第一篇：辦公室網(wǎng)絡(luò)管理制度

辦公室網(wǎng)絡(luò)管理制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)的管理，合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，規(guī)范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，同時(shí)杜絕違規(guī)上網(wǎng)現(xiàn)象，特訂立本制度。

第一條 項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)實(shí)行管理員制度，由----擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)主管，由------擔(dān)任管理員，管理員有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范化管理。項(xiàng)目部根據(jù)工作需要開通及布置網(wǎng)絡(luò)，有特殊需要必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管批準(zhǔn)后開通。

第二條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于項(xiàng)目部的無形資產(chǎn)，項(xiàng)目部有權(quán)限制個(gè)人上網(wǎng)行為。

第三條 在上班時(shí)間內(nèi)，禁止一切與工作無關(guān)或影響辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的上網(wǎng)行為，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)靈活控制，嚴(yán)厲禁止使用項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)登錄及瀏覽不健康網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消上網(wǎng)資格，如因登錄不良網(wǎng)站，造成項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)及電腦故障，由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。

第四條 未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的線路布置及參數(shù)；根據(jù)工作需求，如需使用無線網(wǎng)絡(luò)功能，請與網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)商開通。網(wǎng)絡(luò)管理員注意天氣變化，如有雷電天氣，及時(shí)切斷網(wǎng)絡(luò)，并將網(wǎng)絡(luò)插頭從電腦端拔下，防止雷電對網(wǎng)絡(luò)及電腦造成破壞。

第五條 嚴(yán)禁盜用或更改計(jì)算機(jī)IP地址，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)切斷亂設(shè)的IP地址網(wǎng)，以保證項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對于盜用IP地址、入侵及破壞網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、使用反監(jiān)控軟件、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等違反網(wǎng)絡(luò)用戶行為規(guī)范的行為，項(xiàng)目部將同有關(guān)部門共同查處；處以警告、停止單機(jī)上網(wǎng)、項(xiàng)目部通報(bào)批評、罰款等處分。

第六條 計(jì)算機(jī)上不得存放、安裝影響破壞項(xiàng)目部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的軟件。

第七條 嚴(yán)禁將重要資料存放在系統(tǒng)盤、桌面、我的文檔等處，臨時(shí)文件保存在EF盤，因保存路徑問題造成的損失由資料所有者承擔(dān)。重要資料定期備份至移動(dòng)硬盤，并至少備份兩份。

第八條 辦公用計(jì)算機(jī)登錄賬戶必須設(shè)置登錄密碼，使用者離開計(jì)算機(jī)時(shí)，鎖定計(jì)算機(jī)桌面以免他人操作計(jì)算機(jī)。

第九條 為避免浪費(fèi)電力、保護(hù)電腦設(shè)施及考慮計(jì)算機(jī)安全，下班后或是無人值守時(shí)必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

第十條 服務(wù)器上系統(tǒng)由管理員負(fù)責(zé)操作，軟件安裝和改變系統(tǒng)設(shè)置須和網(wǎng)絡(luò)管理員溝通后才可執(zhí)行。

第十一條 合理使用共享打印機(jī)等設(shè)備，若打印文件，需先和辦公室人員聯(lián)系確定后方可打印。

第十二條 保守項(xiàng)目部秘密。禁止將項(xiàng)目部內(nèi)部資料、圖紙、影像等數(shù)據(jù)外傳，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)泄密者，嚴(yán)肅處理，并保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。

第十三條 網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間暫定為早上上班起至晚上10點(diǎn)（視電力情況隨時(shí)變化），到規(guī)定的時(shí)間后，網(wǎng)絡(luò)管理員切斷網(wǎng)絡(luò)連接，如有工作需要必須使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)提前與管理員聯(lián)系，留出網(wǎng)絡(luò)。

第十四條 所有網(wǎng)絡(luò)使用者必須嚴(yán)格按照本制度執(zhí)行，如有違反，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

第十五條 本制度未盡事宜，參照項(xiàng)目部其他相關(guān)制度執(zhí)行。

第二篇：辦公室網(wǎng)絡(luò)管理制度

辦公室計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度

一、內(nèi)容和適用范圍

1、為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理，確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用，特制定本制度，公司各級員工使用計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)，均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。

2、本文所稱的計(jì)算機(jī)硬件主要指：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、U盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。

3、本文所稱的計(jì)算機(jī)軟件是指各類系統(tǒng)軟件、商業(yè)及公司自行開發(fā)的應(yīng)用軟件等。

4、本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。

二、總則

1、公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合部。

2、綜合部配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計(jì)算機(jī)軟、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊、維護(hù)和維修。

3、公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。

4、公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品由綜合部經(jīng)理安排網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。

5、公司各部門的計(jì)算機(jī)硬件，遵循誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。

三、計(jì)算機(jī)硬件管理

1、計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位，任何部門和個(gè)人不得允許私自挪用、調(diào)換、外借和移動(dòng)。

2、公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺賬進(jìn)行登記，注明設(shè)備編號、名稱、型號、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門及使用人等信息。

3、計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽，設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼。

4、計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料（包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等，由網(wǎng)絡(luò)管理員保管。

5、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼，嚴(yán)禁任何人未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。

四、計(jì)算機(jī)軟件管理

1、公司使用的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和改造，不允許私自安裝操作系統(tǒng)、軟件、游戲等。如特殊需要，經(jīng)綜合部經(jīng)理同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件。

2、如公司沒有相應(yīng)的正版軟件，又急需使用，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)測試軟件使用。

3、公司購買的商品軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一保管并做好備份，其密匙、序列號、加密狗等由使用部門在網(wǎng)絡(luò)管理員處登記領(lǐng)用，禁止在公司外使用，如特殊需要，須經(jīng)部門經(jīng)理同意后并在網(wǎng)絡(luò)管理員處備案登記。

五、網(wǎng)絡(luò)管理

1、公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計(jì)算機(jī)IP地址統(tǒng)一分配，登記、管理，嚴(yán)禁盜用、修改IP地址。

2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。

3、因業(yè)務(wù)需要使用互聯(lián)網(wǎng)的部門和崗位，需經(jīng)部門申請并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并備案。

六、計(jì)算機(jī)信息管理

1、公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司涉密文件、資料和數(shù)據(jù)；不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。

2、公司重要電子文檔，資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存。由網(wǎng)絡(luò)管理員理盤；本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲在操作系統(tǒng)外的硬盤空間，嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。

七、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理

1、公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲設(shè)備，使用前需先對該存儲設(shè)備進(jìn)行病毒檢測，確保五病毒后方可使用。內(nèi)部局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲設(shè)備，實(shí)行定點(diǎn)，定機(jī)管理。

2、上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)網(wǎng)頁或其它與工作不相關(guān)的網(wǎng)站；瀏覽信息時(shí)，不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。

3、進(jìn)入郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時(shí)開啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。

4、計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒，更新殺毒軟件病毒庫，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無病毒。

5、禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。

6、公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布?xì)⒍拒浖卵a(bǔ)丁，公司內(nèi)部局域網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行升級。

7、計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。

八、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理

1、計(jì)算機(jī)開機(jī)：遵循先開電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序；每次的關(guān)、開機(jī)操作至少間隔1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開關(guān)機(jī)操作。

2、計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插痤的順序；下班時(shí)，務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上。

3、打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用：打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙：激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否干涸，針式打印機(jī)看是否有斷針；當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要強(qiáng)行阻止，否則更容易損壞打印機(jī)。

4、停電時(shí)，應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?，以免引起短路和火?zāi)。

5、來電時(shí)，應(yīng)等待5～10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機(jī)，開機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開機(jī)流程操作。

6、計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自維修。

7、計(jì)算機(jī)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

8、禁止在開機(jī)狀態(tài)下使用濕物（濕毛巾、溶劑等）擦拭顯示屏幕。

9、禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。

10、禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。

11、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。

12、嚴(yán)禁上班及午休時(shí)間使用任何軟件下載與公司無關(guān)的資料、程序等。

13、嚴(yán)禁上班及午休時(shí)間使用BT軟件下載。

14、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理晢行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

九、相關(guān)懲戒措施

1、如發(fā)現(xiàn)上班及午休時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)際快車、迅雷、電驢、QQ、旋風(fēng)、FIP及IE等相關(guān)軟件下載非工作的資料，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

2、如上班及午休時(shí)間使用BT軟件下載，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

3、如發(fā)現(xiàn)上班及午休時(shí)間內(nèi)玩游戲或使用QQ直播、P2P、網(wǎng)絡(luò)電視等在線視頻軟件，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

4、如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改IP地址，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

5、如上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

6、如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的，扣200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

7、如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果，處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。

十、附則

1、本制度由x部負(fù)責(zé)解釋。

2、本制度自xx年x月x日起執(zhí)行。

第三篇：辦公室網(wǎng)絡(luò)管理制度

辦公室網(wǎng)絡(luò)管理制度

為了加強(qiáng)辦公室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，有利全體工作人員正常使用網(wǎng)絡(luò)資源，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提高辦事效率；確保我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、可靠地運(yùn)行，發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，特制定本制度。注：本制度所指的計(jì)算機(jī)設(shè)備是我院所有計(jì)算機(jī)（包括服務(wù)器、UPS以及用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）設(shè)備。

一、計(jì)算機(jī)設(shè)備使用

1、計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)當(dāng)做到專人管理、專人使用，不經(jīng)本人許可，嚴(yán)禁他人操作使用。

2、辦公室計(jì)算機(jī)實(shí)行密碼管理，請計(jì)算機(jī)使用者自行設(shè)置個(gè)人計(jì)算機(jī)帳戶和密碼，離職前告知管理員。嚴(yán)格遵守保密制度，重要文件和軟件要存檔或備份。保密和保護(hù)性文件及軟件嚴(yán)禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。

3.在使用計(jì)算機(jī)過程中嚴(yán)禁晃動(dòng)或搬運(yùn)機(jī)箱；嚴(yán)禁插、拔各種外置接口卡。要正確的使用鼠標(biāo)、鍵盤、開啟和關(guān)閉計(jì)算機(jī)。下班后辦公室內(nèi)計(jì)算機(jī)都要關(guān)閉，以免資源浪費(fèi)。

4．計(jì)算機(jī)上嚴(yán)禁擱放易燃、易碎、易污染和磁性物品，計(jì)算機(jī)旁不得放置有蝕性、刺激性、揮發(fā)性的物品，避免造成不必要的安全事故。

5．公用計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)保持桌面干凈，重要資料不得存放在公用計(jì)算機(jī)磁盤上，如有遺失或泄漏造成后果責(zé)任由使用者自負(fù)，公用計(jì)算機(jī)回交后管理員有權(quán)在不通知使用人情況下，對公用計(jì)算機(jī)內(nèi)文件進(jìn)行清理。6．計(jì)算機(jī)使用者要不定期的對計(jì)算機(jī)的表面進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，計(jì)算機(jī)的內(nèi)部，由網(wǎng)絡(luò)管理人員定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。

二、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理

1、所有購買（領(lǐng)用）的計(jì)算機(jī)設(shè)備均應(yīng)先入庫后領(lǐng)用；計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，確保帳實(shí)相符。

2、對新購進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，須網(wǎng)絡(luò)管理人員檢測后，方可安裝運(yùn)行，防止質(zhì)量問題或原始病毒的侵害。

3．計(jì)算機(jī)軟、硬件發(fā)生故障時(shí)如使用者簡易處理仍不能排除故障，應(yīng)立即報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行維護(hù)、維修，不得私自拆卸計(jì)算機(jī)，更不能私自

更換計(jì)算機(jī)硬件，如有發(fā)現(xiàn)者，按我院規(guī)定處理。

4、計(jì)算機(jī)設(shè)備老化、性能落后或故障嚴(yán)重，不能應(yīng)用于實(shí)際工作的，應(yīng)按來源渠道報(bào)廢。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理

1、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員許可，不得隨意移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，改變路由器、交換機(jī)的接線端口，嚴(yán)禁他人開關(guān)路由器、交換機(jī)等相關(guān)設(shè)備。不得隨意改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、更改路由器、交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)。

2、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員許可，不得無故更改計(jì)算機(jī)的IP地址和安裝網(wǎng)絡(luò)管理軟件，以及故意在單位網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)上運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)病毒，傳播病毒。辦公室計(jì)算機(jī)都要安裝殺毒軟件，由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)定每周進(jìn)行一次殺毒軟自動(dòng)件升級，設(shè)置殺毒軟件空閑時(shí)段查殺，發(fā)現(xiàn)病毒自動(dòng)清除。無特殊情況要開啟放火墻，防止病毒入侵。計(jì)算機(jī)使用者使用外來存儲介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)下載的資料前必須殺毒。若計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)病毒并無法自動(dòng)清除應(yīng)立即告知網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行處理。

3.不得在上班時(shí)間隨意上傳下載與工作無關(guān)的數(shù)據(jù)或文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

4、嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)傳播妨害單位穩(wěn)定、危害單位安全、泄露單位機(jī)密等活動(dòng)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室管理制度

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室管理制度

為了貫徹落實(shí)省、市、縣宣傳部關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的要求，根據(jù)縣兩辦106號文件精神，結(jié)合我園的實(shí)際情況，經(jīng)班子會議決定成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室，負(fù)責(zé)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)輿情的處理。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室的管理，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（助理）的行為，特制訂該管理制度。

一、工作職責(zé)。

1、政務(wù)信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（助理）必須按照政務(wù)信息公開的相關(guān)規(guī)定，依法對涉及我園全局工作的依法應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)在規(guī)定的載體上進(jìn)行發(fā)布。

2、網(wǎng)絡(luò)輿情處置。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（助理）對于發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情，必須嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（助理）的工作流程進(jìn)行處理。

3、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室要與相關(guān)網(wǎng)站、論壇建立正常的聯(lián)系渠道，進(jìn)行有效的溝通交流，取得媒體網(wǎng)站對園區(qū)工作的理解和支持。

4、文明網(wǎng)民培育。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室要經(jīng)常性與網(wǎng)民開展網(wǎng)上網(wǎng)下的交流，團(tuán)結(jié)網(wǎng)民，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)、文明發(fā)言。

二、工作流程。

1、監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人助理在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。要求網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人助理要對縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人公共服務(wù)平臺每小時(shí)監(jiān)測一次，對其他網(wǎng)站（論壇、貼吧）每天向縣委外宣辦匯報(bào)4次（8:30、11:30、2:30、5:30）。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人每天上網(wǎng)不少于2小時(shí)，對所需監(jiān)測的網(wǎng)站（論壇、貼吧）每日瀏覽一次。

2、受理。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人助理對監(jiān)測到的網(wǎng)上輿情要在2小時(shí)內(nèi)受理，并告知網(wǎng)民。

3、匯報(bào)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人助理在受理后，須立即向網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人和單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

4、研判。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要立即組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行研判，并確定輿情級別，擬定處置方案。

5、辦理。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將研判后的輿情處置意見立即交由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門辦理。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要督促分管領(lǐng)導(dǎo)和部門認(rèn)真辦理，并根據(jù)辦理情況形成書面回復(fù)材料報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核。

6、回復(fù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對網(wǎng)民所提的意見和建議實(shí)行在線回復(fù)。一般輿情要在24小時(shí)內(nèi)第一次上網(wǎng)回復(fù)，較大輿情要在48小時(shí)內(nèi)第一次上網(wǎng)回復(fù)，重大輿情和特大輿情要按縣要求上網(wǎng)回復(fù)。

三、紀(jì)律要求。

1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人（助理）必須嚴(yán)格上下班制度，不得隨意離崗、脫崗，如遇特殊情況，須請假并做好交接班工作。

2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人辦公室就網(wǎng)絡(luò)輿情處理要做好材料文件的歸檔和存檔工作。

3、認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)辦公室的清潔衛(wèi)生及防火、防盜，關(guān)閉電源、電器開關(guān)，整理好相關(guān)交接資料。

4認(rèn)真做好來電、來訪工作，文明接待，耐心細(xì)致，詳細(xì)記錄，規(guī)范處理。對比較明確的問題可直接答復(fù)，一時(shí)無法給予答復(fù)的或重要問題經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，按規(guī)定程序予以答復(fù)。

二〇一二年十一月九日

第五篇：辦公室電腦網(wǎng)絡(luò)使用管理制度

公司電腦網(wǎng)絡(luò)使用管理制度

一、總 則

為進(jìn)一步加強(qiáng)電腦管理，提高其使用效能，確保公司電腦的運(yùn)行安全，特制定本制度。凡公司計(jì)算機(jī)的使用與管理，均須依此辦理。從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)，必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的規(guī)定，應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，加強(qiáng)信息安全教育。

二、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)(基本要求)

1、使用部門不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備;

2、計(jì)算機(jī)管理員要認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任，按要求進(jìn)行維護(hù)管理;

3、計(jì)算機(jī)使用人員要善盡管理責(zé)任，在熟悉計(jì)算機(jī)日常維護(hù)管理常識的基礎(chǔ)上，積極采取措施，確保所用計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài);

4、計(jì)算機(jī)使用人員下班前或離開計(jì)算機(jī)兩個(gè)小時(shí)以上，必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài)，在確定安全的前提下方可離開;

5、各部門所轄計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)，由該部門負(fù)責(zé)，計(jì)算機(jī)管理員定期巡查。

三、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進(jìn)行。

(1)電腦的開、關(guān)機(jī)應(yīng)按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費(fèi)用由該部門負(fù)責(zé);

(2)窗口電腦軟件的安裝與刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進(jìn)行，任何部門和個(gè)人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序;

(3)電腦操作員應(yīng)在每周及時(shí)進(jìn)行殺毒軟件的升級;應(yīng)按數(shù)據(jù)庫程序的要求每天錄入待辦數(shù)據(jù)，如電腦故障則利用相鄰部門電腦操作;

(4)不允許隨意使用外來軟盤，確需使用的，應(yīng)先進(jìn)行病毒監(jiān)測;

(5)禁止工作時(shí)間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事，如玩游戲、聽音樂等。

四、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容。

1、各部門計(jì)算機(jī)由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計(jì)算機(jī)操作人員保管。未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員同意，任何人不得擅自更改密碼;

2、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理人員同意，任何人不得私自更改計(jì)算機(jī)內(nèi)任何設(shè)置;

3、計(jì)算機(jī)管理人員對所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的病毒檢測和清理工作;

4、對聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)定期升級殺毒軟件;

5、計(jì)算機(jī)管理人員每月對公司所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行整體維護(hù)。

6、停電時(shí)，電腦操作員應(yīng)盡快完成工作，并按要求關(guān)機(jī)和關(guān)UPS電源。

7、各部門要有專人負(fù)責(zé)電腦，愛護(hù)電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。

8、電腦操作員在正確關(guān)機(jī)并完全關(guān)掉電源后，方可下班離開。

9、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的，對其批評教育;因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財(cái)產(chǎn)蒙受損失的，要追究當(dāng)事人責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

五、違規(guī)處罰規(guī)定

凡屬于下列情況之一者，對計(jì)算機(jī)操作人員處罰款10元，并書面通報(bào)批評。

1、因防護(hù)不當(dāng)，電腦感染病毒;;

3、離開計(jì)算機(jī)2小時(shí)以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機(jī);

4、非經(jīng)計(jì)算機(jī)操作人員同意擅自使用計(jì)算機(jī)或擅自同意非操作資格人員使用計(jì)算機(jī);及公司員工盜用，修改IP地址

5、沒有及時(shí)檢查或清潔設(shè)備;

6、上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的行為如：上班時(shí)間內(nèi)使用電爐，迅雷，網(wǎng)際快車，F(xiàn)TP及IE下載非工作的資料將視其情節(jié)其后果處以罰款。

7上班時(shí)間禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，下載，瀏覽，傳送反動(dòng)，色情及暴力的將視其后果處以扣款200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退

8;如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或者無意泄露公司涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司文件、資料和數(shù)據(jù)的，將視其后果處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。

六、附 則

非“計(jì)算機(jī)操作人員”使用計(jì)算機(jī)需履行審核手續(xù)

本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

本規(guī)定納入考核范疇，從2012年2月10日開始執(zhí)行。