第一篇：電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

電話營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.接受客服部主管的管理，對(duì)客服部主管負(fù)責(zé)。

3.樹立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作。4.通過電話進(jìn)行營(yíng)銷，與市場(chǎng)專員合作完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作.5.根據(jù)上級(jí)要求，制定執(zhí)行電話營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。6.負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作，對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)。

7.做好電話記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

8.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)并完成營(yíng)銷任務(wù)。9.每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管。10.收集電話營(yíng)銷成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。11.掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

12.使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。13.在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

14.熟悉各種電話營(yíng)銷術(shù)語與商場(chǎng)相關(guān)信息，及時(shí)解答客戶疑議，增強(qiáng)客戶信心。

15.16.對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。積極完成其它臨時(shí)性工作。

第二篇：電話營(yíng)銷專員-職位描述

職位名稱：電話營(yíng)銷專員（意外、住院、重大疾?。?/p>

非保險(xiǎn)代理人，無須繳納押金，無須外出，無須利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。我們的優(yōu)勢(shì)：

社會(huì)人士2200元/人

1.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源和座席，所有的銷售過程都是在電話中輕松完成，無須自行開發(fā)客

戶，無須外出，無銷售成本。

2.優(yōu)質(zhì)的客戶資源，使銷售目標(biāo)容易達(dá)成，收入有保證。

3.電話銷售是我司的專長(zhǎng)，在同業(yè)中享有良好的口碑，公司提供正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)與流程管理以

及快速的溝通提升技巧。

工作職責(zé)：

1.依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶電話溝通，并達(dá)成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2.提供給客戶快速、準(zhǔn)確、專業(yè)有品質(zhì)的保險(xiǎn)銷售服務(wù)，確保客戶滿意；

崗位要求：

1.年滿18周歲

2.性別：性別不限

3.學(xué)歷：大專及以上的學(xué)歷（若有保代證，可放寬到高中）體檢證明：正規(guī)醫(yī)院/體檢機(jī)構(gòu)的出具的體檢報(bào)告（不接受健康證）

4.綜合素質(zhì)要求：普通話表達(dá)流暢，具有良好的溝通能力，抗壓力強(qiáng)，有意愿挑戰(zhàn)高薪。

5.有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：

周一至周五：9:00-18:00

薪資福利待遇：

1.當(dāng)月薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪2000+高額銷售獎(jiǎng)金;（平均月薪4000元以上）

2．為期19天的帶薪培訓(xùn)（入職當(dāng)天簽訂正式勞動(dòng)合同，享有正式員工待遇）試用期6個(gè)月，合同期3年，根據(jù)業(yè)績(jī)和考勤等來考核轉(zhuǎn)正。

3.年底雙薪

4．享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)）

5．住房公積金

6.12天帶薪年假（除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，額外再享有12天帶薪年假）

7.帶薪病假（不用擔(dān)心生病時(shí)收入沒有保障）

8.額外商業(yè)保險(xiǎn)(涵蓋意外、門診、住院、重大疾病、生育及子女醫(yī)療)

9.體檢（服務(wù)滿一年即可享有）

個(gè)人的發(fā)展：

1.公司關(guān)注員工的發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：

專業(yè)路線：初級(jí)電話銷售專員-> 中級(jí)電話銷售專員-> 高級(jí)電話銷售專員-> 資深電話銷售專員-> 精英一級(jí)銷售專員-> 精英二級(jí)銷售專員-> 行家一級(jí)銷售專員-> 行家二級(jí)銷售專員

管理路線：初級(jí)電話營(yíng)銷專員-> 中級(jí)電話營(yíng)銷專員-> 高級(jí)電話營(yíng)銷專員->電話營(yíng)銷主管->高級(jí)電話營(yíng)銷主管->呼叫中心經(jīng)理->電話銷售經(jīng)理

2.透明，公正，公開的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰。

分享會(huì)地址：順城大街

成都地址：龍泉驛經(jīng)開區(qū)

第三篇：營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

1.利用自身客戶、渠道的優(yōu)勢(shì)，推介公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，尋求合作機(jī)會(huì)。

2.以擴(kuò)大公司資產(chǎn)管理規(guī)模，獲取穩(wěn)定收益為主要工作目標(biāo)。

第四篇：電話信息專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)搜集銷售者電話反饋意見。

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者信息，形成文字報(bào)告。

3.協(xié)助電話咨詢醫(yī)師解答消費(fèi)者疑問。

第五篇：營(yíng)銷管理專員崗位職責(zé)(移動(dòng))

1.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)相關(guān)部門的工作接口和協(xié)調(diào)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)營(yíng)銷提供支持,包括產(chǎn)品管理、資料整理、物流管理等。

3.協(xié)助制定部門預(yù)算，并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。

4.負(fù)責(zé)銷售管理，包括合同管理、項(xiàng)目管理、用戶檔案及信用評(píng)估管理等。

5.協(xié)助建立及完善部門管理制度與流程。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。