季度工作總結(jié) 15篇
季度工作總結(jié) 1
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求,始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位來抓,不斷提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),采取了切實(shí)有效的措施,為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提供了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,安全生產(chǎn)季度工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我們對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整,由鎮(zhèn)長(zhǎng)王剛?cè)谓M長(zhǎng),副鎮(zhèn)長(zhǎng)宋德玉任副組長(zhǎng),成員由紀(jì)檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成,成立了安全辦公室,配備了專職人員,落實(shí)了辦公經(jīng)費(fèi),健全了規(guī)章制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實(shí)實(shí)在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除。
二、完善工作機(jī)制
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開成員會(huì)議,分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)例會(huì),宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議和有關(guān)文件精神,讓,提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度,一是安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度,從鎮(zhèn)長(zhǎng)到村主任,逐級(jí)明確了安全生產(chǎn)崗位職責(zé);二是安全生產(chǎn)七項(xiàng)工作制度,即:安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理制度;三是安全生產(chǎn)考核制度,實(shí)行安全生產(chǎn)百分考核,并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè),工作總結(jié)《安全生產(chǎn)季度工作總結(jié)》。
三、強(qiáng)化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位,通過廣播、板報(bào)、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的安全意識(shí)。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。
四、狠抓工作落實(shí)
與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)存在安全隱患的及時(shí)指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。我們共開展3次安全生產(chǎn)大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查;二是消防安全和食品安全大檢查;三是液化氣站點(diǎn)、成品油供應(yīng)點(diǎn)安全大檢查;四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。
我們聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊、非法銷售儲(chǔ)存行為,防范事故發(fā)生。同時(shí)配合相關(guān)部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作,進(jìn)一步深化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)的安全監(jiān)管,確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
季度工作總結(jié) 2
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多。在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì)。在遇到》挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處。
做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例。邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題??墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶。主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說??谡f無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
季度工作總結(jié) 3
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 4
一季度以來,我們?cè)诠军h委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司黨委黨建工作計(jì)劃的要求,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,黨支部各項(xiàng)工作有序開展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、存在的問題
1、支部抓安全管理責(zé)任意識(shí)有待提高,方式方法需要轉(zhuǎn)變,在抓安全工作中黨支部的作用發(fā)揮不明顯。
2、對(duì)職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面,不深入,仍有個(gè)別職工對(duì)勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒,干部不在場(chǎng)檢查時(shí),仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,職工之間互控做得不夠。
二、整改措施
針對(duì)以上問題,黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施:
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí),作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn),確保安全關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。
2、組織建立安全預(yù)分析制度,加強(qiáng)職工班前教育,做好安全預(yù)想,嚴(yán)格干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)的安全制度,量化標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。
3、關(guān)心職工生活,穩(wěn)定職工情緒。
4、今后要加快工作的節(jié)奏,提前完成部分工作。
季度工作總結(jié) 5
(一)財(cái)稅征管不斷加強(qiáng)。強(qiáng)化稅收收入分析和預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不斷提高,稅收收入實(shí)現(xiàn)均衡入庫,上半年,市本級(jí)預(yù)測(cè)綜合正確率為99.5%。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)稅分行業(yè)稅源管理,強(qiáng)化二手房交易、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的征管。深化稅源間接控管模式,擴(kuò)寬重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍,將去年實(shí)繳地稅收入15萬元以上的企業(yè)納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍。繼續(xù)做好年所得12萬元以上自行納稅申報(bào)工作,提前完成申報(bào)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)新企業(yè)所得稅法、新城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例及其實(shí)施辦法。切實(shí)加強(qiáng)非稅收入管理,認(rèn)真落實(shí)國(guó)有土地使用權(quán)出讓收支管理辦法,土地出讓收支管理逐步規(guī)范。納稅服務(wù)繼續(xù)優(yōu)化,5月起地稅、國(guó)稅、工商三方聯(lián)合辦證實(shí)現(xiàn),并免收稅務(wù)登記證工本費(fèi);積極清理和簡(jiǎn)并各類涉稅資料,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
(二)財(cái)稅政策逐步完善。今年以來,我們始終把財(cái)政地稅工作放在黨委政府的“大盤子”中、放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局去觀察、思考和把握,努力發(fā)揮財(cái)政地稅的應(yīng)有職能作用,積極主動(dòng)支持經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)“xxx、xxx”戰(zhàn)略部署,在對(duì)財(cái)政地稅支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理、整合和完善的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《深入推進(jìn)“xxxxxx”戰(zhàn)略的若干財(cái)政政策意見》和《關(guān)于貫徹落實(shí)省局推進(jìn)xxxxx稅收政策措施的補(bǔ)充實(shí)施意見》,從資金、政策、服務(wù)等方面進(jìn)一步加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,財(cái)政地稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。在財(cái)政資金上,安排專項(xiàng)資金26179萬元,支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、重大結(jié)構(gòu)調(diào)整和存量資源優(yōu)化提升的技術(shù)改造、自主創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)、新型服務(wù)業(yè)、開放型經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及促進(jìn)再就業(yè)等方面。在財(cái)政政策上,圍繞市委、市政府要求創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、和諧發(fā)展的目標(biāo),根據(jù)培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,健全創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的要求,調(diào)整完善了財(cái)政支持新農(nóng)村建設(shè)、工業(yè)發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、科技發(fā)展、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展、人才戰(zhàn)略及就業(yè)再就業(yè)等方面的政策措施。在稅收政策和服務(wù)上,在依法貫徹落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)和省局規(guī)定的基礎(chǔ)上,制定了有關(guān)稅費(fèi)減免和程序簡(jiǎn)化措施,并通過開展稅收宣傳月活動(dòng)和其他形式的宣傳,將稅收優(yōu)惠政策及時(shí)傳遞到企業(yè),積極引導(dǎo)支持企業(yè)發(fā)展。
(三)財(cái)稅改革扎實(shí)推進(jìn)。預(yù)算管理制度改革穩(wěn)步推進(jìn),部門預(yù)算編制方法得到修訂完善;人大財(cái)政預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督系統(tǒng)上線運(yùn)行,預(yù)算執(zhí)行情況接受人大實(shí)時(shí)監(jiān)督。國(guó)庫集中收付制度改革順利推進(jìn),支付規(guī)模不斷擴(kuò)大,超過去年全年支付總額,直接支付金額占集中支付金額的比重大幅提高;市本級(jí)社會(huì)保障資金和金額20萬元以上項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)直接支付。政府采購制度和程序不斷改進(jìn),改進(jìn)政府采購操作規(guī)程。農(nóng)村綜合改革扎實(shí)推進(jìn),市財(cái)政安排889萬元資金,對(duì)經(jīng)濟(jì)薄弱村日常工作經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)收項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)助;“一事一議”籌資籌勞財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制初步建立;鄉(xiāng)村債務(wù)化解有序開展,制定了兩年化解計(jì)劃。非稅收入管理改革不斷深化,收繳分離與電腦開票范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
(四)支出結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。財(cái)政支出更加關(guān)注民生,以民生支出為重點(diǎn)的支出保障機(jī)制初步形成,農(nóng)業(yè)、教育、科技、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等支出大幅增長(zhǎng),均達(dá)30%以上。積極支持新農(nóng)村建設(shè),財(cái)政支農(nóng)支出占地方財(cái)政總支出比重逐步提高。農(nóng)村社會(huì)事業(yè)順利開展,提高了城鄉(xiāng)低保和基層公共衛(wèi)生財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);安排1000萬元用于農(nóng)村圖書館、農(nóng)村教育等公益實(shí)施建設(shè);從20xx年春季起,全市全面實(shí)施義務(wù)教育免費(fèi)教科書和作業(yè)本。社會(huì)保障體系建設(shè)深入推進(jìn),全面落實(shí)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。積極支援地震災(zāi)區(qū)建設(shè),市財(cái)政安排抗震救災(zāi)專項(xiàng)資金695萬元,并出臺(tái)《關(guān)于支援抗震救災(zāi)切實(shí)壓縮一般性財(cái)政支出的意見》,大力控制并壓縮接待費(fèi)、交通費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、考察培訓(xùn)費(fèi)等一般性支出,各部門、各單位的一般辦公費(fèi)、日常業(yè)務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)預(yù)算總量壓縮5%。
季度工作總結(jié) 6
*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,依法加強(qiáng)安全管理,積極開展隱患排查工作,及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;**縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置,確保了“兩會(huì)”的順利召開,讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié),杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作,成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,以縣委常委縣人民政府副縣長(zhǎng)溫凡同志為組長(zhǎng),縣政府辦副主任李學(xué)東同志,縣旅游局局長(zhǎng)李科同志為副組長(zhǎng),縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局,由縣旅游局長(zhǎng)李科同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí),成立了相關(guān)工作組,如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組??h旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度,進(jìn)一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作,由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查,取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開,會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查,特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查,通過排查,對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效,事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,確保“兩會(huì)”期間無任何安全事故的發(fā)生,保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日,**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查,在檢查中按照上級(jí)的通知精神,重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查,對(duì)原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,責(zé)任落實(shí)到人,保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦,**縣旅游的知明度得到了明顯的提升,但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn),三個(gè)月來,旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作,對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào),特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況,在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營(yíng)。同時(shí),加大對(duì)賓館酒店的排查力度,春節(jié)黃金周前排查后,每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查,并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責(zé)任公司,與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂,明確了旅游企業(yè)的責(zé)任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生,促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
季度工作總結(jié) 7
年初以來,區(qū)財(cái)政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市財(cái)政工作會(huì)議精神,全體干部職工群策群力、艱苦奮斗,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,扎實(shí)推進(jìn)政府工作報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年第一季度的主要工作總結(jié)如下:
一、第一季度各項(xiàng)工作完成情況
1、認(rèn)真做好20xx年度財(cái)政預(yù)算及部門預(yù)算編制工作。分別完成編報(bào)20xx年度地方財(cái)政決算和編制了20xx年地方財(cái)政綜合預(yù)算草案,并報(bào)請(qǐng)區(qū)人大審議通過。按照《20xx年政府收支分類科目》的規(guī)定,20xx年全區(qū)行政事業(yè)單位部門預(yù)算支出劃分為基本支出和項(xiàng)目支出,基本支出預(yù)算實(shí)行定員定額的方法編制,項(xiàng)目支出預(yù)算實(shí)行項(xiàng)目庫的方法編制,基本支出又劃分為人員經(jīng)費(fèi)支出和公用經(jīng)費(fèi)支出兩部分。
2、積極組織財(cái)政收入。財(cái)稅部門認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測(cè)分析調(diào)研,找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn),及早布局收入工作,同時(shí),科學(xué)合理分解收入任務(wù),確保稅款均衡足額入庫,1-3月,全區(qū)地方財(cái)政收入完成4616萬元,占年初預(yù)算的33.81%,同比增長(zhǎng)83.54%,超時(shí)間進(jìn)度8.8個(gè)百分點(diǎn),順利實(shí)現(xiàn)了首季“開門紅”。其中:一般預(yù)算收入完成3220萬元,占預(yù)算的26.23%,比上年同期增加943萬元,增長(zhǎng)41.41%(稅收收入完成2575萬元,為預(yù)算的25.51%,比上年同期增加722萬元,同比增長(zhǎng)38.96%;非稅收入完成645萬元,為預(yù)算的29.55%,比上年同期增加221萬元,同比增長(zhǎng)52.12%)。基金預(yù)算收入完成1396萬元,占預(yù)算的101.45%,比上年同期增加1158萬元,同比增長(zhǎng)486.55%。同時(shí),稅收收入增收額占地方財(cái)政一般預(yù)算收入增收額的76.6%,成為財(cái)政收入增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,稅收收入占地方?cái)政一般預(yù)算收入的比重為80%,稅收質(zhì)量明顯提高。
3、大力加強(qiáng)支出管理。堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事的原則,千方百計(jì)籌措和調(diào)度資金,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),優(yōu)先保證地震災(zāi)后恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需、民生工程和各項(xiàng)公共事業(yè)的資金需要。1-3月財(cái)政總支出完成14104萬元,比上年同期增長(zhǎng)56.4%,其中,教育、社會(huì)保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)林水事務(wù)、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等公共性支出占全區(qū)支出比重達(dá)78.3%。同時(shí),控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開支,進(jìn)一步深化部門預(yù)算編制、政府采購制度等各項(xiàng)財(cái)政改革,加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)外資金使用的監(jiān)管,努力提高了財(cái)政資金使用效益。
4、爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金。全區(qū)各部門及社會(huì)各界積極配合,為爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金提供了有力支持,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1-3月共向上爭(zhēng)取資金5108萬元,比上年同期增長(zhǎng)35.20%。上爭(zhēng)資金的大量到位,有效地緩解了我區(qū)財(cái)力緊張的狀況,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展、更多更好的惠及民生,提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。
5、加大國(guó)有資本運(yùn)作力度。以國(guó)有資產(chǎn)保值增值為中心,進(jìn)一步做大做強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)“蛋糕”,今年一季度共實(shí)現(xiàn)國(guó)有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益132萬元,通過國(guó)有控股公司融資貸款到位資金400萬元,極大的緩解了本級(jí)財(cái)政的壓力,有力地支持了全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
6、加大財(cái)政監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)政府采購和評(píng)審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購和招投標(biāo)工作的監(jiān)管,規(guī)范政府采購程序。一季度共完成政府采購預(yù)算資金638.94萬元,節(jié)約資金53.02萬元,節(jié)約率達(dá)8.3%。節(jié)約資金24萬元,資金節(jié)余率15.6%。完成評(píng)審項(xiàng)目22個(gè),送審金額15856萬元,審減金額2111萬元,審減率13.31%。二是加強(qiáng)家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼核撥力度。1-3月份,全區(qū)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8835臺(tái)(件),共核撥補(bǔ)貼資金227.85萬元。三是加強(qiáng)糧食直補(bǔ)和綜合直補(bǔ)資金的核撥力度。1-3月份,全區(qū)共發(fā)放糧食直補(bǔ)和綜合直補(bǔ)資金20xx.4萬元,補(bǔ)貼面積20xx27.47畝,補(bǔ)貼資金全部打到受益農(nóng)民一卡通賬戶上,確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的安全。四是強(qiáng)化擴(kuò)內(nèi)需和災(zāi)后重建資金監(jiān)管。針對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需和災(zāi)后恢復(fù)重建工作的特殊需要,把財(cái)政監(jiān)督工作重心轉(zhuǎn)移到資金的跟蹤監(jiān)控和專項(xiàng)檢查上,從健全管理制度入手,明確管理要求,完善管理措施,建立公示制度。提高了擴(kuò)大內(nèi)需資金、災(zāi)后恢復(fù)重建資金和關(guān)系民生的財(cái)政資金的使用效益。
二、下一步工作打算
一是注重征管方式創(chuàng)新,進(jìn)一步做大財(cái)政“蛋糕”。為確保完成收入計(jì)劃,將針對(duì)稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務(wù),完善稅收考核獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理、監(jiān)控和分析,加強(qiáng)稅收征管調(diào)度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評(píng)估、稽查等稅收征收機(jī)制,提高征管精細(xì)化程度。加大非稅收入征管力度,挖掘非稅收入增收潛力。
二是注重圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理和運(yùn)作,提高國(guó)資收益對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn);充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺(tái)作用,積極籌集發(fā)展資金,大力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。充分利用我區(qū)“六大平臺(tái)”融資功能,加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作,籌措資金,支持我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),緩解區(qū)直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)矛盾。著力抓好爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金工作。繼續(xù)把爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金作為財(cái)政工作的重頭戲,積極爭(zhēng)取省上的一般性轉(zhuǎn)移支付資金。配合有關(guān)部門,認(rèn)真篩選上報(bào)一批發(fā)展?jié)摿Υ?、?chuàng)利稅能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好、輻射帶動(dòng)作用較明顯的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,爭(zhēng)取省上的政策傾斜和資金支持。
三是注重財(cái)政管理改革,進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財(cái)政改革力度,全面推行部門預(yù)算,增強(qiáng)預(yù)算約束力,實(shí)現(xiàn)一個(gè)部門一本綜合預(yù)算。繼續(xù)完善“鄉(xiāng)財(cái)縣管”的財(cái)政管理體制,切實(shí)緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加大評(píng)審采購力度,嚴(yán)格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點(diǎn),著力擴(kuò)大集中采購規(guī)模,發(fā)揮政府采購的政策功能,進(jìn)一步推動(dòng)政府采購全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是注重財(cái)政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。嚴(yán)控辦公經(jīng)費(fèi)等非工資性支出,把有限的財(cái)力用在刀刃上,最大限度地提高財(cái)政資金的使用效益。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),逐步向公共財(cái)政過渡。在確保工資等剛性支出的前提下,加大農(nóng)業(yè)、科技、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等的投入,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
季度工作總結(jié) 8
光陰似箭,日月如梭,一個(gè)季度的工作接近尾聲,總結(jié)本學(xué)年來的工作,用幾個(gè)字描述很恰當(dāng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),恪守職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),生活儉樸。具體總結(jié)如下:
一、熱心教學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)
本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任xx、xx、xx年級(jí)段xxxx個(gè)班的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)。上學(xué)期xx年級(jí)xx個(gè),本學(xué)期xx、xx年級(jí)xx個(gè)班的教學(xué)工作。一周xx課時(shí),xx多位學(xué)生,其中外來民工子弟達(dá)xxxx多位,他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好,自主學(xué)習(xí)能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實(shí)踐活動(dòng)課程無固定的教材、無教參,無服務(wù)條件,無方向的課程設(shè)置,給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對(duì)問題,與學(xué)生一起探討,認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件,即時(shí)捕捉教學(xué)素材,以網(wǎng)絡(luò)資料做參考,以時(shí)事熱點(diǎn)為題材,認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵(lì)學(xué)生采用各種研究方法,實(shí)踐體驗(yàn),解決問題,積累課程教學(xué)資源,規(guī)范教學(xué),努力完成四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求:計(jì)劃、備課、改作、評(píng)價(jià)。積累主題課程設(shè)計(jì)資源多個(gè),篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計(jì)參評(píng),上學(xué)期獲得區(qū)一等獎(jiǎng)xx個(gè)〈安全無小事〉和〈保護(hù)環(huán)境〉,區(qū)二等獎(jiǎng)xx個(gè)〈xxxx農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎(jiǎng)xx個(gè)〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文xx個(gè),獲得區(qū)三等xx人次;平時(shí),還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評(píng)比,獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)xx人次,科技論文二等獎(jiǎng)xx人次;其他xx人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級(jí)。
二、后勤工作,忠誠服務(wù)
這個(gè)季度來,本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長(zhǎng)等工作。一學(xué)年來,接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查xx人次,都受到好評(píng):檔案整理A檔,學(xué)籍管理規(guī)范,井然有序,教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強(qiáng),組員獲獎(jiǎng)率高,服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級(jí)立項(xiàng),落實(shí)扎實(shí)。平時(shí),我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,鼓勵(lì)年輕教師積極參與各類競(jìng)賽活動(dòng),上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團(tuán)體二等獎(jiǎng),本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競(jìng)賽獲得團(tuán)體、個(gè)人二、三等獎(jiǎng)xx人次;學(xué)生參與各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)xxxx多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等xx人次,市級(jí)一等獎(jiǎng)xx人次,其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的思考》區(qū)三等,讀書征文《xxxx的綜合實(shí)踐教師》獲省第xx屆讀書征文xx等獎(jiǎng);
三、關(guān)注生活,熱情周到
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會(huì)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育,在后勤服務(wù)工作中,一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的檢查,洗刷水果、清洗場(chǎng)地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié),和諧發(fā)展。平時(shí),本人生活簡(jiǎn)樸,沒有刻意打扮,但在學(xué)生面前也會(huì)經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在xx(xx)班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會(huì)表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計(jì)較個(gè)人得失,使老師們感到溫暖。
當(dāng)然,本人存在不足,因?yàn)槟芰τ邢?,教學(xué)效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對(duì)老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注,勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
季度工作總結(jié) 9
五月份以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,設(shè)備部的各項(xiàng)工作有了質(zhì)的改變,從工作分工、工作方式、勞動(dòng)紀(jì)律等方面入手,并充分利用各專業(yè)的特長(zhǎng),具有針對(duì)性的對(duì)各分廠進(jìn)行管理,落實(shí)公司的設(shè)備管理制度,使公司設(shè)備管理工作有序邁進(jìn)。
現(xiàn)就五月份的工作做如下總結(jié):
1、響應(yīng)公司號(hào)召,重點(diǎn)抓設(shè)備管理,建立健全設(shè)備管理機(jī)制,制定設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則,按照點(diǎn)檢定修制的管理模式,完善點(diǎn)檢定修管理體系,對(duì)所負(fù)責(zé)的分廠確立二級(jí)主管的管理職責(zé),對(duì)人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與整頓,構(gòu)架逐級(jí)負(fù)責(zé)的信息管理及反饋機(jī)制。推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),深入現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備運(yùn)行情況,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各分廠在設(shè)備管理方面的落實(shí)與執(zhí)行,解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、配合公司落實(shí)所有設(shè)備維修技術(shù)人員考評(píng)工作,客觀公平的對(duì)各分廠技術(shù)人員進(jìn)行排查摸底,公正的做出考評(píng)意見。制定詳細(xì)的設(shè)備故障、事故管理標(biāo)準(zhǔn)。供公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、對(duì)煉鋼廠二級(jí)庫管理模式提出合理化建議,備件庫以支出
為單位實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,通過備件信息的準(zhǔn)確跟蹤,為生產(chǎn)人員提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的備件信息;通過規(guī)范備件分區(qū)存放,優(yōu)化備件管理;促使庫房管理信息化,提高作業(yè)率,降低管理成本。
4、重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有天車進(jìn)行核查,組織相關(guān)人員對(duì)天車進(jìn)行逐一聯(lián)查,對(duì)設(shè)備隱患進(jìn)行重點(diǎn)治理,限期整改,要求整改后所有設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)要求,達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn),并要求主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字。
5、完善天車檔案,通過核查發(fā)現(xiàn)原有設(shè)備檔案部分與實(shí)際情況不符,資料不全,根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備情況與煉鋼廠天車主管結(jié)合重新編制了天車設(shè)備檔案。
6、應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求每周督導(dǎo)煉鋼廠落實(shí)自檢自查,并上報(bào)自查報(bào)告,不定期抽查各崗位運(yùn)行記錄,設(shè)備日志。對(duì)設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)治理,落實(shí)包機(jī)到人。
7、配合煉鋼廠做好計(jì)劃?rùn)z修,完成煉鋼廠月檢修計(jì)劃,并要求檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo),使復(fù)修率為零。
季度工作總結(jié) 10
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段光陰是在賡續(xù)地交融和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個(gè)緊張的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績(jī),呈現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次晉升才能,改進(jìn)問題。現(xiàn)將具體個(gè)人申報(bào)如下:
一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
實(shí)行了一些新進(jìn)員工的稽核,后果很不錯(cuò),對(duì)付往后職能部門的人員選用提供了一些稽核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;為已滿試用期并通過稽核的新進(jìn)人員都已解決了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無耽擱月底工資的結(jié)算;積極開展雇用工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一部分用人需求,并將在后期繼承對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的'日常工作
完成了公司支配的員工運(yùn)動(dòng),從選所在、看護(hù)人員、預(yù)算費(fèi)用等不停到最后的實(shí)行都基礎(chǔ)包管了運(yùn)動(dòng)的有序進(jìn)行;對(duì)付日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)治理和節(jié)制;國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤;積極妥善處置懲罰各部門日常呈現(xiàn)的各種問題。
二、必要改進(jìn)和不夠的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣服務(wù)才會(huì)更有層次;在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需加倍謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;在組織支配員工運(yùn)動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次運(yùn)動(dòng)中的不夠,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);晉升自我的抗壓才能,遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié),這也是作為社會(huì)人最基礎(chǔ)的素質(zhì)。
季度工作總結(jié) 11
一、前三季度主要工作
(一)產(chǎn)業(yè)建設(shè)
1.糧食和養(yǎng)殖業(yè)。落實(shí)糧播面積130萬畝,其中“種三產(chǎn)四”豐產(chǎn)工程30萬畝,創(chuàng)建萬畝中稻高產(chǎn)示范片2個(gè);落實(shí)經(jīng)濟(jì)作物72萬畝,其中反季節(jié)蔬菜3萬畝,全縣種植業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)16億元。超級(jí)稻高產(chǎn)攻關(guān)得到袁隆平院士高度評(píng)價(jià)。落實(shí)農(nóng)作物專業(yè)化防治8.1萬畝,發(fā)展專業(yè)防治服務(wù)站350個(gè);創(chuàng)建測(cè)土配方施肥示范片77個(gè),面積4.5萬畝。秋冬農(nóng)業(yè)落實(shí)面積45.79萬畝,比去年增加0.89萬畝,縣級(jí)辦點(diǎn)7個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦點(diǎn)26個(gè)。
生豬出欄90.28萬頭,存欄70.25萬頭,同比分別增加10.77%、16.5%;出欄牛、羊分別為2.72萬頭和3.94萬只,家禽出籠425.4萬羽,存籠299.1萬羽。放養(yǎng)水面5.3萬畝,同比增長(zhǎng)1%;水產(chǎn)品產(chǎn)量0.76萬噸,同比增長(zhǎng)4.1%。
2.烤煙。積極響應(yīng)上級(jí)“雙控”政策,大力實(shí)施“科技興煙質(zhì)量年”;種植面積2.7萬畝,預(yù)計(jì)產(chǎn)煙7.2萬擔(dān)。強(qiáng)化科技興煙措施,堅(jiān)持二次翻耕,嚴(yán)把火土灰燒制和薄膜覆蓋關(guān),煙葉種植密度更趨合理;平衡施肥、化學(xué)抑芽、高起壟、高培土、統(tǒng)防統(tǒng)治、成熟采收等技術(shù)得到全面推廣,煙葉的均勻度得到了提高。xx、廣西、xx、xx四家中煙公司對(duì)我縣的煙葉持看好態(tài)度。截止9月24日,共收購煙葉1656擔(dān),均價(jià)14.26元/公斤。
3.金銀花與百合。①金銀花。xx(隆回)首屆花瑤金銀花節(jié)成功舉辦,簽約產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目23個(gè),合同金額15億元 ,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯。金銀花南擴(kuò)和標(biāo)準(zhǔn)化種植基地建設(shè)進(jìn)展順利,意向面積3.3萬多畝,其中100畝以上的種植大戶126個(gè)、500畝以上的10個(gè),現(xiàn)已完成9070畝的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,40處已動(dòng)工建設(shè);葉家等三個(gè)種苗快繁基地全面投產(chǎn)。新建無公害機(jī)械干燥點(diǎn)120個(gè),新增機(jī)械設(shè)備300余臺(tái)(套)。8月份,我縣被聯(lián)合國(guó)亞太城市發(fā)展研究中心、聯(lián)合國(guó)人居環(huán)境發(fā)展促進(jìn)會(huì)、中國(guó)城市建設(shè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、中國(guó)品牌管理協(xié)會(huì)、中國(guó)開發(fā)區(qū)發(fā)展促進(jìn)會(huì)和商務(wù)時(shí)報(bào)社聯(lián)合授予“中國(guó)金銀花、龍牙百合特色產(chǎn)業(yè)之都”榮譽(yù)稱號(hào),縣長(zhǎng)周衛(wèi)臣被評(píng)為“中國(guó)特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)優(yōu)秀縣長(zhǎng)”。②龍牙百合。與xx農(nóng)大、省林科院合作,積極研究百合種球脫毒繁育及病蟲害綜合防治技術(shù),現(xiàn)已培育種球1萬個(gè);在北山創(chuàng)辦千畝標(biāo)準(zhǔn)化示范基地一個(gè),已全部下種;龍牙百合大型精深加工項(xiàng)目落戶工業(yè)園,進(jìn)一步推進(jìn)了我縣龍牙百合產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
4.林業(yè)。春季造林完成面積2.02萬畝,為任務(wù)的102%,共投入營(yíng)造林資金950萬元,其中財(cái)政投入420萬元,社會(huì)投入530萬元。加強(qiáng)林業(yè)資源管護(hù),沒有發(fā)生重大森林火災(zāi)和毀林情況,退耕還林地管理到位,林業(yè)資源得到有效保護(hù)。
5.產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。新增農(nóng)產(chǎn)品加工規(guī)模企業(yè)2家,新增市級(jí)龍頭企業(yè)3家(隆回鑫恒泰果業(yè)開發(fā)有限公司、xx萬源生物科技有限公司、xx縣天龍紅薯粉絲生產(chǎn)合作社);新申報(bào)的省五星級(jí)休閑農(nóng)莊—魏源休閑山莊已通過省、市驗(yàn)收,申報(bào)國(guó)家五星級(jí)休閑農(nóng)莊3家(高洲溫泉渡假村、九龍休閑山莊、樂歡天休閑山莊)。完成“三品”認(rèn)證產(chǎn)品4個(gè)(三辣食品的“剁辣椒”和“辣醬”,泰和飲料的“藤三七菜”)。同時(shí),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣工作已進(jìn)入整體規(guī)劃階段;9月份,國(guó)家農(nóng)業(yè)部對(duì)我縣休閑農(nóng)業(yè)進(jìn)行了考察,給予了充分肯定。
(二)項(xiàng)目建設(shè)
1.項(xiàng)目實(shí)施。⑴三閣司項(xiàng)目區(qū)總投資900.7萬元,改造中低產(chǎn)田0.95萬畝。⑵六都寨水庫除險(xiǎn)加固與灌區(qū)續(xù)建配套二期工程穩(wěn)步推進(jìn),屺石水庫項(xiàng)目全部完成,共完成投資1703萬元。⑶木瓜山水庫除險(xiǎn)加固工程完成,木山、雙江水庫分別完成合同工程量的95%和90%;農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目爭(zhēng)取資金2800萬元,已完成12處,在建15處,解決飲水安全人口3.9萬人;爭(zhēng)取中央投入850萬元,完成山塘清淤217口以及木瓜山灌區(qū)總干渠道4.38公里節(jié)水改造項(xiàng)目。⑷防洪堤工程完成投資608萬元。江子田電站基礎(chǔ)砼澆注工作全部完成,廠房完成70%,完成整體工程量的80%。⑸煙基工程實(shí)施項(xiàng)目186個(gè),完成投資1322萬元。⑹推廣各類農(nóng)機(jī)機(jī)具7207臺(tái)(套),完成購置補(bǔ)貼837萬元,超任務(wù)67.5%。⑺生態(tài)家園項(xiàng)目新建沼氣池600口;改造農(nóng)村“兩省”灶850戶。⑻“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)工作完成對(duì)象識(shí)別、規(guī)范登記;貧困村互助資金試點(diǎn)計(jì)劃資金150萬元,安排項(xiàng)目村10個(gè)。⑼12個(gè)生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))項(xiàng)目和生豬調(diào)出獎(jiǎng)勵(lì)大縣項(xiàng)目抓緊實(shí)施,國(guó)家生豬儲(chǔ)備項(xiàng)目正式啟動(dòng)。⑽確定了庫區(qū)和移民安置區(qū)項(xiàng)目36個(gè),落實(shí)資金470萬元。⑾國(guó)有林場(chǎng)舊房改造爭(zhēng)取上級(jí)資金983.5萬元,林區(qū)道路、水電、通訊等納入了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃。⑿農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)目中央投資200萬元,地方配套100萬元。
2.項(xiàng)目申報(bào)與爭(zhēng)取。1-9月份,共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1.03億元(不含直補(bǔ)資金),其中農(nóng)業(yè)215萬元,林業(yè)249萬元,水務(wù)3733萬元,六灌局1895萬元,畜牧水產(chǎn)796萬元,扶貧1522萬元,科技80萬元,移民213萬元,煙水工程700萬元,農(nóng)綜開發(fā)683萬元,農(nóng)村能源214萬元。向上級(jí)主管部門申報(bào)了全國(guó)綠色能源縣和農(nóng)業(yè)十二五規(guī)劃。敲定了國(guó)家優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程等11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。完成扶貧規(guī)劃可研3個(gè)。完成了赧水河縣城段省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)可研報(bào)告等9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目包裝。以木瓜山水庫為水源的xx市安全供水工程進(jìn)入中國(guó)發(fā)展觀察課題,六都寨灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目第四期可研通過省廳審查。通過招商引資,引進(jìn)鑫恒泰果業(yè)、xx金穗金銀花休閑山莊項(xiàng)目以及xx雨潤(rùn)200萬頭生豬加工產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、白馬山風(fēng)電項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目。
(三)安全建設(shè)。
一是開展農(nóng)資打假。檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)255個(gè),查處農(nóng)資案件13起,立案查處7起,挽回經(jīng)濟(jì)損失73萬元。二是加強(qiáng)動(dòng)物防疫、檢疫力度。扎實(shí)開展春、秋動(dòng)物集中防疫和經(jīng)常性查漏補(bǔ)免工作,做到應(yīng)免盡免;實(shí)行畜禽準(zhǔn)入制度,設(shè)立臨時(shí)消毒檢查哨卡9個(gè),嚴(yán)防外來疫情傳入。三是抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。抽檢農(nóng)產(chǎn)品3862多例,檢測(cè)農(nóng)殘超標(biāo)樣品116個(gè),超標(biāo)率3%。檢查獸藥生產(chǎn)廠1家,飼料生產(chǎn)加工作坊5個(gè),飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)店219家,排查規(guī)模養(yǎng)殖戶700余家,檢查規(guī)模養(yǎng)殖戶106家;抽檢生豬尿樣1368份,無使用“瘦肉精”行為。重點(diǎn)查處了xx省一飼料加工黑窩點(diǎn)非法添加“萊克多巴胺”禁用藥品大案,避免了重大畜禽及水產(chǎn)品中毒事件的發(fā)生,得到了省市公安、畜牧部門的充分肯定。四是狠抓農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。完成農(nóng)機(jī)檢驗(yàn)1380臺(tái),排查安全隱患800余臺(tái)次,未發(fā)生農(nóng)機(jī)重特大安全事故。五是完善了防汛抗旱責(zé)任制度,成功處置了雙江水庫險(xiǎn)情,調(diào)處水事糾紛3起。六是開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)涉農(nóng)收費(fèi)單位抽查、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況督查;調(diào)處土地承包糾紛5起,查處土地承包違規(guī)流轉(zhuǎn)案件1起。七是切實(shí)做好移民工作。加強(qiáng)移民金銀花產(chǎn)業(yè)開發(fā),落實(shí)50畝以上示范點(diǎn)17個(gè)共余畝;組織實(shí)施移民避險(xiǎn)和改善生存環(huán)境搬遷安置工作,完成搬遷安置93人;接待來訪420人次,辦理信訪41件,維護(hù)了庫區(qū)和移民安置區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)體系建設(shè)。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)建設(shè),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高隊(duì)伍素質(zhì)。先后舉辦了動(dòng)物防疫員、農(nóng)經(jīng)人員、從煙干部與培植員、農(nóng)機(jī)駕駛員、沼氣技工、林改、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)與農(nóng)業(yè)站長(zhǎng)、移民和移民干部、金銀花與百合栽培技術(shù)培訓(xùn)班,啟動(dòng)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程、陽光工程。三是抓好集體林權(quán)制度改革。組織了林改百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),至9月底,26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外業(yè)工作全部完成,內(nèi)業(yè)整理完成76%,全面進(jìn)入公示和發(fā)證階段;配套改革同步進(jìn)行,林業(yè)局增設(shè)了森林資源評(píng)估中心、林權(quán)交易中心等5個(gè)機(jī)構(gòu),增加編制157名。我縣林改工作得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,省市主管部門專題推介了我縣林改經(jīng)驗(yàn)。四是農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)取得成效。新增合作社25家,湘麗金銀花種植農(nóng)民專業(yè)合作社被評(píng)為省級(jí)示范合作社。五是基層農(nóng)技推廣體系改革完成了工作調(diào)研。
二、四季度工作計(jì)劃
(一)抓好特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)。一是落實(shí)秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與冬季造林任務(wù),重點(diǎn)抓好7個(gè)縣級(jí)油菜示范點(diǎn)建設(shè)。二是著重抓好煙葉收購,及早謀劃明年的煙葉生產(chǎn),做好煙田翻耕、育苗和火土灰燒制等準(zhǔn)備工作。三是抓好金銀花品改和南擴(kuò)的種苗生產(chǎn)和規(guī)劃設(shè)計(jì),加快百合種球、紅皮大蒜快速繁育技術(shù)攻關(guān);創(chuàng)辦金銀花品改示范點(diǎn)3個(gè)、南擴(kuò)示范點(diǎn)10個(gè)。
(二)加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是抓好全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣創(chuàng)建,力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)首批30個(gè)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣行列;加快生態(tài)家園項(xiàng)目建設(shè)力度,啟動(dòng)第三期標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項(xiàng)目。二是抓好涉農(nóng)資金整合西洋江項(xiàng)目區(qū)的實(shí)施工作。三是抓好生豬活體儲(chǔ)備基地建設(shè),配合xx雨潤(rùn)集團(tuán)抓好生豬生產(chǎn)基地建設(shè)。四是抓好水利工程建設(shè)。重點(diǎn)抓好雨山周旺聯(lián)合供水等人飲工程、六都寨水庫及金龍庵等12座小ⅰ型水庫除險(xiǎn)加固工作,完成雙江、木山水庫工程建設(shè);加快縣城防洪堤建設(shè);做好小農(nóng)水試點(diǎn)示范工程和中小流域治理項(xiàng)目建設(shè)工作。五是加大新一輪國(guó)扶縣的爭(zhēng)取力度,實(shí)施好“兩項(xiàng)制度”銜接和貧困村互助資金項(xiàng)目試點(diǎn)工作。六是做好移民后期扶持項(xiàng)目、整村推進(jìn)項(xiàng)目、“一事一議”項(xiàng)目、氣象臺(tái)站遷建、國(guó)有林場(chǎng)棚戶區(qū)改造工作等。
(三)強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)林牧產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,抓好農(nóng)資市場(chǎng)整治,確保農(nóng)業(yè)投入品安全。二是落實(shí)責(zé)任,抓好秋冬森林防火。三是抓好秋冬季動(dòng)物疫病防控工作,做好人大評(píng)議整改工作。四是抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金發(fā)放到位;抓好金銀花無公害機(jī)械干燥設(shè)備和烤房的補(bǔ)貼落實(shí)。五是做好強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步抓好移民維穩(wěn)工作。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)綜合改革。一是全面完成林權(quán)體制改革。二是穩(wěn)步推進(jìn)種子公司改革和基層農(nóng)業(yè)推廣體系改革工作,爭(zhēng)取年內(nèi)完成。三是抓好農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁工作機(jī)制建設(shè)。積極探索村帳鄉(xiāng)管的有效途徑,出臺(tái)和調(diào)整相關(guān)政策,調(diào)動(dòng)農(nóng)經(jīng)站人員的積極性,維護(hù)農(nóng)村大局穩(wěn)定。
季度工作總結(jié) 12
在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預(yù)期的達(dá)到目標(biāo),今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就,過去的自己是個(gè)怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對(duì),逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié):
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)
2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。
我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開始,我們要忘記過去,面對(duì)現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團(tuán)結(jié)一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
季度工作總結(jié) 13
1、主要指標(biāo)完成情況。
肉類總產(chǎn)量達(dá)4.3萬噸,比去年同期增長(zhǎng)7.73%;禽蛋產(chǎn)量4.5萬噸,同比增長(zhǎng)12.5%;牛奶產(chǎn)量2.5萬噸,同比增長(zhǎng)25%。生豬存欄73萬頭,同比增長(zhǎng)4.29%,生豬出欄35萬頭,同比增3.89%;蛋雞存欄1400萬只,同比增長(zhǎng)1.82%;牛存欄8.9萬頭,同比增長(zhǎng)12%,其中奶牛存欄1.9萬頭,同比增長(zhǎng)23%;羊存欄14萬只,同比增長(zhǎng)16.6%。
2、畜禽養(yǎng)殖小區(qū)情況。
規(guī)劃建設(shè)100個(gè)畜牧小區(qū),其中未完工續(xù)建小區(qū)15個(gè),新建小區(qū)75個(gè)。新建小區(qū)已落實(shí)到村、到人、到地塊,有58個(gè)小區(qū)已完成建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃;現(xiàn)已備齊小區(qū)建設(shè)用建材等物資5500萬元,落實(shí)信貸資金5000萬元,到4月中旬左右,小區(qū)將全部開工建設(shè)。
3、規(guī)?;B(yǎng)殖、龍頭企業(yè)及經(jīng)濟(jì)區(qū)情況。
標(biāo)準(zhǔn)化畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))121個(gè),畜牧業(yè)專業(yè)村101個(gè),規(guī)模場(chǎng)(戶)達(dá)8925戶,規(guī)模飼養(yǎng)比重達(dá)到65%。根據(jù)“培植典型,抓好示范,以點(diǎn)帶面,逐步推廣”的發(fā)展思路,我市六大畜牧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃和建設(shè)步伐速度加快,公主屯蛋雞經(jīng)濟(jì)區(qū)已啟動(dòng),蛋雞批發(fā)市場(chǎng)二期工程結(jié)束并投入使用,鮮蛋年交易量可達(dá)15萬噸,成為東北最大的蛋雞交易市場(chǎng)。興隆堡肉雞、恒豐源生豬、金五臺(tái)子金寶鵝業(yè)、新農(nóng)于家肉奶牛、前當(dāng)堡特種養(yǎng)殖五個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)區(qū)完成規(guī)劃,并形成雛形。我市畜牧業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展到35家,有11家被評(píng)為**市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè);畜牧加工龍頭企業(yè)年加工能力和產(chǎn)值分別達(dá)到8.8萬噸和10.4億元,帶動(dòng)農(nóng)戶近9.5萬戶。
4、畜牧業(yè)糞污治理情況。
指導(dǎo)養(yǎng)殖戶建立沼氣池,對(duì)畜禽糞便進(jìn)行無害化處理。示范戶20xx戶,已完成500戶;8個(gè)列入國(guó)家扶持規(guī)?;i飼養(yǎng)場(chǎng)改造項(xiàng)目正在實(shí)施,金秋實(shí)牧業(yè)大型沼氣發(fā)電項(xiàng)目已建設(shè)完工。在于家養(yǎng)殖場(chǎng)、興隆鎮(zhèn)四季養(yǎng)殖場(chǎng)推廣了“零排放”自然生態(tài)養(yǎng)豬法。
5、秸稈養(yǎng)畜情況。
大型牧場(chǎng)訂單種植專用青貯飼料1萬畝,以肉牛為主的草食畜牧業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了豐富的飼料。
6、招商引資情況。
已引進(jìn)500萬元以上畜牧業(yè)龍頭企業(yè)6家,總投資10億元。其中加工企業(yè)4家,即大連成達(dá)肉禽屠宰有限公司,**方隆肉禽加工有限公司(建成),**華美飼料場(chǎng),廣易肉牛產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。投資1.5億元的大連成達(dá)肉雞項(xiàng)目已落戶東城開發(fā)區(qū),該項(xiàng)目建成后,將成為東北最大、全國(guó)一流的肉禽加工基地;養(yǎng)殖企業(yè)2家,于家萬頭現(xiàn)代化豬場(chǎng)及三道崗子鄉(xiāng)正成標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)項(xiàng)目;政府對(duì)搬遷到新民企業(yè)提供10條優(yōu)惠政策。
7、統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)工作情況。
我市落實(shí)的10個(gè)定點(diǎn)監(jiān)測(cè)村以及10名村級(jí)統(tǒng)計(jì)員,全面完成了對(duì)10個(gè)村的定點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作,上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、畜牧業(yè)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)情況。
利用培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的方式加快規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)(小區(qū))建設(shè)步伐。2月26日我局召開新民市規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),規(guī)模養(yǎng)殖戶介紹養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)并參觀了韋順玉蛋種雞養(yǎng)殖場(chǎng);3月9日,召開了規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)會(huì);3月24日召開了20xx年新民市畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參觀了高臺(tái)子鄉(xiāng)子旭奶牛場(chǎng)、億豐種禽養(yǎng)殖場(chǎng),進(jìn)一步明確了小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
季度工作總結(jié) 14
我在維修工作的十幾年的生涯中,我立足崗位,干一行,愛一行,鉆一行。作為鉗工班長(zhǎng),自覺有責(zé)任、有義務(wù)在實(shí)際工作中充當(dāng)主力,并處處起到模范帶頭作用。為圓滿順利、安全、平穩(wěn)地完成好維修工作,我緊緊立足本崗位,勤奮鉆研檢修技術(shù),學(xué)習(xí)理論,同時(shí)和實(shí)際結(jié)合,在學(xué)中干,在干中學(xué),通過多年理論實(shí)踐的積累提高,實(shí)際技術(shù)有很大提高,基本能獨(dú)立完成各種檢修任務(wù),在檢修中充當(dāng)主修,工作中處處起模范帶頭作用。多年來,在廠及車間領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,為廠解決了大大小小好多檢修任務(wù),有力地保障了廠正常安全平穩(wěn)生產(chǎn),為廠正常生產(chǎn)起到了一定的保障作用。同時(shí)也為廠解決了好多項(xiàng)生產(chǎn)中不安全隱患。為廠安全平穩(wěn)生產(chǎn)掃平了道路。例如20xx年9月2日,在檢修燃料氣壓縮機(jī)1#時(shí),由于燃料氣壓縮機(jī)檢修時(shí)工作量大,白天檢修一天也沒檢修完,我就主動(dòng)留下來和班里的人連夜檢修,當(dāng)時(shí)雖然非常累,連動(dòng)都懶得動(dòng),但是,我有一個(gè)信念,非得及時(shí)把壓縮機(jī)修完不可,否則寧肯干一夜,不吃不喝也要完成檢修任務(wù),決不能影響一點(diǎn)生產(chǎn),這樣才能心安。就這樣,不顧一切,直到深夜才完成檢修任務(wù)。類似這樣的情況我遇到何止數(shù)十次。
多年來,我積累了豐富的設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),對(duì)于設(shè)備運(yùn)行故障判斷也有獨(dú)特的方法和經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作過程中,解決了許許讀多多的生產(chǎn)問題
在20xx年上半季度中,我參與解決的檢修難題主要有以下幾點(diǎn):
1、解決1#不凝氣壓縮機(jī)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的異響問題。20xx年不凝氣壓縮機(jī)是由檢修公司負(fù)責(zé)檢修的,自檢修以來,不凝氣壓縮機(jī)1#運(yùn)行時(shí)就產(chǎn)生異響,經(jīng)過多次維修也沒得到解決,20xx年壓縮機(jī)大修時(shí),我主要負(fù)責(zé)主修,經(jīng)過我細(xì)致精心的檢修,更換合格的十字頭后,經(jīng)過實(shí)際運(yùn)行來看效果良好,再?zèng)]產(chǎn)生過異響問題。
2、解決兩臺(tái)不凝氣壓縮機(jī)填料漏氣問題。20xx年7、8、9月分別發(fā)現(xiàn)不凝氣壓縮機(jī)一、二級(jí)填料漏氣,第一次檢修時(shí)還以為完全是填料磨損嚴(yán)重,就更換了填料,但是經(jīng)過試運(yùn)來看還是漏氣,又進(jìn)行了返修,我經(jīng)過仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn),不僅是填料問題,更主要是活塞環(huán)磨損嚴(yán)重導(dǎo)致填料漏氣,于是我更換活塞環(huán),經(jīng)檢修后試運(yùn)看,填料不漏氣,解決了維修難題;
3、解決穩(wěn)后泵軸承運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異響問題。穩(wěn)后泵2#電機(jī)端運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異響,經(jīng)過維修更換新軸承,但是試運(yùn)時(shí)還是產(chǎn)生異響,于是又返修,更換標(biāo)準(zhǔn)的軸承后,試運(yùn)效果良好,再?zèng)]產(chǎn)生異響問題;
4、解決穩(wěn)后泵機(jī)械密封漏油問題。穩(wěn)后泵機(jī)械密封在運(yùn)行時(shí)經(jīng)常漏油,嚴(yán)重影響生產(chǎn),我在維修中仔細(xì)反復(fù)檢查機(jī)封動(dòng)、靜環(huán),終于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致機(jī)封漏油主要的原因是機(jī)封動(dòng)靜環(huán)摩擦面不平整,摩擦面有的接觸上,有的沒接觸上,即使有的接觸上了,但只是局部接觸,沒完全接觸,經(jīng)過請(qǐng)教機(jī)封生產(chǎn)廠家后,找到了檢查機(jī)封面是否平整及如何解決不平整的方法,經(jīng)過實(shí)際運(yùn)行來看效果良好,解決了機(jī)封漏油的難題。
此外,我不分份內(nèi)份外,只要車間安排的工作,我都帶領(lǐng)全班職工努力圓滿地完成任務(wù),處處起到模范帶頭作用,哪臟哪累哪就有我的身影,獲得了車間職工、干部的一致認(rèn)可。
季度工作總結(jié) 15
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、創(chuàng)“安全文明小區(qū)”
1、粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題;
2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
x花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為x元,其中管理費(fèi)收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場(chǎng)第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計(jì)劃支出總額為x元,實(shí)際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因“創(chuàng)優(yōu)”及“創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
季度工作總結(jié)
季度工作總結(jié)1
20xx年以來,我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)金融工作的各項(xiàng)要求,尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,主動(dòng)創(chuàng)新作為,務(wù)實(shí)改革擔(dān)當(dāng),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度,各項(xiàng)工作取得了新實(shí)效,
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺(tái)賬實(shí)行名單制管理,搭建好政銀企對(duì)接平臺(tái)。
二是牢樹“項(xiàng)目為王”理念,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)千方百計(jì)擴(kuò)大信貸有效投放,加大項(xiàng)目資金支持。
二、金融服務(wù)體系不斷完善。
按照省局部署,積極推進(jìn)我縣金融輔導(dǎo)員制度,組成了10支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊(duì),并設(shè)3名保險(xiǎn)服務(wù)專員,為篩選出的'136家企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對(duì)接會(huì),各輔導(dǎo)隊(duì)均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編,與企業(yè)完成了首次對(duì)接,初步摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、現(xiàn)實(shí)困難和金融訴求,并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊(cè)。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調(diào)力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率,建立疫情防控項(xiàng)目信貸審批綠色通道,保障抗疫企業(yè)資金需求。縣農(nóng)商行率先行動(dòng),開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題,協(xié)調(diào)水滸置業(yè),社會(huì)資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司,開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),該公司已向省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金申報(bào)備案,目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面,使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個(gè)體工商戶或個(gè)體創(chuàng)業(yè)者送上“及時(shí)雨”。下步將加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介,助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進(jìn)。
進(jìn)一步解放思想、強(qiáng)化服務(wù)、抓好培育,努力推動(dòng)企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺(tái)階.積極推動(dòng)擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo),幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙,為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場(chǎng)服務(wù),全力迎接考核工作。
季度工作總結(jié)2
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片
20xx年9月份開始,**商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等),活動(dòng)旨在宣傳企業(yè),促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。
二、編印**商會(huì)信息
20xx年7-9月份,商會(huì)秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。
三、召開企業(yè)通訊員會(huì)議
20xx年7月24日上午,**商會(huì)在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況,為《**商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動(dòng)
20xx年8月16日,**商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽光酒店湖光會(huì)議室召開座談會(huì),會(huì)上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業(yè)文章
撰寫企業(yè)文章參加**市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會(huì)舉行的'“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)。
六、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)
20xx年下半年,**商會(huì)聯(lián)合**縣政府在**鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。
七、召開第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議
20xx年9月25日,**商會(huì)第二次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在**之江度假村召開,市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽取了第二組輪值會(huì)長(zhǎng)在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào),詳細(xì)討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。
季度工作總結(jié)3
今年以來,在分行各項(xiàng)指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止xx月xx日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款計(jì)劃的xx%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的xx%。;對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的xx%.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成計(jì)劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶xx戶,新增對(duì)公客戶xx戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對(duì)客戶資源的'維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶實(shí)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個(gè)做法,不但有效緩解了柜臺(tái)壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對(duì)員工實(shí)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工即時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)
業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)??偟膩碇v,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、當(dāng)前工作中存有的問題
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀點(diǎn)未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能即時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)增大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
季度工作總結(jié)4
20xx年的第XX個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這XX個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的`過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
季度工作總結(jié)5
在第三季度工作開展前,前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析:
1、前廳部人員過年后流動(dòng)性大。(人員緊張) 因?yàn)槿藛T流動(dòng)過大,在一定程度上影響了職員工的工作情緒,工作穩(wěn)定性不佳,對(duì)企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級(jí)別人員離職達(dá)到5人,導(dǎo)致管理層人手緊缺,對(duì)基層員工工作及情緒上的問題得不到及時(shí)溝通。
3、經(jīng)理級(jí)別人員離職時(shí)間較集中,交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(前臺(tái),預(yù)定部,禮賓部,行政樓,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心)只剩下兩個(gè)分部門經(jīng)理,遺留的工作量大,且各部門隔閡嚴(yán)重。對(duì)于需要交接的工作常無法及時(shí)完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時(shí)調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人,交接時(shí)間只有3天。對(duì)于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺(tái)離職情況嚴(yán)重,整個(gè)前臺(tái)連帶主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35個(gè)班次無法正常運(yùn)作。
6、大量老員工離職,導(dǎo)致工作中錯(cuò)誤率升高,培訓(xùn)力度下降。 由于以上情況需要及時(shí)解決,在4-5月工作期間,前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作,并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針??s短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間,抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺(tái),集中力量培訓(xùn)員工前臺(tái)知識(shí),并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的`隔閡,努力讓各部門員工增加接觸機(jī)會(huì)并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法,根據(jù)集團(tuán)精神對(duì)工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作,在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn),重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習(xí)資格,在7到9月,3個(gè)月的培訓(xùn)及見習(xí)期,除一人因家庭原因最終無法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài),也為提高部門凝聚力及對(duì)公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動(dòng)。
9月份前廳部,重新開始星評(píng)內(nèi)容的培訓(xùn),并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺(tái)內(nèi)。方便每日對(duì)話練習(xí),并以此為日常要求作為員工績(jī)效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月13日,應(yīng)星評(píng)要求抽調(diào)PSB人員重新開啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn),以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù),評(píng)定服務(wù)情況。力求通過分組形式刺激員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
其次,在第四季度,前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及
工作狀態(tài),制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下,根據(jù)員工特長(zhǎng)至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔,如有需要,前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
季度工作總結(jié)6
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在第一季度取得了階段性的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn),督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人,辦理實(shí)習(xí)手續(xù),并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人,各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn),選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績(jī),獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng),其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作 按照山
東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,報(bào)送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核 為59名參加20晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào),考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查 嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善,順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,共計(jì)675人參加。年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核,3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作 收集年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)
行討論,最后討論通過了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管 統(tǒng)計(jì)2015年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的`專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等,并按照的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理 按照愛嬰醫(yī)院要求,對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
季度工作總結(jié)7
今年一季度,__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)“市優(yōu)”“安全文明小區(qū)”這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的.肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因“創(chuàng)優(yōu)”及“創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
季度工作總結(jié)8
20xx年的第XX個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這XX個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第XX季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
二、第XX季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的`銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的'心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
季度工作總結(jié)9
時(shí)光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升。現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個(gè)月(7-9)總收入為********;比去年同期為:******;,今年預(yù)算為:******;比去年同期*******;比預(yù)算*********;雖然成績(jī)是可喜的,但是通過這個(gè)期間的觀察我們同樣發(fā)現(xiàn)在銷售的上還是可以上一個(gè)臺(tái)階的。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)前廳部接待員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
前廳服務(wù)員是酒店形象的代表,是酒店各部門中素質(zhì)最高的員工。他們身兼酒店的推銷員、公關(guān)員、調(diào)解員、信息資料員以及業(yè)務(wù)監(jiān)督員數(shù)職。酒店的成功經(jīng)營(yíng)與否,客人對(duì)酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務(wù)員的素質(zhì)。
1.前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳的員工應(yīng)該具備較高的素質(zhì),酒店應(yīng)該選拔素質(zhì)最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質(zhì)包括以下幾方面:
(1)儀表、儀態(tài)
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動(dòng)熱情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮地接待客人。而且頭腦反應(yīng)靈敏、記憶準(zhǔn)確、表情自然、留意客人表情,注意客人動(dòng)作,掌握客人心理。許多酒店規(guī)定:前廳服務(wù)員上崗前要洗頭、吹風(fēng)、剪指甲、保證無胡須、頭型大方;化妝輕淡、樸素雅致;不使用有顏色指甲油及濃味香水等。
前廳服務(wù)員的儀表、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象,關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心理活動(dòng),甚至影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說,酒店前廳服務(wù)員首先在儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象,從而覺得受到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨。
(2)語言
前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容、儀表,而且必須具備優(yōu)美的語言,令人愉快的聲調(diào),恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語言技巧。這樣,前廳的服務(wù)就顯得生機(jī)勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門外語的基本會(huì)話,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)準(zhǔn)確。
(3)行為舉止
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,應(yīng)該做到站立標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、舉止大方。盡量避免或克服不好的習(xí)慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
(4)業(yè)務(wù)操作技能
前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準(zhǔn)確地按程序完成本職工作。工作的快速敏捷、準(zhǔn)確無誤也標(biāo)志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,不僅會(huì)給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失,更重要的是破壞了客人對(duì)酒店的總體印象。
(5)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因?yàn)榭腿藖碜匀珖?guó)各地或異國(guó)他鄉(xiāng),不同的生活習(xí)慣、不同的知識(shí)與修養(yǎng)都會(huì)有不同的表現(xiàn);酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì)出現(xiàn)失竊、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力,才能妥善處理好這些特殊問題。在任何情況下,前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜,采用靈活多變的方法,處理好每件特殊的事件。
(6)誠實(shí)度
前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí),前廳服務(wù)員必須能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律;在接待工作中,客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定,絕對(duì)不能以工作之便,徇私舞弊。
(7)知識(shí)面
前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有時(shí)會(huì)涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、旅游、風(fēng)俗、文化以及有關(guān)酒店情況,前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識(shí)面和豐富的專業(yè)知識(shí),才能為客人提供準(zhǔn)而實(shí)的信息。
(8)合作精神
前廳的每一位員工都應(yīng)該意識(shí)到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺(tái)”,每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色,要想演好這場(chǎng)戲,需要員工的集體合作。當(dāng)接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開工作崗位時(shí),其他員工必須能夠替代其工作,共同使客人滿意,個(gè)人的意見或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來,否則會(huì)破壞整個(gè)酒店的形象。
二、PSB登記流程 堅(jiān)持先登記,后住宿的接待基本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度。
1、登記時(shí),接待員必須認(rèn)真地核對(duì)、填寫《住宿登記表》、《臨時(shí)住宿登記表》上的所 有項(xiàng)目,嚴(yán) 格執(zhí)行公安部門的有關(guān)客人住宿登記、驗(yàn)證的規(guī)定,堅(jiān)持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效,證件必須經(jīng)過認(rèn)真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
2、實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”
接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,填寫登記表時(shí)要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范;對(duì)登記單必須進(jìn)行自我核查,有無錯(cuò)、漏項(xiàng),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)修正。
3、每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理,
若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊,以確保信息的'準(zhǔn)確。在登記、驗(yàn)證過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須逐級(jí)上報(bào),不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對(duì)在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款處理。
4、查驗(yàn)證件要做到六核對(duì):核對(duì)證件上相片是否與住宿人相符; 核對(duì)證件上姓名是否與登記表上相符;核對(duì)性別、出生年月日; 核對(duì)證件號(hào)碼;外賓核對(duì)本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對(duì)國(guó)籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;
5、外賓臨時(shí)登記住宿注意點(diǎn):“證件種類”、“證件號(hào)碼”、“簽證(注)種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待單位”;
6、將填妥的境外人員臨時(shí)住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類、裝訂后專人妥善保管,并實(shí)時(shí)將境外人員臨時(shí)住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》,經(jīng)專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機(jī)關(guān)。
三、訂房中心合作
為了提升酒店銷售業(yè)績(jī);為了提升酒店知名度;為了區(qū)分酒店賓客類型。酒店在9月初共計(jì)簽署了16家網(wǎng)絡(luò)訂房中心。共計(jì)9月份為酒店帶來的效益為:
四、在接待方面不足之處
順利完成了暑假期間的銷售情況,接待了各地旅游和出差的賓客,為每一位入住我們酒店的客人營(yíng)造出文化、富裕、和諧、貢獻(xiàn)的氛圍。
1.銷售方面:
1)前廳部即是酒店的銷售窗口,在房?jī)r(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)產(chǎn)品銷售出去,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,但往往我們?cè)诖朔矫孢€很欠缺,意識(shí)淡薄,沒有意識(shí)到工作的重要性,客人來了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng),為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的產(chǎn)品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個(gè)技巧,在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。
2)從這幾個(gè)月的工作觀察來看,我們前臺(tái)接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度,客來沒有迎聲,客問沒有答聲,客走沒有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心,來贏得更多的回頭客。
2.安全方面:
1)前臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位,整個(gè)前臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待、服務(wù)、結(jié)帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏?,服?wù)質(zhì)量如何上乘,而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的,安全事故無小事。對(duì)于前臺(tái)員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門傳輸,這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命,就好比家里有個(gè)聚會(huì),前臺(tái)員工就像門衛(wèi)識(shí)別來賓的身份,一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人,那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,更為重要的要求前臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ婇L(zhǎng)鳴,千萬不可掉以輕心,正是由于她們的努力20xx年第三季度酒店沒有發(fā)生一起刑事案件。(在此對(duì)大家表示感謝和肯定)
2)結(jié)帳的重要性在于,無論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的。如果結(jié)帳無法順利進(jìn)行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。9月份,前廳部針對(duì)酒店生意較為平淡,銷售是前臺(tái)工作的主體內(nèi)容,但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責(zé)任。前臺(tái)自九月份下旬起開始銷售會(huì)員卡到目前為至,僅僅10天左右,已經(jīng)成功銷售出179張會(huì)員卡,為酒店間接創(chuàng)收6802元。前臺(tái)推銷會(huì)員卡179人,酒店會(huì)員接待177房間,最低總額41170元。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷,我們還要努力發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。
季度工作總結(jié)10
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多。在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì)。在遇到》挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處。
做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例。邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒。邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。可是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的'態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自我的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好?!沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂]有我僅有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶。主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說??谡f無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
季度工作總結(jié)11
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?,F(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的`各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區(qū)教委會(huì)議,xx藥業(yè)會(huì)議,xx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待公司會(huì)議2次(10樓會(huì)議室)802,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場(chǎng),攬客源。從去年開始客源市場(chǎng)非常不好,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。第一季度,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,先后對(duì)老客戶進(jìn)行走訪,如xx區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、xx區(qū)教委、xx國(guó)稅局、中鐵一局xx辦事處等進(jìn)行拜訪,了解今年客源情況。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx在線網(wǎng)。xx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議,與xx網(wǎng),xx網(wǎng)等須簽協(xié)議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系,每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū),xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
季度工作總結(jié)12
一、開展春節(jié)糧油市場(chǎng)檢查。根據(jù)省糧食局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間糧油市場(chǎng)供應(yīng)等有關(guān)工作的通知》要求,1月30—2月5日,相對(duì)集中4天時(shí)間,由市糧食流通監(jiān)督檢查聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,市糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組,對(duì)我市的16家糧(油)加工單位、10家超市、1家油脂專營(yíng)店、1個(gè)糧油批發(fā)市場(chǎng)的11家糧油經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶和部分水稻專業(yè)合作社開展了節(jié)日糧油市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查。從檢查情況看,我市糧油市場(chǎng)總體情況較好,糧油庫存充裕、價(jià)格平穩(wěn)、品種豐富、管理規(guī)范。
二、開展第四批放心糧油示范企業(yè)評(píng)審工作
為進(jìn)一步推進(jìn)放心糧油工程建設(shè),根據(jù)省糧食局《關(guān)于深入推進(jìn)“放心糧油工程”建設(shè)的實(shí)施意見》和《市政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)放心糧油工程的實(shí)施意見》的通知精神,市“放心糧油”工程領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)第四批放心糧油示范企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作高度重視,年初召開會(huì)議,明確了實(shí)施“放心糧油”工程的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及工作措施,按照市放心糧油工程領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,辦公室精心組織,認(rèn)真做好溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作,3月初擬定了溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作的實(shí)施方案,下發(fā)了評(píng)審?fù)ㄖ?,目前,這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
三、開展應(yīng)急儲(chǔ)備糧季度檢查。按照《溧陽市成品糧油應(yīng)急儲(chǔ)備管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)成品糧應(yīng)急儲(chǔ)備進(jìn)行了季度檢查。重點(diǎn)檢查成品糧應(yīng)急儲(chǔ)備庫存數(shù)量、品種、質(zhì)量是否符合承儲(chǔ)要求,賬表卡記錄是否真實(shí),儲(chǔ)糧衛(wèi)生環(huán)境和安全設(shè)施是否達(dá)標(biāo),倉儲(chǔ)管理是否規(guī)范等實(shí)地進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查。
四、開展放心糧油季度考評(píng)。按照《溧陽市放心糧油監(jiān)管考評(píng)實(shí)施辦法》,由我局牽頭,會(huì)同市工商、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì)全市14家市級(jí)“放心糧油”示范企業(yè)進(jìn)行了檢查考評(píng)。從檢查考評(píng)情況看,我市“放心糧油”示范企業(yè)符合規(guī)范要求,在全市糧油生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中起到了較好的示范引領(lǐng)作用。通過嚴(yán)格的檢查考評(píng),進(jìn)一步提升了示范企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造了糧油產(chǎn)品放心消費(fèi)的良好社會(huì)氛圍,對(duì)“放心糧油”創(chuàng)建工作起到了積極的推動(dòng)作用。
五、組織放心糧油供需對(duì)接。為擴(kuò)大“放心糧油”的覆蓋面,我局采取“部門搭臺(tái),企業(yè)唱戲”的方式,于3月中旬組織國(guó)家級(jí)放心糧油銷售店大統(tǒng)華超市與國(guó)家級(jí)放心糧油加工企業(yè)海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、常州市級(jí)放心糧油加工企業(yè)保生米業(yè)進(jìn)行供需對(duì)接,帶領(lǐng)超市負(fù)責(zé)人對(duì)2家大米加工企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,使放心糧油供需對(duì)接洽談順利推進(jìn)。
六、對(duì)網(wǎng)民發(fā)帖反映購買溧陽牌子的大米有打蠟嫌疑進(jìn)行調(diào)查。常州市局來電交辦我局調(diào)查網(wǎng)民“愛德華剪刀手”發(fā)帖反映在常州蘭陵菜市場(chǎng)買溧陽牌子大米有打蠟嫌疑事項(xiàng),接電后局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì),會(huì)同工商局執(zhí)法人員對(duì)大米加工單位海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)查,沒有發(fā)現(xiàn)大米打蠟現(xiàn)象。常州糧油質(zhì)檢站對(duì)“問題大米”進(jìn)行了抽樣檢測(cè),沒有檢出質(zhì)量問題。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的`客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
一、工作計(jì)劃
1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通工作總結(jié)
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
季度工作總結(jié)13
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;
改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;
對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的`管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié)14
20xx年開始了轉(zhuǎn)眼我來斯柯達(dá)已經(jīng)10個(gè)月的時(shí)間了,要反省,在20xx年第一季度工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)以后的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。
首先我真的非常慶幸能來到斯柯達(dá),從過去一個(gè)什么都不懂的學(xué)生,來到斯柯達(dá)見習(xí),實(shí)習(xí),到成為一個(gè)真正的銷售顧問我感受到了斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)的.家庭溫暖,體會(huì)到了斯柯達(dá)品牌的人性關(guān)愛和優(yōu)越,更覺得欣慰的是長(zhǎng)久以來公司領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩同事一直給予我的指導(dǎo)關(guān)懷和幫助。在我才進(jìn)來最需要幫助的時(shí)候公司的各位師傅真誠指引帶我走學(xué)會(huì)銷售,我覺得自己能在這種團(tuán)體下成長(zhǎng)實(shí)在是很榮幸。在第一季度中1—2月實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售7臺(tái)車,其中1月銷售昊銳3臺(tái),明銳2臺(tái),1月中明顯的發(fā)現(xiàn)自己新增有望客戶明顯不足,導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑,2月中及時(shí)亡羊補(bǔ)牢,積極參加正義坊車站活動(dòng)收集了有望客戶28人,在2月份實(shí)現(xiàn)交車2臺(tái)。新的3月份即將開始,在3月份里自己應(yīng)該拿出更多的積極性,配合協(xié)助組長(zhǎng)和各部門同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),努力收集有望客戶,爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的5項(xiàng)指標(biāo),爭(zhēng)取完成更多的交車,也按照領(lǐng)導(dǎo)的要求賣好一臺(tái)車,增加裝飾和保險(xiǎn)的滲透率爭(zhēng)取在3月裝飾保險(xiǎn)金額都在一萬以上!
季度工作總結(jié)15
在過去的三個(gè)月里,根據(jù)項(xiàng)目部安排,我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量、監(jiān)測(cè)工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況,熟悉了自己的工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流,我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個(gè)季度里,各項(xiàng)工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事?,F(xiàn)將過去一個(gè)季度的.工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量;
3、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻尺寸控制;
4、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置;
5、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量;
6、工程其他測(cè)量、放樣工作,包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等;
7、制作福元路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表;
8、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設(shè);
10、參與福元路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試;
12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn);
13、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量;
二、工作總結(jié)
在過去的一個(gè)季度里,我學(xué)習(xí)并掌握了基本的測(cè)量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓(xùn),在工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),練習(xí)各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長(zhǎng)起來。