第一篇：活著就是營銷

活著，就是營銷！

一切營銷，到人為止。

活著，就是營銷。你生活在營銷里，你更是營銷在生活里。你每一天都在營銷你自己。你只是高雅地裝著不知道而已。

【營銷基礎(chǔ)】

1，要了解中國現(xiàn)有的各種媒介； 2，要懂得并善于運(yùn)用各種傳播工具； 3，對(duì)商業(yè)大環(huán)境有個(gè)粗略的了解； 4，找到該產(chǎn)品受眾中的“大多數(shù)”； 5，洞察這個(gè)“大多數(shù)”的各種習(xí)慣和喜好； 6，策劃出迎合這群“大多數(shù)”的各種賣點(diǎn)； 7，找對(duì)媒介，把這些賣點(diǎn)釋放給他們。8，維護(hù)（互動(dòng)）賣點(diǎn)信息。

【營銷7法則】

1，不要耽誤消費(fèi)者的時(shí)間（忙）； 2，不要消耗消費(fèi)者的大腦（煩）； 3，不要推婉拒消費(fèi)者的授權(quán)（信）； 4，不要影響消費(fèi)者的情緒（惱）； 5，不要受制與消費(fèi)者的審美（審美權(quán)歸第三方）； 6，不要掏空消費(fèi)者的口袋（宰）。7，不要否定消費(fèi)者的一級(jí)需求（次級(jí)需求可以否定）。

【營銷】任何產(chǎn)品都只有兩個(gè)功能

1，解決； 2，滿足。

有些產(chǎn)品能夠很明確地分出倒是在解決還是滿足，但有些產(chǎn)品看似堅(jiān)固的（其實(shí)不然，可以再細(xì)分）。把產(chǎn)品的這兩個(gè)功能定位了，你的營銷手法和語言就可以定位了。

問：你家產(chǎn)品，是“賣解決”還是“賣滿足”？

【營銷】就是把某個(gè)商品通過必要媒介，運(yùn)用刺激視覺、聽覺、味覺、嗅覺等感知的手段傳達(dá)到消費(fèi)者大腦里，以便形成喜歡和記憶，從而激活購買的一種商務(wù)活動(dòng)。它需要掌握一定的傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。

【網(wǎng)絡(luò)營銷】就是使用“聲、色、圖、文、影視”等體裁通過有效媒介（微博、百度、微信、阿里、BBS等）把相關(guān)產(chǎn)品信息（功能、價(jià)值、信用等）運(yùn)送到消費(fèi)者大腦里（聽到、看到、想到、愛到、記到、念到）的一門學(xué)科”。低級(jí)營銷吹牛逼就是，高級(jí)的則需熟悉心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)等學(xué)科。

【營銷五段位】

1，一段的，一心落在產(chǎn)品； 2，二段的，一心落在推廣； 3，三段的，一心落在消費(fèi)者上； 4，四段的，一心落在人性探究上； 5，五段的，從人性出發(fā)來研究消費(fèi)者然后找對(duì)推廣模式力推滿足人性某個(gè)需求的產(chǎn)品。（你在幾段？別說是五段，少見）。

【營銷雕龍】“然飾窮其要，則心聲鋒起；夸過其理，則名實(shí)兩乖。若能酌詩書之曠旨，剪揚(yáng)馬之甚泰，使夸而有節(jié)，飾而不誣，亦可謂之懿也。”

【營銷與銷售】

1，營銷是賣給腦子，銷售是買到手上, 2，年輕人適合銷售，年長者適合營銷； 3，銷售偏重勇氣和力氣；營銷偏重經(jīng)驗(yàn)和智慧； 4，銷售是臺(tái)前的，營銷是幕后的； 5，銷售主打行動(dòng)力；營銷主打影響力。

【營銷與公共】

1，營銷，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播釋放。2，公關(guān)，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播管理。（中國申奧，第一次使用的技巧是“廣告性申奧”，因此失??；第二次使用的是“公關(guān)性申奧”，因此成功。）

偉大的營銷人員，都必須研究?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞——“我要”和“我怕”。陷搞清自己的“想”和“怕”，在研究消費(fèi)者的“他要”和“他怕”，把這兩個(gè)字吃透了，營銷就簡(jiǎn)單到家了。營銷就兩種，一種是我強(qiáng)化你要的是對(duì)的，第二個(gè)我強(qiáng)化你怕的是錯(cuò)的。【找到“要什么”，解決“怕哪些”】

【營銷】

1，“表達(dá)”即營銷； 2，營銷需要選對(duì)媒體介質(zhì)實(shí)現(xiàn)傳播（用戶多的地方）； 3，營銷就是把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的腦袋里（印象、喜歡、牢記、購買沖動(dòng)）； 4，營銷的終極是錢（利潤）； 5，一切營銷到人為止（錢在人手里）； 6，一個(gè)一個(gè)的人叫用戶，大群大群的人叫市場(chǎng)； 7，營銷即做人。

“只因?yàn)樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎邸薄@是營銷的最高境界！

網(wǎng)絡(luò)上研究三個(gè)重要的關(guān)鍵詞：

1，需求；2，線索；3，答案。這三個(gè)詞是網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂。

【營銷談】“大海撈針”在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)變調(diào)，不難了。網(wǎng)絡(luò)以前，找不到你是必然，找得到你是偶然；網(wǎng)絡(luò)之后，找不到你是偶然，找得到你是必然。以前做銷售的，多數(shù)苦于找不到用戶，現(xiàn)在，這個(gè)問題已經(jīng)在網(wǎng)上得到解決。移動(dòng)互聯(lián)將使“找到”變得更輕易。用戶已經(jīng)在這里，你需要做的只是線索構(gòu)建。

【營銷談】從交換的角度看交易，就能發(fā)現(xiàn)商業(yè)上并無嚴(yán)格的物質(zhì)對(duì)等，而只是心理上的感知對(duì)等。交換是交易的前生。人類最初的社交產(chǎn)生以后，首先兌現(xiàn)給友誼的其實(shí)是交換，或許因?yàn)榻粨Q的的心理等價(jià)并不平衡，因此才摸索出更合理的交易形態(tài)，這其實(shí)是在追求一種心理均衡，因此價(jià)格其實(shí)就是一個(gè)抽象的東西。

營銷，把不住底線，就是邪神！營銷本就在佛魔之間，一念成佛，一念成魔。無底線營銷，就是禍害人間。

【三門學(xué)科的營銷奧妙】

心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)。

懂得心理學(xué)和傳播學(xué)但不懂得社會(huì)學(xué)你就不知道賣給誰最對(duì)；懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)但不懂得傳播學(xué)你就不知道在哪里賣會(huì)更好；懂得社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)但不懂心理學(xué)你就不知道怎么賣會(huì)更厲害。（所以，三門學(xué)科都有涉獵的人，會(huì)成為營銷界的極品人才）。

【營銷人必看的九本書】

1，馬斯洛；2，勒龐；4，盧因；5，拉斯韋爾；6，拉扎斯菲爾德；7，霍夫蘭；8，麥克盧漢；9，科特勒。（書名不詳，自己去找。另外可以加一個(gè)中國哲人孫武）。

【營銷十訣】

1，洞察抽象需求，2，歸納滿足區(qū)域，3，尋找隱形關(guān)聯(lián) 4，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)邏輯 5，猜測(cè)提問模型 6，提供答案吻點(diǎn) 7，塑造需求具象 8，拉直答案路徑 9.，做好期望值管理 10。完成信息直供。

感知大于事實(shí)。所有消費(fèi)者買的都是“我以為”。

營銷就是幫助消費(fèi)者進(jìn)行心理說服的過程。

做營銷時(shí)，要深入對(duì)自己洞察，我從來不需要客戶提供標(biāo)準(zhǔn)，我是客戶的消費(fèi)者，標(biāo)準(zhǔn)在我這里。

做營銷的，從來都不是坦坦蕩蕩的，總是會(huì)去除所有臟的、見不得光的，對(duì)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行提高、夸大、補(bǔ)全，是自組織、有利益的加工。

營銷，不去刻意地做給人們看，而是在人們刻意看的地方做。

其實(shí)我感覺，就營銷而言，“推銷的時(shí)代”已經(jīng)成為歷史，“轉(zhuǎn)告的時(shí)代”已經(jīng)到來。做人也好，營銷也好，都要找到你的“信任代理人”和“轉(zhuǎn)告代理群”，現(xiàn)如今，有三個(gè)詞我們必須重視起來。1，信任代理人；2，傳播（轉(zhuǎn)告）代理人；3，影響力代理人。（目前的廣告都只玩第三款，這個(gè)成本最大）。

一等一的營銷高手有四大使命。

1，解決企業(yè)的市場(chǎng)糾結(jié)； 2，激活消費(fèi)群的產(chǎn)品興趣（審美）； 3，解決購買者的使用抱怨； 4，創(chuàng)建消費(fèi)者的記憶特區(qū)。

你解決了別人的多少怕，你就能收獲別人的多少愛。你干掉了別人的多少個(gè)問號(hào)，你就會(huì)收獲別人回饋的多少感嘆號(hào)。

微博上，那么多的“關(guān)鍵詞”在等你，你們是否都用過？那么多的“求助”、“請(qǐng)教”、“請(qǐng)問”、“打聽”都在等你們?nèi)セ卮?，去互?dòng)，尤其那些“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品關(guān)鍵詞”。你用過么？（沒用過，就別說自己懂營銷）。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)處在靜態(tài)時(shí)，那它僅僅是知識(shí)；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)成為動(dòng)態(tài)時(shí)，那它就是營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)端于人性，發(fā)威于激活。這也是社交營銷的魅力所在。

傳統(tǒng)的營銷基于媒介關(guān)系（傳播優(yōu)先），而現(xiàn)代營銷是基于社交關(guān)系（轉(zhuǎn)告優(yōu)先）。轉(zhuǎn)告，本來是“口碑”的概念，但目前流行的“口碑營銷”多為“人造口碑”（因此本人不愿提及）。最好的營銷是“產(chǎn)品過硬”，但在同樣“過硬”的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，“轉(zhuǎn)告審美”和“品牌提煉”就顯得尤為重要的。轉(zhuǎn)告是三度的。

研究消費(fèi)者“買什么”只是在研究了“表”；研究消費(fèi)者在“圖什么”才是研究了“本”。也就是說，從研究的角度，買什么不重要，圖什么才重要。

“表現(xiàn)”即營銷。表達(dá)，是基本的營銷；表演，是常態(tài)的營銷；表情，是帶裝飾的營銷；表決心，是不靠譜的營銷；表演過度，才是失敗的營銷。最高境界的營銷，是在表達(dá)中看不到任何表演的痕跡，甚至連表情都沒有。

只要你曾經(jīng)想把自己“賣”個(gè)好身價(jià)，你就已經(jīng)在營銷了。這個(gè)社會(huì)，有幾個(gè)人不是出來“賣”的？賣知識(shí)、賣經(jīng)驗(yàn)、賣經(jīng)歷、賣閱歷。只不過換了個(gè)詞，美其名曰“賣本事”。兄弟，你賣過沒？

誰的生活不曾營銷？從你三歲開始，到你死去的那一天，你何曾逃離過營銷。你討厭營銷，但最后你終將發(fā)現(xiàn)，你才是這個(gè)詞的最失敗的踐行者。掩耳盜鈴，如此而已。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都有“得便宜”的小愿望，但有些人只滿足于“占便宜”，而另一種人是要滿足于“賺便宜”的。

真懂政治的不談?wù)?，真懂?jīng)濟(jì)的不談經(jīng)濟(jì)，真懂文化的不談文化，真懂軍事的不談軍事，真懂哲學(xué)的不談?wù)軐W(xué)，真懂古玩的不談古玩，真懂佛教的不談佛教，真懂革命的不談革命，真懂營銷的談他媽的營銷。

個(gè)人認(rèn)為，做營銷，30歲到50歲，是黃金時(shí)間，從人生閱歷上講，30歲以后做營銷，更順手。營銷，不是賣東西，而是賣滿足。

營銷，不是用力在“一級(jí)需求”上，而是“二級(jí)”到“四級(jí)”。消費(fèi)者需求，是分層次的。企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了“一級(jí)需求的滿足”后，營銷人就得根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品把其下的“二級(jí)需求”、“三級(jí)需求”、“四級(jí)需求”找到并隨時(shí)告知消費(fèi)者。如買衣：1，衣服；2，秋衣；3，紅色秋衣；4，紅色法拉利秋衣??

【愛瘋營銷破譯】分三層。

1，審美營銷（形象審美、價(jià)值審美、時(shí)尚審美）； 2，屌（打死不降價(jià)、打死不聽消費(fèi)者、堅(jiān)決做屌師）； 3，代際營銷（果粉的需求并非被硬件管理，而是被數(shù)字管理，也就是1代2代3代4代，奧迪寶馬做得更好）。三招結(jié)合到一塊，就是“需求值管理營銷”。這是目前中國企業(yè)還不會(huì)的。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，有聲營銷高于無聲營銷，圖片營銷高于文字營銷。但是“聲圖文”并茂的營銷又是最失敗的營銷。從記憶曲線和遺忘曲線兩個(gè)維度觀察，重復(fù)聲音可以完成機(jī)械記憶，圖片可以刺激圖像記憶，文字只能完成感性記憶；因此，聲、圖、字，要做分層，別混合。然后構(gòu)成“記憶復(fù)線”，如腦白金、迪拜。

營銷，是企業(yè)行為當(dāng)中的全部關(guān)系，而不是局部，更不是與財(cái)務(wù)、人資、公共等部門的并列關(guān)系。中國企業(yè)家若不改正此點(diǎn)，就很難與海外巨頭并駕。營銷一定要放到“創(chuàng)新戰(zhàn)略”的同等地位。創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)，而營銷，是企業(yè)發(fā)展的外驅(qū)。（創(chuàng)新的指導(dǎo)思想也必須融入營銷理念）。

美國每年的“年度企業(yè)人物”有個(gè)調(diào)查，在他們的“十年人物”中的每一位，幾乎都是“營銷出身”的CEO。換句話說，沒玩過營銷的CEO都算不上“人物”。此話或有偏頗，但玩過營銷的，或許更清楚市場(chǎng)和消費(fèi)者的方向及其變遷。

招營銷人員，找到“懂買”的人比找到“懂賣”人更有用。比如招聘電商銷售人才，那些會(huì)在電商上面敗家的比在電商上面賣貨的更有銷售潛力。

《中國革命史》、《中共黨史》，去看看那些創(chuàng)業(yè)元老是如何以幾個(gè)屌絲的拼搏和奮斗精神拿下整個(gè)中國的。那里面的營銷，是全世界最牛逼的營銷。任何書籍，莫敢比肩。

【購買，才是經(jīng)營營銷的真正開始】

所有的營銷人員，都應(yīng)該重視“購買之后的二次購買和重復(fù)購買”。這個(gè)環(huán)節(jié)，是營銷者必須經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。也就是說，多次購買是可以被經(jīng)營的。其技巧包括：對(duì)轉(zhuǎn)告的經(jīng)營、對(duì)收藏的經(jīng)營、對(duì)依賴的經(jīng)營、對(duì)購買者小組織激活的經(jīng)營，每一個(gè)購買者后面，都還有一群購買者！

每天都有人要我推薦“營銷書籍”?，F(xiàn)在推薦一個(gè)最靠譜的-----報(bào)攤----去報(bào)攤，我告訴你們，每一家雜志的主編都是營銷高手，絕對(duì)頂級(jí)的高手。你們只要看報(bào)攤上的封面，看“封面主題”就OK了（不要打開），天天去報(bào)攤看，看半年，神馬營銷學(xué)的精髓都會(huì)學(xué)到。

主題本身的內(nèi)涵（心理學(xué)）、封面排版的布局（美學(xué)）、明星名流的選擇（社會(huì)學(xué)）、封面顏色的定位（色彩學(xué)）、整體封面的架構(gòu)（品位）、視覺布局上的構(gòu)思（行為學(xué)）。一個(gè)封面，樣樣俱到，可以學(xué)習(xí)的地方太多了?！久恳粋€(gè)主編都是營銷大師】。

“審美營銷”是每一個(gè)產(chǎn)品都不可忽視的營銷。它會(huì)直接影響到消費(fèi)者的“喜歡與否”。而消費(fèi)者在購買行為中的重要指導(dǎo)思想之一就是“我喜歡”?！久溃且环N宗教】

“何謂營銷的最高境界？”我答菜場(chǎng)境界。如賣西瓜，瓜農(nóng)無甚理論，不懂哲學(xué)，只知賣。我問：“兩個(gè)西瓜，一個(gè)有藤蔓且?guī)~，一個(gè)無藤蔓，你買哪個(gè)？”答：“有藤的?！薄澳阗I的是西瓜？”“不是?！薄笆呛危俊薄肮咸?。”“那你究竟買什么？”“西瓜。”“他賣的是？”??

營銷的最大誤區(qū)，就是我們一直在研究消費(fèi)者喜歡買什么，而忽略研究消費(fèi)者“不買什么”。

一個(gè)營銷，做到了“擾民”的水平還算營銷么？那是在自殺，是呼叫更多的人來討厭你這個(gè)產(chǎn)品。從公關(guān)的角度看，這是花錢賣罵，是賠本的、是危險(xiǎn)的、是積累反面情緒的。尤其那些以“送獎(jiǎng)品加關(guān)注帶呼叫”的噪音類營銷，都是豬腦子營銷。微博營銷，有種讓大家都自覺參與，否則，是害了平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的所有的立意，都不要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮，而是要站在客戶的消費(fèi)者（消費(fèi)群）的立場(chǎng)上去考慮。只要你這個(gè)出發(fā)點(diǎn)立住，比稿的時(shí)候你勝算一定會(huì)加大。

古典營銷是把一個(gè)產(chǎn)品的全部?jī)?yōu)勢(shì)歸納到一個(gè)核心點(diǎn)上，并以廣告詞的形式展現(xiàn)出來繼續(xù)傳播。而現(xiàn)代化的“碎片營銷”，就是把這些被歸納掉的各個(gè)界面上的優(yōu)勢(shì)（優(yōu)點(diǎn)）重新釋放出來，進(jìn)行系統(tǒng)的“碎片化傳播”，我們的生活已經(jīng)開始碎片化了。

中國竟然沒有“審美營銷”這個(gè)概念（海外有不？）。莫非是“以為”老百姓沒有審美功底？靠，美學(xué)，是在每個(gè)人的靈魂里面的。每個(gè)老太太上菜市場(chǎng)買土豆西紅柿，都只挑選那些“長得好看的”。女人們?nèi)ド虉?chǎng)真是買衣服么？不是，是去“買好看”。不重視百姓審美的營銷，都是膚淺的——讓營銷直擊你的靈魂。

便宜不重要，讓你感覺占便宜了才重要。美也不重要，讓你感覺到臭美才重要。

從事電話營銷的人，都非常不容易的。首先他們?yōu)榱吮匾纳挾鵁o奈地選擇了這個(gè)職業(yè)，其次是，她們每天放下電話的那種心情，是需要一個(gè)強(qiáng)烈的調(diào)適的。這是一個(gè)蒼涼的職業(yè)。

所謂值得，來自相信；所謂相信，來自感覺。也就是我昨天說的“感覺大于事實(shí)”的道理——因?yàn)橄嘈?，所以值得。商業(yè)環(huán)境，所謂“服務(wù)”，就是對(duì)老客戶進(jìn)行“信譽(yù)維護(hù)”，對(duì)新客戶進(jìn)行“價(jià)值維護(hù)”。兩個(gè)為何的核心，只有一個(gè)詞——值得。

如果“百年老店”是個(gè)偽命題，那么“品牌”就不能算企業(yè)經(jīng)營中的“道”。并且，就目前的中國商界而言，“品牌”二字僅僅還是“術(shù)”的概念，甚至，有些企業(yè)花錢買個(gè)“馳名”、“著名”的虛名活生生把“品牌”淪落為“器”。因此我建議，企業(yè)家應(yīng)該把“營銷”作為“商道”的根本。別傻乎乎“求百年”。

產(chǎn)品營銷，賣一賣二不賣三。最好連二都不賣，只賣一。哪怕你產(chǎn)品包治百病，你最好也只賣個(gè)“包治包皮”。商業(yè)環(huán)境多元以后，每個(gè)產(chǎn)品之搞定消費(fèi)者需求當(dāng)中的“第一核心”就行了，其他的事情（需求）交給其他企業(yè)會(huì)辦的更好。及時(shí)你的產(chǎn)品本身也能滿足，但次要，就不要吹牛逼了。

【活著就是營銷】

成功之前，我們賣的是身體；成功之后，我們賣的是姿體。苦逼的時(shí)候，我們賣的是感情；二逼了之后，我們賣的是表情。活著，就是拿來賣的，定價(jià)在自已，議價(jià)在別人。活著就是營銷。但你有權(quán)以為不是。

搞對(duì)象，就是高級(jí)營銷————突出強(qiáng)項(xiàng)，粉釋弱項(xiàng)。

所有試圖學(xué)營銷的，我都不建議你們學(xué)營銷；而是把更多的業(yè)余時(shí)間花在心理學(xué)和傳播學(xué)的研究上。不要急功近利，不要緣木求魚。扎扎實(shí)實(shí)去翻閱心理學(xué)和傳播學(xué)典籍。

羨慕，是咬牙就可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)；嫉妒，是咬牙跺腳之后才可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)；恨，是咬牙跺腳發(fā)誓都無法抵達(dá)實(shí)現(xiàn)的一種情感，但是，它會(huì)“牢記”。牢記，是品牌成立的核心。當(dāng)你“恨”我，你就已經(jīng)被我營銷了。我說過：“營銷的最高境界就是：羨慕、嫉妒、狠”——恨，難度最高。

一個(gè)優(yōu)秀的營銷人才，是能夠把抽象的“消費(fèi)者（用戶）”準(zhǔn)確地分解到“我所熟悉的那個(gè)人”為止的人。當(dāng)你對(duì)消費(fèi)者性別、年齡、收入、學(xué)歷、身份、文化、生活習(xí)慣、著裝、發(fā)型、色彩習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致分析以后，你的每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)“清晰地呈現(xiàn)出來”。這樣，你的營銷目標(biāo)就會(huì)更加準(zhǔn)確有效了。

“把消費(fèi)者還原到我熟悉的那個(gè)人，以及那類人”。只有做到這點(diǎn)，你所有的營銷才會(huì)對(duì)點(diǎn)對(duì)位對(duì)人。

當(dāng)你們能跟我一樣學(xué)會(huì)了在微博上坦然地忽悠營銷廣告推廣自己和自己的產(chǎn)品且三年不改其志的時(shí)候，你們的營銷就合格了——掙錢，謀生，不是罪；但要有節(jié)操。

活著，活好，是所有商業(yè)的根。你要看看你們家產(chǎn)品是在作用于人類的“活著”還是“活好”。維護(hù)別人活著的產(chǎn)品是一種玩法，幫助別人活得更好是另一種玩法。營銷也是。

【社會(huì)學(xué)】是從社會(huì)整體出發(fā)，通過社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為來研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的綜合性學(xué)科。該學(xué)科最初得名于孔德，經(jīng)馬克思、斯賓塞、迪爾凱姆、尼采、盧梭、韋伯等人的不斷發(fā)展，逐漸形成專門學(xué)科。其作品繁雜多樣不勝枚舉。重點(diǎn)推薦孔德、盧梭、韋伯和迪爾凱姆，等作為閱讀對(duì)象。

【語境霸占】當(dāng)你在超市里痛苦著“送禮送什么好呢？”一個(gè)傻逼跳出來說：“送腦白金?。　?。當(dāng)你在飯店里驚詫“吃火鍋？會(huì)上火的！”，那個(gè)傻逼又跳出來說：“喝王老吉??！”。當(dāng)你疲憊說“腰酸背痛腿抽筋了！”這個(gè)傻逼再次跳出：“買蓋中蓋??！”-------特定語境的“消費(fèi)首選”是營銷的最高境界。

【印象管理】感知大于事實(shí)。大饑荒的年代，如果官方只說“今年會(huì)豐收”是沒用的。但如果你用權(quán)媒不斷刊登“畝產(chǎn)萬斤糧”的頭條，基本上就能產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)了。比如曹操欺騙軍隊(duì)說“哇，傻逼們，前面就是梅子林了！”，就這一句，完蛋了軍人奮勇向前，對(duì)不對(duì)？望梅止渴呀！梅子呢？

“壞印象”的來由有三種。

1，第一眼（看）就皺眉或者惡心了的； 2，第一次就聽人說（聽）到了各種“壞”； 3，第一次就聞到（嗅）了不舒服的味道。凡次“第一”必須慎之又慎。一個(gè)好的產(chǎn)品，第一次亮相必須進(jìn)行“印象管理”，稍有不慎，你的市場(chǎng)就會(huì)受到重大損害（比如某手機(jī)）。

好印象的“首因”是在第一時(shí)間的第一秒就決定了的?！耙活檭A城”的傳說并非沒有道理。如相親，你對(duì)對(duì)象的“印象好”基本上是非理性的，毫無軌跡的就“好”了，即使在旁人眼里“并不太好”，但這不重要，重要的是“一見鐘情”。然其奧妙是：“被相親”者的“首因效應(yīng)”是可以管理的。

基于“首因效應(yīng)”（第一印象）在市場(chǎng)購買中的的重要性，任何企業(yè)在新產(chǎn)品推出（營銷）時(shí)必須慎之又慎?！笆滓颉辈怀?，后面推起來就累死人了?！笆滓颉币缓?，勢(shì)如破竹。蘋果、小米、夢(mèng)之藍(lán)、蘇煙都是其中佼佼者。而其他“首因”壞了的，就不計(jì)其數(shù)了?？偸恰袄辈黄饋?。

建立“好印象”只有一次機(jī)會(huì)，但要構(gòu)成“壞印象”卻有無數(shù)次機(jī)會(huì)?！昂糜∠蟆痹谧畛跻谎劢⒅?，會(huì)有一定的寬容度和諒解度。但“好印象”在接觸過程中建立就稍微脆弱一些。而“壞印象”一旦構(gòu)成，就會(huì)萬劫不復(fù)。多數(shù)的離婚案，就來自于此。

新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，一定要找到“單點(diǎn)突破”的奧妙。不能吹牛逼說“包治百病”。要攻其一點(diǎn)莫及其余。

網(wǎng)絡(luò)上，男性多為“動(dòng)機(jī)性購買”，女性多為“隨機(jī)性購買”。

“壞印象”破局一般成本很大。要想扭轉(zhuǎn)“壞印象”要么澄清真相要么坦白從寬，稍有推諉狡辯，只會(huì)讓印象更糟?！昂糜∠蟆敝貥?gòu)需要一定修復(fù)”和“美容”，但其投入的成本是維護(hù)印象的幾倍。信用，是印象重要底牌。

【營銷奧秘】淘寶賣的是商品么？抱歉，不是——淘寶只賣兩個(gè)東西：1，便宜；2，視覺。如果你在淘寶開店，只拼了老命“賣商品”，你就必輸了。以我看，目前淘寶店中“視覺及格”的不到3成。（我要是去“做裝修”，會(huì)打死一大批代運(yùn)營的）。

【心理學(xué)營銷的最新發(fā)現(xiàn)】“印象，是決定婚姻的重要因素”，“印象，更是決定購買的重要因素”。購物的行為中的“印象分”至關(guān)重要。因此，在這個(gè)課件中，我會(huì)首次展開“印象管理”分析，包括視覺管理、聽覺管理、味覺管理以及價(jià)格印象、價(jià)值印象、安全印象等。更會(huì)談到“暈輪效應(yīng)”和“印象心理學(xué)”。

在浩如煙海的商品流里，用戶如何尋找到精確商品？買家如何準(zhǔn)確找到賣家？答案是“線索”。平臺(tái)方只管收取廣告費(fèi)，管不管賣家的生死？不給廣告費(fèi)不買關(guān)鍵詞你死了關(guān)我屁事的商業(yè)模式，會(huì)有很大的管理風(fēng)險(xiǎn)?！熬€索”，才是每一個(gè)店家的生命線！也是平臺(tái)的重要生命線。

1，不要試圖去“制造賣點(diǎn)”，而是要靜心“探尋買點(diǎn)”, 2，不要試圖“顛覆用戶需要”，而是要“影響用戶需要”。3，不要去否定用戶的“購買審美”，而是要洞察用戶的“購買預(yù)設(shè)”。4，不要耽誤購買者的“購買時(shí)間”，而是要要節(jié)約購買者的“心理半徑”。

所謂“有錢難買我愿意”，其實(shí)這個(gè)“我愿意”是被經(jīng)營了的。直白地說，你的“我愿意”是被算計(jì)、被管理但你自己并不知道。（抱歉，這可能刺激了你的智商）。本質(zhì)上，消費(fèi)者對(duì)購買對(duì)象的價(jià)值認(rèn)知是模糊的，因此，有很多精明的商人（包括營銷高手）會(huì)設(shè)計(jì)“價(jià)值塑造”、“誘因鋪設(shè)”、“購買吻點(diǎn)”。

免費(fèi)，才是最貴的！

讀者即是消費(fèi)者。也就是說，每一個(gè)閱讀者都可能是你的消費(fèi)者。再遞進(jìn)一句，做營銷，你僅僅研究產(chǎn)品是不夠的，僅僅研究消費(fèi)者也不夠，你還要研究“讀者”。對(duì)“讀者”的研究不能困擾在商業(yè)思維里，而是人文思維更重要。讀者的喜惡決定了市場(chǎng)的大小。

第二篇：活著,就是營銷!

活著，就是營銷！

一切營銷，到人為止。

活著，就是營銷。你生活在營銷里，你更是營銷在生活里。你每一天都在營銷你自己。你只是高雅地裝著不知道而已。【營銷基礎(chǔ)】

1，要了解中國現(xiàn)有的各種媒介； 2，要懂得并善于運(yùn)用各種傳播工具； 3，對(duì)商業(yè)大環(huán)境有個(gè)粗略的了解； 4，找到該產(chǎn)品受眾中的“大多數(shù)”； 5，洞察這個(gè)“大多數(shù)”的各種習(xí)慣和喜好； 6，策劃出迎合這群“大多數(shù)”的各種賣點(diǎn)； 7，找對(duì)媒介，把這些賣點(diǎn)釋放給他們。8，維護(hù)（互動(dòng)）賣點(diǎn)信息?！緺I銷7法則】

1，不要耽誤消費(fèi)者的時(shí)間（忙）； 2，不要消耗消費(fèi)者的大腦（煩）； 3，不要推婉拒消費(fèi)者的授權(quán)（信）； 4，不要影響消費(fèi)者的情緒（惱）；

5，不要受制與消費(fèi)者的審美（審美權(quán)歸第三方）； 6，不要掏空消費(fèi)者的口袋（宰）。

7，不要否定消費(fèi)者的一級(jí)需求（次級(jí)需求可以否定）。【營銷】任何產(chǎn)品都只有兩個(gè)功能 1，解決； 2，滿足。

有些產(chǎn)品能夠很明確地分出倒是在解決還是滿足，但有些產(chǎn)品看似堅(jiān)固的（其實(shí)不然，可以再細(xì)分）。把產(chǎn)品的這兩個(gè)功能定位了，你的營銷手法和語言就可以定位了。

問：你家產(chǎn)品，是“賣解決”還是“賣滿足”？

【營銷】就是把某個(gè)商品通過必要媒介，運(yùn)用刺激視覺、聽覺、味覺、嗅覺等感知的手段傳達(dá)到消費(fèi)者大腦里，以便形成喜歡和記憶，從而激活購買的一種商務(wù)活動(dòng)。它需要掌握一定的傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。

【網(wǎng)絡(luò)營銷】就是使用“聲、色、圖、文、影視”等體裁通過有效媒介（微博、百度、微信、阿里、BBS等）把相關(guān)產(chǎn)品信息（功能、價(jià)值、信用等）運(yùn)送到消費(fèi)者大腦里（聽到、看到、想到、愛到、記到、念到）的一門學(xué)科”。低級(jí)營銷吹牛逼就是，高級(jí)的則需熟悉心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)等學(xué)科?！緺I銷五段位】

1，一段的，一心落在產(chǎn)品； 2，二段的，一心落在推廣； 3，三段的，一心落在消費(fèi)者上； 4，四段的，一心落在人性探究上；

5，五段的，從人性出發(fā)來研究消費(fèi)者然后找對(duì)推廣模式力推滿足人性某個(gè)需求的產(chǎn)品。（你在幾段？別說是五段，少見）。

【營銷雕龍】“然飾窮其要，則心聲鋒起；夸過其理，則名實(shí)兩乖。若能酌詩書之曠旨，剪揚(yáng)馬之甚泰，使夸而有節(jié)，飾而不誣，亦可謂之懿也。” 【營銷與銷售】

1，營銷是賣給腦子，銷售是買到手上, 2，年輕人適合銷售，年長者適合營銷； 3，銷售偏重勇氣和力氣；營銷偏重經(jīng)驗(yàn)和智慧； 4，銷售是臺(tái)前的，營銷是幕后的； 5，銷售主打行動(dòng)力；營銷主打影響力?！緺I銷與公共】

1，營銷，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播釋放。

2，公關(guān)，就是對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行傳播管理。（中國申奧，第一次使用的技巧是“廣告性申奧”，因此失?。坏诙问褂玫氖恰肮P(guān)性申奧”，因此成功。）

偉大的營銷人員，都必須研究?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵詞——“我要”和“我怕”。陷搞清自己的“想”和“怕”，在研究消費(fèi)者的“他要”和“他怕”，把這兩個(gè)字吃透了，營銷就簡(jiǎn)單到家了。營銷就兩種，一種是我強(qiáng)化你要的是對(duì)的，第二個(gè)我強(qiáng)化你怕的是錯(cuò)的。【找到“要什么”，解決“怕哪些”】 【營銷】

1，“表達(dá)”即營銷；

2，營銷需要選對(duì)媒體介質(zhì)實(shí)現(xiàn)傳播（用戶多的地方）；

3，營銷就是把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的腦袋里（印象、喜歡、牢記、購買沖動(dòng)）； 4，營銷的終極是錢（利潤）； 5，一切營銷到人為止（錢在人手里）； 6，一個(gè)一個(gè)的人叫用戶，大群大群的人叫市場(chǎng)； 7，營銷即做人。

“只因?yàn)樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎邸薄@是營銷的最高境界！網(wǎng)絡(luò)上研究三個(gè)重要的關(guān)鍵詞： 1，需求；2，線索；3，答案。這三個(gè)詞是網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂。

“大海撈針”在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)變調(diào)，不難了。網(wǎng)絡(luò)以前，找不到你是必然，找得到你是偶然；網(wǎng)絡(luò)之后，找不到你是偶然，找得到你是必然。以前做銷售的，多數(shù)苦于找不到用戶，現(xiàn)在，這個(gè)問題已經(jīng)在網(wǎng)上得到解決。移動(dòng)互聯(lián)將使“找到”變得更輕易。用戶已經(jīng)在這里，你需要做的只是線索構(gòu)建。

從交換的角度看交易，就能發(fā)現(xiàn)商業(yè)上并無嚴(yán)格的物質(zhì)對(duì)等，而只是心理上的感知對(duì)等。交換是交易的前生。人類最初的社交產(chǎn)生以后，首先兌現(xiàn)給友誼的其實(shí)是交換，或許因?yàn)榻粨Q的的心理等價(jià)并不平衡，因此才摸索出更合理的交易形態(tài)，這其實(shí)是在追求一種心理均衡，因此價(jià)格其實(shí)就是一個(gè)抽象的東西。

營銷，把不住底線，就是邪神！營銷本就在佛魔之間，一念成佛，一念成魔。無底線營銷，就是禍害人間。【三門學(xué)科的營銷奧妙】 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)。

懂得心理學(xué)和傳播學(xué)但不懂得社會(huì)學(xué)你就不知道賣給誰最對(duì)；懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)但不懂得傳播學(xué)你就不知道在哪里賣會(huì)更好；懂得社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)但不懂心理學(xué)你就不知道怎么賣會(huì)更厲害。（所以，三門學(xué)科都有涉獵的人，會(huì)成為營銷界的極品人才）。

【營銷人必看的九本書】

1，馬斯洛；2，勒龐；4，盧因；5，拉斯韋爾；6，拉扎斯菲爾德；7，霍夫蘭；8，麥克盧漢；9，科特勒。（書名不詳，自己去找。另外可以加一個(gè)中國哲人孫武）?！緺I銷十訣】 1，洞察抽象需求 2，歸納滿足區(qū)域 3，尋找隱形關(guān)聯(lián) 4，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)邏輯 5，猜測(cè)提問模型 6，提供答案吻點(diǎn) 7，塑造需求具象 8，拉直答案路徑 9.，做好期望值管理 10。完成信息直供。

感知大于事實(shí)。所有消費(fèi)者買的都是“我以為”。營銷就是幫助消費(fèi)者進(jìn)行心理說服的過程。

做營銷時(shí)，要深入對(duì)自己洞察，我從來不需要客戶提供標(biāo)準(zhǔn)，我是客戶的消費(fèi)者，標(biāo)準(zhǔn)在我這里。做營銷的，從來都不是坦坦蕩蕩的，總是會(huì)去除所有臟的、見不得光的，對(duì)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行提高、夸大、補(bǔ)全，是自組織、有利益的加工。

營銷，不去刻意地做給人們看，而是在人們刻意看的地方做。

其實(shí)我感覺，就營銷而言，“推銷的時(shí)代”已經(jīng)成為歷史，“轉(zhuǎn)告的時(shí)代”已經(jīng)到來。做人也好，營銷也好，都要找到你的“信任代理人”和“轉(zhuǎn)告代理群”，現(xiàn)如今，有三個(gè)詞我們必須重視起來。1，信任代理人；2，傳播（轉(zhuǎn)告）代理人；3，影響力代理人。（目前的廣告都只玩第三款，這個(gè)成本最大）。一等一的營銷高手有四大使命 1，解決企業(yè)的市場(chǎng)糾結(jié)；

2，激活消費(fèi)群的產(chǎn)品興趣（審美）； 3，解決購買者的使用抱怨； 4，創(chuàng)建消費(fèi)者的記憶特區(qū)。

你解決了別人的多少怕，你就能收獲別人的多少愛。你干掉了別人的多少個(gè)問號(hào)，你就會(huì)收獲別人回饋的多少感嘆號(hào)。

微博上，那么多的“關(guān)鍵詞”在等你，你們是否都用過？那么多的“求助”、“請(qǐng)教”、“請(qǐng)問”、“打聽”都在等你們?nèi)セ卮穑セ?dòng)，尤其那些“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品關(guān)鍵詞”。你用過么？（沒用過，就別說自己懂營銷）。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)處在靜態(tài)時(shí)，那它僅僅是知識(shí)；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)成為動(dòng)態(tài)時(shí)，那它就是營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)端于人性，發(fā)威于激活。這也是社交營銷的魅力所在。傳統(tǒng)的營銷基于媒介關(guān)系（傳播優(yōu)先），而現(xiàn)代營銷是基于社交關(guān)系（轉(zhuǎn)告優(yōu)先）。轉(zhuǎn)告，本來是“口碑”的概念，但目前流行的“口碑營銷”多為“人造口碑”（因此本人不愿提及）。最好的營銷是“產(chǎn)品過硬”，但在同樣“過硬”的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，“轉(zhuǎn)告審美”和“品牌提煉”就顯得尤為重要的。轉(zhuǎn)告是三度的。

研究消費(fèi)者“買什么”只是在研究了“表”；研究消費(fèi)者在“圖什么”才是研究了“本”。也就是說，從研究的角度，買什么不重要，圖什么才重要。

“表現(xiàn)”即營銷。表達(dá)，是基本的營銷；表演，是常態(tài)的營銷；表情，是帶裝飾的營銷；表決心，是不靠譜的營銷；表演過度，才是失敗的營銷。最高境界的營銷，是在表達(dá)中看不到任何表演的痕跡，甚至連表情都沒有。

只要你曾經(jīng)想把自己“賣”個(gè)好身價(jià)，你就已經(jīng)在營銷了。這個(gè)社會(huì)，有幾個(gè)人不是出來“賣”的？賣知識(shí)、賣經(jīng)驗(yàn)、賣經(jīng)歷、賣閱歷。只不過換了個(gè)詞，美其名曰“賣本事”。兄弟，你賣過沒？

誰的生活不曾營銷？從你三歲開始，到你死去的那一天，你何曾逃離過營銷。你討厭營銷，但最后你終將發(fā)現(xiàn)，你才是這個(gè)詞的最失敗的踐行者。掩耳盜鈴，如此而已。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都有“得便宜”的小愿望，但有些人只滿足于“占便宜”，而另一種人是要滿足于“賺便宜”的。真懂政治的不談?wù)危娑?jīng)濟(jì)的不談經(jīng)濟(jì)，真懂文化的不談文化，真懂軍事的不談軍事，真懂哲學(xué)的不談?wù)軐W(xué)，真懂古玩的不談古玩，真懂佛教的不談佛教，真懂革命的不談革命，真懂營銷的談他媽的營銷。

個(gè)人認(rèn)為，做營銷，30歲到50歲，是黃金時(shí)間，從人生閱歷上講，30歲以后做營銷，更順手。營銷，不是賣東西，而是賣滿足。

營銷，不是用力在“一級(jí)需求”上，而是“二級(jí)”到“四級(jí)”。消費(fèi)者需求，是分層次的。企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了“一級(jí)需求的滿足”后，營銷人就得根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品把其下的“二級(jí)需求”、“三級(jí)需求”、“四級(jí)需求”找到并隨時(shí)告知消費(fèi)者。如買衣：1，衣服；2，秋衣；3，紅色秋衣；4，紅色法拉利秋衣…… 【購買，才是經(jīng)營營銷的真正開始】

所有的營銷人員，都應(yīng)該重視“購買之后的二次購買和重復(fù)購買”。這個(gè)環(huán)節(jié)，是營銷者必須經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。也就是說，多次購買是可以被經(jīng)營的。其技巧包括：對(duì)轉(zhuǎn)告的經(jīng)營、對(duì)收藏的經(jīng)營、對(duì)依賴的經(jīng)營、對(duì)購買者小組織激活的經(jīng)營，每一個(gè)購買者后面，都還有一群購買者！

每天都有人要我推薦“營銷書籍”?，F(xiàn)在推薦一個(gè)最靠譜的-----報(bào)攤----去報(bào)攤，我告訴你們，每一家雜志的主編都是營銷高手，絕對(duì)頂級(jí)的高手。你們只要看報(bào)攤上的封面，看“封面主題”就OK了（不要打開），天天去報(bào)攤看，看半年，神馬營銷學(xué)的精髓都會(huì)學(xué)到。

主題本身的內(nèi)涵（心理學(xué)）、封面排版的布局（美學(xué)）、明星名流的選擇（社會(huì)學(xué)）、封面顏色的定位（色彩學(xué)）、整體封面的架構(gòu)（品位）、視覺布局上的構(gòu)思（行為學(xué)）。一個(gè)封面，樣樣俱到，可以學(xué)習(xí)的地方太多了?！久恳粋€(gè)主編都是營銷大師】?！皩徝罓I銷”是每一個(gè)產(chǎn)品都不可忽視的營銷。它會(huì)直接影響到消費(fèi)者的“喜歡與否”。而消費(fèi)者在購買行為中的重要指導(dǎo)思想之一就是“我喜歡”。【美，是一種宗教】 “何謂營銷的最高境界？”我答菜場(chǎng)境界。如賣西瓜，瓜農(nóng)無甚理論，不懂哲學(xué)，只知賣。我問：“兩個(gè)西瓜，一個(gè)有藤蔓且?guī)~，一個(gè)無藤蔓，你買哪個(gè)？”答：“有藤的?！薄澳阗I的是西瓜？”“不是?！薄笆呛?？”“瓜藤?！薄澳悄憔烤官I什么？”“西瓜?！薄八u的是？”……

營銷的最大誤區(qū)，就是我們一直在研究消費(fèi)者喜歡買什么，而忽略研究消費(fèi)者“不買什么”。

一個(gè)營銷，做到了“擾民”的水平還算營銷么？那是在自殺，是呼叫更多的人來討厭你這個(gè)產(chǎn)品。從公關(guān)的角度看，這是花錢賣罵，是賠本的、是危險(xiǎn)的、是積累反面情緒的。尤其那些以“送獎(jiǎng)品加關(guān)注帶呼叫”的噪音類營銷，都是豬腦子營銷。微博營銷，有種讓大家都自覺參與，否則，是害了平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的所有的立意，都不要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮，而是要站在客戶的消費(fèi)者（消費(fèi)群）的立場(chǎng)上去考慮。只要你這個(gè)出發(fā)點(diǎn)立住，比稿的時(shí)候你勝算一定會(huì)加大。古典營銷是把一個(gè)產(chǎn)品的全部?jī)?yōu)勢(shì)歸納到一個(gè)核心點(diǎn)上，并以廣告詞的形式展現(xiàn)出來繼續(xù)傳播。而現(xiàn)代化的“碎片營銷”，就是把這些被歸納掉的各個(gè)界面上的優(yōu)勢(shì)（優(yōu)點(diǎn)）重新釋放出來，進(jìn)行系統(tǒng)的“碎片化傳播”，我們的生活已經(jīng)開始碎片化了。中國竟然沒有“審美營銷”這個(gè)概念（海外有不？）。莫非是“以為”老百姓沒有審美功底？靠，美學(xué)，是在每個(gè)人的靈魂里面的。每個(gè)老太太上菜市場(chǎng)買土豆西紅柿，都只挑選那些“長得好看的”。女人們?nèi)ド虉?chǎng)真是買衣服么？不是，是去“買好看”。不重視百姓審美的營銷，都是膚淺的——讓營銷直擊你的靈魂

便宜不重要，讓你感覺占便宜了才重要。美也不重要，讓你感覺到臭美才重要。從事電話營銷的人，都非常不容易的。首先他們?yōu)榱吮匾纳挾鵁o奈地選擇了這個(gè)職業(yè)，其次是，她們每天放下電話的那種心情，是需要一個(gè)強(qiáng)烈的調(diào)適的。這是一個(gè)蒼涼的職業(yè)。

所謂值得，來自相信；所謂相信，來自感覺。也就是我昨天說的“感覺大于事實(shí)”的道理——因?yàn)橄嘈?，所以值得。商業(yè)環(huán)境，所謂“服務(wù)”，就是對(duì)老客戶進(jìn)行“信譽(yù)維護(hù)”，對(duì)新客戶進(jìn)行“價(jià)值維護(hù)”。兩個(gè)為何的核心，只有一個(gè)詞——值得。如果“百年老店”是個(gè)偽命題，那么“品牌”就不能算企業(yè)經(jīng)營中的“道”。并且，就目前的中國商界而言，“品牌”二字僅僅還是“術(shù)”的概念，甚至，有些企業(yè)花錢買個(gè)“馳名”、“著名”的虛名活生生把“品牌”淪落為“器”。因此我建議，企業(yè)家應(yīng)該把“營銷”作為“商道”的根本。別傻乎乎“求百年”。

產(chǎn)品營銷，賣一賣二不賣三。最好連二都不賣，只賣一。哪怕你產(chǎn)品包治百病，你最好也只賣個(gè)“包治包皮”。商業(yè)環(huán)境多元以后，每個(gè)產(chǎn)品之搞定消費(fèi)者需求當(dāng)中的“第一核心”就行了，其他的事情（需求）交給其他企業(yè)會(huì)辦的更好。及時(shí)你的產(chǎn)品本身也能滿足，但次要，就不要吹牛逼了?！净钪褪菭I銷】

成功之前，我們賣的是身體；成功之后，我們賣的是姿體?？啾频臅r(shí)候，我們賣的是感情；二逼了之后，我們賣的是表情?；钪?，就是拿來賣的，定價(jià)在自已，議價(jià)在別人?；钪褪菭I銷。但你有權(quán)以為不是。搞對(duì)象，就是高級(jí)營銷————突出強(qiáng)項(xiàng)，粉釋弱項(xiàng)。

所有試圖學(xué)營銷的，我都不建議你們學(xué)營銷；而是把更多的業(yè)余時(shí)間花在心理學(xué)和傳播學(xué)的研究上。不要急功近利，不要緣木求魚。扎扎實(shí)實(shí)去翻閱心理學(xué)和傳播學(xué)典籍。

羨慕，是咬牙就可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)；嫉妒，是咬牙跺腳之后才可抵達(dá)的實(shí)現(xiàn)；恨，是咬牙跺腳發(fā)誓都無法抵達(dá)實(shí)現(xiàn)的一種情感，但是，它會(huì)“牢記”。牢記，是品牌成立的核心。當(dāng)你“恨”我，你就已經(jīng)被我營銷了。我說過：“營銷的最高境界就是：羨慕、嫉妒、狠”——恨，難度最高。

一個(gè)優(yōu)秀的營銷人才，是能夠把抽象的“消費(fèi)者（用戶）”準(zhǔn)確地分解到“我所熟悉的那個(gè)人”為止的人。當(dāng)你對(duì)消費(fèi)者性別、年齡、收入、學(xué)歷、身份、文化、生活習(xí)慣、著裝、發(fā)型、色彩習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致分析以后，你的每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)“清晰地呈現(xiàn)出來”。這樣，你的營銷目標(biāo)就會(huì)更加準(zhǔn)確有效了。

“把消費(fèi)者還原到我熟悉的那個(gè)人，以及那類人”。只有做到這點(diǎn)，你所有的營銷才會(huì)對(duì)點(diǎn)對(duì)位對(duì)人。

當(dāng)你們能跟我一樣學(xué)會(huì)了在微博上坦然地忽悠營銷廣告推廣自己和自己的產(chǎn)品且三年不改其志的時(shí)候，你們的營銷就合格了——掙錢，謀生，不是罪；但要有節(jié)操。活著，活好，是所有商業(yè)的根。你要看看你們家產(chǎn)品是在作用于人類的“活著”還是“活好”。維護(hù)別人活著的產(chǎn)品是一種玩法，幫助別人活得更好是另一種玩法。營銷也是?！旧鐣?huì)學(xué)】是從社會(huì)整體出發(fā)，通過社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為來研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的綜合性學(xué)科。該學(xué)科最初得名于孔德，經(jīng)馬克思、斯賓塞、迪爾凱姆、尼采、盧梭、韋伯等人的不斷發(fā)展，逐漸形成專門學(xué)科。其作品繁雜多樣不勝枚舉。重點(diǎn)推薦孔德、盧梭、韋伯和迪爾凱姆，等作為閱讀對(duì)象

【語境霸占】當(dāng)你在超市里痛苦著“送禮送什么好呢？”一個(gè)傻逼跳出來說：“送腦白金??！”。當(dāng)你在飯店里驚詫“吃火鍋？會(huì)上火的！”，那個(gè)傻逼又跳出來說：“喝王老吉??！”。當(dāng)你疲憊說“腰酸背痛腿抽筋了！”這個(gè)傻逼再次跳出：“買蓋中蓋??！”-------特定語境的“消費(fèi)首選”是營銷的最高境界。

【印象管理】感知大于事實(shí)。大饑荒的年代，如果官方只說“今年會(huì)豐收”是沒用的。但如果你用權(quán)媒不斷刊登“畝產(chǎn)萬斤糧”的頭條，基本上就能產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)了。比如曹操欺騙軍隊(duì)說“哇，傻逼們，前面就是梅子林了！”，就這一句，完蛋了軍人奮勇向前，對(duì)不對(duì)？望梅止渴呀！梅子呢？ “壞印象”的來由有三種。

1，第一眼（看）就皺眉或者惡心了的； 2，第一次就聽人說（聽）到了各種“壞”；

3，第一次就聞到（嗅）了不舒服的味道。凡次“第一”必須慎之又慎。一個(gè)好的產(chǎn)品，第一次亮相必須進(jìn)行“印象管理”，稍有不慎，你的市場(chǎng)就會(huì)受到重大損害（比如某手機(jī)）。

好印象的“首因”是在第一時(shí)間的第一秒就決定了的?！耙活檭A城”的傳說并非沒有道理。如相親，你對(duì)對(duì)象的“印象好”基本上是非理性的，毫無軌跡的就“好”了，即使在旁人眼里“并不太好”，但這不重要，重要的是“一見鐘情”。然其奧妙是：“被相親”者的“首因效應(yīng)”是可以管理的。

基于“首因效應(yīng)”（第一印象）在市場(chǎng)購買中的的重要性，任何企業(yè)在新產(chǎn)品推出（營銷）時(shí)必須慎之又慎?！笆滓颉辈怀粒竺嫱破饋砭屠鬯廊肆?。“首因”一好，勢(shì)如破竹。蘋果、小米、夢(mèng)之藍(lán)、蘇煙都是其中佼佼者。而其他“首因”壞了的，就不計(jì)其數(shù)了?？偸恰袄辈黄饋?。建立“好印象”只有一次機(jī)會(huì)，但要構(gòu)成“壞印象”卻有無數(shù)次機(jī)會(huì)。“好印象”在最初一眼建立之后，會(huì)有一定的寬容度和諒解度。但“好印象”在接觸過程中建立就稍微脆弱一些。而“壞印象”一旦構(gòu)成，就會(huì)萬劫不復(fù)。多數(shù)的離婚案，就來自于此。新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，一定要找到“單點(diǎn)突破”的奧妙。不能吹牛逼說“包治百病”。要攻其一點(diǎn)莫及其余。

網(wǎng)絡(luò)上，男性多為“動(dòng)機(jī)性購買”，女性多為“隨機(jī)性購買”。

“壞印象”破局一般成本很大。要想扭轉(zhuǎn)“壞印象”要么澄清真相要么坦白從寬，稍有推諉狡辯，只會(huì)讓印象更糟。“好印象”重構(gòu)需要一定修復(fù)”和“美容”，但其投入的成本是維護(hù)印象的幾倍。信用，是印象重要底牌。

【營銷奧秘】淘寶賣的是商品么？抱歉，不是——淘寶只賣兩個(gè)東西：1，便宜；2，視覺。如果你在淘寶開店，只拼了老命“賣商品”，你就必輸了。以我看，目前淘寶店中“視覺及格”的不到3成。（我要是去“做裝修”，會(huì)打死一大批代運(yùn)營的）。【心理學(xué)營銷的最新發(fā)現(xiàn)】“印象，是決定婚姻的重要因素”，“印象，更是決定購買的重要因素”。購物的行為中的“印象分”至關(guān)重要。因此，在這個(gè)課件中，我會(huì)首次展開“印象管理”分析，包括視覺管理、聽覺管理、味覺管理以及價(jià)格印象、價(jià)值印象、安全印象等。更會(huì)談到“暈輪效應(yīng)”和“印象心理學(xué)”。

在浩如煙海的商品流里，用戶如何尋找到精確商品？買家如何準(zhǔn)確找到賣家？答案是“線索”。平臺(tái)方只管收取廣告費(fèi)，管不管賣家的生死？不給廣告費(fèi)不買關(guān)鍵詞你死了關(guān)我屁事的商業(yè)模式，會(huì)有很大的管理風(fēng)險(xiǎn)。“線索”，才是每一個(gè)店家的生命線！也是平臺(tái)的重要生命線。

1，不要試圖去“制造賣點(diǎn)”，而是要靜心“探尋買點(diǎn)”, 2，不要試圖“顛覆用戶需要”，而是要“影響用戶需要”。

3，不要去否定用戶的“購買審美”，而是要洞察用戶的“購買預(yù)設(shè)”。4，不要耽誤購買者的“購買時(shí)間”，而是要要節(jié)約購買者的“心理半徑”。

所謂“有錢難買我愿意”，其實(shí)這個(gè)“我愿意”是被經(jīng)營了的。直白地說，你的“我愿意”是被算計(jì)、被管理但你自己并不知道。（抱歉，這可能刺激了你的智商）。本質(zhì)上，消費(fèi)者對(duì)購買對(duì)象的價(jià)值認(rèn)知是模糊的，因此，有很多精明的商人（包括營銷高手）會(huì)設(shè)計(jì)“價(jià)值塑造”、“誘因鋪設(shè)”、“購買吻點(diǎn)”。免費(fèi)，才是最貴的！

讀者即是消費(fèi)者。也就是說，每一個(gè)閱讀者都可能是你的消費(fèi)者。再遞進(jìn)一句，做營銷，你僅僅研究產(chǎn)品是不夠的，僅僅研究消費(fèi)者也不夠，你還要研究“讀者”。對(duì)“讀者”的研究不能困擾在商業(yè)思維里，而是人文思維更重要。讀者的喜惡決定了市場(chǎng)的大小。

第三篇：淺析《活著》

淺析《活著》之“活著”的價(jià)值

新聞與信息傳播學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播班1101：彭剛林

看完《活著》之后，我真的被其悲慘的遭遇與其黑暗的一生深深的震撼。我們誰都不敢想象，更不堪忍受那種慘不忍睹的生活?；钪?，在那個(gè)時(shí)代是多么奢侈……在《活著》這部電影中，我們可以讀到很多一生受用的東西?；蛟S我們還在感嘆生活的無奈艱辛、人生的變化無常，或許我們還在迷途中無所事事或是不知為何匆忙。我想，只有明白《活著》中“活著”的真正含義之后，我們才會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)。

腦海中印象最深的是春生和福貴兩人在死人堆中偷活，站在遍布尸體、一望無際的雪地中說道：“我們要好好的活著回去”“我們回去之后要好好地活著”，因?yàn)樗麄冮_始真正懂得什么是“活著”了。

遭受了這么多磨難，他怎么能活下來，更怎么能面帶微笑地向“我”講述他這一生的坎坷遭遇?他應(yīng)該抱怨甚至是詛咒生活，然后告別生活，帶著憂恨，以死來報(bào)復(fù)這種非人的生活折磨，但是，他并沒有否定生活，而是超脫地“活著”。在一次又一次滅頂之災(zāi)的打擊下，他一次又一次地在死亡的邊緣徘徊后止步，他于苦難悲傷的極限處善待生命，默默地承受生命之重而無怨無悔地活著。他不僅活著而且越活越通達(dá)。余華曾感嘆福貴是“這個(gè)世界上對(duì)生命最尊重的一個(gè)人”。

福貴前之茍活，只知賭博，謂之死也，為何？他不知道生活的壓力，也并不明白并且沒有承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。直至當(dāng)一切都化為烏有的時(shí)候：可以給自己做抵押的房產(chǎn)地契沒了，為自己生兒育女、苦口婆心勸解自己戒賭的家珍走了，他瘋了。什么都沒了，但是我自己覺得他的生存也因此開始被他自己賦予了價(jià)值。為了生計(jì)，他委曲求全的向龍二借錢，無果，但是卻得到了更好的東西——自己謀生的根本——皮影戲。福貴后之寬活，知妻子勝萬物，稱之明智也。對(duì)于福貴這個(gè)個(gè)體來說，我并不覺得這部電影是悲劇，但也正是因?yàn)閯e人的悲慘遭遇讓他反省，改變，甚至讓別人改變。比如說春生要自殺的前一天晚上，是他，是他們讓他活了下去。以至于后來家珍歷經(jīng)兒子、女兒的死亡打擊，飽嘗了人生的艱辛與悲傷并且受盡病痛的折磨，她依然沒有放棄生活的勇氣，堅(jiān)韌地走到生命的最后一刻。臨死之際，她一遍又一遍地對(duì)福貴說：“這輩子也快過完了，你對(duì)我這么好，我也滿足了，我為你生了一雙兒女，也算報(bào)答你了，下輩子還要在一起過”。除了慈善的母親和溫存的妻子以外，福貴還有懂事的兒女、孝敬的女婿、可愛的外孫。富貴，這個(gè)角色富貴嗎？由經(jīng)濟(jì)的富貴變?yōu)樨毟F，由精神上的貧窮變?yōu)楦毁F。到此，我真的認(rèn)為他很“富貴”。從他身上，一個(gè)最底層的老百姓身上，我們可以看出是責(zé)任讓一個(gè)人活著有了意義，有了價(jià)值。

人是為了活著而活著。這是責(zé)任改變?nèi)说谋拘灾蟮纳A。電影中兩次提到小雞長大之后變成了什么，前一次的結(jié)局是：牛變成了社會(huì)主義。在電影的結(jié)尾呢？羊變成了牛，再就沒有再變了。因?yàn)樗恢澜Y(jié)果是什么，其實(shí)21世紀(jì)的我們也不知道。只是饅頭知道要騎在牛的背上。而富貴知道:“不，要坐汽車，開飛機(jī)”?；钪詈笞兂闪私K身的責(zé)任了。

聯(lián)想到前幾年的“富士康的N連跳”我們是否又有所思考呢？對(duì)于員工而言：他們沒有清楚的明白自己的責(zé)任是什么，在他們的眼中只有自己要賺錢，自己要快樂的生活，他們無法承受壓力，無法忍受遭遇，他們不知道為了什么而活著。我有一個(gè)網(wǎng)友在深圳打工，她的生活雖然充斥工作，但是她知道化解，我這是為了什么，我的目標(biāo)又是什么，為了目標(biāo)我又該怎么做?？臻e的時(shí)候，我喜歡和她談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)，談?wù)勊墓ぷ?。?dāng)然這件事情的背后也有社會(huì)的原因，在富貴所處的社會(huì)，人們大部分是看客，沒有太多的人情味；在當(dāng)今的社會(huì)呢？我不敢茍同，當(dāng)富士康的老總把工作時(shí)間減短，工資上升之后，更重要的是在員工的居住地方修建娛樂場(chǎng)所，并且高層領(lǐng)導(dǎo)人不定期的看望，讓他們看到自己的地方，看到了自

己的價(jià)值，后來這樣事件少了很多。但是在深圳富士康工業(yè)園之外呢？我不禁捏了一把冷汗。生活是痛苦的，哪怕是在學(xué)校；生活同樣也是幸福的，哪怕是在魯迅筆下吃人的社會(huì)。主要是看我們?cè)趺礃踊睢Ｈ?，只有看到了自己的價(jià)值所在，才會(huì)更好地活著。雙腿殘疾，已于我們揮手作別的史鐵生先生同樣以這樣的方式回答了他親愛的母親的話“你們要好好的活”

《活著》，讓我們“活著”

——2011年11月20日星期日

第四篇：《活著》

讀《活著》有感

有人說，活著有什么好的，活著，帶來得只有生活中的“碰壁”，只有世人的苛刻，只有漫天飛舞的不愉快！

或許只有看了《活著》才會(huì)明白，一個(gè)人的生命在天地之間是多么的卑微，活著，是有多么得快樂！主人公——福貴本是一個(gè)富家子弟，在他擁有家財(cái)萬貫的時(shí)候他不知道活著的意義，天天揮霍生命，最后由于賭博，傾家蕩產(chǎn)，氣死了自己的父親。等所有的家產(chǎn)散盡，一名不文的時(shí)候，他為了活著而活著努力地掙扎。在最為艱難的時(shí)刻他都靠著這個(gè)信念勇敢站立著。他好不容易浪子回頭，勤勤快快跟家人過活，卻被拉去當(dāng)了壯?。粠捉?jīng)周折回到家，母親已不在人間，女兒也因?yàn)榘l(fā)高燒而變得又聾又??；兒子剛剛懂事，卻因?yàn)榫热吮弧吧倒稀贬t(yī)生抽干了血而無辜地死去；女兒鳳霞因產(chǎn)后流血過多而死去，妻子家珍由于為家庭操勞成疾而死去，女婿因意外而不幸身亡，最后連可愛的小孫兒因?yàn)槌远棺右《廊?。最后只留下他和一頭老牛相依為命！

昔日熟悉、親切的面孔一個(gè)個(gè)從福貴身邊離去，福貴親手埋葬了六個(gè)至親的人，這不知是老天賜予他最大的恩惠，還是最嚴(yán)厲的懲罰。可是，福貴依然默默的活著。。。很難想象，一個(gè)人用有限的一生來承受如此多的苦難和打擊。親切，安詳?shù)臅r(shí)光是如此的短暫，但活著的意義越來越清楚——苦難才是人生的真諦，忍受它，直到終結(jié)，那才是幸福?；钪粌H僅是看見藍(lán)天白云，其實(shí)活著便是一切的希望！福貴沒能向他的名字一樣又有福又有貴，在現(xiàn)實(shí)的生活的百般捉弄下，福貴堅(jiān)強(qiáng)的一步一步挺了過來。其實(shí)最讓人感動(dòng)，覺得辛酸的是，福貴依然堅(jiān)強(qiáng)的和福貴——老牛一起懷念著親人的名字，鼓勵(lì)著老牛耕田，慢慢的，倆福貴漸漸遠(yuǎn)去，只聽見老人粗啞的令人感動(dòng)的噪音在遠(yuǎn)處傳來，他的歌聲在空曠的傍晚像風(fēng)一樣飄揚(yáng)！

其實(shí)對(duì)于我們而言活著就是福了，不必要去奢望過多的不可能，好好珍惜現(xiàn)在的生活！沒有比活著更好的事了！像富貴一樣堅(jiān)持，好好得生活下去吧！

第五篇：《活著》

聆聽生命拔節(jié)的聲音

——讀《活著》有感

撥開云霧，你會(huì)看見滿天的陽光。

——雪萊

于福貴而言，當(dāng)所愛之人一一離去，當(dāng)痛苦接踵而至，到底是什么支撐著他努力活下去？或是看淡了生死？或是自知怨天尤人并無任何意義？或是他明白了戰(zhàn)勝生活的唯一途徑就是活著？不論生活多么艱苦，不論自身多么辛酸，唯有活著，笑看余生。

活著——在魯迅筆下的殘酷的大時(shí)代中，那一個(gè)個(gè)茹毛飲血的狂人，那一聲聲撕心裂肺的吶喊，那一幕幕慘絕人寰的屠戮，大時(shí)代中的人們只為了活著，縱使茍延殘喘，縱使痛不欲生，他們只想留著一副殘軀存留世間，只為一口氣，只為生存，只為活著。

活著——在郭敬明書中的矯情的小時(shí)代里，人們變得趨炎附勢(shì)，活得小心翼翼。世態(tài)炎涼的小時(shí)代里，人們不僅僅滿足于活著，而更注重生活。于是各種人心險(xiǎn)惡，各種口蜜腹劍，各種漠不關(guān)心，各種行尸走肉——如潮水一般涌來。又像是一顆顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)在人們逼仄的心中炸裂開來。于是為了利為了欲為了名為了權(quán)，人們活得越來越狼狽。漸漸的，還能否有人把活著的意義了然于心？

我想福貴也算是那個(gè)大時(shí)代中的一個(gè)小小的縮影吧，見證了舊時(shí)代的革命，經(jīng)歷了新時(shí)代的改革。他的活著是偶然，卻也是必然。我想苦難對(duì)于他而言，正是他在活下去的途中一個(gè)接一個(gè)的信仰支撐吧。他與那頭老牛的活著，映射處那個(gè)大時(shí)代里無數(shù)斗爭(zhēng)的貧苦百姓的活著。

然而，如今的人們?cè)缫褯]有了那種活下去的勇氣，一個(gè)一個(gè)鮮活的生命轉(zhuǎn)瞬即逝，卻也給我們留下了笑柄留下了茶余飯后的談資。為了名利放棄生命？如今乞丐都能生存下去，我們又有何資格放棄生命？為了愛情雙雙赴死？現(xiàn)在不是封建社會(huì)，不會(huì)有人為追求自由愛情而殉情的我們而謳歌。為苦難所迫甘赴黃泉？舊中國面臨那么多苦楚與磨難尚可復(fù)興，我們又有何不可？

想來，貝多芬童年不幸，卻不曾破滅人生的理想；戀人遠(yuǎn)離，卻不曾消逝心中的激情；耳疾侵?jǐn)_，卻不曾消泯對(duì)音樂的執(zhí)著。即使在最惡劣的境遇中，也要“扼住命運(yùn)的喉嚨”，難道這還不足以讓我們活著嗎？

曹雪芹家道巨變，卻磨練出傲岸的風(fēng)骨；備受冷遇，卻迸發(fā)出創(chuàng)作的激情；繩床瓦灶，卻熔鑄成生命的華章?！笆晷量嗖粚こ！?，卻終究換得了彪炳千秋的《紅樓夢(mèng)》，難道這還能讓我們放棄生活嗎？

記住，撥開云霧，我們總能看見滿天的陽光。記住，只要活著，我們總會(huì)成為人生的贏家。淡淡的風(fēng)景里，聽風(fēng)輕輕吹拂，花開花落，日復(fù)一日，得到的、失去的，在乎的、不屑的，忘掉的、深記的，都會(huì)隨風(fēng)散去?？慈松檬?，一切皆命中注定，我們本不必過于在意，生命本來就是來也空空，去也空空。

正如龍教授在《目送》中所言:“有些事，只能一個(gè)人做；有些關(guān)，只能一個(gè)人過；有些路啊，只能一個(gè)人走?！薄覀冏罱K要一個(gè)人活著，笑著活下去。