第一篇：安全事故報告書

安全事故報告書

事故報告書

填報人：丘__----

聯(lián)絡(luò)電話： 665562

填報時間： 2011 年 12 月26日責(zé)任部門

熔鑄分廠

目擊者

渣場人員

事故發(fā)生時間

2011-12-25 20：45分左右

聯(lián)絡(luò)電話事故性質(zhì)事故類別

人員受傷

經(jīng)濟(jì)損失傷害部位 右手掌

治療機(jī)構(gòu)

----人民醫(yī)院

住院（病休）時間

住院治療~

資料

姓名

性別

年齡

學(xué)歷 籍貫

用工性質(zhì)

工種

工齡

廠齡

其他

受傷者

鋒鋒

男中

輔助工受傷者受傷者肇事者安全教育 ■一級導(dǎo)入； ■二級車間；■三級班組

工作崗位

□普工；□技能； □特種工；□管理

傷害程度

□死亡

人；□重傷

人；□一般傷

人；■輕微傷 1 人；

[本欄由EHS判定]

事故類型

□違章指揮； □違章操作； □違反勞動紀(jì)律；■其他；

事故發(fā)生經(jīng)狀況

事故經(jīng)過：

2011年12月26日中班20：30分本班完成1號保溫爐除銹刷漆工作后，開始清理現(xiàn)場油漆等物放置于鑄造4號工具房內(nèi)。約20：35分鑄造班員工焦鋒鋒未請示班長，班長也沒有安排此項工作的情況下便私自將其中一個天那水桶拿往機(jī)修作業(yè)區(qū)切割改造。當(dāng)用切割機(jī)對天那水桶進(jìn)行切割時，因桶內(nèi)殘余少量天那水，切割產(chǎn)生的火花引起爆炸，熾熱氣流從桶口噴出，而焦鋒鋒的右手正好放在桶口位置，導(dǎo)致右手掌灼傷，燙傷后立即報告給了當(dāng)班班長及主管，同時對右手沖大量的水冷卻和涂燙傷膏處理，隨后送往公司醫(yī)療室簡單處理后送往大旺人民醫(yī)院住院治療，并按流程報告給了分廠、公司各級領(lǐng)導(dǎo)。

附圖[事故正面、左面、右面及模擬圖片]，以附件形式提供。

事故原因分析

存在問題

導(dǎo)致后果

個人安全意識不強(qiáng)

導(dǎo)致用切割機(jī)切割天那水桶，發(fā)生爆炸

私自拿天那水桶去切割

導(dǎo)致發(fā)生爆炸灼傷手掌

對危險化學(xué)品安全知識的了解不足

盲目切割易燃易爆物品桶對策措施計劃

分類

存在問題

對策

責(zé)任部門 完成日期

備注

直接原因

私自拿天那水桶去切割

加強(qiáng)工作時間監(jiān)督及班組培訓(xùn)教育

熔鑄

2011-12-28間接原因

安全意識不強(qiáng)

加強(qiáng)培訓(xùn)教育

熔鑄

2011-12-28對危險化學(xué)品安全知識不足

加強(qiáng)全公司危險化學(xué)品使用知識培訓(xùn)

各分廠安全員

2011-12-28事故責(zé)任追究：

直接責(zé)任：

間接責(zé)任：審批流程：逐級審批

班組長

主任/經(jīng)理

分廠長/部長

EHS 廠長

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)意見：

說明：

1、事故發(fā)生，必須在1小時內(nèi)口頭報告EHS；

2、輕傷及以下事故必須在8小時內(nèi)提交該書面報告書，并經(jīng)部門經(jīng)理簽名；

3、輕傷以上事故必須在24小時內(nèi)提交該書面報告書，并經(jīng)部門經(jīng)理簽名；公司領(lǐng)導(dǎo)簽名后，根據(jù)需要送集團(tuán)或當(dāng)?shù)氐陌脖O(jiān)局門備案；

4、事故經(jīng)過、原因分析、對策措施計劃及責(zé)任追究可另附紙?zhí)峤弧?/p>

抄報：集團(tuán)安全環(huán)保部、總經(jīng)理、公司各部門[一般以上事故]；原件EHS存檔備查。

第二篇：安全事故報告書

*****工程事故報告

***安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局；

2016年11月27日13時左右，由*****公司負(fù)責(zé)施工的****工程發(fā)生一起1人意外墜樓死亡的一般意外事故。

一、基本情況

1、事故發(fā)生單位概況

本次事故發(fā)生在由***有限公司承建的***工程項目。該單位于1995年5月29日在***市工商局注冊成立，法人代表***?，F(xiàn)注冊資本金***億元。該企業(yè)為民營企業(yè)。公司類型為有限責(zé)任公司。

公司經(jīng)營范圍：房屋建筑工程總承包壹級，市政公用工程施工總承包壹級，鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包壹級，建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包壹級，建筑幕墻工程設(shè)計與施工貳級，消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級，消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級。

本公司合法辦理營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證，且證件均在有效期內(nèi)。

2、事故基本情況

a、事故時間：20**年11月27日 b、事故地點：****工程施工現(xiàn)場。

c、事故造成的傷亡：本次意外事故造成一人死亡。死者為***，女，砌磚班工人，1971年出生，身份證號碼：*****，家庭住址：*****。d、事故具體經(jīng)過

2016年11月27日13時，由***（砌磚班組承包人）聘請的工人***和***在吃完午飯后到二十層完成排煙道井砌磚的收尾工作，因***在作業(yè)時發(fā)生意外，不慎從排煙通道墜落，受傷嚴(yán)重。事故發(fā)生后***立即組織其班組的其它人員進(jìn)行搶救，并撥打項目部管理人員電話求助，項目部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施組織搶救，并撥打120急救電話，安排人員到路口迎接120急救車為搶救爭取時間，同時組織人員對現(xiàn)場秩序維穩(wěn)，并對現(xiàn)場人員進(jìn)行疏散，保護(hù)事故現(xiàn)場。13：15左右，120急救人員到達(dá)現(xiàn)場并立即將傷者送往****人民醫(yī)院進(jìn)行搶救，但因傷者傷勢嚴(yán)重，經(jīng)搶救無效死亡。21：20左右，死者到***派出所辦理相關(guān)手續(xù)，并且向派出所講述了事故發(fā)生經(jīng)過，隨后死者家屬將死者遺體送至***殯儀館保存，于20**年**月**日死者家屬和公司達(dá)成了意外死亡賠償協(xié)議書，并于當(dāng)天火化了死者遺體。

二、事故原因

1、事故發(fā)生原因：因為該工人違反公司規(guī)定，在非正常上班時間私自鋪搭簡易的施工操作平臺進(jìn)行砌體收尾工作，在施工前拆除了項目部原來在洞口設(shè)置的安全防護(hù)，導(dǎo)致**從二十層排煙井墜落到二層排煙井。

三、事故分析及有關(guān)人員處理

1、事故分析

事故的原因是由于公司管理人員崗位責(zé)任落實不到位、對存在的安全隱患未能提前預(yù)警和排除、對被工人私自拆除的煙井安全防護(hù)設(shè)施未及時恢復(fù)、對非正常上班期間內(nèi)的工作未及時進(jìn)行制止和監(jiān)管、死者作業(yè)期間私自拆除公司的安全防護(hù)設(shè)施、工人安全意識不夠，從而導(dǎo)致事故發(fā)生。

2、事故責(zé)任人處理

事故造成1人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失約****萬元，造成了不可挽回的損失。該事故的發(fā)生，暴露了公司在安全生產(chǎn)管理上存在的漏洞。為吸取教訓(xùn)，教育和懲誡有關(guān)事故單位和責(zé)任人員，根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對本次事故的有關(guān)責(zé)任人作出如下處理：

（1）、現(xiàn)場管理員***由于管理跟蹤不到位，項目部予以辭退處理，并通告項目部，上報公司。

(2)、安全員***和***由于監(jiān)管不到位，項目部予以警告處分，罰款伍仟元，并上報公司。

（3）、項目執(zhí)行經(jīng)理***由于監(jiān)管不到位，項目部予以嚴(yán)重警告處分，并罰款叁萬元，公司內(nèi)部通報批評。

（4）、項目經(jīng)理***由于監(jiān)管不到位，公司予以嚴(yán)重警告處分，并罰款伍萬元，公司內(nèi)部通報批評。

3、事故單位處理

本次事故發(fā)生后，公司成立事故調(diào)查小組，小組成員4人。調(diào)查小組對事故原因進(jìn)行調(diào)查，在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證后，并對有關(guān)項目管理人員進(jìn)行其他談話等。并對項目部予以罰款25萬元，并對主要責(zé)任人進(jìn)行公司內(nèi)部事故通報。

四、事故發(fā)生后整改及防范措施 ? 項目部落實的相關(guān)整改措施：

1、事故發(fā)生后，項目部第一時間對死者組織搶救工作。

2、事發(fā)后，項目部立即組織了項目部管理人員對相關(guān)部位作業(yè)人員進(jìn)行了勸退離場。并在主要通道安排了管理人員進(jìn)行站崗，維持秩序。

3、事發(fā)后，公司積極與死者家屬進(jìn)行溝通，減少對社會造成不良的影響。4、20**年**月**日下午，項目負(fù)責(zé)人組織項目部管理人員及班組長在項目部會議室就中午發(fā)生的意外事故相關(guān)工作進(jìn)行了部署。主要安排：晚上值班人員及對現(xiàn)場的保護(hù)；通知各班組立即停工；工地各進(jìn)出入口站崗人員的安排；死者親屬的食宿、安撫陪同人員等；其他人員工作安排。

5、傍晚死者兒子及其它親屬到達(dá)事故現(xiàn)場，項目部立即安排3人對其陪同和安撫，并安排了食宿。

6、現(xiàn)場管理人員及事故相關(guān)人員配合鎮(zhèn)、市安監(jiān)局執(zhí)法隊工作人員、市住建局安全科工作人員進(jìn)行調(diào)查取證。7、28日晚上，項目部立即安排人員組織項目工人進(jìn)行安全教育及安全技術(shù)交底。此次活動將覆蓋所有職工，包括：項目管理人員、內(nèi)墻抹灰班組、水電班組、電工、機(jī)修工、塔吊指揮、塔吊司機(jī)、施工電梯司機(jī)架子工。共計37人參加此次安全教育及交底工作。培訓(xùn)在項目部會議室舉行，由項目經(jīng)理劉強(qiáng)、項目執(zhí)行經(jīng)理張燦華組織舉行，主要對27日的意外事故進(jìn)行總結(jié)和對現(xiàn)場工人進(jìn)行安全教育。經(jīng)過這次會議，提高了工人在操作中的安全意識，確保后續(xù)施工過程中的安全生產(chǎn)。8、29日上午，項目部由項目負(fù)責(zé)人帶隊，組織相關(guān)管理人員，共計8名，對施工現(xiàn)場外架、臨時用電、大型機(jī)械設(shè)備、臨邊洞口防護(hù)進(jìn)行安全隱患排查。并遵照“三定原則”積極落實隱患整改。此次大排查共計查出隱患11處，落實隱患整改11處。隱患整改合格率達(dá)到100%。? 事故發(fā)生后，公司層面落實的相關(guān)措施：

1、公司安排工程管理及法務(wù)相關(guān)人員對此次事故進(jìn)行全程參與處理。

2、公司向上級主管部門上報了此次事故，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。

3、公司層面對此次事故進(jìn)行了通報批評，對事故項目相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行人員調(diào)整和罰款處理。要求其他項目全面開展安全隱患自查自糾，及安全教育、安全交底培訓(xùn)。并對項目部開展此次專項活動進(jìn)行檢查監(jiān)督。對培訓(xùn)的相關(guān)資料進(jìn)行檢查核實。

4、公司成立專項安全檢查小組，小組成員4人。對公司所屬的在建項目進(jìn)行全面檢查。檢查的內(nèi)容涉及有：腳手架工程、臨邊防護(hù)、大型機(jī)械設(shè)備、臨時用電、危險性重大分部分項工程、消防、節(jié)前安全教育等。

本次事故發(fā)生后，造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并對工人家庭帶來了沉痛的打擊。給企業(yè)帶來巨大的負(fù)面影響，也給社會帶了一定的不穩(wěn)定因素。通過此次事故，我司認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。我司將積極開展安全教育及安全技術(shù)交底培訓(xùn)。提高職工安全意識，確保職工安全保護(hù)措施，確保安全生產(chǎn)。

******公司

20***-***-***

第三篇：報告書

述職報告書

一：本人的職責(zé)

部門名稱：商務(wù)部、綜合辦公室、人事、合同管理部。

執(zhí)行內(nèi)容：

1、商務(wù)部：客戶單位的報價的制作、合同的簽訂、訂單的下達(dá)、標(biāo)書的制作、產(chǎn)品資料的制作、回收公司相關(guān)商務(wù)事宜（廢舊電纜測算、競拍、標(biāo)書制作、合同簽訂、客戶溝通相關(guān)拉貨、打款等）與客戶溝通后公司內(nèi)部各部門的溝通（包括：產(chǎn)品的要求、發(fā)貨的時間、發(fā)票的開具及郵寄）；

2、綜合辦：公司內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)調(diào)、會議的組織與記錄、車輛的管理及派遣、協(xié)助公司各種制度的制定與執(zhí)行、辦公用品的維護(hù)與保養(yǎng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

3、人事部：協(xié)助人事專員辦理相關(guān)事宜；

4、合同管理部：協(xié)助合同管理專員辦理相關(guān)事宜。

二：個人情況及工作狀況

本人2008年進(jìn)入本公司，從剛進(jìn)公司的一竅不通到目前的崗位幾年的時間學(xué)習(xí)到的東西比較多，如有需要我也會把在行業(yè)的經(jīng)驗和認(rèn)識與其他同事分享，共同進(jìn)步。其次，我一定會做好公司的保密工作。

存在的缺點是：專業(yè)知識不夠，有時候遇事不能及時處理。三：對目前公司的想法

我對公司目前每個工作流程已經(jīng)非常熟悉。現(xiàn)對公司內(nèi)部的管理及人員配置提一下幾點：

1、本部門：商務(wù)部工作量太大，有時候顧忌這邊就顧忌不到那邊。

第一點提到的部門執(zhí)行內(nèi)容中（與客戶的溝通）這一點原本應(yīng)該為銷售部門的日常工作，但由于銷售人員大部分時間都在外面出差，無法很好的與公司內(nèi)部的人員方便的溝通，往往會給銷售部門配備銷售助理來完成這類工作；

2、各部門崗位職責(zé)制度的執(zhí)行，這條如果可以實施，那對各部門的工作有百利而無一害，有利于更準(zhǔn)確更便捷的做好工作。但是困難在于現(xiàn)在公司各部門員工大多數(shù)身兼數(shù)職，有時候并非不想去做好它，而是有點力不從心。

3、目前的人工成本很高，公司不得不考慮。但是單單針對工作上的事情如何來更好的開展，個人建議還是要將工作細(xì)細(xì)地劃分開，真正意義上的完成責(zé)任到人。

期望工作流程：總經(jīng)理→部門主管→執(zhí)行人

報告人：丁琦

報告時間：2014.06.06

第四篇：報告書

報告書

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

5月×日xx舍發(fā)生的三臺手提電腦和一個手表盜竊案現(xiàn)在有了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

6月3日中午11點55分左右，正當(dāng)值班員xxx下班，xx上班之際，xx舍2號床同學(xué)提著兩袋行李準(zhǔn)備快速走出宿舍大門。值班員xx眼疾手快，立即截停該同學(xué)，例行公事，對其行李進(jìn)行檢查。當(dāng)問及行李袋裝的是什么東西的時候，該同學(xué)回答是衣服。當(dāng)值班員xx認(rèn)真檢查行李袋的時候，發(fā)現(xiàn)行李袋上層裝的確實是衣服，下層裝的也是衣服，但中間卻夾著一層硬硬的物體。xx詢問該同學(xué)中間夾著的是什么東西，該同學(xué)模棱兩可地說：“是我的東西?！眡x要求其拿住宿證登記才能離開，該同學(xué)立即回宿舍拿來住宿證登記，登記完后準(zhǔn)備急著離開。

當(dāng)時在場的另一值班員知道該同學(xué)就是xxx的，而且清楚記得該同學(xué)前不久才將一臺臺式電腦登記搬出宿舍，所以保持十二分警惕，便上前問是不是電腦。該同學(xué)立刻慌張起來，準(zhǔn)備拿起行李袋離開。兩位值班員見勢不妙，立刻打電話報告保衛(wèi)處。保衛(wèi)處處長前來協(xié)調(diào)調(diào)查。

在值班員的不斷詢問之下，該同學(xué)始終不肯承認(rèn)行李袋里的就是電腦。出于保護(hù)該同學(xué)的隱私權(quán)，值班員還是打電話讓該同學(xué)宿舍的另一位同學(xué)過來幫忙檢查。另一同學(xué)過來后證實行李袋里的確實是手

提電腦。為了證實袋中的電腦是不是該同學(xué)的，保衛(wèi)處處長問她電腦是什么型號。她竟答不出來。經(jīng)檢查，該電腦型號跟前不久丟失的其宿舍一同學(xué)的電腦型號一摸一樣。該同學(xué)隨即又說電腦是她借另外一個朋友的。處長讓她打電話給她朋友證實電腦，她卻說她朋友外出沒空接電話，無法證實。

鑒于該同學(xué)的回答疑點百出，值班員暫時將其行李扣下，保衛(wèi)處處長將該同學(xué)帶走調(diào)查。

以上就是當(dāng)時的檢查情況。報告完畢！此致

敬禮

xxxxxxx

2011-6-6

第五篇：報告書

辦公室文員的實習(xí)報告

2009年2月至3月兩個月期間,我在寧波XXX這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決.天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催.從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問 自學(xué)能力

在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力.參加工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少.我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識.而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了.計算機(jī)知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動手.每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目.一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng).比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠.但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之

情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展.在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.總結(jié)

我雖然不是學(xué)管理的,但在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備.短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現(xiàn)秘書工作的四個轉(zhuǎn)變。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)

這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。秘書人員尤其需要掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，謄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。

第二，細(xì)心。在參加督導(dǎo)的過程中，青紙黨委分支認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。另外，在批閱機(jī)關(guān)干部試卷的過程中，我細(xì)心地對待每一份試卷，不辜負(fù)單位對我的信任。通過整整三天的批改工作，我逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。

第三，待人接物從容不迫。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。

第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。

第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次代表紀(jì)委參加會議的機(jī)會，我十分珍視這次實際工作的機(jī)會，在會議上認(rèn)真聽取發(fā)言人的報告，作了詳細(xì)的記錄，并在會后將會議精神和內(nèi)容完整的傳達(dá)給科室人員。通過那次會議經(jīng)歷，我著實體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。

經(jīng)歷了這次社會實踐活動，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善

以及心靈的成熟蛻變。這次社會實踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會實踐的主題。