第一篇：自來水公司借供水主題演講

凝神聚力謀發(fā)展

情系供水終不悔

--**供水側(cè)記

水是生命的搖籃，是生活的命脈。為了保障廣大市民能夠正常用水，**供水緊圍繞“平安銀川”、“和諧銀川”戰(zhàn)略目標(biāo)，積極探索安全優(yōu)質(zhì)供水之路。面對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新發(fā)展，在市委、市政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工凝智聚力，團(tuán)結(jié)拼搏，屢創(chuàng)佳績(jī)，屢譜新篇。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)

2012年的春天，一群年輕人從不同的部門、不同的崗位來到了**供水（原**山水廠）。面對(duì)陌生的臉孔、陌生的設(shè)備、陌生的環(huán)境，他們刻苦學(xué)習(xí)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，開啟了努力探索城市供水的新征程，也踏上了人生的新旅途。為了**供水美好的明天，三年來，這群**供水人立足本職，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。為了提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率，進(jìn)一步優(yōu)化供水環(huán)境，他們通過召開職工大會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí)會(huì)，把思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于日常工作生活中。

二、凝神聚力，創(chuàng)新發(fā)展

**供水于2012年成立，隨著城市建設(shè)的加快，居民生活水平日益提高，對(duì)城市供水提出了新的要求。這群**供水人所有的事情都要從頭開始。新廠房、新設(shè)備、埋好的許多新管線、地面上錯(cuò)綜復(fù)雜的管道和水池、每一個(gè)閥門的用途以及開關(guān)和控制柜在哪里都需要反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能摸清情況，掌握使用的方法。搞不清楚管線時(shí)就必須掀開蓋板或跳下閥門井逐個(gè)理清并詳細(xì)注明；不知道設(shè)備具體功能和禁忌就需要找相關(guān)的資料或上網(wǎng)查詢。不知有多少次爬上高高的長(zhǎng)梯冒著危險(xiǎn)去更換燈泡；不知有多少次下至七、八米深的臭泥池里檢修設(shè)備的零件；不知有多少個(gè)夜晚頂著寒風(fēng)、冒著酷暑在惡略的環(huán)境下維修設(shè)備，摸索新方法，研究新思路。就像鄧小平所說的：“我們改革開放的成功，不是靠本本，而是靠實(shí)踐，靠實(shí)事求是”。每一次突發(fā)事件的“轉(zhuǎn)危為安”都讓他們感到無比強(qiáng)大的勇敢和機(jī)智！每個(gè)人都是那么用心和投入，每一次的摸索都是一次不小的收獲，每一次的收獲都讓人感到無比充實(shí)和滿足。

三、情系供水，勇于奉獻(xiàn)

“工作第一，勇挑重?fù)?dān)”是**供水人的理念?！皭蹗従礃I(yè)，勇于奉獻(xiàn)”是他們的目標(biāo)。為了保證安全供水，他們默默的在崗位上履行著自己的職責(zé)。還記得公司成立之初人員短缺，一個(gè)人經(jīng)常是身兼數(shù)職。有些人即要上班又要在休息時(shí)充當(dāng)接送上倒班人員司機(jī)，不但普通職工是這樣，領(lǐng)導(dǎo)也是這樣。有些人不但白天要進(jìn)行正常的工作，晚上值班人員請(qǐng)假，他們還要頂替值班。在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志的職務(wù)之分，只要工作人員不夠，不論領(lǐng)導(dǎo)還是同志，只要誰閑著，相關(guān)部門必須去頂班，毫無怨言。

有人問什么是供水精神？是值班室里默默值守的平和；是同事之間彼此信任互幫互助的氛圍；是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間默契配合的感召；是同舟共濟(jì)的決心，是勇往直前的魄力，是患難與共的勇氣，是你我心里流淌的真誠(chéng)和感動(dòng)……

第二篇：自來水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文

文章標(biāo)題：自來水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士

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自2005年進(jìn)入公司，成為化驗(yàn)室的一員，我感到非常的自豪，我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲页錾谶@樣一個(gè)美好的時(shí)代，更因?yàn)槲夜ぷ髟谶@樣一個(gè)優(yōu)秀的集體之中。水是生命之源,自來水便是城市的“大動(dòng)脈”，是城市的“生命線”，這條“生命線”連結(jié)著千家萬戶，連結(jié)著上下機(jī)關(guān)、商店等。

每天，當(dāng)我們擰開水龍頭喝上潔凈的水時(shí)，就能感受到這樣一班人為此付出的“心血”，她們就是市自來水公司化驗(yàn)室的員工們。正是她們密切關(guān)注著水質(zhì)的變化，為公司的安全生產(chǎn)把脈，守護(hù)著水質(zhì)的安全。這群化驗(yàn)一線的女兵們，就像是城市供水的衛(wèi)士，忠誠(chéng)的守護(hù)著安全飲水這道高墻。走進(jìn)這個(gè)集體，翻開班務(wù)考勤表，找不到一個(gè)空白的雙休日，由于工作的特殊需要，我們必須時(shí)時(shí)關(guān)注水質(zhì)的變化，必須像準(zhǔn)備奔赴戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士，哪里出現(xiàn)水質(zhì)情況，哪里就會(huì)出現(xiàn)我們的身影。如果正好在家休息，突然接到電話說有情況，二話不說就回到化驗(yàn)崗位的事已屢見不鮮?！岸家呀?jīng)習(xí)慣了！”科室于主任的這短短的幾個(gè)字代表了每一位同事的心聲。

在平凡普通的崗位上，用最平常的心來做自己的工作，這不正是我們供水人所追求的無私奉獻(xiàn)的精神么！每天清晨，上班鈴剛響，我們化驗(yàn)室的同事就忙碌開來，公司良好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就像是一個(gè)溫暖的大家庭，讓每一位同事的心情都顯得格外的舒暢，在于主任的組織下，大家分工協(xié)作：去定點(diǎn)采水、搞值日衛(wèi)生、做實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，有條不紊的開始了一天的工作。

在辛勤的付出中我們品味著工作的酸甜苦辣：水質(zhì)檢測(cè)的頭一步就是采樣。每天的采樣工作是雷打不動(dòng)的，每個(gè)星期二還要到市里的各個(gè)采樣點(diǎn)去采集管網(wǎng)水。大家也許不知道，采樣點(diǎn)大多是露天的，遇到天氣惡劣時(shí)，其中的辛苦可想而知。記得有一次出去采樣時(shí)，正逢下午兩點(diǎn)多，天氣突變，片刻間外面黑壓壓一片，路上的汽車都開著車燈行駛，風(fēng)大、雨急，當(dāng)我們每個(gè)人提著兩個(gè)水桶回來時(shí)，身上的衣服濕了一大片，鞋子也全濕透了?；氐交?yàn)室，換下濕掉的衣服和鞋子，換上工作服，沒有時(shí)間去想其它，接下來該開始準(zhǔn)備做實(shí)驗(yàn)了，有幾個(gè)項(xiàng)目可是需要當(dāng)天就檢測(cè)出來的。

這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉，記得那是去年的第一場(chǎng)雪，在家休息的于郁麗同志接到公司的電話，景潭花園的一個(gè)用戶反映，家里水籠頭里的水放出來是綠色的，天已經(jīng)黑了，外面還飄著大雪，可我們的于主任沒有一點(diǎn)的猶豫，騎著自行車來到公司，帶上采樣設(shè)備直奔用戶家，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)初步檢測(cè)，排除了水質(zhì)的問題，確認(rèn)是用戶的水管問題，于主任又及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)，主動(dòng)幫用戶聯(lián)系維修部門，順利解決了這一突發(fā)事件。外面已經(jīng)很黑了，寒風(fēng)中的空氣冷得刺骨，伴著用戶濃濃的謝意，此刻回家路上的主任心里卻是暖暖的。

實(shí)驗(yàn)室里，做小樣試驗(yàn)時(shí)，同樣也要經(jīng)歷氣候的考驗(yàn)。夏天酷熱難耐，躲在空調(diào)房里都覺得悶人。做細(xì)菌分析時(shí)，實(shí)驗(yàn)要求無菌，操作室必須是全封閉的，不允許開電扇，人一走進(jìn)去就開始冒汗，從顯微鏡里觀察細(xì)菌時(shí)，汗水順著額頭流到眼角，眼睛被辣得生痛，可師傅們?nèi)徊活?，眼睛睜得大大的，繼續(xù)實(shí)驗(yàn)觀察。酷暑的炎熱此刻也抵擋不住化驗(yàn)室女衛(wèi)士們火辣辣的工作熱情。冬天到了，每天的配液和實(shí)驗(yàn)過程中，要清洗大量的實(shí)驗(yàn)儀器，同事們的手幾乎每年都患上了凍瘡，接觸儀器中殘留的酸性廢液，使我們的手腫得通紅，可這卻又怎能抵得過同志們?yōu)楣┧聵I(yè)全心奉獻(xiàn)的火紅的心。近幾年，由于我市水源受外界環(huán)境和人為的污染，已很難滿足城居民飲用水的水質(zhì)要求。我們化驗(yàn)室與中國(guó)市政工程中南設(shè)計(jì)院的專家，進(jìn)行了“小水廠”的生物預(yù)處理試驗(yàn)，這段時(shí)間大家沒有了休息日的概念，與專家們工作在水質(zhì)檢測(cè)的第一線，忙時(shí)顧不上回家吃飯，就在公司里吃碗方便面。一干就是一年，終于按時(shí)按要求完成了公司下達(dá)的任務(wù)，為工程的水質(zhì)檢測(cè)提供了技術(shù)支持。

2005年初，建設(shè)部出臺(tái)了城鎮(zhèn)供水檢測(cè)新標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)新的水質(zhì)檢測(cè)工作的挑戰(zhàn)，我們化驗(yàn)班組成員之間相互討論，強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，拿起筆，捧起書，用知識(shí)來武裝和充實(shí)自己的大腦，使自己掌握更新更好的技能，為供水生產(chǎn)提供更有力的技術(shù)保障。常金供水順利運(yùn)行后，針對(duì)有部分市民反映自來水口感不好，氯氣味兒較重這一情況。我們化驗(yàn)室積極與三水廠聯(lián)系，多次到采樣點(diǎn)、到一泵房、到用戶家里實(shí)地采樣監(jiān)測(cè)，嚴(yán)密監(jiān)控長(zhǎng)江水的出廠余氯，并配合公司其它部門向用戶作好解釋、溝通工作，避免事態(tài)的擴(kuò)大，良好的維護(hù)了公司的形象，順利的保障了通水后的正常供水。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣促使我們對(duì)公司

下發(fā)的所有文件，都進(jìn)行傳閱，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。從每份文件中，我們讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我們讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)的前進(jìn)；從每份文件中，我們讀出了對(duì)公司美好未來的憧憬……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做強(qiáng)呢？正是憑著這樣的一種理念，公司長(zhǎng)期

致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我為能在這樣一個(gè)充滿朝氣的企業(yè)工作而感到自豪。在我們化驗(yàn)隊(duì)伍中，有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，有初出茅廬的年輕一代，這支老少結(jié)合的隊(duì)伍是我們的一筆寶貴財(cái)富。實(shí)際工作中我們采取了“一幫一”的師徒互學(xué)風(fēng)氣，將師傅們的成熟經(jīng)驗(yàn)和年輕人的新知識(shí)加以融合，相互促進(jìn)，合理配置工作，從而提高了水質(zhì)檢驗(yàn)工作的效率。工作中我們一絲不茍，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，為公司生產(chǎn)提供有力的支持和保障，得到了公司上下的一致好評(píng)。2005年，化驗(yàn)室成員中有多人獲得各項(xiàng)榮譽(yù)，化驗(yàn)室班組被授于“學(xué)習(xí)型班組”榮譽(yù)稱號(hào)。

成績(jī)是對(duì)我們過去工作的肯定，更是對(duì)未來工作的激勵(lì)。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”這個(gè)富有時(shí)代精神的戰(zhàn)略要求下，在公司各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將一如既往以高漲的熱情去學(xué)習(xí)，營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，為更好的樹立企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮貢獻(xiàn)最大的力量。

《自來水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀自來水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士。

第三篇：自來水水公司2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

2013年XX水司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司經(jīng)營(yíng)班子以“供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障”的工作思路，切實(shí)圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作任務(wù)，采取建章立制、明確責(zé)

任、強(qiáng)化管理、強(qiáng)化培訓(xùn)等措施，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年責(zé)任目標(biāo)任務(wù)得

以逐項(xiàng)落實(shí)，圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將今年工作完成情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

（一）主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)比

方米，同比增長(zhǎng)XX%。

（三）耗電量 XX萬度，年累計(jì)供水單耗為XX度/千立方米，較上增長(zhǎng)XX%。

（四）實(shí)現(xiàn)售水量XX萬立方米，較去年售水量XX萬立方米增加XX萬立方米，同比增長(zhǎng)XX%。

（五）產(chǎn)銷差率年累計(jì)為XX%，較去年產(chǎn)銷差XX%同比上升XX個(gè)百分點(diǎn)。

（六）銷售收入XX萬元。其中工程安裝收入XX萬元，水費(fèi)收入XX萬元（因水價(jià)上調(diào)增加水費(fèi)收入XX萬元，剔除此因素，水費(fèi)收入XX萬元），較上年同期水費(fèi)XX萬元增加了XX萬元，同比增長(zhǎng)XX%。

（七）向省公司匯交資金XX萬元。

（八）封閉自備井工作

2013年繼續(xù)推進(jìn)封閉自備井工作，通過努力共發(fā)展XX西區(qū)、XX通信、縣

XX局、縣XX局十一萬變電站等自備井，封閉水量約0.8萬噸/月。通過與水務(wù)局配合執(zhí)法，依法強(qiáng)制關(guān)閉XX家屬院內(nèi)非法打井，改善城區(qū)供水環(huán)境同時(shí)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

二、重點(diǎn)工作完成情況

水價(jià)調(diào)整工作：新水價(jià)調(diào)整工作已完成。XXXXXXXXX全面推行階梯水價(jià)，水

價(jià)執(zhí)行工作平穩(wěn)有序。

三、日常經(jīng)營(yíng)管理及工作完成情況

1、強(qiáng)化執(zhí)行力，提高內(nèi)部管理和規(guī)范工作。公司通過不斷完善制度，加強(qiáng)

內(nèi)部管理和管理創(chuàng)新，公司的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行。年初召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大會(huì)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解部署，將工作任務(wù)分解并細(xì)化到每一位員工，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司通過不斷完善制度，對(duì)全體員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn)考核，建立建全切合公司實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制，深化績(jī)效考核管理工作，進(jìn)一步完善了績(jī)效考核體系，從指標(biāo)劃分、考核內(nèi)容、考核辦法、考核流程等方面做了更詳細(xì)的規(guī)定。員工收入分配與績(jī)效考核緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明的績(jī)效考核制度，不斷促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作任務(wù)的落實(shí)，對(duì)公司各部門加強(qiáng)內(nèi)部管理起到很好的推進(jìn)作用。

2、措施得力，確保城區(qū)供水安全。在內(nèi)部管理上，公司繼續(xù)堅(jiān)持了“以需

定壓，以壓定量”的供水模式，根據(jù)用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量。繼續(xù)堅(jiān)持測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)監(jiān)測(cè)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序；加強(qiáng)供水調(diào)度，加強(qiáng)對(duì)供水井的日常巡查，完善供水觀測(cè)記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時(shí)間，及時(shí)掌握各井用電情況，根據(jù)管網(wǎng)壓力及時(shí)對(duì)供水趨勢(shì)進(jìn)行分析。結(jié)合用水峰谷的時(shí)段分布特點(diǎn)，合理調(diào)配水廠的生

產(chǎn)運(yùn)行，將現(xiàn)有供水資源發(fā)揮到最大極限，保障供水管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行；對(duì)供水設(shè)備及水源井供水設(shè)備進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng)，確保了重大節(jié)日安全供水，無安全事故發(fā)生；加大水質(zhì)監(jiān)測(cè)力度，定期對(duì)水源水和出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)分析，水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3、立足根本，供水面積不斷拓寬。完成城區(qū)供水新水源井建設(shè)。位于XXXX

中心的2眼新水源井于7月中旬開始啟用，實(shí)現(xiàn)為城區(qū)供水管網(wǎng)實(shí)施供水補(bǔ)壓，補(bǔ)充水源。公司緊跟城市建設(shè)發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。新鋪設(shè)北關(guān)工業(yè)園區(qū)一號(hào)路、二號(hào)路、東關(guān)大橋北段，金海大道、農(nóng)牧場(chǎng)主管道等主管道工程；實(shí)現(xiàn)工業(yè)集聚區(qū)主管網(wǎng)覆蓋，為工業(yè)用水的大力拓展夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。做好中匯國(guó)際城、蘭喬圣菲、陽(yáng)光花園、益民花園、金?；▓@四期、張莊一二組、大寺居委會(huì)丹桂華庭西家屬區(qū)等戶表及零星戶表的安裝工程，新增加用水戶XX戶。更換城角李、商務(wù)局門口主管道，改造管網(wǎng)XX米，鋪設(shè)管網(wǎng)XX米，其中XX以上管網(wǎng)XX米，維修管網(wǎng)XX處，其中DN110MM以上管道XX處。

4、強(qiáng)化管理，不斷提升服務(wù)水平。一是在降水損上，提升了水損分析例

會(huì)質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄，以便及時(shí)對(duì)比分析；提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，根據(jù)供水?dāng)?shù)據(jù)及水壓變化分析，分區(qū)域?qū)χ攸c(diǎn)地段進(jìn)行測(cè)漏，共測(cè)出漏點(diǎn)XX個(gè)；搶修D(zhuǎn)N110mm以主管道XX起，及時(shí)更換損壞閥門井蓋330余套，上門服務(wù)用戶320余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；二是規(guī)范用水，加強(qiáng)表務(wù)管理。實(shí)行按區(qū)域劃分工作范圍，抄表、收費(fèi)、服務(wù)三位一體責(zé)任到人的管理模式，增強(qiáng)了抄收人員的責(zé)任心。對(duì)混合性質(zhì)的用水戶進(jìn)行徹底復(fù)核，嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行審批更改立戶，按系統(tǒng)管理分配權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施水費(fèi)征收管理；加大抄表督查力度，每月定期召開水量分析會(huì)，對(duì)跑、冒、滴、漏及抄表過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)，責(zé)成相關(guān)部門落

實(shí)解決。員工在抄表的同時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏點(diǎn)及問題，及時(shí)傳遞漏水信息，加大公表的催收力度及監(jiān)控服務(wù)工作，確?；厥章实耐瓿?；同時(shí)開通銀行代繳代扣水費(fèi)業(yè)務(wù)，極大方便用戶預(yù)存及繳費(fèi)； 三是壓縮開支，降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和總經(jīng)理與財(cái)務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上，同時(shí)加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做到領(lǐng)用有登記、支出有明細(xì)，有效地降低了易耗辦公用品的數(shù)量，在車輛管理等方面都采取了相應(yīng)措施，降低了供水成本。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。把企業(yè)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)

相結(jié)合，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)供水、誠(chéng)信服務(wù)、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展的管理理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，突出“以水為本，達(dá)善社會(huì)”主題，樹立全員、全過程、全方位服務(wù)的觀念，塑造供水企業(yè)新形象。2013年公司再次連續(xù)兩年被XX市消協(xié)評(píng)為“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”；公司被評(píng)選為“XX消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)”會(huì)員單位。

四、存在的問題及解決的方法

1）降低單耗，安全生產(chǎn)

供水單耗是制水成本高低的一個(gè)重要標(biāo)志，因此，控制供水單耗是提高生

產(chǎn)效益的重要途徑。目前供水單耗偏高，一是由于水源井水位下降，隨著供水量不斷增加，供水單耗隨水位下降而上升；二是由于城區(qū)部分舊管網(wǎng)配置設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致高峰期供水壓力過大，電耗增加。下一步，通過對(duì)水源井水源進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)度，對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，根據(jù)供水量及時(shí)調(diào)整供水壓力與出水量，進(jìn)一步降低單耗。

2）努力降低漏損率，規(guī)范城區(qū)供水環(huán)境

加大暗漏排查和管網(wǎng)維修力度，努力控制供水漏損率。針對(duì)今年供水漏損

率起伏不定，存在漏點(diǎn)不明顯，公司及時(shí)作出調(diào)整，采用分區(qū)分片測(cè)漏的方法，相關(guān)業(yè)務(wù)部門協(xié)助進(jìn)行暗漏排查，有效控制漏損。同時(shí)聯(lián)合司法部門運(yùn)用法律武器打擊偷盜水行為，對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行有目的的排查，從其水表的使用狀態(tài)、用水性質(zhì)復(fù)核、“0”噸戶水表用戶檢查等方面積極開展工作，全年共查處違章處追繳各類款項(xiàng)近XX萬元。

3）外力破壞造成的管網(wǎng)漏損時(shí)有發(fā)生

隨著城市建設(shè)步伐的加快，城區(qū)小街道改造力度加大，施工等外力因素對(duì)

管網(wǎng)的破壞時(shí)有發(fā)生，及時(shí)與市政建設(shè)部門溝通協(xié)調(diào)，加大管網(wǎng)的維護(hù)力度，使管網(wǎng)建設(shè)和城市建設(shè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)協(xié)同配合，努力使外力對(duì)管網(wǎng)的破壞降到最低。

五、2014工作計(jì)劃

2014年以運(yùn)行安全為重點(diǎn)，強(qiáng)化設(shè)施管理，保證供水安全。完善組織機(jī)

構(gòu)，建立健全規(guī)章制度，繼續(xù)以安全供水為重點(diǎn)，確?，F(xiàn)有輸水管網(wǎng)正常運(yùn)行，進(jìn)一步拓展城區(qū)供水規(guī)模，全力保障城區(qū)供水的可持續(xù)發(fā)展。健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，確保目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。根據(jù)2013年的工作完成情況，結(jié)合公司的實(shí)際，擬制訂2014工作計(jì)劃如下：

1、完成供水量XX萬立方米，計(jì)劃單耗指標(biāo)XX千瓦時(shí)/千立方。通過對(duì)水

源井、設(shè)備的運(yùn)行管理及有效技術(shù)改造實(shí)現(xiàn)降低單耗目標(biāo)。做好水源井的維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)進(jìn)行定期檢測(cè)，確保供水安全，實(shí)現(xiàn)城區(qū)24小時(shí)足壓供水，保證內(nèi)不發(fā)生重大的水質(zhì)事故和重特大安全事故。

2、完成銷售收入XX萬元，其中售水量XX萬立方米，水費(fèi)回收率不低于

98％，通過加大封閉自備井力度、發(fā)展工業(yè)用水、加強(qiáng)抄收管理、規(guī)范供水市場(chǎng)秩序、控制穩(wěn)定產(chǎn)銷差率XX%以下等完成計(jì)劃主營(yíng)目標(biāo)。

3、完成工程收入XX萬元。緊跟城市建設(shè)發(fā)展步伐，不斷拓寬供水區(qū)域，做好中匯國(guó)際城二期、蘭喬圣菲二期、金?；▓@四期B段、陽(yáng)關(guān)花園西區(qū)等戶表工程；金海南路、園林路（開源路）、金海路鴻昌一品小區(qū)水源井合作項(xiàng)目等主管道工程；通過加快城區(qū)舊管網(wǎng)的改造和新管網(wǎng)的鋪設(shè)，集中發(fā)展城區(qū)管網(wǎng)覆蓋空白區(qū)域用水戶，加快進(jìn)行規(guī)范表務(wù)改造工程，規(guī)范新接水工程，提高城區(qū)管網(wǎng)覆蓋率達(dá)到XX％以上，提高工程收入，完成新安裝戶表XX戶，戶表改造XX，工程毛利率達(dá)到XX%以上。完成城區(qū)的各項(xiàng)管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)。

4、發(fā)展行政新區(qū)及工業(yè)集聚區(qū)管網(wǎng)建設(shè)，根據(jù)城區(qū)建設(shè)和用水增長(zhǎng)需求，擴(kuò)大供水市場(chǎng)，發(fā)展新管網(wǎng)，拓展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)用水，保障城區(qū)供水的連續(xù)性。

5）開發(fā)水源井采暖供冷有償利用，拓展新水源，緩解源水供給不足。隨著城區(qū)注冊(cè)用水戶的增加，供水量也在日益增長(zhǎng)。高峰期源水供給已是滿負(fù)荷工作，且無備用水源。與豫安集團(tuán)XX置業(yè)有限公司（鴻昌一品小區(qū)）合作開發(fā)水源井采暖供冷有償利用項(xiàng)目可以緩解我公司供水水源緊張的局面。

6、繼續(xù)推進(jìn)供水設(shè)備的節(jié)能降耗工作。按集團(tuán)XX號(hào)文的通知要求，推進(jìn)水泵專項(xiàng)節(jié)能技術(shù)改造工作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

7、完善績(jī)效考核制度，提高工作效率。針對(duì)公司績(jī)效考核的盲點(diǎn)進(jìn)行修正，實(shí)行員工崗位百分制考核，不斷細(xì)化公司內(nèi)部管理，形成制度化、規(guī)范化的管理體系。

8、加強(qiáng)公司規(guī)范管理，提升公司的整體形象。提升員工服務(wù)意識(shí)，讓客戶滿意、讓政府滿意，努力打造“中國(guó)水務(wù)”品牌。

XXXX供水有限公司

2013年12月20日

第四篇：自來水公司企管部經(jīng)理競(jìng)聘演講

自來水公司企管部經(jīng)理競(jìng)聘演講

一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

首先，進(jìn)一步推行規(guī)范化、精細(xì)化管理，對(duì)下屬公司所有管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)，健全各項(xiàng)管理制度。要特別注意完善干部崗位責(zé)任制、干部員工激勵(lì)制度，加大獎(jiǎng)罰力度，提高干部隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)，敦促其落實(shí)好集團(tuán)公司各項(xiàng)政策?；鶎邮撬袘?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，要高度重視基層班組和部門建設(shè)，指導(dǎo)下屬單位進(jìn)一步完善班組的節(jié)能制度、日?？己酥贫取踩a(chǎn)制度、應(yīng)急搶修預(yù)案等微觀制度，明確責(zé)任分工，使班組和部門的工作處處有章可依，有規(guī)可循，做到管理更加精細(xì)。其次，要強(qiáng)化目標(biāo)管理，結(jié)合集團(tuán)公司的中心工作，指導(dǎo)下屬企業(yè)及部門因地制宜制定細(xì)致的、可行的、季度、月度工作目標(biāo)方案，明確每個(gè)階段的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、目標(biāo)和要求，特別注意明確每個(gè)單位和部門每個(gè)月在哪些方面實(shí)現(xiàn)管理上的突破，解決哪幾個(gè)難題，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，并以定期檢查、隨機(jī)檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查用水戶等方式加強(qiáng)考核，對(duì)完不成目標(biāo)任務(wù)和達(dá)不到承諾管理要求的單位及部門實(shí)行問責(zé)，進(jìn)一步提高基層執(zhí)行力。另外，針對(duì)部門基層干部出現(xiàn)的精神懈怠、能力不足等問題，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，聯(lián)合兄弟科室大力開展培訓(xùn)活動(dòng)、調(diào)研活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、城市供水管理法規(guī)以及警示性反面案例等，著力提升隊(duì)伍的整體工作能力和敬業(yè)守法意識(shí)。

二狠抓安全與行風(fēng)管理，提高創(chuàng)新力。

在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新思路，狠抓安全與行風(fēng)管理，爭(zhēng)取出新措施，出新成效。一嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。目前，很多國(guó)有企業(yè)針對(duì)干部管理問題出臺(tái)并實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)保證金辦法，借鑒這一思路，可針對(duì)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和搶修、窗口等一線服務(wù)環(huán)節(jié)，要求部門或管理人員上交一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)管理金，結(jié)合月度考核情況、信訪與群眾反映情況以及造成的經(jīng)濟(jì)損失等方面，年終給予返還或部分返還，以此敦促基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)安全管理和行風(fēng)建設(shè)。二綜合各種手段強(qiáng)化安全管理。要進(jìn)一步完善水系統(tǒng)職業(yè)安全管理體系，重點(diǎn)放在預(yù)防事故上，實(shí)行全員全過程、全方位全時(shí)空預(yù)防，讓人人承擔(dān)安全責(zé)任。要針對(duì)技術(shù)不成熟、人為操作錯(cuò)誤、暴雨襲擊、生態(tài)環(huán)境污染、服務(wù)不周造成的群體性事件等各種情況，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，定期開展演習(xí)，提高應(yīng)急處置能力；要進(jìn)一步引進(jìn)監(jiān)控預(yù)警、危險(xiǎn)源識(shí)辨等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，加大安全設(shè)備投資力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的安全保障功能。三是提升行風(fēng)管理水平。要加強(qiáng)與商業(yè)銀行的溝通，盡可能地增設(shè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾繳費(fèi)；對(duì)于居民區(qū)水表改造，要限期完成，確保質(zhì)量和進(jìn)度；對(duì)服務(wù)窗口要盡可能地簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率；要重視搶修管理和服務(wù)熱線管理，確保24小時(shí)信息暢通，反應(yīng)快速。

三塑造行業(yè)與部門形象，提升影響力。

其一，要真心關(guān)注社會(huì)民生。定期組織開展社區(qū)居民和用水企業(yè)走訪調(diào)查活動(dòng)，深入掌握群眾、企業(yè)的用水需求，特別要把群眾意見較大、最為關(guān)心、最需要改善用水條件的情況以及開發(fā)區(qū)新建企業(yè)、居民樓等作為熱點(diǎn)問題，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“為民服務(wù)”活動(dòng)，做到急群眾所急、想群眾所想、幫群眾所需，提高公眾對(duì)自來水行業(yè)的信任度和滿意度。在服務(wù)社會(huì)方面，要特別關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于群眾合理或者不合理的要求，都要做出明確的答復(fù)或解釋，完善信訪投訴機(jī)制，確保將矛盾化解在基層；要特備注意誠(chéng)信，凡向公眾承諾的事項(xiàng)，必須落實(shí)到位。其二，要樹立集團(tuán)企管部的負(fù)責(zé)任形象。一方面要嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)罰規(guī)定，公平、公正對(duì)待每一個(gè)下屬企業(yè)和干部，以實(shí)事求是公開考核、評(píng)優(yōu)，樹立部門公正管理、嚴(yán)格管理好形象；另一方面，要加強(qiáng)與分公司的交流，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與投資建設(shè)中遇到的難題，協(xié)調(diào)集團(tuán)兄弟部門認(rèn)真幫助其排憂解難，力行“管理監(jiān)督加服務(wù)指導(dǎo)”的原則，構(gòu)建企業(yè)管部與下屬公司之間“講原則、講服務(wù)、講人性化管理、講協(xié)作”的關(guān)系。其三，要求加強(qiáng)宣傳工作。充分利用志愿者服務(wù)隊(duì)、青年職工服務(wù)隊(duì)等資源大力開展社區(qū)上門檢查與服務(wù)活動(dòng)，做好宣傳，提高市民對(duì)行業(yè)服務(wù)工作的知曉度；同時(shí)加強(qiáng)與建設(shè)局宣傳部門、本市電視新聞媒體溝通，及時(shí)宣傳公司的惠民措施、先進(jìn)人物事跡等，提高集團(tuán)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

第五篇：自來水公司企管部經(jīng)理競(jìng)聘演講

自來水公司企管部經(jīng)理競(jìng)聘演講

自來水公司企管部經(jīng)理競(jìng)聘演講

一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

首先，進(jìn)一步推行規(guī)范化、精細(xì)化管理，對(duì)下屬公司所有管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)，健全各項(xiàng)管理制度。要特別注意完善干部崗位責(zé)任制、干部員工激勵(lì)制度，加大獎(jiǎng)罰力度，提高干部隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)，敦促其落實(shí)好集團(tuán)公司各項(xiàng)政策。基層是所有戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，要高度重視基層班組和部門建設(shè)，指導(dǎo)下屬單位進(jìn)一步完善班組的節(jié)能制度、日?？己酥贫?、安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急搶修預(yù)案等微觀制

度，明確責(zé)任分工，使班組和部門的工作處處有章可依，有規(guī)可循，做到管理更加精細(xì)。其次，要強(qiáng)化目標(biāo)管理，結(jié)合集團(tuán)公司的中心工作，指導(dǎo)下屬企業(yè)及部門因地制宜制定細(xì)致的、可行的、季度、月度工作目標(biāo)方案，明確每個(gè)階段的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、目標(biāo)和要求，特別注意明確每個(gè)單位和部門每個(gè)月在哪些方面實(shí)現(xiàn)管理上的突破，解決哪幾個(gè)難題，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，并以定期檢查、隨機(jī)檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查用水戶等方式加強(qiáng)考核，對(duì)完不成目標(biāo)任務(wù)和達(dá)不到承諾管理要求的單位及部門實(shí)行問責(zé)，進(jìn)一步提高基層執(zhí)行力。另外，針對(duì)部門基層干部出現(xiàn)的精神懈怠、能力不足等問題，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，聯(lián)合兄弟科室大力開展培訓(xùn)活動(dòng)、調(diào)研活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、城市供水管理法規(guī)以及警示性反面案例等，著力提升隊(duì)伍的整體工作能力和敬業(yè)守法意識(shí)。

二狠抓安全與行風(fēng)管理，提高創(chuàng)新

力。

在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新思路，狠抓安全與行風(fēng)管理，爭(zhēng)取出新措施，出新成效。一嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。目前，很多國(guó)有企業(yè)針對(duì)干部管理問題出臺(tái)并實(shí)施了風(fēng)險(xiǎn)保證金辦法，借鑒這一思路，可針對(duì)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和搶修、窗口等一線服務(wù)環(huán)節(jié)，要求部門或管理人員上交一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)管理金，結(jié)合月度考核情況、信訪與群眾反映情況以及造成的經(jīng)濟(jì)損失等方面，年終給予返還或部分返還，以此敦促基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)安全管理和行風(fēng)建設(shè)。二綜合各種手段強(qiáng)化安全管理。要進(jìn)一步完善水系統(tǒng)職業(yè)安全管理體系，重點(diǎn)放在預(yù)防事故上，實(shí)行全員全過程、全方位全時(shí)空預(yù)防，讓人人承擔(dān)安全責(zé)任。要針對(duì)技術(shù)不成熟、人為操作錯(cuò)誤、暴雨襲擊、生態(tài)環(huán)境污染、服務(wù)不周造成的群體性事件等各種情況，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，定期開展演習(xí)，提高應(yīng)急處置能力；要進(jìn)一步引

進(jìn)監(jiān)控預(yù)警、危險(xiǎn)源識(shí)辨等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，加大安全設(shè)備投資力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的安全保障功能。三是提升行風(fēng)管理水平。要加強(qiáng)與商業(yè)銀行的溝通，盡可能地增設(shè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾繳費(fèi)；()對(duì)于居民區(qū)水表改造，要限期完成，確保質(zhì)量和進(jìn)度；對(duì)服務(wù)窗口要盡可能地簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率；要重視搶修管理和服務(wù)熱線管理，確保24小時(shí)信息暢通，反應(yīng)快速。

三塑造行業(yè)與部門形象，提升影響力。

其一，要真心關(guān)注社會(huì)民生。定期組織開展社區(qū)居民和用水企業(yè)走訪調(diào)查活動(dòng)，深入掌握群眾、企業(yè)的用水需求，特別要把群眾意見較大、最為關(guān)心、最需要改善用水條件的情況以及開發(fā)區(qū)新建企業(yè)、居民樓等作為熱點(diǎn)問題，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“為民服務(wù)”活動(dòng)，做到急群眾所急、想群眾所想、幫群眾所需，提高公眾對(duì)自來水行業(yè)的信任度和滿意度。在服務(wù)社會(huì)方面，要

特別關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于群眾合理或者不合理的要求，都要做出明確的答復(fù)或解釋，完善信訪投訴機(jī)制，確保將矛盾化解在基層；要特備注意誠(chéng)信，凡向公眾承諾的事項(xiàng)，必須落實(shí)到位。其二，要樹立集團(tuán)企管部的負(fù)責(zé)任形象。一方面要嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)罰規(guī)定，公平、公正對(duì)待每一個(gè)下屬企業(yè)和干部，以實(shí)事求是公開考核、評(píng)優(yōu)，樹立部門公正管理、嚴(yán)格管理好形象；另一方面，要加強(qiáng)與分公司的交流，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與投資建設(shè)中遇到的難題，協(xié)調(diào)集團(tuán)兄弟部門認(rèn)真幫助其排憂解難，力行“管理監(jiān)督加服務(wù)指導(dǎo)”的原則，構(gòu)建企業(yè)管部與下屬公司之間“講原則、講服務(wù)、講人性化管理、講協(xié)作”的關(guān)系。其三，要求加強(qiáng)宣傳工作。充分利用志愿者服務(wù)隊(duì)、青年職工服務(wù)隊(duì)等資源大力開展社區(qū)上門檢查與服務(wù)活動(dòng)，做好宣傳，提高市民對(duì)行業(yè)服務(wù)工作的知曉度；同時(shí)加強(qiáng)與建設(shè)局宣傳部門、本市電視新聞媒體溝通，及時(shí)宣傳

公司的惠民措施、先進(jìn)人物事跡等，提高集團(tuán)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。