第一篇：中秋紅酒業(yè)務(wù)員工作計劃

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之中秋紅酒業(yè)務(wù)員工作計

劃

一、品牌紅酒產(chǎn)品湖南市場swot分析

二、消費者購買行為的分析

三、k/a客戶銷售促進(jìn)分析與建議

四、廣告宣傳建議

五、銷售促進(jìn)方案

六、我們的紅酒巨型蝶狀風(fēng)箏領(lǐng)養(yǎng)活動策劃案

七、外阜市場最佳經(jīng)銷商評選活動策劃案

八: k/a終端形象店四月份促銷活動方案 哪種紅酒有禮 4月份xx紅酒餐飲渠道促銷活動專案

（一）我們的紅酒產(chǎn)品湖南市場swot分析 1）優(yōu)勢s:

高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場的需要.公司高層對湖南市場的重視

系統(tǒng)的k/a客戶拜訪與維護(hù)體系

較強(qiáng)的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持.對k/a終端良好的掌控能力.2）劣勢w:

缺乏完整的產(chǎn)品鏈,品種太少.產(chǎn)品價位稍顯偏高.渠道尚未實現(xiàn)二批分銷.產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差.3）紅酒市場關(guān)鍵成功要素分析: 分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力 產(chǎn)品的質(zhì)量

有競爭力的價格體系 市場推廣活動 品牌與美譽(yù)度 4）機(jī)會點o：

越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.湖南紅酒市場正逐步走向規(guī)范.我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網(wǎng)絡(luò).我們可以通過激勵手段來拉攏k/a點服務(wù)員協(xié)助推薦產(chǎn)品

我們可以適當(dāng)?shù)膹V告投入來引導(dǎo)消費者接受高品質(zhì)的紅酒產(chǎn)品.5）威脅問題t:

紅酒市場前景看好,品牌越來越多.張裕王朝長城等老品牌正在力推新品,其產(chǎn)品及價格體系趨于完善.藏秘新天印象等新品牌正在大規(guī)模的市場擴(kuò)張,他們在資金產(chǎn)品營銷等方面也各有優(yōu)勢.消費者能否被引導(dǎo)接受偏酸型的紅酒,特別是地州縣市場的消費者.實現(xiàn)二批分銷后,是否具備對價格體系的掌控能力.通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:

消費者需要我們通過信息傳播，搶占紅酒的一些概念，引領(lǐng)純正的紅酒消費習(xí)慣。

必須化解偏酸型口感所帶來的不利因素，把優(yōu)質(zhì)紅酒的概念樹立起來。渠道方面需要激勵，才能產(chǎn)生良好的市場推動力，特別是對k/a終端服務(wù)員的激勵，二）

消費者購買行為的分析

xx紅酒品牌目前在消費者心目中的認(rèn)知形象非常模糊,雖然提起xx紅酒品牌,消費者有幾分似曾相識(實際上有部分印象認(rèn)知可能來自寧夏紅等品牌,目前市場以xx紅命名的酒類不在少數(shù)).但對產(chǎn)品缺乏必要的了解,xx紅酒的國際型紅酒品質(zhì)（如正宗波爾多紅酒品質(zhì)，18世紀(jì)法國莊園釀酒葡萄品種-玫瑰蜜）信息并未傳達(dá)給消費者.消費者不了解產(chǎn)品,要引起其購買欲望,難度自然增大.加上xx紅酒自97年面市，進(jìn)入湖南市場不過兩年時間，消費者接受程度自然不如張裕、長城及王朝等老品牌。

另外，xx紅酒偏酸型的口感是導(dǎo)致消費者重復(fù)購買的阻礙因素。由于長期以來，廣大消費者為國內(nèi)甜型葡萄酒長期習(xí)慣引

導(dǎo)（加上對食用葡萄含糖份很高的認(rèn)識），誤認(rèn)為甜酸型口感的葡萄酒才比較純正。很少有消費者了解定義干紅的真正標(biāo)準(zhǔn)（每1升葡萄酒含糖量不超過4克）。這一點在地州縣市場更加普遍。

因此，引導(dǎo)消費者接受正宗的葡萄酒，普及紅酒知識，是xx紅酒廣告宣傳的重點，以平面廣告為主，向消費者傳達(dá)如下信息點： 真正意義上的紅酒（純正的紅酒）口感應(yīng)該是偏酸型的.釣魚臺國宴唯一指定紅酒

xx紅酒是正宗的波爾多國際品質(zhì)的紅酒。采用18世紀(jì)波爾多莊園釀酒葡萄品種---玫瑰蜜（rose-honey），精釀而成。

xx紅酒品質(zhì)保證來自：xx紅酒酒業(yè)是集葡萄種植、釀造、銷售一體化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，從而能夠充分保證每一瓶xx紅酒的優(yōu)異品質(zhì)。區(qū)別于市場上的勾兌劣質(zhì)紅酒。

第二篇：XX年紅酒業(yè)務(wù)員工作計劃

XX年紅酒業(yè)務(wù)員工作計劃

工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時間、解決方案和步驟方法等。不妨看看相關(guān)內(nèi)容！

紅酒業(yè)務(wù)員工作計劃篇一

一。業(yè)務(wù)員的配備：

1.以細(xì)分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。

2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;

選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)?。篴、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。

二、通路終端建設(shè);

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。

1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;

2)在重點區(qū)域市場，如XX、XX等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點的目的。

3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。

4)在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。

5)在重點區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?

三、廣告宣傳;

廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。

1)在廣告宣傳上應(yīng)以“XX紅酒”的市場定位、目標(biāo)市場為切入點，針對目標(biāo)消費群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。

2)根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據(jù)XX地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。

4)在市場導(dǎo)入期，為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣傳“XX紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“XX紅”;b、隨著市場的推進(jìn)時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹XX的由來傳說，XX酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。

為了擴(kuò)大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。

四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對“XX紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

1)在終端進(jìn)行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“XX紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“XX紅酒”，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設(shè)計一個精巧的，能體現(xiàn)出“XX紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達(dá)列“XX紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置……。

五、日常管理：

作為一名省級主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：

1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴(kuò)大“XX紅酒”在XX市場的知名度，提升其市場銷量。

2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊。

3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。

紅酒業(yè)務(wù)員工作計劃篇二

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)www.水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

第三篇：紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)（定稿）

紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(一)我局在市局的正確指導(dǎo)下，全面深入貫徹落實商務(wù)部《酒類流通管理辦法》，以酒類監(jiān)督管理工作為主線，以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統(tǒng)一標(biāo)織”為基礎(chǔ)，做出了一系列行之有效的工作，取得了較好成效?，F(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。

一、主要工作

一是進(jìn)一步加強(qiáng)《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求，即對經(jīng)營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳，先后三次在電視臺以文字配音，滾動字幕等形式，公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關(guān)要求。

二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓(xùn)，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓(xùn)。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業(yè)人員培訓(xùn)班和現(xiàn)場培訓(xùn)，一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學(xué)習(xí)商務(wù)部關(guān)于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學(xué)習(xí)申領(lǐng)、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學(xué)習(xí)《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統(tǒng)計表的填制;六是學(xué)習(xí)“隨附單”樣本內(nèi)容及填寫規(guī)范和要求。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使廣大酒類經(jīng)營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內(nèi)容的認(rèn)識有了提高，為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是對酒類流通市場進(jìn)行了檢查指導(dǎo)工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經(jīng)營戶督促其按規(guī)定辦證;二是對已領(lǐng)取《酒類流通隨附單》的酒類批發(fā)經(jīng)營戶使用《隨附單》的情況進(jìn)行檢查，指導(dǎo)他們正確使用《隨附單》，要求他們進(jìn)貨必索單，銷貨必開單，做到單隨貨走、單貨相符。

四是嚴(yán)格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識制度，要求全縣所有的白酒生產(chǎn)企業(yè)必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標(biāo)識。

五是繼續(xù)做好酒類流通備案登記，對“5.12”地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營者進(jìn)行登記和補(bǔ)辦手續(xù)。

六是認(rèn)真做好酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)戶的《酒類產(chǎn)銷許可證》、國家名白酒經(jīng)營者的《國家名白酒證》的發(fā)放和年檢工作。

七是加強(qiáng)酒類流通市場監(jiān)督管理，加大行政執(zhí)法力度，堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識》制度、《酒類流通備案登記》制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營者，堅決打擊酒類經(jīng)營中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合，一般檢查和重點檢查相結(jié)合，單獨執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，主動出擊和舉報線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動，截止2010年1月，共出動執(zhí)法人員80人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家，查處無證經(jīng)營12家，無酒類流通隨附單10起，查處假冒國家名白酒40余瓶，過期變質(zhì)酒60余瓶，查封不合格桶裝酒50件，并對相對責(zé)任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。

二、存在的問題

1、有一部分零售經(jīng)營戶認(rèn)為店小，經(jīng)銷量少，也未辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證的，故未辦理《酒類流通備案登記證》，要求其按規(guī)定辦理《酒類流通備案登記證》，在購進(jìn)酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。

2、批發(fā)經(jīng)營戶領(lǐng)取“隨附單”后，不主動給進(jìn)貨的零售戶或酒店開具“隨附單”，主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關(guān)系。

3、開“隨附單”嫌麻煩，業(yè)務(wù)員送貨、進(jìn)貨者不主動索要也就不主動開具，認(rèn)為是私人生意，一手錢一手貨，不需要單據(jù)。這主要是思想認(rèn)識不到位，執(zhí)法監(jiān)管處罰力度不到位。有待于強(qiáng)化監(jiān)管處罰力度后才能逐步改變。

4、開具“隨附單”的內(nèi)容不完整、不規(guī)范，有少數(shù)業(yè)務(wù)員在開具“隨附單”時不按內(nèi)容要求完整填寫。

三、今后工作方向

1、繼續(xù)抓好酒類流通市場檢查的制度化、規(guī)范化建設(shè)。對市場進(jìn)行檢查督導(dǎo)，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促、糾正解決問題。

2、春節(jié)前后，集中力量，加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度，主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進(jìn)行嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范酒類市場，做到不留死角、全方位管理。

3、繼續(xù)對執(zhí)行《酒類流通隨附單》情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照《酒類流通管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。對領(lǐng)取、使用執(zhí)行《酒類流通隨附單》好的酒類經(jīng)營戶通過媒體向社會公告，對拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營戶也進(jìn)行公告，以此促進(jìn)他們服從管理，推進(jìn)“隨附單”的全面正常使用。

4、進(jìn)一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)法程序。

紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)2011年9月進(jìn)入橋西對于我來講是收獲和感恩!;感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝那些給我微笑,接納我和橋西產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一月來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合省區(qū)經(jīng)理做好本職工作，并和其他同事一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了月度銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將一月來的個人工作述職如下：

1、山東地區(qū)。9月開展工作以來，與經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2012年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織橋西產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，讓經(jīng)銷商提高了銷售橋西產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

山東地區(qū)的特殊情況決定了大片的空白市場。9月底我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域消費能力，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過努力，和新客戶達(dá)到了共識，有望下月回款!4：互聯(lián)網(wǎng)溝通。

充分利用免費的互聯(lián)網(wǎng)資源尋找客戶資源和與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流溝通，建立工作外的友情，為下一步更好的開展工作打一個良好的氛圍基礎(chǔ)!

5、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項銷售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

6、做好山東市場各月市場銷售分析工作，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報每天每周完成情況，對每周的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)每周的銷售情況及結(jié)合每月銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

7、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

8、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

這一月雖然取得了一定的銷售額，但是面臨的困難和問題仍讓我舉步維艱：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析策劃不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、長城在山東市場產(chǎn)品復(fù)雜繁多，內(nèi)部競爭嚴(yán)重。舉例東營地區(qū)煙臺長城價格和包裝都很有優(yōu)勢。超市陳列有品種繁多的沙城產(chǎn)區(qū)長城解百納等多種低價格產(chǎn)品，影響我們產(chǎn)品正常銷售!

3、面對長城同類產(chǎn)品和其他品牌(張裕，王朝等)同級別產(chǎn)品，我們的價格和包裝無優(yōu)勢，如不改變，應(yīng)加大和豐富市場投入活動!結(jié)合9月份的成績及存在的問題，并根據(jù)當(dāng)月的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展下幾個月銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，加大廣告投放，實施網(wǎng)絡(luò)媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，加強(qiáng)客戶情況收集、調(diào)查，春節(jié)之前消滅山東省空白市。

3、提高自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

年末我要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到位，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大對有客戶群體的兼職人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的兼職人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為協(xié)助其他同事，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

年末我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭年末公司長城陳釀銷量增長翻倍，為實現(xiàn)長城陳釀山東全省縣市區(qū)全面布局的目標(biāo)而努力奮斗。

紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(三)

一、2009年個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

2009年的工作時間2009年3月-2010年1月，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市嘗國產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個向?qū)抢速M時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。

二、對照上年工作總結(jié)和計劃的總結(jié)：

2009年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實際提高的技能非常不明顯。總結(jié)以前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?

2、沒找對人、沒說對話，2010年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標(biāo)宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在2010年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情況：經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非常可悲的，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和朋友約會多了解，另外多學(xué)習(xí)一點人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應(yīng)該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過這段時間的培訓(xùn)過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗這方面的技能。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認(rèn)為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了。

第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認(rèn)為還應(yīng)該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習(xí)慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強(qiáng)自己的興趣愛好，以免到時不能與客戶共達(dá)統(tǒng)一頻道，從而避免不能達(dá)到預(yù)先的親和效果。

第三步建立同盟因為客戶的架構(gòu)一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個人，所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強(qiáng)運用，只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機(jī)和方法去推進(jìn)關(guān)系，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)現(xiàn)需求：

第一步審核當(dāng)前客戶的主要方向和問題: 建立了良好的信賴的關(guān)系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標(biāo)和需求就比較容易了，然后進(jìn)行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況，當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時候，就會發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達(dá)到這一地步，所以這個里面的得分應(yīng)該0分，人脈人際關(guān)系一定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習(xí)，先改變自己的想法和觀念。

第二步理解客戶的背景和原因:這一點以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng)，如果決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關(guān)心的話題進(jìn)行深入。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應(yīng)緊接著進(jìn)行決策者的需求分析和判斷: 這一點自己的分?jǐn)?shù)也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細(xì)的進(jìn)行分析和判斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當(dāng)然這里面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一。

摧龍六式的第四式價值的呈現(xiàn): 里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。

第一步結(jié)合客戶的需求點和待解決的問題內(nèi)容進(jìn)行價值呈報: 這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶決定采購時決不可能只看某一個指標(biāo)，應(yīng)該將采購指標(biāo)引導(dǎo)到對我們有利的方面來，自己領(lǐng)悟到無論你將的產(chǎn)品特點說的再好、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細(xì)一點，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。

第二步與影響層的互動和介入: 這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發(fā)起人聯(lián)系的話，我會把所有的希望寄托與這個發(fā)起人，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)ё屑?xì)研究和分析，從而達(dá)到簽約的目的。

第三步說辭的準(zhǔn)備: 這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達(dá)到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為經(jīng)常覺得到了這個階段已經(jīng)是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發(fā)生時段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進(jìn)行重新思考、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進(jìn)行分析和解決，多余朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通自己列出的這些問題進(jìn)行分析，當(dāng)然準(zhǔn)備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。摧龍六式的第五式贏取承諾、成交簽約: 第一步確認(rèn)意愿和審核疑慮: 往往一般到了這個地步就是很單純的認(rèn)為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應(yīng)該要確認(rèn)客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進(jìn)行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認(rèn)為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍繞著這些困惑和疑慮進(jìn)行逐一攻破。第二步互動談判和如何推動簽約: 以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿雍灱s;最后一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現(xiàn)在認(rèn)為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。然后在根據(jù)這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務(wù)、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強(qiáng)練習(xí)。

摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗: 第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶之間的關(guān)系: 我認(rèn)為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產(chǎn)品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買賣非常多。

第二步強(qiáng)化關(guān)系和信息回饋: 我認(rèn)為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務(wù)的開始，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強(qiáng)重視客戶的信息回饋，不好該如何調(diào)整，好的應(yīng)當(dāng)保持，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。

第三步?jīng)Q策互動和人脈轉(zhuǎn)介紹: 得到了客戶的認(rèn)可轉(zhuǎn)介紹非常容易，我認(rèn)為在這一點2009做的尤為不好，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導(dǎo)致的客戶再次死亡，所以人際關(guān)系學(xué)我要在三月份之前認(rèn)知努力的學(xué)完并能領(lǐng)會其真正含義，要經(jīng)常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、娛樂。

四、2010年個人的目標(biāo)額度（1、全年的目標(biāo)額度2.月份的目標(biāo)額度)2010年自己的目標(biāo)是69萬，平均每個月7.6萬，每周1.8萬左右,要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備： 1、2010年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn)50個、酒店餐飲50個、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個、食品10個、醫(yī)院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進(jìn)行初步篩眩

3、以最短的時間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學(xué)習(xí)4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網(wǎng)上多留意一點這些內(nèi)容。5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息 7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。8、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校)、食品飲料為主 9、8月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主 10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主 11、10月以禮品、家具、花卉市場為主 12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五、對公司的管理意見和團(tuán)隊建設(shè)意見(自己剛進(jìn)入公司時間不足一個月，以下內(nèi)容僅代表個人觀點)：

1、為了提高工作效率應(yīng)減少業(yè)務(wù)人員填寫公司單據(jù)的時間，會議期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會議幾率，達(dá)到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。

2、晨會宣讀完畢后應(yīng)緊跟著部門會議，會議結(jié)束后應(yīng)部門的全體人員做個小游戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪。

3、多分享團(tuán)隊成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗，加強(qiáng)對新員工的一對一幫帶工作(最好責(zé)任到人)。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓(xùn)次數(shù)，建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

5、應(yīng)多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現(xiàn)出團(tuán)隊凝聚力的價值所在。

6、注重員工的個人情緒，必要時一對一溝通。

紅酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(四)2010年12月23日，茅臺葡萄酒公司2010年工作總結(jié)、先進(jìn)表彰暨2011年營銷工作大會在河南鄭州隆重召開，本次會議對2010年的具體工作進(jìn)行了總結(jié)并對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人等進(jìn)行了表彰，會議還圍繞即將到來的2011年(“十二五”的開局之年)的工作進(jìn)行愿景展望和具體部署。

大會由公司副總經(jīng)理高濤主持。會上，公司總經(jīng)理鐘懷利發(fā)表了重要講話，深刻解讀了茅臺葡萄酒的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀態(tài)勢、政策精神和社會貢獻(xiàn);公司黨支部書記陳支勇圍繞生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工精神、企業(yè)內(nèi)涵等做了闡述;公司副總經(jīng)理陳亞西做公司2010年工作總結(jié)及2011年的工作安排并主持宣布公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個人和優(yōu)秀通訊員的表彰;公司總經(jīng)理助理姜寒宣讀了2011年市場政策和片區(qū)任務(wù)。2010年，經(jīng)過公司的上下齊心、艱苦奮斗，取得了豐碩的成果。

1、在銷售業(yè)績方面：2010年公司全年完成銷售量4794噸，同比增加1518噸，增幅31.66%，占集團(tuán)公司下達(dá)任務(wù)3767噸的127.26%。實現(xiàn)銷售收入1.7052億元，同比增加8020萬元，增幅88.79%，占集團(tuán)公司下達(dá)任務(wù)1.04億元的

163.96%。完成稅收2562萬元，同比增加1499萬元,增幅141.01%，實現(xiàn)利潤3010萬元,同比增加2395萬元，增幅389.43%，占集團(tuán)利潤指標(biāo)621萬元的484.70%。據(jù)葡萄酒行業(yè)數(shù)據(jù)顯示：2010年末按銷售業(yè)績品牌排名，公司已跨入國內(nèi)行業(yè)前10強(qiáng)行列。

2、“十一五”期間公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面：公司堅持以人為本，尊重企業(yè)勞動，用愿景去激勵、鼓舞、提升員工的主人翁精神和責(zé)任感。公司新增員工23人，其中16人為本科學(xué)歷。公司為全體員工繳齊社會保險(五險一金)，員工收入增長20%，相比2006年翻了一番?！笆晃濉钡膸啄?，公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)保持33%以上的增長，高于行業(yè)22%的增長;2010年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更是高速增長;“十一五”期間累計實現(xiàn)銷售收入4.19億元是“十五”期間累計銷售收入9751.39萬元的4.3倍，并且徹底彌補(bǔ)了2006年之前2272.2萬元的累計虧損，最終走出陰霾，曙光初照。

3、在企業(yè)文化建設(shè)方面：公司先后支持和參與了各地的文化活動(如贊助北京綠色飯店博覽會、國門時報慶典活動等)。公司累計媒體發(fā)文42篇。開通官網(wǎng)文化長廊和官方微博，向關(guān)心茅臺葡萄酒的朋友們免費宣傳紅酒文化和品鑒常識。在為四川、西北片區(qū)鐘春閩同志(因患白血病)捐助上，公司全體員工和部分經(jīng)銷商朋友踴躍捐款共計27萬。

2011年作為“十二五”的開局之年，對于公司今后的發(fā)展顯得彌足珍貴，會上確定要積極抓住契機(jī)、合理布局，在充分運用集團(tuán)六個統(tǒng)籌(統(tǒng)籌集團(tuán)公司與子公司的協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌主導(dǎo)產(chǎn)品與系列產(chǎn)品的均衡發(fā)展、統(tǒng)籌供銷商與公司的合作發(fā)展、統(tǒng)籌員工與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌企業(yè)與環(huán)境的和-諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)市場與國際市場的深入發(fā)展)，八個營銷(事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工程營銷、文化營銷、服務(wù)營銷、感情營銷、誠信營銷、個性營銷)的基礎(chǔ)上去拓展公司業(yè)務(wù)，六個管理(市場管理、效益管理、競爭管理、信息管理、信譽(yù)管理、服務(wù)管理)，爭做六好員工(思想素質(zhì)好、工作業(yè)績好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、道德遵紀(jì)守法好、客戶評價好)，為公司取得“十二五”的輝煌業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。

總經(jīng)理鐘懷利還在現(xiàn)場對全體與會人員進(jìn)行了紅酒知識的專題講座，他指出：每一名片區(qū)人員都要具備過硬的紅酒知識，能在本區(qū)域的品鑒會、新品發(fā)布會等活動現(xiàn)場積極擔(dān)當(dāng)講師，傳播葡萄酒文化，對公司品牌的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。會后，與會人員紛紛表示通過本次大會受益頗深，特別是對公司政策的解讀、戰(zhàn)略部署的理解、葡萄酒知識的升華，都取得了長足的進(jìn)步。

第四篇：紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)素材模板

工作一年的時間結(jié)束了，那么大家知道紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫嗎?下面就是小編給大家?guī)淼募t酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【一】

我局在市局的正確指導(dǎo)下，全面深入貫徹落實商務(wù)部《酒類流通管理辦法》，以酒類監(jiān)督管理工作為主線，以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統(tǒng)一標(biāo)織”為基礎(chǔ)，做出了一系列行之有效的工作，取得了較好成效?，F(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。

一、主要工作

一是進(jìn)一步加強(qiáng)《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求，即對經(jīng)營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳，先后三次在電視臺以文字配音，滾動字幕等形式，公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關(guān)要求。

二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓(xùn)，提高行業(yè)隊伍素質(zhì)，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓(xùn)。從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業(yè)人員培訓(xùn)班和現(xiàn)場培訓(xùn)，一是解讀《酒類流通管理辦法》;二是學(xué)習(xí)商務(wù)部關(guān)于實施《酒類流通隨附單》制度的通知;三是學(xué)習(xí)申領(lǐng)、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書;四是學(xué)習(xí)《酒類流通隨附單管理辦法》;五是實行“隨附單”前庫存商品情況統(tǒng)計表的填制;六是學(xué)習(xí)“隨附單”樣本內(nèi)容及填寫規(guī)范和要求。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使廣大酒類經(jīng)營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的兩個核心內(nèi)容的認(rèn)識有了提高，為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是對酒類流通市場進(jìn)行了檢查指導(dǎo)工作。一是對未辦理《酒類流通備案登記證》的酒類經(jīng)營戶督促其按規(guī)定辦證;二是對已領(lǐng)取《酒類流通隨附單》的酒類批發(fā)經(jīng)營戶使用《隨附單》的情況進(jìn)行檢查，指導(dǎo)他們正確使用《隨附單》，要求他們進(jìn)貨必索單，銷貨必開單()，做到單隨貨走、單貨相符。

四是嚴(yán)格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識制度，要求全縣所有的白酒生產(chǎn)企業(yè)必須在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標(biāo)識。

五是繼續(xù)做好酒類流通備案登記，對“5.12”地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營者進(jìn)行登記和補(bǔ)辦手續(xù)。

六是認(rèn)真做好酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)戶的《酒類產(chǎn)銷許可證》、國家名白酒經(jīng)營者的《國家名白酒證》的發(fā)放和年檢工作。

七是加強(qiáng)酒類流通市場監(jiān)督管理，加大行政執(zhí)法力度，堅決查處《酒類流通隨附單》制度、《散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識》制度、《酒類流通備案登記》制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營者，堅決打擊酒類經(jīng)營中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等違法活動。實行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合，一般檢查和重點檢查相結(jié)合，單獨執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，主動出擊和舉報線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動，截止20年1月，共出動執(zhí)法人員80人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點300余家，查處無證經(jīng)營12家，無酒類流通隨附單10起，查處假冒國家名白酒40余瓶，過期變質(zhì)酒60余瓶，查封不合格桶裝酒50件，并對相對責(zé)任人采取了警告、罰款等行政處罰手段。

二、存在的問題

1、有一部分零售經(jīng)營戶認(rèn)為店小，經(jīng)銷量少，也未辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證的，故未辦理《酒類流通備案登記證》，要求其按規(guī)定辦理《酒類流通備案登記證》，在購進(jìn)酒類商品時索取《酒類流通隨附單》。

2、批發(fā)經(jīng)營戶領(lǐng)取“隨附單”后，不主動給進(jìn)貨的零售戶或酒店開具“隨附單”，主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關(guān)系。

3、開“隨附單”嫌麻煩，業(yè)務(wù)員送貨、進(jìn)貨者不主動索要也就不主動開具，認(rèn)為是私人生意，一手錢一手貨，不需要單據(jù)。這主要是思想認(rèn)識不到位，執(zhí)法監(jiān)管處罰力度不到位。有待于強(qiáng)化監(jiān)管處罰力度后才能逐步改變。

4、開具“隨附單”的內(nèi)容不完整、不規(guī)范，有少數(shù)業(yè)務(wù)員在開具“隨附單”時不按內(nèi)容要求完整填寫。

三、今后工作方向

1、繼續(xù)抓好酒類流通市場檢查的制度化、規(guī)范化建設(shè)。對市場進(jìn)行檢查督導(dǎo)，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促、糾正解決問題。

2、春節(jié)前后，集中力量，加大對雜牌酒、假冒酒、未取得《酒類流通隨附單》的酒的打擊力度，主要在大中型超市、居民集中安置點、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進(jìn)行嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范酒類市場，做到不留死角、全方位管理。

3、繼續(xù)對執(zhí)行《酒類流通隨附單》情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照《酒類流通管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。對領(lǐng)取、使用執(zhí)行《酒類流通隨附單》好的酒類經(jīng)營戶通過媒體向社會公告，對拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營戶也進(jìn)行公告，以此促進(jìn)他們服從管理，推進(jìn)“隨附單”的全面正常使用。

4、進(jìn)一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)法程序。

紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【二】

在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

一、負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析

(一)、業(yè)績回想

1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。重要原因有

a、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制訂的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中，最后于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了;

3、處置應(yīng)急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最后導(dǎo)致合作失敗，功敗垂成。關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【三】

2020年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。

一、回憶過去

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到年底止，總計銷售金額為28萬美金。從年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注重品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。年成功把品牌產(chǎn)品銷售到，就目前來說，銷售情況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點為客戶和客戶的跟蹤和服務(wù)。在年銷售金額總計為32萬美金，面對年對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有初點，年對于年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【四】

春節(jié)在即，酒類市場再度步入銷售旺季。近年，葡萄酒禮盒的發(fā)展勢頭蓋過白酒禮盒，其中進(jìn)口葡萄酒禮盒又以精好包裝和響亮的名頭吸引滅消耗者。但是，工作總結(jié)很長有人知道其中有多長“貓膩”。

有多年酒類營銷經(jīng)驗的朱玉增對《每日經(jīng)濟(jì)舊事(微博)》記者表示，春節(jié)前，配有高檔禮盒包裝的進(jìn)口葡萄酒銷量很好，特別是冠有“拉菲”名頭的產(chǎn)品特別多，原本在法國賣2歐元的葡萄酒，進(jìn)入中國市場當(dāng)前，加上一個漂亮的禮盒包裝，冠以“某某拉菲”的名字就賣到好幾百元。據(jù)記者了解，以常見的兩瓶裝禮盒為例，每瓶酒在原產(chǎn)國售價約2歐元，加上運費、關(guān)稅等約3.2歐元，加上成本100元右右的國產(chǎn)禮盒，總成本在200元以內(nèi)。而記者發(fā)現(xiàn)，這類葡萄酒的售價普遍在五六百元乃至七八百元。

四種“進(jìn)口葡萄酒”

名品世家總裁金緯在接受 《每日經(jīng)濟(jì)舊事》記者采訪時介紹了當(dāng)前進(jìn)口葡萄酒主要來流和類型。

據(jù)金緯介紹，進(jìn)口葡萄酒可分四種情況：第一種是純粹的國內(nèi)酒。在國內(nèi)調(diào)造，然后貼上外文標(biāo)簽，就變成了“進(jìn)口酒”。這種酒的成本在10元以內(nèi);第二種是從國外進(jìn)口原酒，在國內(nèi)灌裝，質(zhì)量良莠不全;第三種是國外的“酒商酒”?！熬粕獭笔菄獾钠咸丫其N售商，他們根據(jù)國內(nèi)酒商要求的岸價來控造釀酒的成本，到岸價每瓶15元~20元，這樣的產(chǎn)品與正規(guī)的原瓶進(jìn)口不同，沒法按照國外有關(guān)規(guī)則在標(biāo)簽上清晰標(biāo)記產(chǎn)地、等級等信息。“這樣的酒商不必定有本人的工廠，就是找便宜的葡萄，用便宜的加工廠，用較差的葡萄酒對付國內(nèi)采購商?！苯鹁暯榻B說。

第四種是酒莊酒。酒莊酒必須用酒莊本人種植的葡萄釀造。酒莊酒又可以分為一般產(chǎn)區(qū)、著名產(chǎn)區(qū)、領(lǐng)袖產(chǎn)區(qū)，價格差異也很大。

進(jìn)口原酒良莠不全

記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國當(dāng)前的進(jìn)口葡萄酒中，國外進(jìn)口原酒國內(nèi)灌裝的情況即第二種進(jìn)口葡萄酒比較多，那么其質(zhì)量如何?

粵港澳葡萄酒商聯(lián)盟理事長凌春鳴表示，正規(guī)的國內(nèi)灌裝酒是沒問題的，但是利潤較低。有些廠商擔(dān)心原酒變質(zhì)，會加入比標(biāo)準(zhǔn)高出幾倍的二氧化硫做為防腐劑，飲用之后會對人體有必定的傷害。還有個別謀求高利潤的廠商，會夾雜一些水、香料等增加產(chǎn)量，這些酒對人體也有傷害。

朱玉增向記者泄漏說，同樣是進(jìn)口葡萄酒，價格的差異也很大，每瓶價格從幾歐元到幾百歐元。只要是正規(guī)渠道進(jìn)口的葡萄酒，無論價格高低，品質(zhì)都是有保證的。但往往是酒水到了中國市場當(dāng)前，就開端走樣，主要是中國一些進(jìn)口酒商有問題，甚至有人會來法國撿“便宜貨”，回國以次充好。即便原酒沒有變質(zhì)，運回國內(nèi)灌裝，也很容易出問題。

朱玉增還說，國內(nèi)灌裝的進(jìn)口葡萄酒并非沒有好酒。問題是，國內(nèi)一些廠家的罐裝技術(shù)落后，原本可儲存3~5年的葡萄酒，可能一兩年就變質(zhì)了，主要原果就是一些小廠采用的半自靜灌裝機(jī)缺乏密封性，酒容易氧化變質(zhì)。

高價酒低價酒區(qū)別何在?

記者走訪賣場發(fā)現(xiàn)，同樣是進(jìn)口葡萄酒禮盒，價格從一兩工作總結(jié)百元到五六百元不等。這之間有何差別?這些進(jìn)口酒的成本幾何?

朱玉增表示，真正原瓶進(jìn)口的VDP(地區(qū)餐酒)級別的進(jìn)口葡萄酒，一般在法國售價為2歐元，加上運費、保險等帶來的0.5歐元的成本，然后繳納48.2%的關(guān)稅以及報關(guān)費用、倉儲費用、運費費用等，最終的硬性成本在3.2歐元右右。

金緯向記者介紹，同是從法國進(jìn)口的葡萄酒，根據(jù)級別和產(chǎn)區(qū)的不同，價格相差很大。像VDP級別的酒在國外就是普通餐酒，價格為普通消耗者能接受;這個級別的酒在國內(nèi)的理論價格就是幾十元，這也是國內(nèi)進(jìn)口較多的產(chǎn)品等級。

酒類包裝工廠節(jié)前趕工

顯然，在這個價格的“剪刀差”中，包裝扮演了重要角色。普通進(jìn)口葡萄酒怎么披上華麗的外衣的呢?

據(jù)凌春鳴泄漏，禮盒包裝基本是國內(nèi)酒商本人做的，拉菲、木桐這樣的法國名莊本身是不配禮盒的。

朱玉增也說，他們公司進(jìn)口的酒都是沒有包裝的，但各地經(jīng)銷商要求配包裝，尤其團(tuán)購客戶，對包裝的要求很高。果此，臨近春節(jié)，淡圳周邊做酒類包裝的加工廠日夜趕工。

淡圳經(jīng)營一家酒類包裝設(shè)計加工公司的高先生表示，禮盒的成本從30多元到100多元。

據(jù)他泄漏，成本價七八十元的盒子就很高檔了，裝上兩瓶進(jìn)口葡萄酒，最長也得賣到四五百元。

專門給“拉菲”等名酒做盒子的工廠有很多。高先生表示，酒都是從國外進(jìn)口的，搞一個“拉菲”的盒子就賣得速。在做盒子的時候，酒的品牌信息都可

以印上來，好多消耗對于包裝上的英文也不會多瞅。

訂貨三四萬元可成次級代理?

國內(nèi)的進(jìn)口葡萄酒代理商要拿到“純正”法國原裝葡萄酒并不需要支付太多成本，包裝生產(chǎn)企業(yè)又可以提供配套效勞。據(jù)金緯介紹，目前世界各地有十幾個產(chǎn)酒國、數(shù)以千計的產(chǎn)區(qū)、數(shù)以十萬計的酒莊，普通消耗者是沒有判斷力的，普遍的評判標(biāo)準(zhǔn)只有包裝。

國內(nèi)一些分銷商想要獲得進(jìn)口葡萄酒品牌經(jīng)銷權(quán)，并不困難。記者以單位團(tuán)購的表面與珠海一家號稱“國內(nèi)總供貨商”的進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷公司的周經(jīng)理取得聯(lián)系。他表示，只要首批訂貨三四萬元就可成為次級代理，價格還工作總結(jié)可以再談;次級代理商拿貨當(dāng)前價格隨本人來定，一款批發(fā)價230元的“拉菲宮廷”，市面零售價可達(dá)700多元。

周經(jīng)理坦承，公司部分產(chǎn)品是打拉菲的“擦邊球”，但絕不是假酒。

在北京某連鎖超市中，記者見到一款售價588元兩支裝禮盒的法國原裝葡萄酒，其中文標(biāo)簽上注明該產(chǎn)品屬AOC級別酒。記者表示要團(tuán)購該禮盒時，導(dǎo)購員表示，可將當(dāng)前執(zhí)行的“買三贈一”促銷活靜，升級為“買五贈二”，每個禮盒折合420元右右。前后兩分鐘的時間，零售價縮水160元，真難以想象里面的水分到底有多大。

第五篇：2021年紅酒工作計劃

2021年紅酒工作計劃4篇

__紅酒銷售工作計劃范文(一)

在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

一、負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析

（一）、業(yè)績回想

1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn).重要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷.其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了.直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制訂的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般.這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量.俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量.3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中，最后于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ).二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處.1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了;

3、處置應(yīng)急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升.三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有必定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的.在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了.更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了.2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好.失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最后導(dǎo)致合作失敗，功敗垂成.關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快.__紅酒銷售工作計劃范文(二)

一、總體目標(biāo)

通過這個團(tuán)隊的努力，把貴公司(__市迦拿紅酒貿(mào)易有限公司)的紅酒銷售量向另一個高峰推進(jìn)，讓公司的紅酒的知名度更加大，銷售渠道更加寬廣，整個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié).二、市場分析

1、葡萄酒的市場概況和潛力

我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴(kuò)大，我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢，葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然.特別是高端市場發(fā)展較快，葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長，未來幾隨著中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長的趨勢

伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，葡萄酒的消費量將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,法國波爾多葡萄酒行業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示：__年，中國首度取代英國和德國，成為波爾多葡萄酒出口額最高的市場，總額已達(dá)9000萬歐元(約合人民幣7.7億元).另有調(diào)查顯示，__年和__年，中國進(jìn)口葡萄酒量價齊升，銷量年均增長超過100%，未來5年預(yù)計將占整個葡萄酒市場份額的30%.我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴(kuò)大，我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然.特別是高端市場發(fā)展較快，葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長.年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”.消費者滲透率、消費量雙低的現(xiàn)狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙.就消費者飲用習(xí)慣而言，葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習(xí)慣性飲用者.伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高.隨著國內(nèi)消費者對進(jìn)口葡萄酒認(rèn)識的增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商超、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局.2、消費人群

葡萄酒消費群體初步可以分為：第一類：懂酒人群，他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位)，懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒，消費的是文化內(nèi)涵;第二類：高檔餐飲消費人群，他們多是政務(wù)商務(wù)高消費，關(guān)注廣告及品牌，消費的是面子和品牌;第三類：成長中的消費人群，他們是80后左右人群，注重生活品質(zhì)，喜歡嘗試新鮮事物，消費的是感覺;第四類：穩(wěn)健的消費人群，他們是60、70后人群，多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族，開始關(guān)注健康的東西，注重朋友之間的友情家人之間的親情，消費的是感情;第五類：中老年保健人群，他們關(guān)注保健和健康，注重健康和產(chǎn)品價格因素，消費的是健康

根據(jù)貴公司的紅酒，我認(rèn)為我們的銷售人群可以更好的鎖定在高檔餐飲消費人群和穩(wěn)健的消費人群.三、產(chǎn)品分析

成分

紅酒的成分相當(dāng)復(fù)雜，它是經(jīng)自然發(fā)酵釀造出來的果酒，它含有最多的是葡萄果汁，占百分之八十以上，其次是經(jīng)葡萄里面的糖份自然發(fā)酵而成的酒精，一般在百分之十至百分之十三，剩余的物質(zhì)超過1000種，比較重要的有300多種.紅酒其他重要的成分如酒酸，果性，礦物質(zhì)和單寧酸等.雖然這些物質(zhì)所占的比例不高，卻是酒質(zhì)優(yōu)劣的決定性因素.質(zhì)優(yōu)味美的紅酒，是因為它們能呈現(xiàn)一種組織結(jié)構(gòu)的平衡，使人在味覺上有無窮的享受.葡萄酒不僅是水和酒精的溶液，它有豐富的內(nèi)涵：

a.80%的水.這是生物學(xué)意義上的純水，是由葡萄樹直接從土壤中汲取的.b.9.5-15%的乙醇，即主要的酒精.經(jīng)由糖份發(fā)酵后所得，它略甜，而且給葡萄酒以芳醇的味道.c.酸.有些來自于葡萄，如酒石酸、蘋果酸和檸檬酸;有些是酒精發(fā)酵和乳酸發(fā)酵生成的，如乳酸和醋酸.這些主要的酸，在酒的酸性風(fēng)味和均衡味道上起著重要的作用.d.酚類化合物.每公升1到5克，它們主要是自然紅色素以及單寧，這些物質(zhì)決定紅酒的顏色和結(jié)構(gòu).e.每公升0.2到5克的糖份.不同類型的酒含糖份多少不同.f.芳香物質(zhì)(每公升數(shù)百毫克)，它們是揮發(fā)性的，種類很多.g.氨基酸、蛋白質(zhì)和維生素(c，b1，b2，b12，pp).它們影響著葡萄酒的營養(yǎng)價值.所以，適量飲用葡萄酒是對人體健康有益的，可以保護(hù)血管，防止動脈硬化，降低膽固醇.功效

醫(yī)學(xué)研究表明：葡萄的營養(yǎng)很高，而以葡萄為原料的葡萄酒也蘊(yùn)藏了多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素，這些物質(zhì)都是人體必須補(bǔ)充和吸收的營養(yǎng)品.目前，已知的葡萄酒中含有的對人體有益的成分大約就有600種.葡萄酒的營養(yǎng)價值由此也得到了廣泛的認(rèn)可.葡萄酒的營養(yǎng)作用

葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料.適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度.除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收.因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機(jī)能起到良好的作用.尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好.可以說葡萄酒是一個良好的滋補(bǔ)品.葡萄酒助消化作用

飲用葡萄酒后，如果胃中有60毫升—100毫升的葡萄酒，可以使胃液的形成量提高到120毫升.三、具體的實施方法和計劃

（1）、對于銷售員的培養(yǎng)

因為銷售員是跟顧客打交道最多的，我們產(chǎn)品的品質(zhì)和名譽(yù)很多都可以從銷售員的服務(wù)上體現(xiàn)出來，所以我認(rèn)為對于銷售員的培養(yǎng)是非常有必要的.而且面對市場上的競爭者，提升內(nèi)部凝聚力是我們面向市場和未來的首要準(zhǔn)備.培養(yǎng)銷售員懂得察言觀色，通?？腿诉M(jìn)來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文問他對哪一方面的紅酒有興趣.(因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.).另外，要注意千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)，盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧，也是人際交往中的常用技巧.作為一個銷售人員，首先要有細(xì)致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒.要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺.適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页?特別是女性)，要適當(dāng)?shù)目洫効腿?對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家，所以銷售員要把握好和了解好每個品種的紅酒.作為一個好的銷售員，我們要掌握好以下幾點.1、首先，我們要問清顧客的來意，盡管人家這回只是來看看，也要保持最好的服務(wù).如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的.因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進(jìn)行無形中的心里比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出于自我心理安慰與為了貶低那個差的進(jìn)而抬高自己這種心理，他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的.所以說，打好心理戰(zhàn)，是首要的.要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中.2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化.在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹.3、再次，價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客.因為很多東西都是細(xì)節(jié)決定成敗的.4、高檔的紅酒，應(yīng)該有冷柜，將其置放在冷柜內(nèi)出售.這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè)，是大品牌.5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁浧罚热缯f酒具、高檔起子之類的.（2）、銷售方式

1、銷售給酒店.酒店是一個很大的消費群體，正如之前所說我們的銷售人群主要鎖定在成功男青年，因為他們更多的是在酒店里談生意和跟客戶吃飯，所以我們主要找酒店的采購部，跟他們溝通.在給酒店推銷的過程中，我們可以采用下列有效的措施：

1)在酒店讓他們給顧客提供免費試喝.2)在酒店免費提供一些電器，如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等，3)互利共贏，如酒店代為銷售貴公司的紅酒，貴公司如果有某些大型活動也相應(yīng)的在該酒店舉行，或者幫忙介紹客戶等.2、電話銷售.電話銷售最主要的是拿到一些經(jīng)?；蛘哂幸庀蛸I紅酒的顧客的名單，拿到名單我們就可以讓一些訓(xùn)練有素的紅酒銷售專員給他們推銷.3、網(wǎng)店銷售.這種銷售策略主要是針對一些零散的銷售人群，也許人群比較零散，但是卻是可以遍布整個中國，沒有了區(qū)域的局限性，可以針對一些白領(lǐng)階層，她們在繁忙的工作中沒有太多的時間去逛街，所以很多人都會選擇網(wǎng)上購物.4、參加一些博覽會或者展銷會.這里面的人群比較有目的性，他們都是目標(biāo)明確要采購紅酒的人群，對于這類人群，只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的紅酒銷售員，就可以跟好的跟他們交流和推銷.5、商場專柜和專賣店.在商場超市可以量販特設(shè)產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐，實行產(chǎn)品優(yōu)點解說和品牌說服，注重產(chǎn)品文化的培養(yǎng).這樣的銷售方式給顧客一種正派，正規(guī)的感覺，一些比較高端的紅酒購買者更多的愿意在商場的專柜和專賣店里面買自己心儀的紅酒.6、現(xiàn)場銷售，如辦酒會等.在現(xiàn)場銷售的模式中，顧客可以先免費品嘗后購買，對于一些顧客來說是雙重的保證，不僅可以讓顧客體會到紅酒的品質(zhì)，還可以讓顧客想買就能在現(xiàn)場買到.7、促銷活動，在系列產(chǎn)品推廣期間，我們將產(chǎn)品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場，展開試飲活動，讓消費者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì).同時，由導(dǎo)購人員對消費者進(jìn)行紅酒知識的普及和灌輸.8、產(chǎn)品說明書廣告

(1)使用場合與對象：

a.附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費者;

b.郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和超級商場、量販.即針對批發(fā)、零售商.(2)要求印刷設(shè)計精美，內(nèi)容包括產(chǎn)品優(yōu)點、性能、、征訂單.(3)pop廣告：使用在終端銷售現(xiàn)場，使消費者易發(fā)現(xiàn)，重視該產(chǎn)品.場部

a、使用方式：免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市

b、要求：印制精美，圖案、色彩鮮明醒目.一、總體目標(biāo)

通過這個團(tuán)隊的努力，把貴公司(__市迦拿紅酒貿(mào)易有限公司)的紅酒銷售量向另一個高峰推進(jìn)，讓公司的紅酒的知名度更加大，銷售渠道更加寬廣，整個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié).二、市場分析

1、葡萄酒的市場概況和潛力

我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴(kuò)大，我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢，葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然.特別是高端市場發(fā)展較快，葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長，未來幾隨著中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長的趨勢

伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，葡萄酒的消費量將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,法國波爾多葡萄酒行業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示：，中國首度取代英國和德國，成為波爾多葡萄酒出口額最高的市場，總額已達(dá)9000萬歐元(約合人民幣7.7億元).另有調(diào)查顯示，和，中國進(jìn)口葡萄酒量價齊升，銷量年均增長超過100%，未來5年預(yù)計將占整個葡萄酒市場份額的30%.我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場不斷擴(kuò)大，我國葡萄酒市場繼續(xù)保持著活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場環(huán)境向理性發(fā)展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產(chǎn)經(jīng)營秩序井然.特別是高端市場發(fā)展較快，葡萄酒城鄉(xiāng)消費繼續(xù)保持增長.年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”.消費者滲透率、消費量雙低的現(xiàn)狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙.就消費者飲用習(xí)慣而言，葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習(xí)慣性飲用者.伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高.隨著國內(nèi)消費者對進(jìn)口葡萄酒認(rèn)識的增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商超、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局.2、消費人群

葡萄酒消費群體初步可以分為：第一類：懂酒人群，他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位)，懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒，消費的是文化內(nèi)涵;第二類：高檔餐飲消費人群，他們多是政務(wù)商務(wù)高消費，關(guān)注廣告及品牌，消費的是面子和品牌;第三類：成長中的消費人群，他們是80后左右人群，注重生活品質(zhì)，喜歡嘗試新鮮事物，消費的是感覺;第四類：穩(wěn)健的消費人群，他們是60、70后人群，多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族，開始關(guān)注健康的東西，注重朋友之間的友情家人之間的親情，消費的是感情;第五類：中老年保健人群，他們關(guān)注保健和健康，注重健康和產(chǎn)品價格因素，消費的是健康

根據(jù)貴公司的紅酒，我認(rèn)為我們的銷售人群可以更好的鎖定在高檔餐飲消費人群和穩(wěn)健的消費人群.三、產(chǎn)品分析

成分

紅酒的成分相當(dāng)復(fù)雜，它是經(jīng)自然發(fā)酵釀造出來的果酒，它含有最多的是葡萄果汁，占百分之八十以上，其次是經(jīng)葡萄里面的糖份自然發(fā)酵而成的酒精，一般在百分之十至百分之十三，剩余的物質(zhì)超過1000種，比較重要的有300多種.紅酒其他重要的成分如酒酸，果性，礦物質(zhì)和單寧酸等.雖然這些物質(zhì)所占的比例不高，卻是酒質(zhì)優(yōu)劣的決定性因素.質(zhì)優(yōu)味美的紅酒，是因為它們能呈現(xiàn)一種組織結(jié)構(gòu)的平衡，使人在味覺上有無窮的享受.葡萄酒不僅是水和酒精的溶液，它有豐富的內(nèi)涵：

a.80%的水.這是生物學(xué)意義上的純水，是由葡萄樹直接從土壤中汲取的.b.9.5-15%的乙醇，即主要的酒精.經(jīng)由糖份發(fā)酵后所得，它略甜，而且給葡萄酒以芳醇的味道.c.酸.有些來自于葡萄，如酒石酸、蘋果酸和檸檬酸;有些是酒精發(fā)酵和乳酸發(fā)酵生成的，如乳酸和醋酸.這些主要的酸，在酒的酸性風(fēng)味和均衡味道上起著重要的作用.d.酚類化合物.每公升1到5克，它們主要是自然紅色素以及單寧，這些物質(zhì)決定紅酒的顏色和結(jié)構(gòu).e.每公升0.2到5克的糖份.不同類型的酒含糖份多少不同.f.芳香物質(zhì)(每公升數(shù)百毫克)，它們是揮發(fā)性的，種類很多.g.氨基酸、蛋白質(zhì)和維生素(c，b1，b2，b12，pp).它們影響著葡萄酒的營養(yǎng)價值.所以，適量飲用葡萄酒是對人體健康有益的，可以保護(hù)血管，防止動脈硬化，降低膽固醇.功效

醫(yī)學(xué)研究表明：葡萄的營養(yǎng)很高，而以葡萄為原料的葡萄酒也蘊(yùn)藏了多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素，這些物質(zhì)都是人體必須補(bǔ)充和吸收的營養(yǎng)品.目前，已知的葡萄酒中含有的對人體有益的成分大約就有600種.葡萄酒的營養(yǎng)價值由此也得到了廣泛的認(rèn)可.葡萄酒的營養(yǎng)作用

葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料.適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度.除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收.因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機(jī)能起到良好的作用.尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好.可以說葡萄酒是一個良好的滋補(bǔ)品.葡萄酒助消化作用

飲用葡萄酒后，如果胃中有60毫升—100毫升的葡萄酒，可以使胃液的形成量提高到120毫升.四、具體的實施方法和計劃

(1)、對于銷售員的培養(yǎng)

因為銷售員是跟顧客打交道最多的，我們產(chǎn)品的品質(zhì)和名譽(yù)很多都可以從銷售員的服務(wù)上體現(xiàn)出來，所以我認(rèn)為對于銷售員的培養(yǎng)是非常有必要的.而且面對市場上的競爭者，提升內(nèi)部凝聚力是我們面向市場和未來的首要準(zhǔn)備.培養(yǎng)銷售員懂得察言觀色，通?？腿诉M(jìn)來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文問他對哪一方面的紅酒有興趣.(因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.).另外，要注意千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)，盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧，也是人際交往中的常用技巧.作為一個銷售人員，首先要有細(xì)致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒.要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺.適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页?特別是女性)，要適當(dāng)?shù)目洫効腿?對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家，所以銷售員要把握好和了解好每個品種的紅酒.作為一個好的銷售員，我們要掌握好以下幾點.1、首先，我們要問清顧客的來意，盡管人家這回只是來看看，也要保持最好的服務(wù).如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的.因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進(jìn)行無形中的心里比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出于自我心理安慰與為了貶低那個差的進(jìn)而抬高自己這種心理，他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的.所以說，打好心理戰(zhàn)，是首要的.要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中.2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化.在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹.3、再次，價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客.因為很多東西都是細(xì)節(jié)決定成敗的.4、高檔的紅酒，應(yīng)該有冷柜，將其置放在冷柜內(nèi)出售.這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè)，是大品牌.5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁浧?，比如說酒具、高檔起子之類的.(2)、銷售方式

1、銷售給酒店.酒店是一個很大的消費群體，正如之前所說我們的銷售人群主要鎖定在成功男青年，因為他們更多的是在酒店里談生意和跟客戶吃飯，所以我們主要找酒店的采購部，跟他們溝通.在給酒店推銷的過程中，我們可以采用下列有效的措施：

1)在酒店讓他們給顧客提供免費試喝.2)在酒店免費提供一些電器，如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等，3)互利共贏，如酒店代為銷售貴公司的紅酒，貴公司如果有某些大型活動也相應(yīng)的在該酒店舉行，或者幫忙介紹客戶等.2、電話銷售.電話銷售最主要的是拿到一些經(jīng)?；蛘哂幸庀蛸I紅酒的顧客的名單，拿到名單我們就可以讓一些訓(xùn)練有素的紅酒銷售專員給他們推銷.3、網(wǎng)店銷售.這種銷售策略主要是針對一些零散的銷售人群，也許人群比較零散，但是卻是可以遍布整個中國，沒有了區(qū)域的局限性，可以針對一些白領(lǐng)階層，她們在繁忙的工作中沒有太多的時間去逛街，所以很多人都會選擇網(wǎng)上購物.4、參加一些博覽會或者展銷會.這里面的人群比較有目的性，他們都是目標(biāo)明確要采購紅酒的人群，對于這類人群，只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的紅酒銷售員，就可以跟好的跟他們交流和推銷.5、商場專柜和專賣店.在商場超市可以量販特設(shè)產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐，實行產(chǎn)品優(yōu)點解說和品牌說服，注重產(chǎn)品文化的培養(yǎng).這樣的銷售方式給顧客一種正派，正規(guī)的感覺，一些比較高端的紅酒購買者更多的愿意在商場的專柜和專賣店里面買自己心儀的紅酒.6、現(xiàn)場銷售，如辦酒會等.在現(xiàn)場銷售的模式中，顧客可以先免費品嘗后購買，對于一些顧客來說是雙重的保證，不僅可以讓顧客體會到紅酒的品質(zhì)，還可以讓顧客想買就能在現(xiàn)場買到.7、促銷活動

在系列產(chǎn)品推廣期間，我們將產(chǎn)品和消費者接觸的地點首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場，展開試飲活動，讓消費者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì).同時，由導(dǎo)購人員對消費者進(jìn)行紅酒知識的普及和灌輸.8、產(chǎn)品說明書廣告

(1)使用場合與對象：

a.附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費者;

b.郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和超級商場、量販.即針對批發(fā)、零售商.(2)要求印刷設(shè)計精美，內(nèi)容包括產(chǎn)品優(yōu)點、性能、、征訂單.(3)pop廣告：使用在終端銷售現(xiàn)場，使消費者易發(fā)現(xiàn)，重視該產(chǎn)品.場部

a、使用方式：免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市

b、要求：印制精美，圖案、色彩鮮明醒目.__紅酒銷售工作計劃范文(一)

在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆

一、負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析

（一）、業(yè)績回想

1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn).重要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷.其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了.直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;