第一篇：怎么做文員_文員的基本要求

怎么做文員_文員的基本要求

對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生尤其是女生而言，在找工作時(shí)總是會(huì)傾向于選擇文員類的辦公室工作。有的小伙伴可能會(huì)覺得文員的工作很容易做沒什么技術(shù)含量，實(shí)則不然。想要做好文員工作其實(shí)也沒那么簡(jiǎn)單。那要怎么做文員呢？文員的基本要求有哪些呢？怎樣才能做好文員工作呢？本期喬布簡(jiǎn)歷小編就將為大家講一講，文員的基本要求，對(duì)文員工作感興趣的小伙伴們一起來看看吧~

1、良好的文字處理能力

文員的工作性質(zhì)會(huì)涉及到大量文檔的處理、寫作等。具備良好的文字處理能力，熟悉各種公文（會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等）寫作，可以讓自己的工作更加順利，同時(shí)也是提升自己工作能力的一大法寶。

2、優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)操作能力

文員要熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，并不斷學(xué)習(xí)提高、充分掌握，才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說，要熟練掌握各種辦公軟件（Word、Excel、PPT等）的應(yīng)用。

3、熟練操作辦公設(shè)備

文員的工作經(jīng)常需要打印一些文件，一名合格的文員要熟練操作各類辦公自動(dòng)化設(shè)備，例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、刻錄機(jī)等。

4、良好的溝通能力

溝通能力是每一個(gè)上班族必備的技能，對(duì)于文員尤其重要。作為基層員工，文員一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思并將工作處理好。同時(shí)，文員接聽電話的時(shí)間也比較多，良好的溝通能力是非常重要的。

求職意向是文員的小伙伴們還可以看看《文員的工作內(nèi)容》以及《文員面試技巧》，希望對(duì)大家找工作有所幫助~

本文來源簡(jiǎn)歷http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/561e07eb0cf2b0743b519a91

第二篇：文員 每月應(yīng)做的

單月領(lǐng)襪子

1號(hào)：交經(jīng)銷存報(bào)表

2號(hào)：考勤記錄表，交于人事部

外租單位水、電表格 交給行政辦2樓的秘書那

水的表格里的地稅局的數(shù)據(jù)

5號(hào)之前：交月總結(jié)及下月計(jì)劃（月總結(jié)報(bào)告，及PPT）

13號(hào)：統(tǒng)計(jì)水電汽的總量發(fā)到 經(jīng)信局（）

14號(hào)：統(tǒng)計(jì)新員工的卡號(hào)報(bào)于 人力資源部（銀行卡必須是農(nóng)商銀行的）

19號(hào)：拿工資條

20號(hào)：大堂外施水，讓鍋爐工區(qū)抄表，然后報(bào)給水利局86628002（您好，我是濱海大酒店工程部）

25號(hào)：水電汽月報(bào)表（通知單，發(fā)票，總監(jiān)需要在背面簽字）

水：16張通知，1張報(bào)表，1張付款申請(qǐng)單

電：3張通知，3張報(bào)表，1張付款申請(qǐng)單

28號(hào)左右：汽：6張通知，2張報(bào)表，2張發(fā)票，1張付款申請(qǐng)單

通知單，發(fā)票需打印存根

27號(hào)：下月培訓(xùn)計(jì)劃表，培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)心得，總結(jié)，4張拿到人事部胡飛雕。28號(hào)：排班表，考核表 排好復(fù)印好 拿給人事部。

29號(hào)-30號(hào)：盤點(diǎn)倉庫 整理 統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷存報(bào)表

30或31號(hào)：把下個(gè)月的簽到表打印出來

第三篇：做一名合格的文員

做一名合格的文員

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)在不斷的壯大，企業(yè)用工的要求也越來越高，尤其是對(duì)辦公室人員的要求也越發(fā)嚴(yán)格。其中，對(duì)辦公室文員的要求，尤其是綜合能力也越來越多。對(duì)于員工個(gè)人而言，如何發(fā)展成為一名符合企業(yè)需求，能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的合格文員，在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中也顯得尤為重要。一名合格的文員需要有哪些素質(zhì)?？偟膩碚f，需要以下六個(gè)方面的需求。

1、辦公室接待禮儀。

2、勞動(dòng)關(guān)系。其中包括各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理，勞動(dòng)用工的糾紛等。

3、公文寫作，各類文案的寫作。

4、檔案知識(shí)，檔案的整理收集歸檔等各類文件的保管。

5、計(jì)算機(jī)的知識(shí)。在實(shí)際辦公過程中各類辦公軟件的應(yīng)用。

6、塑造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自身的綜合塑造，職業(yè)道德、職業(yè)技能等。

一、辦公室接待禮儀，主要分為幾個(gè)方面：首先形象禮儀，個(gè)人的儀容儀表儀態(tài)等。工作期間應(yīng)該穿著工作服或者穿著要適合工作場(chǎng)合、個(gè)人氣質(zhì)。合乎表現(xiàn)內(nèi)在素養(yǎng)，并且與年齡、容貌、體型相符合，衣服和各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致，同事各部位的修飾程度、數(shù)量應(yīng)自然恰當(dāng)。上班期間，可適當(dāng)?shù)幕瓓y，表現(xiàn)的大方得體，具有職業(yè)性。在具體的辦事溝通過程中，應(yīng)保持大方得體，態(tài)度親切誠懇，注意語速、音量和節(jié)奏性。在實(shí)際工作中，還應(yīng)注意接人待物、電話等各方面的禮儀。

二、勞動(dòng)關(guān)系，主要是涉及各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理。一名合格的文員應(yīng)熟悉各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員申報(bào)、中斷、理賠等各項(xiàng)內(nèi)容。如員工工傷了怎么辦，如何辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，如何辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等，應(yīng)清楚知道與

員工切身利益相關(guān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)政策。在員工有需求時(shí)，能第一時(shí)間給予解答和辦理。另外，勞動(dòng)關(guān)系還涉及與員工相關(guān)利益的事情處理，一名合格的文員應(yīng)該了解各種事情的處理方法。

三、公文寫作，主要是各類文案的寫作能力培養(yǎng)。公文寫作講究格式的規(guī)范性、語言用詞的精煉和嚴(yán)謹(jǐn)、材料的可靠性、結(jié)構(gòu)的邏輯性、表述的簡(jiǎn)明性等各種中要求，可以集中體現(xiàn)一個(gè)文員的綜合寫作能力。在企業(yè)內(nèi)部，各種通知通告，各類文書報(bào)告都需要用到這樣的能力。

四、檔案知識(shí)。檔案收集工作是整個(gè)檔案工作中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與檔案工作中其他各項(xiàng)工作比較起來，它處于一種特殊的地位，作好檔案收集工作對(duì)整個(gè)工作都具有重要意義。一個(gè)企業(yè)所產(chǎn)生的檔案，多種多樣，需要收集各種檔案，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、原始性。以備日后的工作中查證。這就需要一個(gè)文員是否熟悉企業(yè)內(nèi)各種文案的內(nèi)容，是否具備檔案整理的知識(shí)。如何開展檔案的收集和整理工作，就是考驗(yàn)一個(gè)人工作是否有序、有邏輯的展開。

五、計(jì)算機(jī)知識(shí)。作為日常工作的主要工具，計(jì)算機(jī)知識(shí)是每個(gè)文員必須要具備的能力，尤其是辦公軟件（excel和word）的運(yùn)用。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，每天必不可少的需要制作各類數(shù)據(jù)的表格，這就需要一個(gè)文員有豐富和熟練的辦公軟件使用經(jīng)驗(yàn)，才能使工作更加有效率。同時(shí)，另外還需要掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)有outlook的應(yīng)用，主要是收發(fā)各類郵件等。作為日常工作的載體，計(jì)算機(jī)知識(shí)是每個(gè)辦公人員一項(xiàng)必不可少的技能。

六、塑造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)主要是一個(gè)企業(yè)員工的職業(yè)道德和

職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。職業(yè)素養(yǎng)至少包含職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能。一個(gè)合格的文員，必須包含有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)里的任何一個(gè)員工都不是單獨(dú)的為企業(yè)服務(wù)，而是以集體的形式存在的。文員是連接各個(gè)車間的紐帶。同時(shí)，一名合格的員工必須要熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的工作，這樣才能在工作中需找樂趣和成就感，才能自我實(shí)現(xiàn)，更熱衷于自己的職業(yè)，對(duì)企業(yè)保持高度的忠誠和信任。

如何成為一名合格文員，成為一名能符合企業(yè)發(fā)展需求的文員，在自身的職業(yè)規(guī)劃中，如何在職業(yè)中尋找更好的歸屬感，如何才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中給自己定位，都是值得深思熟慮的。但是不管職業(yè)規(guī)劃是往一個(gè)什么樣的方向前進(jìn)，文員的各種技能都是可以廣泛的應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域、各種不同的崗位。一名合格的文員所需具備的各種能力，不僅是通過一些實(shí)踐工作中學(xué)習(xí)，更應(yīng)該有系統(tǒng)的梳理和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目的是讓我們能通過學(xué)習(xí)更好的開展工作，也是提升個(gè)人技能水平，加強(qiáng)自身在職海中競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要途徑。

第四篇：采購文員

采購文員主要是給采購部作各種文檔處理工作和部分對(duì)外工作，不同的公司會(huì)有些不同的安排。

中大型公司的采購量采購任務(wù)都是很多的，為了配合各種申請(qǐng)、審批、詢價(jià)、訂貨、驗(yàn)收、入庫、付款、返修等采購流程（企業(yè)ERP的一部分內(nèi)容），都會(huì)有大量的文檔工作包括資料錄入等內(nèi)容。大部分公司會(huì)讓采購部配備采購文員或采購助理來處理這些事，以協(xié)助采購們完成任務(wù)。

例如：某公司采購文員的崗位職責(zé)：

(1)請(qǐng)購單、驗(yàn)收單之登記。

(2)訂購單與合約的登記。

(3)交貨記錄及跟蹤。

(4)供應(yīng)商來訪的安排與接待。

(5)采購費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。

(6)進(jìn)出口商品文件及手續(xù)之申請(qǐng)。

(7)電腦作業(yè)與檔案管理。

(8)承辦保險(xiǎn)、公證事宜。

（9）下采購單，催貨 有一定的溝通能力及責(zé)任意識(shí)，有志在采購領(lǐng)域長期發(fā)展

采購員職責(zé)

一、編制各項(xiàng)目采購計(jì)劃，保證采購物品的質(zhì)量；

二、材料購買或代用經(jīng)質(zhì)檢部確認(rèn)并書面證明之后方可辦理入庫；

三、采購的原材料按時(shí)入庫；

四、盡可能辦理所有采購物品的合格證；

五、采購物品入庫后將發(fā)票附入庫單交給財(cái)務(wù)部；

六、采購計(jì)劃變更時(shí)，填寫采購附頁給倉庫審核后遞交財(cái)務(wù)部；

七、及時(shí)將采購進(jìn)度反饋給各相關(guān)部門；

八、外協(xié)加工時(shí)，明確加工進(jìn)度，經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格方可入庫；

九、定期咨詢材料價(jià)位，在尋找新供應(yīng)商或新加工配件單位時(shí)，辦理費(fèi)用要有總經(jīng)理審批手續(xù)；

十、要將原材料漲價(jià)或落價(jià)信息及時(shí)向總經(jīng)理反映或?qū)徟^大的配套單位要有預(yù)先漲價(jià)書面申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理審批；

十一、每一種采購或外協(xié)加工產(chǎn)品，要提供三家以上的供應(yīng)商，根據(jù)材料質(zhì)量和價(jià)格由總經(jīng)理決定廠家；

十二、配合倉管部及時(shí)清查常用物品，發(fā)現(xiàn)量少時(shí)，及時(shí)向上級(jí)反映；

十三、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和自制能力，并且有良好的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)

量概念。

第五篇：酒店文員

酒店客房文員職責(zé) 1.迅速為客人提供各項(xiàng)服務(wù)。

2.保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有表格和報(bào)告，執(zhí)行房卡的領(lǐng)用制度、簽到制度。

3.對(duì)客借物品進(jìn)行登記，并及時(shí)收回。

4.保管種種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點(diǎn)。

5.隨時(shí)掌握房態(tài)，準(zhǔn)確無誤地輸入電腦，并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項(xiàng)，及時(shí)向主管報(bào)告。

6.及進(jìn)通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓，旅行團(tuán)的房號(hào)。

7.每日做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。

8.負(fù)責(zé)員工考勤記錄和病、事假條的保存。準(zhǔn)確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達(dá)匯報(bào)交接記錄內(nèi)容。

9.每日早班文員負(fù)責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況。

10.將前廳部的換房通知單通知部門負(fù)責(zé)人，布置落實(shí)具體工作。

11.負(fù)責(zé)有關(guān)樓層急修項(xiàng)目，與工程部，送交“客房維修單”。

12.及時(shí)將客人投訴報(bào)告領(lǐng)班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。

13.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務(wù)員工作報(bào)告表