xx飲料公司在中國區(qū)獨有一種促銷期，英縮寫是“N”，即“中國春節(jié)促銷活動”。

這次寒假兼職我就是眾多xx飲料促銷員之一。xx飲料公司作為家樂福的供貨商會自己選擇促銷員，之后分派到各大超市。超市會根據(jù)促銷員的勞動合同和本年的促銷合同確認書辦理工牌。之后促銷員便可以在超市工作了

促銷員需要做的主要包括：理貨；加貨；產(chǎn)品介紹；提供服務。

一，理貨

促銷員每天的上班時間為，早班（9:00~18:00）晚班（12:00~21:00）。上班后首先要做的就是理貨。包括查看貨架是否飽滿；貨品是否損壞；條碼于價格是否匹配。

促銷員需要把xx所有單品的中商標朝外擺放，根據(jù)每一單品所占的空間一一擺放整齊。如遇到有損毀的商品一定要放到報損區(qū)。用掃描槍掃描條碼后，把價格標簽貼到貨架上。條碼損壞的要用電腦及時打印出。

二，加貨

當貨架或堆頭上的貨缺少時，促銷員則要及時進行加貨。首先要記下單品貨物的條碼，然后根據(jù)缺少貨物的數(shù)量打轉(zhuǎn)貨單，拿轉(zhuǎn)貨單去倉庫轉(zhuǎn)貨。轉(zhuǎn)貨單上一定要有長；處長；防損主管的簽字。轉(zhuǎn)貨單一式兩份，用于外倉和賣場兩處防損人員清點物品數(shù)量。準確無誤后才可以把轉(zhuǎn)進的貨物根據(jù)單品位置擺放。

加貨最為頻繁的主要是收銀臺附近的冰箱及做促銷活動的堆頭。冰箱內(nèi)的貨一定要保證單品齊全；日期最新；干凈衛(wèi)生。

堆頭上的貨主要是促銷商品，因此只擺放一些規(guī)定的促銷商品。如：2升xx加雪碧；2升雪碧加芬達；18果粒橙雙提等。這些商品上如要捆綁贈送品，還要在加完貨之后捆綁好贈品。在N期間堆頭是最主要的貨品銷售區(qū)，因此加貨相當頻繁。

三，產(chǎn)品介紹

為了更好的滿足消費者，促銷員要對xx公司的所有單品知識全面了解。這樣才會保證消費者問起單品知識時才能一一回答出。

xx公司出品的飲料和其他飲料公司一樣，主要分為：

碳酸飲料：xx（原味；香草；櫻桃）

雪碧（檸檬）

芬達（橙味；水蜜桃；蘋果；青檸；葡萄)

果汁飲料：果粒橙

熱帶果粒

冰亽檸檬

蜂蜜雪梨

茶水：原葉紅茶

原葉綠茶

礦泉水

------等。

四，提供服務

有些時候促銷員要對顧客提供必要的服務。比如：為大宗顧客搬運；找空箱子，膠帶；回答其他提問等。

一個多月的假期實踐就這樣結(jié)束了。我過的很充實快樂。短短的時間里，無論是從每天消費的顧客身上，還是我周圍的同事身上，我這個對大世界充滿好奇的小伙子都學習到了很多，對這個社會認識到了很多。我看到了許多在校園里看不到的東西。但我堅信：美好的未是屬于努力過的人！

寒假促銷員社會實踐報告

面對為期一個多月的寒假,我的心中有種說不出的苦澀。在放假伊始,我和宿舍里的幾位同學本想在萊陽找?guī)讉€活干,不想再回家去面對那無聊的電視機。在家的空虛令我們都感到有一種“負罪感”，所以我們一致表示要靠自己的雙手去創(chuàng)造點“價值”。然而，天公不作美，事不遂人意，我們跑遍了全城，卻未找到一個需要短期工的工作地點。無奈之下，我們各自打包了行李，黯然啟程返家了。在家中的時間是難過的。日復一日，過著重復的生活?！氨槐茻o奈”，我和一個同學便毅然離家，外出找工作了。然而，萬事開頭難，一開始我們處處碰壁，也沒有找到任何一個需要短期工的工作。無奈，我們又只能在家待著了。就這樣又過了幾日，蒼天不負有心人，在一位同學的幫助之下，我們找到了幾個做促銷員的工作。于是，我們立即答允了同學的邀請，前往兗州全友家私生活館為其做店慶活動促銷，雖然只是短短的十幾天，但卻讓我收獲很多。

工作伊始，商場的主管經(jīng)理對我們進行了培訓。我們其中的大部分人都是在校的大學生，還有少部分是高中的學生，由商場的吳經(jīng)理對我們進行了為期兩天的培訓。培訓之前,吳經(jīng)理先把我們分成了五個小分隊,每隊有七個人。然后，吳經(jīng)理又對我們進行了一些業(yè)務上的訓練，還與我們一起做了一些游戲，讓各隊之間進行競賽，以培養(yǎng)我們的集體意識，讓我們有一種集體榮譽感，同時也能讓各隊隊員團結(jié)協(xié)作，一起完成自己份內(nèi)的工作。同時，商場總經(jīng)理董總還將全友的工作理念和全友的工作境界等一些在全友工作的基本工作常識告

訴我們，讓我們對“全友家私”的發(fā)展和工作有了一定的了解。

培訓結(jié)束后，我們就正式開始了工作。

工作第一天，鄭玉華店長將工作時間通知了我們：上午8:00上班——下午18:00下班，中午還有兩個小時的休息時間。而我們的工作就是在街道和社區(qū)里向每位路人和住戶發(fā)放傳單，并要推銷全友家私的家具產(chǎn)品，將此次店慶活動期間的優(yōu)惠告訴顧客，而且還要盡可能的拉到準顧客，索要他們的電話號碼。所謂“準顧客”，就是那些確定會在活動期間來買家具的人，還要記下他們的電話號碼，以方便店內(nèi)員工與他們聯(lián)系通知具體的活動內(nèi)容。這無疑加大了我們的工作難度，并對我們提出了很高的要求，要求我們首先要有很好的溝通能力，要有很好的語言表達能力，同時還要有謙遜的態(tài)度，來讓顧客相信我們。就這樣工作一天下來，每個隊的成績不同，有的人能要兩個電話號碼，有的能要六七個，甚至有的一個都沒要的。而我則有幸要到了最多的電話號碼，我自己一個人要了11個，這也許是出于偶然，更或許是我比別人的工作態(tài)度更認真吧。

在學校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，優(yōu)惠及與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產(chǎn)

品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢?。在社會中，?yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

在經(jīng)過一段為期不長的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。

一、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要

使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。所謂自信，并不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當我在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是自信的表現(xiàn)，若你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時還能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣；面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀；面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進取，這是一種力量；面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。

學會忘記是生活的技術(shù)，學會微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快；親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

所以,我總結(jié)出,再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力，為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。