第一篇：中原通卡電子標(biāo)簽使用章程-河南視博電子股份有限公司

河南省高速公路ETC電子標(biāo)簽/中原通卡使用章程

河南省高速公路聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控收費(fèi)通信服務(wù)有限公司、河南省視博電子股份有限公司（以下簡稱“發(fā)行方”）向社會公開發(fā)行電子標(biāo)簽/中原通卡，用戶自愿購買，發(fā)行方為用戶提供聯(lián)網(wǎng)高速公路通行費(fèi)電子支付服務(wù)。

一、電子標(biāo)簽/中原通卡定義

1.電子標(biāo)簽是記載車輛信息，與ETC車道內(nèi)安裝的專用設(shè)備進(jìn)行通訊的車載設(shè)備。電子標(biāo)簽須與中原通卡配合使用，方可在ETC車道通行。

2.中原通卡是記載用戶和車輛信息，用于非現(xiàn)金支付高速公路通行費(fèi)的IC卡，車輛行駛高速公路時(shí)兼作通行卡使用。中原通卡包括儲值卡和記賬卡。

（1）中原通儲值卡采用實(shí)名制，用戶需在卡內(nèi)預(yù)存通行費(fèi)，其車輛在通過高速公路收費(fèi)站時(shí)，系統(tǒng)直接從卡內(nèi)扣除當(dāng)次通行費(fèi)。

（2）中原通記賬卡采用實(shí)名制，與用戶的銀行賬戶綁定，用戶在高速公路通行后，系統(tǒng)根據(jù)用戶實(shí)際通行記錄，從用戶綁定的銀行賬戶中扣除對應(yīng)通行費(fèi)。

二、用戶的權(quán)利和義務(wù)

1.用戶購買、辦理電子標(biāo)簽/中原通卡，同意按照《用戶使用手冊》及電子標(biāo)簽說明書正確使用。2.用戶同意提供辦理電子標(biāo)簽/中原通卡所需的資料，并保證所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法。由于用戶提供虛假資料或采用其它非法方式給發(fā)行方造成損失的，發(fā)行方有權(quán)追究用戶責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)法律責(zé)任。

3.用戶信息發(fā)生變更后7日內(nèi)，應(yīng)到發(fā)行方客服網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)發(fā)行方授權(quán)的代理網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)，若不及時(shí)變更信息造成的損失由用戶承擔(dān)。

4.用戶可以通過發(fā)行方提供的電話、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站等方式，查詢高速公路通行交易及消費(fèi)信息。5.用戶認(rèn)可和接受發(fā)行方所使用的電子收費(fèi)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)的記載方式及準(zhǔn)確性。

6.用戶辦理的電子標(biāo)簽和中原通卡記載的車牌號信息與登記使用的車輛車牌號保持一致，專車專用，保證一車一卡一標(biāo)簽，若違反本約定用戶應(yīng)現(xiàn)金全額支付通行費(fèi)并承擔(dān)由此引發(fā)的相應(yīng)責(zé)任。

三、發(fā)行方的權(quán)利和義務(wù)

1.發(fā)行方負(fù)責(zé)河南省高速公路電子收費(fèi)相關(guān)發(fā)行、結(jié)算、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)，與道路提供方共同保障高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2.發(fā)行方向用戶銷售并安裝電子標(biāo)簽和中原通卡（具體價(jià)格以發(fā)行方通告為準(zhǔn)），電子標(biāo)簽符合GB/T 20851.1~4-2007《電子收費(fèi)專用短程通信》系列標(biāo)準(zhǔn)。

3.發(fā)行方負(fù)責(zé)電子標(biāo)簽及中原通卡信息變更、充值、掛失、售后服務(wù)等工作。4.發(fā)行方為用戶提供高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營信息咨詢及消費(fèi)記錄查詢服務(wù)。5.發(fā)行方保證高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。6.發(fā)行方承諾對用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)提供的資料信息保密。

四、電子標(biāo)簽/中原通卡使用約定

（一）一般約定 1.電子標(biāo)簽

（1）用戶購買電子標(biāo)簽后，應(yīng)由發(fā)行方專業(yè)人員安裝，用戶不得擅自拆卸、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或移用到其它車輛上使用。否則，用戶須承擔(dān)包括但不限于補(bǔ)交通行費(fèi)、終止高速公路電子付費(fèi)服務(wù)、賠償發(fā)行方經(jīng)濟(jì)損失等后果。若發(fā)生非人為因素脫落，用戶需重新到客服網(wǎng)點(diǎn)安裝激活。

（2）電子標(biāo)簽為微波通訊產(chǎn)品，車輛的擋風(fēng)玻璃本身含有防爆膜或者后期安裝了防爆膜，由于防爆膜里面含有金屬離子，會影響微波通訊鏈路的信號傳輸，根據(jù)車輛具體情況需要割開防爆膜的,由用戶本著自愿原則進(jìn)行割膜處理，產(chǎn)生的一切后果均由用戶承擔(dān)，與發(fā)行方無關(guān)，發(fā)行方不提供割膜服務(wù)。

（3）電子標(biāo)簽對外數(shù)據(jù)接口只作為制造商軟件升級之使用，嚴(yán)禁接入任何包括充電器在內(nèi)的外部設(shè)備，否則可能造成產(chǎn)品損壞甚至電池爆炸等危險(xiǎn)，產(chǎn)生任何后果由用戶負(fù)責(zé)。

（4）用戶應(yīng)當(dāng)按照本章程的約定使用電子標(biāo)簽，不得有篡改、偽造或者以其它方式破譯電子標(biāo)簽以逃避應(yīng)付消費(fèi)金額的行為。

（5）自電子標(biāo)簽發(fā)行之日起兩年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，用戶到發(fā)行方客服營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或發(fā)行方授權(quán)的代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)維修。

（6）電子標(biāo)簽因人為原因或電子標(biāo)簽自辦理之日起兩年后造成損壞的，發(fā)行方提供有償維修服務(wù)。2.中原通儲值卡

（1）中原通儲值卡不能透支使用，余額不足時(shí)應(yīng)以現(xiàn)金全額支付通行費(fèi)。

（2）辦理銷戶，發(fā)行方自受理銷戶申請之日起45日后，退還中原通儲值卡內(nèi)余額。申請銷戶時(shí)，須交回中原通儲值卡。3.中原通記賬卡

（1）用戶在合作銀行辦理的中原通記賬卡須與在該銀行開設(shè)的銀行賬戶綁定。

（2）用戶持中原通記賬卡通行高速公路后，由銀行根據(jù)消費(fèi)記錄從用戶簽約的銀行賬戶中劃撥資金。中原通記賬卡支付通行費(fèi)業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)劃撥，劃撥時(shí)間以銀行扣款時(shí)間為準(zhǔn)。

（3）當(dāng)中原通記賬卡用戶所綁定的銀行賬戶狀態(tài)異常（銀行卡掛失、超有效期、預(yù)銷戶等）或扣款不成功時(shí)，通過下發(fā)“黑名單”的方式，暫停使用高速電子收費(fèi)業(yè)務(wù)。黑名單生效時(shí)間為24小時(shí)，對于黑名單生效前發(fā)生的費(fèi)用，仍由用戶承擔(dān)，合作銀行有權(quán)追討。異常狀態(tài)結(jié)束，及時(shí)還款符合扣款條件的，將從 “黑名單”上解除，恢復(fù)記賬卡的正常使用。

（4）用戶申請銷戶時(shí)，需交回中原通記賬卡并還清賬戶欠款。發(fā)行方自受理銷戶申請之日起31至45個(gè)自然日之間，中原通記賬卡與對應(yīng)的銀行賬戶綁定關(guān)系解除。

4.用戶遺失中原通卡的，須辦理掛失，掛失自發(fā)行方受理用戶申請之時(shí)起24小時(shí)后生效。掛失卡在掛失生效前發(fā)生的費(fèi)用，由用戶自行承擔(dān)。5.非人為原因造成中原通卡無法正常使用的，在兩年質(zhì)保期內(nèi)，用戶可免費(fèi)辦理換卡。人為原因、用戶原因或超過兩年質(zhì)保期更換中原通卡的，用戶需購買新卡。

6.裝有電子標(biāo)簽的車輛，在ETC車道通行時(shí)，車速不得超過現(xiàn)場限速標(biāo)志規(guī)定的時(shí)速，并與前車保持10米以上安全距離，按照車道信號燈指示通行，以防止錯(cuò)誤交易發(fā)生，否則，用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若不能正常通行，須停車配合現(xiàn)場工作人員處理。

7.用戶在通行高速公路收費(fèi)站區(qū)發(fā)生交易爭議時(shí)，用戶應(yīng)先行在現(xiàn)場與道路提供方協(xié)商解決?，F(xiàn)場不能解決的，由用戶提供證據(jù)，在第一時(shí)間撥打客服電話提出爭議，事后相關(guān)方協(xié)調(diào)解決。8.發(fā)行方及道路提供方定期對電子收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)維修，若因非發(fā)行方原因的停電或設(shè)備故障等造成系統(tǒng)不能正常工作時(shí)，發(fā)行方不承擔(dān)責(zé)任。用戶須以現(xiàn)金形式全額支付通行費(fèi)，同時(shí)，用戶須妥善保存現(xiàn)金繳費(fèi)票據(jù)，作為日后處理非正常交易的依據(jù)。

（二）特別約定

1.若用戶發(fā)生逃漏通行費(fèi)行為，發(fā)行方有權(quán)單方面凍結(jié)用戶通行費(fèi)賬戶資金，停止用戶使用電子標(biāo)簽及中原通卡，同時(shí)按照發(fā)行方系統(tǒng)記載的通行記錄追繳逃漏通行費(fèi)。用戶須承擔(dān)由此給發(fā)行方造成的其他損失。

2.用戶、發(fā)行方雙方充分理解道路提供方數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)可能因通訊繁忙出現(xiàn)延遲或因其他原因出現(xiàn)中斷等情況，從而使交易出現(xiàn)延遲或中斷，如造成上述情況出現(xiàn)的原因非發(fā)行方所能控制，發(fā)行方不承擔(dān)責(zé)任，但發(fā)行方可協(xié)助相關(guān)方解決。

3.用戶在駕駛安裝有電子標(biāo)簽的車輛通行高速公路時(shí)，須遵守當(dāng)?shù)赝ㄐ泄芾硪?guī)定。

4.用戶預(yù)存通行費(fèi)發(fā)行方不計(jì)付利息。用戶使用電子支付方式通行高速公路時(shí)，依照有關(guān)規(guī)定享受高速公路通行費(fèi)優(yōu)惠政策。

5.電子標(biāo)簽和中原通卡自發(fā)行之日起有效期為10年，到期后將不能使用，如用戶需繼續(xù)使用，需提前持電子標(biāo)簽和中原通卡到發(fā)行方所屬客服網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定辦理延期事宜。

6.非車輛所有人持有效證件前來辦理電子標(biāo)簽和中原通卡，即視為車輛所有人與用戶形成委托關(guān)系，車輛所有人擁有電子標(biāo)簽和中原通卡及卡內(nèi)資金所有權(quán)。

7.車輛發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，新的車輛所有人有權(quán)申請禁用該車牌號綁定的電子標(biāo)簽和中原通卡，電子標(biāo)簽和中原通卡禁用后將無法使用，用戶需到發(fā)行方客服網(wǎng)點(diǎn)辦理信息變更后方可繼續(xù)使用，因此給用戶造成的損失由用戶自行承擔(dān)。

五、不可抗力

因不可抗力原因?qū)е卤菊鲁滩荒苈男械?，遇到不可抗力的一方免于承?dān)責(zé)任。但遇到不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)的證明材料。除雙方約定解除本章程外，不可抗力原因消除后，應(yīng)恢復(fù)本章程的履行。

六、違約

本章程中任何一方違反本章程即可視同違約，守約方可在法律允許的范圍內(nèi)阻止違約方的違約行為，并有權(quán)向違約方追繳相關(guān)損失。

七、爭議解決

有關(guān)本章程的爭議適用中華人民共和國法律，與本章程及其執(zhí)行的有關(guān)的任何糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如果協(xié)商未果，可向發(fā)行方住所地人民法院起訴。

八、其它事項(xiàng)

1.中原通卡使用章程、用戶使用手冊、發(fā)行方相關(guān)通知作為本章程的附件，與本章程具有同等法律效力。

2.發(fā)行方為用戶提供高速公路電子不停車收費(fèi)電子標(biāo)簽/中原通卡使用相關(guān)服務(wù)，用戶同意服務(wù)期間，發(fā)行方可根據(jù)實(shí)際情況對所提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和變更，有關(guān)調(diào)整和變更，發(fā)行方通過在其客服網(wǎng)點(diǎn)張貼公告、發(fā)布網(wǎng)站公告或其他業(yè)務(wù)公告形式通知用戶；若對調(diào)整和變更有異議的，用戶必須在公告發(fā)布后30日內(nèi)向發(fā)行方提出，否則視為用戶已知并同意。

3.發(fā)行方提供有償服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以發(fā)行方通告為準(zhǔn)。

4.本章程一式叁份，發(fā)行方壹份，客服網(wǎng)點(diǎn)壹份，用戶壹份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效，具有同等法律效力。

5.本章程內(nèi)容包括但不限于高速公路通行費(fèi)電子支付，如發(fā)行方提供的電子支付應(yīng)用于其他領(lǐng)域，用戶持有的電子標(biāo)簽和中原通卡可自動對照使用。