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      地板晶面翻新及養(yǎng)護(hù)方案

      時(shí)間:2019-05-14 07:56:48下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《地板晶面翻新及養(yǎng)護(hù)方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《地板晶面翻新及養(yǎng)護(hù)方案》。

      第一篇:地板晶面翻新及養(yǎng)護(hù)方案

      地板晶面翻新及養(yǎng)護(hù)方案

      一、晶面護(hù)理原理:

      由于石材自然老化及人為磨損等原因,加上日常清潔保養(yǎng)方法不科學(xué)和合理,致使石材表面很容易失去其既有之光澤和美感,甚至出現(xiàn)褪色、脫落和龜裂等現(xiàn)象。使用傳統(tǒng)的打蠟方法雖然可以在一定程度上增加石材的光澤和對石材進(jìn)行有限的維護(hù)與保養(yǎng),但從石材的長期保養(yǎng)來說,打蠟保養(yǎng)對石材造成的傷害也將是無法彌補(bǔ)的。晶面處理是用物理方法令石材表層晶格軟化,并在鋼絲棉碾磨作用下形成致密分子排列層,在熱能作用下重新固化,使石材表面硬度增加2-3個(gè)表面分子,光澤度一般能增加30-40度至90-98度,晶面處理后,由于硬度增強(qiáng),表層分子排列更為緊密。因此,在一定程度上可以減少人為磨損及自然老化對石材的破壞,減少水及污漬滲入石材內(nèi)部的影響,且不影響石材內(nèi)水分的蒸發(fā),晶面處理后配以每周一次左右的晶面保養(yǎng),基本能防止石材過早老化及人為磨損,從而大大延長石材使用壽命。

      二、目的:

      為保持地板長期光面而受損,保持常新效果,延長材質(zhì)壽命,全部采用晶面處理及日常晶面養(yǎng)護(hù),保持石材常新,對石材采用預(yù)防性保護(hù)措施,避免石材使用中不受環(huán)境而受損。

      三、設(shè)備:美國原裝進(jìn)口莊巨翻新及晶面處理設(shè)備壹套。

      四、晶面保養(yǎng)所需資材:

      1、莊臣晶面粉

      2、針座底盤

      3、紅、黑色百潔墊

      4、白色百潔墊

      5、延長線、電筆

      6、水刮

      7、水鏟

      8、水桶

      9、毛巾

      10、拖把

      11、拖布

      12、掃把

      13、噴壺

      14、鋼絲棉(4~2#號)

      15、花崗巖翻新粉

      16、專用清潔劑17、3M光亮劑

      18、K2、K3、研磨劑

      19、鉆石碟 20、手套。

      五、晶面護(hù)理的流程和種類:

      1、晶面處理頻率1次/月:

      主要物料:莊臣晶面處理劑或3M晶面處理劑 作業(yè)方法:

      (1)作業(yè)前先將地面清洗干凈并待干透(不低于15分鐘);(2)若有殘余舊蠟,則需事先起蠟、洗凈過水并吹干;(3)由于晶面處理劑是晶體狀物體,作業(yè)時(shí)需先用清水調(diào)勻;(4)將調(diào)勻后的晶粉均勻涂刷在作業(yè)地面(每次不應(yīng)超過1M2);(5)用紅色百潔墊套上多功能晶面處理機(jī)進(jìn)行拋磨,直至晶面處理劑完全干透結(jié)膜為止,局部地方視情況可重復(fù)此步驟一至兩次;

      (6)磨完后用 1 :80 倍的綠水涂在做過晶面的石材表面,停留時(shí)間約 5~10 分鐘(對石材表面起到中和作用)。

      (7)最后用洗地機(jī)洗凈,拖凈,用白色磨光布將地面拋干,視情況噴上3M 亮光劑進(jìn)行加光研磨。

      2、晶面護(hù)理:(頻率1次/月)主要物料:2501、2502(研磨劑)作業(yè)方法:先將地面清洗凈并用清水過凈吹干,配用0#-1# 鋼絲餅,先在地面噴上2502 研磨,待磨干后清掃干凈地面,再用2501按2502的方法研磨。重復(fù)上面步驟,按照“三文治” 的方法,即 2501/2502/2501的程序研磨完成晶面護(hù)理過程。

      3、亮光養(yǎng)護(hù):(頻率1次/天)

      主要物料:3M石材亮光劑(對石材表面的輕度磨損起到一定修復(fù)作用)作業(yè)方法:先將地面洗凈(拖干凈),石材的表面輕度磨損可采用棕毛百潔墊噴上3M研磨進(jìn)行光澤修復(fù),正常情況下采用白色百潔墊噴上3M進(jìn)行拋光研磨即可。

      4、日常保養(yǎng):(頻率 數(shù)次/日)

      作業(yè)方法:及時(shí)清潔石材表面的泥沙、灰塵、水漬和污漬。

      六、質(zhì)量及服務(wù)承諾:

      為與貴方公司建立長期合作伙伴關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我公司對質(zhì)量及服務(wù)承諾如下:

      1、公司保證大理石地面晶面處理所用材料及器械,全部使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)正牌產(chǎn)品。

      2、我公司保證派出的施工人員為經(jīng)過培訓(xùn)合格,并有相當(dāng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的熟練技術(shù)工人。

      3、我公司工程人員在大理石養(yǎng)護(hù)過程中,保證嚴(yán)格按照標(biāo)書所列明的方案及流程進(jìn)行專業(yè)操作,不在任何環(huán)節(jié)上偷工減料。

      4、除無不可抗拒因素外,保證在雙方商定期限內(nèi)完成工程項(xiàng)目。

      5、保證大理石做完晶面處理后,地面無污垢、無塵漬、無裂縫、無黑縫,地板明潔如鏡、光亮如新。

      七、擬定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

      1、各部分晶面之間接合務(wù)必自然、完整、厚度均勻,不能留下縫隙,以免讓污漬滲入,形成黑縫。

      2、作業(yè)完工后,地面應(yīng)該光亮如新、明潔如鏡。

      八、頻次:地板拋光(每天一次),局部地板晶面護(hù)理(每周一次),晶面養(yǎng)護(hù)(每月一次)。根據(jù)石材磨損程度而定,常規(guī)周期花崗石1年1-5次,大理石1年1-2次。九、翻新: 根據(jù)石材(大理石、花崗石、人造石)使用及磨損程度,選用150#、500#、1000#、2000#、3000#鉆石碟。

      流程:

      第一遍,翻新機(jī)底盤(針插)裝上,選用150#鉆石碟打磨地面; 第二遍,選用500#,1000#,2000#,鉆石碟打磨地面; 最后,選用3000#鉆石碟拋光地面。

      第二篇:地板鋪設(shè)方案

      xxxxxxB座計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)樓項(xiàng)目

      機(jī)

      設(shè)

      xxxxxx機(jī)房設(shè)備工程有限公司

      2009年10月30日

      1.地面工程施工方案

      1.1.抗靜電活動(dòng)地板施工方案

      1)材料作法

      本工程采用600*600mm抗靜電地板。鋪裝方法如下:地板鋪設(shè)前各類裝修和地板下管線均已完成。地面清理干凈且干燥,鋪3mm厚防塵膜。地板支腳間距600mm。地板高度為設(shè)計(jì)高度600(450和300)mm。地板鋪設(shè)前應(yīng)按設(shè)計(jì)標(biāo)高及地板布置嚴(yán)格放線將支撐部件調(diào)至設(shè)計(jì)高度。地板鋪設(shè)過程中應(yīng)通過水準(zhǔn)儀檢查隨時(shí)調(diào)整水平,遇到障礙物或不規(guī)則墻面,應(yīng)按實(shí)際尺寸鑲補(bǔ)并附加支撐部件?,F(xiàn)場切割的地板,周邊應(yīng)光滑,無毛刺,并按原產(chǎn)品加以處理。在活動(dòng)地板上搬運(yùn)安裝設(shè)備時(shí),應(yīng)對地板表面采取防護(hù)措施。

      2)質(zhì)量要求

      地板縫隙嚴(yán)密,拼縫平直方正,地板支架安裝平穩(wěn),支架間連接牢固,地板鋪設(shè)緊密牢固,不得有松動(dòng),踢腳線接縫嚴(yán)密,表面平整光滑、高度出墻厚度一致,接縫排列合理美觀,上口平直,割角準(zhǔn)確。

      3)抗靜電活動(dòng)地板的允許偏差如下:

      表面平整度不大于2mm;板面拼縫平直度不大于2mm;板面縫隙寬度不大于0.5mm。

      4)施工方案流程

      清理→放線定位→走管線→質(zhì)量檢查→鋪防塵膜→地板支架→清理→鋪地板→保溫→質(zhì)量檢查

      1.2.地板下防塵膜施工方案

      將機(jī)房地板下用笤帚清掃干凈,用拖布拖2-3遍;

      地面刷膠,用pvc防塵膜(單面鋁箔)粘貼,將地面全部覆蓋;

      粘接縫處,用鋁箔密封帶進(jìn)行密封處理,防止起塵。

      1.3.地板下保溫施工方案

      將機(jī)房地板下用笤帚清掃干凈,用拖布拖2-3遍;

      地面刷膠,用單面鋁箔橡塑保溫棉粘貼,將地面全部覆蓋;

      橡塑保溫棉粘接縫處,用鋁鉑密封帶進(jìn)行密封處理,防止起塵。

      第三篇:外墻涂料翻新最佳方案

      肇慶東洋鋁業(yè)有限公司外墻涂料翻新工程

      施 工 方 案

      編制單位:中山市富風(fēng)環(huán)保設(shè)備有限公司

      肇慶東洋鋁業(yè)有限公司外墻涂料翻新工程施工方案

      一、編制依據(jù)

      1.1《建筑裝飾裝修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50210-2001 1.2《建筑涂飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》JG/T29-200

      3二、工程概況

      肇慶東洋鋁業(yè)有限公司一期廠房、倉庫及辦公樓已竣工使用多年。中途因裂縫問題修補(bǔ)處理過一次,在經(jīng)歷了幾年的時(shí)間變化之后,外墻涂料面層出現(xiàn)開裂、反堿、褪色、起皮、脫落、污染等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響公司的外觀形象??偨ㄖ娣e約:3808㎡,外墻整體需全部翻修。

      三、具體施工方案

      本工程以外墻柔性膩?zhàn)?、抗堿封閉底漆、彈涂復(fù)層骨料和高級外墻彈性乳膠漆為裝飾系統(tǒng)。外墻柔性膩?zhàn)佑糜诨鶎诱移?,防止墻體平整度超差影響外墻涂料裝飾效果??箟A封閉底漆涂刷于外墻柔性膩?zhàn)映苫蠲嫔?,其主要作用是抑制基層墻體堿漬的溢出。外墻彈涂復(fù)層骨料噴涂于外墻柔性耐水膩?zhàn)訅γ嫔?,能有效防止因保溫層熱脹冷縮變化造成涂料裝飾層的開裂現(xiàn)象,并營造出凸凹錯(cuò)落、造型美觀的裝飾效果。外墻彈性乳膠漆表面防水、顏色雅致,突顯整棟建筑的裝飾色彩。

      3.1基層墻面進(jìn)行處理

      根據(jù)現(xiàn)場墻體涂料基層墻面表現(xiàn),涂料施工前必須對現(xiàn)有基層墻面進(jìn)行處理,處理方法如下:

      3.1.1對墻面大于0.5㎜以上的裂縫,先用開刀按寬度10㎜、深度至網(wǎng)格布的尺寸拓寬現(xiàn)有裂縫,裂縫中填塞彈性抗裂膩?zhàn)踊蛘呷嵝钥沽焉皾{,隨

      即鋪壓細(xì)目填縫用耐堿網(wǎng)格布,批刮外墻柔性耐水膩?zhàn)诱移健?/p>

      3.1.2對墻面表面龜裂、局部疏松、起皮、脫落部分予以鏟除,鏟除后并清理干凈,重新批刮抗裂膩?zhàn)诱迟N復(fù)合耐堿玻纖網(wǎng)格布(必要時(shí)用錨固件對保溫板進(jìn)行重新加固),批刮外墻柔性耐水膩?zhàn)诱移健?/p>

      3.1.3對其它未經(jīng)處理的涂料基層進(jìn)行打磨、沖洗、清掃等清潔處理,使基層牢固、潔凈并具有良好的附著力。

      3.2涂裝翻新施工

      原有基層墻體經(jīng)過上述方法進(jìn)行預(yù)處理后,本工程可以采用以下方法進(jìn)行翻新施工:

      3.2.1基層處理(修補(bǔ)裂縫、空鼓處理、清潔基層); 3.2.2 涂刷外墻專用抗堿封閉底漆; 3.2.3噴涂復(fù)層彈涂骨料; 3.2.4涂刷 輸手推車等。

      3.4.2常用施工工具:

      外接電源設(shè)備(三級電閘箱)、氣泵、噴槍、氣泵線、電動(dòng)攪拌機(jī)、剪刀、膩?zhàn)拥?、抹子、陰陽角抿子、托線板、2m靠尺、墨斗、線包、簡便水平器、粗砂紙、塑料攪拌桶、托線板、鏟刀、毛滾、粗細(xì)砂紙、刷子等。3.4.3常用檢測工具:

      經(jīng)緯儀及放線工具、杠尺、方尺、2m靠尺等。3.5工程材料準(zhǔn)備 3.5.1外墻柔性耐水膩?zhàn)印?.5.2外墻專用封閉底漆。3.5.3外墻專用復(fù)層彈涂骨料。

      3.5.4所有材料應(yīng)符合《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB 50411—2007)標(biāo)準(zhǔn)要求。

      四、施工計(jì)劃

      4.1物資供應(yīng)計(jì)劃

      外墻涂料工程所需材料均按計(jì)劃供應(yīng),所有材料保證質(zhì)量,檢測報(bào)告、合格證齊全,驗(yàn)收合格方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。4.2管理目標(biāo)

      4.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格率100%,符合涂料工程施工質(zhì)量驗(yàn)收要求,達(dá)到合格質(zhì)量等級。

      4.2.2安全目標(biāo):無重大安全事故,輕傷率控制在1‰以內(nèi)。4.2.3工期目標(biāo):根據(jù)外墻涂料施工進(jìn)度執(zhí)行。開始時(shí)間以總包方正式通知進(jìn)場為準(zhǔn),總包進(jìn)場時(shí)間確定后,我方將根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)力

      滿足工期要求。

      五、成品保護(hù)措施

      在施工前對周圍成品保護(hù):如鋁合金門窗,地面等采取粘貼塑料布、紙膠帶、報(bào)紙等對其進(jìn)行保護(hù),被污染處應(yīng)及時(shí)用清水擦洗干凈。

      六、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法 6.1質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范

      本工程施工嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50210-2001中有關(guān)涂飾工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和《建筑涂飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)程》JGJ/T29-2003中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

      6.2主控項(xiàng)目

      6.2.1涂飾工程所選用涂料的品種、型號和性能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品合格證書、性能檢測報(bào)告和進(jìn)場驗(yàn)收記錄。6.2.2涂飾工程所選用涂料的顏色、光澤、圖案應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。檢查方法:觀察。

      6.2.3涂飾工程應(yīng)涂飾均勻、粘結(jié)牢固,不得漏涂、透底、起皮和反銹。檢驗(yàn)方法:觀察、手摸檢查。

      6.2.4涂飾工程的基層處理應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中 7.2.1進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須帶好安全帽、高空作業(yè)系好安全帶。7.2.2施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。7.2.3嚴(yán)禁酗酒人員上架作業(yè)。

      7.2.4施工作業(yè)時(shí)要精力集中、不得嘻笑打鬧,防止意外事故發(fā)生。7.2.5凡有高血壓、貧血病、心臟病及其他不宜高空作業(yè)者,一律不得上腳手架進(jìn)行施工作業(yè)。

      7.2.6施工材料、工具應(yīng)擱臵穩(wěn)當(dāng),不準(zhǔn)從高處向下拋任何物品材料,防止高空墜物掉落傷人。

      7.2.7施工人員不準(zhǔn)私自拆除任何外架安全設(shè)施和安全裝臵。

      7.2.8施工人員高空作業(yè)時(shí)應(yīng)穿防滑鞋,禁止穿硬底鞋、拖鞋。衣著要靈便,不得穿喇叭褲,不準(zhǔn)赤腳,不準(zhǔn)光膀子,不準(zhǔn)穿短褲。

      第四篇:地板315活動(dòng)方案

      315活動(dòng)方案

      活動(dòng)時(shí)間:2012.2.11——2012.3.18

      活動(dòng)主題:王者歸來鳳舞全球

      ——邂逅xxx約“惠”315

      活動(dòng)地點(diǎn):全國xxx專賣店

      活動(dòng)背景:2012年面臨新的國際競爭形勢,原材料上漲、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控等多重因素的影響,我國地板行業(yè)不可避免地步入新一輪的市場洗牌和整合階段。市場情勢的錯(cuò)綜變幻,促使企業(yè)惟有順勢應(yīng)變,方能擺脫困境。xxx地板根據(jù)行業(yè)形勢的變化,積極調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,拼服務(wù)重細(xì)節(jié),全力扎實(shí)基本功,穩(wěn)中求勝。315作為春節(jié)后地板行業(yè)的揭幕戰(zhàn),公司以實(shí)木復(fù)合地板王牌為主導(dǎo),聯(lián)合xxx官網(wǎng)加線下活動(dòng)相配合。打好2012的第一仗。

      活動(dòng)目標(biāo):1.銷量10萬平方米保底,15萬平方米為目標(biāo)。

      2.低價(jià)競爭從店面向官網(wǎng)轉(zhuǎn)移。

      3.線上宣傳,線下推薦,線上線下相結(jié)合,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注官網(wǎng)的發(fā)展動(dòng)

      態(tài)。“今天你上官網(wǎng)了嗎?”

      4.315活動(dòng)結(jié)合實(shí)木復(fù)合王牌,借力打力,實(shí)木復(fù)合王牌的推廣月?;顒?dòng)形式:以xxx實(shí)木復(fù)合地板王牌為主導(dǎo),結(jié)合315促銷以及美麗島地板官網(wǎng),外

      加線下活動(dòng)的配套支持,從橫向、縱向兩個(gè)層次拓展。力圖Hold住

      315。

      活動(dòng)細(xì)則:

      三重豪禮

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      xxx地板情系萬家,禮宴天下?;顒?dòng)期間,進(jìn)店有“禮”,預(yù)定再送“禮包”

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      止)

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      環(huán)保升級: E0級無毒加工技術(shù);德國堅(jiān)弗油漆,環(huán)保耐磨;國家FSC認(rèn)證,保護(hù)全球森林資源。

      活動(dòng)物料:單頁、邀請函、吊旗、X展架、地貼、橫幅、新產(chǎn)品手冊、王牌證書等?;顒?dòng)說明:官網(wǎng)特價(jià)地板不享受三重豪禮活動(dòng),官網(wǎng)特價(jià)地板不包安裝、輔料、等。

      官網(wǎng)特價(jià)產(chǎn)品,因限量供應(yīng),故消費(fèi)者在下單時(shí),傳真到總部會(huì)有一個(gè)時(shí)間重疊期,故所訂產(chǎn)品,可能會(huì)有變化,請予諒解。

      活動(dòng)操作細(xì)節(jié):

      前期準(zhǔn)備:

      明確活動(dòng)目的,做好市場調(diào)研工作,響應(yīng)活動(dòng)主題并制定相關(guān)策略。

      1活動(dòng)氛圍的布置:

      店面的活動(dòng)氛圍(地貼、吊旗、爆炸貼、X展架等)

      建材商場的活動(dòng)氛圍(廣告牌、橫幅等)

      重點(diǎn)小區(qū)的活動(dòng)氛圍(設(shè)點(diǎn)、X展架、橫幅等)

      2零促人員招聘及培訓(xùn):(電話導(dǎo)購1人,小區(qū)業(yè)務(wù)員縣級2~4人,地級3~6人,省級5~15人)

      3活動(dòng)方案設(shè)計(jì)物料的設(shè)計(jì)與制作

      4渠道的開拓(家裝、木工、異業(yè)關(guān)系、小區(qū)兼職)

      中期操作:總結(jié)完善前期準(zhǔn)備工作進(jìn)展?fàn)顩r

      2做好小區(qū)蓄水工作,對重點(diǎn)小區(qū)設(shè)點(diǎn)集中掃樓,對小區(qū)業(yè)務(wù)員做任務(wù)的分解 3對小區(qū)意向客戶電話回訪,短信跟蹤,做好電話導(dǎo)購,充分發(fā)揮邀請函的作用。4落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)推廣方案,論壇發(fā)帖置頂加精,小區(qū)QQ群潛水發(fā)布活動(dòng)信息。5做好廣告投入預(yù)算(報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)宣傳等)

      6整合老客戶、木工、設(shè)計(jì)師、裝飾公司、物業(yè)、媒體的資源,集中發(fā)力。7落實(shí)活動(dòng)現(xiàn)場的各項(xiàng)流程(物料、布置、人員、禮品、活動(dòng)流程等)8官方網(wǎng)站特供產(chǎn)品銷售的推廣

      要做到忙而不亂,有條有理,保持對促銷方案的控制與調(diào)整。

      后期完善:

      1活動(dòng)現(xiàn)場的布置:噴繪、橫幅、舞臺、空飄、龍門、地貼、X展架等

      2重點(diǎn)客戶回訪:通過電話、短信方式確定參加簽售會(huì)的人員,對簽單的重點(diǎn)客戶有清晰的了解。

      3活動(dòng)現(xiàn)場:明確活動(dòng)流程(做好人員的詳細(xì)分工)、開會(huì)統(tǒng)一簽單細(xì)節(jié)問題、現(xiàn)場是否簽售、節(jié)目的演出(對接好主持人)、準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)禮品和抽獎(jiǎng)流程、禮品的發(fā)放 4后續(xù)攏單跟進(jìn),收割。

      第五篇:地板小區(qū)活動(dòng)方案

      第七篇終端銷售渠道運(yùn)營

      (小區(qū)推廣)

      目的:小區(qū)推廣目的不在于小區(qū)的銷售,小區(qū)而是一個(gè)資源整合的平臺和消費(fèi)者購物的組織場所。一方面我們通過小區(qū)的推廣達(dá)到加深品牌記憶的效果,同時(shí)最重要的任務(wù)是組織小區(qū)業(yè)主到店內(nèi)參觀選購,通過在小區(qū)的宣傳來促進(jìn)顧客在店內(nèi)的成交率。

      小區(qū)推廣方法:

      一、人員組織

      由渠道運(yùn)營部經(jīng)理全程策劃、分工、統(tǒng)籌安排和人員管理,對整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的相關(guān)事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績效管理制度。

      1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。有做過物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,具有同類性質(zhì)的工作經(jīng)驗(yàn)在半年至一年以上,能承受一定的工作強(qiáng)度,有一定的人際交際能力,品德好。

      2、培訓(xùn):了解、熟悉產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù),樹立對公司及產(chǎn)品、服務(wù)的信心。在作業(yè)過程中及時(shí)灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對公司的依附感。做好員工的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì),定期讓優(yōu)秀的員工作經(jīng)驗(yàn)介紹,互相學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。

      3、激勵(lì):業(yè)績是銷售人員能力的最好體現(xiàn),制定一套合理的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升??冃Э己私ㄗh實(shí)行底

      薪高提成的辦法,多勞多得,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的工作積極性,使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。

      4、鼓氣:小區(qū)推廣不僅需要吃苦耐勞的精神,而且工作業(yè)績很難直接體現(xiàn),因此,需要我們不能給予他們的信心鼓勵(lì),努力支持和配合他們的工作,必要是要進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。小區(qū)推廣負(fù)責(zé)人員應(yīng)做好“兩會(huì)制”,即早會(huì)的員工士氣鼓勵(lì),晚會(huì)的工作總結(jié)和交流。

      二、樓盤信息收集、分析

      將本地區(qū)的小區(qū)樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、該樓盤主要面向的消費(fèi)人群、戶型、戶數(shù)、配套設(shè)施、入住情況、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對手進(jìn)入、如何進(jìn)駐該小區(qū)等,建立詳細(xì)的樓盤檔案,為

      后期的小區(qū)推廣作基礎(chǔ)。

      三、進(jìn)行樓盤分類

      樓盤一般分為:商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅樓

      等五種類型。

      1、集資房 :業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

      2、商品房 :裝修時(shí)間長,裝修檔次要求較高,零散,房東

      間關(guān)系相對封閉,信賴家裝公司和口碑。

      3、拆遷戶、出租樓盤 :裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。

      4、小別墅 :裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長,追求檔次和效果。

      四、評估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式

      在對樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):

      1、需投入人數(shù)?進(jìn)行天數(shù)?

      2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?

      3、租金?展示物料、宣傳物料費(fèi)用?

      4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?

      5、根據(jù)購買此樓盤的人群收入和層次、樓盤戶型風(fēng)格確定我們拿何種產(chǎn)品進(jìn)駐推廣和確定我們的產(chǎn)品在該小區(qū)的銷售價(jià)

      格?

      6、我們的產(chǎn)品是否有進(jìn)駐該樓盤的價(jià)值?

      經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。

      對不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:

      (注:詳細(xì)樓盤進(jìn)駐方式見下文)

      五、不同時(shí)期的運(yùn)作方式

      1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,包括售樓處相關(guān)人員關(guān)系的打通,不需投入太多人力物力,摸清購房者的資料,為電話營銷解決關(guān)鍵難題,還可把產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、產(chǎn)品易拉寶等放入售樓部進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可先通過電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,再預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對面交流。

      2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的樓盤類型,確定不同的進(jìn)駐方式(見下文)。

      3、后期:后期側(cè)重電話營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品還沒有足夠的了解,地板作為一次性的購買金額較大的耐用消費(fèi)者,客戶絕對不會(huì)因?yàn)槠放圃谛^(qū)內(nèi)作了宣傳就會(huì)產(chǎn)生該品牌的購買沖動(dòng),消費(fèi)者從眾心理依然較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣,建立樣板房,并將用戶鋪裝后的地板拍攝成實(shí)景圖制作成產(chǎn)品樣冊,作為產(chǎn)品宣傳的憑證。同時(shí),還要預(yù)約客戶到店內(nèi)進(jìn)行參觀,在店內(nèi)進(jìn)行第二次攔截。顧客下訂單后還應(yīng)做好顧客的回訪跟蹤。避免訂單的流失。

      六、樓盤進(jìn)駐方式的詳細(xì)操作辦法

      (一)進(jìn)駐前的準(zhǔn)備:

      1、展架:以簡易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。

      2、產(chǎn)品:針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

      3、帳篷、太陽傘:根據(jù)公司統(tǒng)一的VI形象,制作一批帳篷或太陽傘,宣傳品牌營造氣氛。

      4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺及桌椅若干。

      5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。

      6、宣傳資料:產(chǎn)品宣傳冊、榮譽(yù)證書、檢測報(bào)告、工程案例、產(chǎn)品鋪裝實(shí)景圖相冊、銷售記錄等。

      7、小禮品:特別制作一批小禮品用于吸引小區(qū)客戶。

      8、X架、KT板:內(nèi)容主要體現(xiàn)產(chǎn)品形象、企業(yè)形象以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。

      9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。派小區(qū)推廣人員在主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞的品牌和產(chǎn)品信息應(yīng)完整,DM宣傳單頁包括公司介紹、企業(yè)經(jīng)營理念、產(chǎn)品信息、品牌售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)等內(nèi)容,免除消費(fèi)者后顧之憂。

      10、小區(qū)VIP會(huì)員制銷售。制作一批VIP卡,可針對該小區(qū)實(shí)行專有價(jià)格、專有服務(wù)、專有產(chǎn)品的模式進(jìn)行宣傳與推廣。

      11、專賣店舉辦促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)提前2個(gè)星期到小區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提前租賃一大型客車,集中某一時(shí)間將小區(qū)業(yè)主免費(fèi)接送到專賣店進(jìn)行參觀,提前做好客戶的攻關(guān),為后面舉辦促銷活動(dòng)當(dāng)日打好客源基礎(chǔ)。

      (二)正式進(jìn)駐:

      1、單獨(dú)進(jìn)駐:(1)場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。在場場地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,也能起到很好的宣傳效果。產(chǎn)品展示多采用簡易展架,并配有統(tǒng)一的形象臺。(2)跟物業(yè)管理進(jìn)行協(xié)商,在小區(qū)內(nèi)懸拉條幅、豎幅,文字內(nèi)容為:富得利地板祝各位業(yè)務(wù)喬遷新居。(3)還可在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報(bào)和小區(qū)廣告。(4)贊助小區(qū)公益活動(dòng)。(5)制作小區(qū)公益廣告牌,如:富得利地板提醒您請愛護(hù)花草等等。(6)可制作小區(qū)樓宇廣告。(7)小區(qū)業(yè)主手冊上可刊登廣告。

      (8)可在小區(qū)內(nèi)設(shè)立一家裝咨詢服務(wù)臺,為業(yè)務(wù)進(jìn)行家裝咨詢服務(wù)。(9)每個(gè)小區(qū)都開通了社區(qū)BBS論壇,我們應(yīng)通過各種渠道進(jìn)行該論壇,和小區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)行互動(dòng)、交流,發(fā)布品牌信息,定期舉辦小區(qū)業(yè)主團(tuán)購。現(xiàn)代式的新型小區(qū)因管理較為嚴(yán)格,因此,此項(xiàng)成為了小區(qū)宣傳不

      可缺少的一項(xiàng),也是小區(qū)推廣最重要的一條。(10)小區(qū)舉辦促銷活動(dòng)。在小區(qū)租賃一場地,發(fā)布促銷廣告、設(shè)立促銷咨詢服務(wù)臺、做好產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)品服務(wù)上的咨詢服務(wù)等。(11)與房地產(chǎn)商或該樓盤小區(qū)已購買富得利地板的業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào),做一樣板房,定期集中一時(shí)間將部分業(yè)主帶到樣板房進(jìn)行參觀,并在樣板房內(nèi)現(xiàn)場對產(chǎn)品知識、鋪裝知識進(jìn)行講解,并做好現(xiàn)場產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)、地板鋪裝的演練。(12)贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、售樓酒會(huì)等。(13)在該小區(qū)允許的情況的下還

      可進(jìn)行“掃樓”式推廣,高檔住宅小區(qū)不建議使用。(根據(jù)具體地方情況而定,不建議使用)

      2、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐:聯(lián)合推廣,是進(jìn)駐小區(qū)另一個(gè)重要推廣手段。異業(yè)聯(lián)盟是尋找與地板相關(guān)聯(lián)的行業(yè)品牌合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,異業(yè)聯(lián)盟的關(guān)鍵是采用攀附策略,攀附其它行業(yè)的一線品牌進(jìn)行聯(lián)盟推廣,來提升富得利的行業(yè)地位。如瓷磚行業(yè)、涂料行業(yè)、家具行業(yè)等一線品牌。我們還可和聯(lián)合進(jìn)行集體團(tuán)購等。

      3、聯(lián)合裝飾公司進(jìn)駐:與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。

      七、小區(qū)現(xiàn)場接待與介紹

      1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。

      2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),激起消費(fèi)者的購買欲望。如有競爭對手也在設(shè)點(diǎn),不應(yīng)抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。

      3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù),導(dǎo)購員應(yīng)事實(shí)求是,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

      4、可現(xiàn)場向業(yè)主提供礦泉水、紙巾等禮品,博得客戶好感。對一

      些業(yè)主急需的工具如:卷尺、計(jì)算器、雨傘等在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)再收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。

      5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

      6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主,及告之具體時(shí)間。如果預(yù)約客戶數(shù)量較多,我們應(yīng)委派一車輛到小區(qū)指定地點(diǎn)進(jìn)行接送,增加客戶對富得利品牌服務(wù)的認(rèn)同感。

      7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。

      8、送給業(yè)主的資料一定要放置在手提袋內(nèi),手提袋資料一般包括:

      產(chǎn)品宣傳資料、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送客戶到店時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

      9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。

      10、做好客戶的信息的登記,包括姓名、聯(lián)系方式、居住樓層、職業(yè)等,方便后期聯(lián)系跟蹤使用。

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