第一篇：關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告社會實踐報告模版

北京廣播電視大學行政管理開放本（專）科

題目：報告

社 會 調(diào) 查 報 告

關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查

學

校： 年 級： 學 號： 姓

名： 指導(dǎo)教師：

（紙張為A4紙，頁邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm;裝訂線0.5cm）

關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告（標題：3號黑體居中，上下各空一行）

一、調(diào)查目的和意義

隨著建設(shè)小康社會的推進，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對機動車的扶持北京市機動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計，2008年底北京市的機動車數(shù)量已經(jīng)達到380萬輛，與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低，且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點都是無照經(jīng)營，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強管理，取締無證經(jīng)營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項重要任務(wù)。借此機會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進行了一次簡單的調(diào)查。

本人為在校學生，這是曾經(jīng)寫作的一篇文章，如果需要代筆（好多個專業(yè)都有同學可以寫作），請聯(lián)系微信號，okBeni，或者光臨我的淘寶店交易，畢業(yè)無憂88，感謝。

（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25）

二、調(diào)查過程（一級標題：序號為“一”，四號黑體字，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

調(diào)查時間：本人于2010年7月6日至8月7日，歷時一個月，進行相關(guān)調(diào)查。

調(diào)查地點：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。

三、調(diào)查結(jié)果分析

在調(diào)查的50人當中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點進行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點進行洗車；在被調(diào)查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重，還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進行登記，對無照洗車嚴厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。

（一）當前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標題：標題序號為“

（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35家，還有很多洗車站點是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營（有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車）。這些洗 車點雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約占總數(shù)的10%左右；中檔：營業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約占總數(shù)的37.5%；低檔：營業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2004年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。

（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題

由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。

1.破壞綠化及公共設(shè)施（三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗）許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴重破壞，一些設(shè)備簡陋的洗車點在缺少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動、破損，給行人帶來不便。

2.污染環(huán)境

大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。

3.浪費自來水資源

洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力，而且浪費了自來水資源。

4.違規(guī)用水，嚴重浪費水資源

據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點使用中水洗車，采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的浪費。由于居民用水收費標準遠遠低于經(jīng)營用水標準，有的洗車點為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計，如果洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當于兩個昆明湖的蓄水量。

5.影響居民休息

有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出 的人們帶來不安全因素。

四、對策建議

加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從以下幾個方面入手：

1.嚴格準入制度，推進行業(yè)管理

面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標準缺失、管理標準不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負責。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配合，落實相關(guān)責任，齊抓共管。

2.扶植連鎖企業(yè)

加強對洗車行業(yè)的扶植，進一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點規(guī)范經(jīng)營。加強政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

3.加強洗車業(yè)的管理和審批

制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標準，嚴格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個不準。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標準等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵采用新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。

4.做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識

一是充分發(fā)揮好宣傳平臺，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣傳推廣先進經(jīng)驗和做法。對經(jīng)驗非洗車的企業(yè)，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標準》等法規(guī)、規(guī)章和標準，編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻，向洗車站點經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營，維護洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料，利用各種有時機和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。5.借鑒國內(nèi)外做法，倡導(dǎo)先進模式

水資源短缺，已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進到現(xiàn)有的洗車站點學習先進的洗車理念，進行技術(shù)創(chuàng)新，通過推廣建設(shè)流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學發(fā)展。據(jù)了解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車，一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國政府運用價格杠桿對水的使用嚴格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等），同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。

五、小結(jié)

正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學健康有序發(fā)展。

第二篇：關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告

關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告

（標題：3號黑體居中，上下各空一行）

一、調(diào)查目的和意義

隨著建設(shè)小康社會的推進，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對機動車的扶持天津市機動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計，2015年底天津市的機動車數(shù)量已經(jīng)達到273萬輛，與之相伴而來的就是遍布全市、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低，且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點都是無照經(jīng)營，這些洗車 店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正 常生活，要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強管理，取締無證經(jīng)營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管 部門面前的一項重要任務(wù)。借此機會我對天津市洗車行業(yè)進行了一次簡單的調(diào)查。

（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25）

二、調(diào)查過程（一級標題：序號為“一”，四號黑體字，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

調(diào)查時間：本人于2016年2月23日至3月10日，進行相關(guān)調(diào)查。

調(diào)查地點：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。

三、調(diào)查結(jié)果分析

在調(diào)查的50人當中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點進行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點進行洗車；在被調(diào)查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重，還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進行登記，對無照洗車嚴厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。

（一）當前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標題：標題序號為“

（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35家，還有很多洗車站點是無照經(jīng)營或?qū)俪秶?jīng)營（有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車）。這些洗車點雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約占總數(shù)的10%左右；中檔：營業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約占總數(shù)的37.5%；低檔：營業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2004年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。

（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題

由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復(fù)雜，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。

1.破壞綠化及公共設(shè)施（三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗）許 多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴重破壞，一些設(shè)備簡陋的洗車點在缺少 必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動、破損，給 行人帶來不便。

2.污染環(huán)境

大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設(shè)施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。

3.浪費自來水資源

洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力，而且浪費了自來水資源。4.違規(guī)用水，嚴重浪費水資源

據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點使用中水洗車，采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的浪費。由于居民用水收費標準遠遠低于經(jīng)營用 水標準，有的洗車點為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計，如果洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當于兩個昆明湖的蓄水量。

5.影響居民休息

有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。

四、對策建議

加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從以下幾個方面入手：

1.嚴格準入制度，推進行業(yè)管理

面 對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標準缺失、管理標準不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提 高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確 主管職能部門和分工負責。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門配 合，落實相關(guān)責任，齊抓共管。

2.扶植連鎖企業(yè)

加 強對洗車行業(yè)的扶植，進一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點規(guī)范經(jīng)營。加強政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力 之舉。所以，建議政府要從加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手，對我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時，降低洗車行業(yè)用水成本，改 善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

3.加強洗車業(yè)的管理和審批

制 定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標準，嚴格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個不準。指定允許洗車店設(shè)置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定 洗車場地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標準等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵采用新技術(shù)洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗 車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用。

4.做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識

一 是充分發(fā)揮好宣傳平臺，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣傳推廣先進經(jīng)驗和做法。對經(jīng)驗非洗車的企 業(yè)，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標準》 等法規(guī)、規(guī)章和標準，編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻，向洗車站點經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng) 營，維護洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料，利用各種有時機和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭取群眾對洗車行業(yè)治理 的理解和支持。

5.借鑒國內(nèi)外做法，倡導(dǎo)先進模式

水資源短缺，已成為未來20年 我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進到現(xiàn)有的洗車站點學習先進的洗車理念，進行技術(shù)創(chuàng)新，通過推廣建設(shè)流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的 洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業(yè)的技術(shù)升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學發(fā)展。據(jù)了解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車，一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機”，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備，不污染環(huán)境。德國政府運用價格杠桿對水的使用嚴格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等），同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進行規(guī)范，而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。

五、小結(jié)

正 確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè) 要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學健康有序發(fā)展。

第三篇：社會實踐優(yōu)秀報告----關(guān)于濟寧市農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀的調(diào)查報告

山東濟寧市農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查

摘要：為了了解農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀，主要包括農(nóng)村基礎(chǔ)教育中學生學習環(huán)境情況，教師師資配置的情況，學校狀況以及以農(nóng)民工留守兒童為主的學生狀況，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點與不足，并反饋給當?shù)赜嘘P(guān)教育部門，并且提出建議，為其做出相應(yīng)調(diào)整以及新農(nóng)村教育建設(shè)提供必要的依據(jù)

關(guān)鍵字：農(nóng)村、教育、學生、學習環(huán)境

引言

隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)村義務(wù)教育改革為主要內(nèi)容的農(nóng)村綜合改革，取得階段性重要成果。“在教育方面，全國財政用于教育支出五年累計2.43萬億元，比前五年增長1.26倍。農(nóng)村義務(wù)教育已全面納入財政保障范圍，對全國農(nóng)村義務(wù)教育階段學生全部免除學雜費、全部免費提供教科書，對家庭經(jīng)濟困難寄宿生提供生活補助，使1.5億學生和780萬名家庭經(jīng)濟困難寄宿生受益。西部地區(qū)基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲攻堅計劃如期完成。國家安排專項資金支持2.2萬多所農(nóng)村中小學改造危房、建設(shè)7000多所寄宿制學校，遠程教育已覆蓋36萬所農(nóng)村中小學，更多的農(nóng)村學生享受到優(yōu)質(zhì)教育資源?！保ǖ谑粚萌珖嗣翊泶髸谝淮螘h政府工作報告）我們濟寧地區(qū)也實施教育優(yōu)先戰(zhàn)略。市財政預(yù)算安排教育支出3.87億元、增長14.1%。扎實推進素質(zhì)教育，深入實施“雙高普九”。完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，確?？h鄉(xiāng)教師工資縣域內(nèi)統(tǒng)一標準發(fā)放。重視學前教育。繼續(xù)落實貧困生救助措施。

在交通便利的濟寧大部分地區(qū)，農(nóng)村基礎(chǔ)教育得到了很好的發(fā)展，在各個方面都有著可喜的成果，然而在交通不便的偏遠地區(qū)，農(nóng)村基礎(chǔ)教育仍然存在著方方面面的不足。

農(nóng)村教育背景：我上小學的時候，課程表上除了語文、數(shù)學之外，就是自習了。現(xiàn)在的課程表雖然有了音樂、美術(shù)、體育課的設(shè)置，但也是流于形式，基本上還是自習課，真正認認真真上下來的仍然只有語文、英語、社會、數(shù)學等幾門

基礎(chǔ)課，農(nóng)村教育仍沒有走出“學好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的豪言壯語。從農(nóng)村走出來的學生怎么能不“高分低能”？又怎么會不“高分低能”？農(nóng)村教育是“抄”的教育?！?+1=2”抄十遍，你抄過嗎？現(xiàn)在的個別農(nóng)村老師就有這個本事，他們教不會孩子，就讓他們抄會。開學第一天，老師就布置好了一年的作業(yè)，比如數(shù)學教師布置每天抄十道數(shù)學題，語文老師布置每頓飯后“3、4、5”，即帶拼音的字3趟，不帶拼音的4趟，組詞5趟等等，形式不一而足。小學生課業(yè)較重，寫不完就要受罰，他們對“罰鉛筆、爬柱子、挨板子”的恐懼，遠遠超過了作業(yè)的實際作用。農(nóng)村教育是還是存在應(yīng)付考試的現(xiàn)象。在教育改革已進行了多年的今天，農(nóng)村仍然雷打不動地組織著各種競賽。分數(shù)是學生的命根子，是教師教學的指揮棒。從一年級起，老師就開始抓班內(nèi)的前十名，平時多鼓勵、多提問，星期天開小灶，因為能參加競賽的也就只有七、八個人，他們的成績代表了學校的教學水平，也代表了老師的教學能力，因此班內(nèi)的大部分學生受不到重視，作業(yè)做的如何，知識掌握的怎樣，很少問津，于是乎，大部分孩子的自尊心受到了不同程度傷害，他們的上進心受到了一定的傷害，學習的動力也受到了影響。

調(diào)研成員：

劉坤鵬(山東大學電氣工程學院07級)：

問卷設(shè)計，問卷調(diào)查，問卷整理，結(jié)果報告初稿。

王宏奇

(山東大學威海分校商學院07級)：

問卷調(diào)查，資料查找及整理，結(jié)果報告修改

胡媛媛

(山東大學威海分校商學院07級)：

問卷調(diào)查，經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)果報告修改

調(diào)研形式：我們此次活動方式主要為走訪，并配帶發(fā)放一些調(diào)查問卷以及在各個小學內(nèi)舉行各種與調(diào)查有關(guān)的活動。活動內(nèi)容主要包括：（1）活動調(diào)查法：我們在小學生開展了以“我的學習環(huán)境”為主題的征文活動，以更好通過他們自己的語言了解他們對自己學習環(huán)境的想法和感受。為了充分調(diào)動學生們的積極性，我們用學校的經(jīng)費給學生們買了一些筆記本，作為獎品發(fā)給文章寫的好的同學。

（2）走訪調(diào)查法：走訪農(nóng)村學校老師了解調(diào)查情況，走訪學生家長了解存在的問題與建議，走訪教育部門及政府部門了解對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展政策

（3）問卷調(diào)查法：發(fā)放

調(diào)查問卷，我們此次活動的調(diào)查問卷分兩份，分別是學生卷和教師卷。

（4）文獻調(diào)查法：在調(diào)

查之前和進行中我們查閱了濟寧市地區(qū)有關(guān)教育方面的眾多材料，并多次到相關(guān)部門詢問了解了教育方面的各項政策。

調(diào)研對象：由于我們此次活動的目的是為了發(fā)現(xiàn)在濟寧市偏遠地區(qū)農(nóng)村教育存在的不足，我們經(jīng)過充分的實地考查以及資料分析，分別選取了具有代表性的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學，比如泗水鎮(zhèn)龍灣套村小學、圣水峪鎮(zhèn)小學、幸福村小學等。另外我們分別在各個小學找了一部分資歷較深的老師作為教師卷的調(diào)研對象，我們的調(diào)研的學生大部分是四五年級的學生，因為他們的認識能力和表達能力都比較強了。另外我們通過老師的了解，對一些典型學生的家長進行了走訪。

調(diào)研成果：

一、學習環(huán)境

1、交通環(huán)境：通過我們對各個學校的實地考查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在農(nóng)村小學有些地理位置較偏僻，離縣城較遠且路況不好。通過對幾個同學的詢問得知，有些同學的家和學校的距離過遠，上學需要較長的時間，并且由于中午時間的緊迫，學生留校的現(xiàn)象時有發(fā)生，然而學校并沒有提供吃飯及其休息場所。并且有些學生還反映，由于農(nóng)村養(yǎng)狗的較多，在學生上學的路上存在不小的安全隱患。

2、家庭環(huán)境：現(xiàn)代農(nóng)村家長對學生的關(guān)心程度比以前已有了較大的改變。他們在觀念上的轉(zhuǎn)變在開家長會中顯得尤為明顯。有的家長在回饋時以信的形式寫了好幾張，信中談了當前學生教育的重要性等等，由此可見現(xiàn)在的家長無論是農(nóng)村的還是城鎮(zhèn)的對子女的關(guān)心程度比以往已有了變化，但本質(zhì)上關(guān)注的程度還不夠。首先，在接送學生上下學。父母大多太忙，沒空接孩子，因此大多由爺爺、奶奶負責，但由于爺爺奶奶的知識水平較低，因此對學生的接送往往只是喊一聲“老師”就走，特別碰到有特殊情況出小黑板時，往往看不懂或不看，延誤了學習的時機。并且由于經(jīng)濟上的問題，許多家長選擇外出打工而把自己的孩子留給老人撫養(yǎng)教育等，于是產(chǎn)生了比較普遍的留守兒童問題。

3、教育環(huán)境：通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村學校的教師整體水平有待提高，雖然他們教學態(tài)度認真，工作勤勤懇懇，但是由于自己本身的能力所限，在普通話教學方面仍有不足，另外在教育方法方面有不少欠缺。比如老師在布置作業(yè)方面缺少科學性和計劃性，讓學生盲目重復(fù)抄寫的現(xiàn)象仍時有發(fā)生，由于學生不斷的重復(fù)，使學生產(chǎn)生了厭倦作業(yè)的情緒。另外在上課中老師由于缺乏各種所需的設(shè)備使課堂氛圍較沉悶，缺乏活力，這也對學生的學習積極性帶來不好的負面影響。

建議：

1、在學校建設(shè)食堂或休息室為中午留校學生提供休息場所。

2、加強農(nóng)村寵物管制，嚴禁隨意釋放狗等危險寵物到處游蕩。

3、充分利用家長開放日，盡量爭取年輕家長的參與，并對其進行動員，使大多數(shù)年輕家長一定能在每周抽出一至兩次的時間來接送孩，而教師則利用著絕佳的時機與家長談?wù)剬W生的近況。

4、為了能讓空余時間少的家長關(guān)注到孩子身上的時間多些，可利用書信讓家長在空余中看看了解自己子女的近況，使之能在必要時與教師主動聯(lián)系。

5、通過教師挖掘幼兒的閃光點，請家長配合對其進行教育，并為其提供一定的知識經(jīng)驗，引導(dǎo)家長去開發(fā)自己子女的潛能。

6、定期給任課老師組織一些進修活動，讓他們參加一下進一步的教育培訓(xùn)。

二、學校設(shè)施

1、教學設(shè)施：通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)地理位置比較偏僻的小學經(jīng)濟條件比較差，因此教學設(shè)施比較匱乏。語文老師缺少必要的教學參考資料以及多媒體設(shè)施，而數(shù)學老師僅有三角板作為常用的教學工具，并且大部分都比較陳舊，另外由于體育器械和文藝器材的缺乏，導(dǎo)致文體活動不能很好的開展，影響了文體老師的正常教學，使學生的上課積極性下降，阻礙了學生綜合素質(zhì)的提升?，F(xiàn)在定點農(nóng)村學校的計算機等先進設(shè)施數(shù)量還是不夠，不能很好地讓學生們學習到相應(yīng)的科學知識。

2、基礎(chǔ)設(shè)施：我們發(fā)現(xiàn)政府部門雖然一直致力于農(nóng)村教育的發(fā)展努力豐富學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但是由于經(jīng)費有限而對設(shè)施的需求量較大，導(dǎo)致到目前為止仍有一部分學校的硬件設(shè)施比較差，我們調(diào)查的學校大部分沒有圖書館，即使有其藏書量也比較少。而且有些學校的教室比較簡陋，燈光設(shè)備比較差，在遇到惡劣天氣時學生的學習受到影響，且對學生的視力也產(chǎn)生了一定程度的傷害。學生的課桌椅凳比價陳舊，黑板由于長時間的使用，寫字打滑的地方比較多，不利于老師的正常授課。學校周邊的文化環(huán)境不是很好，沒有書店等供學生們查閱購買資料的地點，只能由老師進縣城購買數(shù)量有限的輔導(dǎo)書。到冬天，學校基本上沒有什么供暖設(shè)備，有的地方僅僅是在房子內(nèi)燒爐子，不能很好的起到取暖效果且存在一定的安全隱患。

建議：

1、當?shù)卣敖逃块T應(yīng)加到教育投入，為老師配備必要的教育設(shè)施，為學校增添一些體育器材及文藝器材。

2、鼓勵社會企事業(yè)單位資助學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)

三、學校狀況

1、學校課程配置狀況：在調(diào)查時我們特別留意了各學校的課程表，由于山東省采取統(tǒng)一課程安排，學校的課程都很合理，各種課程都有安排，學校旨在培養(yǎng)學生的各方面的能力，促進學生的全面健康發(fā)展，但是經(jīng)過對同學們的訪問了解，有些學校雖然設(shè)置課程花樣很多，但是落實情況并不是那么好。有些學生反映音樂課由于條件簡陋只能學習簡單的音樂知識，不能充分發(fā)展自己的愛好。另外雖然政府給每個定點小學配備了相應(yīng)的計算機設(shè)施，但是由于數(shù)量和老師方面的問題，學生們并不能很好的進行這門功課，于是產(chǎn)生了落后的學生設(shè)施與學生日益增長的知識需求之間的矛盾。

2、學校發(fā)展狀況：通過對幾座學校的了解我們發(fā)現(xiàn)大部分的學校都有 較近的目標、管理人性化，并且追求創(chuàng)新。非常注重教師的培養(yǎng)以及學生全方面的發(fā)展。隨著農(nóng)村教育改革的不斷深入，農(nóng)村教育不斷地趨向于科學化、人性化、規(guī)范化，老師的教學水平逐漸得到提高?，F(xiàn)在在素質(zhì)教育的大力弘揚下，基本上所有的小學都轉(zhuǎn)向到重點培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)上，但是，學校由于受到升學率的影響，還是存在過于看重學生的分數(shù)而輕視了學生綜合素質(zhì)的提高，提倡多年的素質(zhì)教育在農(nóng)村還沒有達到真正的目標。通過與學校負責人的交談，得知由于如今的學生越來越少，許多學校的生源出現(xiàn)了較大的問題，由于出自對自己學校的擔憂，不少學校缺少明確的長期發(fā)展規(guī)劃。建議：

1、組織農(nóng)村學校的老師去先進的學校進行課程配置以及教學方法的學習，為學生提供一個更科學的課程安排。

2、政府鼓勵青年大學畢業(yè)生進農(nóng)村學校就業(yè)，以給農(nóng)村的基礎(chǔ)教育注入新的活力。

3、進一步整合距離較近的小學，以確保學校的長遠規(guī)劃和長期發(fā)展。

4、鼓勵當?shù)卮髮W生積極參加支教活動以及與偏遠農(nóng)村地區(qū)學校的聯(lián)誼活動。

5、讓當?shù)馗咝Ｅc農(nóng)村學校建立配對關(guān)系，保持長期教學等方面的溝通與幫助。

四、學生狀況

1、留守兒童問題：我們發(fā)現(xiàn)有較多農(nóng)村孩子的家長外出打工，導(dǎo)致很多的孩子成了留守兒童，這些孩子通常由爺爺奶奶或親戚們代管，但是存在著精力不足、責任心有限、重養(yǎng)輕教的問題，無法很好地代替父母所起到的作用，這對孩子的成長都是不好的。另外這種親情的缺失帶來兩個方面的弊端：一是心里方面存在陰影，使孩子們變得內(nèi)向，行為孤僻，缺乏愛心，缺乏交流的主動性，甚至有些孩子沖動易怒，常常將小事升級為打架斗毆；二是缺乏管教與關(guān)心，沒有家長的關(guān)愛與引導(dǎo)容易受到網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等的誘惑，由于溝通方式大多通過電話，且次數(shù)較少，家長對學生的心理情緒波動與性格轉(zhuǎn)變關(guān)心不足。由于各方面的原因不僅學生的學習受到了較大程度的影響，并且孩子的身心健康也受到了一定的威脅。

2、學生學習態(tài)度與方式：從學生們填寫的學生問卷以及征文活動中學生的描寫發(fā)現(xiàn)，大部分學生上課都是能認真聽講的，并且能夠獨立地完成自己的作業(yè)，但是在作業(yè)的質(zhì)量方面還是不夠好。學生在家中接受的輔導(dǎo)很少，大部分自己知識的增長都是僅僅通過上課短短的幾十分鐘學來的，不利于學生自學能力的培養(yǎng)。我們還對學生的作業(yè)做了特別的分析，發(fā)現(xiàn)老師對作業(yè)的批改還是很仔細的，然而學生缺乏對作業(yè)上錯誤的重新認識，以致于我們發(fā)現(xiàn)了不少重復(fù)出錯的現(xiàn)象。

3、學習困難：通過和老師的交談我們得知，有些學生在學習道路上遇到了一些困難。比如有些同學對老師講的內(nèi)容不理解，得不到老師及時的指導(dǎo)，不會與其他同學合作討論等問題。另外社會給學生的壓力過于沉重。老師給我們說，雖然如今在九年義務(wù)教育階段上學已經(jīng)花不了多少錢，但是農(nóng)村少部分家長仍然不夠重視學生的學習，認為打工要比學習來的實在。

建議：

1、政府從宏觀角度出發(fā)從政策層面解決農(nóng)村娃城市入學去、權(quán)益保護等方面的難題，為農(nóng)村孩子隨父母進城后上學提供平等的便利的條件。

2、學校專門安排老師定期地為孩子的心理進行輔導(dǎo)。

3、父母應(yīng)該協(xié)調(diào)好打工掙錢和照顧孩子之間的關(guān)系，如有可能盡量降低母親的外出率。

4、讓學校和家長經(jīng)常溝通，一塊為孩子學習態(tài)度的改變而出謀劃策，讓孩子們學得好、學得開心。

5、通過給家長做權(quán)衡打工和上學之間重要性的思想指導(dǎo)，勸導(dǎo)家長讓自己的孩子順利地接受應(yīng)該得到的教育。

結(jié)語：通過全方位多角度的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了濟寧貧困農(nóng)村中孩子受教育方面的諸多問題，比如學習環(huán)境較差、學校設(shè)施不夠完善、學校缺乏對農(nóng)民工留守兒童的心理教育、課外活動教育不足以及家長沒有能力為其輔導(dǎo)等問題。以及某些先進農(nóng)村教育中的某些優(yōu)點，比如額外增加課時抽專門老師為農(nóng)民工留守兒童進行心理輔導(dǎo)及課業(yè)輔導(dǎo)教育，可以為其他地方提供調(diào)整參考。

附：

1、農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷（教師卷）

2、農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷（學生卷）書面版另附：

3、泗水泗河中心學校證明信

4、泗水濟河中心學校證明信

5、泗水圣水峪學校證明信

6、學生優(yōu)秀征文

農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷（教師卷）

一、學生學習環(huán)境

1、學校與縣城的交通

A縣級干道公路

B鄉(xiāng)級干道

C 村級干道

2、教育需求：當?shù)丶议L對教育的需求

A．非常強烈

B.強烈

C.一般

D.不重視

3、當?shù)氐募彝ソ逃绾?/p>

A．很重視

B.重視

C.一般

D.不重視

4、當?shù)匚幕瘓鏊心男?/p>

A．書店

B.電影院

C.網(wǎng)吧

E無

5、當?shù)卣P(guān)心教育的行動

A．很有效

B.有效

C.一般

D.沒什么效果

6、學校管理嚴格與否

A

很嚴格 B

一般 C

管理松散

二、教師師資配置和學?；A(chǔ)設(shè)施 從整體上看，你覺得你所在學校用于教學或輔助教學的設(shè)施器材處于什么樣的狀態(tài)

A嚴重缺乏 B可將就著用

C比較豐富

D豐富多樣 2 學校是否有圖書館 A 有

B 無 3圖書館資料書籍是否豐富

A 很豐富

B 豐富

C 一般

D 缺乏 4圖書館對學生開放嗎

A隨時開放 B有時開放

C 不開放 學校的文體設(shè)施，如體育器械，文藝器材等怎么樣 A根本沒有

B有，很少

C豐富多樣 6 學校教學有沒有用電腦等多媒體教學手段

A有，經(jīng)常使用

B有，但從來沒用過

C 沒有

三、學生與學校狀況

1、適齡兒童入學率狀況

A 全都能入學

B 大部分都能

C 還有不少的一部分不能入學

2、我教的學生大約有多遠的路要走

A 1.5小時以上 B

1小時以上 C

半小時 D

不清楚

3、我教學生的家長外出打工狀況

A 大部分

B 少部分

C

很少

4、（1）我教的學生因家庭貧困面臨失學狀況

A

很多

B

比較多

C 很少

D 沒有（2）對他們的救助措施

A

政府救助

B 其他救助 C

自己借D

面臨失學

5、現(xiàn)在的學生最需要彌補的教育（可多選擇）

A

學科知識 B 學科能力 C 學科熱愛 D 道德教育 E習慣教育 F 其他

6、學生的作業(yè)本寫完后

A

仍然整齊清潔

B 一般 C 較亂較臟 D 很亂很臟

7、你們學校的長遠規(guī)劃

A 有

B 無

C 不知道

D

現(xiàn)在沒有

8、你們學校最注重抓

A 考分 B 安全 C 表面 D 其他（德育、發(fā)展、學習等）

9、你們學校的發(fā)展目標

A

有長遠的 B

有明確的 C

似乎有 D

沒有

10、我們學校抓教師培養(yǎng)

A

重視 B

較重視 C

一般 D

不重視

11、學校管理的追求創(chuàng)新

A

重視 B

較重視 C

一般 D

不重視

農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查問卷（學生卷）

1、你感覺學校的學習氛圍如何

A 很好

B

好

C 一般

D 差

2、你上課時的態(tài)度通常是

A認真

B 有時認真

C 很少認真

D 根本不聽課

3、對于課堂作業(yè)你一般是

A.獨立完成B.參考答案完成 C 抄襲

D 不交

4、你認為自己的學習態(tài)度是

A

非常愛

B 比較愛

C一般

D 沒興趣

5、在學習生活中，你感到最苦惱的問題是 A 學習壓力大 B經(jīng)濟困難 C學校辦學條件差 D人際關(guān)系緊張 E對學習沒有興趣

H其他

6、你主要的學習方式是

A

聽老師講課 B 自習和作業(yè) C 與同學討論交流 D 其他

7、你在學習中遇到的困難主要有哪些

A對老師講的內(nèi)容不理解 B 得不到老師的指導(dǎo) C不會與其他同學合作、討論 D學習資料太少 E學習負擔重，家務(wù)活太多

F其他

8、你在課堂上大多數(shù)時候的感覺是 A愉快

C沒感覺

D失落

E自卑

9、你對學習的感覺是

A有興趣 B比較有興趣 C無所謂 D沒什意思

10、你怎樣看讀書學知識和外出打工賺錢

A 讀書比賺錢重要 B 賺錢比讀書更重要 C 無所謂

11、你認為你們學校的教育質(zhì)量怎么樣 A 好

B 比較好

C 一般

D 差

12、你滿足這種教育水平嗎 A 希望更好

B 滿足

C 無所謂

13、你每學期的學費是如何籌集的

A家庭積累 B向親友借 C貸款 D尚欠學費