第一篇：檢驗實驗室管理制度

檢驗實驗室制度

檢驗實驗室安全管理制度

1.所有藥品、標樣、溶液都應(yīng)有標簽，絕對不要在容器內(nèi)裝入與標簽不相符的藥品。

2.禁止使用實驗室的器皿盛裝食物，也不要用茶杯、食具盛裝藥品，更不要用燒杯等當茶具使用。3.濃酸、燒堿具有強烈的腐蝕性，切勿濺到皮膚和衣服上，使用濃硝酸、鹽酸、硫酸、高氯酸、氨水時，均應(yīng)在通風廚或在通風情況下操作，如不小心濺到皮膚或眼內(nèi)，應(yīng)立即用水沖洗，然后用5%碳酸氫納溶液（酸腐蝕時采用）或5%硼酸溶液（堿腐蝕時采用）沖洗，最后用水沖洗。

4.易燃溶劑加熱時，必須在水浴或沙浴中進行，避免使用明火。切忌將熱電爐放入實驗柜中，以免發(fā)生火災(zāi)。

5.裝過強腐蝕性、可燃性、有毒或易爆物品的器皿，應(yīng)由操作者親手洗凈?？赵噭┢恳y(tǒng)一處理，不可亂扔，以免發(fā)生意外事故。

6.移動、開啟大瓶液體藥品時，不能將瓶直接放在水泥地板上，最好用橡皮布或草墊墊好，若為石膏包封的可用水泡軟后開啟，嚴禁用錘砸、打，以防破裂。

7.取下正在沸騰的溶液時，應(yīng)用瓶夾先輕搖動以后取下，以免濺出傷人。

8.將玻璃棒、玻璃管、溫度計等插入或拔出膠塞、膠布時應(yīng)墊有棉布，兩手都要靠近塞子或用甘油、甚至水，都可以將玻璃導(dǎo)管很容易插入或拔出塞孔中，切不可強行插入或拔出，以免折斷刺傷人。

9.開啟高壓氣瓶時應(yīng)緩慢，并不得將出口對人。

10.使用易燃易爆物品的實驗，要嚴禁煙火，不準吸煙或動用明火，易燃易爆物品的儲存必須符合安全存放要求。使用酒精噴燈時，應(yīng)先將氣孔調(diào)小，再點燃。酒精不能加的太多，用后應(yīng)及時熄滅酒精燈。11.嚴禁用濕手去開啟電閘和電器開關(guān)，凡漏電儀器不要使用，以免觸電。12.消防器材要放在明顯位置，嚴禁將消防器材移作別用。

13.發(fā)生事故，必須按規(guī)定及時上報有關(guān)部門，重大事故要立即搶救，保護好現(xiàn)場。

14.保持實驗室環(huán)境整潔，走道暢通，設(shè)備器材擺放整齊。實驗室用的所有儀器，都應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，儀器使用完畢后拔出插頭，將儀器各部旋鈕恢復(fù)到原位。實驗室人員管理制度

1.實驗人員應(yīng)嚴格掌握，認真執(zhí)行本室相關(guān)安全制度、儀器管理、藥品管理、玻璃器皿管理制度等相關(guān)要求。

2.進入實驗室必須穿工作服，進入無菌室換無菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非實驗室人員不得進入實驗室，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

3.實驗室內(nèi)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，每天上下班應(yīng)進行清掃整理，桌柜等表面應(yīng)每天用消毒液擦拭，保持無塵，杜絕污染。

4.實驗室應(yīng)井然有序，物品擺放整齊、合理，并有固定位置。禁止在實驗室吸煙、進餐、會客、喧嘩，或作為學(xué)習娛樂場所，不得存放實驗室外個人用品、儀器等。嚴禁在冰箱、溫箱、烘箱、微波爐內(nèi)存放和加工私人食品。

5.隨時保持實驗室衛(wèi)生，不得亂扔紙屑等雜物，測試用過的廢棄物要倒在固定的箱桶內(nèi)，并及時處理。

6.試劑應(yīng)定期檢查并有明晰標簽，儀器定期檢查、保養(yǎng)、檢修。各種器材應(yīng)建立請領(lǐng)消耗記錄，貴重儀器填寫使用記錄，破損遺失應(yīng)填寫報告，藥品、器材等不經(jīng)批準不得擅自外借或轉(zhuǎn)讓，更不得私自拿出。

7.進行高壓、干烤、消毒等工作時，工作人員不得擅離現(xiàn)場，認真觀察溫度、時間、壓力等。

8.嚴禁用口直接吸取藥品和菌液，按無菌操作時，如發(fā)生菌液等濺出時，應(yīng)立即用有效消毒劑進行徹底消毒，安全處理后方可離開現(xiàn)場。

9.實驗完畢，即時清理現(xiàn)場和實驗用具，對于有毒、有害、易燃、腐蝕的物品和廢棄物應(yīng)按有關(guān)要求執(zhí)行，兩手用清水肥皂洗凈，必要時用消毒液泡手，然后用水沖洗，工作服應(yīng)經(jīng)常清洗，保持整潔，必要時高壓消毒。

10.離開實驗室前，尤其節(jié)假日應(yīng)認真檢查水、電、氣、汽和正在使用的儀器設(shè)備，關(guān)好門窗方可離去。11.部門負責人督促本制度嚴格執(zhí)行，根據(jù)情況給予獎懲，出現(xiàn)問題應(yīng)立即處理、上報。儀器使用管理制度

1.實驗室儀器安放合理，貴重儀器由專人保管，建立儀器檔案，并備有操作方法、保養(yǎng)、維修、說明書及使用登記本。

2.各儀器做到經(jīng)常維護、保養(yǎng)和檢查，精密儀器不得隨意移動，若有損壞不得私自拆動，應(yīng)及時報告通知相關(guān)人員，經(jīng)總經(jīng)理同意后送儀器維修部門。

3.實驗室所使用的儀器、容器應(yīng)符合標準要求，保證準確可靠，凡計量器具須經(jīng)計量部門檢定合格方能使用。

4.易被潮濕空氣、酸液或堿液等侵蝕而生銹的儀器，用后應(yīng)及時擦洗干凈，放通風干燥處保存。

5.易老化變粘的橡膠制品應(yīng)防止受熱、光照或與有機溶劑接觸，用后應(yīng)洗凈置于帶蓋容器或塑料袋中存放。

6.各種儀器設(shè)備（冰箱、溫箱除外），使用完畢后要立即切斷電源，旋鈕復(fù)原歸位，待仔細檢查后方可離開。

7.一切儀器設(shè)備未經(jīng)部門主管同意，不得外借，使用的按登記本內(nèi)容進行登記。微生物檢驗操作規(guī)程

1.實驗前用0.2%過氧乙酸擦凈臺面及四周，放好需用的實驗器材及各種溶液，開紫外燈消毒40-60分鐘。2.進入無菌室前應(yīng)用肥皂洗手，然后用75%酒精球棉將手擦干凈。

3.進入無菌間必須穿的專用工作服、帽及拖鞋、口罩，應(yīng)放在無菌室緩沖間，工作前經(jīng)紫外線消毒后使用。4.使用的吸管、平皿及培養(yǎng)基等必須經(jīng)消毒滅菌，打開包裝未使用的器皿，不能放置再用，消毒用器皿放置不得超過一周。

5.從包裝中取出吸管時，吸管尖部不能觸及外露部位及試管或平皿邊。

6.接種樣品必須在酒精燈前操作，接種樣品時，吸管從包裝中取出后及打開試管塞都要通過火焰消毒。7.實驗完畢，清潔瓷磚臺面。

8.用過的器材進行整理，污染細菌的器材需經(jīng)高壓滅菌或煮沸消毒。

9.實驗者在實驗后用肥皂清洗雙手或?qū)㈦p手浸泡于0.2%過氧乙酸溶液中3分鐘，用清水沖洗，再用肥皂清洗雙手。

10.換下的隔離衣、帽等進行高壓消毒，拖鞋放回原處。11.用畢，再開紫外燈消毒 40—60分鐘。12.無菌室和緩沖間每周大掃除一次，保持整潔。

13.每月進行一次紫外線對空氣消毒效果測定，如燈管發(fā)黑，超過使用期限，及時更換紫外燈管。儀器破損賠償制度

1、教師在領(lǐng)取實驗儀器、工具時，要填好實驗通知單或登記冊，歸還時做好驗收工作，如有損壞辦好賬冊注銷、簽名手續(xù)。

2、學(xué)生未經(jīng)實驗教師同意，擅自違章操作而破壞儀器，應(yīng)按價按情處理賠償。對隨手將實驗器材帶出實驗室的要加倍賠償并進行思想教育。

第二篇：實驗室檢驗和試驗管理制度

一、目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為，實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，達到質(zhì)量體系符合性要求，特制定本管理制度。

二、范圍

本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。

三、管理要求

1、檢驗程序

1.1按規(guī)定要求采取樣品，并做好登記和標識。

1.1.1對于外購化工料，依據(jù)質(zhì)量安全環(huán)保部質(zhì)檢組發(fā)下來的委托單，到現(xiàn)場核對實物，按規(guī)定采樣。

1.1.2對外購大宗原材料和內(nèi)部互供料，接到生產(chǎn)調(diào)度或有關(guān)裝置崗位人員的采樣電話通知后到現(xiàn)場采樣。

1.1.3對于過程檢驗和試驗，按《分析頻率》的規(guī)定到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場采樣。

1.1.4對成品檢驗和試驗，按《分析頻率》或質(zhì)量管理要求到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場或指定部位采樣。

1.1.5接到生產(chǎn)裝置或調(diào)度臨時生產(chǎn)加樣通知時，按要求到指定部位采樣。

1.1.6采樣作業(yè)，要執(zhí)行《化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度》。

1.2采樣后，按規(guī)定的標準和試驗方法進行檢驗和試驗。然后，按要求備好保留樣品，并做好標識。

1.3檢驗過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，對那些影響檢驗結(jié)果準確度的因素諸如塵埃、溫濕度、振動、噪聲等要密切注意，并嚴加控制。杜絕主觀隨意性，注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時，不得擅自離開工作崗位。

1.4檢測過程中，要按方法規(guī)定進行雙平行或多平行測定，其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)字修約規(guī)則，有效數(shù)字不得隨意舍棄。

1.5若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?；?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時，檢驗人員不要輕易下結(jié)論，應(yīng)認真查記錄、查計算、查操作、查試劑、查方法、查樣品，找出原因后有針對性地進行復(fù)驗。

1.6要認真及時填寫好質(zhì)量記錄。所有原始記錄必須使用專用表格，書寫工整、清楚、真實、準確、完整。不準用鉛筆記錄，不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當發(fā)生筆誤時，用“-”注銷，并在“-”上方由本人更正。對未發(fā)生的少量空白項畫斜杠，整項未發(fā)生時，應(yīng)在此項欄內(nèi)情況印上“作廢”、“檢修”、“停運”等印章。

1.7質(zhì)量記錄分為分析檢驗原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督日報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證五種?；炇疑婕暗皆加涗浐蛨蟾鎲蝺煞N。

1.8分析數(shù)據(jù)應(yīng)即時填入原始記錄，需計算的分析結(jié)果應(yīng)在確認無誤后填寫，分析檢驗原始記錄必須由分析者本人填寫，在崗其他分析人員復(fù)核(兩檢制)，確認無誤后，報告給組長。分析者應(yīng)對原始記錄的真實性和檢驗結(jié)果的準確性負責，復(fù)核人員應(yīng)對計算公式及計算結(jié)果的準確性負責。

1.9組長接收到分析數(shù)據(jù)，經(jīng)審核確認無誤后(三檢制)，立即用電話報告給生產(chǎn)裝置或有關(guān)部門，對不合格數(shù)據(jù)，還要在交接班日記上做好標識。組長要對數(shù)據(jù)報告的及時性、準確性和完整性負責，對報告單的質(zhì)量負責。

2、質(zhì)量記錄要按月、季或年編目成冊，做好標識，歸檔保管。質(zhì)量記錄一般可在分析站保留三個月，超期后將記錄送交化驗室質(zhì)量記錄存放室歸檔保存。

3、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定，妥善保管質(zhì)量記錄，中控分析原始記錄一般保存一年，原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督月報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證一般保存3年。

第三篇：實驗室檢驗和試驗管理制度 （本站推薦）

一、目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為，實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，達到質(zhì)量體系符合性要求，特制定本管理制度，實驗室檢驗和試驗管理制度。

二、范圍

本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。

三、管理要求

1、檢驗程序

1.1按規(guī)定要求采取樣品，并做好登記和標識。

1.1.1對于外購化工料，依據(jù)質(zhì)量安全環(huán)保部質(zhì)檢組發(fā)下來的委托單，到現(xiàn)場核對實物，按規(guī)定采樣。

1.1.2對外購大宗原材料和內(nèi)部互供料，接到生產(chǎn)調(diào)度或有關(guān)裝置崗位人員的采樣電話通知后到現(xiàn)場采樣。

1.1.3對于過程檢驗和試驗，按《分析頻率》的規(guī)定到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場采樣。

1.1.4對成品檢驗和試驗，按《分析頻率》或質(zhì)量管理要求到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場或指定部位采樣。

1.1.5接到生產(chǎn)裝置或調(diào)度臨時生產(chǎn)加樣通知時，按要求到指定部位采樣。

1.1.6采樣作業(yè)，要執(zhí)行《化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度》。

1.2采樣后，按規(guī)定的標準和試驗方法進行檢驗和試驗。然后，按要求備好保留樣品，并做好標識。

1.3檢驗過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，對那些影響檢驗結(jié)果準確度的因素諸如塵埃、溫濕度、振動、噪聲等要密切注意，并嚴加控制。杜絕主觀隨意性，注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時，不得擅自離開工作崗位。

1.4檢測過程中，要按方法規(guī)定進行雙平行或多平行測定，其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)字修約規(guī)則，有效數(shù)字不得隨意舍棄。

1.5若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?；?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時，檢驗人員不要輕易下結(jié)論，應(yīng)認真查記錄、查計算、查操作、查試劑、查方法、查樣品，找出原因后有針對性地進行復(fù)驗，管理制度《實驗室檢驗和試驗管理制度》。

1.6要認真及時填寫好質(zhì)量記錄。所有原始記錄必須使用專用表格，書寫工整、清楚、真實、準確、完整。不準用鉛筆記錄，不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當發(fā)生筆誤時，用“-”注銷，并在“-”上方由本人更正。對未發(fā)生的少量空白項畫斜杠，整項未發(fā)生時，應(yīng)在此項欄內(nèi)情況印上“作廢”、“檢修”、“停運”等印章。

1.7質(zhì)量記錄分為分析檢驗原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督日報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證五種?；炇疑婕暗皆加涗浐蛨蟾鎲蝺煞N。

1.8分析數(shù)據(jù)應(yīng)即時填入原始記錄，需計算的分析結(jié)果應(yīng)在確認無誤后填寫，分析檢驗原始記錄必須由分析者本人填寫，在崗其他分析人員復(fù)核(兩檢制)，確認無誤后，報告給組長。分析者應(yīng)對原始記錄的真實性和檢驗結(jié)果的準確性負責，復(fù)核人員應(yīng)對計算公式及計算結(jié)果的準確性負責。

1.9組長接收到分析數(shù)據(jù)，經(jīng)審核確認無誤后(三檢制)，立即用電話報告給生產(chǎn)裝置或有關(guān)部門，對不合格數(shù)據(jù)，還要在交接班日記上做好標識。組長要對數(shù)據(jù)報告的及時性、準確性和完整性負責，對報告單的質(zhì)量負責。

2、質(zhì)量記錄要按月、季或年編目成冊，做好標識，歸檔保管。質(zhì)量記錄一般可在分析站保留三個月，超期后將記錄送交化驗室質(zhì)量記錄存放室歸檔保存。

3、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定，妥善保管質(zhì)量記錄，中控分析原始記錄一般保存一年，原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督月報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證一般保存3年。

4、質(zhì)量記錄在保存過程中，應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀；丟失和盜用，注意防火與通風。質(zhì)量記錄的使用與管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。

5、遵守化驗室分析檢驗、試驗工作基本規(guī)則。

6、上級抽檢時，質(zhì)量安全環(huán)保部質(zhì)檢組可以直接安排到分析站，分析站要做好登記，同時將自測數(shù)據(jù)與抽檢結(jié)果進行比對，以驗證檢驗實驗室能力和室間精密度。

如有侵犯他人的權(quán)益，可聯(lián)系管理員或致信zyf7679@163.com，本站將協(xié)助修改或刪除。

未經(jīng)本站許可，禁止收集轉(zhuǎn)載本站交流內(nèi)容.查標準上工標網(wǎng)

第四篇：實驗室檢驗和試驗管理制度

一、目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為，實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，達到質(zhì)量體系符合性要求，特制定本管理制度。

二、范圍

本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。

三、管理要求

1、檢驗程序

1.1按規(guī)定要求采取樣品，并做好登記和標識。

1.1.1對于外購化工料，依據(jù)質(zhì)量安全環(huán)保部質(zhì)檢組發(fā)下來的委托單，到現(xiàn)場核對實物，按規(guī)定采樣。

1.1.2對外購大宗原材料和內(nèi)部互供料，接到生產(chǎn)調(diào)度或有關(guān)裝置崗位人員的采樣電話通知后到現(xiàn)場采樣。

1.1.3對于過程檢驗和試驗，按《分析頻率》的規(guī)定到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場采樣。

1.1.4對成品檢驗和試驗，按《分析頻率》或質(zhì)量管理要求到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場或指定部位采樣。

1.1.5接到生產(chǎn)裝置或調(diào)度臨時生產(chǎn)加樣通知時，按要求到指定部位采樣。

1.1.6采樣作業(yè)，要執(zhí)行《化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度》。

1.2采樣后，按規(guī)定的標準和試驗方法進行檢驗和試驗。然后，按要求備好保留樣品，并做好標識。

1.3檢驗過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，對那些影響檢驗結(jié)果準確度的因素諸如塵埃、溫濕度、振動、噪聲等要密切注意，并嚴加控制。杜絕主觀隨意性，注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時，不得擅自離開工作崗位。

1.4檢測過程中，要按方法規(guī)定進行雙平行或多平行測定，其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)字修約規(guī)則，有效數(shù)字不得隨意舍棄。

1.5若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?；?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時，檢驗人員不要輕易下結(jié)論，應(yīng)認真查記錄、查計算、查操作、查試劑、查方法、查樣品，找出原因后有針對性地進行復(fù)驗。

1.6要認真及時填寫好質(zhì)量記錄。所有原始記錄必須使用專用表格，書寫工整、清楚、真實、準確、完整。不準用鉛筆記錄，不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當發(fā)生筆誤時，用“-”注銷，并在“-”上方由本人更正。對未發(fā)生的少量空白項畫斜杠，整項未發(fā)生時，應(yīng)在此項欄內(nèi)情況印上“作廢”、“檢修”、“停運”等印章。

1.7質(zhì)量記錄分為分析檢驗原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督日報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證五種?；炇疑婕暗皆加涗浐蛨蟾鎲蝺煞N。

1.8分析數(shù)據(jù)應(yīng)即時填入原始記錄，需計算的分析結(jié)果應(yīng)在確認無誤后填寫，分析檢驗原始記錄必須由分析者本人填寫，在崗其他分析人員復(fù)核(兩檢制)，確認無誤后，報告給組長。分析者應(yīng)對原始記錄的真實性和檢驗結(jié)果的準確性負責，復(fù)核人員應(yīng)對計算公式及計算結(jié)果的準確性負責。

1.9組長接收到分析數(shù)據(jù)，經(jīng)審核確認無誤后(三檢制)，立即用電話報告給生產(chǎn)裝置或有關(guān)部門，對不合格數(shù)據(jù)，還要在交接班日記上做好標識。組長要對數(shù)據(jù)報告的及時性、準確性和完整性負責，對報告單的質(zhì)量負責。

2、質(zhì)量記錄要按月、季或年編目成冊，做好標識，歸檔保管。質(zhì)量記錄一般可在分析站保留三個月，超期后將記錄送交化驗室質(zhì)量記錄存放室歸檔保存。

3、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定，妥善保管質(zhì)量記錄，中控分析原始記錄

一般保存一年，原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、分析檢驗日報表、質(zhì)量監(jiān)督月報表和產(chǎn)品質(zhì)量合格證一般保存3年。

4、質(zhì)量記錄在保存過程中，應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀；丟失和盜用，注意防火與通風。質(zhì)量記錄的使用與管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。

5、遵守化驗室分析檢驗、試驗工作基本規(guī)則。

6、上級抽檢時，質(zhì)量安全環(huán)保部質(zhì)檢組可以直接安排到分析站，分析站要做好登記，同時將自測數(shù)據(jù)與抽檢結(jié)果進行比對，以驗證檢驗實驗室能力和室間精密度。

第五篇：檢驗檢測機構(gòu)實驗室管理制度

第一章 檢驗檢測機構(gòu)實驗室管理制度

一、實驗室工作制度

（一）實驗室是進行檢測和科研的重要場所，嚴禁存放私人或與實驗無關(guān)的一切物品；不準做一切與檢測和科研實驗無關(guān)的事情。

（二）實驗室所有人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，加強技術(shù)安全和技術(shù)保密工作，嚴格實行標準化管理和計量管理。

（三）實驗室的工作人員必須認真學(xué)習實驗室有關(guān)的安全守則，熟悉有關(guān)儀器的操作規(guī)程和相關(guān)實驗技術(shù)操作規(guī)程；遵守有關(guān)實驗室的規(guī)章制度，服從實驗室管理人員的管理，在實驗室內(nèi)的一切活動須經(jīng)本實驗室管理人員的許可方可實施。

（四）進入實驗室的人員必須按規(guī)定穿著整潔的工作服。除實驗室工作人員和與實驗室工作有關(guān)的人員外，其他任何人員嚴禁入內(nèi)。

（五）嚴禁實驗室人員私自接受或安排他人在實驗室內(nèi)開展實驗工作、進行儀器檢測和私自收費，或減免應(yīng)收費用，違者將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理和處罰。

（六）在實驗室工作的人員，應(yīng)嚴格遵守本行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，每次實驗必須有詳盡的記錄，包括實驗?zāi)康?、實驗方法、實驗操作步驟和實驗數(shù)據(jù)等；使用儀器必須按規(guī)定進行登記。原始實驗記錄、數(shù)據(jù)按規(guī)范和要求必須嚴格管理。

（七）由于責任事故造成儀器設(shè)備的損壞，要追究使用人的責任直到賠償。

（八）實驗室工作人員必須熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到文明、有序管理。必須認真執(zhí)行有關(guān)實驗室安全衛(wèi)生的管理規(guī)定，做到文明整潔，儀器設(shè)備擺放整齊，杜絕事故的發(fā)生。

（九）實驗室鑰匙管理應(yīng)嚴格遵守實驗室有關(guān)鑰匙管理的規(guī)定，嚴禁任何人以任何借口私自配制或轉(zhuǎn)借他人。

（十）非本公司外的個人或團體參觀實驗室需經(jīng)總經(jīng)理批準。任何人未經(jīng)批準不得私自安排他人參觀。

二、實驗室安全制度

（一）實驗室內(nèi)應(yīng)保證有各種必備的安全設(shè)施（通風櫥、防塵罩、消防滅火器材等），并應(yīng)定期進行檢查，保證可隨時提供使用。

（二）實驗室工作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程及各項安全管理規(guī)章制度，在使用電、氣、水、火時，必須按有關(guān)規(guī)定進行操作。實驗室內(nèi)各種儀器、器皿應(yīng)按規(guī)定的位置放置，不得任意堆放，以免錯拿錯用，保證安全無誤并認真填寫使用登記（記錄）表。

（三）實驗室工作人員工作前應(yīng)做好個人防護，著工作服，搞好實驗室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。

（四）禁止將與實驗無關(guān)的物品帶入實驗室，實驗室與辦公室須嚴格分開。

（五）凡進入實驗室的各級工作人員，都要熟悉準備進行實驗的具體步驟和條件，選用適當?shù)膬x器和試劑藥品，對可能發(fā)生的危險，應(yīng)作好防護準備。

（六）實驗室工作人員必須掌握消防常識和常用消防器材的使用，能區(qū)別不同火源選擇適當?shù)臏缁鹌鞑?。滅火器材要放置在明顯及使用方便處，要經(jīng)常檢查，保證其處于完好有效狀態(tài)。

（七）操作和處理易揮發(fā)、易燃試劑時，嚴禁用明火直接加熱。

（八）在加熱蒸餾及其它加熱過程中，要堅守崗位，不得擅離職守。

（九）按照儀器說明的要求，使用安全電壓以上電壓的電器設(shè)備均應(yīng)有良好接地，電熱設(shè)備所用電源導(dǎo)線應(yīng)能滿足功率（電流）要求，應(yīng)經(jīng)常檢查是否完好無損。關(guān)閉閘刀開關(guān)時絕對不得用濕手進行操作。

（十）可燃物質(zhì)（如汽油、煤油、酒精、可燃芳香烴等）不得存放在煤氣燈、電爐或其它火源的附近。易燃、易爆物品、試劑要隨用隨領(lǐng)，不得在實驗室內(nèi)大量積存。

（十一）凡使用有毒氣體、液體或在反應(yīng)過程中產(chǎn)生有毒、刺激性氣體和液體時，必須在通風柜內(nèi)進行操作。

（十二）使用酸、堿等強腐蝕性試劑時，必須佩帶橡膠手套，必要時佩帶橡膠圍裙，勿使易揮發(fā)試劑瓶口對著自己或他人。

（十三）清洗實驗室儀器時應(yīng)注意不使含有多量劇毒試劑的廢液直接倒入下水道，必須先經(jīng)適當轉(zhuǎn)化處理再進行清洗排放。

（十四）高壓氣瓶嚴禁在日光下曝曬，高壓氣瓶不準放凈瓶內(nèi)氣體，在正常情況下，保存壓力不少于9.806×103Pa，氣瓶嚴禁混用。

（十五）發(fā)生意外事故時，應(yīng)迅速切斷電源、火源，立即采取有效措施及時處理，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)消防部門。

（十六）實驗室內(nèi)不準吸煙、就餐、會客、住宿，嚴禁攜帶無關(guān)物品或帶領(lǐng)無關(guān)人員進入實驗室。

（十七）實驗工作結(jié)束后，值班人員要對儀器設(shè)備、水、電、門、窗等進行安全檢查。各室都要選定安全負責人，專門負責此項工作。

三、精密儀器使用管理制度

(一)精密儀器由實驗室設(shè)專人管理，建立檔案，記載驗收、檢定、故障排除、日常維護等情況。

(二)按儀器說明書的規(guī)定，將操作程序及注意事項寫成簡明操作卡。(三)大型精密儀器使用人員上崗前需進行培訓(xùn)，合格后方可上機操作。

（四）儀器使用前應(yīng)檢查有無異常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)通知維修人員修復(fù)、調(diào)整，不得擅自修理，并報告實驗室主任。

(六)開動儀器前，應(yīng)充分做好試驗準備工作，開動后經(jīng)常觀察運轉(zhuǎn)情況。(七)操作人員按格式認真填寫使用登記薄，記載開機、使用情況。

(八)儀器損壞時，應(yīng)立即查明原因并書面報告實驗室主任、質(zhì)量負責人。如屬責任事故，當事人應(yīng)作檢討，情節(jié)嚴重者給予批評或適當處分。

四、劇毒藥品管理制度

(一)凡請領(lǐng)、保管、使用劇毒藥品，應(yīng)按國家有關(guān)管理辦法及規(guī)定執(zhí)行。(二)凡庫房實驗室存放的劇毒藥品均需要設(shè)專人、專柜加鎖保管，每半年清點一次，并把清點結(jié)果報實驗室主任、辦公室備案。

(三)實驗室請領(lǐng)劇毒藥品由主管主任和辦公室主任審簽，主管主任批準，專人領(lǐng)取。試驗需用劇毒試劑時，經(jīng)室主任批準后，由二人共同監(jiān)督稱量。氰化物使用后不能交回的剩余量，必須二人共同銷毀，要登記銷毀數(shù)量。

(四)剩余的劇毒藥品需銷毀處理時，應(yīng)詳細填寫銷毀登記表由公司經(jīng)理審核批準。

五、標準物質(zhì)管理制度

(一)辦公室負責公司標準品(對照品)的計劃匯總，采購、供應(yīng)工作。(二)實驗室根據(jù)工作需要，在年末將下標準品的需要數(shù)量計劃報送業(yè)務(wù)辦公室。

(三)標準品(對照品)由辦公室發(fā)給實驗室，實驗室領(lǐng)取后要指定專人保管，并建立使用登記帳。

(四)標準品(對照品)要按說明書規(guī)定使用，標準品(對照品)要避光、防潮、置于陰涼處。

六、化學(xué)試劑、玻璃器皿使用管理制度

(一)試劑的管理

l、實驗室指定專人負責化學(xué)試劑的保管。

2、對過期失效或現(xiàn)行標準中不再使用的試劑，應(yīng)在室主任的指導(dǎo)下進行清理。

3、對易潮、變質(zhì)的試劑要不定期地檢查其外觀，并做好記錄。

4、在新購入供原子吸收和氣相色譜等儀器使用的試劑，如需要更換生產(chǎn)廠家時，必須把質(zhì)量考察情況結(jié)論(可用于否)反饋給辦公室。

5、化學(xué)試劑應(yīng)在符合規(guī)定的房間里保存，避免直射光，試劑柜與暖氣要有一定的距離。

6、劇毒試劑(三氧化二砷、二氯化汞、氰化鉀)等，稱取后要做好記錄，并立即返回倉庫；危險試劑(三硝基苯酚)應(yīng)注意防震。

7、從試劑瓶取出的試劑，不得再倒回原處，易揮發(fā)及刺激性的試劑，用后應(yīng)及時加蓋，以防止揮發(fā)和污染空氣。

8、試劑配制應(yīng)按檢驗方法進行配制，并標示配制日期，發(fā)觀混濁、沉淀、變色時，應(yīng)重新配制。(二)玻璃器皿的管理

1、玻璃器皿應(yīng)按需要購入。提購入計劃時，應(yīng)注明名稱、規(guī)格、及具體質(zhì)量要求。

2、購入的玻璃器皿應(yīng)符合質(zhì)量要求，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)退回辦公室。

3、容量器皿(容量瓶、移液管、滴定管等)，應(yīng)進行校證合格后使用。

第二章 業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度

一、樣品接收、檢驗、留樣制度

(一)檢品的接收

1、檢品接收統(tǒng)一由業(yè)務(wù)室辦理，其他科室或個人不得擅自接收。

2、凡不是國家規(guī)定檢驗項目的樣品不予收檢，個人送檢的樣品一般不予收檢。

3、接受的樣品要檢驗?zāi)康拿鞔_、包裝完整、標簽批號清楚、來源確切。

4、委托檢驗必須持有單位介紹信，檢驗?zāi)康拿鞔_、資料齊全方可接收。如果不能檢驗時，簽署意見加蓋公章轉(zhuǎn)送其他檢驗部門。

5、常規(guī)樣品收檢數(shù)量應(yīng)符合國家標準，數(shù)量不夠不予接收。特殊情況委托單位可寫出書面申請，酌情減量：特殊的樣品應(yīng)由委托單位加封或當面核對名稱、批號、數(shù)量等后方可接收。

6、復(fù)核檢品應(yīng)附原檢驗單位的檢驗報告書。

7、符合收檢條件的檢品，委托樣品由委托單位按規(guī)定填寫檢驗申請單，統(tǒng)一編號、登記、錄入，然后將樣品送到實驗室簽收。(二)檢驗

1、實驗室接受檢品后，首先核對檢品與登記是否相符，如有問題應(yīng)及時提出，核對后登記。

2、常規(guī)檢驗以國家標準或地方標準為檢驗依據(jù)進行檢驗。

3、檢品應(yīng)由具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)的人員檢驗。見習期人員、外來進修或?qū)嵙暼藛T不得獨立出具檢驗報告書。

4、檢驗者接受檢品后，按照質(zhì)量標準及其方法和有關(guān)規(guī)定進行檢驗，并按要求記錄。

5、檢驗結(jié)果的復(fù)核，應(yīng)由檢驗人員申述理由，查找原因，經(jīng)室主任同意后方可進行。檢驗結(jié)果不合格的項目或結(jié)果處于邊緣的項目，除另有規(guī)定以一次檢驗結(jié)果為準不得復(fù)檢外，一般應(yīng)予復(fù)檢。必要時室主任可指定他人進行復(fù)檢。

6、在檢驗過程中認為需要增減項目或改變檢驗依據(jù)及方法時，經(jīng)實驗室主任、質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人確定后方可進行。

7、檢驗過程中，檢驗人員應(yīng)按原始記錄要求及時如實記錄，嚴禁適先記錄、補記或轉(zhuǎn)抄。

8、原始記錄經(jīng)核對人員逐項核對，由實驗室主任全面審核后送交質(zhì)控科。

9、在未出具正式檢驗報告書前，有關(guān)科室和人員不得將檢驗情況和結(jié)果私自泄露。

10、檢驗人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗周期完成檢驗任務(wù)，實驗室主任和業(yè)務(wù)室應(yīng)了解檢驗情況，督促檢驗進度。

11、發(fā)出的檢驗報告應(yīng)由主管主任審查、核簽后方可打印、蓋章、發(fā)出。

12、委托檢驗的檢品在檢驗中發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)與委托單位聯(lián)系30天內(nèi)末獲答復(fù)時，視為自行放棄檢驗，檢品不予保管。

13、對檢驗結(jié)果有異議時，應(yīng)在接到樣品檢驗報告書之日起7天內(nèi)向檢驗單位提出，逾期即視為認可。

14、委托檢驗的檢驗結(jié)果只對檢驗樣品負責。(三)留樣

1、接收檢品檢驗必須留樣，留樣數(shù)量不得少于一次全項檢驗用量。

2、被檢樣品由業(yè)務(wù)科室人員填寫留樣登記，注明數(shù)量和留樣日期，簽封后清點登記、入庫保存。

3、剩余檢品在留足留樣后，可以退回供樣單位。退還剩余檢品時，供樣單位應(yīng)持單位介紹信，業(yè)務(wù)室核實數(shù)量，領(lǐng)取人簽收后方可退回。

4、業(yè)務(wù)室審核報告需要啟封看樣時，應(yīng)與有關(guān)人員或科室主任共同啟封。檢查后由啟封人立即重新簽名加封，并應(yīng)記錄。

5、留樣室的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合樣品規(guī)定的貯存條件。

7、留樣檢品保存三個月。

8、科室如因工作需要調(diào)用留樣期內(nèi)的樣品，由使用人提出申請，說明用途，實驗室主任同意，業(yè)務(wù)室主任批準后方可調(diào)用。調(diào)用后的剩余檢品應(yīng)退回，并按第2條要求重新簽封交回留樣室，如樣品用完，應(yīng)及時注銷。

9、留樣期滿的樣品，由保管人列出清單，經(jīng)主管業(yè)務(wù)主任批準后，兩人以上處理，并登記處理方法、日期、處理人簽字存檔。

二、檢驗單的書寫規(guī)則

(一)檢品編號：為10位數(shù)字，前4位為年號，后6位為流水號，如：2006000069。必要時，可在年號之后增加檢品的分類代碼。(二)檢品名稱：應(yīng)按檢品包裝上的品名(中文名或外文名)填寫；品名如為商品名，應(yīng)在商品名之后加括號注明法定名稱。(三)廠名、生產(chǎn)單位或產(chǎn)地等按實際填寫。

(四)包裝：固體包裝如“玻瓶分裝”或“塑料袋”等。液體包裝如“塑料瓶”或“鋁塑板及紙盒”等。

(五)批號按包裝實樣上的批號填寫。(六)效期按樣品包裝所示填寫有效期。

(七)報驗單位或供樣單位：均指檢品的直接提供者，應(yīng)寫單位全稱。

(八)檢品數(shù)量：均按收到檢品的包裝乘以采樣標準填寫，如“l(fā)×2公斤”，“1×1公斤”等。

(九)檢驗?zāi)康模簷z品填寫“委托檢驗”、“復(fù)核檢驗”。(十)檢驗項目：直接填寫檢驗項目名稱。

(十一)檢驗依據(jù)：按國家批準的質(zhì)量標準檢驗。已成冊的質(zhì)量標準寫明標準名稱、版本和部、冊等。

(十二)收檢日期：按收到檢品的年、月、日填寫。

(十三)報告日期：為公司主任審定簽發(fā)報告的日期。

三、檢驗記錄的書寫規(guī)則

檢驗記錄是出具檢驗報告的依據(jù)，是進行科學(xué)研究的技術(shù)總結(jié)的原始資料；為保證樣品檢驗工作的科學(xué)性和規(guī)范化，檢驗記錄必須做到：記錄原始、真實，內(nèi)容完整、齊全，書寫清晰、整潔。

樣品檢驗報告書是對樣品質(zhì)量作出的技術(shù)鑒定，是具有法律效力的技術(shù)文件；檢驗人員應(yīng)本著嚴肅負責的態(tài)度，根據(jù)檢驗記錄，認真填寫檢驗報告單，經(jīng)逐級審核后，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“檢驗報告書”。要求做到：依據(jù)準確，數(shù)據(jù)無誤，結(jié)論明確，文字簡潔，書寫清晰，格式規(guī)范；每一份檢驗報告書只針對一份樣品。(一)檢驗記錄的基本要求：

1、原始檢驗記錄應(yīng)采用統(tǒng)一印制的活頁記錄紙和各類專用檢驗記錄表格，并用藍黑墨水或碳素筆書寫。凡用微機打印的數(shù)據(jù)與圖譜，應(yīng)剪貼于記錄上的適宜處，并有操作者簽名；如系用熱敏紙打印的數(shù)據(jù)，為防止日久褪色難以識別，應(yīng)以藍黑墨水或碳素筆將主要數(shù)據(jù)記錄紙上。

2、檢驗人員在檢驗前，應(yīng)注重檢品標簽與所填檢驗卡的內(nèi)容是否相符，逐一查對檢品的編號、品名、規(guī)格、批號和效期，生產(chǎn)單位或產(chǎn)地，檢驗?zāi)康暮褪諜z日期，以及樣品的數(shù)量和封裝情況等。并將樣品的編號與品名記錄檢驗記錄紙上。

3、檢驗記錄中，應(yīng)先寫明檢驗的依據(jù)。凡按國家標準、地方標準檢驗者，應(yīng)列出標準名稱、版本和標準號；凡按送驗者所附檢驗資料或有關(guān)文獻檢驗者，應(yīng)先檢查其是否符合要求，并將前述有關(guān)資料的影印附于檢驗記錄之后，或標明歸檔編碼。

4、檢驗過程中，可按檢驗順序依次記錄各檢驗項目，內(nèi)容包括：項目名稱，檢驗日期，操作方法，實驗條件(如實驗溫度、儀器名稱和校正情況等)，觀察到的現(xiàn)象(不要照抄標準，而應(yīng)是簡要記錄檢驗過程中觀察到的真實情況：遇有反常的現(xiàn)象，則應(yīng)詳細記錄，并鮮明標出，以便進一步研究)，實驗數(shù)據(jù)，計算(注意有效數(shù)字和數(shù)值的修約及其運算)，結(jié)果判斷等。應(yīng)及時、完整地記錄，嚴禁事后補記或轉(zhuǎn)抄。如發(fā)現(xiàn)記錄有誤，可用單線劃去并保持原有的字跡可辨，不得擦抹涂改；并應(yīng)在修改處簽名或蓋章，以示負責。檢驗或試驗結(jié)果，無論成敗(包括必要的復(fù)試)，均應(yīng)詳細記錄、保存。對廢棄的數(shù)據(jù)或失敗的實驗，應(yīng)及時分析其可能的原因，并在原始記錄上注明。

5、檢驗中使用的標準品或?qū)φ掌?，?yīng)記錄其來源、批號和使用前的處理；用于含量(或效價)測定的，應(yīng)注明其含量(或效價)和干燥失重(或水分)。

6、每個檢驗項目均應(yīng)寫明標準中規(guī)定的限度或范圍，根據(jù)檢驗結(jié)果作出單項結(jié)論(符合規(guī)定或不符合規(guī)定)，并簽署檢驗者的姓名。

7、在全部檢驗工作完成之后，應(yīng)將檢驗記錄逐頁順序編號，根據(jù)各項檢驗結(jié)果認真填寫檢驗報告單，并對本檢品作出明確的結(jié)論。檢驗人員簽名后，經(jīng)主管主任指定的人員對所采用的標準，內(nèi)容的完整、齊全，以及計算結(jié)果和判斷的無誤等，進行校核并簽名；再經(jīng)室主任審核后，連同檢驗卡一并送業(yè)務(wù)室審核。(二)對每個檢驗項目記錄的要求：

檢驗記錄中，可按實驗的先后，依次記錄各檢驗項目，不強求與標準上的順序。項目名稱應(yīng)按標準規(guī)范書寫，不得采用習慣用語。最后應(yīng)對該項目的檢驗結(jié)果給出明確的單項結(jié)論。

四、樣品檢驗報告書的書寫規(guī)則

(一）檢驗報告書按檢驗報告單書寫。(二)列出“檢驗項目”、“標準規(guī)定’’和“檢驗結(jié)果”三個欄目。

(三)“檢驗項目”下，按質(zhì)量標準列出具體檢驗項目名稱和排列順序，應(yīng)按質(zhì)量標準上的順序書寫。

(四)檢驗報告書中各檢驗項目的書寫要求：

在“標準規(guī)定”下，按質(zhì)量標準的內(nèi)容和格式書寫：在“檢驗結(jié)果”下寫出相應(yīng)的實測數(shù)值，數(shù)值的有效位應(yīng)與質(zhì)量標準中的要求一致。(五)檢驗報告書的結(jié)論：內(nèi)容應(yīng)包括檢驗依據(jù)和檢驗結(jié)論

1、全檢合格，結(jié)論寫“本品按XXX檢驗，結(jié)果符合規(guī)定”。

2、全檢中只要有一項不符合規(guī)定，即判為不符合規(guī)定：結(jié)論寫“本品按XXX檢驗，結(jié)果不符合規(guī)定”。

3、如非全項檢驗，合格的寫“本品按XXX檢驗上述項目，結(jié)果符合規(guī)定”：如果一項不符合格時，則寫“本品按XXX檢驗上述項目，結(jié)果不符合規(guī)定”。(六)檢驗報告書底稿簽名：檢驗者、校核者和各級審核者均應(yīng)在檢驗卡(或報告書底稿)上簽具姓名和經(jīng)辦日期(年、月、日)。

(七)本細則未函蓋的檢驗項目，可按已批準進行檢驗和書寫。

五、關(guān)于實驗室安排檢品順序及時限的規(guī)定

(一)業(yè)務(wù)室在檢品登記送轉(zhuǎn)實驗室時，應(yīng)按收到檢品時間的先后順序進行，即先收到的檢品先登記、先交實驗室。

(二)實驗室主任在向檢驗人員發(fā)放檢品時，應(yīng)按業(yè)務(wù)室送交檢品的先后順序進行(否則應(yīng)說明原因)，檢驗人員在開始檢驗樣品時應(yīng)按室主任交給樣品的時間的先后順序進行，檢驗人員完成檢驗后，科室主任安排在二天內(nèi)完成復(fù)核人員的復(fù)核及審核簽字。

(三)檢驗單下到業(yè)務(wù)室后，業(yè)務(wù)室及主管主任應(yīng)分別在二天內(nèi)完成審核簽字，報告書在一天內(nèi)打字發(fā)出。

(四)實驗室主任應(yīng)按每個檢品的難易程度，掌握每個檢品的檢驗進度，做好督促和檢查工作，應(yīng)按檢驗周期完成，超時限應(yīng)說明原因。(五)如有特殊情況需要加速檢驗的樣品，由業(yè)務(wù)室受理，原則上實驗室不得拒絕，遇有特殊情況，要向主管主任匯報，并與業(yè)務(wù)室協(xié)辦。應(yīng)優(yōu)先安排加速檢品，并應(yīng)在加速檢驗周期內(nèi)完成。如不能按期完成，應(yīng)在檢驗單上注明原因。(六)需審核標準資料的工作，應(yīng)按收審先后順序進行審核，其檢品的復(fù)核檢驗，可在標準審核工作后進行檢驗，但仍應(yīng)按收審時間的先后順序進行。審核及檢驗工作均應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)完成。

(七)業(yè)務(wù)科負責本規(guī)定的實施并督促檢查工作。

六、質(zhì)量保證體系的檢查制度

(一)建立完善的質(zhì)量保證體系

我公司的質(zhì)量保證體系實行以公司經(jīng)理為技術(shù)負責人，以主管主任為質(zhì)量負責人，以質(zhì)量控制科為質(zhì)量管理部門，以科室主任為本科室的質(zhì)量負責人。各級質(zhì)量保證機構(gòu)按其相應(yīng)的職責進行工作。確定以下的保證措施：

1、組織和管理

2、質(zhì)量體系、審核和評審

3、人員

4、設(shè)施和環(huán)境

5、儀器設(shè)備和標準物質(zhì)

6、量值溯源和效準

7、檢驗方法

8、檢驗樣品的處置

9、記錄

10、檢驗報告書

11、檢驗的分包

12、外部支持服務(wù)和供應(yīng)

13、抱怨

14、應(yīng)急處理(如停電，應(yīng)采用小型發(fā)電機及時供電等)(二)質(zhì)量保證工作的實施和檢查

各科室3、6、9、12、月的最后一周對本科室工作檢查 一次，做好檢查記錄(統(tǒng)一印發(fā))，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的結(jié)果要記錄清楚。公司每年進行一～二次內(nèi)部審核，進行現(xiàn)場檢查，同時對檢驗審評審工作中與質(zhì)量有關(guān)的事項進行總結(jié)、處理和制定改進措施。

檢查的內(nèi)容有以下幾個方面：

1、儀器設(shè)備狀態(tài)(是否超過檢定周期、運轉(zhuǎn)是否正常、儀器使用記錄是否完整及儀器維護情況)。

2、環(huán)境情況(實驗室工作制度和安全制度執(zhí)行情況、實驗室環(huán)境衛(wèi)生及管理情況、恒溫、排風、防震、潔凈度情況)。

3、人員素質(zhì)(各科室人員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況、人員培訓(xùn)的方式、內(nèi)容、人次及時數(shù))。

4、檢測過程(檢驗卡及原始記錄的書寫、檢驗報告書的書寫、檢驗時限、檢驗標準操作等)。

5、實驗室的管理(標準品、試劑的質(zhì)量及保管情況，容量儀器的檢定情況)。

6、各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

七、檢驗工作質(zhì)量申述的受理和處理制度

(一)用戶對檢驗質(zhì)量的申述由業(yè)務(wù)室受理，質(zhì)量負責人處理，并向公司主任報告。

(二)被檢驗單位向本公司就以下問題提出書面申述，本公司予以處理。

1、對檢驗數(shù)據(jù)提出異議；

2、對檢驗結(jié)論提出異義；

3、對不合格檢品提出異議。(二)處理程序如下：

1、業(yè)務(wù)室對申述進行登記，詳細記載申述人提出的理由。

2、由質(zhì)量負責人主持，業(yè)務(wù)室主任會同實驗室主任檢查執(zhí)行標準是否有誤：檢查檢驗卡片、原始記錄、檢驗報告書寫是否有誤；檢查所使用儀器、標準品、滴定液、試劑及檢測環(huán)境是否符合規(guī)定，檢查操作是否準確無誤。上述各項均無誤，經(jīng)質(zhì)量負責人和公司主任同意后，發(fā)一份確認原報告書正確有效的文件。

3、如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判斷有誤，經(jīng)質(zhì)量負責人和中心主任同意后，份題為“對于原編號為XXX的檢驗報告書的更正”的報告，并聲明原始報告書作廢。

4、如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標準、檢測儀器、標準品、滴定液、試劑、環(huán)境條件或檢驗操作有誤，應(yīng)對留樣做重新檢驗，經(jīng)質(zhì)量負責、公司經(jīng)理同意后，重新發(fā)報告書，并聲明原報告書作廢。(四)如申訴人對處理結(jié)果仍持有異議，可將留樣送有關(guān)單位仲裁。(五)處理申述的檢驗費用由敗訴方負擔。

(六)申述受理期限，自發(fā)出檢驗報告書日算起，一個月內(nèi)有效，超過者概不受理。

八、差錯事故的管理制度

(一)在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為差錯：

1、因違反操作規(guī)程或工作粗心而致檢驗結(jié)果錯誤，經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)，需重新進行試驗者。

2、標準溶液配錯，影響檢驗結(jié)果，經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)者(配制者和校對者負同等責任)。

3、計算錯誤，核對未發(fā)現(xiàn)，影響檢驗結(jié)果者(校對者與實驗者負同等責任)。4．、收發(fā)、打字錯誤影響檢驗或報告結(jié)果，經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)者。

5、因違反操作規(guī)程或工作粗心而損壞儀器設(shè)備者(低值易耗品除處)。

6、丟失送審資料、檢驗樣品者。

7、下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)，未發(fā)生嚴重后果者。

8、因違反實驗室制度和操作規(guī)程發(fā)生燃燒、爆炸、工傷事故，未造成嚴重后果者。

9、工作粗心，檢品、資料未及時轉(zhuǎn)送造成安排檢驗、復(fù)核流程某環(huán)節(jié)較長時間拖延，但能挽回者。

11、丟失一般文件，但未造成嚴重后果者。

12、工作粗心，文件未及時送達、催辦、閱批，貽誤時機，影響工作，但尚可挽回者。(當事人和文秘人員同等責任)。

13、工作粗心，計價、收款錯誤者。

14、購入儀器設(shè)備、試劑及其他物品規(guī)格錯誤，影響工作，但尚可挽回者。

15、工作粗心，未及時安排、實施已批準的采購計劃，影響工作者。(二)差錯處理：

工作中發(fā)生差錯，應(yīng)如實向室主任匯報，科室主任應(yīng)立即查明原因，設(shè)法糾正并減少損失?？剖覍Πl(fā)生的差錯應(yīng)有記錄，并應(yīng)對責任人在科室的會議上提出批評，及時總結(jié)教訓(xùn)，對后果較嚴重或?qū)曳刚?，?yīng)給與減發(fā)獎金處理，造成嚴重經(jīng)濟損失者須賠償20％以下?lián)p失費。

(三)在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為事故：

1、對違反操作規(guī)程或工作敷衍塞責、玩忽職守造成檢驗結(jié)果錯誤，報告書已發(fā)出需追回更改者。

2、損壞精密貴重儀器設(shè)備，造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重影響工作者。

3、因打字、發(fā)文錯誤，影響檢驗結(jié)果或報告結(jié)果，核對者并未發(fā)現(xiàn)，報告書、文件已發(fā)出，需追回更改者(校對者和事故者負同等責任)。

4、違反操作規(guī)程，發(fā)生燃燒，爆炸，工傷事故，造成嚴重損失者。

5、下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)造 成嚴重后果者。

6、丟失機密文件、技術(shù)檔案，造成嚴重后果者。

7、違反交通規(guī)則，損壞車輛或賠償對方損失者。

8、工作不負責任，文件未及時轉(zhuǎn)送、催辦、閱批、錯過時機，影響工作者，無法挽回者。

(四)事故處理：

事故發(fā)生后，屬業(yè)務(wù)技術(shù)范圍的應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)室，屬行政管理范圍的應(yīng)及時報告辦公室，由業(yè)務(wù)室或辦公室主任盡快查明原因，并設(shè)法減少損失，挽回影響。事故的確認由公司董事會討論確定，事故的責任者應(yīng)寫出書面報告，科室應(yīng)登記并召開會議總結(jié)教訓(xùn)。事故的直接責任者、部門負責人應(yīng)受到批評教育：一定的范圍內(nèi)公開檢查；行政警告：記過處分和減發(fā)獎金處罰。造成經(jīng)濟損失者，須賠償30％以下?lián)p失費。

九、技術(shù)人員培訓(xùn)進修制度

(一)有計劃地組織全公司技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習，派出人員參加學(xué)術(shù)活動，提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)為學(xué)科帶頭人創(chuàng)造學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流的機會，有計劃的安排青年學(xué)科帶頭人承擔重要檢驗、標準、科研等任務(wù)，不斷提高學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)、政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

(三)根據(jù)工作需要，有計劃地選送檢驗技術(shù)人員中的業(yè)務(wù)骨干脫產(chǎn)學(xué)習外語。

(四)各科室按學(xué)科對人員實行定向培養(yǎng)，并注意掌握相關(guān)學(xué)科知識。(五)科室主任應(yīng)經(jīng)常組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習，并在保證完成正常檢驗工作前提下，有計劃地安排各級技術(shù)人員進行學(xué)科新技術(shù)、新方法實驗研究。提高本科室人員的技術(shù)水平和理論水平。每人每年學(xué)習時數(shù)應(yīng)不低于100學(xué)時。(六)新參加工作的檢驗技術(shù)人員，在一年見習期內(nèi)科室指定一名上級技術(shù)人員指導(dǎo)工作。出具檢驗結(jié)果時時應(yīng)有指導(dǎo)人員簽字。

(七)各類人員獲準脫產(chǎn)學(xué)習后，不得中途輟學(xué)，考試成績不合格者，并不再提供學(xué)習機會。

(八)學(xué)習結(jié)束后，應(yīng)將成績單，個人總結(jié)(報告、論文)向科室及所匯報，再交人事存入技術(shù)檔案。