第一篇：第三部分：員工的素養(yǎng)——主動、熱情、專業(yè)、耐心

藝仕達內(nèi)部培訓內(nèi)容規(guī)劃

第三部分：員工的素養(yǎng)之主動、熱情、專業(yè)

2009.12.31

主動

一、Just do it——耐克的廣告語為什么得到了世人的巨大共鳴

作為當今全球最具影響力的運動品牌之一，在三十余年的發(fā)展過程中，Nike依靠自身層出不窮的科技不僅改變了人們對傳統(tǒng)運動產(chǎn)品的認識，更改變了全球運動產(chǎn)品的分類格局。同時，Nike還將一種品牌的精神傳達給了所有熱愛運動生活的人們，Just do it！這句廣告語是廣告中的經(jīng)典，既簡單清楚又很口語，每一個人都能從中找到自己奮進的動力，這種動力來自耐克廣告語中所蘊含的“主動”！

耐克在默默地宣揚自身的一種精神，一種永不言棄的精神，一種讓人奮進的主動。耐克是富有新意的，它敢于把自己的產(chǎn)品作為一種精神信仰來宣傳，把力量和精神元素注入自身的品牌。耐克所宣揚的，已經(jīng)超出了體育精神的范疇，那更是一種積極生活的精神?？梢哉f，正是這種主動的體育精神構(gòu)筑了今天的耐克！

(笑話)面對你一見鐘情的人，過去表白，你有50%的成功機會（yes or no），不表白，0%，這就是主動的力量！

二、主動，決定你的成功等級

主動是一種積積極熱情、樂于進取的態(tài)度，處事的決斷能力。世界會給你以厚道，既有金錢也有榮譽，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動。什么是主動？為什么說主動的程度決定你成功的等級？

讓我告訴你：主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。

次之，就是別人告訴你一次，你就能去做，也就是說，把信送給加西亞，那些能夠送信的人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。

再次之，就是有這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會去做，這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。

更次之，就是有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道了。這種人是在磨洋工。

最等而下之的就是這種人——即使有人追著他，告訴他怎么去做，他也不會把事情做好，這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。

——你的人生你處于哪個等級？

三、主動包括主動溝通、主動工作兩個層面

主動是個體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標行動，而不依賴外力推動的行為品質(zhì)。在工作中他主要包括主動溝通和主動工作兩部分。

主動溝通的形式

1、書面形式溝通占9%

2、透過閱讀的感受占9%

3、透過語言的溝通占16%

4、傾聽能力占45% 主動溝通的類型

1、發(fā)問

2、知道他人

3、與人分享意見

4、回答問題

5、提供資訊、情報

6、法海施令

7、勸告

8、激勵

9、說服

10、爭論

11、咨詢

（一）主動溝通

溝通是人世間最美麗的交往技巧。沒有溝通，就談不上工作。溝通包括與學生和家長的溝通，也包括和同事上級的溝通。

1、和家長的主動溝通，可以為我們藝仕達樹立敬業(yè)認真、專心專注的品牌形象。既然孩子在我們學校學習了，家長難免有所疑問，一個電話一個短信，不僅可以將這些疑問消除，更重要的是和家長建立了友好、合作的信任關(guān)系，因為我們的主動，主動是一種態(tài)度，家長會因為這種主動的態(tài)度更信任我們藝仕達，這不僅減少了和家長之間矛盾的可能，還和家長在服務(wù)關(guān)系外建立了朋友關(guān)系。

2、主動溝通不僅能節(jié)省你的工作時間、提高你的工作效率，還能為你解決一些工作煩惱。工作中經(jīng)常一些誤會或者矛盾，我想最重要的原因是處理問題的方法不當。和同事有些誤會，或者說是心情不好，不想說話，有時候你就想關(guān)掉電話，因為你不想搞到大家都聊得不開心。擔關(guān)掉電話后，又覺得后悔。因為有種有苦無處說的感覺，這個時候你最需要的是什么呢？溝通！

工作的不順利，是溝通不好的問題。相互埋怨一點作用都沒有！自己一人扛下所有責任也沒有用！也許是性格問題，也許是心情問題，也許是方法問題??對于整體來說，借口沒有用。主動溝通，多發(fā)短信，多打電話，彼此交流內(nèi)心的真實想法，比開無數(shù)次的會議，比相互埋怨，比打擊整體士氣還來得重要。

你有什么問題了？有什么不開心的事情？有什么麻煩？ 沒問題，只要你打我電話！

（二）和客戶溝通應(yīng)該注意的問題

1.營造良好的氣氛

營造一個良好的氛圍，這點非常重要。任何客戶只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能

產(chǎn)生好感。很多公司員工見到客戶以后，經(jīng)常會不由自主地說一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿身大汗的”——這樣的話題盡可能地少說，盡量說一些輕松愉快的話題。

2.顯示積極的態(tài)度

客戶愿意與一個積極的人做交易，而不愿意和一個消極的人溝通，因此，我們在和客戶溝通時一定要表現(xiàn)出積極的態(tài)度。你有多在乎客戶，客戶就有多在乎你。

3.抓住客戶的興趣和注意力

在競爭日益激烈的今天，每一位客戶都非常繁忙，一旦對你的話題不感興趣，他就會對談話的內(nèi)容產(chǎn)生極大的反感，所以一定要時刻觀察客戶。你可以看著客戶的眼神，當他的眼神飄忽不定的時候，說明他對你的話題已經(jīng)產(chǎn)生了一定的抵觸情緒或者失去了興趣，那么你就要找出新的、可以調(diào)動他興趣或吸引他注意力的話題。

4.進行對話性質(zhì)的拜訪

設(shè)法使每一次與客戶之間的拜訪都是一種對話性質(zhì)，其目的是要讓客戶多說。如果客戶不說話，怎么辦呢？可以用提問的方法引導客戶去說，使之成為對話性質(zhì)的拜訪。

5.善于傾聽

一個好的溝通者一定是一個傾聽高手。我們服務(wù)的本質(zhì)在于挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。傾聽是對客戶的一種尊重，一定要對客戶的話題表現(xiàn)出極大的興趣，傾聽不僅要用耳朵，更要用心，同時要注意眼神、表情等的配合，通過傾聽來了解客戶，找出切入的突破口。

6.主動控制談話的方向

作為一個和客戶溝通的人，在和客戶交談的時候，一定要主動控制談話的方向，必須精心控制談話的方向，使談話朝著對有利銷售或者有利品牌建設(shè)的方向發(fā)展。千萬不要讓客戶左右談話的方向，無意間把話題帶入一個對自己很不利的方向。

7.保持相同的談話方式

時刻保持相同的談話方式會讓客戶感到非常的舒服，愿意多說話。比如說語速，有的客戶說話快，有的則慢一些，那么溝通者就要從語速上保持和客戶相同，這樣客戶聽起來會感到舒服。我們可能都有過這樣的經(jīng)歷：與一位說話速度非常慢的人對話時，感覺很苦惱而且不舒服，從而失去耐心，想盡快結(jié)束這場談話。因此，要保持和客戶相同的談話速度，同時也要注意客戶音量的大小，同客戶的音量要盡可能相當，這樣會更加有利于溝通。

8.有禮貌

禮貌會贏得客戶的好感，進而把這種好感轉(zhuǎn)變成對你的信任。因此我們要把禮貌體現(xiàn)在實際行動中，化成客戶能夠看到的行為。例如拜訪客戶后，在起立辭別時，應(yīng)該把客戶的椅子放回原地，再如，你可以順手甚至是刻意地把用過的一次性紙杯拿起來，專門放到垃圾筒里——盡管客戶說不用了，但仍然要堅持做到，并養(yǎng)成良好的習慣，這也是一個有禮貌的、專業(yè)的行為，這樣一個簡單的行為就能讓客戶建立起對你的好感。所以說，在任何時候都要注意細節(jié)。細節(jié)決定品質(zhì)，習慣決定未來。

9.表現(xiàn)出專業(yè)性

一舉一動都要表現(xiàn)出你的專業(yè)性。這種專業(yè)性來自你的微笑，來自你的握手。就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個重要因素。

（三）主動工作

所謂主動工作，就是在沒有人要求你、驅(qū)使你的情況下，你能夠自覺并出色地做好需要做的事情。在競爭異常激烈的時代，被動意味著挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。世界上從來沒有什么救世主，我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，而需要我們主動去爭取。

很多人對工作不滿意，抱怨薪水太低、沒有發(fā)展前途等，總覺得現(xiàn)有的工作不值得自己留戀。特別是工作不久的員工，在單位接觸的是一些平平常常的工作，就覺得這種平淡的生活對自

己是一種折磨，而自己真是懷才不遇呀。再看看周圍比自己干得好的同學、朋友，跳槽的念頭就油然而生。其實，這種想法大可不必。很多時候，只要我們主動一點，就會發(fā)現(xiàn)自己的工作實際上是大有可為的。

還有的人認為，只要把自己的本職工作干好就行了。對于安排的額外工作，總是抱怨，從來不主動去做。其實，多做一些分外的工作，不僅可以讓你在工作中不斷地鍛煉自己，充實自己，而且會讓你擁有更多的表現(xiàn)機會，讓自己的才華充分地表現(xiàn)出來。如果員工總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，那將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。對于有積極心態(tài)和主動做事的人來說，“機會空間”的大門從來都是敞開的。

積極主動的人都善于跳出工作合同上所界定的條條框框，并主動地去填補工作中的模糊空間。其實，你可以在行動中逐漸完善。只要做起來，哪怕很小的事，哪怕只做了五分鐘，也是一個好的開端，就能帶動我們著手做好更多的事情。

成功的人很早就明白，什么事情都要自己主動爭取，并且要為自己的行為負責。沒有人能保證你成功，只有你自己；也沒有人能阻撓你成功，只有你自己。要想獲得成功，你就必須敢于對自己的行為負責，沒有人會給你成功的動力，同樣也沒有人可以阻撓你實現(xiàn)成功的愿望。

養(yǎng)成了率先主動的工作習慣，就掌握了個人進取的精義。那些以無比的熱情看待自己工作和事業(yè)的人，總能發(fā)掘出無窮的機會。相反，那些被動的人只能永遠等著別人給他安排任務(wù)，而且還要推脫搪塞，在這同時，他也推掉了機會。

其實，學校是一個實現(xiàn)自我價值的平臺。你通過自己積極主動的工作，為學校做出貢獻，學校通過你的工作取得了效益，因此，它除了給你報酬，還給你提供了機會，讓你實現(xiàn)自己的理想。所以，如果你對工作總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事，實際就是敷衍自己。

比如，你給客人泡茶，這事看起來很平常。但是，如果你知道自己這項工作的意義，你就會主動起來，希望給客人留下一個良好的印象。由于你給客人留下了良好印象，無形中就可能會給學校的發(fā)展帶來機會??因此，即使是給客人泡茶這種小事，也是對公司的一份貢獻。

機會空間來自于自己的主動，主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在面對困難的時候，可以幫助你的是你自己的主動精神，而不是運氣。

（四）主動服務(wù)情景模擬

現(xiàn)場突擊設(shè)計一個由客戶初次進入學校由前臺以及任課老師共同服務(wù)的情景，其中添加超權(quán)限問題情況的應(yīng)對及跟進反饋的情景。然后由培訓人員指出剛才清潔模擬中都有哪些主動服務(wù)，還有哪些是可以改進的。

熱情

熱情是什么呢？

● 熱情是能在生活中展現(xiàn)自我內(nèi)在的欲望。

● 熱情是一種感受——當我能與內(nèi)在真實的自我同在，而且能允許這樣的感覺充滿我。

● 熱情是我對某件事感到精力充沛。

● 熱情是我選擇去突破一些認知“我是誰”的限制，并且臣服于這個感覺。

● 熱情是跟隨生命的流動、有能量并感受到“合而為一”。

一、熱情度的重要性

熱情就是熱烈的感情，是一種較高的情感表達方式。是發(fā)自內(nèi)心的感激，用熱烈的感情歡迎他們的到來并提供得體的服務(wù)。

近年來，在國外流傳著這樣的一句話：做生意就是談戀愛，重要的是愛??熱情服務(wù)對于我們藝仕達的客人來講又何嘗不是這樣呢？客人不僅僅需要我們?yōu)樗麄兊暮⒆犹峁┝己玫慕逃?，更需要給他們帶去熱情、溫馨、貼心的服務(wù)。不僅僅需要孩子的健康成長，更需要精神上的愉悅與滿足。而這些沒有發(fā)自內(nèi)心的熱情和感激之情是不可能做到的。

1．熱情度是顧客與藝仕達感情的催化劑

不論是新顧客還是老顧客，他們的到來都希望感受到熱情的服務(wù)，希望自己的孩子得到良好的服務(wù)和照顧，看到一張張燦爛的笑容，從而在在藝仕達上課的過程中有如沐春風。熱情讓顧客感受到我們對他們到來的感激和真誠地歡迎，這樣才能消除客人的陌生感、疏遠感，增加客人的信任感，從而對我們產(chǎn)生一種信賴感。進而對我們的學校產(chǎn)生感情，成為我們的?？?，成為了我們的回頭客。而熱情服務(wù)就是這種感情的催化劑。

2．熱情有助于樹立藝仕達良好形象

員工是藝仕達的窗口，顧客通過員工了解藝仕達，感受藝仕達的企業(yè)文化。熱情體現(xiàn)在員工日常工作的方方面面、點點滴滴中,工作中精神飽滿、熱情主動、動作迅捷、真誠微笑，都

是熱情度的體現(xiàn)。讓客人感受到不僅是讓孩子來學習，而且是我們的親人、朋友。從而為藝仕達傳播良好的口碑，傳播藝仕達良好的形象。

3.熱情是會傳染的

熱情能夠感染別人，通過一個人的熱情就能感染整個團隊的積極性，使整個團隊富有生氣和活力，塑造積極的團隊工作氛圍。沒有人愿意呆在一個沒有死氣沉沉的團隊里，這就需要團隊中的每個成員都保持熱情的情緒，因為相應(yīng)的，你知道，低沉的情緒也是會傳染的。

（二）相聲《熱情服務(wù)》

http://v.youku.com/v_show/id_XNjgxOTIxMDQ=.html

稍后我會吧這個視頻下載下來

1、相聲是一門以諷刺為主的藝術(shù)形式，在這則相聲中主要諷刺了什么現(xiàn)象？（熱情≠熱情過度）

2、相聲中的所謂熱情服務(wù)看似熱情，卻讓人反感，為什么？

3、在提倡熱情服務(wù)的同時如何把握這種度？

4、真誠——熱情服務(wù)的基礎(chǔ)。

專業(yè)

1.專業(yè)技能

2.專業(yè)服務(wù)

耐心

一、耐心對少兒教育的意義

作為少兒教育教師要調(diào)整好心態(tài)，必須有足夠的耐心。因為孩子年齡比較小，他們的吃、喝、拉、撒、睡可能都要老師的或多或少的幫助。小班幼兒的理解能力相比之下還是比較弱的，但好奇心那可是特別的強，什么東西都想看看，摸摸。有時候孩子之間為了搶玩具是會動手打鬧的，這時就需要老師熱心的幫助和妥善的解決了。作為一名教師不能有偏心現(xiàn)象，要平等對待每一個孩子，不能冷落了某個孩子，要把溫暖送給每個孩子。深入每一個孩子的內(nèi)心去了解他的性格、愛好等，充分做到因材施教。

多以鼓勵和表揚的方式去激勵每一個孩子，要能看到每一個孩子的亮點，只要孩子相比以前的自己有所進步，老師就要及時的給予表揚、擁抱或親吻，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。老師要時刻關(guān)注每一個孩子，注重細節(jié)教育。老師不但要多和孩子溝通，還要多與家長交流孩子在園的學習和生活表現(xiàn)情況等及時的反饋給家長，讓家長充分了解自己的孩子。

孩子都是不同的，不同的孩子需要我們有不同的方式和方法跟他們交流交往，所以需要我們蹲下來，發(fā)現(xiàn)認識他們的世界，只有這樣，我們才能給他們最合適的，最及時的幫助和促進。孩子才能在每一天的活動中得到更多的收獲。

總之，作為一名老師必須從自己的點滴做起，謙虛謹慎，耐心細致，努力學習，提高自身的素質(zhì)，把每件事情、每項工作力求做得更好，讓每個孩子都得到更周全、更細致的照顧，讓每個孩子更聰明、更可愛、更健康。

二、耐心在工作中的運用

1.孩子的特性注定我們必須耐心以待。眾所周知，教育無小事，特別是在藝仕達里，孩子們一日活動中的點點滴滴都是老師們的大事，教師每天面對的是一些天真無邪，單純幼稚的孩子，他們的個性特點形色不一。有的性格內(nèi)向、溫順聽話；有的膽小脆弱；有的頑皮好動；還有的執(zhí)拗任性。但無論是哪種個性的孩子，都需要老師的耐心呵護和細心的關(guān)愛;需要老師對不同個性的孩子，發(fā)揮不同的教育絕招，既因人施教，在潛移默化間，引河流入海，候水至渠成。

2.耐心教育對于保持孩子健康成長意義重大。在工作中，我們面對的并非都是聰明、聽話懂事的孩子，常常會遇到一些特別頑皮好動的孩子，不能控制自己的行為，不能按老師的意愿去做，對一些違規(guī)行為往往是故伎重演，因而，不耐心煩的老師會訓斥孩子：“你真煩人，說你多少遍也不改?！钡矣X得作為老師切忌說這些話，而更需要表現(xiàn)出超越尋常的耐心，只要你耐下心來去教育引導，孩子總是會改變的。對于一些剛?cè)雸@的、特別是膽小脆弱的孩子，由于新環(huán)境的不適應(yīng)，會哭鬧不止，持續(xù)很多天，在此時此刻，需要的更是老師的耐心，最切忌老師的常用語：“這么長時間了你還哭，真愁人?！?/p>

3.用耐心保護孩子好奇、冒險、探索的天性。孩子幼小自制力差，但好奇性是孩子的天性，他們對周圍事物具有特別強烈的好奇心，越是危險的地方，越是老師不讓去的地方或不讓動的東西，處于好奇，孩子們往往越要去，越要動，甚至冒著危險也要去探個究竟；因此，在各個活動環(huán)節(jié)中，教師都要細心觀察著孩子，每時每刻把孩子的行為鎖定在自己的視線里，一旦發(fā)生問題及時用耐心處理，切忌大聲訓斥孩子，挫傷孩子的幼小心靈及探究事物的欲望。

4.耐心+愛心+細心=真正的教育。教師愛孩子其實是一種應(yīng)盡的責任。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在《把心靈獻給兒童》中說過：“要想成為孩子的真正教育者，就要把自己的心奉獻給他們”。孩子的世界是五光十色的，只有關(guān)心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，用心去研讀孩子，才能深入到孩子的內(nèi)心世界。愛一個孩子并不難，難的是愛所有的孩子；愛一時并不難，難的是每一天每一刻都付出你的愛。因此做好少兒培訓工作，首先對孩子要有持之以恒的耐心和細心。

第二篇：提高中小學美術(shù)教師專業(yè)素養(yǎng)部分學習材料(二)

提高中小學美術(shù)教師專業(yè)素養(yǎng)部分學習材料

（二）美術(shù)學科知識與技能

一、選擇題

1、我國在什么時候最有成就的是青銅藝術(shù)。（D）

A.戰(zhàn)國

B.春秋

C.漢代

D.商周

2、我國現(xiàn)今發(fā)現(xiàn)在最早的帛畫是在什么時期。（A）

A.戰(zhàn)國

B.春秋

C.漢代

D.商周

3、我國自古就是瓷器生產(chǎn)大國，瓷器工藝聞名世界。什么時代是我國瓷器發(fā)展的高峰時期。（B）

A.唐代

B.宋代

C.元代

D.明代

4、我國古代文人畫盛行的時期是。（B）

A.宋代

B.元代

C.明代

D.清代

5、我國歷史上被尊稱為畫圣的畫家是（C）

A.閻立本

B.張擇端

C.吳道子

D.展子虔

6、我國歷史上最高出現(xiàn)的畫院是在什么時期（B）

A.唐代

B.宋代

C.民國

D.新中國

7、《歷代帝王圖》的作者是（A）

A.閻立本

B.張擇端

C.吳道子

D.展子虔

8、《游春圖》的作者是(D)

A.閻立本

B.張擇端

C.吳道子

D.展子虔

9、《韓熙載夜宴圖》的作者是（D）

A.閻立本

B.張擇端

C.吳道子

D.顧閎中

10、南宋寫意人物畫《潑墨仙人圖》的作者是（C）

A.李公麟

B.張擇端

C.梁凱

D.顧閎中

11、《清明上河圖》的作者是（B）

A.閻立本

B.張擇端

C.吳道子

D.顧閎中

12、《溪山行旅圖》的作者是（C）

A.閻立本

B.張擇端

C.范寬

D.顧閎中

13、我國歷史上被稱為南派山水畫創(chuàng)始人董源的代表作品是（B）

A.《游春圖》

B.《瀟湘閣》

C.《溪山行旅圖》

D.《早春圖》

14、現(xiàn)在藏于臺北故宮博物院的北宋時期的山水畫《早春圖》的作者是（A）

A.郭熙

B.張擇端

C.王

D.范寬

15、《淮揚潔秋圖》的作者是（D）

A.王蒙

B.朱耷

C.董其昌

D.石濤

16、我國雕塑藝術(shù)的鼎盛時期是（D）

A戰(zhàn)國

B.春秋

C.漢代

D.隋唐

17、《富春山居圖》的作者是（A）

A.黃公望

B.范寬

C.石濤

D.顧閎中

18、《流民圖》的作者是（D）

A.徐悲鴻

B.王式廓

C.林風眠

D.蔣兆和

19、文藝復興時期的美術(shù)作品《天上的愛與人間的愛》的作者是（B）

A.波提切利

B.提香

C.拉斐爾

D.凡愛克

20、文藝復興時期的美術(shù)作品《春》的 作者是（A）

A.波提切利

B.提香

C.拉斐爾

D.凡愛克

21、法國浪漫主義繪畫的主將是（B）

A.籍里柯

B.安格爾

C.庫爾貝

D.普桑

大的立體空間

22、法國古典主義繪畫《阿卡迪亞的牧人》的作者是（D）A.達維特 B.安格爾

C.庫爾貝

D.普桑

23、法國古典主義繪畫《荷拉斯兄弟之誓》的作者是（A）A.達維特 B.安格爾

C.庫爾貝

D.普桑

24、法國古典主義繪畫《大宮女》的作者是（B）A.達維特 B.安格爾

C.庫爾貝

D.普桑

25、法國十九世紀現(xiàn)實主義繪畫《拾穗》的作者是（D）A.籍里克

B.德拉克洛瓦

C.庫爾貝

D.米勒

26、最能體現(xiàn)印象主義繪畫特征的作品《日出.印象》的作者是（B）A.馬奈

B.莫奈

C.雷諾阿

D.德加

27、《塔希提婦女》的作者是（C）A.梵高

B.塞尚

C.高更

D.修拉

28、《大碗島的星期天下午》的作者是（D）A.梵高

B.塞尚

C.高更

D.修拉

29、《戰(zhàn)爭的預感》的作者是（A）A.達利

B.塞尚

B.高更 D.修拉 30、《伏爾加河上的纖夫》的作者是（D）

A.謝洛夫

B.康定斯基

C.畢加索

D.列賓

二、多選題

1、中國古代雕塑藝術(shù)取得突出成就有（BC）A.紀念碑式雕塑

B.宗教雕塑

C.陵墓雕塑

2、我國古代人物畫的突出特點體現(xiàn)在（BCD）

A.寫意性

B.用線造型

C.色彩裝飾性

D.人像雕塑

3、中國古代山水畫的大發(fā)展好高度成熟時期是（CD）A.隋代

B.唐代

C.五代

D.宋代

4、被中國古代尊稱為君子的有（ACD）A.梅

B.荷

C.蘭

D.竹

5、唐代著名的仕女畫家有（CD）

A.閻立本

B.吳道子

C.張萱

D.周昉

6、根據(jù)毛澤東的詞義創(chuàng)作的 山水畫《江山如此多嬌》的 作者是（AB）A.關(guān)山月

B.傅抱石

C.李可染

D.劉海栗

7、中國古代建筑藝術(shù)的 形式特征有（BC）

A.精美的石雕

B.精美的屋頂

C.靈活多變的室內(nèi)空間

D.高

8、號稱元四家的畫家是（ABCD）

A.黃公望

B.王蒙

C.吳鎮(zhèn)

D.倪云林

9、下列是 宋代的畫家是（AD）

A.王冼

B.周昉

C.張萱

D.李公麟

10、下列是 元代的 畫家是（BD）

A.徐渭

B,王蒙

C.王原祁

D.倪云林

11、美術(shù)的主要功能有（ABCD）

A.教育功能

B.認識功能

C.審美功能

D.娛樂功能

12、下列作品是徐悲鴻先生作品的有（BC）

A.《長江萬里圖》

B.《愚公移山》

C.《風雨雞鳴》

D.《開國大典》

13、文藝復興三杰是（ACD）

A.達芬奇

B.波提切利

C.拉斐爾

D.米開朗基羅

14、下列作品是羅丹創(chuàng)作的是（ABCD）

A.《青銅時代》

B.《加來義民》

C.《巴爾扎克》

D.《思想者》

15、法國新古典主義的代表畫家有（BD）

A.庫爾貝

B.普桑

C.柯羅

D.安格爾

16、法國印象畫派的代表畫家有（CD）

A.梵高

B.修拉

C.莫奈

D.馬奈

17、法國后印象派的代表畫家有（AC）

A.梵高

B.修拉

C.莫奈

D.馬奈

18、法國現(xiàn)實主義的代表畫家有（C）

A.杜米埃

B.達維特

C.庫爾貝

D.馬奈

19、西班牙畫家委拉斯開茲的作品是（AB）

A.《教皇英諾森十世像》

B.《紡織女》

C.《1808年5月3日的槍殺》

D.《三等車廂》

20、下列建筑中具有典型哥特式建筑風格的是（BC）

A.夏特爾大教堂

B.比薩大教堂

C.巴黎圣母院

D.萬神廟

二、填空題

1、我國（商周）時期最有成就的是青銅藝術(shù)，它的材料是由（銅）和（錫）或（鉛）合金。

2、中國古代雕塑按照其服務(wù)功能不同可分為（宗教雕塑）和（陵墓雕塑）。

3、中國古代雕塑藝術(shù)成績斐然，現(xiàn)今保存較好的有四大名窟有（云崗）（龍門）（敦煌）和（大足）。

4、我國古代號稱畫圣的是唐代畫家（吳道子），其代表作品有（《送子天王圖》），他的作品突出的藝術(shù)風格被后人稱之為（吳帶當風）。

5、我國南北朝時期藝術(shù)理論家謝赫對美術(shù)作品的鑒賞提出著名的“六法論”，其核心內(nèi)容是氣韻生動、（應(yīng)物象形）、（隨類賦彩）、經(jīng)營位置、（傳移模寫）。

6、（室內(nèi)設(shè)計）和（景觀設(shè)計）可以說是當代環(huán)境藝術(shù)迅速發(fā)展的兩個方面。

7、《北方九月》是我國現(xiàn)代畫家（晁楣）的（版畫）畫作品。

8、《搗練圖》是我國現(xiàn)代畫家（張萱）的作品。

9、我國傳統(tǒng)繪畫按表現(xiàn)內(nèi)容分為（人物畫）、（山水畫）和（花鳥畫）。

10、（文藝復興）是西方美術(shù)史上一個重要階段，是繼古希臘之后，西方美術(shù)的又一次輝煌，又一個高峰。最早出現(xiàn)在（意大利），其核心精神是（人文主義）。

11、文藝復興時期著名雕塑家多納泰羅的代表作品是（格泰梅拉達）。

12、米開朗基羅為了佛羅倫薩的美蒂奇家族作了大量的陵墓雕塑。為了表現(xiàn)說明輪回，他以四尊男女人體雕塑來代表（晨）|（暮）、（晝）、（夜）四個不同的時辰。

13、19世紀法國的雕塑藝術(shù)成績斐然，尤其是（羅丹）的雕塑，在傳承前代大師的傳統(tǒng)的同時，還開啟了現(xiàn)代雕塑的新紀元。其代表作品有（思想者）、（加來義民）。

14、《國王與皇后》是（英國）雕塑家（亨利.摩爾）的代表作品。

15、最早的宗教建筑要數(shù)英格蘭南部的圓形巨石欄（斯通亨治）。

16、埃及最高的金字塔是（胡夫）金字塔。

17、古希臘人最熱衷于建造神廟，保存至今的雅典衛(wèi)城的（特儂神廟）就是其中最代表的作品。

18、古希臘人最熱衷于建造神廟，保存至今的（雅典）衛(wèi)城的帕特儂神廟就是其中最代表的作品。

19、古希臘人最熱衷于建造（神廟），保存至今的雅典衛(wèi)城的（特儂神廟）就是其中最代表的作品。

20、古希臘人還創(chuàng)造了三種柱式，分別是（多立克式）、（愛奧尼亞式）和（科林斯式）以代表三種不同的建筑風格。

21、古羅馬人的建筑理念是（實用）、（堅固）和（美觀）。

22、被稱為“印度的珍珠”的著名陵墓建筑是（泰姬陵）。23、18、19世紀鋼鐵成為建筑的首選材料，巴黎的（埃菲爾鐵塔）就是鋼鐵建造的一座具有時代特色的偉大建筑。

24、美國著名建筑師賴特的（流水別墅）就是根據(jù)他的“有機建筑”理論而設(shè)計的。

25、美國著名建筑師賴特的流水別墅就是根據(jù)他的（“有機建筑”）理論而設(shè)計的。

26、澳大利亞的悉尼歌劇院是由丹麥設(shè)計師（伍重）設(shè)計的，它在結(jié)構(gòu)和造型上打破傳統(tǒng)、追求新奇的經(jīng)典現(xiàn)代建筑。

27、澳大利亞的悉尼歌劇院是由丹麥設(shè)計師伍重設(shè)計的，它在（結(jié)構(gòu)）和（造型）上打破傳統(tǒng)、追求新奇的經(jīng)典現(xiàn)代建筑。

28、著名音樂大師貝多芬對音樂和建筑作出這樣的描述：（音樂是流動的建筑），（建筑是凝固的音樂）。

29（景深）是指一幅照片中可以接受的清晰范圍。光圈小則景深（大），即遠近景物都清晰；光圈大則景深（?。?，即焦點清晰，其它景物模糊。

30、董希文的油畫（《開國大典》）成功的表現(xiàn)了中華人民共和國成立這一具有偉大歷史意義的事件。

31、傅抱石、關(guān)山月根據(jù)毛澤東的《沁園春.雪》的詞義創(chuàng)作的（《江山如此多嬌》），是運用浪漫主義和現(xiàn)實主義相結(jié)合的手法創(chuàng)作完成的一幅優(yōu)秀作品。

32、（傅抱石）和（關(guān)山月）合作根據(jù)毛澤東的《沁園春.雪》的詞義創(chuàng)作的《江山如此多嬌》，是運用浪漫主義和現(xiàn)實主義相結(jié)合的手法創(chuàng)作完成的一幅優(yōu)秀作品。

33、（羅中立）的油畫作品《父親》是借用西方超寫實主義的代表作品。

34、羅中立的油畫作品（《父親》）是借用西方超寫實主義的代表作品。

35、《摩西像》的作者是意大利的著名雕塑家（米開朗基羅）。

三、判斷題√×

1、我國商周時期最有成就的是陶瓷藝術(shù)。（×）

2、我國自古就是瓷器生產(chǎn)大國，宋代是我國瓷器發(fā)展的高峰時期。（√）

3、北京明清故宮也成為紫禁城，是我國現(xiàn)存最完整的園林建筑。（×）

4、堅固、實用、美觀是中國造園藝術(shù)的重要則。（×）

5、中國古代雕塑藝術(shù)的主要成就體現(xiàn)在宗教雕塑和陵墓雕塑兩大方面。（√）

6、唐代畫家張萱的作品《簪花仕女圖》現(xiàn)藏（遼寧省博物館）。（×）

7、我國的山水畫最早成熟于宋朝。（×）

8、唐代是我國山水畫發(fā)展的高峰時期。（×）

9、我國古代被稱為畫圣的是吳道子。（√）

10、《溪山行游圖》是我國宋代畫家范寬的作品。（√）

11、宋代畫家李公麟開創(chuàng)了我國古代人物寫意畫的先河。（×）

12、我國古代文人畫是宋代興起的。（×）

13、號稱元四家的畫家是黃公望、王蒙、吳鎮(zhèn)和倪云林。（√）

14、古希臘雕塑藝術(shù)是世界藝術(shù)史上的第一個高峰，其藝術(shù)風格對全世界都產(chǎn)生了深遠的影響。（√）

15、公元前5世紀和4世紀，是古希臘雕塑最輝煌時期。（√）

16、文藝復興是歐洲藝術(shù)上的第二個高峰，是古希臘藝術(shù)的復興。（×）

17、歐洲的文藝復興的核心思想是人文主義。（√）

18、歐洲中世紀的主要藝術(shù)成就體現(xiàn)在教堂建筑上。（√）

19、十九世紀歐洲的藝術(shù)中心是羅馬。（×）

20、法國古典主義繪畫藝術(shù)的奠基者是普桑大衛(wèi)。（×）

四、簡答題

1、二方連續(xù)？

答：二方連續(xù)圖案是圖案的基本單位向上下或向左右兩個方向連續(xù)重復。

2、四方連續(xù)圖案？

答：四方連續(xù)圖案是向上下左右四個方向連續(xù)重復

3、圖案設(shè)計的常用手法？

答：單獨圖案、二方連續(xù)圖案、四方連續(xù)圖案。

4、不同的色彩對人的心理會產(chǎn)生哪些不同的影響？

答：紅、橙、黃綠

5、什么是色相？

答：牛頓色環(huán)中的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫被稱作色相。

6、色彩的明度？

答：是色彩的明暗程度。

7、色彩的純度？

答：是色彩的純凈程度。

8、怎樣調(diào)節(jié)景深？

答：

9、什么是書法？

答：中國書法是一門使用特定的工具材料——毛筆、宣紙和墨，能對漢字創(chuàng)造性書寫來表現(xiàn)作者抽象審判意趣的藝術(shù)。

10、什么是甲骨文？

答：在我國商代書刻在龜甲獸骨上的文字。

11、解釋饕餮紋與夔龍紋？

答：是商周青銅器中運用最廣泛的一種裝飾文飾，其特點是經(jīng)浮雕與線刻相結(jié)合構(gòu)成一個有耳及角、雙目圓睜的怪獸頭部。

12、簡介《園治》。

答：明代計成著，是一部從科學理論對造園藝術(shù)作出系統(tǒng)闡述的著作。全書共三卷對造園藝術(shù)的指導思想、選址、布局、疊山、選石、因借等作了系統(tǒng)的論述。

13、什么是傭？

答：俑是古代墓室中代替活人陪葬的偶人。從東周時期考試流行，盛行于漢唐時期，多為陶、木材料制作。

14、霍去病墓石刻的藝術(shù)特色.答：霍去病是西漢時著名的青年軍事將領(lǐng)，為解除北方匈奴部族對中原的威脅立下汗馬功勞。為紀念他，在其墓前多件大型石雕。這些石雕作品是在異常簡練概括的石材上雕成動物會野人的形象，粗獷具有強烈的生命力，它們與山野融為一體，是中國早期封建社會精神力量的真實寫照。

15、簡介龍門石窟

答：位于河南洛陽市南部伊河兩岸東西山崖間，今存窟龕兩千一百多個，造像數(shù)十萬身，北魏遷都洛陽以后開始開鑿，其中鐵道部約占3分之2，最著名的作品是唐代奉先寺的盧舍那大佛。

16、簡介云岡石窟

答：位于山西大同市五周山，現(xiàn)存洞窟53個，共計一千一百余龕造像五萬一千身，其主要造像時期是在北魏時期。

17、簡介《韓熙載夜宴圖》

答：《韓熙載夜宴圖》卷，五代，顧閎中作(宋摹本)，絹本，設(shè)色，縱28.7cm，橫335.5cm。

作品如實地再現(xiàn)了南唐大臣韓熙載夜宴賓客的歷史情景，細致地描繪了宴會上彈絲吹竹、清歌艷舞、主客揉雜、調(diào)笑歡樂的熱鬧場面，又深入地刻劃了主人公超脫不羈、沉郁寡歡的復雜性格。全圖共分為五個段落。

作品的藝術(shù)水平也相當高超。造型準確精微，線條工細流暢，色彩絢麗清雅。不同物象的筆墨運用又富有變化，尤其敷色更見豐富、和諧，仕女的素妝艷服與男賓的青黑色衣衫形成鮮明對照。幾案坐榻等深黑色家具沉厚古雅，仕女裙衫、簾幕、帳幔、枕席上的圖案又絢爛多采。不同色彩對比參差，交相輝映，使整體色調(diào)艷而不俗，絢中出素，呈現(xiàn)出高雅、素馨的格調(diào)。

18、簡介《清明上河圖》

答：《清明上河圖》是北宋時期張擇端的一幅風俗畫，是他的代表作。該畫是絹本、淡設(shè)色，縱24．8厘米、橫528．7厘米，現(xiàn)收藏于北京故宮博物館。

該畫以長卷的形式描繪了清明時節(jié)，北宋京城汴梁以及汴河兩岸的繁榮景象和自然風光，以散點透視的構(gòu)圖法，集繁雜的事物容于一幅畫中，畫中人物500多，衣著神態(tài)各異，構(gòu)圖疏密有質(zhì)。

五米多長的畫卷，共描繪了五百五十多個人物，牛、馬等牲畜五六十匹，車轎二十多輛，船只二十多艘，房屋橋梁各有特色，充分體現(xiàn)了宋代建筑的特色。整幅卷軸充分反映了北宋時期京城的經(jīng)濟繁榮和昌盛。是一幅具有很高歷史價值和藝術(shù)水平的現(xiàn)實主義風俗畫。

19、簡介秦始皇兵馬俑。

答：1974年3月，陜西臨潼縣宴寨鄉(xiāng)西揚村的村民在秦始皇陵東1.5公里處打井時，意外地發(fā)現(xiàn)了許多碎陶人，后經(jīng)考古工作者探測，這是一個長方形的秦代兵馬俑坑。秦始皇兵馬俑是我國規(guī)模最大的俑群，也是舉世罕見的藝術(shù)珍寶，1987年就與秦始皇陵一道被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄，并被譽為“世界八大奇跡”。兵馬俑的藝術(shù)史上具有很高的價值。兵馬俑的塑造，是以現(xiàn)實生活為基礎(chǔ)而創(chuàng)作，藝術(shù)手法細膩、明快。陶俑裝束、神態(tài)都不一樣。光是發(fā)式就有許多種，手勢也各不相同，臉部的表情更是神態(tài)各異。從它們的裝束、表情和手勢就可以判斷出是官還是兵，是步兵還是騎兵。這里有長了胡子的久經(jīng)沙場的老兵，也有初上戰(zhàn)場的青年。身高達1.96米的將軍俑，巍然直立，凝神沉思，表露出一種堅毅威武的神情。那個武士俑，頭微微抬起，兩眼直視前方，顯得意氣昂揚而又帶有幾分稚氣。那個身披锨甲，右手執(zhí)長予，左手按車的武士，姿勢動作顯示出他是保衛(wèi)的車士俑。

20、簡介漢代雕塑藝術(shù)的特色

答：

中國西漢和東漢的雕塑作品，主要包括石刻、玉雕、陶塑、木雕和鑄銅等品種。當時，雕塑藝術(shù)應(yīng)用范圍非常廣泛，表現(xiàn)技巧迅速提高，舉凡大型紀念性石刻、園林裝飾雕塑、各種明器雕塑及實用裝飾雕塑等方面，均有顯著發(fā)展，留存至今的漢代雕塑遺物極為豐富。漢代雕塑藝術(shù)的新成就，突出地表現(xiàn)在大型石刻作品上。

21、謝赫的六法論

答：“六法”最早出現(xiàn)在南齊謝赫的著作《畫品》中。六法論提出了一個初步完備的繪畫理論體系框架——從表現(xiàn)對象的內(nèi)在精神、表達畫家對客體的情感和評價，到用筆刻畫對象的外形、結(jié)構(gòu)和色彩，以及構(gòu)圖和摹寫作品等，總之創(chuàng)作和流傳各方面，都概括進去了。“六法”是自氣韻生動,骨法用筆,應(yīng)物象形,隨類賦彩,經(jīng)營位置,傳移模寫。

22、簡介《伏爾加河上的纖夫》

答：《伏爾加河的纖夫》是列賓的代表作也是他的成名作。畫中的背景運用的顏色昏暗迷蒙，空間空曠奇特，給人以惆悵、孤獨、無助之感，切實深入到纖夫的心靈深處，亦是畫家心境的真實寫照，這對畫旨的體現(xiàn)，情感的的烘托起了極大的作用。

因此本畫的構(gòu)圖、線條、筆力等繪畫技巧都是相當成功的。被烈日炙烤的焦黃的河岸上，一隊蓬首垢面、衣衫襤褸的纖夫拖著沉重的腳步拉著貨船，在酷日下精疲力竭的向前掙扎。他們中有老有少，個個都衣著破爛、面容憔悴。在這幅反映纖夫苦難生活的畫里，與其說是人與自然在搏斗，不如說是人在與殘酷無情的黑暗命運和社會搏斗。

23、米開朗基羅的雕塑作品《大衛(wèi)》

答：在這件作品中，大衛(wèi)是一個肌肉發(fā)達，體格勻稱的青年壯士形象。他充滿自信地站立著，英姿颯爽，左手抓住投石帶，右手下垂，頭向左側(cè)轉(zhuǎn)動著，面容英俊，炯炯有神的雙眼凝視著遠方，仿佛正在向地平線的遠處搜索著敵人，隨時準備投入一場新的戰(zhàn)斗。大衛(wèi)體格雄偉健美，神態(tài)勇敢堅強，身體、臉部和肌肉緊張而飽滿，體現(xiàn)著外在的和內(nèi)在的全部理想化的男性美。這尊雕像被認為是西方美術(shù)史上最值得夸耀的男性人體雕像之一。不僅如此，《大衛(wèi)》是文藝復興人文主義思想的具體體現(xiàn)，它對人體的贊美，表面上看是對古希臘藝術(shù)的“復興”，實質(zhì)上表示著人們已從黑暗的中世紀桎梏中解脫出來，充分認識到了人在改造世界中的巨大力量。米開朗基羅在雕刻過程中注入了巨大的熱情，塑造出來的不僅僅是一尊雕像，而是思想解放運動在藝術(shù)上得到表達的象征。作為一個時代雕塑藝術(shù)作品的最高境界，《大衛(wèi)》將永遠在藝術(shù)史中放射著不盡的光輝。

24、北宋山水畫 的藝術(shù)風格

答：是我國山水畫的成熟時期，前期以范寬為代表大氣，全景式，講究可觀可游，后期以郭熙為代表追求四時的變化，馬遠的小景式構(gòu)圖等。

25、試析當代畫家吳冠中的藝術(shù)成就。

答：吳冠中是當代具有影響的畫家，講究中西相同，注重形式語言，充滿時代精神，講究風箏不斷線。吳冠中在油畫中植入水墨的基因，又在水墨中融入西方現(xiàn)代的造型觀念，同時在兩個不同天地中探索，你中求我，我中求你，將東西方藝術(shù)的血液混合在一起，從而為他的藝術(shù)建立了一種新品格、新趣味。而這種新品格和新趣味，正是隨東西交融的時代潮流應(yīng)運而生的。

26、試析梵高的藝術(shù)風格

答：荷蘭后印象主義畫家代表，獨特的繪畫語言，強烈的主觀情感，不幸的身世，對西方現(xiàn)代主義繪畫的具有影響。他幾乎用原色來描繪，強烈的色彩對比一下子攫住了觀眾的心；短促而粗壯的筆觸，形成一種節(jié)奏感。色彩猶如鑲嵌在畫面上的寶石，閃閃發(fā)光。梵高用心靈感受光明，由荷蘭古典畫法、印象派和日本浮世給予的靈感，在繪畫藝術(shù)領(lǐng)域里開辟出一個新的天地。

27、為什么說音樂是流動的建筑，建筑凝固的音樂。

答：從建筑的發(fā)展史來看，凡是設(shè)計和建造成功的

建筑，無論是古典的，還是現(xiàn)代的，都有一種音樂性，它們所具有的均衡、序列、尺度、重復和節(jié)奏等藝術(shù)表現(xiàn)因素總能讓人感受到一種優(yōu)美的韻律感。

28、簡介山西永樂宮壁畫《朝元圖》

答：永樂宮壁畫是中國古代壁畫的奇葩。它位于山西省芮城的永樂宮，其藝術(shù)價值最高的首推精美的大型壁畫，它不僅是我國繪畫史上的重要杰作，在世界繪畫史上也是罕見的巨制。永樂宮壁畫是我國古代繪畫藝術(shù)的。整個壁畫共有1000平方米，分別畫在無極殿、三清殿、純陽殿和重陽殿里。三清殿是座主殿，殿內(nèi)壁畫共計403.34平方米。畫面高4.26米，全長94.68米。

29、簡介中唐畫家周昉《簪花仕女圖》

答：唐代畫家周昉作，用筆樸實。氣韻古雅。描寫貴族婦女春夏之交賞花游園的情景，畫面描繪仕女們的閑適生活。她們?nèi)A麗奢艷在庭院中游玩，動作悠閑、拈花、拍蝶、戲犬、賞鶴、徐行、懶坐、無所事事，侍女們持扇相從。其賦色技巧，層次明晰，面部的暈色，衣著的裝飾，都極盡工巧之能事。輕紗的透亮松軟，皮膚的潤潤光澤，都畫得肖似，表現(xiàn)出作者具有高度的藝術(shù)技巧和概括能力

30、簡介朱耷作品的藝術(shù)特色

答：

朱耷擅花鳥、山水，其花鳥承襲陳淳、徐渭寫意花鳥畫的傳統(tǒng)。發(fā)展為闊筆大寫意畫法，其特點是通過象征寓意的手法，并對所畫的花鳥、魚蟲進行夸張，以其奇特的形象和簡練的造型，使畫中形象突出，主題鮮明，甚至將鳥、魚的眼睛畫成“白眼向人”，以此來表現(xiàn)自己孤傲不群、憤世嫉俗的性格，從而創(chuàng)造了一種前所未有的花鳥造型。其畫筆墨簡樸豪放、蒼勁率意、淋漓酣暢，構(gòu)圖疏簡、奇險，風格雄奇樸茂。他的山水畫初師董其昌，后又上窺黃公望、倪瓚，多作水墨山水，筆墨質(zhì)樸雄健，意境荒涼寂寥。亦長于書法，擅行、草書，宗法王羲之、王獻之、顏真卿、董其昌等，以禿筆作書，風格流暢秀健。

第三篇：公司運營部及污水廠員工崗位職責(第三部分)

公司運營部員工崗位職責：

污水運營管理崗位職責：

一、工作范圍

負責對污水廠及提升泵站運轉(zhuǎn)班組的生產(chǎn)管理、生態(tài)市創(chuàng)建及節(jié)能減排工作，確保完成公司及業(yè)主方下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

二、工作內(nèi)容

1、深入基層，了解職工思想動態(tài)，不斷提高職工思想覺悟和工作積極性，確保各項工作、任務(wù)的順利完成。

2、制定廠職工培訓計劃和技術(shù)教育計劃，不斷提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)水平，提高運營能力。

3、制定大中修及廠基建、技改計劃，辨證預決算并組織實施，加強與公司對口科室的聯(lián)系，達到公司對口科室提出的工作要求。

4、收集、整理、歸檔各項生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備資料，建立健全各項臺賬制度，達到公司的統(tǒng)一的要求。

5、加強對職工的安全生產(chǎn)教育，定期檢查各班組的生產(chǎn)及設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，及時糾正、整改安全隱患，保證生產(chǎn)做到安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。

6、負責廠各生產(chǎn)班組的運轉(zhuǎn)調(diào)度工作，做到工作有人干、值班不缺人。

7、掌握污水廠運行動態(tài)，確保水質(zhì)達標排放，杜絕污水超標排放。

三、工作要求

1、掌握污水處理及設(shè)備運轉(zhuǎn)的主要參數(shù)和運轉(zhuǎn)工況，保證污水處理工作的正常運轉(zhuǎn)，水質(zhì)達標排放。

2、做好各生產(chǎn)班組的安全生產(chǎn)工作，保證不出安全生產(chǎn)事故，每年年終上報兩個安全生產(chǎn)合格班組。

3、做好成本核算、計劃控制工作，嚴格對各班組進行運轉(zhuǎn)成本的量化考核。

4、收集、整理、檢查各班組原始生產(chǎn)記錄、報表，并進行匯總、統(tǒng)計，于每月八日前上報廠部和公司生產(chǎn)技術(shù)部。

5、認真實施上級下達的各項科研、技改工作。

6、完成公司對口部門及業(yè)主下達的其他工作。

7、完成環(huán)保局生態(tài)市創(chuàng)建工作及節(jié)能減排工作。

污水運營工藝崗位職責：

一、工作范圍

負責廠接納污水處理、管轄設(shè)備的維護保養(yǎng)以及班組的環(huán)境衛(wèi)生以及廠 員工工作考核與考勤管理。

二、工作內(nèi)容

1、負責鼓風機、回流污水泵、潛水攪拌機等設(shè)備的運轉(zhuǎn)，保證污水處理的正常運轉(zhuǎn)。

2、保持池容清潔，定期清撈漂浮物，校正流量，及時排泥、回流、供氣，定時、定點、定數(shù)量取水樣，保證水樣具有全天的代表性。

3、認真做好機械運轉(zhuǎn)的原始記錄，數(shù)據(jù)要求準確，字跡要求清楚，不得隨意涂改、缺項、虛報弄假。

4、負責管理、維護、保養(yǎng)、使用好鼓風機、污水泵、刮泥機等設(shè)備。做好附屬設(shè)備的維護工作。

5、及時做好污泥的排放、撇水、外運工作。

6、定期巡視各機械設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。

7、搞好休息場所的衛(wèi)生，保持機泵、電器設(shè)備的整潔，要求做到無積塵、無積水。

8、及時檢查各種運行資料及減排資料是否按規(guī)定要求填寫。

9、掌握本廠管網(wǎng)分布及管網(wǎng)周邊企業(yè)性質(zhì)、水質(zhì)、水量排放的情況。

三、工作要求

1、嚴格遵守廠各項規(guī)章制度，保證污水處理達標排放，排許標準為：SS小于20mg/L，BOD5小于20mg/L，COD小于60mg/L，氨氮小于8（15）mg/L，污水處理達標率為100%。

2、認真執(zhí)行 “六勤”工作法：勤看、勤聽、勤嗅、勤撈、勤摸、勤動手，在保證安全的情況下，動手處理一些問題。

3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做到“四懂四會”：懂污水處理的基本知識，懂廠內(nèi)各構(gòu)筑物的使用和管理方法，懂廠內(nèi)管道分布和使用方法，懂生產(chǎn)指標和化驗數(shù)據(jù)的含義；會合理配泥、配水，會合理調(diào)節(jié)空氣量，會正確排泥和回流，會排除一般故障。并要掌握特殊情況、應(yīng)急運行方法，如：雨水、COD2低、泥漿水、化工污水等處理方法等。

4、做好日常機泵、鼓風機的維護保養(yǎng)工作，逐步完成日常維護的經(jīng)費包干使用工作，保證設(shè)備完好率不低于95%。

5、做好每臺機泵和鼓風機的安全運行小時、機械設(shè)備、工具、衛(wèi)生器具交清，交班前發(fā)現(xiàn)的問題由交班者負責解決，交班后發(fā)現(xiàn)的問題由接班者負責。接班者未到，交班者不得擅自離開崗位，如造成脫崗責任者按規(guī)章制度嚴肅處理。

5、做好污水處理的降本增效工作，要求月平均污水處理電耗不得超過0.80kW"h/m3污水（包括鼓風機、回流污水泵、刮泥機等設(shè)備用電）。

6、嚴格按照操作規(guī)程使用鼓風機、污水泵、刮泥機等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時匯報并采取相應(yīng)的措施。

污水運營分析崗位職責：

一、工作范圍

負責廠區(qū)水質(zhì)樣品采集、數(shù)據(jù)分析工作使其污水質(zhì)量的達標排放，負責所有儀器、分析器具、化學試劑的保管工作。

二、工作內(nèi)容

1、負責廠區(qū)污水處理質(zhì)量的跟蹤監(jiān)測，確保污水處理達標排放。正確及時反映污水處理質(zhì)量，及時與廠部及運轉(zhuǎn)班組溝通水質(zhì)情況，確保污水處理達標排放。

2、負責配合有關(guān)科研、經(jīng)營項目的污水檢測分析工作。

3、整理、保管好原始分析數(shù)據(jù)并及時反映水質(zhì)情況。

4、保管好化學藥品，對有危險、劇毒的藥品要按有關(guān)規(guī)定存放，雙人雙鎖保管及水樣備份保存。

5、做好化驗室的環(huán)境衛(wèi)生及安全生產(chǎn)工作。

三、工作要求

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，確?；炇议L年水質(zhì)檢測不脫人。

2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，要求做到懂各項化驗項目的意義，熟練掌握各項水質(zhì)指標的檢測方法，會正確使用化驗儀器設(shè)備，會正確配置各種常用藥劑。

3、化驗分析數(shù)據(jù)要及時、準確、實事求是，不允許有涂改、錯漏現(xiàn)象。

4、加強安全操作，嚴格按照儀器的使用要求，按規(guī)程操作。實驗操作要規(guī)范有序，實驗結(jié)束，離開化驗室時，要關(guān)好水龍頭，切斷電源。

5、對化驗儀器有損壞現(xiàn)象要及時通知上級主管領(lǐng)導，組織人員進行維修，確?；烅椖康恼＿M行。

6、愛護化驗室儀器設(shè)備，對因操作不當，造成儀器損壞的，當班者按價賠償。

污水運營維修工崗位職責

一、工作范圍

負責廠區(qū)及泵站機電設(shè)備的維護保養(yǎng)及大中修工程，保證污水廠及提升泵站生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。

二、工作內(nèi)容

1、做好整個污水處理系統(tǒng)所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

2、負責廠大中修工程的施工。

3、完成公司下達的部分技改工作。

4、完成公司下達的其他各項指令性工作。

三、工作要求

1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，增強愛護集體財產(chǎn)的責任感，增強自我安全保護的意識，嚴格遵守各項操作規(guī)程。

2、特殊工種堅持持證上崗制度，無證人員不得從事電氣焊接及電工作業(yè)。

3、工作結(jié)束后，一定要認真檢查所有易燃、易爆容器、電器開關(guān)和使用過的設(shè)備，在確定無安全隱患的情況下，方可離開工作崗位。

4、保證廠機電設(shè)備維修及時，不耽誤正常生產(chǎn)。

5、每天要先查看各崗位運行記錄，對運轉(zhuǎn)設(shè)備及安全方面的設(shè)施，每班至少巡回檢查四次，發(fā)現(xiàn)問題及時搶修，并做好檢修記錄。

6、發(fā)現(xiàn)設(shè)備事故且無法消除時，應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導，并協(xié)助專業(yè)技術(shù)人員進行維修。

污水廠員工崗位職責：

污水廠廠長崗位職責

一、認真貫徹、落實國家的各項方針、政策和法規(guī)。

二、廠長是進行生產(chǎn)組織管理總負責人。全面負責污水處理廠的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標，推動水廠技術(shù)進步，提高經(jīng)濟效益，加快水廠發(fā)展。

三、做好本廠勞動力組織工作，經(jīng)常深入現(xiàn)場督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，把事故消滅在萌芽之中。不斷地提高管理水平。

四、完成運營公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營目標，完成質(zhì)量、安全生產(chǎn)指標和文明生產(chǎn)指標。

五、貫徹、落實、檢查各項安全生產(chǎn)活動，確保安全生產(chǎn)。

六、抓全面質(zhì)量管理工作，增加競爭能力。

七、出現(xiàn)質(zhì)量、安全、工藝責任，廠長有負責協(xié)調(diào)、調(diào)查的職責。

八、做好各生產(chǎn)部門備品備件請購的審核工作機關(guān)鍵材料的檢驗。

八、定期以電話方式，向公司分管部門匯報工作和存在的問題。

九、定期（每周一次）召開各種生產(chǎn)工作會議，研究解決生產(chǎn)計劃、任務(wù)、質(zhì)量、安全、成本、等問題，總結(jié)工作和安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗，布置后期工作內(nèi)容和要求。

十、考核各級管理人員的工作，檢查各崗位職責及管理制度的落實，做好各部門之間的協(xié)調(diào)、調(diào)配、獎罰工作。

十一、努力提高企業(yè)員工的政治思想、道德品質(zhì)、技術(shù)水平，創(chuàng)造和保持良好的企業(yè)形象，做好培訓工作。

十二、每日不定期檢查各運自運行部門生產(chǎn)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

十三、完成上級領(lǐng)導交付的其他任務(wù)，遇重大事件本廠無法解決的及時將領(lǐng)導匯報。

十四、做好與污水廠所在地政府部門溝通、對接工作。

十五、做好本廠污水運行資料的保管與存檔。

十六、做好管網(wǎng)分布、企業(yè)接管。

污水廠操作工崗位職責

一、脫水機房崗位職責

1、值班人員要熟練掌握污水處理工藝知識，熟悉本崗位操作技術(shù)。

2、必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行，執(zhí)行交接班制度。

3、開停機前后必須檢查設(shè)備情況，設(shè)備運行中嚴格監(jiān)視運行狀態(tài)，要隨時觀察電氣設(shè)備和機械設(shè)備，檢查螺桿泵聲音，溫度等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時排除，不能排除時要及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

4、隨時掌握進出水情況，詳細記錄設(shè)備運行時各種參數(shù)，保證出泥任務(wù)的完成。

5、準確填寫當班運行記錄和生產(chǎn)日報表，要做到字跡清晰，整潔。

6、根據(jù)設(shè)備情況調(diào)換使用，但對因故障停用的設(shè)備必須做好詳細的記錄。

7、做好設(shè)備維護保養(yǎng)，及時清理設(shè)備油泥和污垢。

8、積極主動配合修理人員進行設(shè)備修理，主動介紹設(shè)備故障原因。

9、及時完成污泥的外運，做好值班室及車間的環(huán)境衛(wèi)生工作。

10、運行中發(fā)生意外或停電應(yīng)立即切斷電源并上報，同時停止給料及給藥，停電引起設(shè)備再啟動時，應(yīng)檢查設(shè)備轉(zhuǎn)向。

11、停機后應(yīng)將地面沖洗干凈，定期清洗濾布。

12、長時間停運時應(yīng)關(guān)閉螺桿泵進出泥閥門，將泵及管道內(nèi)污泥清洗干凈。

13、按記錄要求認真做好運行維護及意外情況的記錄。二、二沉池崗位職責

1、值班人員必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行，執(zhí)行交接班制度。

2、每兩小時記錄污泥回流泵運轉(zhuǎn)情況。

3、開停機前后必須檢查設(shè)備情況，設(shè)備運行中嚴格監(jiān)視運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及進排除，不能排除的要及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

4、保證污泥的連續(xù)排放，隨時注意出水堰懸浮物情況，增多時及時查明原因匯報處理。

5、做好設(shè)備維護保養(yǎng)，及時清理設(shè)備油泥和污垢。

6、準確填寫當班運行記錄和生產(chǎn)日報表，要做到字跡清晰、整潔。

7、及時清除出水堰口、集泥槽、出水槽的污物及藻類；雪天要及時清掃行走輪道的積雪；愛護公物，做好工作場地環(huán)境衛(wèi)生工作。

8、積極主動配合修理人員進行設(shè)備修理，主動介紹設(shè)備故障原因。

三、生化池崗位職責

1、值班人員必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行，必須執(zhí)行交接班制度。

2、隨時掌握各池溶解氧含量、溫度、MLSS、泥色，每2小時做一次SV30，并記錄上述參數(shù)，使各參數(shù)保持正常范圍及設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

3、掌握攪拌機工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報并通知維修。

4、及時排除生化池內(nèi)的浮渣。

5、準確填寫值班運行記錄和生產(chǎn)日報表，要做到字跡清晰、整潔。

6、要及時清除構(gòu)筑物走廊的積水、雪、冰塊，做好防滑工作，愛護公物，做好工作場地環(huán)境衛(wèi)生工作。

7、積極主動配合修理人員進行設(shè)備維修，主動介紹設(shè)備故障原因。

四、鼓風機房崗位職責

1、值班人員必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行，執(zhí)行交接班制度。

2、嚴格執(zhí)行系統(tǒng)工作程序，開停機前后必須檢查設(shè)備情況，運行中要嚴格監(jiān)視設(shè)備運行

3、每天交接班時觀察運行風機及備用風機滑油油位，油壓情況，做好記錄。

4、每月檢查一次鼓風機進氣室過濾器暢通情況，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

5、認真按照工藝要求及時調(diào)整鼓風機供氣量，保證生化池曝氣量，與工藝要求值誤差不超過1%。

6、每天定時檢查生化池曝氣情況，如有異常立即通知有關(guān)領(lǐng)導及相關(guān)人員，迅速排除異常情況。

7、準確填寫當班運行記錄和日報表，要做到字跡清晰、整潔。

8、做好設(shè)備維護保養(yǎng)，及時清理設(shè)備油泥和污垢。

9、積極主動介紹設(shè)備故障原因，配合維修人員進行設(shè)備維修。

10、愛護公物，做好車間的環(huán)境衛(wèi)生工作。

五、格柵崗位職責

1、值班人員必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行。

2、隨時掌握進水情況，懸浮物阻截情況。

3、停機前后必須檢查設(shè)備情況，設(shè)備運行中，嚴格監(jiān)視運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時排除，不能排除的要及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

4、準確填寫當班運行記錄和生產(chǎn)報表，要做到字跡清晰，整潔。

5、及時清理干凈阻截的飄浮物。

6、積極主動配合修理人員進行設(shè)備修理，主動介紹設(shè)備故障原因。

7、愛護公物，做好周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作。

六、提升泵崗位職責

1、值班人員必須遵守安全操作規(guī)程，負責設(shè)備安全運行。

2、隨時掌握進出水情況，出水流量、液位、電流、電壓等參數(shù)，合理調(diào)整開機時間。

3、開停機前后必須檢查設(shè)備情況，設(shè)備運行中，要嚴格監(jiān)視運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時排除，不能排除的要及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

4、準確填寫當班運行記錄和生產(chǎn)日報表，要做到字跡清晰，整潔。

5、根據(jù)設(shè)備情況調(diào)換使用，但對故障停用的設(shè)備必須做好詳細記錄。

6、根據(jù)分工，做好設(shè)備維護保養(yǎng)。

7、積極主動配合修理人員進行設(shè)備修理，主動介紹設(shè)備故障原因。

8、愛護公物，做好周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作。

七、控制室崗位職責

1、工作人員應(yīng)遵守廠里的保密規(guī)定，禁止非工作人員隨意進入控制室，輸入電腦的信息屬廠內(nèi)部機密，未經(jīng)批準不許向任何人提供，泄露，違者視其情節(jié)給予處理。

2、工作人員必須按照要求和規(guī)定，科學地采集，輸入、輸出信息，為廠領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供信息資料，采集、輸入信息應(yīng)以及時、準確、全面為原則。

3、信息載體必須安全存放、保管、防止丟失和失效，任何人不得將信息載體帶出控制室。

4、工作人員應(yīng)愛護各種設(shè)備、降低消耗、費用、各種設(shè)備應(yīng)按照規(guī)范要求操作、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)鼓障應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

5、嚴禁將電腦用于個人學習和玩游戲，違反者視情節(jié)輕重給予罰款處理和行政處分，屢教不改者給予除名。

6、控制室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作，禁止非專業(yè)人員操作、使用、否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

7、控制室嚴禁吸煙、不得高聲喧嘩、自覺維護室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

8、廠內(nèi)各科室如因工作需要，到控制室查閱資料時必須經(jīng)廠有關(guān)領(lǐng)導批準后方可。

9、工作人員要積極主動工作，充分發(fā)揮樞紐作用，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

10、工作人員必須清楚自己的職責范圍、操作權(quán)限、不得越權(quán)限操作。

化驗員崗位職責

一、上崗前必須穿戴好勞保用品。

二、工作時間不得擅離工作崗位，或做與本職工作無關(guān)的其它事。

三、正確使用檢測儀器，不準非工作人員進入化驗室。

四、遵守采樣操作規(guī)程，取樣時必須按取樣要求均勻取樣，認真進行現(xiàn)場測試項目的檢測，做好檢測記錄，并按規(guī)定的環(huán)境要求保存好樣品，做到不污染、不混亂、不丟失。

五、嚴格按照各個檢測項目的檢測實施細則進行各項檢測工作，及時取樣，如實化驗，如實記錄，不得弄須作假，確保檢測數(shù)據(jù)的準確性，做好各項原始記錄。

六、對每月生產(chǎn)運行、水質(zhì)檢測報告進行分析統(tǒng)計和整理歸檔，組織對生產(chǎn)運行中發(fā)生的不合格項目進行分析。

七、定期檢查化驗儀器以及各項安全實施，使其保持完好狀態(tài)。

八、發(fā)生重大質(zhì)量事故，及時報告上級領(lǐng)導。

九、搞好室內(nèi)外的衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，保持良好的測試環(huán)境，做好交接班工作。

十、努力學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保持質(zhì)量完成各項工作。

十一、嚴格遵守保密制度，不得隨意復制、散發(fā)各種檢測報告，不得泄露原始數(shù)據(jù)。

十二、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

污水廠交接班制度

一、接班人員須提前10分鐘到崗，辦理交接手續(xù)。

二、交接班人員必須在規(guī)定交接時間內(nèi)共同對所交接設(shè)備進行詳細巡視；工具物品進行清點，如有損失，由當班人員負責及時記錄上報。

三、交班人員對本班的工作進行詳細記錄，并對接班人員詳細敘述值班期間的有關(guān)情況，特別是本班未完成需要接班人員繼續(xù)完成的工作任務(wù)。

四、接班人員必須了解掌握上一班的進出水情況、工藝狀況、設(shè)備運行情況和需要完成的工作任務(wù)。

五、兩班交接時，如交接不清，隱瞞事故隱患而造成人員傷亡、設(shè)備損壞、生產(chǎn)受影響者，由交班人承擔責任。

六、對交接班中發(fā)生的問題，如設(shè)備發(fā)生故障等，應(yīng)雙方留下來待問題解決后方可交接班。

七、交班前交班人員負責清理設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。

八、接班人員未到或交班手續(xù)未完成的情況下，交班人員不得離開，遲到或曠工者按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

九、認真填寫交接班記錄。

安全文明生產(chǎn)管理制度

為了認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，樹立全體職工高度安全防范意識，特制定本制度。

一、嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并制止他人違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章作業(yè)。

二、嚴格遵守各項操作規(guī)程，精心操作，保證原始記錄整潔、準確可靠。

三、各級部門負責人及全體人員應(yīng)牢記并做到“五同時”即：在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，要計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作，實行“一票否決制”。

四、崗位設(shè)置規(guī)范化，物品擺放應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（特別是各類警示標志）。

五、當班人員有權(quán)拒絕非本崗人員隨意進入其崗位和動用其崗位任何物品，有權(quán)拒絕不熟練的人員接替其工作。

六、按時巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。發(fā)生事故要正確分析、判斷，按照“三不放過” 的原則處理，即:(1)事故原因不清不放過；(2)事故責任者和應(yīng)受教育沒有受到教育的不放過；(3)沒有采取防范措施的不放過。并及時向有關(guān)領(lǐng)導報告。

七、正確使用、妥善保管各種防護用品和器具，按規(guī)定著裝上崗。

八、新進廠的人員必須經(jīng)“三級安全教育”并且考核合格方能上崗，特殊工種必須經(jīng)過“特殊工種培訓”，并取得相應(yīng)“資格證書”方能上崗。

九、任何人不準帶小孩進入生產(chǎn)區(qū)。

十、加強設(shè)備維護，保持作業(yè)場所衛(wèi)生、整潔。

十一、工作人員不得行走或站立在生產(chǎn)區(qū)非安全位置。

十二、經(jīng)常檢查走道板、護欄等，如有損壞或不牢固情況，立即匯報修理。

十三、生產(chǎn)作業(yè)時，注意防滑，遇到池上積雪或結(jié)冰時，應(yīng)先清掃，然后上池，不得在池上追逐奔跑，不得酒后上池。

十四、池上救生圈不得挪用。

考勤管理制度

一、作息時間安排：

1、正常出勤：污水廠各崗位工作人員必須每天準時出勤，不得遲到、早退。日工作時間為6.5小時，分為兩班制，上午班：6：30-14:30，中午就餐休息時間為1.5小時（12:00-13:30）；下午班：14:00-22:00，晚上就餐休息時間為1.5小時（18:30-20:00）。具體崗位時間根據(jù)工作要求進行調(diào)整。

2、每周工作時間不超過40小時，統(tǒng)一實行每周6天工作制，每周至少休息一天，根據(jù)各自工作安排進行輪休。

3、節(jié)假日：節(jié)假日根據(jù)工作安排進行節(jié)假日值班，可安排調(diào)休。

二、遲到、早退、曠工

1、遲到—事先未獲所屬部門主管同意而于工作時間后上班；

2、早退—事先未獲所屬部門主管同意而于工作時間結(jié)束前下班；

3、曠工—事先未獲所屬部門主管同意而擅自缺勤；

三、考勤違規(guī)處罰如下：

1、員工每月遲到、早退累計3次或遲到、早退時間累計40分鐘按事假半天處理，扣除當月全勤獎金；

2、員工每月遲到、早退累計5次或遲到、早退時間累計60分鐘按事假1天處理，扣除一天工資及當月全勤獎金；

3、員工每月遲到、早退累計5次以上或遲到、早退時間累計超過60分鐘以上按曠工處理；

4、員工曠工半天將扣除當月基本工資和全勤獎金；員工曠工一天將扣除三倍基本工資和全勤獎金；連續(xù)曠工2天視為自動離職；月累計曠工2天將給予解雇。

四、請假規(guī)定：

1、病假：因病須治療或修養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，病假超過三天以上者，需出示病歷或醫(yī)師證明。如因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)分管經(jīng)理批準后，最多3個月。

2、事假：因私事處理者，可請事假。經(jīng)部門主管批準后可以同休息日進行調(diào)休。事假逾期系因特別意外事故經(jīng)提出有力證明者可請分管經(jīng)理特準延長其事假，最多15天。

3、婚假：男年滿22周歲，女年滿20周歲，可請婚假3天；晚婚者可請婚假7天。

4、喪假：直系親屬喪亡，可請喪假3天，旁系親屬喪亡，可請喪假2天。

5、產(chǎn)假：女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休息15天。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假四星期；7個月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假一星期。

6、工傷假：因公受傷可請工傷假，假期依實際需要情況決定。

7、請假人員請假須填寫《請假單》，請假2天或2天以內(nèi)者報部門主管批準，請假3天及以上者報分管經(jīng)理批準，經(jīng)批準后休息。

8、請假期內(nèi)薪水依下列規(guī)定支付：

（1）病假：請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準延長者病假者，其請假期間內(nèi)基本工資照發(fā)；

（2）工傷假：工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差；

（3）婚假、喪假、產(chǎn)假其假期內(nèi)基本工資照發(fā)；

9、請假未批未到崗者、請假逾期無正當理由以及未報請分管經(jīng)理批準者，均以曠工論處。

五、加班規(guī)定：

如因突發(fā)緊急且重要的工作無法再正常工作時間內(nèi)完成的，由直屬主管決定是否加班。如直屬主管確認為加班，則加班人員須填寫《加班申請單》，直屬主管簽字確認，交行政部備案，財務(wù)依此計算加班工資?！都影嗌暾垎巍繁仨氂?0日前報送公司行政部，否則因此影響工資結(jié)算，后果自負。

六、調(diào)休規(guī)定：

從業(yè)人員因故需調(diào)休，應(yīng)填寫《調(diào)休單》，經(jīng)部門負責人批準，并報公司行政部備案后方可調(diào)休，未經(jīng)批準擅自調(diào)休者按事假處理。

值班記錄填寫制度

一、值班人員在填寫記錄時，應(yīng)按照規(guī)定，使用水筆填寫，填寫內(nèi)容如實反映實際情況。

二、運行記錄應(yīng)由值班人員填寫，字跡工整、清晰，不得涂改、撕毀，保持記錄表（本）干凈整潔。

三、認真填寫值班日期、天氣、交接時間和實際到崗人員。

四、巡視記錄：填寫所轄的設(shè)備、設(shè)施運行狀況，對未運行的設(shè)備設(shè)施應(yīng)注明原因：如故障、檢修、備用或停用等。

五、操作記錄：注明值班期間內(nèi)對設(shè)施設(shè)備所進行的操作內(nèi)容，對不經(jīng)常開啟的設(shè)備注明原因。

六、各生產(chǎn)部門、工段的運行記錄，必須詳實，能夠全面反映各自責任區(qū)內(nèi)所轄設(shè)備的運行情況。

七、記錄表（本）填滿后，各部門由專人負責整理上報、存檔工作