第一篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理 崗位職責(zé)

1.接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理搞好酒店的經(jīng)營(yíng)管理和日常管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議，努力完成經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2.貫徹執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，根據(jù)總經(jīng)理的部署和分管的業(yè)務(wù)范圍，制定方案并組織實(shí)施，溝通協(xié)調(diào)，檢查督導(dǎo)分管各部門日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各部門之間的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出解決方案。

3.制定分管各分部的工作計(jì)劃，監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

4.處理所轄部門客戶的重大投訴，及時(shí)反饋意見(jiàn)，并落實(shí)整改措施。5.直接策劃并參與接待酒店的VIP客人，并對(duì)重大客戶定期拜訪及溝通。

6.與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關(guān)系。7.參與酒店各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目的決策。

8.組織召開(kāi)酒店例會(huì)、帳齡分析會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議，掌握酒店動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況，糾正經(jīng)營(yíng)不足。9.帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)范圍的部門負(fù)責(zé)人，依據(jù)操作規(guī)程對(duì)酒店日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律及員工儀容儀表方面等存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使之符合標(biāo)準(zhǔn)，防止偏差。

10.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門的全面建設(shè)，對(duì)分管各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估，對(duì)部門人員職務(wù)的聘任與解聘有建議權(quán)。11.堅(jiān)持經(jīng)常性地調(diào)查研究，收集市場(chǎng)信息和同行業(yè)狀態(tài)，分析經(jīng)營(yíng)管理狀況，根據(jù)總經(jīng)理的指示，會(huì)同各職能部門就經(jīng)營(yíng)管理、人力開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理以及公共關(guān)系等進(jìn)行研討，有針對(duì)性地向總經(jīng)理提供準(zhǔn)確信息和工作方案，以供決策參考。

12.經(jīng)總經(jīng)理委托，代表酒店與上級(jí)主管部門、政府有關(guān)主管部門和社會(huì)各界進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)和交往，并做好及時(shí)協(xié)調(diào)；在總經(jīng)理外出時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，主持酒店工作。

授權(quán)范圍

需提交總經(jīng)理辦公會(huì)決策事宜：

1、領(lǐng)班以上人員的任命與解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位）。

2、重要會(huì)議、活動(dòng)接待（方案）。

3、重大節(jié)日促銷方案（費(fèi)用預(yù)算）。

4、接待中重大客投、客贊（賠償及獎(jiǎng)勵(lì)）。

5、經(jīng)營(yíng)中超越權(quán)限折扣范圍（內(nèi)招或特殊客人）向總經(jīng)理匯報(bào)。

6、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

7、經(jīng)營(yíng)中需增加大型（貴重）設(shè)施、設(shè)備。

8、外出參加每年一次旅游局舉辦的交易會(huì)方案、人員、費(fèi)用。

9、餐飲、房務(wù)外出考察情況總結(jié)（費(fèi)用預(yù)算報(bào)總經(jīng)理）。

授權(quán)范圍

需上報(bào)分管副總經(jīng)理決策事宜：

1、所轄部門人員的聘用、解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位、領(lǐng)班以上人員的任命及調(diào)整方案）。

2、具體執(zhí)行重要會(huì)議、重大活動(dòng)的接待方案，督導(dǎo)檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

3、擬定房務(wù)部工作計(jì)劃，定期向分管副總做月度和年度總結(jié)。

4、處理客人投訴，搜集客戶信息反饋，供分管副總參考。

5、管轄范圍內(nèi)的工作任務(wù)中涉及其他部門時(shí)，加強(qiáng)溝通配合，做好組織協(xié)調(diào)工作。

6、經(jīng)營(yíng)中超越權(quán)限折扣范圍向分管副總匯報(bào)。

7、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

8、經(jīng)營(yíng)中需改造（增加）原有（貴重）設(shè)施、設(shè)備時(shí)，提交具體實(shí)施方案。

9、評(píng)估前廳、客房、康樂(lè)三個(gè)分部經(jīng)理的日常工作。

10、每月開(kāi)啟一間H/U房，以評(píng)估客房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

第二篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

淮北神華理工科技有限責(zé)任公司

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位性質(zhì)：副總經(jīng)理是總經(jīng)理的工作助手，協(xié)助總經(jīng)理工作。受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)

管理責(zé)任：主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)公司各部門的管理與協(xié)調(diào)

主要職責(zé)：

1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；

2、建立健全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；

3、健全公司內(nèi)部管理制度，負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；

5、積極促進(jìn)校辦產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展，做好產(chǎn)教結(jié)合工作；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門、合作單位及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系；

7、對(duì)各校辦廠工作負(fù)監(jiān)管責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作；

9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，完成總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作；

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

上海黔香閣餐飲管理公司

門店副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在門店公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助門店的經(jīng)營(yíng)管理。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)計(jì)劃，參與制定門店經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃和門店?duì)I運(yùn)財(cái)務(wù)預(yù)算。

二、根據(jù)公司管理模式，結(jié)合門店實(shí)際情況，協(xié)助擬定門店崗位定編和員工

配置；并督導(dǎo)門店管理部門實(shí)施行政人事各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，擬訂績(jī)效考評(píng)原則和確定績(jī)效考評(píng)方法，嚴(yán)格對(duì)管理干部的考核，重視人力資源開(kāi)發(fā)和提升，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

三、協(xié)助門店財(cái)務(wù)管理，參與每月審定門店物料供配、營(yíng)運(yùn)開(kāi)支等報(bào)表和工

資分配發(fā)放方案。協(xié)助督促控制經(jīng)營(yíng)管理成本費(fèi)用，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。

四、協(xié)助門店的資產(chǎn)管理，檢查監(jiān)督門店固定資產(chǎn)的管理使用和維護(hù)配置。

參與擬訂各類餐飲設(shè)備和房屋設(shè)置的更新維修計(jì)劃，確保門店正常運(yùn)營(yíng)。

五、協(xié)助組織和召開(kāi)門店部門經(jīng)理例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。按照

公司制定的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查門店服務(wù)、菜肴、管理等方面的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。組織員工教育培訓(xùn)，以全員管質(zhì)量講效益的整體意識(shí)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效應(yīng)，提升黔香閣餐飲的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

六、協(xié)助門店的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)法令，切實(shí)抓好安全生

產(chǎn)，食品衛(wèi)生和消防保安工作，保持與社會(huì)相關(guān)職能部門的良好協(xié)作關(guān)系，保障消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)企業(yè)良好形象。

第四篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理（經(jīng)營(yíng)）崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下分管公司經(jīng)營(yíng)管理工作，通過(guò)各種渠道了解建筑市場(chǎng)行情，多渠道聯(lián)系施工任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)。

2.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)接洽的工程項(xiàng)目作出可行性論證、商洽經(jīng)營(yíng)條件，并參與合同的討論和談判。

3.協(xié)助總經(jīng)理組織有關(guān)科室對(duì)投標(biāo)標(biāo)書(shū)的編制及圍繞競(jìng)標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，并組織合同的評(píng)審。

4.協(xié)助總經(jīng)理組織內(nèi)部項(xiàng)目承包的實(shí)施和完善，及外部專業(yè)分包和勞務(wù)分包的洽談、評(píng)審和簽約。

5.協(xié)助總經(jīng)理在組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中合理配置資源，加強(qiáng)預(yù)決算工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，以及成本核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。6.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門之間的工作和關(guān)系。7.協(xié)助總經(jīng)理處理日常零星的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并開(kāi)展各項(xiàng)工作。8.完成總經(jīng)理委派交辦的其他任務(wù)。

副總經(jīng)理（工程）崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量管理工作。參與制定和實(shí)施質(zhì)量方針，在分管范圍內(nèi)保證質(zhì)量管理體系受控、質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，在主持公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的同時(shí)布置落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)。

2.協(xié)助總經(jīng)理在實(shí)施生產(chǎn)管理中充分考慮經(jīng)濟(jì)效益，選擇施工最佳方案，加快施工進(jìn)度，降低物料消耗。3.組織公司總進(jìn)度計(jì)劃的編制和各項(xiàng)目計(jì)劃的審核，并組織總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。

4.組織公司各項(xiàng)目的開(kāi)竣工報(bào)告和竣工驗(yàn)收組織工作。

5.組織公司管理辦法的落實(shí)、協(xié)調(diào)組織工作，檢查督促相關(guān)人員做好申報(bào)、搭設(shè)、拆除、轉(zhuǎn)移中的管理工作。

6.參與重大工程的施工組織設(shè)計(jì)的審核，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化工作和制定文明工地的規(guī)劃。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的委托，負(fù)責(zé)公司的日常管理工作，對(duì)所分管的工作負(fù)全責(zé)。其主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。

2、組織收集市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)信息、用戶的反饋信息等。協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系，做到全方位服務(wù)；

3、協(xié)助董事長(zhǎng)人事：對(duì)人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘，提出建議報(bào)總經(jīng)理同意后，由董事長(zhǎng)審批。配合總經(jīng)理定期對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核，復(fù)核公司員工的薪資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；

4、協(xié)助董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理：組織編制業(yè)務(wù)計(jì)劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃，復(fù)核各項(xiàng)開(kāi)支單據(jù)，完善財(cái)務(wù)制度等；

5、負(fù)責(zé)公司的統(tǒng)計(jì)管理：負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，組織開(kāi)展市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)工作，在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

6、組織擬定公司各項(xiàng)管理制度方案，供董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參考，協(xié)助加強(qiáng)公司的管理工作；

7、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

8、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作以及事務(wù)處理；

9、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議供總經(jīng)理決策；

10、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。