第一篇:Gzexcd國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文
| ||生活| 一個(gè)人總要走陌生的路,看陌生的風(fēng)景,聽陌生的歌,然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原本費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了..|-----郭敬明
國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文范文|電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策
摘 要:在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速成熟與普及的今天,電子商務(wù)作為一種新的信息交流與貨物交易媒介在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)揮者日益重要的作用。電子商務(wù)給我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本,交易效率顯著提高等優(yōu)勢(shì),同時(shí)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展中也存在著消費(fèi)觀念,法律法規(guī)等問題并且針對(duì)我國(guó)的具體情況提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易;電子商務(wù);影響;對(duì)策;優(yōu)勢(shì)
一、電子商務(wù)為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展帶來新的優(yōu)勢(shì)
(一)顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國(guó)貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元,占當(dāng)年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務(wù)進(jìn)行國(guó) 際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環(huán)節(jié),買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),交易費(fèi)用顯著下降。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中,因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與,國(guó)外進(jìn)口商的買價(jià)往往是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5-10倍。現(xiàn)在有不少國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)外進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上,讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易,由于減少了中間環(huán)節(jié),雙方都得到了實(shí)惠。
(二)交易效率顯著提高利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤,對(duì)提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉(cāng)保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與,交易效率低,錯(cuò)誤發(fā)生率高,受時(shí)間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),可以最大限度地減少人工參與,并且不受時(shí)間限制,提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
(三)全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作,提高客戶滿意度由于世界各地存在時(shí)差,進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便,對(duì)企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下,提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù),任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案,還可通過電
子郵件的形式進(jìn)行詢問,只要企業(yè)及時(shí)回復(fù),即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
(四)減少貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),徹底消除了地域的界限,對(duì)減少國(guó)際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了宗教信仰的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國(guó)際貿(mào)易免征關(guān)稅,這一方面有力地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高;另一方面,也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快地向前推進(jìn)。
我國(guó)“入世”后,國(guó)外的電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司、跨國(guó)銀行、運(yùn)輸公司等將會(huì)大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這會(huì)極大促進(jìn)全球網(wǎng)上商品在我國(guó)市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)必須充分利用電子商務(wù)這個(gè)有效工具,主動(dòng)出擊國(guó)際市場(chǎng),尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),謀求更大的生存空間。
(五)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴傳統(tǒng)企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,如辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,國(guó)際貿(mào)易對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。若利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),則在這方面的投入顯然要小很多,如美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實(shí)物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營(yíng)業(yè)大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購(gòu)的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),注冊(cè)用戶達(dá) 1000 多萬,1999 年的營(yíng)業(yè)額達(dá)15億美元。因此,利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易可以顯著減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。對(duì)于信息產(chǎn)品而言,如報(bào)刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等完全是多余的。整個(gè)銷售環(huán)節(jié),從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費(fèi)者。
(六)提高我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力“入世”后,我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)將會(huì)遇到十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不但是外貿(mào)企業(yè)自身生存發(fā)展的需要,也是關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的大事。電子商務(wù)作為今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向,其重要性將會(huì)日漸顯現(xiàn)出來,外貿(mào)企業(yè)必須從提高自身國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的角度來認(rèn)識(shí)電子商務(wù),盡快付諸實(shí)施。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)發(fā)布供求信息,及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流,借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
雖然電子商務(wù)具有上述六大優(yōu)勢(shì),但是電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易來說畢竟是新鮮事物,在實(shí)踐中不可避免的會(huì)存在著問題。
二、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
(一)消費(fèi)觀念問題在電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易中,購(gòu)買者通過網(wǎng)絡(luò)上的商店挑選所需商品,通常是貨到后才能見到其真面目,并且售后服務(wù)難以保障,這些情況使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物缺乏信任感“同時(shí),電子支付方式中網(wǎng)絡(luò)安全難以保證,使消費(fèi)者缺乏安全感。
(二)法律法規(guī)問題第一,關(guān)于證據(jù)的問題,伴隨著電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展和運(yùn)用,如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商 務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)?,如何在法律事?wù)中運(yùn)用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要 問題。
第二,關(guān)于書面形式的問題,由于電子貿(mào)易很多單據(jù)都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞,雙方的書面文件 較少,現(xiàn)行的法律法規(guī)中尚未明確規(guī)定具體的書面文件形式,可能導(dǎo)致交易缺乏安全性。
第三,關(guān)于簽字與認(rèn)證的要求,2000年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)草擬了《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》,即國(guó)際上對(duì)簽字認(rèn)證的通行做法“電子簽名制度”,規(guī)定這種電子簽名是由代碼和符號(hào)加密 組成的密鑰,具有唯一性和可識(shí)別性,但各國(guó)的規(guī)定仍然有所差異,國(guó)際上缺乏統(tǒng)一的法律法 規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范。
第四,關(guān)于電腦網(wǎng)絡(luò)訂立合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的問題,合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)是國(guó)際貿(mào)易 仲裁的重要證據(jù),而交易雙方的電子文件可能在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中在生效時(shí)間、生效地點(diǎn)等方 面不一致,因此制定全球系統(tǒng)統(tǒng)一的法律規(guī)范,有待于世界各國(guó)的共同努力。
第五,國(guó)際稅收的征管問題,由于電子商務(wù)的一些特性,各個(gè)國(guó)家稅務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上 交易征稅困難重重:在對(duì)進(jìn)出口商品征收關(guān)稅時(shí),實(shí)物貿(mào)易一般遵循《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》、《關(guān)稅估價(jià)協(xié)議》或者按原產(chǎn)地規(guī)則收稅,而服務(wù)貿(mào)易則按照《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》收稅,對(duì)于電子商品,是該按貨物貿(mào)易收稅,還是按服務(wù)貿(mào)易收稅?這需要制訂新的法規(guī)進(jìn)行界定。
(三)物流配合問題電子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下,可通過輕輕點(diǎn)擊瞬間完成,而物流資料空間位移,即具體的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管等各種活動(dòng)是不能直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。物流硬件技術(shù)應(yīng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、配送等物流活動(dòng)所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉(cāng)庫建設(shè)、場(chǎng)站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電子計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。電子商務(wù)下新型國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸體系要求有通暢的道路、先進(jìn)的輸送設(shè)備、以集裝技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)輸容器、連貫的“門到門”運(yùn)輸連接手段!高速運(yùn)行并能自動(dòng)完成取送貨物的港道推垛機(jī)、條碼技術(shù)、集裝技術(shù)等等。
三、電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國(guó)貿(mào)易的對(duì)策
為了使電子商務(wù)在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中得到充分的運(yùn)用,促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,針對(duì)上述的存在的問題,提出以下幾條對(duì)策。
(一)安全性問題解決對(duì)策
第一,在電子技術(shù)層面,我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交易業(yè)務(wù)的 安全性。目前最常用的方法有:應(yīng)用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對(duì)象身份認(rèn)定問題;應(yīng)用非對(duì)稱密鑰密碼技術(shù)解決交易信息傳輸過程中的保密問題;應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗(yàn)證問題;應(yīng)用數(shù)字時(shí)間解決電子交易文件發(fā)出的時(shí)間認(rèn)證問題。除上述基本技術(shù)手段外,近年來還出現(xiàn)了一些安全認(rèn)證協(xié)議,如安全電子交易協(xié)議等,這些協(xié)議在推動(dòng)和保證電子交易安全方面做出了積極貢獻(xiàn)。
第二,國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員層面,在這一層面上,我們應(yīng)要求網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易參與者對(duì)電子商務(wù) 和網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易的特性有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)有高度警覺,對(duì)電子商務(wù)操作的技術(shù)規(guī)范、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)有全面了解,對(duì)保證電子交易安全的各種技術(shù)手段和方法能嫻熟運(yùn)用,同時(shí)對(duì)自身網(wǎng)上交易行為要自律“只有這樣,才有可能使電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)業(yè)務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低,才能保證電子商務(wù)和網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易得到健康發(fā)展。
第三,建立人性化的國(guó)際CRM(Customer Relationsh Management)系統(tǒng)。CRM的核心思想在于 :了解客戶所想,滿足客戶所想,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,外貿(mào)企業(yè)建立CRM,不但能有效避免傳統(tǒng)貿(mào)易手段中對(duì)業(yè)務(wù)員的過度依賴,而且能更加快速、方便、高效地實(shí)現(xiàn)前端客戶交互,滿足客戶服務(wù),通過市場(chǎng)營(yíng)銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作伙伴管理和產(chǎn)品管理等功能,為國(guó)內(nèi)外客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道,為市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)提供全過程的自動(dòng)化管理和協(xié)同合作,支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策分析提供有效支持,值得注意的是,外貿(mào)企業(yè)的客戶關(guān)系復(fù)雜,涉及不同國(guó)家的不同語言、文化、習(xí)慣!法律、技術(shù)水平等差異,因此,外貿(mào)企業(yè)的CRM系統(tǒng)的人性化應(yīng)尊重各國(guó)國(guó)情,盡量滿足不同國(guó)家尤其是企業(yè)主要貿(mào)易伙伴和貿(mào)易地區(qū)的不同要求。
(二)法律法規(guī)問題解決對(duì)策
第一,進(jìn)一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等建設(shè),加大投入,為外貿(mào)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升提 供支持。中國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展,執(zhí)行有效的電子商務(wù)行動(dòng)綱領(lǐng);建立完善的《電子商務(wù)法》,健全關(guān)稅、支付、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī);盡快建立適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)的稅收征管體系,實(shí)行減稅、免費(fèi)等激勵(lì)措施;加強(qiáng)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè),成立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)不同類型外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。
第二,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作,積極與國(guó)際市場(chǎng)接軌當(dāng)前歐美各國(guó),尤其是美國(guó)各大公司 都試圖將各自產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)納入因特網(wǎng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中,以使自己的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這意味著一旦基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)成為國(guó)際通行的貿(mào)易手段,誰制定了標(biāo)準(zhǔn),誰就有了發(fā)言權(quán)和優(yōu)先權(quán)。中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì),要通過制定相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),積極與國(guó)際市場(chǎng)接軌,提高國(guó)際合作地位,應(yīng)積極開展與關(guān)國(guó)際組織的合作,對(duì)跨國(guó)電子商務(wù)中出現(xiàn)的關(guān)稅問題、稅收管轄問題、糾紛仲裁問題、標(biāo)準(zhǔn)問題等,開展雙邊和多邊的國(guó)際磋商,逐一落實(shí)解決,積極參與有關(guān)國(guó)際公約的制定,促進(jìn)國(guó)際
電子商務(wù)的開展,保護(hù)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中的正當(dāng)權(quán)益“繼續(xù)開展多雙邊電子商務(wù)合作工作,通過電子商務(wù)手段促進(jìn)多雙邊及區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。
第三,融入全球網(wǎng)上支付體系,提高跨國(guó)資金流通效率,電子支付是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要 手段,外貿(mào)電子商務(wù)這種跨國(guó)的電子商務(wù)形式,必須要依靠以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上支付來實(shí)現(xiàn)。中國(guó)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn),融入全球網(wǎng)上支付體系,提高跨國(guó)資金流通效率。外貿(mào)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與銀行的合作,共同開發(fā)適合跨國(guó)匯兌的電子支付工具,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)跨國(guó)支付。此外,國(guó)內(nèi)銀行間!國(guó)內(nèi)銀行與國(guó)外銀行間應(yīng)加強(qiáng)合作,從技術(shù)上、政策上為企業(yè)跨國(guó)支付提供保障,以解決如各大銀行支付系統(tǒng)不統(tǒng)一給用戶使用帶來的不便,以及跨國(guó)電子支付存在的貨幣兌換等問題。一方面,應(yīng)完善網(wǎng)上銀行服務(wù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行的有機(jī)融合“電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)與銀行業(yè)的合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上支付和電子商務(wù)服務(wù)體系及其他服務(wù),并把企業(yè)財(cái)務(wù)管理、ERP系統(tǒng)等與網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)充分結(jié)合。對(duì)于銀行機(jī)構(gòu),應(yīng)適時(shí)改造業(yè)務(wù)流程,完善電子商務(wù)支付平臺(tái),加強(qiáng)與公共支付網(wǎng)關(guān)合作,積極參與電子商務(wù)網(wǎng)上結(jié)算,另一方面,應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)劃,加強(qiáng)和完善網(wǎng)上支付系統(tǒng),為滿足電子商務(wù)跨國(guó)網(wǎng)上支付的需要,應(yīng)抓緊建立功能強(qiáng)大的金融通信網(wǎng)絡(luò),包括中國(guó)國(guó)家金融網(wǎng)(CNF)!銀行內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)(Intranet)、金融國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(F2Internet)、在網(wǎng)絡(luò)建成的基礎(chǔ)上,應(yīng)加快銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付清算系統(tǒng)和銀行管理信息系統(tǒng)的建設(shè),研究各銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)的兼容性與協(xié)調(diào)性,確立并執(zhí)行跨行、跨國(guó)網(wǎng)上支付綜合解決方案。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文
中文摘要
上海汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證分析
摘 要
作為世界上最大的制造業(yè)之一,汽車產(chǎn)業(yè)代表了一個(gè)地區(qū)最高的產(chǎn)業(yè)水平,其競(jìng)爭(zhēng)力的高低決定了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量,分析研究汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有一定的理論意義。上海作為中國(guó)最大的轎車生產(chǎn)地,擁有全國(guó)種類最齊全、規(guī)模最大的轎車零部件工業(yè)基地,由此觀之,上海汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)于中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。因此,清晰認(rèn)識(shí)上海汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,找出其優(yōu)勢(shì)以及不足,對(duì)于保護(hù)上海汽車產(chǎn)業(yè)安全,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本文首先分析了國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)、我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)和上海汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。從而為進(jìn)一步了解上海的汽車產(chǎn)業(yè)狀況奠定了基礎(chǔ)。目前,上海汽車產(chǎn)業(yè)主要是由上汽集團(tuán)(SAIC)所有的相關(guān)企業(yè)組成。近年來上汽集團(tuán)通過加強(qiáng)與知名品牌的戰(zhàn)略合作,以及加快自助技術(shù)創(chuàng)新等一系列措施,取得了卓越成效。接下來研究了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容,通過競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的視角分析、科研創(chuàng)新能力、顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)、貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)、國(guó)際市場(chǎng)占有率等一系列相關(guān)原理,對(duì)上海汽車產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析。
其次,根據(jù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的相關(guān)原理,分析了上海汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較低的原因。主要原因在于上海汽車產(chǎn)業(yè)的自主品牌較少,主要通過和外商合資尋求發(fā)展,卻因?yàn)橐晃兜匾M(jìn)外資,喪失了自主研發(fā)的動(dòng)力,導(dǎo)致發(fā)展模式盲目化。
再次,根據(jù)前面介紹的上海市汽車產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和評(píng)價(jià)分析的結(jié)果,對(duì)上海市汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了SWOT分析。分析了上海市汽車產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)會(huì)、威脅,同時(shí)分析了上海市汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的優(yōu)劣勢(shì),為上海市汽車行業(yè)的發(fā)展和定位
I
中文摘要
提供了參考。
最后,提出了提升上海汽車產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的措施與建議。對(duì)于政府來說,要積極完善投資政策,為汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造多元化環(huán)境;鼓勵(lì)汽車企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組;積極培育上海汽車產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展。對(duì)于相關(guān)企業(yè)自身來說,要加大海外收購(gòu)和兼并力度,加大科研力度,打造自主品牌;重視相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng),提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力;完善配套服務(wù),在汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:上海市;汽車產(chǎn)業(yè);國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;SWOT分析
II
第三篇:國(guó)際貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)論文
畢業(yè)論文
淺析新貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)我國(guó)外貿(mào)的 影響及應(yīng)對(duì)措施
學(xué)院:商學(xué)院專業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班級(jí):國(guó)貿(mào)0904班姓名:
學(xué)號(hào):
指導(dǎo)教師:
2013年 6月
摘要
由美國(guó)引起的次貸危機(jī)的爆發(fā),使得全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,國(guó)際市場(chǎng)需求慢慢收窄,再加上愈演愈烈的歐債危機(jī),在這種情況下,各國(guó)紛紛采取了救市的措施,但有些國(guó)家卻再次運(yùn)用貿(mào)易保護(hù)主義,掀起了新一輪的貿(mào)易保護(hù)主義浪潮。與傳統(tǒng)的貿(mào)易保護(hù)主義相比,新貿(mào)易保護(hù)主義在新的時(shí)代背景下也體現(xiàn)出許多新的特征。新貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定和實(shí)施造成了比較嚴(yán)重的影響,阻礙了我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。面對(duì)此種情況,我國(guó)政府應(yīng)充分發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,采取有力措施刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),同時(shí)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘要建立完善的預(yù)警機(jī)制,積極主動(dòng)避開,適應(yīng)并且巧妙運(yùn)用有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則來維護(hù)本國(guó)利益不受侵犯。本文通過具體理論加以大量權(quán)威實(shí)例與數(shù)據(jù)形象的分析新貿(mào)易保護(hù)主義的內(nèi)涵及對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的影響,并最終從企業(yè),政府等各個(gè)方面提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:新貿(mào)易保護(hù)主義,出口貿(mào)易,反傾銷
Abstract
The outbreak of the international financial crisis, resulting in the development of the global economy is slowing down, narrowing of the international market demand, coupled with a growing debt crisis in Europe, countries have taken bailout measures, some countries but the use of trade protectionism, triggered a new round ofwave of protectionism.Unlike previous trade protectionism, the new era of trade protectionism showed many new features designed to improve its position in the international division of labor in the value chain, creating for their own advantage in the new round of economic growth cycle.China should actively expand domestic demand, improve the early warning mechanism for international trade, and actively take the initiative to avoid international trade barriers, efforts to adjust the export trade structure, and actively play the role of government regulation to actively explore new markets, encourage foreign direct investment, the use of WTO rules to safeguard their legitimate rights and interests such as to reduce the impact of new trade protectionism on China.Key words: new trade protectionism,export trade,anti-dumping
驚喜
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第四篇:國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)論文
嘉興緊固件出口貿(mào)易現(xiàn)狀及對(duì)策分析
摘要:緊固件是作緊固連接用且應(yīng)用極為廣泛的一類機(jī)械零件。在各種機(jī)械、設(shè)備、車輛、船舶、鐵路、橋梁、建筑、等上面,都可以看到各式各樣的緊固件。它的特點(diǎn)是品種規(guī)格繁多,性能用途各異,而且標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化的種度也極高。因此也有人把已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的一類緊固件稱為標(biāo)準(zhǔn)緊固件。緊固件是應(yīng)用最廣泛的機(jī)械基礎(chǔ)件。隨著我國(guó)2001年加入WTO并步入國(guó)際貿(mào)易大國(guó)的行列。我國(guó)緊固件產(chǎn)品大量出口到世界各國(guó)、世界各國(guó)的緊固件產(chǎn)品也不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)。緊固件作為我國(guó)進(jìn)出口量較大的產(chǎn)品之一,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌,對(duì)推動(dòng)中國(guó)緊固件企業(yè)走向世界,促進(jìn)緊固件企業(yè)全面參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng),都具用重要的顯示意義和戰(zhàn)略意義。
關(guān)鍵詞:緊固件出口現(xiàn)狀;緊固件出口問題分析;出口問題解決對(duì)策;
1.2011年嘉興緊固件的出口現(xiàn)狀
1.1 2011年1-12月嘉興市緊固件產(chǎn)品出口情況
2010年以來,世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)復(fù)蘇,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,在國(guó)內(nèi)外良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境的支持下,2011年嘉興市緊固件產(chǎn)品出口緩慢增長(zhǎng)。2011年1-12月,嘉興市緊固件產(chǎn)品出口總額80152萬美元,同比增長(zhǎng)51.44%,占嘉興市出口總額的4%,增幅高出嘉興市進(jìn)出口增幅19個(gè)百分點(diǎn)。其中出口77995萬美元,同比增長(zhǎng)51.80%。
1.2 2011年嘉興緊固件出口的主要特點(diǎn)
1.2.1 出口增幅高于全市、全省平均
2011年1—9月嘉興市緊固件產(chǎn)品的出口增幅高于全省出口增幅20個(gè)百分點(diǎn)。主要原因有三個(gè):一是隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖,國(guó)外市場(chǎng)逐步復(fù)蘇,對(duì)緊固件需求增加;二是嘉興市緊固件龍頭企業(yè)出口增速加快,如海寧二輕貿(mào)易有限公司2011年1—9月的出口增幅都在60%以上;三是歐盟碳鋼緊固件反傾銷案呈現(xiàn)曙光,嘉興市企業(yè)有望重返歐盟,企業(yè)出口信心大增。
1.2.2 出口以歐美市場(chǎng)為主,市場(chǎng)開拓趨于多元化
嘉興市緊固件產(chǎn)品的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)由以往的以歐美日發(fā)達(dá)市場(chǎng)為主,逐步向新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。其中,出口歐盟12542萬美元,占嘉興市緊固件出口額22.15%;出口美國(guó)11343萬美元,占嘉興市緊固件出口額20.03%。同期,對(duì)巴西、俄羅斯、印度等市場(chǎng)的出口增速較快,達(dá)31.5萬公噸,創(chuàng)歷史新高。企業(yè)外銷市場(chǎng)日趨多元化。
1.2.3 出口產(chǎn)品以鋼制緊固件為主,一般貿(mào)易在出口貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位 2011年1—9月嘉興市鋼制緊固件出口額達(dá)56275萬美元,同比增長(zhǎng)57.46%,鋼制緊固件出口額占緊固件出口總額的99.4%。鋼制緊固件出口產(chǎn)品中以一般貿(mào)易出口的金額為53289萬美元,同比增長(zhǎng)57.65%,鋼制出口額占嘉興市緊固件出口總額的94.1%。
1.2.4 出口大戶數(shù)量增加明顯
2011年1—9月嘉興市緊固件企業(yè)出口3000萬美元以上的企業(yè)達(dá)到3家,比去年同期增加2家,3家企業(yè)出口總額達(dá)10042萬美元,占嘉興市緊固件出口總額的17.7%。出口1000萬美元以上的企業(yè)13家,比去年同期增加4家,增幅高達(dá)44.4%。
1.2.5 緊固件出口產(chǎn)品價(jià)格回升
近期原材料的上漲也抬高了緊固件產(chǎn)品的出口價(jià)格。2011年1—9月嘉興市緊固件產(chǎn)品出口數(shù)量486492噸,出口金額56630萬美元,平均單價(jià)1164.1美元 1
/噸,較去年同期的1109.2美元/噸上升了5個(gè)百分。
1.2.6 從出口主體看,貿(mào)易公司出口金額占比加大
2012年上半年,嘉興市緊固件企業(yè)出口排名前60位中有20家是貿(mào)易公司。2012年上半年貿(mào)易公司出口總額達(dá)10130萬美元,出口額占全市緊固件出口總額的29.6%,同比上升3個(gè)百分點(diǎn)。
2.嘉興市緊固件出口的問題分析
2.1 國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義依然盛行
針對(duì)我出口產(chǎn)品采取的貿(mào)易救濟(jì)措施依然有增無減。2011年2月份,美國(guó)對(duì)我牙條反傾銷終裁征稅,加拿大對(duì)我緊固件反傾銷反補(bǔ)貼中期復(fù)審終裁征稅,墨西哥對(duì)我緊固件開始反傾銷調(diào)查;嘉興市涉案企業(yè)達(dá)14家,打擊了嘉興市緊固件的出口信心。
2.2 金融危機(jī)下,各生產(chǎn)要素成本上升
現(xiàn)在勞動(dòng)力成本不斷提高。用工缺口大,尤其是熟練工人緊缺是我市緊固件企業(yè)面臨的難題。嚴(yán)重影響嘉興市緊固件企業(yè)的效益。由于緊固件行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),本地勞動(dòng)力完全滿足不了工廠開工需求,外來務(wù)工人員的流動(dòng)性很強(qiáng)。當(dāng)前,金融危機(jī)沒有減退的跡象,一系列的困難依然擺在緊固件企業(yè)的面前。原材料價(jià)格的狂漲猛跌讓企業(yè)難以適應(yīng),勞動(dòng)力成本的增加加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),降低了企業(yè)的利潤(rùn),削弱了緊固件產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3 緊固件產(chǎn)品的出口退稅率仍然未能上調(diào)
2011年7月國(guó)家取消銅制緊固件的出口退稅,銅質(zhì)緊固件產(chǎn)品出口退稅取消,打擊了企業(yè)的生產(chǎn)積極性。嘉興市銅制緊固件產(chǎn)品出口占比非常小,因此,銅制緊固件出口退稅的取消對(duì)我緊固件企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生較大的影響。但是企業(yè)也擔(dān)心,銅制緊固件出口退稅的取消是其他緊固件產(chǎn)品出口退稅取消的前兆,使企業(yè)的生產(chǎn)積極性在一定程度上受到影響。根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步提高部分商品出口退稅率的通知》,從2009年6月1日起提高部分商品的出口退稅率,這是自2008年以來第8次上調(diào),但在這8次出口退稅率的上調(diào)中,沒有一次涉及到緊固件產(chǎn)品。緊固件產(chǎn)品出口無緣受惠于國(guó)家的出口退稅政策,一定程度上打擊了嘉興市緊固件出口企業(yè)的信心。
2.4 全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,信貸疲軟,外需低迷
由于大規(guī)模刺激經(jīng)濟(jì)政策到期或效應(yīng)逐步減弱,國(guó)際金融危機(jī)影響尚未徹底消除,歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)可能進(jìn)一步深化,主要經(jīng)濟(jì)體失業(yè)率仍處于高位,全球通脹風(fēng)險(xiǎn)增加,多數(shù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯放緩,增加了世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不確定性。同時(shí),高失業(yè)率加上信貸疲軟,造成發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)需求低迷,外需難以得到恢復(fù)。
2.5 人民幣匯率改革加重出口壓力,外國(guó)客戶資信下降,出口風(fēng)險(xiǎn)增加 2011年6月19日,自匯改重啟后,人民幣匯率在即期市場(chǎng)波幅明顯加大,企業(yè)外銷的不確定性也因此進(jìn)一步擴(kuò)大。此外,歐債危機(jī)亦有可能會(huì)使得歐元出現(xiàn)較大幅度的貶值,造成人民幣對(duì)歐元呈升值態(tài)勢(shì),從而影響中國(guó)對(duì)歐元區(qū)的出口。受累經(jīng)濟(jì)危機(jī),客戶信用狀況急轉(zhuǎn)直下。由于受全球貿(mào)易及經(jīng)濟(jì)下滑的影響,客戶拖欠貨款的現(xiàn)象明顯增加,使得出口企業(yè)在承受環(huán)境壓力的同時(shí)還要承擔(dān)蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。
2.6 進(jìn)口產(chǎn)品沖擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
2012年上半年,來自日本和歐盟的高附加值緊固件產(chǎn)品的進(jìn)口量仍然很大。
由于進(jìn)口緊固件產(chǎn)品技術(shù)含量高,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)高端前沿緊固件產(chǎn)品的需求,但也極大地沖擊了嘉興市緊固件企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的信心,給嘉興市緊固件企業(yè)的內(nèi)銷也產(chǎn)生了極大的阻礙。
3.嘉興緊固件出口問題的解決對(duì)策
3.1 善用WTO規(guī)則,打破貿(mào)易壁壘的束縛
歐盟對(duì)中國(guó)部分緊固件企業(yè)征收最高達(dá)85%的懲罰性關(guān)稅,這是一個(gè)生死存亡的關(guān)口,歐盟把眾多中國(guó)緊固件企業(yè)推到了懸崖邊。打一個(gè)漂亮的反傾銷戰(zhàn)爭(zhēng)是當(dāng)務(wù)之急。
首先,企業(yè)要做的就是轉(zhuǎn)變自己不應(yīng)戰(zhàn)的心態(tài)。一些涉案企業(yè)態(tài)度消極、患得患失導(dǎo)致進(jìn)口國(guó)調(diào)查受理機(jī)構(gòu)只根據(jù)其收集到的資料來確定傾銷幅度,從而做出不利于中國(guó)企業(yè)的裁決。對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義,企業(yè)要堅(jiān)決抗?fàn)?。如海鹽縣14家應(yīng)訴企業(yè),反傾銷稅率為77.5%,未應(yīng)訴的反傾銷稅率則高達(dá)85%。
其次,應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦,“抱團(tuán)”應(yīng)戰(zhàn)最有效。中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)大多屬于中小企業(yè),實(shí)力較弱,單獨(dú)應(yīng)訴難度很大。但如果能形成合力,效果就大大不一樣了。2009年10月,美國(guó)商務(wù)部立案對(duì)我碳鋼緊固件進(jìn)行“雙反”調(diào)查。調(diào)查期間,涉及嘉興市125家緊固件企業(yè)。在多方努力下,本案最終以我方完勝結(jié)案。
最后,深入?yún)⑴cWTO,就是要逐漸從掌握、熟悉規(guī)則,轉(zhuǎn)向充分運(yùn)用世貿(mào)規(guī)則,這樣才能積極應(yīng)對(duì)各種貿(mào)易壁壘和貿(mào)易摩擦?,F(xiàn)在要做的就是培養(yǎng)大批的應(yīng)訴反傾銷的專業(yè)人才,摸透WTO規(guī)則。充分利用WTO規(guī)則來打破貿(mào)易壁壘。
3.2 減少生產(chǎn)成本,關(guān)鍵依靠科學(xué)和管理
嘉興緊固件出口遇到的難題之二是生產(chǎn)成本的各個(gè)要素的增加。其中主要包括原材料成本的上漲和勞動(dòng)力成本的增加。緊固件行業(yè)為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。勞動(dòng)力流動(dòng)性大,熟練技工缺乏等都是企業(yè)面臨的困難。企業(yè)要著眼于未來,應(yīng)加大科學(xué)技術(shù)的投入,公司引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備可以減少勞動(dòng)力的使用,可以使企業(yè)從勞動(dòng)密集型向科學(xué)技術(shù)型轉(zhuǎn)變,增加企業(yè)的附加值。加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的使用可以改善工藝,減少原材料的耗費(fèi)力和投入。一定程度上減少了生產(chǎn)成本。
3.3 國(guó)家政策的變動(dòng)給嘉興緊固件出口帶來了新希望
在過去的八次出口稅率上調(diào)中,沒有一次涉及到緊固件產(chǎn)品。緊固件產(chǎn)品出口無緣受惠于國(guó)家的出口退稅政策,一定程度上打擊了嘉興市緊固件出口企業(yè)的信心。但是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),這次國(guó)家政策的變動(dòng)給嘉興緊固件出口企業(yè)帶來了新希望。
第一,出口退稅率有望上調(diào)。社會(huì)各界一直呼吁政府部門提高出口退稅率,提高緊固件產(chǎn)品的出口競(jìng)爭(zhēng)力,政府決策部門現(xiàn)正在考慮適當(dāng)上調(diào)緊固件產(chǎn)品出口退稅率。
第二,緊固件受益于國(guó)家的產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃。由國(guó)家發(fā)改委、工信部牽頭制定的裝備工業(yè)振興規(guī)劃,緊固件作為“工業(yè)之米”,是重要的基礎(chǔ)零部件之一,有望借助國(guó)家的裝備工業(yè)振興規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
3.4 內(nèi)外銷并舉,轉(zhuǎn)移出口市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全面盈利
首先,以外銷為主的企業(yè)要積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),向內(nèi)銷外銷市場(chǎng)并舉的方向轉(zhuǎn)型。近期,國(guó)家出臺(tái)了不少扶持制造業(yè)的政策。此次制定的裝備工業(yè)振興規(guī)劃中,農(nóng)業(yè)機(jī)械、基礎(chǔ)零部件也被納入到支持的領(lǐng)域當(dāng)中,所以,對(duì)緊固件行業(yè)也將是利好消息,一些為數(shù)不多的為各行業(yè)提供緊固件的緊固件企業(yè),被實(shí)力公司重組或并購(gòu)的機(jī)會(huì)也隨之增大。所以當(dāng)前是促進(jìn)內(nèi)銷的好時(shí)機(jī),企業(yè)應(yīng)該抓住
機(jī)會(huì)向內(nèi)銷外銷市場(chǎng)并舉的方向轉(zhuǎn)型。
其次,開拓新市場(chǎng),規(guī)避貿(mào)易摩擦。緊固件出口企業(yè)一方面應(yīng)該及時(shí)調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場(chǎng),開發(fā)多元市場(chǎng),走市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,如企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力開拓南亞、中東、中亞、南美、東歐等新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家出口市場(chǎng)。開發(fā)新的市場(chǎng),轉(zhuǎn)移出口方向是企業(yè)降低貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一出路。
3.5 政策新出臺(tái),融資有門路,風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)警
隨著金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我國(guó)外貿(mào)出口受到較大沖擊,為努力保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng),2008年底以來中央出臺(tái)了多項(xiàng)政策措施,而且力度不斷加大。
第一,融資成本下降。央行為了進(jìn)一步落實(shí)適度寬松的貨幣政策,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),多次下調(diào)基準(zhǔn)利率和存款準(zhǔn)備金率,其他期限檔次存貸款基準(zhǔn)利率也作了相應(yīng)調(diào)整。人民銀行將會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持力度,促進(jìn)中小企業(yè)健康成長(zhǎng)。
第二,外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警政策的支持。2008年11月,商務(wù)部出臺(tái)措施要求做好信息披露、風(fēng)險(xiǎn)提示等宣傳引導(dǎo),重點(diǎn)提示、披露主要出口目標(biāo)市場(chǎng)的重大政策調(diào)整、金融環(huán)境變化等預(yù)警信息,提醒企業(yè)關(guān)注收匯風(fēng)險(xiǎn)變化情況。海關(guān)也表示,要對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)跟蹤,加大監(jiān)測(cè)頻率,及時(shí)反映進(jìn)出口情況并向社會(huì)公眾發(fā)布海關(guān)數(shù)據(jù)和檢測(cè)預(yù)警信息。
第三,受全球貿(mào)易及經(jīng)濟(jì)下滑的影響,客戶拖欠貨款的現(xiàn)象明顯增加,蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)也增加。為了防范出口貨款回收風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)進(jìn)口商資信的采集和評(píng)估,重視出口信用保險(xiǎn),完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度。
3.6 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)探索出路,開拓國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)
第一,通過提高營(yíng)銷能力建設(shè),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,降風(fēng)險(xiǎn),保效益。企業(yè)通過整合產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)資源,開拓市場(chǎng)、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一個(gè)重要選擇。
第二,加大產(chǎn)品研發(fā)投入,提高產(chǎn)品附加值。走高端產(chǎn)品路線,尋求更大利潤(rùn)空間。緊固件企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)低附加值的產(chǎn)品向高附加值的產(chǎn)品,從產(chǎn)業(yè)鏈低端向產(chǎn)業(yè)鏈高端的升級(jí)。倘若我們的緊固件企業(yè)擁有高端高附加值產(chǎn)品,就能在激烈的國(guó)外市場(chǎng)上更好地占有一席之地。汽車產(chǎn)業(yè)、風(fēng)電建設(shè)、高速鐵路是國(guó)家的幾大重點(diǎn)工程項(xiàng)目,也是未來緊固件發(fā)展的主要盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。緊固件企業(yè)應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī),培育研發(fā)適合產(chǎn)品打開這些高利潤(rùn)市場(chǎng)。
第三,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí),優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)。注重開發(fā)高技術(shù)、環(huán)保產(chǎn)品,推動(dòng)自主品牌產(chǎn)品出口,加大技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)尤其是中小企業(yè),應(yīng)當(dāng)注重引進(jìn)和培養(yǎng)金融人才,防范匯率風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):通過這次的論文設(shè)計(jì),使我更加了解了嘉興緊固件出口流程和發(fā)展現(xiàn)狀,一開始寫論文時(shí),總覺的毫無頭緒,沒什么東西可寫,而且論文也是很生澀的東西,覺的很困難。我從事的是五金類的出口,五金類范圍那么廣,無從下手。后來,論文指導(dǎo)老師告訴我說可以分析五金類具體的產(chǎn)品出口,所以到最后才決定寫緊固件的出口。分析其出口現(xiàn)狀和出口遇到的問題及解決對(duì)策。通過這次的論文設(shè)計(jì),為自己是實(shí)習(xí)工作做了一個(gè)總結(jié),也為自己未來工作做了一個(gè)展望和規(guī)劃。在以后的工作中遇到問題也能夠自己解決。提高了自己的綜合能力。算是對(duì)過去自己兩年學(xué)校生活的一個(gè)最好的交代。
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致 謝
感謝項(xiàng)老師和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的論文進(jìn)行指導(dǎo),公司提供了很多外貿(mào)信息和資料,讓我很快確定了選題也找到了此篇論文的著重點(diǎn)。她們對(duì)我的論文提出了很多改進(jìn)意見,使我很順利地完成了這篇畢業(yè)論文,也使我提高了專業(yè)論文的寫作水平,加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知,提高了業(yè)務(wù)能力,在此深表感謝!
第五篇:nthlyi國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文
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懶惰是很奇怪的東西,它使你以為那是安逸,是休息,是福氣;但實(shí)際上它所給你的是無聊,是倦怠,是消沉;它剝奪你對(duì)前途的希望,割斷你和別人之間的友情,使你心胸日漸狹窄,對(duì)人生也越來越懷疑。
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國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文范文|電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響與對(duì)策
摘 要:在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速成熟與普及的今天,電子商務(wù)作為一種新的信息交流與貨物交易媒介在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)揮者日益重要的作用。電子商務(wù)給我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本,交易效率顯著提高等優(yōu)勢(shì),同時(shí)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展中也存在著消費(fèi)觀念,法律法規(guī)等問題并且針對(duì)我國(guó)的具體情況提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易;電子商務(wù);影響;對(duì)策;優(yōu)勢(shì)
一、電子商務(wù)為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展帶來新的優(yōu)勢(shì)
(一)顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國(guó)貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元,占當(dāng)年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務(wù)進(jìn)行國(guó) 際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環(huán)節(jié),買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),交易費(fèi)用顯著下降。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中,因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與,國(guó)外進(jìn)口商的買價(jià)往往是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5-10倍?,F(xiàn)在有不少國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)外進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上,讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易,由于減少了中間環(huán)節(jié),雙方都得到了實(shí)惠。
(二)交易效率顯著提高利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤,對(duì)提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉(cāng)保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與,交易效率低,錯(cuò)誤發(fā)生率高,受時(shí)間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),可以最大限度地減少人工參與,并且不受時(shí)間限制,提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
(三)全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作,提高客戶滿意度由于世界各地存在時(shí)差,進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便,對(duì)企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下,提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù),任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案,還可通過電子郵件的形式進(jìn)行詢問,只要企業(yè)及時(shí)回復(fù),即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天
候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
(四)減少貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),徹底消除了地域的界限,對(duì)減少國(guó)際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了宗教信仰的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國(guó)際貿(mào)易免征關(guān)稅,這一方面有力地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高;另一方面,也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快地向前推進(jìn)。
我國(guó)“入世”后,國(guó)外的電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司、跨國(guó)銀行、運(yùn)輸公司等將會(huì)大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這會(huì)極大促進(jìn)全球網(wǎng)上商品在我國(guó)市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)必須充分利用電子商務(wù)這個(gè)有效工具,主動(dòng)出擊國(guó)際市場(chǎng),尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),謀求更大的生存空間。
(五)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴傳統(tǒng)企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,如辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,國(guó)際貿(mào)易對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。若利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),則在這方面的投入顯然要小很多,如美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實(shí)物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營(yíng)業(yè)大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購(gòu)的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),注冊(cè)用戶達(dá) 1000 多萬,1999 年的營(yíng)業(yè)額達(dá)15億美元。因此,利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易可以顯著減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。對(duì)于信息產(chǎn)品而言,如報(bào)刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等完全是多余的。整個(gè)銷售環(huán)節(jié),從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費(fèi)者。
(六)提高我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力“入世”后,我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)將會(huì)遇到十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不但是外貿(mào)企業(yè)自身生存發(fā)展的需要,也是關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的大事。電子商務(wù)作為今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向,其重要性將會(huì)日漸顯現(xiàn)出來,外貿(mào)企業(yè)必須從提高自身國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的角度來認(rèn)識(shí)電子商務(wù),盡快付諸實(shí)施。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)發(fā)布供求信息,及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流,借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
雖然電子商務(wù)具有上述六大優(yōu)勢(shì),但是電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易來說畢竟是新鮮事物,在實(shí)踐中不可避免的會(huì)存在著問題。
二、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
(一)消費(fèi)觀念問題在電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易中,購(gòu)買者通過網(wǎng)絡(luò)上的商店挑選所需商品,通常是貨到后才能見到其真面目,并且售后服務(wù)難以保障,這些情況使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物缺乏信任感“同時(shí),電子支付方式中網(wǎng)絡(luò)安全難以保證,使消費(fèi)者缺乏安全感。
(二)法律法規(guī)問題第一,關(guān)于證據(jù)的問題,伴隨著電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展和運(yùn)用,如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商 務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)?,如何在法律事?wù)中運(yùn)用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要 問題。
第二,關(guān)于書面形式的問題,由于電子貿(mào)易很多單據(jù)都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞,雙方的書面文件 較少,現(xiàn)行的法律法規(guī)中尚未明確規(guī)定具體的書面文件形式,可能導(dǎo)致交易缺乏安全性。
第三,關(guān)于簽字與認(rèn)證的要求,2000年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)草擬了《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》,即國(guó)際上對(duì)簽字認(rèn)證的通行做法“電子簽名制度”,規(guī)定這種電子簽名是由代碼和符號(hào)加密 組成的密鑰,具有唯一性和可識(shí)別性,但各國(guó)的規(guī)定仍然有所差異,國(guó)際上缺乏統(tǒng)一的法律法 規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范。
第四,關(guān)于電腦網(wǎng)絡(luò)訂立合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的問題,合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)是國(guó)際貿(mào)易 仲裁的重要證據(jù),而交易雙方的電子文件可能在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中在生效時(shí)間、生效地點(diǎn)等方 面不一致,因此制定全球系統(tǒng)統(tǒng)一的法律規(guī)范,有待于世界各國(guó)的共同努力。
第五,國(guó)際稅收的征管問題,由于電子商務(wù)的一些特性,各個(gè)國(guó)家稅務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上 交易征稅困難重重:在對(duì)進(jìn)出口商品征收關(guān)稅時(shí),實(shí)物貿(mào)易一般遵循《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》、《關(guān)稅估價(jià)協(xié)議》或者按原產(chǎn)地規(guī)則收稅,而服務(wù)貿(mào)易則按照《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》收稅,對(duì)于電子商品,是該按貨物貿(mào)易收稅,還是按服務(wù)貿(mào)易收稅?這需要制訂新的法規(guī)進(jìn)行界定。
(三)物流配合問題電子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下,可通過輕輕點(diǎn)擊瞬間完成,而物流資料空間位移,即具體的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管等各種活動(dòng)是不能直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻摹N锪饔布夹g(shù)應(yīng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、配送等物流活動(dòng)所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、倉(cāng)庫建設(shè)、場(chǎng)站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電子計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。電子商務(wù)下新型國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)輸體系要求有通暢的道路、先進(jìn)的輸送設(shè)備、以集裝技術(shù)為主導(dǎo)的運(yùn)輸容器、連貫的“門到門”運(yùn)輸連接手段!高速運(yùn)行并能自動(dòng)完成取送貨物的港道推垛機(jī)、條碼技術(shù)、集裝技術(shù)等等。
三、電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國(guó)貿(mào)易的對(duì)策
為了使電子商務(wù)在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中得到充分的運(yùn)用,促進(jìn)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,針對(duì)上述的存在的問題,提出以下幾條對(duì)策。
(一)安全性問題解決對(duì)策
第一,在電子技術(shù)層面,我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交
易業(yè)務(wù)的 安全性。目前最常用的方法有:應(yīng)用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對(duì)象身份認(rèn)定問題;應(yīng)用非對(duì)稱密鑰密碼技術(shù)解決交易信息傳輸過程中的保密問題;應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗(yàn)證問題;應(yīng)用數(shù)字時(shí)間解決電子交易文件發(fā)出的時(shí)間認(rèn)證問題。除上述基本技術(shù)手段外,近年來還出現(xiàn)了一些安全認(rèn)證協(xié)議,如安全電子交易協(xié)議等,這些協(xié)議在推動(dòng)和保證電子交易安全方面做出了積極貢獻(xiàn)。
第二,國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員層面,在這一層面上,我們應(yīng)要求網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易參與者對(duì)電子商務(wù) 和網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易的特性有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)有高度警覺,對(duì)電子商務(wù)操作的技術(shù)規(guī)范、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)有全面了解,對(duì)保證電子交易安全的各種技術(shù)手段和方法能嫻熟運(yùn)用,同時(shí)對(duì)自身網(wǎng)上交易行為要自律“只有這樣,才有可能使電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)業(yè)務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低,才能保證電子商務(wù)和網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易得到健康發(fā)展。
第三,建立人性化的國(guó)際CRM(Customer Relationsh Management)系統(tǒng)。CRM的核心思想在于 :了解客戶所想,滿足客戶所想,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,外貿(mào)企業(yè)建立CRM,不但能有效避免傳統(tǒng)貿(mào)易手段中對(duì)業(yè)務(wù)員的過度依賴,而且能更加快速、方便、高效地實(shí)現(xiàn)前端客戶交互,滿足客戶服務(wù),通過市場(chǎng)營(yíng)銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作伙伴管理和產(chǎn)品管理等功能,為國(guó)內(nèi)外客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道,為市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)提供全過程的自動(dòng)化管理和協(xié)同合作,支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策分析提供有效支持,值得注意的是,外貿(mào)企業(yè)的客戶關(guān)系復(fù)雜,涉及不同國(guó)家的不同語言、文化、習(xí)慣!法律、技術(shù)水平等差異,因此,外貿(mào)企業(yè)的CRM系統(tǒng)的人性化應(yīng)尊重各國(guó)國(guó)情,盡量滿足不同國(guó)家尤其是企業(yè)主要貿(mào)易伙伴和貿(mào)易地區(qū)的不同要求。
(二)法律法規(guī)問題解決對(duì)策
第一,進(jìn)一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等建設(shè),加大投入,為外貿(mào)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升提 供支持。中國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展,執(zhí)行有效的電子商務(wù)行動(dòng)綱領(lǐng);建立完善的《電子商務(wù)法》,健全關(guān)稅、支付、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī);盡快建立適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)的稅收征管體系,實(shí)行減稅、免費(fèi)等激勵(lì)措施;加強(qiáng)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè),成立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)不同類型外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。
第二,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作,積極與國(guó)際市場(chǎng)接軌當(dāng)前歐美各國(guó),尤其是美國(guó)各大公司 都試圖將各自產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)納入因特網(wǎng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中,以使自己的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。這意味著一旦基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)成為國(guó)際通行的貿(mào)易手段,誰制定了標(biāo)準(zhǔn),誰就有了發(fā)言權(quán)和優(yōu)先權(quán)。中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì),要通過制定相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),積極與國(guó)際市場(chǎng)接軌,提高國(guó)際合作地位,應(yīng)積極開展與關(guān)國(guó)際組織的合作,對(duì)跨國(guó)電子商務(wù)中出現(xiàn)的關(guān)稅問題、稅收管轄問題、糾紛仲裁問題、標(biāo)準(zhǔn)問題等,開展雙邊和多邊的國(guó)際磋商,逐一落實(shí)解決,積極參與有關(guān)國(guó)際公約的制定,促進(jìn)國(guó)際電子商務(wù)的開展,保護(hù)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中的正當(dāng)權(quán)益“繼續(xù)開展多雙邊電子商
務(wù)合作工作,通過電子商務(wù)手段促進(jìn)多雙邊及區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。
第三,融入全球網(wǎng)上支付體系,提高跨國(guó)資金流通效率,電子支付是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要 手段,外貿(mào)電子商務(wù)這種跨國(guó)的電子商務(wù)形式,必須要依靠以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上支付來實(shí)現(xiàn)。中國(guó)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn),融入全球網(wǎng)上支付體系,提高跨國(guó)資金流通效率。外貿(mào)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與銀行的合作,共同開發(fā)適合跨國(guó)匯兌的電子支付工具,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)跨國(guó)支付。此外,國(guó)內(nèi)銀行間!國(guó)內(nèi)銀行與國(guó)外銀行間應(yīng)加強(qiáng)合作,從技術(shù)上、政策上為企業(yè)跨國(guó)支付提供保障,以解決如各大銀行支付系統(tǒng)不統(tǒng)一給用戶使用帶來的不便,以及跨國(guó)電子支付存在的貨幣兌換等問題。一方面,應(yīng)完善網(wǎng)上銀行服務(wù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行的有機(jī)融合“電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)與銀行業(yè)的合作,充分利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上支付和電子商務(wù)服務(wù)體系及其他服務(wù),并把企業(yè)財(cái)務(wù)管理、ERP系統(tǒng)等與網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)充分結(jié)合。對(duì)于銀行機(jī)構(gòu),應(yīng)適時(shí)改造業(yè)務(wù)流程,完善電子商務(wù)支付平臺(tái),加強(qiáng)與公共支付網(wǎng)關(guān)合作,積極參與電子商務(wù)網(wǎng)上結(jié)算,另一方面,應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)劃,加強(qiáng)和完善網(wǎng)上支付系統(tǒng),為滿足電子商務(wù)跨國(guó)網(wǎng)上支付的需要,應(yīng)抓緊建立功能強(qiáng)大的金融通信網(wǎng)絡(luò),包括中國(guó)國(guó)家金融網(wǎng)(CNF)!銀行內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)(Intranet)、金融國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(F2Internet)、在網(wǎng)絡(luò)建成的基礎(chǔ)上,應(yīng)加快銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付清算系統(tǒng)和銀行管理信息系統(tǒng)的建設(shè),研究各銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)的兼容性與協(xié)調(diào)性,確立并執(zhí)行跨行、跨國(guó)網(wǎng)上支付綜合解決方案。
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