第一篇：細(xì)節(jié)決定成敗讀后感之細(xì)節(jié)致勝

細(xì)節(jié)致勝

近日按照區(qū)局的部署，利用業(yè)余時(shí)間對汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了通讀，不禁感觸頗深，受益匪淺。這本書以翔實(shí)的資料、真實(shí)的事例、充分的論據(jù)向我們論證了細(xì)節(jié)決定成敗的道理,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“寓偉大于平凡”的真理。

大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。很多事情，一個(gè)人能做、其他人也能做，只是做出來的效果不一樣。但往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量?？床坏郊?xì)節(jié)，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對任務(wù)也只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給的工作，即便這樣也不一定能把事情做好，而注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在細(xì)節(jié)中尋找機(jī)會(huì)，使自己走上成功之路，書中所舉的臺(tái)灣首富王永慶的成功例子正說明了這一點(diǎn)。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。當(dāng)今社會(huì)，有些人不屑于小事和細(xì)節(jié)，于是便會(huì)在對待平凡瑣碎的工作時(shí)漫不經(jīng)心、敷衍了事；面對尷尬的窘境，自怨

自艾、怨天尤人。其實(shí)決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身，而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的品位，那種鍥而不舍的執(zhí)著，那種拒絕浮躁得平和以及那種臥薪嘗膽的忍耐。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書告訴我們，一定要樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把抓落實(shí)見實(shí)效作為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確端正思想工作作風(fēng)，瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，一步一個(gè)腳印，認(rèn)真細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

細(xì)節(jié)決定成敗是被無數(shù)事實(shí)證明過的。在地稅事業(yè)建設(shè)的偉大歷程中，每個(gè)普通的工作人員，每個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，都是地稅大廈的一塊磚，一粒石，既普通又責(zé)任重大。普通在于我們的每項(xiàng)工作，所做的每件事情，相對整個(gè)地稅事業(yè)可能是微不足道的，但“海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，方能就其高”，如果因其細(xì)、因其小而心不在焉，可能給地稅事業(yè)帶來巨大的損失：大廳操作人員細(xì)小的失誤，就會(huì)給納稅人造成不便；放過發(fā)票審核的一個(gè)細(xì)節(jié)，可能導(dǎo)致巨額稅款的流失；忽略一個(gè)政策的變化，就不能體現(xiàn)國家的意識(shí)。身處基層稅務(wù)部門，面臨的大量工作是繁瑣細(xì)小的事務(wù)，但繁瑣不能怕麻煩，細(xì)小更不能放過細(xì)節(jié)。要本著對人民負(fù)責(zé)，對黨負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，讓納稅人通過我們的服務(wù)感受到溫暖，讓國家通過我們的勞動(dòng)聚集更多的財(cái)富，讓人民通過我們的事業(yè)體會(huì)到

國家的繁榮富強(qiáng)。

如何重視細(xì)節(jié)，我覺得應(yīng)該從如下幾點(diǎn)做起：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高精細(xì)化管理的能力。真正掌握精細(xì)化管理的業(yè)務(wù)，真正在工作運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，才能勝任工作，發(fā)揮更大的作用，做出更大的貢獻(xiàn)。

二、服務(wù)到位，熱情細(xì)致，方便納稅人。在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，在細(xì)節(jié)上為納稅人提供周到的服務(wù)，更好地協(xié)調(diào)征納雙方的關(guān)系，通過細(xì)微關(guān)懷，拉近雙方的距離，使溝通更容易，讓納稅人直接感受到地稅的溫暖。

三、重視細(xì)節(jié)帶來的深遠(yuǎn)影響，稅收宣傳中一個(gè)醒目的口號可能給無數(shù)的人種下納稅光榮的種子；一個(gè)熱情周到的解釋可能給只為一個(gè)納稅人提供了服務(wù)，卻給周圍的群眾留下了地稅美好的印象。作為地稅系統(tǒng)的普通一員，在工作中，可能一生都沒有機(jī)會(huì)做出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但細(xì)節(jié)每天都會(huì)遇到，我們要樹立以稅收事業(yè)為已任的思想，以高度的責(zé)任心，在細(xì)微之處下功夫，防微杜漸，做好每件具體工作，積土為山，共同構(gòu)建地稅這座壯麗的大廈。

第二篇：細(xì)節(jié)決定成敗體會(huì)之：細(xì)節(jié)之難

細(xì)節(jié)決定成敗體會(huì)之：細(xì)節(jié)之難

華美瑜

工作二十多年以來，聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解，但始終以來，就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個(gè)問題，我個(gè)人覺得難上加難。

難點(diǎn)之一：對細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)之難。每一件工作在個(gè)人的手頭上的時(shí)候，我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理，先分清工作的輕重緩急，抓住最核心最重要的事情來做，如何一個(gè)人無法完成，我會(huì)召開一個(gè)會(huì)議，對任務(wù)進(jìn)行區(qū)分，但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情，總想著自己一個(gè)人來挑起來，導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?；仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀，想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長的時(shí)候，干部5名，戰(zhàn)士4名，但時(shí)不時(shí)就有工作受到上級批評的時(shí)候，原因就是認(rèn)識(shí)不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對細(xì)節(jié)的管控了。

難點(diǎn)之二：對細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識(shí)到工作中的細(xì)節(jié)是第一步，更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)存在于每一個(gè)地方，具體來講文章中的錯(cuò)別字，會(huì)議上座位牌的擺放，通知的每一個(gè)文字的表達(dá)等等，但管控時(shí)需要對每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn)，如果僅靠思維和記憶來管控每一個(gè)細(xì)節(jié)的話，總是會(huì)出現(xiàn)漏洞。因此在工作中，必須對每一個(gè)可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理，在落實(shí)的行動(dòng)中，對每一個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。

近年以來，特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后，我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個(gè)真正的領(lǐng)路人。

從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看，方局長對每一分材料的每一個(gè)字都摳的非常認(rèn)真，對每一個(gè)標(biāo)題是否工整，文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時(shí)代，方局長對每天的報(bào)紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀，用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。

細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個(gè)人人皆知的問題，但要真正做起來，又是非常困難的一件事，難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣，難就難在如何克服個(gè)人的懶散，大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里，但僥幸心理作怪之后，我們對細(xì)節(jié)就放任了，結(jié)果自不會(huì)好。

第三篇：細(xì)節(jié)是魔鬼—細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

細(xì)節(jié)是魔鬼—細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

之所以取這個(gè)題目，是因?yàn)榧?xì)節(jié)和魔鬼有很多相似之處，都具有破壞性。如果掌控好細(xì)節(jié)，那連魔鬼都能掌控好還有什么做不到的呢？如果掌控不好細(xì)節(jié)，那魔鬼的破壞性尤其是關(guān)鍵時(shí)刻的影響就可想而知，甚至有時(shí)有災(zāi)難性后果。當(dāng)然任何事情與理論都是有一定前提存在的，只有在做正確的事前提下，才能在做事正確上下功夫，否則只低頭看路不抬頭看天難免出現(xiàn)路線性錯(cuò)誤。

看上去不起眼的細(xì)節(jié)可能在平時(shí)感覺起不到多大作用，但是在戰(zhàn)場上可能會(huì)決定生死，在高科技領(lǐng)域如航天上會(huì)決定成敗。但在其他方面，如大風(fēng)起于青萍之末，細(xì)節(jié)會(huì)通過時(shí)間和環(huán)境等來擴(kuò)大其影響力并演變?yōu)闆Q定成敗的因素。

對企業(yè)來說，細(xì)節(jié)就代表質(zhì)量，是工作質(zhì)量、是經(jīng)營質(zhì)量、是產(chǎn)品質(zhì)量、是服務(wù)質(zhì)量，是能創(chuàng)造超額價(jià)值的質(zhì)量，如星巴克的崛起就是依靠一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)積累起來的；細(xì)節(jié)更代表態(tài)度，代表企業(yè)對消費(fèi)者的態(tài)度，是以消費(fèi)者為中心還是以利益為中心，如麥當(dāng)勞能將細(xì)節(jié)關(guān)注到門上的一顆鉚釘，對其形狀和規(guī)則進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定；細(xì)節(jié)也代表形象，企業(yè)的所作所為無一不在向市場傳遞一種信號，讓顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)有一個(gè)鮮明的認(rèn)識(shí)，如蒙牛提出一系列的細(xì)節(jié)管理措施并歸結(jié)為產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人品的好壞。

對于個(gè)人來說，長期的細(xì)節(jié)積累起來就能形成良好的習(xí)慣。在日常工作中，財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)在于對數(shù)據(jù)的把握以及由此對業(yè)務(wù)的敏感度，如接收銀行承兌匯票一項(xiàng)工作，就需要進(jìn)行觀察票面要素是否齊全、是否有涂改跡象、是否有筆誤、紙張的紋理特性等諸多細(xì)節(jié)工作，風(fēng)險(xiǎn)都是寄居在細(xì)節(jié)上，忽略任何一項(xiàng)就有可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。以往很多企業(yè)新入職的畢業(yè)生都是先做一年的出納，目的就是為了熟悉點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在將所有的細(xì)節(jié)都做好的基礎(chǔ)上才有可能做好其他崗位。不注重細(xì)節(jié)的工作想謀求發(fā)展就如同沒有根基的空中樓閣，“一屋不掃何以掃天下”？！

細(xì)節(jié)又能體現(xiàn)事情的本性，體現(xiàn)做事人的態(tài)度，而態(tài)度又將決定一切。這里細(xì)節(jié)就是更細(xì)一些、更深一些、更廣一些。同樣的事情，有人停留在做對的層面，有人追求達(dá)到做好的層次，對與好，又都是由細(xì)節(jié)體現(xiàn)和決定的。對于財(cái)務(wù)工作來說，做對一個(gè)數(shù)據(jù)很容易，但做好一項(xiàng)業(yè)務(wù)又很難。因?yàn)橐豁?xiàng)業(yè)務(wù)雖然最終形成幾個(gè)數(shù)據(jù)，但背后是由千千萬萬個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)筑成的，更涉及到公司內(nèi)的方方面面。如果我們在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，多關(guān)注幾個(gè)細(xì)節(jié)，如不同結(jié)款方式、銷售途徑、合同變更、研發(fā)進(jìn)展等，細(xì)節(jié)積累起來就是對整個(gè)業(yè)務(wù)的全面認(rèn)識(shí)，這個(gè)時(shí)候財(cái)務(wù)的權(quán)威就建立在自己對事情的理解之上。

細(xì)節(jié)還是體現(xiàn)個(gè)人做事風(fēng)格的標(biāo)簽。對于做事粗枝大葉的人，可能重要的工作大家都不放心讓其承擔(dān)，而對其負(fù)責(zé)的工作又會(huì)讓人產(chǎn)生很多不信任感；反之對于做事關(guān)注細(xì)節(jié)的人，就會(huì)在大家的印象中形成細(xì)致、認(rèn)真、謹(jǐn)慎等特性。細(xì)節(jié)的標(biāo)簽作用會(huì)直觀標(biāo)在每個(gè)人身上，同時(shí)直接影響了其在群體心目中的地位。

細(xì)節(jié)隨處可見，也如影隨形。我們?nèi)绾螌Υ?xì)節(jié)，細(xì)節(jié)就會(huì)如何回報(bào)我們。當(dāng)我們遏制住細(xì)節(jié)這個(gè)搗亂的魔鬼，我相信每個(gè)人都能發(fā)揮更大的作用創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第四篇：細(xì)節(jié)小論——《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)小論

——再讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

近日略有閑暇，將汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，再次看了一遍。與第一次閱讀時(shí)的激動(dòng)不同，經(jīng)過了一段時(shí)間的企業(yè)管理的職業(yè)歷練之后，我對書中的內(nèi)容多了些從實(shí)踐角度上的思考。

細(xì)節(jié)很重要，早在第一次看這本書的時(shí)候，就已經(jīng)認(rèn)可了，我相信所有有著職業(yè)歷練的人，或者閱讀過汪中求先生的這本書的人都會(huì)有著同樣的認(rèn)識(shí)。但第二次再看這本書的時(shí)候，我發(fā)覺自己卻對于下面兩個(gè)問題更為關(guān)注：什么是細(xì)節(jié)？細(xì)節(jié)在實(shí)踐中怎么去應(yīng)用？之所以有著這樣的關(guān)注，基于：一是大多數(shù)的人，會(huì)認(rèn)為細(xì)節(jié)就代表著瑣碎、細(xì)枝末節(jié)、細(xì)心、謹(jǐn)慎等等相關(guān)詞；二是很多人都會(huì)像我一樣，雖然知道細(xì)節(jié)十分重要，但卻不知道該如何將這樣的好理念應(yīng)用起來，無論是個(gè)人生活，抑或是在工作當(dāng)中，尤其是在企業(yè)的管理當(dāng)中。

隨著對這兩個(gè)問題的更多思考，拋開個(gè)人生活不談，對于企業(yè)管理來說，結(jié)合實(shí)踐與從其他渠道獲取的知識(shí)，我對于何謂細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)在企業(yè)的管理中當(dāng)如何應(yīng)用，有了自己的一點(diǎn)淺薄之見。

一、細(xì)節(jié)不等于“瑣碎”，也不代表“非常仔細(xì)”就意味著注重細(xì)節(jié)

汪中求先生的書里，六章的內(nèi)容里，都對細(xì)節(jié)的重要性，進(jìn)行了深入的論述，并例舉了大量的實(shí)際案例。基于汪先生而言，從他在對細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)的論述以及對王永慶先生對于點(diǎn)線面的理論認(rèn)可來說，汪先生對于何謂細(xì)節(jié)當(dāng)有著很清晰的認(rèn)識(shí)。

然而，就像我第一次閱讀時(shí)一樣，帶著慣有的思維和充滿著對成功的渴望心里，忽視了對細(xì)節(jié)的辨析。總認(rèn)為，汪先生一書就是告訴我們，一個(gè)人要想成功就一定要安心做小事情，認(rèn)真努力做好每件小事情，尤其是一些看起來很瑣碎，別人不愿意認(rèn)真去做的事情。也即是，我們通常所認(rèn)為的“細(xì)節(jié)”，就是指“瑣碎的、非常仔細(xì)的”，是這樣嗎？

在實(shí)際的管理中，我經(jīng)常會(huì)聽到一些負(fù)責(zé)行政后勤的同事們在抱怨，做的事情太瑣碎了，即勞心勞力，又不見什么成績。也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些同事，在做一些不是十分重要的事情時(shí)，總是一遍又一遍的十分仔細(xì)的檢查、重復(fù)，很是浪費(fèi)時(shí)間和效率，從而導(dǎo)致對于本職工作中非常重要的工作卻沒有足夠的時(shí)間和精力去做的更好。這類的人在我所了解的企業(yè)里，我所接觸的同事中，屢見不鮮。不僅沒見其個(gè)人有多大的發(fā)展，也沒見其對企業(yè)的發(fā)展做出了多大的貢獻(xiàn)，這是為什么呢？

帶著這種疑惑在心頭，我重新對汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，進(jìn)行了針對性的 1

閱讀，尤其是有成功案例的部分。通過分析和思考，我發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)并能簡單的就與“瑣碎、仔細(xì)”劃上等號。細(xì)節(jié)更應(yīng)該是對關(guān)鍵點(diǎn)的關(guān)注，對事務(wù)完成的完美程度進(jìn)行追求，這才更有助于我們在企業(yè)管理中對“細(xì)節(jié)決定成敗”這一理念進(jìn)行發(fā)揮與應(yīng)用。

無論是企業(yè)運(yùn)營管理中，還是生產(chǎn)中，都充斥著大量的事物。任何一件小事情，分解開來都能夠分的更開，更細(xì)。就如同，我們現(xiàn)在已經(jīng)知道的物質(zhì)的分解一樣，分子、原子、質(zhì)子這種眼睛都看不到的小東西都是客觀存在的。如果我們做任何事情都想要事無巨細(xì)，面面俱到，且不說我們有限的生命能做多少事情，一個(gè)企業(yè)又要在管理上耗費(fèi)多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？

麥當(dāng)勞，肯德基，國內(nèi)國外的大型知名企業(yè)，看起來似乎都是管理非常完善，條條款款非常完善的。于是，就有很多的企業(yè)，包括我所在的公司都去學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)是好事，但不代表盲目的學(xué)習(xí)就有效果。例如汪先生在書中說的榮華雞的衰落故事。

我不相信榮華雞所在的上海新亞集團(tuán)就沒有仔細(xì)的對肯德基的運(yùn)作方式和管理進(jìn)行研究，否則也不會(huì)上來就喊要與肯德基競爭，更不會(huì)提出“規(guī)模經(jīng)營、科學(xué)管理”的宗旨。我更相信上海新亞集團(tuán)是在對肯德基、麥當(dāng)勞等快餐企業(yè)的全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才進(jìn)入快餐市場的。事實(shí)上，正像汪先生分析所述，榮華雞之所以敗走麥城，關(guān)鍵點(diǎn)就在于缺乏對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)實(shí)施和監(jiān)控。而這，恰恰是快餐業(yè)的最關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。服務(wù)的范疇有多大？前后涉及到多少事情？沒有計(jì)劃，沒有主次，想要一股腦都做好，就只能什么都做不好。我們?nèi)タ纯系禄谄涔芾矸?wù)上，無一不在其“冠軍計(jì)劃”的關(guān)鍵點(diǎn)范圍內(nèi)。

我們再來看王永慶先生的事跡，有人說王永慶先生是發(fā)跡于非常仔細(xì)，在我看來，這樣的評價(jià)，卻并不足以作為其成功的理由。非常仔細(xì)的人，我們身邊都有很多，為什么他們沒有成功呢？可見，非常仔細(xì)也不能與關(guān)注細(xì)節(jié)劃上等號，更不能說仔細(xì)就一定能成功。

通過對王永慶先生的發(fā)跡事跡和管理理念的研究，我認(rèn)為，王永慶先生對事務(wù)的分析與把握，如同他開米店的切入點(diǎn)選擇米的質(zhì)量和服務(wù)，在米的質(zhì)量上選擇撿雜物，在服務(wù)上選擇送貨上門，舊米翻上來等，恰恰代表了他對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掌控能力。而后期在企業(yè)的發(fā)展中，他對細(xì)節(jié)的關(guān)注，更是體現(xiàn)了其對完美的不斷追求。我想，這種對關(guān)鍵的把握和對完美的追求，才應(yīng)當(dāng)是王永慶先生之所以與常人不同，而取得成功的原因。

所以說，“瑣碎”、“小事”不能等于細(xì)節(jié)，而是應(yīng)當(dāng)在諸多的瑣碎的，小事中找到能夠完美的有效的處理事務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)才是細(xì)節(jié)?！胺浅Ｗ屑?xì)”，更不能等同于“對細(xì)節(jié)關(guān)注，重視”，而應(yīng)當(dāng)是對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的不斷潛心研究以提升效率、追求完美才是關(guān)注細(xì)節(jié)。

二、細(xì)節(jié)決定成敗，在企業(yè)管理的實(shí)踐中就是要“找出關(guān)鍵、追求完美”

世界上，沒有兩片相同的葉子。即使是同在一個(gè)行業(yè)中的兩家企業(yè)，即使是為客戶提供同一種產(chǎn)品或服務(wù)的兩家企業(yè)，也不可能完全相同。

因此，我們在管理中，不能一味的去模仿，更不能看到別的企業(yè)管理不錯(cuò)，就全面的照搬。并不是說，別的企業(yè)要求員工全體戒煙，你也說公司全體戒煙，別的企業(yè)要求公司員工要習(xí)慣加班，你也要員工必須習(xí)慣加班，別的企業(yè)怎么樣，你也怎么樣，就能夠和人家一樣做好企業(yè)的管理。

作為管理者，要對企業(yè)管理運(yùn)營所涉的大小事務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，找出對企業(yè)來說最關(guān)鍵的事項(xiàng)，并以此為切入點(diǎn)來進(jìn)行各項(xiàng)管理的建設(shè)，才是最合適的。這個(gè)關(guān)鍵的切入點(diǎn)，才是細(xì)節(jié)。

正如同，在企業(yè)管理中，順暢溝通很重要、執(zhí)行力很重要、忠誠很重要、企業(yè)文化很重要、工作態(tài)度、成本意識(shí)很重要、人才很重要等等，相互糾纏牽扯在一起的命題太多太多。作為企業(yè)管理者，你該如何是好？

如果你是分支機(jī)構(gòu)比較多，且管理區(qū)域分散的企業(yè)，我認(rèn)為，順暢溝通才是一切的基礎(chǔ)，正如我所知道的一家專注于做產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理與規(guī)劃服務(wù)的投資管理企業(yè)，總部在西安，分公司遍及各省。他們將及時(shí)順暢的溝通作為企業(yè)管理的核心切入點(diǎn)，并圍繞著這樣的一個(gè)切入核心來進(jìn)行人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)、企業(yè)文化的建設(shè)，成長迅速，功效顯著。

又如，我所認(rèn)知的一家企業(yè)，執(zhí)著于對管理的全面追求，總想一下子做好全方位的管理，保證企業(yè)的運(yùn)營順暢，卻因?yàn)闆]有找到關(guān)鍵的切入點(diǎn)，始終在焦頭爛額中不斷重復(fù)，事與愿違的同時(shí)，7-8年來，錯(cuò)過了很多次的發(fā)展良機(jī)。

所以說，細(xì)節(jié)決定成敗是對的，但切勿將細(xì)節(jié)直接與“瑣碎”、“仔細(xì)”、“面面俱到”掛上鉤甚至等同，否則的話，無論是對個(gè)人發(fā)展還是企業(yè)的管理來說，越是注重這樣的“細(xì)節(jié)”越是會(huì)事與愿違、得不償失。

第五篇：細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

后勤發(fā)展總公司食堂管理二部 朱虎榮

本學(xué)期公司第一次全體中層干部會(huì)議，收獲了汪中求先生著的《細(xì)節(jié)決定成敗》。我放在辦公桌上，工作之余，隨手翻閱。如今已經(jīng)快要放假，經(jīng)過將近一個(gè)學(xué)期的研讀，感觸很多，現(xiàn)向大家匯報(bào)學(xué)習(xí)體會(huì)，和各位同志分享。

高校的后勤工作，特別是后勤餐飲服務(wù)工作，日復(fù)一日的，無非是一些瑣碎、繁雜的小事，貫穿這些小事的，無非是一些更瑣碎、繁雜的細(xì)節(jié)。但是，看似這些不起眼的小事、細(xì)節(jié)，如果某一天某一件事沒有做，或者做的不到位，輕則會(huì)是一個(gè)隱患，重則就是一起事故。打個(gè)比方，大家都知道，食堂里要求廚師加工的每個(gè)菜肴都要煮熟、炒透，如果某一天，某個(gè)廚師炒青菜的時(shí)候火候沒有拿捏準(zhǔn)，差了幾分，那這盤青菜買出去，輕的，這盤菜若無色無味，則無人會(huì)原意選用，或是太差，吃下去的人感到肚子有點(diǎn)不舒服，重的話就有可能是一起群體性的食物中毒事件。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，食品衛(wèi)生安全無小事。因此在具體工作中，必須進(jìn)行精細(xì)管理，必須要求食堂里的每一個(gè)員工都嚴(yán)格遵守公司、中心制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理監(jiān)督制度；所有涉及到食品安全、消防安全的工作，都必須做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，層層落實(shí)。從驗(yàn)收、粗加工、烹飪、裝盤、出售及剩飯菜處理各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到嚴(yán)扣細(xì)過，決不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。只有這樣，才能把食物中毒的誘因消滅在萌芽之中。這些細(xì)節(jié)的工作，看起來只要按部就班就能做好，并沒有很復(fù)雜、很深?yuàn)W的東西在里頭，但是，每天從早上六點(diǎn)起開早飯，一直到晚上六點(diǎn)食堂關(guān)門，日復(fù)一日，每天都要完成的不折不扣，其實(shí)并不容易。所以，海爾集團(tuán)的張瑞敏說，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。正是我們按部就班地認(rèn)真做好了每一件事，踏踏實(shí)實(shí)地按每個(gè)工序的規(guī)范進(jìn)行操作，我們的食品衛(wèi)生得到了較好的落實(shí)，兩個(gè)食堂榮獲了食品衛(wèi)生A級單位，并榮獲了杭州市餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生安全示范單位。

關(guān)注細(xì)節(jié)能取得成功，反之就有失敗之憂。

精細(xì)的管理不僅要體現(xiàn)在理念思路上，也更要體現(xiàn)在計(jì)劃和實(shí)施上，對學(xué)校、公司、中心布置的工作和組織的大型活動(dòng)，都制訂詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人。如去年暑期流水苑食堂的籌建工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒繁多。當(dāng)初籌辦清風(fēng)明月食堂時(shí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，食堂建設(shè)時(shí)如果忽視了一些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，等到建好后想再整改就來不及了。因此，從設(shè)計(jì)圖紙開始直到整座食堂施工完畢，我基本上全程參與，讓基建充分了解我們使用方的一些建議，使餐廳的布局更為盡量合理。整個(gè)暑假我基本上天天往工地上跑，關(guān)注地磚鋪設(shè)、臺(tái)面成型、空調(diào)管線走向等每一個(gè)細(xì)節(jié)，以及設(shè)施設(shè)備的型號確定、式樣的選擇、尺寸大小以及安裝位置等，都一一過問，一一查驗(yàn)，為的就是等餐廳交付時(shí)既讓接受的食堂主任滿意，也讓來就餐的師生員工滿意。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，考慮的細(xì)了，工作就會(huì)被動(dòng)變成主動(dòng)，就不會(huì)出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。因此，日常的工作也要圍繞一個(gè)“細(xì)”字展開，強(qiáng)調(diào)精細(xì)管理。舉三個(gè)例子：

第一，不銹鋼快餐盤打的時(shí)候要葷菜歸葷菜，素菜歸素菜，米飯歸米飯，不能互相串味，否則影響菜肴的口味?，F(xiàn)在沒有教師、學(xué)生提出意見，其實(shí)日常工作中，特別是在高峰的時(shí)候，窗口服務(wù)員過去經(jīng)常會(huì)不留意，導(dǎo)致兩個(gè)菜的湯汁互相串味，甚至流到米飯中去。提前關(guān)注到這一點(diǎn)，通過培訓(xùn)提高窗口員工的技能，把這項(xiàng)工作做細(xì)，做在前面，就能很好的減少或者避免關(guān)于串味這方面的意見。

第二，快餐盤的疊放方向：快餐盤的疊放方向看來不是什么很原則性的問題，其實(shí)每次都有一定的道理：早餐時(shí)快餐盤都是統(tǒng)一按照有筷子的凹槽朝外疊放的。這樣有三個(gè)好處：

一、服務(wù)員拿起來順手，每一次快一點(diǎn)點(diǎn)，積累起來就能提高服務(wù)的速度；

二、可以一只手就把盤子拿牢，不會(huì)打滑；

三、衛(wèi)生，不會(huì)出現(xiàn)把手指捏在盛飯、盛菜的凹槽中去的現(xiàn)象。如果注意了這些細(xì)節(jié)，告知員工、培訓(xùn)員工按要求做到位，并每天堅(jiān)持形成制度，就會(huì)提高工作效率，同時(shí)也減少了食品安全隱患。

第三，餐桌椅擺放。餐廳內(nèi)餐桌椅的擺放也不是一件什么太原則的問題，但要讓師生走進(jìn)餐廳有井然有序的感覺，由于下沙食堂面積大，餐廳也大，若擺放不整齊，就會(huì)有凌亂感覺，所以我們對餐桌椅怎么擺放進(jìn)行了現(xiàn)場多次的調(diào)整，如流水苑食堂在每餐開飯前都安排3名員工用蠅子橫、豎拉線調(diào)整餐桌椅擺放位置，所以流水苑餐廳內(nèi)的餐桌椅始終是很整齊的，讓人有一種舒心的感覺。

讀到《細(xì)節(jié)決定成敗》的最后一頁時(shí)，引起了我進(jìn)一步的思考。其中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。作為一名后勤員工，可以說，我們的工作中是忙碌的。因此可能很少留心每天在我們身上或身邊發(fā)生的小事。對一名干部來講時(shí)刻都要注重自身的形象，而細(xì)節(jié)往往最能反映出一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài)，因而也最能可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)。在員工、學(xué)生面前，往往我們的一個(gè)笑容，一句言談，一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)被他們看在眼里，記在心中，從而影響著他們對我們整個(gè)后勤隊(duì)伍的看法和印象，進(jìn)而影響到他們對我們學(xué)校形象、教學(xué)水平的評價(jià)。反過來，我們的一個(gè)笑容，一句言談，一個(gè)動(dòng)作也時(shí)時(shí)被學(xué)生所理解、所接受。記得一次新生接待時(shí)，我面對一個(gè)在餐廳里吃完飯不情愿把快餐盤送到傳送帶去的學(xué)生，我沒有直接上去，也沒有直接上去說服，而是不言不語地在端起他的盤子送過去，結(jié)果起到了無聲勝有聲的效果。

后勤公司有團(tuán)結(jié)高效的管理團(tuán)隊(duì)，也有完善的規(guī)章制度，因此，只要全體員工關(guān)注細(xì)節(jié)，把本職工作做好，把每一件事認(rèn)真做好，我們還會(huì)取得更好的成績，還會(huì)有無盡的收獲。

把握細(xì)節(jié) 取得成功

————《細(xì)節(jié)決定成功》讀后感

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)?！苯裉炻暶@赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣也舉了反面教材，有8。6億英鎊的 巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因?yàn)樽约阂恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實(shí)，創(chuàng)新開拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系。”“下決心長期下去蹲點(diǎn)，就能聽到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在，那就是細(xì)節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同時(shí)期的工作，扭轉(zhuǎn)工作目標(biāo)，著眼于“爭，創(chuàng)，超”其重點(diǎn)內(nèi)涵是按不同時(shí)期工作，合理安排，帶動(dòng)員工完成的程度。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置?！皢T工第一”強(qiáng)調(diào)了員工的重要性，管理是一方面，一種手段，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，不能單靠嚴(yán)格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現(xiàn)個(gè)人的凝聚力，號召力。工作嚴(yán)格，加強(qiáng)管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次，延習(xí)與創(chuàng)新，穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，才能使其工作中穩(wěn)中有升，提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細(xì)節(jié)的變化，合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順，實(shí)質(zhì)收費(fèi)，才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細(xì)。就可以預(yù)防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶安全使用燃?xì)?，多宣傳多提醒，加?qiáng)自身與用戶的安全意識(shí)。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多走訪了解，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當(dāng)親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，各?xiàng)工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來，這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，盡職盡責(zé)，把細(xì)節(jié)抓好，工作要頭腦清晰，多思考，想辦法，做好合理的計(jì)劃，分解，布置，落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)?？傊?，《細(xì)節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，把細(xì)節(jié)做細(xì)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”。我在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)：無論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見精，小中見大的道理。把讀書的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見怪不怪的小事，引起了高度的重視。就拿2008年北京奧運(yùn)會(huì)來說，很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)，從中也包括了我，而我們都忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。例如，比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分對比賽的成敗都是至關(guān)重要的。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報(bào)道：中國女曲的韓國主教練金昶伯在中國隊(duì)和德國隊(duì)比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了德國隊(duì)以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，金昶伯帶領(lǐng)下的中國女曲擊敗了強(qiáng)大的德國隊(duì)，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)決賽現(xiàn)場。可以看出，把對手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成功。

但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)?！?最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。

“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”。我在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)：無論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見精，小中見大的道理。把讀書的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見怪不怪的小事，引起了高度的重視。就拿2008年北京奧運(yùn)會(huì)來說，很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)，從中也包括了我，而我們都忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。例如，比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分對比賽的成敗都是至關(guān)重要的。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報(bào)道：中國女曲的韓國主教練金昶伯在中國隊(duì)和德國隊(duì)比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了德國隊(duì)以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，金昶伯帶領(lǐng)下的中國女曲擊敗了強(qiáng)大的德國隊(duì)，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)決賽現(xiàn)場?？梢钥闯?，把對手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成功。

但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)?！?最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。

書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。今天聲名顯赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣，書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因?yàn)樽约阂恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。

對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實(shí)，創(chuàng)新開拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?！薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn)，就能聽到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。

對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就可以預(yù)防安全上的大事。

要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。

小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)．讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的１℃”，最終達(dá)到成功的目的！