第一篇：《酒店衛(wèi)生管理制度》

《酒店衛(wèi)生管理制度》

一、目的 為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。

二、內(nèi)容

1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。

2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。

（2）

掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。

（3）

身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。

7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

三、考核

1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。

（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1—0.5元的處罰。

（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.5—2元的處罰。

（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過(guò)失處分。

3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：酒店衛(wèi)生管理制度

-------大酒店衛(wèi)生管理制度

一、目的

為加強(qiáng)酒店管理，嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》，確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生，特制定本規(guī)定。

二、內(nèi)容

（一）食品衛(wèi)生基本保障

1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷售的場(chǎng)所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生，并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

2、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷（特別是手指被切破）以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者，一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作。

3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽，并保持潔凈；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽；工作前及便后必須洗手消毒。

（二）預(yù)防細(xì)菌性食物中毒措施

1、加工食品飯菜的原料必須新鮮，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品；不使用變質(zhì)原料；不買不賣腐爛變質(zhì)食品。

2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴(yán)格分開加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴(yán)格分開。執(zhí)行“生與熟隔離；成品與半成品隔離；食物與雜物隔離；食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴(yán)禁生熟食品混放，成品與半成品混放，海鮮與肉類混放。加工生海產(chǎn)品必須嚴(yán)防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工。設(shè)置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺(tái)上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準(zhǔn)隨便入內(nèi)，冷拼間內(nèi)不準(zhǔn)存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。

3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器，使用前必須洗凈，用開水煮沸3-5分鐘，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的，可用藥物消毒，但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮，并殺菌消毒。不使用時(shí)必須徹底清潔，放于指定位置。凡接觸食品的員工，加工操作前必須用皂液洗手，并用流水沖凈。熟食間的工作臺(tái)面、水龍頭開關(guān)、冷拼間把手及冰箱門拉手等，應(yīng)定期消毒；直接接觸污染物時(shí)，必須立即消毒；熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。

4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透，徹底滅菌，嚴(yán)防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘，鴨蛋煮沸10分鐘，各類海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。

5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等，必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等，必須回鍋蒸煮后再供食用。新購(gòu)進(jìn)的上述食品如不了解帶菌情況，食用前應(yīng)加熱滅菌。

6、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用，嚴(yán)禁提前加工。為大型會(huì)議大量準(zhǔn)備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

（三）廚房衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

1、調(diào)味料柜衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)清理柜中存放的調(diào)料或罐頭,檢查是否過(guò)期,有無(wú)膨脹,把它們拿出來(lái)。(2)用濕布擦洗柜內(nèi),如有污物用清洗劑擦凈。

(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入,罐頭類一定用濕布擦去塵土,固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)放在不銹鋼盤中并檢查有無(wú)變質(zhì)、生蟲。(4)標(biāo)準(zhǔn):碼放整齊,無(wú)雜物,清潔。

2、配菜柜衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)及時(shí)清除配菜臺(tái)處一切雜物。

(2)用干布隨時(shí)擦拭墩面、刀和配菜臺(tái)上的水跡、血跡、污物等。

(3)保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮,用水泡的配料要經(jīng)常換水,料罐經(jīng)常倒換,用洗滌劑水刷干凈,用清水沖凈。

(4)原料換水后,加封保鮮紙,放在大的不銹鋼盤中,置冰箱保存。

(5)標(biāo)準(zhǔn):料罐干凈、整 齊,用料新鮮衛(wèi)生,菜臺(tái)利落無(wú)油垢、無(wú)血跡、無(wú)水跡、無(wú)私人用品。

3、鍋衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將鍋用大火燒至要見紅。(2)放入清水池中用涼水沖。(3)用刷子刷凈鍋內(nèi)的黑糊渣。

(4)標(biāo)準(zhǔn)干凈,沒(méi)糊點(diǎn),鍋沿沒(méi)黑灰。

4、灶臺(tái)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)關(guān)掉所有的火。

(2)在灶臺(tái)面澆洗滌劑水后,用刷子刷灶臺(tái)上的每個(gè)角落和火眼周圍。(3)用清水沖至灶臺(tái)上沒(méi)有泡沫;灶臺(tái)靠墻的擋板、開關(guān)處及灶箱的油垢一并弄干凈。

(4)標(biāo)準(zhǔn):灶臺(tái)干凈無(wú)油垢,熄火時(shí)無(wú)黑煙

5、漏水槽衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)用刷子將槽內(nèi)的雜物歸置漏斗上,提漏斗,將雜物倒入垃圾桶,安好漏斗。

(2)倒入少許洗滌劑,用刷子刷洗整個(gè)槽,再用清水沖凈。(3)標(biāo)準(zhǔn):無(wú)雜物、fdcew.com無(wú)油垢、水流通暢。

6、不銹鋼器具衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將器具放在水池內(nèi),倒入洗滌劑,用百潔布擦洗油垢和雜物。(2)用清水沖洗干凈至沒(méi)有泡沫,再用干布擦干。(3)標(biāo)準(zhǔn):器具光亮,無(wú)油垢、水跡。

7、調(diào)料架衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將調(diào)料罐移至一邊,用布沾洗滌劑水將調(diào)料架和不銹鋼盤洗凈、擦干。(2)把調(diào)料罐逐一清理,把余下的固態(tài)調(diào)料倒入洗凈并擦干的料罐,把液態(tài)的調(diào)料用細(xì)籮去掉雜質(zhì),倒入洗凈并擦干的料罐。(3)移回原處,碼放整齊。

(4)標(biāo)準(zhǔn):液態(tài)調(diào)料操作臺(tái),固態(tài)調(diào)料于液態(tài)調(diào)料后面,干凈無(wú)雜物,調(diào)料之間不混雜,料罐光亮。

8、化凍池衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)檢查化凍池的地漏是否通暢,撿去雜物。(2)用濕布沾去污粉、將水龍頭等擦洗干凈。(3)用清水沖凈,干布擦干。(4)標(biāo)準(zhǔn):干凈,光亮,無(wú)油、雜物;海、禽、肉類分池化凍。

9、冷凍冰箱衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)開門,清理出前日剩余原料。

(2)用洗滌劑水擦洗干凈、密封皮條、排風(fēng)口。(3)清除冰箱里面底部的污物、菜湯及油污。(4)用清水擦干凈所有原料。

(5)未用的原料重新更換保鮮紙。

(6)按照海、禽、肉分類,原料和半成品分類,依次碼放冰箱內(nèi),層次分明,不應(yīng)堆放。

(7)外部擦至無(wú)油、光亮。

(8)標(biāo)準(zhǔn):整齊、清潔、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,風(fēng)葉片干凈,水產(chǎn)品和禽類肉類原料分開碼 放,層 次分明,密封皮條無(wú)油泥、血水異味,不得堆放,注意要放托盤注意除箱。

10、恒溫冰箱衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)開冰箱門,將目前的剩余原料取出。

(2)需用水泡的原料要換水,原料重新?lián)Q盤加保鮮紙。(3)用濕布擦洗冰箱內(nèi)壁、貨架及風(fēng)葉片。(4)用清水沖洗掉冰箱的污垢、血水,并擦干。(5)擦洗密封皮條,使其無(wú)油污、霉點(diǎn)。

(6)將整理后的原料按照海、禽、肉分類,原材料和半成品分類放入冰箱,依次碼放,不要堆放。

(7)冰箱外用洗滌劑水擦后,用清水擦洗后再用干布擦干。(8)標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)外整齊、清潔,生熟分開,葷素原料分開,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,風(fēng)葉片干凈;冰箱內(nèi)無(wú)罐頭制品和私人物品。

11、油古子衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)觀察剩余的油是否變質(zhì)。

(2)將有用的剩油過(guò)細(xì)籮,油底倒掉,過(guò)好的油倒入古子里。(3)臟油古子用洗滌靈洗凈后,用布擦干。

(4)標(biāo)準(zhǔn):光亮、干凈,油里無(wú)沉淀物,無(wú)異味。

12、不銹鋼臺(tái)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)用溫布沾洗滌劑擦洗。

(2)用清水反復(fù)擦洗上面各部位的塵土。

(3)桌布下部的架子和腿部一樣用干布擦干凈、光亮。(4)標(biāo)準(zhǔn):無(wú)水跡、污物、油污、光亮不粘手。

13、滅蠅燈衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)關(guān)掉電源。

(2)用干布撣去燈網(wǎng)內(nèi)的塵土。

(3)用濕布擦凈上面各部位的塵土,待其干后,接通電源。(4)標(biāo)準(zhǔn): 燈網(wǎng)內(nèi)無(wú)雜物和塵土、無(wú)死蠅,使用正常。

14、墻壁衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)用濕布沾洗滌劑從上至下擦洗墻壁。(2)細(xì)擦瓷磚的接茬。

(3)用濕布沾清水反復(fù)2~3次擦凈。(4)擦干。(5)標(biāo)準(zhǔn):光亮、清潔,無(wú)水跡油泥,不沾手。

15、地面衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)用濕墩布沾洗滌劑水,從廚房的一端橫向擦至另一端。(2)用清水洗干凈墩布,反復(fù)擦兩次。

(3)標(biāo)準(zhǔn)地面光亮、無(wú)油污、雜物,不滑,無(wú)水跡、煙頭。

16、水池衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)撿去里面雜物。

(2)用洗滌劑水或去污粉刷洗。(3)用清水沖凈,外部用代手擦干。(4)標(biāo)準(zhǔn):無(wú)油跡、無(wú)異味。

17、干貨貯存柜衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)把柜內(nèi)外用洗滌劑水擦拭干凈。

(2)將干貨原料碼放整齊,有污物的去掉。(3)檢查干貨原料是否有蟲。

(4)標(biāo)準(zhǔn):無(wú)變質(zhì)原料,干凈、整齊、清潔。

18、炊具架衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將所有炊具放到一邊,用濕布沾洗滌劑水將架子從上至下擦洗干凈。(2)將干凈的炊具按勺、漏勺、鏟等放在上面,漏盆、籮放在中層,油古子放在下層。

(3)標(biāo)準(zhǔn):擺放整齊干凈,有順序。

19、餐具(汽鍋盤碗)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天將餐具放入水池內(nèi),倒入洗滌劑,用百潔布擦洗去掉雜物和塵土。(2)用清水洗凈, 洗碗機(jī)內(nèi)高溫消毒至干爽。(3)放入餐具柜架。

(4)標(biāo)準(zhǔn):光亮、整潔、無(wú)破損、無(wú)塵土、無(wú)雜物,無(wú)水跡,碼放整齊 20、蒸箱衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)關(guān)好蒸汽閥門。

(2)取出的屜架,放入洗滌劑水中刷洗干凈后,用清水沖凈。(3)用干布擦干凈蒸箱內(nèi)壁的油污。

(4)清除底部雜物,放入蒸屜架,關(guān)好門待用。

(5)標(biāo)準(zhǔn):箱內(nèi)干凈,無(wú)雜物,污跡,開關(guān)閥門使用有效,不漏氣。

21、雞蛋筐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)生雞蛋洗凈,無(wú)雞屎、草棍。(2)塑料筐干凈。

(3)托盤勤換無(wú)蛋湯。(4)標(biāo)準(zhǔn):干凈。

22、油煙罩衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)先用濕布沾洗滌劑從上至下擦洗干凈油煙罩內(nèi)壁,油垢較厚處用小刀輕輕刮掉,再用洗滌劑水擦洗。

(2)用干凈的濕布反復(fù)擦至沒(méi)有油污。(3)繼續(xù)擦洗煙罩的外壁。

(4)標(biāo)準(zhǔn)煙罩內(nèi)外光亮,罩內(nèi)燈光明亮,無(wú)油跡。

23、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將原料先取出在一邊,用濕布將貨架擦干凈。(2)把罐頭類擦干凈,檢查是否依次整齊地碼在貨架上。(3)檢查干貨原料有無(wú)生蟲、霉變后,放在干凈的紙箱里。

(4)檢查鹽、味精、淀粉和面粉以及液體調(diào)料等,將其放在擦干凈的不銹鋼盤內(nèi);松子等零散原料經(jīng)檢查無(wú) 變質(zhì)后,集中在一起放在容器內(nèi)保管。(5)標(biāo)準(zhǔn)碼放整齊、干凈、利落,貨架無(wú)灰塵,不得存放私人物品,地面無(wú)雜物,無(wú)煙頭。

24、刀衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)將刀在油石上磨亮、磨快后,用清水沖凈。

(2)用干布擦干后保存在箱內(nèi) ,不得亂放,保持通風(fēng)。(3)標(biāo)準(zhǔn):刀鋒利,刀面無(wú)銹跡。

25、墩子衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天將墩子放入池中,熱水沖洗。(2)用大鍋沸水煮20分鐘。(3)擦干后豎放,保持通風(fēng)。

(4)標(biāo)準(zhǔn):墩面干凈、平整、無(wú)霉跡,不得落地存放。

26、貨車衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)用濕布沾洗滌劑水從上至下擦干凈車身各部位。

(2)標(biāo)準(zhǔn):車面光亮,無(wú)油泥、污跡,車輪無(wú)油泥,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活用前用后要保潔。

27、不銹鋼柜子衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)取出柜內(nèi)物品。

(2)用溫洗滌水擦洗四壁及角落,再用清水擦凈擦干。(3)把要放的東西整理利落、干凈依次放入柜內(nèi)。

(4)把門里外及柜子外部、底部、柜腿依次用干布擦去油污,再用清水擦凈后,用 干布把碟外部擦至光亮。

(5)標(biāo)準(zhǔn):柜內(nèi)無(wú)雜物,無(wú)私人物品,干凈、整潔、外部光亮、干爽。

28、烤鴨間衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)(1)每天清理烤鴨爐。

(2)烤鴨要掛在鴨架上,下面墊托盤接血水。(3)烤鴨時(shí)鴨坯不得貼墻掛。

(4)冰箱內(nèi)鴨坯與鴨醬、鴨架、黃瓜、蔥分開存放。(5)鴨架和垃圾及時(shí)清理。

(6)在存放的凍鴨化凍時(shí)不得拆箱,將鴨子直接放在地上。(7)不用的紙箱及時(shí)清理干凈。(8)麥芽糖加蓋防塵、防蟲。

29、蔬菜筐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天清理,保持蔬菜新鮮,無(wú)腐爛變質(zhì)。(2)塑料筐干凈,托盤干凈

（四）餐具杯具等器皿的消毒措施

1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒。

2、消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行“一洗，二刷，三沖，四消毒，五保潔”的制度。

3、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí)，按1：200的比例稀釋配好消毒液，倒入消毒桶內(nèi)，再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分鐘后取出，用消毒抹布揩干，放入保潔柜內(nèi)保潔。

4、使用消毒柜消毒時(shí)，先將器皿上殘?jiān)蝺簦盟疀_刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒（溫度不低于90攝氏度，時(shí)間不少于15分鐘），用消毒抹布揩干，放入保潔柜內(nèi)保潔。

（五）預(yù)防毒性動(dòng)植物食物中毒

1、禁止食用河豚魚。

2、嚴(yán)禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鮮黃花菜。

（六）預(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒

1、勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。

2、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈，可去皮食物盡量去皮。

三、管理考核

1、凡違反本規(guī)定的，給予責(zé)任部門或責(zé)任人100元至重大警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予責(zé)任人停職檢查至開除處理。

2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)辦監(jiān)督。

---------大酒店

2011年12月1日

第三篇：酒店衛(wèi)生管理制度

酒店衛(wèi)生管理制度

篇一：賓館衛(wèi)生管理制度

賓館衛(wèi)生管理制度

1、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及個(gè)人衛(wèi)生制度

一、從業(yè)人員健康管理

（一）住宿場(chǎng)所新參加工作的從業(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得“健康合格證”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?！敖】岛细褡C”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。

（二）從業(yè)人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動(dòng)性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作?？梢蓚魅静』颊唔氹S時(shí)進(jìn)行健康檢查，明確診斷。

二、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)管理

（一）從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等。

（二）從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)每?jī)赡赀M(jìn)行一次。

（三）從業(yè)人員取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗。

三、個(gè)人衛(wèi)生管理

（一）從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

（二）從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗，保持清潔。

2、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

（一）清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無(wú)積水積物，無(wú)雜物存放。

（二）供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。

（三）清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒設(shè)備（消毒柜）應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（四）清洗飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)分開，清潔工具應(yīng)專用，防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

（五）清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味，符合《食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

（六）潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，不得存放雜物。

（七）客用棉織品清洗消毒前后應(yīng)分設(shè)存放容器。

（八）客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應(yīng)分類清洗。

（九）清洗程序應(yīng)設(shè)有高溫或化學(xué)消毒過(guò)程。

（十）棉織品經(jīng)曬干烘干后應(yīng)在潔凈處整燙折疊，使用專用運(yùn)輸工具及時(shí)運(yùn)送至儲(chǔ)藏間保存。

3、衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理制度

一、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計(jì)劃，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每

月不少于一次，定期對(duì)本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。

二、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做好記錄。

三、有下列情況之一的，對(duì)相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告，第二次以后

每次罰款20元并通報(bào)批評(píng)：

1、健康檢查合格證明過(guò)期，進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)未穿工作服或工作服不潔的；

2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味；

3、供顧客使用的化妝品或一次性衛(wèi)生用品超過(guò)有效期、重復(fù)使用一次性衛(wèi)生用品；

4、床上用品未能做到一客一換，長(zhǎng)住客每周一換；

5、衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味；

6、客房未及時(shí)清潔或未按照程序進(jìn)行衛(wèi)生清潔；

7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時(shí)報(bào)告的；

8、地面有果皮、痰跡和垃圾的；

9、發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時(shí)報(bào)告的。

四、對(duì)工作出色，衛(wèi)生工作良好的，一次給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風(fēng)系統(tǒng)清掃管理制度

（一）室外公共區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔。

（二）室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺(tái)面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無(wú)異味。

（三）廢棄物應(yīng)每天清除一次，廢棄物收集容器應(yīng)及時(shí)清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

（四）洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開，室內(nèi)物品擺放整齊，設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)及運(yùn)行狀態(tài)良好。

（五）定期進(jìn)行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要

求。

（六）委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)空氣、用品用具等定期進(jìn)行檢測(cè)。

5、公共場(chǎng)所健康危害事故與傳染病報(bào)告制度

（一）住宿場(chǎng)所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報(bào)告制度，場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報(bào)告人。

（二）當(dāng)發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時(shí)，責(zé)任報(bào)告人要及時(shí)(在發(fā)生事故2小時(shí)內(nèi))電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。必要時(shí)(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時(shí)報(bào)告公安部門

（三）傳染病和健康危害事故報(bào)告范圍：

1.微小氣侯或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；

2.生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；

3.公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚?。?/p>

4.意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

（四）發(fā)生傳染病或健康危害事故時(shí)，經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，搶救受害者脫離現(xiàn)場(chǎng),迅速送病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu),協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。

（五）任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)傳染病健康危害事故。

賓館衛(wèi)生管理體系

為了加強(qiáng)賓館全方位衛(wèi)生的有效管理，盡可能調(diào)動(dòng)賓館員工守法積極性，提高員工自覺(jué)爭(zhēng)取賓館衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生意識(shí)，結(jié)合賓館目前實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，特?cái)M定本賓館內(nèi)部衛(wèi)生制度如下：

一、衛(wèi)生監(jiān)督小組成員

監(jiān)督組長(zhǎng)：

監(jiān)督成員：

檢查人員：

二、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任人：各部門最高負(fù)責(zé)人即為該部門衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)具體實(shí)施要求。

三、各項(xiàng)衛(wèi)生制度規(guī)定如下：

1、《衛(wèi)生管理制度總則》

2、《食品衛(wèi)生管理制度》

3、《食品衛(wèi)生知識(shí)》

4、《個(gè)人衛(wèi)生基本要求》

5、《廚房員工管理制度》

6、《廚房衛(wèi)生管理制度總則》

篇二：酒店衛(wèi)生制度

酒店衛(wèi)生制度

一、崗位衛(wèi)生責(zé)任制度

（一）總則

酒店場(chǎng)所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣；不亂放、掛或晾曬衣物等；從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放；工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜；使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，物見本色應(yīng)定期消毒；窗臺(tái)式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。

臥具要一客一換、長(zhǎng)住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒，并有保潔措施。

采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

認(rèn)真執(zhí)行“法定傳染病報(bào)”及“公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告”制度。

（二）客用口杯、茶杯消毒制度

1消毒劑：一片凈消毒片，優(yōu)氯凈消毒粉。

2清潔劑：去污粉、洗衣粉。

3消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布。

存放工具：儲(chǔ)存柜。

5程序

（1）從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水；

（2）把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈；

（3）用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi)，按藥劑說(shuō)明為準(zhǔn)，一桶水放一片“一片凈”消毒片；

（4）將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時(shí)間至少5分鐘以上（化學(xué)消毒法），或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒（物理消毒法）；

（5）打開消毒電源（自動(dòng)消毒），消毒至少45分鐘后將茶杯取

出；

（6）取出已消毒茶杯、口杯儲(chǔ)存到封閉的保潔柜里以便備用；

（7）在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時(shí)間和姓名。

（三）餐飲部衛(wèi)生管理制度個(gè)人衛(wèi)生

（1）做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服和被褥；勤換工作服；

（2）上班前和大小便后要洗手；

（3）要有健康意識(shí)，定期作體格檢查，預(yù)防疾病，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應(yīng)主報(bào)上司，休假療養(yǎng)好再上班；

（4）管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促，使個(gè)人衛(wèi)生形成制度。工作衛(wèi)生

（1）當(dāng)班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對(duì)著食品顧客咳嗽、打噴嚏；不準(zhǔn)隨地吐痰；不準(zhǔn)吸煙；

（2）手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分；

（3）服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細(xì)菌；托盤等工具必須保持清潔；

（4）凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決不出售；

（5）從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用；

（6）不可使用掉落地上的餐具及席巾；

（7）對(duì)不干凈的餐具和臺(tái)布要及時(shí)送回洗潔處清洗，不可擺用；

（8）嚴(yán)禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯；

（9）不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道；

（10）在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對(duì)其所用餐具要單獨(dú)收拾，重點(diǎn)消毒；

（11）收餐時(shí)注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困，正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺(tái)布

包住倒雜料或用掃把清掃；

（12）在適當(dāng)情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。環(huán)境衛(wèi)生

（1）餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間（廚房）、綠化帶、停車場(chǎng)等場(chǎng)所的衛(wèi)生；要搞好環(huán)境衛(wèi)生，必須做到“四定”，即：定人、定時(shí)間、定物、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)，做好處處有人清潔，勤檢查、保證時(shí)時(shí)清潔；要做到市前整理，市后清理，平日小掃，每周大掃，以保證衛(wèi)生工作經(jīng)常化、制度(范文)化；

（2）環(huán)境衛(wèi)生包括的工作，經(jīng)常性的工作是：店堂要天天打掃，桌椅要隨時(shí)抹凈，門窗玻璃要經(jīng)?？叵矗蛔龅剿谋跓o(wú)塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔；隨時(shí)清除垃圾、雜物，要提醒客人不要將殘?jiān)略诘厣?；?duì)餐廳周圍的垃圾溲水要經(jīng)常清潔，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物，凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室，切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過(guò)道中；空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐廳里；

（3）廁所要勤沖洗、勤打掃，做到無(wú)積塵、無(wú)異味；

（4）要采取有效措施，消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲；

（5）公共場(chǎng)所、大門口、停車場(chǎng)、綠化帶等的清潔亦不可忽視，這往往是留給客人的“第一印象”；

（6）服務(wù)人員也是環(huán)境清潔的風(fēng)景線，儀表儀容舉止都應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范；

（7）在進(jìn)行上述的清潔工作時(shí)，要選擇合適的方法和時(shí)機(jī)如擦玻璃要注意選擇天時(shí)，陰天或早晨、黃昏無(wú)陽(yáng)光照射時(shí)，窗面污漬易看清，是擦窗的最佳時(shí)間；如果在強(qiáng)烈的陽(yáng)光下擦窗，污漬發(fā)干結(jié)塊，導(dǎo)致不易擦凈，操作人中也容易眼睛發(fā)花，影響工作效率和質(zhì)量；正確簡(jiǎn)單的擦窗方法是選擇合適的天時(shí)，用一塊干凈吸水不脫毛的揩布，在清水中浸濕絞干后，先將玻璃窗擦一遍，待其干后，再用清潔的干布揩清、擦亮，如有嚴(yán)重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩，揩

布嚴(yán)禁有油；或用專門的玻璃擦擦洗亦是很好辦法。餐具衛(wèi)生

（1）餐具的衛(wèi)生要求是“四過(guò)關(guān)”：一洗；二刷；三沖；四消毒；保證餐具無(wú)油膩、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)細(xì)菌；

（2）刮：餐具洗滌前，先刮去盤、碗中的剩菜，并將大件餐具與小件餐具分開，分別清洗，以免損壞；

洗：因盤碗一般都有油膩，要用熱水清洗或于水中放適量洗潔精以去油膩；

過(guò)：洗滌后要用清水沖干凈；

消毒：常用的消毒法如：蒸氣消毒、開水消毒、藥物消毒、電子消毒等。食品衛(wèi)生

（1）食物的存放實(shí)行“四隔離”：生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜物、藥物隔離；食品與天然冰隔離；

（2）廚房人員在出品過(guò)程中，要注意清洗、存放、拿取的衛(wèi)生，盡量戴工作帽，避免頭發(fā)掉落在食物上；

（3）從原料到成品實(shí)行“四不制度”：采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的原料；加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；營(yíng)業(yè)員（服務(wù)員）不賣腐爛變質(zhì)的食品；零售單位不收購(gòu)腐爛變質(zhì)的食品，不出售腐爛變質(zhì)食品，不用手拿食品，不用廢紙、污紙包裝食品。

從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度(范文)

二、健康檢查制度

直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員，應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，持有“健康合格證”方能從事本職工作；患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。健康證到期人員隨時(shí)體檢。

整理健康證到期人員名單，以發(fā)文形式通知各部門人員。4 體檢結(jié)果出來(lái)后，把不合格人員名單交至人事培訓(xùn)部按規(guī)定處

理。

三、獎(jiǎng)懲制度及獎(jiǎng)懲細(xì)則

日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生經(jīng)檢查多次達(dá)標(biāo)并受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，按《服務(wù)獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（每月客房部衛(wèi)生大檢查兩次）。

無(wú)視職業(yè)道德，用四巾擦衛(wèi)生間或其他臟部，每次發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月全額獎(jiǎng)金，錄入員工檔案；

衛(wèi)生工作不按程序，違反衛(wèi)生規(guī)定或損壞衛(wèi)生設(shè)備，每次發(fā)現(xiàn)記過(guò)并罰款50元。

退房清掃衛(wèi)生不按規(guī)定程序操作，不按規(guī)定換茶具，不執(zhí)行衛(wèi)生清洗及消毒程序規(guī)定消毒制度，每次發(fā)現(xiàn)警告一次，罰款20元，一個(gè)月內(nèi)重犯記過(guò)并罰款50元。

晚班衛(wèi)生領(lǐng)班檢查不合格，不返工或返工仍不合格，一次扣10元。

主管檢查小夜衛(wèi)生不合格，一次扣20元，以小夜工作記錄本為準(zhǔn)。

領(lǐng)班檢查過(guò)并返工合格的衛(wèi)生，經(jīng)主管檢查發(fā)現(xiàn)不合格，扣領(lǐng)班每間20元，依此類推；

領(lǐng)班不按規(guī)定檢查衛(wèi)生或沒(méi)填寫領(lǐng)班檢查表，一次扣10元。9 使用客用衛(wèi)生間或客房衛(wèi)生設(shè)施，一次扣10元。

四、公共場(chǎng)所管理制度及禁示制度

公共場(chǎng)所應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，主要有空氣、微小氣候（溫度、濕度、風(fēng)速）；水質(zhì)；采光；照明；噪音；顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部發(fā)布的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l理實(shí)施細(xì)則》中的總則、衛(wèi)生管理、衛(wèi)生監(jiān)督、罰則、附則等內(nèi)容。

公共場(chǎng)所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

篇三：酒店衛(wèi)生管理組織及管理制度

岳塘區(qū)易佳賓館衛(wèi)生管理組織及管理制度

一、衛(wèi)生管理組織構(gòu)成：

組長(zhǎng)：鄒靜組員：馮忠茹 向彩霞

二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及個(gè)人衛(wèi)生制度（具體負(fù)責(zé)：鄒靜）

（一）從業(yè)人員健康管理

1、新上崗的服務(wù)員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，并經(jīng)考核后才能上崗。

2、服務(wù)員必須每年體檢一次，并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

（二）個(gè)人衛(wèi)生管理

1、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

2、從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗，保持清潔。

三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度（具體負(fù)責(zé)：馮忠茹）

1、供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。禁止重復(fù)使用一次性用品用具；

2、清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒設(shè)備（消毒柜）應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

3、清洗的飲具、盆桶的設(shè)施應(yīng)分開，清潔工具應(yīng)專用，防止交叉?zhèn)魅荆?/p>

4、清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味，符合《食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定；

5、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，不得存放雜物；

6、清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無(wú)積水積物，無(wú)雜物存放；

7、賓館的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生，由單位負(fù)責(zé)人督導(dǎo)。

8、各種飲具、用具要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。

9、上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙，不得隨地吐痰。

10、直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品；

四、衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理制度（具體負(fù)責(zé)：向彩霞）

1、自查由專職的衛(wèi)生管理人員組織計(jì)劃，每月不少于一次，定期對(duì)本賓館從業(yè)

人員開展衛(wèi)生考核工作。

2、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做好記錄。

3、有下列情況之一的，對(duì)相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告，第二次以后每次罰款20元并通報(bào)批評(píng)：

1）健康檢查合格證明過(guò)期，進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)未穿工作服或工作服不潔的；

2）客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味；

3）供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過(guò)有效期、重復(fù)使用一次性衛(wèi)生用品；

4）衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味；

5）防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時(shí)報(bào)告的；

6）地面有果皮、痰跡和垃圾的；

7）發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時(shí)報(bào)告的。

五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風(fēng)系統(tǒng)清掃管理制度（具體負(fù)責(zé)：鄒靜）

1、室外公共區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔。

2、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、臺(tái)面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無(wú)異味。

3、廢棄物應(yīng)每天清除一次，廢棄物收集容器應(yīng)及時(shí)清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

4、定期進(jìn)行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求。

5、委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)空氣、用品用具等定期進(jìn)行檢測(cè)。

第四篇：酒店衛(wèi)生管理制度（精選）

酒店衛(wèi)生管理制度》

一、目的

為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。

二、內(nèi)容

1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。

2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。

（2）掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。

（3）身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。

7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

三、考核

1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。

（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1—0.5元的處罰。

（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.5—2元的處罰。

（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過(guò)失處分。

3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定

一、目的為加強(qiáng)酒店管理，嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》，確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生，特制定本規(guī)定。

二、內(nèi)容

（一）食品衛(wèi)生基本保障

1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷售的場(chǎng)所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生，并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

2、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷（特別是手指被切破）以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者，一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作。

3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽，并保持潔凈；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽；工作前及便后必須洗手消毒。

（二）預(yù)防細(xì)菌性食物中毒措施

1、加工食品飯菜的原料必須新鮮，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品；不使用變質(zhì)原料；不買不賣腐爛變質(zhì)食品。

2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴(yán)格分開加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴(yán)格分開。執(zhí)行“生與熟隔離；成品與半成品隔離；食物與雜物隔離；食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴(yán)禁生熟食品混放，成品與半成品混放，海鮮與肉類混放。加工生海產(chǎn)品必須嚴(yán)防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工。設(shè)置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺(tái)上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準(zhǔn)隨便入內(nèi)，冷拼間內(nèi)不準(zhǔn)存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。

3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器，使用前必須洗凈，用開水煮沸3-5分鐘，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的，可用藥物消毒，但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮，并殺菌消毒。不使用時(shí)必須徹底清潔，放于指定位置。凡接觸食品的員工，加工操作前必須用皂液洗手，并用流水沖凈。熟食間的工作臺(tái)面、水龍頭開關(guān)、冷拼間把手及冰箱門拉手等，應(yīng)定期消毒；直接接觸污染物時(shí)，必須立即消毒；熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。

4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透，徹底滅菌，嚴(yán)防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘，鴨蛋煮沸10分鐘，各類海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。

5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等，必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等，必須回鍋蒸煮后再供食用。新購(gòu)進(jìn)的上述食品如不了解帶菌情況，食用前應(yīng)加熱滅菌。

6、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用，嚴(yán)禁提前加工。為大型會(huì)議大量準(zhǔn)備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

（三）餐具杯具等器皿的消毒措施

1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒。

2、消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行“一洗，二刷，三沖，四消毒，五保潔”的制度。

3、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí)，按1：200的比例稀釋配好消毒液，倒入消毒桶內(nèi)，再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分鐘后取出，用消毒抹布揩干，放入保潔柜內(nèi)保潔。

4、使用消毒柜消毒時(shí)，先將器皿上殘?jiān)蝺?，用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒（溫度不低于90攝氏度，時(shí)間不少于15分鐘），用消毒抹布揩干，放入保潔柜內(nèi)保潔。

（四）預(yù)防毒性動(dòng)植物食物中毒

1、禁止食用河豚魚。

2、嚴(yán)禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鮮黃花菜。

（五）預(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒

1、勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。

2、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈，可去皮食物盡量去皮。

三、考核

1、凡違反本規(guī)定的，給予責(zé)任部門或責(zé)任人10元至重大警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予責(zé)任人停職檢查至開除處理。

2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：酒店衛(wèi)生管理制度

酒店衛(wèi)生管理制度

一、環(huán)境衛(wèi)生要求

環(huán)境衛(wèi)生范圍廣，工作量大，應(yīng)采取“四定辦法”即定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量的詳細(xì)劃片包干分工責(zé)任制，各管片地段銜接處不應(yīng)留有死角，具體衛(wèi)生要求如下：

（一）酒店外圍（院內(nèi)）

地面無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)落葉、無(wú)冰道、無(wú)積雪，地溝、井蓋保持清潔、暢通，夏天應(yīng)根據(jù)情況噴灑滅蠅藥。垃圾箱處每天應(yīng)保持5%0來(lái)蘇水噴灑地面，以消除不潔異味，保持清潔，消滅蚊蠅孳生條件。

（二）酒店內(nèi)部 1.前廳：地面、樓梯、地毯吸塵應(yīng)無(wú)死角、渣物，并隨時(shí)保持整潔，大廳四面墻壁無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)，玻璃無(wú)指印。沙發(fā)、茶幾、飾物無(wú)灰塵，煙灰缸隨時(shí)保持清潔。2.酒店廁所衛(wèi)生應(yīng)做到五無(wú)：瓷磚墻面潔凈無(wú)水跡、恭桶潔凈無(wú)尿堿及水銹、鏡面潔凈無(wú)水點(diǎn)、地面潔凈無(wú)臟物、空氣潔凈無(wú)異味。廁所門把、恭桶每天用84消毒液擦拭消毒。3.樓層、樓梯扶手無(wú)浮土，地面無(wú)紙屑，玻璃明亮無(wú)臟跡，鼠藥擺方按規(guī)定，墻角無(wú)蛛網(wǎng)。4.職工宿舍衛(wèi)生要求做到：床鋪整潔無(wú)污跡，墻面干凈無(wú)塵土，墻角無(wú)蛛網(wǎng)，地面干凈無(wú)雜物，室內(nèi)空氣無(wú)異味，每天定時(shí)打開窗戶自然通風(fēng)。地面、床欄桿每天擦拭，被套、枕巾要勤洗勤換。

二、食品衛(wèi)生要求

根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，食品從業(yè)人員必須堅(jiān)持兩證上崗制。食品部門員工每年進(jìn)行體格檢查，并每年都接受知識(shí)培訓(xùn)和法制職業(yè)道德教育，自覺(jué)遵守各項(xiàng)操作衛(wèi)生制度，保障食品安全衛(wèi)生，同時(shí)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

（一）食品庫(kù)衛(wèi)生要求 1.采購(gòu)員、食品收貨、保管員應(yīng)努力學(xué)習(xí)并執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，熟悉本職業(yè)務(wù)，清楚食品衛(wèi)生要求，懂得食品原料保管常識(shí)，做到采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的食品原料，收貨保管員不收腐敗變質(zhì)的原料。2.運(yùn)輸食品的車輛和容器要專用，并保持清潔，做到無(wú)殘?jiān)?、無(wú)血跡、無(wú)腥味，運(yùn)輸食品時(shí)生熟要分開，生熟容器有標(biāo)記，防止食品污染。3.入庫(kù)前要嚴(yán)格感官檢查，如有異味和變質(zhì)則不得驗(yàn)收。入庫(kù)食品要分類存放，擺放整齊，標(biāo)明時(shí)間，做到現(xiàn)用現(xiàn)進(jìn)，防止腐爛變質(zhì)，對(duì)過(guò)期食品要及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)化驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)。4.冷庫(kù)應(yīng)有溫度計(jì)，并有專人負(fù)責(zé)每天進(jìn)行檢查整理，定期沖刷保持整潔，嚴(yán)禁將無(wú)包裝食品堆放地上，存放蔬菜、半成品冷庫(kù)的溫度應(yīng)保持在6℃，存放生肉、魚類冷庫(kù)的溫度應(yīng)保持在零下20℃。5.食品庫(kù)貨架整齊無(wú)塵，應(yīng)每天對(duì)所存放的食品進(jìn)行質(zhì)量感官檢查，罐頭類食品應(yīng)檢查有無(wú)過(guò)期，胖廳現(xiàn)象，干貨類食品檢查有無(wú)蟲蛀、霉變、鼠跡，糧食庫(kù)應(yīng)將糧食隔墻、離地碼放，以防鼠及蟑螂，有破包者要及時(shí)清理，鼠藥應(yīng)按規(guī)定放置，以防污染糧食。6.酒庫(kù)里存放的酸性飲料，要注意保存期限，過(guò)期應(yīng)上報(bào)有關(guān)部門不準(zhǔn)出售。

（二）粗加工衛(wèi)生要求 1.在粗加工中，首先要檢查食品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、攙雜、攙假、有毒、有害等均不宜清洗加工。加工后的半成品要及時(shí)存入冷庫(kù)和冰箱，并分類分架碼放。2.蔬菜、魚、肉、禽等的加工擇凈、掏凈、洗凈，加工后的半成品不得有泥沙、爛葉、蟲類及雜務(wù)。3.加工所用的一切器具隨時(shí)洗刷干凈、定位、整齊存放，案板洗刷擦干后樹立存放，以防發(fā)霉，解凍水池應(yīng)做好分類使用，保持清潔。4.加工剩余的雜務(wù)及時(shí)清除，不積壓、保持加工場(chǎng)地的清潔。

（三）冷葷食品衛(wèi)生要求

熟食冷盤是直接入口食品，在配置過(guò)程中食品經(jīng)過(guò)改刀、切配、拼配花色等食品與工具、容器、操作者的手接觸頻繁，受污染的機(jī)會(huì)較多，因此必須做到： 1.嚴(yán)格執(zhí)行五專，即專人、專室、專用工具、專用冰箱、專人消毒，并設(shè)有嚴(yán)格的防蠅、防塵、空氣消毒設(shè)備，制售、保管、冷藏要嚴(yán)格做到生熟分開，任何粗加工及魚、蝦解凍不允許在冷葷間進(jìn)行，個(gè)人用品等不允許帶入冷葷間。2.冷葷間所用的工具、容器要有明顯標(biāo)記，嚴(yán)禁與其它部門混用，用前要嚴(yán)格消毒、用后要清洗，操作臺(tái)要經(jīng)常擦，做到無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)蟑螂、無(wú)鼠跡，物件擺放整齊、冰箱、切片機(jī)把手要包有消毒紗布。3.冷葷所用抹布應(yīng)固定專用，并用3‰的84液隨時(shí)浸泡消毒，操作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，操作時(shí)要注意手的消毒，同時(shí)注意不帶戒指、手鐲、手鏈等飾物、不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油，不在操作間吸煙和隨地吐痰，以免對(duì)食品加工用具、容器等造成污染。4.切配冷葷盤時(shí)應(yīng)先檢查熟食、鹵菜的質(zhì)量，凡腐敗變質(zhì)、質(zhì)量不新鮮，以及隔夜未回?zé)氖焓常粦?yīng)作為改刀或配制冷盤使用。配制好的冷盤應(yīng)及時(shí)放入冰箱，盤與盤不可交錯(cuò)重疊堆放，熟食隔夜應(yīng)回?zé)笤儆谩?.外帶盒飯、飯包食品要新鮮，包裝用品要符合衛(wèi)生要求。裝飯盒、飯包的時(shí)間距用餐時(shí)間在18小時(shí)以內(nèi)為宜，并要及時(shí)放入1℃-10℃的冰箱中防止變質(zhì)。

（四）熱灶衛(wèi)生要求 1.各種烹調(diào)佐料，需要加熱過(guò)濾的要加熱過(guò)濾。各種湯料存放時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，放置冰庫(kù)中應(yīng)加蓋，不用變質(zhì)調(diào)料和人工色素及非食用添加劑，容器用后要隨時(shí)保持清潔。2.3.品嘗要用勺、筷，不得用手、口直接取食品。為防止交叉污染，炊事工具應(yīng)保持清潔，工具、容器要生熟分開，臺(tái)面、灶臺(tái)要隨手擦拭，以保持吳油污。4.5.各種蛋類需經(jīng)調(diào)選、洗凈后方可使用。

所使用的各種原料，如：米、面、糖、芝麻及各類小料，均要去處雜物后方可使用。各種調(diào)料盒|（罐）應(yīng)遠(yuǎn)離污物盒（桶）、污物盒桶應(yīng)及時(shí)消毒洗刷。6.為防止有生有害物質(zhì)、食油多次反復(fù)加熱可加速油脂氧化裂解產(chǎn)生有害物質(zhì)。因此，要經(jīng)常補(bǔ)充新油和濾除油渣，減少油中有害物質(zhì)含量。烘烤、煙重食品易造成多酚芳莖等有害物質(zhì)，對(duì)食品的污染，應(yīng)避免明火直接與食品接觸。

（五）面點(diǎn)衛(wèi)生要求 1.蒸箱、和面機(jī)、壓面機(jī)、洗米機(jī)等每次用后要洗刷干凈，并用專用蓋布蓋好。食品蓋布用后要洗凈晾干，所有抹布應(yīng)為專用，并經(jīng)常洗換。2.制作面點(diǎn)熟食品、半成品涼透后存入專桂保管，剩余米飯、饅頭等要存放在2℃-6℃冷藏設(shè)備中，并要采取防塵、防蠅等設(shè)施，再用時(shí)必須蒸透。蛋糕胚烘成后應(yīng)及時(shí)涼后再加保鮮紙入冰箱，如有霉點(diǎn)禁止使用。3.潔。4.西點(diǎn)裱花蛋糕應(yīng)做到三專（專間操作、專用工具、專面杖、刀具、模具、容器用后洗凈定位存放，保持整人操作）一嚴(yán)（嚴(yán)格做好工具和手的消毒）防止污染。所用雞蛋應(yīng)洗凈蛋殼并用3‰的84洗液消毒。

（六）冰塊機(jī)衛(wèi)生要求 1.專人：冰塊機(jī)要專人負(fù)責(zé)，其職責(zé)為及時(shí)檢查冰塊機(jī)是否符合衛(wèi)生要求，并負(fù)責(zé)鎖機(jī)。2.潔。3.專用工具：配備專用冰鏟、消毒桶、桶內(nèi)每天應(yīng)保持專室：冰塊機(jī)應(yīng)固定放置并加鎖保管，要保持周圍清3‰的84洗液消毒。4.取冰塊必需將手洗凈消毒后用冰鏟去冰，冰塊機(jī)內(nèi)容箱應(yīng)每周清洗消毒一次。

（七）餐廳、備餐、器皿衛(wèi)生要求 1.餐廳衛(wèi)生要做到四化：經(jīng)?；?、制度化、規(guī)格化、責(zé)任化。2.堅(jiān)持餐廳規(guī)格化的六條線：桌子擺放一條線、水杯擺放一條線、桌號(hào)擺放一條線、小料擺放一條線、煙缸擺放一條線、花瓶擺放一條線。3.臺(tái)面餐、茶、酒具保持清潔衛(wèi)生、開飯前將糖罐、口紙杯、牙簽盅、醬醋壺、辣椒罐和各種小料罐擦凈續(xù)滿、定期刷洗，保持清潔衛(wèi)生。服務(wù)臺(tái)內(nèi)的餐具擺放規(guī)格、衛(wèi)生、使用前檢查無(wú)破損。4.看臺(tái)人員在開飯前做好準(zhǔn)備工作，檢查臺(tái)面用具是否符合衛(wèi)生要求。賓客用餐時(shí)按規(guī)定及時(shí)更換餐具、用餐后及時(shí)撤換臺(tái)布、保持臺(tái)面整潔。5.跑菜的服務(wù)員在接觸食品前要洗手、消毒，堅(jiān)持用托盤上飯菜，對(duì)飯菜衛(wèi)生要把好關(guān)。6.各種酒水、飲料要擦凈入冰箱，開瓶時(shí)注意衛(wèi)生遇有過(guò)期或破瓶口的酒水不能出售，酒水，飲料中有雜質(zhì)或顏色異常的不能出售，空瓶和包裝箱按固定位置碼放整齊。7.冰箱內(nèi)衛(wèi)生要及時(shí)清理，容器、物品擺放整齊，生熟食品嚴(yán)格分開存放。8.餐、茶、酒具消毒按順序做到五個(gè)環(huán)節(jié)：一倒、二洗、三沖、四消毒、五保潔。機(jī)器消毒不低于80℃分鐘/件以上。保持器皿間的整潔，洗碗池和消毒池要專池專用，水池用后刷靜，洗碗機(jī)內(nèi)外保持清潔，各種器皿擺放整齊，垃圾及時(shí)處理，垃圾桶加蓋。