第一篇：3月客戶停電公告

客戶停電公告（編號16003）

楚雄市用電客戶：

因楚雄市電網(wǎng)改造、市政遷改、客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營銷計(jì)量裝置安裝等工作，2016年3月需下列線路計(jì)劃停電檢修，時(shí)間及范圍如下：

1.3月1日17:00至18:50，楚雄市紫溪片區(qū):板凳山1號變客戶停電。

2.3月2日8:30至18:30，楚雄市中山片區(qū):二村客戶停電。

3.3月3日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):楚雄市大豐民族工藝有限責(zé)任公司客戶停電。

4.3月3日8:00至12:40，楚雄市白龍新村片區(qū):四公司醫(yī)院、路橋四公司車隊(duì)、白龍雅苑施工箱變、香檳郡、茶花谷片區(qū)客戶停電。

5.3月3日8:00至13:00，楚雄市蒼嶺片區(qū):馬石鋪村、楚東加油站、小草村移動通訊站、馬石鋪新型墻材廠、溪木潭沙廠、楚雄監(jiān)獄施工、省印刷二廠片區(qū)客戶停電。

6.3月3日8:30至18:30，楚雄市中山片區(qū):啊白、啊白山、蘇家山、洼子小學(xué)、洼子、CDMA基站、大灣、大墳山片區(qū)客戶停電。

7.3月3日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):關(guān)愛醫(yī)院、移動楚雄分公司、州政府基地片區(qū)客戶停電。

8.3月4日8:00至10:50，楚雄市老城區(qū):楚雄地震局客戶停電。

9.3月4日8:30至18:30，楚雄市中山片區(qū):上大阱、下大阱、碳山片區(qū)客戶停電。

10.3月4日8:30至19:00，楚雄市東南片區(qū):化官屯、泓利達(dá)、保山屯、趙家能、利平養(yǎng)殖、者納屯、水?；亍⒐棕?cái)、余先保、金鑫養(yǎng)殖廠、杞國周、彭成李、肖氏屯、李如明、陳立國片區(qū)客戶停電。

11.3月4日8:30至19:00，楚雄市紫溪片區(qū):許家村、許家村委會、二炮抽水、達(dá)連壩片區(qū)客戶停電。

12.3月4日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):劉國云專變客戶停電。

13.3月4日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):楚雄市東瓜鎮(zhèn)桃園村委會桃園村民小組客戶停電。

14.3月5日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):融園、何家隊(duì)抽水站客戶停電。

15.3月5日8:00至10:50，楚雄市老城區(qū):楚雄州氣象局、楚雄州汽車運(yùn)輸公司（動力）客戶停電。

16.3月5日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):古華安專變、楚雄州地方稅務(wù)局、哨灣電影院、云南楚雄恒生化工有限公司、楚雄瑞華煙草農(nóng)業(yè)科技有限公司客戶停電。17.3月5日12:00至14:50，楚雄市老城區(qū):李國玲專變片區(qū)客戶停電。

18.3月5日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):楚雄東瓜鎮(zhèn)覽經(jīng)村委會哨灣村民小組、張曉明專變、蠶種廠、盛家村自來水、程家壩村民小組、楚雄光亮家具公司客戶停電。

19.3月6日8:00至10:50，楚雄市老城區(qū):楚雄森茂林業(yè)有限責(zé)任公司、楚雄市殘疾人綜合服務(wù)中心、亞星家具廠、楚雄州農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊(duì)、工商銀行楚雄分行客戶停電。

20.3月6日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):程家壩移動基站客戶停電。

21.3月6日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):團(tuán)山三級站、楚雄林源林產(chǎn)品工業(yè)有限責(zé)任公司、楚雄市永安自來水廠客戶停電。

22.3月6日12:00至14:50，楚雄市老城區(qū):楚雄市糧油儲備管理中心、云南祿豐高峰自忠發(fā)展有限責(zé)任公司、楚風(fēng)苑預(yù)盛房地產(chǎn)客戶停電。

23.3月6日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):楚雄市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心新技術(shù)服務(wù)部、交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司安楚高等級公路楚雄施救服務(wù)中心客戶停電。

24.3月6日16:00至18:50，楚雄市老城區(qū):州農(nóng)機(jī)公司、楚雄市糧種場、楚雄市建筑公司、楚雄公路橋梁工程總公司客戶停電。

25.3月7日7:30至12:30，楚雄市東南片區(qū):大東村、龍?zhí)栋?、黃土坡2號、大東社區(qū)、董學(xué)貴、大坡河石廠、十三灣徐家、強(qiáng)鑫沙廠、十三灣、新莊、水草箐、白坡、徐金輝沙廠、東屯一隊(duì)、毛文杰、鎮(zhèn)磚廠、何興偉、大東移動基站、油茶基地、東屯三隊(duì)、東盛牛羊屠宰場、水保站、佳松樹、尖山、尖山、小黑阱、小黑阱石場、垃圾廠小區(qū)、滇中有色金屬公司自變、垃圾處理廠、楚雄開發(fā)投資有限公司、楚雄亞太醫(yī)療有限公司、白家田、岔河、中土坡、李玉宏、桃曰、中土坡臨時(shí)施工、下土坡、殺豬田、下擺拉、上擺拉、中擺拉、巴蕉沖、大云甸、左利么移動基站、小吉樂、打古么、紅豆沖、里五村、小白廟、西排村、左利么、凱達(dá)建筑、席草壩、上羅么、下羅么片區(qū)客戶停電。

26.3月7日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):聯(lián)辦磚廠、東瓜鎮(zhèn)中心學(xué)校車坪幼兒園、覽經(jīng)加油站客戶停電。

27.3月7日8:00至10:50，楚雄市老城區(qū):國營云南燃料二廠、龍?zhí)╇娪俺?、周柱梅專變客戶停電?/p>

28.3月7日8:30至18:30，楚雄市大過口片區(qū):磨刀箐、母掌、郭溪租、陳家、集鎮(zhèn)、李家、落水洞、木克山、領(lǐng)崗、斗崗領(lǐng)、斗干利、務(wù)咪扎、依齊么村委會、小中村、灑利亨、塔底本、大丫口、石馬箐、咪直埂、老砍村、杞叉拉村委會、杞叉拉大村、丫羅、丫胡、馬鞍山、石頭巖、馬扎山、大舍腰、小水田、大路邊、楊家、地桌子、下野豬、箐邊、野豬塘山背后、何家、法古么、維依亨、閃片房、四西村、杞叉拉舊村、十街、么榨拉、中野豬、上野豬、胡家片區(qū)客戶停電。

29.3月7日8:30至18:30，楚雄市東華片區(qū):羅鳳山、河半坡、細(xì)苦咪、曹家田片區(qū)客戶停電。

30.3月7日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):何瓊專變、楚雄州源星機(jī)動車駕駛培訓(xùn)有限公司、朱家水井磚廠客戶停電。

31.3月7日12:00至14:50，楚雄市老城區(qū):楚雄市供排水有限公司、中宏汽車、余丁專變客戶停電。

32.3月7日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):太陽歷公園、楚雄恒云經(jīng)貿(mào)股份有限公司客戶停電。

33.3月7日16:00至18:50，楚雄市老城區(qū):云南楚雄森茂林業(yè)有限責(zé)任公司、楚雄公路管理總段機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急中心、馬永剛專變、云南楚雄匯東實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司客戶停電。

34.3月8日8:00至10:50，楚雄市老城區(qū):楚雄市尹家嘴水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目管理處、陳忠華專變、觀音山移動基站客戶停電。

35.3月8日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):康泰小區(qū)、杏林花園小區(qū)客戶停電。36.3月8日8:00至19:00，楚雄市蒼嶺片區(qū):小寨山石場客戶停電。

37.3月8日8:00至3月9日20:30，楚雄市紫溪片區(qū):楚南路施工、云嶺養(yǎng)護(hù)公司、金鼎特型鋼廠、大石鋪聯(lián)通機(jī)站片區(qū)客戶白停晚供。

38.3月8日8:30至18:30，楚雄市大過口片區(qū):大益雞咪自掌、道班、大益雞上下村、田沖、陶家、二可背、山背后、泥皮堵、沖腦、山腰、獨(dú)田、杞家、小箐頭、新開田、五松力、蒼房、河邊、力白苴、西康郎、干田、支鍋、小龍壩、新龍街、西康郎新村、路瓦亨、西康郎、咪自掌、領(lǐng)崗、老李村、蒼蒲箐、蠶豆田水田、拔刀嶺、蠶豆田、九臺山、磨盤山、陳家、劉家村、瓦窯箐、新舊村、瓦房、蠶豆田大村、咪的么、蠶豆田村委會、蕨菜地、墳地山、碧雞中村、麥架山、碧雞下村、碧雞舊村、核桃箐、碧雞水田、四角田、碧雞上下排、碧雞村委會、碧雞大丫口、新村片區(qū)客戶停電。

39.3月8日12:00至14:50，楚雄市老城區(qū):小團(tuán)山抽水、尹家嘴移動基站客戶停電。

40.3月8日12:00至14:50，楚雄市開發(fā)區(qū):田家屯移動基站、楚雄彝人古鎮(zhèn)大酒店有限公司、楚雄經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、哨灣移動基站客戶停電。

41.3月8日16:00至18:50，楚雄市老城區(qū):78096部隊(duì)、華力裝配廠客戶停電。42.3月8日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):楓華盛景小區(qū)、商貿(mào)城路燈、楚雄永興大酒店有限責(zé)任公司、永安吉東福利工貿(mào)有限公司客戶停電。

43.3月9日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):匯通房地產(chǎn)公司1號變、清馨苑小區(qū)客戶停電。

44.3月9日8:00至3月9日10:50，楚雄市老城區(qū):董家抽水站、城市花園1號箱變、楚雄市檔案局客戶停電。

45.3月9日8:00至10:50，楚雄市開發(fā)區(qū):盛家村農(nóng)排客戶停電。

46.3月9日8:30至18:30，楚雄市大過口片區(qū):大益雞上下村、田沖、二可背、山背后、泥皮堵、沖腦、山腰、獨(dú)田、杞家、小箐頭、蠶豆田水田、拔刀嶺、蠶豆田、九臺山、磨盤山、陳家、劉家村、瓦窯箐、新舊村、瓦房、蠶豆田大村、咪的么、蠶豆田村委會、蕨菜地片區(qū)客戶停電。

47.3月9日12:00至14:50，楚雄市東南片區(qū):徐金輝沙廠客戶停電。

48.3月9日12:00至14:50，楚雄市老城區(qū):楚雄彝族自治州司法局、云南楚雄森茂林業(yè)有限責(zé)任公司、錦繡年華1號箱變、糧種廠公租房2號施工變、楚雄滇中物業(yè)有限公司客戶停電。

49.3月9日16:00至18:50，楚雄市東南片區(qū):楚雄市水利局中石壩水庫管理所客戶停電。50.3月9日16:00至18:50，楚雄市老城區(qū):城市花園6號箱變、錦秀年華、世紀(jì)經(jīng)典2號變客戶停電。

51.3月9日16:00至18:50，楚雄市開發(fā)區(qū):3號公變客戶停電。

52.3月10日13:30至17:10，楚雄市東華片區(qū):龍壩、河尾村片區(qū)客戶停電。

53.3月10日8:00至17:30，楚雄市大過口片區(qū):肖井、小海子、黑奶依、茨菇塘、大龍?zhí)?、楊朝山、洼子、瓦窯、大平掌、磨刀箐新村片區(qū)客戶停電。

54.3月10日8:30至19:00，楚雄市紫溪片區(qū):陳家沖、干河、聯(lián)通基站、移動基站客戶停電。

3月12日8:00至18:00，楚雄市東南片區(qū)：云南昆鋼冶金新材料股份有限公司、楚雄市東林金屬制品制造有限公司客戶停電。

55.3月15日8:00至17:40，楚雄市老城區(qū):威楚小區(qū)、韓家墳、地震局、320路燈、源泉居、三家塘、新龍泉小區(qū)、蔣家村、紫溪花園、高炮預(yù)備役、河前村、森盛塑料廠、軍區(qū)教導(dǎo)隊(duì)、河前洗煤廠、大地加工廠、劉書生變、河前石材廠、恒利昌石材廠片區(qū)客戶停電。

56.3月15日8:00至18:30，楚雄市紫溪片區(qū):碗豆沖聯(lián)通基站、陡坡村、碗豆沖片區(qū)客戶停電。

57.3月15日8:30至18:30，楚雄市樹苴片區(qū):河底、胡廣凹，瓦房、中村、上排、大地、大嶺崗、木瓜樹、荒田、小嶺崗、蔡龍樹，大水溝、閃片房片區(qū)客戶停電。

58.3月15日8:30至18:30，楚雄市樹苴片區(qū):小嶺崗、蔡龍樹，大水溝、閃片房片區(qū)客戶停電。

59.3月15日8:30至12:30，楚雄市東南片區(qū):許陽社客戶停電。

60.3月15日9:00至19:00，楚雄市東南片區(qū):彝海線1號箱變、楚變公司1號箱變片區(qū)客戶停電。

61.3月16日13:00至16:40，楚雄市呂合片區(qū):安常村、聯(lián)通基站變、呂合酒廠變、哨沖、清源哨、燃料二廠老廠變、李家村、西進(jìn)河水庫變、梨角沖、周琴、劉家沖、西彝村抽水變片區(qū)客戶停電。

62.3月16日13:30至17:10，楚雄市新村片區(qū):火石洞、諾掌、田尾巴、大路邊、上村、壩硬、楊發(fā)貴片區(qū)客戶停電。

63.3月17日13:00至16:40，楚雄市呂合片區(qū):成豐木材、錦翔食用菌、小天城、大天城移動基站變、大天城CDMA基站變、大天城、楊建云沙廠變、鴻瑞祥、大石橋、大天城2號抽水、舊麥甸片區(qū)客戶停電。

64.3月17日8:30至3月18日19:00，楚雄市呂合片區(qū):拖木古2號、三局4號、金家屯移動基站、三局5號、金家屯、石門坎石場片區(qū)客戶白停晚供。

65.3月17日9:30至15:30，楚雄市開發(fā)區(qū):舊莊二組客戶停電。

66.3月18日13:00至16:40，楚雄市呂合片區(qū):拖木古1號變、三局3號變客戶停電。

67.3月18日8:30至17:00，楚雄市開發(fā)區(qū):楚雄職高、天人中學(xué)、開關(guān)廠客戶停電。

68.3月18日9:20至13:20，楚雄市開發(fā)區(qū):銀恒酒店、匯通公司、云華酒店、交警支線7號箱變、交警支線16號變、昇源房地產(chǎn)片區(qū)客戶停電。

69.3月18日9:30至15:30，楚雄市開發(fā)區(qū):大院子客戶停電。

70.3月21日7:30至18:30，楚雄市老城區(qū):西小山、武警教導(dǎo)隊(duì)、漂白凹片區(qū)客戶停電。

71.3月22日7:30至18:30，楚雄市老城區(qū):夜禮瓊、陳洪貴、倪金鵬果園、羅正平、盛園農(nóng)莊、楊國祥、宋正偉、尹家嘴聯(lián)通基站、萬家壩基站、汪尹村、世紀(jì)花園施工、海后灣、掛山云、李家、古壩楊家、文有德、高家片區(qū)客戶停電。

72.3月22日8:00至11:40，楚雄市老城區(qū):彝海公園客戶停電。

73.3月22日9:00至17:30，楚雄市呂合片區(qū):干田村、下羅村片區(qū)客戶停電。

74.3月23日8:00至12:10，楚雄市老城區(qū):桃源巷客戶停電。

75.3月23日8:30至18:30，楚雄市老城區(qū):海后灣、掛山云、李家、古壩楊家、文有德、高家片區(qū)客戶停電。

76.3月23日9:00至16:00，楚雄市開發(fā)區(qū):大商匯Ⅰ回線2號變客戶停電。

77.3月24日14:30至19:30，楚雄市開發(fā)區(qū):星宿家園客戶停電。

78.3月24日8:00至11:30，楚雄市老城區(qū):恒浩施工客戶停電。

79.3月24日8:00至3月25日19:00，楚雄市三街片區(qū):縣官村、希希扎、新明、武甲地、張羅家、母希姑、楊梅樹、舊村、茶花樹、李子樹、徐家片區(qū)客戶白停晚供。

80.3月24日8:00至15:30，楚雄市老城區(qū):朱家壩客戶停電。

81.3月24日8:30至15:00，楚雄市東南片區(qū):特殊學(xué)校、特殊教育學(xué)校臨時(shí)施工變客戶停電。

82.3月24日9:30至14:30，楚雄市開發(fā)區(qū):星宿家園Ⅱ期客戶停電。

83.3月25日8:00至19:00，楚雄市紫溪片區(qū):東瓜營業(yè)施工、上章村安置區(qū)、周軍冷庫、東瓜街區(qū)、林運(yùn)司二車隊(duì)、東瓜保障性住房施工變、胡氏米業(yè)、滇中鋁業(yè)、金都花園、公租房、郭家隊(duì)、榮駿施工、二車隊(duì)、移動基站、東瓜糧所、龍江中學(xué)、升源2號變、秋場菇老壩、耐磨材料廠片區(qū)客戶停電。

84.3月26日8:30至18:30，楚雄市老城區(qū):環(huán)西路3號變、環(huán)西路2號變、岔街、五園巷、康和園小區(qū)片區(qū)客戶停電。

85.3月27日8:30至18:30，楚雄市老城區(qū):岔街、五園巷、康和園小區(qū)、州建筑公司、州化建公司、錦都花園、西辰一品小區(qū)、活塞銷廠變、鹿城西路1號箱變、鹿城西路2號箱變片區(qū)客戶停電。

86.3月28日14:30至18:50，楚雄市西舍路片區(qū):安樂甸、羅地基、路橋1號施工、不苦么、小團(tuán)山、紅領(lǐng)崗、董家村、茶山、大廟房、汪家廠、大石房、下箐、大山頭、清水河小學(xué)、大領(lǐng)崗、大坡片區(qū)客戶停電。

87.3月28日8:00至12:45，楚雄市西舍路片區(qū):祭龍樹、啊翅伍扎、中村、閘上小平掌、過苴箐、母希堵片區(qū)客戶停電。

88.3月28日8:00至19:00，楚雄市三街片區(qū):縣官村、新明2號、希希扎、新明、武甲地、母希姑2號、張羅家、母希姑、楊梅樹、舊村、茶花樹、李子樹、徐家、普嘎、楊何家、瞿家、李羅普家、聚龍山、李家箐煤礦、倉房、立新、向東片區(qū)客戶停電。

89.3月28日8:30至3月29日18:30，楚雄市老城區(qū):陳家槽子客戶白停晚供。

90.3月29日7:30至3月30日19:00，楚雄市老城區(qū):司法局箱變、森林公安箱變、2號箱變、林場小區(qū)箱變、市民政局箱變、安居小區(qū)3號箱變、安居小區(qū)2號箱變、809自變、4號箱變片區(qū)客戶白停晚供。

91.3月29日8:00至3月30日19:00，楚雄市三街片區(qū):扯苴、塘房、者家、咪咪二社、咪咪一社、黑泥村委會、大平掌、施家、許家、劉家、馬鞍山、寇家、孔家、孔德賢煤礦、黑泥大村、秧雞扎、吳家、向東、、倉房、、李羅普家、瞿家、立新、聚龍山片區(qū)客戶白停晚供。

92.3月29日8:30至14:00，楚雄市東南片區(qū):鄧家沖、小馬金客戶停電。

93.3月29日9:30至15:30，楚雄市開發(fā)區(qū):高速公路3號路燈變、柳樹屯1號變、永安小學(xué)箱變、吉鼎汽修、康家村、盛業(yè)家園箱變、永安水廠、永安小學(xué)聯(lián)通、民兵武器庫、程家壩移動、高速公路2號路燈變、反恐基地、金燁新型墻材有限責(zé)任公司、張家灣、程家壩1號變、鑫銘源、程家壩料場、程家壩2號變、冶煉廠、高速公路1號路燈變、程達(dá)汽車修理廠、施救中心1號變、施救中心2號變、永勝房地產(chǎn)片區(qū)客戶停電。

94.3月31日8:30至18:30，楚雄市樹苴片區(qū):聯(lián)通公司、移動公司、迤能下村、迤能上村，泥拉堵、挖補(bǔ)地山、挖補(bǔ)地、塔把箐、塔把、朋超礦產(chǎn)品、挖擠苴、必架梁、馬渣拉、馬渣拉煤礦1、2號變、徐維發(fā)、水泥廠施工、依齊么、咪格、布扎、馬家村、臘武地、臘武地2號、小咪打、九街集鎮(zhèn)、羊血地、普湯郎、的灣、法依口、大凹子片區(qū)客戶停電。

上述線路有可能提前或延時(shí)恢復(fù)供電，用電客戶若有配合客戶停電檢修工作，為了安全，請?zhí)崆叭斓轿揖洲k理配合客戶停電工作手續(xù)，客戶私自在自己不能停電的設(shè)備上工作，造成觸電事故者后果自負(fù)。

給上述片區(qū)客戶造成不便，敬請見諒。咨詢電話：95598 填報(bào)人：李曉清 審定人：溫浩

云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司楚雄鹿城供電局 2016年2月23日

第二篇：客戶停電管理辦法

客戶停電管理辦法

（試行）

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，提高供電服務(wù)水平，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益和供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，制定《永登縣農(nóng)電管理局停電管理辦法（試行）》。

第二條本辦法所稱的停電，包括“中止供電”（含欠費(fèi)

停電）、“終止供電”（含銷戶停電）、“計(jì)劃限電”、“檢修停電”、“排除隱患停電”和“事故停電”、等。

第三條本辦法適用于永登縣農(nóng)電管理局與電力客戶停電的所有用電客戶。

第四條各供電所應(yīng)嚴(yán)格依照《永登縣農(nóng)電管理局客戶停

電管理辦法（試行）》做好停電管理工作，推進(jìn)供電服務(wù)規(guī)范化、制度化，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

第二章停電信息公布

第五條供電部門在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)不

間斷地向客戶供電。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者客戶違法用電等原因，需要中止供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知客戶，必要時(shí)應(yīng)提前向社會公告。

第六條供電部門應(yīng)按照客戶不同用電性質(zhì)和客戶對供電

可靠性以及電能質(zhì)量的不同要求，采取不同的停電預(yù)告方式，使

電力客戶停電預(yù)告和停電執(zhí)行程序規(guī)范化、制度化。

第七條停電預(yù)告通知方式有媒體公告（廣播、電視、報(bào)

紙、圖文廣告等）、書面通知、電話通知、短信通知、當(dāng)面通知

等多種方式。

第八條公司各職能部門和95598客服中心應(yīng)切實(shí)應(yīng)履行

停電預(yù)告職責(zé)，做到全面通知用電客戶和95598電話答復(fù)。

第九條 供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電預(yù)告

1、供電設(shè)施計(jì)劃檢修涉及用戶停電，調(diào)度應(yīng)提前7天以上

安排計(jì)劃，并填寫《計(jì)劃檢修停電通知書》，及時(shí)發(fā)送至局辦、市營部、95598客服中心。局辦應(yīng)提前7天在有關(guān)媒體公告，說

明停電原因、停電范圍和停電時(shí)間。

2、95598客服中心負(fù)責(zé)計(jì)劃檢修和停電信息錄入客戶服務(wù)系

統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行更新并電話通知重要客戶，同時(shí)通過傳真，將計(jì)劃

檢修停電信息通知相關(guān)的供電營業(yè)所備查。

3、計(jì)劃檢修停電書面通知書應(yīng)提前7天送達(dá)特殊客戶、重

要客戶，并嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

4、95598在停電前24小時(shí)再次電話或者短信通知特殊客戶、重要客戶。

5、檢修單位應(yīng)嚴(yán)格按公告通知時(shí)限做好停送電工作，施工

單位因特殊原因需要提前停電或延時(shí)送電期完成，需提前30分

鐘通知95598或地屬的供電營業(yè)所，再由95598或地屬的供電營

業(yè)所提前通知特殊客戶、重要客戶。

第十條 供電設(shè)施臨時(shí)檢修停電預(yù)告

1、臨時(shí)檢修使客戶停電，調(diào)度提供的臨時(shí)檢修停電信息，接到信息的部門應(yīng)即時(shí)提供給95598客服中心和供電范圍內(nèi)供

電所。

2、95598應(yīng)即時(shí)將臨時(shí)檢修的停電信息錄入客戶服務(wù)系統(tǒng)，并及時(shí)進(jìn)行更新，同時(shí)將臨時(shí)檢修的停電信息通知相關(guān)的供電營

業(yè)所備查。

3、95598應(yīng)即時(shí)電話或者短信通知特殊客戶、重要客戶、金

銀銅牌客戶。

第十一條 電力系統(tǒng)事故停電預(yù)告

1、調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)用戶特點(diǎn)和電網(wǎng)安全運(yùn)行的要求，提出

事故及計(jì)劃用電的《電網(wǎng)事故緊急拉閘序位表》，報(bào)本級人民政

府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、電力營銷部門應(yīng)根據(jù)客戶特點(diǎn)、維護(hù)社會穩(wěn)定及電網(wǎng)安

全運(yùn)行的要求在每年4月底前完成《超電網(wǎng)供電能力限電序位

表》編制及報(bào)批工作。

3、電力系統(tǒng)發(fā)生事故需要停電、限電時(shí)，調(diào)度應(yīng)依照《電

網(wǎng)事故緊急拉閘序位表》實(shí)施停電或限電。當(dāng)值調(diào)度應(yīng)即時(shí)提供

事故停電信息，有關(guān)部門應(yīng)按權(quán)限迅速電話告知特殊客戶、重要

客戶。引起停電或限電的事故消除后，當(dāng)值調(diào)度應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供電。

第十二條 超供電能力停電預(yù)告

1、電力緊缺或超負(fù)荷運(yùn)行需進(jìn)行停電或限電的，調(diào)度應(yīng)依

照電力主管部門批準(zhǔn)的《超電網(wǎng)供電能力限電序位方案》實(shí)施停

電或限電，并按其批準(zhǔn)的限電序位表進(jìn)行限電。

2、局辦、營銷部門應(yīng)通過新聞媒體，預(yù)先向客戶發(fā)布臨時(shí)

停電或限電消息，發(fā)布《電網(wǎng)超供電能力限電序位方案》。對特

殊客戶、重要客戶，95598或地屬的供電營業(yè)所應(yīng)以電話或短信的形式及時(shí)給予通知。

第十三條 拖欠電費(fèi)催交停電預(yù)告

客戶拖欠電費(fèi)需要中止供電的，供電部門應(yīng)提前7天或按照

《供用電合同》約定（合理）的期限內(nèi)將《欠費(fèi)停電通知書》送

達(dá)客戶。對重要客戶實(shí)施欠費(fèi)停電，供電部門應(yīng)將欠費(fèi)停電通知

書報(bào)送同級電力管理部門備案，并在停電前30分鐘，將停電時(shí)

間再次通知被停電客戶。

第十四條違章用電、竊電停電程序

供電部門一經(jīng)查實(shí)客戶有竊電行為，即可當(dāng)場告知予以中止

供電，但事后應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

前款中止供電程序?qū)嵤r(shí)，用電檢查人員必須現(xiàn)場開具《違

章用電、竊電通知書》一式兩份，由客戶簽收。

第十五條 無法預(yù)告停電的事項(xiàng)

供電企業(yè)無法預(yù)告的停電，包括客戶自身過錯(cuò)或第三人責(zé)

任引起的停電，不可抗力或緊急避險(xiǎn)造成的停電、客戶違反國家

有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策或政府有關(guān)部門書面要求配合的停電工作。

前款無法預(yù)告的停電一經(jīng)發(fā)生，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，防止事故的擴(kuò)大，同時(shí)，應(yīng)盡可能用各種方式向社會和客戶說明

情況。

第三章停電核準(zhǔn)程序

第十六條 10KV直供客戶停電預(yù)告必須經(jīng)生技部、單位主管

領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，0.4KV用電客戶停電必須經(jīng)市營部主任或副主任

批準(zhǔn)。可以采用書面報(bào)告或電話請示的形式，對不可預(yù)告情況事

后應(yīng)立即報(bào)告。

第十七條 計(jì)劃檢修停電預(yù)告，有關(guān)部門應(yīng)填寫《計(jì)劃檢修

停電預(yù)告書》，并審核報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以公告。

第十八條 臨時(shí)檢修停電預(yù)告，由調(diào)度主任審批后執(zhí)行。

第十九條 對《電網(wǎng)事故緊急拉限電序位表》、《超電網(wǎng)供

電能力限電序位表》由政府部門批準(zhǔn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。

第二十條 停電催費(fèi)工作需書面申請，屬一般客戶（低壓用

戶）經(jīng)市營部主任或副主任批準(zhǔn)供電所執(zhí)行，其他用戶需經(jīng)供電

所上報(bào)市營部審核報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。

第二十一條 因客戶違約、存在安全隱患等確實(shí)需要執(zhí)行停

電的按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定程序辦理。

第四章檢查與考核

第二十二條 供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對停限電預(yù)告工作的監(jiān)督、檢查工作，認(rèn)真執(zhí)行供電服務(wù)承諾及有關(guān)法律、法規(guī)要求。

第二十三條 停限電管理工作監(jiān)督考核工作統(tǒng)一納入供電企業(yè)供電服務(wù)管理體系，并根據(jù)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》及本企業(yè)服務(wù)承諾考核規(guī)定進(jìn)行考核。

第二十四條 停限電管理工作接受社會監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定、違諾行為要及時(shí)處理，客戶投訴要及時(shí)受理，有關(guān)部門查實(shí)按《永登縣農(nóng)電管理局考核細(xì)則（試行）》規(guī)定處理。

第五章附 則

第二十五條 本辦法解釋權(quán)歸永登縣農(nóng)電管理局

第二十六條 本辦法自下文之日起執(zhí)行

第三篇：客戶停電管理辦法

客戶停電管理辦法

（試行）

第一章 總 則

第一條

為進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，提高供電服務(wù)水平，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益和供用電秩序，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，制定《永登縣農(nóng)電管理局停電管理辦法（試行）》。

第二條

本辦法所稱的停電，包括“中止供電”（含欠費(fèi)停電）、“終止供電”（含銷戶停電）、“計(jì)劃限電”、“檢修停電”、“排除隱患停電”和“事故停電”、等。

第三條

本辦法適用于永登縣農(nóng)電管理局與電力客戶停電的所有用電客戶。

第四條

各供電所應(yīng)嚴(yán)格依照《永登縣農(nóng)電管理局客戶停電管理辦法（試行）》做好停電管理工作，推進(jìn)供電服務(wù)規(guī)范化、制度化，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

第二章 停電信息公布

第五條

供電部門在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)不間斷地向客戶供電。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者客戶違法用電等原因，需要中止供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定事先通知客戶，必要時(shí)應(yīng)提前向社會公告。

第六條

供電部門應(yīng)按照客戶不同用電性質(zhì)和客戶對供電可靠性以及電能質(zhì)量的不同要求，采取不同的停電預(yù)告方式，使電力客戶停電預(yù)告和停電執(zhí)行程序規(guī)范化、制度化。

第七條

停電預(yù)告通知方式有媒體公告（廣播、電視、報(bào)紙、圖文廣告等）、書面通知、電話通知、短信通知、當(dāng)面通知等多種方式。

第八條

公司各職能部門和95598客服中心應(yīng)切實(shí)應(yīng)履行停電預(yù)告職責(zé)，做到全面通知用電客戶和95598電話答復(fù)。

第九條 供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電預(yù)告

1、供電設(shè)施計(jì)劃檢修涉及用戶停電，調(diào)度應(yīng)提前7天以上安排計(jì)劃，并填寫《計(jì)劃檢修停電通知書》，及時(shí)發(fā)送至局辦、市營部、95598客服中心。局辦應(yīng)提前7天在有關(guān)媒體公告，說明停電原因、停電范圍和停電時(shí)間。2、95598客服中心負(fù)責(zé)計(jì)劃檢修和停電信息錄入客戶服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行更新并電話通知重要客戶，同時(shí)通過傳真，將計(jì)劃檢修停電信息通知相關(guān)的供電營業(yè)所備查。

3、計(jì)劃檢修停電書面通知書應(yīng)提前7天送達(dá)特殊客戶、重要客戶，并嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。4、95598在停電前24小時(shí)再次電話或者短信通知特殊客戶、重要客戶。

5、檢修單位應(yīng)嚴(yán)格按公告通知時(shí)限做好停送電工作，施工單位因特殊原因需要提前停電或延時(shí)送電期完成，需提前30分

鐘通知95598或地屬的供電營業(yè)所，再由95598或地屬的供電營業(yè)所提前通知特殊客戶、重要客戶。

第十條 供電設(shè)施臨時(shí)檢修停電預(yù)告

1、臨時(shí)檢修使客戶停電，調(diào)度提供的臨時(shí)檢修停電信息，接到信息的部門應(yīng)即時(shí)提供給95598客服中心和供電范圍內(nèi)供電所。2、95598應(yīng)即時(shí)將臨時(shí)檢修的停電信息錄入客戶服務(wù)系統(tǒng)，并及時(shí)進(jìn)行更新，同時(shí)將臨時(shí)檢修的停電信息通知相關(guān)的供電營業(yè)所備查。3、95598應(yīng)即時(shí)電話或者短信通知特殊客戶、重要客戶、金銀銅牌客戶。

第十一條 電力系統(tǒng)事故停電預(yù)告

1、調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)用戶特點(diǎn)和電網(wǎng)安全運(yùn)行的要求，提出事故及計(jì)劃用電的《電網(wǎng)事故緊急拉閘序位表》，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、電力營銷部門應(yīng)根據(jù)客戶特點(diǎn)、維護(hù)社會穩(wěn)定及電網(wǎng)安全運(yùn)行的要求在每年4月底前完成《超電網(wǎng)供電能力限電序位表》編制及報(bào)批工作。

3、電力系統(tǒng)發(fā)生事故需要停電、限電時(shí)，調(diào)度應(yīng)依照《電網(wǎng)事故緊急拉閘序位表》實(shí)施停電或限電。當(dāng)值調(diào)度應(yīng)即時(shí)提供事故停電信息，有關(guān)部門應(yīng)按權(quán)限迅速電話告知特殊客戶、重要客戶。引起停電或限電的事故消除后，當(dāng)值調(diào)度應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供電。

第十二條 超供電能力停電預(yù)告

1、電力緊缺或超負(fù)荷運(yùn)行需進(jìn)行停電或限電的，調(diào)度應(yīng)依照電力主管部門批準(zhǔn)的《超電網(wǎng)供電能力限電序位方案》實(shí)施停電或限電，并按其批準(zhǔn)的限電序位表進(jìn)行限電。

2、局辦、營銷部門應(yīng)通過新聞媒體，預(yù)先向客戶發(fā)布臨時(shí)停電或限電消息，發(fā)布《電網(wǎng)超供電能力限電序位方案》。對特殊客戶、重要客戶，95598或地屬的供電營業(yè)所應(yīng)以電話或短信的形式及時(shí)給予通知。

第十三條 拖欠電費(fèi)催交停電預(yù)告

客戶拖欠電費(fèi)需要中止供電的，供電部門應(yīng)提前7天或按照《供用電合同》約定（合理）的期限內(nèi)將《欠費(fèi)停電通知書》送達(dá)客戶。對重要客戶實(shí)施欠費(fèi)停電，供電部門應(yīng)將欠費(fèi)停電通知書報(bào)送同級電力管理部門備案，并在停電前30分鐘，將停電時(shí)間再次通知被停電客戶。

第十四條違章用電、竊電停電程序

供電部門一經(jīng)查實(shí)客戶有竊電行為，即可當(dāng)場告知予以中止供電，但事后應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

前款中止供電程序?qū)嵤r(shí)，用電檢查人員必須現(xiàn)場開具《違章用電、竊電通知書》一式兩份，由客戶簽收。

第十五條 無法預(yù)告停電的事項(xiàng)

供電企業(yè)無法預(yù)告的停電，包括客戶自身過錯(cuò)或第三人責(zé)任引起的停電，不可抗力或緊急避險(xiǎn)造成的停電、客戶違反國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策或政府有關(guān)部門書面要求配合的停電工作。

前款無法預(yù)告的停電一經(jīng)發(fā)生，供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，防止事故的擴(kuò)大，同時(shí)，應(yīng)盡可能用各種方式向社會和客戶說明情況。

第三章 停電核準(zhǔn)程序

第十六條 10KV直供客戶停電預(yù)告必須經(jīng)生技部、單位主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，0.4KV用電客戶停電必須經(jīng)市營部主任或副主任批準(zhǔn)?？梢圆捎脮鎴?bào)告或電話請示的形式，對不可預(yù)告情況事后應(yīng)立即報(bào)告。

第十七條 計(jì)劃檢修停電預(yù)告，有關(guān)部門應(yīng)填寫《計(jì)劃檢修停電預(yù)告書》，并審核報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以公告。

第十八條 臨時(shí)檢修停電預(yù)告，由調(diào)度主任審批后執(zhí)行。

第十九條 對《電網(wǎng)事故緊急拉限電序位表》、《超電網(wǎng)供電能力限電序位表》由政府部門批準(zhǔn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。

第二十條 停電催費(fèi)工作需書面申請，屬一般客戶（低壓用戶）經(jīng)市營部主任或副主任批準(zhǔn)供電所執(zhí)行，其他用戶需經(jīng)供電所上報(bào)市營部審核報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。

第二十一條 因客戶違約、存在安全隱患等確實(shí)需要執(zhí)行停電的按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定程序辦理。

第四章 檢查與考核

第二十二條 供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對停限電預(yù)告工作的監(jiān)督、檢查工作，認(rèn)真執(zhí)行供電服務(wù)承諾及有關(guān)法律、法規(guī)要求。

第二十三條 停限電管理工作監(jiān)督考核工作統(tǒng)一納入供電企業(yè)供電服務(wù)管理體系，并根據(jù)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》及本企業(yè)服務(wù)承諾考核規(guī)定進(jìn)行考核。

第二十四條 停限電管理工作接受社會監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定、違諾行為要及時(shí)處理，客戶投訴要及時(shí)受理，有關(guān)部門查實(shí)按《永登縣農(nóng)電管理局考核細(xì)則（試行）》規(guī)定處理。

第五章

附 則

第二十五條 本辦法解釋權(quán)歸永登縣農(nóng)電管理局

第二十六條 本辦法自下文之日起執(zhí)行

第四篇：關(guān)于對客戶設(shè)備停電管理的通知

關(guān)于對客戶設(shè)備停電管理的通知

為確保春檢工作更加高效推進(jìn)，保證做到“一次停電、綜合檢修”，保證停電計(jì)劃的剛性執(zhí)行，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作，對客戶設(shè)備停電管理工作的有關(guān)要求作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和重申。

1、根據(jù)公司停電檢修原則上一年一次的總體要求，書面通知全市227家10kV及以上專線客戶（其中營銷部54戶，滕州61戶，齊村31戶，薛城32戶，臺兒莊26戶，山亭15戶，嶧城5戶，配檢3戶），統(tǒng)籌考慮全年停電計(jì)劃，摒棄以往按月度上報(bào)停電計(jì)劃的老思路，適應(yīng)停電計(jì)劃管理的新常態(tài)。

2、結(jié)合有序用電工作，對227家客戶進(jìn)行上門走訪，主動幫助客戶制定停電計(jì)劃，并引導(dǎo)水泥、鋼鐵等部分非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)將技改或大修計(jì)劃安排在7、8月份，以主動避開用電高峰。

3、充分落實(shí)綜合檢修，防止重復(fù)停電。一是當(dāng)客戶和電網(wǎng)都有檢修計(jì)劃時(shí)，切實(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作，使客戶與電網(wǎng)的停電時(shí)間盡量保持一致；二是當(dāng)電網(wǎng)檢修導(dǎo)致客戶受累停電時(shí)，主動向客戶做好解釋，并提醒客戶是否有停電的工作可結(jié)合進(jìn)來。

4、嚴(yán)控客戶臨時(shí)停電計(jì)劃，原則上僅重大及以上缺陷處理可申請臨時(shí)停電。

5、客戶線路或設(shè)備停電必須執(zhí)行“逢停必檢、綜合檢修”的原則，重點(diǎn)完成設(shè)備、電纜預(yù)試，局部絕緣化，避雷器、電纜頭檢查或更換等重點(diǎn)工作。確保一次停電，缺陷全部消除，預(yù)試全部完畢。6、10kV公用線路計(jì)劃停電，各客服分中心客戶管理專責(zé)人要負(fù)責(zé)提醒停電線路所接帶客戶配合檢修，但必須提前報(bào)告檢修單位，工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將檢修內(nèi)容列入工作票。如涉及2014年153戶造成10kV線路跳閘的客戶，需強(qiáng)制要求客戶配合檢修。

附件：1.各單位2014年客戶設(shè)備原因?qū)е戮€路跳閘統(tǒng)計(jì)表

2.電力客戶檢修提示卡

二〇一五年三月十八日

第五篇：中國電信客戶月費(fèi)用賬單

中國電信客戶月費(fèi)用賬單

客戶姓名：孫明明 客戶號碼：29008356732(6)

計(jì)費(fèi)月：2012-03 打印日期：2012-04-15

賬戶: 孫明明(200027351330)

費(fèi)用名稱優(yōu)惠前(元)優(yōu)惠費(fèi)用(元)費(fèi)用小計(jì)(元)套餐1:[西安]e家計(jì)劃159元檔（2011wifi版）（8M）

ADSL(02987524840************4840)

套餐費(fèi) 148.24 0.0 148.24寬帶接入業(yè)務(wù):02987524840

數(shù)據(jù)費(fèi) 18.41-18.41 0.0移動電話:***

區(qū)內(nèi)通話費(fèi) 7.4-7.4 0.0長話費(fèi) 9.2-9.2 0.0數(shù)據(jù)費(fèi) 0.0 5.0 5.0七彩鈴音費(fèi) 4.77-4.77 0.0號百/商務(wù)領(lǐng)航費(fèi) 2.86-2.86 0.0新功能費(fèi) 10.63-10.63 0.0移動電話:***

七彩鈴音費(fèi) 4.77-4.77 0.0號百/商務(wù)領(lǐng)航費(fèi) 2.86-2.86 0.0新功能費(fèi) 10.63-10.63 0.0移動電話:***

七彩鈴音費(fèi) 4.77-4.77 0.0

號百/商務(wù)領(lǐng)航費(fèi) 2.86-2.86 0.0新功能費(fèi) 10.63-10.63 0.0數(shù)據(jù)電路互聯(lián)網(wǎng)接入:29008356732

數(shù)據(jù)費(fèi) 18.41-18.41 0.0信息及代收費(fèi) 55.23-55.23 0.0固定電話:87524840

區(qū)內(nèi)通話費(fèi) 3.8-3.8 0.0長話費(fèi) 40.2-40.2 0.0來電顯示 2.76-2.76 0.0七彩鈴音費(fèi) 4.6-4.6 0.0 合計(jì):153.24

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