第一篇：學(xué)校物業(yè)服務(wù)合同范本

學(xué)校物業(yè)服務(wù)合同

甲方：________ _ 乙方：_____ __ _ _ 甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下合同：

一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。

2、負(fù)責(zé)對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。

3、負(fù)責(zé)審議乙方制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。

5、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見和處罰意見。

二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

3、定期向甲方通報(bào)工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

5、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。

4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。

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5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。

8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費(fèi)的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、收繳工作。

11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。

12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。

15、學(xué)校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

（一）校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98％以上。

3、校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95％以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，防止損傷和壞死。

5、院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。

6、綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80％以上。樹木澆水應(yīng)有計(jì)量。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí)，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

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3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整垃圾箱數(shù)量。

5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn)，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。

9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

10、應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。

（三）教室衛(wèi)生工作

1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時(shí)，保持良好狀態(tài)。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔。

5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。以上要求的完好率應(yīng)在98％以上。

（四）公共場所維護(hù)工作

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1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98％以上。

2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時(shí)到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上。

4、水、電維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。

5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修，杜絕發(fā)生事故。

8、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費(fèi)。

9、按要求統(tǒng)計(jì)、收繳、上報(bào)家屬住戶水電費(fèi)。

10、按要求對院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付

1、甲方委托乙方管理面積為平方米，按每月每平米 元標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

2、甲方于每月5日之前向乙方支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方須提前向甲方提供合法票據(jù)。

3、甲方對乙方工作考核導(dǎo)致的罰款等，直接在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中扣除。

4、乙方須及時(shí)上繳代收代繳的水電費(fèi)，及時(shí)與甲方結(jié)算，不得挪作他用。

5、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括以下各項(xiàng)：

a、各類設(shè)施設(shè)備日常、大、中修的材料費(fèi)用支出；

b、空調(diào)的大型保養(yǎng)費(fèi)用 ；

c、電梯年檢費(fèi)用；

d、大型設(shè)施設(shè)備投入支出等；

e、樓宇外墻、玻璃的清洗費(fèi)用。

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f、化糞池的清理和垃圾的外運(yùn)。

6、本條第五款所列費(fèi)用，由乙方編制預(yù)算后報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施，費(fèi)用發(fā)生的，另行結(jié)算。

六、違約責(zé)任

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。

七、其它

1、本協(xié)議有效期為三年，自_____年____月____日至______年_____月____日止。

2、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

3、本協(xié)議共肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

甲方代表（簽字）： 乙方代表（簽字）：

______年____月____日 ______年____月____日

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第二篇：學(xué)校物業(yè)外包服務(wù)合同

合同編號：

東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校

合同書

簽訂日期：

****年**月**日

物業(yè)外包服務(wù)合同書

甲方：東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 乙方：大連華誼物業(yè)管理有限公司

一、服務(wù)宗旨及原則

為了更好的創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就大連華誼物業(yè)管理有限公司為東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校及實(shí)驗(yàn)幼兒園提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

二、大連華誼物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍

（一）、保潔服務(wù)

職責(zé)范圍為為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項(xiàng)：

1、樓內(nèi)：

（1）東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校一號樓~三號樓（以下簡稱一號樓~三號樓）、幼兒園：每層各樓梯臺(tái)階及樓梯平臺(tái)處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊（含與食堂連接的過廊）；校長室、書記室、副校長室、會(huì)議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

（3）一~三號樓、幼兒園大廳地面、墻面。

（4）一號樓～三號樓、幼兒園所有門窗玻璃、窗臺(tái)、各樓外臺(tái)階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

（5）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外（包括東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校和幼兒園）：

校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動(dòng)場地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔，清掃要及時(shí)，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

（二）物業(yè)服務(wù)

物業(yè)服務(wù)為包括但不限于下列學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作。

1、用水：

職責(zé)范圍：

（1）、一~三號樓、幼兒園的給排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。

（2）、校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：

職責(zé)范圍：一~三號樓、幼兒園的配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務(wù)：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話：。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)服務(wù)履行期限

本協(xié)議自2016年8月8日起至2018年12月31日止。

四、外包服務(wù)費(fèi)

（一）2016年8月8日-12月31日物業(yè)費(fèi)為：1,414,452元，壹佰肆拾壹萬肆仟肆佰伍拾貳元整。

（二）2017年物業(yè)費(fèi)明細(xì)：

1、東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校

（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用：41785.3㎡×0.21元/天·㎡×365天=3,202,843元；

（2）室外操場：50000元/年；

2、東北師范大學(xué)大連保稅區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園

（1）室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用：3823×0.21元/天·㎡×365天=293033元；（2）室外操場：25000元/年。

3、變電所：合同期內(nèi)8人×3000元/月×12個(gè)月=288000元。

4、上述3項(xiàng)合計(jì)總額為3,858,876元，上述3項(xiàng)中1、2項(xiàng)為固定價(jià)款，第3項(xiàng)變電所為暫定值，物業(yè)費(fèi)總額隨之相應(yīng)增減。

（三）2018年物業(yè)費(fèi)明細(xì)同2017年。

五、付款方式

2016年物業(yè)費(fèi)，乙方于2016年12月20日前支付完畢；2017、2018年物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前10日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)力與義務(wù)

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

（二）乙方的權(quán)力與義務(wù)

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律，愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)（具體時(shí)間甲乙雙方商定后作為本合同的附件，作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責(zé)任。

5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務(wù)質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。

6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺(tái)、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時(shí)清理；上、下水管道的暢通；及時(shí)解決用電方面的故障；及時(shí)處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學(xué)生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門和人員，并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。

10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放，當(dāng)天外運(yùn)，并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí)，乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動(dòng)，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財(cái)物造成損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時(shí)，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費(fèi)用由甲方承擔(dān)（憑正規(guī)發(fā)票結(jié)算）。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后，立即清除校

內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達(dá)到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時(shí)清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0．5％－1％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費(fèi)25％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除，雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外，在收到甲方書面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

十、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付

時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)期應(yīng)付金額的萬分之3支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的萬分之3的違約金，并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

十一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

十三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：物業(yè)服務(wù)合同

****購物中心物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號／營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號 ；

租賃面積：平方米； 類 型： 商 業(yè)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

2、本物業(yè)公共區(qū)域的保潔、公共秩序維護(hù)、公共綠化地養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕。

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方存在過錯(cuò)外，不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)。

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時(shí)向有關(guān)政府部門報(bào)告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為。

4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時(shí)處理投訴。

5、甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

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7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會(huì)公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。

8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對其保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)冗M(jìn)行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費(fèi)用。

9、甲方對乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定（包括《裝修手冊》，《租戶手冊》，《消防責(zé)任書》，統(tǒng)一經(jīng)營管理守則，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理，消防管理等相關(guān)制度）及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違法違規(guī)行為，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任及支付違約金，對不按時(shí)足額繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于公共秩序維護(hù)、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。

10、甲方對本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開業(yè)儀式，統(tǒng)一進(jìn)行商鋪裝修管理，統(tǒng)一組織宣傳推廣和營銷活動(dòng)，統(tǒng)一日常營運(yùn)管理，統(tǒng)一管理經(jīng)營質(zhì)量保證金和促銷費(fèi)用等。但雙方特別明確，甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

11、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。

13、如乙方工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個(gè)月內(nèi)乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在本物業(yè)的總服務(wù)臺(tái)投訴達(dá)到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間仍應(yīng)繳納租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。乙方對此沒有異議。

14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險(xiǎn)，不得因甲方對本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理而要求甲方對商鋪經(jīng)營承擔(dān)任何責(zé)任。

3、乙方應(yīng)遵守甲方制定的本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定。

4、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時(shí)，應(yīng)遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定。

6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。

7、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，承擔(dān)商鋪經(jīng)營相關(guān)的消防責(zé)任。乙方應(yīng)在開業(yè)后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責(zé)任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓(xùn)和演練，并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn)行檢測，保證其能夠正常使用。

8、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方

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面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

9、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設(shè)施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質(zhì)。

10、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營管理，繳納統(tǒng)一的經(jīng)營質(zhì)量保證金及促銷費(fèi)與其他費(fèi)用，并執(zhí)行本物業(yè)統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方面之規(guī)定。

11、乙方應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營范圍和品牌從事有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。

12、乙方如需并依法且按照商鋪?zhàn)赓U合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項(xiàng)義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

13、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、管理監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和有關(guān)規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時(shí)間、路線、方式運(yùn)輸貨物。

15、乙方營業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規(guī)定時(shí)間自行運(yùn)送至位于本物業(yè)地下停車場內(nèi)的公共垃圾站；各類裝修施工所產(chǎn)生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營業(yè)產(chǎn)生的垃圾由甲方代為聯(lián)絡(luò)，由公共垃圾站清運(yùn)出本物業(yè)，乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)規(guī)定付費(fèi)，其費(fèi)用不包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中；乙方若有特殊需求，需與甲方協(xié)商，并以書面方式確認(rèn)。

16、未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在本物業(yè)內(nèi)承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經(jīng)營和推廣活動(dòng)。

17、乙方應(yīng)保證其營業(yè)人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。

18、法律法規(guī)規(guī)定的承租方和物業(yè)使用人的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用

（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、乙方按承租商鋪的套內(nèi)建筑面積（以租賃合同確定為準(zhǔn)）繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納標(biāo)準(zhǔn)暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含了以下費(fèi)用：（未注明空調(diào)費(fèi)用）

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的能耗和日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、消殺費(fèi)用；（4）物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）相關(guān)稅費(fèi)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理利潤；

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（10）雙方商定的其他費(fèi)用。

上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中不包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)，不含有償服務(wù)費(fèi)。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)自【計(jì)租日】起計(jì)收。交付日應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定予以確定。

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性交納首期（三個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。除首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每三個(gè)月為一個(gè)支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個(gè)支付期的最后一個(gè)月的25日前向甲方一次性足額支付下個(gè)支付期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個(gè)工作日）。

甲方有權(quán)根據(jù)測算重新確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但在開業(yè)日起一年（365天）內(nèi)執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權(quán)根據(jù)本物業(yè)所在地城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方明白并同意其后每個(gè)日歷年應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按甲方發(fā)出書面通知（包括公告形式）載明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(如甲方未發(fā)出通知，則按上一年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

（二）其他費(fèi)用

1、乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立計(jì)量并承擔(dān)所承租商鋪所發(fā)生的水、電、燃?xì)?、等能源費(fèi)用，以上費(fèi)用在本協(xié)議中統(tǒng)稱為公用事業(yè)費(fèi)用。本物業(yè)水、電、燃?xì)獾饶茉丛趥魉瓦^程損耗所產(chǎn)生的能源費(fèi)用，按如下約定處理：

（1）用水單價(jià)為：【 元/噸】，包括損耗能源費(fèi)；

（2）用電單價(jià)為：【 元/度】，乙方應(yīng)按照其承租商鋪的實(shí)際用電量占本物業(yè)的總用電量的比例分?jǐn)偰芎?。?）燃?xì)赓M(fèi)由乙方直接向燃?xì)夤局Ц?，乙方?yīng)按燃?xì)夤疽?guī)定承擔(dān)能耗。乙方應(yīng)在繳納相關(guān)能源費(fèi)用的同時(shí)，將應(yīng)分?jǐn)偟哪茉磽p耗費(fèi)用一并向甲方繳納。如遇公用事業(yè)部門調(diào)價(jià)，能源費(fèi)用單價(jià)應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

2、乙方店內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管的電費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)費(fèi)用。

3、乙方應(yīng)按本物業(yè)統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納空調(diào)費(fèi)。

4、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，乙方單獨(dú)向甲方交納。裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)為 8.5 元/㎡，計(jì)費(fèi)面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶的，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定自行交納相關(guān)費(fèi)用，該項(xiàng)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。

6、如乙方經(jīng)營政府對垃圾處理有特殊規(guī)定的項(xiàng)目，如醫(yī)療服務(wù)等，則垃圾清運(yùn)及費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

7、為保障經(jīng)營安全，達(dá)到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機(jī)、濾油器、油煙管道，并達(dá)到防火規(guī)范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費(fèi)由乙方自行承擔(dān)；如乙方自行清洗后未達(dá)到防火要求，甲方有權(quán)采取包括但不僅限于停止水、電供應(yīng)及報(bào)告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關(guān)防火要求，由此而造成的經(jīng)營損失由乙方承擔(dān)。

8、如乙方需要在本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間之外加時(shí)營業(yè)，應(yīng)提前24小時(shí)書面報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；實(shí)際產(chǎn)生的加時(shí)空調(diào)費(fèi)及物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方向甲方據(jù)實(shí)支付。

9、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費(fèi)通知按時(shí)足額交納其他費(fèi)用。

（三）履約保證金

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性向甲方交納相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的履約保證金。如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)、空調(diào)費(fèi)或違約金，以及違反管理制度導(dǎo)致罰款、賠償金，甲方有權(quán)以全部或部分履約保證金沖抵乙方應(yīng)交費(fèi)用。履約保證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。

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乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將履約保證金補(bǔ)足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在30 日內(nèi)將履約保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質(zhì)量保證金

乙方同意在本協(xié)議簽訂時(shí)向甲方繳納質(zhì)量保證金共計(jì)人民幣10,000元（壹萬元）整，作為乙方在經(jīng)營期間按時(shí)開店?duì)I業(yè)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、守法經(jīng)營之擔(dān)保。當(dāng)發(fā)生商鋪不按時(shí)開業(yè)，或者出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有損于商業(yè)廣場的整體聲譽(yù)，或者乙方違規(guī)經(jīng)營遭到政府部門處罰，可能對本物業(yè)造成不利影響時(shí)，甲方有權(quán)（非義務(wù)）以質(zhì)量保證金代為支付（具體金額以書面通知為準(zhǔn)）對消費(fèi)者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將質(zhì)量保證金補(bǔ)足，否則，應(yīng)按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在90日內(nèi)將質(zhì)量保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（六）在征得本物業(yè)業(yè)主書面同意的情況下，乙方可以轉(zhuǎn)租，但應(yīng)在簽署轉(zhuǎn)租協(xié)議前應(yīng)繳清之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。

第四條 代收代繳費(fèi)用

如有關(guān)部門及乙方委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)等代收代繳服務(wù)，具體方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議及有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

第五條 保險(xiǎn)

（一）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等。

（二）乙方負(fù)責(zé)在開業(yè)前對其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財(cái)產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行投保并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，并向甲方提供合法有效的保險(xiǎn)單及保費(fèi)交納憑據(jù)復(fù)印件。

（三）本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生任何保險(xiǎn)事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即分別向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責(zé)任

（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）如乙方逾期支付或補(bǔ)足物業(yè)服務(wù)費(fèi)、保證金或其他應(yīng)繳費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過15日的，甲方有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（三）如乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定追究乙方責(zé)任，并有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（四）雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷，因任何原因?qū)е碌奈飿I(yè)價(jià)值貶損；

2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或其他有關(guān)費(fèi)用，以及因乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不

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到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第七條 緊急狀況

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其他事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 不可抗力

如發(fā)生不可抗力事件致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 爭議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方約定向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協(xié)議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關(guān)人員，該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、本協(xié)議約定的甲方對乙方的通知，除本協(xié)議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達(dá)乙方。第十一條 其他

1、本協(xié)議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協(xié)議與商鋪?zhàn)赓U合同約定存在不一致時(shí)，應(yīng)以商鋪?zhàn)赓U合同為準(zhǔn)。乙方承租商鋪?zhàn)赓U合同終止時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止，但如相關(guān)費(fèi)用尚未結(jié)清，則有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任及爭議解決條款繼續(xù)有效。

附件1：消防責(zé)任書。

附件2：物業(yè)管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責(zé)任書

甲方：北京船洋商業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）；

乙方：（以下簡稱乙方）。

為創(chuàng)建北京ONE購物中心（下稱購物中心）安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，確保購物中心場的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責(zé)任書。

一、甲方的責(zé)任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定各級消防安全責(zé)任人、管理人，對本單位工作人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

（二）對乙方開展消防安全宣傳教育，督導(dǎo)乙方建立健全安全管理工作組織、責(zé)任和制度，并對乙方落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

（三）建立廣場區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)，制定消防和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責(zé)任書，制定實(shí)施符合消防法律法規(guī)要求的消防安全制度和消防安全工作操作規(guī)程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時(shí)消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業(yè)期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對餐飲商戶排油煙清洗情況進(jìn)行檢查。

（七）按照國家有關(guān)規(guī)定完善消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業(yè)、促銷等活動(dòng)的消防安全手續(xù)，監(jiān)控其消防措施的落實(shí)和執(zhí)行。

（九）定期對商戶進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高其安全防范意識和安全工作技能。

（十）負(fù)責(zé)牽頭成立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全委員會(huì)，協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現(xiàn)場，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進(jìn)入乙方區(qū)域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規(guī)及合同規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他責(zé)任。

二、乙方的責(zé)任

（一）承擔(dān)租賃區(qū)域內(nèi)消防安全責(zé)任。

（二）嚴(yán)格貫徹國家、省、市有關(guān)消防安全法規(guī)，配合甲方實(shí)施在本廣場的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區(qū)域內(nèi)的專用消防設(shè)施設(shè)備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設(shè)施設(shè)備和器材按要求自行維護(hù)保養(yǎng)，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據(jù)法律法規(guī)成立承租區(qū)域內(nèi)的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和演練并將有關(guān)情況及時(shí)通報(bào)給甲方；每天開業(yè)前、后各檢查一次責(zé)任區(qū)域落實(shí)安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業(yè)，必須報(bào)甲方批準(zhǔn)，辦理《動(dòng)火作業(yè)許可證》，并采取相應(yīng)防火措施后方可實(shí)施。在營業(yè)

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期間嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因裝修或動(dòng)火引起的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

（六）乙方裝修施工應(yīng)遵守甲方的《裝修手冊》，并報(bào)消防職能部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。工程施工現(xiàn)場的消防安全由乙方負(fù)責(zé)落實(shí)，甲方有權(quán)監(jiān)管。

（七）消防設(shè)施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當(dāng)造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責(zé)任和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓(xùn)，履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

（九）自行遵守地下停車場消防安全管理規(guī)定，不得帶入、存放易燃易爆和危險(xiǎn)品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮檔消防設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識以及消防通道。

（十）經(jīng)營區(qū)內(nèi)電器容量增容，需報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。

（十一）乙方按照廚房設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，廚房不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。

（十二）對承租區(qū)域內(nèi)火源、電氣、燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施要有專人負(fù)責(zé)，并經(jīng)常維修、保養(yǎng)，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會(huì)正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)的滅火方法，對設(shè)施器材定期檢查，發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)進(jìn)行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業(yè)規(guī)范定期對排油煙系統(tǒng)進(jìn)行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時(shí)指定專人進(jìn)行水、電、氣關(guān)閉，并由商管公司值班人員進(jìn)行核實(shí)。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會(huì)、燈會(huì)、展會(huì)等其他有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在合同中明確當(dāng)事各方的消防安全責(zé)任，并經(jīng)甲方及消防、職能部門批準(zhǔn)后，方可實(shí)施，安全責(zé)任由乙方自負(fù)。

（十七）法律法規(guī)及合同規(guī)定的物業(yè)使用人的其他責(zé)任。

三、其他事項(xiàng)

（一）本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

（二）本責(zé)任書一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，政府相關(guān)部門備案一份。

（三）本責(zé)任書雙方共同遵守執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

（四）本責(zé)任書由甲方及政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業(yè)管理界面劃分

1.0 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運(yùn)行管理界面 1.1 中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙

1.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)如風(fēng)柜機(jī)、盤管風(fēng)機(jī)、管道（包括附屬設(shè)備）及管道保溫、機(jī)組的電源控制柜等的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.1.2 租賃區(qū)域通風(fēng)、排煙系統(tǒng)及其附屬控制開關(guān)柜、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)； 1.1.3 購物中心共用的中央空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)（含供暖系統(tǒng)、冷凝蒸發(fā)器、冷凍（卻）水泵機(jī)組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養(yǎng)（含一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測費(fèi)用）由甲方承擔(dān)；

1.1.4 共用的空調(diào)機(jī)房設(shè)備開啟由甲方操作及管理，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.2 高低壓配電系統(tǒng)

1.2.1 購物中心公共區(qū)域高、低壓配電系統(tǒng)包括但不限于變壓器、高低壓開關(guān)柜、各類電井、電容器柜等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及定期檢測及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及各類相關(guān)檢測費(fèi)用）由甲方負(fù)責(zé)；

1.2.2 乙方獨(dú)立使用的變壓器、聯(lián)絡(luò)柜補(bǔ)償柜、配電柜等高壓設(shè)施的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.2.3 租賃區(qū)域內(nèi)的配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)包括但不限于其獨(dú)立使用的室內(nèi)照明系統(tǒng)等的日常維護(hù)保養(yǎng)、使用管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗）由乙方承擔(dān)；

1.2.4 租賃區(qū)域內(nèi)樓梯間、設(shè)備用房、出入口區(qū)域的照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)；乙方專用廣告照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

1.3 給排水系統(tǒng)

1.3.1 從分戶計(jì)量水表至租賃區(qū)域的給水系統(tǒng)，及乙方專用空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)水系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；

1.3.2 購物中心共用的生活水箱消毒、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、人工等產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)； 1.3.3 乙方專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)并承擔(dān)費(fèi)用； 1.3.4 租賃區(qū)域內(nèi)排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)； 1.3.5 共用水泵房設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、操作及管理由甲方負(fù)責(zé)，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.4 電、扶梯系統(tǒng)

1.4.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的、供乙方獨(dú)立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運(yùn)行管理、專業(yè)保養(yǎng)及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.4.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專業(yè)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測費(fèi)用）由甲

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方負(fù)責(zé)。

1.5 消防系統(tǒng)

1.5.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方獨(dú)立使用的消防煙感報(bào)警系統(tǒng)、消火栓及噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)主機(jī)系統(tǒng)、消防水泵、消防排煙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運(yùn)行管理由甲方負(fù)責(zé)；

1.6 其他

1.6.1 租賃區(qū)域內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、裝飾裝修等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.6.2 甲方有權(quán)對乙方使用的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關(guān)運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄及保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于對外進(jìn)行專業(yè)承包及須由政府相關(guān)部門定期檢測的內(nèi)容報(bào)告；

1.6.3 租賃區(qū)域以外的公共設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、雨污水系統(tǒng)、外圍地面等日常維修保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用（含能耗，乙方獨(dú)立使用的除外）由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.4 租賃區(qū)域所涉及的建筑主體結(jié)構(gòu)（如基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.5 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方專用的設(shè)備設(shè)施包括并不限于空調(diào)系統(tǒng)、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統(tǒng)的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；

1.6.6 乙方自行購置的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。2.0 安全及環(huán)境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)的安全及消防管理由乙方自行負(fù)責(zé)； 2.1.2 租賃區(qū)域外公共部分的安全及消防管理由甲方負(fù)責(zé)；

2.1.3 甲方配合和協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對公共區(qū)域的區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安等政府職能部門對發(fā)現(xiàn)任何違反國家法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止，并報(bào)政府相關(guān)部門處理。

2.2 環(huán)境管理界面

2.2.1 租賃區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作由乙方自行負(fù)責(zé)；但由乙方對租賃區(qū)域外造成污染的，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)清理至達(dá)到甲方清潔標(biāo)準(zhǔn)或按甲方要求補(bǔ)償相應(yīng)衛(wèi)生保潔費(fèi)；

2.2.2 租賃區(qū)域內(nèi)日常經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運(yùn)至甲方指定的垃圾堆放點(diǎn)；租賃區(qū)域內(nèi)的消殺費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

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2.2.3 購物中心公共區(qū)域的保潔、綠化由甲方負(fù)責(zé)。3.0 停車場及其他區(qū)域管理界面 3.1 甲方接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托負(fù)責(zé)停車場的經(jīng)營管理；

3.2 乙方停車（包括供配貨及購物車輛等）均應(yīng)按照租賃合同相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；

3.3 租賃區(qū)域外的公共場所包括但不限于建筑物外的廣場、公共通道、天臺(tái)、樓頂、外墻面歸甲方統(tǒng)一管理經(jīng)營、使用、收益；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業(yè)廣場公共區(qū)域舉辦商品促銷、展示等活動(dòng)，須在活動(dòng)舉辦前至少3個(gè)工作日向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動(dòng)與甲方舉辦的活動(dòng)相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動(dòng)的時(shí)間或地點(diǎn)。乙方活動(dòng)如需向政府有關(guān)部門申請，由乙方自行辦理，并承擔(dān)因舉辦上述活動(dòng)而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用。

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第四篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方: 寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)、條例的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就銀川市興慶區(qū)解放西街8號青春財(cái)富中心大廈的物業(yè)服務(wù)簽訂此協(xié)議，以資雙方共同遵守。第一條 物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）物業(yè)管理范圍：乙方向?qū)幭慕鹛┪飿I(yè)服務(wù)有限公司租賃 層 號房屋，建筑面積共計(jì)平方米的所有物業(yè)事宜。

（二）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、電梯（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）；

2、公用設(shè)施設(shè)備及其附屬建筑物、構(gòu)筑物的保養(yǎng)、修繕、運(yùn)行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統(tǒng)、公共照明設(shè)備、泊車位、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝臵、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線等設(shè)備的管理和維護(hù)；

3、房屋地下主設(shè)備（如消防設(shè)施、水電）的養(yǎng)護(hù)與管理；

4、物業(yè)資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護(hù)大廈公共秩序，包括：巡視、門崗執(zhí)勤；

6、清潔服務(wù)，非租賃區(qū)域內(nèi)外物業(yè)范圍的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；

7、交通與車輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反應(yīng)等措施。

10、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

11、其他：。

（三）物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業(yè)管理費(fèi)收取方法：

1、物業(yè)費(fèi)用按建筑面積計(jì)收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)（3元/平米/月）、電梯費(fèi)(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計(jì)人民幣：

元/月，大寫：。

2、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)市物價(jià)局相關(guān)規(guī)定收取，可以根據(jù)市物價(jià)局的變價(jià)通知而變動(dòng)，即以上述價(jià)格為舉出，再加上（減去）市物價(jià)局的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高不超出2元/平米/月），但價(jià)格的調(diào)整必須與乙方達(dá)成書面一致方可執(zhí)行。

3、物業(yè)管理費(fèi)的付款方式為按月支付，每月25日前支付當(dāng)月費(fèi)用，乙方交納該項(xiàng)費(fèi)用時(shí)需甲方提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 空調(diào)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調(diào)管理服務(wù)如下：

1、空調(diào)服務(wù)費(fèi)按照甲方測算明細(xì)中的項(xiàng)目作為收費(fèi)的依據(jù)；

2、空調(diào)機(jī)組的正常運(yùn)行、管理和維修；

3、空調(diào)冷卻塔的正常運(yùn)行、管理和維修；

4、空調(diào)全程水處理機(jī)的正常運(yùn)行、管理和維修；

5、空調(diào)熱水、冷水、水循環(huán)泵及補(bǔ)水泵的正常運(yùn)行管理和維修；

6、空調(diào)空氣處理機(jī)冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運(yùn)行、管理和維修；

7、空調(diào)各設(shè)備電控系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)。

（二）空調(diào)服務(wù)費(fèi)收取方法：

1、空調(diào)費(fèi)按乙方的租賃使用建筑面積、使用時(shí)間、分季節(jié)收??；

2、甲乙雙方約定，年的空調(diào)制熱費(fèi)自 年 月 日起按乙方的實(shí)際發(fā)生開始計(jì)收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調(diào)制熱、制冷費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書面要求，在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)向乙方開放、關(guān)停空調(diào)制冷設(shè)備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調(diào)費(fèi)用，如使用時(shí)間超過十五天（包含十五天）按照一個(gè)月計(jì)算收??；

5、甲方對乙方空調(diào)制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費(fèi)（7元/平方米/月×建筑面積所計(jì)算確定的金額收取；

6、空調(diào)費(fèi)按月支付，乙方應(yīng)在使用空調(diào)的當(dāng)月25日前向甲

方支付當(dāng)月費(fèi)用；甲方應(yīng)該給乙方出具相關(guān)發(fā)票。

第三條 水、電管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側(cè)220/380V出線到各層的個(gè)配電間，由每個(gè)配電間五個(gè)配電表箱出線，到裝在配電間外墻上的開關(guān)箱內(nèi)。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任：

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確認(rèn)，供電產(chǎn)權(quán)屬寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司，供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任以各層配電箱主開關(guān)下端為分界點(diǎn)，分界點(diǎn)以上電源則由甲方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理。分界點(diǎn)以下負(fù)荷則由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設(shè)施，除另有約定外，未經(jīng)雙方同意，不得操作或更動(dòng)堆放分管設(shè)施。如遇緊急情況（當(dāng)危機(jī)電網(wǎng)和用電安全，或可能造成人身傷亡或設(shè)備損壞）而必須操作時(shí)，事后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對方；

3、在甲方受電裝臵內(nèi)安裝的用電計(jì)量裝臵由甲方維護(hù)、管理，乙方負(fù)責(zé)保護(hù)并監(jiān)督其正常運(yùn)行。如有異常乙方及時(shí)通知甲方；費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

4、在供電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任以供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分。甲乙雙方應(yīng)做好各自分管的供、用電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理工作，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（四）用電計(jì)量：

1、每層配電間內(nèi)的用電計(jì)量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計(jì)算電量交費(fèi)的依據(jù)；

2、采用220/380V低壓進(jìn)線、低壓計(jì)量；

3、用電量等于直通式電表計(jì)量和電表數(shù)碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式

1、甲乙雙方約定電價(jià)為1.3元/度（含變損費(fèi)用），甲方根據(jù)供電局抄收電費(fèi)時(shí)間，在抄算電表五日內(nèi)向乙方結(jié)算電費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府電價(jià)調(diào)整，則以1.3元/度為基數(shù)，再加上（減去）政府電價(jià)的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的電費(fèi)價(jià)格，新的電費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)后方為有效；

2、電費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算電費(fèi)，乙方在接到甲方送來的電費(fèi)繳費(fèi)單并核對無誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開具電費(fèi)增值稅發(fā)票，乙方在收到甲方開具的增值稅發(fā)票后的5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的電費(fèi)。

（六）其他約定事項(xiàng)

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對乙方的用電情況進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合，乙方應(yīng)派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應(yīng)按期對分界點(diǎn)乙方部分進(jìn)行季節(jié)性安全檢查和電器設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。發(fā)生重大電器設(shè)備及人身觸電事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方應(yīng)參與事故的分析并協(xié)助乙方制定防護(hù)措施；

3、乙方在受電裝臵上作業(yè)的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業(yè)；

4、電力運(yùn)行事故由下類原因之一造成的，甲方不承擔(dān) 賠償責(zé)任：

①不可抗力（戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規(guī)的變動(dòng)）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見的事件，而它的產(chǎn)生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過錯(cuò)。因乙方或者第三人的過錯(cuò)給甲方或者其他用戶造成損害的。

（七）供用電違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

①甲方未能依法按規(guī)定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，但不承擔(dān)因乙方過錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②甲方所負(fù)責(zé)供電側(cè)發(fā)生故障，甲方應(yīng)在24小時(shí)予以修復(fù)，如根據(jù)實(shí)際情況確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方應(yīng)在發(fā)生故障后36小時(shí)內(nèi)書面通知乙方。如確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方又未能在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方進(jìn)行書面通知，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方進(jìn)行賠償。

2、乙方違約責(zé)任

①由于乙方的責(zé)任造成甲方停電，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但不承擔(dān)因甲方過錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②由于乙方的責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對自身造成的損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

（七）用水管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

1、甲方應(yīng)當(dāng)確保在乙方租賃使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用；

2、乙方在租賃期間，應(yīng)確保使用場地內(nèi)的各種給排水設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞照價(jià)賠償；

3、甲乙雙方約定水價(jià)為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內(nèi)向乙方結(jié)算水費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府水價(jià)調(diào)整，則以 4.0元/噸為基數(shù)，再加上（減去）政府水價(jià)的當(dāng)期調(diào)整金額作為甲乙雙方新的水費(fèi)價(jià)格，新的水費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)后方為有效；

4、水費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算水費(fèi)，乙方在接到甲方送來的水費(fèi)繳費(fèi)單并核對無誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開具水費(fèi)發(fā)票，乙方在收到甲方開具的發(fā)票后5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的水費(fèi)。

第四條 物業(yè)管理場地內(nèi)車位的使用及車輛的通行

1、因甲方前院停車場只對本大廈業(yè)主服務(wù)，不針對社會(huì)車輛，乙方已確認(rèn)同意；

2、經(jīng)過乙方確認(rèn)白天需要 個(gè)停車位，每個(gè)泊車位 元/月，合計(jì) 元/月；（僅提供泊車位，不負(fù)責(zé)保管責(zé)任）

3、經(jīng)甲方規(guī)定白天 個(gè)車位劃分，其它車輛不得入內(nèi)，交費(fèi)時(shí)間為每月6日。

第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同約定對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)

行維修養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合大廈實(shí)際情況，制定大廈的物業(yè)管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電、空調(diào)等相關(guān)費(fèi)用；

4、制止違反本物業(yè)《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，如甲方的過錯(cuò)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

6、確保乙方用水、用電、空調(diào)正常、安全；

7、甲方應(yīng)向乙方公布空調(diào)等共用設(shè)備的保修點(diǎn)及保修電話，以方便乙方及時(shí)保修；

8、甲方負(fù)責(zé)對乙方租賃的經(jīng)營場地公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查，并按照有關(guān)規(guī)定提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

9、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息；

10、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調(diào)制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調(diào)制冷溫度應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB.9670-1996之規(guī)定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達(dá)不到以上溫度，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內(nèi)仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應(yīng)費(fèi)用。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主公約》和本物業(yè)共用

部位、公用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

2、乙方與青春大廈共有區(qū)域由甲方進(jìn)行管理，乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時(shí)間向甲方交納各項(xiàng)費(fèi)用；

4、對需要甲方進(jìn)行維修、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜，乙方必須提前書面通知甲方。屬于乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域需支付相關(guān)維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并就甲方服務(wù)內(nèi)容、方式等提出改進(jìn)意見或建議；

6、租賃區(qū)域內(nèi)空調(diào)設(shè)施的正常運(yùn)行、管理及維修由乙方負(fù)責(zé)；租賃區(qū)域內(nèi)消防管路、消防設(shè)施及弱電設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)。

第六條 合同終止

（一）期滿終止

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定不再聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知甲方；甲方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知乙方。

（二）期滿續(xù)約

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定繼續(xù)聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個(gè)月書面通知甲方；甲方自接到續(xù)約通知七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 15 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，甲方應(yīng)當(dāng)應(yīng)乙方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過一個(gè)

月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，承擔(dān)乙方每季度物業(yè)管理費(fèi)總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)而給乙方造成重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

3、乙方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，延緩繳納各項(xiàng)費(fèi)用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門的相關(guān)規(guī)定繳納滯納金，并承擔(dān)每季度物業(yè)管理費(fèi)總額的20%的違約金；

4、除本合同規(guī)定第六條規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯(cuò)方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條 突發(fā)事件處理：為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)采取緊急避險(xiǎn)措施減少損失的。

第九條 本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交銀川仲裁委員會(huì)仲裁。

第十一條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn),并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發(fā)布與乙方經(jīng)營有沖突的廣告，廣告定位于家電、數(shù)碼等相關(guān)品項(xiàng)。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時(shí)間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時(shí)間： 11

第五篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：

委托方（甲方）：“ ”業(yè)主委員會(huì) 委托方登記號：

通訊地址： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)證書號：

組織機(jī)構(gòu)代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下： 名稱：“ ” 類型：。坐落位臵: 建筑面積：平方米。第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由甲方承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由雙方簽字確認(rèn)。

3、甲乙雙方對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。第三條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6、協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）停放進(jìn)行管理。

7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護(hù)方案。

10、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

12、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14、其他服務(wù)事項(xiàng)：

第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條 乙方按照雙方約定按照 級標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制。

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)為： 住宅： 元/平方米/月；商業(yè)： 元/平方米/月。

2、盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按 [半年]交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為： ；若乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，業(yè)主每月五日前交納。物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第八條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)將押金全額退還。

第九條 車位場地占用及清潔維護(hù)費(fèi)：按露天停車場車位 元/個(gè)/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

1、停車場屬于開發(fā)商所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人按露天停車場車位 元/個(gè)/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)繳納車位場地占用及清潔維護(hù)費(fèi)。

2、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購臵的，車位使用人應(yīng)按露天停車場車位 元/個(gè)/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位場地清潔維護(hù)費(fèi)。

3、乙方按上述標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用，不承擔(dān)業(yè)主或使用人的人身、車輛及車內(nèi)物品的保險(xiǎn)與保管責(zé)任，如業(yè)主或物業(yè)使用人需要乙方保管的，需與乙方另行簽訂合同。

第十條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

第十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)的，乙方有權(quán)按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十二條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但甲方若不按規(guī)定的時(shí)間繳納上述費(fèi)用的，乙方有權(quán)限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù) 第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

2、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、監(jiān)督權(quán)。

3、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

4、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

5、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位臵為。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

7、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

10、對由物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的業(yè)主或物業(yè)使用人，有義務(wù)督促其交納。

11、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)由乙方收?。ɑ虼眨┑馁M(fèi)用。

2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說、建議、禁止使用等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八部分 合同終止

第十六條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對方。

第十七條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第十八條 服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

第十九條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分 違約責(zé)任

第二十一條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)由乙方收?。ɑ虼眨┵M(fèi)用的，從逾期之日起按照應(yīng)交費(fèi)用總額每日一元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

第二十二條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲方不得提前解除本合同，否則應(yīng)當(dāng)按 承擔(dān)違約責(zé)任；造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)賠償乙方損失。

第二十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十四條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二十五條 屬于以下情況的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任： 自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的或業(yè)主、使用人的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的。暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致的損害。因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。乙方已經(jīng)履行本合同約定的義務(wù)，因物業(yè)本身固有瑕疵或其他原因造成損失的。5 因業(yè)主、物業(yè)使用人之間的相鄰權(quán)糾紛或乙方之外的當(dāng)事人故意、過失行為產(chǎn)生的民事責(zé)任。甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害。因乙方書面建議甲方完善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或必備的措施，而甲方未采納所致的損害。因情況緊急需搶救其他業(yè)主或物業(yè)使用人合法生命財(cái)產(chǎn)所采取的必要措施如撬門、撬窗等緊急避險(xiǎn)行為，給相關(guān)業(yè)主造成損失的。9 火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的損害、毀滅。10 無法避免的燃料、材料、供水、電力的短缺。乙方正常履行管理職責(zé)，但由于部分業(yè)主拒絕履行包括按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的相應(yīng)義務(wù)，而導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)費(fèi)入不敷出，項(xiàng)目物業(yè)管理工作無以為繼時(shí)，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，退出本項(xiàng)目的物業(yè)管理，而且毋需承擔(dān)任何賠償及違約責(zé)任。因第三人原因造成甲方、業(yè)主及使用人的人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。13 物業(yè)管理所無法控制的其他一切原因。第十部分 爭議解決

第二十六條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下2方式解決：

1、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2、向成都仲裁委員會(huì)申請仲裁。第十一部分 附 則

第二十七條 對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第二十八條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第二十九條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。第三十一條 其他約定：。

甲方： 乙方： 授權(quán)代表： 授權(quán)代表： 簽訂日期: 年 月 日 年 月 日