第一篇：內(nèi)勤工作職責(zé)

重慶市榮昌區(qū)雙河法律服務(wù)所

內(nèi)勤工作職責(zé)

內(nèi)勤負(fù)責(zé)法所的內(nèi)部管理，是法律工作者之間、法律工作者與外界聯(lián)系的紐帶，也是法所對外形象的窗口，內(nèi)勤工作的好壞對法所有直接影響。為此，特制定內(nèi)勤崗位職責(zé)，以便年終考核。

一、內(nèi)勤人員在主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)法所對外出具的一切書面函件，內(nèi)容真實(shí)，不得有錯(cuò)，不得涂改；法律工作者出差帶法所空白函件和對外蓋有法所公章的非格式函件須經(jīng)法所主任批準(zhǔn)。

三、負(fù)責(zé)日常接待工作：

1、填寫接待登記本，搞好登記工作。

2、接聽電話、客戶咨詢，須文明用語，熱情大方并告知相關(guān)法律工作者的電話號(hào)碼及聯(lián)系方式，經(jīng)客戶同意，留下客戶的聯(lián)系方式，以便客戶的問題回復(fù)。

3、對司法行政部門和基協(xié)布置的工作在職權(quán)范圍內(nèi)自行處理，無權(quán)處理的應(yīng)向主任匯報(bào)，并將處理結(jié)果報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)任人。

四、負(fù)責(zé)本所日常管理工作。

1、應(yīng)熟記每位法律工作者手機(jī)電話號(hào)碼（含主管局、市基協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科）。

2、及時(shí)向法律工作者提供所需的文件資料、檔案及物品。包括：司法行政部門文件、年度的專業(yè)報(bào)刊、書籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、法律工作者會(huì)議記錄、所里的歷史檔案、法所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)刊雜志上的法所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書、聘用協(xié)議、法律顧問合同、法律工作者個(gè)人檔案以及所里其它的公共物品。

3、對收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專項(xiàng)保管，不得由他人隨意翻閱。

五、內(nèi)勤應(yīng)做好登記工作：

1、每位法律工作者收案、收費(fèi)情況登記。

2、司法行政文件及法律工作者情況信息等，經(jīng)法律工作者傳閱簽字之后登記。

3、法律工作者要求打印、傳真、復(fù)印的資料張數(shù)及長途電話費(fèi)用的登記，不得不記或少記。

4、法律工作者所需的筆墨、紙張等辦公用品。

6、采購的一次性消耗品。

六、財(cái)務(wù)管理工作。

1、要按照會(huì)計(jì)法的要求，做到真實(shí)、及時(shí)，錢帳相符。

2、每月以下費(fèi)用須在次月7日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn)，它包括：全體法律工作者收案件數(shù)及收費(fèi)情況；法所當(dāng)月開支及法律工作者本人開支；法所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表；每月的銀行對帳單及存折存款情況在次月7日之前報(bào)主任確認(rèn)。

3、法所，法律工作者全年總收入、總開支須在次年的元月10日報(bào)合伙人及每位法律工作者確認(rèn)。

4、應(yīng)熟記法所開戶行、帳號(hào)、及時(shí)掌握所里存款情況、收費(fèi)情況。對需要蓋法所財(cái)務(wù)章應(yīng)寫明原因，登記后報(bào)主任簽字。

5、對當(dāng)事人預(yù)付法律工作者的差旅費(fèi)，應(yīng)對承辦法律工作者做基本了解并予以審查，不得隨意亂開發(fā)票或收據(jù)。

6、應(yīng)隨時(shí)保持同稅務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)部門聯(lián)系、協(xié)助會(huì)計(jì)工作，做好所里的帳務(wù)處理工作。

七、做好合伙人會(huì)議、法律工作者會(huì)議記錄，會(huì)后應(yīng)及時(shí)歸納整理記錄內(nèi)容，由參加會(huì)議的法律工作者簽字。

八、對法律工作者送交的檔案負(fù)責(zé)審查，卷面要符合要求、內(nèi)容規(guī)范，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范，要求歸檔法律工作者補(bǔ)齊后方可歸檔。

第二篇：內(nèi)勤工作職責(zé)

工程部內(nèi)勤工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)每日開工信息分配及通知開工相關(guān)人員，并及時(shí)傳遞到其他各相關(guān)部門（成控部、企管部、財(cái)務(wù)部、材料部）

2.將施工進(jìn)度計(jì)劃錄入ERP，并將施工進(jìn)度表傳遞至材料部、財(cái)務(wù)部、企管部、工程部調(diào)度人員

3.整理匯總監(jiān)理工作日志，每日向部門經(jīng)理遞交工地驗(yàn)收情況 4.檢查監(jiān)理對各工地檢驗(yàn)的照片完整度，定期將工地進(jìn)度照片上傳工程管理中心。

5.每周、每月統(tǒng)計(jì)各工地存在的問題及處理結(jié)果（電話及上門投訴、售后維修）

6.統(tǒng)計(jì)匯總各類罰款（文明施工、工藝、管理規(guī)范等），做好部門基金管理工作

7.協(xié)助處理部門其他各事宜

8.根據(jù)工程開工和竣工的工地，進(jìn)行客戶檔案管理。9.完成部門及辦公室的日常工作。

10.登記好每個(gè)工程經(jīng)理領(lǐng)取工作服、銘牌等記錄。11.做好工程會(huì)議記錄，并整理要點(diǎn)、重點(diǎn)的匯報(bào)工作。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：內(nèi)勤工作職責(zé)（定稿）

各部門內(nèi)勤工作職責(zé)

一、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人開展工作。協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議催辦。

二、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)各部門公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

三、負(fù)責(zé)部門信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)部門文件的管理和存檔工作。負(fù)責(zé)部門文件發(fā)放及會(huì)議安排等工作。

五、做好文件的收發(fā)傳遞，電話的接聽傳達(dá)工作。對文件的收發(fā)、登記和傳遞要及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有批示的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽閱批辦的意見，及時(shí)交有關(guān)部門辦理。接聽電話要禮貌大方，傳達(dá)電話內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤，回答咨詢要耐心和氣。重要電話內(nèi)容要有登記備忘錄。

六、負(fù)責(zé)對外來人員的初步接待，對來訪者要熱情大方、彬彬有禮。對不同目的的來訪者要靈活處理。找領(lǐng)導(dǎo)的問有無預(yù)約，如無預(yù)約可請示領(lǐng)導(dǎo)同意后，為其引見。領(lǐng)導(dǎo)正忙于開會(huì)或自理其它公務(wù)又無預(yù)約的，可告知其改天聯(lián)系。對稍后可接待的，可請其在辦公室暫時(shí)休息，重要客人可請示主任后安排在接待室休息。

七、加強(qiáng)印章和介紹信的管理，不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自在法律文書和公文以外的其他材料上用印。在法律文書和公文上用印，要認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，開具介紹信要執(zhí)行介紹信的使用管理規(guī)定。

八、做好一般事務(wù)性的工作，上情下達(dá)，防止誤事。

九、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況。

第一章

基本禮貌規(guī)范

一、自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化和禮儀知識(shí)，不斷提高文化修養(yǎng)。

二、嚴(yán)于律已，養(yǎng)成良好的個(gè)人品質(zhì)，在工作期間及公共場所不講粗話，不講臟話，以禮待人，以理服人。

三、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對同事要友愛，對客戶要熱情，不以貌取人，不盛氣凌人。

四、下級進(jìn)上級辦公室，進(jìn)室之前要敲門，得到允許后再推門進(jìn)入，領(lǐng)導(dǎo)示意坐下后再入座。匯報(bào)或請示工作要言簡意賅，主題明確；領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)，要靜心聆聽，不要隨便插話。道別退出時(shí)要隨手關(guān)門。

五、相互見面或見到客人，應(yīng)相互打招呼或問好。下級見到上級時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向上級打招呼或問好。上級聽到下級的問好招呼后，應(yīng)立即回禮問好或微笑、點(diǎn)頭、招手示意。

六、與上級（客人、貴賓）同行時(shí)，遇到有掩門及難行的通道應(yīng)主動(dòng)上前推拉。

七、在辦公場所及公共場合，說話不宜聲調(diào)過高，以防影響他人。電話鈴響三聲，必有應(yīng)答，并首先使用文明用語“您好”。

八、與上級、貴賓、師傅交談，不要隨便打斷別人的講話，不要當(dāng)面頂撞、爭辯。若遇是非問題，應(yīng)表明立場或闡釋清楚，并在事后想辦法解決。

九、說錯(cuò)話做錯(cuò)事，要誠實(shí)坦白，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不文過飾非。切忌空談、自吹、過分夸耀等行為。

十、碰到難題不得不推辭或拒絕對方的要求時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎并恭敬地以禮貌用語委婉含蓄地謝絕對方，不要因斷言拒絕而使人反感或造成氣氛緊張。

十一、向人道謝時(shí)，眼睛要注視對方，態(tài)度真誠自然地說“謝謝”或“謝謝各位”。

第二章

接待禮儀規(guī)范

一、在接待朋友或客人時(shí)，堅(jiān)持尊重長者、尊重女士、尊重名人的基本禮儀，先稱呼誰的名字，以示對誰的尊敬。男女之間，宜先把男士介紹給女士；同性別之間，宜先把年少者介紹給年長者；上下級之間，宜先把下級介紹給上級；主客之間，宜先把客人介紹給主人。

二、向客人表示“請進(jìn)”時(shí)，應(yīng)將右手五指伸直并攏，手與地面呈 45°，肘關(guān)節(jié)微屈，腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。腳站成丁字步，左手下垂，目視前方，面帶微笑。如客人需到某部門辦事，要熱情引領(lǐng)，并簡要介紹說明。

三、接待人員給平級以上的人端茶、遞物，均用雙手；服務(wù)人員指人或指物，均用直掌式，即五指伸直并攏。

四、接待客人把握六個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）面對來人先起立：“請問您是？”。

（2）迎上前表示歡迎，主動(dòng)伸手與之相握：“您好！請進(jìn)！”。（3）引座遞上一杯茶：“請坐，請喝茶”。（4）詢問事由聽真情：“您有什么事？”。（5）認(rèn)真處理不怠慢：“你放心，我盡力協(xié)調(diào)”。（6）客人走時(shí)送出門：“請慢走，再見?！?/p>

五、接待參觀者堅(jiān)持六項(xiàng)要求：

（1）安排參觀項(xiàng)目質(zhì)量要優(yōu)（工藝先進(jìn)、廠區(qū)整潔）。（2）安排講解員口才要好（知識(shí)豐富，能言善道）。（3）引領(lǐng)參觀時(shí)姿態(tài)要美（運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)走姿、站姿、手勢語）。（4）解答問題時(shí)熱情要高。

（5）參觀過程中要井然有序（提醒參觀者注意安全，不影響正在作業(yè)）。

（6）參觀結(jié)束時(shí)要送客出門。

六、用車接送客人要掌握六個(gè)注意：

（1）預(yù)約接送時(shí)間和地點(diǎn)（如果是上級、尊者，應(yīng)讓對方選擇）。（2）提前到達(dá)以示恭候（提前 10 分鐘為宜）。

（3）為客人開車門引座位（從車后繞行開右邊車門，請客人坐于后排右手位，然后關(guān)門）。

（4）下車時(shí)為客人開車門（用左手掌扶于車門上端，為客人護(hù)住頭部免遭碰撞）。

（5）引領(lǐng)客人至?xí)h室，引領(lǐng)時(shí)與客人同行，用手為之指路，提示“小心”；進(jìn)室后請坐、遞茶。

（6）請示領(lǐng)導(dǎo)做好引見人（領(lǐng)導(dǎo)同意見面，再為雙方作介紹）。

七、秘書或服務(wù)人員記錄來電來訪內(nèi)容要準(zhǔn)確到位，向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)要及時(shí)；按領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)來訪事宜要細(xì)致、認(rèn)真、有頭有尾。

八、接待客人餐飲，要選擇雅致、大方、衛(wèi)生的餐飲館，事先安排好賓主座位，安排好陪同人員。席間熱情待客，營造歡快、融洽的就餐氛圍，切忌只顧個(gè)人“狼吞虎咽”或咀嚼食物時(shí)發(fā)出較大聲音。敬酒適度文雅，不要強(qiáng)人所難。

第三章

通訊行為規(guī)范

一、公司各部門人員上班時(shí)間必須保持電話、夢龍等通訊聯(lián)絡(luò)暢通，高中級管理人員應(yīng)24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，以保障在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、節(jié)假日和夜間的信息傳遞。

二、堅(jiān)持辦公通訊工具辦公用，不得在上班時(shí)間利用辦公通訊工具聊天。

三、愛護(hù)通訊設(shè)備，規(guī)范操作，安全使用，輸入信息數(shù)據(jù)完整真實(shí)，發(fā)生故障應(yīng)及告知維護(hù)人員。

四、接應(yīng)電話使用如下規(guī)范用語：

1、接應(yīng)一般電話：

（1）喂，您好，我是×××（單位）（2）請問您找誰 / 請問您有什么事？（3）請稍等，我?guī)湍腥?。?）對不起，您找的人現(xiàn)在不在。（5）有事需要轉(zhuǎn)告嗎？

（6）道別：由來電方先說“再見”，自己再說“再見”，并在來電方放下話筒后，自己再放下話筒。

2、接應(yīng)上級電話：

（1）問候：“您好！我是××（部門）×××”。（2）詢問來電之意：“請問您有什么指示？”

（3）積極應(yīng)和：“我做一下筆記，請講”（備有記事本）。（4）答復(fù)：“我一定把您的指示及時(shí)轉(zhuǎn)告”。

（5）道別：由領(lǐng)導(dǎo)先說再見，自己再說“再見”，并在領(lǐng)導(dǎo)放下話筒后，自己再放下話筒。

3、向外打電話：

（1）自我介紹：“您好！我是中鐵科工軌道公司，請問這里是××單位（部門）嗎？”

（2）提出請求：“麻煩您幫我找一下××先生（女士）”或要詢問的工作事宜。

（3）表示感謝：“麻煩您了，謝謝”。（4）主動(dòng)道別：“再見！”

（5）向外打電話要言簡意賅，堅(jiān)持3-5分鐘原則。

第四章

環(huán)境管理規(guī)范

一、總體環(huán)境規(guī)范：公司各部門環(huán)境要莊重、嚴(yán)肅、整齊、清潔、美觀，達(dá)到有利工作和彰顯文化的和諧統(tǒng)一。

二、室內(nèi)擺放規(guī)范：各部門的辦公桌、椅、柜、報(bào)夾、器具等物品，要定置擺放，整齊規(guī)范、物以類聚。不同大小的辦公室，要按公司統(tǒng)一規(guī)定的定置要求規(guī)范擺放辦公用具。文件柜頂不準(zhǔn)擺放任何物品，辦公桌玻璃板下，要美觀整齊。禁止放置臥具、灶具、魚缸等與工作無關(guān)的物品。

三、自覺維護(hù)本部門工作環(huán)境的公共衛(wèi)生、公共秩序等，自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生、工作崗位衛(wèi)生。離開辦公室關(guān)閉所有電器和門窗。

四、墻壁飾物規(guī)范：墻壁只限貼掛公司“企業(yè)理念”、“員工守則”、“質(zhì)量方針”等條幅或字畫，地圖，鐘表，備忘寫字板，并保持清潔。其它物品一律不得放置。

五、清潔規(guī)范：各辦公室或公用場所要隨時(shí)保持“五面”清潔，即桌面、地面、柜面、窗臺(tái)面、門窗玻璃面無塵、無漬、無污。每天班前打掃衛(wèi)生，每周一次大掃除。

第四篇：銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

銷 售 內(nèi) 勤 工 作 職 責(zé)

銷售內(nèi)勤在銷售部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)銷售部部長作好銷售部的內(nèi)部管理工作。具體工作如下：

1、合同執(zhí)行表的填制工作：適時(shí)填制合同執(zhí)行表格內(nèi)容，全面反映合同從生效之日起各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，并將合同裝訂成冊。

2、根據(jù)合同交貨期和生產(chǎn)完工情況填寫設(shè)備發(fā)運(yùn)通知。

3、資料管理工作：各類紙質(zhì)商務(wù)合同、發(fā)運(yùn)通知、質(zhì)量信息反饋、售后服務(wù)回執(zhí)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)流水帳等及時(shí)分類歸檔并存放于專柜中，部門領(lǐng)導(dǎo)有查閱權(quán)，其它人員如需查閱須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意。

4、作好合同統(tǒng)計(jì)工作：應(yīng)按人員分類進(jìn)行合同統(tǒng)計(jì)。

5、來款信息處理：根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的到款憑證，確定來款為何用戶、何合同款項(xiàng)并交財(cái)務(wù)部。

6、發(fā)票的開具工作：根據(jù)客戶要求，及時(shí)開具合同設(shè)備發(fā)票予以寄出，并作好開據(jù)發(fā)票的詳細(xì)登記（發(fā)票號(hào)、發(fā)票內(nèi)容、發(fā)票金額、客戶名稱、收件人名稱、寄出方式、寄件號(hào)碼等），備查。

7、貨款的清理工作：每月清理各合同到款情況，提供到期（應(yīng)收）貨款清單交各銷售經(jīng)理予以催收。

8、承擔(dān)銷售部內(nèi)部賬務(wù)、日常開支賬務(wù)的管理及差旅費(fèi)的報(bào)銷工作。

9、與生產(chǎn)部等業(yè)務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)，隨時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員提供準(zhǔn)確信息。為銷售員的售后服務(wù)工作提供支持，在銷售員出差時(shí)進(jìn)行領(lǐng)料，配合發(fā)貨人員進(jìn)行收發(fā)貨等工作。

10、郵件的處理工作：每天登錄公司郵箱，適時(shí)登記與業(yè)務(wù)有關(guān)的來郵信息，并及時(shí)交相關(guān)人員予以處理，作好詳細(xì)記錄，以便核查。

11、作好考勤工作，按時(shí)交總經(jīng)辦。

12、保密工作：監(jiān)督考核部門全體人員商業(yè)秘密保密工作。

13、安全保衛(wèi)工作：監(jiān)督考核部門區(qū)域門窗、電源等的安全工作。

14、承擔(dān)公司工資、資金、過節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等的領(lǐng)取發(fā)放工作。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作。

第五篇：銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

對于一個(gè)公司來講，銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失。

銷售助理就是銷售部門當(dāng)中的一根線！

它幫助銷售及時(shí)了解公司內(nèi)部情況（報(bào)價(jià)，產(chǎn)品變動(dòng)等等）

它幫助內(nèi)部及時(shí)收集銷售在外情況（客戶資料，客戶投訴等等），為公司提決策提供重要信息。

內(nèi)勤就像是一根珍珠項(xiàng)鏈上的那根線！沒有這根線，珍珠會(huì)散落一地?。ㄟ@叫份內(nèi)的事）

現(xiàn)在我談份外的事，也就是讓你如何做出差異化！

在提交資料時(shí)對資料提高敏感度！提出自己的想法和創(chuàng)意！因?yàn)槟阍谒麄儺?dāng)中除了你沒人更了解。也證明給領(lǐng)導(dǎo)看，你不是個(gè)單純的傳話筒。

１、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

２、編制及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

３、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

４、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

５、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

６、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

７、按合同要求給制造商做好銜接工作；

８、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

９、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

１０、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

１１、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

１２、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售的是水處理設(shè)備，主要工作如下：

一、與在外營銷人員的聯(lián)系

1、每周工作日志（周報(bào)、月報(bào)）的收集并整理。

2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）2.1 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

5、編制及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話招商）

還有，補(bǔ)充不下了

銷售內(nèi)勤的工作流程：

1、每天早上開早會(huì)，記錄業(yè)務(wù)員確定的目標(biāo)。為業(yè)務(wù)員做好輔助性的工作。

2、客戶檔案的建立級客戶的維護(hù)。

3、如果業(yè)務(wù)員有下單，銷售內(nèi)勤需制定銷售訂單并立即上交財(cái)務(wù)部。

4、發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。

5、貨物發(fā)出后，銷售內(nèi)勤必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

6、每天下午4：30前銷售內(nèi)勤要把銷售人員的日報(bào)整理成詳細(xì)信息資料匯報(bào)財(cái)務(wù)歸檔。（并發(fā)給董事長和總經(jīng)理各一份）

7、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報(bào)表，并上傳財(cái)務(wù)部。