今年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)懷指導(dǎo)下，我們腫瘤科不斷學(xué)習(xí)發(fā)展，在工作中發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)作用，為醫(yī)院做出了很大的貢獻(xiàn)。在這一年里，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。提高全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并加大管理力度，進(jìn)一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水平，如微笑服務(wù)、首迎首問(wèn)負(fù)責(zé)制、基礎(chǔ)護(hù)理等。倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，提高病人的滿意的。以“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等主題活動(dòng)為載體，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，防范差錯(cuò)

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、20xx年護(hù)理工作計(jì)劃，護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任組長(zhǎng)、分管護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的.不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)腫瘤科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

三、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群五年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶；護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，做好護(hù)理工作計(jì)劃?？剖覉?jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)，科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)手衛(wèi)生全部掌握。

五、積極開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作，注重健康教育

自20xx年3月停記護(hù)理記錄以來(lái)，我科嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理工作工作，執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度是，形成了護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士三級(jí)護(hù)理管理模式，層層把關(guān)，責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位，從入院到出院實(shí)行一條龍服務(wù)，從晨間護(hù)理到用藥治療再到心理護(hù)理及健康教育，做細(xì)做好，受到了病陪人的好評(píng)，以此也拉近了護(hù)患之間的距離。

六、加強(qiáng)護(hù)理科研，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

今年我科鼓勵(lì)高年資護(hù)師，開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，共開(kāi)展科研項(xiàng)目三項(xiàng)，發(fā)表論文兩篇，出版著作一部，繼續(xù)開(kāi)展新技術(shù)的業(yè)務(wù)講座，我們的淺靜脈留置針已廣泛開(kāi)展，針對(duì)化療病人的血管保護(hù)，我們開(kāi)展了蘆薈及硫酸鎂濕熱敷護(hù)理，收到了良好的效果。今后我將不斷進(jìn)取，把護(hù)理科研提高到一定的水平。

20xx年我科總收入696.1225萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)8%，住院人次12425人，比去年增長(zhǎng)3%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，護(hù)理文書(shū)合格率98%，技術(shù)操作合格率97%，消毒隔離合格率100%，全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，任勞任怨，取得了可喜的成績(jī)。20xx年的成績(jī)是可喜的，但也存在不足之處，如基礎(chǔ)護(hù)理中我們還存在不足，晚間護(hù)理有待加強(qiáng)，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)中的體溫單繪制不夠認(rèn)真，核心制度落實(shí)還不夠，護(hù)士長(zhǎng)的管理力度不夠，創(chuàng)新護(hù)理有待加強(qiáng)。轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，這都是今后我們工作的重點(diǎn)。

護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)光如白駒過(guò)隙，2011年年末又至，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論醫(yī)學(xué)和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了2011的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二專業(yè)知識(shí)方面：信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱考試，2通過(guò)了計(jì)算機(jī)職稱考試，3本科在讀 4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班 5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

三工作能力方面：對(duì)工作熱愛(ài)，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！2012年的曙光即將到來(lái)，譬如旭日東升，我將迎著陽(yáng)光，踏步前行！