第一篇：復(fù)審無效電子請求CPC客戶端用戶使用手冊

復(fù)審無效電子請求CPC客戶端用戶使用手冊

本使用手冊適宜的閱讀對象是已經(jīng)使用過電子申請業(yè)務(wù)的申請人或者代理機(jī)構(gòu)，如果沒有使用過電子申請業(yè)務(wù)，請先登錄004km.cn網(wǎng)站，下載相關(guān)業(yè)務(wù)的幫助文檔，了解和學(xué)習(xí)電子申請的流程和CPC客戶端的操作說明。

下載安裝、使用復(fù)審無效電子請求CPC客戶端的基本步驟如下：

第一步：用戶通過IE瀏覽器登錄中國專利電子申請網(wǎng)（004km.cn），點(diǎn)擊頁面右上方工具下載，進(jìn)入到下一頁面，找到最新的CPC離線升級包鏈接，點(diǎn)擊下載，如下圖所示（紅框代表要進(jìn)行相應(yīng)操作的位置）：

第二步：下載完成后，進(jìn)行CPC客戶端離線升級包的安裝，雙擊安裝包進(jìn)行解壓縮，然后點(diǎn)xxx.setup文件進(jìn)行安裝，安裝的時候請關(guān)閉電腦中的殺毒軟件和防火墻等工具，安裝完成后會有安裝成功的提示。

安裝后，用戶可以進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，查驗(yàn)CPC客戶端是否升級了復(fù)審無效請求的功能，具體操作為，點(diǎn)擊桌面CPC客戶端圖標(biāo)，打開CPC客戶端，查驗(yàn)主頁面中復(fù)審無效的圖標(biāo)是否亮起，如果亮起說明升級成功，如下圖所示：

第三步：用戶可以使用電子申請CPC客戶端進(jìn)行復(fù)審和無效宣告新請求和中間文件的編撰、簽名和提交，具體操作方式和專利申請階段的電子申請操作方式類似，下面以一件復(fù)審請求為例予以介紹。

1）復(fù)審請求書的撰寫，如下圖所示：

將需要填寫的內(nèi)容填寫完成后點(diǎn)擊“保存”按鈕，保存文件。

2）如果需要在提出復(fù)審請求時同時提交其它文件，則進(jìn)行如下圖所示的操作：

用戶需要點(diǎn)擊“復(fù)審附加文件”中的“增加”按鈕，在彈出的對話框中選擇需要添加的文件模板，如果對話框里沒有需要的文件模版，則點(diǎn)擊右下角的“更多”鏈接，從新打開的對話框中選擇需要的文件模版添加。添加完成后，雙擊該文件模板圖標(biāo)，打開該模板類型的文件進(jìn)行撰寫并保存。

如果用戶在系統(tǒng)里未找到需要的文件模版，或要提交其它格式的附件，則可進(jìn)行如下圖所示的操作，添加一個“證明文件”來進(jìn)行提交：

以上操作僅針對提交單個“證明文件”，如果用戶希望同時提交多個“證明文件”，則進(jìn)行以下操作：

另外，在CPC客戶端復(fù)審頁面左側(cè)下方還有一欄“修改文本列表”，其用于添加和編輯申請文件的修改文本，具體的添加方法與上述“復(fù)審附加文件”類似。

用戶在填寫完成復(fù)審請求書，添加完需要添加的附件后，進(jìn)行簽名并提交。

3）中間文件的提交：

用戶提交中間文件的方式分為兩種，一種為“答復(fù)補(bǔ)正”，該提交方式和普通電子申請案件提交中間文件方式相同，即，用戶根據(jù)復(fù)審委發(fā)送的通知書按照業(yè)務(wù)規(guī)則要求進(jìn)行相關(guān)答復(fù)操作，具體如下圖所示：

撰寫完成后，保存、簽名，然后聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行中間文件的提交。

第二種方式是“主動提交”方式，這種提交方式是用戶還未收到復(fù)審委所發(fā)通知書或尚未下載通知書，但已知委內(nèi)編號情況下的一種操作方式，具體操作如下圖所示：

撰寫完成后，保存、簽名，然后聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行中間文件的提交。

第二篇：CPC電子申請客戶端補(bǔ)正中間文件技巧

CPC電子申請客戶端答復(fù)補(bǔ)正或主動提交補(bǔ)正的提交技巧

昨天對專利局的審查回復(fù)了一陳述意見書，以信函的形式提交，簽名時總是顯示（如下圖）：“發(fā)須包括帶申請?zhí)柕奈募?，請更正后再簽名發(fā)送”，然后我再回到所提交的信函，增加了申請?zhí)枺瑢＠?，申請者證書號等等內(nèi)容，修改了不下十次，屢次提交都顯示同樣的結(jié)果。

在折騰了差不多六個小時之后，才終于找到正確的方式，步驟如下： 1.在點(diǎn)擊答復(fù)補(bǔ)正后，點(diǎn)選對應(yīng)的通知文件名，再點(diǎn)答復(fù)，頁面會彈出“選擇附加文件”，然后選擇“補(bǔ)正書”，這一點(diǎn)很重要，不能先選擇其它文件。補(bǔ)正書文件相當(dāng)于信封，其上有列出申請?zhí)枴?/p>

2.在編輯好“補(bǔ)正書”后，再點(diǎn)左側(cè)中間位置的“增加” –> “信函”->編輯信函里面的內(nèi)容。此時在補(bǔ)正書下方的位置同時會顯示“信函”。切記不要在補(bǔ)正書編輯好后關(guān)閉文件后再重新開啟電子申請編輯器增加信函，這樣的話就會產(chǎn)生兩個方案號，兩個文件之間沒有聯(lián)系，提交簽名時仍會出現(xiàn)上述問題。若還需增加其它文件，可再次點(diǎn)擊增加。

3.編輯完所有文件后點(diǎn)擊“全部保存”，然后退出電子申請編輯器。此時在電子申請客戶端的草稿箱內(nèi)就可以看見剛剛你編輯的文件。注意，此時你可以看見這兩個文件是在一個案卷號下面，如果不是，那么無論如何也是簽名不成功的。

若需修改可以雙擊文件再次進(jìn)入電子申請編輯器，若不需要則可點(diǎn)擊簽名，簽名成功！

4.簽名完畢，文件會自動進(jìn)入到發(fā)件箱的“待發(fā)送”文件夾，若確定無誤，直接點(diǎn)擊“發(fā)送”。

第三篇：電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端用戶安裝手冊+(WindowsXP)

第一篇 前言

電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端（也稱QP客戶端）是海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)單證的指定錄入平臺。首次安裝時，將安裝公用基礎(chǔ)組件及客戶端，其中客戶端部分可從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安裝。此外，該客戶端還采用了便捷的更新技術(shù)，每次啟動時會自動進(jìn)行更新檢查及更新，方便快捷。

第二篇 操作說明

第一章 客戶端安裝

1.1 客戶端電腦配置

??硬件配置 CPU：1GHz以上 內(nèi)存：256M以上 硬盤：剩余空間1G以上 接口：USB，串、并口 網(wǎng)絡(luò)：10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡

其它外圍設(shè)備：USB端口+Ikey或IC+讀卡器、打印機(jī)

??軟件配置

操作系統(tǒng)：支持中文Windows2000 SP4/Windows2003/WindowsXP 推薦使用Windows XP系統(tǒng)

1.2 安裝要求

??安裝用戶為Administrator組成員，即管理員用戶！??安裝過程中請關(guān)閉殺毒軟件！??安裝過程中請不要重啟電腦！

1.3 安裝步驟

電子口岸應(yīng)用系統(tǒng)客戶端的安裝共由以下六部分組成：

??安裝Windows Installer 3.1 ??安裝FlexGridPro 8.0 ??安裝.NET Framework 1.1 ??安裝.NET Framework 2.0

??安裝.NET Framework 2.0 KB925488升級補(bǔ)丁 ??安裝.NET Framework 2.0中文補(bǔ)丁 ??安裝電子口岸預(yù)錄入客戶端系統(tǒng)

1.3.1 安裝電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端公用基礎(chǔ)組件

注意：

??如果用戶已安裝這些組件，則必要安裝組件提示將會作相應(yīng)的調(diào)整或者不會出現(xiàn)圖2～圖10的提示。

??如果用戶的IE版本低于IE 6.0，則安裝程序會自動退出，并提示用戶自行更新后再運(yùn)行該安裝程序。

運(yùn)行“基礎(chǔ)安裝包NSPC-20120829.exe”程序，圖1界面表明開始解壓安裝程序，默認(rèn)解壓目錄為D:NSPC基礎(chǔ)組件包。

圖1 準(zhǔn)備解壓安裝程序

安裝程序開始運(yùn)行，將出現(xiàn)如下圖2所示界面

圖2 Windows Installer安裝

圖2界面說明當(dāng)前系統(tǒng)中缺少組件Windows Installer 3.1，點(diǎn)擊“安裝”按鈕后，程序?qū)?zhí)行靜默安裝。

安裝完成后程序會自動退出，請手動重新啟動電腦，并再次點(diǎn)擊“基礎(chǔ)安裝包NSPC-20120829.exe”（如出現(xiàn)確認(rèn)文件替換的提示，選擇“全部選是（A）”即可）。

安裝程序?qū)霈F(xiàn)如圖3所示界面：

圖3 安裝必要組件

圖3表示告知用戶缺少必要組件，并進(jìn)行靜默安裝（靜默安裝的必要組件包含.NET Framework 1.1，.NET Framework 2.0，和Microsoft.NETFramework2.0 KB925488升級補(bǔ)丁（輸入法補(bǔ)?。?。然后安裝程序?qū)z測是否安裝FlexGridPro 8.0軟件。

如果用戶未安裝FlexGridPro 8.0軟件，則安裝系統(tǒng)彈出如下圖4所示界面，開始安裝FlexGridPro 8.0。如果用戶電腦上已裝有FlexGridPro 8.0，則不會出現(xiàn)該界面，安裝步驟直接跳至1.3.2。

圖4 開始安裝FlexGridPro 8.0

點(diǎn)擊“Next >”按鈕繼續(xù)下一步。

圖5 接受FlexGridPro 8.0安裝條款

在圖5界面中選擇“I accept the terms in the license agreement”，點(diǎn)擊“Next>”按鈕。

出現(xiàn)如下圖6所示界面，要求安裝用戶填寫安裝信息。

圖6 填寫FlexGridPro 8.0安裝信息

在圖6紅色方框所示區(qū)域，在Serial Number處填入安裝序列號“S740174-PD-270924”，并將其他信息補(bǔ)充完整。填寫完安裝信息后，點(diǎn)擊“Next >”進(jìn)入下一安裝步驟，出現(xiàn)如下界面：

圖7 確認(rèn)FlexGridPro 8.0安裝設(shè)置

在圖7中，請點(diǎn)擊“Next >” 繼續(xù)安裝，進(jìn)行下一步：

圖8 選擇FlexGridPro 8.0安裝類型 如圖8所示，點(diǎn)擊“Next>”按鈕。

圖9 確認(rèn)FlexGridPro 8.0安裝設(shè)置

如圖9所示，點(diǎn)擊“Install”開始安裝。

出現(xiàn)如下圖10所示界面，表明FlexGridPro 8.0成功安裝完畢。

圖10 FlexGridPro 8.0安裝完成 去掉Register Onlice選擇框中的“√”（如圖10），點(diǎn)擊“Finish”完成此步驟安裝。FlexGridPro 8.0的安裝到此結(jié)束。1.3.2 安裝電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端部分

圖11界面自動彈出，表明電子口岸預(yù)錄入QP客戶端開始安裝。

圖11 電子口岸預(yù)錄入客戶端系統(tǒng)開始安裝

圖12安裝提示

用戶在詳細(xì)閱讀圖12界面中的安裝注意事項(xiàng)后，點(diǎn)擊“下一步（N）”進(jìn)入下一安裝步驟。

圖13 讀卡器驅(qū)動安裝界面

用戶在圖13中根據(jù)實(shí)際情況選擇是否需要安裝讀卡器驅(qū)動后，點(diǎn)擊“下一步（N）”進(jìn)入下一安裝步驟。

請在系統(tǒng)彈出有關(guān)證書的對話框中（如圖14），一律選擇“是（Y）”。

圖14確認(rèn)安裝證書

上述步驟安裝完成后，請在IE瀏覽器中輸入QP客戶端應(yīng)用程序下載地址：

??統(tǒng)一下載地址：

http://newupdate.chinaport.gov.cn/NSPCUpdate/default.htm

??南京本地更新服務(wù)器訪問地址（南京關(guān)區(qū)用戶使用）： http://nanjing.nqp.chinaport.gov.cn/NJUpdate/default.htm

??寧波本地更新服務(wù)器訪問地址（寧波關(guān)區(qū)用戶使用）： http://qp.nbedi.com/NSPCUpdate/default.htm

??拱北本地更新服務(wù)器訪問地址（拱北關(guān)區(qū)用戶使用）： http://gongbei.nqp.chinaport.gov.cn/GBUpdate/default.htm 在瀏覽器中打開下載地址后，點(diǎn)擊“直接運(yùn)行”，如下圖15所示：

圖15客戶端下載界面

安裝程序繼續(xù)運(yùn)行，彈出如下圖16所示界面：

圖16安裝電子口岸應(yīng)用系統(tǒng)

點(diǎn)擊“安裝”開始安裝，安裝過程如下圖17所示，請耐心等待。

圖17電子口岸應(yīng)用系統(tǒng)安裝過程

上圖所示步驟安裝完畢后，系統(tǒng)進(jìn)入收集用戶基礎(chǔ)信息的環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)用戶需對所屬的關(guān)區(qū)和客戶端類型進(jìn)行選擇?？蛻舳祟愋偷倪x擇則決定了用戶有權(quán)進(jìn)入的子系統(tǒng)的范圍，系統(tǒng)對此都進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。另外各關(guān)區(qū)還可對客戶端類型進(jìn)行地方化定制，如用戶對這些基礎(chǔ)信息不明確，需向當(dāng)?shù)胤种行倪M(jìn)行咨詢確認(rèn)。

1.3.3 激活電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端

注：激活碼由用戶所屬分中心生產(chǎn)，請聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)胤种行墨@取。上述安裝步驟后，根據(jù)客戶端用戶的不同有可能出現(xiàn)以下兩種情況： A）未安裝過電子口岸預(yù)錄入程序的新用戶

系統(tǒng)彈出如下圖18所示關(guān)區(qū)采集窗口，用戶需根據(jù)實(shí)際情況填寫所在關(guān)區(qū)4位關(guān)區(qū)號，并在出現(xiàn)的列表中點(diǎn)擊選擇相應(yīng)關(guān)區(qū)。

圖示為北京關(guān)區(qū)用戶的示例。

圖18填寫關(guān)區(qū)

關(guān)區(qū)選擇完成后，如下圖19：

圖19確定關(guān)區(qū)信息

點(diǎn)擊“確定”按鈕。彈出如下圖20所示界面要求用戶選擇客戶端類型：

圖20用戶選擇客戶端類型

點(diǎn)擊按鈕“

”在出現(xiàn)的下拉列表中選擇正確項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“確定”。

注：此步驟中，由所屬分中心決定企業(yè)選擇何種類型，詳情需向當(dāng)?shù)胤种行倪M(jìn)行咨詢確認(rèn)。

如果用戶所屬關(guān)區(qū)已開通客戶端激活碼注冊功能，則系統(tǒng)進(jìn)入客戶端激活環(huán)節(jié)，彈出激活向?qū)Т翱?，如下圖21所示：

圖21 客戶端激活碼注冊激活

輸入從分中心獲取的激活碼激活成功后，彈出電子口岸客戶端系統(tǒng)界面，如下圖22所示。表明電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)QP客戶端已全部安裝完成，用戶即可以開始正常使用。

圖22電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端界面（以通關(guān)系統(tǒng)為例）

B）已安裝了電子口岸QP客戶端程序的用戶

對于已安裝了QP預(yù)錄入客戶端的用戶，在圖17所示的步驟安裝完畢后，系統(tǒng)對當(dāng)前預(yù)錄入客戶端的類型進(jìn)行檢測，并彈出如下圖23所示界面，要求用戶對檢測出的客戶端類型進(jìn)行確認(rèn)：

圖23 QP用戶確認(rèn)客戶端類型

若用戶對系統(tǒng)檢測出的客戶端類型予以確認(rèn)，點(diǎn)擊“是”按鈕，系統(tǒng)直接進(jìn)入圖22所示電子口岸預(yù)錄入客戶端登錄界面。若用戶對系統(tǒng)檢測出的客戶端類型無法確認(rèn)，點(diǎn)擊“否”按鈕，則系統(tǒng)彈出圖20所示界面，要求用戶選擇客戶端類型。選擇完畢后系統(tǒng)進(jìn)入圖22所示電子口岸預(yù)錄入客戶端登錄界面。

第二章 系統(tǒng)登錄

2.1 系統(tǒng)啟動

完成安裝后，用戶可以從“開始——所有程序——中國電子口岸數(shù)據(jù)中心——電子口岸預(yù)錄入客戶端”的路徑啟動電子口岸預(yù)錄入客戶端程序。如圖24：

圖24中國電子口岸預(yù)錄入客戶端的啟動

2.2 系統(tǒng)升級

預(yù)錄入系統(tǒng)QP客戶端程序采用了自動檢查更新的升級模式。用戶每次啟動客戶端時，系統(tǒng)自動對當(dāng)前程序版本進(jìn)行檢查和更新操作。

系統(tǒng)首先檢查本機(jī)當(dāng)前版本（如圖25）。如果本機(jī)當(dāng)前版本已為最新的，則直接進(jìn)入登錄界面；若系統(tǒng)檢查到有新版本，會僅對新增內(nèi)容進(jìn)行增量更新（如圖26），保證了更新的速度。另外，用戶還可以方便的查看客戶端版本號，在登錄界面（如圖27）的標(biāo)題欄里會顯示版本號。

圖25 更新檢查界面

圖26 自動更新界面

2.3 系統(tǒng)登錄

系統(tǒng)版本自動檢查更新完畢后，彈出登錄界面，如圖27所示：

圖27 系統(tǒng)登錄界面

將操作員IC卡插入讀卡器中或IKey插入計算機(jī)USB接口中，輸入用戶口令，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入系統(tǒng)主選單界面，如圖28所示：

圖28 系統(tǒng)主選單界面

第三章 功能簡介

3.2 系統(tǒng)激活

預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端中的 “系統(tǒng)激活”子系統(tǒng)，為用戶提供了對本機(jī)激活信息進(jìn)行維護(hù)的功能。

在圖28所示的系統(tǒng)主選單中點(diǎn)擊“系統(tǒng)激活”圖標(biāo)，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)激活子系統(tǒng)。在界面左側(cè)點(diǎn)擊“激活信息維護(hù)”，如下圖所示：

圖29 激活信息維護(hù)界面

在激活信息維護(hù)界面，系統(tǒng)提供用戶查看當(dāng)前激活信息，以及變更當(dāng)前客戶端所屬關(guān)區(qū)和客戶端類型的功能。3.2.1 查看激活信息

當(dāng)前客戶端激活信息包括客戶端唯一編號、客戶端激活狀態(tài)、激活碼字符串以及激活碼序號。這些信息都顯示在 “客戶端激活信息”欄中，可直接查看。如下圖紅色區(qū)域所示：

圖30 激活信息查看界面

3.2.2 客戶端信息變更

用戶可根據(jù)海關(guān)或分中心的要求，在激活信息維護(hù)界面，對客戶端所屬關(guān)區(qū)、客戶端類型進(jìn)行變更。系統(tǒng)支持兩種變更途徑：

1、使用新的激活碼重新激活直接變更。

2、在“變更選擇”區(qū)域輸入變更信息，提交所屬分中心審批后進(jìn)行變更。下面分別進(jìn)行介紹。A）直接變更

在圖30所示的紅色區(qū)域點(diǎn)擊“激活”按鈕，系統(tǒng)彈出激活頁面。此時使用從分中心獲取的、包含欲變更的目標(biāo)關(guān)區(qū)或目標(biāo)客戶端類型信息的激活碼重新進(jìn)行注冊，注冊成功后，變更即時生效，客戶端將直接變更為新的所示關(guān)區(qū)或新的客戶端類型。B）分中心審批變更

在圖31與32所示“變更選擇”區(qū)域，選擇欲變更的目標(biāo)關(guān)區(qū)或目標(biāo)客戶端類型，填寫當(dāng)前使用的IC卡或IKEY的密碼，修改人電話和聯(lián)系地址，點(diǎn)擊“確定”按鈕，對所輸入的變更信息進(jìn)行提交。如下圖所示：

圖31 變更客戶端所屬關(guān)區(qū)界面

圖32 變更客戶端類型界面

用戶提交變更信息后，需由分中心對變更信息進(jìn)行審批，審批通過變更即可生效。

注：

1、分中心審批的變更模式每次只能變更一項(xiàng)信息。

2、如變更所屬關(guān)區(qū)，提交變更信息后，由目標(biāo)關(guān)區(qū)所在分中心進(jìn)行審批。

3、如變更客戶端類型，提交變更信息后，由當(dāng)前關(guān)區(qū)所在分中心進(jìn)行審批。

第四章 卸載指南

4.1 卸載要求

卸載用戶為Administrator組成員即管理員用戶。

4.2 卸載內(nèi)容

卸載程序卸載的內(nèi)容包括：電子口岸應(yīng)用系統(tǒng)客戶端程序。需要注意的是：卸載程序并不卸載.NET Framework 1.1、Microsoft.NETFramework2.0 KB925488、.NET Framework 2.0、FlexGridPro 8.0，如需卸載，請以手工方式從“開始——控制面板——添加或刪除程序”卸載。

4.3 卸載步驟

4.3.1 卸載客戶端部分

點(diǎn)擊“開始——控制面板——添加或刪除程序”，選中“電子口岸預(yù)錄入客戶端”如圖33所示：

圖33打開卸載界面

點(diǎn)擊圖33中的“更改/刪除”運(yùn)行卸載程序。出現(xiàn)界面如下圖34，點(diǎn)擊“確定（O）”或“OK”按鈕進(jìn)行卸載即可。

圖34卸載客戶端界面

4.3.2 卸載基礎(chǔ)組件

運(yùn)行“基礎(chǔ)安裝包NSPC-20120829.exe”程序，將出現(xiàn)圖1（準(zhǔn)備解壓安裝程序）的界面，點(diǎn)擊“安裝”即可。如出現(xiàn)圖35，選擇“全部選是(A)”即可。

圖35解壓縮文件替換界面

等待系統(tǒng)彈出圖36界面，點(diǎn)擊“下一步(N)”進(jìn)行卸載。

圖36選擇卸載

卸載完成后將如圖37所示，點(diǎn)擊完成即可。至此，電子口岸預(yù)錄入客戶端已卸載完畢。

圖37卸載完成界面

第五章 關(guān)于讀卡器

5.1讀卡器驅(qū)動安裝

在安裝客戶端時，請確認(rèn)讀卡器已連接計算機(jī)。EP600讀卡器驅(qū)動在安裝完成后，需要重啟計算機(jī)。

5.1讀卡器驅(qū)動手動安裝

讀卡器驅(qū)動因操作系統(tǒng)等原因，可能導(dǎo)致驅(qū)動無法正常自動安裝，但不影響電子口岸預(yù)錄入客戶端系統(tǒng)的安裝與使用。