第一篇：你真的會(huì)發(fā)催款函嗎

你真的會(huì)發(fā)催款函嗎？——催款函起草技巧及范本！

作者 | 孫自通 公號(hào) | 信貸風(fēng)險(xiǎn)管理

信函催收是非訴催收的一種重要方式，非訴催收是指?jìng)鶛?quán)人依據(jù)法律規(guī)定和合同約定通過(guò)非訴訟（含仲裁）的手段向債務(wù)人發(fā)出要求債務(wù)人履行義務(wù)的請(qǐng)求。非訴清收是相對(duì)于訴訟（含仲裁）而言的，相對(duì)訴訟催收，非訴催收更加簡(jiǎn)便、高效、便捷，不容易傷和氣，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，能夠取得很好的催收效果。一般而言，清收逾期貸款應(yīng)遵循漸進(jìn)的原則，就追討而言，能通過(guò)非訴的手段要回來(lái)的錢，盡量不要打官司，但需要啟動(dòng)訴訟程序的時(shí)候不要猶豫，不要無(wú)原則的等待就可以了。非訴催收手段主要包括電話、信函、上門三種，信函催收是非常重要的非訴催收手段，在實(shí)踐中被信貸機(jī)構(gòu)廣泛采用，筆者作為專注于小額信貸業(yè)務(wù)的律師，目前擔(dān)任三十余家企業(yè)的法律顧問(wèn)，在給客戶服務(wù)的過(guò)程中，客戶遇到逾期后，幫助客戶起草催款通知是我們律師的基礎(chǔ)工作。在給客戶服務(wù)的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多客戶對(duì)如何起草催款函？何時(shí)發(fā)送催款函？催款函在起草過(guò)程中的要點(diǎn)等存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。筆者不揣冒昧特撰寫本文，供業(yè)內(nèi)人士參考，并歡迎提出寶貴意見(jiàn)。

一、信函催收概述

信函催收是指?jìng)鶛?quán)人以發(fā)送信函的方式向債務(wù)人主張權(quán)利并要求債務(wù)人償還債務(wù)，信函催收是常見(jiàn)的一種非訴訟催收的手段，信函催收比較正式，可以一次性簽發(fā)給大量客戶，比較便宜。設(shè)計(jì)規(guī)范專業(yè)的信函會(huì)給客戶留下良好的信用管理的形象。信函催收運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捘苋〉梅浅：玫拇呤招Ч?，但其弊端是信函催收有時(shí)容易被客戶忽略，威懾力相對(duì)不夠，一般情況下信函催收過(guò)程中需配合電話跟進(jìn)和上門催收等方式，這樣才更能引起客戶的重視取得良好的效果。

二、信函的種類

信函大體上可分為到期前的還款提醒函、逾期催收函、律師函、短信、電子郵件等幾種，本文對(duì)于律師函、短信、電子郵件等就不討論了，重點(diǎn)集中才提醒函和催款函上。

1、到期前提醒函

要想有效減少逾期，信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有規(guī)范的提醒客戶還款的機(jī)制，一般來(lái)說(shuō)，信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)在每次還款日前通過(guò)電話、短信的方式提醒客戶準(zhǔn)時(shí)還款，必要的時(shí)候可以給客戶發(fā)送書面的還款提醒函，在提醒函中，應(yīng)寫明還款的金額、還款日期、還款方式等內(nèi)容。

2、逾期催款函

逾期催款函為客戶逾期后發(fā)送的信函，也就是我們通常說(shuō)的逾期催款通知，在逾期催款通知中應(yīng)包括借款的基本情況、欠款數(shù)額、給客戶造成的不良結(jié)果、我們的目的（要求還款）等內(nèi)容，在發(fā)送逾期催款函時(shí)，在措辭上應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的債務(wù)主體，進(jìn)行一定的調(diào)整。

3、催款律師函

律師函是指律師接受客戶的委托就有關(guān)事實(shí)或法律問(wèn)題進(jìn)行披露、評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出要求以達(dá)到一定效果而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書。律師函有特定的寫作格式，通過(guò)律師對(duì)某一事實(shí)進(jìn)行法律評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，其目的在于以法律尺度和律師的判斷，對(duì)送達(dá)對(duì)象曉之以法律事實(shí)，動(dòng)之以利弊得失，讓送達(dá)對(duì)象得出自己的“法律評(píng)價(jià)”，即“傳法達(dá)意”。律師函是以律師事務(wù)所發(fā)出的，雖然從法律上不具有任何強(qiáng)制效力，但是由于律師事務(wù)所和律師的特殊地位及形象，債務(wù)人收到律師函相對(duì)于收到一般催款函一般都會(huì)比較重視，律師站在法律的角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，使債務(wù)人意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)上升到法律層面，并且給人感覺(jué)，律師一旦介入那就里打官司不遠(yuǎn)了，這樣客戶會(huì)更加重視，一定會(huì)進(jìn)行綜合分析考慮，這樣就會(huì)有利于義務(wù)的履行。

三、發(fā)送逾期催款函需要注意的問(wèn)題

1、逾期催款函應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效有效期內(nèi)送達(dá)，有些信貸機(jī)構(gòu)讓借款客戶在借款時(shí)提前簽署催款函，這種做法容易引發(fā)糾紛，實(shí)際上借款到期后有兩年的訴訟時(shí)效，兩年時(shí)間足夠用了，信貸機(jī)構(gòu)需要及時(shí)維權(quán)，提前讓客戶簽收催款函的做法不建議采用，沒(méi)有什么必要。

2、逾期催款函應(yīng)當(dāng)采用書面形式，因?yàn)闀嫘问奖阌诹舸孀C據(jù)。

3、逾期催款函應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式送達(dá)。根據(jù)《關(guān)于審理民事案件適用訴訟時(shí)效制度若干問(wèn)題的規(guī)定》中的規(guī)定，如果直接送達(dá)，借款人為法人或者其他組織的，簽收人可以是其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)收發(fā)信件的部門或者被授權(quán)主體；借款人為自然人的，簽收人可以是自然人本人、同住的具有完全行為能力的親屬或者被授權(quán)主體。一般應(yīng)堅(jiān)持讓其本人簽收為主，實(shí)踐中門衛(wèi)、收發(fā)室、財(cái)務(wù)室、鄰居、未成年子女簽收普遍存在，容易發(fā)生爭(zhēng)議。

4、如果采用發(fā)送信件或者數(shù)據(jù)電文的方式送達(dá)，應(yīng)當(dāng)在合同中的通知和送達(dá)條款中對(duì)送達(dá)地址和郵箱等提前約定好。郵寄送達(dá)最好選擇EMS（畢竟給人感覺(jué)郵政系統(tǒng)相對(duì)于別的快遞公司更權(quán)威一些），郵寄送達(dá)時(shí)再快遞單上一定要注明發(fā)送的是某一借款合同的催款通知，并通過(guò)拍照、錄像等方式把封存催款函的過(guò)程保存下來(lái)，及時(shí)查詢送達(dá)情況，如對(duì)方簽收，及時(shí)電話跟進(jìn)。

5、可以對(duì)于下落不明的債務(wù)人，債權(quán)人在國(guó)家級(jí)或者下落不明的當(dāng)事人一方住所地的省級(jí)有影響的媒體上刊登具有主張權(quán)利內(nèi)容的公告，可以起到訴訟時(shí)效中斷的效果。

6、符合法律要求的催收通知可以達(dá)到訴訟時(shí)效中斷的效果。訴訟時(shí)效中斷是指已開(kāi)始的訴訟時(shí)效因發(fā)生法定事由不再進(jìn)行，并使已經(jīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)效期間喪失效力。我國(guó)民法通則第140條確認(rèn)了訴訟時(shí)效中斷的情況和事由，“訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。

7、借款合同有第三方擔(dān)保的，必須注意向擔(dān)保方催收。

8、從審慎角度分析，如果借款人是分期還款，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)盡量做到每筆到期債務(wù)到期前都進(jìn)行催收。

9、逾期催款函的接收人盡量具體到某一具體職位的某一人員。如果覺(jué)得有必要，可以給不同的人發(fā)送多封。

10、逾期催款函中要寫明發(fā)送方的名稱或姓名，并留下具體的聯(lián)系方式，聯(lián)系方式上要寫明聯(lián)系人的職位與職權(quán)、回電號(hào)碼，以便對(duì)方和我們聯(lián)系。

11、催款函的語(yǔ)言要確切、簡(jiǎn)明、直接，沒(méi)有多余的套話。

12、催款函的長(zhǎng)度一般不要多于一頁(yè)，一頁(yè)就足夠了，但一定要說(shuō)明貸款的來(lái)龍去脈。

13、要求支付的金額要寫在催款通知的突出位置，可通過(guò)字體、顏色與其他文字區(qū)別開(kāi)來(lái)，避免埋沒(méi)在正文中，文中涉及到金額一定要有中文大寫，可以小寫大寫都有，在計(jì)算的基礎(chǔ)上注意核對(duì)清楚，金額不要寫錯(cuò)。

14、措辭應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定，必須明確的向債務(wù)人傳遞一個(gè)信號(hào)，我們需要其按照我們的要求及雙方約定及時(shí)付款，不用過(guò)多的使用謙恭性的語(yǔ)言，信函結(jié)束處一定要給對(duì)方確定的付款或回復(fù)信函的時(shí)間，最后告訴對(duì)方未履行付款會(huì)有什么后果。

15、避免“時(shí)間段”的寫法，例如，“收到本函之日起七天之內(nèi)”，這樣容易產(chǎn)生爭(zhēng)議，要寫具體的日期，如“2015年12月25日之前付款”。

16、在催款函中告知客戶你已發(fā)出多少提醒函或催款函，但需要注意的是只能有一封最后通知函，催款函的數(shù)量不要發(fā)送過(guò)多，一般控制在三封以內(nèi)比較合適。

17、隨著拖欠時(shí)間的延長(zhǎng)，催款函的態(tài)度、語(yǔ)氣也應(yīng)隨之加大力度。

18、關(guān)于回執(zhí)的問(wèn)題，我們目前的做法是制作專門的回執(zhí)，在回執(zhí)上中對(duì)催款函內(nèi)容進(jìn)行一定重復(fù)，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，我們還會(huì)讓客戶在回執(zhí)上簽字蓋章并在催款通知復(fù)印件上讓客戶簽字和蓋章，并將送達(dá)回執(zhí)及催款通知復(fù)印件合在一起讓客戶加蓋騎縫章或騎縫簽字或摁手印。

四、各種催款函的樣本舉例

以下以小貸公司為例列舉幾個(gè)催款函范本，供參考！

（一）貸款到期前提醒函（以企業(yè)借款人為例）

該函主要用來(lái)在客戶到期前提醒客戶還款，一般在還款日前5—10天發(fā)給客戶，從目前本人客戶的情況來(lái)看，小額的客戶一般都是通過(guò)電話或短信的方式提醒客戶還款，內(nèi)容相對(duì)下面的提醒函會(huì)進(jìn)行一定的簡(jiǎn)化，具體各位讀者可參照各銀行的還款通知短信來(lái)確定。

【樣例1】

還款提醒函

致：某某有限公司

尊敬的客戶，貴公司于2015 年5月20日與本公司簽訂一份編號(hào)為2015052的《某某小額貸款公司借款合同》，貴公司作為借款人向本公司借款人民幣2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，借款期限為六個(gè)月，從2015年5月21日至2015年11月20日，利率為月息2%，還款方式為每月付息，到期還本付息，付息日為每月20日。本公司已經(jīng)依約履行了借款合同項(xiàng)下義務(wù)，根據(jù)借款合同的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在2015年11月20日之前歸借款本金人民幣200000（大寫：貳佰萬(wàn)）元以及最后一月的利息人民幣40000（大寫：肆萬(wàn)）元，以上共計(jì)2040000（大寫：貳佰零肆萬(wàn)）元，請(qǐng)貴公司備足資金并于還款日18:00之前將相應(yīng)金額支付至本公司賬戶，以免逾期影響貴公司的信用記錄及在本公司的信用評(píng)級(jí)。本公司將真誠(chéng)為貴公司提供信貸服務(wù)，與貴公司攜手發(fā)展、共創(chuàng)輝煌、實(shí)現(xiàn)雙贏。在保證誠(chéng)信的情況下，本公司也希望在信貸方面能和貴公司再次合作。

某某小貸公司

2015年8月14日 附聯(lián)系方式（一般為主管客戶經(jīng)理）

（二）第一封逾期催款函

該函為逾期后的第一封催款函，基于信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，我們建議發(fā)送此函的時(shí)間在逾期之日起15天之內(nèi)發(fā)送，一般不超15天。該函應(yīng)直截了當(dāng)，語(yǔ)氣適中，提醒客戶貸款已經(jīng)逾期并要求其按照我方要求時(shí)間及時(shí)還款。

【樣例2】

催收到期貸款通知書 致：某某有限公司

尊敬的客戶，貴公司于2015 年5月20日與本公司簽訂一份編號(hào)為2015052的《某某小額貸款公司借款合同》，貴公司作為借款人向本公司借款人民幣2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，借款期限為六個(gè)月，從2015年5月21日至2015年11月20日，利率為月息2%，還款方式為每月付息，到期還本付息，付息日為每月20日。本公司已經(jīng)依約履行了借款合同項(xiàng)下義務(wù)，根據(jù)借款合同的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在2015年11月20日之前歸還全部借款本金及利息，但貴公司只向本公司償還了前五個(gè)月的利息共計(jì)200000（大寫：貳拾萬(wàn)）元，未依約在2015年11月20日之前償還借款本金及最后一期利息，至今已經(jīng)逾期7天。依照借款合同的約定，截至本函出具之日，貴公司尚須向本公司償還本金2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元、利息40000（大寫：肆萬(wàn)）元以及支付一定的罰息。請(qǐng)貴公司在收到本函后，盡快查明原因，于2015年12月5日之前及時(shí)歸還上述款項(xiàng)。貴公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約，需要承擔(dān)罰息等違約責(zé)任，貴公司是本公司信用良好的客戶，貴公司的行為已經(jīng)影響到貴公司在本公司的信用評(píng)級(jí)，希望貴公司及時(shí)按照本通知的要求履行還款責(zé)任，雙方良好的合作關(guān)系需要我們共同的努力和相互支持。

某某小貸公司

2015年11月27日 附聯(lián)系人方式（一般客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人）

（三）第二封催款函

基于信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，該催款函一般在逾期16—30天時(shí)發(fā)送，語(yǔ)氣要堅(jiān)定，要求客戶按照要求付款，否則告知客戶我們要采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)我們的權(quán)利。

【樣本3】

致：某某有限公司

尊敬的客戶，關(guān)于貴公司拖欠我方貸款事宜，本公司于2015年11月27日向貴公司發(fā)送催款通知后貴公司承諾在2015年12月5日之前一次性將拖欠的本金及利息、罰息歸還，但截至2015年12月10日，貴公司并未按照承諾時(shí)間還款，也沒(méi)有就未按時(shí)還款做出解釋。貴公司的違約行為已經(jīng)引起本公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，并已經(jīng)將此事交由本公司催收部門進(jìn)行處理。

貴公司的行為違反了借款合同的約定，已經(jīng)嚴(yán)重違約，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，除需要向本公司支付本金和利息外，還需要按照合同約定在逾期后按照每日千分之一向我們支付罰息。另外，按照合同約定，本公司一旦啟動(dòng)法律程序，貴公司還需承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、鑒定費(fèi)等為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所花費(fèi)的費(fèi)用。貴公司的違約行為已經(jīng)影響到貴公司在本公司的信用評(píng)級(jí)，我們不希望貴公司名字上帶上不講信用的標(biāo)簽，如貴公司仍不及時(shí)付款，本公司只能采取必要的法律措施來(lái)維護(hù)我們的合法權(quán)利了。

請(qǐng)見(jiàn)函后務(wù)必于12月20日之前一次性歸還拖欠的本金、利息及罰息，截至2015年12月10日，貴公司需要?dú)w還本金2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，利息

，罰息

。請(qǐng)貴公司重視此事，以免影響到我們雙方的業(yè)務(wù)合作。

某某小貸公司

2015年12月10日 附聯(lián)系方式（可留催收部門電話）

【樣本4】最后通知

本函是最后的催款通知，所以在催款函的開(kāi)頭要提到客戶的消極反應(yīng)，措辭一定要嚴(yán)厲，并指明客戶違約給其帶來(lái)的嚴(yán)重后果以及我們可能采取的措施。

【樣本4】

致：某某有限公司

關(guān)于貴公司拖欠我方貸款事宜，本公司已經(jīng)多次提醒貴公司及時(shí)償還借款，貴公司雖然承諾還款但一直未履行承諾，鑒于貴公司的不誠(chéng)信行為，本公司只好正式的通知貴公司，本公司將馬上向貴公司采取嚴(yán)厲的追討行動(dòng)，這意味著本公司將采取一切可能的手段，包括但不限于委托專業(yè)的催收公司或律師進(jìn)行催收。

我想這一結(jié)果是我們雙方都不想看到的，因?yàn)檫@意味著貴公司不僅將支付全部的借款本金及利息，一旦啟動(dòng)法律程序，貴公司還需要負(fù)擔(dān)律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，貴公司的社會(huì)聲譽(yù)也會(huì)因貴公司的不誠(chéng)信行為而降低，一旦留下不良的信用記錄，本公司和其他信貸機(jī)構(gòu)將會(huì)拒絕再給貴公司授信，這些勢(shì)必會(huì)對(duì)貴公司的日常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。

如貴公司不愿引起這些麻煩，請(qǐng)于12月30日之前一次性向本公司歸還拖欠的本金、利息及罰息，截至12月20日，共計(jì)

。如貴公司未按期支付，本公司將采取一切可能的手段進(jìn)行追討，這些方式包括但不限于向法院提起訴訟、向媒體、社會(huì)、征信機(jī)構(gòu)公布貴公司不履行義務(wù)信息、向政府有關(guān)部門舉報(bào)等。另外，經(jīng)本公司審查，貴公司在向本公司提供的貸款申請(qǐng)資料中提供了虛假資料并進(jìn)行了不實(shí)陳述，涉嫌騙取本公司貸款，已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，本公司正整理資料及貴公司的違法行為向公安部門舉報(bào)，依法追究貴公司的相應(yīng)刑事責(zé)任。

某某小貸公司

2015年12月22日

總結(jié)：催款函的力度應(yīng)依次遞進(jìn)，逐漸加大對(duì)客戶的壓力，在催收的過(guò)程中，催款函是我們單方的行為，對(duì)方不見(jiàn)得一定會(huì)回應(yīng)，應(yīng)結(jié)合其他的催收方式一并使用，這樣效果會(huì)更好一些。

第二篇：你真的會(huì)發(fā)“催款函”嗎？——信函催收的18個(gè)要點(diǎn)及4類范本!

你真的會(huì)發(fā)“催款函”嗎？——信函催收的18個(gè)要點(diǎn)及

4類范本！

信函催收是非訴催收的一種重要方式，非訴催收是指?jìng)鶛?quán)人依據(jù)法律規(guī)定和合同約定通過(guò)非訴訟（含仲裁）的手段向債務(wù)人發(fā)出要求債務(wù)人履行義務(wù)的請(qǐng)求。非訴清收是相對(duì)于訴訟（含仲裁）而言的，相對(duì)訴訟催收，非訴催收更加簡(jiǎn)便、高效、便捷，不容易傷和氣，運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，能夠取得很好的催收效果。一般而言，清收逾期貸款應(yīng)遵循漸進(jìn)的原則，就追討而言，能通過(guò)非訴的手段要回來(lái)的錢，盡量不要打官司，但需要啟動(dòng)訴訟程序的時(shí)候不要猶豫，不要無(wú)原則的等待就可以了。非訴催收手段主要包括電話、信函、上門三種，信函催收是非常重要的非訴催收手段，在實(shí)踐中被信貸機(jī)構(gòu)廣泛采用，筆者在給客戶服務(wù)的過(guò)程中，客戶遇到逾期后，幫助客戶起草催款通知是我們律師的基礎(chǔ)工作。在給客戶服務(wù)的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多客戶對(duì)如何起草催款函？何時(shí)發(fā)送催款函？催款函在起草過(guò)程中的要點(diǎn)等存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。

一、信函催收概述

信函催收是指?jìng)鶛?quán)人以發(fā)送信函的方式向債務(wù)人主張權(quán)利并要求債務(wù)人償還債務(wù)，信函催收是常見(jiàn)的一種非訴訟催收的手段，信函催收比較正式，可以一次性簽發(fā)給大量客戶，比較便宜。設(shè)計(jì)規(guī)范專業(yè)的信函會(huì)給客戶留下良好的信用管理的形象。信函催收運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捘苋〉梅浅：玫拇呤招Ч?，但其弊端是信函催收有時(shí)容易被客戶忽略，威懾力相對(duì)不夠，一般情況下信函催收過(guò)程中需配合電話跟進(jìn)和上門催收等方式，這樣才更能引起客戶的重視取得良好的效果。

二、信函催收概述信函的種類

信函大體上可分為到期前的還款提醒函、逾期催收函、律師函、短信、微信、電子郵件等幾種，本文對(duì)于律師函、短信、電子郵件等就不討論了，重點(diǎn)集中在提醒函和催款函上。01到期前提醒函

要想有效減少逾期，信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有規(guī)范的提醒客戶還款的機(jī)制，一般來(lái)說(shuō)，信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)在每次還款日前通過(guò)電話、短信的方式提醒客戶準(zhǔn)時(shí)還款，必要的時(shí)候可以給客戶發(fā)送書面的還款提醒函，在提醒函中，應(yīng)寫明還款的金額、還款日期、還款方式等內(nèi)容。02逾期催款函

逾期催款函為客戶逾期后發(fā)送的信函，也就是我們通常說(shuō)的逾期催款通知，在逾期催款通知中應(yīng)包括借款的基本情況、欠款數(shù)額、給客戶造成的不良結(jié)果、我們的目的（要求還款）等內(nèi)容，在發(fā)送逾期催款函時(shí)，在措辭上應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的債務(wù)主體，進(jìn)行一定的調(diào)整。03催款律師函 律師函是指律師接受客戶的委托就有關(guān)事實(shí)或法律問(wèn)題進(jìn)行披露、評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出要求以達(dá)到一定效果而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書。律師函有特定的寫作格式，通過(guò)律師對(duì)某一事實(shí)進(jìn)行法律評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，其目的在于以法律尺度和律師的判斷，對(duì)送達(dá)對(duì)象曉之以法律事實(shí)，動(dòng)之以利弊得失，讓送達(dá)對(duì)象得出自己的“法律評(píng)價(jià)”，即“傳法達(dá)意”。律師函是以律師事務(wù)所和律師的名義發(fā)出的，雖然從法律上不具有任何強(qiáng)制效力，但是由于律師事務(wù)所和律師的特殊地位及形象，債務(wù)人收到律師函相對(duì)于收到一般催款函一般都會(huì)比較重視，律師站在法律的角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，使債務(wù)人意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)上升到法律層面，并且給人感覺(jué)，律師一旦介入那就離打官司不遠(yuǎn)了，這樣客戶會(huì)更加重視，一定會(huì)進(jìn)行綜合分析考慮，這樣就會(huì)有利于義務(wù)的履行。

三、發(fā)送逾期催款函需要注意的問(wèn)題 1 逾期催款函應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效有效期內(nèi)送達(dá)，有些信貸機(jī)構(gòu)讓借款客戶在借款時(shí)提前簽署催款函，這種做法容易引發(fā)糾紛，實(shí)際上借款到期后有兩年的訴訟時(shí)效，兩年時(shí)間足夠用了，信貸機(jī)構(gòu)需要及時(shí)維權(quán)，提前讓客戶簽收催款函的做法不建議采用，沒(méi)有什么必要。（民法總則實(shí)施后普通訴訟時(shí)效已經(jīng)改為3年）2 逾期催款函應(yīng)當(dāng)采用書面形式，書面形式便于留存證據(jù)。3 逾期催款函應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式送達(dá)。根據(jù)《關(guān)于審理民事案件適用訴訟時(shí)效制度若干問(wèn)題的規(guī)定》中的規(guī)定，如果直接送達(dá)，借款人為法人或者其他組織的，簽收人可以是其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)收發(fā)信件的部門或者被授權(quán)主體；借款人為自然人的，簽收人可以是自然人本人、同住的具有完全行為能力的親屬或者被授權(quán)主體。一般應(yīng)堅(jiān)持讓其本人簽收為主，實(shí)踐中門衛(wèi)、收發(fā)室、財(cái)務(wù)室、鄰居、未成年子女簽收普遍存在，容易發(fā)生爭(zhēng)議。4 如果采用發(fā)送信件或者數(shù)據(jù)電文的方式送達(dá)，應(yīng)當(dāng)在合同中的通知和送達(dá)條款中對(duì)送達(dá)地址和郵箱等提前約定好。郵寄送達(dá)最好選擇EMS（畢竟給人感覺(jué)郵政系統(tǒng)相對(duì)于別的快遞公司更權(quán)威一些），郵寄送達(dá)時(shí)在快遞單上一定要注明發(fā)送的是某一借款合同的催款通知，并通過(guò)拍照、錄像等方式把封存催款函的過(guò)程保存下來(lái)，及時(shí)查詢送達(dá)情況，如對(duì)方簽收，及時(shí)電話跟進(jìn)。5 對(duì)于下落不明的債務(wù)人，債權(quán)人在國(guó)家級(jí)或者下落不明的當(dāng)事人一方住所地的省級(jí)有影響的媒體上刊登具有主張權(quán)利內(nèi)容的公告，可以起到訴訟時(shí)效中斷的效果，這也屬于信函催收。6 符合法律要求的催收通知可以達(dá)到訴訟時(shí)效中斷的效果。訴訟時(shí)效中斷是指已開(kāi)始的訴訟時(shí)效因發(fā)生法定事由不再進(jìn)行，并使已經(jīng)經(jīng)過(guò)的時(shí)效期間喪失效力。我國(guó)民法通則第140條確認(rèn)了訴訟時(shí)效中斷的情況和事由，“訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。7 借款合同有第三方擔(dān)保的，必須注意向擔(dān)保方催收。8 從審慎角度分析，如果借款人是分期還款，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)盡量做到每筆到期債務(wù)到期前都進(jìn)行催收。9 逾期催款函的接收人盡量具體到某一具體職位的某一人員。如果覺(jué)得有必要，可以給不同的人發(fā)送多封。10 逾期催款函中要寫明發(fā)送方的名稱或姓名，并留下具體的聯(lián)系方式，聯(lián)系方式上要寫明聯(lián)系人的職位與職權(quán)、回電號(hào)碼，以便對(duì)方和我們聯(lián)系。11 催款函的語(yǔ)言要確切、簡(jiǎn)明、直接，沒(méi)有多余的套話。12 催款函的長(zhǎng)度一般不要多于一頁(yè)，一頁(yè)就足夠了，但一定要說(shuō)明貸款的來(lái)龍去脈。13 要求支付的金額要寫在催款通知的突出位置，可通過(guò)字體、顏色與其他文字區(qū)別開(kāi)來(lái)，避免埋沒(méi)在正文中，文中涉及到金額一定要有中文大寫，可以小寫大寫都有，在計(jì)算的基礎(chǔ)上注意核對(duì)清楚，金額不要寫錯(cuò)。14 措辭應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定，必須明確的向債務(wù)人傳遞一個(gè)信號(hào)，我們需要其按照我們的要求及雙方約定及時(shí)付款，不用過(guò)多的使用謙恭性的語(yǔ)言，信函結(jié)束處一定要給對(duì)方確定的付款或回復(fù)信函的時(shí)間，最后告訴對(duì)方未履行付款會(huì)有什么后果。15 避免“時(shí)間段”的寫法，例如，“收到本函之日起七天之內(nèi)”，這樣容易產(chǎn)生爭(zhēng)議，要寫具體的日期，如“2016年12月25日之前付款”。16 在催款函中告知客戶你已發(fā)出多少提醒函或催款函，但需要注意的是只能有一封最后通知函，催款函的數(shù)量不要發(fā)送過(guò)多，一般控制在三封以內(nèi)比較合適。17 隨著拖欠時(shí)間的延長(zhǎng)，催款函的態(tài)度、語(yǔ)氣也應(yīng)隨之加大力度，實(shí)踐中很多機(jī)構(gòu)的催款函千篇一律，那樣的話效果就會(huì)變差了。18 關(guān)于回執(zhí)的問(wèn)題，我們目前的做法是制作專門的回執(zhí)，在回執(zhí)上中對(duì)催款函內(nèi)容進(jìn)行一定重復(fù)，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，我們還會(huì)讓客戶在回執(zhí)上簽字蓋章并在催款通知復(fù)印件上讓客戶簽字和蓋章，并將送達(dá)回執(zhí)及催款通知復(fù)印件合在一起讓客戶加蓋騎縫章或騎縫簽字或摁手印。

催款函的樣本舉例

以下以小貸公司為例列舉幾個(gè)催款函范本，供參考！1貸款到期前提醒函（以企業(yè)借款人為例）

該函主要用來(lái)在客戶到期前提醒客戶還款，一般在還款日前5—10天發(fā)給客戶，從目前本人客戶的情況來(lái)看，小額貸款的客戶一般都是通過(guò)電話或短信的方式提醒客戶還款，內(nèi)容相對(duì)下面的提醒函會(huì)進(jìn)行一定的簡(jiǎn)化?！緲永?】還款提醒函 致：某某有限公司

尊敬的客戶，貴公司于2015 年5月20日與本公司簽訂一份編號(hào)為2015052的《某某小額貸款公司借款合同》，貴公司作為借款人向本公司借款人民幣2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，借款期限為六個(gè)月，從2015年5月21日至2015年11月20日，利率為月息2%，還款方式為每月付息，到期還本付息，付息日為每月20日。本公司已經(jīng)依約履行了借款合同項(xiàng)下的義務(wù)，根據(jù)借款合同的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在2015年11月20日之前歸還借款本金人民幣2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元以及最后一月的利息人民幣40000（大寫：肆萬(wàn)）元，以上共計(jì)2040000（大寫：貳佰零肆萬(wàn)）元，請(qǐng)貴公司備足資金并于還款日18:00之前將相應(yīng)金額支付至本公司賬戶，以免逾期影響貴公司的信用記錄及在本公司的信用評(píng)級(jí)。本公司將真誠(chéng)為貴公司提供信貸服務(wù)，與貴公司攜手發(fā)展、共創(chuàng)輝煌、實(shí)現(xiàn)雙贏。在保證誠(chéng)信的情況下，本公司也希望在信貸方面能和貴公司再次合作。

某某小貸公司

2015年8月14日

附聯(lián)系方式（一般為主管客戶經(jīng)理）2第一封逾期催款函

該函為逾期后的第一封催款函，基于信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，我們建議發(fā)送此函的時(shí)間在逾期之日起15天之內(nèi)發(fā)送，一般不超15天。該函應(yīng)直截了當(dāng)，語(yǔ)氣適中，提醒客戶貸款已經(jīng)逾期并要求其按照我方要求時(shí)間及時(shí)還款?！緲永?】催收到期貸款通知書 致：某某有限公司 尊敬的客戶，貴公司于2015 年5月20日與本公司簽訂一份編號(hào)為2015052的《某某小額貸款公司借款合同》，貴公司作為借款人向本公司借款人民幣2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，借款期限為六個(gè)月，從2015年5月21日至2015年11月20日，利率為月息2%，還款方式為每月付息，到期還本付息，付息日為每月20日。本公司已經(jīng)依約履行了借款合同項(xiàng)下的義務(wù)，根據(jù)借款合同的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在2015年11月20日之前歸還全部借款本金及利息，但貴公司只向本公司償還了前五個(gè)月的利息共計(jì)200000（大寫：貳拾萬(wàn)）元，未依約在2015年11月20日之前償還借款本金及最后一期利息，至今已經(jīng)逾期7天。依照借款合同的約定，截至本函出具之日，貴公司尚須向本公司償還本金2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元、利息40000（大寫：肆萬(wàn)）元以及支付一定的罰息。請(qǐng)貴公司在收到本函后，盡快查明原因，于2015年12月5日之前及時(shí)歸還上述款項(xiàng)。

貴公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約，需要承擔(dān)罰息等違約責(zé)任，貴公司是本公司信用良好的客戶，貴公司的行為已經(jīng)影響到貴公司在本公司的信用評(píng)級(jí)，希望貴公司及時(shí)按照本通知的要求履行還款責(zé)任，雙方良好的合作關(guān)系需要我們共同的努力和相互支持。

某某小貸公司

2015年11月27日 附聯(lián)系人方式（一般為客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人）3第二封催款函

基于信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，該催款函一般在逾期16—30天時(shí)發(fā)送，語(yǔ)氣要堅(jiān)定，要求客戶按照要求付款，否則告知客戶我們要采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)我們的權(quán)利?！緲颖?】第二次通知 致：某某有限公司

尊敬的客戶，關(guān)于貴公司拖欠我方貸款事宜，本公司于2015年11月27日向貴公司發(fā)送催款通知后貴公司承諾在2015年12月5日之前一次性將拖欠的本金及利息、罰息歸還，但截至2015年12月10日，貴公司并未按照承諾時(shí)間還款，也沒(méi)有就未按時(shí)還款做出解釋。貴公司的違約行為已經(jīng)引起本公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，并已經(jīng)將此事交由本公司催收部門進(jìn)行處理。

貴公司的行為違反了借款合同的約定，已經(jīng)嚴(yán)重違約，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，除需要向本公司支付本金和利息外，還需要按照合同約定在逾期后按照每日千分之一向我們支付罰息。另外，按照合同約定，本公司一旦啟動(dòng)法律程序，貴公司還需承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)、鑒定費(fèi)等為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所花費(fèi)的費(fèi)用。貴公司的違約行為已經(jīng)影響到貴公司在本公司的信用評(píng)級(jí)，我們不希望貴公司名字上帶上不講信用的標(biāo)簽，如貴公司仍不及時(shí)付款，本公司只能采取必要的法律措施來(lái)維護(hù)我們的合法權(quán)利了。

請(qǐng)見(jiàn)函后務(wù)必于12月20日之前一次性歸還拖欠的本金、利息及罰息，截至2015年12月10日，貴公司需要?dú)w還本金2000000（大寫：貳佰萬(wàn)）元，利息，罰息

。請(qǐng)貴公司重視此事，以免影響到我們雙方的業(yè)務(wù)合作。某某小貸公司

2015年12月10日

附聯(lián)系方式（可留催收部門電話）

4最后通知本函是最后的催款通知，所以在催款函的開(kāi)頭要提到客戶的消極反應(yīng)，措辭一定要嚴(yán)厲，并指明客戶違約給其帶來(lái)的嚴(yán)重后果以及我們可能采取的措施?！緲颖?】最后通知 致：某某有限公司

關(guān)于貴公司拖欠我方貸款事宜，本公司已經(jīng)多次提醒貴公司及時(shí)償還借款，貴公司雖然承諾還款但一直未履行承諾，鑒于貴公司的不誠(chéng)信行為，本公司只好正式的通知貴公司，本公司將馬上向貴公司采取嚴(yán)厲的追討行動(dòng)，這意味著本公司將采取一切可能的手段，包括但不限于委托專業(yè)的催收公司或律師進(jìn)行催收。

我想這一結(jié)果是我們雙方都不想看到的，因?yàn)檫@意味著貴公司不僅將支付全部的借款本金及利息，一旦啟動(dòng)法律程序，貴公司還需要負(fù)擔(dān)律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，貴公司的社會(huì)聲譽(yù)也會(huì)因貴公司的不誠(chéng)信行為而降低，一旦留下不良的信用記錄，本公司和其他信貸機(jī)構(gòu)將會(huì)拒絕再給貴公司授信，這些勢(shì)必會(huì)對(duì)貴公司的日常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。

如貴公司不愿引起這些麻煩，請(qǐng)于12月30日之前一次性向本公司歸還拖欠的本金、利息及罰息，截至12月20日，共計(jì)

。如貴公司未按期支付，本公司將采取一切可能的手段進(jìn)行追討，這些方式包括但不限于向法院提起訴訟、向媒體、社會(huì)、征信機(jī)構(gòu)公布貴公司不履行義務(wù)信息、向政府有關(guān)部門舉報(bào)等。另外，經(jīng)本公司審查，貴公司在向本公司提供的貸款申請(qǐng)資料中提供了虛假資料并進(jìn)行了不實(shí)陳述，涉嫌騙取本公司貸款，已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，本公司正整理資料及貴公司的違法行為向公安部門舉報(bào)，依法追究貴公司的相應(yīng)刑事責(zé)任。

某某小貸公司

2015年12月22日

總結(jié)：催款函的力度應(yīng)依次遞進(jìn)，逐漸加大對(duì)客戶的壓力，在催收的過(guò)程中，催款函是我們單方的行為，對(duì)方不見(jiàn)得一定會(huì)回應(yīng)，應(yīng)結(jié)合其他的催收方式一并使用，這樣效果會(huì)更好一些。

從廣義上說(shuō)，微信、短信催收也屬于信函催收的范疇，相關(guān)要點(diǎn)我們回來(lái)今后的文章中進(jìn)行分享，感興趣的讀者也可以報(bào)名參加7月22-23日（本周末）在北京開(kāi)設(shè)的“逾期貸款清收”課程，孫自通律師會(huì)在課程中進(jìn)行詳細(xì)講解！本文作者：孫自通，小微企業(yè)信貸、互聯(lián)網(wǎng)金融、民間金融領(lǐng)域知名專家，知名培訓(xùn)師，“信貸風(fēng)險(xiǎn)管理”公眾號(hào)創(chuàng)始人。

第三篇：催款函

催款函

華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市（廣州）有限公司：

貴司與我司及鐘純永曾于2010年12月簽訂了為期三年的《租賃協(xié)議》并于2014年簽署了《補(bǔ)充協(xié)議》將原協(xié)議租賃期延長(zhǎng)到2016年12月，根據(jù)協(xié)議中的倉(cāng)租支付方式為租金及水電費(fèi)按月支付，雙方之間合作關(guān)系一直良好，但近期貴司將我司開(kāi)具的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)票退回并至今日仍未支付5、6月份的租金。

之前貴司拒付倉(cāng)租的理由是認(rèn)為我司開(kāi)具的發(fā)票不符合貴司的要求，但貴司與我司合作近六年，我司一直開(kāi)具的都是倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)票，并且我司無(wú)法開(kāi)具租賃發(fā)票貴司從一開(kāi)始也知道，現(xiàn)在要求我司開(kāi)具我司無(wú)法開(kāi)具的發(fā)票并以此為借口拒付倉(cāng)租的做法十分影響貴司的商業(yè)信譽(yù)及形象。而且，發(fā)票并非貴司支付倉(cāng)租的法律依據(jù)，貴司實(shí)際占用并使用倉(cāng)庫(kù)才是支付倉(cāng)租的依據(jù)。

綜上所述，請(qǐng)請(qǐng)貴司收到此函后3個(gè)工作日內(nèi)支付倉(cāng)租，發(fā)票或稅點(diǎn)問(wèn)題雙方可另行協(xié)商或采取法律途徑解決，但如逾期仍不支付倉(cāng)租我司將按合同約定收取滯納金并采取法律手段或其他措施維護(hù)權(quán)益，為了避免貴司訴累、業(yè)務(wù)受影響以及商業(yè)信譽(yù)的受損，請(qǐng)盡快予以支付倉(cāng)租。恭頌商祺！

廣州市新易泰物流有限公司 法務(wù)部

2016年6月23日

第四篇：催款函樣本[推薦]

催款函范文一

請(qǐng)款函(針對(duì)首次催款或付款通知)XXX(對(duì)方公司名稱)：

感謝貴司對(duì)我司的支持，選擇我司產(chǎn)品，與我司建立友好合作關(guān)系。

根據(jù)貴司與我司(或“經(jīng)協(xié)商達(dá)成口頭協(xié)議”)簽訂《XXXX合同》，雙方約定,我司在交付產(chǎn)品后X日內(nèi)，貴司應(yīng)付清貨款，現(xiàn)付款期將至（或付款期已過(guò)），請(qǐng)貴司本著友好、誠(chéng)信、互惠互利之原則盡快安排付款。我司帳戶是（戶名：××××；開(kāi)戶行：××××；帳號(hào)：××××）。

順祝商琪！

XXXXXX公司

年月日

催款函范文二

催款函(針對(duì)直接催款的)XXX(對(duì)方公司名稱)：

貴公司自 年 月 日至 年 月 的 日止尚欠我公司貨款共 元，根據(jù)貴我雙方所簽署的合同（或約定），貴公司應(yīng)在 年 月 日付清該款?，F(xiàn)貴公司已逾期 天仍未支付，嚴(yán)重影響了我公司的資金周轉(zhuǎn)和生產(chǎn)安排。請(qǐng)貴公司收到此通知書后 天內(nèi)將上述逾期未付的貨款匯付我公司帳戶（戶名：××××；開(kāi)戶行：××××；帳號(hào)：××××）。否則，本公司將循法律途徑或委托相關(guān)追收人員上門催收解決，屆時(shí)可能造成貴公司不良影響并將有損貴公司誠(chéng)信形象。

故特此通知。

祝：

商祺！

XXXXXX公司

年月日

催款函范文三

催款函

****公司：

截至****年**月31日，我公司帳面尚有貴公司欠款****元（大寫人民幣****元整）。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在****年**月**日之前支付上述款項(xiàng)，但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此，特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng)。

此致

****公司（印章）

****年**月**日

注：另外《催款函》的送達(dá)可以

1、由企業(yè)派員上門送達(dá)，一式二份，在自留的原件上由欠款方簽收，或者由欠款方在《催款函》的復(fù)印件上簽收。

2、可交由郵政掛號(hào)、速遞公司送達(dá)，在交寄單上注明請(qǐng)款或催款字樣，并真實(shí)填寫收款企業(yè)的名稱。

————公司：

截至————年——月——日，我公司帳面尚有貴公司欠款————元（大寫人民幣————整）。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定，貴公司應(yīng)當(dāng)在————年——月——日之前支付上述款項(xiàng)，但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此，特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng)。

此致

————公司（印章）

————年——月——日

第五篇：催款函范本

催款函

XXXXXX公司：

XXXX年XX月 XX日貴公司與我簽訂了XXXX合同,總價(jià)款XXXX.XX元?，F(xiàn)我方已完全按照合同的約定保質(zhì)保量履行完畢，但貴公司卻遲遲不履行合同約定的付款義務(wù)。截止發(fā)函時(shí)貴公司僅支付我XXXX元，尚XXXX元未支付，貴公的逾期付款致使我長(zhǎng)時(shí)間無(wú)能力支付施工隊(duì)的工人工資，現(xiàn)已出現(xiàn)工人鬧事現(xiàn)象?，F(xiàn)鄭重致函貴公司，請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)收到函后，責(zé)令貴公司按照合同約定及時(shí)支付剩余工程款，以免訴累。

謝謝合作 順頌商祺

XXX

身份證號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXXX

XX年XX月XX日