第一篇:有贊微商城操作手冊(cè)之(1-1)商戶開(kāi)店入駐須知
有贊拍檔
個(gè)人微信:synfg1212
專業(yè)微信商城服務(wù)
有贊微商城操作手冊(cè)之(1-1)
A商戶開(kāi)店入駐須知
什么是有贊?和別的區(qū)別是什么呢?要收費(fèi)嗎?怎么入駐呢?有什么門檻要求嗎?
Q.有贊為商家提供什么服務(wù)
A.有贊為商家在微信、微博上提供一套店鋪交易系統(tǒng)和粉絲經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷平臺(tái),包含:消息、客戶、店鋪、訂單、促銷、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等模塊。簡(jiǎn)單地說(shuō),有贊為商家提供微信商城和微粉絲營(yíng)銷平臺(tái),商戶只需要美工完成店鋪裝修,即可擁有小而美或者高大上的微商城。
Q.有贊與其他建站公司的區(qū)別
A.有贊幫助商家搭建一套店鋪交易系統(tǒng),和天貓、京東相類似。有贊微商城與市場(chǎng)的普通的建站公司相比,更具粉絲的精準(zhǔn)化營(yíng)銷和數(shù)據(jù)沉淀功能.Q.有贊目前收費(fèi)嗎?
A.有贊目前是免費(fèi)的,暫無(wú)產(chǎn)品使用收費(fèi)計(jì)劃。屬于市場(chǎng)投入期,沒(méi)有盈利計(jì)劃。
Q.那哪些行業(yè)可以入駐有贊呢?
A.有贊是通用平臺(tái),但法律禁止銷售產(chǎn)品除外,醫(yī)療器械、醫(yī)藥用品和煙草等行業(yè)暫不接受入駐。
Q.有贊的賬戶體系是怎樣的呢?
A.一個(gè)賬戶下可以創(chuàng)建無(wú)數(shù)家公司,無(wú)數(shù)家店鋪。而一家店鋪只能綁定一個(gè)微信公眾號(hào),一個(gè)微博,反之,一個(gè)微信公眾號(hào)與一個(gè)微博也只能綁定一家店鋪。
有贊拍檔
個(gè)人微信:synfg1212
專業(yè)微信商城服務(wù)
附件:入駐品牌管理規(guī)范、有贊有權(quán)根據(jù)(包括但不限于)品牌需求、法人執(zhí)照(或營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)水平等因素退回客戶申請(qǐng);同時(shí)有贊有權(quán)要求客戶在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供其他資質(zhì)。、請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性及有效性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供,如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等,請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),您的公司將被列入有贊黑名單,有贊將不再與您進(jìn)行合作。、有贊暫不接受擬銷售煙草,醫(yī)藥,醫(yī)療器械,管制刀等商品的店鋪的入駐申請(qǐng)。
4、有贊不接受個(gè)人認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)資質(zhì)店鋪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會(huì)予以警告并采取強(qiáng)制更名或鎖店措施。
B有贊有哪些支付方式?
有贊目前提供多種支付方式,交易過(guò)程中,不收取任何交易、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(由微信和銀行端
收取的手續(xù)費(fèi)有贊全部補(bǔ)貼)
設(shè)置路徑:店鋪右上角設(shè)置-店鋪設(shè)置-支付/交易設(shè)置
一、有提供的幾種支付方式:
1、微信支付
? 微信支付代銷(推薦)
無(wú)論店鋪是否綁定了微信公眾號(hào),店鋪都可以通過(guò)有贊代銷商品,之后由有贊與您結(jié)算貨款(需您發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng))有贊不收取任何交易、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)(微信支付產(chǎn)生的2%交易手續(xù)費(fèi)由有贊全部補(bǔ)貼)
? 微信支付自有
認(rèn)證服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)微信支付。當(dāng)買家使用自有微信支付付款購(gòu)買商品時(shí),貨款將直接進(jìn)入您微信支付對(duì)應(yīng)的財(cái)付通賬戶。由微信收取0.6%的交易手續(xù)費(fèi),微信支付申請(qǐng)教程。
2、銀行卡支付
? ? 信用卡支付 儲(chǔ)蓄卡支付
啟用銀行卡支付,買家就可使用銀行卡付款購(gòu)買您的商品。貨款將先進(jìn)入有贊賬號(hào),您可以隨時(shí)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
3、貨到付款 有贊拍檔
個(gè)人微信:synfg1212
專業(yè)微信商城服務(wù)
? 貨到付款
啟用后買家可選擇貨到付款下單,您需自行通過(guò)合作快遞安排配送。買家開(kāi)箱驗(yàn)貨無(wú)誤后,快遞公司向買家收款并與您結(jié)算費(fèi)用。
二、買家下單后,資金如何結(jié)算?如何提現(xiàn)?
1、使用微信支付代銷、銀行卡支付的訂單,貨款直接進(jìn)入有贊微商城后臺(tái),點(diǎn)此了解有贊結(jié)算規(guī)則。
2、商家可在有贊后臺(tái)設(shè)置提現(xiàn)賬號(hào),對(duì)已結(jié)算貨款進(jìn)行提現(xiàn)。點(diǎn)此查看如何設(shè)置提現(xiàn)賬號(hào)。提現(xiàn)周期:企業(yè)認(rèn)證店鋪:T+1 個(gè)人認(rèn)證店鋪:T+3
3、使用微信支付自有的訂單,貨款將直接進(jìn)入您微信支付對(duì)應(yīng)的財(cái)付通賬戶,由財(cái)付通進(jìn)行結(jié)算。具體可參看此教程;
4、使用貨到付款的訂單,您需自行通過(guò)合作快遞安排配送。買家開(kāi)箱驗(yàn)貨無(wú)誤后,快遞公司向買家收款并與您結(jié)算費(fèi)用。
注意:本功能有贊不參與配送和貨款代收服務(wù),需您自行與快遞公司合作,完成配送和貨款結(jié)算。同時(shí),由于業(yè)務(wù)特殊性,請(qǐng)勿使用價(jià)格虛高商品(單筆金額最高10萬(wàn)),用于測(cè)試商品和訂單,否則將終止向您提供該功能。
C如何更改提現(xiàn)賬號(hào)?
1、誰(shuí)可以改?
店鋪高級(jí)管理員提交修改,使用手機(jī)短信驗(yàn)證之后,便可提交更改申請(qǐng);
2、怎么改?
a)進(jìn)入店鋪,點(diǎn)擊訂單-收入提現(xiàn)
有贊拍檔
個(gè)人微信:synfg1212
專業(yè)微信商城服務(wù)
b)點(diǎn)擊“提現(xiàn)”>添加銀行卡
c)選擇賬號(hào)類型,輸入卡號(hào)等信息
第二篇:有贊開(kāi)店規(guī)則須知
有贊開(kāi)店規(guī)則須知
Q.有贊為商家提供什么服務(wù)
A.有贊為商家在微信、微博上提供一套店鋪交易系統(tǒng)和粉絲經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷平臺(tái),包含:消息、客戶、店鋪、訂單、促銷、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等模塊。簡(jiǎn)單地說(shuō),有贊為商家提供微信商城和微粉絲營(yíng)銷平臺(tái),商戶只需要美工完成店鋪裝修,即可開(kāi)微信商城。
Q.有贊與其他建站公司的區(qū)別
A.有贊幫助商家搭建一套店鋪交易系統(tǒng),和天貓、京東相類似。與市場(chǎng)的普通的建站公司,搭建的商城和企業(yè)網(wǎng)站很類似.Q.有贊目前收費(fèi)嗎?
A.有贊目前是免費(fèi)的,暫無(wú)產(chǎn)品使用收費(fèi)計(jì)劃。屬于市場(chǎng)投入期,沒(méi)有盈利計(jì)劃。
Q.那哪些行業(yè)可以入駐有贊呢?
A.有贊是通用平臺(tái),但法律禁止銷售產(chǎn)品外,醫(yī)療器械、醫(yī)藥用品和煙草等行業(yè)則不接受入駐。
Q.有贊的賬戶體系是怎樣的呢?
A.一個(gè)賬戶下可以創(chuàng)建無(wú)數(shù)家公司,無(wú)數(shù)家店鋪。而一家店鋪只能綁定一個(gè)微信公眾號(hào),一個(gè)微博,反之,一個(gè)微信公眾號(hào)與一個(gè)微博也只能綁定一家店鋪。
如果遇到微信方面的問(wèn)題,大家可以一起交流和探討,互相幫助,我微信:wyxcyds,歡迎來(lái)騷擾哦!
入駐品牌管理規(guī)范 有贊有權(quán)根據(jù)(包括但不限于)品牌需求、法人執(zhí)照(或營(yíng)業(yè)執(zhí)照)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)水平等因素退回客戶申請(qǐng);同時(shí)有贊有權(quán)要求客戶在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供其他資質(zhì) 請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實(shí)性及有效性(若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供,如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等,請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì),您的公司將被列入有贊黑名單,有贊將不再與您進(jìn)行合作 有贊暫不接受香煙,醫(yī)療器械,管制刀具店鋪的入駐申請(qǐng) 4 有贊不接受個(gè)人認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)資質(zhì)店鋪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會(huì)予以警告并采取強(qiáng)制更名或鎖店措施
店鋪名稱命名規(guī)范 店鋪名稱長(zhǎng)度不得超過(guò)24個(gè)字符 未經(jīng)許可,店鋪名稱禁止使用含有“有贊”、“口袋通”等字詞 3 店鋪名稱禁止使用帶有種族歧視、仇恨、性和淫穢信息的語(yǔ)言 店鋪名稱禁止使用不良言辭。例如,令人反感的詞匯的多數(shù)字母或字(即 f**或s**)店鋪名稱禁止使用不真實(shí)內(nèi)容或誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容,以及其他涉嫌違反法律的內(nèi)容
第三篇:有贊微商城工作進(jìn)度總結(jié)
有贊微商城工作進(jìn)度總結(jié)
自有贊微商城開(kāi)通以來(lái),我們陸續(xù)測(cè)試了商城各種功能,大體上覆蓋了店鋪基本設(shè)置、商品管理和交易訂單三個(gè)大方面,下面具體做介紹:
一、店鋪基本設(shè)置
1.微商城與微信公眾號(hào)的嫁接
目前進(jìn)度:目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“集客創(chuàng)業(yè)咖啡”微信公眾號(hào)菜單欄點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)我們有贊微商城的功能。消費(fèi)者可以點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單欄的“我要”選項(xiàng),在彈出的二級(jí)菜單欄中點(diǎn)擊“集客商城”,從而進(jìn)入到我們微商城的首頁(yè)。2.微商城店鋪首頁(yè)裝修
目前進(jìn)度:目前已經(jīng)基本掌握了商城的裝修方法。進(jìn)入商城后臺(tái),通過(guò)微頁(yè)面選項(xiàng),點(diǎn)擊店鋪主頁(yè)編輯功能,就可以進(jìn)入店鋪裝修后臺(tái)。裝修的主要方式是通過(guò)在頁(yè)面中添加不同的板塊,并且配合圖片、文字和簡(jiǎn)單代碼,達(dá)到預(yù)期的裝修效果。
存在的問(wèn)題:對(duì)于裝修方法已經(jīng)掌握,但是目前缺少美工來(lái)具體實(shí)際進(jìn)行操作。下一步工作:
a.進(jìn)一步確定合作商家,收集商品相關(guān)素材(圖片、文字素材等); b.針對(duì)已確定的產(chǎn)品,規(guī)劃和構(gòu)架店鋪主頁(yè)的裝修風(fēng)格和排版(手繪); c.由美工將設(shè)計(jì)圖通過(guò)制圖軟件等實(shí)際制作出來(lái),形成初稿,經(jīng)過(guò)修改后定稿; d.需要制作的頁(yè)面包括:商城海報(bào)、首頁(yè)導(dǎo)航和通欄、活動(dòng)集合頁(yè)、產(chǎn)品集合頁(yè)、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品詳情頁(yè); 3.商城客服功能的實(shí)現(xiàn)
目前進(jìn)度:目前有贊客服功能的實(shí)現(xiàn)主要分為4種方式——通過(guò)qq軟件實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)型客服、通過(guò)有贊多客服軟件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、通過(guò)在指定平臺(tái)留言的方式實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和通過(guò)打電話的方式進(jìn)行咨詢。其中,我們比較認(rèn)可通過(guò)qq來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng),消費(fèi)者點(diǎn)擊客服頭像,直接跳轉(zhuǎn)至qq軟件進(jìn)行聊天咨詢。選擇這種方式是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品類目和數(shù)量較多,很多產(chǎn)品消費(fèi)者必須要經(jīng)過(guò)咨詢以后才能形成下單轉(zhuǎn)化,所以其余3種方式均不合適。通過(guò)qq實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式客服功能,我們的規(guī)劃是按照客服功能和產(chǎn)品的不同類型來(lái)設(shè)置客服。如商城首頁(yè)放置售后咨詢客服,主要解決已出訂單的顧客的售后問(wèn)題處理。而在每個(gè)產(chǎn)品詳情介紹頁(yè)面中放置售前客服,主要解決意向顧客的咨詢問(wèn)題。
具體的操作方法是,美工首先做好客服的相關(guān)圖文,然后在每個(gè)頁(yè)面中通過(guò)代碼編輯功能實(shí)現(xiàn)客服通道的架設(shè)。這項(xiàng)功能目前已基本完成實(shí)現(xiàn)。
存在的問(wèn)題:a.美工尚未到位,具體的客服工作板塊的視覺(jué)設(shè)計(jì)暫時(shí)未能完成。b.此外我們還需要申請(qǐng)一個(gè)客服的400電話,以便于解決一些聊天工具無(wú)法解決的問(wèn)題。
3.商城認(rèn)證
目前進(jìn)度:目前尚未對(duì)店鋪進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證的方式有兩種:個(gè)人認(rèn)證和企業(yè)認(rèn)證。個(gè)人認(rèn)證需要提交相關(guān)負(fù)責(zé)人身份證身份證號(hào)碼和相應(yīng)手機(jī)的驗(yàn)證碼。企業(yè)認(rèn)證則需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本圖片、法人身份證正反面圖片和短信驗(yàn)證碼。提交資料后,1個(gè)工作日內(nèi)可以完成審核。認(rèn)證完成后,有1次修改認(rèn)證類型的機(jī)會(huì)。
存在的問(wèn)題:由于店鋪認(rèn)證過(guò)程和后期其他操作(如發(fā)布商品和發(fā)布動(dòng)態(tài)等)需要用到短信驗(yàn)證碼或者手機(jī)掃一掃二維碼功能,所以我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有自己的專屬手機(jī)和手機(jī)號(hào)碼,以便于進(jìn)行后期的操作,如果用領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼,不利于后期快速進(jìn)行操作反應(yīng)。
二、商品管理調(diào)試 1.發(fā)布新商品(產(chǎn)品上架)
目前進(jìn)度:關(guān)于產(chǎn)品上架的調(diào)試基本上完成,方式方法和具體細(xì)節(jié)問(wèn)題已經(jīng)摸清,具體有以下幾個(gè)方面:
A.實(shí)現(xiàn)了商品多規(guī)格、多價(jià)位的展示功能,消費(fèi)者可在購(gòu)物時(shí)自主選擇; B.完成了商品主圖的制作和上傳工作;
C.實(shí)現(xiàn)了對(duì)包郵產(chǎn)品的免運(yùn)費(fèi)功能,以及對(duì)不包郵產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置,另外已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“滿XX金額包郵”的限制性條件的功能;
D.掌握了商品詳情頁(yè)具體的制作方法。詳情頁(yè)分為兩種情形——一個(gè)是合作商家自己原先有產(chǎn)品的圖片和具體的產(chǎn)品描述頁(yè)面,我們只需要向合作方索要這些資料,簡(jiǎn)單的進(jìn)行圖片處理后即可直接上傳;另一個(gè)是合作商家沒(méi)有自己現(xiàn)成的素材,這樣的情況就需要我們從產(chǎn)品圖片拍攝、文字文案的編輯、產(chǎn)品主圖的處理、商品詳情頁(yè)框架構(gòu)建和實(shí)際設(shè)計(jì)等方面制作出一整套方案并且落地實(shí)施。
E.掌握了產(chǎn)品的后期分享和傳播的方式方法。有贊可以實(shí)現(xiàn)將商品頁(yè)面直接分享到朋友圈或者發(fā)送給指定朋友的功能。
2.商品和上下架和售罄的測(cè)試
目前進(jìn)度:目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商品定時(shí)上架功能、對(duì)過(guò)期商品的下架處理和售罄商品的處理。在后期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,客服也需要對(duì)在線商品的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行關(guān)注,尤其是一些具有時(shí)效性的商品(比如電子門票類),要做及時(shí)的庫(kù)存補(bǔ)充或者過(guò)期下架的處理。
三、訂單管理調(diào)試
1.對(duì)于虛擬和實(shí)物兩類產(chǎn)品的調(diào)試 A.實(shí)物商品
目前進(jìn)度:目前已經(jīng)完成了對(duì)實(shí)物商品從買家購(gòu)買到商家發(fā)貨的大部分流程的測(cè)試。主要分為以下幾個(gè)方面:
a.購(gòu)買過(guò)程
目前進(jìn)度:我們模擬了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買一件實(shí)物產(chǎn)品的過(guò)程。從對(duì)商品規(guī)格的選擇,到收貨地址的確認(rèn)或者填寫,到完成付款環(huán)節(jié),最后到查詢已付款的訂單。
b.自提點(diǎn)的設(shè)置
目前進(jìn)度:由于我們的產(chǎn)品發(fā)貨后大部分都是寄到門店,所以我們?cè)诘赇伜笈_(tái)測(cè)試性設(shè)置了一個(gè)我們線下門店做為貨物的自提點(diǎn)。我們會(huì)在日后真實(shí)商品的詳情頁(yè)中,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣導(dǎo),讓消費(fèi)者在選填收貨地址時(shí),選擇我們的線下自提點(diǎn),商品到達(dá)我們的門店后,消費(fèi)者選擇上門取貨的方式完成一整套購(gòu)物流程。目前現(xiàn)有的門店已經(jīng)全部添加到自提點(diǎn)設(shè)置中了。
c.發(fā)貨操作
目前進(jìn)度:我們?cè)谀M拍下測(cè)試商品后,已經(jīng)熟悉了訂單生成后的發(fā)貨操作,包括后臺(tái)的發(fā)貨確認(rèn)過(guò)程和具體的物流流程。其中后臺(tái)發(fā)貨確認(rèn)過(guò)程,我們分別測(cè)試了需要物流和無(wú)需物流兩種類型的發(fā)貨操作。需要物流的需要在后臺(tái)選擇對(duì)應(yīng)的物流公司,并填寫物流單號(hào)便于追蹤。目前需要物流的訂單,我們準(zhǔn)備真實(shí)發(fā)送一個(gè)快遞,以此來(lái)測(cè)試快遞到店的時(shí)間店和接受環(huán)節(jié),測(cè)試的結(jié)果是快遞的運(yùn)輸環(huán)節(jié)沒(méi)有問(wèn)題,但和門店的銜接方面仍然存在問(wèn)題。存在的問(wèn)題:如果訂單發(fā)貨是需要走物流的,考慮到有些學(xué)校不允許快遞員隨意進(jìn)出,這樣就無(wú)法保證貨物能夠直接送達(dá)到門店,還需要門店安排專人在固定時(shí)間前往快遞站點(diǎn)去領(lǐng)取快遞。B.虛擬產(chǎn)品
目前進(jìn)度:目前已經(jīng)完成了對(duì)虛擬商品從買家購(gòu)買到商家確認(rèn)的大部分流程的測(cè)試。主要分為以下幾個(gè)方面:
a.購(gòu)買過(guò)程
目前進(jìn)度:我們模擬了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買一件虛擬產(chǎn)品的過(guò)程。從對(duì)商品規(guī)格的選擇,到完成付款環(huán)節(jié),最后到查詢已付款的訂單和收到的二維碼。
b.商家確認(rèn)過(guò)程
目前進(jìn)度:我們模擬了消費(fèi)者在收到二維碼之后,到商家處進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的過(guò)程。我們首先下載了有贊微商城的APP,在登陸商家賬號(hào)后,利用掃一掃功能掃描客戶收到的二維碼,點(diǎn)擊確定使用后,即完成了一單虛擬商品的成交過(guò)程。同時(shí)我們也將完成交易后的買家和商家客戶端上的各種頁(yè)面截圖作為日后培訓(xùn)員工的素材。
存在的問(wèn)題:我們?cè)谔摂M商品的測(cè)試中,只實(shí)驗(yàn)了二維碼交易憑證這一種類型,日后如果了解到新的交易憑證類型,我們也會(huì)繼續(xù)測(cè)試并完善。另外我們還將測(cè)試設(shè)置多個(gè)管理員賬號(hào),以方便每個(gè)門店都可以自主核銷二維碼等電子憑證。2.對(duì)于訂單退款的測(cè)試
目前進(jìn)度:我們模擬測(cè)試了一個(gè)買家在完成付款環(huán)節(jié)后,商家尚未發(fā)貨時(shí),買家提出退款要求,商家受理并完成退款的過(guò)程,并將相關(guān)頁(yè)面截圖保留作為培訓(xùn)用。
存在的問(wèn)題:由于我們測(cè)試的情形是,買家付款,商家未發(fā)貨的情形,所以買家發(fā)起退款維權(quán)后,商家只需要核對(duì)情況并做退款處理即可。我們尚未模擬當(dāng)商家已經(jīng)發(fā)貨后,買家發(fā)起退款和買家收到貨以后發(fā)起退款這兩種情況。此外,買家需要換貨這種情形也尚未測(cè)試。
四、關(guān)于產(chǎn)品分銷銷售分成的調(diào)查了解
關(guān)于我們分銷合作方產(chǎn)品,所得銷售分成的結(jié)算問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查了解,目前市面上通用的模式有兩種。
1.不通過(guò)有贊分銷這個(gè)平臺(tái) 如果只是從合作方處借用對(duì)方商品的圖片、文案和相關(guān)素材,直接將對(duì)方商品上傳至我們自己的有贊微商城里進(jìn)行銷售的,交易成功后,銷售所得款項(xiàng)會(huì)留在我們自己的賬戶中,至于分成如何結(jié)算,要看與合作方具體商討的形式來(lái)決定;
2.通過(guò)有贊分銷平臺(tái)
如果通過(guò)有贊官方的分銷平臺(tái),則現(xiàn)有的我們自己的有贊微商城可能無(wú)法使用,必須要下載安裝有贊微小店軟件。因?yàn)橛匈澋倪@個(gè)分銷平臺(tái)突出的優(yōu)點(diǎn)就是操作便捷,分銷商利用微小店開(kāi)店分銷產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自動(dòng)上架功能和訂單分成的自動(dòng)結(jié)算功能,免去了分銷商和供應(yīng)商很多的操作麻煩。一個(gè)買家通過(guò)某分銷商的微小店付款買下一件寶貝后,訂單是直接反饋到供應(yīng)商處,由供應(yīng)商直接完成發(fā)貨環(huán)節(jié)。同時(shí),系統(tǒng)將付款金額中的分銷商抽成部分自動(dòng)切分出來(lái)進(jìn)行凍結(jié),待供應(yīng)商發(fā)貨7天后,抽成不分才能解凍進(jìn)入分銷商賬戶中,分銷商才能進(jìn)行提現(xiàn)操作。
第四篇:有贊微商城分析報(bào)告
競(jìng)品分析報(bào)告
1競(jìng)品對(duì)象
有贊微商城
2競(jìng)品分析
2.1產(chǎn)品定位及優(yōu)勢(shì)分析
產(chǎn)品定位:
有贊微商城,為商家在微信、微博或其他社交情景提供一套完整的店鋪交易系統(tǒng)及粉絲經(jīng)營(yíng)的去中心化平臺(tái)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
1、基于微信公眾號(hào)的CRM;
2、豐富的營(yíng)銷共計(jì)及粉絲互動(dòng);
3、完善的訂單處理體系;
4、分銷產(chǎn)品的品質(zhì)保障。平臺(tái)特點(diǎn):
1、自建供貨商,分銷商,個(gè)人,企業(yè)等平臺(tái)形成行業(yè)壁壘;
2、覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài);
3、強(qiáng)大的營(yíng)銷工具;
4、建立商家自有CRM以此來(lái)對(duì)粉絲進(jìn)行二次營(yíng)銷。2.2主要功能
主要功能模塊:
消息、客戶、店鋪、訂單、促銷、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等模塊,從而實(shí)現(xiàn)粉絲的精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)沉淀功能。功能分析:
有贊仍在圍繞分銷商和粉絲之間的連接:豐富的支付方式,刷新行業(yè)的營(yíng)銷工具,商品,訂單等的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及基于賣家的ERP,CRM等工具的建立逐漸顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。2.3功能框架
交互表現(xiàn)
有贊微商城APP端:
有贊微商城APP端采用了tabbar形式導(dǎo)航,底部四大選項(xiàng)模塊,分類清晰。常用的各個(gè)模塊之間能夠方便切換,在主頁(yè)上能看到小店的各個(gè)模塊情況,結(jié)構(gòu)清晰,突出了微商城的功能。有贊微商城PC端:
有贊微商城PC端的交互呈現(xiàn)非常友好人性化,九大導(dǎo)航,分類十分清晰。每個(gè)導(dǎo)航內(nèi)結(jié)構(gòu)清晰,重要功能顯示突出。
2.5界面風(fēng)格
有贊微商城APP端和PC端采取的是扁平化的設(shè)計(jì),各種圖標(biāo)和文字簡(jiǎn)潔,符合開(kāi)店用戶的使用人群審美,學(xué)習(xí)成本較低,操作比較便捷簡(jiǎn)單,且各種顏色搭配很恰當(dāng)。
3分析總結(jié)
有贊微商城打的免費(fèi)牌,不收任何費(fèi)用,在目前這個(gè)微商普遍下滑的時(shí)期,有贊微商城的模式其實(shí)是規(guī)避了微商模式的一些弊端,沒(méi)有多層級(jí),沒(méi)有囤貨,能給客戶導(dǎo)流,這無(wú)疑降低了商家和個(gè)人開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)。
在移動(dòng)社交時(shí)代,有贊微商城很好的利用了信任經(jīng)濟(jì),堅(jiān)信有信任和渠道就能贏得先機(jī)。在有贊微商城體系里,其實(shí)商戶即是用戶,用戶也可以變身商戶,有贊微商城和商戶之間、有贊微商城和用戶之間構(gòu)建了良好的信任關(guān)系,從而保障了供貨商和分銷商、分銷商和用戶之間的信任。通過(guò)降低開(kāi)店成本,提供穩(wěn)定貨源,通過(guò)物流、通過(guò)一切可以連接的渠道和方法去推動(dòng)這種信任和互動(dòng)關(guān)系強(qiáng)大起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)多方獲利。
第五篇:微開(kāi)店入駐及操作流程
微開(kāi)店商戶使用手冊(cè)v1.0
微開(kāi)店入駐及使用流程
Ⅰ、在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)微信服務(wù)號(hào)
1、登陸微信公眾平臺(tái)網(wǎng)站(https://mp.weixin.qq.com/),按要求填寫相關(guān)信息。注意:在“選擇類型”選項(xiàng)時(shí),一定要選擇服務(wù)號(hào)。因?yàn)榉?wù)號(hào)通過(guò)認(rèn)證后可申請(qǐng)微信支付,而訂閱號(hào)不支持。訂閱號(hào)主要是提供信息和資訊,媒體平臺(tái)使用較多。詳細(xì)指導(dǎo)見(jiàn)《微信公告賬號(hào)服務(wù)號(hào)的申請(qǐng)步驟》。
2、當(dāng)微信公眾號(hào)注冊(cè)成功后,會(huì)出現(xiàn)下面的提示信息。此時(shí)的微信公眾號(hào)尚未通過(guò)審核,無(wú)法申請(qǐng)認(rèn)證、微信群發(fā)以及相關(guān)高級(jí)功能。審核時(shí)間為7個(gè)工作日(周六周日除外),一般情況下72小時(shí)即可通過(guò)。
3.申請(qǐng)成功后可辦理微信支付的申請(qǐng),詳見(jiàn)《微支付申請(qǐng)指南》文檔。
Ⅱ、將微信公眾賬號(hào)與微開(kāi)店平臺(tái)對(duì)接綁定
1、根據(jù)賬號(hào)開(kāi)通郵件提示,登錄微開(kāi)店——微信管理——公眾賬號(hào)管理,將服務(wù)器配置中的URL和Token兩段代碼復(fù)制;
2、然后登錄微信公眾平臺(tái)(https://mp.weixin.qq.com),找到“功能”——“高級(jí)功能”-開(kāi)發(fā)模式-啟用,進(jìn)入后將之前復(fù)制的URL和Token兩段代碼粘貼到相應(yīng)的URL和Token位置,提交。
3、提交審核通過(guò)后,將此頁(yè)面中的AppId與 AppSecret兩段代碼
復(fù)制到微開(kāi)店——微開(kāi)店——微信管理——公眾賬號(hào)管理——開(kāi)發(fā)者憑據(jù)中,即連接完成。
4、您公眾號(hào)所呈現(xiàn)的內(nèi)容都可以在微開(kāi)店的商戶管理系統(tǒng)中來(lái)操作完成了。
Ⅱ 微開(kāi)店操作流程
1.菜單:控制臺(tái)-微信管理-微商城-微活動(dòng)-會(huì)員管理-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-系統(tǒng)設(shè)置
2.控制臺(tái)-數(shù)據(jù)展示
3.微信管理
(1)公眾賬號(hào)管理----實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)與微開(kāi)店對(duì)接綁定
(2)自定義菜單-----手機(jī)關(guān)注公眾號(hào)后下方最多顯示三個(gè)導(dǎo)航菜單,每個(gè)主導(dǎo)航最多可顯示5個(gè)子導(dǎo)航鏈接
顯示如下
3)關(guān)注自動(dòng)回復(fù)------關(guān)注公眾號(hào)后可自行回復(fù)一條內(nèi)容
((4)關(guān)鍵詞回復(fù)-----可自行設(shè)置關(guān)鍵詞,根據(jù)顧客提出的關(guān)鍵詞 自行進(jìn)行回復(fù)
(5)人工客服------查看并手動(dòng)人工回復(fù)
(6)內(nèi)容管理------及推送給顧客的一些新聞?dòng)嵪?/p>
如下:
(7)自定義菜單類型管理------包括商城組件、新聞以及活動(dòng)等組件,每板塊啟用之后前臺(tái)手機(jī)即可顯示
一間客服和微社區(qū)編輯好后啟用
然后返回到自定義菜單下,商城組件列表下對(duì)一鍵客服或微社區(qū)其進(jìn)行選擇
手機(jī)端的卡塔社區(qū)即鏈接到商城模塊之下的客服咨詢頁(yè)面(微社區(qū)同理)
手機(jī)端預(yù)覽效果如下:
(8)群發(fā)管理----提供群發(fā)功能針對(duì)用戶
4.微商城
(1)模板管理,提供模板可選擇使用
(2)支付方式管理---提供如下支付方式,可自己編輯啟用或停用
(3)商品管理,商品管理以及商品發(fā)布
(4)交易管理----訂單及交易信息管理
5.微活動(dòng)
會(huì)員簽到積分—活動(dòng)報(bào)名—投票---大轉(zhuǎn)盤—砸金蛋—刮刮樂(lè)
6.會(huì)員管理
(1)選擇編號(hào)/用戶名/真實(shí)姓名然后輸入,然后進(jìn)行搜索就可以看到客戶的各項(xiàng)詳細(xì)資料
(2)通過(guò)搜索咨詢內(nèi)容或者商品還有時(shí)間等,可以搜索到客戶咨詢的內(nèi)容時(shí)間還有是否操作回復(fù)等
(3)可以對(duì)不同的客戶進(jìn)行等級(jí)劃分
(4)可以設(shè)置客戶等級(jí)配置
7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(1)會(huì)員銷售排行
(2)商品銷售排行
(3)銷售統(tǒng)計(jì)
8.系統(tǒng)設(shè)置
(1)基本配置
(2)權(quán)限管理
(3)地區(qū)管理