第一篇：品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王永自述：這是成長必經(jīng)的痛

品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王永自述：這是成長必經(jīng)的痛

王永回憶，品牌中國與中紅會的合作始于6年前，“2007年首屆中國品牌節(jié)上，我們?yōu)榱送茝V公益慈善事業(yè)，邀請紅會作為品牌節(jié)的支持單位，并共同主辦了“品牌中國與企業(yè)社會責任”分論壇，目的是為了讓更多與會企業(yè)家了解企業(yè)社會責任和公益慈善?！?/p>

時至今日，談及趙白鴿當選2013年中國十大品牌女性的話題時，王永向《公益時報》記者坦陳，盡管趙白鴿完全符合評選標準，作為社監(jiān)委委員，向評委會推薦她參加評選這件事確實也應該回避?！爱敃r確實沒想這么多，只是單純地從評選標準的角度考慮，認為“舉賢不避親”，沒考慮到社會公眾的感受?！睂Υ耍跤里@得很無奈。

“我們沒有收取紅會一分錢，紅會也沒有收取主辦方和支持單位的管理費，我們與紅會沒有任何利益往來。我覺得我們做的是好事情，不但不應該受到質(zhì)疑，反而應受到表揚?！蓖跤勒f。

緣起

回憶起當初接到中紅會邀請擔任社監(jiān)委委員時的心情，王永說道：“第一感覺就是這是件非常有意義、有價值的事情。因為對于我而言，紅十字不僅是一種精神象征，更是一面旗幟，跨越國界、種族、信仰，不斷引領著世界范圍內(nèi)的人道主義活動。而中國紅十字會是一個成熟的人道主義救援公益組織，具有中國公益品牌的代表性，我本人從事順風車公益項目推廣已經(jīng)15年了，我覺得參與社監(jiān)委應該能學到不少做公益的經(jīng)驗。”

王永承認，自己也曾感到忐忑不安：“因為我從來也沒擔任過社會監(jiān)督委員這類的工作，這對我是個完全新穎的東西，可以說是個很大的挑戰(zhàn)，我怕經(jīng)驗不足，會產(chǎn)生很大風險。此外，在經(jīng)歷郭美美事件以后，紅會的品牌形象已經(jīng)受到重創(chuàng)，很多人勸我“不要蹚紅會這灘渾水”。我是經(jīng)過了半個月之久的反復考慮并與同事開會討論后，才決定接受邀請。當從華建敏會長手中接過聘書的一剎那，我就想著，一定要盡職盡責，不辱使命。”

疼痛

王永走馬上任后成為了監(jiān)委會中活躍的成員。通常，十幾個人聚在一起，總是會有淡定派，亦有活潑派。

“我比較愛出主意，喜歡和大家探討問題，“開誠布公”是我喜歡的做事方法?！蓖跤肋@樣說。

事實上，在社監(jiān)委委員人選的選擇上，中紅會亦曾表示過早有考慮，委員會主要從專業(yè)背景、社會公信力、熱心公益等方面考量，同時考慮了不同專業(yè)人員的協(xié)同匹配，包括法律、財務、醫(yī)學、傳播、社會管理、救援等專業(yè)領域的專業(yè)人士。

“我擅長的領域在品牌管理和公共關系方面，也正是因此，我被推選為社監(jiān)委的發(fā)言人?！蓖跤栏嬖V記者，“我不覺得選擇各行的精英人士加入社監(jiān)委是錯誤的事情。社會監(jiān)督需要專業(yè)性，有定位、有時間、有能力、有形象是社監(jiān)委成員應具備的素質(zhì)?！?/p>

“我的新聞發(fā)言人身份是由社監(jiān)委在第一次全體會議上任命的，按照社監(jiān)委新聞發(fā)布制度的規(guī)定，社監(jiān)委官方微博由新聞發(fā)言人負責管理。我是最直接地和廣大網(wǎng)友交流、進行溝通的人，網(wǎng)友的不理解，自然也很容易發(fā)到我頭上?！蓖跤姥a充道。

“很多網(wǎng)友質(zhì)問我品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟給趙白鴿頒獎的事情。其實，品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟對“品牌女性”的定義是“創(chuàng)造了一個品牌，或為一個品牌的發(fā)展做出突出貢獻的杰出女性”。這里的品牌包括企業(yè)品牌和機構品牌。正因為我是社會監(jiān)督委員會委員，所以才有機會近距離了解趙白鴿的工作思路和工作狀態(tài)，了解她為紅會改革所付出的種種艱辛，所以在評選的過程中，我向評委會做了推薦。但我只是評委之一，并不能左右評選結果。后來，評委會經(jīng)過討論認為，趙白鴿在“郭美美事件”以后臨危受命，以扎實務實的姿態(tài)為這家百年老店“號脈”，并大膽改革。盡管現(xiàn)在紅會公信力尚未恢復，但她鐵腕推動改革的決心讓人們看到紅會重塑公信力的曙光。從這個角度來說，評委會認為她符合當選的標準?！蓖跤勒f。

王永說，相比質(zhì)疑，被斷章取義更委屈：“我寫了一篇批評紅會的文章，被不同網(wǎng)站轉載之后，搖身一變成了為紅會“辟謠”的文章，我當時就發(fā)了一條微博說希望各位編輯高抬貴手。那種心情真是很無奈!還有一次，徐永光在評論這件事的時候，說了一段評論的話，所有媒體都選擇截取了前半段，最后一句“如果是評選十大杰出女性,我也會投趙白鴿一票”，卻被很多網(wǎng)友和媒體忽略了。不用最后一句，意思就完全變了嘛!有時候真是想不委屈都難!”

現(xiàn)在，很多王永事業(yè)的合作伙伴也問他，你到底有事沒事?

“能問我的我還可以解釋，只怕那些不問我的，直接把我拉黑了。”當然，更多的人，包括于建嶸等很多名人在內(nèi)，都公開或私下勸我離開這個是非之地。

“有時冰點，有時沸點”，王永說現(xiàn)在用這句話形容他太貼切不過了。“5月4日，我作為27屆北京市五四青年獎章得主，參加了北京市領導和首都各界青年座談會，得到了市委市政府領導的肯定。然而，在網(wǎng)上，尤其是微博，卻是罵聲一片，這種感覺難以名狀……當然，如果不能反抗，那就學會享受吧?！蓖跤勒f。

期待

王永作為社監(jiān)委的成員，見證了社監(jiān)委的成長。

“我覺得，目前全社會還沒有形成一個民主討論的氛圍，一有新生事物出來，就會被謾罵聲音圍剿。不可否認，中紅會社監(jiān)委還沒有一套成熟的經(jīng)驗體系來支撐，面臨著諸如經(jīng)驗不足、人手不夠、時間不多、定位不明、決策不快等缺陷;但是社監(jiān)委的所有成員都在努力去尋找好的方法?！蓖跤肋@樣告訴記者。

“5月18日，我在微博上說：“這個社會，不是所有的人都為利益活著!這個國家，不是所有的人都不敢承擔風險。責任、擔當、信念、使命，這些東西有人覺得虛無縹緲、一文不值!有人為之赴湯蹈火、義無反顧!我贊成@趙普兄的觀點，感謝@落魄書生周筱赟【理性】的質(zhì)疑!”這應該算是表達了我“永不退縮”的心聲了，數(shù)據(jù)顯示80多萬人閱讀了這條微博?！?/p>

“6月9號，中紅會社監(jiān)委的委員們將參加全體會議，這次會議將秉承“獨立、公正、專業(yè)”的原則，深入研究相關問題，為實現(xiàn)社監(jiān)委的工作目標、推動中紅會公開透明做出努力，本次會議亦會對媒體開放。我們也希望，能通過這樣一個途徑，進行一次小范圍的民主實踐。試想，要是財政部、發(fā)改委、稅務總局都設立了社會監(jiān)督委員會，那該多好!我們的嘗試很有意義，希望得到大家的理解和支持!”王永說。

“我相信時間會澄清所有質(zhì)疑和不實傳聞。我現(xiàn)在雖然感到有些委屈，但還是會堅持面對的，因為我始終相信，這是成長所必須經(jīng)歷的痛，無論是對我個人而言，還是對中國紅十字會，甚至是整個公益行業(yè)來說。”王永對《公益時報》記者如是說。

第二篇：品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王永：傳遞正能量

品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王永：傳遞正能量

2013年6月21日，《人民日報》23版刊發(fā)了品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王永的文章《傳遞正能量》，王永認為，近年來微博在弘揚正氣、揭露丑惡現(xiàn)象、維護人民正當權益等方面，起到了重要作用。微博名人尤其應該在網(wǎng)絡空間充分發(fā)揮自己的號召力、影響力，傳遞正能量、為加速社會文明進程，為構建和諧社會貢獻力量。

以下為文章全文：

如今，微博已成為名人品牌的重要組成部分。微博上流行一個比喻：粉絲數(shù)量超過100的微博是一本內(nèi)刊，超過1000的是布告欄，超過1萬的是一本雜志，超過10萬相當于一份都市報，而超過1000萬就成了一家電視臺。因此，微博名人在享受大量粉絲擁躉的同時，更要注意自己的言行舉止，維護個人的形象。

微博名人評論事件、轉發(fā)信息時應小心謹慎。由于微博門檻低，個人化色彩濃重，傳播內(nèi)容真?zhèn)坞y辨。有人為了增加粉絲量，不惜制造謠言，混淆視聽。如果微博名人不假思索地轉發(fā)評論，謠言就會成燎原之勢，引起軒然大波。因而對于一些沒有把握的信息，微博名人應提升自己的辨別力，思考力，遇事三思而后行。

信譽就像存款，總是透支就會破產(chǎn)。由于名人身份，“微博大V”比普通民眾具有更大的話語權，其言論也更容易得到社會的認可和傳播。但是，如果微博名人將網(wǎng)絡地位和公眾信任當做謀求個人利益、打擊報復他人、發(fā)泄個人情緒的“私器”，必會遭遇信任危機。建立良好的信譽需要長期努力，但一念之差卻會導致多年的聲譽毀于一旦。

當然，理性的質(zhì)疑可以推動社會進步。但要堅決杜絕那些沒有邊界的質(zhì)疑，更要避免預設立場或道德綁架式的質(zhì)疑。質(zhì)疑者須知，理性和建設性是質(zhì)疑的生命線。質(zhì)疑的目的并不是為了將對方置于死地，而是為了找到問題的根源和解決之道。也只有這樣，我們的社會才能不斷進步和發(fā)展。

不可否認，近年來微博在弘揚正氣、揭露丑惡現(xiàn)象、維護人民正當權益等方面，起到了重要作用。微博名人尤其應該在網(wǎng)絡空間充分發(fā)揮自己的號召力、影響力，傳遞正能量、為加速社會文明進程，為構建和諧社會貢獻力量。(作者為品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長)

第三篇：品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席發(fā)言

4月19日，由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國婦女發(fā)展基金會聯(lián)合主辦的2013品牌中國(女性)高峰論壇在北京昆泰大酒店隆重開幕。本屆論壇主題為“品牌女性 美麗中國”。政府領導、女性企業(yè)家、品牌女性、品牌專家、媒體代表等400余人出席了本屆論壇。品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席艾豐發(fā)表主旨演講。

艾豐：

當下，“例外”服裝品牌“一夜躥紅”成為眾所關注的事件。

國家主席習近平出訪俄羅斯四國并參加“金磚五國”會議，“第一夫人”彭麗媛隨同訪問。她身穿得體的有中國特色的服裝，展示了“中國范兒”，通過電視轉播，引起國內(nèi)外人士的普遍關注和稱贊。由此追蹤，人們注意到為彭麗媛定制服裝的無用工作室和“例外”品牌?！袄狻逼放埔卉S而成為中國自主品牌中的高檔品牌，有人說，它可以替代外國奢侈品品牌了。“例外”品牌門店的顧客明顯增多。

媒體迅速介紹了1996年創(chuàng)立這個品牌的毛繼鴻和設計師馬可，介紹了馬可后來創(chuàng)立的無用工作室，介紹了他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)理念。本文不想重復有關服裝設計方面的專業(yè)內(nèi)容，只想通過這個事例分析一下品牌成功的要素和我們可以得到的啟發(fā)。中國諸多品牌都面臨著品牌提升和打造國際品牌的問題。

第一個要素，充分認識和利用中國文化的魅力。品牌的根基是文化。中國是世界文化古國，是文化資源最豐富的國家。這也是打造中國品牌最具優(yōu)勢的條件。而一個時期以來，一些人忽視了這一點，認為只有“外洋”的才是“高檔”的，甚至連品牌本身都起個洋名字。馬可不這樣認為，在回答什么是中國時裝時，她說，是穿起來像個中國人的服裝。這句話的內(nèi)涵很深。她把自己的品牌扎根在中國文化沃土之中。

第二個要素，充分認識和利用國家品牌。要看到一個有規(guī)律性的現(xiàn)象，世界上，強國文化往往是強勢文化。美國歷史很短，文化積淀不厚，但美國文化為什么能夠風行世界?基本原因，它是世界第一強國?？煽诳蓸分猿蔀槭澜绱笃放疲皇且驗樗乃嗝春煤?，而是它代表著美國生活方式。同樣道理，隨著中國的日益強大，本來底蘊就很深的中國文化，一定會成為越來越強勢的文化。國家品牌的提升，一定會在中國品牌的發(fā)展中起到越來越重要的作用。不認識到這一點，就是沒有戰(zhàn)略眼光。

第三個要素，充分認識和利用個性化。記者問馬可，作為服裝設計師，你的榜樣是誰?她回答說，我最欣賞的設計師是大自然，因為它設計的70億人沒有兩個是完全相同的。對于服裝設計師有兩個角度的個性化。一個角度可稱為“主觀個性化”，即我設計的服裝與其他設計師設計的服裝不同，有自己的特色，有自己的追求。一個角度可稱為“客觀個性化”，即我設計的服裝因對象不同而不同，設計出最適合那個具體對象的服裝。如今正在興起來的個人服裝定制，其實是主觀個性化和客觀個性化的結合。這樣形成的品牌，既是有個性的，又不是僵化的，所以具有更強的生命力。

第四個要素，充分認識和利用重要消費對象。打造品牌講究確定好目標消費群體。但就全社會而言，有一部分特殊的消費者往往成為消費時尚和品牌價值的引導者和引領者，他們對品牌的發(fā)展走向和狀況起著獨特的重要作用，特別是在“面子消費”、“交往消費”和“奢侈消費”領域更是如此。這部分人包括名人、要人、富人，以及政府和有影響的團體。這些人的消費不僅引領了品牌消費的趨向，而且這些人消費本身就提升了被消費的品牌價值。彭麗媛穿“例外”為什么引起轟動呢?就是因為她不僅是名人，還是要人。我國的自主汽車品牌為什么硬不起來呢?就是質(zhì)量有很大提高仍然硬不起來呢?重要原因之一，就是因為原來的高級領導是坐的是“紅旗”，現(xiàn)在都改坐“奧迪”了?！皧W迪”本來是德國品牌，我們發(fā)明了一個名詞叫“國產(chǎn)品牌”，打了個馬虎眼，自主品牌的位置就這樣被外國品牌“悄悄”占據(jù)了。

第五個要素，充分認識和利用機遇。所謂機遇，對品牌來說，就是各種有利條件的集合。抓住機遇和持續(xù)利用機遇并不是很容易的。上海經(jīng)合組織成立，各國元首穿上“唐裝”，但只突出了一個服裝的品類，并沒有托出一個服裝的品牌。2008北京奧運，李寧充當了點燃圣火的火炬手，但此后缺乏能夠延續(xù)其效應的恰當?shù)膽?zhàn)略和策略，品牌發(fā)展并不順利。這次“例外”就是抓住了機遇。熱中于中國文化元素，追求主觀和客觀相結合的個性化，“例外”的這兩個強項，與喜歡和適合他們風格和追求的有引領能力的消費者想相結合，并在有重大影響的國際活動中得到展示，這四個要素的集合，就有了這次“例外”的“一夜成名”。

機遇獲得有必然性，又有很大的偶然性。必然性寓于偶然性之中。所以，有一句格言是十分重要的：“機遇是為有準備的人準備的”?！袄狻逼放频膭?chuàng)造者，多年來，低調(diào)、塌實又富有創(chuàng)意地開拓著。馬可把自己的機構取名“無用工作室”，其用意就是在鞭策自己，力戒浮躁張揚和急功近利，安心干那些眼前看來無用而長遠很有意義的事情。這就是我們常說的，做品牌要有決心、信心和耐心這“三心”。

“例外”非例外。上面由“例外”案例分析出來的五個要素，對于中國自主品牌的提升和國際化具有普遍意義。第一個要素，中國文化，第三個要素，主觀和客觀結合的個性化，是自主品牌打造者所需要的主觀條件。第二個要素，國家品牌，第四個要素，重要消費者，是發(fā)展自主品牌的外在條件。第五個要素則是要求主觀條件和客觀條件的結合。

最后，我想就第四個要素，即重要消費者方面，再說幾句。目前我國的市場，就品牌角度說，不是“排外市場”，而是“排內(nèi)市場”，中國人自己看不起自己的自主品牌。自主品牌的發(fā)展，關系到經(jīng)濟的發(fā)展和國家的榮譽，只有品牌經(jīng)營者的努力，沒有消費者，首先是本國消費者的理解和支持，將是很困難的。我們強調(diào)要有理論自信，制度自信、道路自信，為什么在品牌上缺乏自信呢?我們很希望那些能夠引領消費趨向的人群和主體，這方面起個帶頭作用。

第四篇：品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟顧問發(fā)言

4月19日，由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國婦女發(fā)展基金會聯(lián)合主辦的2013品牌中國(女性)高峰論壇在北京昆泰大酒店隆重開幕。本屆論壇主題為“品牌女性 美麗中國”。政府領導、女性企業(yè)家、品牌女性、品牌專家、媒體代表等出席了本屆論壇。品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟顧問、全國婦聯(lián)原黨組書記、副主席、書記處第一書記、中國婦女發(fā)展基金會理事長黃晴宜發(fā)表主旨演講。

黃晴宜：

尊敬的顧秀蓮副委員長，諸位嘉賓姐妹們朋友們大家好，非常高興又一次來到品牌中國女性高峰論壇與大家見面。剛才顧秀蓮委員長做了一個非常重要的講話，我聽了以后是深受教育，也深受激勵。首先我代表本次活動的聯(lián)合主辦單位，中國婦女發(fā)展基金會向出席本次活動的各位領導各位嘉賓，企業(yè)家朋友和媒體界的朋友們，表示衷心的的祝賀。

2008年品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首次提出了品牌女性，并成功的舉辦了五屆品牌中國女性的高峰論壇。全國婦聯(lián)中國婦女發(fā)展基金會一直積極的參與，共同的主辦，今天品牌中國女性高峰論壇，已經(jīng)成長為中國目前規(guī)模最大、規(guī)格最高、資源最多、影響最廣的女性高峰論壇。這個論壇是品牌女性和女性品牌塑造展示的最佳平臺，顧秀蓮委員長一直以來非常關心和重視。艾豐主席所帶領的團隊非常的盡心盡力，是取得了明顯的成效。幾年來許多品牌女性，在這個舞臺上展示了她們的美麗魅力和風采，她們?yōu)槲覀儑疑鐣l(fā)展做出了積極貢獻，她們是女性的驕傲、女性的榜樣。今天我是第六次參加品牌女性的論壇，每一次從中受到很多教育啟發(fā)，我希望今后這個舞臺上有更多品牌女性的涌現(xiàn)。

在黨的十八大中央首次提出了美麗中國的概念。自2012年11月以來，習近平主席先后五次在國內(nèi)外不同的場合闡述了中國夢，實現(xiàn)中華民族偉大復興就是中華民族近代以來最偉大的夢想，這是我們這一次的主題，這個夢想應該說鴉片戰(zhàn)爭以來170多年的中國夢想，是我們每一個中華兒女共同期盼，中國夢是當今中國高昂的旋律和精神的旗幟。

人生如船，夢想是海。中國夢是民族的夢，是人民的夢，也是每一個婦女的夢。包括眾多的品牌女性在內(nèi)的廣大婦女，都是中國夢的參與者，書寫者也是受益者。品牌女性怎樣積極參與?和廣大婦女共建美麗中國，共圓中國夢。近幾年來，我從廣大女性，特別從品牌女性身上有一些感悟，今天有幾點看法跟大家交流，也與大家一起共勉。

第一點，品牌女性要大力的弘揚中國精神，共圓中國夢。中國精神就是以愛國主義精神為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，這種精神是凝心聚力的興國、強國之魂，我們要大力弘揚。實現(xiàn)夢想過程中，每一位品牌女性都要繼續(xù)為國家分擔壓力，共擔責任。只有每個人充滿了激情夢想和擔當，中國夢才夠美麗，中國夢才夠更加堅實，國家好大家好。使每個人共享人生出彩機會，共享夢想成真的機會，共享同祖國時代一起發(fā)展的機會，才能共同實現(xiàn)我們中國夢。

第二點，品牌女性要大力的弘揚腳踏實地，苦干實干精神共圓中國夢。空談誤國，實干興邦，中國夢是強國富民，沒有人民富裕，發(fā)展就無從談起，沒有人們幸福，復興就不算實現(xiàn)，實現(xiàn)偉大夢想需要我們每一個人付出艱苦努力。每一位品牌女性都是行業(yè)的佼佼者，她們成功的背后是堅實的腳印，勤勞的汗水，她們成長路徑不盡相同，但是成功規(guī)律是相同。我們腳踏實地，苦干實干，始終不渝勇往直前。經(jīng)過30年40年的艱苦努力，在本世紀中葉就能實現(xiàn)我們民族復興的偉大夢想。

第三點，品牌女性要弘揚“四自精神”，共圓中國夢。我們每一位女性都要心懷祖國，志成高遠，大力弘揚自尊、自律、自信、自強的“四自精神”。我想每一位品牌女性，都要堅持不懈的繼續(xù)努力，提高自身的綜合素質(zhì)。弘揚“四自精神”，努力的成為“四高”的女性，即具有高尚的思想品格，高遠人生態(tài)度，高超思想、高雅的生活情趣。品牌女性強大的影響力、感召力作為一股正能量，激勵帶動廣大女性共同編織中國夢。

姐妹們朋友們，我記得毛澤東主席有一句名言：天下者我們的天下，國家者我們國家，社會者我們的社會，我們不說誰說，我們不干誰干。讓我們銘記毛澤東主席的這個名言，讓我們行動起來，用我們勤勞的雙手共圓美麗中國夢。最后衷心的祝愿各位事業(yè)有成、家庭幸福，身體健康。并衷心的祝愿本次論壇圓滿成功。謝謝!

第五篇：品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家觀點之網(wǎng)絡時代品牌管理

品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家孫文廣：從“郭美美”看網(wǎng)絡時代的品牌管理

常言道：一顆老鼠屎壞了一鍋粥;常言又道：星星之火可以燎原，一根蠟燭也可以照亮整個房間。說的都是一個意思——小因素的大影響，當然所造成的影響有好有壞。放之到品牌塑造也同樣如此，一個組織成員一個行為，就可能對整個品牌產(chǎn)生巨大影響，或讓品牌名聲再噪，或讓品牌萬劫不復。因此，企業(yè)必須進行全員品牌管理，尤其是在新媒體時代的今天。

品牌戰(zhàn)略已成為眾多企業(yè)的核心戰(zhàn)略，品牌化生存也成為企業(yè)逐鹿市場的共識。如何快速且穩(wěn)固的建立品牌是每個企業(yè)都急需快速完成的課題。從品牌定位到品牌形象樹立再到品牌價值引領，從名人代言廣告到公關營銷再到危機處理，打造品牌的手法不甚枚舉。然而，在眾多的品牌塑造路徑中，有一點經(jīng)常被忽視或者不屑一顧，而這個“點”恰恰是品牌塑造的基石和原始推動力，這個“點”就是員工。

首先，我們通過兩個案例來看下員工對于品牌的巨大影響力：

案例一：郭美美與紅十字會的“孽緣”相信無人不知，這個自稱“住大別墅，開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認證身份居然是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”，之后的眾說紛紜只能是讓紅十字會的名聲大跌。在近期的四川雅安籌款活動中，紅十字會更是頻頻受辱：地方募捐，但捐款箱內(nèi)卻空空如也，一些行人甚至躲著紅十字會的募捐箱走;一條有關捐款的微博，卻收獲了網(wǎng)友的幾萬條“滾”回復。

案例二：美國標準石油公司里，有一位推銷員叫阿基勃特。他無論在什么場合中簽名，都不忘附加上公司的一句宣傳語“標準石油每桶4美元”。時間長了，所有人都叫他“每桶4美元”。就這樣，許多客戶都知道了產(chǎn)品的價格，紛紛找他訂貨。公司董事長洛克非勒聽說了這事，便叫來阿基勃特，問他：“別人用?每桶4美元'的外號叫你，你為什么不生氣呢?”阿基勃特答道：“?每桶 4美元'不正是我們公司的宣傳語嗎?別人叫我一次，就是替公司免費做了次宣傳，我為什么要生氣呢?”五年后，洛克非勒卸下董事長一職，阿基勃特成為了標準石油公司的下一任董事長。

以上正反兩個案例，都折射出員工在品牌塑造上的重大作用。員工是品牌的基石，員工是推動品牌發(fā)展的內(nèi)在源動力。同時，員工也是一把雙刃劍，他們的一個小小行為，能讓品牌名聲再噪，也能讓品牌萬劫不復。如何讓這把雙刃劍只發(fā)揮威力而不傷到品牌自身?筆者認為答案就是全員品牌管理。

全員品牌，統(tǒng)一戰(zhàn)線

全員品牌管理是指企業(yè)品牌的一種內(nèi)部管理，這種內(nèi)部管理不僅要讓員工知道自己的產(chǎn)品與品牌的獨特之處，更需要員工知道品牌的文化、內(nèi)涵與個性。在企業(yè)與員工之間建立一種深度的溝通，使品牌的價值觀與員工的價值觀高度一致，建立起從董事長到員工的統(tǒng)一戰(zhàn)線。

全員品牌包含兩層意思：一是把所有員工納入到品牌建設體系當中，讓品牌全員化，品牌不僅屬于老板，同樣屬于每一位員工;二是把所有員工都當成企業(yè)品牌的組成部分，讓全員品牌化，每一位員工都是一個品牌，都代表著企業(yè)品牌的形象，每一個員工都是企業(yè)品牌最具力量的代言人。

只有建立全員品牌的理念，才能讓全員與品牌榮辱與共，自覺維護品牌，提升員工的自身品牌，在品牌建設中，不管風吹雨打始終不離不棄。因此，任何致力于品牌化生存的組織都不能忽視全員品牌的力量，都必須進行全員品牌管理。

互聯(lián)網(wǎng)時代讓全員品牌管理迫在眉睫

全員品牌管理勢在必行，而且，在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，又使得全員品牌管理迫在眉睫。

互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的是“自媒體”時代，每個人都是新聞源。不可例外，企業(yè)的每位員工也是一個信息通道，也就是說企業(yè)是被許多“媒體人”監(jiān)督著，員工會看、會說、會傳播，這就讓品牌傳統(tǒng)的信息傳播模式失效。這給品牌帶來的好處就是每位員工都是品牌的宣傳員，都可以通過自己的途徑傳播品牌。當然，帶來的不良影響就是每位員工也可能是品牌的爆料者，從而給品牌帶來滅頂之災。而且，在這個不公心態(tài)愈演愈烈的社會，以及暴力、負面橫行的網(wǎng)絡，預期員工能帶來的負能量要比正能量更甚。如網(wǎng)絡上有篇廣為流傳的帖子“服務員冒死偷拍肯德基庫房”揭露了肯德基的一些產(chǎn)品內(nèi)幕，不管此信息真假，都給肯德基造成了不小的損失。

互聯(lián)網(wǎng)時代將自媒體與社會監(jiān)督員的社會角色賦予了每個員工的身上，這就要求企業(yè)必須更加迫切的實行全員品牌管理。

品牌全員管理的秘籍

那么，如何實施全員品牌，進行全員品牌管理，從而塑造由內(nèi)而外的品牌力?筆者認為有以下幾方面要素：

1、構建全員企業(yè)理念

全員企業(yè)理念要求理念是全員的理念，而非老板的個人意志。要廣泛征求員工意見，讓全員參與，并讓員工深刻理解領會，這樣才能讓理念深入到每一名員工心中。萬科曾通過企業(yè)理念的內(nèi)部全員動員，形成了由內(nèi)而外的蝴蝶效應。如在萬科園區(qū)，即便最普通的清潔工也會給客戶微笑和問候，而且從房子的戶型面積到布局，他也能對答如流。

2、打造共同價值觀

共同的價值觀是全員理念的核心。價值觀的重要性不言而喻，如馬云在收購雅虎之前非常果斷的提出“什么都可以談，只有價值觀不能談”。企業(yè)有企業(yè)的價值觀，每個員工也有著千差萬別的個人價值觀。然而，一個企業(yè)的成功必須建立價值觀共同體。如《孫子兵法》所云：“上下同欲者勝?！眱r值觀共同體建立在充分溝通的基礎上，使員工對價值觀的思想得到充分交流，同時，也需要企業(yè)適時的對員工的價值觀進行培養(yǎng)和引導，是員工與企業(yè)的價值觀趨向一致。當企業(yè)價值觀成為員工認同的價值觀時，員工對企業(yè)才會有依賴，才會努力去維護品牌形象，而非落井下石。

3、全員行為管理

雖然人的行為是受自己意識所支配。但員工的行為，其實很大程度上取決于企業(yè)的管理。因為企業(yè)整體的管理氛圍會讓員工自覺或不自覺的做出一些行為。但員工的行為管理不是一味的高壓政策，通過制度與情感的運用來規(guī)范員工行為，將會創(chuàng)造一個和諧的氛圍。

4、全員形象管理

企業(yè)品牌要以企業(yè)員工的個人品牌為基礎。而個人品牌是多種信息的組合，包括形象、行為和談吐。對全員進行形象管理就是對企業(yè)品牌精致化的管理。相信一個衣冠不整的銷售員即使把產(chǎn)品說的天花亂墜也很難把產(chǎn)品銷售出去。相反，規(guī)劃統(tǒng)一的形象，則有助于品牌好感的建立。如某品牌感冒藥招來一大批醫(yī)學院女生，這些女生著裝整齊、統(tǒng)一佩戴醫(yī)學院校徽在終端藥店就行促銷，立刻贏得消費者認可，成功的在眾多促銷品牌中脫穎而出。

總之，進行全員品牌管理，讓品牌在不同時間、不同地點、不同人口中傳遞出同一個聲音，為品牌打造一個堅實的防護體系，讓品牌走的更快更穩(wěn)。