第一篇：發(fā)展服務(wù)外包——實(shí)現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑課程的考試 83分

發(fā)展服務(wù)外包——實(shí)現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑課程的考試 83分

一、單選(共 12 小題，總分: 40 分)

1.世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司是下列哪項(xiàng)？

A.IBM B.EDS C.Infosys D.埃森哲

2.2011年1月11日，（）宣布以1.141億元收購(gòu)醫(yī)療行業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商望?？敌诺?3.14%的股權(quán)，成為其控股股東。

A.東軟集團(tuán) B.中軟集團(tuán) C.聯(lián)軟集團(tuán) D.星軟集團(tuán)

3.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪項(xiàng)不屬于IPO的類別？ A.后勤辦公業(yè)務(wù)外包 B.系統(tǒng)集成外包 C.軟件外包

D.技術(shù)支持

4.根據(jù)A.T.Kearney做的外包競(jìng)爭(zhēng)力分析，以下排名最高的是（）

A.印度 B.中國(guó) C.泰國(guó) D.菲律賓 5.孫曉琴教授指出，美國(guó)的服務(wù)外包是以（）選擇為特征的。A.近岸服務(wù)外包 B.遠(yuǎn)岸服務(wù)外包 C.在岸服務(wù)外包 D.離岸服務(wù)外包

6.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個(gè)國(guó)家不在承接方服務(wù)外包的優(yōu)先承接國(guó)行列？

A.加拿大 B.印度 C.愛(ài)爾蘭 D.中國(guó)

7.孫曉琴教授提到，聯(lián)合國(guó)的貿(mào)發(fā)會(huì)議曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)報(bào)告，上面提到的未來(lái)研發(fā)的聚集地是以下哪個(gè)國(guó)家？

A.中國(guó) B.美國(guó) C.日本 D.印度

8.孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開(kāi)始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？ A.40% B.50% C.60% D.70%

9.2008年，我國(guó)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來(lái)源地排名第一的是（）A.日本 B.中國(guó) C.泰國(guó) D.菲律賓

10.孫曉琴教授提到，據(jù)有人預(yù)測(cè)，中國(guó)與印度在服務(wù)外包行業(yè)的對(duì)決將會(huì)出現(xiàn)在哪一年？ A.2012 B.2013 C.2014 D.2015

11.孫曉琴教授提到，目前教育部唯一批準(zhǔn)的服務(wù)外包學(xué)院在哪個(gè)城市？ A.蘇州 B.廣州 C.杭州 D.深圳

12.2009年，我國(guó)十大領(lǐng)軍型企業(yè)服務(wù)外包額占產(chǎn)業(yè)份額的（）A.12% B.22% C.32% D.42%

二、多選(共 6 小題，總分: 20 分)

1.根據(jù)孫曉琴教授所講，廣東服務(wù)外包發(fā)展面臨的問(wèn)題包括（）

A.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才比較缺乏 B.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策有待健全 C.園區(qū)載體建設(shè)有待完善 D.觀念與思維需要革新

2.根據(jù)孫曉琴教授所講，下列哪些屬于服務(wù)外包的第二承接國(guó)？ A.新西蘭 B.中國(guó) C.墨西哥 D.西班牙

3.孫曉琴教授認(rèn)為，廣東發(fā)展服務(wù)外包的特色有哪些？ A.在岸外包優(yōu)勢(shì)明顯 B.自發(fā)式的發(fā)展路徑 C.制造業(yè)的聯(lián)動(dòng)與自然升級(jí) D.自主品牌發(fā)包企業(yè)

4.孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來(lái)源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？ A.政府剝離的服務(wù)外包 B.服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包 C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包 D.非控制性離岸服務(wù)外包

5.根據(jù)孫曉琴教授所講，美國(guó)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要集中在（）A.紐約曼哈頓 B.舊金山硅谷 C.亞特蘭大 D.洛杉磯

6.根據(jù)孫曉琴教授所講，廣東發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)包括以下哪些？ A.廣闊的制造業(yè)基礎(chǔ) B.服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì) C.雄厚的市場(chǎng)潛力

D.豐富的人力資源、優(yōu)越的基礎(chǔ)設(shè)施條件

三、判斷(共 12 小題，總分: 40 分)1.孫曉琴教授指出，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)尚不夠穩(wěn)定，載體仍顯不足，國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)整體上在國(guó)際市場(chǎng)缺乏影響力，形象有待提高。正確 錯(cuò)誤

2.孫曉琴教授指出，服務(wù)外包對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是來(lái)料加工的20倍，而能耗卻只有制造業(yè)的20%。正確 錯(cuò)誤

3.以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，發(fā)展服務(wù)外包的一個(gè)先提條件就是要基于IT的服務(wù)。正確 錯(cuò)誤

4.孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長(zhǎng)173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長(zhǎng)191.33%。正確 錯(cuò)誤

5.孫曉琴教授指出，1997年，我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)在岸服務(wù)外包系數(shù)平均為3.295，2005年為4.577，增長(zhǎng)了39%。

正確 錯(cuò)誤 6.國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》的適應(yīng)對(duì)象是服務(wù)外包示范城市的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)。

正確 錯(cuò)誤

7.孫曉琴教授認(rèn)為，廣東省的服務(wù)外包太過(guò)“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。

正確 錯(cuò)誤

8.孫曉琴教授指出，從2007年到2009年，我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從1731家上升到8944家，年均增幅達(dá)208.3%，從業(yè)人員從42.7萬(wàn)上升到154.7萬(wàn)，年均增幅達(dá)131.1%，其中大專以上人員從25萬(wàn)上升到116.5萬(wàn)，年均增幅183%。

正確 錯(cuò)誤

9.以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及地方財(cái)政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務(wù)是非常重要的一塊。

正確 錯(cuò)誤

10.孫曉琴教授提到，近年來(lái)，美國(guó)將一些業(yè)務(wù)流程更傾向于給與其外交關(guān)系比較密切的國(guó)家。正確 錯(cuò)誤

11.在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無(wú)論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣東省。

正確 錯(cuò)誤

12.孫曉琴教授指出，愛(ài)爾蘭，被稱為“凱爾特虎”，生產(chǎn)歐洲市場(chǎng)上43%的計(jì)算機(jī)、60%的配套軟件。

正確 錯(cuò)誤

第二篇：發(fā)展服務(wù)外包—實(shí)現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑 培訓(xùn)考試 82 分

發(fā)展服務(wù)外包—實(shí)現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑 培訓(xùn)考試 82 分

一、單選(共 12 小題，總分: 40 分)1.孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開(kāi)始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？ A.40% B.50% C.60% D.70% 2.2009年，我國(guó)十大領(lǐng)軍型企業(yè)服務(wù)外包額占產(chǎn)業(yè)份額的（）A.12% B.22% C.32% D.42% 3.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個(gè)國(guó)家不在承接方服務(wù)外包的優(yōu)先承接國(guó)行列？ A.加拿大 B.印度 C.愛(ài)爾蘭 D.中國(guó)

4.孫曉琴教授提到，管理在岸外包的國(guó)家機(jī)構(gòu)是（）？ A.國(guó)務(wù)院 B.商務(wù)部 C.發(fā)改委 D.財(cái)政部

5.“中國(guó)服務(wù)外包的領(lǐng)軍城市”，這是我國(guó)下列哪個(gè)服務(wù)外包示范城市的發(fā)展戰(zhàn)略定位？ A.北京 B.上海 C.廣州 D.深圳

6.財(cái)政部《關(guān)于做好2009支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》規(guī)定，對(duì)于取得示范城市稱號(hào)未享受財(cái)政資金支持的服務(wù)外包承接地予以（）元定額支持。A.200萬(wàn)元 B.300萬(wàn)元 C.400萬(wàn)元 D.500萬(wàn)元

7.孫曉琴教授提到，在全球市場(chǎng)服務(wù)外包的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要承接高端業(yè)務(wù)的有以下哪個(gè)國(guó)家？ A.印度 B.菲律賓 C.中國(guó) D.西班牙

8.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪項(xiàng)不屬于IPO的類別？ A.后勤辦公業(yè)務(wù)外包 B.系統(tǒng)集成外包 C.軟件外包 D.技術(shù)支持

9.孫曉琴教授指出，美國(guó)的服務(wù)外包是以（）選擇為特征的。A.近岸服務(wù)外包 B.遠(yuǎn)岸服務(wù)外包 C.在岸服務(wù)外包 D.離岸服務(wù)外包

10.孫曉琴教授提到，聯(lián)合國(guó)的貿(mào)發(fā)會(huì)議曾經(jīng)出過(guò)一個(gè)報(bào)告，上面提到的未來(lái)研發(fā)的聚集地是以下哪個(gè)國(guó)家？ A.中國(guó) B.美國(guó) C.日本 D.印度

11.2011年1月11日，（）宣布以1.141億元收購(gòu)醫(yī)療行業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商望海康信得73.14%的股權(quán)，成為其控股股東。A.東軟集團(tuán) B.中軟集團(tuán) C.聯(lián)軟集團(tuán) D.星軟集團(tuán)

12.以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，我國(guó)服務(wù)外包的增長(zhǎng)情況基本呈現(xiàn)出了怎樣的特點(diǎn)？ A.規(guī)模小，增速快 B.規(guī)模大，增速慢 C.規(guī)模大，增速快 D.規(guī)模小，增速慢

二、多選(共 6 小題，總分: 20 分)1.孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來(lái)源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？ A.政府剝離的服務(wù)外包 B.服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包 C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包 D.非控制性離岸服務(wù)外包

2.根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為以下哪幾類？ A.在岸服務(wù)外包 B.離岸服務(wù)外包 C.生產(chǎn)服務(wù)外包 D.生活服務(wù)外包

3.孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來(lái)源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？ A.政府剝離的服務(wù)外包 B.服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包 C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包 D.非控制性離岸服務(wù)外包

4.孫曉琴教授提到，在2008年，中國(guó)大陸離岸服務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)的主要來(lái)源地有以下哪幾個(gè)國(guó)家或地區(qū)？ A.美國(guó) B.日本 C.香港 D.英國(guó)

5.孫曉琴教授認(rèn)為，跟印度相比，我國(guó)發(fā)展服務(wù)業(yè)外包的優(yōu)勢(shì)有哪些？

A.我國(guó)有廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng) B.我國(guó)有非常雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ) C.我國(guó)的服務(wù)外包業(yè)起步更早 D.我國(guó)擁有更多的專業(yè)人才

6.孫曉琴教授認(rèn)為，全球服務(wù)外包的趨勢(shì)包括下列哪些？ A.外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域高端化

B.合作層次深入化，合作模式多元化

C.國(guó)際服務(wù)外包動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈 D.新興外包垂直行業(yè)越來(lái)越多、發(fā)包商傾向于將ITO和BPO捆綁發(fā)包

三、判斷(共 12 小題，總分: 40 分)1.在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無(wú)論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣東省。正確 錯(cuò)誤

2.孫曉琴教授指出，二十世紀(jì)80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國(guó)家完成，從而提升自己的利潤(rùn)空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍(lán)領(lǐng)外包”。正確 錯(cuò)誤

3.孫曉琴教授指出，2010到2012年，中央財(cái)政每年安排示范城市各500萬(wàn)元資金用于服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)。正確 錯(cuò)誤

4.孫曉琴教授認(rèn)為，廣東省的服務(wù)外包太過(guò)“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。正確 錯(cuò)誤

5.孫曉琴教授指出，2008年，菲律賓從事服務(wù)外包行業(yè)的人數(shù)約為42萬(wàn)人，比上一年增長(zhǎng)25%以上，2009年又增長(zhǎng)近30%。正確 錯(cuò)誤

6.孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。正確 錯(cuò)誤

7.孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的方向之一是，壯大與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)的核心產(chǎn)業(yè)，比如物流、采購(gòu)與營(yíng)銷、會(huì)展。正確 錯(cuò)誤

8.孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。正確 錯(cuò)誤

9.孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長(zhǎng)173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長(zhǎng)191.33%。正確 錯(cuò)誤

10.孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。正確 錯(cuò)誤

11.孫曉琴教授指出，2005年，我國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)外包系數(shù)平均為13.24，而第二產(chǎn)業(yè)僅為4.577。正確 錯(cuò)誤

12.孫曉琴教授指出，2007年，美國(guó)整個(gè)IT行業(yè)23%的職位都設(shè)在海外，從2005年到2008年，建立離岸外包戰(zhàn)略的美國(guó)企業(yè)數(shù)量已增長(zhǎng)一倍，目前90%的美國(guó)公司（約1700萬(wàn)家）至少有一項(xiàng)業(yè)務(wù)被外包。正確 錯(cuò)誤

第三篇：發(fā)展服務(wù)外包——實(shí)現(xiàn)從廣東制造向廣東服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要途徑 (73分)

一、單選(共 12 小題，總分: 40 分)1.財(cái)政部《關(guān)于做好2009支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》規(guī)定，對(duì)于取得示范城市稱號(hào)未享受財(cái)政資金支持的服務(wù)外包承接地予以（）元定額支持。

A.200萬(wàn)元 B.300萬(wàn)元 C.400萬(wàn)元 D.500萬(wàn)元

2.2011年1月11日，（）宣布以1.141億元收購(gòu)醫(yī)療行業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商望?？敌诺?3.14%的股權(quán)，成為其控股股東。

A.東軟集團(tuán) B.中軟集團(tuán) C.聯(lián)軟集團(tuán) D.星軟集團(tuán)

3.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個(gè)國(guó)家不在承接方服務(wù)外包的優(yōu)先承接國(guó)行列？

A.加拿大 B.印度 C.愛(ài)爾蘭 D.中國(guó)

4.“從中國(guó)入世的那天起，中國(guó)和世界其他地方都必須跑得越來(lái)越快。這是因?yàn)橹袊?guó)的入世極大地推動(dòng)了另一種形式的合作：離岸經(jīng)營(yíng)”——這段話選自哪本書(shū)？

A.《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》 B.《世界是平的》 C.《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》 D.《管理學(xué)》

5.以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，我國(guó)服務(wù)外包的增長(zhǎng)情況基本呈現(xiàn)出了怎樣的特點(diǎn)？

A.規(guī)模小，增速快 B.規(guī)模大，增速慢 C.規(guī)模大，增速快 D.規(guī)模小，增速慢

6.根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪項(xiàng)不屬于IPO的類別？

A.后勤辦公業(yè)務(wù)外包 B.系統(tǒng)集成外包 C.軟件外包 D.技術(shù)支持

7.孫曉琴教授提到，目前教育部唯一批準(zhǔn)的服務(wù)外包學(xué)院在哪個(gè)城市？

A.蘇州 B.廣州 C.杭州 D.深圳

8.在孫曉琴教授看來(lái)，中國(guó)將成為第幾大服務(wù)外包發(fā)包國(guó)？

A.第一 B.第二 C.第三 D.第四

9.孫曉琴教授提到，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2000年開(kāi)始，每年的服務(wù)外包承接商以怎樣的速度在遞增？ A.40% B.50% C.60% D.70% 10.孫曉琴教授提到，管理在岸外包的國(guó)家機(jī)構(gòu)是（）？

A.國(guó)務(wù)院 B.商務(wù)部 C.發(fā)改委 D.財(cái)政部

11.2008年，我國(guó)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來(lái)源地排名第一的是（）

A.日本 B.中國(guó) C.泰國(guó) D.菲律賓

12.孫曉琴教授提到，據(jù)有人預(yù)測(cè)，中國(guó)與印度在服務(wù)外包行業(yè)的對(duì)決將會(huì)出現(xiàn)在哪一年？

A.2012 B.2013 C.2014 D.2015

二、多選(共 6 小題，總分: 20 分)13.孫曉琴教授認(rèn)為，全球服務(wù)外包的趨勢(shì)包括下列哪些？

A.外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域高端化 B.合作層次深入化，合作模式多元化

C.國(guó)際服務(wù)外包動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈 D.新興外包垂直行業(yè)越來(lái)越多、發(fā)包商傾向于將ITO和BPO捆綁發(fā)包 14.根據(jù)孫曉琴教授所講，廣東發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)包括以下哪些？

A.廣闊的制造業(yè)基礎(chǔ) B.服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì) C.雄厚的市場(chǎng)潛力

D.豐富的人力資源、優(yōu)越的基礎(chǔ)設(shè)施條件

15.根據(jù)孫曉琴教授所講，廣東服務(wù)外包發(fā)展面臨的問(wèn)題包括（）

A.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才比較缺乏 B.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策有待健全 C.園區(qū)載體建設(shè)有待完善 D.觀念與思維需要革新

16.《2007年中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有（）IT業(yè)務(wù)和基于IT的流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

A.基礎(chǔ)性的 B.共性的 C.非核心的 D.動(dòng)態(tài)性的

17.孫曉琴教授認(rèn)為，廣東發(fā)展服務(wù)外包的特色有哪些？

A.在岸外包優(yōu)勢(shì)明顯 B.自發(fā)式的發(fā)展路徑 C.制造業(yè)的聯(lián)動(dòng)與自然升級(jí) D.自主品牌發(fā)包企業(yè)

18.孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來(lái)源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？

A.政府剝離的服務(wù)外包 B.服務(wù)企業(yè)剝離的服務(wù)外包 C.制造企業(yè)剝離的服務(wù)外包 D.非控制性離岸服務(wù)外包

三、判斷(共 12 小題，總分: 40 分)19.上個(gè)世紀(jì)80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本較低的發(fā)展中國(guó)家來(lái)完成，這就是制造業(yè)外包，也稱為“白領(lǐng)外包”。

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20.孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結(jié)構(gòu)”，不利于服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。

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21.孫曉琴教授認(rèn)為，廣東省的服務(wù)外包太過(guò)“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。

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22.孫曉琴教授指出，2009年，我國(guó)十大領(lǐng)軍型企業(yè)服務(wù)外包額為16.9億美元，增長(zhǎng)20%多，占產(chǎn)業(yè)份額的12%。

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23.根據(jù)孫曉琴教授提供的數(shù)據(jù)，印度約70%的服務(wù)外包出口。

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24.孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。

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25.在金融危機(jī)的影響下，我國(guó)的服務(wù)外包在逆市萌動(dòng)，實(shí)際上呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

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26.我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的示范城市目前仍為10個(gè)。

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27.孫曉琴教授指出，2005年，我國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)外包系數(shù)平均為13.24，而第二產(chǎn)業(yè)僅為4.577。

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28.孫曉琴教授指出，從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，隨著信息技術(shù)不斷地發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛的應(yīng)用，企業(yè)外包的不再僅僅是非核心的原材料和零部件，而是服務(wù)業(yè)務(wù)，比如IT、物流、人力資源管理、財(cái)務(wù)等等，這就是我們常說(shuō)的服務(wù)外包，也稱為“白領(lǐng)外包”。

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29.孫曉琴教授指出，從2007年到2009年，我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從1731家上升到8944家，年均增幅達(dá)208.3%，從業(yè)人員從42.7萬(wàn)上升到154.7萬(wàn)，年均增幅達(dá)131.1%，其中大專以上人員從25萬(wàn)上升到116.5萬(wàn)，年均增幅183%。

正確 錯(cuò)誤 30.孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長(zhǎng)173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長(zhǎng)191.33%。

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