第一篇:嘀嘀家用智能門鎖調(diào)貨與換貨流程
嘀嘀家用智能門鎖調(diào)貨與換貨流程
總則
依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),“羅曼斯”承諾對(duì)已銷售的存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品辦理售后服務(wù)。
請(qǐng)客戶保管好需辦理售后業(yè)務(wù)的產(chǎn)品及其包裝、票據(jù)和贈(zèng)品,作為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的依據(jù),并需事先與“羅曼斯”售后服務(wù)取得確認(rèn)。
換貨政策
若客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題應(yīng)立即停止使用,并于第一時(shí)間聯(lián)系“羅曼斯”售后服務(wù)。經(jīng)溝通相關(guān)資料確認(rèn)或檢測確屬質(zhì)量問題的,客戶可以選擇換貨,“羅曼斯”將提供與原產(chǎn)品同規(guī)格同數(shù)量的新品進(jìn)行更換。
存在以下情形之一的,“羅曼斯”不承擔(dān)換貨責(zé)任:
1.任何非“羅曼斯”的產(chǎn)品。
2.任何因客戶使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)包裝破損或質(zhì)量問題的產(chǎn)品。3.任何因客戶原因?qū)е鲁^保修期的產(chǎn)品,只提供維修,收取原材料費(fèi)。補(bǔ)貨政策
請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品時(shí)按照《羅曼斯驗(yàn)貨與拒收政策》 之要求進(jìn)行驗(yàn)貨,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺,應(yīng)立即與羅曼斯售后服務(wù)聯(lián)系。在客服電話營業(yè)時(shí)間內(nèi),請(qǐng)直接致電售后服務(wù)。若在客服電話營業(yè)時(shí)間以外發(fā)生問題或線路 遇忙未能接通時(shí),請(qǐng)第一時(shí)間發(fā)送含有詳細(xì)問題描述的郵件至客服郵箱并于最近的一個(gè)客服電話營業(yè)時(shí)間內(nèi)致電售后服務(wù)。售后服務(wù)核實(shí)無誤后會(huì)盡快為您辦理。換貨流程
1.若客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,請(qǐng)于第一時(shí)間與售后服務(wù)聯(lián)系確認(rèn)。
2.售后服務(wù)在受理您的換貨申請(qǐng)后一周內(nèi)安排處理,遇特殊情形需延期處理的將會(huì)提前通知。補(bǔ)貨流程
1.若客戶在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有短缺,應(yīng)立即與售后服務(wù)聯(lián)系,并在發(fā)貨單上注明未收到產(chǎn)品的名稱、數(shù)量及羅曼斯包裝是否有破損。之后客戶可選擇拒收整單,也可支付全款后申請(qǐng)補(bǔ)貨。
2.若客戶在簽收后3日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有短缺(屬驗(yàn)收時(shí)難以發(fā)現(xiàn)的問題),應(yīng)立即與售后服務(wù)聯(lián)系,經(jīng)售后服務(wù)確認(rèn)后辦理補(bǔ)貨。3.售后服務(wù)在受理您的補(bǔ)貨申請(qǐng)后一周內(nèi)安排處理,遇特殊情形需延期處理的將會(huì)提前通知。其他
1.羅曼斯將不定期對(duì)本售后服務(wù)條款進(jìn)行修改,您在羅曼斯的采購產(chǎn)品行為將被視為對(duì)同期服務(wù)條款的接受。
2.單品頁面已明確注明特殊售后條款的產(chǎn)品,優(yōu)先適用特殊規(guī)定。3.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測,依國家規(guī)定執(zhí)行。
4.羅曼斯竭誠為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),但對(duì)于任何欺詐或不道德行為,羅曼斯將保留取消訂單直至依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本政策最終解釋權(quán)歸羅曼斯所有。備注:
工作實(shí)效規(guī)定:
● 正常退/換手續(xù)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)處理完畢;
● 涉及到質(zhì)量問題檢驗(yàn),正常應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢;
● 如遇到特殊情況(缺貨)等,須向經(jīng)銷商說明原因并表示歉意,且不遲于7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果并予以處理; ● 區(qū)域通知緩辦除外,需配合區(qū)域執(zhí)行。退換貨流程補(bǔ)充說明 ①檢驗(yàn)返貨:
● 確定沒有使用過,不影響二次銷售的,直接檢驗(yàn);
● 有問題,或者客戶使用過的,由生產(chǎn)車間(負(fù)責(zé)人)檢驗(yàn); ②倉儲(chǔ)部入庫: ● 直接入庫:經(jīng)過檢驗(yàn),產(chǎn)品未使用過,不影響二次銷售
● 轉(zhuǎn)為成次品:客戶未使用過,但是出現(xiàn)問題,客戶把產(chǎn)品返回公司后經(jīng)生產(chǎn)車間檢驗(yàn)屬于質(zhì)量問題;
● 直接報(bào)廢:客戶使用過,但是出現(xiàn)問題,客戶把產(chǎn)品返回公司后經(jīng)生產(chǎn)車間檢驗(yàn)屬于質(zhì)量問題;
③運(yùn)營部訂單處理組退/調(diào)貨款:
第二篇:家用燃?xì)獗趻鞝t安裝流程與注意事項(xiàng)(模版)
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家用燃?xì)獗趻鞝t安裝流程與注意事項(xiàng)
我們都知道,不管是在首次家裝裝修還是在改造中,我們都不能馬虎對(duì)待。燃?xì)鉄煹栏脑煲彩侨绱?。在我們改造前,一定要熟悉它的改造?guī)范并且找正規(guī)的燃?xì)夤具M(jìn)行改造。而在此之前,我們必須先了解家庭中燃?xì)馕锛?,比如燃?xì)獗趻鞝t的安裝流程以及注意事項(xiàng)。才能幫助我們更好地改造,接下來一起來看看吧!
一、家用燃?xì)獗趻鞝t的安裝流程
安裝流程
1、取出安裝說明和示意圖,并采用膨脹螺絲固定在一個(gè)好位置設(shè)計(jì)(廚房,陽臺(tái))。
安裝流程
2、進(jìn)氣,排氣管的安裝,必須使用本機(jī)專用的排氣管。嚴(yán)禁用其他排氣管放入安裝,是嚴(yán)格禁止的,煙道的自我改造。有孔部分進(jìn)氣管表面必須離墻不小于60mm項(xiàng)目,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)排氣,光滑。安裝排氣管應(yīng)注意遠(yuǎn)離天花板。
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安裝流程
3、壁掛爐底部界面應(yīng)使用軟管或硬管連接,連接設(shè)置下面的四個(gè)管道,其中兩個(gè)是加熱管和兩個(gè)是熱水管。
安裝流程
4、連接的燃?xì)夤?,燃?xì)獗趻鞝t管的連接方法對(duì)不同的材料也不同,多金屬管,氣體或氣體專用不銹鋼軟管特殊鋁塑復(fù)合管,煤氣管接頭可插入,不只是插入一半,接好后用肥皂和水檢查是否泄漏接頭。
安裝流程
5、調(diào)試。壁掛式燃?xì)忮仩t安裝后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了測試,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
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二、家用燃?xì)獗趻鞝t的安裝注意事項(xiàng)
安裝注意事項(xiàng)
1、安裝位置的選擇:因?yàn)榇蠖鄶?shù)家用燃?xì)獗趻鞝t的燃燒氣體,為安全起見,安裝需要選擇通風(fēng)的地方。此外,墻的安裝位置安裝燃?xì)忮仩t的遮風(fēng)避雨,避免影響其功能和壽命受雨水沖刷。
安裝注意事項(xiàng)
2、檢修口的預(yù)留:掛爐的安裝應(yīng)預(yù)留維修空間。具體而言,在煙道安裝,掛爐必須連接一個(gè)煙道,排至室外的煙道氣。以不同的形式(關(guān)閉或打開鍋爐燃燒室)可以使用相同的煙道。
安裝注意項(xiàng)
3、定時(shí)的安裝方式:壁掛爐通過散熱器和采暖和連接到加熱工具,建議在裝修,開槽,鉆,線相關(guān)鏈接最好的隱蔽在裝飾裝修到燃?xì)獗趻鞝t的安裝結(jié)束后。
安裝和操作家用壁安裝燃?xì)忮仩t雖然比較繁瑣,但是作為一個(gè)重要的家庭獨(dú)立采暖系統(tǒng)的一部分,燃?xì)獗趻戾仩t安裝質(zhì)量問題不容忽視。霍斯曼壁掛爐提醒
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用戶在選擇和安裝公司的安裝質(zhì)量必須檢查。只有標(biāo)準(zhǔn)的安裝問題,從光源的細(xì)節(jié),家用燃?xì)獗趻鞝t可以帶給我們更多的人生理想的家庭取暖。