第一篇：中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行機(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù)外包采購項(xiàng)目報(bào)名公告（模版）

附件1：技術(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、包件1：普通受托機(jī)構(gòu)

（一）技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.項(xiàng)目背景簡介

擬入圍機(jī)構(gòu)12家，入圍期限2年。

2.服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)范圍，服務(wù)對(duì)象或用途

我行或轄內(nèi)各二級(jí)分行可自主選擇一家或一家以上入圍機(jī)構(gòu)簽訂委托催收協(xié)議，委托期限一年。期限屆滿可續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過入圍期限。

3.具體服務(wù)要求詳述，服務(wù)應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)（1）上門催收。①上門催收，是指按照持卡人、擔(dān)保人預(yù)留的單位地址、家庭地址以及獲知的其他地址，登門拜訪，敦促其歸還金穗信用卡欠款。響應(yīng)談判人可輔以電話催收等方式以提升效果。

②上門催收必須雙人。

③上門催收聯(lián)系到持卡人或擔(dān)保人的，響應(yīng)談判人應(yīng)要求持卡人或擔(dān)保人在《金穗信用卡催收通知書》的《催收回執(zhí)》上簽字，并提供音像輔助材料；若聯(lián)系不到持卡人或擔(dān)保人的，響應(yīng)談判人應(yīng)向我行提供上門催收的照片（雙人入照，能明確顯示到達(dá)了債務(wù)人的聯(lián)系地址）、錄音等資料，并書面說明未能聯(lián)系的原因。

（2）信函催收。是指通過寄發(fā)催收通知書敦促持卡人、擔(dān)保人歸還金穗信用卡欠款。信函催收必須以掛號(hào)信或特快專遞方式寄出，并保留郵寄存根。

（3）公安報(bào)案催收。公安報(bào)案催收是指欠款持卡人涉嫌犯罪的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，辦理相關(guān)手續(xù)，配合公安機(jī)關(guān)偵查等。公安報(bào)案催收應(yīng)取得公安部門出具的立案證明等材料。

每筆案例的具體委托催收方式在案例移交時(shí)確定，響應(yīng)談判人應(yīng)按我行要求及時(shí)開展催收工作，收回欠款并記錄催收情況。

4.服務(wù)時(shí)間及計(jì)劃要求

（1）每批次委托賬戶委外期限上門催收通常最長為三個(gè)月，公安報(bào)案最長為12個(gè)月，具體期限在移交時(shí)確定。期限屆滿，該批委托自動(dòng)終止；若需延長，響應(yīng)談判人需向我行提交書面申請(qǐng)，我行同意后可以延長。上門催收延期期限一般不超過一個(gè)月，僅限一次；公安報(bào)案可延期2次，每次延期期限最長不超過3個(gè)月。每批委托催收期限內(nèi)，若響應(yīng)談判人未按協(xié)議要求進(jìn)行催收或者催收無實(shí)質(zhì)進(jìn)展的，我行有權(quán)書面通知響應(yīng)談判人提前終止本批部分或全部賬戶的催收事宜。

（2）每期委托期限內(nèi)，響應(yīng)談判人和委托行應(yīng)及時(shí)就催收賬戶情況進(jìn)行溝通反饋。響應(yīng)談判人至少每10個(gè)工作日對(duì)委外賬戶的催收情況、聯(lián)系方式是否真實(shí)有效等以及下一步的處理意見等以書面或電子方式向委外行進(jìn)行反饋。委托催收期間，委托行和響應(yīng)談判人任何一方獲得有關(guān)持卡人新的信息，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ椒答?。委外行?yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)響應(yīng)談判人查詢的賬戶回收情況進(jìn)行回復(fù)。

5.行業(yè)規(guī)范要求

（1）未經(jīng)我行書面同意，響應(yīng)談判人不得轉(zhuǎn)委托、分包。

（2）響應(yīng)談判人實(shí)施催收行為不得違反法律法規(guī)和公序良俗，響應(yīng)談判人在催收過程中發(fā)生任何違法行為應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，若給我行帶來損失，應(yīng)予賠償。

（3）催收過程中，除我行提供的書面催收材料外，響應(yīng)談判人不得以我行名義向債務(wù)人或擔(dān)保人出具任何書面材料。

（4）催收過程中，響應(yīng)談判人應(yīng)要求債務(wù)人或擔(dān)保人向其金穗信用卡歸還欠款，不得收取債務(wù)人或擔(dān)保人任何款項(xiàng)。（5）催收過程中，未經(jīng)我行書面同意,響應(yīng)談判人不得擅自減免債務(wù)人或擔(dān)保人部分或全部欠款。

（6）在委托發(fā)生期間內(nèi)，響應(yīng)談判人不得拒絕接受我行委托，不得與債務(wù)人或擔(dān)保人串通損害我行利益。因客觀原因，響應(yīng)談判人確實(shí)無法代理的，可向我行提出書面申請(qǐng)，由我行決定全部或部分終止委托。

（7）響應(yīng)談判人應(yīng)及時(shí)向我行通報(bào)代理工作的進(jìn)展情況，報(bào)送有關(guān)文件。

（8）每批委托催收期限屆滿后或提前終止的，響應(yīng)談判人應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)向我行交還相關(guān)的委托資料、催收資料（上門催收的要提供催收回執(zhí)或照片、錄音；信函催收的要提供郵寄存根；公安報(bào)案催收的要提供立案證明）等文件；賬務(wù)核對(duì)完成后立即刪除系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)，并且提供系統(tǒng)中的刪除記錄證明。

（9）響應(yīng)談判人如因處理委托事務(wù)與債務(wù)人或擔(dān)保人或其它第三人發(fā)生重大爭議的，應(yīng)立即向我行匯報(bào)，由我行自行或委托響應(yīng)談判人依我行的指示處理。

（10）響應(yīng)談判人接受委托后，因過錯(cuò)致使我行喪失訴訟時(shí)效或致使我行收回金穗信用卡欠款存在其他風(fēng)險(xiǎn)的，響應(yīng)談判人應(yīng)予賠償。

（11）響應(yīng)談判人應(yīng)制定詳盡應(yīng)急預(yù)案，在委托催收業(yè)務(wù)發(fā)生特殊情況時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)，避免和減少我行損失。

（12）響應(yīng)談判人需根據(jù)我行有關(guān)規(guī)定建立、完善當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)及專業(yè)人員。（13）響應(yīng)談判人入圍后應(yīng)與我行建立數(shù)據(jù)專線連接，通過數(shù)據(jù)專線傳輸催收相關(guān)信息，并承擔(dān)數(shù)據(jù)專線租賃費(fèi)用。

6.服務(wù)過程及結(jié)果控制

由我行按照監(jiān)督考核評(píng)價(jià)方案，對(duì)響應(yīng)談判人催收業(yè)績、催收協(xié)議履行情況、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控制度執(zhí)行及日常管理情況進(jìn)行監(jiān)督考核評(píng)價(jià)(實(shí)行百分制)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為支付合同款項(xiàng)或下一批次委托、合同續(xù)簽的依據(jù)。對(duì)綜合考核不足80分的響應(yīng)談判人，不再安排續(xù)簽委外催收協(xié)議。同時(shí)，按總行要求在全行范圍內(nèi)統(tǒng)一對(duì)響應(yīng)談判人進(jìn)行績效考核，并視績效考核結(jié)果采取警示、暫停業(yè)務(wù)、取消外包資格等措施。

7.技術(shù)培訓(xùn)要求

響應(yīng)談判人至少每半年應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、催收技能等培訓(xùn)。

（二）合同要求 1.機(jī)構(gòu)入圍簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司河北分行金穗信用卡委托催收入圍協(xié)議》。2.開展金穗信用卡委外催收前與委托行簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司河北分行金穗信用卡委托催收協(xié)議》。

（三）其他要求

響應(yīng)談判人開展金穗信用卡委外催收前應(yīng)繳納保證金，繳納方式分為按最低數(shù)額繳納、按照最高數(shù)額繳納、或按各批委托催收金額之和的3%繳納。響應(yīng)談判人按各批委托催收金額之和的3%繳納保證金的，不得低于最低保證金數(shù)額；按照最高保證金數(shù)額繳納保證金，可不再按照各批委托催收金額之和3%繳納保證金。響應(yīng)談判人可選擇在省分行繳存或委外行繳存保證金。在省分行繳存的，最低繳存金額為5萬元，最高繳存金額為30萬元；在委外行繳存的，最低繳存金額2萬元，最高繳存金額為20萬元。應(yīng)繳納保證金不足的，委外機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到委托業(yè)務(wù)之日后7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。委托行有權(quán)調(diào)整最高保證金和最低保證金數(shù)額。

二、包件2：律師事務(wù)所

（一）技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.項(xiàng)目背景簡介 本次律師事務(wù)所分地市入圍，入圍期限2年。2.服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)范圍，服務(wù)對(duì)象或用途

我行轄內(nèi)各二級(jí)分行與入圍機(jī)構(gòu)簽訂委托催收協(xié)議，委托期限一年。期限屆滿可續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過入圍期限。

信用卡透支委外催收業(yè)務(wù)是指我行將部分或全部催收工作委托給系統(tǒng)外專業(yè)機(jī)構(gòu)（即入圍響應(yīng)談判人）進(jìn)行催收，并對(duì)其考核，根據(jù)考核結(jié)果支付報(bào)酬的行為。我行委托響應(yīng)談判人的為向法院訴訟催收和公安報(bào)案催收。

3.具體服務(wù)要求詳述，服務(wù)應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)（1）向法院訴訟催收

對(duì)持卡人及擔(dān)保人采取民事訴訟手段追償債務(wù)，收回借款人或擔(dān)保人所欠資金，或按法律規(guī)定完成從立案到執(zhí)行中止或執(zhí)行終結(jié)全過程，取得并向委托行移交全部生效法律文書。對(duì)符合條件的，應(yīng)向法院申請(qǐng)將其納入失信被執(zhí)行人名單庫。

（4）公安報(bào)案催收。公安報(bào)案催收是指欠款持卡人涉嫌犯罪的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，辦理相關(guān)手續(xù)，配合公安機(jī)關(guān)偵查等。公安報(bào)案催收應(yīng)取得公安部門出具的立案證明等材料。

每筆案例的具體委托催收方式在案例移交時(shí)確定，響應(yīng)談判人應(yīng)按我行要求及時(shí)開展催收工作，收回欠款并記錄催收情況。

4.服務(wù)時(shí)間及計(jì)劃要求

（1）每批次委托賬戶委外期在移交時(shí)確定，期限最長12個(gè)月。期限屆滿，該批委托自動(dòng)終止；若需延長，響應(yīng)談判人需向我行提交書面申請(qǐng)，我行同意后可以延長。每批委托催收期限內(nèi)，若響應(yīng)談判人未按協(xié)議要求進(jìn)行催收或者催收無實(shí)質(zhì)進(jìn)展的，我行有權(quán)書面通知響應(yīng)談判人提前終止本批部分或全部賬戶的催收事宜。

（2）每期委托期限內(nèi)，響應(yīng)談判人和委托行應(yīng)及時(shí)就催收賬戶情況進(jìn)行溝通反饋。響應(yīng)談判人至少每10個(gè)工作日對(duì)委外賬戶的催收情況、聯(lián)系方式是否真實(shí)有效等以及下一步的處理意見等以書面或電子方式向委外行進(jìn)行反饋。委托催收期間，委托行和響應(yīng)談判人任何一方獲得有關(guān)持卡人新的信息，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ椒答?。委外行?yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)響應(yīng)談判人查詢的賬戶回收情況進(jìn)行回復(fù)。

5.行業(yè)規(guī)范要求

（1）未經(jīng)我行書面同意，響應(yīng)談判人不得轉(zhuǎn)委托、分包。

（2）響應(yīng)談判人實(shí)施催收行為不得違反法律法規(guī)和公序良俗，響應(yīng)談判人在催收過程中發(fā)生任何違法行為應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，若給我行帶來損失，應(yīng)予賠償。

（3）催收過程中，除我行提供的書面催收材料外，響應(yīng)談判人不得以我行名義向債務(wù)人或擔(dān)保人出具任何書面材料。

（4）催收過程中，響應(yīng)談判人應(yīng)要求債務(wù)人或擔(dān)保人向其金穗信用卡歸還欠款，不得收取債務(wù)人或擔(dān)保人任何款項(xiàng)。

（5）催收過程中，未經(jīng)我行書面同意,響應(yīng)談判人不得擅自減免債務(wù)人或擔(dān)保人部分或全部欠款。

（6）在委托發(fā)生期間內(nèi)，響應(yīng)談判人不得拒絕接受我行委托，不得與債務(wù)人或擔(dān)保人串通損害我行利益。因客觀原因，響應(yīng)談判人確實(shí)無法代理的，可向我行提出書面申請(qǐng)，由我行決定全部或部分終止委托。

（7）響應(yīng)談判人應(yīng)及時(shí)向我行通報(bào)代理工作的進(jìn)展情況，報(bào)送有關(guān)文件。

（8）每批委托催收期限屆滿后或提前終止的，響應(yīng)談判人應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)向我行交還相關(guān)的委托資料、催收資料等文件。

（9）響應(yīng)談判人如因處理委托事務(wù)與債務(wù)人或擔(dān)保人或其它第三人發(fā)生重大爭議的，應(yīng)立即向我行匯報(bào)，由我行自行或委托響應(yīng)談判人依我行的指示處理。（10）響應(yīng)談判人接受委托后，因過錯(cuò)致使我行喪失訴訟時(shí)效或致使我行收回金穗信用卡欠款存在其他風(fēng)險(xiǎn)的，響應(yīng)談判人應(yīng)予賠償。

（11）響應(yīng)談判人應(yīng)制定詳盡應(yīng)急預(yù)案，在委托催收業(yè)務(wù)發(fā)生特殊情況時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)，避免和減少我行損失。

（12）響應(yīng)談判人需根據(jù)我行有關(guān)規(guī)定建立、完善當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)及專業(yè)人員。6.服務(wù)過程及結(jié)果控制

由我行按照監(jiān)督考核評(píng)價(jià)方案，對(duì)響應(yīng)談判人催收業(yè)績、催收協(xié)議履行情況、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控制度執(zhí)行及日常管理情況進(jìn)行監(jiān)督考核評(píng)價(jià)(實(shí)行百分制)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為支付合同款項(xiàng)或下一批次委托、合同續(xù)簽的依據(jù)。對(duì)綜合考核不足80分的響應(yīng)談判人，不再安排續(xù)簽委外催收協(xié)議。

（二）合同要求

1.開展金穗信用卡委外催收前與委托行簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司河北分行金穗信用卡委托催收協(xié)議》。

（三）其他要求

響應(yīng)談判人開展金穗信用卡委外催收前應(yīng)繳納保證金，保證金金額2萬元，應(yīng)繳納保證金不足的，委外機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到委托業(yè)務(wù)之日后7個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。委托行有權(quán)根據(jù)內(nèi)部管理要求及業(yè)務(wù)開展情況調(diào)整保證金數(shù)額。

第二篇：中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行門牌LOGO采購項(xiàng)目競(jìng)爭性談判公告

中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行門牌LOGO采購項(xiàng)

目競(jìng)爭性談判公告

項(xiàng)目名稱：中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行門牌LOGO采購項(xiàng)目競(jìng)爭性談判公告

受中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行的委托，擬就門牌 LOGO 采購項(xiàng)目進(jìn)行競(jìng)爭性談判采購，歡迎合格的供應(yīng)商參加。

一、采購項(xiàng)目編號(hào)： Nerin2012NYYHSFH-JT003

二、采購貨物清單：

序號(hào) 項(xiàng)目名稱數(shù)量 主要技術(shù)參數(shù)門牌 LOGO 一批 詳見競(jìng)爭性談判文件

三、供應(yīng)商資質(zhì)要求：

(1)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

(2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 ；

(3)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力 ；

(4)參加本次采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

(5)有依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的良好記錄 ；

(6)供應(yīng)商必須為制造商，在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立的法人資格，注冊(cè)資金 1000 萬以上（含 1000 萬）；

(7)近三年銷售業(yè)績（2009 年 11 月 1 日-2012 年 10 月 31 日，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）累積在1500萬元以上(含1500萬)

(8)供應(yīng)商應(yīng)在江西省內(nèi)設(shè)有專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、有固定經(jīng)營場(chǎng)所和售后服務(wù)點(diǎn)

(9)財(cái)務(wù)狀況

具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，公司財(cái)務(wù) 連續(xù)三年盈利 ；

四、報(bào)名地點(diǎn)、時(shí)間及報(bào)名資料：

(1)報(bào)名地點(diǎn)、時(shí)間：請(qǐng)有意向的供應(yīng)商于 2012 年 12 月 3 日至 2012 年 12 月 7 日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每天上午9:30時(shí)―11：30下午14：00-16:30時(shí)（北京時(shí)間，下同），在招標(biāo)代理處現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

(2)報(bào)名資料：

① 法人代表授權(quán)書及本人身份證(原件和加蓋單位公章的復(fù)印件)； ② 有效的營業(yè)執(zhí)照(加蓋單位公章的復(fù)印件)；

③有效的稅務(wù)登記證(加蓋單位公章的復(fù)印件)；

④有效的銷售業(yè)績合同(加蓋單位公章的復(fù)印件)；

⑤近三年財(cái)務(wù)報(bào)表(加蓋單位公章的復(fù)印件)；

五、其他

當(dāng)有意向的供應(yīng)商過多時(shí)，招標(biāo)人將確定一定數(shù)量的供應(yīng)商參加競(jìng)爭性談判。

第三篇：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司浙江分行集中作業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目需求書

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司浙江省分行 后臺(tái)作業(yè)中心外包服務(wù)采購項(xiàng)目需求書

一、項(xiàng)目概述

集中作業(yè)是借助影像、工作流等技術(shù)工具，將傳統(tǒng)的工作流程拆分成為若干單元，在不同空間、不同角色之間，進(jìn)行重新組合，達(dá)到“安全、效率、質(zhì)量”多重目標(biāo)的共贏，形成“中心化、工業(yè)化”的集中作業(yè)支持格局。該作業(yè)模式下，客戶服務(wù)留在網(wǎng)點(diǎn)，信息錄入移到中心，通過前后臺(tái)分離、多崗位協(xié)同，網(wǎng)點(diǎn)和中心共同完成業(yè)務(wù)。其中后臺(tái)業(yè)務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)類業(yè)務(wù)（如支票轉(zhuǎn)賬、聯(lián)行匯兌等）錄入要素標(biāo)準(zhǔn)化，采用并行流程，通過多人異地背對(duì)背、流程制約達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)總行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法的規(guī)定，切片錄入（標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)要素錄入、審核、補(bǔ)錄、差錯(cuò)處理、手工配準(zhǔn)等），比對(duì)客戶身份信息等業(yè)務(wù)可實(shí)施外包。

二、商務(wù)要求

（一）服務(wù)商資質(zhì)

1.具有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊(cè)資本與金融外包服務(wù)經(jīng)營資格。2.在浙江省內(nèi)建有服務(wù)站點(diǎn)。

3.近三年具有工、農(nóng)、中、建行后臺(tái)集中作業(yè)服務(wù)成功案例的（提供合同或協(xié)議復(fù)印件）。

4.相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的從業(yè)人員，能夠滿足本項(xiàng)外包業(yè)務(wù)需求。5.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。6.在監(jiān)管部門或合作機(jī)構(gòu)無不良記錄。

7.近三年經(jīng)營狀況良好，在經(jīng)營活動(dòng)中無違法和重大違約等不良記錄。

8.近五年內(nèi)，未與農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生過訴訟爭議。

9.法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與農(nóng)業(yè)銀行高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。

10.法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或者存在控股、關(guān)聯(lián)等管理關(guān)系的公司不得同時(shí)參與本采購項(xiàng)目。

（二）工作范圍

提供文字切片錄入、數(shù)字切片錄入、對(duì)兩錄一效不符的電子數(shù)據(jù)差錯(cuò)進(jìn)行差錯(cuò)認(rèn)定和糾正標(biāo)準(zhǔn)類業(yè)務(wù)，提供中心審核、人工配準(zhǔn)、查詢查復(fù)、異常處理等補(bǔ)充類業(yè)務(wù)；提供聯(lián)網(wǎng)核查、姓名（新開戶除外）、人臉識(shí)別三信息檢查和客戶現(xiàn)場(chǎng)照片、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片三照核對(duì)的客戶信息比對(duì)工作。

（三）服務(wù)要求

1.由我行提供工作場(chǎng)地和業(yè)務(wù)處理所需設(shè)備和程序，在指定的工作區(qū)域內(nèi)（工作地點(diǎn)設(shè)在杭州）處理項(xiàng)目規(guī)定的各類業(yè)務(wù)，并遵守我行工作場(chǎng)所安全管理規(guī)定。

2.外包供應(yīng)商提供項(xiàng)目完成所需足夠數(shù)量的操作人員，確保業(yè)務(wù)旺季我行測(cè)算最低人員需求數(shù)量，以及高峰時(shí)段備用人員的及時(shí)補(bǔ)足填峰。在我行指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)，確保人員熟練操作。

3.標(biāo)準(zhǔn)類業(yè)務(wù)，按照切片錄入的工作量以片為單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)，提交的問題件量和回退量、差錯(cuò)量，以及校驗(yàn)工作量不再另外計(jì)費(fèi)；具有一定專業(yè)要求的中心審核、人工配準(zhǔn)、查詢查復(fù)、異常處理等補(bǔ)充類業(yè)務(wù)，按每筆10個(gè)切片折算；客戶信息比對(duì)按每筆5個(gè)切片折算。

采購方將按照工作量定期與服務(wù)商進(jìn)行結(jié)算。

4.因業(yè)務(wù)處理過程中的錯(cuò)誤操作導(dǎo)致并產(chǎn)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故，以及由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用、賠償?shù)?，由外包供?yīng)商承擔(dān)。我行有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的工作進(jìn)行監(jiān)督，如達(dá)不到要求，供應(yīng)商必須限期整改，并采取有效措施進(jìn)行防范。

5.外包服務(wù)人員使用我行提供的辦公設(shè)施及電子化設(shè)備，須遵照我行的管理制度，涉及客戶信息及資料一律不得外泄、抄錄、備份、拍照等。如有違反，我行有權(quán)按服務(wù)協(xié)議追究責(zé)任。

6.在服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商需配備現(xiàn)場(chǎng)管理人員不少于2人，做好外包現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、人員管理，保證業(yè)務(wù)有序處理。供應(yīng)商要保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，并做好相應(yīng)的人員儲(chǔ)備，每月調(diào)配人員不得超過當(dāng)月總?cè)藬?shù)的20%，人員調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知我行。

7.供應(yīng)商要做好人員的儲(chǔ)備工作，保證業(yè)務(wù)高峰所需人員按時(shí)補(bǔ)充到位，即在我行提出補(bǔ)充人員的一小時(shí)內(nèi)要到位。對(duì)出現(xiàn)整體人員變動(dòng)或人員配備不足時(shí)，保證在二個(gè)工作內(nèi)補(bǔ)充人員。

8.供應(yīng)商不得將本合同標(biāo)的進(jìn)行分包或向第三方轉(zhuǎn)包。9.業(yè)務(wù)量采取兩家供應(yīng)商根據(jù)自身業(yè)務(wù)技能搶占一個(gè)任務(wù)池的原則，根據(jù)兩家供應(yīng)商月度考核得分情況，我行會(huì)定期或不定期對(duì)工位數(shù)重新分配，向考核結(jié)果好的供應(yīng)商傾斜。

（四）質(zhì)量要求 1.時(shí)效性方面：必須保證業(yè)務(wù)排隊(duì)時(shí)間不超過0.5小時(shí)，切片積壓超過500片持續(xù)時(shí)間不超過1小時(shí)，任務(wù)處理須在業(yè)務(wù)拉閘后15分鐘內(nèi)完成。錄入系統(tǒng)錄入員月度平均處理時(shí)長不超過3.5秒/片，校驗(yàn)員平均處理時(shí)長不超過8秒，客戶信息比對(duì)平均處理時(shí)間不超過20秒。

2.正確性方面：切片錄入差錯(cuò)率不得高于0.7%，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)率0.001%（包括客戶信息比對(duì)差錯(cuò)），回退率不得超過0.01%，問題件不得大于1%，中心差錯(cuò)率按照往賬非驗(yàn)印、往賬驗(yàn)印、來賬、賬戶、貸款業(yè)務(wù)五個(gè)細(xì)項(xiàng)，分別不得高于0.08%、0.03%、0.03%、0.50%、0.03%?！昂藴?zhǔn)前銷戶”業(yè)務(wù)互檢差錯(cuò)率不得超過1%，人工配準(zhǔn)通過率不得低于50%，客戶信息比對(duì)業(yè)務(wù)單筆處理時(shí)間在8秒（含）以下的業(yè)務(wù)不得高于總業(yè)務(wù)量的0.5%，因員工自身原因?qū)е?秒（含）以下業(yè)務(wù)占比不得超過人均業(yè)務(wù)量的1%。（以上指標(biāo)根據(jù)總行相關(guān)指標(biāo)調(diào)整或中心整體業(yè)務(wù)情況可適時(shí)調(diào)整。）

3.在完成業(yè)務(wù)處理后，發(fā)現(xiàn)因同一切片二人同時(shí)錄錯(cuò)、錄入校驗(yàn)同時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，根據(jù)影像錄入錯(cuò)誤，以及客戶信息比對(duì)“系統(tǒng)提示三信息”檢查不到位、客戶“三照”核對(duì)不符等形成的實(shí)際差錯(cuò)，由服務(wù)商承擔(dān)由此差錯(cuò)造成的所有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

（五）付款要求

由浙江省運(yùn)營后臺(tái)中心對(duì)服務(wù)商提供的工作量和質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)和考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果及違反服務(wù)協(xié)議條款扣除違約金和相應(yīng)保證金，交由服務(wù)商確定，按季結(jié)算。服務(wù)商應(yīng)出具一般納稅人正式發(fā)票。

（六）保密要求

對(duì)知悉的銀行資料、信息應(yīng)視為該方的商業(yè)秘密，未經(jīng)我行書面同意不得向任何第三方泄漏。此保密義務(wù)不隨本合同因履行完畢、被宣告無效、被撤銷等情況終止而解除。任何一方因違反保密義務(wù)而給對(duì)方造成損失的應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償和法律責(zé)任，涉及資金損失的按照損失金額的2倍賠償。

第四篇：東莞體育彩票專管員服務(wù)外包供應(yīng)商資格采購項(xiàng)目

東莞市住房公積金繳存管理辦法

（征求意見稿）

第一章

總則

第一條【目的依據(jù)】為加強(qiáng)和規(guī)范住房公積金繳存管理，充分發(fā)揮住房公積金制度作用，根據(jù)國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條【管理內(nèi)容】本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住房公積金的繳存管理，具體包括：

（一）繳存登記、賬戶設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)移、封存、啟封、注銷；

（二）繳存基數(shù)、繳存比例、月繳存額的核定；

（三）匯繳、緩繳、補(bǔ)繳；

（四）對(duì)賬、查詢、計(jì)息；

（五）信息披露；

（六）監(jiān)督、檢查、處罰。

第三條【對(duì)象范圍】本市行政區(qū)域內(nèi)下列單位及其在職職工，應(yīng)當(dāng)按屬地管理原則繳存住房公積金：

（一）國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；

（二）國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商（含港、澳、臺(tái)）投資企業(yè)、私營企業(yè)及其他企業(yè)；

（三）民辦非企業(yè)單位；

（四）社會(huì)團(tuán)體；

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（五）其他類型單位。

本條前款規(guī)定的單位是住房公積金繳存責(zé)任主體。

第四條【職工定義】在職職工（以下稱職工）是指在本辦法第三條所列單位工作，并由單位支付工資的從業(yè)人員，以及有工作崗位，但由于學(xué)習(xí)、病傷產(chǎn)假（六個(gè)月以內(nèi)）等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員。包括與單位簽訂勞動(dòng)合同或符合人資部門認(rèn)定的形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的在崗職工，不包括已離開本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的離崗職工。

個(gè)體工商戶、自由職業(yè)人員、港澳臺(tái)及外籍人員可參照本辦法繳存住房公積金，具體政策由市住房公積金管理中心（以下稱公積金中心）擬訂并報(bào)市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

第五條【資金歸屬】職工住房公積金由職工個(gè)人繳存和單位為職工繳存兩部分組成，屬于職工個(gè)人所有。

第二章 機(jī)構(gòu)職責(zé)

第六條【管委會(huì)職責(zé)】市住房公積金管理委員會(huì)是本市住房公積金繳存管理的決策機(jī)構(gòu)，按照國家有關(guān)規(guī)定組成，依法履行下列職責(zé)：

（一）依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，制定和調(diào)整本市住房公積金的具體繳存管理措施，并監(jiān)督實(shí)施；

（二）審批住房公積金歸集計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告；

（三）審議住房公積金報(bào)告；

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（四）審議需要決策的其他事項(xiàng)。

第七條【中心職責(zé)】公積金中心負(fù)責(zé)全市住房公積金繳存管理的組織實(shí)施，依法履行下列職責(zé)：

（一）編制、執(zhí)行住房公積金的歸集計(jì)劃；

（二）監(jiān)督、檢查單位住房公積金繳存情況；

（三）記載職工住房公積金的繳存情況；

（四）負(fù)責(zé)住房公積金的核算；

（五）負(fù)責(zé)住房公積金的保值；

（六）編制繳存業(yè)務(wù)規(guī)程和辦事指南；

（七）編制住房公積金歸集計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告；

（八）擬訂住房公積金增值收益分配方案；

（九）編制、披露住房公積金報(bào)告；

（十）與受委托銀行簽訂委托合同并督促銀行履約；

（十一）負(fù)責(zé)對(duì)本辦法進(jìn)行解釋；

（十二）承辦市住房公積金管理委員會(huì)決定的其他事項(xiàng)。

第八條【部門職責(zé)】各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、園區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)住房公積金繳存管理,積極推動(dòng)本轄區(qū)住房公積金繳存擴(kuò)面工作，提高繳存覆蓋率。住房公積金繳存擴(kuò)面工作列入鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績量化考核指標(biāo)。

經(jīng)信、工商、稅務(wù)、民政、統(tǒng)計(jì)、人資、社保、總工會(huì)等部門和組織應(yīng)當(dāng)與公積金中心實(shí)行信息互通，按照各自職

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責(zé)支持公積金中心開展住房公積金繳存擴(kuò)面工作。

第九條【單位職責(zé)】單位應(yīng)當(dāng)至少授權(quán)一名職工作為住房公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦員，負(fù)責(zé)辦理本單位住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。

第三章 繳存

第十條【繳存登記】 單位應(yīng)當(dāng)辦理住房公積金繳存登記。新設(shè)立單位應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記，并自錄用職工之日起30日內(nèi)為職工辦理繳存登記。

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證、身份證分別是單位、職工辦理繳存登記的有效憑證。

第十一條【賬戶設(shè)立】公積金中心應(yīng)當(dāng)在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶。

單位辦理繳存登記的同時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)立單位賬戶，并為職工辦妥住房公積金個(gè)人賬戶設(shè)立或啟封手續(xù)。

每個(gè)職工只能有一個(gè)住房公積金個(gè)人賬戶。

第十二條【繳存時(shí)間】職工在職期間，單位應(yīng)當(dāng)連續(xù)為其繳存住房公積金。新參加工作的職工從參加工作的第二個(gè)月開始繳存住房公積金；新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金。

職工個(gè)人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳。單位應(yīng)當(dāng)于每月托收日或發(fā)放職工工資之日起5日內(nèi)足額將單位繳存的和為職工代扣代繳的住房公積金匯

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繳到住房公積金專戶內(nèi)，由受委托銀行計(jì)入職工住房公積金個(gè)人賬戶。

第十三條【月繳存額】單位應(yīng)當(dāng)按月為職工繳存住房公積金，不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算。

職工個(gè)人繳存的住房公積金為職工住房公積金繳存基數(shù)乘以職工住房公積金繳存比例。單位為職工繳存的住房公積金為職工住房公積金繳存基數(shù)乘以單位住房公積金繳存比例。

第十四條【繳存基數(shù)】職工住房公積金繳存基數(shù)為職工本人上一（1月1日至12月31日）的月平均工資。

新參加工作的職工，住房公積金繳存基數(shù)為職工本人第二個(gè)月的工資；新調(diào)入的職工，住房公積金繳存基數(shù)為職工新調(diào)入當(dāng)月工資。

職工的工資構(gòu)成按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

職工住房公積金繳存基數(shù)范圍由公積金中心適時(shí)調(diào)整并公布。

職工住房公積金繳存基數(shù)原則上在同一個(gè)單位每年只能調(diào)整一次，應(yīng)當(dāng)調(diào)整至規(guī)定范圍內(nèi)。單位可在全年任意一個(gè)月份調(diào)整基數(shù)，但因調(diào)整基數(shù)計(jì)劃原因造成職工當(dāng)年少繳的，應(yīng)同時(shí)為職工辦理補(bǔ)繳手續(xù)。

第十五條【繳存比例】單位和職工繳存比例均不應(yīng)低于職工繳存基數(shù)的5%，不高于12%。

繳存比例應(yīng)為1%的整倍數(shù)。

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每個(gè)單位只能有一個(gè)繳存比例。

職工個(gè)人繳存比例應(yīng)不低于單位繳存比例。

單位可根據(jù)自身的經(jīng)營狀況，經(jīng)工會(huì)、職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論通過，在規(guī)定范圍內(nèi)設(shè)定或調(diào)整單位和職工的住房公積金繳存比例。

第十六條【降比緩繳】連續(xù)虧損兩年導(dǎo)致繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)工會(huì)、職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論通過，并經(jīng)公積金中心批準(zhǔn)后，可將單位和職工住房公積金繳存比例降低至5%以下或緩繳住房公積金。

繳存比例降低至5%以下或緩繳住房公積金期限不得超過一年，期限屆滿后未能恢復(fù)正常繳存住房公積金的，單位應(yīng)當(dāng)在到期前30日內(nèi)重新申請(qǐng)。

繳存比例降低至5%以下期限屆滿后，單位未在到期前30日內(nèi)重新申請(qǐng)的，公積金中心可將繳存比例恢復(fù)至5%。

緩繳住房公積金的單位，待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)正常繳存并補(bǔ)繳緩繳期間的住房公積金。

第十七條【補(bǔ)繳】單位未按照規(guī)定的職工范圍和標(biāo)準(zhǔn)繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補(bǔ)繳。

單位發(fā)生改制、合并、分立、重組、撤銷、解散、破產(chǎn)等情形且存在欠繳、少繳住房公積金的，由繼承該單位權(quán)利義務(wù)的新主體為職工補(bǔ)繳。

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單位逾期不繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補(bǔ)繳至職工應(yīng)繳存當(dāng)月，不早于《住房公積金管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第262號(hào)）發(fā)布之月。

單位不按實(shí)際工資為職工繳存住房公積金的，應(yīng)當(dāng)為職工補(bǔ)繳少繳部分住房公積金。

職工違規(guī)提取本人住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額的，應(yīng)退回違規(guī)所提金額，并以補(bǔ)繳方式計(jì)入職工住房公積金個(gè)人賬戶。

職工住房公積金個(gè)人賬戶已銷戶但需補(bǔ)繳的，應(yīng)重新開戶并辦理補(bǔ)繳手續(xù)。

第十八條【分期補(bǔ)繳】一次性補(bǔ)繳住房公積金存在困難，經(jīng)職工本人同意或工會(huì)、職工代表大會(huì)、職工大會(huì)討論通過，報(bào)公積金中心批準(zhǔn)后，可以按以下方式處理：

（一）降低繳存比例補(bǔ)繳；

（二）分期補(bǔ)繳；

（三）延期補(bǔ)繳。

第十九條【繳存列支】 單位為職工繳存的住房公積金按照下列規(guī)定列支：

（一）機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支。

（二）事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后，在預(yù)算或費(fèi)用中列支。

（三）企業(yè)在成本中列支。

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第二十條【結(jié)息計(jì)息】個(gè)人住房公積金存款按年結(jié)息，每年的6月30日為計(jì)息日。住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按國家規(guī)定的利率計(jì)息，利息歸職工個(gè)人所有。

第二十一條【職工停繳】單位與職工終止勞動(dòng)關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起30日內(nèi)辦理職工住房公積金賬戶封存或轉(zhuǎn)移手續(xù)。

單位不為職工辦理住房公積金賬戶封存或轉(zhuǎn)移手續(xù)的，職工可憑有效證明材料申請(qǐng)公積金中心督促單位辦理；經(jīng)督促仍不辦理的，職工可直接向公積金中心申請(qǐng)辦理。

第二十二條【單位變動(dòng)】單位改制、合并、分立、重組、撤銷、解散、破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)自上述情況發(fā)生之日起30日內(nèi)，由原單位或清算組織辦理變更登記或者注銷登記，并為本單位職工辦理住房公積金個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

單位改制、合并、分立、重組、撤銷、解散、破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)明確住房公積金繳存責(zé)任主體，再辦理改制、合并、分立、重組、撤銷、解散、破產(chǎn)等有關(guān)事項(xiàng)，繳存責(zé)任由明確的主體或繼承權(quán)利義務(wù)的主體承擔(dān)。單位經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施撤銷、解散、破產(chǎn)的，為職工補(bǔ)繳的住房公積金，如沒有明確繳存責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)由單位在破產(chǎn)清算資金中解決。

收購按照合并的情形執(zhí)行，“三來一補(bǔ)”就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型單位按改制的情形執(zhí)行。單位接收其他單位的職工且延續(xù)勞動(dòng)關(guān)系并給予職工由此產(chǎn)生相應(yīng)權(quán)利的，應(yīng)同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)繳

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存責(zé)任。

第二十三條【信息管理】單位名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)辦人員等登記信息，以及職工姓名、身份證件等個(gè)人登記信息發(fā)生變更的，單位或職工應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)辦理變更登記。

單位有權(quán)查詢本單位住房公積金繳存信息，職工有權(quán)查詢本人住房公積金繳存信息，公積金中心應(yīng)當(dāng)向單位和職工提供便捷的查詢渠道，依申請(qǐng)及時(shí)出具繳存憑證。

單位、職工對(duì)住房公積金賬戶存儲(chǔ)余額有異議的，可向公積金中心申請(qǐng)復(fù)核，公積金中心應(yīng)當(dāng)予以受理，并自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

公積金中心應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)向各類信息共享平臺(tái)報(bào)送繳存信息，推進(jìn)守信聯(lián)合激勵(lì)。

第四章 監(jiān)督

第二十四條【審計(jì)監(jiān)督】公積金中心應(yīng)當(dāng)依法接受審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。

第二十五條【財(cái)務(wù)報(bào)告】公積金中心應(yīng)當(dāng)每年定期向市財(cái)政部門和市住房公積金管理委員會(huì)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告，并將財(cái)務(wù)報(bào)告向社會(huì)公開。

第二十六條【中心監(jiān)督】公積金中心應(yīng)當(dāng)對(duì)單位繳存住房公積金情況進(jìn)行監(jiān)督，并可以采取下列檢查措施：

（一）要求被檢查單位提供與繳存住房公積金有關(guān)的用人情況、工資情況、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料。

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（二）查閱、記錄、復(fù)制有關(guān)資料。

（三）要求被檢查單位就住房公積金繳存的有關(guān)問題作出說明。

被檢查單位不得拒絕公積金中心的監(jiān)督檢查，不得謊報(bào)、瞞報(bào)相關(guān)信息。

公積金中心及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)單位提供的資料和信息予以保密。

公積金中心應(yīng)當(dāng)對(duì)受委托銀行進(jìn)行督促考核，根據(jù)考核結(jié)果支付手續(xù)費(fèi)。

第二十七條【職工監(jiān)督】職工有權(quán)揭發(fā)、檢舉、控告挪用住房公積金的行為。

職工有權(quán)督促單位按時(shí)履行下列義務(wù)：

（一）辦理住房公積金繳存、變更、注銷登記。

（二）辦理職工住房公積金個(gè)人賬戶的設(shè)立、轉(zhuǎn)移、封存、啟封。

（三）足額繳存住房公積金。

第二十八條【社會(huì)監(jiān)督】對(duì)違反本辦法的行為，任何單位和個(gè)人有權(quán)向公積金中心投訴、舉報(bào)，公積金中心應(yīng)當(dāng)受理，并及時(shí)核查和處理。

第二十九條【信用監(jiān)督】對(duì)違反本辦法的行為，公積金中心可制定失信單位清單，并依法依規(guī)報(bào)送至政府、行業(yè)及金融等信用共享平臺(tái)，推進(jìn)失信聯(lián)合懲戒。

違反本辦法的行為符合公示條件的，按規(guī)定進(jìn)行公示。

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第五章 罰則

第三十條【責(zé)令開戶】單位不辦理住房公積金繳存登記或不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，由公積金中心責(zé)令限期辦理；逾期不辦理的，處以1萬元以上5萬元以下的罰款。逾期不繳納罰款的，可按相關(guān)規(guī)定加處罰款。

第三十一條【責(zé)令匯繳】單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，由公積金中心責(zé)令單位限期繳存；逾期仍不繳存的，可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十二條【妨礙公務(wù)】拒絕、阻礙公積金中心工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第三十三條【辦法調(diào)整】本辦法實(shí)施后與國家新出臺(tái)的法律、法規(guī)或部門規(guī)章等規(guī)定不一致的，由公積金中心及時(shí)報(bào)請(qǐng)市住房公積金管理委員會(huì)調(diào)整。

第三十四條【有效期限】本辦法自2018年9月1日起施行，有效期至 2023年8月31 日。

2018年4月4日

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第五篇：沈陽分行本部及轄屬支行后勤物業(yè)服務(wù)外包公司項(xiàng)目招標(biāo)公告

沈陽分行本部及轄屬支行后勤物業(yè)服務(wù)外包公司項(xiàng)目招標(biāo)公告 招標(biāo)公告編號(hào)：ABC-LNSY-20181002 招標(biāo)公告主體內(nèi)容：

受中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行的委托，對(duì)沈陽分行本部及轄屬支行后勤物業(yè)服務(wù)外包公司項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)采購，歡迎符合投標(biāo)人資格要求的單位參加本次采購活動(dòng)。

一、采購內(nèi)容及交貨時(shí)間

采購內(nèi)容：沈陽分行本部及轄屬支行后勤物業(yè)服務(wù)外包公司項(xiàng)目(詳見招標(biāo)文件)。

本項(xiàng)目采購內(nèi)容分為3個(gè)合同包，兼投不兼中。

第一包：沈陽分行本部及于洪等3家支行，包括：沈陽分行本部辦公大樓(含營業(yè)中心、現(xiàn)金中心、老干部活動(dòng)中心)和于洪、康平縣、法庫縣3家支行機(jī)關(guān)辦公樓及轄屬31個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、1個(gè)倉庫。

第二包，南湖等7家支行，包括：南湖、渾南、和平、大東、濱河、沈北新區(qū)、遼中支行機(jī)關(guān)辦公樓(南湖不含)及轄屬65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。第三包：沈河等7家支行，包括沈河、皇姑、北陵、鐵西、東陵、蘇家屯、新民市支行機(jī)關(guān)辦公樓及轄屬64個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、1個(gè)后督中心。

二、合格投標(biāo)人的資格條件

1.具有獨(dú)立的法律主體資格，正常經(jīng)營，具有真實(shí)、有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證或加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。2.一般納稅人，能夠開具增值稅專用發(fā)票。需要提供“增值稅一般納稅人認(rèn)定表”或“一般納稅人證書”等能夠證實(shí)一般納稅人身份的證明材料及“稅務(wù)登記證(國稅)”。能夠開具增值稅專用發(fā)票。

3.通過查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及信用中國網(wǎng)站，供應(yīng)商不得存在列入經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)、受懲黑名單等紀(jì)錄。

4.負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的采購。

5.供應(yīng)商法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與采購單位高管及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。

6.近五年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有違法違規(guī)行為;未與農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生過訴訟爭議。

7、資質(zhì)要求：

投標(biāo)單位應(yīng)在沈陽本地注冊(cè)，具有物業(yè)管理二級(jí)(含)以上資質(zhì)，該資質(zhì)需通過國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;有物業(yè)管理、餐飲管理等經(jīng)營范圍;物業(yè)公司為農(nóng)行服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備物業(yè)資格上崗證書。

8、投標(biāo)單位須在物業(yè)服務(wù)行業(yè)具有良好的業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)，目前(截止2018年5月末)有正在履行的委托物業(yè)管理項(xiàng)目(需提供合同原件)。

9、投標(biāo)單位須具備固定的100平米以上的經(jīng)營場(chǎng)所(需提供房證或租賃合同)。

三、領(lǐng)取招標(biāo)文件的時(shí)間及方式

即日起至2018年6月7日(每日8:00--11:30、12:30--17:00北京時(shí)間)，投標(biāo)人可到遼寧軒宇工程管理有限公司(沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街56號(hào)中建峰匯廣場(chǎng)A棟801室)購買招標(biāo)文件。招標(biāo)文件售價(jià)：500元/包，招標(biāo)文件售后不退。

投標(biāo)人購買招標(biāo)文件時(shí)，需提供下列文件原件及加蓋公章的復(fù)印件： 1.營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證或加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照

2.一般納稅人證明材料

3.通過查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及信用中國網(wǎng)站，供應(yīng)商不得存在列入經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)、受懲黑名單等紀(jì)錄的網(wǎng)頁查詢截圖證明 4.物業(yè)管理資質(zhì)證書

5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)資格上崗證書 6.正在履行的委托物業(yè)管理項(xiàng)目業(yè)績合同 7.經(jīng)營場(chǎng)所房產(chǎn)證明材料 8.法定代表人授權(quán)書

四、遞交投標(biāo)文件截止及開標(biāo)時(shí)間，遞交投標(biāo)文件及開標(biāo)地點(diǎn) 遞交投標(biāo)文件截止及開標(biāo)時(shí)間：2018年6月20日上午9:00(北京時(shí)間)遞交投標(biāo)文件及開標(biāo)地點(diǎn)： 沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街56號(hào)中建峰匯廣場(chǎng)A棟801室召開開標(biāo)會(huì)議，屆時(shí)請(qǐng)投標(biāo)人法人或授權(quán)代表出席開標(biāo)大會(huì)。

五、標(biāo)書價(jià)格：500/包 元

六、開標(biāo)時(shí)間：2018-06-20

2018年6月1日