第一篇：淺談公安交警如何提煉和應(yīng)用執(zhí)法語(yǔ)言技巧范文

淺談一線(xiàn)交警如何提煉和運(yùn)用執(zhí)勤執(zhí)法語(yǔ)言藝術(shù)技巧

文山市大隊(duì)主任科員 黃正達(dá)

隨著國(guó)家法制不斷健全，懂法的越來(lái)越多，不懂裝懂的也大有人在。我們公安交警在執(zhí)勤執(zhí)法中經(jīng)常遇到一些“難纏”的當(dāng)事人，有理無(wú)理都要爭(zhēng)辯一番，面對(duì)胡攪蠻纏的當(dāng)事人或執(zhí)法中存在的難題我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)？新時(shí)期下，公安交警部門(mén)面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，面對(duì)各個(gè)方面、多種形式的干擾和牽制，該如何贏得廣大人民群眾的認(rèn)同和信任呢，在執(zhí)勤執(zhí)法中又該注意哪些問(wèn)題呢？一名優(yōu)秀的執(zhí)法者，如果能在交通執(zhí)法過(guò)程中恰如其分地使用好語(yǔ)言技巧，不但會(huì)得到執(zhí)法對(duì)象的配合，同時(shí)執(zhí)法者自身也會(huì)贏得對(duì)方的尊重，使執(zhí)法工作達(dá)到事半功倍的效果。筆者結(jié)合交通警察執(zhí)法實(shí)踐，就一線(xiàn)交通民警如何在執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中提煉和掌握運(yùn)用好執(zhí)法語(yǔ)言藝術(shù)技巧，談一談粗淺的看法。

一、公安交警使用語(yǔ)言藝術(shù)的實(shí)用性

語(yǔ)言是一種重要的人際交流工具，是人類(lèi)特有的表達(dá)感情、交流思想、傳遞信息的工具。哲學(xué)家巴斯卡爾說(shuō)：“人類(lèi)像蘆葦般脆弱，然而經(jīng)歷數(shù)千年來(lái)，這群脆弱的人類(lèi)卻能創(chuàng)建文化，而異于其他動(dòng)物，其所以如此，系因人類(lèi)懂得相互合作的重要性，而獲得人們之間的互相合作，建立人際間的良好關(guān)系則離不開(kāi)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”。俗話(huà)說(shuō)“好言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向一春寒”，這句 1 話(huà)充分說(shuō)明了語(yǔ)言交流的重要性和藝術(shù)性，語(yǔ)言的正確使用與否對(duì)于基層民警執(zhí)勤執(zhí)法中如何說(shuō)話(huà)、如何說(shuō)好話(huà)、如何把握說(shuō)話(huà)的尺度是非常重要的，具有典型的現(xiàn)實(shí)意義。交警在日常執(zhí)法工作中與群眾交流最直接的橋梁就是語(yǔ)言，它所傳遞的信息不應(yīng)僅僅是執(zhí)法的內(nèi)容，還應(yīng)該包括對(duì)執(zhí)法對(duì)象人格的尊重。冷漠粗暴的語(yǔ)言會(huì)拒人于千里之外，讓人產(chǎn)生厭惡，甚至是抵觸的情緒，而規(guī)范文明的語(yǔ)言，則有如春風(fēng)細(xì)雨，不但能讓群眾感受到人格的尊嚴(yán)和人性的溫暖，在無(wú)形之中拉近警民之間的距離。藝術(shù)的語(yǔ)言是規(guī)范交警執(zhí)法的有力工具，交警在執(zhí)法工作中應(yīng)該充分發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)魅力，用合理而又巧妙的語(yǔ)言來(lái)與交通參與者進(jìn)行交流，以此與他們達(dá)成默契和共鳴，而且有利于增強(qiáng)群眾在執(zhí)法活動(dòng)中的主體地位，使其更加積極主動(dòng)地配合交通執(zhí)法工作，促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。

二、當(dāng)前一線(xiàn)交警在執(zhí)勤執(zhí)法中常遇見(jiàn)的問(wèn)題

在國(guó)家推行依法治國(guó)的進(jìn)程中，新的法律法規(guī)不斷出臺(tái)實(shí)施，通過(guò)國(guó)家和相關(guān)的部門(mén)不斷深入宣傳和實(shí)踐，廣大群眾的法制意識(shí)不斷提高，也使當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境更加復(fù)雜。當(dāng)前，一線(xiàn)交警在執(zhí)勤執(zhí)法中常遇見(jiàn)的問(wèn)題主要有以下三種：

（一）當(dāng)事人與交警對(duì)抗。交通安全意識(shí)偏低的當(dāng)事人，不僅輕視交通法規(guī),而且對(duì)自身的交通違法行為的危害估計(jì)不足，不愿配合交警的執(zhí)法工作，許多機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員對(duì)民警的糾違，不2 是積極配合、主動(dòng)改正，而是胡攪蠻纏，辱罵、威脅、阻撓民警執(zhí)法，有的甚至對(duì)民警拳腳相加，大打出手。常常發(fā)生民警和協(xié)管員在執(zhí)勤中遭受交通違法駕駛員襲擊受傷事件。一些行人遇到車(chē)輛交通違法，他們不但不指責(zé)違法駕駛員，反而幫助違法駕駛?cè)讼蛎窬笄?，有的還對(duì)民警冷嘲熱諷，甚至煽動(dòng)不明真相的群眾圍攻民警，給民警正常執(zhí)法帶來(lái)干擾。主要體現(xiàn)為：一是現(xiàn)場(chǎng)抗拒，極不配合。交警在日常的路檢路查依法檢查時(shí)，常遇見(jiàn)當(dāng)事人拒不出示相關(guān)證件，軟磨硬纏，甚至撒野發(fā)潑無(wú)理取鬧等行為。例如：交警在查糾違法車(chē)輛時(shí)，駕駛?cè)藢④?chē)停在馬路中間或路口，不但不出示相關(guān)證件，而且有的搖上車(chē)玻璃，鎖上車(chē)門(mén)、離開(kāi)車(chē)輛，嚴(yán)重影響其他車(chē)輛的正常通行；有的裝病躺在地上，閉口不說(shuō)話(huà)，不與交警交流；有的女車(chē)主撒野發(fā)潑要脫下衣服，威脅交警查詢(xún)；有的自稱(chēng)是某某領(lǐng)導(dǎo)的親戚，軟磨硬泡，或拒絕檢查；有的車(chē)輛被扣送往停車(chē)場(chǎng)途中，被車(chē)主強(qiáng)行攔下，或糾集一群人圍攻執(zhí)勤交警。二是語(yǔ)言攻擊，挑起事端。對(duì)執(zhí)法執(zhí)勤的交警無(wú)端謾罵，造謠惑眾，威脅恐嚇，侮辱交警人格和歪曲形象的行為。這是一種較普遍的常見(jiàn)表現(xiàn)。三是尋釁滋事，節(jié)外生枝。民警查處交通違法行為時(shí)，違法當(dāng)事人故意大聲喧鬧，挑起事端，引起群眾圍觀，有的違法者當(dāng)眾辱罵民警，或攔住車(chē)輛拒絕處理，有的干脆躺在機(jī)動(dòng)車(chē)道上以死相逼，這種現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。還有的對(duì)民警的執(zhí)勤執(zhí)法不屑一顧，態(tài)度蠻橫，拒不配合，甚至揚(yáng)言要 3 找人收拾民警，氣焰囂張。四是胡攪蠻纏，誣告陷害。一些交通違法者當(dāng)事人對(duì)民警執(zhí)法、辦案不滿(mǎn)意，借故提出許多無(wú)理要求，或?qū)ふ腋鞣N各樣的借口，干擾民警執(zhí)法，或?yàn)榱诵顾綉嵍鴲阂馔对V，誣告陷害。五是強(qiáng)行沖卡，逃避處罰。違法駕駛?cè)嗽诿窬疽馔＼?chē)檢查時(shí)，會(huì)在臨近民警身邊時(shí)突然加大油門(mén)直沖過(guò)去，以圖逃避檢查，有的甚至惡意沖撞民警，造成民警身體傷害。六是借酒撒潑，暴力抗法。在查處酒后駕駛嚴(yán)重交通違法行為集中整治行動(dòng)中，不少醉酒者情緒亢奮、自制力差、憑借酒力對(duì)執(zhí)法民警圍攻漫罵毆打。

（二）人際人情關(guān)系的干擾。雖然國(guó)家的法律法規(guī)不斷建立完善，但是現(xiàn)今社會(huì)仍處于“人治”與“法治”的復(fù)雜階段。交警執(zhí)勤執(zhí)法往往成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，處在各種社會(huì)關(guān)系、人情的旋渦之中。一些人交通違法后，不是虛心接受交警的教育和處罰，而是千方百計(jì)四處活動(dòng)。有的找熟悉的交警說(shuō)情，有的請(qǐng)交警家屬或親戚朋友幫“搞定”，有的找領(lǐng)導(dǎo)打招呼。這些現(xiàn)象幾乎每天都在發(fā)生，令人難以應(yīng)付。有的交警受著人情關(guān)系的困擾，抵制不住“說(shuō)情風(fēng)”而變通處罰，降格處罰，長(zhǎng)此以往，嚴(yán)重影響交警的執(zhí)法權(quán)威。

（三）輿論炒作帶來(lái)的壓力。當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入新媒體時(shí)代，信息傳播格局、社會(huì)輿論生態(tài)、公眾參與方式發(fā)生了極大的改變，公安交警部門(mén)面臨空前開(kāi)放、高度透明、全時(shí)監(jiān)督的輿論環(huán)境。4 加之，微博、論壇等新興新聞媒介的迅速發(fā)展，無(wú)底線(xiàn)的開(kāi)放“輿論自由、新聞自由”致使個(gè)別記者、網(wǎng)友對(duì)公安交警的報(bào)道、個(gè)人言論存在著很多情緒化、偏激的情形，辱罵、攻擊公安機(jī)關(guān)，甚至制造謠言，混淆視聽(tīng)，激起讀者、觀眾、網(wǎng)民等對(duì)公安機(jī)關(guān)的不滿(mǎn)與憤怒，給公安機(jī)關(guān)造成極大負(fù)面影響，嚴(yán)重危及公安機(jī)關(guān)的權(quán)威和公信力的事件也時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前傳播速度最快、傳播范圍最廣、影響力較強(qiáng)的一種輿論宣傳手段，由于其言論的隨意性和自由性，一部分違法當(dāng)事人故意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些影響公安機(jī)關(guān)形象的負(fù)面文章，甚至在網(wǎng)絡(luò)上惡意詆毀公安機(jī)關(guān)，捏造事實(shí)，造成了一些不明真相的網(wǎng)民對(duì)公安機(jī)關(guān)失去信任，引發(fā)他們對(duì)公安機(jī)關(guān)的不滿(mǎn)，有的甚至對(duì)公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生敵對(duì)情緒。個(gè)別廣播、報(bào)紙等宣傳媒體為了片面追求收視率和發(fā)行率而作的片面報(bào)道，由此產(chǎn)生了一系列的社會(huì)負(fù)面后果。在一定程度上導(dǎo)致了交警執(zhí)法環(huán)境越來(lái)越不盡如人意，阻礙執(zhí)法，暴力襲警等惡劣行為不斷發(fā)生，且有愈演愈烈之勢(shì)。三、一線(xiàn)交警在執(zhí)法語(yǔ)言的運(yùn)用中存在的問(wèn)題及原因分析 長(zhǎng)期以來(lái)，我們忽視了執(zhí)法語(yǔ)言藝術(shù)的重要性，在交通管理中往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。如：執(zhí)法對(duì)象不滿(mǎn)意執(zhí)法者的形象、態(tài)度、語(yǔ)言，容易產(chǎn)生矛盾沖突，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重后果。影響交警形象不說(shuō)，還嚴(yán)重地破壞了人民警察與群眾的魚(yú)水關(guān)系。隨著社會(huì)發(fā)展速度加快，車(chē)輛、駕駛?cè)藬?shù)量攀升，交警執(zhí)法活動(dòng) 5 的不斷增加，群眾對(duì)交警期望值的提高，將執(zhí)法上升到藝術(shù)的高度來(lái)研究有著不可替代的必要性。以下所列幾種表現(xiàn)形式或多或少地存在于我們的執(zhí)法活動(dòng)中：

（一）語(yǔ)言不雅，引發(fā)當(dāng)事人的反感和抵觸情緒。只要是有正常思維的人，誰(shuí)都愿意聽(tīng)?zhēng)拙渲新?tīng)的好話(huà)、軟話(huà)。我們應(yīng)該懂得你尊重別人，別人才尊重你這一淺顯的道理。在糾正違法行為時(shí)，個(gè)別交警盛氣凌人，言語(yǔ)粗魯；與人交談時(shí)，大聲斥呵，唾沫四濺，不容別人申辯，似乎要給人一個(gè)下馬威。本來(lái)是一起輕微或一般的違法行為，讓幾句不堪入耳或危言聳聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，攪得對(duì)方心慌意亂，造成心理上的壓力和抵觸情緒。

（二）主觀臆斷，自己把自己“套牢”。在調(diào)處交通事故過(guò)程中，許多處警民警出警后，很想早點(diǎn)結(jié)束處警任務(wù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的了解、調(diào)查，常常很主觀地判斷雙方當(dāng)事人誰(shuí)是誰(shuí)非，言語(yǔ)中常帶自己主觀情緒，不能把自己正確地定位為“局外人”、“中立人”，公正、公平調(diào)處，而常使自己不自覺(jué)地卷入當(dāng)事雙方的矛盾漩渦。

（三）信口開(kāi)河，講外行話(huà)，自打嘴巴。執(zhí)法活動(dòng)，應(yīng)該是以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，但個(gè)別交警掌握法律法規(guī)、政策不全面，又不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，見(jiàn)到違章就罰款，調(diào)處事故責(zé)任認(rèn)定不準(zhǔn)，運(yùn)用法律條款不恰當(dāng)，在糾正違法行為中造成失誤。在相關(guān)法律法規(guī)似懂非懂的情況下，信口開(kāi)河、輕易答復(fù)當(dāng)事人，語(yǔ)言6 中往往帶有明顯的失誤和錯(cuò)誤，一旦遇到媒體、律師或“內(nèi)行人”時(shí)，難免不被人“貽笑大方”。

上述問(wèn)題的產(chǎn)生，原因是多方面的，既有客觀方面的原因，也有主觀方面的原因，既有歷史的原因，也有現(xiàn)實(shí)的原因，筆者略作小結(jié)，以供商榷。

（一）民本思想的缺乏。長(zhǎng)期以來(lái)，少數(shù)民警在交通管理活動(dòng)中未擺正執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，以管人者自居，潛意識(shí)中存在“我說(shuō)的話(huà)就是法”、“我說(shuō)了算”等的錯(cuò)誤思想，忘記了管理交通的最終指向是為人民管理交通秩序，在管理工作中方式簡(jiǎn)單粗暴，不愿意對(duì)違法當(dāng)事人做解釋?zhuān)幌Ｍ?dāng)事人了解更多權(quán)益，只要求當(dāng)事人簡(jiǎn)單的服從，說(shuō)到底還是對(duì)人民群眾缺乏感情。

（二）法治理念的偏差。個(gè)別民警心目中仍存在實(shí)體至上的思想，認(rèn)為只要處罰對(duì)了，法律適用準(zhǔn)確了，罰款在法律規(guī)定限額內(nèi)就可以了。至于對(duì)老百姓的態(tài)度問(wèn)題是軟性的東西，不值得小題大做。孰不知，在當(dāng)前構(gòu)建和諧大交通的法治環(huán)境里，實(shí)體正義與執(zhí)法藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，才是公平、正義、秩序的法治精神在交通管理中的完美體現(xiàn)。

（三）禮儀修養(yǎng)的缺失。一個(gè)人的行為舉止，最能反映他的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)。作為一名交通警察，執(zhí)法中的一言一行、一舉一動(dòng)，都被群眾所關(guān)注。行為舉止不當(dāng)，很可能就影響了警察的形象和聲譽(yù)。而在實(shí)際生活中，部分民警以工作任務(wù)繁忙為 7 由拒絕文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，杯盞交錯(cuò)代替了挑燈夜讀，長(zhǎng)此以往，必然造成文化品位不高，禮儀修養(yǎng)的缺失。

四、如何提煉和應(yīng)用執(zhí)法語(yǔ)言技巧

（一）提高自身綜合素質(zhì)，做到“三懂五會(huì)”。作為一名執(zhí)法者，首先自己就必須要不斷加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到“三懂五會(huì)”：懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)，會(huì)擒敵自衛(wèi)、會(huì)執(zhí)法執(zhí)勤、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)群眾工作、會(huì)操作微機(jī)。當(dāng)前，公安部下發(fā)的《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法常見(jiàn)問(wèn)題解答（50問(wèn)）》可謂是一副良方妙藥、是交警在一線(xiàn)應(yīng)對(duì)常見(jiàn)執(zhí)法難題的“絕招”，我們要加大學(xué)習(xí)并掌握實(shí)踐運(yùn)用。

（二）提高語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握?qǐng)?zhí)法語(yǔ)言藝術(shù)的技巧。一是要說(shuō)定心話(huà)。定心話(huà)主要是指穩(wěn)定當(dāng)事人情緒的話(huà)，它是處理違法行為的前奏曲。因此，說(shuō)定心話(huà)必不可少，只有穩(wěn)定了當(dāng)事人的情緒，當(dāng)事人才能對(duì)求助事，事故的原由表達(dá)的更清楚，民警才會(huì)容易與當(dāng)事人進(jìn)行語(yǔ)言交流和溝通。當(dāng)事人得到安慰后，情緒慢慢得以穩(wěn)定，從而更容易聽(tīng)民警分析和解釋?zhuān)菀捉邮苊窬囊庖?jiàn)和建議，為下一步處罰打下基礎(chǔ)。二是要講公道話(huà)。交警在執(zhí)法過(guò)程中，一言一詞都關(guān)系到公安機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系到公安機(jī)關(guān)的威信。講公道話(huà)，就是要講符合法律、法規(guī)、政策、道德規(guī)范的話(huà)，言語(yǔ)用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)，忌說(shuō)外行話(huà)。假如在執(zhí)法過(guò)程中不慎講了外行話(huà)，當(dāng)事人可能會(huì)失去對(duì)民警的信任，進(jìn)而失去8 對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)的信任，影響公安整體形象，甚至有些別有用心的人會(huì)利用我們這句“外行話(huà)”大做文章，后果不堪設(shè)想。三是要講關(guān)鍵話(huà)。實(shí)際工作中，由于民警處警經(jīng)驗(yàn)不豐富，在執(zhí)法過(guò)程中，找不到警情發(fā)生的根源所在，把握不準(zhǔn)矛盾的關(guān)鍵，不能快速抓住事情的根源，矛盾的中心，而只是漫無(wú)目的地“空談”、“亂談”一番，“廢話(huà)”連篇，以致使當(dāng)事人產(chǎn)生與民警對(duì)立的情緒，激化矛盾。所以我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中要把握事物的主要矛盾，引導(dǎo)將話(huà)題轉(zhuǎn)移到解決主要矛盾上，有的放失、把握分寸，避免陷入當(dāng)事人的無(wú)端糾纏“口理之爭(zhēng)”當(dāng)中。四是要講實(shí)用話(huà)。俗話(huà)說(shuō)“一諾千金”，一線(xiàn)交警在執(zhí)法過(guò)程中所講的每一句話(huà)代表的是整個(gè)公安機(jī)關(guān)，一旦承諾當(dāng)事人就要盡量做到，它體現(xiàn)的是公安機(jī)關(guān)的權(quán)威性，否則會(huì)降低對(duì)我們公安機(jī)關(guān)的信任度，所以我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中一定要慎用承諾。對(duì)于在法律允許范圍內(nèi)能辦到的，承諾后一定予以辦到，對(duì)法律不允許的，或法律允許而憑我們能力辦不到的，不要輕易承諾。五是要講文明語(yǔ)言不講忌語(yǔ)。文明的語(yǔ)言是樹(shù)立交警新形象的催化劑。在執(zhí)法工作中，說(shuō)話(huà)生硬不和氣往往會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生抵觸情緒，容易造成簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，這樣執(zhí)法活動(dòng)就難以順利開(kāi)展。相反，如果多用親切的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行交流，就可以化對(duì)立為理解，甚至化“干戈”為“玉帛”，廣大群眾也就會(huì)從心里理解并支持民警執(zhí)法工作，從根本上縮短了與人民群眾的距離。六是要多講法言法語(yǔ)。我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中 9 一定要法言法語(yǔ)，不說(shuō)多余的話(huà)，駕駛員說(shuō)一些不中聽(tīng)的，那是因?yàn)樗涣P了，心里不舒服，想發(fā)泄一下，只要不過(guò)分，我們不要往自己心里去，糾纏不放只能激化矛盾。不能讓違法人的話(huà)左右我們的情緒，影響工作。處罰（理）結(jié)束后，不管駕駛?cè)藢?duì)你說(shuō)了什么，都要給被處罰（理）人再敬一個(gè)禮，告知其15日內(nèi)到銀行交納罰款。如果駕駛?cè)藢?duì)此次處罰（理）稍有些爭(zhēng)議或小矛盾，告知其權(quán)利后我們最好暫時(shí)離開(kāi)此地，免得在處罰（理）結(jié)束后發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，引發(fā)不必要的麻煩。

（三）情法結(jié)合，掌握語(yǔ)言藝術(shù)方法的運(yùn)用。糾正交通違法、處理一般交通事故是一線(xiàn)交警的日常執(zhí)法活動(dòng)，我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，使我們?cè)诿恳黄饒?zhí)法活動(dòng)中都能夠自如地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，做到以理服人，以情動(dòng)人，以法駁人，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，樹(shù)立交警良好形象。一是要做到有理、有情、有信。交通民警在查處交通違法時(shí)，其一要做到有理，即據(jù)理以糾，照理以罰，這是查處交通違法的前提。要使違法者服氣，交警首先要占理，不能從個(gè)人好惡出發(fā)，罰態(tài)度款、關(guān)系款。只要我們抓住理、說(shuō)清理，一般情況下違法者是會(huì)因理屈詞窮而甘愿受罰的。其二要做到有情，即要曉之以理，又要?jiǎng)又郧椤Ｔ诮煌ü芾砩?，交警首先?yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，逢違必糾，糾違必嚴(yán)。只有這樣，才能有效維護(hù)交通法規(guī)的嚴(yán)肅性，進(jìn)而使廣大交通參與者逐漸養(yǎng)成遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性。但同時(shí)，也應(yīng)堅(jiān)持做到以情感人，親情化10 管理，進(jìn)而縮小管理者與被管理者之間的距離，使違法者在受到處罰的同時(shí)，從中受到教育，達(dá)到心服口服，使交通違章者在潛移默化的教導(dǎo)中欣然接受批評(píng)和處罰。其三要做到有信。在查處交通違法時(shí)，交警的言行要講信譽(yù)，不能言而無(wú)信。一旦言而無(wú)信，這種不尊重人格、不遵守時(shí)間、不信守諾言的行為，便會(huì)使違法者產(chǎn)生反感之情。常言道“言而無(wú)信，行不久遠(yuǎn)”。二是要做到“五講”、“五不講”。交通民警在查處交通違法時(shí)，要注意語(yǔ)言與態(tài)度，講究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)技巧，切忌使用禁語(yǔ)。其一要講真誠(chéng)話(huà)，不講虛假話(huà)。俗話(huà)說(shuō)，將心比心，心心相印。交警是為廣大人民群眾服務(wù)的，任何時(shí)候都要站在同一個(gè)平臺(tái)上跟他們溝通感情，即使是在查處違法時(shí)，也要與人為善，以禮相待，多想想對(duì)方的感受，切不可打官腔“訓(xùn)人”，更不能豎眉立眼。其二要講專(zhuān)業(yè)話(huà)，不講過(guò)頭話(huà)。交通違法者素質(zhì)參差不齊，交警在查處違法時(shí)要一視同仁，至于有個(gè)別蠻不講理的，也要冷靜面對(duì)，堅(jiān)持以理服人，正所謂“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”；那種施加壓力，諸如“你再說(shuō)就扣證”或“加倍罰你”等過(guò)頭之語(yǔ)，只能使矛盾激化。其三要講有證據(jù)的話(huà)，不講不負(fù)責(zé)任的話(huà)。交警在查處交通違法時(shí)，講話(huà)要有證據(jù)，不能隨便亂講，否則極易被當(dāng)事人抓住話(huà)柄，使簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。尤其是處罰時(shí)，必須擺事實(shí)，講道理，一是一，二是二，不僅要使當(dāng)事人知其錯(cuò)在哪里，而且要使其知道為什么錯(cuò)，吃一塹長(zhǎng)一智，進(jìn)而達(dá)到處罰的目的。其四 11 要講文明話(huà)，不講粗話(huà)。查處交通違法時(shí)，會(huì)遇到個(gè)別素質(zhì)差、言行粗野的司機(jī)，盡管交警連敬數(shù)禮，耐心講解，也無(wú)動(dòng)于衷，此時(shí)，交警一定要保持冷靜，始終要真誠(chéng)，而不要一時(shí)控制不住情緒而表現(xiàn)出厭煩或憎惡的神情，以牙還牙，說(shuō)些不中聽(tīng)的話(huà)，一定要以真情打動(dòng)這種人。其五要講有針對(duì)性的話(huà)，不講“千篇一律”的話(huà)。交警要了解和研究各類(lèi)型違法人員的特點(diǎn)，說(shuō)話(huà)要因人而異，有的放矢，千萬(wàn)不能說(shuō)那些“挖苦”話(huà)，尊重他們的人格和顧全他們的自尊心，以利于做好轉(zhuǎn)化工作，化消極因素為積極因素。三是要注重禮節(jié)，尊重人格。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)勤執(zhí)法規(guī)范，糾正違法先敬禮，并使用規(guī)范用語(yǔ)。示意車(chē)輛停車(chē)后，要在第一時(shí)間，觀察駕駛?cè)说难孕信e止及面部表情，由此判斷當(dāng)事人的性格。尊重交通參與者的人格。交警在執(zhí)法活動(dòng)中，面臨的交通參與者的成分非常復(fù)雜，也造就了他們對(duì)待交通違法行為的理解、合作上的迥異。作為交通違法者，他們可能會(huì)有以下的不同處理方式：或謹(jǐn)小慎微，謙恭表示接受立即處罰；或頤指氣使，橫加指責(zé)、拒絕執(zhí)法者正常執(zhí)法；或平平淡淡、泰然處之，不緊不慢詢(xún)問(wèn)處理依據(jù)、方法。但他們中至少有一個(gè)共同特征，就是都希望得到執(zhí)法者的尊重，都希望執(zhí)法者能夠耐心、細(xì)致聽(tīng)取他們的辯解或駁斥，都希望執(zhí)法者能夠給足自己面子。此時(shí)，如果我們施以尖銳、刻薄的語(yǔ)言，用教訓(xùn)、奚落的口吻，違法者連聽(tīng)也聽(tīng)不進(jìn)去，更易激發(fā)交通參與者的逆反心理。如果我們換一種思路12 去考慮，這次他僅僅是初犯、偶犯，一不小心所致，在交通法規(guī)、道路安全常識(shí)和交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)面前，我們是專(zhuān)家、教授，“他們”中的相當(dāng)一部分群體還是小學(xué)生，亟待學(xué)習(xí)和提高。如果我們采用或委婉、或直白、或幽默、或淺顯、或循序漸進(jìn)的用語(yǔ)方式，恰當(dāng)?shù)叵蜻`法當(dāng)事人開(kāi)展宣傳教育，不但會(huì)起到化解其對(duì)立情緒、消除矛盾的效果，還能使違法者自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，達(dá)到教育的目的。人要臉，樹(shù)要皮，我們相信，幾乎所有的違法者在幾次三番給他敬禮、給予耐心細(xì)致地解釋、給足了自己的面子之后，大都會(huì)配合交警妥善處理自己的違法行為的。四是要細(xì)節(jié)不細(xì)，靈活掌握。執(zhí)法過(guò)程中，要注重對(duì)一些特殊情況的處理，做到妥善處臵，避免矛盾。在實(shí)際執(zhí)勤中，不是所有的車(chē)攔截都會(huì)停，有些是真沒(méi)看見(jiàn)，有些則是裝看不見(jiàn)。所以那些裝看不見(jiàn)的車(chē)輛我們不要去硬追，容易發(fā)生危險(xiǎn)。這也是《交通警察執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》中不允許的，我們可以記清車(chē)號(hào)、違法情節(jié)，事后進(jìn)行追究。有些駕駛?cè)诉`法后，不承認(rèn)違法行為、不出示證件，對(duì)我們的處罰極不配合，要求看錄像、看證據(jù)，有的干脆不承認(rèn)違法了。這時(shí)我們一定不要急，語(yǔ)言要準(zhǔn)確、干練，明確的答復(fù)是：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》賦予交通民警現(xiàn)場(chǎng)裁決權(quán)。民警有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的交通違法行為進(jìn)行裁決。不要說(shuō)：“民警看見(jiàn)了就行”或“我就是法”等不規(guī)范的用語(yǔ)。當(dāng)然，這也說(shuō)明我們?cè)趫?zhí)勤執(zhí)法中一定要充分使用執(zhí)法記錄儀、警務(wù)通等設(shè)備，做好 13 現(xiàn)場(chǎng)錄音錄像工作，既能收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)又能規(guī)范或糾正我們的執(zhí)法中存在的問(wèn)題，同時(shí)也能保護(hù)我們被誣告陷害時(shí)提供有力的反駁證據(jù)。

語(yǔ)言，是一種非常好掌握同時(shí)也是最容易被疏忽的互動(dòng)溝通的軟件，“冰凍三尺，非一日之寒”，“冷言冷語(yǔ)”現(xiàn)象很大程度上是長(zhǎng)期執(zhí)勤執(zhí)法當(dāng)中堆積的不良語(yǔ)言習(xí)慣的結(jié)果，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候面對(duì)態(tài)度不好、喜歡謾罵的一些群眾，有些交警的個(gè)人情緒是很難按耐住的，常此以往，也就成了習(xí)慣了。因此，作為執(zhí)法者的公安交警，必須克制自身的情緒，應(yīng)該理性地意識(shí)到這是為民執(zhí)法，本職就是服務(wù)，是交警形象工程建設(shè)的一個(gè)溝通渠道，執(zhí)法者應(yīng)該改變執(zhí)法服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)和藹用語(yǔ)，全面體現(xiàn)交警的良好職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)勤執(zhí)法的規(guī)范性。交警在執(zhí)法工作中應(yīng)該充分發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)魅力，用合理而又巧妙的語(yǔ)言來(lái)與交通參與者進(jìn)行交流，以此與他們達(dá)成默契和共鳴，從而促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。作為交通民警，讓我們以交通管理工作為樂(lè)趣，以積極進(jìn)取之心探求執(zhí)法語(yǔ)言藝術(shù)蘊(yùn)含的奧秘，揭開(kāi)執(zhí)法活動(dòng)中影響和諧執(zhí)法的神秘面紗，增強(qiáng)建立良好的警民關(guān)系，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與為民的和諧統(tǒng)一，為共同改善文山的交通秩序和環(huán)境。

第二篇：淺談新時(shí)期如何加強(qiáng)公安交警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

淺談新時(shí)期如何加強(qiáng)公安交警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

大隊(duì)辦 黃正達(dá)

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的任務(wù)，是公安機(jī)關(guān)的生命線(xiàn)，是規(guī)范執(zhí)法者執(zhí)法行為的標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來(lái)，隨著公安部執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作的大力推進(jìn)，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法者的執(zhí)法能力顯著提升，執(zhí)法質(zhì)量不斷提高，切實(shí)維護(hù)了群眾利益，維護(hù)了社會(huì)大局的穩(wěn)定。但在實(shí)際工作中仍然存在著一些執(zhí)法問(wèn)題，要切實(shí)抓好、抓實(shí)這項(xiàng)工作就必須剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，采取有效措施加以解決，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化工作目標(biāo)?；鶎咏痪欠?wù)群眾的前臺(tái),是整個(gè)交通執(zhí)法工作的根基,也是推動(dòng)交通管理事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石,其言行舉止、執(zhí)法水平的高低直接關(guān)系著黨和政府在人民群眾中的形象，現(xiàn)就如何提升交警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)談幾點(diǎn)粗淺看法，僅供內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。

一、當(dāng)前基層公安交警部門(mén)執(zhí)勤執(zhí)法中存在的主要問(wèn)題

（一）不夠規(guī)范執(zhí)法行為。有的隨意行使自由裁量權(quán)，對(duì)同一種交通違法的處罰不一樣，實(shí)施處罰不開(kāi)具處罰決定書(shū)，大大削弱了法律的尊嚴(yán)和權(quán)威性；有時(shí)根據(jù)違法人的態(tài)度隨意決定處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)態(tài)度好的處罰輕，而對(duì)態(tài)度不好的處罰重。有的不向群眾告知和宣傳法律條文，不聽(tīng)取違法行為人陳述的事實(shí)、理由，執(zhí)勤糾違中不能體現(xiàn)人性化和靈活性。有的個(gè)別案件久拖不決，辦案效率低，造成當(dāng)事人不滿(mǎn)。有的對(duì)交通違法者處罰前，不詳 細(xì)講清楚其違反什么，根據(jù)什么法律依據(jù)處理，執(zhí)法公開(kāi)不夠。有的在執(zhí)法過(guò)程中，只重處罰，不講究執(zhí)法藝術(shù)和執(zhí)法效果，單純?yōu)閳?zhí)法而執(zhí)法，執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一難以實(shí)現(xiàn)。

（二）不端正執(zhí)法方式態(tài)度。個(gè)別民警在查處交通違法行為時(shí)方式方法簡(jiǎn)單，在執(zhí)法時(shí)缺乏藝術(shù)性，態(tài)度傲慢冷硬，言語(yǔ)不文明、執(zhí)法用語(yǔ)不規(guī)范，不會(huì)或不愿做詳細(xì)耐心的解釋說(shuō)服工作。有的執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)警容不整，執(zhí)法形象不好。

（三）不嚴(yán)格按法定程序辦案。執(zhí)法者有的不履行告知程序，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人告知的不告知，忽視當(dāng)事人陳述和申辯；有的對(duì)違法人的處罰不按規(guī)定審批或者先處罰后審批；有的對(duì)交通違法暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)、扣留證件等不及時(shí)開(kāi)暫扣憑證，不按規(guī)定移交；有的為方便處理，不符合扣車(chē)扣證而扣車(chē)扣證，甚至超期扣車(chē)扣證。

二、目前影響和制約交警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的主要因素

（一）警力不足對(duì)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)帶來(lái)的影響。當(dāng)前，交通管理任務(wù)日漸繁重，加之，基層公安交警編制跟不上道路交通事業(yè)發(fā)展的需要，交警部門(mén)除了肩負(fù)日益繁重的道路秩序管理、車(chē)輛及駕駛?cè)斯芾?、交通事故處理和大量交通安全保衛(wèi)等日常任務(wù)外，還要完成各時(shí)期、各階段、各種類(lèi)持續(xù)不斷的交通秩序整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及承擔(dān)大量非警務(wù)活動(dòng)，使廣大一線(xiàn)交警長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作、疲于應(yīng)付狀態(tài)，繁重的工作任務(wù)致民警壓力大，其身體和心理都非常疲憊，由于經(jīng)常加班加點(diǎn)，根本沒(méi)有更多的時(shí)間去2 學(xué)習(xí)“充電”，去認(rèn)真考慮執(zhí)法中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，達(dá)不到“精細(xì)”執(zhí)法，以致在執(zhí)勤執(zhí)法中一定程度上存在著方式方法簡(jiǎn)單冷淡甚至粗暴、積極性不高的現(xiàn)象。

（二）復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境使交警執(zhí)法工作的難度加大。隨著法律的規(guī)范和普及，人民群眾對(duì)依法行政、公正執(zhí)法的要求日益提高，交警執(zhí)法工作面臨越來(lái)越大的壓力。一方面，事故高發(fā)、違法較多，需要公安交警嚴(yán)格執(zhí)法；另一方面，要人性化管理，需要以教育為主，執(zhí)法力度一加大，投訴問(wèn)題又馬上會(huì)產(chǎn)生。有的交通參與者素質(zhì)不高，自覺(jué)遵守交通安全和法律意識(shí)不強(qiáng)，公共道德意識(shí)比較缺乏，自覺(jué)遵守交通法規(guī)能力較差，配合交警工作的意識(shí)不強(qiáng)。有的違法者為了逃避處罰，往往通過(guò)對(duì)執(zhí)勤民警進(jìn)行無(wú)理投訴、刁難等方式，存有逃避處罰的僥幸心理。有的違法者對(duì)交警的糾違，不積極配合、主動(dòng)改正，而是胡攪蠻纏，辱罵、威脅、阻撓民警執(zhí)法，更有的甚至對(duì)民警暴力襲擊，拳腳相加。不但嚴(yán)重?cái)_亂了公安交警部門(mén)正常的執(zhí)法活動(dòng),破壞了警察的執(zhí)法權(quán)威,侵害了交通民警的人身權(quán)利, 民警的心理、精神壓力增大，同時(shí)也嚴(yán)重挫傷了基層交警對(duì)執(zhí)法工作的積極性。

（三）個(gè)人執(zhí)法水平高低等因素的影響。個(gè)別民警由于執(zhí)法素質(zhì)相對(duì)不高，處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾和交通違法問(wèn)題的能力較差，造成一些群眾對(duì)交警執(zhí)法工作不滿(mǎn)意。個(gè)別民警法制觀念淡薄，依法行政的意識(shí)不強(qiáng)，辦案輕程序，仍憑老經(jīng)驗(yàn)辦事。個(gè)別民警事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，工作馬虎，思想上不能完全適應(yīng) 新形勢(shì)下交通管理執(zhí)法工作要求。個(gè)別民警業(yè)務(wù)技能差，執(zhí)法水平高，不注意學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)和交通管理業(yè)務(wù)知識(shí)。個(gè)別民警政治理論匱乏，特權(quán)思想仍較嚴(yán)重，宗旨觀念淡薄，為人民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，忽視了以人為本的理念，忽視了對(duì)人民群眾要帶著感情去執(zhí)法的社會(huì)需要。

三、加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)對(duì)策及措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)民警的宗旨教育、權(quán)力觀教育，提高民警依法行政意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。廣泛開(kāi)展政治理論、宗旨教育學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大交警深刻認(rèn)識(shí)到，規(guī)范化執(zhí)法是人民群眾的熱切期盼，是新時(shí)期交管工作的主題，教育民警進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，克服以管理者自居的作風(fēng)，執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)注意文明、規(guī)范用語(yǔ)。通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，社會(huì)公德教育，強(qiáng)化民警團(tuán)結(jié)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，突出民警高尚品行、人格和精神境界的培養(yǎng)，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)法律負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。強(qiáng)化民警自律意識(shí)。要嚴(yán)以律已，堅(jiān)決抵制各種誘惑，同時(shí)用反面典型教育民警廉潔自律，堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生，堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事，讓群眾看得清、信得過(guò)，樹(shù)立法律的威嚴(yán)和公安交警部門(mén)的新形象。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化素質(zhì)。堅(jiān)持開(kāi)展法制教育和法律知識(shí)培訓(xùn)。定期組織民警學(xué)習(xí)各類(lèi)交通管理法律法規(guī)、執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范，通過(guò)自學(xué)、授課、考試等多種方式相結(jié)合，增強(qiáng)民警依法行政的4 意識(shí)和能力，提高民警的法律素質(zhì)，消除在執(zhí)法以及其他警務(wù)行為中不按程序辦事等行為，使全體民警自覺(jué)做學(xué)法、知法、守法和執(zhí)法的規(guī)范。堅(jiān)持重點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，從路面執(zhí)法、事故處理、窗口業(yè)務(wù)、科技裝備使用等多個(gè)方面對(duì)民警進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)交通安全管控、突發(fā)事件應(yīng)付、交通違法行為查處、交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘察處臵，巡邏防控常識(shí)、信息采集上報(bào)以及民警自身防護(hù)措施等業(yè)務(wù)技能，不斷提高民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平，避免因民警的執(zhí)法差錯(cuò)而引起矛盾；堅(jiān)持開(kāi)展執(zhí)法藝術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)民警情商的開(kāi)發(fā)，讓民警執(zhí)法時(shí)學(xué)會(huì)使用策略和方式方法，正確把握教育與處罰相結(jié)合的原則，對(duì)輕微違法行為以教育為主，對(duì)嚴(yán)重交通違法行為要嚴(yán)格處罰，執(zhí)法過(guò)程中還要高度警惕，避免與違法者發(fā)生正面沖突，執(zhí)法時(shí)做到嚴(yán)得有理、寬得有度。

（三）加強(qiáng)完善機(jī)制，推進(jìn)工作。要建立科學(xué)的考核機(jī)制。從見(jiàn)警率、管事率等多個(gè)方面對(duì)民警的工作進(jìn)行考評(píng)，重點(diǎn)考核民警的工作效能，用科學(xué)的考核機(jī)制激勵(lì)民警從嚴(yán)管理嚴(yán)重交通違法行為，鼓勵(lì)民警嚴(yán)格執(zhí)法、公正辦案，扭轉(zhuǎn)“干多錯(cuò)多、干少錯(cuò)少”的錯(cuò)誤思想。要建立合理的監(jiān)督制約機(jī)制，要進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法制度建設(shè)，應(yīng)在嚴(yán)格落實(shí)既有各項(xiàng)規(guī)范制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，通過(guò)日常執(zhí)法實(shí)踐，積極研究、摸索行之有效的執(zhí)法管理措施，并上升到制度層面固定下來(lái)、堅(jiān)持下去，努力構(gòu)建實(shí)踐性強(qiáng)的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。用制度規(guī)范 民警的具體執(zhí)法行為，做到有章可尋，令行禁止，把存在的問(wèn)題遏制在萌芽狀態(tài)。對(duì)民警違法違紀(jì)違規(guī)等行為要嚴(yán)肅處理，對(duì)民警執(zhí)法態(tài)度不好、不作為問(wèn)題要按情節(jié)進(jìn)行教育或處罰。要建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。交警執(zhí)法時(shí)一旦遭遇暴力襲擊，刑警、治安、巡警等其他警種應(yīng)及時(shí)增援，迅速捉拿違法鬧事者，樹(shù)立公安交警的執(zhí)法權(quán)威。建立激勵(lì)機(jī)制。營(yíng)造“人人學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的良好氛圍，最大限度地調(diào)動(dòng)民警的工作積極性和主動(dòng)性。

（四）加強(qiáng)宣傳，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。以“五進(jìn)”宣傳為載體，加大對(duì)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的宣傳，集中深入轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展宣傳，增強(qiáng)群眾交通安全意識(shí)。緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城及各種交通整治等重大行動(dòng)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)都來(lái)支持、配合交警部門(mén)的工作，共同維護(hù)良好的交通安全秩序。對(duì)交警執(zhí)法難的典型案例進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)媒體報(bào)道引起全社會(huì)的關(guān)注，通過(guò)對(duì)阻礙、抗拒交警執(zhí)法活動(dòng)的不法分子進(jìn)行曝光，對(duì)全社會(huì)起到警示作用。通過(guò)深入宣傳，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，增強(qiáng)群眾對(duì)交警工作的理解和支持。

（五）加強(qiáng)保障，確保高效。定期開(kāi)展民警心理輔導(dǎo)座談，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與民警談心、交流，傾聽(tīng)民警的委屈和心聲，引導(dǎo)民警正確看待執(zhí)法難等問(wèn)題，消除基層交警在工作任務(wù)日益繁重、工作難度不斷加大情況下產(chǎn)生的緊張心理。民警受到惡意投訴、無(wú)理糾纏后，要幫助民警放下思想包袱，解除心理壓力，積極投入工作，為遭暴力襲擊民警聲張正義。要進(jìn)一步加強(qiáng)公安交通科6 技建設(shè)，完善“電子警察”的建設(shè)，不斷提高非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法率，減少民警與違法者之間的直接沖突。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)基層交警的裝備建設(shè)，配齊、配足基層民警執(zhí)勤執(zhí)法裝備，最大限度地減少暴力抗法對(duì)民警的傷害。維護(hù)民警的合法權(quán)益，做民警的堅(jiān)強(qiáng)后盾。要隨時(shí)掌握民警的家庭狀況和思想動(dòng)態(tài)，從生活小事上關(guān)心民警，要通過(guò)建立一系列從優(yōu)待警的措施，想方設(shè)法解決民警的實(shí)際困難，讓基層交警真正感受到集體的關(guān)心和溫暖，確保民警始終保持良好的精神狀態(tài)和工作積極性。

總之，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，推進(jìn)基層交警執(zhí)法規(guī)范化工作是交通管理工作的永恒主題，是交通管理工作的生命線(xiàn)，新時(shí)期交通安全管理工作正面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)和廣大民警應(yīng)不斷提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，為促進(jìn)和諧警民關(guān)系發(fā)揮重要作用。只要我們堅(jiān)定目標(biāo)，開(kāi)拓進(jìn)取，科學(xué)施策，就能夠建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的交警執(zhí)法隊(duì)伍，使道路交通管理執(zhí)法工作在和諧發(fā)展的軌道上健康向前，永不停步。

第三篇：論公安交警的人性化執(zhí)法4

論公安交警的人性化執(zhí)法

“以人為本”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理念的提出，各地公安機(jī)關(guān)出臺(tái)了不少人性化執(zhí)法舉措。涉及公安交警的有路面勤務(wù)管理、事故處理和車(chē)駕管等與廣大交通參與者息息相關(guān)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)。然而，一些駕駛員利用人性化執(zhí)法舉措規(guī)避交通違法行為處罰，責(zé)難辱罵民警，更有甚者還與執(zhí)勤民警發(fā)生肢體對(duì)抗。如“綠色通道”竟成“違法通道” 每當(dāng)面對(duì)車(chē)輛駕駛員明知自己違法，卻還敢理直氣壯地喝斥，民警很無(wú)奈，因?yàn)檫@些車(chē)輛受“綠色通道”政策的保護(hù)，有人性化執(zhí)法的內(nèi)因，因此成交通安全管理的一大難點(diǎn)?！熬G色通道”，顧名思義是指運(yùn)送鮮活農(nóng)產(chǎn)品或瓜果蔬菜車(chē)輛的通道。按照有關(guān)規(guī)定和要求理應(yīng)完全照顧放行。然而，現(xiàn)實(shí)中“綠色通道”中車(chē)輛的違法行為相當(dāng)普遍，有些甚至到了嚴(yán)重違法的地步，對(duì)交通秩序的維護(hù)與交通事故的預(yù)防工作造成了很大的威脅。其中一些較為常見(jiàn)的違法行為如：污損牌號(hào)、燈光不全、安全設(shè)施不全、超載、超速等。夜間行車(chē)燈光不全就極易引發(fā)交通事故的發(fā)生，加之超速、超載等嚴(yán)重違法行為的存在，更容易造成機(jī)動(dòng)車(chē)剎車(chē)距離過(guò)長(zhǎng)、慣性過(guò)大引發(fā)事故；污損牌號(hào)，號(hào)牌不清又對(duì)交通事故的偵破帶來(lái)一定的難度。人性化執(zhí)法舉措的出臺(tái)無(wú)疑束縛了管理手腳。個(gè)別民警甚至認(rèn)為，人性化執(zhí)法本身與加強(qiáng)道路交通安全管理相悖。結(jié)果，民警人性化執(zhí)法成了公安機(jī)關(guān)“作秀”和“跟風(fēng)”。究竟什么是人性化執(zhí)法，如何把握人性化執(zhí)法，人性化執(zhí)法與構(gòu)筑和諧社會(huì)又有哪些關(guān)系？筆者作以下淺談：

一、公安民警人性化執(zhí)法的涵意

人性化執(zhí)法是指民警在執(zhí)法過(guò)程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，在尊重當(dāng)事人合法權(quán)益前提下，依據(jù)法律程序進(jìn)行理性化執(zhí)法活動(dòng)。要求民警在執(zhí)法過(guò)程中盡可能地對(duì)當(dāng)事人的關(guān)心、尊重、理解和關(guān)愛(ài)，執(zhí)法態(tài)度、方式和手段的體現(xiàn)人性化，為執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)增添了人道主義色彩，使公民在承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的同時(shí)，能保持其作為“人”的地位和尊嚴(yán)，是公安民警保障人權(quán)的具體體現(xiàn)，更是實(shí)踐“人民公安為人民”宗旨的集中表現(xiàn)。人性化執(zhí)法包含了“熱情服務(wù)”與“嚴(yán)格執(zhí)法”兩層含義，“人性化”與“執(zhí)法”兩者互為依托，互為映襯，其目的在于通過(guò)規(guī)范文明的執(zhí)法體現(xiàn)民警高效熱情的服務(wù)，通過(guò)高效熱情的服務(wù)為民警嚴(yán)格執(zhí)法營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

二、人性化執(zhí)法要注意幾個(gè)問(wèn)題 一是要把握住熱情服務(wù)和嚴(yán)格執(zhí)法的尺度，由于個(gè)別民警為民服務(wù)意識(shí)不高、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待駕駛員態(tài)度生硬，不能耐心傾聽(tīng)違法行為人的辯解，導(dǎo)致群眾投訴不斷。還有一些民警熱情過(guò)份，不敢大膽管理，甚之于視而不見(jiàn)，聞而未管，形成放任。二是態(tài)度粗暴，語(yǔ)言不文明，引起群眾不滿(mǎn)。三是處置違法事件和違法當(dāng)事人的時(shí)候，不耐心傾聽(tīng)對(duì)方辯解，甚之隨意揮手搖頭，表現(xiàn)出不愛(ài)聽(tīng)，不耐煩，很討厭的樣子。隨之而來(lái)的便是群眾對(duì)整個(gè)警察群體的否定，由此導(dǎo)致群眾或當(dāng)事人不主動(dòng)配合、甚之不理解交警執(zhí)法工作。四是一些民警不注意個(gè)人形象，穿著不講究，行為很隨意，做事霸道等。從我國(guó)國(guó)情和我們面臨的執(zhí)法環(huán)境看，堅(jiān)持人性化執(zhí)法是公安機(jī)關(guān)執(zhí)法的方向和根本，在構(gòu)建和諧社會(huì)過(guò)程中，民警始終是人民群眾的服務(wù)者，是和諧社會(huì)的維護(hù)者和捍衛(wèi)者。人民群眾對(duì)公安工作滿(mǎn)意了，就減少了社會(huì)的對(duì)立面和矛盾點(diǎn)，公安民警對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)就作出了最大貢獻(xiàn)。目前，各地有關(guān)公安民警人性化執(zhí)法的報(bào)道時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端，但并不是每一項(xiàng)人性化執(zhí)法措施的出臺(tái)都能達(dá)到百分之百讓人滿(mǎn)意的效果。

三、公安民警人性化執(zhí)法的尺度把握和定位 一是嚴(yán)格執(zhí)法應(yīng)與人性化執(zhí)法兩者之間要達(dá)到剛?cè)岵?jì)，互為補(bǔ)充的目的。嚴(yán)格執(zhí)法蘊(yùn)涵、保障法的基本原則，達(dá)到排斥人的主觀影響和人情的因素。而人性化執(zhí)法則強(qiáng)調(diào)在執(zhí)法過(guò)程和程序中，體現(xiàn)出執(zhí)法主體對(duì)相對(duì)人的合法權(quán)益的尊重、對(duì)人本身的人文關(guān)懷。它強(qiáng)調(diào)尊重與保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和合理要求，強(qiáng)調(diào)從人本身出發(fā)，從人的地位、尊嚴(yán)和權(quán)利的角度出發(fā)，改善執(zhí)法態(tài)度，完善執(zhí)法方式和手段，通過(guò)正確處理打擊與保護(hù)、公正與效率、執(zhí)法與守法的關(guān)系而實(shí)現(xiàn)整個(gè)執(zhí)法過(guò)程與目標(biāo)的辨證統(tǒng)一。二是人性化執(zhí)法是執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法方式的改變，目的是為了杜絕暴力執(zhí)法和隨意執(zhí)法，事實(shí)上法律賦予民警的職權(quán)和職責(zé)的本質(zhì)沒(méi)變。如果因?yàn)閺?qiáng)調(diào)人性化，民警擔(dān)心被投訴而執(zhí)法不嚴(yán)，對(duì)不法行為、抗法行為遷就忍讓?zhuān)粌H會(huì)導(dǎo)致執(zhí)法目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，執(zhí)法效果和質(zhì)量也會(huì)受影響，而且還會(huì)縱容違法，模糊是非界限，破壞人們對(duì)法治的遵從、維護(hù)和信仰，而受到傷害的還是作為普通公民本身。這是對(duì)人性化執(zhí)法的曲解和異化。因此，人性化執(zhí)法并不意味著是對(duì)違法行為的無(wú)原則遷就，也不是刻意減弱執(zhí)法的力度，更不能將人性化曲解為法外施恩、人情執(zhí)法。如果該執(zhí)法時(shí)不執(zhí)法，利用人性化執(zhí)法減輕對(duì)親戚、朋友的執(zhí)法力度，那么法律的執(zhí)行將失去公平和威懾力，其結(jié)果就是削弱和褻瀆法治的權(quán)威和尊嚴(yán)。因此，人性化執(zhí)法有其必要的限度，不能隨意擴(kuò)大，對(duì)人情的考量必須限制在理性的范圍內(nèi)，防止人性化執(zhí)法演變?yōu)槿饲榛瘓?zhí)法，從而走向法治的對(duì)立面。

三是人性化執(zhí)法在某種程度上可以使教條的法律充滿(mǎn)人情，使當(dāng)事人對(duì)立的情緒獲得某種宣泄和緩解，促進(jìn)民警與當(dāng)事人之間的理解、溝通與互動(dòng)。在法律本身不發(fā)生變化的情況下，民警成為“活的法律”，代表法律對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行裁斷。民警與當(dāng)事人兩者間的互動(dòng)、交融是構(gòu)建和諧社會(huì)必不可少的基本元素。人性化執(zhí)法對(duì)民警提出了更高層次的要求，它要求民警通過(guò)為民、便民、親民、愛(ài)民的形象，進(jìn)一步體現(xiàn)立法本身包含的人文關(guān)懷，讓公民在領(lǐng)略法律所帶來(lái)的威嚴(yán)與神圣的同時(shí)，也享受法律所固有的溫情和體恤。

四、在構(gòu)筑和諧社會(huì)的過(guò)程中，交警人性化執(zhí)法應(yīng)著重解決的問(wèn)題。

（一）在事故處理崗位、車(chē)駕管窗口、宣傳教育等執(zhí)法和服務(wù)環(huán)節(jié)中，處理好與構(gòu)建和諧社會(huì)不相協(xié)調(diào)的問(wèn)題。在執(zhí)法執(zhí)勤中正確處理好寬嚴(yán)相濟(jì)、懲教結(jié)合的關(guān)系。交警在路面執(zhí)勤執(zhí)法中不可避免地要和當(dāng)事人產(chǎn)生矛盾點(diǎn)和沖突點(diǎn)，如何處理好矛盾點(diǎn)和沖突點(diǎn)是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)。作為交警一定要充分學(xué)好、用好《道路交通安全法》，做到寬嚴(yán)相濟(jì)，既要維護(hù)法律的嚴(yán)肅性，又要充分體現(xiàn)人性化的一面。積極在事故處理中推行“陽(yáng)光警務(wù)”，打造“親民交警”形象，時(shí)刻牢記“群眾利益無(wú)小事”的執(zhí)法理念，以情系群眾、心懷百姓的真實(shí)情感贏得群眾擁護(hù)，在細(xì)節(jié)問(wèn)題上體現(xiàn)我們的關(guān)愛(ài)，主動(dòng)與保險(xiǎn)等有關(guān)單位聯(lián)系，做好事故當(dāng)事人特別是受害方的賠償和安撫工作，把黨和政府的關(guān)愛(ài)傳遞給他們。以便民利民為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高車(chē)駕管窗口服務(wù)質(zhì)量和效率。多研究和出臺(tái)一些便民利民的舉措，在工作中，做到不利于解決矛盾的話(huà)不說(shuō)，有理的話(huà)要好話(huà)好說(shuō)，解釋的話(huà)要說(shuō)透說(shuō)清楚，對(duì)需要我們登門(mén)服務(wù)的，就要走出去主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事，設(shè)置一些“便民綠色通道”，例如為現(xiàn)役軍人設(shè)擁軍通道，為外商設(shè)特辦通道，為老年人、殘疾人、孕婦設(shè)便利通道等。宣傳教育要講究方式方法，因人因地而異，要把說(shuō)教式宣傳轉(zhuǎn)為人性化宣傳，在宣傳教育中融入更多的家庭和社會(huì)責(zé)任，真正做到入情入理、入耳入心，既豐富群眾的業(yè)余文化生活，又達(dá)到了交通安全宣傳教育的目的。

（二）在民警的思想教育中，處理好與構(gòu)建和諧社會(huì)不相協(xié)調(diào)的問(wèn)題。從根源上消除“以權(quán)管民”思想。常言道，法律是無(wú)情的，但是，在法律的制定和實(shí)施中，所要追求的最高目標(biāo)，卻是對(duì)人的關(guān)懷，對(duì)人權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障。作為公安執(zhí)法工作的重要窗口，交警代表著公安機(jī)關(guān)和公安民警的形象。群眾認(rèn)可與否、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)效果與否，關(guān)鍵就要看民警形象和素質(zhì)養(yǎng)成、執(zhí)法能力、執(zhí)法服務(wù)效果等方面。多年來(lái)，上級(jí)公安機(jī)關(guān)為強(qiáng)化民警素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常性的開(kāi)展大練兵、大討論活動(dòng)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓等，從思想到業(yè)務(wù)、從執(zhí)法形象到素質(zhì)養(yǎng)成，使民警素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大程度的提高。其宗旨就是要通過(guò)訓(xùn)練教育，使交警能夠從內(nèi)心深處理解執(zhí)法為民理念的深刻內(nèi)涵，用規(guī)范的執(zhí)法和愛(ài)民情懷服務(wù)與人民，創(chuàng)建和諧的社會(huì)環(huán)境，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尋找到準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。要想提高交警隊(duì)伍的人性化執(zhí)法水平，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)和熟練掌握交通管理法律法規(guī)，還要多涉獵一些心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、邏輯學(xué)等社會(huì)學(xué)科，不斷武裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)，這樣在執(zhí)勤執(zhí)法和做群眾工作時(shí)才能游刃有余、得心應(yīng)手。如果不學(xué)習(xí)、不提高，那人性化執(zhí)法也就難以落到實(shí)處。

五、構(gòu)筑和諧社會(huì)與交警人性化執(zhí)法相互促進(jìn)

（一）深入研究新形勢(shì)下開(kāi)展工作的方式方法?，F(xiàn)在的駕駛?cè)艘呀?jīng)由生產(chǎn)型逐漸向生活型轉(zhuǎn)變，許多駕駛?cè)撕徒煌▍⑴c者的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們這些執(zhí)法者。隨著駕駛?cè)藛T結(jié)構(gòu)的不斷變化，交通管理工作難度也越來(lái)越大，靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)執(zhí)法和服務(wù)，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的需要。我們必須不斷研究和探索新形勢(shì)下開(kāi)展執(zhí)法和服務(wù)工作的新方式、新方法，突出人性化執(zhí)法，這樣才能真正擔(dān)當(dāng)起維護(hù)社會(huì)和諧的重任。例如，在執(zhí)勤執(zhí)法中，先禮后話(huà)，使用規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)，樹(shù)立了良好形象，緩解處罰與被處罰的矛盾。有的不法駕駛?cè)讼牍室饧づ窬?，找民警的“破綻”，最終達(dá)到逃避法律處罰的目的。對(duì)于這些人，作為民警要保持平和的心態(tài)，不驕不躁，嚴(yán)格按照程序，不漏任何一個(gè)步驟。在執(zhí)勤執(zhí)法過(guò)程中，難免遇到蠻不講理、態(tài)度強(qiáng)硬的違法人，要采取親人式的對(duì)待，親情的態(tài)度，動(dòng)之以情、曉之以理，用熱心的話(huà)語(yǔ)化解矛盾。要借助群眾力量，爭(zhēng)取群眾支持，化解矛盾，因勢(shì)利導(dǎo)，順利開(kāi)展工作。總之，交警工作不能緊停留在交通管理和業(yè)務(wù)工作服務(wù)的這一表面層面，而是要在這些基礎(chǔ)上，不斷延伸服務(wù)觸角和服務(wù)項(xiàng)目，讓群眾真正的體會(huì)到交警無(wú)處不在。

（二）貫徹“公平公正原則”，掌握?qǐng)?zhí)法尺度，確保執(zhí)法行為落到實(shí)處。作為交警，第一要?jiǎng)?wù)就是維持交通秩序，預(yù)防和減少道路交通事故，確保道路安全暢通。我們?cè)趫?zhí)法時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照法定條款和程序執(zhí)行來(lái)進(jìn)行。我們要認(rèn)識(shí)到，人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是好的，但這種人性化應(yīng)該是以法律為前提的人性化。在一個(gè)法制社會(huì)里，法律才是至高無(wú)上的。人類(lèi)社會(huì)需要規(guī)范，而不能僅以簡(jiǎn)單的“人性”予以約束。由此，我們執(zhí)法部門(mén)對(duì)人性化執(zhí)法應(yīng)該有自己正確的理解。人性化執(zhí)法不等于不執(zhí)法，更不能變成部分違法違規(guī)者的保護(hù)傘。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中始終貫徹公平、公正的原則，做到事實(shí)清楚，運(yùn)用條款適當(dāng)，程序合法；同時(shí)要切實(shí)牢記執(zhí)法為民，急人所急，妥善處置弱勢(shì)群體的違法，真正做到為人民服務(wù)。

（三）以文明執(zhí)法，熱情服務(wù)為準(zhǔn)則，講究細(xì)心、公心、耐心和愛(ài)心，提升執(zhí)法形象。

一是細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)法交警不注重細(xì)節(jié)，絕對(duì)是一種失誤甚至是錯(cuò)誤。交警執(zhí)法是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真細(xì)致，否則，1%的失誤就可導(dǎo)致100%的失敗。無(wú)論是與群眾溝通，還是調(diào)查取證，直至作出相應(yīng)處罰，均須細(xì)之又細(xì)，用心做好群眾工作，消除抵制情緒，避免發(fā)生摩擦沖突。二是公心。法律面前人人平等。執(zhí)法民警必須做到“不因內(nèi)外有別而厚薄，不因關(guān)系親疏而失衡，不因人情干擾而變形，不因案件難易而松動(dòng)”。切記，權(quán)力人民給的，用權(quán)為人民，要一視同仁，不搞特殊化。如此，交警執(zhí)法才能讓群眾心服口服，才能實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。三是耐心。交警執(zhí)法的過(guò)程也是與群眾交流的過(guò)程，要求執(zhí)法民警保持良好的精神狀態(tài)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服一切不良情緒，耐心地不厭其煩地解釋?zhuān)淮尾幻靼拙徒忉寖纱稳?，直至群眾理解為止。有些民警不免產(chǎn)生疑問(wèn)，這樣豈不太浪費(fèi)時(shí)間？其實(shí)這就進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，交警執(zhí)法的目的是保護(hù)當(dāng)事人在內(nèi)的廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。磨刀不誤砍柴工，執(zhí)法一次，杜絕今后，與屢教屢犯甚至因當(dāng)事人的不理解而上訴上訪(fǎng)，孰輕孰重，相信所有的人都能掂量得出。四是愛(ài)心。視人民群眾為親人不能只作為口號(hào)掛在嘴邊，而應(yīng)帶著感情體諒人民的疾苦，把心交給群眾，把根扎進(jìn)群眾中間，始終與群眾打成一片，時(shí)時(shí)處處為人民群眾著想，時(shí)時(shí)刻刻為人民群眾排憂(yōu)解難，建立親民、憂(yōu)民、愛(ài)民、為民的不解情節(jié)，人心才順，人民才服，才能贏得群眾的理解、支持和配合。

（四）把提供“人性化”服務(wù)貫穿于交通管理始終，與構(gòu)筑和諧社會(huì)相輔相成。人性化執(zhí)法是一個(gè)對(duì)公安民警新的執(zhí)法要求，對(duì)于一直以來(lái)以管理者自居的執(zhí)法人員而言，是一次執(zhí)法思想和觀念的革命。交警執(zhí)法不能凌駕人民之上，不能脫離群眾，要善于深入基層，深入實(shí)際，調(diào)查研究，了解情況，解決問(wèn)題，隨時(shí)隨地進(jìn)行換位思考，樹(shù)立熱情服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)辦事的良好作風(fēng)。要堅(jiān)持“以人為本，便民利民”的服務(wù)宗旨，不斷豐富交警服務(wù)品牌內(nèi)容，積極推出便民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)、加班加點(diǎn)服務(wù)等“人性化”的服務(wù)方式。尤其是在交通事故處理過(guò)程中，執(zhí)法辦案民警不能為執(zhí)法而執(zhí)法，不考慮人民群眾的情感，傷害群眾的利益；要懷著對(duì)群眾的熱愛(ài)之情開(kāi)展工作，人性化的處理，尤其是在弱勢(shì)群體的問(wèn)題上更要體現(xiàn)交警的人文性關(guān)懷，避免引發(fā)群眾上訪(fǎng)，危及到社會(huì)治安和穩(wěn)定，影響了和諧社會(huì)的建設(shè)。

第四篇：公安交警事跡材料

公安交警事跡材料(精選多篇)

東港市公安交警大隊(duì)事跡材料

東港市公安交警大隊(duì)在2014年城市市容環(huán)境建設(shè)中，按照市政府關(guān)于城市市容環(huán)境建設(shè)的具體要求，結(jié)合城市道路交通實(shí)際，充分發(fā)揮主力軍作用，強(qiáng)化道路交通秩序管理，保證城市交通秩序井然，取得了明顯成績(jī)。實(shí)施“暢通工程”活動(dòng)被國(guó)家公安部、建設(shè)部評(píng)為c類(lèi)城市良好管理等級(jí)，位居全國(guó)同等級(jí)24個(gè)城市之首。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，納入日程

城市交通安全秩序管理是城市市容環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要環(huán)節(jié)，東港市公安交警大隊(duì)黨總支高度重視，強(qiáng)化小城市交通，大城市管理的

意識(shí)和趕超地級(jí)市的意識(shí)。以城市交通管理實(shí)施“暢通工程”為載體，成立了城市道路交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任，精心組織；突出重點(diǎn)，解決熱點(diǎn)；強(qiáng)化措施，求真務(wù)實(shí)。在警力、裝備配備上向城市中隊(duì)傾斜，改革勤務(wù)制度，努力實(shí)現(xiàn)城市交通管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、法制化建設(shè)目標(biāo)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高人民群眾生活水平提供服務(wù)。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及政工科對(duì)城市交通管理工作按目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行一次全面考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，形成了制度化、經(jīng)?；?。

二、強(qiáng)管理，為市民出行創(chuàng)造便利條件

為給市民創(chuàng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境，市公安交警大隊(duì)立足本職，注重解決影響交通安全秩序的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不間斷地進(jìn)行交通安全秩序集中整頓和專(zhuān)項(xiàng)整治，城市交通秩序明顯好

轉(zhuǎn)，2014年底經(jīng)丹東市交警支隊(duì)目標(biāo)考核，取得了全地區(qū)交警系統(tǒng)第一名的好成績(jī)。

一是嚴(yán)格整治機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放，進(jìn)一步規(guī)范停車(chē)秩序。對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放常抓不懈，采取民警包段，晚上巡邏車(chē)進(jìn)行巡邏，對(duì)違章停放車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)拍照、罰款、吊扣駕駛證、記分等手段，全年處罰違章停放車(chē)輛2860余臺(tái)次，較好地解決了城市主要街道機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的問(wèn)題，經(jīng)上級(jí)交警部門(mén)考核，每公里亂停放車(chē)輛達(dá)到0－1輛的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在城市街道規(guī)劃了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，施劃了臨時(shí)停車(chē)泊位，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，使車(chē)輛停放基本上達(dá)到了規(guī)范一致，受到好評(píng)。

二是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)在市區(qū)鳴高音喇叭的管理。市交警大隊(duì)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，在主要街道和學(xué)校周邊增設(shè)了6塊禁止鳴高音喇叭的標(biāo)志，在有警時(shí)間或夜間巡邏對(duì)發(fā)現(xiàn)鳴高音喇叭嚴(yán)格進(jìn)行處罰，沒(méi)收其非法裝置。

三是嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”。對(duì)無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、報(bào)廢車(chē)上路行駛堅(jiān)持持之以恒，嚴(yán)厲打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決扣留，并取高限處罰。全年共扣留審查、處罰此類(lèi)車(chē)輛500余臺(tái)次，收繳假牌照120付。

四是強(qiáng)化非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通管理。針對(duì)市區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通違章行為突出的問(wèn)題，采取了教育為先，處罰為輔的辦法，在東港路和黃海大街的各路口的隔離柵欄上設(shè)置了70余塊行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)指示標(biāo)志，規(guī)范了非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人的交通行為。同時(shí)對(duì)屢教不改者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。全年共處罰行人10000余人次，扣留非機(jī)動(dòng)車(chē)2500余輛。非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人各行其道率達(dá)95％以上，遵守信號(hào)率達(dá)90％以上。

五是大力整治攤販違章占道經(jīng)營(yíng)。市交警大隊(duì)與市城管辦聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)橋東市場(chǎng)東門(mén)口、中醫(yī)院北門(mén)口兩旁、法院門(mén)前、果菜批發(fā)市場(chǎng)北門(mén)、土房橋等小市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治，每

晚從18時(shí)開(kāi)始至21時(shí)，取得明顯效果，群眾反映良好。

六是強(qiáng)化學(xué)校周邊的交通秩序管理。一度時(shí)間，市內(nèi)大東小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、站前小學(xué)每到放學(xué)時(shí)，接學(xué)生的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序亂，影響了學(xué)校的正常秩序，交通安全隱患大。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、中隊(duì)人員實(shí)地調(diào)查之后，主動(dòng)與教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行協(xié)商，研究解決辦法。在學(xué)校門(mén)口施劃了學(xué)生通道，在大門(mén)兩旁施劃了臨時(shí)停車(chē)線(xiàn)，為學(xué)校值周教師、學(xué)生、工勤人員制作了袖標(biāo)，每到放學(xué)時(shí)，派專(zhuān)門(mén)警力到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序，護(hù)送學(xué)生過(guò)馬路等，效果良好。全年市區(qū)中小學(xué)生沒(méi)有在上下學(xué)時(shí)間發(fā)生道路交通事故，此舉受到學(xué)校師生、家長(zhǎng)及社會(huì)的好評(píng)。

三、塑形象，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

交通民警的良好形象代表著黨和政府的形象，代表著城市的品位。東港市公安交警大隊(duì)把以交警良好形象、井然有序的交通環(huán)境、文明執(zhí)法、熱情服

務(wù)作為吸引外商，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造軟環(huán)境的重心納入日程，常抓不懈。

為使民警達(dá)到形象佳、執(zhí)法文明、服務(wù)熱情的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想政治工作，開(kāi)展崗位大練兵，在提高民警的兩個(gè)素質(zhì)上下功夫。對(duì)民警中存在的態(tài)度冷淡、出言不遜等苗頭性問(wèn)題適時(shí)進(jìn)行教育和糾正。在全體民警中實(shí)行糾正違章先敬禮，使用文明用語(yǔ)，禁止使用的50種忌語(yǔ)，并作為目標(biāo)考核的重要內(nèi)容與年終民警評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。

為使交通管理工作切實(shí)達(dá)到推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，大隊(duì)向社會(huì)公開(kāi)承諾，對(duì)來(lái)港投資的外商車(chē)輛和持有平安卡的車(chē)輛一般違章以教育為主，不扣車(chē)、不扣證，不罰款；嚴(yán)重違章按簡(jiǎn)易程序處理；對(duì)外埠車(chē)輛因道路不熟造成違章，民警在教育的基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)引路或護(hù)送，并印制了警民聯(lián)系卡，群眾需要幫助時(shí)，一呼即到。

東港市公安交警大隊(duì)在2014年城

市市容環(huán)境建設(shè)中，按照市政府關(guān)于城市市容環(huán)境建設(shè)的具體要求，結(jié)合城市道路交通實(shí)際，充分發(fā)揮主力軍作用，強(qiáng)化道路交通秩序管理，保證城市交通秩序井然，取得了明顯成績(jī)。實(shí)施“暢通工程”活動(dòng)被國(guó)家公安部、建設(shè)部評(píng)為c類(lèi)城市良好管理等級(jí)，位居全國(guó)同等級(jí)24個(gè)城市之首。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，納入日程

城市

交通安全秩序管理是城市市容環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要環(huán)節(jié)，東港市公安交警大隊(duì)黨總支高度重視，強(qiáng)化小城市交通，大城市管理的意識(shí)和趕超地級(jí)市的意識(shí)。以城市交通管理實(shí)施“暢通工程”為載體，成立了城市道路交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任，精心組織；突出重點(diǎn)，解決熱點(diǎn)；強(qiáng)化措施，求真務(wù)實(shí)。在警力、裝備配備上向城市中隊(duì)傾斜，改革勤務(wù)制度，努力實(shí)現(xiàn)城市交通管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、法制化建設(shè)目標(biāo)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高人民群眾生活水平提供服務(wù)。

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及政工科對(duì)城市交通管理工作按目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行一次全面考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，形成了制度化、經(jīng)?；?。

二、強(qiáng)管理，為市民出行創(chuàng)造便利條件

為給市民創(chuàng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境，市公安交警大隊(duì)立足本職，注重解決影響交通安全秩序的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不間斷地進(jìn)行交通安全秩序集中整頓和專(zhuān)項(xiàng)整治，城市交通秩序明顯好轉(zhuǎn)，2014年底經(jīng)丹東市交警支隊(duì)目標(biāo)考核，取得了全地區(qū)交警系統(tǒng)第一名的好成績(jī)。

一是嚴(yán)格整治機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放，進(jìn)一步規(guī)范停車(chē)秩序。對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)違章停放常抓不懈，采取民警包段，晚上巡邏車(chē)進(jìn)行巡邏，對(duì)違章停放車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)拍照、罰款、吊扣駕駛證、記分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊等手段，全年處

罰違章停放車(chē)輛2860余臺(tái)次，較好地解決了城市主要街道機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的問(wèn)題，經(jīng)上級(jí)交警部門(mén)考核，每公里亂停放車(chē)輛達(dá)到0－1輛的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在城市街道規(guī)劃了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，施劃了臨時(shí)停車(chē)泊位，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，使車(chē)輛停放基本上達(dá)到了規(guī)范一致，受到好評(píng)。

二是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)在市區(qū)鳴高音喇叭的管理。市交警大隊(duì)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，在主要街道和學(xué)校周邊增設(shè)了6塊禁止鳴高音喇叭的標(biāo)志，在有警時(shí)間或夜間巡邏對(duì)發(fā)現(xiàn)鳴高音喇叭嚴(yán)格進(jìn)行處罰，沒(méi)收其非法裝置。

三是嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”。對(duì)無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、報(bào)廢車(chē)上路行駛堅(jiān)持持之以恒，嚴(yán)厲打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決扣留，并取高限處罰。全年共扣留審查、處罰此類(lèi)車(chē)輛500余臺(tái)次，收繳假牌照120付。

四是強(qiáng)化非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通管理。針對(duì)市區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人交通違章

行為突出的問(wèn)題，采取了教育為先，處罰為輔的辦法，在東港路和黃海大街的各路口的隔離柵欄上設(shè)置了70余塊行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)指示標(biāo)志，規(guī)范了非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人的交通行為。同時(shí)對(duì)屢教不改者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。全年共處罰行人10000余人次，扣留非機(jī)動(dòng)車(chē)2500余輛。非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人各行其道率達(dá)95％以上，遵守信號(hào)率達(dá)90％以上。

五是大力整治攤販違章占道經(jīng)營(yíng)。市交警大隊(duì)與市城管辦聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)橋東市場(chǎng)東門(mén)口、中醫(yī)院北門(mén)口兩旁、法院門(mén)前、果菜批發(fā)市場(chǎng)北門(mén)、土房橋等小市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治，每晚從18時(shí)開(kāi)始至21時(shí)，取得明顯效果，群眾反映良好。

六是強(qiáng)化學(xué)校周邊的交通秩序管理。一度時(shí)間，市內(nèi)大東小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、站前小學(xué)每到放學(xué)時(shí)，接學(xué)生的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序亂，影響了學(xué)校的正常秩序，交通安全隱患大。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、中隊(duì)人員實(shí)地調(diào)查之后，主動(dòng)

與教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行協(xié)商，研究解決辦法。在學(xué)校門(mén)口施劃了學(xué)生通道，在大門(mén)兩旁施劃了臨時(shí)停本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊車(chē)線(xiàn)，為學(xué)校值周教師、學(xué)生、工勤人員制作了袖標(biāo)，每到放學(xué)時(shí)，派專(zhuān)門(mén)警力到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序，護(hù)送學(xué)生過(guò)馬路等，效果良好。全年市區(qū)中小學(xué)生沒(méi)有在上下學(xué)時(shí)間發(fā)生道路交通事故，此舉受到學(xué)校師生、家長(zhǎng)及社會(huì)的好評(píng)。

三、塑形象，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

交通民警的良好形象代表著黨和政府的形象，代表著城市的品位。東港市公安交警大隊(duì)把以交警良好形象、井然有序的交通環(huán)境、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)作為吸引外商，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造軟環(huán)境的重心納入日程，常抓不懈。

為使民警達(dá)到形象佳、執(zhí)法文明、服務(wù)熱情的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想政治工作，開(kāi)展崗位大練兵，在提高民警的兩個(gè)素質(zhì)上下功夫。對(duì)民警中存在的態(tài)度冷淡、出言不遜等苗頭性問(wèn)題適

時(shí)進(jìn)行教育和糾正。在全體民警中實(shí)行糾正違章先敬禮，使用文明用語(yǔ)，禁止使用的50種忌語(yǔ)，并作為目標(biāo)考核的重要內(nèi)容與年終民警評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。

為使交通管理工作切實(shí)達(dá)到推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，大隊(duì)向社會(huì)公開(kāi)承諾，對(duì)來(lái)港投資的外商車(chē)輛和持有平安卡的車(chē)輛一般違章以教育為主，不扣車(chē)、不扣證，不罰款；嚴(yán)重違章按簡(jiǎn)易程序處理；對(duì)外埠車(chē)輛因道路不熟造成違章，民警在教育的基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)引路或護(hù)送，并印制了警民聯(lián)

文章標(biāo)題：公安交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

**同志，中共黨員，現(xiàn)任**市公安局副局長(zhǎng)兼交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。他于1986年5月參加公安工作，成為一名普通的人民警察，隨著時(shí)間的推移，他從基層民警一步一步走到了領(lǐng)導(dǎo)崗位。1992年6月任原上街基鄉(xiāng)政法副鄉(xiāng)長(zhǎng)兼派出所所長(zhǎng)，1994年9月任東大街派出所所長(zhǎng)，1997年1月調(diào)任市公安交

警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，1999年8月至今任市公安局副局長(zhǎng)兼交警大隊(duì)長(zhǎng)。

十幾年公安工作的風(fēng)風(fēng)雨雨，他對(duì)公安工作有了更加深刻全面的認(rèn)識(shí)。十幾年來(lái)，他把全部的精力和滿(mǎn)腔熱情都傾注到了這項(xiàng)事業(yè)中，雖然職位變遷、崗位改變，但他作為一名黨員干部、人民公仆，全心全意為人民服務(wù)的熱情卻絲毫沒(méi)有消減。特別是肩負(fù)起公安交通管理工作第一責(zé)任人的重任后，盡管面臨的是一塊陌生的領(lǐng)域，但他還是不畏堅(jiān)難，與新戰(zhàn)友們攻破一道道難關(guān)，在交通管理工作中取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)勝利，結(jié)出了我市公安交警工作歷史的累累碩果。1998年、1999年，佳木斯市和省分別在我市召開(kāi)了城鎮(zhèn)道路交通管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市公安交通管理工作做出了這樣的評(píng)價(jià)：“**的交通狀況秩序化、交通管理設(shè)施城市化、交警勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、交通管理規(guī)范化”。省公安交通管理局將我市的管理經(jīng)驗(yàn)面向全省進(jìn)

行了推廣，并把我們的經(jīng)驗(yàn)確定為全省小城鎮(zhèn)交通管理工作努力的方向。2014年，**代表黑龍江省參加全國(guó)城市交通管理“暢通工程”考評(píng)，通過(guò)了“三等”良好管理水平的驗(yàn)收，一舉達(dá)標(biāo)。2014年、2014年**市又順利通過(guò)了暢通工程d類(lèi)城市三等管理水平的考查驗(yàn)收，部分考查項(xiàng)目已達(dá)到了一、二等管理水平。幾年來(lái)，通過(guò)他和全體交警的不懈努力，交警大隊(duì)獲得了金燦燦的收獲。1997，被省公安廳榮記集體二等功；1998分別被省公安廳、佳木斯市公安局評(píng)為“人民滿(mǎn)意科隊(duì)”稱(chēng)號(hào)，同年被市委、市政府評(píng)為“抗洪搶險(xiǎn)標(biāo)兵單位”；1999被評(píng)為全省公安交通管理工作標(biāo)兵單位；2014被省委政法委授予政法戰(zhàn)線(xiàn)“學(xué)，創(chuàng)”活動(dòng)標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào)；2014年被評(píng)為全省交通管理工作標(biāo)兵單位，被佳木斯市委政法委授予“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)先進(jìn)集體”；2014年被評(píng)為全省交警系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)集體標(biāo)兵，同時(shí)被省公安廳、建設(shè)廳評(píng)為全省實(shí)施暢通工

程工作先進(jìn)集體。他本人做為我市交警部門(mén)的代表，上級(jí)也給予了他個(gè)人許多榮譽(yù)。1997他被評(píng)為全省公安交通管理工作先進(jìn)個(gè)人；1998被省委政法委評(píng)為“學(xué)東萊、打基礎(chǔ)”杰出民警；1999年被評(píng)為全省交通管理工作先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵；2014被佳木斯市委政法委授予“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”；2014年被省公安廳榮記個(gè)人二等功，并被評(píng)為全市“十佳公仆”之一；2014年被評(píng)為全省交警系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵，同時(shí)被省公安廳、建設(shè)廳評(píng)為實(shí)施暢通工程先進(jìn)個(gè)人。

1997年1月28日，伴隨著料峭微寒，他走馬上任交警大隊(duì)長(zhǎng)，成為公安交通管理戰(zhàn)線(xiàn)上的一名新兵。上任伊始，他首先面臨的不是要求別人怎么做，而是要求自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。于是他便全身心地投入到學(xué)習(xí)、積累、調(diào)研中，不斷地向老同志請(qǐng)教，準(zhǔn)確把握交警工作的內(nèi)在規(guī)律。他深知，作為這個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)該是一名

好交警，然后才是一名好指揮員，才能具備決策、組織、統(tǒng)領(lǐng)全局的能力。為此，他和大隊(duì)班子成員反復(fù)調(diào)研，最終找到了制約我市交通管理工作的癥結(jié)所在：**城市道路變寬了，交通事故卻增加了，根本原因在于設(shè)施老化，裝備陳舊，管理滯后，交警隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。

作為縣一級(jí)城鎮(zhèn)道路交通管理工作，要達(dá)到大中城市的水平確實(shí)存在很大難度。經(jīng)過(guò)周密細(xì)致的調(diào)研，他及時(shí)提出了依靠政府、加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ)，量體裁衣、循序漸進(jìn)，向科技要秩序，向科技要警力，不斷提高交警隊(duì)伍整體素質(zhì)的總體設(shè)想。

按照這種思路，他首先對(duì)城鎮(zhèn)道路各項(xiàng)交通安全設(shè)施和科技裝備進(jìn)行了總體規(guī)劃，包括交通安全標(biāo)志、交通指揮系統(tǒng)、科學(xué)設(shè)置物體隔離等。此項(xiàng)工作得到了市委、市政府和市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，這不僅對(duì)維護(hù)良好的交通秩序會(huì)發(fā)揮巨大作用，而且也會(huì)使城市文明建設(shè)工作煥發(fā)新的生

機(jī)。因此在財(cái)力緊張情況下，給予了大量的資金投入。

幾年來(lái)，他把有限的資金花到了刀刃上，全部用在了交通管理設(shè)施建設(shè)上。為節(jié)省費(fèi)用、減少開(kāi)支，大部分施工任務(wù)都是他和民警加班加點(diǎn)完成的，有時(shí)連續(xù)工作幾個(gè)通宵。經(jīng)過(guò)幾年的努力，更換了辦公大樓，改變了辦公環(huán)境，在市區(qū)增設(shè)了六處燈控交通崗，其中兩處支臂式崗臺(tái)，在中央大街設(shè)置物體隔離帶2600米，水泥物體隔離帶1000米，施劃熱熔標(biāo)線(xiàn)5000延長(zhǎng)米，增設(shè)交通安全標(biāo)志210塊。并且將向陽(yáng)路單線(xiàn)隔離全部改為復(fù)線(xiàn)隔離，“盤(pán)活了存量”，提高了道路利用率。一處處交通

崗，一盞盞人行橫道燈，一塊塊標(biāo)志牌，一條條斑馬線(xiàn)，不但有效渠化了交通，而且成為錦城一道亮麗的風(fēng)景。與此同時(shí)，交通管理裝備也得到了極大改善，購(gòu)買(mǎi)了21臺(tái)警用摩托車(chē)，1臺(tái)清障車(chē)，1臺(tái)劃線(xiàn)機(jī)。建成開(kāi)通了“122”全自動(dòng)多功能道路交通管理指揮中心，“122”指揮中心的建成開(kāi)通和裝備電子警察，設(shè)電子警察3處，充分發(fā)揮了重要路口電視監(jiān)控和車(chē)輛

交通違法行為自動(dòng)抓拍功能，有效抑制了交通交通違法行為。另外，更新了350兆對(duì)講通訊設(shè)備，裝備了兩部測(cè)速儀，進(jìn)一步增加了交通管理的科技含量，不僅結(jié)束了過(guò)去“報(bào)警難、出警慢”的歷史，而且道路交通秩序有了明顯改善。使我市交通管理工作逐步走上了科學(xué)化管理的軌道。

在加大硬件建設(shè)力度的同時(shí)，他始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)作為重中之重的工作來(lái)抓，并且堅(jiān)持常抓不懈。

他認(rèn)為交通民警作為道路交通管理的主要力量，建設(shè)好這支隊(duì)伍，不僅是日常交通管理工作的需要，也是交警部門(mén)文明形象窗口建設(shè)的需要。為此，他和大隊(duì)班子成員從自身抓起，深入貫徹三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真開(kāi)展三項(xiàng)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)濟(jì)南交警的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以

人民滿(mǎn)意為目標(biāo)，抓班子、帶隊(duì)伍，創(chuàng)一流。

從實(shí)施“暢通工程”至今，他和大隊(duì)班子成員包片執(zhí)勤上早高峰，與一線(xiàn)民警并肩戰(zhàn)斗。白天，與民警一起巡邏執(zhí)勤糾正交通違法行為，一起吃盒飯。一些重要的工作部署、會(huì)議就安排到晚上進(jìn)行。踏實(shí)穩(wěn)健的工作，為“暢通工程”順利達(dá)標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了帶出一支紀(jì)律嚴(yán)明的交警隊(duì)伍，在重大原則問(wèn)題上他和大隊(duì)班子成員從不搞特殊化，不開(kāi)口子，不批條子。有一次，他內(nèi)弟的好朋友嚴(yán)重交通違法行為，內(nèi)弟帶人來(lái)求情，當(dāng)著眾人面他狠狠地批評(píng)了內(nèi)弟，內(nèi)弟無(wú)地自容悻悻地走了，很長(zhǎng)時(shí)間不愿理他。類(lèi)似這種事，在他的日常工作中屢見(jiàn)不鮮，但時(shí)間長(zhǎng)了大多數(shù)人知道他的性格，并體諒他的難處，慢慢理解了。為了嚴(yán)肅規(guī)章制度，他先后自掏腰包1300多元，替親朋好友交上了交通違法行為處罰款。“頭雁高飛眾雁隨”，民警們的思想行為潛移默化地受到

了影響，在交警隊(duì)伍中，嚴(yán)格自律、盡職盡責(zé)已成為了一種風(fēng)氣。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)民警隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，在黨支部會(huì)議上明確了每個(gè)崗位的工作職責(zé)，規(guī)范了內(nèi)務(wù)管理，民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)到了經(jīng)?；?、制度化。在辦理車(chē)管業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持做到簡(jiǎn)便、快捷、熱情、耐心、細(xì)致。對(duì)外來(lái)投資者及離家路途較遠(yuǎn)的群眾，實(shí)行急事急辦，特事特辦。全面實(shí)行了警務(wù)公開(kāi)，向社會(huì)做出承諾。今年4月份，為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，增加工作透明度，將交警的工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下，他主動(dòng)提出將財(cái)務(wù)工作移交至財(cái)政局進(jìn)行統(tǒng)一管理。在交通事故處理方面，不僅達(dá)到了出警快、現(xiàn)場(chǎng)勘察快、恢復(fù)交通秩序快的目標(biāo)，還建立了公開(kāi)、公正、公平、高效的交通事故處理聽(tīng)證制度。各執(zhí)勤交警立足崗位，心系群眾，動(dòng)真情、辦實(shí)事。居民家中跑水有我們交警的身影，扶老攜幼有我們交警的身影，攔截驚馬有我們交警的身影，救助

受難百姓依然有我們交警的身影。以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“有困難找交警，交警為您排憂(yōu)解難”的莊嚴(yán)承諾。

他始終堅(jiān)持把“人民滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為檢驗(yàn)自己工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。制定的制度和措施一但違背了大多數(shù)百姓的意愿，就千方百計(jì)加以改進(jìn)。2014年，省公安廳、省建設(shè)廳確定我市參加全國(guó)“暢通工程”實(shí)施方案下發(fā)后，他和大隊(duì)班子成員一致認(rèn)為，市區(qū)向陽(yáng)路車(chē)流量大，行駛緩慢，達(dá)不到每小時(shí)30公里的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的捷徑就是除線(xiàn)路車(chē)外的所有機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)行單向行駛。經(jīng)過(guò)多方征求群眾意見(jiàn)，特別是廣大出租車(chē)駕駛員意見(jiàn)，大多數(shù)人認(rèn)為單向行駛會(huì)給百姓出行帶來(lái)不便，鑒于以上實(shí)際情況，從人民不滿(mǎn)意的地方改起，從人民滿(mǎn)意的地方做起，取消了單向行駛的計(jì)劃。實(shí)行車(chē)輛分流的管理辦法，使之達(dá)到了國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。制定的所有制度、措施得當(dāng)而不死板，都收到了防范于前、懲治于后的管理效果。為不斷完善交警部

門(mén)監(jiān)督機(jī)制，他組織民警主動(dòng)拓寬了接受社會(huì)監(jiān)督的渠道。在各交通崗設(shè)立了警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督臺(tái)和意見(jiàn)箱。印制的“嚴(yán)管街”須知卡上面，公布了民警違法違紀(jì)舉報(bào)電話(huà)，每名交警均實(shí)行掛牌執(zhí)法服務(wù)。經(jīng)常組織民警不定期走出去深入到各有車(chē)單位，登門(mén)聽(tīng)取批評(píng)建議。在社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)了21名警風(fēng)警紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督員，定期請(qǐng)進(jìn)來(lái)，召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和百姓的心聲。不但開(kāi)門(mén)納良言，而且閉門(mén)思己過(guò)，對(duì)他們提出的意見(jiàn)和建議都認(rèn)真梳理，全面整改，深刻查擺自身工作的不足，做到件件有著落，事事有回音。以實(shí)際行動(dòng)接受監(jiān)督，取信于民，進(jìn)而增強(qiáng)了廣大民警愛(ài)崗敬業(yè)、廉政勤政的自覺(jué)性。

“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”是一面鏡子。對(duì)照這面鏡子，他看到交警隊(duì)伍存在的不足和差距。并針對(duì)這些問(wèn)題，采取了行之有效的措施，認(rèn)真加以解決，取得了顯著成效。

針對(duì)個(gè)別交警上路執(zhí)法有失水準(zhǔn)，對(duì)外地車(chē)交通違法行為從重處理，對(duì)本地車(chē)輛交通違法行為從輕處理，甚至拉關(guān)系、送人情、討好處的問(wèn)題，并徹底改變這種局面，重塑交警形象，結(jié)合我市出臺(tái)的一系列改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的制度和措施，他和大隊(duì)班子成員經(jīng)反復(fù)研究決定，對(duì)外地車(chē)輛實(shí)行“三不一教育”措施，即不危及交通安全的交通交通違法行為“不扣車(chē)、不扣證、不罰款，以批評(píng)教育為主”，對(duì)本地車(chē)輛交通違法行為行為依法嚴(yán)管?chē)?yán)罰。實(shí)施“暢通工程”以來(lái)，按照市委、市政府的文件精神，重點(diǎn)整頓了黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及政法系統(tǒng)的交通違法行為車(chē)輛，使之達(dá)到車(chē)輛行駛模范遵章守則；整頓了各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)行車(chē)秩序，規(guī)范了非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人的交通行為，對(duì)中央大街這條“嚴(yán)管街”進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，把中央大街初步建成了交通交通違法行為的禁區(qū)，不良交通行為的教育區(qū)，遵守交通規(guī)則的示范區(qū)，“暢通工程”活動(dòng)的帶動(dòng)區(qū)、小城鎮(zhèn)交通管理的目標(biāo)區(qū)。國(guó)檢驗(yàn)收組的專(zhuān)家認(rèn)為，我市交通管理規(guī)范，執(zhí)勤執(zhí)法形象好，已經(jīng)超過(guò)了部分大中城市的管理水平。

他經(jīng)常向民警講，日常交通管理工作要變管理為服務(wù)，在服務(wù)中管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。首先他給大家澄清了幾點(diǎn)模糊認(rèn)識(shí)：一講嚴(yán)格管理，就狠罰款，嚴(yán)而無(wú)度；一強(qiáng)調(diào)服務(wù)，就放任自流撒手不管。通過(guò)對(duì)民警的反復(fù)教育，他們逐漸明確了管理與服務(wù)的辯證關(guān)系。認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)格管理要嚴(yán)而有序、嚴(yán)而有情、嚴(yán)而依法，尊重當(dāng)事人的人格，維護(hù)其合法權(quán)益，確保其人身安全，激發(fā)群眾遵章守紀(jì)、配合執(zhí)法、服從管理的熱情，使人民群眾真正領(lǐng)悟到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格處罰“道是無(wú)情卻有情”的道理。增強(qiáng)其行為上的自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，在管理者與被管理者之間架起了一座情感交流的橋梁，融洽了警民關(guān)系，使人民群眾都能自覺(jué)遵守交通法規(guī)，履行義務(wù)，管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，使嚴(yán)格管理有了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

幾年來(lái)，他組織交警經(jīng)常開(kāi)展交通

法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，先后舉辦了全市中小學(xué)生交通法規(guī)競(jìng)賽、全市中小學(xué)生“交通安全在我心中”演講比賽、全市“暢通工程”杯交通安全知識(shí)競(jìng)賽，數(shù)次組織民警深入市區(qū)17所中小學(xué)校進(jìn)行交通法規(guī)宣傳教育活動(dòng)。為保證中小學(xué)生的交通安全，城鎮(zhèn)中隊(duì)堅(jiān)持每天中午為臨近繁華街道的過(guò)街小學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)、宣傳交通安全常識(shí)。為了認(rèn)真解決各鎮(zhèn)中小學(xué)乘坐農(nóng)用車(chē)上下學(xué)的問(wèn)題，親自帶隊(duì)深入各鎮(zhèn)中小學(xué)，與學(xué)校簽定交通安全責(zé)任狀。與此同時(shí)，在市區(qū)繁華路段設(shè)立交通法規(guī)宣傳站，散發(fā)宣傳材料，贈(zèng)閱交通安全圖書(shū)。還定期舉辦交通違法行為駕駛員學(xué)習(xí)班，通過(guò)復(fù)訓(xùn)教育，增強(qiáng)了交通違法行為司機(jī)的交通法規(guī)觀念。

在市委、市政府倡導(dǎo)的“攀窮親、結(jié)對(duì)子、濟(jì)貧困”的幫扶活動(dòng)中，幾年來(lái)，他帶領(lǐng)民警先后為二龍山鎮(zhèn)山勝村、宏勝鎮(zhèn)龍富村、原上街基鄉(xiāng)萬(wàn)有村送去了價(jià)值4.2萬(wàn)元的種子、化肥、變壓器，為山勝、萬(wàn)有村小學(xué)校分別維修了校舍，修建了廁所。為貧困農(nóng)民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，尋求盡早脫貧的新路子。

由于交警工作的特殊性，在工作中難免會(huì)觸動(dòng)一些交通違法行為者的利益和所謂的“尊嚴(yán)”，但他忍辱負(fù)重，敢把辛苦當(dāng)榮耀，笑把罵聲做清風(fēng)，把更多的精力溶入到公安交通管理事業(yè)中。“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，一面面錦旗，一塊塊獎(jiǎng)牌，一封封感謝信，無(wú)一不飽含著他和廣大交警的艱辛和汗水；無(wú)一不飽含著人民群眾的厚愛(ài)和深情；無(wú)一不記錄著交警邁向都市化管理的奮斗歷程。作為一名共產(chǎn)黨員從事這項(xiàng)事業(yè)，他無(wú)怨無(wú)悔。在今后的工作中，他將繼續(xù)帶領(lǐng)交警隊(duì)迎著十六大的春風(fēng)，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，贏得人民群眾對(duì)交通管理工作的理解和支持，為**市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，用警風(fēng)照亮路風(fēng)，為金色盾牌增添新的光彩。

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警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料。

公安交警申報(bào)十佳政法干警事跡材料

xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任xx市公安局副局長(zhǎng)、交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。

該同志一直以來(lái)在市委、政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，自強(qiáng)素質(zhì)，忠于職守，勤奮敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔自律，始終本著抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、保平安的基本思路，忠實(shí)、依法履行職

務(wù)，帶領(lǐng)大隊(duì)全體民警，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力保障了轄區(qū)的道路交通安全暢通，交警隊(duì)伍的整體素質(zhì)普遍得到了較大提高，交警外在形象更加良好。幾年來(lái)，該同志連續(xù)多年被市委、市政府、市委政法委評(píng)為綜治工作先進(jìn)個(gè)人、辦理人大、政協(xié)提案先進(jìn)個(gè)人，全市政法系統(tǒng)“誠(chéng)信衛(wèi)士”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、始終注重政治理論學(xué)習(xí)，努力

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在政治、思想和道德品質(zhì)上保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)、純潔和高尚

該同志堅(jiān)持認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神及胡錦濤總書(shū)記的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱關(guān)，并學(xué)以致用，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，把工作中遇到的困惑、疑問(wèn)，放到政治理論學(xué)習(xí)中去尋找答案，能夠正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。對(duì)上級(jí)黨委、政府的指示、決議，堅(jiān)決做到不折不扣地貫徹執(zhí)行。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)持黨的原則;在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子中，能始終按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，進(jìn)一步完善大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的議事和決策機(jī)制，充分發(fā)揮班子的火車(chē)頭作用。牢固樹(shù)立了宗旨觀念，使他能夠在工作生活中為民執(zhí)法，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，“交警就是服務(wù)，~ 28 ~

百姓利益至上”。2014年,他深入大隊(duì)掛點(diǎn)村xx鄉(xiāng)光輝村及新農(nóng)村建設(shè)的xx村進(jìn)行調(diào)查研究，解決實(shí)際問(wèn)題?；I集二萬(wàn)元資金，并動(dòng)員全隊(duì)民警捐資6000余元，送到xx村上湖小組，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，解決了該村在新農(nóng)村建設(shè)中存在資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題。在村建工作中，他還深入到xx村了解情況，盡可能為比較困難的家庭解決實(shí)際問(wèn)題,他帶領(lǐng)大隊(duì)部分黨員來(lái)到xx鄉(xiāng)xx村，來(lái)到李春生等貧困戶(hù)家，了解他們的生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，送上了一批致富書(shū)籍和農(nóng)用物資.二、堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不放松，不斷提高更加勝任本職工作的決策能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)能力

該同志能夠認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公安交通管理的業(yè)務(wù)理論，并虛心向大隊(duì)業(yè)務(wù)能手學(xué)，不恥下問(wèn)，同時(shí)，為適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，他始終注重在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本

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領(lǐng)，及時(shí)研究解決工作中的新情況和新問(wèn)題，做到善于結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷提高了總攬全局的能力。隨著轄區(qū)內(nèi)國(guó)道改建后，公路等級(jí)大提高，交通事故迅速上升。為此，他能夠及時(shí)深入實(shí)地，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)交通事故上升的主要原因是村民交通安全意識(shí)薄弱，還不適應(yīng)公路等級(jí)的完善等等，他便采取進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育工作力度，增設(shè)交通安全警示牌，宣傳牌、加強(qiáng)國(guó)道巡邏監(jiān)控等措施，協(xié)調(diào)公路部門(mén)在平面交叉路口設(shè)置減速梗，在很短的時(shí)間內(nèi)，就遏制了交通事故高發(fā)的態(tài)勢(shì)，有力地確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。xx年7月7日下午14時(shí)20分左右,一油罐車(chē)在xx鎮(zhèn)黃渡灣一路段側(cè)翻，接警后,他立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。到出事點(diǎn)后，他一邊疏散圍觀群眾，以防高溫下油罐車(chē)發(fā)生爆炸，傷及群眾，一邊立即踩進(jìn)沒(méi)膝蓋的淤泥中搶救駕駛員。在他、民警和村民的共同努力下,駕駛員被救起,側(cè)翻的油罐車(chē)順利的被施

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救，群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。xx年9月14日晚，在xx國(guó)道xx村路段發(fā)生一起摩托車(chē)撞死1人的交通事故，肇事者已逃逸。接到報(bào)警后，他帶領(lǐng)辦案民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查走訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)3天的排查，初步確定牌號(hào)后三位是“312”的船式二輪摩托車(chē)為肇事車(chē)輛，肇事者是一名xx村的年輕男子。根據(jù)這些情況，辦案民警確定xxx為肇事嫌疑車(chē)。9月28日肇事者曾偉棟懾于法律的威嚴(yán)來(lái)大隊(duì)自首，此案告破。

三、以造福一方為己任，忠于職守，勤奮敬業(yè)

強(qiáng)烈的工作事業(yè)心、責(zé)任感使他更堅(jiān)定了要建設(shè)一支高素質(zhì)的交警隊(duì)伍，創(chuàng)造xx良好的道路交通環(huán)境為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的信心和決心。為此，他勤抓民警的教育培訓(xùn)，提高民警的素質(zhì)；勤抓民警守紀(jì)守法管理，用鐵的紀(jì)律來(lái)約束民警；勤抓大隊(duì)行政管理，用科學(xué)、規(guī)范的制度來(lái)管人，使民警在嚴(yán)格規(guī)范的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的不斷提高，~ 31 ~

并且朝著明確的工作目標(biāo)銳意進(jìn)取；勤抓大隊(duì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了民警工作生活條件的迅速改善；勤抓道路交通路面管理，確保了轄區(qū)道路路暢民安；勤抓交通事故處理“陽(yáng)光作業(yè)”，確保了執(zhí)法公開(kāi)、公正；勤抓了車(chē)輛駕駛員管理工作，確保了車(chē)駕管理的科學(xué)、規(guī)范。在此過(guò)程中，他以身作則，做好表率，教育培訓(xùn)帶頭認(rèn)真對(duì)待，經(jīng)費(fèi)開(kāi)支省吃?xún)€用，勘查

重特大事故現(xiàn)場(chǎng)親力親為，整治無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛沖鋒在前，上路執(zhí)勤一馬當(dāng)先。在開(kāi)展整治摩托車(chē)駕乘人員未戴安全頭盔違法行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,他身體力行,帶領(lǐng)大隊(duì)民警上路查處未戴安全頭盔違法行為1500余人，整治工作取取了明顯的效果，駕乘摩托車(chē)戴安全頭盔的達(dá)90以上。

四、付出辛勤的汗水，贏得上級(jí)的肯定和群眾的滿(mǎn)意

一是交

警正逐步成為一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

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在他的帶領(lǐng)下，民警的執(zhí)法能力、服務(wù)水平和職業(yè)道德水平得到較大提高，民警隊(duì)伍煥發(fā)出蓬勃朝氣，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力得以極大提升。民警立功受獎(jiǎng)的人數(shù)迅速增多，幾年來(lái)，大隊(duì)受xx市公安局、xx市公安局交警支隊(duì)和xx市委市政府表彰的民警達(dá)30人次之多；2014年大隊(duì)被xx市評(píng)為全市道路交通管理工作優(yōu)秀單位、全市公安交警系統(tǒng)信息調(diào)研工作先進(jìn)單位，被市委、市政府評(píng)為2014綜治工作第二名、信訪(fǎng)工作第二名、市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)單位；2014年大隊(duì)被省公安廳評(píng)為全省道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作先進(jìn)集體、被xx市交警支隊(duì)評(píng)為全市公安交通管理先進(jìn)單位、被xx市委、市政府評(píng)為文明單位、評(píng)為人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位、評(píng)為信訪(fǎng)工作第四名、評(píng)為城市管理和亮化工作第四名、評(píng)為安全生產(chǎn)工作第五名、評(píng)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)工作組紅色旅游博覽暨紅都之春旅游文化節(jié)先進(jìn)單位，被市政府評(píng)為2014目

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標(biāo)管理第六名、xx市建設(shè)和諧平安瑞金活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為建設(shè)和諧平安xx活動(dòng)達(dá)標(biāo)單位。二是從優(yōu)待警凝聚了警心。在政策允許的前提下，提高了民警的福利待遇。每年向困難民警發(fā)放困難救助金，并幫助他們走出困境，對(duì)民警家屬“紅”,“白”事，派人祝賀、撫慰。對(duì)民警生日，派人送去蛋糕，他關(guān)心民警的身心健康，每年安排民警外出參觀學(xué)習(xí)，并安排民警進(jìn)行定期體檢，使民警有疾病能及早發(fā)現(xiàn)，及早治愈。對(duì)民警疾病住院費(fèi)用，按政策及時(shí)予以報(bào)銷(xiāo)。狠抓“五小工程”建設(shè)，為改善民警工作環(huán)境及豐富業(yè)余生活提供了良好的條件。三是大隊(duì)基層基礎(chǔ)建設(shè)碩果累累。通過(guò)幾年的艱苦奮斗，大隊(duì)擠出資金210萬(wàn)元新?lián)Q了22輛警車(chē)，籌集200余萬(wàn)元興建和改造了四個(gè)基層中隊(duì)辦公樓，投入100萬(wàn)元用于更新紅綠燈崗?fù)ぴO(shè)施，完善交通安全護(hù)欄、交通標(biāo)志和標(biāo)線(xiàn)以及交通安全警示牌和宣傳牌，擠出資金1萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)宣傳設(shè)備，投資16萬(wàn)余元完成車(chē)

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管辦證大廳改造裝修工程，投資20余萬(wàn)元為各科、室、中隊(duì)配備電腦，組建了大隊(duì)局域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高了大隊(duì)的快速反應(yīng)能力，對(duì)道路交通的監(jiān)控能力都有了很大提高，中隊(duì)民警工作生活環(huán)境有了全面改善。四是實(shí)施“暢通工程”和創(chuàng)建“平安大道”成績(jī)突出。城區(qū)交通安全設(shè)施齊全，人車(chē)分流，車(chē)輛行駛有章，停放有序，交通安全暢通。城區(qū)交通管理水平達(dá)到了公安部、建設(shè)部的四等級(jí)水平標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)道等級(jí)提高，車(chē)流量迅猛增大的情況下，轄區(qū)國(guó)道交通事故穩(wěn)中有降，把xx國(guó)道xx段建成“平安大道”。2014年，省暢通工程專(zhuān)家組在我市考察檢查“暢通工程”工作中，我市被評(píng)定為三等城市管理水平。五是圓滿(mǎn)完成了xx市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在他的帶領(lǐng)下，大隊(duì)嚴(yán)格按照市委、市政府和警衛(wèi)工作要求做好交通警衛(wèi)工作，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)交通警衛(wèi)一百余次；圓滿(mǎn)完成中央電視臺(tái)“心連心”大型文藝演出活動(dòng)xx演出點(diǎn)的交通警衛(wèi)

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工作和中央電視臺(tái)xx出發(fā)儀式的交通警衛(wèi)工作，他帶領(lǐng)大隊(duì)民警積極投入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去。

五、積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)中

參加保持中國(guó)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上提出的“六個(gè)堅(jiān)持”和中央、省、市及公安局黨委的一系列文件精神，認(rèn)真對(duì)照黨章，按照“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”等要求，總結(jié)近年來(lái)在思想、工作和作風(fēng)等方面的情況。通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的理論與現(xiàn)實(shí)的對(duì)照，實(shí)事求是的總結(jié)，認(rèn)真深刻的剖析，在思想上得到提高。在今年3月到現(xiàn)在，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記提出的社會(huì)主義榮辱觀，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)。

六、廉潔自律，為警清廉

一直以來(lái)，他特別注意以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從

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政若干準(zhǔn)則》、制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定和“五條禁令”、“三項(xiàng)禁止”。正確使用手中的權(quán)力，從不利用職權(quán)謀取單位和個(gè)人利益，從不“吃、拿、卡、要”。始終能做到清正廉潔，自覺(jué)地與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。對(duì)于大隊(duì)的資金，他從不亂花，更沒(méi)有用公款吃喝玩樂(lè)，而是盡量節(jié)約開(kāi)支，擠出經(jīng)費(fèi)用于更新裝備，用于中隊(duì)辦公樓的建設(shè)。他能夠自覺(jué)遵守嚴(yán)禁收受紅包和有價(jià)證券的規(guī)定，能夠始終做到為警清廉，帶動(dòng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子乃至全大隊(duì)形成一種廉潔自律的良好風(fēng)尚。

總之，他在交警大隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)崗位上，付出了不懈的努力和耕耘的汗水，得到了上級(jí)和廣大群眾的充分肯定。但他清醒地認(rèn)識(shí)到這與黨和人民的要求相差較遠(yuǎn)，在今后的工作中，他將繼續(xù)忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，奮勇拼搏，用共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，為黨和人民力所能及

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地做更多有益的奉獻(xiàn)。

公安交警大隊(duì)一中隊(duì)先進(jìn)集體事跡材料

公安交警大隊(duì)一中隊(duì)，主要擔(dān)負(fù)著地區(qū)城區(qū)的交通管理任務(wù)，全中隊(duì)共有民警30人，其中中隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員各1名、副中隊(duì)長(zhǎng)兩名、民警26名，民警均達(dá)到本科以上文化程度，4名民警具有學(xué)士學(xué)位。

一中隊(duì)是一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)頑強(qiáng)、善打硬仗的隊(duì)伍。近年來(lái)，一中隊(duì)以創(chuàng)建東新街示范崗、解放路

示范街為己任，在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服各種困難，做了大量卓有成效的工作，并在奧運(yùn)安保、治亂緩堵、抗震救災(zāi)等活動(dòng)中表現(xiàn)出色，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾一致好評(píng)。中隊(duì)被大隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀中隊(duì)，先后有一個(gè)崗點(diǎn)、四名同志在崗位練兵競(jìng)賽中受到支隊(duì)表?yè)P(yáng)。

一、嚴(yán)格隊(duì)伍管理，夯實(shí)交通管理工作的隊(duì)伍基礎(chǔ)

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一中隊(duì)人員以年輕民警為主，平均年齡31.5歲。尤其是新分配的五名新警思想活躍，在工作中富有朝氣，干勁十足，但工作經(jīng)驗(yàn)明顯欠缺，處理執(zhí)法中出現(xiàn)的問(wèn)題尚欠火候。為保護(hù)民警工作積極性，防止發(fā)生各類(lèi)問(wèn)題，中隊(duì)以加強(qiáng)思想政治教育工作為切入點(diǎn)，中隊(duì)長(zhǎng)周康孟、教導(dǎo)員宗英杰經(jīng)常與中隊(duì)民警進(jìn)行面對(duì)面的教育談話(huà)，隨時(shí)掌握民警思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)中隊(duì)能認(rèn)真落實(shí)政治、法制、紀(jì)檢學(xué)習(xí)活動(dòng)要求，定期組織民警進(jìn)行集中教育學(xué)習(xí)，使民警熟知各項(xiàng)執(zhí)法工作規(guī)定和紀(jì)律要求，提高執(zhí)法能力和水平。在今年開(kāi)展的大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)及人性化執(zhí)法整頓教育活動(dòng)中，中隊(duì)每位民警都做了5000字以上的學(xué)習(xí)筆記，教育活動(dòng)扎實(shí)、有效。在平時(shí)管理中，中隊(duì)完善各類(lèi)規(guī)章制度，每月從執(zhí)法行為、六要一敬禮落實(shí)情況、工作責(zé)任心、糾違量等幾個(gè)方面對(duì)民警進(jìn)行全面考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題也都

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能定時(shí)按制度處理，絕不姑息遷就。通過(guò)加強(qiáng)民警思想教育和紀(jì)律監(jiān)督，一中隊(duì)全年未發(fā)生一起民警違法違紀(jì)和執(zhí)法被投訴事件，隊(duì)伍積極向上，斗志高昂，各項(xiàng)工作均走在大隊(duì)前列。

二、牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)

解放路臨近火車(chē)站，是對(duì)外的形象窗口，國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。為了切實(shí)做好服務(wù)保障工作，展示交警的良好素質(zhì)和形象，中隊(duì)充分在“為民服務(wù)”上下功夫。“五一”期間，在中隊(duì)長(zhǎng)周康孟、教導(dǎo)員宗英杰的指導(dǎo)下，中隊(duì)民警自發(fā)利用節(jié)假日通過(guò)對(duì)解放路沿線(xiàn)公交站點(diǎn)的實(shí)地考察記錄、到酒店實(shí)地詢(xún)問(wèn)、利用114電話(huà)查詢(xún)等多種方式，編寫(xiě)了《一中隊(duì)便民服務(wù)手冊(cè)》。該手冊(cè)中有轄區(qū)附近三十余家酒店資料，轄區(qū)六十余條公交車(chē)的行車(chē)線(xiàn)路、票價(jià)及運(yùn)行時(shí)間，三十余家醫(yī)院的地址、等級(jí)、電話(huà)等?！侗忝穹?wù)手冊(cè)》編撰完成后，中隊(duì)長(zhǎng)周康孟積極聯(lián)系省外事辦翻譯人員對(duì)其中涉

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及英語(yǔ)的部分進(jìn)行勘誤，并邀請(qǐng)其每周為中隊(duì)民警開(kāi)展一次英語(yǔ)培訓(xùn)，提高了民警英語(yǔ)交流和口語(yǔ)水平。教導(dǎo)員宗英杰親自為《便民服務(wù)手冊(cè)》撰寫(xiě)目錄，并組織民警背誦、記憶手冊(cè)中各項(xiàng)內(nèi)容，要求爛熟于胸，做到“一口清”。通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，一中隊(duì)民警基本人人都能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà)，對(duì)周邊公交線(xiàn)路、酒店、銀行等情況也十分熟悉，面對(duì)群眾的詢(xún)問(wèn)能快速、準(zhǔn)確的回答，一年來(lái)為數(shù)以千計(jì)外來(lái)游客提供了問(wèn)訊服務(wù)。

中隊(duì)在日常工作中，能積極回應(yīng)群眾新期待、滿(mǎn)足群眾新要求，為群眾排憂(yōu)解難，樹(shù)立了交警親民、愛(ài)民的良好形象。今年9月12日早上8點(diǎn)左右，中隊(duì)民警高鵬駕警車(chē)巡邏至尚德路實(shí)驗(yàn)小學(xué)時(shí)，突然一名男子懷里抱著一個(gè)已經(jīng)重度昏迷的小男孩沖到跟前，攔下警車(chē)，請(qǐng)求將他們送到第四人民醫(yī)院。高鵬同志見(jiàn)事態(tài)緊急，立即打開(kāi)警燈、拉響警報(bào)，載著病重的孩子和焦急的家長(zhǎng)，從尚德路由北向南一路逆行向第四人民醫(yī)

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院駛?cè)?。由于是早高峰，?chē)輛比較多，在駕駛警車(chē)穿行于車(chē)流時(shí)，高鵬同志當(dāng)機(jī)立斷，打開(kāi)執(zhí)行緊急公務(wù)使用的車(chē)載揚(yáng)聲器不停的喊話(huà)，懇請(qǐng)并要求其他車(chē)輛讓出一條通路?；疾⌒『⒁宰疃虝r(shí)間被送至四院，得到了及時(shí)救治。事后，孩子一家人專(zhuān)程到大隊(duì)送來(lái)錦旗，表示感謝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中隊(duì)今年以來(lái)，共為群眾辦好事20余起，收到錦旗一面，感謝信三封。

三、狠抓規(guī)范化執(zhí)勤，建立和諧的警民關(guān)系

一是堅(jiān)持開(kāi)展崗位技能訓(xùn)練。一中隊(duì)東新街示范崗是支隊(duì)確定的十二個(gè)交通示范崗之一。為達(dá)到交通指揮正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，切實(shí)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，中隊(duì)每天早上組織示范崗執(zhí)勤民警開(kāi)展指揮手勢(shì)、隊(duì)列站姿訓(xùn)練，苦練基本功。經(jīng)過(guò)寒暑不斷的苦練，民警執(zhí)勤動(dòng)作進(jìn)一步規(guī)范，真正達(dá)到了精神飽滿(mǎn)、哨音響亮、手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)、配合默契的要求。在今年八月份支隊(duì)組織的交通指揮手勢(shì)比

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賽中，東新街什字班長(zhǎng)楊浩獲得規(guī)范化執(zhí)勤標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)，翁甲根同志獲得優(yōu)勝個(gè)人稱(chēng)號(hào)。今年，東新街示范崗又被支隊(duì)授旗為楊浩示范崗，示范崗更成為我市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，給廣大市民留下了深刻的印象。

二是嚴(yán)抓人性化執(zhí)法舉措的落實(shí)。支隊(duì)推行人性化執(zhí)法舉措以后，一中隊(duì)嚴(yán)格按照支隊(duì)安排組織大

家學(xué)習(xí)、討論、撰寫(xiě)心得體會(huì)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，中隊(duì)貫徹人性化執(zhí)法取得了顯著的成效。9月8日下午，值勤民警楊浩查獲一輛無(wú)牌證的白色小型機(jī)動(dòng)車(chē)，在調(diào)查過(guò)程中，民警楊浩發(fā)現(xiàn)當(dāng)事司機(jī)渾身充滿(mǎn)酒氣，有涉嫌酒后駕駛的嫌疑，遂將其帶回做進(jìn)一步調(diào)查，由于當(dāng)事司機(jī)飲酒過(guò)量，在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中胡言亂語(yǔ)拒不配合，楊浩同志本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，為當(dāng)事

司機(jī)泡上了濃茶解酒，并在其酒意稍退之后，耐心地向其宣讀交通安全法關(guān)于酒后駕駛的有關(guān)規(guī)定，并從危害社

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會(huì)及危害個(gè)人的角度向其揭示酒后駕駛的危害性。楊浩同志通過(guò)從不同層面的教育和解說(shuō)，使得當(dāng)事司機(jī)對(duì)自身行為危害的嚴(yán)重性有了深刻的理解，并主動(dòng)積極配合，自覺(jué)接受行政處罰。

四、以有序、暢通為目的，加大對(duì)路面交通秩序的管控

1、科學(xué)調(diào)研，合理勤務(wù)布防和交通安全設(shè)施設(shè)置。為提高道路通行率，一中隊(duì)對(duì)解放路交通情況進(jìn)行了細(xì)致調(diào)研，查找交通亂點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)，并認(rèn)真分析原因，尋找對(duì)策，加以解決。一是修剪了解放路公交站點(diǎn)上方的樹(shù)枝,使公交車(chē)進(jìn)站更加方便安全;二是將東新街十字至民樂(lè)園公交車(chē)站點(diǎn)處五十米的中央隔離護(hù)欄向西移動(dòng)0.5米,使公交車(chē)進(jìn)站上下乘客時(shí)其他車(chē)輛依然可以順利通行，有效解決了原公交車(chē)進(jìn)站導(dǎo)致車(chē)輛堵塞現(xiàn)象;三是高峰時(shí)段加派警力，在公交站點(diǎn)指揮、引導(dǎo)公交車(chē)進(jìn)站靠邊上下乘客，杜絕公交車(chē)隨意停放的情況;四是印制了數(shù)百份《給公交車(chē)司機(jī)的一封

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信》，向途徑解放路的各公交車(chē)司機(jī)廣泛發(fā)送,提醒駕駛員能夠更好的遵守道路交通法律法規(guī),提高交通參與意識(shí)。中隊(duì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研、充分論證后采取的這些措施，針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，在規(guī)范行車(chē)秩序，提高道路通行率方面起到了良好作用,也到了過(guò)往司機(jī)和周邊群眾的交口稱(chēng)贊。

2、加大交通疏導(dǎo)、整頓力度。一中隊(duì)轄區(qū)解放路是我大隊(duì)主干道之一，解放路如堵塞，整個(gè)轄區(qū)交通壓力倍增。為此，中隊(duì)加大警力投入，每天從早上7點(diǎn)上到晚上10點(diǎn)，在東新街十字每班崗安排兩人，負(fù)責(zé)指揮疏導(dǎo)。每天早7：30分至晚7：30分，每班崗至少保證一輛汽車(chē)、兩輛摩托車(chē)在解放路巡查，遇交通違法，及時(shí)糾處，規(guī)范交通秩序。在加強(qiáng)日常警力上街的同時(shí)，中隊(duì)還延長(zhǎng)管控時(shí)間，經(jīng)常開(kāi)展集中整頓，每少組織一次夜查活動(dòng)，全隊(duì)民警一起上街對(duì)違法摩托車(chē)、三輪車(chē)、電瓶車(chē)進(jìn)行查扣。特別是在近期大隊(duì)開(kāi)展的違法三輪車(chē)專(zhuān)

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項(xiàng)整治行動(dòng)中，一中隊(duì)全警出動(dòng)，加班加點(diǎn)，經(jīng)常在早上6-7點(diǎn)，中午12-1點(diǎn)等警力薄弱時(shí)段放棄休息，組織警力上街整頓，取得良好效果。通過(guò)整頓，解放路摩托車(chē)、電瓶車(chē)載客營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象已基本消失，交通環(huán)境得到明顯改善。

3、干部帶頭。中隊(duì)干部周康孟、宗英杰、常誠(chéng)能認(rèn)真落實(shí)王海玲支隊(duì)長(zhǎng)提出的“交警隊(duì)干部辦公室在街面上”的要求，工作中，以身作則，率先垂范，跟班執(zhí)勤，隨警作戰(zhàn)，充分發(fā)揮了模范帶頭作用。4月份，中隊(duì)長(zhǎng)周康孟同志的母親因病住進(jìn)醫(yī)院。恰在此時(shí)，全市人民為之奮斗數(shù)年的創(chuàng)衛(wèi)工作迎來(lái)了國(guó)家最后一次的考核鑒定。一邊是臥病在床需要照顧的親人，一邊是創(chuàng)衛(wèi)檢查線(xiàn)路數(shù)次途徑解放路，交通保障任務(wù)艱巨。兩者之間他毅然選擇了后者，他讓妻子請(qǐng)假陪護(hù)母親，自己卻一頭扎進(jìn)工作，在他的帶動(dòng)下，中隊(duì)民警楊浩、王海龍也一直放棄休假，加班加點(diǎn)，連家里正在裝修的新房也顧不上去看。教導(dǎo)員宗

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英杰同志長(zhǎng)期堅(jiān)持利用休暇時(shí)間，親手抓年輕同志的思想教育，有時(shí)加班到10點(diǎn)之后，仍然夜伏案頭，堅(jiān)持完成第二天思想工作教育草案的撰寫(xiě)，第二天仍舊親自帶領(lǐng)民警一起上街整頓。每天副中隊(duì)長(zhǎng)常誠(chéng)同志都要在東新街十字上早晚高峰崗，平均每周加勤10多小時(shí)。正是在干部的帶動(dòng)下，一中隊(duì)才在支隊(duì)和大隊(duì)安排的各項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了支隊(duì)和大隊(duì)的充分肯定。

4、圓滿(mǎn)完成警衛(wèi)任務(wù)各項(xiàng)交通安全保障工作。除完成日常工作外，一中隊(duì)還承擔(dān)了大量交通安全警衛(wèi)工作，今年以來(lái)圓滿(mǎn)完成各級(jí)警衛(wèi)任務(wù)21次。共出動(dòng)警力1000余人次，人均放棄節(jié)假日13個(gè)工作日，各項(xiàng)任務(wù)均圓滿(mǎn)完成，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。尤其是在去年5.12特大地震災(zāi)害和奧運(yùn)安?；顒?dòng)中，中隊(duì)全體同志在中隊(duì)長(zhǎng)周康孟和教導(dǎo)員宗英杰和副中隊(duì)長(zhǎng)常誠(chéng)的帶領(lǐng)下，不講條件、不講回報(bào)、無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻(xiàn)圓滿(mǎn)完成各種夜間巡邏和夜查等安全任務(wù)，通

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過(guò)中隊(duì)全體民警的努力，為維護(hù)穩(wěn)定、安定人心做出了大量卓有成效的工作。

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第五篇：論公安交警怎樣加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

論公安交警怎樣加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公安交警部門(mén)的執(zhí)法環(huán)境在不斷地更新和變化，同時(shí)，人民群眾對(duì)公安交警部門(mén)的執(zhí)法行為和執(zhí)法藝術(shù)也出現(xiàn)了新的要求和期待。在這種形勢(shì)下，公安交警隊(duì)伍的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)便成新形勢(shì)下的一種必然趨勢(shì)

為有效應(yīng)對(duì)執(zhí)法環(huán)境的深刻變化，積極回應(yīng)人民群眾的新期待，各公安交警部門(mén)要以創(chuàng)新執(zhí)法理念為先導(dǎo)，以解決執(zhí)法突出問(wèn)題為突破口，以提高履職能力為核心，以加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督為保障，全面深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，使交警部門(mén)維護(hù)道路交通秩序和道路交通安全的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法公信力進(jìn)一步提升，警民關(guān)系進(jìn)一步和諧。

一．創(chuàng)新執(zhí)法理念

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的首要因素是規(guī)范民警的執(zhí)法行為，而規(guī)范民警的執(zhí)法行為必須要樹(shù)立正確的執(zhí)法理念。在公安交警隊(duì)伍中存在這樣一種現(xiàn)象，有些民警自認(rèn)為自己是“官”，待群眾始終擺脫不了“打官腔、說(shuō)官話(huà)”的模子。然而隨著新時(shí)期執(zhí)法環(huán)境的變化，“官本”思想開(kāi)始逐漸褪去原來(lái)的光環(huán)，取而代之的是一種“為民服務(wù)”的新要求。

針對(duì)于此，公安交警部門(mén)必須要糾正錯(cuò)誤的思想觀念，樹(shù)立正確的執(zhí)法理念。其次，是要在正確執(zhí)法理念的基礎(chǔ)上創(chuàng)新理念，引領(lǐng)執(zhí)法理念走向完善。然而，要如何樹(shù)立正確的執(zhí)法理念并不斷創(chuàng)新完善呢？

其一，要在公安交警部門(mén)堅(jiān)持搞“思想紀(jì)律作風(fēng)教育整頓”、“愛(ài)民實(shí)踐大走訪(fǎng)”以及“反腐倡廉集中教育”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)教育民警進(jìn)一步端正執(zhí)法思想和執(zhí)法觀念；進(jìn)一步樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”意識(shí)；進(jìn)一步認(rèn)清法律和人民賦予我們的權(quán)利是讓我們用來(lái)為人民服務(wù)的。使廣大民警從根本上徹底消除“官本位”思想。其二，要在轉(zhuǎn)變執(zhí)法思想的同時(shí)教育民警堅(jiān)持法律至上、以法為本的原則，在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)決克服“重實(shí)體、輕程序”的錯(cuò)誤思想，執(zhí)法辦案要以法律為準(zhǔn)繩，每一次執(zhí)法、每一次辦案都要堅(jiān)持“對(duì)法律負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)”的執(zhí)法態(tài)度。其三，要堅(jiān)持法、理、情有機(jī)統(tǒng)一，在以法律標(biāo)準(zhǔn)衡量是非、處理問(wèn)題的同時(shí)要合情、合理，讓人們?cè)谇槔砩夏軌蚪邮?。同時(shí)以“理性、平和、文明、”的執(zhí)法態(tài)度執(zhí)法辦案，通過(guò)案件的辦理和事情的處理，使當(dāng)事人既感受到法律的權(quán)威、尊嚴(yán)，又感受到公安機(jī)關(guān)的關(guān)心、溫暖，實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)?、案結(jié)事了。

二、加強(qiáng)執(zhí)法管理

執(zhí)法的管理是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)執(zhí)法管理，有助于確保公安交警執(zhí)法活動(dòng)安全高效運(yùn)行。

要做好執(zhí)法行為的管理，應(yīng)該堅(jiān)持以解決執(zhí)法突出問(wèn)題為突破口，進(jìn)一步完善執(zhí)法制度，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)規(guī)范化，從源頭上解決隨意執(zhí)法、粗放執(zhí)法等突出問(wèn)題。同時(shí)要建立科學(xué)機(jī)制，以科學(xué)化推動(dòng)規(guī)范化，確保執(zhí)法活動(dòng)的高效率。還要推進(jìn)信息化建設(shè)，以信息化支撐規(guī)范化，不斷提升交警系統(tǒng)的執(zhí)法效能。

執(zhí)法制度化的管理，第一，要從規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)入手，狠抓制度建設(shè)，不斷集中清理規(guī)章制度及規(guī)范性文件。第二，要制定完善警務(wù)管理工作相關(guān)制度，加強(qiáng)執(zhí)法環(huán)節(jié)過(guò)程監(jiān)管。第三，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法工作研判，分析執(zhí)法制度建設(shè)的現(xiàn)狀。第四，要深入查找執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和不足，研究解決對(duì)策。第五，要進(jìn)一步細(xì)化路面執(zhí)法、事故處理、車(chē)輛管理等崗位執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)，明確基本動(dòng)作和語(yǔ)言規(guī)范，明確窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第六，要規(guī)范警務(wù)用語(yǔ)。

科學(xué)機(jī)制的建立，要加強(qiáng)警務(wù)督查，結(jié)合視頻管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督；要強(qiáng)化民警執(zhí)法辦案的過(guò)程管理，落實(shí)“一案一審”制度；要完善執(zhí)法臺(tái)賬和法律文書(shū)的制作、使用和管理制度，加強(qiáng)警務(wù)裝備室和執(zhí)法檔案室建設(shè)和管理；要強(qiáng)化民警日常警務(wù)活動(dòng)的過(guò)程管理。

信息化的建設(shè)，應(yīng)該深化“移動(dòng)警務(wù)”、“電子執(zhí)法檔案”、“交警執(zhí)法質(zhì)量管理系統(tǒng)”、“部版交通違法信息系統(tǒng)”、“警務(wù)綜合管理考核平臺(tái)”建設(shè)和應(yīng)用，利用信息化手段，從錄入、審批、辦理、結(jié)案、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督。

三、強(qiáng)化執(zhí)法培訓(xùn)

提高民警的執(zhí)法水平和能力是推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的基本要素。目前，一些公安交警隊(duì)伍中存在著“說(shuō)不過(guò)、追不上、打不贏”等問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，公安交警部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法培訓(xùn)工作，以專(zhuān)業(yè)化保障規(guī)范化，全面提升公安隊(duì)伍的執(zhí)法能力。

各交警部門(mén)不僅應(yīng)該積極組織開(kāi)展上級(jí)公安機(jī)關(guān)提出的 “正規(guī)化建設(shè)”、“三基建設(shè)”、“公安機(jī)關(guān)三項(xiàng)建設(shè)”以及 “執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃”，還應(yīng)定期組織開(kāi)展 “崗位技能大練兵”、“業(yè)務(wù)理論大練兵”、“警務(wù)實(shí)戰(zhàn)大練兵”等活動(dòng)，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，有的放矢安排培訓(xùn)課程組織民警進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

另外，各交警隊(duì)伍還應(yīng)要求全體民警立足于本職崗位，以提升業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要以采取組織知識(shí)講座、每周例會(huì)學(xué)習(xí)等形式，對(duì)一線(xiàn)民警的業(yè)務(wù)及網(wǎng)上信息錄入操作進(jìn)行定期、不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)，使民警清醒認(rèn)識(shí)公安交警工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新問(wèn)題，努力增強(qiáng)民警的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，促使他們牢固樹(shù)立大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、群眾意識(shí)和法制意識(shí)。

四、完善執(zhí)法監(jiān)督

執(zhí)法規(guī)范化的建設(shè)，離不開(kāi)完善的執(zhí)法監(jiān)督體系。公安交警部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合、監(jiān)督管理與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，把監(jiān)督管理融入各項(xiàng)重大決策和各項(xiàng)工作部署的全過(guò)程，不斷深化監(jiān)督管理機(jī)制改革，拓展監(jiān)督管理的廣度和深度，創(chuàng)新監(jiān)督管理的方式方法，形成了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各部門(mén)齊抓共管、執(zhí)法與監(jiān)督管理相協(xié)調(diào)的良好格局。

一、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，要推行事前、事中與事后監(jiān)督相結(jié)合，日常監(jiān)督與定期考評(píng)相結(jié)合，對(duì)民警個(gè)人執(zhí)法工作監(jiān)督和對(duì)單位執(zhí)法質(zhì)量考核相結(jié)合的工作機(jī)制。通過(guò)完善執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)和推行民警個(gè)人執(zhí)法檔案制度，促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)量的穩(wěn)步提高。強(qiáng)化外部執(zhí)法監(jiān)督，要主動(dòng)加強(qiáng)與人大、政協(xié)、法院、檢察院等部門(mén)的工作聯(lián)系，定期、及時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)公安交通管理工作的意見(jiàn)與建議，對(duì)工作中的不足及時(shí)加以改進(jìn)。配合人大、政協(xié)等開(kāi)展道路交通安全法律法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督工作。

二、監(jiān)督管理與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。要通過(guò)對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)、收集的執(zhí)法問(wèn)題進(jìn)行分析研討，通過(guò)下鄉(xiāng)、宣傳等形式，有針對(duì)性地對(duì)執(zhí)法熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑，提高民警實(shí)際應(yīng)用法律的能力，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量。