第一篇：學(xué)校超市策劃

樂來得超市策劃

（一）樂來得超市內(nèi)部分析：

1、優(yōu)勢分析：

樂來得超市位于各個宿舍最為理想的等距最小位置，靠近主要的客戶源，同時位于各個路口的中間，學(xué)生吃過飯進(jìn)行購物比較方便，可能性極大，這樣樂來得超市抓住了潛在的購買對象。

樂來得超市憑借相當(dāng)?shù)囊?guī)模，占據(jù)了整個校園一大超市的名頭，使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢，不僅有著相對于其他超市豐富的商品，同時有著更多的選擇。樂來得超市的質(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購物價格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問題，所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先，杜絕過期食品的出現(xiàn)，這樣就可以占據(jù)超市銷售的前列。

2、劣勢分析：

對于樂來得超市，最為頭疼應(yīng)該是來自小超市在價格方面的對比沖擊，而自己對于管理方面的欠缺將是自身的另一個致命傷。

由于樂來得超市周圍有一些專門經(jīng)營水果食品和文具以及日常用品的商店，他們的品種齊全，基本上和樂來得超市的一樣，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過樂來得超市的種類，由于其他商店的很多商品都可以砍價，進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購買。這樣一來，樂來得超市的競爭壓力就更大了。

但是部分商品的價格高于校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區(qū)許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到華潤購物，這導(dǎo)致校內(nèi)超市的需求量急速下降。所以校內(nèi)超市大多數(shù)物品的價格應(yīng)該等于或低于校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。

總結(jié)：從上述可知，樂來得超市在 學(xué)校里還有很多的市場營銷空間，因為種類的缺乏等一系列的管理不善，導(dǎo)致客流量減少。一些小型的專門店成為了超

市的強(qiáng)有力的對手，和周末市區(qū)的大型超市的優(yōu)惠活動，這無形中增加了樂來得超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使樂來得超市有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生和周圍經(jīng)濟(jì)的開發(fā)，樂來得超市可以進(jìn)行擴(kuò)張和整頓，這時是一個很好的發(fā)展機(jī)

（二）樂來得超市外部環(huán)境分析

1、理工在校生從遷校以來可說是飛速增長。這么多的學(xué)生將帶來商機(jī)。

2、據(jù)調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品2000元。服裝500元。

3、校內(nèi)的超市競爭壓力也是比較的大，加之校外的小吃街、商業(yè)街的沖擊，想進(jìn)一步的提升業(yè)績也有一定的困難。(三)SWOT分析：

優(yōu)勢：區(qū)域競爭者少且樂來得超市實力雄厚；商品貨源充實；種類較多；產(chǎn)品新鮮；服務(wù)態(tài)度良好；親民化的裝飾；經(jīng)常會有一些促銷活動

劣勢：商品價格較高；購物環(huán)境較為狹窄；工作速度慢；

機(jī)遇：競爭者的實力較弱；學(xué)生人數(shù)增多，相對來說超市的客流量也增大； 挑戰(zhàn)：以果滿園超市為代表的超市占據(jù)優(yōu)越的地理位置并擁有齊全的超市功能，加上其商品價格低廉、種類齊全以及整齊的商品使樂來得超市面臨巨大挑戰(zhàn)；

(四)目標(biāo)市場定位： 市場細(xì)分：本超市雖然顧客中有教師，但多數(shù)還是學(xué)生，故目標(biāo)市場可鎖定在學(xué)生身上（1）新生市場

新生為購買的盲目者，因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r，一般買東西不講價錢，但此時也是本超市形象塑造時期，應(yīng)該做好對新生的服務(wù)，價格上的一定優(yōu)惠，以便培養(yǎng)忠實顧客及塑造形象。（2）老生市場

老生應(yīng)做到價位合理，因為是持久性顧客故在超市促銷活動時應(yīng)多加照顧。

（3）男生市場

本超市因為是在理工校內(nèi)，顧客大多是男生，故意應(yīng)該將這部分顧客作為主要的顧客群體。（4）教師市場

光顧本超市的教師較少，但應(yīng)保持較好的服務(wù)水準(zhǔn)。2 目標(biāo)市場選擇：以男生為主，女生以及教師群體為輔。市場定位：向消費(fèi)者提供產(chǎn)品種類豐富、質(zhì)優(yōu)價廉、新鮮度高的商品和舒適的服務(wù)。

(五)企業(yè)營銷戰(zhàn)略：

根據(jù)對樂來得超市的SWOT分析我認(rèn)為超市未來應(yīng)采取如下經(jīng)營戰(zhàn)略：

1、SO戰(zhàn)略。在學(xué)校的大力支持下，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢及育人功能等自身特點，拓展規(guī)模。利用對市場的了解，先入為主的優(yōu)勢進(jìn)一步占領(lǐng)校園市場。

2、WO戰(zhàn)略。在發(fā)展過程中克服不足，通過低成本擴(kuò)張，總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗和教訓(xùn)，向競爭對手學(xué)習(xí)先進(jìn)管理技術(shù)，降低學(xué)習(xí)和經(jīng)營的成本，提高管理水平。

3、ST戰(zhàn)略。利用超市在消費(fèi)者中的影響和學(xué)校的支持抵消競爭對手?jǐn)D占原有市場。通過合理溝通，留住老客戶。在消費(fèi)者中形成良好的品牌形象，發(fā)揮先入為主的優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭實力。

4、WT戰(zhàn)略。加強(qiáng)商品管理，以準(zhǔn)確的商品定位、商品結(jié)構(gòu)應(yīng)對消費(fèi)者需求差異，以滿足消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。加強(qiáng)經(jīng)營管理，降低經(jīng)營成本，以應(yīng)對潛在競爭者和無序競爭。A 助困育人的營銷策略

對于家庭貧困以及經(jīng)濟(jì)上有困難的同學(xué)，超市應(yīng)提供工作崗位，借此達(dá)到助困的作用，同時也教給學(xué)生超市的經(jīng)營管理等方面的知識。塑造良好的品牌效應(yīng)的口碑效應(yīng)。

B 顧客需求的營銷策略

只有深刻探究和領(lǐng)會到消費(fèi)者真正的需求和欲望，才能充分的滿足消費(fèi)者的需求，才能成為市場的主導(dǎo)者。在了解了消費(fèi)者的整體需求之后，超市還需要運(yùn)用對于終端記錄的數(shù)據(jù)挖掘法、建立主要消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫法、顧客有獎問卷調(diào)研法、佯裝顧客調(diào)查法、電話回訪法等一系列方法研究各自所面對的目標(biāo)市場中的消費(fèi)者的特點。根據(jù)收集累積的資料進(jìn)一步制定日后的銷售計劃。

C 最低成本的營銷策略

1、價格因素是對消費(fèi)者購買決策的影響的主要因素之一。因此，超市應(yīng)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)實行薄利多銷，運(yùn)用高效的物流配送系統(tǒng)盡可能的降低營運(yùn)成本，為顧客提供價格更低廉的商品。

2、降低時間成本。時間就是金錢，對于多數(shù)顧客而言，時間變成非常稀缺的資源，其一切活動都呈現(xiàn)出不同程度的緊迫感。學(xué)生在超市購買商品時結(jié)算前的等待時間越長，都會使得消費(fèi)者所花費(fèi)的時間成本大大增加，從而使得消費(fèi)者購買行為的總成本不斷提高，為消費(fèi)者的購買過程帶來不便。因此，超市應(yīng)在購物全過程中，為消費(fèi)者提供最大的便捷，進(jìn)而降低他們所付出的時間成本。

第二篇：學(xué)校超市策劃

學(xué)校超市策劃

一 背景資料：

淄博職業(yè)學(xué)院成立于2002年7月，院現(xiàn)有全日制在校生近30000人，教職工1393人，南校區(qū)有超市近7家，市場潛力和競爭力較大。

淄博職業(yè)學(xué)院時尚驛站位于學(xué)院南校區(qū)男生公寓區(qū)域，由于地理位置因素，其主要的顧客群是男生公寓的部分學(xué)生。超市擁有一個洗化專柜，三個雙排食品貨架，一個散貨水果攤位，另外有一個顧客休息區(qū)域。

時尚驛站經(jīng)營歷史較久，擁有較為固定的顧客群體，銷售額及利潤趨于穩(wěn)定。超市本著“服務(wù)學(xué)生，簡單便捷”的經(jīng)營理念，主要經(jīng)營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，經(jīng)營管理有序，客流量大。二 現(xiàn)狀分析：

（一）時尚驛站超市內(nèi)部分析：

1、優(yōu)勢分析：

時尚驛站超市位于各個宿舍最為理想的等距最小位置，靠近主要的客戶源，同時位于各個路口的中間，學(xué)生吃過飯進(jìn)行購物比較方便，可能性極大，這樣時尚驛站超市抓住了潛在的購買對象。

時尚驛站憑借相當(dāng)?shù)囊?guī)模，占據(jù)了整個校園一大超市的名頭，使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢，不僅有著相對于其他超市豐富的商品，同時有著更多的選擇。時尚驛站超市的質(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購物價格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問題，所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先，杜絕過期食品的出現(xiàn)，這樣就可以占據(jù)超市銷售的前列。

2、劣勢分析：

對于時尚驛站超市，最為頭疼應(yīng)該是來自小超市在價格方面的對比沖擊，而自己對于管理方面的欠缺將是自身的另一個致命傷。

由于時尚驛站周圍有一些專門經(jīng)營水果食品和文具以及日常用品的商店，他們的品種齊全，基本上和時尚驛站的一樣，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過時尚驛站的種類，由于其他商店的很多商品都可以砍價，進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購買。這樣一來，時尚驛站的競爭壓力就更大了。

但是部分商品的價格高于校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區(qū)許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到張店淄博商廈集中購物，這導(dǎo)致校內(nèi)超市的需求量急速下降。所以校內(nèi)超市大多數(shù)物品的價格應(yīng)該等于或低于校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。

總結(jié)：從上述可知，時尚驛站超市在淄博職業(yè)學(xué)院南校區(qū)還有很多的市場營銷空間，因為種類的缺乏等一系列的管理不善，導(dǎo)致客流量減少。一些小型的專門店成為了超市的強(qiáng)有力的對手，和周末市區(qū)的大型超市的優(yōu)惠活動，這無形中增加了時尚驛站超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使時尚驛站有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生和周圍經(jīng)濟(jì)的開發(fā)，時尚驛站超市可以進(jìn)行擴(kuò)張和整頓，這時是一個很好的發(fā)展機(jī)

（二）時尚驛站外部環(huán)境分析

1、淄博職業(yè)學(xué)院在校生從遷校以來可說是飛速增長。這么多的學(xué)生將帶來商機(jī)。

2、劇調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元。服裝500元。

3、為了學(xué)生安全，學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生管理對學(xué)生出校時間限制到一推動作用。對些我們可以抓住這個機(jī)會，對日用品進(jìn)行大批品銷。還有，對畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量，這將之后我們創(chuàng)造一個較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境。

4、校內(nèi)的超市競爭壓力也是比較的大，主要的競爭對手有澤泉超市、學(xué)府超市、潤嘉超市、還有去年非?；鸨臓I銷實訓(xùn)基地。加之校外的小吃街、商業(yè)街的沖擊，想進(jìn)一步的提升業(yè)績也有一定的困難。

三 SWOT分析：

優(yōu)勢：區(qū)域競爭者少且時尚驛站實力雄厚；商品貨源充實；種類較多；產(chǎn)品新鮮；服務(wù)態(tài)度良好；親民化的裝飾；經(jīng)常會有一些促銷活動

劣勢：商品價格較高；購物環(huán)境較為狹窄；工作速度慢；

機(jī)遇：競爭者的實力較弱；學(xué)校合并，學(xué)生人數(shù)增多，相對來說超市的客流量也增大；營銷實訓(xùn)商場因故關(guān)閉，吸引不少營銷超市的忠誠客戶； 挑戰(zhàn)：以學(xué)府超市為代表的超市占據(jù)優(yōu)越的地理位置并擁有齊全的超市功能，加上其商品價格低廉、種類齊全以及整齊的商品使時尚驛站超市面臨巨大挑戰(zhàn)；

四 目標(biāo)市場定位： 市場細(xì)分：本超市雖然顧客中有教師，但多數(shù)還是學(xué)生，故目標(biāo)市場可鎖定在學(xué)生身上（1）新生市場

新生為購買的盲目者，因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r，一般買東西不講價錢，但此時也是本超市形象塑造時期，應(yīng)該做好對新生的服務(wù)，價格上的一定優(yōu)惠，以便培養(yǎng)忠實顧客及塑造形象。（2）老生市場

老生應(yīng)做到價位合理，因為是持久性顧客故在超市促銷活動時應(yīng)多加照顧。（3）男生市場

本超市因為地理位置因素，顧客大多是男生，故意應(yīng)該將這部分顧客作為主要的顧客群體。（4）教師市場

光顧本超市的教師較少，但應(yīng)保持較好的服務(wù)水準(zhǔn)。目標(biāo)市場選擇：以男生公寓學(xué)生為主，女生以及教師群體為輔。市場定位：向消費(fèi)者提供產(chǎn)品種類豐富、質(zhì)優(yōu)價廉、新鮮度高的商品和舒適的服務(wù)。

五 企業(yè)營銷戰(zhàn)略：

根據(jù)對時尚驛站的SWOT分析我認(rèn)為超市未來應(yīng)采取如下經(jīng)營戰(zhàn)略：

1、SO戰(zhàn)略。在學(xué)校的大力支持下，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢及育人功能等自身特點，拓展規(guī)模。利用對市場的了解，先入為主的優(yōu)勢進(jìn)一步占領(lǐng)校園市場。

2、WO戰(zhàn)略。在發(fā)展過程中克服不足，通過低成本擴(kuò)張，總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗和教訓(xùn)，向競爭對手學(xué)習(xí)先進(jìn)管理技術(shù)，降低學(xué)習(xí)和經(jīng)營的成本，提高管理水平。

3、ST戰(zhàn)略。利用超市在消費(fèi)者中的影響和學(xué)校的支持抵消競爭對手?jǐn)D占原有市場。通過合理溝通，留住老客戶。在消費(fèi)者中形成良好的品牌形象，發(fā)揮先入為主的優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭實力。

4、WT戰(zhàn)略。加強(qiáng)商品管理，以準(zhǔn)確的商品定位、商品結(jié)構(gòu)應(yīng)對消費(fèi)者需求差異，以滿足消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。加強(qiáng)經(jīng)營管理，降低經(jīng)營成本，以應(yīng)對潛在競爭者和無序競爭。

（一）助困育人的營銷策略

對于家庭貧困以及經(jīng)濟(jì)上有困難的同學(xué)，超市應(yīng)提供工作崗位，借此達(dá)到助困的作用，同時也教給學(xué)生超市的經(jīng)營管理等方面的知識。塑造良好的品牌效應(yīng)的口碑效應(yīng)。

（二）顧客需求的營銷策略

只有深刻探究和領(lǐng)會到消費(fèi)者真正的需求和欲望，才能充分的滿足消費(fèi)者的需求，才能成為市場的主導(dǎo)者。在了解了消費(fèi)者的整體需求之后，超市還需要運(yùn)用對于終端記錄的數(shù)據(jù)挖掘法、建立主要消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫法、顧客有獎問卷調(diào)研法、佯裝顧客調(diào)查法、電話回訪法等一系列方法研究各自所面對的目標(biāo)市場中的消費(fèi)者的特點。根據(jù)收集累積的資料進(jìn)一步制定日后的銷售計劃。

（三）最低成本的營銷策略

1、價格因素是對消費(fèi)者購買決策的影響的主要因素之一。因此，超市應(yīng)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)實行薄利多銷，運(yùn)用高效的物流配送系統(tǒng)盡可能的降低營運(yùn)成本，為顧客提供價格更低廉的商品。

2、降低時間成本。時間就是金錢，對于多數(shù)顧客而言，時間變成非常稀缺的資源，其一切活動都呈現(xiàn)出不同程度的緊迫感。學(xué)生在超市購買商品時結(jié)算前 的等待時間越長，都會使得消費(fèi)者所花費(fèi)的時間成本大大增加，從而使得消費(fèi)者購買行為的總成本不斷提高，為消費(fèi)者的購買過程帶來不便。因此，超市應(yīng)在購物全過程中，為消費(fèi)者提供最大的便捷，進(jìn)而降低他們所付出的時間成本。

（四）便利服務(wù)的營銷策略

1、便利的提供產(chǎn)品信息。超市有義務(wù)在消費(fèi)者購買之前就為其提供產(chǎn)品的規(guī)格、價格等信息，為消費(fèi)者的購買決策行為提供幫助。超市可以通過多種方法來完成此項任務(wù)；如發(fā)送傳單、在超市明顯處標(biāo)識、人員說明、現(xiàn)場演示等。

2、便利的設(shè)計產(chǎn)品陳列。可以按照消費(fèi)者需求相關(guān)性特點設(shè)計產(chǎn)品陳列，方便消費(fèi)者購買某一產(chǎn)品時，可以順便購買其相關(guān)的產(chǎn)品。還有一些如香煙、口香糖、創(chuàng)可貼等商品應(yīng)陳列在超市入口處或結(jié)算處。

3、便利的結(jié)算?！?003中國超市顧客購物行為調(diào)查報告》顯示，在對影響顧客購物情緒的因素調(diào)查中表明，收款臺是消費(fèi)者對超市服務(wù)最不滿意的地方。該調(diào)查顯示，收款排隊等待、收款員態(tài)度不好和掃描、刷卡等設(shè)備問題而耽誤時間是影響消費(fèi)者購物情緒的主要因素。有64.7%的顧客認(rèn)為，在超市的不愉快購物經(jīng)歷主要是由于收款隊伍太長所引起的。超市一定要重視顧客結(jié)算時間的控制，客流多時一定要保證超市所有的收銀機(jī)使用，定期培訓(xùn)收銀員操作技能。

（五）提高服務(wù)人員的服務(wù)意識

服務(wù)人員是距離消費(fèi)者最近的，他們既可將超市的經(jīng)營觀念和經(jīng)營信息迅速的傳達(dá)給消費(fèi)者，也可以及時了解到消費(fèi)者在購買過程中所產(chǎn)生的意見和不滿，從而反饋給超市。如果由于某些服務(wù)人員的態(tài)度過差，導(dǎo)致超市本身和消費(fèi)者之間的溝通中斷，則會造成嚴(yán)重的損失。超市失掉一位顧客，就會為競爭對手創(chuàng)造機(jī)會。因此，在關(guān)注營銷戰(zhàn)略的同時，也不能忽略營銷細(xì)節(jié)，如服務(wù)人員態(tài)度不好等問題。否則，就可能導(dǎo)致顧客的流失。六 營銷階段劃分：

有效的促銷手段是利用閱讀率比較高和同學(xué)時常見到的校園海報和宣傳單。針對大學(xué)生求新求異的消費(fèi)特點和心理，將廣告定位立足于心理訴求，在感情的傳遞和表達(dá)上，力求動之以情、誘之以物，以貨真價實、真誠為同學(xué)服務(wù)為廣告宣傳的訴求點。七 營銷組合策略： 產(chǎn)品：針對淄博職業(yè)學(xué)院學(xué)生的實際狀況，開發(fā)出適應(yīng)學(xué)院學(xué)生需求的各類商

品，要注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨特的賣點，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。2 價格：

（1）運(yùn)用低價策略吸引顧客，力爭以全院最低的價格獲得最大的市場。（2）會員制折扣積分優(yōu)惠，力爭價格優(yōu)惠最大化、固定客源最大化。3 渠道：采用廠家直銷的方式，企業(yè)派駐銷售人員直接服務(wù)顧客，使得學(xué)生更方便快捷的獲取產(chǎn)品服務(wù)。4促銷：

（1）、目標(biāo)公眾：淄博職業(yè)學(xué)院南校區(qū)學(xué)生

（2）、宣傳口號：混搭時代讓我們的生活更加有滋有味（3）、活動時間：自本方案執(zhí)行之日起每周日

（4）、活動目的：吸引更多的顧客，提高貨物銷售量，增加銷售額。（5）、活動內(nèi)容： 混搭的實惠：

本環(huán)節(jié)我們采取買五送一的辦法，凡是一次性購買五袋方便面者，LJ隊員會送上火腿腸或者榨菜，將會讓顧客的伙食不再那么單調(diào)。（注：如能銷售不同品牌的方便面，顧客可以選擇不同的五袋方便面）答出精彩：

購買方便面滿八袋者，可有機(jī)會參加有獎競猜活動?；顒又鬓k方在活動前準(zhǔn)備好問題，內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜的人員，在題庫中任意挑選一道題目，無論答對與否都會收到超市為大家送上的精美禮物。（答對者有機(jī)會得到贈送的方便面一袋，答錯者有機(jī)會得到小禮品一件。）有福同享：

方案一：在上一環(huán)節(jié)答對題目的人員，可以參加下一個環(huán)節(jié)，如能再次獲勝，將有機(jī)會參加我們的“優(yōu)惠大放送”的活動。即我們將把一些產(chǎn)品的圖片展示給大家，并說明它們的性能，參與者只要能做到說出的產(chǎn)品價格的誤差在我們所規(guī)定的范圍內(nèi)，就能享受買商品有優(yōu)惠的特權(quán)。

方案二：我們會根據(jù)到時的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如可以把在第一環(huán)節(jié)獲勝的人員一塊兒放到第二環(huán)節(jié)，給他們分好組，讓他們同時猜產(chǎn)品的價格，誰說出的產(chǎn)品價格誤差最小，誰就是獲勝者，根據(jù)誤差的大小排出名次，從而能依次享受不同程度的優(yōu)惠。

（6.）活動意義：此此促銷活動主要通過豐富多彩的活動組織，從而吸引顧客，消費(fèi)者將更傾向于去時尚驛站超市購買商品。此次活動組織較為合理，并且集中對時尚驛站超市熱銷產(chǎn)品進(jìn)行推銷，必將引起對時尚驛站超市的一次熱買。通過此次活動的推展，時尚驛站超市將占領(lǐng)學(xué)院南校市場，并且消費(fèi)者更加信賴鑫隆，同時樹立起時尚驛站超市的美譽(yù)度與可信度。

八 行動方案： 組織機(jī)構(gòu)：p08市場營銷二班201宿舍 2 營銷行動程序安排：

負(fù)責(zé)人…………………………………劉凱 客戶代表………………………………劉杰 市場調(diào)研………………………………聶海波 廣告策劃………………………………張電勝 廣告文案………………………………馬曉 策劃書執(zhí)筆……………………………韓林林 3 營銷預(yù)算：

（1）.問卷調(diào)查：300張問卷，共計300×0.1(元)=30元（2）.商品促銷：10張題目，共計10×0.1（元）=1元（3）精美小禮品50件，共計50×0.5（元）=25元

（4）40張商品圖片，共計40×0.1（元）=4元

總計：60元

九 結(jié)束語

本次營銷策劃活動，主要塑造時尚驛站品牌,使職業(yè)學(xué)院校內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)同時尚驛站,并且喜歡時尚驛站，提高時尚驛站美譽(yù)度與信任度，從而建立學(xué)院內(nèi)部市場穩(wěn)固基礎(chǔ)，有利于時尚驛站超市穩(wěn)固好客源，進(jìn)一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。

此次活動以調(diào)查問卷為前提，做好活動前期工作，不僅得到消費(fèi)者對時尚驛站超市印象的第一手資料，同時也塑造了時尚驛站在消費(fèi)者心中的良好形象。緊接著進(jìn)行的促銷活動從實際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù)，使得其提高對時尚驛站的贊譽(yù)。

附錄

附表一：

淄博職業(yè)學(xué)院時尚驛站調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好，我們是工商系市場營銷二班的訪問員。我們正在進(jìn)行時尚驛站超市的調(diào)查，很想聽聽您的寶貴意見！

非常感謝您的支持！

地點：＿＿＿＿＿＿

訪問時間：＿＿＿＿＿＿

1、您在超市的月花費(fèi)額是多少（）

A、50元以下B、50—100元C、100—150元D、150—200元

2、您經(jīng)常光顧的是哪家超市（）

Ａ、時尚驛站B、潤家超市C、學(xué)府超市D、營銷基地

3、您選擇的理由是（）

A、商品的質(zhì)量好B、購物方便C、服務(wù)態(tài)度好D、商品款式多

4、第二個問題假如你選擇的是A請繼續(xù)答第六題，假如你選擇的是B.C.D請繼

續(xù)回答第五題

5、什么原因阻止你未光顧時尚驛站（）

A、商品質(zhì)量B、商品價格C、服務(wù)質(zhì)量D、其他因素

6、您認(rèn)為該超市應(yīng)該增加什么商品（）A、水果B、糕點C、副食品D、五金

7、您對時尚驛站工作人員的態(tài)度是否滿意（）A、很滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意

8、您喜歡時尚驛站的那種商品（）A、食品B、學(xué)習(xí)用品C、生活用品D、其他

9、您對時尚驛站所出售的商品質(zhì)量是否滿意（）A、很滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意

10、您認(rèn)為超市還存在哪些問題或不足需要改進(jìn)？

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附表二：

淄博職業(yè)學(xué)院時尚驛站超市營銷環(huán)境調(diào)研分析報告

調(diào)研團(tuán)隊：201小組

執(zhí)行時間：2010年3月14日

一、摘要：

為了提供更好的服務(wù)，增加顧客的忠誠度，提高顧客的消費(fèi)頻次，提升超市的銷售業(yè)績，我組成員特針對超市的營銷環(huán)境進(jìn)行了問卷調(diào)查，并做了分析，提出了超市未來的發(fā)展思路，以期對超市的經(jīng)營有所幫助。

此次問卷調(diào)查的主要人群是居住在時尚驛站附近的男生公寓學(xué)生，投放調(diào)查問卷300份，有效問卷250份。調(diào)查小組成員：劉凱，劉杰，聶海波，馬曉，韓林林，張電勝。

二、調(diào)研內(nèi)容：

1、超市：時尚驛站由于地理位置因素，其主要的顧客群是男生公寓的部分學(xué)生。超市擁有一個洗化專柜，三個雙排食品貨架，一個散貨水果攤位，另外有一個顧客休息區(qū)域。在其、競爭者：時尚驛站的主要競爭對手主要有三個：學(xué)府超市，潤家超市和實訓(xùn)基地。這三家超市由于占據(jù)極佳的地理位置，并且面對的顧客群體容量較大而在銷售業(yè)績方面優(yōu)于時尚驛站。實訓(xùn)基地位于南校警務(wù)室二樓，超市經(jīng)理運(yùn)用價格戰(zhàn)略，通過低價銷售吸引了大批的學(xué)生顧客，同時該超市還擁有燕燕洗化、手機(jī)維修、數(shù)碼區(qū)、打印區(qū)、聯(lián)通移動電信充值點、水果攤、生活日用品等諸多豐富的經(jīng)營項目，功能較為齊全。學(xué)府超市最近擴(kuò)大了經(jīng)營面積，而且在超市經(jīng)營設(shè)施和功能方面有了較大改善，其位居一樓的地理位置也逐漸吸引了更多的消費(fèi)者。潤家超市的奶茶項目較為有特色，其地理位置臨近學(xué)府超市，有競爭優(yōu)勢。3、消費(fèi)者：淄博職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中，學(xué)生占絕大多數(shù)的比例，其次是部分學(xué)校的教職工。

三、分析：

1、被訪者在超市的月花費(fèi)金額大多數(shù)集中在100到150元，這個比例在調(diào)查中占到了70%。

2、被訪者經(jīng)常光顧的超市主要是學(xué)府和營銷基地，時尚驛站次之，潤家末之。

3、顧客選擇光臨時尚驛站的主要原因是：距離宿舍近，方便快捷。

4、顧客不選擇時尚驛站的主要原因是：價格較高

5、您認(rèn)為該超市還需要增加些什么商品？多半顧客都建議增加水果、糕點等商品的種類，并明確表示，如果增加水果糕點之類（并且價格優(yōu)惠），會來我店購買。

6、您認(rèn)為超市還存在哪些問題或不足需要改進(jìn)？被訪者認(rèn)為此超市存在以下問題：

① 營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不是很積極主動，動作慢。② 東西的價位偏高。

③ 商品的陳列時間過長，沒有及時擦拭商品上的灰塵。

④ 促銷活動太少。

⑤ 生活用品種類單調(diào)，數(shù)量較少。

四、結(jié)論：

通過此次問卷調(diào)查，可以看到該超市良好的發(fā)展前景，對周邊的市場需求也有了一定把握，并發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)存的問題。

現(xiàn)提出以下整改思路：維護(hù)好該超市的品牌形象、改善工作人員的的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營策略及軟、硬件設(shè)施，以求提高來店客數(shù)，另外利用商品結(jié)構(gòu)、品類調(diào)整及功能性服務(wù)的增加提高部分消費(fèi)群體來店頻數(shù)。具體整改建議：

1、對雇傭的員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立合理的激勵、懲罰機(jī)制，努力調(diào)動他們的工作熱情，積極主動的為顧客服務(wù)。

2、增加水果、糕點等經(jīng)營品類，但是一定做到嚴(yán)格把關(guān)，保證貨品的質(zhì)量和新鮮程度。最好引進(jìn)些有一定品牌知名度的優(yōu)質(zhì)商品。

3、調(diào)整超市商品結(jié)構(gòu)比例，包括食品與百貨比例調(diào)整，所經(jīng)營的商品檔次根據(jù)定位進(jìn)行調(diào)整等。如：增加生活日用品的種類和數(shù)量。

4、盡量多的爭取供應(yīng)商資源，定期推出門店宣傳活動和商品促銷活動。盡量將促銷商品陳列給顧客更加直觀的效果，提高顧客來店欲望。

第三篇：學(xué)校超市市場調(diào)查及方案策劃（范文）

河源職業(yè)學(xué)院眾成超市的調(diào)研報告

目錄

前言

調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容

抽樣方法

調(diào)查方法

調(diào)查程序

調(diào)研分析

第一部分 市場環(huán)境分析

第二部分 產(chǎn)品分析

第三部分 行銷方案

結(jié)束語

附件

前言

河源職業(yè)學(xué)院學(xué)生眾成超市成立于2011年，成立至今為學(xué)校培育了優(yōu)秀實習(xí)生，自開業(yè)以來超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長，為學(xué)校財政的額外收入作了的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來提高參與者的分析及實操能力。

調(diào)查目的：分析眾成超市經(jīng)營現(xiàn)狀，為超市的營銷策略提供依據(jù)。調(diào)查內(nèi)容：

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、2、消費(fèi)者對商品價格的看法、3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、4、超市的服務(wù)水平如何、5、商品成列對人們購物的影響、6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

抽樣方法：隨機(jī)抽樣

調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法

調(diào)查程序：確定調(diào)查目的、組織人員、制定調(diào)查方案、發(fā)放調(diào)查問卷、回收問卷、實地調(diào)

查、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、得出結(jié)論撰寫調(diào)查報告

調(diào)研分析

第一部分 市場環(huán)境分析

●S·W·O·T分析

1、strengths（優(yōu)勢）

超市地處AD棟宿舍及A區(qū)飯?zhí)弥虚g，屬高人流量地段；該超市屬學(xué)校所有，其資金實力相對雄厚；因為由學(xué)院作為后盾，因而相對學(xué)校里其他的小賣部及小超市的信譽(yù)譽(yù)度更好；超市可選擇的供貨超渠道眾多，受供貨方面的約束及影響相對較??；市里的工作人員均為在校學(xué)生，他們思維敏捷而且創(chuàng)新，大多是剛接觸這項工作，工作和服務(wù)熱情高漲，是超市里一股新鮮的血液；

2、weaknesses（劣勢）

實習(xí)超市體積較小，可供商品較為有限，限制商品多元化發(fā)展；超市現(xiàn)在在眾師生心目中的形象有缺損，對本超市服務(wù)水平、商品價格和質(zhì)量有所質(zhì)疑。因客流量過大，而服務(wù)窗口僅一個，導(dǎo)致客人等待時間過長，流失大量消費(fèi)者，并引起消費(fèi)對超市服務(wù)水平的質(zhì)疑；盡管時貨渠道較，但商品進(jìn)貨價普遍較高，為挽回成本及獲得利潤，超市不得不把商品價格提高，致使師生們形成一種意識：實習(xí)超市價格龔斷。因而超市或多或少地留給人們“不好”的形象；

3、opportunities(機(jī)會)

每年新生的到來，對超市而言都是一個大市場的到來，每年九月的上旬的銷售額與平時一個月的銷售額相當(dāng)，開拓了這片市場即可達(dá)到質(zhì)的飛躍，同時這段時間也是實習(xí)超市塑造良好形象的機(jī)會，在服務(wù)及商品價格價優(yōu)惠方面多下點工夫即可；學(xué)校大型活動眾多，不少所需品均由超市提供，近乎每次大型活動都能給超市帶來相對高額的回報；超市附近是籃球場及足球場，上體育課及運(yùn)動的同學(xué)對飲料的需求量大；每天早上起床來不及吃早餐就匆匆上課的同學(xué)不在少數(shù)；一些校外企業(yè)盯緊超市的市場及方位優(yōu)勢，與超市合促銷。再者，冬天里同學(xué)們大多是希望喝到奶茶之類的熱飲料的，可是這點在我們學(xué)校的市場里是空白的。

4、threats（威脅）

超市現(xiàn)在在眾師生心目中的形象有缺損，對本超市服務(wù)水平、商品價格和質(zhì)量有所質(zhì)疑(在市場劣勢中有提到)；學(xué)校商業(yè)街商場數(shù)量多，而且地理位置優(yōu)勢大，搶占了實習(xí)超市大半個市場；一飯的小賣部及校外的一些攤販不少商品與超市里提供的商品相關(guān)，一定程度上搶占了實習(xí)超市市場。

第二部分 產(chǎn)品分析

◆產(chǎn)品方向：實習(xí)超市主要提供日常生活用品、及飲料兩大模塊，且基本生活日用品大體齊全，不售高端商品，盡最大能力去迎合了學(xué)院的市場需要。

第三部分 行銷方案

我們的超市在實現(xiàn)銷售的同時還要注重服務(wù)創(chuàng)新，以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。在提供一般性服務(wù)的同時，提供熱情、富有人情味的服務(wù)和指導(dǎo)，體現(xiàn)對大學(xué)生的關(guān)懷與尊重，是鎖定消費(fèi)者的重要措施。

● 廣告宣傳

在高校市場上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，要建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌，高校市場上的廣告應(yīng)該具有針對性，而這主要依賴高校市場特點和學(xué)生群體消費(fèi)心理。由于受到學(xué)校文化娛樂設(shè)施的限制，電視廣告對大學(xué)生的促銷作用一般不大，有效的促銷手段是利用閱讀率比較高的校園海報、宣傳單、微博等。針對大學(xué)生求新求異的消費(fèi)特點和心理，將廣告定位立足于心理訴求，在感情的傳遞和表達(dá)上，力求動之以情、誘之以物，以新穎別致的商品吸引他們。同時，結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動，如派發(fā)贈品、現(xiàn)場表演等，并主動贊助學(xué)院各種大型活動以提高超市的影效應(yīng)。

● 市場營銷組合策略

方式一：會員制，免費(fèi)為消費(fèi)者辦理會員卡，長期推出積分優(yōu)惠活動，每個月定期針對擁有一定積分的消費(fèi)者推出打折優(yōu)惠和換購活動，通過該方式可以在一定程度上刺激消者消費(fèi)意識（為參加更多優(yōu)惠活動，必須到此消費(fèi)的意識），是對消費(fèi)者消費(fèi)行為的一意識鎖定。

方式二：“忠實顧客聯(lián)誼會”，登記會員資料等詳細(xì)個人資料并作出統(tǒng)計，針這批將面臨生日或生日剛過不久的消費(fèi)者展開以“生日”為主題的聯(lián)宜活動。

通過以上互動，可擺脫一般企業(yè)自彈自唱的銷售模式，并可建立與消費(fèi)者間的感情，培養(yǎng)忠實消費(fèi)者，同時也塑造了超市良好形象。

● 相關(guān)措施

對超市各類商品進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計出其流通周長，對流通性差的商品在量上要減少，盡可能地為流通量大的商品提供更多的空間。

針對商品的空白，超市應(yīng)馬上作出反應(yīng)，以免市場外流。

結(jié)束語

高校市場是企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場，要想將超市做大做好，應(yīng)該深入調(diào)查、詳細(xì)分析高校大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為，以大學(xué)生的品位、價值取向為依據(jù)，結(jié)合超市自身條件，塑造良好形象，不斷創(chuàng)新服務(wù)，制定靈活、務(wù)實、多樣的市場營銷策略，開拓“高校市場”這塊熱土，滿足大學(xué)生消費(fèi)需求，從而實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。以上策劃書是根據(jù)調(diào)查，然后根據(jù)學(xué)院的實際情況制作出來的，具體操作略欠詳，望在今后能通過學(xué)習(xí)來將其完善。謝謝！

附：關(guān)于眾成超市的調(diào)查問卷

您好！為了了解消費(fèi)者對眾成超市的看法，發(fā)現(xiàn)弊端，作出改進(jìn)，為河職院師生們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高眾成超市在學(xué)校消費(fèi)群體的地位，特別設(shè)計了這份調(diào)查問卷。

年級：□ 大一□ 大二□ 大三

性別：□ 男□ 女

宿舍：□A區(qū)□B區(qū)□C區(qū)□D區(qū)請問您的月生活費(fèi)大概是？

A 500-600 B 600-700 C 700以上請問您購買商品的時間？

A 早上 B 中午 C 晚上請問您一般會選擇在學(xué)校哪個超市消費(fèi)？

A 眾成 B 佳家福 C 富泰請問您喜歡到眾成超市購物嗎？

A 喜歡 B 一般 C 不喜歡請問您的一個星期去眾成超市購物的次數(shù)？

A 1-2次 B 3-6次 C 7次以上請問您覺得眾成超市的商品齊全嗎？

A 齊全 B 一般 C 不齊請問您一般在眾成超市購買哪一類商品？

A 日常用品 B 零食 C 飲料請問影響您到眾成超市購物的因素？

A 價格 B 商品種類 C 服務(wù)請問您覺得眾成超市的商品價格如何？

A 偏高 B 一般可接受 C 偏低請問您每個月在眾成超市的消費(fèi)額是？

A 低過100 B 超過100 C基本上不在那里消費(fèi)您希望的付款方式？

A 現(xiàn)金 B刷卡請問您覺得眾成超市的員工服務(wù)態(tài)度如何？

A 很好 B 一般 C 惡劣您認(rèn)為眾成超市還存在哪些不足？

A產(chǎn)品價格 B 產(chǎn)品種類 C服務(wù)態(tài)度您對眾成超市的建議？

您的參與是我們的動力，謝謝大家！

制作者（10市場營銷一班第六組）——葉嘉祥、吳雪微、鄭漫瓊、劉杰文、張健森、姚劍平、林楚杰

第四篇：超市促銷策劃

賣場促銷策劃期末課業(yè)設(shè)計

蘇果超市迎元旦 促銷策劃書

班 級： 市場營銷班

策 劃 人 ： 杜詩博 陳夢媛 陳靜 陳禹根 陳碧琪 陳東其 學(xué) 號： 07 04 03 05 01 02 成 績：

目錄

活動目的...........................................................................................................................................3 活動主題...........................................................................................................................................3 活動對象...........................................................................................................................................3 活動方式...........................................................................................................................................3 活動時間...........................................................................................................................................4 活動地點...........................................................................................................................................4 廣告配合方案...................................................................................................................................4 前期準(zhǔn)備...........................................................................................................................................5 中期操作...........................................................................................................................................5 后期延續(xù)...........................................................................................................................................6 費(fèi)用預(yù)算...........................................................................................................................................6 意外防范...........................................................................................................................................6 效果預(yù)評...........................................................................................................................................6

活動目的

2013年元旦即將來臨，元”有開始之意,“旦”指天明的意思。元旦便是一年開始的第一天,也被稱為“新歷年”、“陽歷年”。為迎接快到來的元旦，以及增加我超市的銷售收入，完成銷售任務(wù)，特舉辦2013年迎元旦賀新春大型促銷活動，打一場漂亮的的元旦促銷戰(zhàn)。

活動主題

迎元旦，賀新春，蘇果激情大回饋。

活動對象

本次活動主要針對本超市的所有新老顧客。

活動方式

1凡生日在1月1號的，可憑身份證，本人親自到服務(wù)臺辦理全部商品8.8折優(yōu)惠憑證?；顒觾H限2013年1月1號，消費(fèi)金額上限為每人2000元（折后價）。2商品促銷: 對部分商品打折讓利，進(jìn)行買贈活動 3活動抽獎: 憑購物小票一次性滿500元即可參加一次抽獎（轉(zhuǎn)盤抽獎）獎品設(shè)置： 一等獎：電信iphone5一部（占轉(zhuǎn)盤總面積0.1%）二等獎：300元蘇果購物卡一張（占轉(zhuǎn)盤總面積8.9%）三等獎：價值250元美的面包機(jī)一臺（占轉(zhuǎn)盤總面積16%）四等獎：送100元折價券一張（占轉(zhuǎn)盤總面積20%）（適用范圍：大于200元的商品）五等獎：反現(xiàn)金50元（占轉(zhuǎn)盤總面積25%）參與獎：反現(xiàn)金30元（占轉(zhuǎn)盤總面積30%）

活動時間

2012年12月30號至2013年1月3號

活動地點

全國范圍內(nèi)的華潤蘇果，南京地區(qū)的大型蘇果生活超市。以上活動不包括“蘇果便利店” “蘇果社區(qū)店” “好的24H” “蘇果平價店” “蘇果便利“

廣告配合方案

以南京新街口店為例

1、媒體宣傳：

主流媒體：南京綜合頻道、揚(yáng)子晚報、金陵晚報、現(xiàn)代快報

非主流媒體：短信40000條、DM郵報20000份、花車、公交車廣告、主打廣告語：迎元旦，賀新春，蘇果激情大回饋。

店內(nèi)宣傳：

A.主通道懸掛POP及彩色氣球

B.特價臺布置

C.促銷區(qū)布置

D.DM海報20000份

E.店出、入口布置

F.扶手梯及側(cè)面墻壁：

G.價格形象牌

H.收銀臺懸掛彩色氣球

I.店門口設(shè)DM海報信息欄

J.店門口設(shè)“店長推薦商品”(周末特價)信息欄

K.自動電梯中空掛飾

L.柱子裝飾前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。各大分店務(wù)必要加大力度宣傳。去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。

M．各大分店在各市內(nèi)影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，各分店注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。

前期準(zhǔn)備

一：

后勤部門準(zhǔn)備器材物：

現(xiàn)場用到的展臺，條幅，拱門，轉(zhuǎn)盤，氣球，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），小包裝試嘗品，音響——聽覺的沖擊（可用擴(kuò)音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品等。視整體情況與各分店經(jīng)濟(jì)實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。

二：

人員安排：

活動操作總指揮 促銷部/場內(nèi)外布置和整體協(xié)調(diào)工作 前臺部/獎券的發(fā)放/舞臺的搭建/活動的解釋工作 工程部/音響設(shè)備、燈光的配置到位 防損部 采購中心

其他部門積極配合各項活動的開展、執(zhí)行、落實。注重活動的組織與實施促銷員工的選擇與安排要做到各負(fù)其責(zé)，人人有事做，事事有人管。組織節(jié)目、游戲、活動首先考慮請嘉賓、主持人，請促銷員視情況決定數(shù)量（建議請大學(xué)生，可靠且廉價）。

三：

各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：

確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文?？傊?，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時措手不及。

中期操作

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，各門店店長務(wù)必要確?；顒悠陂g的紀(jì)律人人遵守。把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

各門店在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整，以保持對促銷方案的控制。后期延續(xù)

活動結(jié)束后，各門店要及時準(zhǔn)確上報銷售狀況以及分析總結(jié)，調(diào)查顧客對活動的滿意程度，還需要哪些改進(jìn)等等。最后寫一份該如何做好下一期的促銷活動的報告。

費(fèi)用預(yù)算

以南京新街口店為例：

1、過街橫幅：30條(城區(qū)各小區(qū)及店面)費(fèi)用：60元/條

2、公交車廣告：投放時間12月30日——1月3日，投放公交數(shù)量200*250/單價 3電視廣告費(fèi)：3000元/天*10 3.空飄氫氣球：(8只)(550元/只)(城區(qū)其他地方、4只店門口4只)費(fèi)用：8*550=4400元

4店內(nèi)宣傳費(fèi)：

A.店門口慶賀條幅12條(600元)

C.開業(yè)巨幅1塊(300元)

D.彩色氣球裝飾(專業(yè)公司裝飾)(1000元)

E.小彩旗100元 紅地毯500元

G.小彩燈(300元)意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。所以各門店必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)評

各門店要積極預(yù)測這次活動能達(dá)到的效果，對預(yù)算費(fèi)用和盈利效果進(jìn)行系統(tǒng)性分析，以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較，同時還要對刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面的效果程度進(jìn)行分析總結(jié)，活動后比較分析成功點和失敗點。

第五篇：超市促銷策劃

一份周密的超市促銷計劃

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。如何讓促銷有計劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃，以下是一個周密的促銷活動所應(yīng)具備的程序；

一、明確本次活動的目的與宗旨，并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準(zhǔn)則。

活動的目的是活動的靈魂和意義所在，因而它是促銷的基礎(chǔ)與 制定活動準(zhǔn)則的依據(jù)。

企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品；發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息；樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大市場影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價不將質(zhì)，全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。

二、選擇合適的超市

1.人流量大，形象好，貨架位置好的場地。

促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜，則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置，一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。

2.與超市進(jìn)行有效的溝通，爭取超市的最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制，如交納場地費(fèi)、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等，會給促銷活動造成許多不便，因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通，以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時，最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”，做促銷雖然廠家有一定的目的，但同時有利與超市增加銷售，應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。

3.定位一致原則，即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高，商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。

三、促銷活動必須師出有名。

任何一次促銷活動必須有正當(dāng)?shù)睦碛?，不然會給消費(fèi)者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等，因為在許多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念，若促銷沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動的理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等

四、設(shè)計合理的廣宣品，選擇合適的贈品。

1.廣宣品的設(shè)計原則：

（1）廣宣品的設(shè)計總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致，或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫，這樣有利與消費(fèi)者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象；體育用品以健康、運(yùn)動為基調(diào)。

（2）POP的設(shè)計要簡單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字?jǐn)⑹觯攸c詞語用醒目的顏色寫，字體要活潑、生動，切忌用草字，能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。

（3）因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況，在POP的末尾務(wù)必寫入“贈品有限，贈完為止”。

2.贈品的選擇。

贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有：

（1）贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品，采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實惠，另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。

（2）贈品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。

（3）贈品的設(shè)計生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則，這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美，但其成本并不高，玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈，但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料，因而價格低廉，體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象、低成本的原則。

（4）直接用具有宣傳作用的贈品，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志的雨傘、圍裙等。

五、招收有經(jīng)驗或較適合超市促銷的人員。

在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認(rèn)識”等，以考核該促銷員是否適合該工作。

六、對促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。

對促銷人員的培訓(xùn)時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否。對促銷人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容：

1.明確促銷人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象，并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn)：如在寶潔公司的玉蘭油促銷中，因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產(chǎn)品，在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品，因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性，且對這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn)，要求遵守超市的規(guī)章制度，積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。

2.明確工作的程序，如報銷量等；

3.明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送；

4.促銷員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量，及時預(yù)先補(bǔ)貨及等；

5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)；

6.明確獎罰制與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為；

七、促銷主管對促銷活動的日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象；是否對顧客熱情；有無按規(guī)定的原則送贈品，貨架上的備貨是否充足；有無及時補(bǔ)貨等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的問題有無及時上報等，對日常活動的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進(jìn)行的必要條件。

八、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進(jìn)程。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進(jìn)行報告?？梢圆捎萌請蟊?、周報表等形式。每周召開一次例會，解決促銷中存在的問題。

九、促銷效果評估。促銷活動結(jié)束后，采用科學(xué)的方法對促銷活動的效果進(jìn)行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對此次促銷活動的效果進(jìn)行調(diào)查、測定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對活動的評價，包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標(biāo)檢查完成了哪些，分析實現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因，為以后的促銷活動積累經(jīng)驗。

一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應(yīng)有周密的計劃，但關(guān)鍵是計劃的落實與清晰的工作條理。