第一篇：辦公室監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

辦公室監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

第一章 概述

近年來，隨著電子技術的不斷發(fā)展，信息技術的浪潮正在沖擊和改變著人們傳統(tǒng)的思維方式、工作方式及當今社會的各個領域.隨著人們對現(xiàn)代化安全防范系統(tǒng)需求的不斷增長，建設一套安全、高效、配置合理的安全防范及電視監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為辦公室監(jiān)控現(xiàn)代化管理中不可缺少的組成部分。本著高水準、高質量，提高產(chǎn)品的性能價格比，在設計上充分體現(xiàn)建設者的意圖，根據(jù)各種不同場所的需要，從辦公室的具體實際出發(fā)，做到配置合理，留有擴展余地，技術先進，性能價格比高，確保系統(tǒng)性能高質量，高可靠性.并考慮到今后使用者的維護、使用、保養(yǎng)的方便性，結合貴單位要求，設計了本方案.1.2 建設宗旨

結合建筑交易中心監(jiān)控的實際需要，我們提出以下幾條設計原則： 綜合考慮各子系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全可靠，性能價格比最優(yōu)，綜合優(yōu)化配置.1.3 基本思路

采用計算機多媒體技術、視音頻技術、現(xiàn)代通信技術、自動控制技術等，形成多功能、綜合性的智能化監(jiān)控系統(tǒng).首先在設計上要保證安全防范系統(tǒng)的先進性，但在具體實施時又要本著經(jīng)濟、實用、合理、可靠的原則來配置系統(tǒng)的硬件和軟件，同時系統(tǒng)所配置的硬件和軟件必須是模塊化的、開放式的結構，具有一定的擴展冗余，以便今后擴展.為貴單位提供24小時的全程監(jiān)控；保證圖像清晰，信號傳輸準確可靠；所錄圖像防止改動；保證圖像實時，優(yōu)質；保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定，控制可靠，晝夜持續(xù)工作；在保證以上幾項前提下，精心選型，科學配置，降低造價.第二章 系統(tǒng)功能

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)簡介

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)簡稱CCTV系統(tǒng)，是時代發(fā)展的產(chǎn)物.當今CCTV系統(tǒng)采用了4C技術，即控制技術、顯示技術、通訊技術和計算機技術.這些高新技術的應用，使電視監(jiān)控系統(tǒng)技術上了一個新臺階.它使管理者坐在控制室中就能控制前端的設備，觀察和監(jiān)聽各個會議室的活動情況，為管理者提供了臨場視覺效果，為監(jiān)控范圍內各種設備的運行和人員活動提供了較為直觀的監(jiān)視手段.因此，CCTV監(jiān)控系統(tǒng)已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理中不可缺少的組成部分.電視監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)越性

效率高：系統(tǒng)可以長時間連續(xù)運轉，更充分的利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)信息共享，提高管理水平和工作效率，節(jié)省了大量的人力物力.可靠性高：信息采集和處理，以及數(shù)據(jù)的傳輸，設備的控制，全部由系統(tǒng)實現(xiàn)，減少了過去人為造成的過失.便于記錄：系統(tǒng)可以把攝像機獲得的圖像信號用專用存儲設備進行長時間連續(xù)記錄，以供日后查對.集成化管理：系統(tǒng)可以通過軟件或硬件方式與智能化管理的其它部分集成在一起，實現(xiàn)遙測遙控等智能化的功能.電視監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點

本系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術、計算機圖像處理技術和高速網(wǎng)絡技術，全面實現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能.具體功能如下：

專業(yè)的監(jiān)控主機，良好的操作界面，音視頻矩陣設備可對云臺、鏡頭等進行控制.控制室設計要先進實用，體現(xiàn)人性化；可編程功能：攝像機、監(jiān)視器的順序指定，視像顯示順序指定，云臺方位起始位置和俯仰的預定，設定時間和日期，密碼等.報警觸發(fā)、聯(lián)動功能：報警響應切換攝像機到顯示畫面，觸發(fā)云臺及攝像機到報警位置.字符疊加功能：可將字符疊加到視頻圖像，用來指明攝像機號、監(jiān)視器號.控制功能：控制攝像機的電源開關，云臺的上下及左右旋轉，鏡頭的光圈大/小，變焦遠/近，聚焦大/小.長時間視頻資料保存功能：目前常用的傳統(tǒng)型模擬制監(jiān)控系統(tǒng)采用長延時錄像

第三章 系統(tǒng)構成

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能是對現(xiàn)場實況進行監(jiān)視.它使管理人員在控制室中能觀察到所有重要地點的情況，將監(jiān)測區(qū)的情況以圖像方式實時傳送到管理中心，值班人員通過主控顯示器可以隨時了解這些重要場所的情況.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)依結構可分為：攝像、傳輸、控制和顯示記錄四部分.各部分之間關系如下圖所示.攝像部分：是安裝在現(xiàn)場的，它包括攝像機、鏡頭、防護罩、支架和電動云臺.它的任務是對被攝體進行攝像，并把獲得的光信號轉換成電信號.傳輸部分：把現(xiàn)場攝像機發(fā)出的電信號傳送到控制室，它一般包括線纜、線路驅 動設備等.顯示與記錄部分：把現(xiàn)場傳來的電信號轉換成圖像在監(jiān)視設備上顯示，并且可以 把圖像用硬盤錄像機保存下來；所以，它主要包括監(jiān)視器、硬盤錄像機等設備.控制部分：負責所有設備的控制與圖像信號的處理.在輸入與輸出之間加上視頻 切換設備(視頻矩陣)，負責視頻信號的切換.設備組成：

(1)前端設備主要有：攝像機、鏡頭、防護罩、解碼器等.(2)傳輸設備有：視頻傳輸電纜、控制傳輸線、接線箱等.(3)顯示記錄設備有：主控顯示器、打印機等.(4)控制設備主要有：硬盤錄像機、控制軟件包等。

.第四章 設計標準

4.1 設計依據(jù) 根據(jù)某辦公室安全防范的不同要求和國家有關法規(guī)的要求，我們經(jīng)過認真研究和分析特設計安全防范系統(tǒng)的建設方案.該系統(tǒng)具有性能穩(wěn)定、質量可靠、經(jīng)濟實用等特點.且該系統(tǒng)具有方便擴展、與其它數(shù)字電子信息系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接的能力.為實現(xiàn)高科技可視化安防系統(tǒng)的管理奠定了基礎.依據(jù)的相關規(guī)范包括：

1.《工業(yè)企業(yè)通訊設計規(guī)范》(GBJ42-81)

2.《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范》(GBJ115-87)

3.《工業(yè)企業(yè)通訊接地設計規(guī)范》(GBJ79-85)

4.《建筑電器設計規(guī)范》(IGI16-83)

5.《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》(GA/T 74-94)

6.《工業(yè)與民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》(GB50198-94)

7.《安全防范系統(tǒng)工程程序與要求》(GA/T75-94)

8.《電氣設備安全設計導則》GB4064

9.《電氣設備抗干擾特性》GB4890

10.《電氣設備雷擊保護導則》GB7450

11.《電力設施抗震設計與規(guī)范》GB50260-96

12.《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》(GA/T 74-94)

13.《中華人民共和國安全防范工程技術規(guī)范》(GB50348-2004)

14.《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94

15.《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》GA/T74-94

16.《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》GB50198-94

17.《民用建筑電氣設計規(guī)范》JGJ/T16-92

18.《建筑弱電工程設計手冊》 4.2 設計原則

4.2.1 監(jiān)控安全系統(tǒng)要采用當前國際上較先進的技術，所選設備技術性能優(yōu)良，功能完善，工作穩(wěn)定可靠，使整個系統(tǒng)在相當長的一段時間內，保持國內外先進水平，本著實用、經(jīng)濟可靠的原則，在節(jié)約及降低成本的前提下，使系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用.4.2.2 監(jiān)控系統(tǒng)的操作應具有靈活簡便，易于掌握的特點，操作人員能夠方便地 進行使用及維護，使整個系統(tǒng)發(fā)揮最大的功能.4.2.3 系統(tǒng)設計應留有充分的余地，以便今后方便地進行系統(tǒng)擴充，為此，設備 采用模塊式結構.在需要時可隨時增加視頻及其它控制模塊，使系統(tǒng)具有靈活的擴展性.4.3 產(chǎn)品選型標準

在設計CCTV安全系統(tǒng)時，應根據(jù)設備的使用場所(室內或室外)來選擇不同類型的設備.在普通室內環(huán)境中，一般采用半球攝像機，這種攝像機美觀大方，可作為室內裝飾.第五章 系統(tǒng)設計

5.1 用戶具體需求

對辦公室的出入大門、樓梯口等進行全天候監(jiān)控，視頻圖像可在網(wǎng)絡上傳輸，領導在何時何地，都能通過客戶端電腦監(jiān)看現(xiàn)場的情況.5.2前端監(jiān)控點設計

前端部分主要有各種類型的攝象機組成，它將監(jiān)控的內容變?yōu)閳D像信號，是整個系統(tǒng)的“眼睛”.它布置在被監(jiān)視場所的某一位置上，使其視場角度能覆蓋或通過云臺控制整個被監(jiān)控的各個部位.根據(jù)用戶需求，充分考慮了本系統(tǒng)高度的可靠性、先進性、靈活性、可擴充性、易管理性及性能價格比高等優(yōu)點，并根據(jù)所提供的圖紙及相關資料，并根據(jù)某辦公室實際情況及未來的發(fā)展趨勢，結合相關產(chǎn)品的性能等因素，選擇了以下產(chǎn)品.辦公室內是職員主要的辦公場合，在辦公室內安裝GST-JK1222R白天可以監(jiān)控職員上班時的工作情況，作為考勤的重要佐證，晚上可以防盜，有效保護公司貴重資產(chǎn).5.3傳輸部分設計

傳輸部分就是系統(tǒng)圖像信號、控制信號等的通道.目前數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)多半采

用視頻基帶傳輸方式.如果在攝像機距離控制中心較遠的情況下，也有采用射頻傳輸方式或光纖傳輸方式.根據(jù)各攝像機到監(jiān)控中心的實際距離，考慮到成本的問題，所有攝像機到監(jiān)控中心采用同軸電纜傳輸方式.在500米內采用基帶傳輸方式，即75歐姆128編的視頻同軸電纜，保證原始圖像信號(從攝像機輸出的圖像信號)的清晰度和灰度等級沒有明顯下降等，如果超過五百米，則要增加視頻補償器或都使用其它傳輸方式，如光纖等.視頻線纜選用的SYV-75-5，128編專業(yè)視頻線，確保視頻信號在500米以內的傳輸質量；

攝像機電源線選用RVV2*1.5電源線；

5.4監(jiān)控中心設計

監(jiān)控中心由1臺4路PC式硬盤錄像機GST-JK1504P、顯示視器以及相關的其它設備組成.其工作方式如下：

1、所有視頻信號直接進入數(shù)字硬盤錄像機，進行錄像并用顯示器監(jiān)看所有圖像.如果要重點監(jiān)看，可切換單畫面顯示圖像視頻，這樣，可使監(jiān)控中心的管理指揮者更加醒目的觀看現(xiàn)場情況.圖像的選擇可由管理人員根據(jù)實際需要確定，隨時調整更換.2、由于采用了多媒體技術，因而對各路信號均可以將時間、地址等字符疊加在對應的圖像上，使監(jiān)控中心工作人員更加方便確切地掌握監(jiān)控地點的情況.3、數(shù)字硬盤錄像機，具有以下功能： GST-JK1504P硬盤錄像機系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，純硬件壓縮技術，4路音、視頻全實時顯示、錄像，壓縮比大占硬盤容量小，圖像清晰度高不丟幀，系統(tǒng)支持WINDOWS2000，穩(wěn)定性高.操作簡便、快捷，界面設計簡便直觀，操作簡單，獨特指示燈設計，可以直觀提示錄像方式和狀態(tài).檢索多樣直觀，可按攝像機、日期、時間段進行檢索回放，有實時、快進、快退、慢進、慢退、單幀進、退、快速等多種方式.報警設計周全，提供長達999秒的報警預錄功能，支持視頻丟失報警、視頻移動分區(qū)報警、傳感器報警.報警通知網(wǎng)絡分控端.報警信息即時遠 程傳輸，支持電話和傳呼多種報警方式.安全保密技術先進，數(shù)碼流編碼處理技術杜絕數(shù)據(jù)更改，保證數(shù)據(jù)的嚴密可靠性；多級用戶密碼、日志查詢和管理功能防止非法操作，支持異常關機后啟動自恢復確保數(shù)據(jù)的完整性.兼容性強，開放式平臺設計，支持多協(xié)議解碼器、快球.網(wǎng)絡功能突出，支持PSTN/ADSL/DDN/LAN網(wǎng)絡傳輸，客戶端支持IE，具有強大的網(wǎng)絡分控功能，網(wǎng)絡分控支持50路音、視頻同時預覽、錄像、抓拍、控制，網(wǎng)絡分控同時可以監(jiān)控多達50臺DVR；網(wǎng)絡級聯(lián)、網(wǎng)絡對話功能，客戶端可以同時作為其它分控PC的視頻服務器傳輸視頻和對話.主機接入因特網(wǎng)以后，在遠程客戶端(全國各地，能上網(wǎng)的地方)，通過客戶端軟件或者IE，輸入主機的IP地址后，即可實時監(jiān)控辦公室的視頻圖像.如果是拔號上網(wǎng)，IP地址是動態(tài)的，可通過花生殼(不需任何費用)之類的軟件來綁定域名，通過域名來訪問主機.如果是內網(wǎng)，可通過路由的端口映射方法來訪問.第六章 產(chǎn)品選型

● 控制設備特點介紹：

本系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術、計算機圖像處理技術和高速網(wǎng)絡技術，全面實現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能.具體功能如下： ?

圖像信號的切換功能.?

可編程功能：攝像機、監(jiān)視器的順序指定，視像顯示順序指定，云臺方位 起始位置和俯仰的預定，設定時間和日期，密碼等.?

報警觸發(fā)、聯(lián)動功能：報警響應切換攝像機到顯示畫面，觸發(fā)云臺及攝像 機到報警位置，并可提供打印的報警報告.?

字符疊加功能：可將字符疊加到視頻圖像，用來指明攝像機號、監(jiān)視器號.?

控制功能：控制攝像機的云臺的上下及左右旋轉，鏡頭的光圈大/小，變 焦遠/近，聚焦大/小.?

長時間視頻資料保存功能：先進的數(shù)字壓縮式硬盤錄像系統(tǒng)，最大的優(yōu)點 是采用數(shù)字磁介質存儲，可以保證數(shù)據(jù)多次復制不失真，而且可以方便地刻錄成光盤永久保存，結合自身的需要，還可以將一些重要的視頻資料資料刻錄下來留檔備查.?

動態(tài)圖像網(wǎng)絡傳輸功能：保證傳輸?shù)乃俣群蛡鬏斮|量.系統(tǒng)通過視頻線和 控制線將主控室及室內、室外各點攝像機等設備連接在一起，形成多級、一體的大型監(jiān)控系統(tǒng).?

視頻信號采集：彩色攝像機分辨率不低于540TVL，并具有電子快門、自動 光圈、背光補償、自動白平衡等功能.

第二篇：機房監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

1.1 機房監(jiān)控系統(tǒng) 1.1.1 系統(tǒng)簡介

艾勒普監(jiān)控系統(tǒng)被廣泛應用于機房監(jiān)控、通信基站的動力及環(huán)境監(jiān)控、無人值守現(xiàn)場的環(huán)境及安防監(jiān)控，例如電信基站環(huán)境監(jiān)控、電力通信站環(huán)境監(jiān)控、校園/企業(yè)網(wǎng)絡機房監(jiān)控、銀行和證券數(shù)據(jù)機房環(huán)境監(jiān)控、軍械和彈藥倉庫的環(huán)境監(jiān)控等。

它的功能是采集并記錄現(xiàn)場的各種需要關心的環(huán)境參量，例如紅外、門禁、煙感、溫度、濕度、電壓、電流、電磁干擾等。它由傳感器和數(shù)據(jù)處理單元組成，還具有網(wǎng)絡通訊的接口。

艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控系統(tǒng)作為新一代環(huán)境、動力、安防應用具有同以太網(wǎng)或因特網(wǎng)無縫連接的功能。艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控系統(tǒng)成功應用了嵌入式Internet技術，使得TCP/IP和Ethernet可以穩(wěn)定可靠地應用到重要監(jiān)控現(xiàn)場。

1.1.2 設計原則

從實際出發(fā)，在有限的預算下，追求最高的性能。在重要的機房，采用嵌入式網(wǎng)絡型監(jiān)控設備，輔以傳感器，組建綜合監(jiān)控管理系統(tǒng)具有較好的成本優(yōu)勢，其建設成本遠遠低于采用傳統(tǒng)ＰＬＣ模塊，工控組態(tài)軟件之和；建設周期只有傳統(tǒng)方案的１／４；系統(tǒng)維護成本只有傳統(tǒng)方案的１／２。

1.1.3 系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性和安全性

1.1.3.1 網(wǎng)絡化存儲和跨網(wǎng)絡平臺訪問

艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控系統(tǒng)可以同時采集溫度、濕度、電壓、電流、煙霧、水禁、紅外、門禁等狀態(tài)參量，采集的數(shù)值在瀏覽器界面上動態(tài)地顯示出來。由于艾勒普有可擴展的傳感器接口，用戶可以自由定義。艾勒普獨有的內嵌Web Server可允許用戶通過PC的IE瀏覽器或其他標準的瀏覽器訪問艾勒普監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)頁來觀察遠端的情況，而不需要額外的軟件。當參量達到警告值時，頁面自動圖形顯示報警提示。網(wǎng)絡管理員可以在界面上設置被測參量的變化范圍、報警上下限數(shù)值、IP地址、監(jiān)測時間間隔、在修改監(jiān)測量的上下限時，修改人被同時記錄。1.1.3.2 實時監(jiān)測

艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控系統(tǒng)具有網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸接口，可以通過IP數(shù)據(jù)包傳送網(wǎng)絡數(shù)據(jù)。監(jiān)控系統(tǒng)將采集的數(shù)據(jù)以報告的形式傳送回來，這樣遠程計算機可以將數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)庫訪問進行數(shù)據(jù)計算、整合和存儲。1.1.3.3 簡單和安全的使用

對艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控系統(tǒng)的配置和管理可以通過瀏覽器進行，用戶不需要安裝額外的軟件。通過簡潔的網(wǎng)頁，用戶就可以進行配置，簡單易用，節(jié)省安裝維護人員。用戶可配置儀器的IP地址、網(wǎng)關地址、子網(wǎng)掩碼、數(shù)據(jù)端口等設置。為了滿足數(shù)據(jù)安全性的需要，艾勒普提供了密碼機制，管理員必須通過密碼才能訪問網(wǎng)頁進行修改和配置。為了防止網(wǎng)絡病毒的攻擊和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)干擾，艾勒普設計了特有的包過濾功能和抗病毒機制，保證高可靠度的網(wǎng)絡傳輸.另外，艾勒普實現(xiàn)了處理器監(jiān)控機制，可以監(jiān)視自身的運行狀態(tài)，必要時采取安全處理措施，保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。1.1.3.4 支持標準智能／通用傳感器

艾勒普是一種基于IEEE1451標準的網(wǎng)絡傳感器適配器和傳感器與微處理器的數(shù)字接口集成化單元，具備完善的和通用性很強的二次開發(fā)性能。艾勒普網(wǎng)絡型監(jiān)控機提供了業(yè)界通用的傳感器接口，可接入各種類型的傳感器：

? 模擬線性接口的傳感器；

? TTL或干/濕式輸入接口的狀態(tài)傳感器； ? 艾勒普監(jiān)控機可采集和控制的量有：

?

溫度、濕度、壓力、流量、風速； ?

交/直流的電壓、電流、功率； ?

紅外雙鑒、紅外對射； ?

水禁檢測、門磁檢測；

?

煙霧檢測、煤氣檢測、水位檢測；

?

煙霧排風扇、防火隔離電閘門、緊急備用電源、緊急照明、電子閥門；

1.1.4 系統(tǒng)配置與組網(wǎng)結構圖

該系統(tǒng)采用二∕三級結構的TCP/IP內部局域網(wǎng)結構； 監(jiān)控服務器安裝在監(jiān)控中心（可選配大屏幕監(jiān)視器）；

嵌入式網(wǎng)絡型監(jiān)控設備分別安裝在機房現(xiàn)場，與現(xiàn)場設備的各種采集點傳感器、電源、空調等相連（采用艾勒普網(wǎng)絡型數(shù)據(jù)采集服務器）； 軟件采用B/S結構（IE瀏覽器），具有界面友好、實時性好、人工干預少、使用簡單方便等優(yōu)點。

組網(wǎng)傳輸方式: ? 各機房的動力環(huán)境監(jiān)控和視頻監(jiān)控采用TCP/IP協(xié)議通過以太接口接入內部局域網(wǎng)；

? 視頻傳輸采用MPEG4壓縮格式的組播方式； ? 電源、空調、ups等設備監(jiān)控: ? 智能設備類：機房內采用協(xié)議轉換器與各種智能設備之間通過RS485/232網(wǎng)絡連接，采用主從方式通過各種通訊協(xié)議相互通訊，取得各設備的實時數(shù)據(jù)，為保障系統(tǒng)實時性，系統(tǒng)采用多線程方式，同時與各端口的設備通訊，便于對事件的即時響應。（要求用戶提供原廠家設備的接口定義、隨機監(jiān)控軟件和正確的通信協(xié)議）； ? 非智能設備類：通過報警干接點接口和各種模擬變送器直接接入監(jiān)控主機的遙信、遙測接口；

1.1.5 機房監(jiān)控主要設備

網(wǎng)絡型動力環(huán)境智能監(jiān)控艾勒普

產(chǎn)品特點：

? 提供開放的軟件接口，便于與第三方軟件無縫集成 ? 功能特性：

? 組網(wǎng)方式：基于IP的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)、ADSL、E1、無線以太網(wǎng)等

? 基于WWW瀏覽器，采用B/S、或C/S結構 ? 用戶權限管理，安全，保密，可靠

? 支持緊急事件告警（當傳輸通道正常時，監(jiān)控告警響應時間、數(shù)據(jù)響應時間、命令執(zhí)行響應時間不超過10秒，故障告警準確率99.999%。）? 報警方式：本地聲音，中心通過尋呼機，移動電話，手機短信，電子郵件、網(wǎng)管平臺廣播或監(jiān)控中心聲音報警

監(jiān)控主機包括以下幾種接口：通信接口、遙測接口、遙信接口、遙控接口等。通信接口提供一個以太網(wǎng)接口，在內部CPU的控制下與本地監(jiān)控中心的通信服務器通信。協(xié)議轉換器提供RS232/422/485接口，用于與其他的系統(tǒng)通信，如智能空調、智能電源等。

遙測接口主要采集模擬的量包括：機房溫度、濕度，電池電壓、電池工作電流、漏電電流，電源系統(tǒng)的工作電壓、工作電流，設備溫度，交流電源電壓、電流、漏電電流，煙感工作電流等。采用10位A/D轉換，精度高，通過軟件的處理可以達到非常準確的結果；對于交流電源的參數(shù)采集還可以通過互感器直接采樣，通過數(shù)學模型計算出交流參數(shù)。

遙信接口主要采集開關量，主要包括電源跳閘、合閘、各種開關的通斷、設備的投入與推出、進水告警、門窗開關狀態(tài)告警、門禁系統(tǒng)告警、強行闖入告警、消防系統(tǒng)報警等等。遙信模塊還可以用來測量電網(wǎng)的頻率。遙信接口采用光電隔離輸入，抗干擾性能好，容易接線。

遙控接口主要是遙控滅火、防濕、電源電網(wǎng)的管理、空調遠程的開關等。遙控的工作模式采取兩步完成，第一步選中要控制的對象，并返回對象選中與否的信息，第二步確認執(zhí)行，這樣大大提高了遙控的可靠性，比如控制電源系統(tǒng)；也可以直接工作，比如控制路由開關。

1.1.6 網(wǎng)絡化動力環(huán)境集中監(jiān)控軟件ALP2000 采用ALP2000監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)遠端與本地顯示界面一致，可以管理各種智能設備，擴展性好；顯示和處理完全分離，穩(wěn)定而高效；所有操作可以在遠程桌面上完成，使用方便；提供基于WEB的遠程訪問功能，便于隨時隨地了解機房運行狀態(tài)；提供完整的二次開發(fā)功能。

實現(xiàn)多種報警方式，包括：語音、光、局域網(wǎng)、電話（傳呼）報警等。須具有嚴密的權限管理功能，可設定不同管理人員的瀏覽和操作權限。

實現(xiàn)遠程監(jiān)控，包括：局域網(wǎng)監(jiān)控，撥號監(jiān)控。管理人員可以在網(wǎng)絡的任意位置，通過瀏覽器查看重要區(qū)域的實際狀況，同時視頻系統(tǒng)還具有移動報警和觸發(fā)報警功能，監(jiān)視區(qū)域一旦有人員活動，或者探頭報警，即啟動錄像，記錄整個過程。

系統(tǒng)成熟、可靠性高、功能完善、易于維護，監(jiān)控界面要友好，操作簡單，整個系統(tǒng)考慮可擴展性；便于增加監(jiān)控對象。

系統(tǒng)采集、專家診斷遠傳功能，WEB界面監(jiān)控管理,具備無人職守條件。本機房監(jiān)控系統(tǒng)可以兼容東至公司大樓的監(jiān)控系統(tǒng)，可以納之為一個平臺，并預留其它今后可能新建類似機房的監(jiān)控系統(tǒng)接口。

2、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)軟件要求

◇Win2000 professional中文版和Win2000 server中文版或WindowsXP professional---用于安裝“MacroView”服務器軟件

◇Windows? 2000或Windows XP---用于報警客戶端WEB模式的設備和現(xiàn)場監(jiān)控管理。

◇SQL Server 2000專業(yè)或標準版 ◇IIS 5.0（完全安裝）◇IE 6.0 1.2 系統(tǒng)優(yōu)化說明

我方通過招標文件的閱讀，并經(jīng)現(xiàn)場勘查測量，對機房中使用的裝修面積、管線橋架數(shù)量進行了仔細的計算（詳見機房深化圖紙），在深化清單最中將部分裝修材料、電纜、電管等數(shù)量進行了合理的優(yōu)化。

第三篇：停車場監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

停車場監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

總體設計原則

一、先進性

現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，是現(xiàn)代科學技術發(fā)展中最活躍的領域，新產(chǎn)品、新技術層出不窮。每一個新技術的出現(xiàn)都對我們的工作方式產(chǎn)生極大的影響，對我們工作效率的提高起到極大的推動作用。因此本系統(tǒng)必須采用先進的技術和設備，這一方面反映了系統(tǒng)所具有的先進水平，又使得系統(tǒng)具有強大的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，由于本系統(tǒng)是一項實際使用的工程，因此其技術和設備又必須是相對成熟的。所以，在投資費用許可的情況下應當充分利用現(xiàn)代最新技術、最可靠的成果，以使該系統(tǒng)在盡可能長的時間內與社會發(fā)展相適應。從長期的觀點看，這也是最節(jié)省經(jīng)費的。

二、可靠性

必須考慮采用成熟的技術與產(chǎn)品。在設備選型和系統(tǒng)的設計中各方面都盡量減少故障的發(fā)生。

三、可維護性

我們認為可維護性是當今應用系統(tǒng)成功與否的很重要的因素。這里的可維護性包含二層含義：易于故障的排除；日常管理操作簡便。

四、安全性

隨著科學技術的高速發(fā)展和社會進步，各種違法犯罪分子、境外敵對分子的作案手段也不斷翻新，因此，對系統(tǒng)安全的考慮，應當足夠重視。如果不采取有效措施，系統(tǒng)的安全將會受到損害。因此，必須采取多種手段防止各種形式與途徑的非法破壞。

五、整體性

系統(tǒng)的整體性，涉及到方方面面，對于本系統(tǒng)這樣的工程必須對這些因素統(tǒng)籌考慮，以構成一個有機的防盜報警監(jiān)控系統(tǒng)。

六、應用性

設計本系統(tǒng)，應首先考慮能滿足功能要求和實際應用的需要。

七、開放性

為保證各供應商產(chǎn)品的協(xié)同運行，同時考慮到投資者的長遠利益本系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，并結合相關的國際標準或工業(yè)標準執(zhí)行。

八、可擴充性

本系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要，因而必須具有在系統(tǒng)產(chǎn)品系列。容量與處理能力等方面的擴充與換代的可能，這種擴充不僅充分保護了原有投資，而且具有較高的綜合性能價格比。

第四篇：電子監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

治安監(jiān)控等系統(tǒng)設計方案

一、整體架構

整個監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端攝像機部分、傳輸部分和各級監(jiān)控中心等幾部分組成。

前端設備：主要實現(xiàn)視頻信號采集，每個派出所按治安環(huán)境的實際情況設有不同數(shù)量監(jiān)控鏡頭。

傳輸部分：所有鏡頭通過光纖、光端機以模擬圖像的方式分別接入到派出所監(jiān)控室，所有監(jiān)控圖像不直接接入分局監(jiān)控中心，而是通過現(xiàn)有公安的派出所至分局的千兆光纖網(wǎng)將數(shù)字化圖像接入分局監(jiān)控中心。具體實現(xiàn)上采用每臺硬盤錄像機直接以以太網(wǎng)方式連接到公安系統(tǒng)網(wǎng)上。

監(jiān)控中心：監(jiān)控分中心系統(tǒng)主要實現(xiàn)對來自前端的視頻流進行實時顯示、存儲和回放，并提供系統(tǒng)管理功能，主監(jiān)控中心完成圖像的集中存儲、顯示和回放，主監(jiān)控中心設置電視墻和矩陣設備以及操作終端；分監(jiān)控中心從主監(jiān)控中心調用圖像在本次電視墻顯示和控制。

系統(tǒng)說明：

1.前端攝像設備：設計時充分考慮了室外攝像機的防災措施，特別是設備的防雷接地 處理。依靠先進的集成技術，各監(jiān)控點全部采用快速球形一體機，內置變焦鏡頭、變速云臺、防護罩、解碼器和相應的防護罩等，使結構更緊密、拍攝效果更好，更美觀更具隱蔽性。

2.數(shù)字傳輸方式：前端監(jiān)控信號通過光端機、光纖傳送到派出所監(jiān)控室。

3.圖像存儲在派出所監(jiān)控室：派出所監(jiān)控室進行實時監(jiān)控并通過嵌入式NVR設備進行 圖像存儲，系統(tǒng)圖像壓縮采用MPEG4/H.264標準：H.264是最新視頻技術壓縮標準。圖像錄像質量可達四路全實時1080P（1920＊1080分辨率），或向下可設置兼容DCIF格式（528＊384分辨率），解決了1080P在碼流過大和CIF圖像不夠清晰的問題，每臺錄像主機配備所需容量的硬盤，可在1080P格式下提供30天的數(shù)據(jù)存儲的要求，同時通過該聯(lián)網(wǎng)設備將數(shù)字圖像經(jīng)網(wǎng)絡傳輸?shù)脚沙鏊O(jiān)控中心。

4.派出所監(jiān)控中心圖像實時清晰：派出所監(jiān)控中心通過矩陣設備將圖像上電視墻，通 矩陣切換，操作界面簡單易用具人性化。

5.集中與分控管理：整個系統(tǒng)在控制中心實施對所有前端設備的操作及功能設置，保 證系統(tǒng)高效、方便、可靠的運行；分局監(jiān)控中心和派出所監(jiān)控中心可以對管轄范圍內多個本地和遠程監(jiān)控前端進行實時監(jiān)控，不同的用戶可根據(jù)預置或需求分配不同的控制權限?，F(xiàn)場圖像可根據(jù)需要分成若干個監(jiān)控組，以4分屏、8分屏或者16分屏方式顯示，組內圖像可自動輪巡，切換時間可以任意調節(jié)，可設置手動錄像、計劃錄像和報警自動錄像等多種錄像方式。當發(fā)生報警時，可任意聯(lián)動其他設備，如警燈、報警器，同時可在客戶端彈出報警提示。

6.權限和訪問級別控制：系統(tǒng)以所有的網(wǎng)絡硬盤錄像機（NVR）作服務器，以許可進 入數(shù)字視頻系統(tǒng)的計算機作為客戶機，在管理服務器上分配每個不同用戶的圖像瀏覽權限，所有對監(jiān)控系統(tǒng)的訪問需通過管理服務器的認證，包括控制監(jiān)控前端攝像機、云臺、鏡頭等的畫面監(jiān)視與控制。進入軟件系統(tǒng)需要有口令驗證。從網(wǎng)絡級、用戶級和軟件級多層次保障系統(tǒng)的安全性。

7.主監(jiān)控室系統(tǒng)設計: 主監(jiān)控室對所轄所有監(jiān)控點實行總控管理。主監(jiān)控分中心基本配置： 將各個地點的監(jiān)控信號接裝到各個派出所的現(xiàn)有設備上，分別傳到公安局監(jiān)控中心，實現(xiàn)遠程監(jiān)控和管理功能。

1）分控中心基本配置： 1臺液晶監(jiān)視器，1臺電腦主機。分控中心可通過電腦對前端球機,控制以及對主監(jiān)控室錄像。

監(jiān)控中心控制室是電子防控系統(tǒng)工程的神經(jīng)中樞，是實現(xiàn)人機對話的場所，中心控制室是整個系統(tǒng)的重要部位。

２）供電要求 ：電源的供給對于保證整個電子防控工程的正常運轉起到至關重要的作用，一旦電源 受破壞及會導致整個系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，在此我們整個系統(tǒng)的電源供給提出如下要求： 要求送入控制中心智能化系統(tǒng)的電源必須接在整個建筑主體電源供給的第一回路上，且 不受任何漏電保護器的開關的控制；

因此我們配備了在線式UPS電源，如果停電后能正常工作八小時以上的不間斷電源，以保證系統(tǒng)的正常連續(xù)的工作。

３)消防部分：整個機房應具有安裝設煙霧、溫度檢測裝置、自動報警警鈴和指示燈、配備電子專

用滅火器2支。機房火災報警主機設在值班室。

4)設備安裝：設備安裝嚴格安裝施工標準。UPS電源與 監(jiān)控設備機柜之間保持1200cm的距離。前后兩排設備之間保持1200cm的距離。設備機柜到位后進行垂直度調整，采用水平儀調整。機柜的安裝要求豎直平穩(wěn)與間接角墊實。設備機柜不能直接安裝在防靜電地板上，需制作支架進行固定在地面。機架安裝垂直偏差度應不大于3mm。大列主走道側必須對齊成直線，誤差不大于5mm。相鄰機架應緊密靠攏；整列機面應在一平面上，無凹凸現(xiàn)象。連接螺絲（比如：連接地線與紫銅排的螺絲）必須采用要有彈簧片和墊片；機柜、操作臺等設備的風扇要求正常工作。每個公安監(jiān)控設備都要單獨的層板（目的：保證散熱）。操作臺位于電視墻機柜的中心線上。

四、前端供電解決方案

目前同類城市監(jiān)控系統(tǒng)的供電方式只有兩種：一種是集中供電方式，即電源都引自一處；另一種是分布式供電（單點），攝像機等前端設備在安裝位置附近取電源。綜合考慮合理利用現(xiàn)有通信管道和光纖資源、工程施工、取電的便利等因素，本方案采用分布式就近分片集中供電模式：

分布式就近分片集中供電模式。片區(qū)大小可以是一個監(jiān)控點，也可以是靠近的幾個監(jiān)控點組成，片區(qū)匯聚點具體位置及覆蓋區(qū)域（即多少監(jiān)控點）依據(jù)現(xiàn)場查勘來定。各個片區(qū)共用一個電源源點，通過管道和電纜將電源分別引到攝像機等前端設備。

本方案要求政府負責出面協(xié)調片區(qū)匯聚點的具體位置及電費等與業(yè)主相關的問題，施工方依據(jù)現(xiàn)場查勘提出建議。

在管線查勘和工程實施時，充分考慮片區(qū)匯聚點到前端圖像采集點的電源管道及電纜工程。

本工程電源管道采用鎧裝電力電纜直埋式，開挖路面標準不低于（混凝土路面150MM以下）300*500，敷設PVC管道（20MM），對于穿越道路的管線，為了增加抗壓度，需在PVC管外加套SC25鍍鋅鋼管，設備箱內配裝兩位自動重合閘漏電保護開關。

五、傳輸承載解決方案

所有監(jiān)控鏡頭均按照管轄范圍以模擬圖像的方式接入所屬派出所監(jiān)控室，分局監(jiān)控中心通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對監(jiān)控鏡頭的調用。

1、邏輯架構

以從邏輯上分為一層：接入層。

接入層：負責從前端監(jiān)控點到派出所監(jiān)控室，傳輸采用高質量光纖。

具體實現(xiàn)，利用中國電信布設4芯、12芯、24芯、36芯、48芯、96芯光纜，就近選擇最佳路由，連接至派出所監(jiān)控室，對未能銜接到市政管道段，則新建管道。

六、防雷接地解決方案

監(jiān)控系統(tǒng)直擊雷防護分為前端設備的直擊雷防護、傳輸線路的直擊雷防護、終端設備的機房直擊雷防護三部分。

１、前端設備的直擊雷防護

前端設備有室外立桿安裝和室外墻裝兩種情況，安裝在室外墻壁上的設備因旁邊的房屋存在一般不會遭受直接雷擊，但需考慮防止雷電過電壓對設備的侵害，而室外

立桿的設備則需同時考慮防止直擊雷和感應雷，如廣場、馬路邊的攝像機，處于相對

開闊和位置較高的地方，遭受直擊雷風險較大，應安裝避雷針。

派出所電子監(jiān)控系統(tǒng)前端設備攝像機絕大部分安裝于室外金屬桿上，需安裝

避雷針使其置于避雷針或其它接閃導體有效保護范圍之內。為了施工方便，避雷針一

般架設在攝象機的支撐桿上，引下線可直接利用金屬桿本身或選用Φ 8的鍍鋅圓鋼或

35mm2銅導線，系統(tǒng)采用專用接地裝置時，其接地電阻不得大于10Ω。為防止電磁感

應，沿支撐桿引上攝像機的電源線、信號線、控制線應穿在鋼立柱管內敷設，鋼立柱

可靠接地.攝像機避雷針安裝示意圖

注：避雷針采用Φ＝12mm圓鋼制作，針長L=500mm。

２、地下部分采用：

a、在監(jiān)控設備的旁邊埋設一組鍍銅鋼棒垂直接地極。鍍銅鋼棒接地極之間的連接采用特制連接器連接（見圖）。

b、將鍍銅鋼棒垂直接地極與設備立桿之間連接好。

c、金屬立桿與鍍銅鋼棒垂直接地極之間采用黃綠銅絞線連接。銅絞線與鍍銅鋼棒之間的連接采用放熱焊接，如不能采用放熱焊接則可以采用栓接的方式連接。

七、傳輸線路的直擊雷防護

為使傳輸線路免遭直擊雷的侵害，傳輸線路應盡量避免架空線敷設，盡可能的套金屬管埋地敷設，保持金屬管全長電氣連接，且雙端口可靠接地。特別是安裝于空闊廣場處的攝像機，其傳輸線纜必須套金屬管引至攝像機，且金屬管全程電氣連通，兩端口可靠接地。

八、終端設備的機房防雷

在安防監(jiān)控系統(tǒng)中，監(jiān)控室的防雷最為重要，應從直擊雷防護、雷電波侵入、等電位連接和電涌保護多方面進行。監(jiān)控室所在建筑物應有防直擊雷的避雷針、避雷帶或避雷網(wǎng)。

進入監(jiān)控室的各種金屬管線應接到防感應雷的接地裝置上。架空電纜線直接引入時，在入戶處應加裝避雷器，并將線纜金屬外護層及自承鋼索接到接地裝置上。

監(jiān)控室內應設置一等電位連接母線（或金屬板），該等電位連接母線應與建筑物防雷接地、PE線、設備保護地、防靜電地等連接到一起防止危險的電位差。各種電涌保護器（避雷器）的接地線應以最直和最短的距離與等電位連接母排進行電氣連接。

由于有80％雷擊高電位是從電源線侵入的，為保證設備安全，一般電源上應設置三級避雷保護。在視頻傳輸線、信號控制線，入侵報警信號線進入前端設備之前或進入中心控制臺前應加裝相應的避雷保護器。

良好的接地是防雷中至關重要的一環(huán)。接地電阻值越小過電壓值越低。監(jiān)控中心采用專用接地裝置時，其接地電阻不得大于4Ω。

控制中心機房內所有設備采用單點接地法，即所有地線全部接到接地匯集排上，再由匯集排與主接地線相連。接地匯集排采用厚實的銅排，各設備的接地線采用多股銅導線。接地線兩端的連接點的電氣接觸良好，并采取防腐、防氧化處理。

九、前端監(jiān)控點的防災考慮

對于室外監(jiān)控設備來說如何防災，是系統(tǒng)長久穩(wěn)定運行的關鍵，以下幾點是對于各種自然和人為災難的應對方法：

(1)動物、雨水、防潮和防塵

前端的攝像機護罩采用全封閉鋁合金護罩。室外設備嚴格密封接

口，避免動物(如昆蟲、鳥、鼠)可能會造成設備損壞。所有的室外設備接縫處都上防水膠，同時要保證室外設備箱的進線要從箱體的底部引入箱體；室外設備箱上部的接縫處全部用防水膠做防水處理；供電線路以及設備的連接安裝都應該在箱體內完成并保證盡量靠近箱體上部,防止水浸。對于前端的攝像機的保護我們選用帶電暖加熱機和風扇的防護罩，這樣可以保證攝像機在正常的溫度和濕度條件下工作，保證攝像效果和設備使用壽命。所有攝像機的護罩都是防塵的。

(2)雷電防護

因為這次是以就近取市電對前端所有設備進行供電,所以我們要在前端安裝電源防雷器來防治浪涌電流對前端設備的損害，同時因為視頻信號線和控制信號線也能傳導感應雷電，我們在所有的控制信號線和視頻信號線商都安裝有防雷器來抗包括可能出現(xiàn)的寄生電流、感應電流、電磁輻射。另外我們還在立桿頂部安裝了避雷針來引走雷電傳導入大地。

(3)太陽輻射

室外設備能承受室外的太陽輻射。(4)風力和振動

立桿的地上高度為8米,地基安裝基座并澆灌了混凝土,保證安裝的設備能在90英里/小時以下風速時正常工作。設備能夠經(jīng)受得住來自過往車輛產(chǎn)生的振動作用。

(5)防暴

除了管線和電纜線外，安裝在前端的設備和室外箱體都能遭受頻

率介于10Hz--50Hz之間的大量沖擊和振動。

(6)電磁、靜電

因為護罩和前端的室外設備箱體都是金屬結構并且有地線引入到地網(wǎng)系統(tǒng)，所以能抗包括同時出現(xiàn)的電磁輻射和靜電作用。

(7)人為因素

因為監(jiān)控點大部分是位于主要路口或者是人車流量大的地點，所以監(jiān)控桿必須安裝牢固，底盤在固定好后用水泥進行處理使其能抵抗一些簡單人為因素的災害。例如：車輛擦碰、人為破壞。

第五篇：監(jiān)獄監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

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目 錄

第一部分：技術響應一覽表第二部分：技術建議書內容1.概述

監(jiān) 獄 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 設 計 方 案6

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2.設計原則3.設計規(guī)范和依據(jù)4.系統(tǒng)功能和特點5.方案設計5.1.系統(tǒng)構成及原理5.2.用戶需求分析及前端分布5.3.實施方案設備選型及配置5.3.1.前端系統(tǒng)5.3.2.傳輸系統(tǒng)5.3.3.控制系統(tǒng)5.3.4顯示系統(tǒng)5.4.設備清單及報價5.5.選型設備性能及參數(shù)6.工程實施方案6.1.施工組織6.1.1.施工組織架構圖6.1.2.人員調配及職責分工6.2.施工前期實地勘測6.3.系統(tǒng)圖紙設計6.4.系統(tǒng)設備訂貨計劃6.5.施工人員進場計劃6.6.線管、線槽、線纜施工

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6.7.系統(tǒng)設備安裝、調試計劃6.8.工程進度計劃與控制6.8.1.工程進度計劃表6.8.2.工程進度控制過程6.9.工程質量控制

6.9.1質量程序文件

6.9.2質量體系

6.9.3質量體系文件

6.9.4質量保證文件

6.9.4 IS09000質量管理體系

6.10.工程系統(tǒng)調試

6.10.1 一般規(guī)定

6.10.2 調試

6.11.工程驗收

6.11.1 一般規(guī)定

6.11.2 驗收條件

6.11.3 驗收資料

6.11.4驗收判據(jù)

6.11.5 工程驗收

7.培訓計劃書

7.1現(xiàn)場培訓

7.2培訓計劃

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7.3提供質保服務的機構及人員

8.售后服務

8.1提供貨物“三包”

8.2售后服務

8.2.1 “三包”期間保修承諾

8.2.2“三包”之后保修服務

9.技術差異表

第三部分：公司相關資質

1.公司簡介

2.業(yè)績清單

3.公司相關證件

第四部分：相關設備的資料及彩頁

第一部分：技術響應一覽表

說明：

根據(jù)對應招標文件用戶需求書逐條應答并按要求填寫下表。

根據(jù)招標文件的要求逐條對應招標文件用戶需求書的條目，對完全響應的條目在下表相應列中標注“○”。對有偏離的條目在下表相應列中標注“×”。用戶需求書

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條款/內容

完全響應

有偏離

偏離簡述 1

Ο

1.1

Ο

1.2

Ο

1.3

Ο

第二部分：技術建議書內容 1.概述

控系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同階段：模擬閉路電視監(jiān)控、多媒體微機平臺（嵌入式系統(tǒng)）的數(shù)字閉路電視監(jiān)控、基于嵌入式網(wǎng)絡視頻服務器技術的數(shù)字化網(wǎng)絡閉路電視監(jiān)控。

1、模擬閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

模擬監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展較早，目前常稱為第一代監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)特點：

1)視頻、音頻信號的采集、傳輸、存儲均為模擬形式，質量最高。

2)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，技術成熟，系統(tǒng)功能強大、完善。

3)模擬視頻系統(tǒng)局限性： A.只適用于較小的地理范圍

B.與信息系統(tǒng)無法交換數(shù)據(jù)

C.監(jiān)控僅限于監(jiān)控中心，應用的靈活性較差

D.不易擴展

2、基于微機平臺的數(shù)字閉路電視監(jiān)控（DVR）

DVR是近幾年迅速發(fā)展的第二代監(jiān)控系統(tǒng)，采用微機和Windows平臺，在計算機

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中安裝視頻壓縮卡和相應的DVR軟件，不同型號視頻卡可連接1/2/4等路視頻，支持實時視頻和音頻，是第一代模擬監(jiān)控系統(tǒng)升級實現(xiàn)數(shù)字化的可選方案，實現(xiàn)遠程視頻傳輸（超過1-2公里）的系統(tǒng)。DVR系統(tǒng)特點：

A.視頻、音頻信號的采集、存儲主要為數(shù)字形式，質量較高

B.系統(tǒng)功能較為強大、完善

C.與信息系統(tǒng)可以交換數(shù)據(jù)

D.應用的靈活性較好

DVR系統(tǒng)從監(jiān)控點到監(jiān)控中心為模擬方式傳輸，與第一代系統(tǒng)相似存在許多缺陷，要實現(xiàn)遠距離視頻傳輸需鋪設（租用）光纜、在光纜兩端安裝視頻光端機設備，系統(tǒng)建設成本高，不易維護、且維護費用較大。

隨著信息處理技術的不斷發(fā)展，嵌入式DVR系統(tǒng)近幾年異軍突起，由于其可靠性高、使用安裝方便在銀行系統(tǒng)應用特別廣泛，我們通常稱嵌入式DVR為2.5代監(jiān)控系統(tǒng)。

3、基于嵌入式視頻服務器的網(wǎng)絡化數(shù)字閉路電視監(jiān)控

網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控就是將傳統(tǒng)的模擬視頻信號轉換為數(shù)字信號，通過計算機網(wǎng)絡來傳輸，通過智能化的計算機軟件來處理。系統(tǒng)將傳統(tǒng)的視頻、音頻及控制信號數(shù)字化，以IP包的形式在網(wǎng)絡上傳輸，實現(xiàn)了視頻/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡化、應用的多媒體化以及管理的智能化。

為了進一步滿足社會經(jīng)濟發(fā)展與人們文明生活的高標準要求，創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的辦公與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同建筑類別的需要，從項目的具體實際出發(fā)，做到配置合理，留有擴展余地，技術先進，性能價格比高，確保系統(tǒng)性能高質量，高可靠性。

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本方案根據(jù)項目提供的相關文件，并根據(jù)項目的實際需求，參照有關國際標準和國家標準，并結合我公司從事過的多個項目所積累的經(jīng)驗，編制出這套技術方案。若對本方案的內容或其它方面有不詳盡之處，我們隨時歡迎您們的寶貴意見。2.設計原則

本項目方案設計遵循技術先進、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴建、改造等因素留有擴充的余地。本系統(tǒng)設計內容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設計方案具有科學性、合理性、可操作性。其具有以下原則：

1、先進性與適用性

系統(tǒng)的技術性能和質量指標應達到國際領先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調試、軟件編程和操作使用又應簡便易行，容易掌握，適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集國際上眾多先進技術于一身，體現(xiàn)了當前計算機控制技術與計算機網(wǎng)絡技術的最新發(fā)展水平，適應時代發(fā)展的要求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準則，其操作應簡便易學。

2、經(jīng)濟性與實用性

充分考慮用戶實際需要和信息技術發(fā)展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境，設計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴密、有機的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟實用。

3、可靠性與安全性

系統(tǒng)的設計應具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的哈爾濱市鑫科網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司

準確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運行安全。

4、開放性

以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設計，同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術的發(fā)展趨勢，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，具有RJ-45網(wǎng)絡通訊口，可實現(xiàn)遠程控制。

5、可擴充性

系統(tǒng)設計中考慮到今后技術的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴展系統(tǒng)功能，同時，本方案在設計中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。

6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設備配置

在滿足用戶對功能、質量、性能、價格和服務等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價。

7、保留足夠的擴展容量

該項目設備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點；系統(tǒng)中還保留與其他計算機或自動化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來科學的發(fā)展和新技術的應用。

8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平

本項目系統(tǒng)設備控制需要高效率、準確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運行情況進行綜合監(jiān)控，時時動態(tài)撐握監(jiān)視及報警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動強度，減少設備運行維護人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設備按最優(yōu)組合運行，在最佳情況下運行，既可節(jié)能，又可大大減少設備損耗，減少設

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備維修費用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。

3.設計規(guī)范和依據(jù)

1、《智能建筑設計標準》(GB／T 50314—2000)

2、《建筑智能化系統(tǒng)工程設計標準》（DB32/191-1998）

3、《城市住宅建筑綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（CECS/119-2000）

4、《建筑與建筑群綜合面線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（GB/T50311-2000）

5、《民用建筑電氣設計規(guī)范》（JGJ/T16-92）

6、《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》(GB/50198-94)

7、《系統(tǒng)接地的型式及安全技術要求》（GB14050-93）

8、《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

9、《安全防范工程驗收規(guī)則》（GA/T308-2001）

10、《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范》(GBJ 115)

11、《安全檢查防范系統(tǒng)通作圖形符號》（GA/74-94）

12、《消防聯(lián)動控制設備通用技術條件》（GB 16806—1997）

13、《火災自動報警設計規(guī)范》（GB50116-98）

4.系統(tǒng)功能和特點

本著系統(tǒng)既要先進、實用、成熟、可靠，又要做到系統(tǒng)開放性、可擴展性好，兼顧投資合理、效益最佳的目的。閉路電視監(jiān)控對現(xiàn)場設備進行集中監(jiān)視、控制和管理，使這些設備得以安全、可靠、高效地運行，最大限度地發(fā)揮智能管理的作用，創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境，節(jié)約能源，并減

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少維護人員。根據(jù)本項目的環(huán)境需要,并接合功能需求建立本項目閉路電視監(jiān)控，1、系統(tǒng)具有以下功能：

CCTV主要任務是對建筑物內重要部位的事態(tài)、人流等動態(tài)狀況進行宏觀監(jiān)視、控制，以便對各種異常情況進行實時取證、復核，達到及時處理目的。1)實現(xiàn)各種遙控信號

?

云臺控制：上、下、左、右 ?

鏡頭控制：變焦、聚集、光圈 ?

錄像控制：定點錄像、時序錄像 ?

防護罩控制：雨刷、除霜、風扇、加熱 2)對視頻信號進行時序、定點切換、編程。

3)察看和記錄圖像，應有字符區(qū)分并作時間(年、月、日)的顯示。4)接收電梯層樓疊加信號。

5)實現(xiàn)同步切換：電源同步或外同步。

6)接收安全防范系統(tǒng)中各子系統(tǒng)信號，根據(jù)需要實現(xiàn)控制聯(lián)動或系統(tǒng)集成。7)內外通信聯(lián)系。

8)安保監(jiān)視電視系統(tǒng)與安全報警系統(tǒng)聯(lián)動時，應能自動切換、顯示、記錄報警部位的圖像信號及報警時間。9)電源控制

攝像機應由安?？刂剖乙龑＞€統(tǒng)一供電，并由安?？刂剖也僮魍?、斷。對離安?？刂剖逸^遠的攝像機統(tǒng)一供電確有困難時也可就近解決，如果系統(tǒng)采用電源同步方式的，則必須與安?？刂剖覟橥嗟目煽侩娫?。

2、系統(tǒng)具有以下特點：

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1)MJPEG算法壓縮技術

MJPEG 是指 Motion JPEG，即動態(tài)JPEG，按照25幀/秒速度使用JPEG 算法壓縮視頻信號，完成動態(tài)視頻的壓縮。是由JPEG專家組制訂的，其圖像格式是對每一幀進行壓縮，通常可達到6：1的壓縮率，但這個比率相對來說仍然不足。就像每一幀都是獨立的圖像一樣。MJPEG圖像流的單元就是一幀一幀的JPEG畫片。因為每幀都可任意存取，所以MJPEG常被用于視頻編輯系統(tǒng)。動態(tài)JPEG能產(chǎn)生高質量、全屏、全運動的視頻，但是，它需要依賴附加的硬件。而且，由于MJPEG不是一個標準化的格式，各廠家都有自己版本的MJPEG，雙方的文件無法互相識別。

MJPEG的優(yōu)點是畫質還比較清晰，缺點是壓縮率低，占用帶寬很大。一般單路占用帶寬2M左右。

2)H.264壓縮技術

H.264視頻編碼標準是專為中高質量運動圖像壓縮所設計的低碼率圖像壓縮標準。H.264 采用運動視頻編碼中常見的編碼方法，將編碼過程分為幀內編碼和幀間編碼兩個部分。埃幀內用改進的DCT 變換并量化，在幀間采用1/2 象素運動矢量預測補償技術，使運動補償更加精確，量化后適用改進的變長編碼表（VLC）地量化數(shù)據(jù)進行熵編碼，得到最終的編碼系數(shù)。

H.264標準壓縮率較高，CIF格式全實時模式下單路占用帶寬一般在幾百左右，具體占用帶寬視畫面運動量多少而不同。缺點是畫質相對差一些，占用帶寬隨畫面運動的復雜度而大幅變化。

3)MPEG-1(VCD標準)壓縮技術

制定于1992年，為工業(yè)級標準而設計，可適用于不同帶寬的設備，如

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CD-ROM,Video-CD、CD-i。它用于傳輸1.5Mbps數(shù)據(jù)傳輸率的數(shù)字存儲媒體運動圖像及其伴音的編碼，經(jīng)過MPEG-1標準壓縮后，視頻數(shù)據(jù)壓縮率為1/100～1/200，影視圖像的分辯率為360×240×30（NTSC制）或360×288×25（PAL制），它的質量要比家用錄像系統(tǒng)（VHS-Video Home System）的質量略高。音頻壓縮率為1/6.5，聲音接近于CD-DA的質量。MPEG-1允許超過70分鐘的高質量的視頻和音頻存儲在一張CD-ROM盤上。VCD采用的就是MPEG-1的標準，該標準是一個面向家庭電視質量級的視頻、音頻壓縮標準。MPEG-1的編碼速率最高可達4-5Mbits/sec，但隨著速率的提高，其解碼后的圖象質量有所降低。MPEG-1也被用于數(shù)字電話網(wǎng)絡上的視頻傳輸，如非對稱數(shù)字用戶線路(ADSL)，視頻點播(VOD)，以及教育網(wǎng)絡等。同時，MPEG-1也可被用做記錄媒體或是在INTERNET上傳輸音頻。MPEG1標準占用的網(wǎng)絡帶寬在1.5M左右。

4)MPEG-2(DVD標準)壓縮技術

制定于1994年，設計目標是高級工業(yè)標準的圖象質量以及更高的傳輸率，主要針對高清晰度電視（HDTV）的需要，傳輸速率在3-10Mbits/sec間，與MPEG-1兼容，適用于1.5～60Mbps甚至更高的編碼范圍。分辯率為720×480×30（NTSC制）或720×576×25（PAL制）。影視圖像的質量是廣播級的質量,聲音也是接近于CD-DA的質量。MPEG-2是家用視頻制式（VHS）錄像帶分辯率的兩倍。MPEG-2的音頻編碼可提供左右中及兩個環(huán)繞聲道,以及一個加重低音聲道，和多達7個伴音聲道(DVD可有8種語言配音的原因)。由于MPEG-2在設計時的巧妙處理，使得大多數(shù)MPEG-2解碼器也可播放MPEG-1格式的數(shù)據(jù)，如VCD。除了做為DVD的指定標準外，MPEG-2還可用于為廣播，有線電視網(wǎng)，電纜網(wǎng)絡以及多級多點的直播(Direct Broadcast Satellite)提供廣播級的數(shù)字視頻。MPEG-2的另一特點

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是，其可提供一個較廣的范圍改變壓縮比，以適應不同畫面質量，存儲容量，以及帶寬的要求。對于最終用戶來說，由于現(xiàn)存電視機分辨率限制，MPEG-2所帶來的高清晰度畫面質量(如DVD畫面)在電視上效果并不明顯，到是其音頻特性(如加重低音，多伴音聲道等)更引人注目。

MPEG-2的畫質質量最好，但同時占用帶寬也非常大，在4M~15M之間，不太適于遠程傳輸。

5)MPEG-4壓縮技術

如果說，MPEG-1“文件小，但質量差”；而MPEG-2則“質量好，但更占空間”的話，那么MPEG－4則很好的結合了前兩者的優(yōu)點。它于1998年10月定案，在1999年1月成為一個國際性標準，隨后為擴展用途又進行了第二版的開發(fā)，于1999年底結束。MPEG－4是超低碼率運動圖像和語言的壓縮標準，它不僅是針對一定比特率下的視頻、音頻編碼，更加注重多媒體系統(tǒng)的交互性和靈活性。MPEG-4標準主要應用于視像電話(Video Phone)，視像電子郵件(Video Email)和電子新聞(Electronic News)等，其傳輸速率要求較低，在4800-64Kbits/sec之間，分辨率為176X144。MPEG-4利用很窄的帶寬，通過幀重建技術，壓縮和傳輸數(shù)據(jù)，以求以最少的數(shù)據(jù)獲得最佳的圖象質量。與MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4為多媒體數(shù)據(jù)壓縮提供了一個更為廣闊的平臺。它更多定義的是一種格式、一種架構，而不是具體的算法。它可以將各種各樣的多媒體技術充分用進來，包括壓縮本身的一些工具、算法，也包括圖像合成、語音合成等技術。MPEG-4的特點是其更適于交互AV服務以及遠程監(jiān)控。MPEG-4是第一個使你由被動變?yōu)橹鲃?不再只是觀看，允許你加入其中，即有交互性)的動態(tài)圖象標準；它的另一個特點是其綜合性；從根源上說，MPEG-4試圖將自然物體與人造物體相溶合(視覺效果意義上

哈爾濱市鑫科網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司 的)。MPEG-4的設計目標還有更廣的適應性和可擴展性。

MPEG4標準的占用帶寬可調，占用帶寬與圖像的清晰度成正比。以目前的技術，一般占用帶寬大致在幾百K左右。

總之，本閉路電視監(jiān)控是一個使本項目高度自動化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。5.方案設計

根據(jù)設計原則、設計規(guī)范和依據(jù)及國際國內標準，并根據(jù)用戶的需求，以及所提供的圖紙及相關資料，并接合項目的實際情況及未來的發(fā)展趨勢，對該項目的閉路電視監(jiān)控進行方案設計。5.1.系統(tǒng)構成及原理

閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)分別由前端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)四個部分構成,還具有對圖像信號的分配切換、存儲、處理、還原等功能。其原理如以下系統(tǒng)圖：

（1）

模擬閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)原理圖

（2）

數(shù)字閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)原理圖

5.2.用戶需求分析及前端分布

根據(jù)用戶需求，充分考慮了本系統(tǒng)高度的可靠性、先進性、靈活性、可擴充性、易管理性及性能價格比高等優(yōu)點，并根據(jù)所提供的圖紙及相關料資，并根據(jù)項目實際情況及未來的發(fā)展趨勢，結合我公司從事過的多個項目所積累的經(jīng)驗，哈爾濱市鑫科網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司

以及相關產(chǎn)品的性能等因素，對本項目方案實施。

5.3.實施方案設備選型及配置 5.3.1.前端系統(tǒng)

1、攝像機的選擇

攝像部分的主體是攝像機，其功能為觀察、收集信息。攝像機的性能及其安裝方式是決定系統(tǒng)質量的重要因素。光導管攝像機目前已被淘汰，由電荷耦合器件簡稱CCD攝像機所取代。其主要性能及技術參數(shù)要求如下：

1)色彩：攝像機有黑白和彩色兩種，通常黑白攝像機的水平清晰度比彩色攝像機高，且黑白攝像機比彩色攝像機靈敏，更適用于光線不足的地方和夜間燈光較暗的場所。黑白攝像機的價格比彩色便宜。但彩色的圖像容易分辨衣物與場景的顏色，便于及時獲取、區(qū)分現(xiàn)場的實時信息。

2)清晰度：有水平清晰度和垂直清晰度兩種。垂直方向的清晰度受到電視制式的限制，有一個最高的限度，由于我國電視信號均為PAL制式，PAL制垂直清晰度為400行。所以攝像機的清晰度一般是用水平清晰度表示。水平清晰度表示人眼對電視圖像水平細節(jié)清晰度的量度，用電視線TVL表示。

目前選用黑白攝像機的水平清晰度一般應要求大于500線，彩色攝像機的水平清晰度一般應要求大于400線。

3)照度：單位被照面積上接受到的光通量稱為照度。Lux(勒克斯)是標稱光亮度(流明)的光束均勻射在lm2面積上時的照度。攝像機的靈敏度以最低照度來表示，這是攝像機以特定的測試卡為攝取標，在鏡頭光圈為0.4時，調節(jié)光源照度，用示波器測其輸出端的視頻信號幅度為額定值的10%，此時測得的測試卡照度為該攝像機的最低照度。所以實際上被攝體的照度應該大約是最低照度的10倍以上

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才能獲得較清晰的圖像。

目前一般選用黑白攝像機的最低照度，當相對孔徑為F／1.4時，最低照度要求選用小于0.1Lux;選用彩色攝像機的最低照度，當相對孔徑為F／1.4時，最低照度要求選用小于0.2Lux。

3)同步：要求攝像機具有電源同步、外同步信號接口。對電源同步而言，使所有的攝像機由監(jiān)控中心的交流同相電源供電，使攝像機場同步信號與市電的相位鎖定，以達到攝像機同步信號相位一致的同步方式。

對外同步而言，要求配置一臺同步信號發(fā)生器來實現(xiàn)強迫同步，電視系統(tǒng)掃描用的行頻、場頻、幀頻信號，復合消隱信號與外設信號發(fā)生器提供的同步信號同步的工作方式。

系統(tǒng)只有在同步的情況下，圖像進行時序切換時就不會出現(xiàn)滾動現(xiàn)象，錄、放像質量才能提高。

4)電源：攝像機電源一般有交流220V，交流24V，直流12V，可根據(jù)現(xiàn)場情況選擇攝像機電源但推薦采用安全低電壓。選用12V直流電壓供電時，往往達不到攝像機電源同步的要求，必須采用外同步方式，才能達到系統(tǒng)同步切換的目的。

5)自動增益控制(AGC)：在低亮度的情況下，自動增益功能可以提高圖像信號的強度以獲得清晰的圖像。目前市場上CCD攝像機的最低照度都是在這種條件下的參數(shù)。

6)自動白平衡：當彩色攝像機的白平衡正常時，才能真實地還原被攝物體的色彩。彩色攝像機的自動白平衡就是實現(xiàn)其自動調整。

7)電子亮度控制：有些CCD攝像機可以根據(jù)射入光線的亮度，利用電子快門來調節(jié)CCD圖像傳感器的曝光時間，從而在光線變化較大時可以不用自動光圈鏡

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頭。使用電子亮度控制時，被攝景物的景深要比使用自動光圈鏡頭時要小。

8)逆光補償：在只能逆光安裝的情況下，采用普通攝像機時，被攝物體的圖像會發(fā)黑，應選用具有逆光補償?shù)臄z像機才能獲得較為清晰的圖像。

2、鏡頭選擇 鏡頭按功能和操作分類：

1)攝取靜態(tài)目標的攝像機，可選用固定焦距鏡頭，當有視角變化要求的動態(tài)目標攝像場合，可選用變焦距鏡頭。鏡頭焦距的選擇要根據(jù)視場大小和鏡頭到監(jiān)視目標的距離而定。F=A × L/B 式中

F——焦距(mm)；

A——像場、寬(mm)；

L——鏡頭到監(jiān)視目標的距離；

B——視場高(L、B采用相同的度量單位)。

2)選擇鏡頭焦距時，必須考慮攝像機圖像敏感器畫面的尺寸，有2/3”、1/2”、1/3”、1/4”四種型式，這四種模式都具有垂直X水平尺寸為3X4的方位比，而四種模式攝像機對應于某一個鏡頭，則下一個模式正好與它上一個模式攝像機相差一個鏡頭焦距的檔次。如專1/2”攝像機使用16mm鏡頭的視角范圍正好與1/3"攝像機使用12mm焦距的鏡頭相同。以此類推。

3)對景深大、視場范圍廣的監(jiān)視區(qū)域及需要監(jiān)視變化的動態(tài)場景，一般對應采用帶全景云臺的攝像機，并配置6倍以上的電動變焦距帶自動光圈鏡頭。

4)使用電荷耦合器件(CCD)時，一般均應選擇自動光圈鏡頭，對于室內照度恒定或變化很小的時可選擇手動可變光圈鏡頭，電梯轎箱內的攝像機鏡頭應根據(jù)轎箱體

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積的大小選用水平視場角大于70°的廣角鏡頭。

5)隨著小型化需要，鏡頭尺寸需縮小，除通常攝像機鏡頭的標準C接口外，引入了Cs接口。由于Cs接口比C接口短5mm，減小了鏡頭與敏感件的間距，故Cs接口系統(tǒng)體積小、輕，且Cs接口鏡頭價格較便宜。Cs接口攝像機可配用Cs接口鏡頭，也可使用C接口鏡頭再加上引入5mm隔條環(huán)。而C接口攝像機只能配用C接口鏡頭，不能使用Cs接口的鏡頭。

6)攝像機鏡頭應從光源方向對準監(jiān)視目標，避免逆光。鏡頭的焦距和攝像機靶面的大小決定了視角，焦距越小，視野越大，焦距越大，視野越小。若要考慮清晰度，可采用電動變焦距鏡頭，根據(jù)需要隨時調整。

7)通光量：鏡頭的通光量是用鏡頭的焦距和通光孔徑的比值(光圈)來衡量的，一般用F表示。在光線變化不大的場合，光圈調到合適的大小后不必改動，用手動光圈鏡頭即可。在光圈線變化大的場合，如在室外，一般均需要自動光圈鏡頭。5.3.2.傳輸系統(tǒng)

監(jiān)視現(xiàn)場和控制中心總有一定距離，從監(jiān)視現(xiàn)場到控制中心需要圖像信號傳輸圖像信號，同時從控制中心的控制信號要傳送到現(xiàn)場，所以傳輸系統(tǒng)包括視頻信號和控制信號傳輸兩部分。

1、視頻信號傳輸

一般采用同軸電纜傳輸視頻基帶信號，也可采用光纜傳送電視信號以及用平衡電纜對也就是利用電話電纜傳送。由于電纜對外界的靜電場和電磁波有屏蔽作用，可減少串擾，傳輸損失也較小。但當電纜作為長距離傳送媒體時，會發(fā)生對地不平衡低頻地電流的影響，有時也會有高頻干擾。信號傳輸帶寬為50Hz～4MHz，當傳輸距離在200m以內時，用同軸電纜傳送，其衰減的影響一般可不予考慮；當

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傳輸距離大于200m時，電纜衰減量較大，為了能把整個帶寬內不同頻率的信號進行傳輸，必須使用電纜補償放大器。某些場合，布線非常困難時，可以采用無線傳輸如微波定向傳輸，但它要占用頻率資源，需經(jīng)無線電管理委員會核準。

2、控制信號傳輸

對于CCTV，常用的控制方式有直接控制、編碼控制、同軸視控。目前直接控制由于線纜過多，很少采用。編碼控制是將全部控制命令數(shù)字化(調制)后再傳輸，到控制設備后再解調，還原成直接控制量，可節(jié)約線纜。這種方式傳輸距離長，目前工程中采用較多。同軸視控就是控制信號與視頻信號共用一條同軸電纜，利用頻率分割或視頻信號消隱期傳輸控制信號的方式傳輸，但價格較貴。

3、管槽敷設

為防止電磁干擾和外電源及變頻電梯等干擾，電纜應敷設在接地良好的金屬管或金屬橋架，同時保護線纜。5.3.3.控制系統(tǒng) 5.3.3.1模擬控制系統(tǒng)

1、視頻矩陣切換器

對多路視頻輸入信號和多路視頻輸出信號進行切換和控制，可以通過電子開關，組成切換矩陣，使任一路輸入可切換至任一路輸出。設計時應滿足必要的視頻輸入／輸出容量，并易擴展。一個CCTV系統(tǒng)除主控鍵盤外，還可根據(jù)需要設置分控鍵盤。

2、雙工多畫面視頻處理器

能把多路視頻信號合成一幅圖像，達到在一臺監(jiān)視器上同時觀看多路攝像機信號。常用的16畫面分割器，又稱為多畫面視頻處理器，雙工的另一個用途是用

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一臺錄像機同時錄制多路視頻信號，并具有單路回放的功能，即能選擇同時錄下的多路視頻信號的任意一路在監(jiān)視器上回放。

3、多畫面分割器

將多個畫面通過視頻數(shù)字處理合并成分割狀的一個畫面，就出現(xiàn)了多畫面分割器。現(xiàn)有4畫面分割器，9畫面分割器，16畫面分割器。這樣用一臺監(jiān)視器，一臺錄像機上能同時監(jiān)看、記錄4、9、16個畫面，多畫面分割器通常分為三類： ?

單工畫面處理器：單純監(jiān)看一個畫面，記錄分割畫面。

?

雙工畫面處理器：在監(jiān)視單畫面、分割畫面同時，可以進行記錄。?

全雙工畫面處理器：在監(jiān)視、記錄的同時，可以進行記錄信號回放。

4、視頻分配器

一路視頻信號可同時分配成多路視頻輸出。5.3.3.2 數(shù)字化圖像監(jiān)控系統(tǒng)

以同軸電纜傳輸視頻信號，稱之為傳統(tǒng)的模擬信號傳輸方式，這種方式傳輸，在較短距離內(如200m左右)視頻信號的衰減不大，如果超過200m，則必須對視頻信號進行補償放大。常規(guī)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)較適合在一座建筑物或較小的地域范圍內使用。

數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)是將計算機網(wǎng)絡技術、多媒體技術與閉路電視技術相結合，適用于遠距離傳輸多路視、音頻信號。實際上就是將模擬信號進行數(shù)字化，并對其壓縮編碼，通過計算機網(wǎng)絡及數(shù)字多媒體技術來傳輸視頻圖像。

數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)將計算機網(wǎng)絡技術、多媒體技術與圖像監(jiān)控技術有機結合在一起，能高清晰、同步地傳輸圖像信號，是一項全新的安保電視系統(tǒng)，它已成為現(xiàn)代化樓宇管理的有力工具。

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數(shù)字化圖像監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)遠程圖像監(jiān)控，把分散在各地的監(jiān)控點通過計算機網(wǎng)絡有機聯(lián)系在一起并利用了多媒體技術，增強了整體安全和圖像監(jiān)控的自動化管理能力。

目前不少公司的產(chǎn)品均使用了特殊的壓縮方法，采用了動態(tài)存儲技術，從而保證了圖像的質量。數(shù)據(jù)壓縮和圖像、聲音的復合全部由硬件完成，在一個系統(tǒng)上可實現(xiàn)16路的實時監(jiān)控。16路信號可同時存儲，而且視頻圖像的不丟幀，動態(tài)存儲技術保證了監(jiān)控端圖像的連續(xù)性和高清晰度。5.3.3.3數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)

1、數(shù)字監(jiān)控硬盤錄像系統(tǒng)的功能

數(shù)字硬盤錄像是當今安保電視系統(tǒng)領域最新型的、性能最卓越的數(shù)字化圖像記錄設備，它將監(jiān)控系統(tǒng)中所有的攝像機攝取的畫面進行實時數(shù)字壓縮并錄制存檔，可以根據(jù)任意檢索要求對所記錄的圖像進行隨機檢索。由于采用了數(shù)字記錄技術，能大大增強錄制圖像的抗衰減、抗干擾能力，因此無論經(jīng)過多少次的檢索或錄像回放都不會影響播放圖像的清晰度，而傳統(tǒng)的模擬方式記錄的錄像帶在經(jīng)過若干次檢索及回放后，圖像質量將會有一定的衰減并引起信號信噪比的下降。當需要對已存儲的圖像進行復制時，數(shù)字記錄的圖像不存在復制劣化的問題，而模擬方式記錄的圖像每經(jīng)過一次復制就要劣化一次。

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)是集計算機網(wǎng)絡化、多媒體智能化與監(jiān)控電視為一體，以數(shù)字化的方式和全新的理念構造出的新一代監(jiān)控圖像硬盤錄像系統(tǒng)。系統(tǒng)在實現(xiàn)本地數(shù)字圖像監(jiān)控管理的同時，又能實現(xiàn)監(jiān)控圖像畫面的遠程傳送，加強了整體安全管理。在系統(tǒng)中，所有圖像數(shù)據(jù)均以數(shù)字形式保存，這與傳統(tǒng)的模擬信號系統(tǒng)相比較，打印出的照片具有更高的清晰度和逼真感，數(shù)據(jù)的傳輸更可靠，速度

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更快。系統(tǒng)以模塊化設計為基礎，各個模塊包括：信號采集模塊、監(jiān)控模塊、圖像錄制模塊、遠程訪問模塊和中央控制模塊。整個系統(tǒng)維護簡便，易于安裝。

由于數(shù)字硬盤錄像設置在計算機系統(tǒng)中，信息可以自由傳遞到網(wǎng)絡能夠到達的范圍，因此監(jiān)控圖像的顯示不再拘于傳統(tǒng)的圖像切換方式，可以根據(jù)需要在任何被授權的地點監(jiān)控任何一處的被控圖像，使系統(tǒng)具有極強的安全管理能力。監(jiān)控圖像通過圖像錄制模塊以高壓縮率存儲于高容量磁盤陣列中，可隨時供調閱、快速檢索。也就是說，可將多個攝像機(目前最多為16個)的多路圖像實時顯示于一臺監(jiān)視器上，同時，還可將所有的圖像錄制于其內置的硬盤驅動器中，以備回放、查找和轉換，并可將圖像備份至外置硬盤中。所有操作，都可在遙控器上完成，從而擺脫Windows操作系統(tǒng)，避免了死機現(xiàn)象。相對于傳統(tǒng)的磁帶記錄方式，操作簡便，可靠性，回放質量更高。所有記錄可供長時間保存，重復利用率極高。還可被轉錄制成光盤用于存檔保存。在大于40G的硬盤配置下，動態(tài)錄像約可以存儲一個月甚至更長時間。

2、數(shù)字監(jiān)控硬盤錄像系統(tǒng)的主要特點(1)

高效率，耐用，節(jié)省維修費用。

數(shù)字硬盤錄像，使已錄制圖像的抗衰減、抗干擾能力大大增強，可以反復錄像、回放、檢索而不失真和破壞，高效耐用，節(jié)省了很多維修費用。與傳統(tǒng)的錄像帶的圖像存儲經(jīng)長期使用容易損壞相比較具有極大優(yōu)越性。(2)

與現(xiàn)有的安保電視系統(tǒng)設備可兼容。

在現(xiàn)有的安保電視系統(tǒng)配置設備的基礎上，只是更換舊的盒式錄像機和多畫面視頻處理器，仍可保留系統(tǒng)配置的其他設備。(3)

采用特殊的壓縮存儲技術。

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采用特殊的壓縮存儲技術，以滿足高活動性的動態(tài)清晰度錄像以及高效率的壓縮存儲這兩方面的要求，目前有的借用標準的MPEG壓縮存儲技術，有的采用D-TEG編碼壓縮方法來達到高效壓縮率比。(4)

高速搜索和清晰度靜像。

由于系統(tǒng)采用硬盤存儲圖像，故系統(tǒng)能提供快速搜索功能和高清晰度靜像。圖像分辨率一般可達：752X 582或640X480像素。錄像速度：25幀／s。回放速度：25幀／s。錄像和回放前都可以準確到年／月／日／時／分／秒，并可以獨立調節(jié)每路畫面的色彩、亮度、對比度和色飽和度。（5）保密性強。

傳統(tǒng)電視監(jiān)控系統(tǒng)中使用磁帶記錄所發(fā)生的實時圖像，但若一旦為犯罪分子所掌握，這就為犯罪分子銷毀證據(jù)、替換或抹掉錄像帶內容等多項技術犯罪提供了機會，因為任何人員，只要能夠接觸到錄像機就可以進行各種操作。而數(shù)字化電視監(jiān)控系統(tǒng)中圖像的播放是由計算機程序來控制，對圖像存檔、回放和狀態(tài)設置等操作均有嚴格的密碼控制，即使是操作人員，如果不知道密碼或其密碼的權限不包含有上述操作內容，就無法知道已錄制圖像的內容。另外，由于采用的是硬盤錄像，不需要更換存儲媒體，任何人都很難取走硬盤，或者取走也無法回放，保密性極強。5.3.4顯示系統(tǒng)

1、顯示與記錄

顯示與記錄設備一般均安裝在安?？刂剖?，主要由黑白／彩色監(jiān)視器、錄像機及視頻處理設備組成。1)黑白／彩色專用監(jiān)視器

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實現(xiàn)對攝像機視頻信號再現(xiàn)圖像的設備，一般要求黑白監(jiān)視器的水平清晰度應大于600線，彩色監(jiān)視器的清晰度應大于350線。2)錄像機

它是監(jiān)視系統(tǒng)的記錄和重放裝置，一般采用時滯錄像機，用普通180min的錄像帶可以錄24h以上，甚至可達480h，960h，并可用控制信號自動操作錄像機的遙控功能。對于與安全報警系統(tǒng)聯(lián)動的攝錄像系統(tǒng)，宜單獨配置相應的時滯錄像機，目前已可采用數(shù)碼光盤記錄、計算機硬盤錄像。6.工程實施方案

為了確保項目工程質量、進度,我司將成立一個具有豐富的工程設計、實施及項目管理經(jīng)驗的精干隊伍組成的系統(tǒng)工程項目部,全面負責深化設計、組織施工、及其他項目管理工作，其具體實施： 6.1.施工組織 6.1.1.施工組織架構圖

根椐項目工程的具體情況,我公司項目部組織架構圖如下： 6.1.2.人員調配及職責分工 6.1.2.1.重要崗位 1.工程總監(jiān)

工程第一負責人。必須對項目系統(tǒng)的技術、施工有深入的了解，并有豐富的工程經(jīng)驗，在工程實施過程的關鍵節(jié)點，能把握技術方向，做出切實的指導。2．項目經(jīng)理

全權負責項目在實施過程中與用戶、供貨商之間的協(xié)調、洽商及訂貨等，處理所有有關系統(tǒng)的審批，負責對工程項目進行進度、質量、成本的全面管理與控

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制。3．駐地經(jīng)理

對項目范圍內的各項工程進度、質量、安全、成本及場地進行監(jiān)督管理，并全面負責。編制工程項目施工組織設計，包括工程進度計劃和技術方案。在現(xiàn)場與施工隊伍進行協(xié)調，對項目施工進度進行有效控制，嚴格執(zhí)行有關技術規(guī)范和標準，嚴把質量關。6.1.2.2.重要部門 1．設計技術

對項目有關圖紙會同各分包進行深化設計，對有關內容進行配合，并參照行業(yè)規(guī)范提出見解。針對項目的需求和監(jiān)控設備的工藝設計要求，深化項目系統(tǒng)的功能設計與系統(tǒng)設計，完成整個項目系統(tǒng)工程的改造。在實施過程中，就現(xiàn)場的變更情況及時地完成變更設計。2．工程部

在項目經(jīng)理及駐地經(jīng)理領導下，對工程施工質量、進度與技術落實進行負責。工程部的人員應按項目的規(guī)模與特點，對項目系統(tǒng)分大類進行管理，即工程技術人員的職業(yè)專長與其管轄的系統(tǒng)應相近。3．調試維修

對各已完成的系統(tǒng)進行計量、調試，對有關設備進行日常維護。在系統(tǒng)移交后對有關系統(tǒng)繼續(xù)進行跟蹤維護，并負責對項目指定或雇傭的管理及操作人員進行培訓，使其能熟練掌握并操作有關設備。4．進度控制

配合有關人員，嚴格按照預訂的工期施工，并將細節(jié)落實到實處。當發(fā)生必

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要的進度調整時，重新審視進度計劃，協(xié)調各有關部門與單位，作出新的計劃。5.安全管理

負責監(jiān)督施工現(xiàn)場的安全措施、消防、保衛(wèi)等工作，在器材與設備已安裝完畢的場合，負責現(xiàn)場的產(chǎn)品保護。6.1.2.3.人員配備

根據(jù)進度計劃，安排3個施工班同時在建筑物內施工段流水作業(yè)。各班組主要工人有4-6人，高峰期人數(shù)約8人，并根據(jù)實際工程量和進度計劃增減。工種名稱

人數(shù)

智能安裝（作業(yè)一班）

4-6 智能安裝（作業(yè)二班）

4-6 智能安裝（作業(yè)三班）

4-6 其他6.2.施工前期實地勘測

根據(jù)項目用戶需求，并根據(jù)系統(tǒng)工程的施工方案設計依據(jù)及技術要求和有關標準、規(guī)定。對于項目的設計方案，參照項目相關部門的評審提出的修改意見，經(jīng)認真分析，加以完善。完善后的設計方案，經(jīng)評審征得項目相關部門確認后，據(jù)此開展工作。

根據(jù)已確認的項目系統(tǒng)工程的設計方案，與項目相關部門確認系統(tǒng)工程的有關土建資料，并進行實地勘測，確認工程所需的輔材情況及進場前的準備。6.3.系統(tǒng)圖紙設計

根據(jù)經(jīng)項目相關部門確認后的設計方案及實地勘測數(shù)據(jù)資料，進行系統(tǒng)方案等深化設計——施工圖的設計。

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圖紙設計后將由設計院、設計單位、其它施工單位一同會審，并達成統(tǒng)一的會審意見后即可施工；對于需要修改的地方待設計出來重新會審后方可實施。其項目具體圖紙為： 1）

施工系統(tǒng)圖 2）

施工系統(tǒng)分布圖 3）

控制中心系統(tǒng)圖 6.4.系統(tǒng)設備訂貨計劃

設備能否按時提供是影響到整個工程項目的進度，本項目所用產(chǎn)品技術和生產(chǎn)線成熟，具有大量產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品合作廠家綜合實力比較強，守信用的公司，保證在合同期間能按時提供項目工程所需的設備，技術支持和良好的售后服務，使設備的供貨無后顧之憂。

工程施工所需要的全部材料均應在實施之前列出詳細的清單，根據(jù)預先編制好的工程進度計劃編而制好材料采購計劃。采購計劃必須經(jīng)過各專業(yè)系統(tǒng)工程師的確認和技術主管、工程總指揮的審核后方能交付采購部負責。

采購的產(chǎn)品必須是通過正當渠道采購的，要有出廠證明、產(chǎn)品合格證及有關質量檢測部門的相關檢測報告。

產(chǎn)品、材料的運輸嚴格按照產(chǎn)品對運輸?shù)囊蠓謩e對待，切實注意運輸過程中某些產(chǎn)品的防重壓、防倒立、防腐蝕等問題。要會同建設方與監(jiān)理方共同進行材料、設備進場驗收。6.5.施工人員進場計劃

施工準備工作有，技術準備，施工現(xiàn)場準備，物資、機具、勞力準備以及季節(jié)施工準備，包括在進行施工圖設計的同時完成施工管槽等材料的采購、施工人

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員上崗培訓、施工機具準備、工地臨時設施搭建、協(xié)調施工用水、施工用電等工作。

熟悉和審查圖紙包括學習圖紙，了解圖紙設計意圖，掌握設計內容及技術條件，會審圖紙，核對其它專業(yè)部分與安裝圖紙之間有無矛盾和錯誤，明確各專業(yè)間的配合關系。

閉路電視監(jiān)控安裝調試是一門專業(yè)性很強的綜合性技術工作，不僅需要挑選優(yōu)秀的項目工程師加入項目經(jīng)理部，消化施工圖紙、進口設備技術資料，充分了解掌握設計意圖和全部技術要求，參加技術交底會，及時向建設單位提出疑問和建議，而且還要組織本工程項目實施專題技術會審，由本公司設計開發(fā)部、質檢中心、工程技術部、項目管理部、生產(chǎn)部等有關專業(yè)人員參加，共同在項目經(jīng)理由預先消化圖紙的基礎上會審施工圖，編寫出設備、材料分析單，提出關鍵技術處理方案和關鍵部位質量控制要求及安裝調試的重點注意事項，明確施工工藝，安裝標準及檢查標準。根據(jù)施工圖要求，收集、消化相關的施工規(guī)范，大樣圖、標準圖冊。

制訂工程實施計劃，編寫材料計劃、設備計劃、非標半成品加工計劃、輔料計劃、軟件編制計劃、系統(tǒng)調試計劃。按公司的管理制度，主材、設備的采購嚴格控制在公司級物資部門，按合同要求組織供貨，旨在把住工程中供貨的質量和成本。安裝輔材根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，可適當?shù)亟豁椖拷?jīng)理部當?shù)夭少彶⒊袚|量責任。

軟件編制人員根據(jù)用戶需求書之要求擬出更為詳細的軟件控制方案，交項目相關部門認可，作為實際編程及調試驗收的基本依據(jù)。

工程技術人員勘察現(xiàn)場，配合有關施工單位，落實施工情況，密切跟蹤工程進度

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和有關設備、儀表參數(shù)測試記錄，與項目相關部門商定施工用水、用電及現(xiàn)場加工場地，辦理進場前相關手續(xù)。

根據(jù)施工進度安排，項目經(jīng)理按計劃帶領施工人員分期分批進入現(xiàn)場，安裝用主輔材料、設備也按需用計劃分批進入現(xiàn)場，安裝工作根據(jù)工藝條件要求由點到面展開。

6.6.線管、線槽、線纜施工

組織有關人員熟悉有關層面的施工圖紙，以便人力安排和解決有關施工技術。對于每個站點施工前，必須向工人交代每天必須完成的工作內容和進行人力調配；各技術工程師必須在工地巡查以解決有關施工中的問題；安檢工程師在工地巡查有關安全隱患并及時解決。6.7.系統(tǒng)設備安裝、調試計劃

設備及設備各構件間應連接緊密、牢固，安裝用的緊固件應有防銹層；設備在安裝前應作檢查，并應符合下列規(guī)定：設備外形完整，內外表面漆層完好；設備外形尺寸、設備內主板及接線端口的型號及規(guī)格符合設計規(guī)定；應垂直、平正、牢固；對主要受控設備的控制、運行、報警狀態(tài)進行監(jiān)視，以有利于系統(tǒng)的運行管理。

所供設備到達現(xiàn)場后，我方派工程技術人員會同項目相關部門有關方面人員一起進行開箱檢查，嚴格按照施工圖紙及有關合同核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格、品牌參數(shù)、廠家、數(shù)量及產(chǎn)品合格證書，雙方共同作好檢查記錄，簽字后作為設備驗貨依據(jù)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時做好修理更換或索賠工作。

安裝前認真消化施工圖和設備的技術資料，對每件設備進行單體校驗和性能檢查，如耐壓、絕緣、尺寸偏差，要及時采取措施，保證設備質量。

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嚴格按照施工圖、產(chǎn)品說明書及有關的技術標準進行設備安裝。施工圖紙不足時，根據(jù)現(xiàn)場施工的要求，補足必備的施工圖紙。

儀表的安裝應在工藝設備安裝基本就序后進行。安裝位置都應滿足設計要求，不影響工藝管道。由于儀表、計算機屬于精密貴重的設備，再者施工現(xiàn)場惡劣，因此應該注重儀表設備、計算機系統(tǒng)的安全，選擇恰當?shù)陌惭b時間在儀表設備整體安裝前應作好準備工作。每個單項工程完工之后，均按有關標準自檢，及時做好施工測試、記錄、資料歸檔及完善竣工圖等工作，為工程驗收做好準備。系統(tǒng)聯(lián)動調試前，將會同或組織其他有關供貨單位專業(yè)技術人員共同制定詳細的聯(lián)調大綱，并報項目相關部門及監(jiān)理工程師批準。根據(jù)我們工作經(jīng)驗和體會，應全面充分地了解所設計的控制方案和須實現(xiàn)的控制功能要求，有必要首先將自控系統(tǒng)的設計目標及控制要求與項目相關部門所提供的控制要求內容相比較、分析，提出合理意見，使控制合理、適用，滿足生產(chǎn)工藝需要。

調試中，我們將發(fā)揮專業(yè)英語、自控理論、儀表技術和閉路電視監(jiān)控技術及工程管理實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢，派出優(yōu)秀的工程技術人員，參入系統(tǒng)聯(lián)調。

調試前進一步閱讀有關產(chǎn)品說明書，依據(jù)設計圖紙及有關規(guī)范，精心組織調試。并仔細檢查安裝接線是否正確，電源是否符合要求。對所有檢測參數(shù)和控制回路要以圖紙為依據(jù)，結合生產(chǎn)工藝實際要求，現(xiàn)場一一查對，認真調試，特別是對有關的控制邏輯關系、聯(lián)鎖保護等將給予格外重視，注重檢測信號或對象是否與其控制命令相對應。調試時要充分應用中斷控制技術，當對某一設備發(fā)出控制指令時，及時檢測其反饋信號，如等待數(shù)秒鐘后仍收不到反饋信息，則立即發(fā)出報警信號，且使控制指令復位，保護設備，確保過程按預定方式正常運行。在各個電氣控制回路調試包括模擬調試完畢的基礎上，進行工段調試，完畢后

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再進行儀表自控系統(tǒng)聯(lián)調。系統(tǒng)聯(lián)調是整個工程中最關鍵、最重要的一個環(huán)節(jié)，聯(lián)調成功是整個閉路電視監(jiān)控投入正常運行的重要標志。在聯(lián)調過程中，將啟動系統(tǒng)相關程序，逐一檢查各回路、狀態(tài)、控制是否與現(xiàn)場實際工況一致。根據(jù)現(xiàn)場反饋信號，及時檢查現(xiàn)場儀表的運行狀況，調整控制參數(shù)。特別是對于模擬量回路調試，其信號的穩(wěn)定與準確至關重要，直接影響控制效果，因此，對該類信號，要重點檢查其安裝、接線、運行條件、工藝條件等方面情況，保證各環(huán)節(jié)各因素正確無誤，并提高抗干擾能力。對I/O模板、通訊模板及CPU模板等插拔時，一般須在斷電下進行，建議不要帶電插拔。另外，為防止靜電感應而損壞模板，安裝調試時須帶腕式靜電抑制器進行操作，并將模板及人體上的靜電完全放掉，確保模板安全可靠地運行。

應對各類電氣操作柜的原理及柜內接線有相當程度的熟悉和了解，掌握電氣控制（就地）與閉路電視監(jiān)控控制器控制（程控）之間的聯(lián)系和區(qū)別，確保所有控制模式均能順利實現(xiàn)。屆時，將組織電氣工程師、設備工程師、工藝工程師等參與調試。

通過上位機監(jiān)控系統(tǒng)，觀察其各種動態(tài)畫面和報警是否正確，報表打印功能是否正常，各工藝參數(shù)、設備狀況等數(shù)據(jù)是否正確顯示，控制命令、修改參數(shù)命令及各種工況的報警和聯(lián)鎖保護是否正常，能否按實際要求打印各種管理報表。檢查是否實現(xiàn)了所有的設計軟件功能，如趨勢圖、報警一覽表、工藝流程圖，自動鍵控切換等方面是否正常。

通過系統(tǒng)聯(lián)調，發(fā)現(xiàn)問題，修正程序，并及時與項目相關部門討論問題，提出建議和修改方案。必要時將擴展或完善原設計的程序控制功能達到自控系統(tǒng)功能均能滿足設計要求，并使閉路電視監(jiān)控達到能正常連續(xù)運行的目的。調試期間將接

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受項目相關部門的指令要求和相關建議，并將完整的調試記錄移交給項目相關部門，有利于閉路電視監(jiān)控今后的日常維護，徹底消除項目相關部門的后顧之憂。6.8.工程進度計劃與控制 6.8.1.工程進度計劃表

根據(jù)工程項目用戶需求，并根據(jù)本項目和實際情況。本工程項目的進度計劃編制遵循科學性、客觀性的原則，做到既考慮系統(tǒng)全局，又兼顧設備安裝的具體特點，同時，考慮施工的特殊性，施工還設及到其他單位的配合。根據(jù)施工的實際情況編制本項目工程進度。

根據(jù)該項目工程進度計劃編制，根據(jù)每項任務施工的工期，確定整個項目的預計開始時間和要求完工時間，在項目的預計開始時間的基礎上計算每項施工必須開始和完成的最遲時間，確定每項施工能夠開始與必須開始時間之間的正負時差，確定關鍵施工路徑。

根據(jù)該項目正式開工后，就必須監(jiān)控項目的進程，以確保每項活動按進度計劃進行，因此必須掌握實際進度，并將它與進度計劃進行比較，在項目進行期間，一旦認定項目落后于進度計劃，就必須采取糾正措施以維護進度的正常進行，如果項目遠遠落后于進度計劃，很難保持原進度,必須采取有效措施，對施工進度進行調整。因此，要有效控制項目進度。

具體工程進度計劃表（見附錄）,根據(jù)實際情況定制。工程進度控制的具體措施為：

1）確定實際進度完成情況對項目進度的影響； 2）將項目變更融入進度計劃； 3）計算更新后的進度計劃；

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4）控制項目進度。6.8.2.工程進度控制過程

1、工程進度控制流程

根據(jù)項目的用戶需求，并根據(jù)本項目實際施工情況。本項目在工期執(zhí)行過程中定期收集各項目完成情況的數(shù)據(jù)，并將它與已制定的進度計劃相比較。在項目進行期間，如果項目實施落后于進度計劃，就必須召集相關單位，采取必要糾正措施，保證項目工程進度的正常進行。具體工程進度控制過程步驟：

2、工程控制實際操作

根據(jù)項目的用戶需求，并根據(jù)本項目的實際施工情況。確定一個固定的報告期，跟蹤和反饋實際進度與進度計劃的比較。根據(jù)項目的復雜程度和時間期限，可以將報告期定于日、周、雙周、月、雙月、季度和年。在整個報告期內，需要收集的數(shù)據(jù)和信息有：

1）實際執(zhí)行中的數(shù)據(jù)，包括：項目開始或結束的實際時間；使用或投入的實際成本；

2）有關項目范圍、進度計劃的信息。

項目的合同簽定以后，項目需建立一個新的基準計劃，這個計劃的范圍、進度項目相關方面的進展會有變化。

項目報告的數(shù)據(jù)和信息必須及時收集，作為更新項目進度計劃和預算的依據(jù)。所以，數(shù)據(jù)和信息的有效期應以考慮；同時，應多方面收集項目報告的數(shù)據(jù)和信息，所謂“兼聽則明”，提供的信息和數(shù)據(jù)不能排除其片面性。因此，項目報告的數(shù)據(jù)和信息必須準確、及時和全面，否則，所制定的項目進度計劃和預算就起不到其應有的效果。

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項目報告的數(shù)據(jù)和信息收集方法有：

1）定期提交本系統(tǒng)的實際進度，并提供系統(tǒng)實施情況報告；

2）定期召開項目工程協(xié)調會，及時了解各弱電子系統(tǒng)的進展和進度，解決項目實施碰到的問題；

3）定期下發(fā)項目工程的進展報告和變更通知(如發(fā)生變更)，及時反饋； 4）定期進行現(xiàn)場檢查，及時掌握第一手資料。

特別在工程實施的關鍵階段，每天現(xiàn)場的進展情況會發(fā)生許多變化，所以應根據(jù)工程的不同階段及時調節(jié)對工程檢查的方法和時間。

3、進度計劃的更改及措施

根據(jù)項目的用戶需求，并根據(jù)本項目和實際施工情況。工程的實施過程中，遇到的各種變數(shù)比較多，有些是最終用戶的需求發(fā)生了變化，而使項目的服務范圍發(fā)生了變化。

因此，項目實施過程中的變化和更改，大都會影響到項目實施的進程和進度，有些變化和更改甚至會使項目的成本發(fā)生很大變化，而需要重新修改合同。在改造工程實施過程中的變化和更改必須加以控制，以確保項目按時、按合同要求高品質地完成。

項目實施過程中的變化更改控制必須按照正常的處理程序操作。具體步驟如下： 1）由項目更改提出方提交項目內容更改申請表。

如果提出方為用戶，更改申請表需提交給我方；如果是我方提出，更改申請表需提交給用戶。

2）討論項目內容更改申請。

由用戶和我方一起商討項目內容更改的可行性及對項目整個進程、進度、成本及

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質量的影響。

3）達成項目內容更改決議。6.9.工程質量控制 6.9.1質量程序文件

供貨商應對系統(tǒng)質量的政策、目的和保證應有明確定義并制訂文件。并應保證該政策在各級組織范圍內已經(jīng)理解、貫徹和執(zhí)行。6.9.2質量體系

供貨商應建立和貫徹以明文規(guī)定了的質量體系，作為保證系統(tǒng)符合技術要求的一種手段。供貨商應向業(yè)主提供現(xiàn)行、有效、成文的質量體系文件。6.9.3質量體系文件

為保證滿足用戶的需求，我司設立和貫徹產(chǎn)品控制和鑒定的設計程序，對每項設計工作的計劃，擬定明確的責作和任務。根據(jù)施工設計的實際需要，對設計內容和計劃進行適時調整。我司組織有豐富經(jīng)驗和技術水平較高的技術人員參加設計工作，對每項工作計劃，配備足夠的裝備和資格人員，并擬定明確的責任，明確各部門之間的組織與技術接口責任，并成文，定期檢查。

1、系統(tǒng)設計

對產(chǎn)品的設計進行策劃和控制。在進行系統(tǒng)設計時，確定： 1）設計過程的階段

2）適合每個設計階段的評審、驗證和確認活動 3）設計活動的職責和權限

對參與設計過程的不同小組之間的接口加以管理，以確保有效的溝通，并明確職責。策劃的輸出隨設計的進展，在適當時予以更新。

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2、設計審查

在適當?shù)碾A段，以設計進行系統(tǒng)的審查，以便： 1）評價設計結果滿足要求的能力 2）識別任何問題并提出需要的措施

3、設計變更

設計的變更要得到評審、驗證和確認，并在實施前得到批準。設計的評審包括評價更改對已交付產(chǎn)品及其組成部分的影響。對設計變更給予識別和記錄。

4、文件管理

保證質量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質量體系系統(tǒng)正常，有效運行。

控制好文件資料如：施工組織設計、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術措施、工程質量計劃、施工技術交底、工程洽商記錄、工程隱（預）檢記錄等質量保證資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續(xù)。

必要時對文件進行復查，予以更新并重新得到認可，確保文件的識別度，防止作廢的文件非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，要在這些文件上注明“已作廢”標志。

5、設備采購

1）保證工程質量工期和良好的服務，根椐設計要求和施工組織設計的規(guī)定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現(xiàn)場。做到材料、設備質量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。

2）采購質量政策，質量第一，質量優(yōu)先，不合格材料和設備不進入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步。

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3）選擇合適可靠的供貨單位，進貨的選題記錄及貨隨來的質量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質量標準、檢查標準、產(chǎn)品鑒定或結構性能報告。產(chǎn)品的質量特性（征）及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。

6、測試檢驗

我方應在設計階段完成系統(tǒng)各階段的測試檢驗內容、標準、程序方法驗收證書格式等文件，提交業(yè)主審查通過，并作為各項檢測驗收的主要依據(jù)。各項測試均有測試報告及雙方簽署驗收合格證書。

我方應保證通過各階段的各項測試，確保系統(tǒng)按原定工期完成。

在系統(tǒng)各階段測試檢驗中若發(fā)現(xiàn)設備、材料未達到合同要求，我方應立即給予更換，所發(fā)生的費用由我方負責；若因此導致工期延遲，責任由我方自負。在系統(tǒng)各階段測試檢驗中所需要的測試工具、儀器由我方提供，其數(shù)量必須保證系統(tǒng)測試滿足工期要求。

7、驗收 1）安裝驗收

每臺設備和材料，在工地安裝后，業(yè)主、監(jiān)理、我方、安裝單位代表按確認的安裝驗收標準進行安裝驗收，各方需到場參加和見證。

我方對通過安裝測試的每一設備出具安裝驗收文件并經(jīng)業(yè)主確認。安裝驗收須根椐合同相關條款和計劃的規(guī)定進行并完成。2）完工測試

檢驗我方所提供的系統(tǒng)的功能是否滿足合同要求，材料消耗是否正常。3）試運行

在完工測試、調試成功后，將開始1個月的試運行。試運行開始前，整個系統(tǒng)完

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全調試開通，并保持最佳狀態(tài)，以接受1個月的考核。試運行期間，不允許出現(xiàn)系統(tǒng)故障，如出現(xiàn)則終止試運行，我方負責跟進修復和更換，包括按合同規(guī)定承擔所需費用。然后再重新開始新運行，直至通過。4）初步驗收

現(xiàn)場試驗完成并通過試運行后，由業(yè)主對系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后共同簽發(fā)初步驗收證書。5）最終驗收

系統(tǒng)在以過質保期（1年）的運行后，經(jīng)業(yè)主確認，業(yè)主、我方簽字，業(yè)主向我方發(fā)放最終驗收證書。6.9.4質量保證文件

所有相關質量保證文件應提交業(yè)主，并隨時接受業(yè)主的檢查。供貨商應根據(jù)本節(jié)各項要求詳細提出系統(tǒng)的可靠性、可維護性及系統(tǒng)的質量保證說明。我司建立和貫徹質量體系，以此作為保證產(chǎn)品符合技術要求的一種手段，并向業(yè)主介紹現(xiàn)行有效的質量體系，建立和貫徹合同檢查程序和各工種之間的協(xié)調、配合程序。

公司對每一項業(yè)務和每一項工程，堅持按照ISO9001標準嚴格管理每一個質量環(huán)節(jié)，從合同控制、設計控制、文件和資料的控制、采購控制、檢驗控制、設備及過程控制，確保了每一項業(yè)務和每一項工程自始自終的過程質量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質量目標的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎。

公司全體員工按照《質量手冊》要求，在各自的工作崗位上履行自己的質量職責，嚴格按照規(guī)定的工作程序，進行工作努力提高工作質量，為公司質量體系的正常運行做出重要貢獻。6.9.4 質量管理體系

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質量是企業(yè)的生命。在本工程的施工中，我公司將繼續(xù)堅持“質量第一，用戶至上”的宗旨和“百年大計，質量第一”的質量意識，以ISO9000質量體系為基礎；以設計文件、國家、有關部委現(xiàn)行的技術標準、規(guī)范以及業(yè)主有關規(guī)定為準則；以全員參與和全面質量管理為手段；以嚴格的質量檢測試驗為保障；以獎優(yōu)罰劣為激勵機制，確保工程質量優(yōu)良。

項目經(jīng)理部建立以項目經(jīng)理為首的質量生產(chǎn)保證體系，實行工程質量項目經(jīng)理終身負責制。按照ISO9000質量保證體系文件，制定本工程質量計劃，規(guī)范施工全過程的質量活動，實現(xiàn)質量目標。全體員工以工作質量保證工序質量，以工序質量保證工程質量。項目經(jīng)理部從領導層、管理層至作業(yè)層遂級實行工程質量自檢自控，按照招標文件、合同條款、設計文件、系統(tǒng)技術規(guī)范要求，運用先進的管理方法、施工工藝，做好工程質量檢查控制，形成體系完善、責任明確的質量檢查控制體系。6.10.工程系統(tǒng)調試 6.10.1 一般規(guī)定

1.系統(tǒng)調試，應在建筑內部裝修和系統(tǒng)施工結束后進行。

2.系統(tǒng)調試前，應具備設備平面布置圖、接線圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術文件。

3.調試負責人員必須由有資格的專業(yè)技術人員擔任，所有調試人員應職責明確，按照調試要求調試前的準備

4.調試前應按設計要求查驗設備的規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。5.設備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。

6.檢查系統(tǒng)的施工質量。對屬于施工中出現(xiàn)的問題，應會同有關單位協(xié)商解決，并

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有文字記錄。

7.檢查系統(tǒng)線路，對于錯線、開路、虛焊、短路等應進行處理。6.10.2 調試

6.10.2.1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)調試

1.系統(tǒng)攝像機監(jiān)控的范圍要達到公共安全防范的需要和設計要求，調整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級等達到系統(tǒng)技術指標。在調整時要注意有足夠的照度和必要的逆光處理等。攝像機云臺和鏡頭的遙控功能要能調整到應有的范圍。要注意避免遙控延遲和機械沖擊等不良現(xiàn)象；

2.視頻控制矩陣的調整，要調整操作程序的軟件設置功能正常，切換功能正常，字符疊加功能正常，云臺鏡頭遙控功能正常和其他功能正常；

3.調整監(jiān)視器、錄像機、視頻打印機、圖像處理器、同步機、編碼器、解碼器等設備的工作正常，單機要確保系統(tǒng)達到相關指標(按照GB／50198、GB／T16571或GB／T16676等標準)。

4.檢查系統(tǒng)的技術指標是否符合GB／50198—94標準2.1.6的相關規(guī)定； 5.檢查攝像機與鏡頭的配合、控制和功能部件(如云臺、變焦、光圈及防護罩等)的技術狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象；

6.檢查主機操作是否正常，并按正式設計方案達到相關功能要求； 7.檢查記錄圖像的回放質量是否達到可用圖像的要求；

8.檢查圖像顯示畫面上是否疊加標明攝像機位置、時間、日期等字符，電梯內圖像畫面是否疊加有樓層字符等顯示標識，檢查攝像機安裝位置[要求安裝在電梯廂門左(或右)側上角]及其能否有效監(jiān)視電梯乘員；所有顯示是否穩(wěn)定正常；

9.檢查系統(tǒng)與計算機集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理

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和控制能力。

6.10.2.2 系統(tǒng)的聯(lián)動與功能集成 1.調試硬件與軟件至正常狀態(tài)；

2.各子系統(tǒng)的輸入能在集成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸入；

3.各子系統(tǒng)的輸出能在集成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸出，其顯示和記錄能反映各子系統(tǒng)的相關關系；

4.對具有集成功能的公共安全防范系統(tǒng)，應按照正式設計方案和有關標準進行檢查系統(tǒng)驗收。6.11.工程驗收 6.11.1 一般規(guī)定

公共安全防范工程的竣工驗收，一般由公安行業(yè)主管部門會同建設單位組織安排，重點工程按規(guī)定由建設單位上級主管部門會同公安行業(yè)主管部門組織驗收。工程的竣工驗收由工程建設單位(含總包單位、使用單位、監(jiān)理單位)、設計施工單位、系統(tǒng)檢測機構、公安行業(yè)主管部門及一定數(shù)量的專家組成的驗收委員會(驗收小組)共同進行。6.11.2 驗收條件

1.經(jīng)初步設計方案論證通過，并根據(jù)論證意見，由建設單位和設計施工單位共同簽署整改落實意見。

2.試運行——系統(tǒng)調試開通后應至少試運行一個月，重點工程為三個月，并做好試運行記錄。建設單位根據(jù)試運行記錄，寫出試運行報告，其內容包括：系統(tǒng)運行狀況，系統(tǒng)功能是否符合設計要求，故障及其排除狀況等。

3.技術培訓——在試運行期間設計施工單位應對有關人員進行技術培訓，并提供有

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關設備、系統(tǒng)操作和日常維護的說明、方法等技術資料。

4.竣工----項目按設計任務書的規(guī)定內容全部建成，經(jīng)試運行達到設計要求，并為建設單位認可，視為竣工。少數(shù)非主要項目未按規(guī)定全部建成，由建設單位和設計施工單位協(xié)商，對遺留問題有明確處理的辦法，經(jīng)試運行、并為建設單位認可后，也可視為竣工。工程竣工后，由設計施工單位寫出竣工報告。其內容包括：工程概況、安裝的主要設備、對照設計任務書或合同所完成的工程質量自我評估、維修服務條款等。

5.初驗——工程竣工驗收前，由建設單位組織設計施工單位根據(jù)設計任務書或合同對工程進行初驗，并寫出初驗報告。其內容包括：系統(tǒng)試運行情況、系統(tǒng)功能檢驗、質量主觀評價、核對安裝設備數(shù)量和型號等；參加初驗的單位、人員應署名。6.檢測——在正式驗收前，設計施工單位應向公安行業(yè)主管部門申請辦理系統(tǒng)委托檢測手續(xù)，并由公安行業(yè)主管部門向檢測機構出具檢測委托書。設計施工單位將檢測委托書送檢測機構，并附以下資料： ?

系統(tǒng)試運行報告 ?

工程竣工報告 ?

工程初驗報告

?

系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖、器材設備清單

系統(tǒng)檢測后由檢測機構出具系統(tǒng)檢測報告。檢測報告應體現(xiàn)正確、公正、完整、規(guī)范，并注重量化；系統(tǒng)檢測抽查設備比例：電視監(jiān)控系統(tǒng)前端設備為20%～30%，其他系統(tǒng)為10%～15%，總數(shù)10臺以下的，至少不低于3臺。6.11.3 驗收資料

在正式驗收前，設計施工單位應向驗收委員會(驗收小組)提交下列驗收圖紙資料

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(全套數(shù)量應滿足驗收機構的需要，一般不少于5套)1.工程設計任務書 2.工程合同

3.正式設計方案及圖紙(系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖及配置表，線槽管道布線圖、中心控制室布置圖、器材設備清單等)4.系統(tǒng)試運行報告 5.工程竣工報告

6.工程初驗報告(含隱蔽工程隨工驗收單)7.系統(tǒng)檢測報告 6.11.4驗收判據(jù) 1.技術驗收質量

系統(tǒng)實施結果同正式設計方案要求的符合度；系統(tǒng)檢測結果；現(xiàn)場復核檢查結果。

2.施工驗收質量

對設備安裝質量的檢查結果；明裝管線質量檢查結果；對隱蔽工程驗收結果。3.資料審查結果是指

對資料的正確性、規(guī)范性、完整性的審查結果。6.11.5 工程驗收 1.驗收結論

驗收結論分合格、基本合格和不合格三種。凡技術質量、施工質量符合正式設計方案，經(jīng)試運行和檢測達到工程設計任務書或工程合同要求并符合相關標準，資料審查結果符合要求的判定為合格；在驗收中出現(xiàn)個別項目達不到規(guī)定要求但不影響使用，并有整改落實措施，資料審查基本符合要求朗判定為基本合格；驗收

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中凡系統(tǒng)技術性能對照正式設計方案有較嚴重缺陷，不能滿足工程設計任務書或合同要求，或者重要指標達不到相關標準規(guī)定、施工質量有明顯問題的、資判審查殘缺不全，對照工程實際有明顯差錯或不規(guī)范的，判定為不合格。

2.驗收合格或基本合格后，設計施工單位應根據(jù)驗收結論寫出整改落實措施，并經(jīng)建設單位認。

3.驗收不合格的工程，應根據(jù)驗收結論提出的問題，由設計施工單位抓緊整改后再進行驗收；復驗時適當提高原不合格部分的抽樣比例。

7.培訓計劃書

為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我司將派出經(jīng)驗豐富的授課人同對業(yè)主人員時行培訓，使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技術，我方提供的培訓服務包括以下幾個方面： 7.1現(xiàn)場培訓

1、我方對業(yè)主的技術人員進行系統(tǒng)的使用、維護和保養(yǎng)培訓，所有培訓以中文進行，我司在投標書中提出培訓計劃和培訓項目。該培訓將教會學員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。

2、我方派出的培訓教員，對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓授課人員都是經(jīng)過廠家認證的工程師、技術員等。培訓教員的簡歷連同培訓計劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認為培訓教員不合格可要求更換。

3、我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術人員進行現(xiàn)場培訓，該培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有8人參加。我方將至少提前30天通知業(yè)主授課時所需的常用教學設施，任何特殊的工具和測試設備由我方準備。在培訓工作

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開始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓人員能夠了解系統(tǒng)及設備的基本結構、工作原理及操作程序，能進行實際操作和日常維護、排除一般故障。

4、我方負責安排專業(yè)工程師在項目建設現(xiàn)場對買方的安裝隊進行現(xiàn)場培訓,包括系統(tǒng)的使用、維護、保養(yǎng)培訓等，使安裝隊能正確拆除、安裝系統(tǒng)設備。7.2培訓計劃

我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護說明書。將對使用者進行以下培訓。本項目培訓計劃包含以下內容： 1)培訓目的

對業(yè)主的人員分為運行維護人員的培訓、工程技術人員的培訓和管理人員的培訓。運行維護技術人員經(jīng)過培訓應能進行日常設備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務應用能力。

高級工程技術人員培訓后，能夠處理一般維護人員不能處理的技術問題。管理人員經(jīng)培訓后，應能負責全面的技術管理工作，了解系統(tǒng)建設的過程，系統(tǒng)功能及未來建設的規(guī)劃。2)培訓課程

1、培訓課程包括理論課/實踐課

2、我方制定具體培訓課程表如下：

序號

子系統(tǒng)

培訓內容

培訓人員

培訓時間（天）1

智能管理系統(tǒng)系統(tǒng)的基本工作原理 2 系統(tǒng)的設備安裝情況

哈爾濱市鑫科網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司 系統(tǒng)的操作和管理 4 系統(tǒng)的維修和保養(yǎng) 5 設備實物 6 系統(tǒng)圖紙的查閱 7 系統(tǒng)的故障診斷

3)培訓開始時間/結束時間

我方將在完工測試之前對技術人員進行培訓，安裝調試驗收現(xiàn)場完成上述培訓后才能撤走現(xiàn)場服務人員。4)使用的培訓設施

在現(xiàn)場培訓時培訓設備，包括各子系統(tǒng)的設備實物、資料圖片、投影儀等。5)培訓的材料和文件

各子系統(tǒng)培訓文件和材料包括： A、系統(tǒng)原理圖 B、設備操作手冊 C、系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊

D、其它本系統(tǒng)相關的技術資料 6)培訓地點

我方將在業(yè)主指定地點對受訓人員進行培訓。7)培訓費用

序號

售后維護和培訓項目

說明

價格

備注 1

智能管理系統(tǒng)

日常維護、保養(yǎng)

智能管理系統(tǒng)

操作、故障診斷

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8)課程效果的評估方法 7.3提供質保服務的機構及人員

序號

姓

名

職務/職稱

工作經(jīng)歷

8.售后服務

我司本著為項目服務，并以本項目利益就是公司利益的指導思想原則，嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的有關規(guī)定，響應一切以本項目為出發(fā)點，滿足系統(tǒng)的技術要求、方便運行管理。公司以“客戶滿意不低于99%”為質量目標，嚴把售后服務質量關，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質服務。

通過廠家、代理商、設計、施工、驗收、維護和項目共同努力，進行全方位的、統(tǒng)一的、科學的、規(guī)范化的管理和工程商的及時、高效的技術支持服務。

公司擁有一支高素質的員工隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓，在信息服務系統(tǒng)方面有豐富的技術經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術人員到國家智能化行業(yè)技術認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質、高技能。

我公司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務水平和先進可靠的技術性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質、高效益的售后服務。8.1提供貨物“三包”

在產(chǎn)品質保期內，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本

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公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。

為保護業(yè)主的合法權益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責任和義務，我公司嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規(guī)定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：

1)說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質量狀況，當面向業(yè)主交驗商品； 2)對貨物商標、型號和編號；

3)介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；

4)明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三包憑證按規(guī)定的要求準確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票注明貨物的商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容。5)三包憑證包括以下內容： ?

貨物的名稱、商標、型號； ?

貨物出廠編號或批號； ?

貨物商地；

?

供貨商單位名稱、郵政編碼、聯(lián)系電話； ?

供貨商印章； ?

發(fā)貨票號碼； ?

銷售日期； ?

安裝調試日期；

?

業(yè)主名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話；

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修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼；

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維修記錄，包括送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。

6)我公司將設立專業(yè)人員負責處理“三包”期間各種維修問題，修理者應當承擔以下責任和義務：

（1）

具有維修資質證書，維修人員應當具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；（2）

承擔三包有效期內的免費修理、軟件維護業(yè)務和三包有效期外的收費修理業(yè)務；

（3）

維護供貨商、生產(chǎn)商的信譽，應使用新的、符合產(chǎn)品技術要求和質量標準要求的部件和元器件；

（4）

按有關修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理；

（5）

接受生產(chǎn)商、供應商的監(jiān)督和檢查；

（6）

保持常用維修部件和元器件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；

（7）

認真、如實、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄；（8）

承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（9）

妥善處理消費者的投訴，接受消費者有關商品修理質量的查詢 8.2售后服務

8.2.1 “三包”期間保修承諾

1、保修承諾

哈爾濱市鑫科網(wǎng)絡科技開發(fā)有限公司

1)服務期限

從工程驗收合格之日起，保修期為1年，保修的響應時間為：每天8：30-17：30期間為4小時。2)服務費用

質保期內，我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設備的所有配件（包括整機所有部件）的維修及部件費均為免費，并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設備的服務。

保修期內，所有設備維修保養(yǎng)服務均為上門服務，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的技術支持服務。3)保修聯(lián)系方式

為用戶提供免費的系統(tǒng)技術咨詢，詳細解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題，做到“有問必答、有答必詳”。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司取得聯(lián)系（其中電話為24小時服務），我司將在4小時內作出響應，與使用者協(xié)商解決問題。

2、服務響應時間

我們承諾保修期內定期（每10天）對各系統(tǒng)的運行情況進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，保障各系統(tǒng)正常高效運行。

在質保期內，我方的現(xiàn)場服務響應時間為每周五天、每天24小時，當系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應急措施，將在1個小時內，派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現(xiàn)場進行維修，如發(fā)生硬件故障，我方將在一個工作日內更換備件。

質保期內，一個工作日無法修復的設備，我方承諾在下一個工作日內提供不