第一篇：【名人訪談】1年2皇冠,年利潤100萬,做到這樣你也行!

淘寶大學記者:凌雨加修斯 采訪嘉賓ID：小馬靈鼠 信用等級：3皇冠

店鋪名稱：小馬靈鼠TOP潮店 店鋪主營: 主打歐美風格

嘉賓簡介：

今天走進我們名人訪談的嘉賓，抱著試試看的想法，開始在淘寶做代銷，而這一試，為剛剛畢業(yè)初出茅廬的他，賺到了人生創(chuàng)業(yè)“第一桶金”。

他，主修工商管理，04年大學畢業(yè)，06年接觸淘寶，08年開始和女朋友一起創(chuàng)業(yè)淘寶。慢慢的他用行動證明了自己的選擇，他有了自己的公司，實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。他是怎么做到的呢？大家是否和我一樣迫不及待的想知道呢？

那么讓我們一道回憶下店主的成功之路吧！讓我們一起分享他成功的經(jīng)驗吧！

凌雨加修斯：當初選擇淘寶創(chuàng)業(yè)，有沒有想過今天會那么成功？

小馬靈鼠：呵呵~，在大學談戀愛的時候。比較流行送花或者送手機之類的，不過自己親自送，覺得不好意思，后來在網(wǎng)上了解淘寶這東西，就這樣事情得以解決并且給她帶來驚喜，網(wǎng)上購物真的很便捷。經(jīng)歷那段事情后，心里就開始琢磨自己是不是也要開個網(wǎng)店。什么都不懂的我。決定現(xiàn)在網(wǎng)上試著做代理,一來慢慢了解淘寶，二來看看網(wǎng)店銷量咋樣。做了一段代理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上開店這東西大有可為.于是就都辭掉工作搬到了上海的七浦路批發(fā)市場，自己拿貨拍照，進行銷售.就這樣慢慢的自己店鋪從心到鉆，鉆到皇冠，1皇冠到2皇冠。做淘寶這段時間感覺特別的充實。

......................................................................................................................凌雨加修斯：成為皇冠是每個賣家夢寐以求的目標，而您成為2皇冠只花了一年的時間，您用了那么短的時間就做到了，您肯定有什么秘訣吧？

小馬靈鼠：其實也談不上秘訣了，只是自己在平時經(jīng)營中，積累了一些東西吧，我們比較堅持的幾點：

一是: 服務，作為我們的客服態(tài)度一定要好，我們堅持了客戶就是上帝的理念，這也是與淘寶的理念是一致的；回答及時，語言親切，對不對； 二是：專業(yè)，對衣服的種種常識要熟悉和了解，也能根據(jù)客戶的要求提供一些建議；

三是：產(chǎn)品，我們絕對不提供質(zhì)量差的產(chǎn)品，我們盡量展現(xiàn)產(chǎn)品的全面，然后產(chǎn)品可以先是跟隨者，逐步去做引導潮流者； 四是：專業(yè)而有效的推廣。淘寶里面的工具我店鋪都有的。

五是: 團隊。一個積極有效，進去奔放的團隊，絕對可以讓你如虎添翼，讓公司迅速發(fā)展。相信有了這些，不成功都難.......................................................................................................................凌雨加修斯：淘寶生涯中，您最難忘的事情能和大家分享下嗎？ 小馬靈鼠：可以的，其中有兩件事我很難忘。

①：在08年5月到10月份，店鋪上了一皇冠，從10月份到12月我們就成為了雙皇冠，也是那一年，我和女友花了20多萬買心愛的SUV，我有點非常強烈的喜悅和成就感，08年自己還是一個25歲的小伙子，可以開上20多萬的SUV，實現(xiàn)自己的愛車夢，覺得已經(jīng)很是不簡單。并且在09年買了房子，算是實現(xiàn)了自己的一些夢想吧.②：人總要有夢想，才會有進取和努力的激情吧！但是自己的夢想也遇到挫折，今年年初為了更好的發(fā)展，我和朋友開了工廠，自己加工衣服，但是由于經(jīng)營產(chǎn)品不好，加上推廣做的不好，東西賣不出去，我從一個淘寶的百萬富翁，變成了窮光蛋，車子都賣了，差點連房子都抵押出去.這次重大危機，公司連工資都發(fā)不下來，拖欠員工工資數(shù)月，但是這個時候員工都還沒有怨言，依然可以去積極的工作。有一次公司需要結(jié)賬的時候，實在是拿不出錢來，一位員工把結(jié)婚的錢拿給了我，另一位員工把幾年的積蓄拿了出來，這次更讓我感動，以致落淚！有這些團隊在，有這些人支持，我們怎么能做不好了，一定可以去做好，所以我堅持下來了！

......................................................................................................................凌雨加修斯：面對這么多好員工真的很感動，在公司面臨危機，沒有選擇逃避，而是和老板一起承受。并且相信您一定能走出困境的。最終有沒有挖掘出問題的根源呢？針對此肯定已經(jīng)制定出了周全的解決計劃了吧，不介意分享下吧！

小馬靈鼠：恩，我們的問題是不會推廣，還有對產(chǎn)品定位的不是很好。我們也在努力改進?，F(xiàn)在我們注冊了公司，注冊了自己的品牌，組建了一批年輕的團隊，并且把公司搬到了河南，公司經(jīng)營正在迅速恢復營銷和產(chǎn)品.現(xiàn)在公司慢慢朝好的方向發(fā)展，相信要不了多長時間，公司可以恢復到挫折前的實力，更有可能超過挫折前喲！

......................................................................................................................凌雨加修斯：我有個疑問，為什么您會把公司從上海搬到河南呢？ 小馬靈鼠：

第一點：因為河南這邊人口很多，首先人力成本低，既然要做大，首先要用人；

第二點：就是物流成本低，河南地處中原，物流業(yè)發(fā)達；做生意講究開源節(jié)流，省下的就是賺的對不對；

第三點：我們就是想利用河南的服裝業(yè)優(yōu)勢，鄭州是中國比較出名的服裝市場，有很多服裝工廠可以為我們代工，我們也準備在鄭州率先開啟實體店鋪。

......................................................................................................................凌雨加修斯：您太有遠見了，思考的太周全了，真的很佩服您呀！作為皇冠賣家您覺得新手賣家最應該做哪些努力呢？ 小馬靈鼠：恩，其實覺得現(xiàn)在做淘寶，不再是有好的商品就能成功的，方方面的都要做到位，下面是我個人的一些看法，希望能幫助到大家！一是：要有競爭力的產(chǎn)品，你的價格，你的產(chǎn)品，你的服務；這些都是您開店之前就應該考慮的東西?；使诩壍馁u家日益增多。賣家之間拼的就是這幾方面，小賣家更是如此，為了更好的適應以后的環(huán)境，我們就應該從小賣家開始做起。

二是：要集中有限精力，推廣店里面最有優(yōu)勢的產(chǎn)品1到2個，因為小店不具備推廣那么多寶貝的能力，推廣的多了就會顧此失彼。三是：巧用淘寶的一些工具，記得淘寶推出的工具絕對是有效果的，不要抵觸，可以去嘗試，如果花一元錢可以賺2元錢為什么不去做？其實淘寶研發(fā)這些工具也是為了更賣家擺脫困境。

四是: 適當?shù)臅r候可以調(diào)整商品的結(jié)構(gòu)，畢竟新賣家逐漸增多，他們在開店初期也會參考一些做得好的店鋪，看他們是賣什么之類，這樣一來產(chǎn)品優(yōu)勢就不明顯了。同時老客戶再來光臨您店鋪的時候也有新鮮感了。促成交易那不是遲早的事嘛！現(xiàn)在我店鋪也處在調(diào)整期，現(xiàn)在做日韓風格太多了，我決定從歐美風格出發(fā)。

五是：前期的時候可以做些基礎性的事情。比如先發(fā)展一下自己身邊的朋友；去同行的大店里面看看他們的客戶群體，自己的產(chǎn)品適合不適合他們，嘗試和他們交流一些，到淘寶的各種幫派里面尋找一些客戶等等。

編后語：聊到這里我不由得在想，要做好淘寶光有三頭六臂是不行的。俗話說：“物盡其力，人盡其才”。不是你一天24小時撲在店鋪里的就會有生意的。我覺得思考是最重要的，因為只有在思考中，我們才能不斷成長。