第一篇：對不確定性管理的認(rèn)識和思考

管 理 系 統(tǒng) 工 程

學(xué)院：商學(xué)院

姓名：唐紹勇 班級：管理11-1 學(xué)號：201105002050

對不確定性管理的思想的認(rèn)識和思考

不確定性指經(jīng)濟行為者在實現(xiàn)不能準(zhǔn)確地知道自己的某種決策的結(jié)果，或者說，只要經(jīng)濟行為者的一種決策可能導(dǎo)致結(jié)果不止一種，就會產(chǎn)生不確定性。

我們所處的是一個變革的時代，變化帶來的是更高的不確定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復(fù)雜，前景也越來越難以預(yù)料。

如今，在一個新產(chǎn)品的開發(fā)周期以月甚至以周計算的時代，企業(yè)真正需要的是懂得如何面對環(huán)境的不確定性，如何迅速制定新的戰(zhàn)略，構(gòu)建新的核心競爭力，以適應(yīng)瞬息萬變的市場變化。

管理人員通常有可能確定清晰的趨勢，把許多目前還不為人知的因素經(jīng)過正確的分析就可以得到。那些經(jīng)過最精密的可能性分析之后仍然存在的不確定性，稱之為“剩余不確定性”，然而，即使屬于剩余不確定性，我們往往也可以在相當(dāng)程度上了解其情況。

多數(shù)戰(zhàn)略決策者遇到剩余不確定性主要分成四個層次： 第一層次：前景清晰明確

在第一層次，經(jīng)理人員可進行單一性前景預(yù)測并精確到足以進行戰(zhàn)略開發(fā)。盡管企業(yè)環(huán)境天生就是不確定的，這會使得預(yù)測不準(zhǔn)確，但預(yù)測仍能細微到指向單一戰(zhàn)略方向。也就是說在第一層次中，剩余不確定性與進行戰(zhàn)略決策是無關(guān)的。

第二層次：有幾種可能的前景

在第二層次，前景可描述成一些可能的結(jié)果或離散的情景。盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率，但不能確定會出現(xiàn)什么結(jié)果。在第二層次的另一個常見的環(huán)境中，一項戰(zhàn)略的價值主要取決于競爭對手的戰(zhàn)略以及那些還不能被觀察和預(yù)測到的因素。較為典型的情況是：可能出現(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的；人們很難預(yù)測會出現(xiàn)哪個結(jié)果，而最好的戰(zhàn)略是根據(jù)肯定會出現(xiàn)的那種結(jié)果而定的。

第三層次：有一定變化范圍的前景

在第三層次，人們可以確定未來可能發(fā)生的一些變化范圍。這個變化范圍是由一些有限的變量確定的，但實際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點，卻不存在離散的情境。

第四層次：前景不明

在第四層次，不確定環(huán)境的各部分的情景互相作用，使得環(huán)境實際上無法預(yù)測。與第三層次的環(huán)境不同，第四層次可能出現(xiàn)的結(jié)果變化范圍是不能預(yù)測的，更不必說在此范圍內(nèi)的未來情境了。這樣，所有決定未來的相關(guān)變量就更無法預(yù)測了。雖然第四層次的情景是罕見的，它們會隨著時間的推移而向其他層次的情境轉(zhuǎn)變，但它們確實存在。當(dāng)然這也說明了在第四層次進行戰(zhàn)略決策是很困難的，也是短暫性的。

對于環(huán)境不確定性，我們可以運用調(diào)整戰(zhàn)略分析以適應(yīng)不確定性的四個層次。

首先，為有助于對第一層次的未來前景進行精確、有效的預(yù)測，管理者可以運用全套常用分析手段，如市場調(diào)查、競爭對手的成本和產(chǎn)量分析、價值鏈分析、邁克爾·波特的五種力量模型等，還可以用融合了這些預(yù)測貼現(xiàn)現(xiàn)金流量模型來確定各候選戰(zhàn)略的價值。

其次，第二層次中的情境稍微復(fù)雜些。管理人員必須依據(jù)其對重要剩余不確定因素如何逐漸減弱的理解，來設(shè)計一組離散的未來情境。在第二層次，重要的不僅是確定未來可能出現(xiàn)的結(jié)果，而且要考慮行業(yè)實現(xiàn)此前景可能采取的措施。因為它決定了哪些市場信號或哪些觸發(fā)變量應(yīng)得到密切監(jiān)控。隨著情況的明了和未來情境相對概率的變化，其戰(zhàn)略可能也需要進行調(diào)整，以適應(yīng)這些變化。在確定每個可能結(jié)果的評價模型及其概率后，可用典型決策分析框架來評價候選戰(zhàn)略固有的風(fēng)險和收益，更重要的是，它將有助于為采用現(xiàn)有戰(zhàn)略的公司確定風(fēng)險大小。

然后，第三個層次的情境分析與第二個層次中的情境分析十分相似。然而在第三層次要設(shè)計一組有意義的未來情境，首先，要設(shè)計有限的未來情境，因為設(shè)計4個或5個以上的未來情境的復(fù)雜性會妨礙決策；其次，要避免設(shè)計對戰(zhàn)略決策沒有獨特意義的多余未來情境；要確保每個未來情境都能反映行業(yè)結(jié)構(gòu)、行為和特性的一個獨特情況。此外，設(shè)計一組未來情境說明未來結(jié)果的大概范圍，但不必是全部的變化范圍。由于在第三個不確定層次不可能確定所有的未來情境和相關(guān)概率，所以也就不可能計算不同戰(zhàn)略的期望值。

最后，第四層次的情境分析更為定性。在這里避免絕望地放棄嘗試至關(guān)重要。管理者應(yīng)對其了解的結(jié)果進行系統(tǒng)分類。而且管理人員能夠確定這些變量的有利或不利指標(biāo)，這些指標(biāo)幫助他們了解市場的發(fā)展，并在獲得新信息時對戰(zhàn)略進行調(diào)整。

盡管不可能將不同戰(zhàn)略的風(fēng)險和收益量化，管理者還是應(yīng)當(dāng)能確定自己該相信哪些有關(guān)未來的信息，以證明其考慮的投資是合理的。

在對環(huán)境不確定性分析后，公司面對不確定性有三種戰(zhàn)略態(tài)度可以選擇： 第一是做一個市場塑造者，使行業(yè)朝著自己設(shè)計的新結(jié)構(gòu)發(fā)展，其戰(zhàn)略是要解決如何在市場上創(chuàng)造新機會的問題：要么改造相對穩(wěn)定的第一層次中的行業(yè)，要么努力控制不確定性較高行業(yè)的市場方向。第二是做市場適應(yīng)者，將當(dāng)前的行業(yè)結(jié)構(gòu)及其未來發(fā)展看成已知事實，進而對市場提供的機會作出應(yīng)變。在不確定性較低的環(huán)境中，適應(yīng)者會在目前行業(yè)中進行有戰(zhàn)略意義的定位，即選擇競爭的領(lǐng)域和時機。在不確定性更高的環(huán)境，適應(yīng)性戰(zhàn)略是依據(jù)其發(fā)行市場變化并作出快速反應(yīng)的能力制定的。

第三是保存實力，它需要選擇逐步增加投資，以便將公司置于得天獨厚的位置。其方法要么是利用較好的信息，要么利用較好的成本構(gòu)成或客戶與供應(yīng)商的較好關(guān)系。這就使公司可以等到環(huán)境稍微穩(wěn)定時再制定戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略態(tài)度不是戰(zhàn)略的全部。它澄清了戰(zhàn)略目的，但沒有闡明實現(xiàn)該目的所需行動。

在不確定條件下，與實施戰(zhàn)略密切相關(guān)的行動又可以有三種不同的行動可以選擇：

1、大賭一把，動用巨額款項，如大型資本投資或收購。某些做法在未來情境中可能出現(xiàn)盈利，另一些則可能出現(xiàn)虧損。

2、多方下注，將最壞的情境的虧損減少到最小，并在最好的情境中能獲得較大盈利。多數(shù)選擇都會進行少量的初期投資，以便公司在今后能根據(jù)市場的發(fā)展而增加或減少投資。

3、可采取穩(wěn)妥舉措，選擇那些無論出現(xiàn)什么結(jié)果都會盈利的舉措。管理者應(yīng)注意明顯沒有風(fēng)險的舉措，如旨在降低成本、收集競爭情報或增加技巧的行動等。然而，即使是在高度不確定的環(huán)境中，在生產(chǎn)力上進行投資，或者進入某些市場的戰(zhàn)略決策也都是穩(wěn)妥的。

不論持什么樣的戰(zhàn)略態(tài)度或者選擇什么樣的行動，其實都是在經(jīng)過分析后得到的，管理者主要要做的就是在經(jīng)過諸多分析后選擇出對公司有益或者說最適合企業(yè)的態(tài)度以及行動，為企業(yè)謀求利潤，選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的方案最為重要，而且有時候必要的冒險也是不可避免的，既然環(huán)境本身存在著不確定性，那選擇的方案實施后是失敗還是盈利都存在著或大或小的不確定性。我認(rèn)為選擇一個適合自身發(fā)展的才是最優(yōu)的。

選擇會存在困難，這是不可避免的，下面就再繼續(xù)介紹一些面對不確定性比較實用而且有利于企業(yè)面對不確定性時可以做到提前有所準(zhǔn)備，不至于被打個措手不及的方法。

一、尋求對未來的深謀遠慮

行業(yè)的改革是為贏得企業(yè)未來而競爭的機會，所以要尋求對未來的深謀遠慮。要想開創(chuàng)未來，就需要對行業(yè)有遠見。發(fā)展對未來的看法，應(yīng)該在公司不斷進行，而不是一次性解決問題。為了在行業(yè)改革的彎道上取得領(lǐng)先地位，并爭取有進行“不流血的革命”的可能，高層管理者必須認(rèn)識到，公司真正應(yīng)當(dāng)關(guān)注的，是為贏得企業(yè)未來而競爭的機會。

二、規(guī)劃學(xué)習(xí)

如何在危機發(fā)生之前就發(fā)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境變化，并對此作出應(yīng)變？我覺得應(yīng)該是高層次、有效和持續(xù)的組織學(xué)習(xí)，以及隨之而來的組織變革，是公司成功的前提條件。組織學(xué)習(xí)可以提高公司高級管理者吸收企業(yè)環(huán)境中的信息并據(jù)此采取適當(dāng)舉措的能力。

三、運用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略

博弈論的主要觀念在于關(guān)注他人的價值，即將自己置于對手的位置老考慮問題，并盡可能提前對競爭對手可能作出的所有反應(yīng)進行反應(yīng)。通過這種方式，公司可能發(fā)現(xiàn)，若能與對手一起創(chuàng)造出一個雙贏的局面，而非你死我活的結(jié)果，它成功的可能性更大。換句話說，公司應(yīng)當(dāng)考慮通過合作與競爭者兩種方式改變游戲規(guī)則。成功的商業(yè)戰(zhàn)略是積極塑造你的游戲，而不是有什么游戲就玩什么游戲。在塑造自己的游戲時，要做到從“雙輸”過渡到“雙贏”，因為“輸——贏”只會導(dǎo)致競爭惡性循環(huán)，造成“雙輸”，只有做到“雙贏”，才能不會引起對手的報復(fù)，對手對此戰(zhàn)略也不會過多關(guān)注和抵制，這樣戰(zhàn)略的實施才會更容易，也能更持久。

四、發(fā)現(xiàn)推動規(guī)劃

發(fā)現(xiàn)推動規(guī)劃是一項比較實用的工具，它承認(rèn)規(guī)劃新業(yè)務(wù)與規(guī)劃傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的區(qū)別。新業(yè)務(wù)不可避免地會偏離原來的目標(biāo)，有時甚至?xí)x得很遠，此時，新業(yè)務(wù)需要從更本上調(diào)整方向。當(dāng)具有重大意義的戰(zhàn)略事業(yè)充滿不確定性時，這一工具將顯得尤為重要和有效。它迫使管理人員清楚了解其不熟悉的領(lǐng)域，并且提供了一種行為準(zhǔn)則，幫助他們在決定投入大量資源之前解決新業(yè)務(wù)中常會遇到的一些成敗攸關(guān)的未知因素。

五、通過回顧過去展望未來

所有的決策都是指向未來的。但是，覺得做什么以及如何做，我們自然要吸取以往的經(jīng)驗，展望未來需要回顧過去。要作出可行的方案，你必須估計事情發(fā)生的可能性。只有具有可行性的決策，在未來才具有可實施性和有效性。

值得一提的是想更好的回顧過去要做到：

1、使用幾個比喻。不要局限于一個比喻，而要用幾個比喻進行試驗，讓所有的因素能更完整被考慮到。它的有點在于使用多個比喻能夠避免過早地采用單一模型。

2、不要依賴一條線索。不要僅僅從一個線索中就推斷出因果相關(guān)性，因為相關(guān)性不總是意味著因果關(guān)系，因果關(guān)系也并不總是意味著相關(guān)性，所以通常會導(dǎo)致錯誤。

3、有時違背線索。線索通常會我們注意到明顯的事情而忽略其他可能的原因，在對復(fù)雜的結(jié)果尋求解釋時，有時應(yīng)當(dāng)尋找簡單或不相似的原因，而不是尋找復(fù)雜或相似的原因。

4、評價因果關(guān)系鏈。多數(shù)關(guān)系鏈的強度在于其最弱的環(huán)節(jié)，而且長關(guān)系鏈一般比短關(guān)系鏈弱。同時評價關(guān)系鏈的鏈條數(shù)量也是很重要的。

5、提出并檢驗替代性解釋。多數(shù)人都有診斷性思考的自然傾向，這種傾向會導(dǎo)致迷信，而進行試驗可以避免迷信。

展望未來與回顧過去是不同的，它依賴是數(shù)學(xué)模型：決策者收集變量進行加權(quán)，然后作出預(yù)測。通過一種戰(zhàn)略或規(guī)則，估計每個因素的準(zhǔn)確性，然后將所有的信息綜合起來。這樣，決策者就能對未來作出單一的一體化的預(yù)測。

無論承認(rèn)與否，在大多數(shù)時候，我們對未來的展望是很不確切的。我們努力預(yù)測的很多現(xiàn)象是復(fù)雜的，而預(yù)測未來的規(guī)則不需要這么復(fù)雜。許多成功的應(yīng)用只是涉及幾個變量的簡單組合。有時，規(guī)則是通過模仿專家過去的判斷發(fā)展起來的；有時則是將過去的決定簡單地加以平均，或者僅僅把幾個相關(guān)變量集中起來。

我們要經(jīng)?；仡欉^去并展望未來，雖然回顧過去和展望未來是有區(qū)別的，但二者也是相互依存的，彼此分開后就意義不大了，所以每當(dāng)我們進行決策時，都要在兩個方向上進行思考。

六、趕上潮流

因為技術(shù)存在替代性所以必須趕上技術(shù)潮流。無論什么產(chǎn)業(yè)，組成公司的各個業(yè)務(wù)單元都是有一定的生命周期的，這意味著任何業(yè)務(wù)的技術(shù)和市場基礎(chǔ)都會消失，替代性技術(shù)是這種周期的一個環(huán)節(jié)，我們必須要明白這一過程。在出現(xiàn)替代性變革時，保持興旺的關(guān)鍵并非是簡單的多冒風(fēng)險、進行長期投資或者與官僚作風(fēng)作斗爭。關(guān)鍵是在一種組織環(huán)境中對重要替代性技術(shù)進行戰(zhàn)略管理。要保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位，管理人員首先必須能夠找出這類技術(shù)，使得技術(shù)能干得上技術(shù)變革的時代。

七、觀時而行：在變幻莫測的市場中競爭

在日新月異、競爭激烈的行業(yè)中，成功的公司針對競爭對手的舉措、技術(shù)更替或顧客的新要求等采取設(shè)定期限,提前采取應(yīng)變措施。除了制造一種緊迫感之外，觀時而行的方法也在兩方面訓(xùn)練經(jīng)理們?nèi)绾卧谌招略庐惖氖袌鲋谐剿?。第一是?jīng)營轉(zhuǎn)向，即從一項活動轉(zhuǎn)向另一項活動；第二是經(jīng)營節(jié)奏，或者說是公司變革的步伐。觀時而行為公司的前進增加了動力，如果公司能對轉(zhuǎn)型進行有效管理并維持這種動力，就不會錯過關(guān)鍵節(jié)拍。

第二篇：對國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識與思考

對國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識與思考

近幾年來,隨著市場競爭的進一步加劇,國有企業(yè)要求生存求發(fā)展,除了采取技術(shù)進步的手段外,對管理工作也更加重視。績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具，自20世紀(jì)90年代傳入中國,其重要性被越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)同，逐步成為企業(yè)管理的核心。據(jù)了解，我國許多國有企業(yè)實施績效管理的效果并不理想，不但沒有起到調(diào)動員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性、提高效益和效率的作用，反而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了負面影響。在一次“中國職業(yè)經(jīng)理人的十大困擾”的調(diào)查中，“績效考核”排在第一位。使不少企業(yè)管理者對實施績效管理產(chǎn)生了質(zhì)疑，為什么績效管理這一曾幫助國外知名企業(yè)步入成功的好方法，而在中國企業(yè)實行起來卻步履艱難？本文從如何全面正確認(rèn)識績效管理理念、建立科學(xué)的績效管理體系來探討國有企業(yè)實施績效管理有效的方法和途徑。

一、樹立科學(xué)的績效管理理念

績效管理不同于傳統(tǒng)的績效考核，它的內(nèi)涵在于其人本主義的管理思想。那么，到底什么是績效管理呢？首先要明確什么是績效？什么是績效考核？

所謂績效，是指企業(yè)員工在一定時間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的行為和所取得的工作結(jié)果。而績效考核，就是對績效的一種檢測，是用一定的方法對員工前一階段績效進行評價。績效管理所要做的工作就是企業(yè)管理者與員工之間，在目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上，達成共識的過程，也是幫助員工成功地達到目標(biāo)和促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程。

傳統(tǒng)的績效考核僅僅關(guān)注工作結(jié)果，而忽視了管理過程，尤其是忽視了與員工的績效溝通，無法根據(jù)評估結(jié)果幫助員工改進與提高。而績效管理正是依據(jù)企業(yè)管理者與員工之間就工作的進展情況、存在的問題、采取的解決措施等持續(xù)不斷地進行溝通，幫助員工提高績效、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。它注重的是以人為中心，對企業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)所實施的改進過程。我們不要把績效管理孤立地理解為一種管理工具，而是要把績效管理看成是企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分。要做好績效管理工作，必須對績效管理有一個全面的正確的認(rèn)識，樹立科學(xué)的績效管理理念，與其說績效管理是一種方法、一種工具，不如說績效管理是一種理念。它的重大價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，從而促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、建立適應(yīng)企業(yè)自身特點的績效管理體系

績效管理首先是一種管理，具有管理的所有職能，涵蓋了計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能。其次是一種循環(huán)，包括績效計劃制定、績效實施與輔導(dǎo)、績效評估、績效結(jié)果反饋等四個環(huán)節(jié)，構(gòu)成了一個完整的績效管理體系。通過連續(xù)不斷的循環(huán)過程，一方面，分析總結(jié)本績效周期管理者和員工取得的成效和存在的不足；另一方面更為重要的是幫助員工在下一績效周期改善績效，從而提升整個企業(yè)的績效水平，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

績效計劃制定，是指在績效周期開始時，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定管理者和員工的績效目標(biāo)和衡量指標(biāo)的過程。績效實施與輔導(dǎo)，是指管理者就如何完成績效目標(biāo)對員工進行輔導(dǎo)的過程?？冃гu估，也是我們通常所稱的績效考核，是指在績效周期結(jié)束時進行綜合評定和考核的過程。績效結(jié)果反饋，是管理者將評估結(jié)果反饋給員工的一個過程。管理者通過正式的績效溝通，將員工在一個績效周期的表現(xiàn)和績效評估結(jié)果進行反饋，同時為下一周期的績效計劃做好準(zhǔn)備。

近十年來，在國有企業(yè)改革與發(fā)展過程中，現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立和完善，要搞活國有企業(yè)，除了解決機制和體制問題外，關(guān)鍵的關(guān)鍵在人的管理。不少國有企業(yè)逐步認(rèn)識(續(xù)致信

網(wǎng)上一頁內(nèi)容)到人力資源管理的重要作用，引入績效管理這一先進的、科學(xué)的管理方法，但是從實施效果來看，多數(shù)不理想，一個重要的原因是對績效管理體系認(rèn)識不夠，缺乏對績效管理實施過程的整體規(guī)劃和思考，盲目照搬國外先進的績效管理方式，重結(jié)果、輕過程，誤把績效考核當(dāng)成了績效管理的全部，把績效管理等同于績效考核，走入了績效管理的誤區(qū)。因此，我們在設(shè)計績效管理體系時，必須結(jié)合企業(yè)自身特點，制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，完善合理的組織架構(gòu)，明確員工的崗位職責(zé)，建立全面有效的考評體系和與之相匹配的薪酬體系。

三、國有企業(yè)如何實施績效管理

國有企業(yè)要真正走出績效管理的誤區(qū)，除了對績效管理要有全面正確的認(rèn)識和建立在科學(xué)的績效管理體系外，筆者認(rèn)為在具體實施和操作過程中還應(yīng)特別注意以下幾點：

1．必須領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。企業(yè)老總是績效管理的支持者和推動者，中層管理人員是績效管理的執(zhí)行者和反饋者，企業(yè)員工才是績效管理的主人，擁有并產(chǎn)生績效。企業(yè)一旦決定實施績效管理后，上至總經(jīng)理，下到每一個員工，每一項工作、每一項管理都要圍繞績效管理而開展，績效管理不再僅僅是人力資源一個部門的事情，績效管理成為企業(yè)所有人的工作任務(wù)。高層管理者需要通過績效管理來實施戰(zhàn)略，實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)；中層管理人員通過績效管理來更好地完成部門任務(wù)；對于員工個人來說，績效管理有助于達成工作目標(biāo)、提高個人績效、培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿?。人力資源部門應(yīng)把工作的重點放在制定政策、督促檢查、加強指導(dǎo)、匯總績效及改進完善等方面。

2．必須明確目標(biāo)，強化輔導(dǎo)。首先應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的遠景規(guī)劃，研究制定企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，并按照企業(yè)上一生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成情況和國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，確定公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和績效評價指標(biāo)目標(biāo)值，同時將績效指標(biāo)細分為季度、月度績效指標(biāo)，層層落實到各單位、各部門。其次績效指標(biāo)應(yīng)具有科學(xué)性、實用性，便于量化，最好選取與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)出直接相關(guān)的，也就是在按對其工作結(jié)果進行評價的任務(wù)績效指標(biāo)，如產(chǎn)量、利潤、成本、質(zhì)量等指標(biāo)；同時也應(yīng)考慮對工作結(jié)果造成影響的因素，但不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來的周邊績效指標(biāo)。這樣使績效考核的指標(biāo)形成一整套體系，便于操作。最后，在確定績效目標(biāo)之后，各級管理者就該目標(biāo)與員工在實際工作中進行輔導(dǎo)和監(jiān)督，及時記錄和收集員工的績效表現(xiàn)狀況、工作中出現(xiàn)的問題與員工探討，幫助員工提高技能、糾正可能的偏差，并對員工的績效目標(biāo)進行修訂。加強對員工的輔導(dǎo)、溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，是績效管理的靈魂和核心，也是我們各級管理者必須認(rèn)真做好的一項重要工作。

3．必須結(jié)合實際，注重方法。企業(yè)績效評估的方法多種多樣，常見的有KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法、MBO目標(biāo)管理法、BSC平衡記分卡、360度評估法等等。每一種績效考核方法都有其優(yōu)點和自身的局限，企業(yè)在選擇何種績效考核方法時，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際，除考慮成本、實用性和工作性質(zhì)等因素外，還應(yīng)考慮企業(yè)文化、企業(yè)的管理基礎(chǔ)等。尤其是一個剛開始引入績效管理體系的企業(yè)，如果盲目照搬上述績效考核方法，很容易使考核過程成為考核者與被考核者的博奕游戲，或者成為填表游戲，并不能真正發(fā)揮提高績效的作用，還可能使員工與管理者產(chǎn)生矛盾，影響員工的工作熱情。因此，正確的做法是績效考核方法的選擇應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與，并納入到績效溝通的過程中。同時，在一個企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門也不能搞“一刀切”，也應(yīng)根據(jù)各單位、各部門的特點，采取不同的績效考核方法，使考核收到真正實效。

4．必須用好結(jié)果，提高績效。不管企業(yè)針對員工采取什么樣的績效考核評價方法，績效評價的最終目的都是通過對績效評價結(jié)果的綜合運用，推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。我國國有企業(yè)實施績效管理已經(jīng)多年，但真正通過績效考核達到預(yù)期目的的企業(yè)較少，一個重

要原因是對績效管理認(rèn)識上存在偏差，將績效管理僅僅停留在績效評價階段，對評價結(jié)果填個表、打分、排序了事，沒有將績效結(jié)果運用于晉升、薪酬調(diào)整、崗位變動、能力提升培訓(xùn)等員工的職業(yè)發(fā)展方面。做得好一點的企業(yè)也僅僅只與獎金掛鉤，沒有真正達到實現(xiàn)激勵員工、提高組織績效的目標(biāo)，使績效管理的作用大大弱化。因此，把績效評價的結(jié)果運用好，是調(diào)動員工參與績效管理積極性的重要手段，也是推動企業(yè)績效管理持續(xù)不斷深入開展的強大動力，從而充分發(fā)揮績效管理在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進國有企業(yè)不斷向前發(fā)展。

總之，企業(yè)實施績效管理不是一朝一夕就能完成的簡單工作，它是一項系統(tǒng)的管理工作，需要企業(yè)從思想觀念到具體組織實施來一次徹底的變革，改變傳統(tǒng)的管理模式，探索出適應(yīng)企業(yè)自身特點的績效考核體系，并在實踐中持之以恒地逐步改進完善，使員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)更加緊密相連，以此達到提高企業(yè)效率和效益的目的。

（作者單位：武鋼集團鄂鋼公司）

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第三篇：對中國城市社區(qū)管理的認(rèn)識和思考

對中國城市社區(qū)管理的認(rèn)識和思考

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，城市化進程穩(wěn)步推進，我國城市社區(qū)規(guī)模也不斷擴大，對城市社區(qū)的管理也變得越來越重要。社區(qū)作為一個基層的社會自治組織，其獨特的社會功能和作用也變得越來越明顯。黨的十六大以來，加強和創(chuàng)新社會管理和社區(qū)治理逐漸成為我們黨和政府治國理政的重要任務(wù).但是，由于中國社會文化環(huán)境的特殊性，城市社區(qū)管理在真正的實踐環(huán)節(jié)面臨很多問題。

我國城市社區(qū)管理發(fā)展的問題如下：

一、我國的城市社區(qū)管理偏行政化

一方面，街道辦事處政社不分的狀況并沒有大的改觀，它仍然承擔(dān)著過多的行政管理職能，工作量過大，經(jīng)常處于疲于應(yīng)付狀態(tài)，其后果是既未能夠明顯減輕政府的社會管理負擔(dān)，也沒有能夠很好地發(fā)揮自已應(yīng)有的社會管理職能，致使社區(qū)成員越來越高的物質(zhì)文化生活要求難以得到滿足，同時也沒有從更深層次上提高廣大居民民主參與社會管理的意識。另一方面，作為居民群眾自治組織的居委會的工作方式也帶有較濃厚的行政色彩，居民沒有發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)，只是被動的接受管理。因為事實上居民委員會受街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，所以其日常工作不得不服從街道的安排，進而也陷入了繁雜的具體事務(wù)之中。這不但造成基層社區(qū)管理的超負荷運轉(zhuǎn)，減低了管理效能，而且有悖于居委會成立的初衷。居委會行政色彩濃厚，社區(qū)自治功能缺失社區(qū)居民委員會是社區(qū)自治的主要載體，從字面上看，居委會只是具有協(xié)助政府的義務(wù)，并不具有代理政府部門行使職權(quán)的行政管理職能，但是實際上社區(qū)承擔(dān)了大量來自政府的職能工作。社區(qū)居委會的行政色彩還體現(xiàn)在經(jīng)費使用、人事任免上。一個自主充分的社區(qū)，它對自己的事務(wù)有充分的自主決策權(quán)，能動用社區(qū)財力進行社區(qū)各方面的建設(shè)，選聘自己需要的人員為社區(qū)服務(wù)，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，為社區(qū)居民謀福利。但當(dāng)前，社區(qū)擁有的自治權(quán)是有限的，居委會更像是一級基層政府。在經(jīng)費方面，社區(qū)的建設(shè)經(jīng)費、辦公經(jīng)費、社區(qū)工作人員的工資都源于政府。對每個社區(qū)每年撥多少經(jīng)費，政府享有充分的裁量權(quán)，因而社區(qū)的建設(shè)狀況一般取決于政府的經(jīng)費投入程度。對社區(qū)而言，爭取更多的政府經(jīng)費資助是其生存和發(fā)展的重要舉措，而社區(qū)工作人員則需要獲得相應(yīng)的報酬來生活，因此，社區(qū)對政府有極大的依賴性。在用人方面，社區(qū)的自主權(quán)也是有限的，政府一般掌握著用人權(quán)，以保證其各項政策方針得以在社區(qū)順利實行。

街道辦事處作為政府行政機構(gòu)，對自身行政服務(wù)和管理的范圍沒有制定明確的制度規(guī)范，造成無權(quán)管理或越權(quán)管理。社區(qū)內(nèi)的市、區(qū)屬機關(guān)和企事業(yè)單位，分別受各自條條的領(lǐng)導(dǎo)，按條條的指令行事，與街道辦事處之間的關(guān)系缺乏有效的政策和法律依據(jù)，往往造成社區(qū)事務(wù)相互推諉扯皮。社區(qū)內(nèi)的社會團體等組織沒有形成有效的行為規(guī)范，讓社區(qū)成員來共同遵守。對于社區(qū)行為越軌者，社區(qū)組織也缺乏行政上或法律上適當(dāng)而有效的懲罰。社區(qū)管理運行尚未形成條塊結(jié)合的監(jiān)督機制，有關(guān)專業(yè)管理部門權(quán)力過于集中，對它們的工作質(zhì)量和一些不正之風(fēng)難以進行監(jiān)督和制約。

二、社區(qū)的資源很難做到真正的資源共享

在社區(qū)文化興起之初，社區(qū)文化資源的開發(fā)、利用和共享，基本是無償?shù)模S多社區(qū)單位和個人完全不計較得失及報酬，為推動社區(qū)文化的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，文化市場的日漸成熟，一些社區(qū)單位已經(jīng)不可能長期無條件地提供資源(如體育場、操場、文化中心、文化館等)。因為資源的利用和共享有成本及消耗，僅僅強調(diào)義務(wù)與無償，影響資源所有者的積極性，也不利于資源的開發(fā)、利用與共享，這又是一大困境。

三、社區(qū)管理職能分工模糊

四、城市公民對社區(qū)管理的參與意識不夠

城市社區(qū)管理中居民參與廣度與深度有限。在社區(qū)管理中普遍存在這樣一種現(xiàn)象：居委會平時幾乎不召集居民參加會議，年終也只是邀請一小部分居民代表過來，開個茶話會，通報一年來的工作情況，談?wù)勏乱荒甑拇蛩?，大家不提出什么異議，會議在掌聲中結(jié)束。可見，居民參與社區(qū)管理的廣度還是非常有限的。另外，即使居民參與，也主要局限于社區(qū)居委會組織的選舉、捐款捐物、環(huán)境整治、治安巡邏、文娛活動等一般性社區(qū)活動，對于制訂社區(qū)整體規(guī)劃、決定居民群體利益的一些重大問題，普通居民很少參加?？梢?，居民參與社區(qū)管理的深度也非常有限，自然很難保證參與的效果

一些城市的社區(qū)已經(jīng)進行了一些改革，也已獲得初步成效。

1.減少了社區(qū)管理層級，提高了社區(qū)為民服務(wù)的效率

撤銷街道辦事處，實行區(qū)直管社區(qū)，打破了原有的社區(qū)管理模式，減少了管理層級，實現(xiàn)了扁平化管理，形成了區(qū)政府與社區(qū)的直接互動，降低了管理過程中的信息失真，使社會管理和公共服務(wù)更加貼近基層、貼近居民，有效提高了區(qū)級政府辦事效率和社區(qū)服務(wù)居民的水平，為構(gòu)建“小政府、大社會、小機構(gòu)、大服務(wù)”的管理體制奠定了基礎(chǔ)。(12)當(dāng)前，我國基層政府承擔(dān)著維護社會穩(wěn)定、服務(wù)轄區(qū)居民、推動經(jīng)濟發(fā)展等職責(zé)，減少辦事環(huán)節(jié)、縮小政府規(guī)模、減小社會管理成本、提高政府行政效率，建設(shè)廉潔、高效、透明的服務(wù)型政府已成為社會共識。銅官山區(qū)“區(qū)直管社區(qū)”改革契合了當(dāng)下社會的發(fā)展潮流，重構(gòu)了城市基層治理結(jié)構(gòu)，從長遠來看，將進一步推動我國政府體制改革的步伐。

形成了區(qū)政府與社區(qū)的直接互動，降低了管理過程中的信息失真，使社會管理和公共服務(wù)更加貼近基層、貼近居民，有效提高了區(qū)級政府辦事效率和社區(qū)服務(wù)居民的水平，為構(gòu)建“小政府、大社會、小機構(gòu)、大服務(wù)”的管理體制奠定了基礎(chǔ)。(12)當(dāng)前，我國基層政府承擔(dān)著維護社會穩(wěn)定、服務(wù)轄區(qū)居民、推動經(jīng)濟發(fā)展等職責(zé)，減少辦事環(huán)節(jié)、縮小政府規(guī)模、減小社會管理成本、提高政府行政效率，建設(shè)廉潔、高效、透明的服務(wù)型政府已成為社會共識。銅官山區(qū)“區(qū)直管社區(qū)”改革契合了當(dāng)下社會的發(fā)展潮流，重構(gòu)了城市基層治理結(jié)構(gòu)，從長遠來看，將進一步推動我國政府體制改革的步伐。

2.整合了社區(qū)的公共服務(wù)資源，提高了社區(qū)為民服務(wù)的能力

一是有效地增加了社區(qū)居民活動場所。6個街道辦事處和49個社區(qū)整合為18個新社區(qū)后，節(jié)省了大量的辦公用房。原有的辦公用房除滿足新社區(qū)工作用房外，全部作為居民服務(wù)、活動場所，大大增加了社區(qū)居民文化活動用房。二是降低了社區(qū)的財政資金需求。社區(qū)數(shù)量的減少，使得社區(qū)工作者人員經(jīng)費支出和社區(qū)辦公經(jīng)費支出大幅減少，大大降低了區(qū)級政府的行政成本。三是提高了社區(qū)工作者的素質(zhì)。改革后，一方面精簡社區(qū)工作者隊伍，另一方面部分區(qū)直部門、街道辦事處優(yōu)秀人才充實到基層，調(diào)整優(yōu)化了社區(qū)工作者的年齡和知識結(jié)構(gòu)。改革前的街道、社區(qū)共有工作人員569人，改革后精簡至492人，大專以上文化程度的工作人員也從40.9%提升至53.8%。(13)四是社區(qū)全員網(wǎng)格化管理的施行，有效地激發(fā)了社區(qū)工作者的服務(wù)意識和責(zé)任意識，社區(qū)工作者變被動服務(wù)、坐等服務(wù)為上門服務(wù)、代理服務(wù)，大大提高了社區(qū)為民服務(wù)的能力。3.推動了政府職能的轉(zhuǎn)變，理順了基層政府與社區(qū)居委會間的職責(zé)關(guān)系

“區(qū)直管社區(qū)”綜合體制改革撤銷了街道辦事處這一“二傳手”，徹底改變了政府治理機制和權(quán)力運行方式。經(jīng)過改革，原由街道辦事處辦理屬于區(qū)直部門履行的行政執(zhí)法、審批、管理等職責(zé)全部歸還有關(guān)職能部門，屬于社區(qū)自治組織、民間組織履行的職責(zé)分別歸還給這些組織，形成了區(qū)直部門和各類組織各歸其位、各盡其責(zé)、各履其職的局面。此舉最直接的成效是推動了政府職能轉(zhuǎn)變，區(qū)政府各職能部門由后臺發(fā)布指示命令的“大爺”變?yōu)樵谇芭_提供服務(wù)的“仆人”，這一轉(zhuǎn)變減少了居民的辦事環(huán)節(jié)，提高了政府的行政效率，增強了政府的服務(wù)意識和責(zé)任意識，同時也對政府自身的能力建設(shè)提出了新要求，各政府職能部門需不斷調(diào)整自身的行為，以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需求和居民群眾日益增長的多元化需求。

4.擴大了居民參與的范圍，深化了社區(qū)居民自治

社區(qū)居民自治是社會的發(fā)育、社會組織的生長、社會權(quán)利的回歸，是居委會組織動員下的有序自治。新社區(qū)成立后，首先通過直接差額選舉社區(qū)居委會成員，調(diào)動了社區(qū)居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)的熱情，增強了社區(qū)居委會聯(lián)系居民、服務(wù)居民的意識，改進了社區(qū)管理與服務(wù)的質(zhì)量，使得社區(qū)居委會成為真正意義上的社區(qū)居民“代言人”。同時，社區(qū)公共服務(wù)中心的成立，集中辦理了社區(qū)行政性事務(wù)，簡化了居民群眾的辦事程序，縮短了各種業(yè)務(wù)的辦結(jié)時限，有效地減輕了社區(qū)居委會的工作負擔(dān)，進而使居委會有更多的精力帶領(lǐng)社區(qū)居民組織開展居民自治。此外，社區(qū)社會組織的成立和各類社區(qū)公共活動的開展，擴大了居民參與的范圍，拓展了社區(qū)居民自治的成長空間。

第一，可以通過宣傳教育來培養(yǎng)社區(qū)居民 的參與意識，進行宣傳教育時必須注意宣傳方式。首先，要做到具體問題具體分析；其次，要注意宣傳的廣泛性，盡量使各個層次的居民都能接受，可以讓那些具有公益意識和能力強的居民骨干來作示范，以達到宣傳教育的效果；再次，要避免宣傳教育方式的單一性，可以采取多樣化的宣傳方式，這樣容易被更多的居民所接受。第二，可以組織開展志愿服務(wù)。首先，要培養(yǎng)一定數(shù)量的志愿者和熱心于公益事業(yè)的社區(qū)領(lǐng)袖為社區(qū)服務(wù)，在社區(qū)當(dāng)中開展志愿者服務(wù)活動，樹立正確的互助意識；其次，要培育社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感，讓社區(qū)居民有一種社區(qū)意識，把個人利益與社區(qū)緊密地聯(lián)系起來；再次，要培養(yǎng)民主與寬容的社區(qū)氛圍，它是志愿者生存和發(fā)展的社會認(rèn)同機制，是志愿者行動所必需的社會性基礎(chǔ)設(shè)施。

1、堅持和加強社區(qū)黨組織建設(shè)，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)

2、增強社區(qū)居委會的自治功能，提升為民服務(wù)的能力

3、大力培育社區(qū)社會組織，健全社區(qū)服務(wù)體系

4、重塑社區(qū)公共文化，增強社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感

總的來說，我國推進城市社區(qū)建設(shè)的時間還不長，從總體上看還處于初步探索階段，因此，問題也比較的突出。我們必須正視這些問題，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，找到城市社區(qū)管理的良策。針對目前的情況，我們必須努力發(fā)展社區(qū)多元管理主體，推動NGO在社區(qū)的發(fā)展，積極協(xié)調(diào)好政府與街道、居委會和NGO的關(guān)系，發(fā)展社區(qū)民主自治，增強居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性，切實地推動社區(qū)的信息化建設(shè)，發(fā)揮信息技術(shù)在社區(qū)中的獨特的作用。我們應(yīng)該相信，通過這些措施的實施，能很好地推動我國城市社區(qū)的建設(shè)，改善社區(qū)居民的生活，構(gòu)建和諧社會。

第四篇：對學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識與思考

對學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識與思考

提高課堂教學(xué)質(zhì)量，改變教師的教學(xué)行為，促進學(xué)校發(fā)展是我們做教學(xué)管理、做教學(xué)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)及我們的教師們共同關(guān)注的重要課題。

一、著力構(gòu)建課堂教學(xué)文化

文化一般具有民族性，多樣性、相對性、延續(xù)性和積淀性等特點。因為有了這特性，所以一個國家有自己的文化，一個城市，一個地區(qū)都有屬于自己的文化，同樣在我們的校園，在我們的班級也有屬于我們自身特點的文化。課堂是這一文化的重要內(nèi)容，我們每一個老師可以精心的打造自己的課堂教學(xué)文化。

一堂課四十五分鐘，每一刻都充滿了文化。老師的一句話，一個動作，教學(xué)的組織與實施也都充滿了文化。我認(rèn)為從老師進入課堂進行教學(xué)的那一刻起就有了文化，教師進入課堂和學(xué)生的交流，教師的動作能否使學(xué)生從下課的狀態(tài)及時回到課堂上來，集中學(xué)生的注意力，這需要老師的臨場判斷力和大局觀，有時教師的一句幽默的語言，一個不經(jīng)意的舉動都能吸引學(xué)生。(吸引學(xué)生的文化)。然后一堂課的開始，其實在教學(xué)前我們已經(jīng)做了預(yù)設(shè)與思考。我們的導(dǎo)入設(shè)計就是要用多樣的文化創(chuàng)設(shè)一個吸引學(xué)生進入情境，然后在學(xué)生不知不覺中結(jié)合到一課的知識點上來。

在組織探討中使全體教師提高了對課堂教學(xué)文化的認(rèn)識并進行了整合，從學(xué)校校園文化建設(shè)的背景中通過大量的課堂教學(xué)案例來尋找課堂教學(xué)文化的追求目標(biāo)。我是這樣認(rèn)識的，一名教師，幾十年如一日地站在課堂上，怎樣才能實現(xiàn)自己生命的進步，怎樣才能讓自己的生命在學(xué)生身上延續(xù)，這是一個人生課題。既然我們已經(jīng)無可逃避，就需要直面人生。然而，真所謂站著說話不腰疼，真正進入到課堂之上，絕不是想象的那么容易。那么，我們必須沉下心來，慢慢地去摸索和尋找課堂之美，去感受課堂上別樣的人生境界。教學(xué)過程本質(zhì)上是一種文化傳遞和文化創(chuàng)造的過程，是學(xué)生在教師指導(dǎo)下對人類文化的認(rèn)識活動、實踐活動和發(fā)展活動的統(tǒng)一過程。

教學(xué)是在文化中進行的交流與對話，是師生共享文化的精神生活。研究教學(xué)就要認(rèn)識文化，認(rèn)識教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)的首要任務(wù)是向?qū)W生傳授科學(xué)的文化知識和文化技能，教師就要善于使用教材并進行教學(xué)加工，靈活運用教學(xué)方法，把“教”建立在“學(xué)”的基礎(chǔ)上，處理好書本內(nèi)容與現(xiàn)實生活的關(guān)系，既要夯實基礎(chǔ)文化課程的學(xué)習(xí)，又要強調(diào)學(xué)以致用發(fā)展能力的教學(xué)原則，保證文化傳承的通暢性與有效性。

教學(xué)的真正目標(biāo)不僅是具體的行為變化和文化的簡單傳遞，而且是內(nèi)在能力與情感的變化，是不斷創(chuàng)生文化的經(jīng)歷。師生互動是教學(xué)的集中表現(xiàn)形式，是積極的文化再生現(xiàn)象之一。當(dāng)教學(xué)不僅表現(xiàn)為科學(xué)，而且表現(xiàn)為藝術(shù)的時候，課堂上就會創(chuàng)生出一種全新的文化場，因為它已經(jīng)不再停留在教師“教教材”和“教教案”之上，不再是封閉的、機械的、刻板的和程式的規(guī)則，而是一切為了學(xué)生，為了讓學(xué)生張揚生命的活力和表現(xiàn)個性的見解，教學(xué)之間成為了一個共同的主體，互動的主體，它已經(jīng)沖破了教材的束縛，沖破了課堂的時空，師生的精神世界出現(xiàn)漸進式的豐富、純潔與 深邃，這就是教學(xué)文化所產(chǎn)生的教學(xué)魅力。

二、立足課堂教學(xué)抓質(zhì)量

我認(rèn)為在立足課堂要做到以下幾點：

（一）立足課堂抓教學(xué)。構(gòu)建以“實效性”為核心的高效課堂新模式。學(xué)校將構(gòu)建高效課堂作為一個系統(tǒng)的教學(xué)過程來看，將這個動態(tài)的教學(xué)過程分解成三個階段（課前、課中、課后）來進行研究，以此提高教師的教學(xué)水平和課堂的教學(xué)效率。課前抓教研，為構(gòu)建高效課堂做好準(zhǔn)備；課中抓環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建高效課堂；課后抓延伸，鞏固有效教學(xué)效果。學(xué)校在深入課堂分析、研究的基礎(chǔ)上，初步形成了“五環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式，即走進課堂創(chuàng)設(shè)情境——師生交流確定目標(biāo)——小組合作完成目標(biāo)——師生互動、展示提高——反饋矯正、小結(jié)目標(biāo)。這種教學(xué)模式啟示我們在教學(xué)活動中既要統(tǒng)籌兼顧，又要有所側(cè)重，整個課堂教學(xué)活動要以“學(xué)生學(xué)”為主體，以“教師教”為主導(dǎo)，力求嚴(yán)謹(jǐn)，收到實效。

（二）立足課堂抓教研。開展以“四定五步六備”為核心的學(xué)校校本教研活動。學(xué)校集體備課的主要內(nèi)容有：堅持“四定”（定時間、定地點、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）、“五步”（個人初備——主講人說課——集體議課——修正教案——同課異構(gòu)）、“六備”（備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練）。鉆研“五點”（重點、難點、知識點、能力點、德育點），優(yōu)化“兩法”（教師的教法、學(xué)生的學(xué)法），精選“兩題”（課堂練習(xí)題、課后作業(yè)題）。這種校本教研以服務(wù)教學(xué)為目的，以課堂教學(xué)為研究對象，做到了問題即課題、過程即成果，會極大啟發(fā)了我們今后的教學(xué)管理思路。

（三）立足課堂抓教師素質(zhì)提高。學(xué)校要積極開展“四公開課”活動（青年教師上學(xué)習(xí)課、骨干教師上示范課、學(xué)習(xí)歸來的教師上展示課、外出參賽的教師上競賽課）。每次上課后，都要進行廣泛的評課活動，以達到汲取他人長處、彌補自己不足的目標(biāo)，有利于加快教師成長，提高課堂教學(xué)水平。

（四）立足長遠抓服務(wù)，師徒結(jié)對，共同提高。在立足課堂教學(xué)抓教師素質(zhì)提高的同時，我認(rèn)為要認(rèn)真做好“師帶徒”活動。這一活動凸顯了學(xué)校對青年教師的關(guān)愛。近日，我們發(fā)揮了骨干教師和學(xué)科帶頭人的作用，啟動了“師徒結(jié)對”工程。開學(xué)初，我們確定幫教對象，安排與教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師結(jié)成“對子”，采取“一幫一”，以老帶新的辦法幫助和指導(dǎo)青年教師，要求徒弟積極聽師傅的課，實地感受教學(xué)過程，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗；師傅主動聽徒弟的課，了解徒弟的不足，有針對性地給予指導(dǎo)，使之盡快適應(yīng)我校的教學(xué)。每學(xué)期要制定師徒結(jié)對活動計劃，并做到有計劃、有目標(biāo)地開展各項教學(xué)活動，在活動中使大批年輕教師快速成長起來，成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的生力軍。我們深深感到學(xué)校為青年教師未來發(fā)展服務(wù)的良苦用心收到了很好的教學(xué)管理的效果。

三、教學(xué)常規(guī)管理常抓不懈在學(xué)校教學(xué)工作管理中不僅要重視課堂教學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，更不能忽視教學(xué)常規(guī)管理工作，常言道：教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保障。所以我認(rèn)為：堅持以教學(xué)為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，促進教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成是我們作為教學(xué)工作管理者應(yīng)有的理念。

（一）每個學(xué)期要根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作的重點，并結(jié)合學(xué)校教學(xué)實際認(rèn)真制定符合學(xué)校教學(xué)工作的計劃和實施方案，然后各學(xué)科組和教研組圍繞學(xué)校的教學(xué)工作計劃共同制定本學(xué)期組內(nèi)的計劃，計劃要詳實，可操作性強，貼近教師教學(xué)工作實際。一個學(xué)期的工作做到有計劃、有目標(biāo)，同時還要制定了落實計劃的措施，保證計劃的落實。

（二）堅持例會制度。隨時了解教師課堂教學(xué)常規(guī)基本情況，每學(xué)期由教導(dǎo)處組織兩次教學(xué)常規(guī)檢查或教學(xué)督導(dǎo)。從教師的備課、上課、作業(yè)布臵和批改，參加教研情況及完成學(xué)校的各項工作進行全面檢查，做好檢查情況記載，并及時召開教師大會認(rèn)真做好常規(guī)檢查的反饋；堅持每二周一次雷打不動的學(xué)科教研組教研例會制度，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)定期參加各教研組的活動，教研活動做到有計劃、有主題、有主講人、有記錄、有改進方向；堅持教師每月一次的教學(xué)研究例會制度，通過階段教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，問題的研討、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的分析等將教學(xué)常規(guī)不斷推向深入，并增進教師彼此之間的團結(jié)與合作，以集體的力量來完成好教學(xué)常規(guī)各項工作任務(wù)。

（三）教研活動深入展開。教研活動是教學(xué)常規(guī)工作的一個重要組成部分，我認(rèn)為，要真正做到教學(xué)常規(guī)常抓不懈，有效開展教學(xué)研究活動不能忽視。開展教研活動主要體現(xiàn)在研究“如何提高課堂教學(xué)實效性”這一主題的同時，把課改精神扎扎實實地落實到了具體的課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一個有利于學(xué)生生動活潑、持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。為了有效地提高課堂效率，我們采取以下措施：

1、活動有計劃，有步驟，扎實有成果。

每學(xué)期，35歲以下青年教師要上一節(jié)常規(guī)課，中年教師每學(xué)期上一節(jié)研究課。骨干教師、學(xué)科帶頭人每學(xué)期要上一節(jié)示范課，同時要求每位教師每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。

上課，一般采取三個層次：一是個人自己試講，備課組全體聽課、教研組長參與；二是第二次試講，教研組全體聽課，教導(dǎo)處參與；三是公開課，學(xué)校公開課，全體本學(xué)科老師、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與。

評課，首先是個人說課，談感受；第二是參與聽課老師評課，評課的重點圍繞課標(biāo)理念、圍繞研究點突破、圍繞學(xué)生主體參與，所有聽課老師必須人人發(fā)言。

課只是一個結(jié)果，重要的是在反復(fù)幾次的聽課、評課上。在這些反復(fù)過程中，老師們逐漸明白集體備課的好處，明白聽課要聽什么、評課要評什么、反思要思什么、總結(jié)要總結(jié)什么。專題式研討讓老師們明確了研究的目的，更明確了研究的方向，讓老師們在每個環(huán)節(jié)中都有了不同層次的提升。研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，將不斷促進我們在研究狀態(tài)下實踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論水平

學(xué)科備課組把教育理論的學(xué)習(xí)作為教研活動的首要常規(guī)任務(wù)?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《教學(xué)與研究》、《北京教育》等雜志上的專家論述都是老師們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外組織收看專家講座，同時要求教師及時寫出聽完講座后的感受，每一次聆聽專家的指導(dǎo)，都會讓老師們了解到許多先進的理念，都會讓老師們更深入地反思自己。從活動中我們發(fā)現(xiàn)教師能對照研究主題和自身的認(rèn)識談出自己的觀點，通過這些活動，教師的科研水平會不斷得到提高。

3、提供課例，進行評析

學(xué)校購買了有關(guān)課堂教學(xué)錄象帶及光盤，有的教師還從網(wǎng)上下載一些課例，對這些教學(xué)資源，我們進行充分的開發(fā)利用，有目的地為教師提供比較有特色的課例，組織全組教師進行觀看，引導(dǎo)教師運用課改的理念，對課例進行分析、模仿、借鑒，從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式，啟迪自己的課堂教學(xué)。進一步提升駕馭課堂的教學(xué)能力。

四、開展扎實有效的課題研究

課程改革以來，堅持課題研究與校本培訓(xùn)、校本教研相結(jié)合?！靶抡n程背景下學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變”重點課題的研究，堅持以課帶研的研究形式。全體老師都要積極參與學(xué)校的課題研究。我們每學(xué)期堅持舉辦一次校本教師培訓(xùn)暨課題實驗研究的培訓(xùn)活動，主要形式以專題講座、教學(xué)論壇、教學(xué)沙龍、研究課、講自己的教育敘事、教師基本功比賽等推動課題實驗研究不繼深入開展，以構(gòu)建“生態(tài)課堂”教學(xué)模式為重點，通過課堂教學(xué)研討，我們反復(fù)從試講、上課、評課，對模式的理解思考走向深入，研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，促進我們在研究狀態(tài)下實踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

我校的校本教研通過扎實的研討活動展開理論與實踐的對話。在平時的實踐中我們積極提倡教師交流合作，做到資源共享，做到取長補短，實現(xiàn)課題研究的最優(yōu)化。進一步完善了生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程：領(lǐng)受--領(lǐng)悟--提升。

生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程是一個有機整體，是對課堂教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中各生命實體的有效整合，有利于學(xué)生個體，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生，小組與小組以及知識生命的多元、多向的互動和不同層次的提升。生態(tài)課堂教學(xué)模式還具有動態(tài)性，可以對教學(xué)時空進行調(diào)整，實行大課堂的聯(lián)動，把課堂延伸至家庭和社會，做學(xué)習(xí)社會化準(zhǔn)備，體現(xiàn)了課堂生態(tài)系統(tǒng)的開放，同時可以對教學(xué)方法、手段和教學(xué)組織形式按教學(xué)需要作靈活的選擇與組合。

五、重視自我反思，促進教師自我成長

反思，是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。作為教學(xué)工作管理者，在不斷的管理創(chuàng)新中要做到要求教師對在教學(xué)中存在的問題不斷地進行回顧，探究與解決自身和課堂教學(xué)的問題，努力提升教學(xué)實踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進程，要求進行教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段的反思。教學(xué)前，要反思教材、學(xué)生、教師三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對性和前瞻性。教學(xué)中，要及時、自覺地對師生進行教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為的反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進行。教學(xué)后，對自己的教學(xué)行為進行批判性反思，使教學(xué)經(jīng)驗理論化。在教學(xué)工作的管理中，我們要注重教師的反思，逐步形成大多數(shù)老師善于總結(jié)、勤于反思、樂于筆耕。結(jié)合自己的教學(xué)實際，在教學(xué)后及時在備課本中記錄教學(xué)反思，充分利用課余時間寫寫教學(xué)心得，并將有質(zhì)量的案例反思上傳至學(xué)校專題網(wǎng)頁，教師可以通過瀏覽網(wǎng)頁及時學(xué)習(xí)、了解同伴的教學(xué)心得，以此提高自己的教學(xué)水平。

第五篇：對校園愛情的思考認(rèn)識

對校園愛情的思考認(rèn)識

摘要：隨著時代的發(fā)展，人們觀念的改變，大學(xué)生談戀愛 越來越普遍。在大學(xué)校園里隨處可見手牽手的情侶，談戀愛是否會影響到他們的學(xué)習(xí)以及今后的發(fā)展，這將成為社會關(guān)注的焦點。大學(xué)生在思想上已趨于獨立，對待愛情，他們更是有自己獨到的見解，如果他們能理智地對待愛情，能較好的處理愛情與其它各個方面的關(guān)系。當(dāng)前大學(xué)校園里的大學(xué)生戀愛現(xiàn)象呈上升趨勢且具有新的特點，傳統(tǒng)的戀愛觀教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。認(rèn)真研究當(dāng)前 大學(xué)生戀愛問題并加強教育引導(dǎo)，既有助于大學(xué)生健康成長，也有利于高校進一步做好學(xué)生管理工作。本文通過對大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀的分析，剖析其戀愛特點、心理以及存在的問題等，提出了對當(dāng)前大學(xué)生戀愛進行管理教育、引導(dǎo)的思考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 戀愛 思考

上大學(xué)以后,對于很多人來說是重新面對一個環(huán)境,不可避免地要找朋友,找一個可以聽自己傾訴的朋友。大部分同學(xué)認(rèn)為異性交往起來往往比同性要容易,當(dāng)兩個人交往加深時,也就不可避免地會發(fā)展成為特殊關(guān)系，這也是最初的想法。同時，當(dāng)擁有了愛情，自然周末里便會有人陪你逛街，平日里也會有人陪你一起上自習(xí)、吃飯,于是,你的大學(xué)生活便遠離了寂寞，大學(xué)生活也會因他(她)而豐富起來,兩個人的世界遠遠比一個人的世界更精彩。所以造成了當(dāng)前高校大學(xué)生戀愛現(xiàn)象比較普遍，他們雖然生理發(fā)育基本成熟，但由于涉世不深，加之對愛情、婚姻缺乏了解，帶有較大的盲目性，常因不能正確處理戀愛等關(guān)系而影響正常的學(xué)習(xí)、生活、身心健康，甚至整個人生。因此，了解大學(xué)生戀愛特點、心理特征以及存在問題，減少、消除其心理上的困惑，避免、糾正其行為上的盲目性，加強大學(xué)生戀愛的教育和引導(dǎo)，具有重要意義。

一、當(dāng)前大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀的分析

（一）當(dāng)前大學(xué)生戀愛的問題

有句話叫：戀愛都是會使人盲目。大學(xué)生們的戀愛也不過如此，一些過熱的校園現(xiàn)象更是令人寒顫。例如情侶在教室過于親密，摟摟抱抱在眾人的眼下，還有更瘋狂的是許多大學(xué)情侶既然開始“同居”，導(dǎo)致我國醫(yī)院“打胎”的人數(shù)不斷增加，這些行為我想作為一名大學(xué)生，一名正在接受高等教育的學(xué)生，這些行為的產(chǎn)生應(yīng)該學(xué)生也應(yīng)有判斷力才對吧。同時社會對這些行為給出的看法是：真正的純潔高尚的愛情要以高尚的理想和道德為基礎(chǔ)的。所以，當(dāng)前大學(xué)生戀愛的主要特點就是傳統(tǒng)道德淡化。第二就是戀愛理想化。大學(xué)生處在青春期，追求浪漫，個性沖動，在戀愛上也有很明顯的表現(xiàn)。一是對自己的感情缺乏審慎思考，憑感覺做出草率決定。一般只交流對學(xué)習(xí)、人生和社會的看法，追求豐富多彩的精神生活，追逐浪漫的愛情色彩，而很少或根本不涉及結(jié)婚、建立家庭等實質(zhì)性問題而使戀愛理想化、浪漫化。二是情感強度大，不易控制，理智分析能力容易受到限制，有時候還有可能沖破理智的防線。三是情緒波動大，自控力差。感情一旦開始就久久不能平靜，即熱戀中的人常常處于激動、興奮的狀態(tài)，然而一旦失戀就長久地沉浸在痛苦中，難以自拔。認(rèn)為生活沒有意義，學(xué)習(xí)沒有了動力，甚至產(chǎn)生輕生念頭。

（二）當(dāng)代大學(xué)生不當(dāng)戀愛觀的形成原因分析

大學(xué)生生理發(fā)育基本成熟，特別是第二性征的發(fā)育，必然導(dǎo)致性意識的萌發(fā)和覺醒，導(dǎo)致對異性向往、愛慕的情感產(chǎn)生。這是人類的自然屬性，是愛情萌生的原始契機，也是大學(xué)生戀愛的內(nèi)驅(qū)動力。加之我國在性教育方面的落后和社會對性教育的偏見，使許多大學(xué)生對性知識缺乏了解，對因生理成熟而帶來的性意識，呈現(xiàn)出困惑的心理狀態(tài)。這種好奇心理不斷累積最終觸發(fā)了戀愛體驗動機，而戀愛與求學(xué)都是要花費一定的精力和時間的，部分學(xué)生對此有深刻的認(rèn)識，雖在主觀上不想早戀，但個性軟弱，不善于拒絕，有的甚至出于同情、感激、照顧情緒而被動地戀愛，內(nèi)心矛盾?！胺e極”探究、盲目接受是當(dāng)前大學(xué)生戀愛的一個顯著特征。還有經(jīng)濟上的自主權(quán)，也為戀愛提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。大學(xué)的集體生活和較多的群體活動，增加了男女同學(xué)之間的接觸，為相互了解和培養(yǎng)感情提供了機會和方便；隨著視野的開闊，古今中外文藝作品中主人公的纏綿之情、影視劇中刺激性鏡頭，促使部分大學(xué)生的愛情意識迅速膨脹。另外當(dāng)前學(xué)生普遍是獨生子女，他們心理素質(zhì)普遍較低，出門求學(xué)，遠離父母，對新環(huán)境容易產(chǎn)生不適應(yīng)感，特別是新生，容易產(chǎn)生寂寞、孤獨感，加上高年級戀愛學(xué)生的影響。于是，部分同學(xué)便很快投入戀人的懷抱。再加上改革開放以來，在帶給中國經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時，西方的一些思想也隨之涌入，影響著當(dāng)代大學(xué)生。有部分大學(xué)生受資產(chǎn)階級“性解放、性自由”的影響，認(rèn)為戀愛應(yīng)重過程而不必過多考慮結(jié)果，很少考慮家庭、外界等因素，崇尚自己做主，對戀愛極不負責(zé)任，把愛情視為游戲。特別是近幾年來，網(wǎng)絡(luò)文化中的垃圾信息對學(xué)生思想和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，大眾傳媒對戀愛、性的夸張描寫和渲染，也刺激著大學(xué)生，對他們的戀愛起著推波助瀾的作用。大眾審美文化的傾斜和人文精神的失落，深深震撼著校園文化氛圍，為大學(xué)生戀愛觀的偏離創(chuàng)造了“適宜的生存土壤”。自新《婚姻法》調(diào)整結(jié)婚年齡以后，社會上早戀、早婚現(xiàn)象對大學(xué)生的影響是多層次、多方面的。加之近年來，媒體對大齡女青年，特別是高文化層次的大齡女青年擇偶難的報導(dǎo)，對大學(xué)生特別是女大學(xué)生造成了較大的心理壓力。

二、對當(dāng)前大學(xué)生戀愛問題的對策(一)應(yīng)當(dāng)加強制度建設(shè)和管理。

規(guī)范大學(xué)生的戀愛行為，首先從法律的角度幫助學(xué)生提高認(rèn)識，使學(xué)生具備一定的法律意識和法制觀念。大學(xué)生應(yīng)該意識到，規(guī)范和約束自己的行為，不僅是社會主義道德的要求，也是社會主義法律的要求。其次，要制定規(guī)章制度，規(guī)范大學(xué)生的戀愛行為。要求大學(xué)生遵守學(xué)校各項規(guī)章制度的同時，也要遵守關(guān)于戀愛方面的規(guī)章制度和公共道德，提倡中華民族傳統(tǒng)的自尊、自愛、含蓄的戀愛美德。避免和減少大學(xué)生戀愛中出現(xiàn)問題，還要加強管理，加強校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生把精力用到學(xué)習(xí)上來。對于已經(jīng)談戀愛的大學(xué)生要有針對性

地定期找其談話，交流思想，對他們提出嚴(yán)格要求，防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。(二)加強校園文化建設(shè)就是要強化校園文化對大學(xué)生潛移默化的教育功能。

我們要改變以往校園文化單純滿足學(xué)生的娛樂等低層次的功能，要使大學(xué)生通過參加校園文化活動豐富知識，提高能力。更重要的是通過一定的物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍，使生活在其中的每個成員在思想觀念、心理因素、行為準(zhǔn)則、價值取向等方面與現(xiàn)實文化發(fā)生認(rèn)同，從而實現(xiàn)對人的精神、心靈、性格的塑造。

（三）加強青春期有關(guān)知識教育。

加強大學(xué)生青春期有關(guān)知識的教育、促進大學(xué)生的健康成長是高校不容回避的一個重要課題。高?？梢酝ㄟ^宣傳、講座等形式幫助學(xué)生了解青春期的生理變化及保健，讓學(xué)生了解有關(guān)的性知識，正確看待有關(guān)性問題。開設(shè)指導(dǎo)大學(xué)生們正確處理好戀愛與學(xué)業(yè)、戀愛與身心健康、戀愛與人格塑造等方面的輔導(dǎo)課，以及性生理、性心理等方面的健康知識教育。這種教育既是健康教育，也是道德教育?？梢詭椭鷮W(xué)生擺正心態(tài)，樹立健康、健全的性心理，正確處理愛情、學(xué)習(xí)、生活、同學(xué)之間的關(guān)系。

總之，對大學(xué)生戀愛問題引導(dǎo)教育的好壞，是關(guān)系到學(xué)生能否健康成長，順利成才的重要方面。作為高校的德育教育工作者，我們應(yīng)重視這項工作的意義所在。所以，大學(xué)生要擁有正確的戀愛觀將對他們認(rèn)識自我、完善自我、發(fā)展自我、超越自我起到積極的作用。因此，對于在大學(xué)生中出現(xiàn)的戀愛現(xiàn)象，我們要正確對待，積極引導(dǎo)。有效的幫助學(xué)生解決戀愛上的難題和宣傳正確的戀愛觀，杜絕和批評不良的戀愛觀，尤其要學(xué)生學(xué)會理性的處理好因愛情而引起的一系列矛盾與選擇。擁有正確的戀愛觀，合理戀愛，才能讓自己的大學(xué)生活因愛情而錦上添花，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

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