第一篇：追朔系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)方案

天水市商務(wù)局

中國(guó)電信股份有限公司天水分公司

肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)軟件開發(fā)系統(tǒng)集成與綜合通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案

中國(guó)電信股份有限公司天水分公司

2014年1月

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一 項(xiàng)目概述

1.肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)規(guī)劃

商務(wù)部將聯(lián)合財(cái)政部開展肉類蔬菜流通可追溯體系建設(shè)試點(diǎn)工作，利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)肉類蔬菜來(lái)源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究，以肉類、蔬菜“一葷一素”為重點(diǎn)，在試點(diǎn)城市建立覆蓋全部大型批發(fā)市場(chǎng)、大中型連鎖超市和機(jī)械化定點(diǎn)屠宰廠，菜市場(chǎng)和團(tuán)體消費(fèi)單位等環(huán)節(jié)的肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全把關(guān)能力，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

2.肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)設(shè)計(jì)思路

商務(wù)部肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)采取兩類三級(jí)平臺(tái)體系，即分為商務(wù)部與省級(jí)的管理平臺(tái)和市級(jí)的工作平臺(tái)兩類，商務(wù)部、省及市三級(jí)體系，具體如下圖所示。平臺(tái)之間執(zhí)行統(tǒng)一采集指標(biāo)、統(tǒng)一編碼規(guī)則、統(tǒng)一傳輸格式、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一追溯流程“五統(tǒng)一”的技術(shù)要求，以中央與城市管理平臺(tái)為主導(dǎo)、以企業(yè)解決方案為基礎(chǔ)、以流通追溯信息鏈條完整性管理為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為支撐。

商務(wù)部肉類蔬菜流通追溯的兩類三級(jí)平臺(tái)體系

商務(wù)部肉類蔬菜流通追溯的兩類三級(jí)平臺(tái)體系

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3.商務(wù)部肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)以二十個(gè)城市為試點(diǎn)，試點(diǎn)工作主要有以下目標(biāo)：

3.1建立肉類蔬菜流通追溯管理平臺(tái)。按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)肉類蔬菜流通追溯管理平臺(tái)，匯集各流通節(jié)點(diǎn)信息，形成互聯(lián)互通、協(xié)調(diào)運(yùn)作的追溯管理工作體系，主要承擔(dān)信息存儲(chǔ)、過程監(jiān)控、問題發(fā)現(xiàn)、在線查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能。

3.2建立流通節(jié)點(diǎn)追溯子系統(tǒng)。根據(jù)統(tǒng)一要求，兼顧企業(yè)內(nèi)部信息化改造需要，在定點(diǎn)屠宰企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)、超市、團(tuán)體消費(fèi)等環(huán)節(jié)建設(shè)追溯子系統(tǒng)，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸格式和接口規(guī)范，與城市追溯管理平臺(tái)連接，采集肉類蔬菜流通追溯信息，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)交易流程。

3.3 建設(shè)適用的追溯技術(shù)手段。加強(qiáng)肉類蔬菜流通追溯的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)研究，提升 對(duì)溯源信息的采集、智能化處理和綜合管理能力。主要推行集成電路卡（CPU卡）技術(shù)，采集、記錄、傳輸每個(gè)流通節(jié)點(diǎn)的信息，將各經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)的信息相關(guān)聯(lián)，形成完整的肉類蔬菜流通信息鏈條。鼓勵(lì)試點(diǎn)城市根據(jù)當(dāng)?shù)厝忸愂卟说牟煌b程度、流通模式及經(jīng)營(yíng)者信息化管理水平，采用無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）、條碼、CPU卡等不同信息傳遞載體和技術(shù)模式，提高追溯精度。

3.4 加強(qiáng)配套規(guī)章和制度建設(shè)。圍繞肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)實(shí)際需要，制定專門的規(guī)章制度，強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全準(zhǔn)入管理和經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任控制，保障肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)順利建成并有效運(yùn)行。

/ 20 3.5 大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式。配合肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)和物流配送，積極推廣冷鏈技術(shù)，擴(kuò)大品牌化、包裝化經(jīng)營(yíng)，提高肉類蔬菜流通的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化水平；采取切實(shí)有效措施促使大型批發(fā)市場(chǎng)實(shí)行電子化結(jié)算，努力提升各流通節(jié)點(diǎn)信息化管理及檢驗(yàn)檢測(cè)能力，為追溯體系建設(shè)提供支撐；鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)主體建立現(xiàn)代供應(yīng)鏈，發(fā)展“農(nóng)超對(duì)接”、“廠場(chǎng)掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”等先進(jìn)購(gòu)銷方式，形成質(zhì)量安全保障機(jī)制。

二、項(xiàng)目建設(shè)范圍

計(jì)劃用6個(gè)月的時(shí)間，建成運(yùn)行天水市肉類蔬菜流通追溯體系。項(xiàng)目建設(shè)范圍：主要包括天水市肉類蔬菜流通追溯管理平臺(tái)、機(jī)械化屠宰廠、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大中型超市門店、菜市場(chǎng)的系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)及系統(tǒng)應(yīng)用工作。

三、追溯體系總體要求

1.總體要求：項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體要求是以圍繞肉類蔬菜流通追溯主要流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息化業(yè)務(wù)管理、以節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)、以現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段、以商務(wù)部“一個(gè)規(guī)范、五個(gè)統(tǒng)一、八個(gè)要求”為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合天水實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)肉類蔬菜流通管理規(guī)范化、追溯精準(zhǔn)化的目標(biāo)。打造一個(gè)具有天水特色、西部地區(qū)獨(dú)創(chuàng)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)。

2.應(yīng)用系統(tǒng)：應(yīng)包括天水市肉類蔬菜流通追溯管理平臺(tái)系統(tǒng)及各流通節(jié)點(diǎn)子系統(tǒng)軟件。

3.系統(tǒng)架構(gòu)：屠宰廠、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)、超市等肉類蔬菜流通節(jié)點(diǎn)采用C/S結(jié)構(gòu)，城市管理平臺(tái)采用基于Internet/Intranet的B/S模式的三層或多層結(jié)構(gòu)，應(yīng)用100M或以上級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接口帶寬，各流通節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，應(yīng)用2M或以上接口帶寬。

4.采用成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)，如.NET和J2EE等面向?qū)ο蟮拈_發(fā)語(yǔ)言等 5.系統(tǒng)架構(gòu)中各層應(yīng)采用成熟的、符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、綜合性能較好的WEB中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，適應(yīng)于主流操作系統(tǒng)；

6.系統(tǒng)具有良好的可用性：所有功能符合人性化要求，操作簡(jiǎn)單、易于學(xué)習(xí)，界面錄入具有自動(dòng)的合法規(guī)則判斷。

四、技術(shù)采用原則

1.實(shí)用性。針對(duì)肉類蔬菜流通環(huán)節(jié)多、流通時(shí)間短，肉類蔬菜經(jīng)營(yíng)者大多小

/ 20 而散，實(shí)現(xiàn)肉類蔬菜流通各環(huán)節(jié)管理信息相連接，真正做到來(lái)源可追溯?？紤]到系統(tǒng)用戶的大眾性，軟件應(yīng)具有易學(xué)易用的特點(diǎn)，流通各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，上一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，應(yīng)自動(dòng)提醒下一個(gè)環(huán)節(jié)操作，不能重復(fù)數(shù)據(jù)輸入和重疊操作。

2.適用性。系統(tǒng)采用技術(shù)成熟、成本易控制的肉品流通CPU卡為信息輸出端，標(biāo)簽電子秤作為零售環(huán)節(jié)信息追溯輸出終端。信息通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)局域網(wǎng)、CPU卡、標(biāo)簽電子秤有序集成。以企業(yè)信息實(shí)時(shí)采集、電子結(jié)算為基礎(chǔ)；生豬檢疫和蔬菜來(lái)源證明為源頭信息憑證；交易憑證為批發(fā)流通環(huán)節(jié)交易憑證；零售憑證為零售環(huán)節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買肉類蔬菜流通追溯憑證；從而實(shí)現(xiàn)以信息追溯鏈為基礎(chǔ)的肉類蔬菜管理溯源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

3.共享性。為政府部門提供信息管理平臺(tái)數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)管理信息共享；為肉類蔬菜加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供數(shù)字化管理，提升企業(yè)管理水平；為消費(fèi)者提供肉類蔬菜信息查詢平臺(tái)；為保障肉類蔬菜消費(fèi)安全服務(wù)。

五、系統(tǒng)構(gòu)成與管理功能

（一）天水市肉類蔬菜流通追溯管理平臺(tái)系統(tǒng)

（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

作為天水市肉類蔬菜流通追溯體系的指揮調(diào)度中心，市追溯管理平臺(tái)將按照統(tǒng)一的信息采集標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，匯總各流通節(jié)點(diǎn)的肉類蔬菜經(jīng)營(yíng)主體信息、流通過程信息等商品追溯信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)流通節(jié)點(diǎn)工作考核管理，中央追溯管理平臺(tái)的信息上傳與聯(lián)動(dòng)應(yīng)急管理，城市內(nèi)應(yīng)急管理，統(tǒng)計(jì)分析管理以及公共服務(wù)信息管理、市場(chǎng)移動(dòng)監(jiān)督、數(shù)據(jù)可視化分析等管理功能。1.1經(jīng)營(yíng)主體備案管理

匯集城市內(nèi)定點(diǎn)屠宰廠、批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)、超市、團(tuán)體采購(gòu)單位及“產(chǎn)銷對(duì)接”核心企業(yè)等各流通節(jié)點(diǎn)追溯子系統(tǒng)上傳的所有肉類蔬菜經(jīng)營(yíng)主體的備案信息，建立專門的肉類蔬菜流通主體信息庫(kù)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)名備案及信息存儲(chǔ)管理，并按主體性質(zhì)、主體類別、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等條件提供對(duì)經(jīng)營(yíng)主體信息的綜合檢索、信息匯總與統(tǒng)計(jì)分析等功能，為政府主管機(jī)構(gòu)及相關(guān)監(jiān)管部門提供全方位的信息查詢與分析服務(wù)。信息采集、處理應(yīng)符合商務(wù)部《肉類流通追溯基本要求》、《蔬菜流通追溯基本要求》等相關(guān)規(guī)定。1.2肉類蔬菜流通服務(wù)卡監(jiān)制管理

/ 20 按照商務(wù)部規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一樣式、卡編碼方案以及信息記錄格式與加密規(guī)則等要求，由市追溯管理平臺(tái)負(fù)責(zé)進(jìn)行肉類蔬菜流通服務(wù)卡的制作、卡初始化等先期卡制作與卡管理等工作，并按追溯管理工作的需要配發(fā)給相關(guān)流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)；對(duì)肉類蔬菜流通服務(wù)卡的制作、配發(fā)、使用及庫(kù)存等情況要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控與管理，建立服務(wù)卡管理檔案與系統(tǒng)，實(shí)施信息化管理。1.3肉類蔬菜流通過程信息管理

建立全市肉類蔬菜流通追溯信息庫(kù)，匯總各流通節(jié)點(diǎn)追溯子系統(tǒng)上傳的肉類蔬菜流通過程信息，并按產(chǎn)地、流通節(jié)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)商戶、追溯碼以及流通環(huán)節(jié)等項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)存儲(chǔ)和檢索，形成本市肉類蔬菜流通追溯信息鏈條，提供對(duì)過程信息的查詢和匯總等服務(wù)。信息采集、處理應(yīng)符合商務(wù)部《肉類流通追溯基本要求》、《蔬菜流通追溯基本要求》等相關(guān)規(guī)定。1.4流通節(jié)點(diǎn)工作考核與監(jiān)控管理

依據(jù)商務(wù)部和市相關(guān)主管部門的規(guī)定，制定追溯工作考核管理制度及動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)，定期對(duì)各流通節(jié)點(diǎn)追溯工作進(jìn)行考核和智能評(píng)估。建立問題發(fā)現(xiàn)模型庫(kù)，形成對(duì)問題的篩選、定性與程度評(píng)價(jià)的統(tǒng)一方法，對(duì)各流通節(jié)點(diǎn)信息報(bào)送進(jìn)行有效監(jiān)控，存在的問題及時(shí)予以警示。同時(shí)可建立節(jié)點(diǎn)企業(yè)與相關(guān)從業(yè)人員的信用檔案，累積記錄節(jié)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的信用情況等。1.5應(yīng)急事件響應(yīng)與快速處置

根據(jù)肉類蔬菜流通追溯信息，系統(tǒng)要具有流通鏈條合成、應(yīng)急信息發(fā)布等功能，當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)能在第一時(shí)間確定問題批次，進(jìn)行正向跟蹤和逆向追溯，明確應(yīng)急事件產(chǎn)生的上下游環(huán)節(jié)，鎖定問題源頭、追蹤商品流向，通過系統(tǒng)、短信平臺(tái)等向相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體及消費(fèi)者發(fā)布警示信息，并利用智能化手段（如市場(chǎng)追溯設(shè)備、移動(dòng)監(jiān)督設(shè)備等）進(jìn)行問題商品鎖定，支持有關(guān)部門依法開展問題產(chǎn)品下架、退市、銷毀或召回等應(yīng)急處置工作。1.6城市間應(yīng)急事件聯(lián)動(dòng)管理

通過中央追溯管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與其他城市的應(yīng)急信息聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間明確應(yīng)急事件產(chǎn)生的上下游環(huán)節(jié)，鎖定源頭、追蹤流向，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息訪問權(quán)限認(rèn)證，并能對(duì)返回信息進(jìn)行鏈條合成和綜合利用。1.7統(tǒng)計(jì)分析、綜合利用

以肉類蔬菜流通過程信息和流通主體備案信息為基礎(chǔ)，結(jié)合追溯管理需求，6 / 20 建立天水肉類蔬菜統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)體系和分析模型庫(kù)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及信息的綜合利用；同時(shí)通過建立有效的信息統(tǒng)計(jì)方法和問題發(fā)現(xiàn)工具以及信息對(duì)稱性、進(jìn)出平衡性、信息連續(xù)性等問題診斷方法的靈活應(yīng)用，促進(jìn)和推動(dòng)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)追溯系統(tǒng)的有效應(yīng)用。1.8事件預(yù)測(cè)、預(yù)警管理

通過平臺(tái)分析肉類蔬菜來(lái)源流向，產(chǎn)地信息，監(jiān)測(cè)交易價(jià)格動(dòng)態(tài)等，向相關(guān)部門及時(shí)提供預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)走向及價(jià)格動(dòng)態(tài)信息等；根據(jù)核實(shí)的問題肉類蔬菜事件，通過平臺(tái)分析問題肉類蔬菜在天水的流量流向情況，向相關(guān)部門相互配合開展流向追蹤，并及時(shí)通過行政通知等形式，向相關(guān)地區(qū)發(fā)布追溯預(yù)警通知。1.9公共服務(wù)信息管理

通過平臺(tái)用戶權(quán)限管理方式，為各政府監(jiān)管部門（如天水市商務(wù)局、農(nóng)委、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等）及相關(guān)部門提供肉類、蔬菜經(jīng)營(yíng)主體信息及流通全過程信息的綜合查詢服務(wù)，并通過天水通、網(wǎng)絡(luò)、短信、一體化查詢終端等查詢渠道與方式，實(shí)現(xiàn)追溯信息查詢、在線調(diào)查、公眾留言等功能，同時(shí)通過設(shè)置公共服務(wù)窗口，輔助了解公眾對(duì)肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)的意見和建議，為交易主體和消費(fèi)者提供查詢和舉報(bào)投訴服務(wù)。內(nèi)容包括：

1.9.1公共服務(wù)網(wǎng)站：提供追溯系統(tǒng)的信息發(fā)布平臺(tái)，發(fā)布追溯系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)、通知公告及相關(guān)信息和知識(shí)，提供追溯系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)查詢，支持網(wǎng)絡(luò)方式和手機(jī)短信方式訪問。其主要功能內(nèi)容 1.9.1.1行政跨部門協(xié)作、應(yīng)用； 1.9.1.2肉類蔬菜流通追溯信息網(wǎng)上查詢； 1.9.1.3肉類、蔬菜追溯信息發(fā)布； 1.9.1.4通知公告發(fā)布管理;1.10觸摸追溯信息查詢系統(tǒng)

消費(fèi)者可以通過(觸摸屏)終端查詢機(jī)進(jìn)行商品信息的溯源查詢等作業(yè)。消費(fèi)者可在追溯體系內(nèi)的任一臺(tái)(觸摸屏)終端查詢機(jī)，通過輸入追溯碼逆向查詢所購(gòu)商品的源頭信息，經(jīng)銷商信息、商品質(zhì)量安全信息以及商品客體綜合信息等信息； 1.11 市場(chǎng)移動(dòng)監(jiān)督系統(tǒng)

建立市場(chǎng)監(jiān)督系統(tǒng)，在市內(nèi)批發(fā)市場(chǎng)和菜市場(chǎng)的市場(chǎng)管理人員可以利用移動(dòng)監(jiān)督設(shè)備，讀取場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商戶的CPU卡內(nèi)信息及系統(tǒng)相關(guān)信息，進(jìn)行信息核查、7 / 20 經(jīng)營(yíng)商品核查，相關(guān)管理行為及管理結(jié)果將通過移動(dòng)監(jiān)督設(shè)備實(shí)時(shí)發(fā)送到市追溯管理平臺(tái)，系統(tǒng)可對(duì)各個(gè)市場(chǎng)管理人員的監(jiān)督頻度、覆蓋率等進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、排序，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層工作的實(shí)時(shí)監(jiān)督，量化考核。1.12數(shù)據(jù)上傳與中央追溯管理平臺(tái)接口

按商務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)與商務(wù)部的中央追溯管理平臺(tái)接口，并按具體通訊指標(biāo)及指標(biāo)排列順序要求，每日24時(shí)前自動(dòng)完成當(dāng)天數(shù)據(jù)信息的上傳作業(yè)；同時(shí)，依托商務(wù)部的中央追溯管理平臺(tái)，進(jìn)行跨地區(qū)的協(xié)同追溯。1.13后臺(tái)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)同步與存儲(chǔ)管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理等系統(tǒng)維護(hù)與管理功能。

（二）屠宰廠流通追溯子系統(tǒng)

（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

根據(jù)天水市實(shí)際調(diào)研情況，對(duì)機(jī)械化定點(diǎn)屠宰廠原有管理系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，建立覆蓋生豬進(jìn)廠（場(chǎng)）、屠宰、檢疫、檢驗(yàn)及肉品出廠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全程信息管理，達(dá)到對(duì)生豬屠宰環(huán)節(jié)的信息追溯要求。系統(tǒng)要以生豬產(chǎn)地檢疫證明為生豬來(lái)源依據(jù)，以肉類交易憑證、肉類蔬菜流通服務(wù)卡為流向依據(jù)（卡單同行），實(shí)現(xiàn)來(lái)源信息與流向信息的對(duì)接。屠宰廠（場(chǎng)）追溯管理工作的主要業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

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生豬屠宰環(huán)節(jié)追溯業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)場(chǎng)交易主體備案生豬進(jìn)場(chǎng)登記宰前檢疫登記屠宰后檢疫檢驗(yàn)登記肉品出場(chǎng)登記信息傳送實(shí)名注冊(cè)備案確定批次是宰前檢疫宰后檢疫錄入電子臺(tái)帳信息標(biāo)準(zhǔn)化整理服務(wù)卡發(fā)放來(lái)源信息登記瘦肉精抽檢肉品品質(zhì)檢驗(yàn)寫入服務(wù)卡傳送市追溯管理平臺(tái)建立電子臺(tái)帳錄入電子臺(tái)帳錄入電子臺(tái)帳生成交易憑證生豬屠宰環(huán)節(jié)追溯業(yè)務(wù)流程示意圖

2.1 進(jìn)廠經(jīng)營(yíng)主體備案管理

進(jìn)廠經(jīng)營(yíng)者須憑有效身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并提供相應(yīng)復(fù)印件，到屠宰廠進(jìn)行備案。由屠宰廠登記經(jīng)營(yíng)者基本信息，并寫入肉類蔬菜流通服務(wù)卡，發(fā)放給經(jīng)營(yíng)者。實(shí)行持卡經(jīng)營(yíng)，無(wú)卡者不得參與生豬屠宰屠宰加工及肉品交易。2.2肉品出廠管理

設(shè)置肉品出廠專用登記窗口，肉品出廠必須登記相關(guān)信息。由貨主開具成交單、買主憑成交單到屠宰廠肉品出廠登記處進(jìn)行登記。將生豬來(lái)源信息與肉品流向信息相關(guān)聯(lián)，交易信息寫入買主肉類蔬菜流通服務(wù)卡，并打印交易憑證。

實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算系統(tǒng)需支持現(xiàn)金交易、肉類蔬菜流通服務(wù)卡資金結(jié)算、肉類蔬菜流通服務(wù)卡與資金卡合二為

一、在肉品出廠環(huán)節(jié)資金流與信息流相對(duì)接，買主憑貨主開具的成交單、買主肉類蔬菜流通服務(wù)卡，到屠宰廠結(jié)算中心完成寫卡、打單、資金結(jié)算。

2.3生豬進(jìn)廠登記管理。

屠宰廠在生豬入廠處設(shè)置有登記窗口，由屠宰廠工作人員核卡、驗(yàn)證（生豬產(chǎn)地檢疫證）收貨，貨證相符后按要求劃分批次，并將相關(guān)信息輸入追溯子系統(tǒng)，生成批次電子臺(tái)帳；同時(shí)要求進(jìn)廠生豬數(shù)量不得超出檢疫證上的生豬數(shù)量，超出部分拒收，并且要求保存上述原始單證2年以上。2.4 屠宰批次管理

以生豬產(chǎn)地檢疫證明為批次管理依據(jù)，同一張產(chǎn)地檢疫證明的生豬為同一批次。不同批次入場(chǎng)生豬須分別屠宰，劃分不同批次。

/ 20 2.5宰前檢疫登記管理

在生豬屠宰前需進(jìn)行宰前檢疫，經(jīng)“尿樣瘦肉精”抽檢后，方可進(jìn)行屠宰。2.6宰后檢疫檢驗(yàn)登記。

經(jīng)宰后檢疫和肉品品質(zhì)檢驗(yàn)后，將檢測(cè)結(jié)果輸入追溯子系統(tǒng)（與電子臺(tái)帳相關(guān)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)），不合格產(chǎn)品不允許出廠。2.7屠宰管理

在生豬屠宰部分環(huán)節(jié)要求能對(duì)生豬客體進(jìn)行追溯管理，根據(jù)多個(gè)城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采用批次管理+RFID標(biāo)簽的方式，通過工控理貨機(jī)、RFID標(biāo)簽、讀卡器、軌道衡等設(shè)備實(shí)現(xiàn)片豬客體與生豬進(jìn)廠批次號(hào)綁定，同時(shí)提供肉品電子臺(tái)帳的管理等功能。

2.8 片豬肉品交易（出廠）管理

片豬銷售出廠時(shí)，要求支持客戶通過CPU卡進(jìn)行肉品交易銷售、款項(xiàng)集中結(jié)算管理等功能，同時(shí)能打印輸出帶追溯碼的交易憑證，提供交易信息寫卡功能。2.9 無(wú)害化管理

對(duì)宰前、宰中及宰后檢疫檢驗(yàn)不合格的生豬、肉品，進(jìn)行集中無(wú)害化消毀處理，信息登錄追溯子系統(tǒng)，與電子臺(tái)帳關(guān)聯(lián)。2.10 CPU服務(wù)卡管理

系統(tǒng)要具有CPU卡登記、發(fā)放、CPU卡注銷、信息清除、CPU卡查詢等功能； 2.11 信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)生豬追溯等信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能； 2.12 信息上報(bào)管理

屠宰廠系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、生豬進(jìn)廠信息、檢疫檢驗(yàn)信息、肉品交易信息等信息經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。2.13系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理等系統(tǒng)維護(hù)與管理功能等。

/ 20

（三）批發(fā)市場(chǎng)追溯子系統(tǒng)

（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

根據(jù)天水市實(shí)際調(diào)研情況，各批發(fā)市場(chǎng)在信息化建設(shè)有一定的基礎(chǔ)，結(jié)合商務(wù)部肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)技術(shù)規(guī)范，對(duì)原有管理系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，在批發(fā)市場(chǎng)通過建立覆蓋肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)、檢疫驗(yàn)測(cè)、市場(chǎng)交易、結(jié)算出場(chǎng)等肉類蔬菜批發(fā)追溯管理體系，達(dá)到對(duì)肉類蔬菜批發(fā)環(huán)節(jié)的信息追溯管理要求。在肉類蔬菜批發(fā)追溯體系中要求以肉品檢疫合格證及蔬菜產(chǎn)地證明（如從上游進(jìn)貨時(shí)，為進(jìn)貨交易憑證及買方肉類蔬菜流通服務(wù)卡）作為肉類、蔬菜來(lái)源依據(jù)，以批發(fā)市場(chǎng)交易憑證、肉類蔬菜流通服務(wù)CPU卡為肉類蔬菜流向依據(jù)，作到卡單同行，確保來(lái)源與流向（二單、二卡）信息相互關(guān)聯(lián)； 3.1 肉品集中批發(fā)交易系統(tǒng) 3.1.1 經(jīng)營(yíng)主體備案管理

肉品經(jīng)營(yíng)者必須憑有效身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并提供相應(yīng)復(fù)印件，到肉品集中交易市場(chǎng)進(jìn)行備案。由交易市場(chǎng)登記經(jīng)營(yíng)者基本信息，并寫入肉類蔬菜流通服務(wù)卡，發(fā)放給經(jīng)營(yíng)者。實(shí)行持卡經(jīng)營(yíng)，無(wú)卡者不得參與肉品批發(fā)經(jīng)營(yíng)交易。已在其他流通節(jié)點(diǎn)備案的經(jīng)營(yíng)者則無(wú)須重復(fù)備案。3.1.2基礎(chǔ)管理

大中型批發(fā)市場(chǎng)（日批發(fā)量500頭以上）實(shí)行電子化結(jié)算，配置電子單軌衡、工控級(jí)理貨機(jī)、掛鉤電子標(biāo)簽、電子標(biāo)簽讀寫器設(shè)備或適合電子化結(jié)算的其他自行研發(fā)設(shè)備。建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，配置與本批發(fā)市場(chǎng)相適應(yīng)的硬件設(shè)備，安裝肉類批發(fā)追溯子系統(tǒng)，提供互聯(lián)網(wǎng)通訊線路，落實(shí)專職追溯系統(tǒng)管理人員，對(duì)追溯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面負(fù)責(zé)制，要求追溯系統(tǒng)管理人員具備計(jì)算機(jī)基本常識(shí)，熟悉批發(fā)業(yè)務(wù)流程，能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng)，確保追溯系統(tǒng)長(zhǎng)效運(yùn)行。3.1.3肉品進(jìn)場(chǎng)登記管理

外埠肉品入場(chǎng)時(shí)，由市場(chǎng)工作人員核卡、驗(yàn)證（肉品產(chǎn)地檢疫檢驗(yàn)證）或換證，貨證相符后按肉品產(chǎn)地檢疫檢驗(yàn)證明劃分批次，進(jìn)行肉品批次管理。系統(tǒng)原則上要求提供肉品軌道批發(fā)銷售管理功能、肉品客體追溯管理功能（視具體客戶需求選擇）以及肉品電子臺(tái)帳管理功能等；同時(shí)要求進(jìn)場(chǎng)生豬數(shù)量不得超出檢疫檢驗(yàn)證上的肉品數(shù)量，超出部分拒收，并且要求保存上述原始單證2年以上。3.1.4肉品檢疫檢驗(yàn)管理

/ 20 對(duì)入場(chǎng)肉品進(jìn)行抽檢，檢驗(yàn)合格，方可銷售。同時(shí)可將檢驗(yàn)結(jié)果輸入交易系統(tǒng)，與電子臺(tái)帳相關(guān)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。3.1.5 肉品交易管理

設(shè)置肉品交易專用登記窗口，肉品交易必須信息登記。由批發(fā)商開具成交單、零售商憑成交單到批發(fā)市場(chǎng)肉品交易登記處進(jìn)行登記。將肉品的來(lái)源信息與肉品的流向信息相關(guān)聯(lián)，交易信息寫入零售商肉類蔬菜流通服務(wù)卡，并打印交易憑證。

實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算系統(tǒng)需支持現(xiàn)金交易、肉類蔬菜流通服務(wù)卡資金結(jié)算、肉類蔬菜流通服務(wù)卡與資金卡合二為

一、在肉品出場(chǎng)環(huán)節(jié)資金流與信息流相對(duì)接，零售商憑批發(fā)商開具的成交單、零售商肉類蔬菜流通服務(wù)卡，到批發(fā)市場(chǎng)結(jié)算中心完成寫卡、打單、資金結(jié)算。

建立電子化結(jié)算批發(fā)市場(chǎng)須對(duì)每片豬肉過磅秤重，將肉品檢疫合格證號(hào)、批發(fā)商、肉品重量、掛鉤號(hào)信息關(guān)聯(lián)。3.1.6 CPU服務(wù)卡管理

系統(tǒng)要具有CPU卡初始化、CPU卡登記、CPU卡發(fā)放、CPU卡注銷、信息清除、CPU卡查詢等功能； 3.1.7信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)肉品市場(chǎng)追溯信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能； 3.1.8 信息上報(bào)管理

交易市場(chǎng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、肉品入場(chǎng)信息、檢疫檢驗(yàn)信息、交易信息等信息經(jīng)規(guī)范化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。3.1.9 系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理系統(tǒng)、維護(hù)與管理功能等。

3.2 蔬菜批發(fā)交易系統(tǒng)

/ 20 蔬菜批發(fā)市場(chǎng)追溯管理工作的主要業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

蔬菜批發(fā)環(huán)節(jié)追溯業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)場(chǎng)交易主體備案蔬菜入場(chǎng)登記否確定批次質(zhì)量檢測(cè)蔬菜檢測(cè)登記蔬菜交易登記信息傳送實(shí)名注冊(cè)備案是否已建電子臺(tái)帳是數(shù)據(jù)傳送電子秤批發(fā)交易信息標(biāo)準(zhǔn)化整理服務(wù)卡發(fā)放持卡申報(bào)建立臺(tái)帳錄入批次電子臺(tái)帳批發(fā)還是零售交易零售交易導(dǎo)入電子臺(tái)賬導(dǎo)入批次電子臺(tái)帳傳送城市追溯管理平臺(tái)驗(yàn)貨登記寫入服務(wù)卡寫入買賣雙方服務(wù)卡寫入賣方服務(wù)卡持卡結(jié)算生成零售憑證生成交易憑證肉類蔬菜批發(fā)環(huán)節(jié)追溯業(yè)務(wù)流程示意圖

3.2.1進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體備案

進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者須憑有效身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并提供相應(yīng)復(fù)印件，到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行備案，簽訂追溯承諾書。由批發(fā)市場(chǎng)登記經(jīng)營(yíng)者基本信息，并寫入肉類蔬菜流通服務(wù)卡，發(fā)放給經(jīng)營(yíng)者。實(shí)行持卡經(jīng)營(yíng)，無(wú)卡者不得參與交易。已在其他流通節(jié)點(diǎn)備案的經(jīng)營(yíng)者則無(wú)須重復(fù)備案。3.2.2基礎(chǔ)管理

建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，配置與本批發(fā)市場(chǎng)相適應(yīng)的硬件設(shè)備，安裝蔬菜批發(fā)追溯子系統(tǒng)，提供互聯(lián)網(wǎng)通訊線路。配置相適應(yīng)的交易終端（自助式交易終端、手持式交易終端）、標(biāo)簽電子秤設(shè)備。落實(shí)專職追溯系統(tǒng)管理人員，對(duì)追溯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面負(fù)責(zé)制，要求追溯系統(tǒng)管理人員具備計(jì)算機(jī)基本常識(shí)，熟悉各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng)，確保追溯系統(tǒng)長(zhǎng)效運(yùn)行 3.2.3 蔬菜進(jìn)場(chǎng)登記管理

在批發(fā)市場(chǎng)蔬菜入場(chǎng)處設(shè)置登記窗口，由市場(chǎng)管理員驗(yàn)卡、驗(yàn)證、驗(yàn)貨，讀取肉類蔬菜流通服務(wù)卡：對(duì)已建立電子臺(tái)帳的蔬菜商品：由供應(yīng)商向市場(chǎng)持卡申報(bào)；市場(chǎng)管理員以交易憑證作為分批收貨依據(jù)，登記收貨信息；讀取肉類蔬菜流通服務(wù)卡將信息自動(dòng)導(dǎo)入追溯子系統(tǒng)，完成與系統(tǒng)中該批次蔬菜信息的匹配驗(yàn)證。

/ 20 同時(shí)要保存原始單證2年以上。系統(tǒng)要具有地磅秤數(shù)據(jù)自動(dòng)采集功能。

對(duì)尚未建立電子臺(tái)帳的蔬菜商品：市場(chǎng)管理員以蔬菜產(chǎn)地證明或上市憑證作為分批收貨依據(jù)，按批次收貨（同一供應(yīng)商的同一張憑證或證明上的蔬菜商品為同一批次），登記收貨信息；貨證相符后將信息錄入追溯子系統(tǒng)，建立批次電子臺(tái)帳；同時(shí)系統(tǒng)支持自動(dòng)將進(jìn)貨信息寫入批發(fā)商肉類蔬菜流通服務(wù)卡的功能。3.2.4商品抽檢

批發(fā)市場(chǎng)按照有關(guān)規(guī)定在進(jìn)場(chǎng)蔬菜銷售前，對(duì)蔬菜進(jìn)行質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測(cè)；檢測(cè)不合格的，禁止交易，啟動(dòng)召回程序。3.2.5蔬菜市場(chǎng)交易管理

設(shè)置蔬菜交易專用登記窗口、移動(dòng)式登記終端、自助式交易終端機(jī)、手持式交易終端等設(shè)備進(jìn)行信息錄入。由貨主開具成交單、買主憑貨主成交單到蔬菜交易登記處或移動(dòng)式登記終端進(jìn)行信息登記；采用自助式交易終端、手持式交易終端由貨主自行錄入交易信息。將蔬菜來(lái)源信息與流向信息相關(guān)聯(lián)，交易信息寫入肉類蔬菜流通服務(wù)卡，并打印交易憑證。實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算系統(tǒng)須支持現(xiàn)金交易、肉類蔬菜流通服務(wù)卡資金結(jié)算、肉類蔬菜流通服務(wù)卡與資金卡合二為

一、在蔬菜出場(chǎng)環(huán)節(jié)資金流與信息流相對(duì)接，買主憑貨主開具的成交單、買主肉類蔬菜流通服務(wù)卡，到批發(fā)市場(chǎng)結(jié)算終端完成寫卡、打單、資金結(jié)算，確?？?、單信息與貨物相一致。

系統(tǒng)要具備批次限量銷售、單品批次進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表及追溯碼打印等功能；同時(shí)系統(tǒng)要支持?jǐn)偽婚g的內(nèi)部調(diào)撥管理等功能。3.2.6 CPU卡服務(wù)卡管理

系統(tǒng)要具有CPU卡登記、CPU卡發(fā)放、CPU卡注銷、信息清除、CPU卡查詢等功能；

3.2.7 信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)追溯信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能； 3.2.8 信息上報(bào)管理

批發(fā)市場(chǎng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、蔬菜進(jìn)場(chǎng)信息、檢驗(yàn)信息、交易信息等信息經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。3.2.9 系統(tǒng)維護(hù)管理

/ 20 系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理等系統(tǒng)維護(hù)與管理功能等。

（四）菜市場(chǎng)追溯子系統(tǒng)

（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

菜市場(chǎng)通過對(duì)肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)登記、檢驗(yàn)檢測(cè)、交易結(jié)算等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)菜市場(chǎng)肉類蔬菜信息的追溯管理功能。菜市場(chǎng)以交易憑證（屠宰廠或批發(fā)市場(chǎng)開具）、蔬菜產(chǎn)地證明或檢測(cè)合格證明（地產(chǎn)蔬菜進(jìn)貨時(shí)）作為肉類、蔬菜來(lái)源依據(jù)，通過肉類蔬菜流通服務(wù)卡及人工信息錄入，完成進(jìn)貨信息的系統(tǒng)導(dǎo)入、采集及與屠宰廠、批發(fā)市場(chǎng)等上游環(huán)節(jié)的信息對(duì)接，同時(shí)肉類蔬菜來(lái)源信息下傳（讀入）溯源電子秤，進(jìn)行商品零售交易，輸出帶追溯碼的零售憑證，完成零售信息與進(jìn)貨來(lái)源信息的相互關(guān)聯(lián)。菜市場(chǎng)追溯管理工作的主要業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)貿(mào)（菜）市場(chǎng)追溯業(yè)務(wù)流程圖入場(chǎng)攤戶備案肉類蔬菜入場(chǎng)確認(rèn)否確定批次質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)傳送電子秤肉類蔬菜檢測(cè)登記肉類蔬菜交易打單信息傳送實(shí)名注冊(cè)備案是否已建電子臺(tái)帳是信息標(biāo)準(zhǔn)化整理服務(wù)卡發(fā)放持卡申報(bào)建立臺(tái)帳錄入批次電子臺(tái)帳生成零售憑證傳送市追溯管理平臺(tái)驗(yàn)貨登記寫入服務(wù)卡導(dǎo)入電子臺(tái)賬寫入賣方服務(wù)卡標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)貿(mào)（菜（市場(chǎng)追溯業(yè)務(wù)流程示意圖

4.1備案、持卡管理

市場(chǎng)零售商戶須在市內(nèi)追溯體系內(nèi)任意一個(gè)屠宰廠、批發(fā)市場(chǎng)或菜市場(chǎng)、超市實(shí)名備案，簽定追溯承諾書，建立零售商信息檔案，辦理肉類蔬菜流通服務(wù)卡。實(shí)行持卡經(jīng)營(yíng)，無(wú)卡者不得經(jīng)營(yíng)。

/ 20 4.2 進(jìn)場(chǎng)索證驗(yàn)貨管理

肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)時(shí)，由菜市場(chǎng)、超市管理員進(jìn)行索證（屠宰廠或批發(fā)市場(chǎng)交易憑證）驗(yàn)貨。

地產(chǎn)菜須提供產(chǎn)地證明及檢測(cè)合格證明。4.3 肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)管理

對(duì)于已建立電子臺(tái)帳的，通過讀取肉類蔬菜流通服務(wù)卡，將信息自動(dòng)導(dǎo)入菜市場(chǎng)追溯子系統(tǒng)，完成與系統(tǒng)中該批次肉類蔬菜信息的匹配驗(yàn)證。未建立電子臺(tái)帳的，進(jìn)貨信息由人工錄入系統(tǒng)，建立批次電子臺(tái)帳。4.4 數(shù)據(jù)下傳電子秤

完成進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)貨登記后，系統(tǒng)將進(jìn)場(chǎng)肉類蔬菜品種、進(jìn)貨量、追溯碼等信息下傳賣場(chǎng)溯源電子秤。系統(tǒng)要支持信息CPU卡讀入溯源電子秤功能。4.5 商品銷售憑證打印

肉類蔬菜銷售時(shí)，商戶為消費(fèi)者打印帶追溯碼的零售憑證，記載市場(chǎng)名稱、攤位號(hào)、日期、商品名稱、追溯碼、價(jià)格、數(shù)量、金額等內(nèi)容，同時(shí)銷售信息上傳后臺(tái)，登記商品批次臺(tái)帳。

系統(tǒng)要具備批次限量銷售、單品批次進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表及追溯碼打印等功能；支持?jǐn)偽婚g的內(nèi)部調(diào)撥管理。4.6 CPU卡服務(wù)卡管理

系統(tǒng)要具有CPU卡登記、CPU卡發(fā)放、CPU卡注銷、信息清除、CPU卡查詢等功能；

4.7 信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)追溯信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。4.8 信息上報(bào)管理

菜市場(chǎng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)信息、檢疫檢驗(yàn)信息、交易信息等信息按標(biāo)準(zhǔn)化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。4.9 系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理等。

（五）大型超市追溯子系統(tǒng)

/ 20（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

大型超市是零售環(huán)節(jié)追溯節(jié)點(diǎn)之一。超市以交易憑證（屠宰廠或批發(fā)市場(chǎng)開具）以及蔬菜產(chǎn)地證明及檢測(cè)合格證明（地產(chǎn)蔬菜進(jìn)貨時(shí)）作為肉類、蔬菜來(lái)源依據(jù)；通過肉類蔬菜流通服務(wù)卡及人工信息錄入，完成進(jìn)貨商品信息的系統(tǒng)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)采集、商品臺(tái)帳建立以及與屠宰廠、批發(fā)市場(chǎng)等上游環(huán)節(jié)的信息對(duì)接；通過商品標(biāo)簽電子稱銷售、帶追溯碼零售憑證的輸出，實(shí)現(xiàn)大型超市商品流向信息與商品來(lái)源信息的緊密對(duì)接。大型超市追溯管理工作的主要業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

超市追溯業(yè)務(wù)流程圖經(jīng)營(yíng)主體備案肉類蔬菜進(jìn)貨登記否肉類蔬菜倉(cāng)儲(chǔ)加工肉類蔬菜商品銷售信息傳送實(shí)名注冊(cè)備案是否已建電子臺(tái)帳是填寫憑證信息錄入分批存儲(chǔ)數(shù)據(jù)傳送電子秤信息標(biāo)準(zhǔn)化整理服務(wù)卡發(fā)放持卡進(jìn)貨進(jìn)貨驗(yàn)收加工包裝商品銷售傳送市追溯管理平臺(tái)登記臺(tái)帳登記臺(tái)帳追溯碼粘貼導(dǎo)入電子臺(tái)賬先進(jìn)先出批次補(bǔ)貨輸出零售憑證超市追溯業(yè)務(wù)流程示意圖

5.1經(jīng)營(yíng)主體備案管理

對(duì)肉類蔬菜供應(yīng)商及大型超市經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行備案，簽訂追溯承諾書，建立基本信息檔案，發(fā)放肉類蔬菜流通服務(wù)卡。實(shí)行持卡經(jīng)營(yíng)，無(wú)卡者不得經(jīng)營(yíng)。供應(yīng)商已在其他流通節(jié)點(diǎn)備案的，不需要重新建檔、發(fā)卡。5.2進(jìn)貨索證驗(yàn)貨管理

肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)時(shí)，由大型超市管理員進(jìn)行索證（屠宰廠或批發(fā)市場(chǎng)交易憑證）驗(yàn)貨。地產(chǎn)菜須提供產(chǎn)地證明及檢測(cè)合格證明。5.3肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)管理

對(duì)于已建立電子臺(tái)帳的，通過讀取肉類蔬菜流通服務(wù)卡，進(jìn)貨信息自動(dòng)導(dǎo)入大型超市追溯子系統(tǒng)，完成與系統(tǒng)中該批次肉類蔬菜信息的匹配驗(yàn)證。未建立電

/ 20 子臺(tái)帳的，進(jìn)貨信息由人工錄入系統(tǒng)，建立批次電子臺(tái)帳。5.4 數(shù)據(jù)下傳電子秤

完成進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)貨登記后，系統(tǒng)將進(jìn)場(chǎng)肉類蔬菜品種、進(jìn)貨量、追溯碼等信息按批次下傳賣場(chǎng)標(biāo)簽電子秤或稱重包裝設(shè)備。5.5 商品銷售管理

肉類蔬菜銷售時(shí)，大型超市為消費(fèi)者打印帶追溯碼的條碼標(biāo)簽或零售憑證，同時(shí)銷售信息上傳后臺(tái)，登記商品批次臺(tái)帳。

系統(tǒng)要具備批次限量銷售、單品批次進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表及追溯碼打印等功能； 5.6 商品存儲(chǔ)管理

大型超市進(jìn)貨商品須按蔬菜供應(yīng)商、日期、批次分別存儲(chǔ)，不得混批存儲(chǔ)。商品出貨要嚴(yán)格按批次進(jìn)行，原則上出貨次序要按“先進(jìn)先出”進(jìn)行。5.7 分割包裝管理

商品須按同一供應(yīng)商同一批次分割包裝，稱重包裝設(shè)備要能支持追溯碼打印，能在原有的肉品、蔬菜包裝標(biāo)簽上疊加追溯碼。5.8 現(xiàn)場(chǎng)分割管理

肉品蔬菜現(xiàn)場(chǎng)分割應(yīng)按同一供應(yīng)商同一批次放入同一周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，每一周轉(zhuǎn)箱上有明顯的標(biāo)號(hào)，一個(gè)標(biāo)號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)追溯碼。5.9 信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)大型超市追溯信息進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。5.10 信息上報(bào)管理

大型超市系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、肉類蔬菜進(jìn)場(chǎng)信息、檢疫檢驗(yàn)信息等信息按標(biāo)準(zhǔn)化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。5.11 系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理等系統(tǒng)維護(hù)與管理功能等。

另外針對(duì)大型超市經(jīng)營(yíng)管理工作的特點(diǎn)其追溯子系統(tǒng)，可采用與超市POS系統(tǒng)整合的系統(tǒng)建設(shè)方案，即在統(tǒng)一商品收貨環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，通過在二個(gè)系統(tǒng)間建立數(shù)據(jù)接口或信息導(dǎo)入導(dǎo)出傳遞規(guī)范，使整個(gè)追溯管理作業(yè)，由二個(gè)系統(tǒng)共同

/ 20 完成。如參考方案：大型超市追溯子系統(tǒng)提供刷卡、信息導(dǎo)入、批次臺(tái)帳及追溯碼管理功能，同時(shí)提供批次追溯碼等信息的導(dǎo)出功能，超市的POS-MIS管理系統(tǒng)可根據(jù)追溯子系統(tǒng)導(dǎo)出的信息，在商品銷售標(biāo)簽（含制作標(biāo)簽）上加上追溯碼。

（六）、團(tuán)體采購(gòu)追溯子系統(tǒng)

（軟件功能包含但不限于以下功能要求）

在團(tuán)體消費(fèi)單位（大中型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、餐飲企業(yè)、肉類、蔬菜制品加工廠等）通過對(duì)肉類蔬菜持卡采購(gòu)、收貨刷卡驗(yàn)貨等業(yè)務(wù)管理，在團(tuán)體采購(gòu)企業(yè)建立起以進(jìn)貨確認(rèn)、領(lǐng)用管理為核心內(nèi)容的追溯子系統(tǒng)。團(tuán)體采購(gòu)追溯管理工作的主要業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

團(tuán)購(gòu)追溯業(yè)務(wù)流程圖團(tuán)購(gòu)主體備案持卡采購(gòu)索證驗(yàn)貨電子臺(tái)帳庫(kù)存管理信息傳送實(shí)名注冊(cè)備案商品交易卡證審核讀卡信息貨品入庫(kù)信息標(biāo)準(zhǔn)化整理服務(wù)卡發(fā)放中心結(jié)算商品驗(yàn)貨登記臺(tái)帳領(lǐng)用、損耗傳送市追溯管理平臺(tái)信息寫卡憑證領(lǐng)取信息錄入庫(kù)存臺(tái)帳團(tuán)購(gòu)追溯業(yè)務(wù)流程示意圖

6.1主體備案、持卡采購(gòu)管理

團(tuán)體消費(fèi)單位到上游節(jié)點(diǎn)企業(yè)（屠宰廠、批發(fā)市場(chǎng)或菜市場(chǎng)、超市）進(jìn)行實(shí)名備案登記，簽訂追溯承諾書，辦理肉類蔬菜流通服務(wù)卡，持卡進(jìn)行采購(gòu)。6.2索證驗(yàn)貨管理

肉類蔬菜收貨時(shí)，由企業(yè)管理員進(jìn)行索證（交易憑證或零售憑證）驗(yàn)貨，貨證相符后讀取肉類蔬菜流通服務(wù)卡，將信息自動(dòng)導(dǎo)入追溯子系統(tǒng)，完成與系統(tǒng)中所屬批次肉品信息的匹配驗(yàn)證。6.3電子臺(tái)帳管理

對(duì)讀卡導(dǎo)入追溯系統(tǒng)的采購(gòu)信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)登記批次臺(tái)帳；對(duì)未建立電子臺(tái)帳的，進(jìn)貨信息由人工錄入系統(tǒng)，建立批次電子臺(tái)帳。

/ 20 6.4信息上報(bào)管理

團(tuán)體采購(gòu)系統(tǒng)負(fù)責(zé)將按規(guī)定采集的經(jīng)營(yíng)主體基本信息、肉類蔬菜收貨進(jìn)場(chǎng)信息等信息按標(biāo)準(zhǔn)化處理后及時(shí)上傳至城市追溯管理平臺(tái)，并在追溯子系統(tǒng)中保留2年以上。

6.5信息查詢分析

系統(tǒng)要具有對(duì)企業(yè)有效信息的查詢、分析功能。6.6系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)要提供包括系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)置、接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)安全管理、操作日志管理、設(shè)備狀態(tài)控制管理、數(shù)據(jù)通訊管理等系統(tǒng)維護(hù)與管理功能等。

/ 20

第二篇：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案

隨著各行各業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，越來(lái)越多的單位要求建立起一個(gè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。由于各個(gè)單位都有著自己的行業(yè)特點(diǎn)，因此所需的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)干變?nèi)f化。從工廠的生產(chǎn)管理系統(tǒng)到證券市場(chǎng)的證券管理系統(tǒng)，從政府的辦公系統(tǒng)到醫(yī)療單位的管理系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)之間區(qū)別很大。對(duì)不同單位不同應(yīng)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都要作出一個(gè)詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,這就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成方案。一般來(lái)說，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成分成以下三個(gè)部分來(lái)進(jìn)行。

一、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)要求

1．調(diào)查分析

對(duì)于一個(gè)單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)，首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，以書面的形式列出系統(tǒng)需求，供該單位的有關(guān)人員討論，然后才能確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)內(nèi)容和目標(biāo)。

2．設(shè)計(jì)目標(biāo)

這是系統(tǒng)需要達(dá)到的性能，如系統(tǒng)的管理內(nèi)容和規(guī)模，系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)要求，應(yīng)達(dá)到的速度和處理的數(shù)據(jù)量等。

3．設(shè)計(jì)原則

這是我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)要考慮的總體原則，它必需滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)中的要求，遵循系統(tǒng)整體性、先進(jìn)性和可擴(kuò)充性原則，建立經(jīng)濟(jì)合理、資源優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。下面我們分別逐個(gè)進(jìn)行討論：

(1)先進(jìn)性原則

采用當(dāng)今國(guó)內(nèi)、國(guó)際上最先進(jìn)和成熟的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，使新建立的系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)今后技術(shù)發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需要，從目前國(guó)內(nèi)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的先進(jìn)性原則主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

·采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的、開放的體系結(jié)構(gòu)；

·采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的，如雙機(jī)熱備份技術(shù)、雙機(jī)互為備份技術(shù)、共享陣列盤技術(shù)、容錯(cuò)技術(shù)、RAID技術(shù)等集成技術(shù)、多媒體技術(shù)；

·采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)、網(wǎng)管技術(shù)，通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理與控制；實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，及時(shí)調(diào)整和平衡網(wǎng)上信息流量；

·先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)，以保證系統(tǒng)的科學(xué)性。

(2)實(shí)用性原則

實(shí)用性就是能夠最大限度地滿足實(shí)際工作要求，是每個(gè)信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中所必須考慮的一種系統(tǒng)性能，它是自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)用戶最基本的承諾，所以，從實(shí)際應(yīng)用的角度來(lái)看，這個(gè)性能更加重要，為了提高辦公自動(dòng)化和管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)的實(shí)用性，應(yīng)該考慮如下幾個(gè)方面：

·系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要充分考慮用戶當(dāng)前各業(yè)務(wù)層次、各環(huán)節(jié)管理中數(shù)據(jù)處理的便利性和可行性，把滿足用戶業(yè)務(wù)管理作為第一要素進(jìn)行考慮；

·采取總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的技術(shù)方案，在總體設(shè)計(jì)的前提下，系統(tǒng)實(shí)施中可首先進(jìn)行業(yè)務(wù)處理層及管理中的低層管理，穩(wěn)步向中高層管理及全面自動(dòng)化過渡，這樣做可以使系統(tǒng)始終與用戶的實(shí)際需求緊密連在一起，不但增加了系統(tǒng)的實(shí)用性，而且可使系統(tǒng)建設(shè)保持很好的連貫性；

·全部人機(jī)操作設(shè)計(jì)均應(yīng)充分考慮不同用戶的實(shí)際需要；

·用戶接口及界面設(shè)計(jì)將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，界面盡可能美觀大方，操作簡(jiǎn)便實(shí)用。

(3)可擴(kuò)充、可維護(hù)性原則

根據(jù)軟件工程的理論，系統(tǒng)維護(hù)在整個(gè)軟件的生命周期中所占比重是最大的，因此，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可維護(hù)性是提高管理信息系統(tǒng)性能的必備手段，建議做法如下：

·以參數(shù)化方式設(shè)置系統(tǒng)管理硬件設(shè)備的配置、刪減、擴(kuò)充、端口設(shè)置等，系統(tǒng)地管理軟件平臺(tái)，系統(tǒng)地管理并配置應(yīng)用軟件；

·應(yīng)用軟件采用的結(jié)構(gòu)和程序模塊化構(gòu)造，要充分考慮使之獲得較好的可維護(hù)性和可移 植性，即可以根據(jù)需 要修改某個(gè)模塊、增加新的功能以及重組系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以達(dá)到程序可重用的目的；

·數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在充分考慮其合理、規(guī)范的基礎(chǔ)上，同時(shí)具有可維護(hù)性，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù) 表的修改維護(hù)可以在 很短的時(shí)間內(nèi)完成；

·系統(tǒng)部分功能考慮采用參數(shù)定義及生成方式以保證其具備普通適應(yīng)性；·部分功能采用多神處理選擇模塊以適應(yīng)管理模塊的變更；

·系統(tǒng)提供通用報(bào)表及模塊管理組裝工具，以支持新的應(yīng)用。

(4)可靠性原則

一個(gè)中大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)每天處理數(shù)據(jù)量一般都較大，系統(tǒng)每個(gè)時(shí)刻都要采集大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行處理，因此，任一時(shí)刻的系統(tǒng)故障都有可能給用戶帶來(lái)不可估量的損失，這就要求系統(tǒng)具有高度的可靠性。提高系統(tǒng)可靠性的方法很多，一般的做法如下：

·采用具有容錯(cuò)功能的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，選用雙機(jī)備份、Cluster技術(shù)的硬件設(shè)備配置方案，出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)并有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施；

·每臺(tái)設(shè)備均考慮可離線應(yīng)急操作，設(shè)備間可相互替代;

·采用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)日志、故障處理等系統(tǒng)故障對(duì)策功能；

·采用網(wǎng)絡(luò)管理、嚴(yán)格的系統(tǒng)運(yùn)行控制等系統(tǒng)監(jiān)控功能。

二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案

1．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)方案

·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)方案

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選用應(yīng)該能夠滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能要求、性能要求，一般要做到 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)簡(jiǎn)單，具有高級(jí)容錯(cuò)功能，容易擴(kuò)充和可靠，具有廣泛的第三方廠商的產(chǎn)品支持、保密性好、費(fèi)用 低的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

·網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)方案

這包括兩方面的內(nèi)容：即選用什么數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和據(jù)此而建的本單位數(shù)據(jù)庫(kù)。它們是信息系統(tǒng)的心臟,是信息資源開發(fā)和利用的基礎(chǔ)。目前流行的主要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有Oracle、Informix、Sybase、SQL Server、DB2等，這些數(shù)據(jù)庫(kù)基本上都能滿足以上的要求。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于UNIX操作系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定性、可靠性、維護(hù)方便性、對(duì)系統(tǒng)資源的要求等方面，Informix數(shù)據(jù)庫(kù)總體性能比其他數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)好；而在 Windows NT平臺(tái)上，SQL Server與系統(tǒng)的結(jié)合比較完美。而在建立數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)盡量做到布局合理、數(shù)據(jù)層次性好，能分別滿足不同層次的管理者的要求。同時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)盡可能減少冗余度，理順信息收集和處 理的關(guān)系。不斷完善 管理、符合規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和保密原則。

2．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器方案

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的選用主要應(yīng)考慮速度、容量和可靠性三方面，它們應(yīng)滿足系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求。速度和容量比較直觀，可靠性方面的內(nèi)容較多，包括自動(dòng)恢復(fù)、多級(jí)容錯(cuò)、環(huán)境監(jiān)視等。同時(shí)應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器UPS的選用。

第三篇：校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案27

《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成》課程作業(yè)

系 部：數(shù)學(xué)與信息科技學(xué)院班 級(jí)：學(xué) 號(hào)：姓 名：

摘要：本方案簡(jiǎn)要分析了河北科技師范學(xué)院校園網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀和需求特點(diǎn)，簡(jiǎn)要說明了校園網(wǎng)設(shè)計(jì)的原則，項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)的功能、項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)方針以及項(xiàng)目技術(shù)要求。然后，依據(jù)高師院校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求和銳捷產(chǎn)品自身特色，詳細(xì)論述了河北科技師范學(xué)院校園網(wǎng)解決方案。包括：主干網(wǎng)設(shè)計(jì)、分校局域網(wǎng)設(shè)計(jì)、三校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)計(jì)、住宅樓局域網(wǎng)設(shè)計(jì)、教學(xué)區(qū)無(wú)線上網(wǎng)設(shè)計(jì)、圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、安全接入和靈活計(jì)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)管理與防病毒系統(tǒng)等內(nèi)容。方案最后，給出了校園網(wǎng)通信平臺(tái)整體解決方案的所需設(shè)備的配置列表。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

引言

本方案是一個(gè)依據(jù)用戶需求，利用銳捷成熟、適用、實(shí)用、好用、夠用的產(chǎn)品與技術(shù)設(shè)計(jì)的校園網(wǎng)整體解決方案。充分體現(xiàn)了以網(wǎng)絡(luò)、多媒體為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)高校數(shù)字化教學(xué)與管理的支撐。是一個(gè)實(shí)用、好用、夠用、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的方案

21世紀(jì)人類全面進(jìn)入信息化時(shí)代，教育正在走向數(shù)字化、信息化。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)已被越來(lái)越多的學(xué)校采用，成為教育教學(xué)的支撐技術(shù)。教育技術(shù)的現(xiàn)代化正在改變著教學(xué)手段、教學(xué)方法，必將帶來(lái)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)觀念的更新，教育教學(xué)改革勢(shì)在必行。因此，越來(lái)越多的學(xué)校對(duì)校園網(wǎng)建設(shè)躍躍欲試，希望藉此一步跨入數(shù)字時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀

河北科師從1997年3月開始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息中心，到今日已建成連接學(xué)校三個(gè)校區(qū)教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、辦公樓、圖書館、教職工部分住宅樓的大中型園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。光纜連接的教學(xué)樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓和教工宿舍樓共22棟，敷設(shè)樓內(nèi)信息點(diǎn)825個(gè)，連接入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)超過1000臺(tái)（含網(wǎng)絡(luò)機(jī)房）。校園主干網(wǎng)1Gbps到主結(jié)點(diǎn)樓，10/100Mbps到桌面，連接到CERNET的速率為2Mbps。需求特點(diǎn)描述

雖說河北科師已具備了校園數(shù)字化教學(xué)與管理基本條件，但從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)字化學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用方面還存在著以下一些問題與需求：

2.1網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)采用三層體系架構(gòu)。核心層設(shè)備只有一臺(tái)Catalyst4006，20余個(gè)子網(wǎng)（VLAN）間信息通信在高峰期Catalyst4006第三層交換顯得力不從心；數(shù)據(jù)鏈路層采用非冗余設(shè)計(jì)，存在單點(diǎn)故障；接入交換機(jī)帶風(fēng)扇，在家屬樓接入點(diǎn)運(yùn)行有噪音。教工住宅樓網(wǎng)絡(luò)覆蓋還有60%的需求，學(xué)生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)連接仍為空白。

2.2 網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)建設(shè)目前主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息中心、圖書館、教務(wù)處、教育技術(shù)學(xué)院等部門?，F(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)資源不夠多、資源利用不足及如何正確、充分利用信息技術(shù)為教育教學(xué)改革服務(wù)等問題。

2.3 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)一般包括：配置管理、安全管理、性能管理、故障管理、計(jì)費(fèi)管理等內(nèi)容。由于財(cái)力狀況，目前主要側(cè)重網(wǎng)絡(luò)的安全管理和計(jì)費(fèi)管理。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)用戶的增多，需要建構(gòu)一個(gè)統(tǒng)一、安全、可靠、方便的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，除了安全管理和計(jì)費(fèi)管理外，配置管理、性能管理和故障管理也是亟待解決的問題。

3.設(shè)計(jì)原則 本方案根據(jù)河北科師校園網(wǎng)的現(xiàn)狀和進(jìn)一步的需求目標(biāo)、特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)的功能與技術(shù)要求，對(duì)總體方案的設(shè)計(jì)、銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、采用的技術(shù)路線及工程實(shí)施的過程，均充分考慮了項(xiàng)目方案的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性及可擴(kuò)展性（保護(hù)現(xiàn)有投資，可平滑升級(jí)）。尤其注重了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全可靠、易維護(hù)、易操作。突出了計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)對(duì)教育過程的實(shí)用與好用，綜合考慮了項(xiàng)目中各子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立性與關(guān)聯(lián)性，方案設(shè)計(jì)能夠體現(xiàn)出其1+1>2的效果。具體的實(shí)施原則如下：

3.1 良好的開放性和可擴(kuò)展性

校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有的開放性，這種開放性依靠標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的互連。因此在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，使得校園網(wǎng)成為一個(gè)完全開放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中，盡量采取成熟先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更易于擴(kuò)展、升級(jí)和維護(hù)。

3.2 校園網(wǎng)軟件平臺(tái)的針對(duì)性

校園網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)的對(duì)象是學(xué)校的教師、學(xué)生。這就要求校園網(wǎng)軟件平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)以教學(xué)為核心，建立起一個(gè)在技術(shù)上具有先進(jìn)性，在教學(xué)過程的各階段應(yīng)用上具有靈活性、多樣性和針對(duì)性的數(shù)字化校園網(wǎng)。

3.3 高度的安全性和可靠性

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)確保系統(tǒng)運(yùn)行可靠，對(duì)關(guān)鍵部位提供容錯(cuò)能力，同時(shí)建立完善的安全管理體系。

3.4 經(jīng)濟(jì)實(shí)用性

盲目地追求技術(shù)，會(huì)建成一個(gè)不穩(wěn)定、不成熟產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)臺(tái)。單純高性能，只會(huì)帶來(lái)難以承受的高額投資。所以，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用成熟、適用、實(shí)用、好用的技術(shù)，力爭(zhēng)以最小的投資得到最大的滿足。

4.整體解決方案

4.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

河北科師校園網(wǎng)第建設(shè)目標(biāo)是：采用100Mbps/1000Mbps光釬交換網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)三個(gè)校區(qū)內(nèi)部高速互聯(lián)，光纜連接全校80%樓宇（教學(xué)區(qū)、住宅區(qū)），增加信息點(diǎn)1600個(gè)。三個(gè)校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互連采用10Mbps單模光釬接口，三個(gè)校區(qū)內(nèi)全面采用10/100/1000Mbps交換技術(shù)，將學(xué)校的各種PC機(jī)、服務(wù)器、終端設(shè)備和局域網(wǎng)連接起來(lái)，整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，改善與Internet/Cernet相連的網(wǎng)絡(luò)性能。構(gòu)建一個(gè)以計(jì)算機(jī)多層交換網(wǎng)絡(luò)為框架，以網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用、計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)、電子化圖書館、教學(xué)管理辦公自動(dòng)化為平臺(tái)的校園網(wǎng)，并逐步形成數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)。

4.2項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)功能

（1）辦公自動(dòng)化

基于Web綜合管理信息系統(tǒng)，提供行政、人事、學(xué)籍、教學(xué)、后勤、財(cái)務(wù)管理、公文收發(fā)管理、教師檔案管理、學(xué)生檔案管理、科技檔案管理等，使學(xué)校日常辦公無(wú)紙化，減少辦公開支，提高辦公效率。

（2）網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)

將計(jì)算機(jī)多媒體視聽引入課堂教學(xué)，使聲音、圖像、動(dòng)畫的普遍采用可以大大提高教學(xué)效果，使每一節(jié)課都能夠得到有效的作用。

（3）學(xué)生自主學(xué)習(xí)

針對(duì)不同的學(xué)生，提供不同的教學(xué)內(nèi)容，采取不同的教學(xué)手段。主要采用基于VOD、WEB及FTP的課件、光盤軟件、Internet資源，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要自由選擇所需內(nèi) 容。

（4）電子圖書館

基于Web的圖書音像資料供學(xué)生隨時(shí)閱讀，并與Internet連接，使圖書館得到進(jìn)一步拓展，使學(xué)生能夠得到近乎無(wú)限的網(wǎng)上資源。

（5）電子郵件

電子郵件是Internet上的一個(gè)最重要的應(yīng)用，將為每一位教師和學(xué)生開設(shè)一個(gè)電子郵件賬號(hào)，利用電子郵件學(xué)生可以和老師、同學(xué)及家長(zhǎng)進(jìn)行交流，同時(shí)也可以和國(guó)內(nèi)外等地學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行交流。

（6）遠(yuǎn)程教育

實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外連通，師生在線、交互式學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、測(cè)驗(yàn)等功能。

（7）校園一卡通工程

利用IC卡易于管理的特性，結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)，輕松實(shí)現(xiàn)學(xué)期注冊(cè)、考試、教務(wù)管理，機(jī)房上機(jī)管理，食堂餐飲管理，圖書借閱管理等多種IC卡應(yīng)用，從而為學(xué)校開源節(jié)流、降低管理費(fèi)用。

（8）校園移動(dòng)計(jì)算

采用有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)混合建構(gòu)，方便學(xué)生、老師移動(dòng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)和辦公。

4.3項(xiàng)目指導(dǎo)方針

現(xiàn)代教育過程的四要素為：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容及教育技術(shù)。以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體集成的現(xiàn)代教育技術(shù)，對(duì)教育過程的支持，隨著教育信息化的發(fā)展，顯得越來(lái)越重要。因此，項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)方針為：

（1）以應(yīng)用為主，為校領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)管理、教學(xué)保障和管理提供服務(wù)；

（2）采用成熟先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)用、夠用，又留有發(fā)展余地；

（3）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，逐步建設(shè)，充分考慮四期工程規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性；

（4）充分重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息的安全；

（5）在限定的時(shí)間和要求內(nèi)，降低費(fèi)用的支出，提高系統(tǒng)的性能價(jià)格比；

（6）組織各方面的力量，網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)同步建設(shè)；

（7）絡(luò)駕駛員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)，力爭(zhēng)“路”、“車”、“貨”的建設(shè)與“駕駛員”的培養(yǎng)同步發(fā)展。

4.4項(xiàng)目技術(shù)要求

（1）采用先進(jìn)成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；

（2）統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和方案，統(tǒng)一設(shè)備選性，統(tǒng)一組織實(shí)施；

（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，采用TCP/IP協(xié)議棧，采用統(tǒng)一的客戶端應(yīng)用軟件；

（4）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用全交換網(wǎng)絡(luò)，主干1000Mbps，核心層、匯聚層采用冗余連接，10/100Mbps自適應(yīng)到房間或桌面，住宅樓局域網(wǎng)采用靜音設(shè)計(jì)；

（5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)按部門、業(yè)務(wù)劃分VLAN，網(wǎng)絡(luò)多層交換采用802.1Q虛擬干道協(xié)議、802.1D生成樹協(xié)議、802.1X認(rèn)證協(xié)議和802.1P優(yōu)先隊(duì)列排序；

（6）網(wǎng)絡(luò)綜合布線采用EIA/TIA568B、EIA/TIA569、TSB36、TSB40等標(biāo)準(zhǔn)施工；

（7）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須滿足標(biāo)準(zhǔn)化的要求，以實(shí)現(xiàn)開放性、可擴(kuò)展性；

（8）重要部件、文擋要有備份，保證系統(tǒng)365天×24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)；

（9）重視數(shù)據(jù)的安全與保密，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。

4.5 網(wǎng)絡(luò)總體方案設(shè)計(jì)

4.5.1主干網(wǎng)設(shè)計(jì)

校園網(wǎng)是各種應(yīng)用的統(tǒng)一通信平臺(tái)，平均無(wú)故障時(shí)間以及故障恢復(fù)時(shí)間，要保持在一個(gè)可容忍的許可范圍之內(nèi)。在這種前提下，主干設(shè)備應(yīng)有一定的冗余度，這種冗余度不單只是設(shè)備級(jí)的，也應(yīng)該考慮物理線路，數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層以及應(yīng)用層的容錯(cuò)能力。

該主干網(wǎng)在方案上有二個(gè)重點(diǎn)：主干網(wǎng)技術(shù)策略；主干交換機(jī)的基本要求。

主干網(wǎng)技術(shù)的基本要求可概括為：千兆傳輸距離550m以內(nèi)采用50/125多模光纜；千兆傳輸距離大于550m、小于5000m采用9/125單模光纜；百兆傳輸距離2000m以內(nèi)采用50/125多模光纜；百兆傳輸距離大于2000m采用9/125單模光纜。

主干交換機(jī)的基本要求可概括為：機(jī)箱式結(jié)構(gòu)，便于擴(kuò)展；支持多種網(wǎng)絡(luò)方式，如快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)等；高性能，高背板帶寬及中心交換吞吐量；支持第二/三層交換，支持各種IP應(yīng)用；高可靠性設(shè)計(jì)，如多電源/管理模塊、熱插拔；豐富的可管理能力等。

一校區(qū)整個(gè)主干網(wǎng)以校園網(wǎng)絡(luò)中心的主機(jī)房（主配線間1）、圖書館的主機(jī)房（主配線間2）為雙中心節(jié)點(diǎn)，向外輻射。通過各部門、單位等多個(gè)建主樓節(jié)點(diǎn)構(gòu)成主干網(wǎng)。中心節(jié)點(diǎn)機(jī)房配置銳捷S4900高檔交換機(jī)可作為主干網(wǎng)的核心交換機(jī)。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)管理和虛擬局域網(wǎng)，在中心節(jié)點(diǎn)交換機(jī)上配置第三層交換模塊和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控模塊?？紤]到教務(wù)處（設(shè)置在辦公樓）、現(xiàn)代教育技術(shù)中心（設(shè)置在4號(hào)教學(xué)樓）也是校園網(wǎng)的信息資源分中心，可采用銳捷S2024M（配置M2040三層交換引擎）交換機(jī)與校園網(wǎng)雙中心的銳捷S4900連接，以實(shí)現(xiàn)主干通道信息傳輸?shù)呢?fù)載均衡。教學(xué)樓、辦公樓、科學(xué)樓采用堆疊式交換機(jī)S2024M和S2024，以保證建筑樓信息點(diǎn)對(duì)交換機(jī)端口密度的要求和網(wǎng)絡(luò)性能與可靠性的要求。成人教育學(xué)院、研究生公寓、教工住宅樓采用S2800模塊化匯聚交換機(jī)，下連其他樓宇（網(wǎng)絡(luò)接入層）。主干各節(jié)點(diǎn)（核心層交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)）采用1000Mbps（單模1000BASE-LX、多模1000BASE-SX）連接，服務(wù)器采用雙網(wǎng)卡鏈路聚合200Mbps連接或1000Mbps(1000BASE-TX)連接。如圖1所示。

4.5.2分校局域網(wǎng)設(shè)計(jì)

河北科師二、三校園區(qū)內(nèi)各單位/工作組的局域網(wǎng)的技術(shù)及產(chǎn)品選擇，可依據(jù)各單位不同的規(guī)模與應(yīng)用要求采用以下方式：

采用支持802.1Q、802.1D、802.1X和802.1P的10Mbps/100Mbps以太網(wǎng)交換機(jī)，交換機(jī)的數(shù)量依據(jù)用戶端口數(shù)、可靠性及網(wǎng)管要求配置網(wǎng)絡(luò)接入交換機(jī)，使10/100Mbps直接至 桌面。采用支持三層交換的交換機(jī)連接信息資源服務(wù)器，便于信息資源訪問的本地化。銳捷S2800-L3交換機(jī)、堆疊式交換機(jī)S2024和帶寬交換機(jī)S1926G+（F+）可滿足需求。

二、三校區(qū)的分支主干網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖

2、圖3所示。

4.5.3 三校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)計(jì)

河北科師一校區(qū)和二校區(qū)（原秦皇島職業(yè)師范技術(shù)學(xué)院）相距6.6Km，一校區(qū)和三校區(qū)（原河北科師體育學(xué)院）相距9.8Km，二、三校區(qū)相距2.8Km。三校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，可采用微波，或租用廣電（網(wǎng)通、鐵通）光纜。微波互聯(lián)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，但通信帶寬較低（距離較遠(yuǎn)約1-2Mbps）。租用光纜（10Mbps或100Mbps），通信帶寬較高，但運(yùn)行費(fèi)用較高（如10Mbps一條通道，年租金約2萬(wàn)元）。

三?；ヂ?lián)可根據(jù)學(xué)校的財(cái)力采用微波，或采用租用光纜。無(wú)論采用何種技術(shù)，均要實(shí)現(xiàn)三個(gè)校區(qū)VLAN子網(wǎng)的統(tǒng)一劃分與管理。位于一校區(qū)的銳捷S4900和位于二、三校區(qū)的銳捷S2800-L3均為第三層交換機(jī)，通過S4900、S2800-L3的交換引擎和路由模塊，即可實(shí)現(xiàn)三個(gè)校區(qū)VLAN子網(wǎng)的統(tǒng)一劃分與管理。

考慮到三校區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性，采用微波，或采用租用光纜均要實(shí)現(xiàn)冗余連接。采用802.1D生成樹協(xié)議，可防止路由環(huán)路的形成。

4.5.4網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)計(jì)

校園網(wǎng)絡(luò)中心位于科學(xué)樓A座四樓。網(wǎng)絡(luò)中心是校園網(wǎng)的信息資源中心和通信樞紐中心，其網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的建構(gòu)直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、可靠、高效的運(yùn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要嚴(yán)格按照內(nèi)外網(wǎng)隔離的模式設(shè)計(jì)。非軍事區(qū)（DMZ）包括交換機(jī)、學(xué)校004km.cnTL/Z Switch(config)#hostname Hc Hc(config)#int vlan 1

//設(shè)置管理IP并激活本征VLAN的命令 Hc(config-if)#ip add 172.16.2.2 255.255.255.0 Hc(config-if)#no shutdown Hc(config-if)exit Hc(config)#ip default-gateway 172.16.2.1

Hc(config)#vtp mode client

Hc(config)#int range f0/1 – 24

//設(shè)置端口雙工 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)#speed 100

//設(shè)置端口速度 Hc(config-if)#int f0/1

Hc(config-if)#switchport mode access Hc(config-if)#switchport access vlan 2 Hc(config-if)#end

5.2匯聚層交換機(jī)配置： Switch >en Switch #configure terminal Enter configuration commands.one per line,End with CNTL/Z Switch(config)#hostname Hc Hc#conf t Hc(config)#ip routing Hc(config)# interface vlan 2 Hc(config-if)#ip address 172.168.2.3 255.255.255.0 配置該端口的IP地址 Hc(config-if)#no shutdown Hc(config-if)#exit Hc(config)#interface f0/2 Hc(config-if)#speed 1000 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)# flowcontrol off Hc(config-if)# exit Hc(config)#interface fastethernet 0/2 Hc(config-if)#switchport access vlan 2 Hc(config-if)#exit Hc(config)#interface f0/3 Hc(config-if)#speed 1000 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)# flowcontrol off Hc(config-if)# exit Hc(config)#interface fastethernet 0/3 Hc(config-if)#switchport access vlan 2 Hc(config-if)#exit

5.3配置核心交換機(jī)：

本實(shí)例中的核心交換機(jī)采用的是銳捷 RG-S6810E,具體配置如下： 配置核心層交換機(jī) Hc 的基本參數(shù)

對(duì)核心層交換機(jī)Hc的基本參數(shù)的配置步驟與對(duì)訪問層交換機(jī)Hc的基本參數(shù)的配置類似。這里，只給出實(shí)際的配置步驟，不再給出具體解釋，其代碼如下：

Switch >en Switch #configure terminal Enter configuration commands.one per line,End with CNTL/Z Switch(config)#hostname Hc Hc(config)#enable secret hc Hc(config)#line con 0 Hc(config-line)#logging synchtonous Hc(config-line)#exec-timeout 5 30 Hc(config-line)#line vty 0 15 Hc(config-line)#password abc Hc(config-line)#login Hc(config-line)#exec-timeout 5 30 Hc(config-line)#exit Hc(config-line)#no ip domain lookup

開啟核心層交換機(jī)HC 的路由功能

Hc#configure terminal進(jìn)入全局模式 Hc(config)#ip routing Hc(config)# interface vlan 2 Hc(config-if)#ip address 172.168.2.2 255.255.255.0 配置該端口的IP地址 Hc(config-if)#no shutdown Hc(config-if)#exit Hc(config)#interface f0/2 Hc(config-if)#speed 1000 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)# flowcontrol off Hc(config-if)# exit Hc(config)#interface fastethernet 0/2 Hc(config-if)#switchport access vlan 2 Hc(config-if)#exit

Hc(config)# interface vlan 3 Hc(config-if)#ip address 172.168.3.2 255.255.255.0 配置該端口的IP地址 Hc(config-if)#no shutdown Hc(config-if)#exit Hc(config)#interface f0/3 Hc(config-if)#speed 1000 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)# flowcontrol off Hc(config-if)# exit Hc(config)#interface fastethernet 0/3 Hc(config-if)#switchport access vlan 3 Hc(config-if)#exit

Hc(config)# interface vlan 16 Hc(config-if)#ip address 172.168.16.2 255.255.255.0 配置該端口的IP地址 Hc(config-if)#no shutdown Hc(config-if)#exit Hc(config)#interface f0/16 Hc(config-if)#speed 1000 Hc(config-if)#duplex full Hc(config-if)# flowcontrol off Hc(config-if)# exit Hc(config)#interface fastethernet 0/16 Hc(config-if)#switchport access vlan 16 Hc(config-if)#exit 6.方案特點(diǎn)

本方案應(yīng)該是一個(gè)與原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整合方案。由于，競(jìng)賽規(guī)則約定本次校園網(wǎng)方案設(shè)計(jì)大賽必須采用全系列的銳捷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品；所以，方案設(shè)計(jì)中略去了與原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整合部分。實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工程方案實(shí)施中，包含與原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整合部分。另外，校園一卡通工程也是本方案設(shè)計(jì)功能之一（隨著校園網(wǎng)應(yīng)用的推進(jìn)，此功能是校園網(wǎng)絡(luò)工程的重要組成部分），不足的是銳捷目前還沒有校園一卡通產(chǎn)品（主要包括：一卡通POS機(jī)、多端口（POS機(jī)接口、以太網(wǎng)接口、協(xié)議轉(zhuǎn)換）服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)等），由于競(jìng)賽要求不可用其他品牌產(chǎn)品，所以本方案缺少此部分內(nèi)容。

本方案具有以下特點(diǎn)：

①先進(jìn)性：采用先進(jìn)成熟的銳捷多層交換網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方法，針對(duì)學(xué)校共享信息資源集中在網(wǎng)絡(luò)信息中心和圖書館的特征，采用雙主節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)核心層、均衡負(fù)載設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)匯聚層、高安全接入與靈活計(jì)費(fèi)設(shè)計(jì)接入層，能支撐各種現(xiàn)在與未來(lái)一段時(shí)期的校園教學(xué)、科研、行政管理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

②可行性：本設(shè)計(jì)方案能夠充分考慮高校網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)和應(yīng)用對(duì)象的技術(shù)、資源、管理等方面的約束，并很好地結(jié)合銳捷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)。比如住宅樓要求的靜音設(shè)計(jì)，支持網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)、MAC地址與端口的捆綁實(shí)現(xiàn)高效的用戶控制能力，支持高密度端口的堆疊模式，支持通信負(fù)載均衡、帶寬聚合、鏈路冗余的雙星型結(jié)構(gòu)。

③靈活性：網(wǎng)絡(luò)核心層、匯聚層采用模塊化交換機(jī)，按照需求靈活配置各種模塊，做到既滿足需求，由留有余地。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用三層結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)具有較好的伸縮性、可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不同階段靈活配置和擴(kuò)展，具有能不斷吸收新技術(shù)、新方法的功能。

④實(shí)用性：在接入交換機(jī)將用戶賬號(hào)、MAC地址與端口的捆綁實(shí)現(xiàn)高效的用戶控制；采用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)StarView1.0，使網(wǎng)絡(luò)易維護(hù)、易管理，可實(shí)施性好。

⑤可靠性：采用802.1Q實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多層交換；采用802.1D實(shí)現(xiàn)鏈路冗余可靠連接；采用基于802.1X的高安全接入和靈活計(jì)費(fèi)，利用產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)邊緣認(rèn)證計(jì)費(fèi)的自身特色，保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠、高效。

⑥可擴(kuò)展性：采用模塊化交換機(jī)、可堆疊交換機(jī)，使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，又具有發(fā)展?jié)摿?。比如交換機(jī)增加模塊即可擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的規(guī)?；蛲卣谷哂噫溌?。

綜上所述，本方案是一個(gè)依據(jù)用戶需求，充分利用銳捷產(chǎn)品自身特色設(shè)計(jì)的校園網(wǎng)整體解決方案。該方案依據(jù)高師院校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特征，采用銳捷成熟、適用、實(shí)用、好用、夠用的產(chǎn)品與技術(shù)，力爭(zhēng)以最小的投資得到最大的滿足。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)管理是狹義的概念，主要是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及運(yùn)行管理。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容包括了應(yīng)用管理，可用性管理，性能管理，服務(wù)管理，系統(tǒng)管理，存儲(chǔ)/數(shù)據(jù)管理等方面。網(wǎng)絡(luò)管理的目的：在于提供對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃.設(shè)計(jì).操作運(yùn)行、管理、監(jiān)視、分析、.控制、評(píng)估和擴(kuò)展手段，從而合理地組織和利用系統(tǒng)資源、提供安全、可靠、有效和友好的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義的內(nèi)容有：1.網(wǎng)絡(luò)資源的表示。2.網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示。3系統(tǒng)功能。4.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)管理軟件管理的網(wǎng)絡(luò)資源有：主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理的功能：故障管理功能、配置管理功能、性能管理功能、安全管理功能、和計(jì)費(fèi)管理功能。故障管理：是對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作引起的故障進(jìn)行檢查、診斷和排除。其目的是：保證網(wǎng)絡(luò)能夠提供持續(xù)、可靠的服務(wù)。它的功能：1.檢測(cè)被管對(duì)象的差錯(cuò)，或接受被管對(duì)象的錯(cuò)誤檢測(cè)報(bào)告并做出響應(yīng)；2.當(dāng)存在空閑設(shè)備或迂回路由時(shí)，提供新的網(wǎng)絡(luò)資源用于服務(wù)；3.創(chuàng)建和維護(hù)差錯(cuò)日志庫(kù)，并對(duì)差錯(cuò)日志進(jìn)行分析；4.進(jìn)行診斷和測(cè)試，以追蹤和確定故障位置、故障性質(zhì)；5糾正錯(cuò)誤。故障管理功能是利用：SNMP和RMON來(lái)實(shí)現(xiàn)的。配置管理是指對(duì)開放系統(tǒng)實(shí)施控制，從中收集配置數(shù)據(jù)，并向其他開放系統(tǒng)提供配置數(shù)據(jù)。該功能需要監(jiān)視和控制的內(nèi)容包括：1.收集系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)的有關(guān)信息；2網(wǎng)絡(luò)資源之間的關(guān)系；3更改系統(tǒng)的配置。配置管理進(jìn)行操作的內(nèi)容包括：1鑒別被管對(duì)象，標(biāo)識(shí)被管對(duì)象；2設(shè)置被管對(duì)象的參數(shù)；3.改變被管對(duì)象的操作特性，報(bào)告被管對(duì)象的狀態(tài)變化；4.關(guān)閉、刪除被管對(duì)象。性能管理的目的是保證網(wǎng)絡(luò)可以提供可靠、連續(xù)的通信能力并使用最少的網(wǎng)絡(luò)資源和具有最少的延遲。網(wǎng)絡(luò)性能管理的功能包括：1收集和分發(fā)、統(tǒng)計(jì)與性能；2維護(hù)系統(tǒng)性能的歷史記錄；3模擬操作的系統(tǒng)模型；4分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以檢測(cè)性能故障，產(chǎn)生性能告警、報(bào)告性能世界；6改變操作模式以進(jìn)行系統(tǒng)管理；網(wǎng)絡(luò)中的安全問題：1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的私有性；2授權(quán)；3訪問控制；安全管理的功能：1支持安全服務(wù)。2維護(hù)安全日志。3向其他開放系統(tǒng)分發(fā)有關(guān)安全方面的信息和事件的通報(bào)。4創(chuàng)建、刪除、控制安全服務(wù)和機(jī)制。計(jì)費(fèi)管理的目的：控制和監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)操作的費(fèi)用和代價(jià)。功能：1統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的利用率2設(shè)置計(jì)費(fèi)的閥值點(diǎn)3通知用戶使用費(fèi)用或使用的資源，允許采用信用記賬方式收取費(fèi)用，包括賬單審查。4當(dāng)用戶使用多種資源時(shí)，將有關(guān)的費(fèi)用綜合在一起。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還提供以下功能：1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 2控制臺(tái)服務(wù) 3分布式管理 4軟件資源管理和電子軟件分布5應(yīng)用管理。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的邏輯模型：若干被管代理及被管對(duì)象；至少1個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理器，用于執(zhí)行具體的管理操作；一種公共網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議；進(jìn)程管理及一種或多種管理信息庫(kù)。其中：1被管對(duì)象是抽象的網(wǎng)絡(luò)資源。2管理進(jìn)程是負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行全面的管理和控制的軟件。3管理協(xié)議則負(fù)責(zé)在管理系統(tǒng)與被管對(duì)象之間傳送操作命令和負(fù)責(zé)解釋管理操作命令。網(wǎng)絡(luò)管理信息的作用：1支持管理進(jìn)程的描述；2描述物理或邏輯的網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)管理信息的描述：1管理信息的結(jié)構(gòu)。2管理信息庫(kù)。被管對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)的抽象，他們代表管理活動(dòng)中的資源和信息。被管對(duì)象的特性：1類——表明被管對(duì)象擁有的屬于哪個(gè)對(duì)象類；2屬性——特性參量；3管理操作—對(duì)其施加的操作；4行為—對(duì)管理操作做出的反應(yīng)；5通報(bào)—主動(dòng)發(fā)出的報(bào)告類信息。SMI中定義的被管對(duì)象類：1.網(wǎng)絡(luò)地址 2.IP地址 3時(shí)間變量 4.量規(guī) 5計(jì)數(shù)器 6模糊。SNMP中使用了的記號(hào)：1.Object（對(duì)象描述符）2.Syntax（句法）3.Definition(定義)4.Access(訪問)5.Status(狀況)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP是使用戶能通過輪詢、設(shè)置關(guān)鍵字和監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)事件來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理目的的一種協(xié)議。SNMP的管理結(jié)構(gòu)模型：由多個(gè)管理代理、至少以個(gè)管理工作站、一種通用的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和一個(gè)或多個(gè)管理信息庫(kù)。SNMP的優(yōu)點(diǎn)：1簡(jiǎn)單、易于實(shí)現(xiàn)。2獲得了廣泛的使用和支持。3具有很好的擴(kuò)展性。SNMP的缺點(diǎn)：1.由于它不能超越TCP/IP的范疇，所以不能完成高層次的配置工作。2它對(duì)安全問題考慮甚少。3在它剛面世時(shí)，還沒對(duì)管理程序問的通信提出任何需求。公共管理協(xié)議：它是在OSI制定的網(wǎng)絡(luò)管理框架中提出的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。它是分布式的管理解覺方案，應(yīng)用在OSI環(huán)境下。也是有被管理、管理者、管理協(xié)議與管理信息庫(kù)組成。在CMIP中，任何以個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備既可以是管代理，也可以是管理者。CMIP的描述：組織模型用于管理任務(wù)分配；功能模型描述網(wǎng)絡(luò)管理功能和關(guān)系；信息模式描述被管對(duì)象和相關(guān)管理信息的準(zhǔn)則。CMIP的優(yōu)點(diǎn)：1它是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的。2它可以減少管理者的負(fù)擔(dān)并減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。3它具有安全性，提供驗(yàn)證，、訪問控制等一整套安全管理方法。CMIP的缺點(diǎn)：1它占資源過多過于復(fù)雜。2它定義相當(dāng)復(fù)雜。3它的管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)過分復(fù)雜。RMON管理技術(shù)：RMON是通過一組MIB庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它是由一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和診斷數(shù)據(jù)構(gòu)成，它分成9個(gè)主要的監(jiān)控組（統(tǒng)計(jì)量、歷史、告警、主機(jī)、HostTopN、真值表、過濾器、捕獲數(shù)據(jù)包和事件。）它在監(jiān)控元素的9個(gè)RMON組中傳遞信息，各組提供不同的數(shù)據(jù)來(lái)滿足網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?；赪eb的網(wǎng)絡(luò)管理是在網(wǎng)站上運(yùn)行Web服務(wù)器的代理方式和將Web功能嵌入到網(wǎng)絡(luò)本身的嵌入方式。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分類：網(wǎng)元原理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理和事物管理。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：1以項(xiàng)目需求為中心選擇平臺(tái)和管理模式2同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)視和控制的能力3較強(qiáng)的管理規(guī)模的擴(kuò)展能力4良好的跨平臺(tái)特性和開放性5集成度搞、管理范圍大、系統(tǒng)開銷小6基于用戶管理策略的控制能力7網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)化8良好的用戶界面9較強(qiáng)的開放工具10供應(yīng)商優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)11良好的性能價(jià)格比

第五篇：系統(tǒng)集成方案

系統(tǒng)集成方案

第四章 系統(tǒng)集成方案

一、概述

XXX區(qū)政府辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一期工程的實(shí)施，是以技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)，遵照整體方案進(jìn)行全面發(fā)建設(shè)以至整體工程建成投入運(yùn)行的全過程，它是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要調(diào)動(dòng)各方面積極因素，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部環(huán)境。同時(shí)還要有科學(xué)的方法，遵循一定的原則和步驟。因此，一定要加強(qiáng)組織管理，安排好工程實(shí)施計(jì)劃。

二、工程實(shí)施方案

1、合同簽訂后，我方立即成立由技術(shù)骨干組成的工程組。

崗位名稱 負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的總體組織、協(xié)調(diào)。根據(jù)項(xiàng)目副經(jīng)理的匯報(bào)，組織業(yè)主方開協(xié)調(diào)會(huì)。負(fù)責(zé)定期檢查項(xiàng)目組成員的工作情況，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，以保障項(xiàng)目建設(shè)在每個(gè)階段的順利實(shí)施。

項(xiàng)目副經(jīng)理 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程技術(shù)的把關(guān)。對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行總體監(jiān)督、協(xié)調(diào)并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。及時(shí)將有關(guān)情況向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并向項(xiàng)目經(jīng)理遞交每月的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

綜合管理部 負(fù)責(zé)組織工程組各成員進(jìn)行每周的工作情況小結(jié)，并及時(shí)將情況向項(xiàng)目副經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)各類文檔資料的搜集、整理、歸類。負(fù)責(zé)每周例會(huì)的會(huì)議的記錄、整理。負(fù)責(zé)各專業(yè)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施售后服務(wù)工作。

系統(tǒng)建設(shè)部 負(fù)責(zé)設(shè)備的訂貨、到貨驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)、調(diào)試工作。負(fù)責(zé)建設(shè)的工作進(jìn)度、計(jì)劃安排。

建議甲方也成立一個(gè)專門項(xiàng)目實(shí)施小組來(lái)配合本工程的實(shí)施。具體人員組成為：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1名

專業(yè)工程師 1-2名

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程配合的總體協(xié)調(diào)和聯(lián)系。如與技術(shù)監(jiān)督管理系統(tǒng)相關(guān)的其他專業(yè)的配合協(xié)調(diào)、試驗(yàn)院內(nèi)部的配合協(xié)調(diào)工作等。

2、工程前期準(zhǔn)備

合同簽訂后立即開始系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。

（1）布線系統(tǒng)實(shí)施方案

與用戶配合，開展網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)計(jì)工作，繪制網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)計(jì)圖。要求圖紙標(biāo)有明確的尺寸標(biāo)高和詳細(xì)的安裝說明。此等圖紙要認(rèn)真考慮到建筑上的修改或設(shè)備及安裝上的修改，并準(zhǔn)確地在安裝圖上反映出來(lái)。此圖紙經(jīng)業(yè)主核查認(rèn)可，在設(shè)備到貨前一周提交。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案 征求用戶意見，制訂詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案。包括交換機(jī)、路由器以及防火墻設(shè)備的調(diào)試計(jì)劃。

（3）服務(wù)器設(shè)備調(diào)試方案

征求用戶意見，制訂詳細(xì)的服務(wù)器設(shè)備調(diào)試方案。

（4）開展設(shè)備訂貨工作，由系統(tǒng)建設(shè)部負(fù)責(zé)設(shè)備的訂貨工作；

3、設(shè)備安裝

施工人員進(jìn)場(chǎng)施工。

安裝過程中，將嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工程施工、業(yè)主負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收。

4、系統(tǒng)調(diào)試

在軟件開發(fā)完成及設(shè)備安裝完畢后，我公司向業(yè)主提交一份詳細(xì)的調(diào)試方案及各控制設(shè)定點(diǎn)，得到業(yè)主的同意后，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。

網(wǎng)絡(luò)硬件調(diào)試：

對(duì)交換機(jī)用幾種不同方法校驗(yàn)；

系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：

整個(gè)系統(tǒng)通電調(diào)試，全部通訊無(wú)誤；

軟硬件各子系統(tǒng)的配合無(wú)誤；

與其它系統(tǒng)的接口信號(hào)傳輸無(wú)誤；

整個(gè)系統(tǒng)的工作穩(wěn)定正常。

整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收階段將產(chǎn)生如下文檔： 系統(tǒng)配置手冊(cè)；

測(cè)試報(bào)告書；

系統(tǒng)還將產(chǎn)生其他文檔：

進(jìn)度報(bào)告書

會(huì)議紀(jì)要

問答表

5、工程實(shí)施進(jìn)度

系統(tǒng)建設(shè)可分為三個(gè)階段：

a.第一階段 為合同簽定及定貨階段；

b.第二階段 為設(shè)備安裝調(diào)試階段；

d.第三階段 為培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收階段。

6、完工驗(yàn)收

我方將于工程完成前，提交測(cè)試表格和試運(yùn)行記錄表格給業(yè)主審批。

工程完工后，立即安排業(yè)主及業(yè)主指定的有關(guān)單位對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作嚴(yán)格按合同中規(guī)定的技術(shù)性能指標(biāo)進(jìn)行，驗(yàn)收合格后雙方簽署驗(yàn)收合格證明。

7、資料提交

在簽約后四個(gè)星期之內(nèi)，呈交主要產(chǎn)品樣本給業(yè)主；

兩個(gè)月內(nèi)呈交主要設(shè)備說明書和詳盡技術(shù)資料、圖樣，特性曲線等給業(yè)主；

工程完成后向業(yè)主提交操作與維修說明書； 工程完成后向業(yè)主提交易損件及備件手冊(cè)。

三、售后服務(wù)

（一）售后服務(wù)內(nèi)容

售后服務(wù)包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、維修服務(wù)和用戶跟蹤等服務(wù)項(xiàng)目。

質(zhì)量保證期為12個(gè)月，自雙方代表在驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算

我們承諾為系統(tǒng)集成項(xiàng)目提供的免費(fèi)售后服務(wù)內(nèi)容為：

·保修：質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備正常使用下發(fā)生的損壞，免費(fèi)維修；非正常使用的損壞，只收取成本費(fèi)。

在質(zhì)量保證期內(nèi)，爭(zhēng)取在72小時(shí)內(nèi)完成業(yè)主所提出的維修要求，其中超過24小時(shí)不能完成維修，提供一臺(tái)相同功能的設(shè)備應(yīng)急。

·技術(shù)支持：3年內(nèi)提供系統(tǒng)功能擴(kuò)充的技術(shù)咨詢服務(wù)。

·現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和維護(hù)：試運(yùn)行期及其后1年內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行問題中，對(duì)于不能電話（郵件或傳真）解決的復(fù)雜問題，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)。

·現(xiàn)場(chǎng)操作支持：1年內(nèi)，系統(tǒng)使用過程中，對(duì)于不能電話（郵件或傳真）解決的復(fù)雜問題，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)操作方面的技術(shù)支持服務(wù)。

·維護(hù)期以優(yōu)惠的價(jià)格提供零配件

·定期巡檢

（二）保證售后服務(wù)質(zhì)量的措施

1.同類工程不定期舉辦技術(shù)講座或培訓(xùn)班。單項(xiàng)工程在系統(tǒng)設(shè)備交付前試運(yùn)行過程由工程負(fù)責(zé)人安排為用戶培訓(xùn)人員，使其掌握系統(tǒng)性能，會(huì)正確操作，排除簡(jiǎn)單故障。

2.技術(shù)咨詢服務(wù)分電話服務(wù)和信函（傳真）回復(fù)。

電話回復(fù)：當(dāng)用戶在使用過程中遇到技術(shù)問題或其它問題時(shí)，服務(wù)人員通過電話耐心解釋，一時(shí)難以回答的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員商量研究，盡量在當(dāng)日內(nèi)答復(fù)用戶，并作記錄。

信函（傳真）回復(fù)：用戶用信函反映問題時(shí)，收到信函后三日內(nèi)予以電話或掛號(hào)信回復(fù)，用戶來(lái)信要有登記，并交售后服務(wù)部門存檔。

3.售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量信息的收集、整理，每季度召集各相關(guān)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理開會(huì)，探討不斷提高工程質(zhì)量的有效措施，并付諸實(shí)施。

4.系統(tǒng)設(shè)備使用過程中出現(xiàn)故障，接到信息后記錄信息，內(nèi)部協(xié)調(diào)后，立即用電話回復(fù)，約定時(shí)間，組織力量前往上門服務(wù)。保修期內(nèi)免費(fèi)，非正常使用的損壞，只收取成本費(fèi)。

5.維修人員完成任務(wù)（排除故障）后與用戶共同填寫“售后（技術(shù)）服務(wù)報(bào)告”一式兩份，交用戶和售后服務(wù)部門保存。此報(bào)告作為維修人員報(bào)銷、記獎(jiǎng)考核的依據(jù)。.用戶跟蹤服務(wù)，根據(jù)工程項(xiàng)目聯(lián)系卡，建立用戶跟蹤服務(wù)制度。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)跟蹤。重點(diǎn)工程跟蹤在工程驗(yàn)收投入使用后的頭一年，每月主動(dòng)電話咨詢一次。第二年，每季度跟蹤一次；第三年至第五年，每半年跟蹤詢問一次，有問題及時(shí)溝通及時(shí)解決。每次電話內(nèi)容要有記錄。.條件成熟時(shí)組織用戶座談會(huì)，走訪用戶開展上門服務(wù)。

四、系統(tǒng)報(bào)價(jià)

序號(hào) 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 單價(jià)（元）合計(jì)（元）主交換機(jī) LS-3526 臺(tái) 2 18500 37000 2 二級(jí)交換機(jī) LS-2403H 臺(tái) 12 3200 38400 3 千兆光纖模塊 LS-GMIU 個(gè) 2 3500 7000 4 機(jī)柜（中心機(jī)房）2米 個(gè) 1 1200 1200 5 機(jī)柜（分機(jī)房）1.2米 個(gè) 6 600 3600 6 信息插座 含面板底盒模塊塊 套 200 30 6000 7 超五類 AVAYA 箱 25 500 12500 8 水晶頭 AMP 盒 4 120 480 9 線槽 20mm*10mm 米 400 2 800 10 線槽 60mm*30mm 米 800 4 3200 11 護(hù)套 普通 個(gè) 500 0.1 20 12 線標(biāo) 盒 2 20 20 理、配線架 AMP 24 套 12 800 9600 14 跳線 1．5M 條 200 4 800 15 UPS 5KV/8H 套 1 35000 35000 16 硬盤隔離卡 雙硬盤隔離 塊 100 600 60000 設(shè)備總價(jià)（A）215620元

工程費(fèi)（B）工程安裝調(diào)試費(fèi)（B）總設(shè)備款百分之十五 B=A*15% 32343元

合計(jì)（A+B）247963元

上篇文章：非煤礦山安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案

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