第一篇：2010年全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)資料

1.近旅游開始19世紀(jì)，其根本原因是由于產(chǎn)業(yè)革命影響。

2.英國人托斯?庫克的一次重要活動(dòng)，成為近代旅游和近代旅游業(yè)產(chǎn)生的標(biāo)志。3.近代旅游產(chǎn)生時(shí)間是1841年7月5日

4.按組織形式的標(biāo)準(zhǔn)劃分，旅游評選活動(dòng)有團(tuán)體旅游、散客旅游。5.現(xiàn)代旅游活動(dòng)的根本要素有：旅游者、旅游資源、旅游業(yè) 6.旅游業(yè)的三大支柱是指：旅行社、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè) 7.從旅游的路程來講，中短旅游較多，而遠(yuǎn)程旅游較少

8.世界旅游組織的總部設(shè)的西班牙的馬德里，我國于1983年加了該組織。

9.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)的英文簡稱：UFTAA The United Federation of Travel Agents’ Associations.于1996年11月22日成立于意大利羅馬.10.世界上最大的旅游客源地是：歐洲

11.影響旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的最重要的因素是：個(gè)性心理 12.旅游業(yè)的依托性，首先依托于旅游資源

13.國際旅游收入上，世界上占第一位的是：歐洲接待區(qū)

14.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)的英文簡稱是：PATA The Pacific Asia Travel Association.15.現(xiàn)代旅游具有的特點(diǎn)是：普及性、持續(xù)性、集中性、季節(jié)性

16.成為旅游者的客觀條件有：可隨意支配收入、良好的身體狀況、閑暇時(shí)間

17.旅游資源的特征主要有：多樣性、吸引力的定向性、地域性、易損性、可創(chuàng)新性 18.旅游業(yè)的特點(diǎn)：綜合性、依托性、敏感性、勞動(dòng)密集性、涉外性 19.我國海外客源地，主體是亞太地區(qū)，兩翼是亞太和美洲

20.世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)的國際性旅游組織是世界旅游組織。21.美國、加拿大是以外出的路程為標(biāo)準(zhǔn)來判定是否為國內(nèi)游客。22.第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束是現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的歷史背景。

23.按業(yè)務(wù)范圍劃分，可將導(dǎo)游人員劃分為：海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員。

24.特級導(dǎo)游人員，游客反映良好率不低于98% 25.導(dǎo)游講解是地陪的職責(zé)

26.熱愛祖國是中國的合格導(dǎo)游人員的首先條件

27.導(dǎo)游人員忌酗酒失態(tài)，飲酒不超過自己酒量的1/3 28.導(dǎo)游人員的紀(jì)律：a忠于祖國、注意內(nèi)外有別。嚴(yán)守國家機(jī)密，帶團(tuán)時(shí)不帶機(jī)密材料和文件。b嚴(yán)格執(zhí)行請示匯報(bào)制度。不要自作主張。C遵紀(jì)守法。d自尊自愛，不失國格、人格 29.導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)：a忠誠的愛國者；b廣博的知識；c組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)；d掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)及相關(guān)技能；e身心健康；f文明禮貌、注重儀容儀表

30.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)：a接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù)，按照旅行社與游客簽訂的合同或約定，遵照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。b負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、傳播中國文化。c配合和督促有關(guān)部門安排游客的交通、食宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng)。d反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。e耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

31.宦官制度大致產(chǎn)生于奴隸社會(huì)晚期

32.秦始皇統(tǒng)一中國后，實(shí)行中央集權(quán)，建立了以三公九卿為主體的中央官制。2010年導(dǎo)游證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》經(jīng)典題庫 第一章 旅游和旅游業(yè)知識概述 W' _7 @* r6 R)I.v0 W Q0 F9 B/ D(@.{+ e+ N/ L * @8 J.]2 v(@/ z004km.cn單項(xiàng)選擇題(?% l, e5 u$ w V$ k+ U({!_5 S)T/ b K9 [* a

1、常駐我國的使、領(lǐng)館人員在我國范圍內(nèi)的旅游活動(dòng)，對我國而言，屬（）。, o6 v1 h4 f1 m + e, A/ C(r“ l% e)J A、國際旅游 B、國內(nèi)旅游 C、入境旅游 D、出境旅游 ' ~)[7 o5 ~ q(p;q1 R6