第一篇：2017商場(chǎng)消防演習(xí)計(jì)劃

大同市南郊區(qū)五愛(ài)服裝大世界 2017年上半年商場(chǎng)消防演練計(jì)劃方案

1.目的：為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。

2.參加演練人員：各樓層經(jīng)理、助理、管理人員，外圍管理人員、電梯組人員、保潔組人員、電工組人員、水暖組人員、下夜人員、財(cái)務(wù)人員、消防巡查員、文員 3.演練時(shí)間：2017年1月16日 4.演練器材： 4.1 4公斤滅火器

4.2 柴油5公斤、棉紗若干 4.3 大鋁盆，防毒面具 5.具體要求： 5.1.接警處理階段

5.1.1.消防專(zhuān)管員收到消防控制中心的報(bào)警電話(huà)，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。

5.1.2.消防控制室報(bào)消防專(zhuān)管員，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。5.1.3.市場(chǎng)消防指揮立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。

5.1.4.火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。5.2.組織成立階段

5.2.1.消防管理人員成立救災(zāi)指揮中心。

5.2.2.各部門(mén)經(jīng)理接到火警確認(rèn)電話(huà)后，立即通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從待命。

5.2.3.指揮部立即召集現(xiàn)市場(chǎng)員工迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。5.3.火災(zāi)區(qū)域救援

5.3.1.市場(chǎng)消防站滅火組著戰(zhàn)斗服從（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用滅火器，滅火栓）。5.3.2.救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場(chǎng)對(duì)燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到安全地帶。

5.3.3.疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工及顧客就近從各安全出口疏散出去，護(hù)送收銀員將錢(qián)款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。5.3.4.通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。5.3.5.救災(zāi)指揮中心派專(zhuān)人至1樓門(mén)外，等候消防車(chē)到來(lái)。5.4.全體人員疏散

5.4.1.由總指揮決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。5.4.2.消防專(zhuān)管員接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號(hào)、廣播，并做好記錄。5.4.3.各部門(mén)經(jīng)理接到疏散指令后，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。

5.4.4.各部門(mén)人員到達(dá)一樓外圍廣場(chǎng)后，按部門(mén)集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)： 5.4.4.1.財(cái)務(wù)部

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等

b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者攜帶 c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話(huà)通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作 d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘 5.4.4.2.通訊聯(lián)絡(luò)組

接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的主要文件

b．對(duì)重要的信息資料立即存盤(pán)由操作者隨身攜帶 c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令 d．通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）5.4.4.3.消防疏散組

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．各樓層管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作 b．切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品 c．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令 d．以上工作完成15分鐘 5.5.火警疏散階段：

各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散 5.5.1.財(cái)務(wù)部 接到火警疏散信號(hào)后：

a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶 b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等 c．庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目

d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓集合點(diǎn) e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部 5.5.3.消防疏散組 接到火警疏散信號(hào)后：

a．首先對(duì)著火層的商戶(hù)及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層 b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)進(jìn)行檢查，切斷各種電器開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén) c．樓層經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點(diǎn) d．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部 4.演練結(jié)束

由保潔部人員對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清理，并把使用物品帶回。

大同市南郊區(qū)五愛(ài)服裝大世界

2017年1月15日

第二篇：商場(chǎng)消防演習(xí)方案

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文一：

1.目的：為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。

2.適用范圍：適用購(gòu)物中心應(yīng)急疏散或演練活動(dòng)。

3.具體要求：

3.1.接警處理階段

3.1.1.中控室收到來(lái)自員工報(bào)警或消防控制中心的報(bào)警電話(huà)，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。

3.1.2.消防控制室報(bào)主控室，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。

3.1.3.總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。

3.1.4.火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。

3.2.組織成立階段

3.2.1.消防委員會(huì)成員到中控室集合成立救災(zāi)指揮中心。

3.2.2.各部門(mén)經(jīng)理接到火警確認(rèn)電話(huà)后，立即通知各部門(mén)消防小組長(zhǎng)到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從就近出口到達(dá)中控室待命。

3.2.3.現(xiàn)場(chǎng)部立即召集現(xiàn)場(chǎng)部義務(wù)消防人員及各部門(mén)消防小組長(zhǎng)，迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。

3.3.火災(zāi)區(qū)域救援

3.3.1.義務(wù)消防隊(duì)員著戰(zhàn)斗服從（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用1211滅火器，消防水喉、消防水帶）。

3.3.2.救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場(chǎng)對(duì)燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到安全地帶。

3.3.3.疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工及顧客就近從各安全出口疏散出去，護(hù)送收銀員將錢(qián)款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。

3.3.4.通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。

3.3.5.救災(zāi)指揮中心派專(zhuān)人至1樓門(mén)外，等候消防車(chē)到來(lái)。

3.4.全體人員疏散

3.4.1.由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。

3.4.2.中控室接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號(hào)、廣播，并做好記錄。

3.4.3.各部門(mén)經(jīng)理接到疏散指令后，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。

3.4.4.各部門(mén)人員到達(dá)一樓外圍廣場(chǎng)后，按部門(mén)集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。

疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)：

3.4.4.1.財(cái)務(wù)部

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作：

a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等

b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者攜帶

c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話(huà)通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作

d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施

e．以上工作完成15分鐘

3.4.4.2.信息部

接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：

a．收藏好所有的主要文件

b．對(duì)重要的信息資料立即存盤(pán)由操作者隨身攜帶

c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令

d．信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施

e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）

3.4.4.3.營(yíng)銷(xiāo)部及后臺(tái)各部

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：

a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作

b．切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品

c．將重要帳冊(cè)電腦軟盤(pán)進(jìn)行整理，隨身攜帶

d．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令

e．以上工作完成15分鐘

3.4.4.4.總務(wù)部（管理處）

接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員：

a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源

b．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)

c．切斷著火層電源

d．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)

e．其他人員至總指揮部門(mén)口集合待命

f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解決救乘客

g．完成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告

h．以上工作完成時(shí)間為15分鐘

3.5.火警疏散階段：

各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散

3.5.1.財(cái)務(wù)部

接到火警疏散信號(hào)后：

a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶

b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等

c．庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目

d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)

e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部

3.5.2.信息部

接到火警疏散信號(hào)后：

a．關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶

b．關(guān)好各機(jī)房的門(mén)窗

c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)

d．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部

3.5.3.營(yíng)銷(xiāo)部及后臺(tái)各部

接到火警疏散信號(hào)后：

a．首先對(duì)著火層的員工及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層

b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉(cāng)庫(kù)，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén)

c．部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點(diǎn)

d．部門(mén)秘書(shū)攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單

e．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部

3.5.4.總務(wù)部（管理處）

接到火警疏散信號(hào)后，確認(rèn)以下工作是否完成：

a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源

b．切斷著火層電源

c．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)

d．解救電梯中被困的顧客

e．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)

f．有專(zhuān)人攜帶各機(jī)房鑰匙前往集合地點(diǎn)完成上述工作后，向總指揮報(bào)告，并立即疏散到安全地點(diǎn)

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文二：

●指導(dǎo)思想：為做好防火工作,加強(qiáng)用火用電安全,強(qiáng)化社會(huì)單位“四個(gè)能力建設(shè)”工作，做好“三支防火隊(duì)伍、兩支戰(zhàn)斗力量”的建設(shè)，完善滅火疏散預(yù)案的規(guī)范要求，提升全員的應(yīng)急防控能力，切實(shí)做好我店的消防安全工作，特舉辦本次消防演習(xí)。

●演習(xí)目的：

一、檢驗(yàn)全員對(duì)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)內(nèi)容掌握情況。（1、及時(shí)報(bào)警組織撲救

2、積極搶救被困人員

3、疏散物資建立空間地帶

4、員工之間的協(xié)調(diào)能力，5、消防器材，設(shè)施的熟練使用），二、起火現(xiàn)場(chǎng)兩支戰(zhàn)斗力量的形成情況（起火現(xiàn)場(chǎng)員工于1分鐘內(nèi)能迅速形成的第一支戰(zhàn)斗力量，增援力量于3分鐘內(nèi)形成的第二支戰(zhàn)斗力量）。

●演習(xí)方案: 正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)XX部超負(fù)荷用電,引起電氣火災(zāi),部門(mén)員工迅速切斷起火區(qū)域電源,按照滅火預(yù)案進(jìn)行撲救.●演習(xí)總指揮：當(dāng)日值班店長(zhǎng)

●演習(xí)副總指揮：各部門(mén)值班經(jīng)理

職責(zé)：成立現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部根據(jù)火場(chǎng)情況組織指揮各部人員撲救火災(zāi)和進(jìn)行人員疏散。根據(jù)火情，下達(dá)全體人員撤離指令．

●應(yīng)急安全救護(hù)協(xié)調(diào)總指揮：客服部當(dāng)日值班組長(zhǎng)

職責(zé)：組織協(xié)調(diào)各部應(yīng)急安全救護(hù)人員在“120”到來(lái)之前對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救助，將疏散出來(lái)的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗?fù)げ?zhuān)人守護(hù)。

●消防監(jiān)控組：

組長(zhǎng)：劉志勇

組員：李秀剛 曹寧寧 張海 蘇宏晨。曹寧寧負(fù)責(zé)廣播，李秀剛負(fù)責(zé)啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備，張海負(fù)責(zé)接報(bào)警電話(huà)并電話(huà)通知超市主管領(lǐng)導(dǎo)，蘇宏晨負(fù)責(zé)通知電工班。

職責(zé)：接到火警信號(hào)立即查明起火地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員，迅速啟動(dòng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)實(shí)施撲救。用對(duì)講機(jī)通知在崗人員、用電話(huà)報(bào)“119”消防指揮中心、“120”急救中心、吉美超市勝利店領(lǐng)導(dǎo)及總部領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)控室留守人員發(fā)出二次廣播后，在安管應(yīng)急搶救組的配合下將監(jiān)控系統(tǒng)、貴重資料和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)打印的信息轉(zhuǎn)移到安全地帶，并守護(hù)為調(diào)查火災(zāi)提供有效證據(jù)。

●電工班：

●組長(zhǎng)：張猛 組員：侯文哲

曹書(shū)江 杜愛(ài)勇 閆兵 王振龍 呂寧 張虎 趙旭日

職責(zé)：接到火警信號(hào)，立即切斷非消防用電，電工班在切斷非消防電源后要用對(duì)講機(jī)通知滅火指揮部：“滅火指揮部，電工班已將非消防電源全部切斷，現(xiàn)在可以使用消火栓滅火。值班電工：XXX”,并派員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)。滅火組：

成員: 貢增庫(kù)

吳曉寧 劉寵（彭英 何登月 宋廣西）宋鐵振 宋建鵬

翟鵬飛

張長(zhǎng)宏（各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《20xx年5月 16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：滅火組在接到火警信號(hào)后就近提取滅火器，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救、建造隔離帶、疏散現(xiàn)場(chǎng)顧客、接到電工班斷電信號(hào)后使用消火栓滅火。商品部義務(wù)消防隊(duì)要積極配合安保部義務(wù)消防隊(duì)撲救火災(zāi)。以“近戰(zhàn)、內(nèi)攻、速?zèng)Q”為重點(diǎn)盡快滅火。在控制火勢(shì)發(fā)展的前提下進(jìn)行。到場(chǎng)力量充足時(shí)，要以對(duì)火勢(shì)的整體包圍形式出現(xiàn)，迅速將火撲滅。如果力量不足，一時(shí)難以形成對(duì)火勢(shì)的整體包圍，應(yīng)以堵截火勢(shì)蔓延為主，在力量部署上切忌“無(wú)把握進(jìn)攻”根據(jù)實(shí)際情況部署滅火力量，一般應(yīng)采取由上向下，分層進(jìn)行，逐片消滅的方法，一舉將火撲滅。(在使用消火栓滅火時(shí)，嚴(yán)禁將玻璃門(mén)關(guān)上)疏散組：

安管部： 賈美娜 張桂麗 謝存瑜

（代紅素 王艷忠

徐娟）

各部成員：(各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2011年5月16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：疏散人員必須由代班長(zhǎng)以上人員負(fù)責(zé)落實(shí)，迅速到達(dá)安全出口進(jìn)行人員疏散。主要擔(dān)負(fù)安全警衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止物質(zhì)流失和現(xiàn)場(chǎng)破壞，只許出不許進(jìn)，滅火人員除外。高聲呼喊“安全出口在這里!請(qǐng)走這邊，請(qǐng)大家不要擁擠按順序走，請(qǐng)用手捂住口鼻低下頭彎下腰”并做出指揮手勢(shì)指引顧客疏散方向，并阻止顧客向扶梯方向疏散（防火門(mén)開(kāi)啟的方向?yàn)檎_的疏散方向。演習(xí)時(shí)不許帶出任何物品，模擬傷員，模擬貴重物資除外。注意救助被困人員，撤離時(shí)將背后所有防火門(mén)關(guān)閉。）全體人員撤離后二層防火門(mén)疏散人員，撤至一層直通室外的安全出口，待安保部鎖門(mén)后方可撤離。

應(yīng)急安全救護(hù)組：

安管部成員：孫彥強(qiáng) 韓圣猛（王延昭 王鵬）張志興

各部成員：(各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2011年5月16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：指揮顧客疏散，救助跌倒的顧客，要確保疏散樓梯間沒(méi)有滯留顧客，指揮顧客不要在扶梯疏散。搶救并將受傷人員送往廣場(chǎng)妥善安置，在“120”到達(dá)之前對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救助。待“120”急救車(chē)到達(dá)后將受傷人員轉(zhuǎn)交醫(yī)護(hù)人員。與滅火組密切配合，疏散貴重物資并將疏散出來(lái)的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗?fù)げ?zhuān)人守護(hù)，守護(hù)人員不接到安管部通知不得撤離。（由客服部值班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排）通訊聯(lián)絡(luò)員: 客服部領(lǐng)班擔(dān)任，同時(shí)負(fù)責(zé)部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作（各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2011年5月 16日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：及時(shí)向滅火指揮部報(bào)告火情，傳達(dá)指揮部命令。

安管部警戒組：

成員：趙林 辛路路 封旭昭（張立杰）魏世偉 陳紅雨

職責(zé)：負(fù)責(zé)警衛(wèi)工作（監(jiān)督、檢查各安全出口疏散人員到崗情況，做到不空崗、不漏崗。制止不法人員趁機(jī)偷搶商品,只許出不許進(jìn)，滅火人員除外），同時(shí)派人配合收銀員將收銀臺(tái)、總收室的現(xiàn)金（收銀線(xiàn)不少于3人,總收室不少于2人）轉(zhuǎn)移到崗?fù)げ⑴扇耸刈o(hù)，待“110“民警趕到后請(qǐng)求民警配合轉(zhuǎn)移至總部總收室或附近銀行，一定要有至少兩名收銀員陪同。指揮圍觀人員遠(yuǎn)離廣場(chǎng)，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（超市內(nèi)所有人員全部撤出后負(fù)責(zé)鎖門(mén)及保衛(wèi)工作，演習(xí)時(shí)不許帶出任何物品,模擬傷員，模擬貴重物資除外）。全體人員撤離后通知各層防火門(mén)疏散人員撤至一層直通室外的安全出口。安管部供水組：

成員：蔡增義 王麗萍 聶根旺 張東東（高東 王秀嚴(yán) 張長(zhǎng)道 劉歡）

職責(zé)：接到火警信號(hào),立即清理樓外場(chǎng)地,疏通廣場(chǎng)和門(mén)口通道，為消防車(chē)接近樓體做好準(zhǔn)備；迅速打開(kāi)室外消火栓及水泵接合器，迎接消防車(chē)進(jìn)入,配合消防車(chē)給水，指揮樓內(nèi)逃生人員迅速撤離廣場(chǎng)。

◎其他崗位人員安排

員工通道： 杜寶藏（韓桂霞）收貨組：蒲秀改（肖陽(yáng)）；一次驗(yàn)貨區(qū)： 任勇為（楊靜敏）

●發(fā)現(xiàn)火情或接到火警廣播后要以組為單位有專(zhuān)人切斷工作區(qū)域內(nèi)的電源（如家電區(qū)電扇展區(qū)插排開(kāi)關(guān)，主食廚房?jī)?nèi)電炸鍋開(kāi)關(guān)，電餅鐺的開(kāi)關(guān)）。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)照明電源，動(dòng)力電源仍由電工負(fù)責(zé)。

●重點(diǎn)說(shuō)明：起火點(diǎn)所在的部門(mén)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情后，現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)指揮責(zé)任（可以是組長(zhǎng)或領(lǐng)班），除安排專(zhuān)人報(bào)警、疏散外，其余人員暫時(shí)全部作為滅火力量，建立空間地帶，使用滅火器滅火，全力撲救初期火災(zāi)，待滅火預(yù)案啟動(dòng)，各部門(mén)滅火人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，該部門(mén)人員方可依本預(yù)案開(kāi)始實(shí)施疏散、救援任務(wù)，切莫觀望等待，貽誤撲救初期火災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)。

●接到撤離命令后，全體人員迅速有序的撤離并以部為單位在超市西廣場(chǎng)列隊(duì)集合。

●（1）、火警信號(hào)為：聲光訊響器長(zhǎng)鳴和消防廣播．

（2）火災(zāi)發(fā)生后，起火部位附近區(qū)域部門(mén)應(yīng)組織滅火員工在1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)使用滅火器對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救；其他部門(mén)滅火增援人員及安管部專(zhuān)職消防員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作。

（3）、消防演習(xí)結(jié)束全體人員在接到撤離命令后在超市西廣場(chǎng)美發(fā)屋門(mén)口集合，（撤離時(shí)

注意打開(kāi)的井蓋不要發(fā)生意外，撤離時(shí)彎腰90度，掩住口鼻一路關(guān)閉背后所有防火門(mén)），然后以部為單位迅速列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)并向滅火指揮部匯報(bào)各自任務(wù)執(zhí)行情況，現(xiàn)金，貴重物資轉(zhuǎn)移情況，保護(hù)措施。

（4）、實(shí)戰(zhàn)滅火:現(xiàn)場(chǎng)抽取人員使用滅火器、消火栓。

（5）、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)演習(xí)情況，消防演習(xí)結(jié)束。

●演習(xí)要求：

●

1、消防演習(xí)前半小時(shí)監(jiān)控室值班消防員與夜班隊(duì)長(zhǎng)將模擬貴重物資，被困人員安放至賣(mài)場(chǎng)，5月16 日安保人員6：30到崗打開(kāi)所有安全出口，各部人員6：50到達(dá)崗。7：20演習(xí)正式開(kāi)始，參加演習(xí)的所有人員必須端正態(tài)度、高度重識(shí)、認(rèn)真對(duì)待，積極參加消防演習(xí)，演習(xí)結(jié)束后簽名。

2、各部門(mén)要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)消防演習(xí)實(shí)施方案，本著高度負(fù)責(zé)的精神安排人員，保證不空崗。精心組織消防演習(xí)，一切行動(dòng)以實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，監(jiān)督本部門(mén)各組的任務(wù)執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題提出整改措施。所有人員必須嚴(yán)肅莊重，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、消極懶散，撤離迅速，姿勢(shì)必須準(zhǔn)確到位。以上要求將設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督，演習(xí)過(guò)程也會(huì)全程(錄像)拍攝照片，故意違反或做不到位者嚴(yán)肅處理。各部門(mén)人員布署名單5月14 日下午前報(bào)安保部監(jiān)控室。

3、參加演習(xí)的人員要牢記自已的分組及任務(wù)，一旦發(fā)生火災(zāi)全體員工要有條不紊，按演習(xí)人員分配情況各司其職迅速行動(dòng)，火災(zāi)發(fā)生后第一時(shí)間應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行救援，力爭(zhēng)將火災(zāi)的損失降至最低。

4、火災(zāi)發(fā)生后，各部門(mén)應(yīng)急救援組必須對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，以高度的責(zé)任心確保本區(qū)域內(nèi)無(wú)滯留人員。

5、滅火組人員在使用滅火器進(jìn)行滅火時(shí)一定要對(duì)準(zhǔn)起火部位滅火，另外必須在接到指揮部確認(rèn)斷電可以使用消火栓的指令后方可動(dòng)用消火栓。疏散組在進(jìn)行人員疏散時(shí)，語(yǔ)音提示的聲音應(yīng)當(dāng)洪亮。

6、一旦發(fā)現(xiàn)火情，迅速報(bào)火警“119”消防監(jiān)控室，電工班并組織人員對(duì)火災(zāi)實(shí)施撲救。（演習(xí)時(shí)只報(bào)消防監(jiān)控室、電工班）

7、演習(xí)結(jié)束后要在西廣場(chǎng)迅速列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、向總指揮匯報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況和人員撤離情況(尤其是人員撤離情況必須實(shí)事求是,不可估報(bào)、瞞報(bào),確保無(wú)人滯留火場(chǎng),各部門(mén)總指揮要對(duì)此事負(fù)全部責(zé)任）。

8、全程結(jié)束后，由各部門(mén)分別負(fù)責(zé)將演習(xí)時(shí)本部所投入的滅火器，由現(xiàn)場(chǎng)提回原位，水龍帶盤(pán)起放入原消火栓箱，消防監(jiān)控室最后進(jìn)行監(jiān)督檢查。

9、上述演習(xí)方案不足之處，歡迎各部門(mén)提出寶貴意見(jiàn)，以便完善消防演練方案。

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文三：

一、演習(xí)目的:

通過(guò)本次演習(xí)可以讓商場(chǎng)/超市員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶(hù)、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)時(shí)間的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。

二、演習(xí)時(shí)間:年月日

三、演習(xí)地點(diǎn):

四、參加演習(xí)人員:全體員工及導(dǎo)購(gòu)員(包括休息人員)

五、演習(xí)時(shí)間:

六、演習(xí)各部門(mén)主要職責(zé)

1、演習(xí)指揮總指揮:

職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作

2、副總指揮:

職責(zé):協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作

3、演習(xí)協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng):

職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門(mén)與部門(mén)之間工作

組員:

職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

4、演習(xí)報(bào)警組

組長(zhǎng):

組員:

職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話(huà)報(bào)警，電話(huà)號(hào)碼:(消防控制中心電話(huà))向模擬消防部門(mén)(現(xiàn)場(chǎng)指揮部)求救。

報(bào)警方法:首先報(bào)警人員拔通火警電話(huà)(指定電話(huà))，接下來(lái)要說(shuō)明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)(什么路、什么巷、門(mén)牌號(hào))、火災(zāi)的性質(zhì)(什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi))、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車(chē)。

要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作(此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。)

5、演習(xí)滅火組

組長(zhǎng):

職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)

組員:

職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。

滅火要求:在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火(假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源)。

道具:s-3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)

6、演習(xí)疏散組

組長(zhǎng):

組員:

職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客(由員工扮演)疏散到安全地帶(大門(mén)外)，確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

疏散方法:當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

規(guī)范廣播語(yǔ)言?xún)?nèi)容:各位尊敬的顧客，您們好?，F(xiàn)本商場(chǎng)服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商場(chǎng)有個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來(lái)的不便，本商場(chǎng)深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)?

道具:喊話(huà)器2~4個(gè)，手電若干支

7、財(cái)物搶救組

組長(zhǎng):

組員:

職責(zé):對(duì)商場(chǎng)貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。

注意:只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物

道具:“保險(xiǎn)柜”1個(gè)、“貴重物品”、“重要文件”2箱

8、演習(xí)醫(yī)療組

組長(zhǎng):

組員:

職責(zé):對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎

急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。

道具:藥箱、其他藥用物品

9、演習(xí)警戒組

組長(zhǎng):

組員:

職責(zé):嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。

注:以上各組人員可由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定

七、演練流程

1、首先商場(chǎng)要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場(chǎng)正經(jīng)理與防損主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。

2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。

3、防損主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用。

4、演習(xí)時(shí)先拉開(kāi)s-3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影(注:真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作)。

5、演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。

八、演習(xí)注意事項(xiàng)

1、演習(xí)時(shí)疏散逃生路線(xiàn)要提前確定好并公布。

2、演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。

3、必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文四：

為鞏固消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)處置火災(zāi)事故能力，保障顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保消防演練取得實(shí)效，結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。

一、***購(gòu)物廣場(chǎng)基本情況

（一）基本情況：***位于***街**號(hào)，建筑面積**㎡，使用面積**㎡，建筑高度**m，建筑層數(shù)**層。

（二）火災(zāi)危險(xiǎn)性：建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能多、設(shè)備繁多、裝修量大，經(jīng)濟(jì)損失大、國(guó)內(nèi)外影響大。

（三）消防設(shè)施：商場(chǎng)共有安全出口**處，消防疏散樓梯**掛，設(shè)有室內(nèi)、外消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施，備有干粉滅火器**具。每個(gè)樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報(bào)消控、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。

二、組織架構(gòu)

商場(chǎng)設(shè)立搶險(xiǎn)指揮部，辦公地點(diǎn)在保衛(wèi)部(發(fā)生火災(zāi)時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在消控中心)。

保衛(wèi)部聯(lián)系電話(huà)：****、***、消控中心***

總

指

揮：**

現(xiàn) 場(chǎng) 指揮 ：**

通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：***

成員：***

引導(dǎo)疏散組組長(zhǎng)：***

成員：***

安全警衛(wèi)組組長(zhǎng)：***

成員：***

消險(xiǎn)滅火組組長(zhǎng)：***

成員：***

設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)：***

成員：***

機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：***

成員：***

三、火災(zāi)情況設(shè)想

***年*月**日**時(shí)**分，**座**廳門(mén)前發(fā)生火災(zāi)。

四、應(yīng)急處置預(yù)案

（一）現(xiàn)場(chǎng)人員

1、**座**廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話(huà)“119”報(bào)警，隨后用附近的電話(huà)撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。

2、消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；

3、疏散通道或安全出口指定位置的員工用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)人員疏散。

4、若安全條件允許，附近員工保留在現(xiàn)場(chǎng)附近，等消防隊(duì)來(lái)后向其講明情況。

5、如火勢(shì)很大或煙勢(shì)很大，按響警鈴后，立即從最近的出口離開(kāi)。

※切記：保持鎮(zhèn)定、禁止使用電梯和不準(zhǔn)打開(kāi)門(mén)窗。

（二）行政部

1、當(dāng)接到火警電話(huà)，準(zhǔn)確記錄起火地點(diǎn)、時(shí)間、原因、是否有人受傷、報(bào)警人姓名等情況；

2、立即通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并立即通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，到各自崗位。

3、到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車(chē)，清理消防車(chē)通道，確保暢通。

（三）保衛(wèi)部

1、滅火小組立即趕赴起火樓層使用消火栓、滅火器消防器材進(jìn)行初期滅火。

2、保衛(wèi)部部分人員到商場(chǎng)所有進(jìn)出口和出事地點(diǎn)以避免偷竊。

3、帶領(lǐng)部分員工對(duì)火場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)造成意外事故。

（四）物業(yè)部

1、消防控制中心發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后，消防控制室值班人員立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)，通過(guò)事故廣播通知各行動(dòng)組開(kāi)展通滅火、警戒、搶險(xiǎn)、疏散、通信聯(lián)絡(luò)和機(jī)動(dòng)等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)做好記錄。

2、接到火警通知或信號(hào)后，電梯班值班人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果可能用消防電梯把消防器材送到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、到達(dá)發(fā)生火情的位置后，協(xié)助確定是否有火，并采取一切措施滅火和緊急斷電。

4、滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。

5、搶救組人員立刻到達(dá)客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

（五）總服務(wù)臺(tái)

1、警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。

2、當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，值班經(jīng)理和主管安排人員到安全樓梯口和出口點(diǎn)，用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)顧客有秩序的撤離到集合點(diǎn)并核查人員。

3、收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（六）運(yùn)營(yíng)部

1、接到火警通知，區(qū)域主管和商管員在現(xiàn)場(chǎng)待命。

2、接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)所有的顧客及員工從樓梯口的安全防火出口疏散，在所有顧客全部撤離后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)疏散完畢的區(qū)域或店面，作好標(biāo)記。

4、疏散后，區(qū)域主管在集合地點(diǎn)清點(diǎn)疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實(shí)。

（七）餐飲辦

1、當(dāng)接到疏散通知后，商管員和服務(wù)員保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)顧客立即從最近的防火出口離開(kāi)。

2、檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、廚房工作人員在撤離前須關(guān)掉總煤氣閥門(mén)和電器設(shè)備。

4、財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)前收集所有現(xiàn)款，并將其帶出現(xiàn)場(chǎng)。

（八）財(cái)務(wù)部

1、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品分派指定人員，冷靜、有序的由安全出口走防火樓梯疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。

2、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，結(jié)束后值班人員統(tǒng)計(jì)所有物品數(shù)量，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。

3、機(jī)動(dòng)組人員負(fù)責(zé)人員、物資的緊急增援。

（九）客服部

1、接到疏散指令后，部門(mén)負(fù)責(zé)人立刻派專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理VIP及重要客人和部門(mén)的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)商場(chǎng)外部區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店造成意外事故。

3、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。

（十）招商部、企劃部

1、接到指揮部的命令后，立刻派專(zhuān)人進(jìn)行防火卷簾門(mén)的降落。

2、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。

五、各行動(dòng)組職責(zé)

（一）消險(xiǎn)滅火組：

組長(zhǎng)：***、***

成員：***、***、***、***

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。

2、指派隊(duì)員運(yùn)來(lái)現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場(chǎng)必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對(duì)可撲滅的火源進(jìn)行滅火。

3、監(jiān)控室注意觀察無(wú)人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。

（二）安全警衛(wèi)組：

組長(zhǎng)：***、***

成員：***、***、***、***

1、建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火工作創(chuàng)造有利條件。

2、建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑，看管好從起火場(chǎng)搶救下來(lái)的物資，指引公安消防人員進(jìn)入起火場(chǎng)及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動(dòng)維持好秩序。

3、指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場(chǎng)，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。

（三）設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組：

組長(zhǎng)：*** 成員：***

擔(dān)架：***、***

傷員：***

1、派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。

2、關(guān)閉扶梯。

3、啟動(dòng)正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無(wú)前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。

4、關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。

5、必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。

6、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門(mén)將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。

7、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。

8、搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

（四）引導(dǎo)疏散組：

組長(zhǎng)：*** 成員：****

1、準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆）。

2、搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運(yùn)營(yíng)部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。

3、與財(cái)務(wù)部配合搜尋起火場(chǎng)及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無(wú)遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。

4、疏散時(shí)關(guān)閉防火門(mén)。

5、控制樓面人員出入，阻止已疏散的顧客再返回火場(chǎng)。

6、安撫客人激動(dòng)情緒，指引逃生出商場(chǎng)的客人到達(dá)安全地帶。

（五）通訊聯(lián)絡(luò)組

組長(zhǎng)：*** 隊(duì)員：***

1、行政部接到報(bào)警電話(huà)同時(shí)將報(bào)警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點(diǎn)、原因、是否有人員傷亡、報(bào)警人部門(mén)、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門(mén)及指揮部（指揮部電話(huà)），接待顧客的電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

2、行政部隨時(shí)保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，行政部部長(zhǎng)要安排專(zhuān)人到路口負(fù)責(zé)

商場(chǎng)消防演習(xí)方案(2)引導(dǎo)消防車(chē)，清理消防車(chē)通道，確保暢通。配合保衛(wèi)部引導(dǎo)顧客及員工有秩序的撤離，到集合點(diǎn)并核查人員。收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（六）機(jī)動(dòng)組

組長(zhǎng)：*** 隊(duì)員：財(cái)務(wù)部、招商部、企劃部部門(mén)員工

1、對(duì)發(fā)生火險(xiǎn)的防火分區(qū)下降落防火卷簾門(mén)，確保防火分區(qū)的封閉。

2、迅速到保衛(wèi)部，取出防火服、防火斧、探照燈進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給救火人員。

3、將醫(yī)藥箱（行政部）運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給搶救組工作人員并配合進(jìn)行搶救傷員。

具體分工：

（1）防火卷簾門(mén)的降落

負(fù)責(zé)人：***

A座20 廳：***

A座 32 廳：***

B座 12 廳：***

B座 26廳：***

C座 14廳：***

C座 28廳：***

D座 14廳：***

D座28廳：***

E座32廳：***

金座與4 街交叉口：***

銀座與4 街交叉口：***

（2）物資運(yùn)輸

負(fù)責(zé)人：***

醫(yī)藥配送：醫(yī)藥箱2個(gè)（行政部），***、***

消防裝備配送：***、***、***、***、***、***

物資明細(xì)：防火服**套、防火頭盔**頂、防火靴**雙、防火手套**付、防毒面具**個(gè)、防火斧**把、探照燈**個(gè)（保衛(wèi)部）。

六、參演人員時(shí)間步驟排序：

（一）各組崗位就位

人員、物品準(zhǔn)備工作：

1、消險(xiǎn)滅火組（保衛(wèi)部）：、滅火應(yīng)急小組**人、監(jiān)控中心操作員**人，共計(jì)人員**人（商場(chǎng)員工）。

2、安全警戒組（保衛(wèi)部）：車(chē)場(chǎng)疏導(dǎo)車(chē)輛，參加警戒人員共計(jì)**人（商場(chǎng)保衛(wèi)部**人）。

3、設(shè)備搶險(xiǎn)組（物業(yè)部）：電梯操作人員**人、消防控制中心**人，搶險(xiǎn)**人，共計(jì)**人（商場(chǎng)員工）。

4、通訊聯(lián)絡(luò)組（行政部）：總機(jī)接線(xiàn)員**名、引導(dǎo)110.119.120消防車(chē)人員**名，指揮中心**人，通訊員**人，共計(jì)**人（商場(chǎng)員工）。

5、機(jī)動(dòng)組（財(cái)務(wù)部）：搶救財(cái)物人員**名攜帶物資、現(xiàn)金、資料及消防設(shè)備運(yùn)輸，**名攜帶急救包救護(hù)人員，**人負(fù)責(zé)手動(dòng)降落火場(chǎng)卷簾門(mén)，共計(jì)**人（商場(chǎng)員工）。

6、引導(dǎo)疏散組（運(yùn)營(yíng)部、收銀員）：引導(dǎo)員**人。

核算總計(jì)參演人員：**人（義務(wù)消防組織**人、商場(chǎng)員工**人、商場(chǎng)保衛(wèi)部保安員**人）

（二）演習(xí)路線(xiàn)及集結(jié)點(diǎn)設(shè)置

1、疏散路線(xiàn)為每個(gè)安全出口。

2、至樓外，通過(guò)消防通道至停車(chē)場(chǎng)。

3、走**、**、**至各口部，通過(guò)消防通道至停車(chē)場(chǎng)

4、最終集結(jié)點(diǎn)設(shè)置在***。

（三）指令下達(dá)、時(shí)間步驟

1、演習(xí)時(shí)間：*月*日*時(shí)*分，開(kāi)始前2分鐘，各參演小組、部門(mén)、指揮部人員全部到達(dá)指定位置，準(zhǔn)備完畢，通過(guò)對(duì)講機(jī)將準(zhǔn)備情況上報(bào)總指揮。

2、*時(shí)*分，總指揮下達(dá)演習(xí)開(kāi)始指令。

3、第一分鐘，*座*廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)*座一分鐘滅火小組首先發(fā)現(xiàn)商鋪門(mén)前有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話(huà)“119”報(bào)警，隨后用附近的電話(huà)撥“**”通知總機(jī)。一分鐘滅火小組在其報(bào)警時(shí)立即使用滅火器操作滅火，并將在商場(chǎng)的顧客通過(guò)樓梯進(jìn)行引導(dǎo)疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在無(wú)人區(qū)域作好標(biāo)識(shí)）。

4、消防控制中心人員接到火警顯示立即啟動(dòng)自動(dòng)消防設(shè)施，第二分鐘保衛(wèi)部滅火小組到達(dá)火場(chǎng)，使用消火栓、滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火操作。

5、總指揮使用對(duì)講機(jī)下達(dá)啟動(dòng)消防應(yīng)急疏散程序。

6、各區(qū)域負(fù)責(zé)人立即疏導(dǎo)員工由消防通道疏散到停車(chē)場(chǎng)集合。

7、其他應(yīng)急小組接到對(duì)講內(nèi)總指揮指令，立即組織人員到達(dá)指定區(qū)域執(zhí)行本小組任務(wù)。

8、疏散人員及商場(chǎng)人員，各小組到達(dá)指定集結(jié)區(qū)域，通過(guò)對(duì)講報(bào)告總指揮。

9、滅火小組、總指揮、其他留守在疏散區(qū)域人員通過(guò)消防通道全部撤離到車(chē)場(chǎng)。

10、全部人員集結(jié)，并核對(duì)客人與員工人數(shù)，傷亡情況上報(bào)總指揮。

11、總指揮做演習(xí)總結(jié)，演習(xí)結(jié)束。

（四）其他

1、每名參演人員嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定位置，不得中途離開(kāi)。

2、每名參演人員嚴(yán)肅認(rèn)真、不得在演習(xí)中打電話(huà)、聊天、嬉笑。

3、各小組及參演人員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行選擇，并傳達(dá)演習(xí)內(nèi)容到每名參演員工，熟練掌握自己的職責(zé)及程序。

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文五：

為了確保本超市的安全，促進(jìn)超市穩(wěn)定發(fā)展，避免或減少火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，《內(nèi)蒙古自治區(qū)消防條例》及烏拉蓋管理區(qū)防火委員會(huì)的有關(guān)指示精神，結(jié)合本超市的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、成立應(yīng)急指揮中心

指揮長(zhǎng)：劉振學(xué)

副指揮長(zhǎng)：賀曉英

指揮中心下設(shè)五個(gè)行動(dòng)小組：火險(xiǎn)撲救組，水電管理，人員疏散組，安全保衛(wèi)組，后勤保障組。

2、各組負(fù)責(zé)人和人員組成

（1）火險(xiǎn)撲救組

組長(zhǎng)：劉振學(xué)

副組長(zhǎng)：劉曉晨

成員：趙壽成

（2）水電管理組

組長(zhǎng)：劉振國(guó)

副組長(zhǎng)：劉曉杰

成員：劉曉晨

（3）人員疏散組

組長(zhǎng)：賀曉英

副組長(zhǎng)：豬景飛

成員：敖霞

（4）安全保衛(wèi)組

組長(zhǎng)：劉振學(xué)

副組長(zhǎng)：劉曉晨

成員：田亞文

（5）后勤保障組

組長(zhǎng)：李青云

副組長(zhǎng)：張淑彥

成員：李立紅

二、職責(zé)

各組應(yīng)在應(yīng)急指揮中心的指揮下開(kāi)展工作

1、應(yīng)急指揮中心職責(zé)：

（1）接警后迅速查清起火位置，著火物性質(zhì)火勢(shì)大小并準(zhǔn)確組織指揮人員撲救。

（2）撥打火警電話(huà)“119”向管理區(qū)消防隊(duì)報(bào)警。

（3）指揮現(xiàn)場(chǎng)救火協(xié)調(diào)各小組工作。

（4）協(xié)調(diào)管理區(qū)消防隊(duì)對(duì)事故的調(diào)查。

2、火險(xiǎn)撲救組職責(zé)

（1）接到火警后迅速組織人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并做好分工。

（2）根據(jù)火情，采取有效的撲救方案，迅速控制火勢(shì)蔓延，盡快滅火。

（3）搶救被困的人員必須運(yùn)用“先控制，后消滅，救人重于救火”，“先重點(diǎn)后一般”的原則。

（4）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)隔離非撲救人員進(jìn)入火場(chǎng)。

3、人員疏散組職責(zé)

（1）組織各部經(jīng)營(yíng)人員和顧客迅速撤離賣(mài)場(chǎng)。

（2）制止經(jīng)營(yíng)人員搶救物資，盡可能避免混亂和傷亡事故的發(fā)生。

（3）保證消防通道安全門(mén)的暢通。

4、安全保衛(wèi)組職責(zé)

（1）維持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助疏散組疏散人員。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部的監(jiān)護(hù)和保衛(wèi)。

（3）封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，看守進(jìn)出口嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

（4）轉(zhuǎn)運(yùn)受傷人員和貴重物品。

5、水電管理組

（1）火災(zāi)撲救時(shí)，要及時(shí)采取正確的供電、供水方式，及時(shí)切斷電源，確保消防用水、用電。

6、后勤保障組職責(zé)

（1）保證充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）

（2）安排好車(chē)輛，保證及時(shí)輸送受傷人員。

三、滅火程序

應(yīng)急指揮中心接到報(bào)警后，根據(jù)起火位置，火勢(shì)大小，調(diào)派人員迅速到位進(jìn)行撲救，同時(shí)向管理區(qū)消防隊(duì)報(bào)警。

水電組接到指令后，立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，給消防水泵加壓，火險(xiǎn)撲救組，利用附近的滅火器滅火和用室內(nèi)消防栓連接水帶水槍向火點(diǎn)射水，在滅火人員器材充足的情況下，可對(duì)火勢(shì)采取四面包圍或兩側(cè)堵截的方法，控制火勢(shì)蔓延，進(jìn)而撲滅火災(zāi)。如果人員，器材不足，則要將力量集中在火勢(shì)蔓延的方向，或保護(hù)價(jià)值較大的物資，盡力減少火災(zāi)損失。

人員疏散組要引導(dǎo)顧客和員工盡快有序的撤離，并派專(zhuān)人到明顯位置引導(dǎo)消防車(chē)準(zhǔn)確到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

安全保衛(wèi)組配合公安消防部門(mén)。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉，清理無(wú)關(guān)人員，并對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行保護(hù)，維護(hù)火場(chǎng)秩序。

火災(zāi)滅后，應(yīng)急指揮中心要積極協(xié)助管理區(qū)消防隊(duì)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，做好善后工作，其他各組協(xié)助消防部門(mén)清理火場(chǎng)。

第三篇：2015商場(chǎng)消防演習(xí)方案

2015商場(chǎng)消防演習(xí)方案

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文一：

1.目的：為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。2.適用范圍：適用購(gòu)物中心應(yīng)急疏散或演練活動(dòng)。3.具體要求： 3.1.接警處理階段

3.1.1.中控室收到來(lái)自員工報(bào)警或消防控制中心的報(bào)警電話(huà)，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。

3.1.2.消防控制室報(bào)主控室，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。3.1.3.總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。

3.1.4.火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。3.2.組織成立階段

3.2.1.消防委員會(huì)成員到中控室集合成立救災(zāi)指揮中心。

3.2.2.各部門(mén)經(jīng)理接到火警確認(rèn)電話(huà)后，立即通知各部門(mén)消防小組長(zhǎng)到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從就近出口到達(dá)中控室待命。

3.2.3.現(xiàn)場(chǎng)部立即召集現(xiàn)場(chǎng)部義務(wù)消防人員及各部門(mén)消防小組長(zhǎng)，迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。3.3.火災(zāi)區(qū)域救援

3.3.1.義務(wù)消防隊(duì)員著戰(zhàn)斗服從（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用1211滅火器，消防水喉、消防水帶）。

3.3.2.救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場(chǎng)對(duì)燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到安全地帶。

3.3.3.疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工及顧客就近從各安全出口疏散出去，護(hù)送收銀員將錢(qián)款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。3.3.4.通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。

3.3.5.救災(zāi)指揮中心派專(zhuān)人至1樓門(mén)外，等候消防車(chē)到來(lái)。3.4.全體人員疏散

3.4.1.由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。3.4.2.中控室接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號(hào)、廣播，并做好記錄。3.4.3.各部門(mén)經(jīng)理接到疏散指令后，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。

3.4.4.各部門(mén)人員到達(dá)一樓外圍廣場(chǎng)后，按部門(mén)集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)： 3.4.4.1.財(cái)務(wù)部

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等

b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者攜帶 c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話(huà)通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作 d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘 3.4.4.2.信息部

接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的主要文件

b．對(duì)重要的信息資料立即存盤(pán)由操作者隨身攜帶 c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令 d．信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）3.4.4.3.營(yíng)銷(xiāo)部及后臺(tái)各部

接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作 b．切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品 c．將重要帳冊(cè)電腦軟盤(pán)進(jìn)行整理，隨身攜帶 d．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令 e．以上工作完成15分鐘 3.4.4.4.總務(wù)部（管理處）

接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員： a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源 b．切斷煤氣總開(kāi)關(guān) c．切斷著火層電源

d．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)

e．其他人員至總指揮部門(mén)口集合待命

f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解決救乘客 g．完成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告 h．以上工作完成時(shí)間為15分鐘 3.5.火警疏散階段：

各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散 3.5.1.財(cái)務(wù)部

接到火警疏散信號(hào)后：

a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶 b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等 c．庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目

d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng) e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部 3.5.2.信息部

接到火警疏散信號(hào)后：

a．關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶 b．關(guān)好各機(jī)房的門(mén)窗

c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng) d．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部 3.5.3.營(yíng)銷(xiāo)部及后臺(tái)各部 接到火警疏散信號(hào)后：

a．首先對(duì)著火層的員工及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層 b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉(cāng)庫(kù)，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén)

c．部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點(diǎn) d．部門(mén)秘書(shū)攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單

e．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部 3.5.4.總務(wù)部（管理處）

接到火警疏散信號(hào)后，確認(rèn)以下工作是否完成： a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源 b．切斷著火層電源 c．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)

d．解救電梯中被困的顧客 e．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)

f．有專(zhuān)人攜帶各機(jī)房鑰匙前往集合地點(diǎn)完成上述工作后，向總指揮報(bào)告，并立即疏散到安全地點(diǎn)

商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文二：

●指導(dǎo)思想：為做好防火工作,加強(qiáng)用火用電安全,強(qiáng)化社會(huì)單位“四個(gè)能力建設(shè)”工作，做好“三支防火隊(duì)伍、兩支戰(zhàn)斗力量”的建設(shè)，完善滅火疏散預(yù)案的規(guī)范要求，提升全員的應(yīng)急防控能力，切實(shí)做好我店的消防安全工作，特舉辦本次消防演習(xí)。

●演習(xí)目的：

一、檢驗(yàn)全員對(duì)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)內(nèi)容掌握情況。（1、及時(shí)報(bào)警組織撲救

2、積極搶救被困人員

3、疏散物資建立空間地帶

4、員工之間的協(xié)調(diào)能力，5、消防器材，設(shè)施的熟練使用），二、起火現(xiàn)場(chǎng)兩支戰(zhàn)斗力量的形成情況（起火現(xiàn)場(chǎng)員工于1分鐘內(nèi)能迅速形成的第一支戰(zhàn)斗力量，增援力量于3分鐘內(nèi)形成的第二支戰(zhàn)斗力量）。

●演習(xí)方案: 正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)XX部超負(fù)荷用電,引起電氣火災(zāi),部門(mén)員工迅速切斷起火區(qū)域電源,按照滅火預(yù)案進(jìn)行撲救.●演習(xí)總指揮：當(dāng)日值班店長(zhǎng)

●演習(xí)副總指揮：各部門(mén)值班經(jīng)理

職責(zé)：成立現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部根據(jù)火場(chǎng)情況組織指揮各部人員撲救火災(zāi)和進(jìn)行人員疏散。根據(jù)火情，下達(dá)全體人員撤離指令．

●應(yīng)急安全救護(hù)協(xié)調(diào)總指揮：客服部當(dāng)日值班組長(zhǎng)

職責(zé)：組織協(xié)調(diào)各部應(yīng)急安全救護(hù)人員在“120”到來(lái)之前對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救助，將疏散出來(lái)的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗?fù)げ?zhuān)人守護(hù)。

●消防監(jiān)控組：

組長(zhǎng)：劉志勇 組員：李秀剛 曹寧寧 張海 蘇宏晨。曹寧寧負(fù)責(zé)廣播，李秀剛負(fù)責(zé)啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備，張海負(fù)責(zé)接報(bào)警電話(huà)并電話(huà)通知超市主管領(lǐng)導(dǎo)，蘇宏晨負(fù)責(zé)通知電工班。

職責(zé)：接到火警信號(hào)立即查明起火地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員，迅速啟動(dòng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)實(shí)施撲救。用對(duì)講機(jī)通知在崗人員、用電話(huà)報(bào)“119”消防指揮中心、“120”急救中心、吉美超市勝利店領(lǐng)導(dǎo)及總部領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)控室留守人員發(fā)出二次廣播后，在安管應(yīng)急搶救組的配合下將監(jiān)控系統(tǒng)、貴重資料和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)打印的信息轉(zhuǎn)移到安全地帶，并守護(hù)為調(diào)查火災(zāi)提供有效證據(jù)。

●電工班：

●組長(zhǎng)：張猛 組員：侯文哲 曹書(shū)江 杜愛(ài)勇 閆兵 王振龍 呂寧 張虎 趙旭日

職責(zé)：接到火警信號(hào)，立即切斷非消防用電，電工班在切斷非消防電源后要用對(duì)講機(jī)通知滅火指揮部：“滅火指揮部，電工班已將非消防電源全部切斷，現(xiàn)在可以使用消火栓滅火。值班電工：XXX”,并派員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)。2 滅火組：

成員: 貢增庫(kù) 吳曉寧 劉寵（彭英 何登月 宋廣西）宋鐵振 宋建鵬 翟鵬飛 張長(zhǎng)宏（各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《20xx年5月 16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：滅火組在接到火警信號(hào)后就近提取滅火器，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救、建造隔離帶、疏散現(xiàn)場(chǎng)顧客、接到電工班斷電信號(hào)后使用消火栓滅火。商品部義務(wù)消防隊(duì)要積極配合安保部義務(wù)消防隊(duì)撲救火災(zāi)。以“近戰(zhàn)、內(nèi)攻、速?zèng)Q”為重點(diǎn)盡快滅火。在控制火勢(shì)發(fā)展的前提下進(jìn)行。到場(chǎng)力量充足時(shí)，要以對(duì)火勢(shì)的整體包圍形式出現(xiàn)，迅速將火撲滅。如果力量不足，一時(shí)難以形成對(duì)火勢(shì)的整體包圍，應(yīng)以堵截火勢(shì)蔓延為主，在力量部署上切忌“無(wú)把握進(jìn)攻”根據(jù)實(shí)際情況部署滅火力量，一般應(yīng)采取由上向下，分層進(jìn)行，逐片消滅的方法，一舉將火撲滅。(在使用消火栓滅火時(shí)，嚴(yán)禁將玻璃門(mén)關(guān)上)2 疏散組：

安管部： 賈美娜 張桂麗 謝存瑜（代紅素 王艷忠 徐娟）

各部成員：(各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2015年5月16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：疏散人員必須由代班長(zhǎng)以上人員負(fù)責(zé)落實(shí)，迅速到達(dá)安全出口進(jìn)行人員疏散。主要擔(dān)負(fù)安全警衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止物質(zhì)流失和現(xiàn)場(chǎng)破壞，只許出不許進(jìn)，滅火人員除外。高聲呼喊“安全出口在這里!請(qǐng)走這邊，請(qǐng)大家不要擁擠按順序走，請(qǐng)用手捂住口鼻低下頭彎下腰”并做出指揮手勢(shì)指引顧客疏散方向，并阻止顧客向扶梯方向疏散（防火門(mén)開(kāi)啟的方向?yàn)檎_的疏散方向。演習(xí)時(shí)不許帶出任何物品，模擬傷員，模擬貴重物資除外。注意救助被困人員，撤離時(shí)將背后所有防火門(mén)關(guān)閉。）全體人員撤離后二層防火門(mén)疏散人員，撤至一層直通室外的安全出口，待安保部鎖門(mén)后方可撤離。

應(yīng)急安全救護(hù)組：

安管部成員：孫彥強(qiáng) 韓圣猛（王延昭 王鵬）張志興

各部成員：(各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2015年5月16 日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：指揮顧客疏散，救助跌倒的顧客，要確保疏散樓梯間沒(méi)有滯留顧客，指揮顧客不要在扶梯疏散。搶救并將受傷人員送往廣場(chǎng)妥善安置，在“120”到達(dá)之前對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救助。待“120”急救車(chē)到達(dá)后將受傷人員轉(zhuǎn)交醫(yī)護(hù)人員。與滅火組密切配合，疏散貴重物資并將疏散出來(lái)的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗?fù)げ?zhuān)人守護(hù)，守護(hù)人員不接到安管部通知不得撤離。（由客服部值班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排）

通訊聯(lián)絡(luò)員: 客服部領(lǐng)班擔(dān)任，同時(shí)負(fù)責(zé)部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作（各部門(mén)人員安排請(qǐng)參看《2015年5月 16日消防演習(xí)部門(mén)人員安排》）

職責(zé)：及時(shí)向滅火指揮部報(bào)告火情，傳達(dá)指揮部命令。2 安管部警戒組：

成員：趙林 辛路路 封旭昭（張立杰）魏世偉 陳紅雨

職責(zé)：負(fù)責(zé)警衛(wèi)工作（監(jiān)督、檢查各安全出口疏散人員到崗情況，做到不空崗、不漏崗。制止不法人員趁機(jī)偷搶商品,只許出不許進(jìn)，滅火人員除外），同時(shí)派人配合收銀員將收銀臺(tái)、總收室的現(xiàn)金（收銀線(xiàn)不少于3人,總收室不少于2人）轉(zhuǎn)移到崗?fù)げ⑴扇耸刈o(hù)，待“110”民警趕到后請(qǐng)求民警配合轉(zhuǎn)移至總部總收室或附近銀行，一定要有至少兩名收銀員陪同。指揮圍觀人員遠(yuǎn)離廣場(chǎng)，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（超市內(nèi)所有人員全部撤出后負(fù)責(zé)鎖門(mén)及保衛(wèi)工作，演習(xí)時(shí)不許帶出任何物品,模擬傷員，模擬貴重物資除外）。全體人員撤離后通知各層防火門(mén)疏散人員撤至一層直通室外的安全出口。2 安管部供水組： 成員：蔡增義 王麗萍 聶根旺 張東東（高東 王秀嚴(yán) 張長(zhǎng)道 劉歡）

職責(zé)：接到火警信號(hào),立即清理樓外場(chǎng)地,疏通廣場(chǎng)和門(mén)口通道，為消防車(chē)接近樓體做好準(zhǔn)備；迅速打開(kāi)室外消火栓及水泵接合器，迎接消防車(chē)進(jìn)入,配合消防車(chē)給水，指揮樓內(nèi)逃生人員迅速撤離廣場(chǎng)。

◎其他崗位人員安排

員工通道： 杜寶藏（韓桂霞）收貨組：蒲秀改（肖陽(yáng)）；一次驗(yàn)貨區(qū)： 任勇為（楊靜敏）

●發(fā)現(xiàn)火情或接到火警廣播后要以組為單位有專(zhuān)人切斷工作區(qū)域內(nèi)的電源（如家電區(qū)電扇展區(qū)插排開(kāi)關(guān)，主食廚房?jī)?nèi)電炸鍋開(kāi)關(guān)，電餅鐺的開(kāi)關(guān)）。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)照明電源，動(dòng)力電源仍由電工負(fù)責(zé)。

●重點(diǎn)說(shuō)明：起火點(diǎn)所在的部門(mén)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情后，現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)指揮責(zé)任（可以是組長(zhǎng)或領(lǐng)班），除安排專(zhuān)人報(bào)警、疏散外，其余人員暫時(shí)全部作為滅火力量，建立空間地帶，使用滅火器滅火，全力撲救初期火災(zāi)，待滅火預(yù)案啟動(dòng)，各部門(mén)滅火人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，該部門(mén)人員方可依本預(yù)案開(kāi)始實(shí)施疏散、救援任務(wù)，切莫觀望等待，貽誤撲救初期火災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)。

●接到撤離命令后，全體人員迅速有序的撤離并以部為單位在超市西廣場(chǎng)列隊(duì)集合。

●（1）、火警信號(hào)為：聲光訊響器長(zhǎng)鳴和消防廣播．

（2）火災(zāi)發(fā)生后，起火部位附近區(qū)域部門(mén)應(yīng)組織滅火員工在1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)使用滅火器對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救；其他部門(mén)滅火增援人員及安管部專(zhuān)職消防員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作。

（3）、消防演習(xí)結(jié)束全體人員在接到撤離命令后在超市西廣場(chǎng)美發(fā)屋門(mén)口集合，（撤離時(shí)

注意打開(kāi)的井蓋不要發(fā)生意外，撤離時(shí)彎腰90度，掩住口鼻一路關(guān)閉背后所有防火門(mén)），然后以部為單位迅速列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)并向滅火指揮部匯報(bào)各自任務(wù)執(zhí)行情況，現(xiàn)金，貴重物資轉(zhuǎn)移情況，保護(hù)措施。

（4）、實(shí)戰(zhàn)滅火:現(xiàn)場(chǎng)抽取人員使用滅火器、消火栓。

（5）、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)演習(xí)情況，消防演習(xí)結(jié)束。

●演習(xí)要求：

●

1、消防演習(xí)前半小時(shí)監(jiān)控室值班消防員與夜班隊(duì)長(zhǎng)將模擬貴重物資，被困人員安放至賣(mài)場(chǎng)，5月16 日安保人員6：30到崗打開(kāi)所有安全出口，各部人員6：50到達(dá)崗。7：20演習(xí)正式開(kāi)始，參加演習(xí)的所有人員必須端正態(tài)度、高度重識(shí)、認(rèn)真對(duì)待，積極參加消防演習(xí)，演習(xí)結(jié)束后簽名。

2、各部門(mén)要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)消防演習(xí)實(shí)施方案，本著高度負(fù)責(zé)的精神安排人員，保證不空崗。精心組織消防演習(xí)，一切行動(dòng)以實(shí)戰(zhàn)性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，監(jiān)督本部門(mén)各組的任務(wù)執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題提出整改措施。所有人員必須嚴(yán)肅莊重，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、消極懶散，撤離迅速，姿勢(shì)必須準(zhǔn)確到位。以上要求將設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督，演習(xí)過(guò)程也會(huì)全程(錄像)拍攝照片，故意違反或做不到位者嚴(yán)肅處理。各部門(mén)人員布署名單5月14 日下午前報(bào)安保部監(jiān)控室。

3、參加演習(xí)的人員要牢記自已的分組及任務(wù)，一旦發(fā)生火災(zāi)全體員工要有條不紊，按演習(xí)人員分配情況各司其職迅速行動(dòng)，火災(zāi)發(fā)生后第一時(shí)間應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行救援，力爭(zhēng)將火災(zāi)的損失降至最低。

4、火災(zāi)發(fā)生后，各部門(mén)應(yīng)急救援組必須對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，以高度的責(zé)任心確保本區(qū)域內(nèi)無(wú)滯留人員。

5、滅火組人員在使用滅火器進(jìn)行滅火時(shí)一定要對(duì)準(zhǔn)起火部位滅火，另外必須在接到指揮部確認(rèn)斷電可以使用消火栓的指令后方可動(dòng)用消火栓。疏散組在進(jìn)行人員疏散時(shí)，語(yǔ)音提示的聲音應(yīng)當(dāng)洪亮。

6、一旦發(fā)現(xiàn)火情，迅速報(bào)火警“119”消防監(jiān)控室，電工班并組織人員對(duì)火災(zāi)實(shí)施撲救。（演習(xí)時(shí)只報(bào)消防監(jiān)控室、電工班）

7、演習(xí)結(jié)束后要在西廣場(chǎng)迅速列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、向總指揮匯報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況和人員撤離情況(尤其是人員撤離情況必須實(shí)事求是,不可估報(bào)、瞞報(bào),確保無(wú)人滯留火場(chǎng),各部門(mén)總指揮要對(duì)此事負(fù)全部責(zé)任）。

8、全程結(jié)束后，由各部門(mén)分別負(fù)責(zé)將演習(xí)時(shí)本部所投入的滅火器，由現(xiàn)場(chǎng)提回原位，水龍帶盤(pán)起放入原消火栓箱，消防監(jiān)控室最后進(jìn)行監(jiān)督檢查。

9、上述演習(xí)方案不足之處，歡迎各部門(mén)提出寶貴意見(jiàn)，以便完善消防演練方案。商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文三：

一、演習(xí)目的: 通過(guò)本次演習(xí)可以讓商場(chǎng)/超市員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶(hù)、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)時(shí)間的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。

二、演習(xí)時(shí)間:年月日

三、演習(xí)地點(diǎn):

四、參加演習(xí)人員:全體員工及導(dǎo)購(gòu)員(包括休息人員)

五、演習(xí)時(shí)間:

六、演習(xí)各部門(mén)主要職責(zé)

1、演習(xí)指揮總指揮: 職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作

2、副總指揮: 職責(zé):協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作

3、演習(xí)協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng): 職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門(mén)與部門(mén)之間工作

組員: 職責(zé):負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

4、演習(xí)報(bào)警組

組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話(huà)報(bào)警，電話(huà)號(hào)碼:(消防控制中心電話(huà))向模擬消防部門(mén)(現(xiàn)場(chǎng)指揮部)求救。

報(bào)警方法:首先報(bào)警人員拔通火警電話(huà)(指定電話(huà))，接下來(lái)要說(shuō)明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)(什么路、什么巷、門(mén)牌號(hào))、火災(zāi)的性質(zhì)(什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi))、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車(chē)。

要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作(此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。)

5、演習(xí)滅火組

組長(zhǎng): 職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)

組員: 職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。

滅火要求:在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火(假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源)。

道具:s-3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)

6、演習(xí)疏散組

組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客(由員工扮演)疏散到安全地帶(大門(mén)外)，確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

疏散方法:當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

規(guī)范廣播語(yǔ)言?xún)?nèi)容:各位尊敬的顧客，您們好。現(xiàn)本商場(chǎng)服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商場(chǎng)有個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來(lái)的不便，本商場(chǎng)深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)?道具:喊話(huà)器2~4個(gè)，手電若干支

7、財(cái)物搶救組

組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):對(duì)商場(chǎng)貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。

注意:只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物

道具:“保險(xiǎn)柜”1個(gè)、“貴重物品”、“重要文件”2箱

8、演習(xí)醫(yī)療組

組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎

急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。

道具:藥箱、其他藥用物品

9、演習(xí)警戒組

組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。

注:以上各組人員可由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定

七、演練流程

1、首先商場(chǎng)要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場(chǎng)正經(jīng)理與防損主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。

2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。

3、防損主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用。

4、演習(xí)時(shí)先拉開(kāi)s-3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影(注:真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作)。

5、演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。

八、演習(xí)注意事項(xiàng)

1、演習(xí)時(shí)疏散逃生路線(xiàn)要提前確定好并公布。

2、演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。

3、必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文四：

為鞏固消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)處置火災(zāi)事故能力，保障顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保消防演練取得實(shí)效，結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。

一、***購(gòu)物廣場(chǎng)基本情況

（一）基本情況：***位于***街**號(hào)，建筑面積**㎡，使用面積**㎡，建筑高度**m，建筑層數(shù)**層。

（二）火災(zāi)危險(xiǎn)性：建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能多、設(shè)備繁多、裝修量大，經(jīng)濟(jì)損失大、國(guó)內(nèi)外影響大。

（三）消防設(shè)施：商場(chǎng)共有安全出口**處，消防疏散樓梯**掛，設(shè)有室內(nèi)、外消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施，備有干粉滅火器**具。每個(gè)樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報(bào)消控、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。

二、組織架構(gòu)

商場(chǎng)設(shè)立搶險(xiǎn)指揮部，辦公地點(diǎn)在保衛(wèi)部(發(fā)生火災(zāi)時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在消控中心)。

保衛(wèi)部聯(lián)系電話(huà)：****、***、消控中心*** 總 指 揮：** 現(xiàn) 場(chǎng) 指揮 ：** 通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：*** 成員：*** 引導(dǎo)疏散組組長(zhǎng)：*** 成員：*** 安全警衛(wèi)組組長(zhǎng)：*** 成員：*** 消險(xiǎn)滅火組組長(zhǎng)：*** 成員：*** 設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)：*** 成員：*** 機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：*** 成員：***

三、火災(zāi)情況設(shè)想

***年*月**日**時(shí)**分，**座**廳門(mén)前發(fā)生火災(zāi)。

四、應(yīng)急處置預(yù)案

（一）現(xiàn)場(chǎng)人員

1、**座**廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話(huà)“119”報(bào)警，隨后用附近的電話(huà)撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。

2、消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；

3、疏散通道或安全出口指定位置的員工用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)人員疏散。

4、若安全條件允許，附近員工保留在現(xiàn)場(chǎng)附近，等消防隊(duì)來(lái)后向其講明情況。

5、如火勢(shì)很大或煙勢(shì)很大，按響警鈴后，立即從最近的出口離開(kāi)?！杏洠罕３宙?zhèn)定、禁止使用電梯和不準(zhǔn)打開(kāi)門(mén)窗。

（二）行政部

1、當(dāng)接到火警電話(huà)，準(zhǔn)確記錄起火地點(diǎn)、時(shí)間、原因、是否有人受傷、報(bào)警人姓名等情況；

2、立即通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并立即通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，到各自崗位。

3、到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車(chē)，清理消防車(chē)通道，確保暢通。

（三）保衛(wèi)部

1、滅火小組立即趕赴起火樓層使用消火栓、滅火器消防器材進(jìn)行初期滅火。

2、保衛(wèi)部部分人員到商場(chǎng)所有進(jìn)出口和出事地點(diǎn)以避免偷竊。

3、帶領(lǐng)部分員工對(duì)火場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)造成意外事故。

（四）物業(yè)部

1、消防控制中心發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后，消防控制室值班人員立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)，通過(guò)事故廣播通知各行動(dòng)組開(kāi)展通滅火、警戒、搶險(xiǎn)、疏散、通信聯(lián)絡(luò)和機(jī)動(dòng)等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)做好記錄。

2、接到火警通知或信號(hào)后，電梯班值班人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果可能用消防電梯把消防器材送到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、到達(dá)發(fā)生火情的位置后，協(xié)助確定是否有火，并采取一切措施滅火和緊急斷電。

4、滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。

5、搶救組人員立刻到達(dá)客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

（五）總服務(wù)臺(tái)

1、警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。

2、當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，值班經(jīng)理和主管安排人員到安全樓梯口和出口點(diǎn)，用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)顧客有秩序的撤離到集合點(diǎn)并核查人員。

3、收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（六）運(yùn)營(yíng)部

1、接到火警通知，區(qū)域主管和商管員在現(xiàn)場(chǎng)待命。

2、接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)所有的顧客及員工從樓梯口的安全防火出口疏散，在所有顧客全部撤離后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)疏散完畢的區(qū)域或店面，作好標(biāo)記。

4、疏散后，區(qū)域主管在集合地點(diǎn)清點(diǎn)疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實(shí)。

（七）餐飲辦

1、當(dāng)接到疏散通知后，商管員和服務(wù)員保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)顧客立即從最近的防火出口離開(kāi)。

2、檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3、廚房工作人員在撤離前須關(guān)掉總煤氣閥門(mén)和電器設(shè)備。

4、財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)前收集所有現(xiàn)款，并將其帶出現(xiàn)場(chǎng)。

（八）財(cái)務(wù)部

1、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品分派指定人員，冷靜、有序的由安全出口走防火樓梯疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。

2、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，結(jié)束后值班人員統(tǒng)計(jì)所有物品數(shù)量，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。

3、機(jī)動(dòng)組人員負(fù)責(zé)人員、物資的緊急增援。

（九）客服部

1、接到疏散指令后，部門(mén)負(fù)責(zé)人立刻派專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理VIP及重要客人和部門(mén)的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)商場(chǎng)外部區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店造成意外事故。

3、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。

（十）招商部、企劃部

1、接到指揮部的命令后，立刻派專(zhuān)人進(jìn)行防火卷簾門(mén)的降落。

2、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。

五、各行動(dòng)組職責(zé)

（一）消險(xiǎn)滅火組：

組長(zhǎng)：***、*** 成員：***、***、***、***

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。

2、指派隊(duì)員運(yùn)來(lái)現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場(chǎng)必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對(duì)可撲滅的火源進(jìn)行滅火。

3、監(jiān)控室注意觀察無(wú)人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。

（二）安全警衛(wèi)組：

組長(zhǎng)：***、*** 成員：***、***、***、***

1、建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火工作創(chuàng)造有利條件。

2、建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑，看管好從起火場(chǎng)搶救下來(lái)的物資，指引公安消防人員進(jìn)入起火場(chǎng)及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動(dòng)維持好秩序。

3、指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場(chǎng)，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。

（三）設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組：

組長(zhǎng)：*** 成員：*** 擔(dān)架：***、*** 傷員：***

1、派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。

2、關(guān)閉扶梯。

3、啟動(dòng)正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無(wú)前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。

4、關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。

5、必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。

6、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門(mén)將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。

7、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。

8、搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

（四）引導(dǎo)疏散組：

組長(zhǎng)：*** 成員：****

1、準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆）。

2、搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運(yùn)營(yíng)部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。

3、與財(cái)務(wù)部配合搜尋起火場(chǎng)及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無(wú)遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。

4、疏散時(shí)關(guān)閉防火門(mén)。

5、控制樓面人員出入，阻止已疏散的顧客再返回火場(chǎng)。

6、安撫客人激動(dòng)情緒，指引逃生出商場(chǎng)的客人到達(dá)安全地帶。

（五）通訊聯(lián)絡(luò)組

組長(zhǎng)：*** 隊(duì)員：***

1、行政部接到報(bào)警電話(huà)同時(shí)將報(bào)警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點(diǎn)、原因、是否有人員傷亡、報(bào)警人部門(mén)、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門(mén)及指揮部（指揮部電話(huà)），接待顧客的電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

2、行政部隨時(shí)保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，行政部部長(zhǎng)要安排專(zhuān)人到路口負(fù)責(zé)

第四篇：商場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案及流程

商場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案及流程

一、演習(xí)目的：為了讓商場(chǎng)所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會(huì)報(bào)警求助，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使公司的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演習(xí)。

二、演習(xí)時(shí)間：2015年1月25日（晚上收工）

三、演習(xí)地點(diǎn)：在()集中

四、火情假設(shè)：商鋪電線(xiàn)短路引發(fā)火情

五、參加演習(xí)人員：全體員工(包括休息人員)

六、演習(xí)用時(shí)間：準(zhǔn)備5—10分鐘；演習(xí)10—30分鐘；講評(píng)3—5分鐘；共計(jì)用時(shí)40—50分鐘。

七、演習(xí)組織架構(gòu)：

1、演習(xí)指揮總指揮：管理處主任:官衛(wèi)燕

職 責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作

2、副總指揮：保安主管:宋 輝 李和平

職 責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作

3、演習(xí)協(xié)調(diào)組 組長(zhǎng)：（）

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門(mén)與部門(mén)之間工作 組員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作

4、演習(xí)報(bào)警組 組長(zhǎng)：（）

組員：全體保安員、管理員

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)消防部門(mén)模擬電話(huà)（）報(bào)警，向模擬消防部門(mén)求救。

報(bào)警方法：首先報(bào)警人員撥通火警電話(huà)“119”(演習(xí)中用模擬消防中隊(duì)電話(huà))，接通

電話(huà)后（規(guī)范電話(huà)用語(yǔ)）:“喂，你好!是消防中隊(duì)嗎?我這是（），晚上17:35（）區(qū)由于電線(xiàn)短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)不大，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)你們馬上支援，我的電話(huà)號(hào)碼是（），我是（）?！比缓蟀才牌渌藛T到步行街路口迎接消防車(chē)輛。（注意要回答完值班員的詢(xún)問(wèn)后方可放下話(huà)筒，此次報(bào)警人員由（）擔(dān)任,（）出去迎接消防車(chē)輛。）

要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可）

5、演習(xí)滅火組 組長(zhǎng)：李和平

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi) 組員：全體防損員、義務(wù)消防隊(duì)員

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi),在義務(wù)消防員沒(méi)趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火（注：商場(chǎng)要進(jìn)行明確的消防區(qū)域與職責(zé)劃分，即發(fā)生火災(zāi)時(shí)該區(qū)域的職員一部分負(fù)責(zé)疏散顧客，一部分負(fù)責(zé)滅火）。

滅火要求: 在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。

道具：假火一堆、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)

6、演習(xí)疏散組

組長(zhǎng)：（）

組員：售貨員、導(dǎo)購(gòu)員20～30人（由商場(chǎng)員工的實(shí)際數(shù)量來(lái)定，柜臺(tái)或區(qū)域原本確定的負(fù)責(zé)疏散人員即為疏散組成員）

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門(mén)外），確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

疏散方法： 當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

規(guī)范廣播語(yǔ)言?xún)?nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好，現(xiàn)本商場(chǎng)（）區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，現(xiàn)在火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商場(chǎng)，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商場(chǎng)共各有5個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離，由此給您們帶來(lái)的不便，本商場(chǎng)深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>

道具：喊話(huà)器2～4個(gè)，手電若干支

7、財(cái)物搶救組

組長(zhǎng)：（）組員：（）若干名

職責(zé)：對(duì)商場(chǎng)貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。

注意：只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物 道具:“保險(xiǎn)柜”1臺(tái)、“貴重物品”、“重要文件”2箱

8、演習(xí)醫(yī)療組 組長(zhǎng)：（）組員：（）員工

職責(zé)：對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎。

急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。道具：藥箱、其他藥用物品

9、演習(xí)警戒組 組長(zhǎng)：保安領(lǐng)班（）

組員：保安員或管理員2～4人

職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫，趁機(jī)搞事，對(duì)顧客準(zhǔn)出不準(zhǔn)入管理

10、以上各組人員可由商場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定

八、演練流程

1、首先商場(chǎng)要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場(chǎng)正經(jīng)理與防損主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能；

2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)；

3、保安主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用；

4、演習(xí)前要申報(bào)公司防損部與所在地區(qū)的消防部門(mén)，取得同意方可開(kāi)展演習(xí)；

5、演習(xí)時(shí)先做好假火，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作）；

6、演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并總公司交一份總結(jié)匯報(bào)。

九、每年的一月（春節(jié)前）、八月（中秋前）、十一月（“119”）與公司及政府消防單位指定的時(shí)間進(jìn)行演習(xí)。

太平洋電腦城

2015年1月25日

第五篇：最新商場(chǎng)類(lèi)消防演習(xí)方案

天蘭天商城消防演習(xí)方案

一、演習(xí)目的：

通過(guò)本次演習(xí)可以讓商城員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶(hù)、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)事件的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商城的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。

二、演習(xí)時(shí)間：年

月

日

三、演習(xí)地點(diǎn)：

三、火情假設(shè)：

四、參加演習(xí)人員：全體員工、導(dǎo)購(gòu)員及商戶(hù)（包括休息人員）

五、演習(xí)時(shí)間：

六、演習(xí)各部門(mén)主要職責(zé)

1、演習(xí)指揮總指揮：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作

2、副總指揮：

職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作

3、演習(xí)協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門(mén)與部門(mén)之間工作

組員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作。

4、演習(xí)報(bào)警組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話(huà)報(bào)警，電話(huà)號(hào)碼：

（消防控制中心電話(huà)）向模擬消防部門(mén)（現(xiàn)場(chǎng)指揮部）求救。

報(bào)警方法：首先報(bào)警人員拔通火警電話(huà)（指定電話(huà)），接下來(lái)要說(shuō)明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)（A館或B館、幾層、幾號(hào)）、火災(zāi)的性質(zhì)（什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)）、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車(chē)。

要求：報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。）

5、演習(xí)滅火組

組長(zhǎng)：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)

組員：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。

滅火要求：在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。

道具：s-3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)

6、演習(xí)疏散組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門(mén)外），確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

疏散方法： 當(dāng)商城發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的消防通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

規(guī)范廣播語(yǔ)言?xún)?nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好?，F(xiàn)本商城某某區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商城，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商城有

個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來(lái)的不便，本商城深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>

道具：喊話(huà)器2～4個(gè)，手電若干支

7、財(cái)物搶救組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：對(duì)商城貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。

注意：只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物

道具：“保險(xiǎn)柜”1個(gè)、“貴重物品”、“重要文件”2箱

8、演習(xí)醫(yī)療組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎

急救方法：在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。

道具：藥箱、其他藥用物品

9、演習(xí)警戒組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。

注：以上各組人員可由商城根據(jù)實(shí)際情況決定

七、演練流程

1、首先商城要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商城總經(jīng)理與消防主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。

2、演習(xí)前要先由總經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。

3、消防主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用。

4、演習(xí)時(shí)先拉開(kāi)s-3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，消防主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作）。

5、演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向安保部交一份總結(jié)匯報(bào)。

八、演習(xí)注意事項(xiàng)

1、演習(xí)時(shí)疏散逃生路線(xiàn)要提前確定好并公布。

2、演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。

3、必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。