第一篇:網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作職責(zé)
公司網(wǎng)管員總體要求:
開展公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和備份災(zāi)備系統(tǒng)的運維和日常管理,實現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性
網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作職責(zé)
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理
(1)、實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;(2)、掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個設(shè)備的配置文件;
(3)、對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;
(4)、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;(5)、掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,對用戶及設(shè)備信息進(jìn)行登記與對應(yīng),以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;
(6)、采取技術(shù)措施,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管理;
(7)、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時聯(lián)系;
(8)、制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、操作系統(tǒng)管理
(1)、在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。
(2)、在網(wǎng)絡(luò)運行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。
(3)、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
(4)、經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行病毒木馬查殺、漏洞修補(bǔ)工作;
3、應(yīng)用系統(tǒng)管理
(1)、確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性,出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
(2)、對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
(3)、對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),采取必要的措施,確保網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的可用性,減少服務(wù)器負(fù)載與管理復(fù)雜度。
(4)、經(jīng)常對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行病毒木馬查殺、漏洞修補(bǔ)工作;
4、用戶服務(wù)與管理(1)、用戶的開戶與撤銷;(2)、用戶組的設(shè)置與管理;(3)、用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理;
(4)、包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
5、安全保密管理
(1)、安全與保密是一個問題的兩個方面,安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。
(2)、對于普通級別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。
(3)、對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
(4)、更嚴(yán)格的涉密計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對隔離,對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進(jìn)出,對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。
6、信息存儲備份管理
(1)、采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。
(2)、對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份。
(3)、對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng),進(jìn)行集中式的備份管理。
(4)、最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點。
7、機(jī)房管理
(1)、掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時確保布線合理,管理維護(hù)方便;
(2)、掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時注意負(fù)載的合理配置;
(3)、管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境,確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);
(4)、確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求,火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;
(5)、采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時,實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行;
(6)、保持機(jī)房整潔有序,按時記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運行日志,制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
第二篇:網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)與日常工作
數(shù)字化管理中心各職員職責(zé)與日常主要工作
Hello.C
一、網(wǎng)絡(luò)管理中心主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心的日常工作。制定網(wǎng)絡(luò)管理中心工作計劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織制訂網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心各項工程的實施。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決各聯(lián)網(wǎng)單位網(wǎng)絡(luò)使用中的問題。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員的隊伍建設(shè)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心資產(chǎn)的管理工作。
7、監(jiān)督機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的正常運行。
8、拓展網(wǎng)絡(luò)管理信息中心業(yè)務(wù)范圍,發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
9、落實網(wǎng)絡(luò)管理信息中心內(nèi)部崗位責(zé)任制,為學(xué)院教學(xué)、科研創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件。
10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、網(wǎng)絡(luò)信息管理員崗位職責(zé)
1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式Web信息站點,指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。
2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng),提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
3、提供接入單位主機(jī)托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理,網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
5、對各部門信息員進(jìn)行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)FTP用戶的帳號、密碼的管理維護(hù)。
7、對各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊審核,根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃,對校內(nèi)各使用單位合理分配域名。
2、負(fù)責(zé)DNS、WEB、FTP、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù),解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護(hù),協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作,并提供技術(shù)支持。
4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于Web的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。
5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理,及時排除各種故障,確保服務(wù)器正常運行。
6、日常備份主要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。
7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),優(yōu)化和擴(kuò)展校園網(wǎng)功能。
8、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機(jī)的托管。
9、推動學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提供院內(nèi)各單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)用戶帳號的管理,提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。
11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實施計劃。
2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)IP分配策略,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)IP地址分配。
4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體,如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
8、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
10、每年對學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價,提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障。
2、接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。
3、維護(hù)學(xué)院多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
4、維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng),為用戶提供多條報障途徑。
5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。
6、為終端用戶計算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供有償服務(wù)。
7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)全市網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性及正常運行。
2.負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測及修補(bǔ)、病毒防治等工作。
3.應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握,實時了解INTERNET的動向,做到病毒預(yù)防為主。
4.良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析是預(yù)測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,網(wǎng)管員應(yīng)確定其身份,并對其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對方不聽勸告,在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5.對機(jī)房進(jìn)行管理,嚴(yán)格按照機(jī)房制度執(zhí)行日常維護(hù)。
6每月管理人員應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月事件記錄,并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。具體文件及方法見附件。
7.嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員,不允許私自帶他人入內(nèi)。
8.要定期檢查機(jī)房及各種安全設(shè)備,做好記錄確保安全。
9.對機(jī)房各種設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案,認(rèn)真填寫、妥善保管登記備案。10.定期對機(jī)器進(jìn)行維護(hù),保證機(jī)器正常運行。
11.負(fù)責(zé)對門、窗、燈、電源、機(jī)器的安全情況進(jìn)行全面檢查、管理,全面保證機(jī)房的安全無誤。
12.搞好機(jī)房衛(wèi)生,保持一個良好的環(huán)境。
13.不允許私自將機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、工具、部件等帶出機(jī)房,借物須辦理借物手續(xù)。
14.對因責(zé)任心不強(qiáng)而造成事故和嚴(yán)重后果的,要追究責(zé)任。
第四篇:網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
大羅小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
一、網(wǎng)管人員是校園網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證系統(tǒng)的正常安全運行是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。
二、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識和基本技能,熟悉和掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法,保證網(wǎng)絡(luò)正常運行。
三、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化教育管理工作,積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及教師的使用培訓(xùn)工作,根據(jù)學(xué)校的實際情況,對網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。
四、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控、應(yīng)用資源及用戶帳戶的管理和規(guī)劃工作,在保證系統(tǒng)正常運行的前提下,提高系統(tǒng)的使用效率。
五、嚴(yán)格操作規(guī)范,愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,遵守機(jī)房管理規(guī)定,定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查。
六、做好系統(tǒng)的安全防范工作,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作,不得向無關(guān)人員泄露,對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和信息要定期做好備份工作。
七、建立機(jī)房硬件和軟件的清單檔案。
八、設(shè)備應(yīng)放置在安全的環(huán)境內(nèi),一般情況下只允許管理人員接觸,設(shè)備的使用及設(shè)置和軟件的安裝要由專人負(fù)責(zé),并建立有關(guān)文字檔案資料。
九、服務(wù)器應(yīng)配置不間斷電源,保證服務(wù)器安全運行,任何人不得刪除運行記錄的文檔,否則追究責(zé)任。
十、做好機(jī)房防火、防霉、防潮、防雷擊的安全保衛(wèi)工作,機(jī)房內(nèi)溫度要保持在25度左右,并定期做好安全檢查,排除隱患,避免發(fā)生事故。
十一、機(jī)房重地,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入,機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,禁止吸煙,嚴(yán)禁將飲料、食品及與工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房。
儀隴縣大羅鄉(xiāng)小學(xué)校 二00六年三月
第五篇:網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1.系統(tǒng)規(guī)劃
負(fù)責(zé)公司整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、調(diào)整、資源分配和業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求分析,系統(tǒng)設(shè)計,及公司網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計,及部分系統(tǒng)程序的開發(fā)。
2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理
配置和管理服務(wù)器(主域服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器、代理服務(wù)器等),安裝和設(shè)置TCP/IP協(xié)議和遠(yuǎn)程訪問服務(wù)協(xié)議,安裝和管理DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器,安裝和配置網(wǎng)際命名服務(wù)器WINS。管理郵件服務(wù)器的用戶信箱等。
3.網(wǎng)絡(luò)用戶的管理
根據(jù)單位人員的工作職權(quán)和人員變動情況,為每個用戶設(shè)置賬戶、密碼和分配不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限,設(shè)置對Web內(nèi)容的訪問權(quán)限等。及時注銷過期用戶和關(guān)閉不用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。
4.文件服務(wù)器管理
設(shè)置目錄和文件的共享權(quán)限和安全性權(quán)限,導(dǎo)出需共享的目錄,檢查文件系統(tǒng)的安全,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份。
5.網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的配置和管理
創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)服務(wù)器,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的策略、共享屬性和安全規(guī)則。
6.IP地址的管理
IP地址管理是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠保持高效運行的關(guān)鍵。如果IP地管理不當(dāng),網(wǎng)絡(luò)很容易出現(xiàn)IP地址沖突,就會導(dǎo)致合法的IP地址用戶不能正常享用網(wǎng)絡(luò)資源,影響網(wǎng)絡(luò)正常使用。(可采用固定IP地址與動態(tài)分配[DHCP]兩種方式)
7.網(wǎng)絡(luò)安全管理
安裝防火墻及網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,定期對服務(wù)器進(jìn)行殺毒并升級防病毒軟件。定期檢查操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)的漏洞補(bǔ)丁及時升級程序。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)置管理報警選項、事件日志類型。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)活動、網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
8.軟硬件維護(hù)、采購
及時處理用戶在使用中出現(xiàn)的各種問題(包括操作不當(dāng)及誤操作或電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備問題引起錯誤),負(fù)責(zé)公司日常軟、硬件設(shè)備的采購。
9.網(wǎng)絡(luò)布線的日常維護(hù)
根據(jù)員工的調(diào)動與工作需要在網(wǎng)絡(luò)上增加新的服務(wù)器、工作站和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,替換被損壞的線纜或排除網(wǎng)絡(luò)線纜接頭故障等。
10.對公司新員工進(jìn)行電腦系統(tǒng)使用培訓(xùn),并不定期對公司員工進(jìn)行電腦知識與系統(tǒng)操作培訓(xùn),不斷提高員工使用電腦水平。
11.與IT服務(wù)商、電話、INTERNET服務(wù)商建立保持良好關(guān)系。