第一篇：香開新城房屋工程質(zhì)量投訴書-福州

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香開新城房屋工程質(zhì)量投訴書

致：

福建省政府

福建省信訪局 福建省建設(shè)廳 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

福建省質(zhì)量監(jiān)督站

福州市建委

福州市消費者權(quán)益保護委員會

福州市消防支隊 尊敬的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們：

我們是香開新城7#樓業(yè)主，因近期收到（首開中庚福州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）交房通知，與2016年3月20日到香開新城交房，但到現(xiàn)場后要求開發(fā)商提供“五證、兩書、三表”原件:

1、五證：《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》和《商品房銷售(預(yù)售)許可證》。

2、兩書：《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；

3、三表：《竣工驗收備案表》、《分戶驗收記錄表》、《面積實測表》。

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開發(fā)商拿不出一份交房所必須的材料原件，推脫證件在總部不在售樓部，沒空要查看需要等時間他們?nèi)ツ?，但至今未看到交房所必需的證件原件。且在3月20日到現(xiàn)場看房發(fā)現(xiàn)建筑工程并未完工，還在施工（水電工程等）和做衛(wèi)生間，次日還見消防支隊在進行消防驗收工作?，F(xiàn)有關(guān)問題如下：

1.建筑工程尚未完工，開發(fā)商如何通過驗收。且口口聲聲說有證件但始終不給看。請開發(fā)商提供相關(guān)證件。請相關(guān)部門核實是否驗收。是否存在違法行為，在未經(jīng)驗收合格私自交付使用，是否存在欺騙消費者行為？ 請開發(fā)商答復(fù)；

市建委、消防支隊和消費者權(quán)益保護委員會監(jiān)督核實。2.一期發(fā)現(xiàn)主體存在大面積蜂窩、鋼筋保護層被鑿除，部分樓板開裂、部分受力鋼筋被切割等破壞主體結(jié)構(gòu)的情況，請明確7#樓是否有此情況？ 請開發(fā)商回答：

3.入戶門：現(xiàn)場不合理，存在阻擋消防、疏散通道，且后期無法搬家具和裝修材料。請問是否符合相關(guān)消防規(guī)范，是否合理，是否是開發(fā)商的過錯和責任?改如何整改解決問題。

請開發(fā)商和設(shè)計單位回答； 市建委、消防支隊監(jiān)督核實。

4.入戶大門用什么材料請?zhí)峁┰O(shè)計圖紙并說明入戶大門的材料

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和防火、防盜等級要求參數(shù)，按照那一條法律法規(guī)。請開發(fā)商提供圖紙，設(shè)計單位回答； 市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督核實。

5.現(xiàn)場消防栓、煙感、手動報警器、聲光報警器等消防設(shè)施多數(shù)不合格。消防栓未上封條。部分手動報警器、聲光報警器未通電源。部分安全指示燈 脫落。樓道防火門不合格。消防 煙感 質(zhì)量問題是否已經(jīng)失效。以上存在安全隱患 請開發(fā)商確認并整改； 市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督。

6.部分公共空間強弱電線違規(guī)采用塑料軟管和PVC電管，甚至部分未套管。配電房橋架封堵不合格。請開發(fā)商整改；

市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督。

7.標準層 雨水 排水管 預(yù)留位置 不合理，地漏 預(yù)留位置和做法均不合理，造成 北面 在強風(fēng)天雨水 會吹到 到連廊內(nèi)后會往 地漏方向流水，地漏太靠近電梯間，且做法不合理容易堵塞，地漏相應(yīng) 吊頂 沒有預(yù)留 檢修口，現(xiàn) 部分 地漏在施工 過程中已經(jīng) 堵塞，到時雨水會倒灌入電梯井，造成電梯故障，特別是臺風(fēng)天，因風(fēng)向原因，大部分會從 北面03戶型對面那個 走廊 欄桿處 雨水 流入。故要求開發(fā)商整改，以避免電梯出故障。

請設(shè)計出方案意見，開發(fā)商整改；

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市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督。

8.戶內(nèi)水電管線有缺失 是否按設(shè)計圖紙 施工。請?zhí)峁﹫D紙并確認是否偷工減料。

請開發(fā)商提供圖紙，設(shè)計和監(jiān)理確認； 市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督。

9.公共區(qū)域

樓層標識

部分有誤，29層樓號 變成39層，19層變成29層。請開發(fā)商整改。

10.公共區(qū)域

樓層標識 掛的位置 不統(tǒng)一，有部分 被門遮擋，請開發(fā)商整改。

11.電梯出口 會對 防火門 的角，存在 人撞門的安全隱患。請設(shè)計出方案，開發(fā)商整改。

12.樓道 欄桿在污染物未清理的情況下刷 油漆，質(zhì)量粗糙，后期易生銹 斷裂，存在質(zhì)量問題和幾年生銹斷裂后的安全隱患。

請開發(fā)商整改。

13.一層門廳大堂大門門檻石碎裂,需重新整改，一層大堂 地面大理石 部分地面下陷 會絆腳，存在 安全隱患，需整改更換。請開發(fā)商整改。

14.一層 門禁 未安裝到位。請開發(fā)商整改。

15.25層 電梯 面板 丟失，請整改。

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請開發(fā)商整改：

16.樓道 中大面積 開關(guān)面板、消防聲光報警器、手動報警器 等面板松動，歪斜，很多面板都只旋了一顆 螺釘，請整改。請開發(fā)商整改：

17.墻面 面板 與墻面 交界處 水泥漆 未做到位，有很大縫隙 需整改。請開發(fā)商整改：

水表 遠程 抄表，管線未做到位，移動、電信等 弱電 均為施工完畢，請整改。請開發(fā)商整改：

18.弱電井 防火封堵 做法不符合規(guī)范，不合格，請整改。強電間 因上鎖 無法查看，是否存在 同樣問題，請開發(fā)商整改：

市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督

19.弱電 線槽蓋 未做，請增補。因看不到 強電線槽，請查看 是否存在 同樣問題。請開發(fā)商整改：

20.樓道 墻面?；u已經(jīng)開始大面積 脫落，請出具整改方案與做法。（墻面玻化磚大面積脫落存在安全隱患，原因有以下幾點：1.原加氣磚墻面 未加界面劑 拉毛處理貼磚。2.原墻面粉刷水泥砂漿標號 過低，造成墻面起粉與AB膠脫離。3.部分?；u之間太密膨脹系數(shù)未考慮 熱脹冷縮和不同材料間的·

系數(shù)差異，造成分子內(nèi)應(yīng)力的破壞。以上幾點的共同作用會造成 墻面?；u后期會受內(nèi)應(yīng)力的破壞，會大面積脫落，有安全隱患，請開發(fā)商出具方案整改： 市建委和質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督

地下室 有多處滲漏水，請整改，一個地下室通往 路面 樓梯 未施工 完畢。請開發(fā)商整改：

21.地下室 人防

部分 電管線缺失，請增補。請開發(fā)商整改：

22.02.03室內(nèi) 衛(wèi)生間 排氣孔 位置不合理，被衛(wèi)生間下水管道擋住 不合理，請開發(fā)商整改：

23.建筑結(jié)構(gòu)混凝土、鋼筋、砂是否 符合原設(shè)計要求，請開發(fā)商提供圖紙并回答：

24.現(xiàn)場有部分墻面有起堿現(xiàn)象，建筑是否有采用海砂? 請開發(fā)商回答

25.電梯機房運行間門未上鎖，且敞開未見專人管理，存在 兒童 誤入等安全隱患。請物業(yè)規(guī)范管理。

以上幾點至今已過一個多月了，開發(fā)商只局部整改，至今還未能提供交房的五證、兩書、三表，未能證明該棟建筑驗收合格。

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且一再推諉，未給出明確時間。特請各監(jiān)督單位監(jiān)督開發(fā)商明確書面回答并提供資料、整改方案和時間，鑒于之前有過 每次找不同部門和人員，之后又反悔不認賬情況。固要求回答之人需開發(fā)商指定授權(quán)的項目負責人，提供授權(quán)委托書。所有文件均需授權(quán)人簽字并加蓋公章。

投訴人：香開新城

7#樓1102業(yè)主

2016年5月17日