第一篇：門診護(hù)士服務(wù)用語

門診護(hù)士服務(wù)用語

一、服務(wù)臺

1、您好！需要幫忙嗎？請問您哪里不舒服? 我建議您先看×科。

2、您要找的×科在×層。

3、請您先去×號窗口掛號，然后到×層看病。

4、醫(yī)保請到×號窗口交費(fèi)；公費(fèi)請到×號窗口記賬。

5、請到大廳右側(cè)的藥房取藥；如有疑問，請?jiān)谒幏孔稍兇翱谠儐?，有專業(yè)藥師為您解答。

6、預(yù)約專家號請撥打025-83105555。

7、請用指尖點(diǎn)擊要查詢的內(nèi)容，按提示逐級點(diǎn)擊。如查詢藥品，請輸入藥物的拼音首字母。如有困難，我來幫您操作。

8、×檢查請到對面住院部×號樓×樓預(yù)約。

9、輸液請到對面急診室輸液廳。

10、續(xù)藥請掛方便門診號，至電梯兩邊的方便診室開藥。

11、您好，您需要反映什么意見？請坐下?

二、分（協(xié)）診

1、您好，請把您的掛號單給我。您掛的是×科專家號（普通號），請您在×號診室前坐下稍候。

2、請將體溫計(jì)放在舌下3分鐘?您的體溫是×℃。

3、同志，對不起，這位病人?，與您商量，請醫(yī)生先為他診治可以嗎，謝謝您的合作。

4、對不起，請其他病人和家屬在外等候，老年病人可留一位家屬陪同，謝謝合作。

5請您先去×層收費(fèi)窗口繳費(fèi)，然后到×層×檢查室?請慢走。

三、治療（換藥）室

1、請坐，我馬上給您治療（換藥）。

2、請不要緊張，我會盡量輕一些，很快就好了。

3、您好，請準(zhǔn)備好衛(wèi)生紙。請您躺下，解開腰帶，左側(cè)臥位。請您深呼吸，灌腸后10分鐘再排便?！?/p>

四、注射室

1、您好！請問您的姓名？您做過×藥物皮試嗎？

2、請您別緊張，一會兒就好。

3、請您不要離開，在座椅上觀察20分鐘，如有不適，請告訴我們。

4、您好！請您將藥液和發(fā)票給我。

5、請您坐到座椅上，把腰帶解開。

6、請您別緊張，這藥有點(diǎn)痛，我會推注慢一點(diǎn)。

7、注射后如有不適，請告訴我。

8、這是余下的藥液和注射單，請保管好。

9、請您慢走。

五、抽血組

1、請您在此取號后坐下稍侯。當(dāng)通知您時請去相應(yīng)窗口抽血?！?/p>

2、您好！請坐！

3、請把您的檢驗(yàn)單給我，您的姓名?，您檢查的項(xiàng)目是?

4、您的衣袖較緊，請協(xié)助松開衣袖。

5、請不用緊張。

6、請按壓針眼5分鐘，不要揉動。

7、您現(xiàn)在可以吃一些食品，2小時再來抽取餐后血糖。

8、請您于×?xí)r間，憑就診卡到檢驗(yàn)報告自助取單機(jī)上打印您的報告。

9、請您憑就診卡條形碼掃描取報告。

六、服務(wù)中心

1、您好！鼓樓醫(yī)院服務(wù)中心?！撂枮槟?wù)！

2、請問您要預(yù)約哪位專家（?？疲?，需要什么時間就診？

3、請您稍等，我正在查詢。

4、請告訴我患者姓名?姓名是××，對嗎？

5、請您留個聯(lián)系電話。您的電話是×，對嗎？

6、請您記錄密碼。您的密碼是×，請您再復(fù)述一遍密碼。

7、您預(yù)約的是：×?xí)r間，×專家，對嗎？

8、請您在就診當(dāng)日上午9：30（下午2：30）之前帶上密碼到門診掛號處掛號。

9、如果您不能如期就診，請您提前通知我們。

10、您預(yù)約了×?xí)r間，×專家的號對嗎？非常抱歉地通知您，×專家因故不能按時出診。您是否需更換其他專家？

11、再見！

七、門診一般文明禮貌用語

1、平時見面問聲：“您好”。

2、對病人的稱謂可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼，如：“老師”、“先生”、“小姐”、“同志”、“小朋友”等，不可用序號稱呼病人。

3、打電話時應(yīng)做到有稱呼，接電話時應(yīng)自報受話部門，如“您好，?門診××，請講?！薄澳茫沂?，請問?”

4、請人幫助說：“請多關(guān)照”。

5、助人為樂說：“我能幫您做什么？”

6、表示感謝說：“謝謝，給您添麻煩了”。

7、要求病人做檢查，說聲：“謝謝配合”。

8、打擾病人或辦事不周時，說聲：“對不起，請?jiān)??！?/p>

9、手上事情正忙，一時來不及接待時，說聲：“對不起，請稍候。”

10、表示禮讓說：“您先請”；征求意見說：“請指教”。

11、當(dāng)病人表示感謝時，說聲：“不客氣”、“這是我們應(yīng)該做的”。

第二篇：門診護(hù)士服務(wù)規(guī)范

二、門診護(hù)士（導(dǎo)診）護(hù)士服務(wù)規(guī)范 1.基本要求

儀表端莊，著裝整齊,熱情接待，態(tài)度和藹，技術(shù)嫻熟。2.操作規(guī)范：

（1）提前15分鐘上崗，做好診前和治療準(zhǔn)備，做好接診、分診工作。

（2）儀表端莊、著裝規(guī)范，主動熱情迎接病人，微笑站立接待病人，態(tài)度和藹，語言親切。

（3）熟悉各科就診時間及?？?、專家門診時間。

（4）先預(yù)檢后掛號，認(rèn)真仔細(xì)聽取病人主訴，根據(jù)癥狀做好指導(dǎo)性引診服務(wù)。（5）對病情危急的病人，直接與醫(yī)生聯(lián)系，并護(hù)送到急診科，對老、弱、殘、重癥等行動不便病人提供攙扶、推送陪診等服務(wù)。

三、護(hù)理人員文明服務(wù)規(guī)范用語：參照青海省醫(yī)療服務(wù)文明規(guī)范用語。

四、護(hù)理人員禮儀規(guī)范 1.儀容：端莊大方，淡妝上崗。

2.頭發(fā)：應(yīng)梳理整齊，保持清潔無異味，短發(fā)不超過衣領(lǐng)，長發(fā)應(yīng)用發(fā)網(wǎng)兜起或挽成發(fā)髻，劉海不能過長，上班不做古怪發(fā)型，不染彩發(fā)。

3.護(hù)士著裝：

（1）衣扣整齊，佩戴胸牌，工作衣完全遮蓋自己的衣服，工作服外不允許配帶手機(jī)耳機(jī)等。

（2）統(tǒng)一穿白色軟底鞋，保持清潔。

（3）嚴(yán)格按職稱職務(wù)級別佩戴燕帽并保持清潔，帶圓頂帽時，應(yīng)將頭發(fā)全部塞進(jìn)帽內(nèi)。（4）裝飾：上班時間不得佩戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈、戒指，不可涂有色指甲油。4.儀態(tài)

（1）肢體語言：體態(tài)端正，面帶笑容，目光注視病人。（2）言辭：

①使用敬語，雅語，作到和氣，文雅，謙虛，尊重他人。②禮貌稱呼對方，交談時親切自然，通俗易懂。（3）接待禮儀

①問候：主動，熱情，眼睛注視對方，使用合適的問候語及問候方式。②微笑：得體大方，面帶微笑，表情含蓄。③態(tài)度：誠懇，平等待人。

④語言：語言交流要因人而異，親切自然，通俗易懂。（4）電話禮儀 ①電話鈴聲響三聲內(nèi)應(yīng)接聽電話。②接電話時應(yīng)停止所有電話外交談。③姿勢端正,保持微笑。

④語言文明、禮貌，態(tài)度親切和藹，接電話時應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?，并報出本科室名稱，如“您好，外科，請問??。

⑤若對方找人不在時，應(yīng)客氣地告訴對方其去向或詢問對方是否需要幫助、轉(zhuǎn)達(dá)或留字條。

⑥向某人傳呼電話時，應(yīng)走到他（她）的面前輕聲、清楚地告訴他（她）：“有您的電話”。若隔一段時間仍未去接，應(yīng)催一催。

⑦如果對方打錯電話，應(yīng)告之該打的科室電話號碼。

⑧通話完畢等對方掛機(jī)后再放下電話，放下電話同時，不要說話，特別是不尊重人的話。（5）撥打電話禮儀

①通話之前，做好充分準(zhǔn)備，整理好說話的內(nèi)容和順序。②姿勢端正,臉上保持微笑。

③語言文明、禮貌，態(tài)度親切和藹，電話接通后，致以問候，自報單位、姓名，感謝代接代轉(zhuǎn)之人。

④通話時間一般應(yīng)遵守通話“三分鐘”原則。⑤若撥錯電話號碼，一定要對聽者表示歉意。

⑥通話完畢等對方掛機(jī)后再放下電話，放下電話同時，不要說話，特別是不尊重人的話。

第三篇：護(hù)士服務(wù)用語和禁語（精選）

一、護(hù)理人員文明用語

（1）您好，我是您的分管護(hù)士、您的治療/您的手術(shù)我全程負(fù)責(zé)，有事請找我。（2）早上好，給您整理一下床鋪請配合。昨晚睡得好嗎？（3）您感覺好點(diǎn)了嗎？您這幾天感覺如何？（4）請你躺好，我給您打針/輸液。

（5）打針有點(diǎn)痛，請您不要緊張，很快就會好的。（6）穿刺失敗，（道歉）對不起沒有扎上，讓您受疼了（7）穿刺成功了，（致謝）謝謝您的配合。

（8）我很理解您的心情，請您不要著急。積極配合很快就會康復(fù)。（9）您出院后，注意休息，定期復(fù)診、來時帶上您的復(fù)診卡。（10）不麻醉，怎么做手術(shù)？（11）家屬起來不要在床上躺！

二、護(hù)士服務(wù)禁語

1、“不知道！去問醫(yī)生吧。

2、哎，XX床。

3、我搬不動，你去別處找水喝吧

4、“這事別找我，我不管（我不知道）

5、“沒見我正忙著嗎，等著吧”

6、“嫌慢，你早干什么來著！

7、誰和你說的、找誰去。

8、瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去。

9、你不是不做了嗎？怎么又做了？煩死了；又是一臺。

10、機(jī)器(儀器)壞了，誰也沒轍!

11、沒有手術(shù)衣做不了

12、我解決不了，你愛找誰就找誰去！

13、這時候太晚了，手術(shù)不接了

14、不是已經(jīng)告訴你了，怎么還問，真煩人！

第四篇：門診護(hù)士演講比賽

門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

我是驕傲的第一醫(yī)院人，那是一種崇高、神圣的職業(yè)，它以戰(zhàn)勝病魔為己任，以救死扶傷為職責(zé)，以無私奉獻(xiàn)為誓言，以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個圣潔、熾熱的稱號“白衣天使”，它們的身影總是閃爍在人類最危難的時刻，無論是地震、火災(zāi)、洪水，還是像抗擊非典那個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，是它們奮不顧身的投身到危險的最前方，在百姓期待的目光中，挽救回一顆顆鮮活的生命，天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。

普施仁術(shù)、濟(jì)世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè)，其實(shí)病魔無論何時何地都在威脅著人類的健康，病魔是可怕的、病痛是殘酷，就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的捍衛(wèi)者，也因此，人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了“不解之緣”。

被譽(yù)為xxxx醫(yī)療航母的xxxx市第一醫(yī)院，有著名醫(yī)名院的雅稱，更成為xx百姓心中最信的過的醫(yī)院，任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解，第一醫(yī)院以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高精尖的醫(yī)療技術(shù)奠定了它在xx無可匹敵的社會地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人，我為他的高端、為他的成長、為他的一草一木都感到自豪。

一直以來，第一醫(yī)院始終堅(jiān)持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，重視人員培養(yǎng)，不斷推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新，大力開展國內(nèi)外各專業(yè)的學(xué)術(shù)交流，同美國、日本、意大利、澳大利亞等國際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關(guān)系，開辟了第一醫(yī)院的國際化路線，高精尖的醫(yī)療技術(shù)，是我們第一醫(yī)院人驕傲的內(nèi)在，黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術(shù)在第一醫(yī)院完成，成功完成我省首例自體肺移植手術(shù)，成功開展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù)，已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數(shù)例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù)，此外，成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時20分鐘的患者，創(chuàng)造了xx醫(yī)學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫(yī)院xx醫(yī)療航母的地位，無不驗(yàn)證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來的累累碩果和璀璨光環(huán)，也更加堅(jiān)實(shí)了xx百姓對它的稱贊與信

服。累累碩果的取得，靠的不是上天的賜予；璀璨光環(huán)的背后，是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭取到的。

醫(yī)生的楷模白求恩，護(hù)理工作的創(chuàng)始人，被人們成為“提燈女神”的南丁格爾，作為醫(yī)護(hù)人員的杰出代表，他們用不爭的事實(shí)和獨(dú)有的人格魅力，盡情書寫著“白衣天使“的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫(yī)生、南丁格爾式的好護(hù)士就在我們自己的身邊，就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉浸在香甜的睡夢中時，我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無影燈下，手術(shù)臺上，病人身旁；節(jié)日假期，當(dāng)人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團(tuán)員之酒時，我們的醫(yī)生、護(hù)士依然守候在每一位病人的床前，不停的忙碌著。當(dāng)自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時候，而此時我們醫(yī)生的懷中，可能正在撫慰著病人的孩子。一位手術(shù)室的護(hù)士曾經(jīng)對我說：“由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù)，不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看，有一回她竟然連續(xù)五天沒有看到孩子一眼”。她對我說：“你知道那是什么感覺嗎？”說完后她默默無語了好一陣，我的心里也不知道是什么滋味。是的，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們的確愧對我們的家人，可是當(dāng)看到我們治療、護(hù)理過的病人帶著喜悅的笑容康復(fù)出院的時候，我們的心中涌動著無比的欣慰，我們的付出是值得的。

分院曾經(jīng)收治了這樣一個患者，是一個靠沿街要飯生存的人，由于常年居無定所、到處游蕩，造成了嚴(yán)重的營養(yǎng)不良，最嚴(yán)重的是他的左腳已經(jīng)嚴(yán)重壞死，必須進(jìn)行截肢手術(shù)，一天，他昏倒在地上，由110送到了我院，剛來的時候簡直不堪入目，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，毫不夸張的說，他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的，其他都特別硬，可以直直地立在桌子上，所有的患者都離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，堅(jiān)決不肯同他一個病室，就是這樣一個患者，我們的醫(yī)生、護(hù)士并沒有任何的嫌棄和怨言，醫(yī)生照例對他進(jìn)行詳細(xì)的檢查，護(hù)士們?yōu)樗騺砹藷崴?，洗了澡，理了頭發(fā)，拿來了新的衣服給他換上，煥然一新的他簡直判若兩人，科里的醫(yī)務(wù)人員還為他捐了款，并從家中帶來飯盒為他提供一日三餐，五十幾歲的大男人，眼圈里的淚水一次次涌動，我們的醫(yī)生、護(hù)士卻說：“沒

什么，只要你來到我們的醫(yī)院，就是我們的緣分，就是我們的親人，我們怎能讓親人餓肚子呢”。

分院的周玲主任，今年已經(jīng)年逾60，可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠，她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人，從醫(yī)40余年的她，用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，為無數(shù)患者點(diǎn)燃了生命之火；她體恤患者的不易，能為患者節(jié)省一分錢就絕不多花一分錢，在她眼里，病人沒有高低貴賤。無論城市的還是農(nóng)村的，無論是普通老百姓還是領(lǐng)導(dǎo)干部，她都一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心診治。農(nóng)村的患者經(jīng)常找到她，每一天她的診室里都門庭若市，經(jīng)常聽到她這樣說：“你的病不能再耽誤了，要抓緊治呀，先買藥吧，回去的車前我給你拿，”聽到這樣的話，患者的心中怎能不感激她，又怎能忘記這位好醫(yī)生，人們在危險的時候想到的人，往往是他們心目中最可愛的人；在關(guān)鍵的時候寄予希望、賦予重托的人，往往是他們心目中最可親的人；而值得人們托付生命的人，無疑是他們最可信賴的人。是的，這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士，正是它們用那顆顆愛心、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學(xué)長城。

第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中，鮮明的色彩、和諧的筆調(diào)描繪著一個團(tuán)結(jié)、美好、充滿凝聚力的主題，更加寓意著第一醫(yī)院人團(tuán)結(jié)一心、把握機(jī)遇、共創(chuàng)的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟(jì)世的代言，也是第一醫(yī)院人恪盡職守、發(fā)揚(yáng)人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫(yī)院在xx醫(yī)療界的龍頭地位，背景上的丹頂鶴傲然佇立，象征著第一醫(yī)院人昂揚(yáng)向上的精神，也代表者對生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命、頑強(qiáng)，而橄欖枝更加代表著永遠(yuǎn)的希望，永遠(yuǎn)的健康?！?911”象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命，縱然歲月變遷，縱然時光流逝，不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求。愛心與責(zé)任，奉獻(xiàn)與超越，第一醫(yī)院人以堅(jiān)定的信念，繼續(xù)著無悔的誓言。我驕傲，我是第一醫(yī)院人。篇二：護(hù)士演講比賽評分標(biāo)準(zhǔn)

“護(hù)患溝通與和諧醫(yī)患關(guān)系”

演講比賽評分標(biāo)準(zhǔn)

一、主題內(nèi)容：（40分）

1、內(nèi)容緊扣主題，充實(shí)生動，有真情實(shí)意（20分）

2、語言流暢自然，文采樸實(shí)，緊貼工作、生活（10分）

3、主題深刻富有感召力和影響力（10分）

二、語言要求（20分）

1、語言發(fā)音清晰、咬字準(zhǔn)確。（10分）

2、口語流利，節(jié)奏優(yōu)美，富有感情（10分）

三、表達(dá)分（30分）

1、感情抒發(fā)真摯，肢體語言得體，表達(dá)生動（10分）

2、感召力強(qiáng)，富有創(chuàng)意(5分)

3、心理素質(zhì)好，舉止從容自然（10分）

4、演講時間每不超過10分鐘，超時扣3分（5分）

四、臺風(fēng)（10分）

1、上下場致意、答謝（5分）

2、服裝得體，自然大方（5分）注：評委8人，除去一個最高分和最低分，取平均分，評委打分原則從70分起評分。

“護(hù)患溝通與和諧醫(yī)患關(guān)系”

演講比賽評分標(biāo)準(zhǔn)

1、陳衛(wèi)紅院長講話

2、介紹評委：潘先進(jìn)主任、李玉珠主任、關(guān)愛民主任、郭振林書記、梁月瑤護(hù)長、魯慧紅護(hù)長、趙堅(jiān)紅護(hù)長、黃海燕護(hù)長

計(jì)分員：李偉民、盧艷霞

3、宣讀演講比賽評分標(biāo)準(zhǔn)和演講比賽順序

4、演講比賽開始

5、宣布比賽結(jié)果及頒獎

“護(hù)患溝通與和諧醫(yī)患關(guān)系”演講比賽

評分標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)得分明細(xì)表 注：此表每位評委各一份，按照評分標(biāo)準(zhǔn)四大項(xiàng)給每位選手各項(xiàng)打分，然后累計(jì)總分以小票寫好交計(jì)分工作人員。

“護(hù)患溝通與和諧醫(yī)患關(guān)系”演講比賽

一門診：灰色矛盾與綠色溝通 鄭鳳嬌、陳鳳嬌

咨詢門診：溝通從心開始 余小敏 產(chǎn)前區(qū)：天使的微笑暖人心 張麗梅 分娩區(qū)：和諧的護(hù)患關(guān)系 譚芳芳 愛嬰?yún)^(qū)：淺談溝通供應(yīng)室：和諧醫(yī)患關(guān)系從“換位”開始婦科 ：護(hù)患溝通從心開始手術(shù)室：生命之光兒科 ：溝通從建立信任開始新生兒：我的故事 文美玲 倪曉朵 梁群好 郭佩容 楊寧 刁蘭篇三：護(hù)士節(jié)演講比賽稿件 天使的心（護(hù)士節(jié)演講稿）

(2011年5月12日 趙佳)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們：你們好！今天，我為大家演講的題目是天使的心！您知道在英鎊的背

面印有南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨；是護(hù)士與病魔抗?fàn)?；是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人還是護(hù)士?！疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們的崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心！

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈

烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。自從南丁格爾走進(jìn)了歷史，護(hù)士的功績便永遠(yuǎn)的載入了史冊。雄鷹的風(fēng)采是翱翔在廣闊，駿馬的風(fēng)采是奔馳在無垠的草原那護(hù)士的風(fēng)采是什么？

從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累！打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在人們眼中，我們濟(jì)世救人，是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時我們的職業(yè)也是清苦的。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。只要我在這個崗位一天，我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天，直至我慢慢老去。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工

作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！?不管在什么崗位上，只要著上這身衣服，就是一個護(hù)士，就是一個天使，就負(fù)著一個使命。推車，背包，爬樓梯，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風(fēng)里，酷暑里，雨淋里，我們一如既往。也許你會笑我們干粗活，但我說，我喜歡，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲不茍，讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兠靼祝绻囊粋€環(huán)節(jié)出了問題，器械就有可能達(dá)不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失。我們是在用

另一種形式去關(guān)愛病人，用另一種方式釋放愛心，用另一種行動語言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無差錯，我的崗位請放心。

姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我們沒有怨言！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。??

我的演講完畢，謝謝大家。篇四：門診部護(hù)士長競聘演講稿

文章摘要導(dǎo)讀：愛因斯坦曾說過，熱愛是最好的老師。從我1990年踏上工作崗位那天起，我就深深的喜歡上了我所從事的工作。雖然工作很平凡，但我很快樂。我總是以積極的心態(tài)把自己的發(fā)展融入到醫(yī)院的發(fā)展中來，努力做受人愛戴的白衣天使。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好！

我最欣賞的一句話就是：“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標(biāo)?！苯裉欤艺菫榱藢?shí)現(xiàn)與我院共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現(xiàn)人生價值的目標(biāo)，才走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺！我競聘的職位是門診部護(hù)士長。

下面，我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報我的競聘情況。

一、我個人情況。

我叫***，今年36歲，本科學(xué)歷，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。我于1990年參加工作，曾在泌尿科、急診科工作，現(xiàn)為泌尿科帶教老師、責(zé)任護(hù)士。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，在做好醫(yī)院的每份工作時，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后獲得“明星護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等多個榮譽(yù)稱號。

二、我競聘的優(yōu)勢。

一是我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的思想品質(zhì)。

我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。自從踏上工作崗位以來，我以“南丁格爾”精神為指引，全心全意為患者服務(wù)。工作中，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從政治素質(zhì)上講，我將無愧于院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

二是我熱愛護(hù)理事業(yè)，具有獻(xiàn)身護(hù)理的敬業(yè)精神。

愛因斯坦曾說過，熱愛是最好的老師。從我1990年踏上工作崗位

那天起，我就深深的喜歡上了我所從事的工作。雖然工作很平凡，但我很快樂。我總是以積極的心態(tài)把自己的發(fā)展融入到醫(yī)院的發(fā)展中來，努力做受人愛戴的白衣天使。

三是我科班出身，具有扎實(shí)的專業(yè)知識。

我是**學(xué)校**專業(yè)畢業(yè)，*年的學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實(shí)的護(hù)理知識。工作十幾年來，我總是不斷提高自己。業(yè)余時間，我先后自學(xué)了很多專業(yè)課程。在護(hù)理技術(shù)上，我也總是謙虛好學(xué)，不懂就問。多年的學(xué)習(xí)，使我把掌握專業(yè)知識應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中來，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

四是我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向，喜歡和人溝通，在學(xué)生時代，曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生會干部，鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。參加工作以來，作為護(hù)士，直接與患者接觸，這鍛煉了我較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為門診護(hù)士長，我可能算是一塊可造之才。

三、工作設(shè)想。

參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。我深知護(hù)士長工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，三是帶領(lǐng)下屬積極為患者做好服務(wù)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，具體我將做到以下幾點(diǎn)： 一是以人為本，把調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性放在首位。要搞好一個部門，首先要管理好職工，而要管理好職工，必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的教育和對職工無微不至的關(guān)心。工作中我將以人為本，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)職工不斷提高我們醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理水平。二是狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高服務(wù)到位。

我上任后將積極落實(shí)各項(xiàng)管理制度。樹立全新的服務(wù)理念，以一

切護(hù)理服務(wù)工作緊緊圍繞患者需求開展。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意，杜絕漏洞，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度。

三是以市場為導(dǎo)向，視病人為親人，在注重社會效益的同時，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的競爭越來越激烈。作為一名護(hù)士長，我認(rèn)為，首先，應(yīng)該視醫(yī)院的發(fā)展為己任，立足本職崗位，多為院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，新點(diǎn)子，提高我院的知名度和美譽(yù)度。其次，要全力做好醫(yī)院的護(hù)理工作，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，將親情服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的每一個環(huán)節(jié)，要以護(hù)理帶動和影響患者及其家屬，并影響社會。在具體工作中，我將配合領(lǐng)導(dǎo)，積極收治病人，在收治病人方面，不挑不揀，不推委，不論病輕重，都要積極治療。同時要積極引導(dǎo)下屬，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)整體護(hù)理變革的需要。

四是抓自身素質(zhì)，在嚴(yán)于律己、率先垂范上突破。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，做到做人講品德，工作講醫(yī)德，將自己的青春和年華無私的奉獻(xiàn)給我所熱愛的醫(yī)療事業(yè)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我應(yīng)聘成功，我將以此為新的起點(diǎn)，認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言；讓護(hù)士長這個職業(yè)因我而更加神圣，讓這個世界因?yàn)槲覀兡瑹o聞的奉獻(xiàn)，鮮花更加艷麗，掌聲更加響亮，家庭更加幸福，事業(yè)更加輝煌。

謝謝大家！

文章摘選自中國演講網(wǎng)（.cn）歡迎轉(zhuǎn)載或分享，轉(zhuǎn)載或分享時請注明稿件出處，更多精彩文章盡在中國演講網(wǎng)。篇五：護(hù)士節(jié)演講比賽

燕尾帽，我為你驕傲 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們：

大家節(jié)日好！我是婦產(chǎn)科的一名普通護(hù)士，我叫崔敏，很榮幸能參加今天的演講比賽。今天我演講的題目是：燕尾帽，我為你驕傲！在這生機(jī)盎然的5月，我們迎來了圣潔而又莊嚴(yán)的節(jié)日——5.12護(hù)士節(jié)。今天我們歡聚在一起慶祝自己的節(jié)日，在這里祝大家工作順利！節(jié)日快樂！今天我特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會場，你們的光臨就是對我們護(hù)理工作的支持與幫助，大家說是不是！再一次謝謝你們?。ńo我一點(diǎn)掌聲好嗎？給我一點(diǎn)掌聲，就是給我信心。）我從小就是一位愛美的姑娘，我渴望成為美的天使。但我絕沒有想到我會成為一名白衣天使。初中畢業(yè)時是我姑媽，她也是一名護(hù)士，為我填的志愿，2010年的秋天我走進(jìn)了衡陽市環(huán)境生物學(xué)院。三年后，也就是是2014年的元月1日我正式踏進(jìn)松柏醫(yī)院這片熱土，也是在這一天我正式穿上了白色的工作服，戴上了潔白的燕尾帽。從戴上燕尾帽的這一天起，我就是一名救死扶傷的護(hù)士了。這一天我高興，我光榮，我驕傲，我自豪，這一天我也終將銘記！

人食五谷，孰能無病，也許你吹牛能一口氣跑完5000米，也許你海侃能一仰頭喝盡開口笑，但我卻不能保證你不生病、不受傷！當(dāng)病魔纏身的時候，你的救護(hù)神不是觀音，也不是上帝，而是值得信賴，值得托付的醫(yī)院，信賴的是醫(yī)生，依靠的是護(hù)士。難怪很多人說，我們護(hù)士是人間的白衣天使，用溫柔、善良的心守護(hù)著生命，但我認(rèn)為我們更像是平凡的小草。在我們醫(yī)院這個大集體里，如果把醫(yī)生比喻成鮮花，那么我們護(hù)士就是那生機(jī)勃勃的小草。小草無處不在，映綠了春天。也有人說：“護(hù)士是紅燭，燃燒了自己，照亮了別人；護(hù)士

是春風(fēng)，給人帶來溫暖驅(qū)散了病痛愁云?！?/p>

南丁格爾說：“護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”。四個月的實(shí)踐，我終于明白：白衣天使的翅膀太沉重了。左邊是愛心和耐心，右邊是細(xì)心和責(zé)任心?！搬t(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，上樓下梯，打針、輸液、發(fā)藥、鋪床、交班、接班，每天重復(fù)著這一切。我們粉嫩的臉頰逐漸變得憔悴，細(xì)嫩的雙手變得粗糙。我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這“天使”背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的，白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在家人的期待和埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。我們護(hù)士也是普通人，一樣有七情六欲，我們也想永葆青春，也想寒冷的冬夜在溫暖的家中擁被而眠，也想在節(jié)假日與家人團(tuán)聚共享天倫之樂，也希望在不被理解和受委屈時能夠盡情宣泄，但我們不能，因?yàn)?，有一雙雙渴求生，渴求愛的眼睛在等待我們，我們有責(zé)任去幫助他們。在浩瀚的宇宙世界，有三樣?xùn)|西是永恒的，那就是星星，月亮和太陽！在喧囂的大千世界，有三樣?xùn)|西是永恒的，那就是患者，護(hù)士和生命！因?yàn)樾切堑拈W爍，月亮才會如此美麗，太陽也才會更加輝煌！因?yàn)橛辛俗o(hù)士的精心呵護(hù)，生命才會更加壯美！

作為一名護(hù)士，不僅要有視患者如親人的愛心，更要有過硬的操作技能，有一雙靈巧的手。因此在日常工作中，我總是苦練基本功，從靜脈輸液基本操作技能開始，一個一個地扎扎實(shí)實(shí)地練習(xí)基本操作要領(lǐng)，一個簡單的輸液管排空氣，我反反復(fù)復(fù)，重復(fù)練習(xí)，尋找技巧，直至熟練把握嫻熟運(yùn)用；為了保證棉球濕潤度，我用注射器和尺子精確量度。有時利用自己的休息時間，不顧上完班的疲勞，把頭皮靜脈輸液、徒手心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作等操作反復(fù)訓(xùn)練。一份汗水、一份收獲，我的努力沒有白費(fèi)，每次患者的微笑就是對我最好的報答！曾記得我們科室的 阿姨教我的臍帶包扎，曾記得 阿姨教我新生兒的五步心肺復(fù)蘇；忘不了 醫(yī)生的諄諄告誡，忘不了 醫(yī)生的千叮萬囑；常憶起 大姐手把手的示范新生兒穿衣，常憶起 與大姐肩并肩搶救危重患者的情景。唐阿姨、肖阿姨，謝謝你們！謝謝你們的指導(dǎo)。李醫(yī)生、張醫(yī)生，謝謝你們！謝謝你們的幫助！謝謝這4個月來所有關(guān)心我、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)與同事，你們都是好人，我祝你們好人一生幸福，好人一生平安！今年我才19歲，我還年輕，我還是一名初出茅廬的丫頭，我還是一名不諳世道的小姑娘，我需要你們的呵護(hù)，需要你們的幫助，需要你們的指導(dǎo)。如若他日我能有所成就，我定將報答，是你們助我成長，是你們托我飛翔?。ㄕ坡暡恢匾?，關(guān)

鍵是你要笑！因?yàn)槟愕男ξ乙簧苤匾?014年1月1日，是我選擇了松柏醫(yī)院，也是松柏醫(yī)院選擇了我。再次向松柏醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)說一聲：謝謝！今后我會努力工作、出色的完成你們交給的任務(wù)。當(dāng)初你們選聘了我，請相信你們的眼光沒錯。我也終將證明：你們的眼光不會錯！謝謝全體院領(lǐng)導(dǎo)！謝謝我人生起點(diǎn)線前的伯樂們！我愿意以自己的一顆愛心、一張笑臉去換得患者更多、更燦爛的笑臉。與大家一道，用我們的愛心撐起松柏衛(wèi)生事業(yè)一片希望的藍(lán)天！愿松柏醫(yī)院的明天更美好！詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！”作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無語，行勝于言。

第五篇：門診護(hù)士心得體會

門診護(hù)士心得體會

門診護(hù)士心得體會1

門診是醫(yī)院的重要組成部分，是醫(yī)院的前沿陣地，是醫(yī)院面向社會的窗口。做好門診輸液護(hù)理工作對于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、精湛的技術(shù)、準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的觀察力，而且要有全面的知識和發(fā)現(xiàn)問題、處理分析問題的能力。

1 門診輸液護(hù)理工作的注意事項(xiàng)

1.1 門診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛

在門診輸液護(hù)理過程中，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快，重復(fù)勞動多，易產(chǎn)生煩躁不滿情緒，有時只注意護(hù)理技術(shù)的操作，而忽略了與患者及家屬溝通交流，往往無意間一句話、一個細(xì)微動作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外，部分患者對護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也容易引發(fā)糾紛。

1.2 門診患者病情復(fù)雜，易發(fā)生各種不良反應(yīng)

門診輸液過程中有些藥品名稱復(fù)雜，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不相同，很容易引起患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，加之部分患者醫(yī)學(xué)知識缺乏，輸液過程中等候時間稍長，容易忽視醫(yī)囑，不遵守藥物過敏試驗(yàn)規(guī)定，擅自離開觀察區(qū)，或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速，易引起各種不良反應(yīng)。

1.3 門診輸液環(huán)境復(fù)雜，易造成交叉感染

門診治療時間相對集中，患者病情復(fù)雜多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、健康基礎(chǔ)各不相同，患者對醫(yī)學(xué)知識、保健知識的了解程度參差不齊，這樣的'環(huán)境極易造成交叉感染。

2 門診輸液護(hù)理的

2.1 門診護(hù)士要具備較高的素質(zhì)

儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時還要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確保護(hù)理工作的圓滿完成，提高病人的滿意率。

2.2 門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則

在操作過程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)、每一件事。

2.3 門診護(hù)士要加強(qiáng)巡視

護(hù)士的工作很繁雜，在工作時要做到統(tǒng)籌安排，爭取巡視一趟兼顧幾項(xiàng)護(hù)理操作，達(dá)到事半功倍的效果。對于門診病人，護(hù)士不單是治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀察病情變化、輸液反應(yīng)和輸液故障等，要做到多巡視、多詢問。平時積極協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作，不斷積累各種急救經(jīng)驗(yàn)，便于巡視過程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、合適的體位、抗過敏藥、強(qiáng)心藥等，為患者贏得寶貴的搶救時間。

2.4 門診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧

門診護(hù)士在護(hù)理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒，同時要掌握一定的工作方法和技巧。門診患者形形色色，針對個別患者的誤解和刁難，千萬不要當(dāng)面頂撞。首先在心中反省自己，是不是自己某個環(huán)節(jié)做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的，理解護(hù)士的用意，并支持我們的工作，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，本著實(shí)事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿意。

社會在前進(jìn)，醫(yī)療在發(fā)展，新時代的護(hù)士不能僅滿足于現(xiàn)況，要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益。

門診護(hù)士心得體會2

門診護(hù)士跟診是指一種貼身式護(hù)理模式，指門診護(hù)士在門診醫(yī)療過程中，負(fù)責(zé)對病人進(jìn)行全程護(hù)理和指導(dǎo)。門診護(hù)士跟診不僅可以更好地幫助患者理解和接受治療，還能減輕醫(yī)生的輔助工作，提高整個門診醫(yī)療流程的效率。作為一名門診護(hù)士，我在跟診過程中有了很多體會和收獲，下面我將對此進(jìn)行總結(jié)。

門診護(hù)士跟診主要有以下優(yōu)勢：一是及時提供病情評估和護(hù)理指導(dǎo)，給予患者充分關(guān)懷；二是減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療流程效率；三是通過長期跟診，積累更多的`護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。但門診護(hù)士跟診也存在一些難點(diǎn)，如因時間和人力不足無法覆蓋所有患者，需要護(hù)士在日常工作中處理繁瑣的事務(wù)等。

要做好門診護(hù)士跟診工作，需要具備一定的技巧和方法。首先，要建立良好的溝通和信任關(guān)系，讓患者更愿意向我們披露個人病情和情感需求；其次，要注重數(shù)據(jù)的積累和記錄，充分了解患者病情的發(fā)展趨勢；最后，要注意協(xié)調(diào)和配合，與醫(yī)生、藥房等協(xié)作部門互動，提高醫(yī)療效率。

門診護(hù)士跟診存在一些困難，如繁瑣的工作和人力不足等，但我們可以采取一些措施來解決這些問題。一是加強(qiáng)與醫(yī)生和院內(nèi)協(xié)作部門的溝通和協(xié)調(diào)，減輕門診護(hù)士工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率；二是利用現(xiàn)代化工具和技術(shù)，提高門診醫(yī)療的智能化程度和數(shù)字化水平；三是鼓勵門診護(hù)士參加更多的衛(wèi)生培訓(xùn)和知識普及活動，不斷提高專業(yè)素質(zhì)與能力。

第五段：門診護(hù)士跟診的未來發(fā)展和前景展望。

門診護(hù)士跟診是一種全新的護(hù)理模式，未來發(fā)展前景值得期待。未來，在醫(yī)療科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展下，門診護(hù)士跟診將更加智能化、人性化，更好地滿足患者的多元化需求，與中藥科技的結(jié)合將更加緊密?？傊?，門診護(hù)士跟診的未來發(fā)展前景十分廣闊，門診護(hù)士應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和技能水平，為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

門診護(hù)士心得體會3

，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實(shí)時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。

這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會請外院專家進(jìn)行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。

另外，我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門，來到了x地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識講座，場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評與贊揚(yáng)，受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的'切身利益為出發(fā)點(diǎn)，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我院自初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入，8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號，12月通過了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項(xiàng)，其中醫(yī)療29項(xiàng)，護(hù)理18項(xiàng)，行政57項(xiàng)。

與此同時，我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系，由x院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，提升科室管理力量。

隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。

省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下，使我院在成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚(yáng)。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查，同時也取得了良好的反饋。

與此同時，院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長，xx女士為榮譽(yù)顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個人表彰。

回顧，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證，成為大陸首家取得國際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。

門診護(hù)士心得體會4

這是一個關(guān)于門診采血護(hù)士心得體會的文章，它將采集、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享和創(chuàng)新實(shí)踐等方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了探討。在這篇文章中，你將看到我們的護(hù)士如何對患者進(jìn)行采血，如何處理特殊情況以及如何不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

1.采集。

我們的門診采血護(hù)士擁有豐富的采集經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)用積累的技巧快速完成采血工作。但是，對于新手護(hù)士來說，在快速采集的同時要確保采集的準(zhǔn)確性和患者舒適度并不是那么容易。我們鼓勵新手護(hù)士在工作中耐心觀察、學(xué)習(xí)，熟練掌握操作技巧，才能讓自己日漸成長為一名優(yōu)秀的護(hù)士。

2.培訓(xùn)。

為了提高護(hù)士的采血技能和專業(yè)素養(yǎng)，我們定期組織培訓(xùn)課程，包括護(hù)士技能培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)、新型診療設(shè)備操作培訓(xùn)等。通過課程的學(xué)習(xí)，護(hù)士們能夠掌握最新的專業(yè)知識，提高自己的.服務(wù)技能和素養(yǎng)，以更好地為患者提供貼心的服務(wù)。

3.經(jīng)驗(yàn)分享。

門診采血工作中可能會遇到一些特殊的情況，例如體弱多病、心理壓力大等，這些情況很容易造成患者的緊張和抗拒，導(dǎo)致采集失敗。針對這種情況，我們鼓勵護(hù)士之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，幫助新手護(hù)士更好地應(yīng)對這些情況。通過分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會，護(hù)士們可以共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升工作效率。

4.創(chuàng)新實(shí)踐。

在門診采血工作中，我們注重創(chuàng)新實(shí)踐，探索新型采血技術(shù)和設(shè)備。例如，我們采用了眾多可穿戴設(shè)備，幫助患者測量生命體征、采集生物數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的診療服務(wù)。此外，我們還在護(hù)理過程中運(yùn)用疼痛管理、安慰療法等多種方法，幫助患者減輕痛苦，緩解壓力，提高采血服務(wù)的滿意度和質(zhì)量。

5.總結(jié)與展望。

作為門診采血護(hù)士，我們需要保持敬業(yè)精神，時刻關(guān)注患者的健康狀況和需求，用心、用技術(shù)和方法來為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷探索和創(chuàng)新，在提高自身專業(yè)素養(yǎng)的同時，為門診服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。我們相信，在努力探索中，我們的未來一定會更加美好。

門診護(hù)士心得體會5

在門診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過這幾個月的工作，我也是認(rèn)識到自己對于門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

剛進(jìn)入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來的時候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。

漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請教同事，同時一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強(qiáng)自己的護(hù)理水平，雖然目前是門診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個崗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門診面對不同的患者，其實(shí)也是一個很好的機(jī)會，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。

時間過得很快，不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了，在這三年的時間里，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士，這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個，但是卻是非常重要的一個，患者在進(jìn)行就診的時候，是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反，這是最考驗(yàn)一個人工作能力的崗位。

經(jīng)過這么長時間的護(hù)士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見解，在我們上班的時候，一定要清楚的知道，門診不比醫(yī)院其他科室，這可以說是接觸患者最多的一個部門，小到感冒發(fā)燒，大到預(yù)約手術(shù)，都會先經(jīng)過我們門診部，所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時踩點(diǎn)上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護(hù)士交接好工作，這樣才不會耽誤自己的'正常工作，現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識到這點(diǎn)，自己經(jīng)常交接工作的時候，就有工作需要忙，導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時的完成，這都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好，不要覺得別人只是感冒發(fā)燒，沒必要都記錄，但是我們要時刻的記住，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務(wù)要做好！嚴(yán)格把控時間，定時巡查病房，對患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄，給病人注射時，要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案，自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好，我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對待病人，不能說這個老人大小便失禁，不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去，護(hù)士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會更加的放心我們的工作，作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理，這樣才能證明我們對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯，盡職盡責(zé)是本分。

護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來，你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多，對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個崗位的進(jìn)步速度，想成為一個優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個條件。

門診護(hù)士心得體會6

隨著醫(yī)療條件的不斷改善和人們對健康意識的提高，門診輸液服務(wù)在現(xiàn)代社會中變得越來越常見。作為門診輸液的主要執(zhí)行者，門診輸液護(hù)士扮演著至關(guān)重要的角色。本文將從個人的角度出發(fā)，分享我在門診輸液工作中所獲得的心得體會。

首先，門診輸液護(hù)士需要具備專業(yè)的知識與技能。在我接受相關(guān)培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識到門診輸液護(hù)士需要精通液體輸注原理、輸液設(shè)備的使用和維護(hù)以及藥物的劑量計(jì)算等方面的知識。只有掌握了這些基礎(chǔ)知識，我們才能準(zhǔn)確地完成輸液的操作，確?；颊甙踩?。此外，門診輸液護(hù)士還應(yīng)具備良好的溝通技巧和耐心。每個患者都有自己的病情和需求，面對不同的人和事，我們需要善于傾聽，與患者建立起良好的溝通與信任關(guān)系，以便更好地為他們提供服務(wù)。

其次，門診輸液護(hù)士需要具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。在輸液過程中，任何細(xì)微的.失誤都可能造成嚴(yán)重的后果。因此，我們必須時刻保持高度的警惕，對每個細(xì)節(jié)都要非常認(rèn)真。在每天的工作中，我時刻提醒自己要對患者肩負(fù)起責(zé)任，保證每一位患者的輸液過程安全可靠。同時，門診輸液護(hù)士也需要擁有極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神。在工作中，我們常常需要連續(xù)工作數(shù)小時，面對大量的患者和工作任務(wù)，忙碌的時間會讓我們感到疲憊不堪，但是我們依然要堅(jiān)持以患者為中心，把患者的需求和利益放在第一位，盡心盡力地為他們服務(wù)。

第三，門診輸液護(hù)士需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。門診輸液服務(wù)通常涉及到多個環(huán)節(jié)，包括醫(yī)生診斷、護(hù)士輸液、藥師調(diào)配等，完成一次輸液需要醫(yī)院的多個職能部門的協(xié)調(diào)合作。作為門診輸液護(hù)士，我們需要與其他職業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密的溝通與合作，共同協(xié)調(diào)好每一個環(huán)節(jié)，確保整個過程的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極參與討論和決策，同時也要善于傾聽和尊重他人的意見，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同努力的目標(biāo)。

第四，門診輸液護(hù)士需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，科技的日新月異和醫(yī)學(xué)知識的不斷更新，使我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新自己的專業(yè)知識。作為門診輸液護(hù)士，我們需要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，了解最新的研究成果和臨床實(shí)踐，提高自己的專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和患者需求。

最后，門診輸液護(hù)士需要保持積極向上的心態(tài)。作為門診輸液護(hù)士，我們經(jīng)常接觸到一些患者帶有負(fù)面情緒的情況，如疼痛、不適等。我們要以積極的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)和困難，給予患者更多的關(guān)心和支持。同時，我們還要保持良好的職業(yè)道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)，在處理工作中的各種困難和矛盾時，堅(jiān)持以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，不僅要關(guān)心他們的生理需求，更要關(guān)心他們的心理和精神健康，給予他們溫暖和安慰。

總之，作為門診輸液護(hù)士，我們需要具備專業(yè)知識與技能、高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極向上的心態(tài)。通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到門診輸液護(hù)士的重要性和責(zé)任，也意識到在這個職業(yè)中我可以為患者做出很大的貢獻(xiàn)。我會一直努力提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加安全、舒適和貼心的門診輸液服務(wù)。

門診護(hù)士心得體會7

我來到門診的這一段時間里，遇到了一些問題，也憑著自己的經(jīng)驗(yàn)解決了一些問題。但是對于現(xiàn)在的我來說，我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說，我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個穩(wěn)定的能力了，我才會更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來的問題。

這一次工作經(jīng)驗(yàn)讓我感慨頗多，這次調(diào)來門診，一方面是對我個人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗(yàn)。我知道這也許很難，但是無論如何我都應(yīng)該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠?yàn)樗藥硪恍┎槐匾穆闊＿@是我們的職責(zé)，也是我們應(yīng)該去遵守的原則。

我是一個比較細(xì)心的人，在這段時間里，我很少因?yàn)樽约旱拇中亩稿e，這對于我來說是一些低級到不能再低級的錯誤。根據(jù)我對自己的要求而言，我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問題的，所以這段時間以來，我也保持的非常好，盡量沒有給門診帶來一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿意的'。但我也不會因此而驕傲，我會把每一次的成績當(dāng)成基礎(chǔ)，在這個上面繼續(xù)前行。保持一個清晰的方向，保持初心，在以后的路上繼續(xù)前行。

其實(shí)門診的護(hù)士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時候忙起來真的是會讓人抓不住頭腦。這時候就真正的考驗(yàn)我們個人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來作為一名護(hù)士，還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會耽誤我們各自的工作和時間了，也不會給醫(yī)院帶來一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會進(jìn)步，才會有一個更加嶄新的明天。

每個人都會在生活中前進(jìn)，我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專業(yè)，保持一個良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會繼續(xù)加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。

門診護(hù)士心得體會8

門診輸液護(hù)士是醫(yī)院中非常重要的一環(huán)，他們承擔(dān)著輸液治療的任務(wù)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深感門診輸液護(hù)士的工作不僅僅是簡單的輸液操作，更是需要具備一定的技能和溝通能力。以下是我在門診輸液工作中的一些心得體會。

段落。

首先，作為門診輸液護(hù)士，我們需要具備良好的溝通能力。與每一位患者的溝通是治療的第一步。有些患者可能對輸液治療感到緊張或害怕，我們需要以親切和耐心的態(tài)度與他們交流，解釋治療的流程和效果，以幫助他們消除對治療的顧慮，并確保治療過程的順利進(jìn)行。

其次，我們需要熟悉各種不同的輸液設(shè)備和器材的使用方法。不同的病情需要不同的治療方案，對于各種輸液器材，我們需要了解其使用途徑、注意事項(xiàng)以及故障處理辦法。只有熟悉這些知識才能在工作中有效地處理問題，并確?；颊叩陌踩?。

接著，門診輸液護(hù)士需要具備豐富的護(hù)理知識。除了熟悉輸液器材的使用外，我們還需要掌握患者不同病情的護(hù)理知識。對于一些慢性病患者，我們需要了解他們的病情和治療方案，以便在治療過程中對他們進(jìn)行全方位的護(hù)理。此外，門診輸液護(hù)士還需要了解各種不同藥物的特點(diǎn)及其可能出現(xiàn)的副作用，以及如何處理不同的藥物不良反應(yīng)。

再次，門診輸液護(hù)士需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在門診輸液的工作過程中，我們常常需要與其他科室的醫(yī)生、護(hù)士和藥師進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。比如，在患者需要特殊藥物治療時，我們需要與藥師及時溝通，了解藥物的使用方法以及可能出現(xiàn)的.不良反應(yīng)，以保證患者的安全。

最后，門診輸液護(hù)士需要具備高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。門診輸液護(hù)士的工作環(huán)境往往比較復(fù)雜，常常會遇到一些緊急情況，比如患者發(fā)生過敏反應(yīng)或輸液設(shè)備故障等。在這些情況下，我們需要迅速應(yīng)對并采取相應(yīng)的措施，以保證患者的安全和治療的順利進(jìn)行。

結(jié)論。

通過門診輸液護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)，我深感這個職業(yè)的重要性和艱辛。我們需要具備良好的溝通能力、熟悉各種輸液設(shè)備的使用、了解患者病情的護(hù)理知識、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，以及高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。只有這樣，我們才能在門診輸液護(hù)理工作中發(fā)揮出最大的作用，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的專業(yè)能力，為患者的康復(fù)做出更大的貢獻(xiàn)。

門診護(hù)士心得體會9

在門診的工作，讓也是有挺多的收獲，通過這幾個月的工作，也是熟悉到自己對于門診有了更深化的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門診護(hù)士，也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。 剛進(jìn)入門診的時候，感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開頭的階段工作也是很困難，一些患者的詢問，也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護(hù)士是夠用的，所以剛來的時候還牽強(qiáng)可以應(yīng)付，但是也是知道，不行能始終都是這樣子，也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，也是整理一天的工作，發(fā)覺許多的問題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且許多的`方面并不需要自己那么的慌亂，趕忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特殊是們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特別的狀況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以略微從容的去處理，和患者打好交道，仔細(xì)的溝通，急躁的去做好服務(wù)就好。

慢慢當(dāng)能把工作給做好之后，也是不斷的去優(yōu)化處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的許多問題，其實(shí)們也是可以去幫忙解決的，可以削減許多的重復(fù)性工作，只要們門診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要根據(jù)規(guī)章去處理好了，也是沒有太多的問題。同時也是樂觀的去學(xué)習(xí)，不斷的請教同事，同時一些培訓(xùn)也是仔細(xì)的去參與，增加自己的護(hù)理水平，雖然目前是門診的護(hù)士，但是也是盼望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓更加理解了護(hù)士這個崗位，知道如何去做好工作。 在今后的日子里，也是要連續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作力量，讓自己能做得更好一些，特殊是門診面對不同的患者，其實(shí)也是一個很好的機(jī)會，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有許多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。

門診護(hù)士心得體會10

我是__同學(xué)，自x年x月來本科室實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，對監(jiān)護(hù)室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用，對心臟外科監(jiān)護(hù)技術(shù)能夠基本掌握，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教，積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷豐富業(yè)務(wù)知識。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力，加強(qiáng)專業(yè)知識及操作技能，視病人如親人，做一名優(yōu)秀的監(jiān)護(hù)護(hù)士！

本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的`共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。

關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。

在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。

通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

門診護(hù)士心得體會11

門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護(hù)士有時沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及?？浦R，掌握常見病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。

3、學(xué)會換位思考，主動服務(wù)意識應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責(zé)主動幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診。

4、巡視觀察意識應(yīng)加強(qiáng)。掛號分診護(hù)士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理。

5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的.各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。

7、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺，嚴(yán)格制定掛號分診工作臺工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場的推進(jìn)，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

9、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護(hù)士進(jìn)行分層管理，對新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

門診護(hù)士心得體會12

來到門診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會。

首先得到的第一條心得是，我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的，也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng)，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。一是有責(zé)任心，因?yàn)閷ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)是一個職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作，熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作，一絲不茍，這是對職業(yè)最大的尊敬。

我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們，一定要做到以上的這些職業(yè)操守，才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

其次，我得到的第2條心得是，作為一名門診護(hù)士，我一定要膽大心細(xì)。面對多么嚇人的場景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無數(shù)雙手在支撐著我們，我們要清楚病人在等著我們，這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。

在門診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過這幾個月的工作，我也是認(rèn)識到自己對于門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

剛進(jìn)入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來的時候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的.情況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。

漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請教同事，同時一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強(qiáng)自己的護(hù)理水平，雖然目前是門診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個崗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要繼續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門診面對不同的患者，其實(shí)也是一個很好的機(jī)會，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。

門診護(hù)士心得體會13

門診是接觸患者最多的科室，門診的服務(wù)常常代表著整個醫(yī)院的形象，作為一名門診護(hù)士不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有勇于實(shí)踐的精神，同時門診是全院人流量最多的地方，也是接待患者的第一站，這也要求我們有一顆八面玲瓏的心，只有這樣才能真正做到臨危不亂，有條不紊的處理各類突發(fā)事件。

在門診工作期間，我積極主動學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，遵守急診各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握各項(xiàng)門診診護(hù)理操作技能，認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理工作，細(xì)心聽取各位老師的教誨，努力完善自己的不足之處。在門診輪轉(zhuǎn)的這半年期間，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了門診采血室的相關(guān)工作、呼吸科的.相關(guān)工作、消化科的相關(guān)工作及普外科的相關(guān)工作。抽血工作是門診工作的重要組成部分。熟悉了解抽血的整個流程，同時也要練掌握各項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目。抽血時扎止血帶的部位，消毒的范圍，進(jìn)針的角度，采血及化驗(yàn)的注意事項(xiàng)，這些都是本次門診工作的成果。呼吸科則重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何對患者進(jìn)行正確的健康宣教，比如如何正確有效的進(jìn)行肺功能測試、如何指導(dǎo)患者進(jìn)行霧化吸入治療、如何教導(dǎo)患者正確使用各類藥物及如何勸誡患者戒煙等，對這些知識的掌握不僅僅是豐富了我的理論儲備，更是指導(dǎo)了我如何耐心、細(xì)心的好護(hù)士。而消化科及普外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷則更多的鍛煉了我的操作技能，在普外及消化科實(shí)習(xí)期間我掌握了導(dǎo)尿、灌腸、插胃管等各種治療及護(hù)理，同時也包括了壓瘡的護(hù)理、口腔護(hù)理、會陰護(hù)理及各種引流管的護(hù)理等，這些經(jīng)歷都為我日后的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，我堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，在門診工作的這半年期間我經(jīng)歷過困苦也收獲過成果，我堅(jiān)信在以后的學(xué)習(xí)及工作中我會更加嚴(yán)格的要求自己，成為一名真正無愧于心的“南丁格爾”。

門診護(hù)士心得體會14

20xx年，我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，實(shí)時的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛；計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。

這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會請外院專家進(jìn)行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。

另外，我院的各個領(lǐng)導(dǎo)走出了院門，來到了x地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識講座，場場都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評與贊揚(yáng)，受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入，8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號，12月通過了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年完成指標(biāo)監(jiān)測104項(xiàng)，其中醫(yī)療29項(xiàng)，護(hù)理18項(xiàng)，行政57項(xiàng)。

與此同時，我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系，由x院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，提升科室管理力量。

隨即領(lǐng)導(dǎo)表示，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ)，優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。

省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務(wù)“、“一對一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚(yáng)。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的`滿意度調(diào)查，同時也取得了良好的反饋。

與此同時，院里決定授予x先生為終身榮譽(yù)院長，xx女士為榮譽(yù)顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個人表彰。

回顧20xx年，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證，成為大陸首家取得國際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。

門診護(hù)士心得體會15

在我們xx醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時間里，這幾年里，見過不少事情的發(fā)生，無論是生死還是平常的小事，都見過，這讓的心境其實(shí)也轉(zhuǎn)變了不少，再也不是當(dāng)時那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了，現(xiàn)在的已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了，遇事不慌其實(shí)也是們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則，為廣闊群眾供應(yīng)們最真心的關(guān)心更是們的'職責(zé)所在。

能成為一名護(hù)士是的選擇，當(dāng)時在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)對于我們這些醫(yī)務(wù)工來言是一個很漫長的過程，們實(shí)習(xí)的時間少說要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累們的工作閱歷，究竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方，一旦消失一些問題，哪怕問題不大都可能引起嚴(yán)峻的后果，這些后果可不是們這些小護(hù)士能擔(dān)當(dāng)?shù)?，所以在工作的時候保持好留意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭辯是們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時，碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。還記得當(dāng)時來醫(yī)院工作的時候，是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的，所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，究竟們的主要工作是服務(wù)群眾，現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患沖突，所以這個問題始終都是被強(qiáng)調(diào)的，自然也不盼望自己和別人消失一些不和諧的事情。