第一篇：從京港地鐵和北京地鐵看企業(yè)運(yùn)營及執(zhí)行力效率

從京港地鐵和北京地鐵看企業(yè)運(yùn)營及執(zhí)行力效率

2014年，北京地鐵正在醞釀著全面漲價。

此次票價調(diào)整的原因之一是地鐵運(yùn)營公司虧損，政府補(bǔ)貼不堪重負(fù)。作為地鐵的兩大運(yùn)營者——北京市地鐵運(yùn)營有限公司和北京京港地鐵有限公司(以下簡稱“京港地鐵”)對外表現(xiàn)都很低調(diào)。

這兩家公司，如同一對同父異母的兄弟。北京地鐵公司是一家有著30多年歷史的國有獨(dú)資公司，運(yùn)營北京17條地鐵線路中的14條。

京港公司是一家中外合資企業(yè)，運(yùn)營四號線、大興線和十四號線等3條地鐵線路。它成立于2006年1月，在其股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國有的京投公司占比2%，外資方港鐵公司與另一地方國企首創(chuàng)集團(tuán)分別持有49%的股份。港鐵是一家香港上市公司，其中76.82%的股權(quán)為香港政府持有，其余23%為公眾持有。在專家看來，漲價并非最終目的。如果公共交通的管理運(yùn)營缺乏系統(tǒng)性改革，那么地鐵漲價所帶來的短期效應(yīng)，就會逐漸被消解。專家們還擔(dān)心，國營的運(yùn)營企業(yè)還會產(chǎn)生對提價或補(bǔ)貼的依賴，加之不透明的財務(wù)制度，會助長其運(yùn)營的低效，進(jìn)一步銷蝕公共資源的投入效應(yīng)。他們一致認(rèn)為，應(yīng)以此次地鐵票價改革為契機(jī)，促進(jìn)公共交通事業(yè)的現(xiàn)代化管理，提高其運(yùn)營效率，改善服務(wù)質(zhì)量。

不為外界所知的是，北京對這兩家企業(yè)采用了不同的補(bǔ)貼方式和標(biāo)準(zhǔn)。政府對有社會資本參與的京港公司更為嚴(yán)格。為了防止國資的流失，北京市政府與京港公司簽訂了“特許協(xié)議”。這個協(xié)議約定，京港公司只能在約定的成本內(nèi)享受政府財政補(bǔ)貼，超出成本部分由京港公司自己負(fù)擔(dān)。

相對而言，北京地鐵公司的運(yùn)營成本并不透明，政府每年根據(jù)其虧損進(jìn)行補(bǔ)貼。

一位對京港地鐵運(yùn)營比較了解的人士透露，即便在PPP協(xié)議約定的補(bǔ)貼下，京港公司也是盈利的。港鐵公司2013年年報顯示，該年度港鐵應(yīng)占京港地鐵的利潤為2.03億港元(7.7497,-0.0002,-0.00%)。

為什么獲得較少補(bǔ)貼的京港公司效益不錯，北京地鐵公司卻虧損連連？如若北京地鐵公司對成本的控制更加精準(zhǔn)化，資金運(yùn)用效率有所加強(qiáng)，北京地鐵整體運(yùn)營收不抵支的局面是否將有所改善？即便由于分流客流量等其他考量，地鐵票價仍需調(diào)整，是否也能節(jié)約資金用于擴(kuò)大運(yùn)營服務(wù)規(guī)模，提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量？北京地鐵“雙軌制”下的賬本，折射出國有資本在公共服務(wù)運(yùn)營效率上的差距，如不去除其對提價或補(bǔ)貼的依賴，將難以走出低效的泥沼。

目前，北京地鐵的運(yùn)營管理者包括京投公司、北京市地鐵運(yùn)營有限公司（下稱北京地鐵公司）和北京京港地鐵有限公司（下稱京港地鐵公司）。其中，京投是北京的國有獨(dú)資公司，負(fù)責(zé)軌道交通的投融資和資產(chǎn)管理，由京投與北京地鐵公司簽訂委托運(yùn)營協(xié)議，和京港地鐵公司簽訂特許協(xié)議。

后兩者負(fù)責(zé)北京目前總里程達(dá)465 公里的一共17條地鐵線路的運(yùn)營。其中，北京地鐵公司是北京的市屬國企，負(fù)責(zé)運(yùn)營總長403公里的14條地鐵線路。京港地鐵公司則負(fù)責(zé)運(yùn)營4號線、大興線和14號線。

“4號線是北京地鐵運(yùn)維最好的，設(shè)備完好率、使用情況明顯好于1號線、2號線和八通線?！?上述承建方人士表示，“京港地鐵運(yùn)用香港系統(tǒng)，運(yùn)維管理成本低，資金使用率好。前期投入的資金已基本收回，資金運(yùn)作也好。如京港投入的50億元，通過向下游承建方分批支付，將手頭剩余的20億元搞地產(chǎn)投資，采用精細(xì)化管理來活用資金，北京地鐵公司就不會這一套?！?/p>

在上述承建方人士看來，京港地鐵明顯效率更高的主要原因是，首先，京港地鐵采用以財務(wù)為核心的制度，每一項花銷都按經(jīng)濟(jì)占比進(jìn)行精確預(yù)算。而北京地鐵公司各部門各干各的，沒有整合的預(yù)算體系，各自為政。

其次是，京港地鐵維修效率高，維修的節(jié)奏、效率、時機(jī)都好于北京地鐵公司?！耙稽c(diǎn)小毛病都會及時檢修，花費(fèi)并不高；而北京地鐵公司不及時檢修，不未雨綢繆，攢著出了大毛病才全部更換，比小修要貴很多?！币杂嬎銠C(jī)設(shè)備為例，京港地鐵要求每五年更換一次，而北京地鐵公司運(yùn)營如此多條線路，自2008年以來，據(jù)內(nèi)部人士稱幾乎從來就沒有計算機(jī)設(shè)備壽命的概念，更少有人提出應(yīng)當(dāng)有計劃地檢修。這樣一來，一是會埋下風(fēng)險，二是等到真出了事，就要花大價錢彌補(bǔ)。

并且，北京地鐵公司作為國企，除了完成運(yùn)營任務(wù)，更肩負(fù)政策性任務(wù)，那就是要解決就業(yè)問題。上述承建方人士稱，“一個安檢口配三個安檢員，效率很低，更多是為了解決就業(yè)。地鐵的很多售票、安檢、文員都是北京地鐵子弟，外地人進(jìn)不來。一個月兩三千元的工資，也是有很多人愿意干的?！?/p>

該承建方人士認(rèn)為，京港地鐵未必比北京地鐵能節(jié)約多少錢，省錢倒不是最重要的，關(guān)鍵在于效率和質(zhì)量?！氨本┑罔F公司為了解決就業(yè)請三個人干的事兒，京港地鐵可以把那些錢都付給一個人，錢未必節(jié)省了，但效率提高?！?/p>

對此，專家們認(rèn)為，地鐵調(diào)價同時，未來的運(yùn)營更應(yīng)鼓勵多元化參與，打破壟斷，以競爭促效率。程世東認(rèn)為，有不同的運(yùn)營主體，政府在監(jiān)管和確定補(bǔ)貼時能更合理一些。他指出，上海就有三個大的片區(qū)的運(yùn)營公司，“沒有競爭就沒有效率”。

蔣玉琨也稱，目前許多地鐵的社會化的服務(wù)已實行外包，例如風(fēng)機(jī)、水泵等的通用設(shè)備，而京港地鐵將電梯也進(jìn)行了外包，這樣可以形成規(guī)模效益。他舉例稱，修電梯等服務(wù)不僅很多公司能做，而且更為專業(yè)，比地鐵公司自己成立隊伍要劃算。

程世東指出，目前政府和主管部門對地鐵運(yùn)營公司、公交集團(tuán)等運(yùn)營主體的真實成本并不是很清楚。

他表示，一方面應(yīng)通過市場機(jī)制來解決，如通過成本規(guī)制，對不同公交集團(tuán)和地鐵運(yùn)營公司的成本進(jìn)行約束，在同樣的運(yùn)輸服務(wù)情況下，把補(bǔ)貼降到最低，讓補(bǔ)貼效率最大化；另一方面，可通過不同的運(yùn)營主體的市場表現(xiàn)對比，讓行業(yè)主管部門清楚其成本，以確定合適的補(bǔ)貼。

而對于運(yùn)營本身的技術(shù)性規(guī)劃，專家們也認(rèn)為有大量優(yōu)化空間。賈順平表示，提價只是系統(tǒng)工程的一部分，還應(yīng)該優(yōu)化地面公交的線路和站點(diǎn)。提高地鐵票價后，就需要地面公交分流一部分客流，但現(xiàn)在很多地鐵缺乏平行的、同方向的地面公交線路，因此，優(yōu)化地面公交的工作需要與地鐵調(diào)價同步進(jìn)行。

賈順平還建議，公共交通應(yīng)實行精細(xì)化管理，可推廣定制公交、商務(wù)班車等體現(xiàn)更高服務(wù)質(zhì)量的出行方式?！胺?wù)要分層次，不同人對公共交通要求的服務(wù)質(zhì)量不一樣，不能用一種服務(wù)水平來滿足所有的需求?！?/p>

而在調(diào)價程序上，楊興坤認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步做到公開透明，堅持公共產(chǎn)品價格改革的基本原則和基本程序。賈順平也表示，價格調(diào)整方案出來后，應(yīng)交給公眾進(jìn)行評價和選擇，最后再通過聽證會來確定。

天則經(jīng)濟(jì)研究所研究員錢璞則表示，運(yùn)營信息若缺乏公開透明，容易造成政府作為購買方和運(yùn)營方之間的信息不對稱，難以將地鐵運(yùn)營成本中的政策性虧損和因經(jīng)營不善造成的虧損區(qū)分開。對此，賈順平建議學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗，引入第三方獨(dú)立監(jiān)督機(jī)制對運(yùn)營的成本等情況進(jìn)行考核評價。

天恩項目管理

第二篇：從鄉(xiāng)村基看企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略

重慶理工大學(xué)工商管理學(xué)院

運(yùn)營管理（二專業(yè)）結(jié)業(yè)論文

題目：姓名：陳舒靖（11009030203）指導(dǎo)教師：鄒波成績：日期：

淺談鄉(xiāng)村基企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略

摘要：“鄉(xiāng)村基”作為中式快餐的領(lǐng)跑者，在近些年迅速發(fā)展起來。無論從企業(yè)狀況、還是連鎖營運(yùn)等方面來看，它都可以說是在國內(nèi)本土市場上發(fā)展比較穩(wěn)健、流程相對規(guī)范完善的快餐企業(yè)。但在當(dāng)前我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，國家加快服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為餐飲業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。但也有令人堪憂的情況，如餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低，缺乏全國統(tǒng)一性等。在這樣的大背景下，盡管競爭激烈，但鄉(xiāng)村基這樣的中式快餐連鎖店發(fā)展的環(huán)境還是好的，關(guān)鍵是企業(yè)自身的管理和改革。為此，我運(yùn)用運(yùn)營管理相關(guān)知識對鄉(xiāng)村基各個環(huán)節(jié)進(jìn)行企業(yè)分析。希望能給出有效的建議。

關(guān)鍵字：鄉(xiāng)村基 中式快餐 運(yùn)營管理 企業(yè)戰(zhàn)略

1.企業(yè)簡介鄉(xiāng)村基 CSC國際快餐連鎖有限公司1996年11月23日在重慶成立，引進(jìn)美國CSC國際公司管理模式，鄉(xiāng)村基現(xiàn)已擁有直營連鎖餐廳200余家，做為中國健康快餐的領(lǐng)跑者，鄉(xiāng)村基的經(jīng)營是以直營連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、中央配送等方式來持續(xù)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)都是最優(yōu)秀的。

鄉(xiāng)村基憑著十年持續(xù)保證的良好品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及舒適典雅的環(huán)境在快餐市場擁有了強(qiáng)大的顧客群，成為顧客最喜愛的用餐場所之一；也是大型購物中心及百貨商場的最佳配套項目。

鄉(xiāng)村基提供豐富、美味、新鮮的健康飲食，成為追求健康、時尚人士的首選品牌，力爭打造最快捷服務(wù)的中國快餐第一品牌。

鄉(xiāng)村基CSC在重慶締造了顛峰時段接待顧客超過2100余人的最佳紀(jì)錄，已成為重慶市場占有率最高的快餐品牌。

堅持鄉(xiāng)村基成功的信念，每天進(jìn)步一點(diǎn)，相信我們的明天會更加美好！做對中國餐飲有價值的事，致力于創(chuàng)造人們美好生活！

2.企業(yè)發(fā)展

重慶鄉(xiāng)村基快餐連鎖公司于9月28日晚在紐交所成功上市，成為第一家在美國上市的中國快餐連鎖企業(yè)。鄉(xiāng)村基原名“鄉(xiāng)村雞”，后改名為鄉(xiāng)村基（country style cooking），意為鄉(xiāng)村原始風(fēng)味烹飪。

在很多中國企業(yè)選擇先做大再做強(qiáng)的時候，鄉(xiāng)村基選擇了先做強(qiáng)再做大。在這十幾年時間里，鄉(xiāng)村基在開店營運(yùn)的銷售環(huán)節(jié)、物流中心和加工供應(yīng)鏈的保障環(huán)節(jié)、菜品口感和品質(zhì)的質(zhì)量環(huán)節(jié)、企業(yè)POS及ERP軟件及供應(yīng)鏈管理軟件的信息系統(tǒng)支撐環(huán)節(jié)都下了大工夫，為將來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

毫無疑問，中餐是一個很有前景的品類，而中式快餐連鎖更是具有創(chuàng)建全球品牌的機(jī)會。

鄉(xiāng)村基的成長緩慢而穩(wěn)定，創(chuàng)辦至2011已經(jīng)15年，但其連鎖店仍然只有140多家

左右。創(chuàng)辦快餐連鎖需要大量的想法、規(guī)劃和試驗，因此，緩慢的起步是合乎情理的。它們需要隨著時間的推進(jìn)，做出一些改變，得出正確的概念。

3.企業(yè)分析

3.1市場策略

3.1.1選址：鄉(xiāng)村基選址一般在交通要道（火車站，商業(yè)街區(qū)）、商場附近（大型購物商場，大型超市），鄰近肯德基、麥當(dāng)勞，可吸引大量顧客進(jìn)行消費(fèi)活動。同時錯開平街層，選址在負(fù)一樓或二樓，或者有效境地臨街面積，有效節(jié)約租金成本。

3.1.2價格：大眾化、低廉的消費(fèi)價格（人均15元左右）成為人們選擇鄉(xiāng)村基的因素之一。鄉(xiāng)村基的價格在快餐中定位為中檔，處于一個“比上不足，比下有余”的中間位置。相較于路邊小店貴幾塊錢，卻又比麥當(dāng)勞便宜幾十元，對于普通消費(fèi)者、學(xué)生，以及工薪階層是一個不錯的選擇。

3.1.3產(chǎn)品：分量足（可以根據(jù)需要免費(fèi)添加主食和部分輔食），適合中國人的中式餐飲口味，并不斷退出新產(chǎn)品，調(diào)節(jié)大家的新奇心里，營養(yǎng)科學(xué)搭配。

3.1.4環(huán)境：鄉(xiāng)村基采用了“古典+現(xiàn)代”結(jié)合的餐廳裝飾形式，時尚的店面，舒適的就餐環(huán)境給消費(fèi)者以良好的視覺效果。店堂寬敞，以暖色調(diào)（橙色）為裝修風(fēng)格，讓人產(chǎn)生食欲。就餐環(huán)境干凈、整潔，給顧客留下好印象。

3.2管理方式

3.2.1生產(chǎn)管理：鄉(xiāng)村基采取直營連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營方式維持保持食品質(zhì)量。在配餐作業(yè)方面，不斷優(yōu)化流程，盡量縮短顧客的等待時間，使顧客可在短時間內(nèi)得到所點(diǎn)食品，方便快捷。

3.2.2人員管理：服務(wù)人員在接待客戶，收銀配餐方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求服務(wù)人員的著裝儀態(tài)，以及接待顧客的態(tài)度。

3.2.3市場開拓：準(zhǔn)確的市場定位，迎合廣大的消費(fèi)群體。

3.3機(jī)會

3.3.1中國快餐的成長空間在于提高質(zhì)量和信譽(yù)

當(dāng)前國內(nèi)食品行業(yè)的頻頻爆出令消費(fèi)者吃驚甚至憤怒的消息，使得人們對商家經(jīng)營的視頻普遍心存疑慮。因此誰能夠真正為消費(fèi)者提供安全衛(wèi)生有質(zhì)量的快餐（衛(wèi)生、營養(yǎng)、食品原材料的質(zhì)量等），誰就將贏得最大的消費(fèi)者群體。

3.3.2健康合理飲食的觀念逐漸被大眾所推崇

洋快餐對健康的負(fù)面效應(yīng)近幾年越來越受到人們的重視，隨著消費(fèi)人群健康

意識的不斷增強(qiáng)，合理飲食勢必也將成為快餐業(yè)的主流。而鄉(xiāng)村基正好可以利用自身有點(diǎn)，利用中式快餐注重健康養(yǎng)生等特點(diǎn)伺機(jī)發(fā)展。

3.3.3處于快速發(fā)展時期

我國的快餐業(yè)市場擴(kuò)張不充分，市場潛力大，發(fā)展迅速。目前，全國范圍內(nèi)興起大學(xué)城，各大高校也越來越密集，并形成了高校經(jīng)濟(jì)圈。由統(tǒng)計資料發(fā)現(xiàn)去鄉(xiāng)村基就餐的消費(fèi)者中，學(xué)生占了23%的份額，這樣高份額的細(xì)分市場企業(yè)是應(yīng)該好好把握的。而鄉(xiāng)村基菜品獨(dú)特的口味，良好的餐廳環(huán)境與適中的價格一定吸引眾多消費(fèi)者。一所大學(xué)好幾萬人，一個大學(xué)城有好多個大學(xué)，這樣的規(guī)模效益是可想而知的。

3.3.4廣闊的國際市場

隨著中國國際影響力的增強(qiáng)，西方消費(fèi)者對中國充滿好奇，尤其是中國食品。中國餐廳在國外大行其道，我們相信中式快餐在國外也有很大的發(fā)展空間。打入國際市場，是中式快餐的發(fā)展必然趨勢。

3.3.5可利用的多種宣傳手段

與肯德基、麥當(dāng)勞這些西式快餐相比，中式快餐幾乎沒有進(jìn)行什么電視廣告宣傳。但我們不得不承認(rèn)電視廣告的神器的宣傳效果。所以在以后的發(fā)展中，中式快餐也可采用電視廣告的宣傳方式。特別是鄉(xiāng)村基。

3.4威脅

3.4.1面臨經(jīng)營模式的選擇

前面提到直營店其特點(diǎn)是管理鏈簡單，店鋪完全由總公司控制，有很強(qiáng)大的議價能力，有著明確的長期規(guī)劃。而其缺點(diǎn)是完全由公司出資，其市場開拓方面進(jìn)展緩慢，缺乏靈活性，限制性以及獨(dú)立性。而現(xiàn)在，鄉(xiāng)村基也走到了一個十字路口，繼續(xù)沿用著直營店的模式在實現(xiàn)公司的更大發(fā)展肯定是不利的。如果采取加盟店的形式，如何保證店鋪形象是其必須解決的問題。

3.4.2成本的控制

鄉(xiāng)村基的發(fā)展必然要考慮成本控制的為難題。從目前看，鄉(xiāng)村基沒有電視廣告、雜志廣告的宣傳方式，這使得鄉(xiāng)村基的發(fā)展速度受到影響，但一旦引入廣告由不得不考慮到響應(yīng)的成本會增加，所以，擴(kuò)大規(guī)模和知名度將可能帶來成本控制方面的問題。此外，原料也是另外一個成本因素。像現(xiàn)在的通貨膨脹，導(dǎo)致原料價格上漲，勢必會對餐飲企業(yè)的成本造成影響。

3.4.3同行業(yè)競爭

隨著快餐業(yè)市場的擴(kuò)大，快餐業(yè)的競爭者也越來越多。從大范圍來看，有肯德基，麥當(dāng)勞這樣國際化的快餐品牌已經(jīng)在中國確立了優(yōu)勢地位，從小范圍看，隨著中式快餐的發(fā)展越來越多的企業(yè)想要分一杯羹，怎樣在這樣的競爭中脫穎而出，建立自己的特色品牌，占領(lǐng)更大的市場份額是鄉(xiāng)村基面臨的另外一個問題。

4.鄉(xiāng)村基存在的不足

4.1鄉(xiāng)村基缺乏到位的服務(wù)

與肯德基、麥當(dāng)勞等相比，鄉(xiāng)村基的服務(wù)算不上熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)化。

4.2衛(wèi)生條件一般

4.3菜品種類較少，選擇余地不大

4.4店內(nèi)設(shè)施不能及時維護(hù)，給顧客帶來不便

4.5桌椅擺放密集，容易使顧客絆倒

餐廳內(nèi)桌椅擺放較為擁擠密集，桌子間的間距狹小，顧客不小心容易絆倒。

4.6標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，并不能完全滿足顧客需求

4.7餐具設(shè)計存在漏洞

5.建議

5.1提高服務(wù)員素質(zhì)

鄉(xiāng)村基的服務(wù)員素質(zhì)還是參差不齊，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。學(xué)習(xí)肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.2加強(qiáng)工業(yè)化

5.3研發(fā)更多的菜品，供更多的消費(fèi)者選擇

5.4加強(qiáng)營銷

可通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體單位，舉辦活動等方式，推廣企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌知名度。

5.5強(qiáng)化品牌塑造

鄉(xiāng)村基的目標(biāo)是塑造一個“中國健康快餐領(lǐng)跑者”的形象。那么其品牌核心價值就是“健康”——做健康的快餐。鄉(xiāng)村基應(yīng)樹立自己的健康形象，研制營養(yǎng)均衡的快餐，符合人體所需。

5.6擴(kuò)大目標(biāo)客戶群，可向高校園區(qū)等區(qū)域發(fā)展、目前，全國范圍內(nèi)興起大學(xué)城，各大高校也越來越密集，并形成了高校經(jīng)濟(jì)圈，具有很大的潛力。可擴(kuò)大市場，吸引更多的消費(fèi)者。

參考文獻(xiàn)

【1】 生產(chǎn)與運(yùn)作管理（第二版）陳榮秋等主編

【2】 企業(yè)戰(zhàn)略管理（第二版）楊錫懷等主編

【3】 百度文庫http://wenku.baidu.com/

【4】 百度百科http://baike.baidu.com/

【5】 鄉(xiāng)村基主頁http:///

第三篇：管理提升——從孫武練兵看企業(yè)執(zhí)行力

從孫武練兵看企業(yè)執(zhí)行力

幾個深居宮中、享受榮華富貴的柔弱女子在軍事家孫武的調(diào)教下變成能征善戰(zhàn)、可以“赴湯蹈火”的勇士，靠的是什么？這背后蘊(yùn)涵著什么我們今天可資借鑒的管理經(jīng)？??，一個個迷團(tuán)需要我們?nèi)ソ议_，一個個管理經(jīng)需要我們?nèi)ヌ釤?，并進(jìn)行二次開發(fā)，來為我們今天的富民強(qiáng)國政策所服務(wù)。在講求合作、講求協(xié)調(diào)的今天，一個人打天下的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，團(tuán)隊的合力成為決定事情成敗的最主要因素。但如何調(diào)動起團(tuán)隊的整體力量，這一點(diǎn)又值得你我去思考。

其實，在孫武練兵的故事里也可以找到答案，讓我們一起來慢慢探究吧！

孫武將宮中婦人、美女排好隊伍，并第一次明法令、三令五申后，婦人們大笑，這時做為企業(yè)管理人員的孫武經(jīng)理主動站出來：“約束不明，申令不熟，這是大將的過錯！”于是，又重新三令五申。企業(yè)員工（婦人們）工作出現(xiàn)了失誤（沒有很好地去執(zhí)行法令），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)孫武經(jīng)理主動承擔(dān)責(zé)任，并進(jìn)行公開道歉——“這是大將的過錯！”在孫武第二次進(jìn)行三令五申后，婦人們又大笑，這次孫武經(jīng)理問責(zé)具體執(zhí)行工作帶頭人——兩名隊長（吳王兩寵姬），再次充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問責(zé)制，這與現(xiàn)代企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是相輔相成的。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制早在我國古代就已經(jīng)有了，現(xiàn)在更應(yīng)該去好好的發(fā)揚(yáng)這個良好傳統(tǒng)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)孫武經(jīng)理兩次三令五申后，員工們?nèi)匀灰暦钊鐢[設(shè)，這時孫武經(jīng)理只好依法辦事——采取懲罰措施（斬首兩位隊長），同時也涉及到一個很棘手的問題——要處罰的兩位隊長是企業(yè)老板私交甚深的人（最寵愛的姬妾），這該怎么辦？如何走出眾多家族企業(yè)難以走出的企業(yè)怪圈，是要明哲保身還是要維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度的最高權(quán)威，孫武經(jīng)理這時表現(xiàn)出了以大局為重，堅持企業(yè)規(guī)章制度面前人人平等的訓(xùn)練有素的企業(yè)經(jīng)理形象！也正是通過懲罰沖破任何特權(quán)的干擾去執(zhí)行，才樹立了企業(yè)規(guī)章制度的權(quán)威——對任何人具有相同的約束力。

在企業(yè)家（軍事家）孫武經(jīng)理卓有成效的管理、整治下，企業(yè)中違規(guī)亂紀(jì)、目無廠規(guī)廠紀(jì)的情況消失了，一個嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、沒有任何差次的隊伍出現(xiàn)了，她們具有強(qiáng)大的執(zhí)行力——“中規(guī)中矩”；在工作中遇到任何困難時，她們都可以發(fā)揮自身主觀能動性積極想辦法去解決，因為她們已經(jīng)可以“赴湯蹈火”！什么是現(xiàn)代企業(yè)員工精神面貌的典范？毫無疑問，我想這就是！

孫武練兵的故事已經(jīng)過去兩千多年了，但經(jīng)過仔細(xì)分析、挖掘，并進(jìn)行二次開發(fā)后，對現(xiàn)代企業(yè)的管理工作仍然有很強(qiáng)的指導(dǎo)、借鑒意義，仍然展現(xiàn)著它特有的創(chuàng)造價值的能力！