第一篇：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備技術(shù)服務(wù)外包招標(biāo)公告

山西銀監(jiān)局電子設(shè)備技術(shù)服務(wù)外包招標(biāo)公告

第一部分

招標(biāo)公告

根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)政府采購(gòu)管理暫行辦法》，現(xiàn)就“山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包項(xiàng)目”進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)，茲邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。

一、投標(biāo)人資質(zhì)要求：

1、具有獨(dú)立法人資格，在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的合法IT企業(yè)。有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。符合、承認(rèn)并履行招標(biāo)文件的各項(xiàng)規(guī)定。

2、投標(biāo)人須具有電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)。

3、投標(biāo)人須擁有2名或2名以上信息技術(shù)認(rèn)證工程師。

4、投標(biāo)人應(yīng)具有兩個(gè)或兩個(gè)以上金融機(jī)構(gòu)合作項(xiàng)目成功案例。

二、招標(biāo)編號(hào)：SXYJJ-FWWB-200701

三、項(xiàng)目名稱：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包

四、招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備的軟硬件維修以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)站信息維護(hù)等服務(wù)外包

五、招標(biāo)文件領(lǐng)取時(shí)間和方式：

各有意投標(biāo)的商家自2007年7月5日到山西銀監(jiān)局機(jī)關(guān)813房間（統(tǒng)計(jì)信息處）領(lǐng)取招標(biāo)文件，了解外包服務(wù)內(nèi)容。

六、投標(biāo)截止時(shí)間：2007年7月10日17時(shí)整（北京時(shí)間）。

凡有意投標(biāo)的商家，必須在投標(biāo)截止時(shí)間前將投標(biāo)文件直接提交到山西銀監(jiān)局機(jī)關(guān)911房間（監(jiān)察室）

聯(lián)系人：戴愛(ài)文。聯(lián)系電話：4922583。否則視為無(wú)效投標(biāo)。

所有與本次招標(biāo)采購(gòu)有關(guān)的函電請(qǐng)按下列通訊地址聯(lián)系：

地

址：山西省太原市迎澤大街121號(hào)山西銀監(jiān)局813房間（五一廣場(chǎng)人民銀行大樓）

聯(lián) 系 人：賀曉云

馬濟(jì)

聯(lián)系電話：0351-4922756 傳

真：0351-4922629

第二部分 投標(biāo)人須知 第一章

總則

一、項(xiàng)目名稱：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包

項(xiàng)目編號(hào)： SXYJJ-FWWB-200701

二、投標(biāo)人資格

2.1 具有獨(dú)立法人資格，在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的合法IT企業(yè)。有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；符合、承認(rèn)并履行招標(biāo)文件的各項(xiàng)規(guī)定。

2.2 投標(biāo)人須具有電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)。

2.3 投標(biāo)人須擁有2名或2名以上信息技術(shù)認(rèn)證工程師。

2.4 投標(biāo)人應(yīng)具有兩個(gè)或兩個(gè)以上金融機(jī)構(gòu)成功案例。

2.5 投標(biāo)人應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策。投標(biāo)人要認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范等要求。

如果投標(biāo)人沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)文件沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，均可能導(dǎo)致招標(biāo)文件不能被接受，其后果由投標(biāo)人自負(fù)。

2.6 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)投標(biāo)及履約中應(yīng)承擔(dān)的全部責(zé)任與義務(wù)。

2.7投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件中對(duì)屬于自身商業(yè)秘密的要加以標(biāo)記，未標(biāo)記或標(biāo)志不明確其后果由投標(biāo)人自負(fù)。

三、投標(biāo)費(fèi)用

投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)在任何情況下均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。第二章

招標(biāo)文件

四、招標(biāo)文件構(gòu)成 4.1 招標(biāo)文件包括

第一部分 招標(biāo)公告

第二部分 投標(biāo)人須知

第三部分 項(xiàng)目需求書

第四部分 投標(biāo)文件格式

4.2 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范等要求，從而對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)。如果沒(méi)有按照招標(biāo)文件的要求提交全部投標(biāo)文件或資料，沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。根據(jù)規(guī)定，其投標(biāo)可能被拒絕。

五、招標(biāo)文件的修改、澄清

5.1 在投標(biāo)截止日期前的任何時(shí)候，無(wú)論出于何種原因，山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的問(wèn)題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改，并作為招標(biāo)文件的構(gòu)成。

5.2 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真審核招標(biāo)文件中項(xiàng)目需求及技術(shù)規(guī)范書，如發(fā)現(xiàn)其中不合理或有誤，投標(biāo)人必須在2007年7月7日前以書面形式（或傳真）要求澄清，否則，由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

5.3招標(biāo)文件的修改將以書面形式，包括傳真和電報(bào)，通知所有領(lǐng)取招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對(duì)其具有約束力。投標(biāo)人應(yīng)立即以傳真或電報(bào)形式回復(fù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)，確認(rèn)已收到修改文件；對(duì)不予回復(fù)的投標(biāo)人，招標(biāo)機(jī)構(gòu)將視為其已默認(rèn)收到。

5.4 由于特殊原因，山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)可通過(guò)修改招標(biāo)文件自行決定酌情延長(zhǎng)投標(biāo)截止日期。在此情況下，投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)以及投標(biāo)人受制的截止日期均應(yīng)以延長(zhǎng)后新的截止日期為準(zhǔn)。第三章

投標(biāo)文件的編制

六、投標(biāo)的語(yǔ)言及計(jì)量單位

6.1投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件（包括資格證明文件）以及投標(biāo)人與招標(biāo)機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往函電均應(yīng)使用中文，投標(biāo)人可以報(bào)送其他語(yǔ)言打印的資料，但須翻譯成中文，在有差異和矛盾時(shí)以中文譯本為準(zhǔn)。

6.2除技術(shù)性能中另有規(guī)定外，投標(biāo)文件所使用的計(jì)量單位，一律使用法定計(jì)量單位。

七、投標(biāo)文件的編寫要求及構(gòu)成

7.1 投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求編寫投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性、完整性及有效性，對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。否則，其投標(biāo)文件可能被拒絕。

7.2 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容（投標(biāo)人必須按下列順序自編目錄及頁(yè)碼裝訂成冊(cè)）：

（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)函

（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（管理費(fèi)、人員工資、福利及保險(xiǎn)等項(xiàng)目）

（3）服務(wù)實(shí)施方案

（4）資格證明文件

八、投標(biāo)文件格式

8.1 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的要求及其所提供的招標(biāo)文件格式，完整地填寫投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)函、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)實(shí)施方案，并提供投標(biāo)人資格證明文件。

九、投標(biāo)報(bào)價(jià)

9.1 投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)為含稅價(jià)（以人民幣為結(jié)算單位），包括服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金及其他所有費(fèi)用的總和。

9.2投標(biāo)人應(yīng)在報(bào)價(jià)單上標(biāo)明服務(wù)費(fèi)總價(jià)和各項(xiàng)目單價(jià)。如單價(jià)和總價(jià)不符，以單價(jià)累計(jì)為準(zhǔn)。小寫與大寫不符的，以大寫為準(zhǔn)。投標(biāo)人必須就項(xiàng)目需求及技術(shù)規(guī)范書的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行完整地報(bào)價(jià)。

9.3投標(biāo)人應(yīng)按上述條款的要求填寫報(bào)價(jià)，此報(bào)價(jià)作為評(píng)標(biāo)委員會(huì)選定中標(biāo)人的標(biāo)準(zhǔn)之一，但不能限制招標(biāo)人以其它方式簽訂合同的權(quán)力。

十、投標(biāo)的有效期

投標(biāo)有效期截止到：2007年7月10日17時(shí)整（北京時(shí)間）

十一、投標(biāo)人資格證明文件

11.1投標(biāo)人必須提交證明其有資格進(jìn)行投標(biāo)和有能力履行合同的證明文件，作為投標(biāo)文件的一部份。它們應(yīng)該是：

（1）投標(biāo)人有效的“法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照”副本內(nèi)頁(yè)（如為復(fù)印件，要求清晰反映企業(yè)法人年檢情況記錄和經(jīng)營(yíng)范圍，同時(shí)要加蓋單位公章）。

（2）法定代表人資格證明書復(fù)印件（若投標(biāo)人所在地區(qū)工商管理部門不頒發(fā)證書的，請(qǐng)?zhí)峁┓ㄈ私M織代碼證）和法人授權(quán)委托書原件（委托代理時(shí)須提供）；

（3）國(guó)家頒發(fā)的涉密信息系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)證明。

（4）投標(biāo)人擁有的信息技術(shù)認(rèn)證工程師資質(zhì)證書。

（5）投標(biāo)人認(rèn)為必要提供的聲明及文件資料；

十二、投標(biāo)保證金

（略）

十三、投標(biāo)文件的書寫及簽署規(guī)定

13.1 投標(biāo)文件的正本和所有副本須用不褪色的墨水書寫或打印，裝訂成冊(cè)，修改處應(yīng)加蓋公章。

13.2 投標(biāo)文件應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表在凡規(guī)定簽章處逐一簽署及加蓋單位的公章。

13.3 投標(biāo)文件的份數(shù)：正本一份，副本四份，共五份。并在每份投標(biāo)文件上注明“正本”、“副本”字樣，一旦正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)。

13.4除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)處做必要修改外，投標(biāo)文件不得行間插字、涂改或增刪，如有修改錯(cuò)漏處，必須由投標(biāo)人法人代表或其授權(quán)代表簽字和蓋章 第四章

投標(biāo)文件的遞交

十四、投標(biāo)文件的密封與標(biāo)記

14.l投標(biāo)人將投標(biāo)文件標(biāo)明“正本”或“副本”后，將投標(biāo)文件裝入一個(gè)文件袋內(nèi)加以密封并在每一封貼處加蓋“密封”章。

14.2 投標(biāo)文件袋上應(yīng)寫明：

（1）招標(biāo)機(jī)構(gòu)： 山西銀監(jiān)局

（2）項(xiàng)目名稱：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包

（3）投標(biāo)文件編號(hào)：SXYJJ-FWWB-200701

（4）投標(biāo)單位：

14.3投標(biāo)人按規(guī)定進(jìn)行密封后，將投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件中注明的遞交時(shí)間和地址送至山西銀監(jiān)局。

十五、投標(biāo)截止時(shí)間和地址

15.1 投標(biāo)文件的遞交時(shí)間為：2007年7月9日至7月10日，截止時(shí)間為2007年7月10日北京時(shí)間17時(shí)正。

15.2 投標(biāo)文件遞交地址：山西銀監(jiān)局9樓11號(hào)房間

聯(lián)系人：戴愛(ài)文

聯(lián)系電話：4922583

15.3 所有投標(biāo)文件必須在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)，超過(guò)截止時(shí)間送達(dá)的投標(biāo)文件將不予受理。

十六、投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件載明的項(xiàng)目的實(shí)際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項(xiàng)目的部分工作交由他人完成的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明。

十七、兩個(gè)以上投標(biāo)人可以組成一個(gè)投標(biāo)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份投標(biāo)。

聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同報(bào)投標(biāo)協(xié)議，明確約定各方承擔(dān)的工作和相應(yīng)的責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)單位簽訂合同，就中標(biāo)項(xiàng)目承擔(dān)連帶責(zé)任，共同投標(biāo)協(xié)議另有約定的除外。第五章

合格的投標(biāo)人

十八、除滿足投標(biāo)人須知中投標(biāo)人資格外，投標(biāo)人須滿足如下要求：

18.1 具有良好的財(cái)務(wù)狀況和較高的技術(shù)實(shí)力；

18.2 具有完善的服務(wù)組織體系；

18.4 熟悉金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；

18.5 參加過(guò)金融機(jī)構(gòu)技術(shù)合作項(xiàng)目，成功案例不少于2個(gè)；

18.6 投標(biāo)人在太原市本地設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。

18.7 投標(biāo)人必須指定項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行技術(shù)方案的制定、研討和迅速處理突發(fā)事件的工作。

18.8 投標(biāo)人必須提交詳盡的項(xiàng)目實(shí)施方案文檔。第六章

評(píng)標(biāo)

十九、投標(biāo)文件的澄清

評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)確定評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員組成。

19.1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評(píng)估和比較，并有權(quán)請(qǐng)投標(biāo)人就投標(biāo)文件中的問(wèn)題加以澄清。

19.2 投標(biāo)人對(duì)要求澄清的重要問(wèn)題應(yīng)以書面形式明確答復(fù)，并應(yīng)有法人授權(quán)代表的簽署和加蓋公章。澄清文件將構(gòu)成投標(biāo)文件的組成部分，但澄清不得對(duì)投標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改。

二十、對(duì)投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定

20.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查投標(biāo)文件是否完整，有無(wú)計(jì)算上的錯(cuò)誤，文件簽署是否合格，投標(biāo)文件是否大體編排有序且基本符合招標(biāo)文件要求。

20.2 在對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將依據(jù)投標(biāo)人提供的資格證明文件就投標(biāo)人的資格及經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行審查。如果確定投標(biāo)人無(wú)資格履行合同，其投標(biāo)將被拒絕。

20.3 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將確定每份報(bào)價(jià)是否對(duì)招標(biāo)文件的要求作出了實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，而沒(méi)有重大偏離或保留。實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是指投標(biāo)符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定和規(guī)格相符，沒(méi)有重大偏離或保留的投標(biāo)。重大偏離和保留指影響到招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)范圍或限制了投標(biāo)人的義務(wù)的規(guī)定。糾正這些偏離或保留將會(huì)對(duì)其他實(shí)質(zhì)上響應(yīng)要求的投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)生不公正的影響。

20.4 評(píng)標(biāo)委員會(huì)判斷投標(biāo)文件的響應(yīng)性，僅基于投標(biāo)文件本身而不靠外部證據(jù)。

20.5 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將拒絕被確定為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人。投標(biāo)人不能通過(guò)修正或撤銷不符之處，而使其報(bào)價(jià)成為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的報(bào)價(jià)。

二十一、評(píng)標(biāo)的依據(jù)和方法

21.1 本項(xiàng)目確定中標(biāo)人的依據(jù)為招標(biāo)文件、投標(biāo)文件 評(píng)標(biāo)的主要內(nèi)容為：

(1)投標(biāo)價(jià)格；

(2)服務(wù)方案的先進(jìn)性、合理性；

(3)服務(wù)商的安全資質(zhì)；

(4)服務(wù)商的綜合實(shí)力和信譽(yù)；

(5)執(zhí)行合同能力及合同信譽(yù)。

21.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)完成全部的評(píng)定過(guò)程。評(píng)標(biāo)委員會(huì)就所有投標(biāo)文件是否對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出完全響應(yīng)進(jìn)行審查，確定合格投標(biāo)人。評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為有必要可要求投標(biāo)人作出澄清，并有權(quán)決定全部或部分報(bào)價(jià)作廢。

21.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)投標(biāo)人所報(bào)價(jià)格、服務(wù)實(shí)施方案、安全保障能力、信譽(yù)和履約能力、投標(biāo)人的技術(shù)實(shí)力、提供的其它優(yōu)惠條件等指標(biāo)綜合評(píng)選出中標(biāo)人。

21.4評(píng)標(biāo)委員會(huì)通過(guò)對(duì)合格投標(biāo)人的綜合分析比較，將結(jié)果向山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)提出書面評(píng)定報(bào)告，并推薦合格的中標(biāo)候選人。

二十二、再次競(jìng)標(biāo)

22.1 根據(jù)投標(biāo)和評(píng)標(biāo)情況，招標(biāo)結(jié)果可能是一次定標(biāo)但不排除再次競(jìng)爭(zhēng)的可能性。

二十三、紀(jì)律及其它事項(xiàng)

23.1 評(píng)標(biāo)工作是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將獨(dú)立進(jìn)行。并將公正、平等地對(duì)待所有投標(biāo)人。

23.2 評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密性。在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得與投標(biāo)人私下交換意見(jiàn)，在評(píng)標(biāo)工作結(jié)束后，凡是屬于審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較的有關(guān)資料以及確定中標(biāo)人建議等情況均不得向投標(biāo)人或其他無(wú)關(guān)的人員透露。

23.3 投標(biāo)人在評(píng)定過(guò)程中，所進(jìn)行的力圖影響評(píng)定結(jié)果的活動(dòng)，可能導(dǎo)致其被取消中標(biāo)資格。

23.4評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不得向未中標(biāo)的投標(biāo)人解釋未中標(biāo)的原因，不退還投標(biāo)文件。第七章

合同的授予

二十四、定標(biāo)原則

24.1定標(biāo)原則為實(shí)質(zhì)上充分響應(yīng)招標(biāo)文件要求、能提供最佳服務(wù)、報(bào)價(jià)最合理，被評(píng)標(biāo)委員會(huì)綜合評(píng)價(jià)最好的投標(biāo)人。

二十五、中標(biāo)通知

25.1 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將中標(biāo)結(jié)果以《中標(biāo)通知書》通知中標(biāo)人。

25.2 《中標(biāo)通知書》將作為簽訂合同的重要依據(jù)，對(duì)中標(biāo)人和項(xiàng)目單位具有法律效力。

25.3 中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓，否則，將作中標(biāo)人違約處理。

二

十六、中標(biāo)時(shí)更改服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利

26.1山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)在授予合同時(shí)有權(quán)根據(jù)情況，對(duì)項(xiàng)目需求中列明的服務(wù)項(xiàng)目予以增加或減少，但不得對(duì)其它的條款和條件做任何改變。

二

十七、簽訂合同

27.1 中標(biāo)人收到《中標(biāo)通知書》后，按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)簽訂合同。

27.2 如中標(biāo)人不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)等要求簽約或拒簽合同，則按中標(biāo)人違約處理。

二十八、付款方式

28.1合同正常履行后，服務(wù)費(fèi)按合同約定方式支付。

二十九、服務(wù)期

29.1 合同服務(wù)期為一年，自2007年8月1日起至2008年7月31日止。

三

十、其他事宜

30.1 本次招投標(biāo)的解釋權(quán)屬山西銀監(jiān)局招標(biāo)委員會(huì)。

第三部分

項(xiàng)目需求書

第一章

服務(wù)需求

第一條：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)需求包括以下內(nèi)容

1、局機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)等所有辦公用電子設(shè)備的技術(shù)性故障處理維護(hù)。（質(zhì)量性故障修理不在此范圍內(nèi)。）

2、局機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性故障處理維護(hù)。具體包括:網(wǎng)絡(luò)線路故障檢修，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)地址配置管理、防病毒軟件安裝配置等技術(shù)性管理維護(hù)工作。

3、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng)的日常管理維護(hù)工作。

4、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理維護(hù)以及信息發(fā)布、更新等工作。

5、視頻會(huì)議系統(tǒng)的日常操作管理維護(hù)。

6、對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行科技知識(shí)培訓(xùn)或指導(dǎo)。

7、科技信息部門安排的其他技術(shù)性工作任務(wù)。第二章

服務(wù)方式及要求

第二條：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)的方式要求如下

1、外包服務(wù)公司派出2名技術(shù)人員組成技術(shù)維護(hù)小組常駐山西銀監(jiān)局，負(fù)責(zé)完成第一條范圍內(nèi)的各項(xiàng)日常技術(shù)維護(hù)服務(wù)工作。如遇到維護(hù)小組無(wú)法解決的技術(shù)困難，外包服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供電話技術(shù)支持或派出有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決問(wèn)題。

2、山西銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)信息處負(fù)責(zé)管理調(diào)度技術(shù)維護(hù)小組，并有權(quán)根據(jù)工作需要安排技術(shù)維護(hù)小組完成第一條范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、技術(shù)維護(hù)小組人員需要大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)信息類專業(yè)畢業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)軟件、office辦公軟件、防病毒軟件等各類常用軟件的操作應(yīng)用，熟悉JSP/ASP以及SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)能力，熟悉局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并具有處理一般的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備的技術(shù)性故障能力。

4、技術(shù)維護(hù)小組人員要經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)信息處面試合格，并接受業(yè)務(wù)和紀(jì)律培訓(xùn)方可上崗。工作場(chǎng)地、資料及計(jì)算機(jī)、維修工具等辦公用品全部由山西銀監(jiān)局負(fù)責(zé)提供。

5、技術(shù)維護(hù)小組人員必須遵守山西銀監(jiān)局的工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行山西銀監(jiān)局保密規(guī)定等各項(xiàng)規(guī)章制度，按照山西銀監(jiān)局的上下班作息時(shí)間出勤，服從統(tǒng)計(jì)信息處的工作安排調(diào)度。技術(shù)維護(hù)人員的安全責(zé)任由外包服務(wù)公司擔(dān)保。如技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局工作期間，發(fā)生盜竊、失密、泄密或故意損毀設(shè)備等事故，除依法追究其個(gè)人的有關(guān)責(zé)任外，外包服務(wù)公司還將承擔(dān)事故造成的法律責(zé)任并賠償山西銀監(jiān)局的經(jīng)濟(jì)損失。

6、技術(shù)維護(hù)小組的一次服務(wù)周期為一年。為確保技術(shù)服務(wù)工作的連續(xù)不間斷，服務(wù)周期內(nèi)，外包服務(wù)公司不得以任何理由調(diào)換維護(hù)小組人員。如外包服務(wù)公司需要調(diào)換維護(hù)小組人員，必須于本次服務(wù)周期結(jié)束前1個(gè)月書面告知山西銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)信息處，以便安排調(diào)換人員的工作交接，在本次服務(wù)周期結(jié)束，下一服務(wù)周期開始時(shí)，方可進(jìn)行人員調(diào)換。

7、山西銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)信息處有權(quán)對(duì)技術(shù)維護(hù)小組人員的工作完成情況、工作態(tài)度表現(xiàn)以及出勤情況進(jìn)行評(píng)定。如評(píng)定結(jié)果為不稱職，統(tǒng)計(jì)信息處將向外包服務(wù)公司提出書面要求更換技術(shù)人員。外包服務(wù)公司在接到書面要求后1個(gè)月內(nèi)，必須派出合適的技術(shù)人員接替不稱職的技術(shù)人員，繼續(xù)完成該服務(wù)周期的工作任務(wù)。

8、技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局工作期間，要著裝得體，禮貌待人，態(tài)度熱情，認(rèn)真細(xì)致，耐心誠(chéng)懇，盡職盡責(zé)。第三章

付費(fèi)方式及相關(guān)約定

第三條：山西銀監(jiān)局電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)的付費(fèi)方式及相關(guān)約定具體如下

1、山西銀監(jiān)局支付服務(wù)費(fèi)給外包服務(wù)公司。外包服務(wù)公司支付工資及福利補(bǔ)助給技術(shù)維護(hù)小組人員。

2、服務(wù)合同正常履行6個(gè)月后，山西銀監(jiān)局支付外包服務(wù)公司50％的服務(wù)費(fèi)，合同正常履行結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，山西銀監(jiān)局支付外包服務(wù)公司其余50％的服務(wù)費(fèi)。

3、如因山西銀監(jiān)局方面原因?qū)е潞贤袛?，山西銀監(jiān)局將按照合同實(shí)際履行時(shí)間支付相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)給外包服務(wù)公司。如因外包服務(wù)公司方面原因?qū)е潞贤袛?，山西銀監(jiān)局將根據(jù)合同約定服務(wù)期的剩余時(shí)間，扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)。

4、山西銀監(jiān)局委托外包服務(wù)公司維修更換電子設(shè)備配件或購(gòu)買軟、硬件設(shè)備材料等情況產(chǎn)生的費(fèi)用，不包括在服務(wù)費(fèi)之內(nèi)，由山西銀監(jiān)局承擔(dān)，并根據(jù)發(fā)票單獨(dú)結(jié)算。第四章

其他約定

第四條：人員薪籌約定

1、為提高技術(shù)維護(hù)小組的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，山西銀監(jiān)局將每月對(duì)技術(shù)維護(hù)小組人員的出勤和工作情況進(jìn)行考核。外包服務(wù)公司按照山西銀監(jiān)局簽批的考勤表，給技術(shù)維護(hù)小組人員發(fā)放當(dāng)月工資。

2、山西銀監(jiān)局將通過(guò)對(duì)技術(shù)維護(hù)小組人員每月的獎(jiǎng)金及加班補(bǔ)助的管控，體現(xiàn)獎(jiǎng)勤戒懶的考核制度。技術(shù)維護(hù)小組人員每月的加班補(bǔ)助和獎(jiǎng)金額度由山西銀監(jiān)局簽批，外包服務(wù)公司按照山西銀監(jiān)局簽批的補(bǔ)助表，給技術(shù)維護(hù)小組人員發(fā)放相應(yīng)額度的補(bǔ)助及獎(jiǎng)金。

3、為保障本章第四條第2項(xiàng)的實(shí)施，外包服務(wù)公司應(yīng)將服務(wù)費(fèi)的15％，作為此項(xiàng)開支的預(yù)算，計(jì)劃到服務(wù)實(shí)施方案中。

4、對(duì)技術(shù)維護(hù)人員的工作考核制度，由山西銀監(jiān)局參照本單位有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)制定，主要對(duì)出勤時(shí)間，工作任務(wù)完成質(zhì)量，節(jié)假日加班等情況進(jìn)行考評(píng)登記?？己酥贫鹊男薷暮徒忉層缮轿縻y監(jiān)局負(fù)責(zé)。外包服務(wù)公司無(wú)權(quán)對(duì)考核制度進(jìn)行修改或解釋。

5、外包服務(wù)公司必須按照山西銀監(jiān)局簽批的考勤表和補(bǔ)助表支付相應(yīng)的工資及補(bǔ)助給技術(shù)維護(hù)人員，不得拖欠扣減。如出現(xiàn)違反本項(xiàng)約定的情況，山西銀監(jiān)局有權(quán)終止合同。

第五條：安全責(zé)任約定

1、外包服務(wù)公司應(yīng)做好對(duì)技術(shù)維護(hù)小組人員的安全教育和培訓(xùn)，如技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局工作期間，發(fā)生盜竊、失密、泄密或故意損毀設(shè)備等事故，外包服務(wù)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)事故造成的法律責(zé)任并賠償山西銀監(jiān)局的經(jīng)濟(jì)損失。

2、技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局工作期間，自身應(yīng)注意勞動(dòng)保護(hù)和行為舉止，避免發(fā)生人身意外傷害或法律糾紛。山西銀監(jiān)局已在支付外包服務(wù)公司的服務(wù)費(fèi)中包括保險(xiǎn)費(fèi)，如果維護(hù)小組人員發(fā)生人身意外傷害事故或法律糾紛等情況，由外包服務(wù)公司負(fù)責(zé)處理，山西銀監(jiān)局不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局上崗前，必須簽定安全保密責(zé)任書。技術(shù)維護(hù)小組人員在山西銀監(jiān)局工作期間或離開山西銀監(jiān)局后，如果發(fā)生失密、泄密事故，都將追究其個(gè)人的法律責(zé)任。

4、技術(shù)維護(hù)小組人員調(diào)離山西銀監(jiān)局時(shí)，不得帶走任何資料和設(shè)備，也不得對(duì)外透露有關(guān)山西銀監(jiān)局的任何資料，否則將追究其個(gè)人的相關(guān)責(zé)任。

第六條：合同時(shí)間約定

本外包服務(wù)項(xiàng)目自2007年8月1日起至2008年7月31日結(jié)束，服務(wù)合同為期1年。服務(wù)合同到期后，如山西銀監(jiān)局與外包服務(wù)公司均有延續(xù)外包服務(wù)項(xiàng)目的意向，雙方再簽訂下一年度外包服務(wù)合同。

第四部分

投標(biāo)文件格式 投標(biāo)報(bào)價(jià)函

致：山西銀監(jiān)局

根據(jù)貴方電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包項(xiàng)目的招標(biāo)文件，正式授權(quán)下述簽字人

（姓名和職務(wù)）代表投標(biāo)人

的名稱），提交下述文件正本一份，副本四份。（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)函（2）明細(xì)報(bào)價(jià)表（3）服務(wù)實(shí)施方案（4）資格證明文件

據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：

1、按招標(biāo)文件需求，電子設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)服務(wù)外包項(xiàng)目報(bào)價(jià)總價(jià)為人民幣（大寫）

（￥）。

2、我們承諾根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，完成合同的責(zé)任和義務(wù)。

3、我們已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，參考資料及有關(guān)附件，我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明或誤解的權(quán)利。

4、我們同意在投標(biāo)人須知規(guī)定的截止日期起遵循本投標(biāo)文件，并在投標(biāo)人須知規(guī)定的有效期滿之前均具有約束力，并有可能成交。

5、同意向貴方提供貴方可能要求的與本投標(biāo)有關(guān)的任何數(shù)據(jù)或資料。

6、我們完全理解貴方有權(quán)決定中標(biāo)人，還理解貴方不一定接受最低的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。

與本次投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址為：

地址：

郵編：

電話、傳真：

開戶銀行：

銀行賬號(hào)：

投標(biāo)人代表姓名：

職務(wù)：

投標(biāo)人名稱（公章）：

法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：

日期：

****年**月**日

第二篇：IT外包技術(shù)服務(wù)協(xié)議

技術(shù)服務(wù)協(xié)議

項(xiàng)目名稱： 無(wú)錫幫得百特企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司IT中心億為軟件項(xiàng)目（甲方委 托 人）： 無(wú)錫幫得百特企業(yè)管理服務(wù)有限公司（乙方）受 托 人：、、本協(xié)議由無(wú)錫幫得百特企業(yè)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與（）、（）、（）（以下簡(jiǎn)稱乙方）在誠(chéng)實(shí)信用的原則下，雙方就幫得百特公司IT中心億為軟件平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，自愿簽訂本協(xié)議。

第一條、雙方義務(wù) ：

1、甲方義務(wù) ：

a、負(fù)責(zé)與乙方簽訂技術(shù)服務(wù)協(xié)議，負(fù)責(zé)向乙方解釋及說(shuō)明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護(hù)乙方在外派工作期間的合法權(quán)益。

2、乙方義務(wù) ：

A、絕對(duì)服從甲方領(lǐng)導(dǎo)，同意并服從甲方與乙方簽訂的技術(shù)服務(wù)協(xié)議，同意并承諾嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。

B、遵守本IT中心管理者所擬定規(guī)章制度，服從上級(jí)的指揮。為個(gè)人行為負(fù)責(zé)。

C、按時(shí)按質(zhì)保量的完成上級(jí)管理下發(fā)的工作任務(wù)。

第二條、協(xié)議期限及協(xié)議的履行 ：

1）在協(xié)議期內(nèi)乙方按照IT中心員工上班制，2）運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。

3）乙方確保所涉及開發(fā)項(xiàng)目穩(wěn)定正常運(yùn)行。

4）乙方對(duì)甲方的項(xiàng)目服務(wù)要求應(yīng)及時(shí)回復(fù)，得到甲方確認(rèn)后，乙方進(jìn)行實(shí)施。

5）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循軟件服務(wù)規(guī)范，包括完善的日志管理等。

6）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律和法規(guī)，保證不對(duì)本系統(tǒng)項(xiàng)目的部分或全部進(jìn)行任

何 的逆向操作，或進(jìn)行任何形式的復(fù)制。將保留追究其法律責(zé)任。

7）服務(wù)期限為個(gè)月：年月日至年月日止按簽訂的協(xié)議執(zhí)行。協(xié)議期內(nèi)乙方不得擅自脫崗或強(qiáng)行終止服務(wù)。

第三條、乙方待遇 ：

1）技術(shù)服務(wù)協(xié)議總價(jià)：20000元

2）支付方式：自簽協(xié)議時(shí)，甲方先期支付乙方協(xié)議總價(jià)的25%（5000元）作為保證金，余額部分15000元，在協(xié)議履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成協(xié)議內(nèi)容由甲方常務(wù)部一并發(fā)還（協(xié)議結(jié)束后一周內(nèi)打在對(duì)方指定卡）。

3）乙方在協(xié)議內(nèi)因任何個(gè)人原因請(qǐng)求辭職均視為違約，乙方的違約行為給甲方造成項(xiàng)目滯后，乙方應(yīng)當(dāng)另行賠償甲方的損失，并且乙方所獲得的收益應(yīng)當(dāng)全部歸還甲方。

注：本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂之日起生效。

甲方：無(wú)錫幫得百特企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司乙方：

代表：代表：

日期：日期：

乙方卡號(hào)：

第三篇：分揀裝卸業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

分揀裝卸業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)

(一)項(xiàng)目名稱及簡(jiǎn)介：

項(xiàng)目名稱：（略）

招標(biāo)編號(hào)：（略）

（略）為加強(qiáng)管理，規(guī)范工作流程，提高勞動(dòng)效率，保證服務(wù)價(jià)格的合理，決定對(duì)器具分揀裝卸業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。（略）受（略）委托對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，選定合格的服務(wù)商。

（二）招標(biāo)內(nèi)容：

1、器具入庫(kù)卸貨業(yè)務(wù)。卸貨員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從倉(cāng)庫(kù)管理員調(diào)度，安全操作，愛(ài)護(hù)器具、托盤及設(shè)備，堆碼整齊。不野蠻裝卸，發(fā)現(xiàn)短少、受潮、破損等不合格器具，及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)管理員報(bào)告，保持下貨間距，降低（略），及時(shí)完成卷（略）。卸貨結(jié)束（略），常用工具和物品定置存放，保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、整齊、規(guī)范。

2、器具（略）。搬運(yùn)員必（略），按時(shí)到崗，嚴(yán)格按照儲(chǔ)分一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，在作業(yè)過(guò)程中輕拿輕放，愛(ài)護(hù)器具和設(shè)備，熟練掌握器具品牌規(guī)格，保證件煙和零條器具出庫(kù)準(zhǔn)確無(wú)誤。服從按排，不將個(gè)人物品帶入庫(kù)內(nèi)，不在庫(kù)內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，作業(yè)結(jié)束及時(shí)清場(chǎng)，保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、整齊、規(guī)范。

3、器具（略）。首先，分揀、裝（略），做好分揀前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（如備貨、（略）），嚴(yán)格按儲(chǔ)（略），保證異形（略），打碼數(shù)據(jù)完整，數(shù)據(jù)上傳及時(shí)。按操作規(guī)程開箱，愛(ài)護(hù)器具，煙箱損毀率不得高于3%，器具分揀破損率不得高于0.01 l;，認(rèn)真做好當(dāng)天的作業(yè)日志。作業(yè)結(jié)束及時(shí)清場(chǎng)，保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、整齊、規(guī)范；其次，裝車人員要按調(diào)度人員的指令及時(shí)裝車，在裝車過(guò)程中要愛(ài)護(hù)器具，輕拿輕放，不得串貨或漏裝，作業(yè)結(jié)束及時(shí)清場(chǎng)，保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、整齊、規(guī)范。

4、煙箱收集、毀形、裝卸業(yè)務(wù)。煙箱收集員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)完成煙（略）。煙箱收集（略），嚴(yán)格（略），分類收集、分類捆扎、分類存放，回收合格率不得低于97%，對(duì)不回收的煙箱及時(shí)毀形，及時(shí)清運(yùn)，已破損不能回收的煙箱，建立臺(tái)帳進(jìn)行登記，再進(jìn)行處理。合理使用籠車和托盤，定額裝載，接到調(diào)運(yùn)指令后要及時(shí)到場(chǎng)、及時(shí)裝車，提高車輛滿載率，不得（略），作業(yè)結(jié)束，要及（略），保證現(xiàn)場(chǎng)清潔、整齊、規(guī)范。

5、叉車作業(yè)業(yè)務(wù)。叉車操作員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，檢查叉車電量及有無(wú)其它異常情況，一切正常后方可進(jìn)行作業(yè)，叉車必須在指定的范圍內(nèi)作業(yè)，安全駕駛，不得超速行駛，不得超高作業(yè)，載貨行駛離地高度不得大于0.5米。行駛過(guò)程中不得打手機(jī)、玩游戲等不安全行為。遵守叉車充電及使用操作規(guī)程，定期對(duì)叉車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按時(shí)年檢，杜絕一切安全事故。做到托盤定置存放、整齊堆碼、貨位垛煙擺放與貨架平面一條線。服從倉(cāng)庫(kù)管理員調(diào)度、按時(shí)完成器具的入庫(kù)、庫(kù)內(nèi)管理和器具出庫(kù)任務(wù)。

6、按照器具倉(cāng)儲(chǔ) 7S 現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)安全性和整潔度。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章 服務(wù)內(nèi)容以及其他要求

(三）投標(biāo)人資格要求：

1）（略）資格的合法企業(yè)，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照（略）

2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍具有貨物分揀或搬運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)管理或貨物運(yùn)輸服務(wù)，且能開具11%增值稅發(fā)票；

3）具有類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)；

4）具有良好的財(cái)務(wù)能力，；

5）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體。

（四）服務(wù)期：（略）

（五）資格審查方式：（略）

(六）招標(biāo)文件售價(jià)及地點(diǎn)：

招標(biāo)文件售價(jià)∶每套招標(biāo)文件售價(jià)人民幣****元（含電子版），招標(biāo)文件售出后不退。

招標(biāo)文件發(fā)售地點(diǎn): **省**市**路189號(hào)7樓，（略）購(gòu)買招標(biāo)文件。

(八)招標(biāo)文件發(fā)售日期：（略）每日上午9:30～11:30，下午2:00～5:00（節(jié)假日除外）。

（九）投標(biāo)截止時(shí)間：****年 2 月 20 日上午9:30（**時(shí)間）

（十）投標(biāo)地點(diǎn)：**市環(huán)城南路云紡東南亞**B座14層****室。

(十一)開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：

開標(biāo)時(shí)間: ****年 2 月 20 日上午9:30（**時(shí)間）

開標(biāo)地點(diǎn)：**市環(huán)城南路云紡東南亞**B座14層****室。

(十二)投標(biāo)保證金：投標(biāo)人遞（略），須提交投標(biāo)保證金遞交憑證。投標(biāo)保證金：****元（大寫：貳萬(wàn)元整）。

(十三)招標(biāo)公告發(fā)布媒介：

1.***：（略）

2.*****：（略）

(十四)聯(lián)系方式：

招標(biāo)人：（略）

地 址：（略）

聯(lián)系人：（略）

電 話：（略）

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：（略）

地址：（略）

聯(lián) 系 人：（略）

電 話：（略）

傳 真：（略）

招標(biāo)文件款匯款賬號(hào)：

開戶銀行：（略）

帳 號(hào)：（略）

收款單位：（略）

第四篇：交通銀行現(xiàn)金清分外包項(xiàng)目招標(biāo)公告

交通銀行現(xiàn)金清分外包項(xiàng)目招標(biāo)公告

(BOCOM-20130200)

交通銀行股份有限公司（采購(gòu)人，以下簡(jiǎn)稱“交行”）因全行業(yè)務(wù)需要，特通過(guò)本次國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)產(chǎn)生現(xiàn)金清分外包業(yè)務(wù)入圍服務(wù)商。

在入圍有效期內(nèi)，各分行將根據(jù)實(shí)際需要直接向入圍服務(wù)商采購(gòu)相關(guān)服務(wù)。

凡滿足我行對(duì)服務(wù)商資格要求且希望成為交行該項(xiàng)目入圍服務(wù)商的均可報(bào)名參加。本項(xiàng)目的具體招標(biāo)事項(xiàng)公告如下：

一、招標(biāo)范圍

現(xiàn)金清分外包項(xiàng)目

二、招標(biāo)編號(hào)及項(xiàng)目名稱 招標(biāo)編號(hào)：BOCOM-20130200

項(xiàng)目名稱：交通銀行現(xiàn)金清分外包項(xiàng)目

三、入圍服務(wù)商必須具備的條件

1．服務(wù)供應(yīng)商須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，遵守中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。同時(shí)能夠嚴(yán)格遵守交行現(xiàn)金業(yè)務(wù)相關(guān)制度規(guī)定。2．服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)具有開辦現(xiàn)金類業(yè)務(wù)外包服務(wù)或已在其他同業(yè)提供過(guò)類似相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)；具有提供現(xiàn)金類業(yè)務(wù)外包服務(wù)或銀行類外包服務(wù)的專業(yè)管理及服務(wù)人員，并能派駐專業(yè)管理人員在交行現(xiàn)金清分場(chǎng)地配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作；具有承擔(dān)現(xiàn)金類服務(wù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)能力，能夠按照協(xié)議要求在分行存儲(chǔ)一定的風(fēng)險(xiǎn)保證金。

3．服務(wù)供應(yīng)商注冊(cè)資金不少于3000萬(wàn)元人民幣或等值外幣。4．服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)能滿足我行外包模式要求，即服務(wù)供應(yīng)商提供清分服務(wù)人員進(jìn)駐至各行現(xiàn)金清分場(chǎng)地，由交行分行提供清分設(shè)備完成現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)的“進(jìn)駐式”外包模式。分行對(duì)外包服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，并根據(jù)協(xié)議內(nèi)容處理雙方事宜，按期支付費(fèi)用。

5．原則上，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在地、市級(jí)以上地區(qū)設(shè)立外包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，可覆蓋、支持我行所有分行地區(qū)（包括轄屬分行）開展現(xiàn)金清分外包業(yè)務(wù)。

6．服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)能對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性安排、外包服務(wù)的保密性和安全性的安排、外包服務(wù)的審計(jì)和檢查、外部爭(zhēng)端的解決機(jī)制、合同或協(xié)議變更或終止的過(guò)渡安排、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行明確。

7．服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)定期通報(bào)外包活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)、及時(shí)通報(bào)外包活動(dòng)的突發(fā)性事件、保障客戶信息安全、配合銀行接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查等事項(xiàng)進(jìn)行承諾。8．服務(wù)供應(yīng)商須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和代理機(jī)構(gòu)，不得直接或間接地與采購(gòu)人為本項(xiàng)目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。

9．法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目報(bào)名。

10．本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)名。

四、報(bào)名須知

1．服務(wù)供應(yīng)商可按以下方式報(bào)名：

時(shí)間：北京時(shí)間2013年5月2日下午13:30-16:30

地點(diǎn)：交通銀行股份有限公司集中采購(gòu)中心（上海市銀城中路188號(hào)交銀金融大廈2樓會(huì)議室）

標(biāo)書費(fèi)：xxx元人民幣（自帶U盤）2．申請(qǐng)人在報(bào)名時(shí)，應(yīng)攜帶以下材料：

（1）前來(lái)報(bào)名的代表人的身份證明、投標(biāo)人（公司）委托的授權(quán)書；

（2）除已經(jīng)是在交通銀行總行半年之內(nèi)入圍或中標(biāo)的供應(yīng)商之外，報(bào)名人均應(yīng)提供《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）》和《稅務(wù)登記證》的有效原件及復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)有投標(biāo)人單位公章和報(bào)名代表人的簽字，并將留存我行；

（3）與本項(xiàng)目有關(guān)的資質(zhì)證書及業(yè)績(jī)證明文件復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人單位公章。（4）《集中采購(gòu)供應(yīng)商登記表》（后附）。

3．采購(gòu)中心工作人員將核對(duì)投標(biāo)報(bào)名材料，對(duì)符合要求的報(bào)名人，另行通知購(gòu)買邀請(qǐng)文件的時(shí)間。

五、采購(gòu)人聯(lián)系方式

交通銀行股份有限公司集中采購(gòu)中心

地址：上海銀城中路188號(hào)交銀大廈（浦東陸家嘴）11層

交通銀行股份有限公司集中采購(gòu)中心

二○一三年四月二十五日

第五篇：IT技術(shù)服務(wù)外包招標(biāo)書

一、信息化設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)技術(shù)方案

（一）方案：****信息化設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

（二）服務(wù)范圍：

*、對(duì)****當(dāng)前和合同期內(nèi)新購(gòu)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等信息化設(shè)備（約****臺(tái)）及**個(gè)***設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、維修服務(wù)；

*、負(fù)責(zé)維護(hù)方所有應(yīng)用系統(tǒng)的日常客戶端的安裝、維護(hù)，故障處理（約十幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)），部分系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)，輔助我院技術(shù)科軟件工程師進(jìn)行部分軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作；

*、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的維護(hù)和新布線工作的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)流量分析和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，保障法院所有計(jì)算機(jī)及設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通；實(shí)施病毒防范和網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)配線間管理。

（三）服務(wù)要求：

*、派駐**名技術(shù)人員常駐招標(biāo)方辦公地點(diǎn)，派駐人員需提前*個(gè)工作日進(jìn)駐，熟悉工作環(huán)境。進(jìn)駐前招標(biāo)方將委托考試中心對(duì)派駐人員進(jìn)行相關(guān)技能考試，合格者方可進(jìn)駐；

*、合同期內(nèi)提供*輛維護(hù)用車，駕駛員由其中*名技術(shù)人員兼任。

（四）維護(hù)服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起，為期*年半（**個(gè)月）。

（五）服務(wù)地點(diǎn)：****級(jí)人民法院（彩田北路****號(hào)）****級(jí)人民法院刑事審判區(qū)（紅嶺中路****號(hào)）

（六）維護(hù)方案要求：為保證服務(wù)質(zhì)量，本項(xiàng)目設(shè)方案最低成本價(jià)，如方案價(jià)格低于成本價(jià)則廢棄處理。成本核算依據(jù)附后（附件一）。

三、需求及技術(shù)要求（用戶需求書）

（一）派駐人員資質(zhì)要求： *、文職人員*名，中專以上學(xué)歷。熟悉office軟件（Word、Excel、Power Point），每分鐘打字**字以上，有倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文字寫作能力；

*、電腦維護(hù)工程師*名，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)或持有計(jì)算機(jī)相關(guān)資質(zhì)證書。從事電腦軟硬件維護(hù)工作*年以上，有較強(qiáng)的辦公設(shè)備維護(hù)能力；

*、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工程師 *名，本科學(xué)歷，具有網(wǎng)絡(luò)工程師或同級(jí)別認(rèn)證證書，*年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，精通網(wǎng)絡(luò)布線，精通NORTEL、CISCO、華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護(hù)，熟悉病毒防范，熟悉防火墻、加密機(jī)、入侵檢測(cè)等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)備的配置和維護(hù)，工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)；

*、軟件應(yīng)用工程師*名，本科學(xué)歷，具有軟件設(shè)計(jì)師或同級(jí)別認(rèn)證證書，熟悉主流開發(fā)工具，Delphi.net開發(fā)等，熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)使用，如sybase、MSSQL等。具有大型軟件項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

*、電子設(shè)備（音響）維護(hù)技術(shù)員*名，大專以上學(xué)歷。從事電器、音響設(shè)備維護(hù)工作*年以上，熟悉會(huì)議室各種電子設(shè)備（如投影、音響、監(jiān)控等）的操作和維護(hù)，持有電子設(shè)備維護(hù)相關(guān)證書；

*、復(fù)印機(jī)維修技術(shù)員*名，要求男性，中專以上學(xué)歷。從事復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)維修工作*年以上，持有辦公設(shè)備維護(hù)相關(guān)證書。

技術(shù)人員均要求男性，**歲以下。投標(biāo)方在投標(biāo)時(shí)需提供該項(xiàng)目**名駐點(diǎn)人員的工作簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書、資質(zhì)證書等復(fù)印件，加蓋公章。進(jìn)駐前招標(biāo)方將委托考試中心對(duì)派駐人員進(jìn)行相關(guān)技能考試，合格者方可進(jìn)駐

（二）維護(hù)用車要求：

為了提高維護(hù)效率，及時(shí)處理駐點(diǎn)的設(shè)備送修和取回、配件采購(gòu)、外出辦事、節(jié)假日（休息日）設(shè)備維修保障等事宜，有**個(gè)工作場(chǎng)所。**需提供維護(hù)用車*輛，車型不限（市區(qū)內(nèi)限行車輛除外），合同期內(nèi)使用權(quán)歸招標(biāo)方，車輛停放在駐點(diǎn)。駕駛員負(fù)責(zé)保管該車輛。駕駛員由駐點(diǎn)技術(shù)人員兼任。

（三）服務(wù)內(nèi)容：

*、普查登記招標(biāo)方辦公自動(dòng)化設(shè)備：

我**辦公設(shè)備已建立了詳細(xì)檔案，為了保證檔案的準(zhǔn)確性，每年對(duì)所有設(shè)備盤點(diǎn)*次。投標(biāo)方需在合同簽定之日起一個(gè)月后增派*名以上人員，對(duì)我院（院本部及刑事審判區(qū)）辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行一次普查登記，對(duì)現(xiàn)檔案資料進(jìn)行更新，提供一份詳細(xì)的系統(tǒng)檢查報(bào)告，包括系統(tǒng)的設(shè)備配置、設(shè)備清單、工作狀況、工作環(huán)境等信息。未建檔的設(shè)備及時(shí)登記錄入‘資產(chǎn)配置管理系統(tǒng)軟件’。以上工作要求在**個(gè)工作日內(nèi)完成。

普查登記任務(wù)完成后，需經(jīng)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)視為完成，并及時(shí)更新設(shè)備檔案，要求在**個(gè)日內(nèi)完成錄入工作。*、應(yīng)急故障排除服務(wù)：

招標(biāo)方發(fā)生大規(guī)模病毒災(zāi)難、軟硬件升級(jí)、大批量設(shè)備安裝調(diào)試、需大規(guī)模手工維護(hù)設(shè)備以及招標(biāo)方認(rèn)為工作需要時(shí)，投標(biāo)方要根據(jù)招標(biāo)方發(fā)出的需求及時(shí)增加相應(yīng)人數(shù)的工程師配合招標(biāo)方技術(shù)人員進(jìn)行以上工作，必須在招標(biāo)方規(guī)定的期限內(nèi)完成，不得影響正常工作使用；

當(dāng)天所報(bào)故障原則上當(dāng)天必須解決，需維修的設(shè)備有積壓現(xiàn)象時(shí)，投標(biāo)方必須在*個(gè)小時(shí)內(nèi)增派工程師協(xié)助處理；

提供節(jié)假日設(shè)備應(yīng)急維修保障，提供值班人員聯(lián)系電話，電話不能解決的需在**分鐘內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修處理。*、設(shè)備日常維修服務(wù)：

（*）對(duì)我院當(dāng)前或合同期內(nèi)新購(gòu)的電腦設(shè)備、筆記本電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、觸摸屏等辦公自動(dòng)化設(shè)備（約****臺(tái)）及**個(gè)數(shù)字法庭相關(guān)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及一級(jí)、二級(jí)維修服務(wù)(一級(jí)維修或稱板級(jí)維修，其維修對(duì)象是設(shè)備的某一部件，其維修方法主要是通過(guò)簡(jiǎn)單的操作（如替換、調(diào)試等）來(lái)定位故障部件，并予以排除；二級(jí)維修，是對(duì)元、器件的維修，通過(guò)專用測(cè)試儀器來(lái)定位部件有故障的元件、器件，從而達(dá)到排除故障的目的；

（*）對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、可選軟件的安裝；（*）對(duì)用戶在使用軟硬件過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單輔導(dǎo)；

（*）在電腦維修維護(hù)過(guò)程中，確保用戶軟件及文件不丟失。系統(tǒng)無(wú)法修復(fù)需重裝時(shí)，必須咨詢用戶需保留的文件內(nèi)容，確保對(duì)相關(guān)文檔進(jìn)行拷貝，防止丟失，并按用戶要求安裝辦公所需相關(guān)軟件；（*）所有應(yīng)用系統(tǒng)的日?？蛻舳说陌惭b、維護(hù)，故障處理（約十幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)），部分系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)，輔助我院技術(shù)科軟件工程師進(jìn)行部分軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作。

（*）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)配線間管理（包括保障配線間設(shè)備供電，保障配線間環(huán)境溫度、濕度和清潔度，配線間網(wǎng)線整理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和故障處理，網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及端口、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檔案的建立和及時(shí)更新）；對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的維護(hù)和新布線工作的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)流量分析和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常并及時(shí)排除故障，保障法院所有計(jì)算機(jī)及設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通；實(shí)施病毒防范和和網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)安全；配合實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)更新、改造項(xiàng)目；按照招標(biāo)單位要求，定期撰寫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)報(bào)告和特殊故障處理情況報(bào)告；

（*）招標(biāo)方用戶發(fā)出電腦及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件故障申報(bào)時(shí)，駐點(diǎn)工程師收到電腦派遣單需在**分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般故障**分鐘內(nèi)解決，大故障*個(gè)工作日內(nèi)解決。未能及時(shí)解決的需向用戶說(shuō)明情況，并征求用戶是否需要提供備用機(jī)；

（*）因軟件故障、誤操作或硬件故障造成數(shù)據(jù)無(wú)法正常讀出時(shí)，如用戶需要，需對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)或送專業(yè)公司恢復(fù)，費(fèi)用在配件費(fèi)中支付。因維修人員造成的數(shù)據(jù)丟失，恢復(fù)數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的費(fèi)用由投標(biāo)方支付。

（*）每次維修任務(wù)完成后，需經(jīng)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)視為完成，并及時(shí)更新維修檔案；

（**）維修員在每次維護(hù)工作中需記錄各項(xiàng)資料，文職人員及時(shí)錄入‘資產(chǎn)配置管理系統(tǒng)軟件’，確保檔案資料與實(shí)際一致，以便于科學(xué)管理。*、設(shè)備的送修及配件采購(gòu)服務(wù)：

（*）派駐人員對(duì)故障設(shè)備無(wú)法修復(fù)需送廠商或投標(biāo)方公司進(jìn)行維修時(shí)，當(dāng)即填寫‘送修申請(qǐng)單’報(bào)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，投標(biāo)方必須在當(dāng)日送修，修復(fù)后當(dāng)日取回；（*）招標(biāo)方提出的該項(xiàng)目配件采購(gòu)需求，采購(gòu)價(jià)格及型號(hào)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，投標(biāo)方需在*個(gè)工作日內(nèi)將配件送到。如遇特殊情況無(wú)法完成，應(yīng)及時(shí)向招標(biāo)方說(shuō)明；

（*）刑事審判區(qū)（紅嶺中路）派駐人員*-*名，需本院（彩田北路）駐點(diǎn)人員提供技術(shù)支持或需提供設(shè)備、配件時(shí)，本院駐點(diǎn)人員需在**分鐘內(nèi)到達(dá)或?qū)⒃O(shè)備、配件送到；

（*）以上工作由投標(biāo)方駐點(diǎn)駕駛員（技術(shù)人員兼任）駕駛駐點(diǎn)維護(hù)車協(xié)助完成。未及時(shí)處理而造成的損失由投標(biāo)方承擔(dān)。*、設(shè)備定期保養(yǎng)服務(wù)：

（*）硬件設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)，合同期內(nèi)*次，時(shí)間由雙方協(xié)商確定： 硬件清潔及性能檢測(cè)，確保硬件工作健康； 外部存儲(chǔ)設(shè)備讀寫檢測(cè)； 硬盤存儲(chǔ)空間的優(yōu)化整理； 設(shè)備使用安全、規(guī)范化整理；

復(fù)印機(jī)每月清潔保養(yǎng)*次（保修期內(nèi)的由供應(yīng)商負(fù)責(zé)）。（*）軟件的定期維護(hù)，每年不少于*次：

系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)垃圾整理及優(yōu)化,應(yīng)用軟件的安裝、設(shè)置； 網(wǎng)絡(luò)軟件：及時(shí)對(duì)廠商發(fā)布的補(bǔ)丁進(jìn)行更**升級(jí)； 驅(qū)動(dòng)程序：驅(qū)動(dòng)程序的檢測(cè)及更新。

進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，投標(biāo)方需增派*名以上人員協(xié)助完成，時(shí)間為**個(gè)工作日內(nèi)。需提交設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)情況報(bào)告，經(jīng)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)視為完成。

（四）人員考核：

*、派駐人員必須嚴(yán)格遵守招標(biāo)**在實(shí)施的《外包維護(hù)公司管理細(xì)則》（附件二）； *、派駐人員服從招標(biāo)方負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排；嚴(yán)格遵守招標(biāo)方的工作時(shí)間。工作期間不得從事其它活動(dòng)。招標(biāo)方統(tǒng)一加班時(shí)（年底每周加班*天，持續(xù)*個(gè)月，），派駐人員也必須一同加班。

*、所派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守招標(biāo)方的規(guī)章制度和保密制度；

*、駐點(diǎn)人員參照招標(biāo)方聘用制人員的休假制度。需填寫‘休假單’并獲得負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，休假期間投標(biāo)方需補(bǔ)充相關(guān)能力的人員；

*、投標(biāo)方所派駐的人員必須嚴(yán)格按照投標(biāo)書的名單進(jìn)行安排，試用期為*個(gè)星期至*個(gè)月，招標(biāo)方有權(quán)進(jìn)行合理選擇。合同期內(nèi)將不定期對(duì)派駐人員進(jìn)行技術(shù)、能力、品德、服務(wù)態(tài)度、精神面貌、出勤率、用戶投訴率進(jìn)行綜合考核，對(duì)考核不合格者有權(quán)做出相應(yīng)處理，并追究投標(biāo)方有關(guān)責(zé)任。

（五）設(shè)備維修配件的購(gòu)買、更換及設(shè)備的廠商維修：

*、設(shè)備故障經(jīng)維修員檢測(cè)后判斷配件已壞的，需經(jīng)另一名維修員復(fù)查確認(rèn)已壞。報(bào)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人核實(shí)并簽字同意后進(jìn)行更換。壞配件需入庫(kù)登記，每周五統(tǒng)一進(jìn)行二級(jí)維修或送專業(yè)維修機(jī)構(gòu)維修。

*、投標(biāo)方負(fù)責(zé)配件的采購(gòu)，從合同金額**%配件費(fèi)中支付。需將采購(gòu)的品牌、數(shù)量、價(jià)格、采購(gòu)地點(diǎn)報(bào)招標(biāo)方負(fù)責(zé)人審批同意后方可采購(gòu)。貨比三家，配件的采購(gòu)價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)零售價(jià)格，不可加收利潤(rùn)和稅金，否則招標(biāo)方有權(quán)拒絕付款并自行采購(gòu)，費(fèi)用由投標(biāo)方支付；所采購(gòu)配件必須是全新的、合格的產(chǎn)品，并經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可的品牌；

*、投標(biāo)方工程師無(wú)法維修的設(shè)備或維修后設(shè)備使用仍不穩(wěn)定的，駐點(diǎn)駕駛員需負(fù)責(zé)當(dāng)日送廠商維修。維修檢測(cè)及配件費(fèi)在合同金額**%配件費(fèi)中支付。費(fèi)用需招標(biāo)方負(fù)責(zé)人審批同意后方可維修。送修設(shè)備需跟蹤并于修復(fù)當(dāng)日取回。

*、該項(xiàng)目采購(gòu)及廠商維修的價(jià)格為不含稅金價(jià)格，如投標(biāo)方財(cái)務(wù)報(bào)銷需發(fā)票，稅金部分由投標(biāo)方承擔(dān)。已修好的設(shè)備免費(fèi)保修期需承諾*個(gè)月以上。

（六）投標(biāo)方工作職責(zé)：

*、投標(biāo)方該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)總監(jiān)需每月*次以上到我院召開維護(hù)工作例會(huì)，共同解決設(shè)備維護(hù)工作遇到的疑難問(wèn)題；

*、提供駐點(diǎn)人員維護(hù)工作所需的維修工具，辦公文具等；

*、每月*號(hào)前向招標(biāo)方提交上月‘合同金額分配*-*項(xiàng)’費(fèi)用開支財(cái)務(wù)報(bào)表、維修服務(wù)總結(jié)、人員考核表，加蓋公章；

*、合同簽定**天內(nèi)制定并在招標(biāo)方維修室懸掛設(shè)備維修維護(hù)制度、人員獎(jiǎng)罰扣分制度、考勤制度、各人員崗位工作職責(zé)等；

*、按相關(guān)規(guī)定支付派駐人員的社保金、加班費(fèi)及有關(guān)補(bǔ)助； *、因派駐人員人為因素造成的損失由投標(biāo)方承擔(dān)；

*、負(fù)責(zé)與IBM、聯(lián)想、HP、東芝、富士、三星等設(shè)備售后維修站的溝通工作，使得招標(biāo)方設(shè)備得到更好的保內(nèi)外維修服務(wù)；

*、每月安排派駐人員*次以上（非工作日）集中技術(shù)培訓(xùn)，以不斷提高其維**平； *、定期對(duì)維護(hù)用車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)繳清相關(guān)費(fèi)用。

（七）合同金額的分配：

此次投標(biāo)中，投標(biāo)總價(jià)應(yīng)包含投標(biāo)方的各類開支、投標(biāo)總價(jià)的稅金等費(fèi)用。*、設(shè)備維護(hù)費(fèi)：投標(biāo)時(shí)詳細(xì)列明**名派駐人員的所有費(fèi)用、通訊補(bǔ)助、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用、應(yīng)急故障排除服務(wù)增派人員所產(chǎn)生的費(fèi)用、設(shè)備定期清潔保養(yǎng)、普查登記、設(shè)備維修工具、辦公文具、投標(biāo)總價(jià)的稅金、項(xiàng)目管理費(fèi)等費(fèi)用。其中駐點(diǎn)人員的工資不得低于***勞動(dòng)局《****年分工種及技術(shù)等級(jí)工資指導(dǎo)價(jià)位》計(jì)算機(jī)操作員中位數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)，初級(jí)人員*名、中級(jí)人員*名、高級(jí)人員*人。投標(biāo)方按以上工資標(biāo)準(zhǔn)支付駐點(diǎn)人員的單位應(yīng)繳社保費(fèi)。

*、設(shè)備配件費(fèi)：經(jīng)招標(biāo)方簽字同意采購(gòu)的更換或升級(jí)的配件費(fèi)和設(shè)備送廠商維修的費(fèi)用，配件費(fèi)不得加收利潤(rùn)、稅金等費(fèi)用。投標(biāo)方所扣除的違約金將轉(zhuǎn)為設(shè)備配件費(fèi)。該項(xiàng)費(fèi)用每月不少于****元。

*、加班費(fèi)和維護(hù)用車費(fèi)用：駐點(diǎn)人員平均每人每月加班*天，投標(biāo)方需按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定支付駐點(diǎn)人員加班費(fèi)。駐點(diǎn)維護(hù)用車產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由投標(biāo)方承擔(dān)。車輛的使用范圍在***，每月行駛里程不少于****公里。

投標(biāo)時(shí)請(qǐng)按以上比例列明費(fèi)用清單，費(fèi)用項(xiàng)目分為：設(shè)備維護(hù)費(fèi)（列明駐點(diǎn)人員工資、社保金、投標(biāo)稅金、項(xiàng)目管理費(fèi)等）、設(shè)備配件費(fèi)、加班費(fèi)、維護(hù)用車費(fèi)用（列明詳細(xì)費(fèi)用）。

合同金額分配*-*項(xiàng)費(fèi)用?？顚Ｓ?，雙方不得將其費(fèi)用做其它用途。合同期滿如未使用完合同金額*-*項(xiàng)中的費(fèi)用，招標(biāo)方將統(tǒng)一采購(gòu)所需的備品備件。

（八）合同的簽定及違約處罰：

*、投標(biāo)方中標(biāo)后，我方將組織技術(shù)力量對(duì)中標(biāo)方進(jìn)行實(shí)地考察，合格后與招標(biāo)方簽定合同?！袠?biāo)書’和‘投標(biāo)書’作為合同文本不可分割的一部分，一并提交。*、投標(biāo)方必須嚴(yán)格遵守招標(biāo)**在實(shí)施的《外包維護(hù)公司管理細(xì)則》。對(duì)投標(biāo)方的履約情況進(jìn)行考核，對(duì)招標(biāo)方提出的正常需求不及時(shí)響應(yīng)、不嚴(yán)格履行合同內(nèi)容、支付駐點(diǎn)人員的工資低于投標(biāo)承諾、不按規(guī)定支付加班費(fèi)、不提供維護(hù)用車等違約行為進(jìn)行處罰，考核結(jié)果與支付的服務(wù)費(fèi)掛鉤。*、扣除的罰金將作為配件費(fèi)使用。

（九）付款方式：

*、合同期按*.*年簽訂，合同簽訂之日起每滿*個(gè)季度（前*個(gè)季度）由我方財(cái)務(wù)在審核維護(hù)報(bào)表后按規(guī)定向中標(biāo)方支付合同總金額的**%，如有違約行為的扣除相關(guān)費(fèi)用后按實(shí)支付；

*、合同期滿后，在雙方辦理設(shè)備清點(diǎn)、人員退出等相關(guān)手續(xù)，結(jié)清投標(biāo)書中費(fèi)用分配表*-*項(xiàng)的費(fèi)用，*個(gè)月內(nèi)由我方財(cái)務(wù)向中標(biāo)方支付合同余款；

*、合同期內(nèi)如配件費(fèi)超出標(biāo)書規(guī)定金額的部分由招標(biāo)方承擔(dān)。合同期滿如*-*項(xiàng)費(fèi)用未使用完，將其作為備品備件采購(gòu)。

（十）投標(biāo)注意事項(xiàng)：

*、招標(biāo)方將人員資質(zhì)、維護(hù)用車、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、金額分配作為中標(biāo)評(píng)分的其中四項(xiàng)重要指標(biāo)；

*、招標(biāo)方將對(duì)中標(biāo)方的辦公場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)投標(biāo)時(shí)提供的資料、證件等信息進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)造假行為，將其做廢標(biāo)處理，追回項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，并追究相關(guān)責(zé)任；

*、招標(biāo)文件中投標(biāo)方未作聲明的內(nèi)容，均被視為投標(biāo)方已完全接受，一旦中標(biāo)即作為雙方簽訂合同的依據(jù)，不得以任何理由提出異議；

*、在合同有效期內(nèi)，招標(biāo)方需要維護(hù)的辦公自動(dòng)化設(shè)備數(shù)量增加或減少合同規(guī)定總數(shù)的**%，乙方予以免費(fèi)維護(hù)，合同總價(jià)不變。超出**%以上的，由雙方協(xié)商解決。

（十一）投標(biāo)文件中須包含以下內(nèi)容： 服務(wù)方案，包括應(yīng)急故障排除服務(wù)方案、設(shè)備定期保養(yǎng)方案，設(shè)備日常維護(hù)方案，對(duì)‘外包維護(hù)管理細(xì)則’的理解，其他優(yōu)惠條件等；人員資質(zhì)證書及介紹，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員設(shè)置，主要人員的資歷、經(jīng)驗(yàn)等；維護(hù)用車安排；以往維護(hù)業(yè)績(jī)合同；企業(yè)情況、企業(yè)資質(zhì)證書等。

四、附件

附件

一、成本核算表：

*、派駐人員工資合計(jì)：**.*萬(wàn)（*****元/月***個(gè)月），社保*.*萬(wàn)

參照***勞動(dòng)局‘****年分工種及技術(shù)等級(jí)工資指導(dǎo)價(jià)位’中位數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn) 初級(jí) ****元/月/人（*人），合計(jì)：****元 中級(jí) ****元/月/人（*人），合計(jì)：*****元 高級(jí) ****元/月/人（*人），合計(jì)：****元

公司應(yīng)支付的社保費(fèi)*****元***%***月，合計(jì)：*.*萬(wàn) *、配件費(fèi)：月均不少于****元***=**.*萬(wàn)

*、加班費(fèi)約*萬(wàn)（按平均每月*天加班計(jì)算。工作時(shí)間以外按*.*倍計(jì)算，休息日按*倍計(jì)算，節(jié)假日按*倍計(jì)算）

*、維護(hù)用車費(fèi)用：每月行駛里程不少于****公里

*-*項(xiàng)最低成本合計(jì)：**.*萬(wàn)（低于此價(jià)作廢標(biāo)處理，未含車輛使用費(fèi)）依據(jù)文件：

*、《***勞**市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位》（****），表** 網(wǎng)址：http://004km.cn **臺(tái) **年**月 保*年 其它型號(hào) *臺(tái)

四 合計(jì) *項(xiàng) **臺(tái)

* 復(fù) 印

機(jī) 夏普AR**** **臺(tái) **年**月 保*年 * 夏普*** *臺(tái) **年**月 保*年 * 京瓷 **臺(tái) **年*月 保*年 * 施樂(lè) **臺(tái) **年**月 保*年 * 其它型號(hào) *臺(tái)

五 合計(jì) *項(xiàng) **臺(tái) * 掃 描

儀 柯達(dá)****高速 *臺(tái) 已出保 * 柯達(dá)*** *臺(tái) 已出保

* 松下****高速 *臺(tái) **年*月 已出保 * HP****C *臺(tái)

* 其它型號(hào) *臺(tái) **年*月 保*年 六 合計(jì) *項(xiàng) **臺(tái)

* 碎紙機(jī) 松下、奧士達(dá)、山木 **臺(tái)

* 打孔機(jī) 萬(wàn)邦BZD-****A *臺(tái)

* 大屏 LED大屏幕（每個(gè)*平方）*臺(tái) 已出保 * 觸摸屏 **寸液晶觸摸屏 *臺(tái) **年*月 保*年 * 速錄機(jī) 亞偉速錄機(jī) **臺(tái) 已出保 * UPS 小型UPS **臺(tái) 已出保

* 錄音筆 三星H*** **個(gè) **年*月 保*年 * 電話 電話機(jī) ***臺(tái)

* 相機(jī) SONY DV機(jī)、數(shù)碼相機(jī) **臺(tái) **年*月 保*年 ** 通訊 對(duì)講機(jī)、中繼臺(tái)、天線等 **個(gè) **年**月 保*年 七 合計(jì) **項(xiàng) ****臺(tái)

* 年內(nèi)新購(gòu)設(shè)備 約**臺(tái)

* **個(gè)數(shù)字法庭設(shè)備 約***臺(tái)

* 辦公自動(dòng)化項(xiàng)目其它設(shè)備 約**臺(tái)

* *個(gè)會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備、指揮車電子設(shè)備 約**臺(tái)

八 合計(jì) *項(xiàng) ***臺(tái)

電腦、打印機(jī)等設(shè)備合計(jì) ****臺(tái)（第一至六項(xiàng)）

數(shù)字法庭、會(huì)議室、指揮車電子設(shè)備 ***臺(tái)（第八項(xiàng)）電話機(jī)等其它設(shè)備合計(jì) ****臺(tái)（第七項(xiàng)）

（二）軟件類

*、操作系統(tǒng)：Win ****+SP*+IE*.*、WinXP+SP*+ImageOCX組件等

*、辦公應(yīng)用軟件：OFFICE****或****、趨勢(shì)殺毒軟件客戶端、禁止撥號(hào)軟件、中文輸入法等辦公軟件；WinRAR*.*、ACDSee*.*、**詞霸****、媒體播放軟件等應(yīng)用軟件

*、業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件：訴訟信息管理系統(tǒng)客戶端、考勤軟件、IE辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶端、IE內(nèi)網(wǎng)論壇、IE法警支隊(duì)系統(tǒng)等

*、選裝軟件：司法統(tǒng)計(jì)軟件、監(jiān)控軟件、亞偉速錄、刻錄軟件 *、其它軟件

（三）物理線路類： *、網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)：****個(gè) *、電話語(yǔ)音點(diǎn)：****個(gè)