第一篇：首屆社工知識(shí)大賽考題復(fù)盤：政策法規(guī)單選題

標(biāo)題：

第一次將社會(huì)工作寫入我國國家的法律法規(guī)，具有里程碑意義的行政法規(guī)是（）。

備選項(xiàng)：

A、《殘疾人保障法》 B、《社會(huì)救助暫行辦法》 C、《未成年人保護(hù)法》 D、《勞動(dòng)法》 答案： B 標(biāo)題：

人事部、民政部于（）聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》。

備選項(xiàng)：

A、2006年7月20日 B、2007年7月20日 C、2008年7月20日 D、2009年7月20日 答案： A 標(biāo)題：

丁某（男）死后留有存款25萬元，其于生前立遺囑聲明兒子繼承20萬元，贈(zèng)給侄子5萬元。丁某兒子和侄子均于丁某死后次日得知遺囑內(nèi)容，但到三個(gè)月后分割丁某遺產(chǎn)時(shí)，兩人均未作出是否接受遺產(chǎn)的任何意思表示。關(guān)于丁某遺產(chǎn)，以下說法正確的是（）。

備選項(xiàng)：

A、丁某兒子視為放棄繼承，丁某侄子視為放棄遺贈(zèng) B、丁某兒子視為接受繼承，丁某侄子視為接受遺贈(zèng) C、丁某兒子視為放棄繼承，丁某侄子視為接受遺贈(zèng) D、丁某兒子視為接受繼承，丁某侄子視為放棄繼承 答案： D 標(biāo)題：

某企業(yè)員工在上班途中遭遇機(jī)動(dòng)車車禍，身體嚴(yán)重受傷。針對(duì)該員工受傷的情形，正確的結(jié)論是（）。

備選項(xiàng)：

A、應(yīng)當(dāng)視同為工傷 B、應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷 C、可以視同為工傷 D、不得認(rèn)定為工傷 答案： B 標(biāo)題：

某企業(yè)員工在上班途中遭遇機(jī)動(dòng)車車禍，身體嚴(yán)重受傷。針對(duì)該員工受傷的情形，正確的結(jié)論是（）。

備選項(xiàng)： A、應(yīng)當(dāng)視同為工傷 B、應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷 C、可以視同為工傷 D、不得認(rèn)定為工傷 答案： B 標(biāo)題：

勞動(dòng)能力鑒定是保護(hù)因工受傷職工的重要一環(huán)。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，能夠出具勞動(dòng)能力鑒定最終結(jié)論的機(jī)構(gòu)是（）。

備選項(xiàng)：

A、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì) B、省級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì) C、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) D、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民法院 答案： B 標(biāo)題：

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，下列人員中不屬于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的是（）。

備選項(xiàng)： A、國有企業(yè)職工 B、機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員 C、私人企業(yè)雇員 D、中小學(xué)生 答案： D 標(biāo)題：

某公司電工小黃與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定：合同履行期內(nèi)，如發(fā)生工傷事故，公司最多賠償3萬元。一次，小黃在檢修電路中因違反操作規(guī)程不慎觸電，造成重傷。下列關(guān)于事故處理的方式中，正確的是（）。

備選項(xiàng)：

A、小黃可依法享受工傷待遇，不受合同中3萬元的限制 B、小黃違反操作規(guī)程，不應(yīng)享受工傷待遇

C、小黃違反操作規(guī)程，公司可在3萬元之內(nèi)酌情賠償 D、小黃按照合同約定，可獲得3萬元賠償 答案： A 標(biāo)題：

某全國性社會(huì)團(tuán)體為加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定了內(nèi)部規(guī)范性文件，文件中包括下列內(nèi)容，其中符合國家有關(guān)社會(huì)團(tuán)體法規(guī)和政策的是（）。

備選項(xiàng)：

A、各分支機(jī)構(gòu)下面若再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)社會(huì)團(tuán)體理事會(huì)批準(zhǔn) B、明確規(guī)定開展業(yè)務(wù)活動(dòng)和發(fā)展會(huì)員的范圍

C、社會(huì)團(tuán)體與其辦事機(jī)構(gòu)會(huì)員部簽訂承包協(xié)議，每年按會(huì)費(fèi)收入的20％收取管理費(fèi) D、決定把某專業(yè)委員會(huì)改名為某省分會(huì)，全力拓展在該省的業(yè)務(wù) 答案： B 標(biāo)題：

某地發(fā)生重大自然災(zāi)害，該省一家經(jīng)民政部門認(rèn)定的具有救災(zāi)宗旨的公募基金會(huì)準(zhǔn)備開展募捐活動(dòng)，支持災(zāi)區(qū)人民搶險(xiǎn)救災(zāi)。該公募基金會(huì)的下列行為中，符合《救災(zāi)捐贈(zèng)管理辦法》規(guī)定的是（）。

備選項(xiàng)：

A、通過廣泛宣傳號(hào)召，募得善款800萬元。根據(jù)災(zāi)區(qū)實(shí)際情況，捐給災(zāi)區(qū)600萬元，余款用于增加基金會(huì)的原始基金，以備將來開展其他救災(zāi)活動(dòng)

B、將募集到的價(jià)值近300萬元種類藥品直接運(yùn)送到災(zāi)區(qū)，并直接分發(fā)到災(zāi)民手中

C、組織義演、義賣等大型籌款活動(dòng)，并于活動(dòng)結(jié)束后25日內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)孛裾块T備案

D、對(duì)于募款過程中接收到的一批不適用于災(zāi)區(qū)救援的物資，直接通過公開拍賣的方式予以變賣，所得款項(xiàng)用于災(zāi)區(qū)救助

答案： C 標(biāo)題：

民政部辦公廳《關(guān)于開展2014年國際社工日主題宣傳活動(dòng)的通知》中確定今年國際社工日的中國主題是（）。

備選項(xiàng)：

A、助人自助，為民解困

B、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)危機(jī)----社會(huì)工作的解決路徑 C、弘揚(yáng)社工精神，服務(wù)困境人群 D、用生命影響生命，用信念帶動(dòng)信念 答案： C 標(biāo)題：

小周的丈夫張某是現(xiàn)役軍人，兩人結(jié)婚多年?，F(xiàn)小周提出離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于小周提出離婚要求的說法中，正確的是（）。

備選項(xiàng)：

A、小周要求離婚必須征得張某同意 B、小周要求離婚無須征得張某同意

C、如果張某有重大過錯(cuò)，小周要求離婚無須征得張某同意 D、小周要求與張某離婚必須征得張某所在部隊(duì)的同意 答案： C 標(biāo)題：

某市發(fā)現(xiàn)一名被遺棄的嬰兒，有關(guān)部門多方查找其家人，未果。關(guān)于這名嬰兒的養(yǎng)育，不宜采取的安置形式是（）。

備選項(xiàng)： A、救助站安置 B、福利院安置 C、家庭寄養(yǎng) D、依法收養(yǎng) 答案： A 標(biāo)題：

老陳夫婦均為殘疾人，無勞動(dòng)能力，欲申請(qǐng)享受城市低保待遇。其唯一養(yǎng)子小陳已結(jié)婚單獨(dú)立戶，有固定收入。下列關(guān)于管理審批機(jī)關(guān)對(duì)其家庭收入進(jìn)行核算的說法，正確的是（）。

備選項(xiàng)：

A、老陳夫婦無勞動(dòng)能力，應(yīng)核定為沒有家庭收入

B、小陳是老陳的家庭成員，其收入應(yīng)計(jì)入老陳一家的家庭收入 C、小陳夫婦是老陳的家庭成員，其收入應(yīng)計(jì)入老陳一家的家庭收入 D、小陳不是老陳的家庭成員，但小陳應(yīng)支付的贍養(yǎng)費(fèi)應(yīng)計(jì)入老陳一家的家庭收入

答案： D 標(biāo)題：

小張大學(xué)畢業(yè)后即在某貿(mào)易公司工作，近期失業(yè)并提出申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。經(jīng)查，小張符合領(lǐng)取條件，且公司與小張本人累計(jì)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)間已滿 6 年。根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小張本次可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)期限為（）個(gè)月。

備選項(xiàng)： A、6 B、12 C、18 D、24 答案： C 標(biāo)題：

根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，召開村民會(huì)議，應(yīng)當(dāng)有（）參加。備選項(xiàng)：

A、本村黨員代表、村民小組代表，或有本村 1/2 以上的戶的代表 B、本村 18 周歲以上村民的過半數(shù)，或有本村 2/3 以上的戶的代表 C、本村 16 周歲以上村民的過半數(shù)，或有本村 3/4 以上的戶的代表 D、本村 1/2 以上的戶的代表，或有 2/3 以上的村民代表 答案： B 標(biāo)題：

根據(jù)《婚姻法》，下列離婚訴訟請(qǐng)求中，人民法院調(diào)解無效應(yīng)準(zhǔn)予離婚的是（）。

備選項(xiàng)：

A、丈夫因妻子多次與男同事打麻將而請(qǐng)求離婚 B、妻子因丈夫多次與女網(wǎng)友見面而請(qǐng)求離婚 C、丈夫因妻子出國留學(xué)分居已 2 年而請(qǐng)求離婚 D、妻子因多次受到丈夫毆打而請(qǐng)求離婚 答案： D 標(biāo)題：

某企業(yè)有 900 名在職職工。根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)安排殘疾職工的人數(shù)不得少于（）人，否則應(yīng)繳納殘疾人就業(yè)保障金。

備選項(xiàng)： A、9 B、13 C、14 D、23 答案： C 標(biāo)題：

下列關(guān)于預(yù)防未成年人犯罪的說法，正確的是（）。備選項(xiàng)：

A、年滿 14 周歲的未成年人，征得父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的，可以脫離監(jiān)護(hù)單獨(dú)居住

B、征得未成年人及監(jiān)護(hù)人同意的，可以在新聞報(bào)道中披露犯罪的未成年人的姓名、住所等相關(guān)資料

C、中小學(xué)生曠課的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)與其父母或者其他監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系 D、未成年人犯罪案件，一律不公開審理 答案： D 標(biāo)題：

根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，正確的是（）。備選項(xiàng)： A、學(xué)校在錄取學(xué)生時(shí)，任何專業(yè)不得以性別為由拒絕錄取女性 B、母親比父親對(duì)未成年子女擁有更多的監(jiān)護(hù)權(quán)

C、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)成員中，婦女名額應(yīng)占有30%以上 D、婦女享有與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán) 答案： D 標(biāo)題：

周女士離婚后生活在甲市，獨(dú)自撫養(yǎng)未成年女兒，因失業(yè)導(dǎo)致生活陷人困境，幾次向居住在乙市的前夫索要女兒撫養(yǎng)費(fèi)，未果。周女士欲通過司法程序解決該問題，為此申請(qǐng)法律援助。周女士應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。

備選項(xiàng)： A、甲市民政部門 B、甲市法律援助機(jī)構(gòu) C、乙市民政部門 D、乙市法律援助機(jī)構(gòu) 答案： D 標(biāo)題：

根據(jù)《法律援助條例》，公訴人出庭公訴的案件，被告人因經(jīng)濟(jì)困難或者其他原因沒有委托辯護(hù)人，人民法院為被告人指定辯護(hù)時(shí)，法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供法律援助。下列被告人中，人民法院為其指定辯護(hù)時(shí)，法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供法律援助，無須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況審查的是（）。

備選項(xiàng)： A、被告人是未成年人而沒有委托辯護(hù)人的 B、被告人肢體殘疾而沒有委托辯護(hù)人的

C、被告人可能被判處無期徒刑而沒有委托辯護(hù)人的

D、被告人可能被判處 10 年以上有期徒刑而沒有委托辯護(hù)人的 答案： A 標(biāo)題：

根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，縣級(jí)人民政府民政部門經(jīng)審查、對(duì)不符合享受城市居民最低生活保障待遇條件的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)（）。

備選項(xiàng)：

A、口頭通知街道辦事處并退回材料 B、口頭通知申請(qǐng)人并退回材料 C、書面通知居民委員會(huì)并說明理由 D、書面通知申請(qǐng)人并說明理由 答案： D

第二篇：2018全國防汛抗旱知識(shí)大賽試題(單選題)

2018全國防汛抗旱知識(shí)大賽試題（單選題）

全國防汛抗旱知識(shí)大賽試題（單選題）/【單選題】泥石流到來前有何預(yù)兆?（）、雨后道路泥濘、暴雨過后山谷中傳來雷鳴般的響聲、山上樹葉向同一個(gè)方向晃動(dòng)、暴雨紅色預(yù)警/【單選題】江河堤防在高水位作用下，水流從河岸沿著堤基向堤內(nèi)滲透，滲透水流經(jīng)過強(qiáng)透水層到達(dá)堤內(nèi)后，仍然具有很大壓力，如果沖破了黏性土覆蓋層，將下面的粉砂、細(xì)砂帶出來，發(fā)生冒水涌砂現(xiàn)象，即稱為（）。、管涌、濃泡、翻水、流土/【單選題】根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于蓄滯洪區(qū)安全與建設(shè)指導(dǎo)綱要》，對(duì)蓄滯洪區(qū)的土地利用和生產(chǎn)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行（）。、鼓勵(lì)、限制、禁止、任其自然/【單選題】中國大運(yùn)河在哪一年申遺成功？（）、年、年、年、年/【單選題】面對(duì)不斷上漲的洪水，錯(cuò)誤的做法是（）。、如果是在樓房上，從低層向高層轉(zhuǎn)移、如果沒到緊要關(guān)頭，不要輕易入水逃生、注意水情的變化，尋找可以漂浮的物品，做逃離的準(zhǔn)備、爭(zhēng)取主動(dòng)，盡快入水逃生/【單選題】在一定時(shí)間內(nèi)，降落到水平地面上的雨水深度稱為雨量。

按小時(shí)雨量分為小雨、中雨、大雨、暴雨、大暴雨和特大暴雨個(gè)等級(jí)，其中大暴雨為小時(shí)降雨（）。、>毫米、～毫米、～毫米、～毫米/【單選題】京杭運(yùn)河停止漕運(yùn)后，通惠河成為北京城區(qū)最主要的（）干渠。、灌溉、排水、工業(yè)用水、園林用水/【單選題】關(guān)于滑坡和泥石流的自救方法，錯(cuò)誤的是（）。、向垂直于泥石流前進(jìn)的方向跑、山區(qū)扎營(yíng)，選擇在避風(fēng)的谷底、向未發(fā)生泥石流的高處跑、不要順著滾石方向往山下跑/【單選題】能保證防洪工程或防護(hù)區(qū)安全運(yùn)行的最高洪水位稱為（）。、警戒水位、死水位、限制水位、保證水位/【單選題】水庫規(guī)模通常按庫容大小劃分，大型水庫的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。、總庫容小于萬立方米、總庫容為萬-萬立方米、庫容為萬-億立方米、庫容大于億立方米/【單選題】防汛抗洪工作實(shí)行各級(jí)人民政府（）負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，分級(jí)分部門負(fù)責(zé)。

、行政首長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、水利部門/【單選題】我國長(zhǎng)江流域的汛期主要集中在（）。、—月、—月、—月、—月/【單選題】南宋建炎二年（年），為阻止金兵南下，東京留守杜充在滑州以西決開黃河堤防，造成黃河河道的又一次大變動(dòng)，開啟了黃河多年（）的歷史。、東流、南流、西流、北流/【單選題】當(dāng)預(yù)警發(fā)出溪溝上游發(fā)生泥石流的通知時(shí)，溪溝兩岸人員應(yīng)當(dāng)（），以躲避災(zāi)害。、往下游跑、往上游跑、往山坡高地跑、躲在家里不出門/【單選題】我國最早的大型灌溉工程是（）。、南水北調(diào)、都江堰、鄭國渠、期思雩婁灌區(qū)/【單選題】（）是世界上最早防御洪水的工程手段。、堤防工程、水庫工程、蓄滯洪工程、河道治理工程/【單選題】古代著名的水利工程都江堰是（）主持設(shè)計(jì)施工的。、李冰、李冰父子、大禹、李斯/【單選題】興建水庫后，進(jìn)入水庫的洪水經(jīng)水庫攔蓄和阻滯，使得其洪峰流量和泄流過程分別（）。、削減、延長(zhǎng)、增大、延長(zhǎng)、削減、縮短、增大、縮短/【單選題】下列有關(guān)我國泥石流多發(fā)原因的敘述中，正確的是（）。

①降水量大且多暴雨②地勢(shì)平坦有利于洪水流動(dòng)③地殼活動(dòng)頻繁，巖石破碎④植被破壞嚴(yán)重⑤多山地、①②③④、②③④⑤、①②④⑤、①③④/【單選題】水文情報(bào)預(yù)報(bào)由縣級(jí)以上人民政府防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)、水行政主管部門或者（）按照規(guī)定權(quán)限向社會(huì)統(tǒng)一發(fā)布。、水文機(jī)構(gòu)、氣象部門、環(huán)保部門、海洋部門/【單選題】清朝的康熙皇帝對(duì)水利問題很重視，他曾經(jīng)把三件重要的事情刻在宮中柱子上，這三件事情除了平定三藩外，另外兩件事情是（）。、河務(wù)、漕運(yùn)、灌溉、漕運(yùn)、河務(wù)、灌溉、水利、漕運(yùn)/【單選題】現(xiàn)行《中華人民共和國水法》是年月日全國人大常委會(huì)審議修訂的，自（）起施行。

、年月日、年月日、年月日、年月日/【單選題】（）是指在大汛期或平時(shí)高水位時(shí)，水壓力、流速和風(fēng)浪加大，各類水工建筑物均有可能因高度、強(qiáng)度不足，或存在隱患和缺陷而出現(xiàn)危及建筑物安全的現(xiàn)象。、漫頂、防汛、搶險(xiǎn)、險(xiǎn)情/【單選題】當(dāng)江河水位達(dá)到（）時(shí)，堤防可能出現(xiàn)險(xiǎn)情，此時(shí)防汛護(hù)堤人員應(yīng)該加強(qiáng)巡視檢查，嚴(yán)防死守，隨時(shí)準(zhǔn)備投入搶險(xiǎn)。、設(shè)計(jì)水位、警戒水位、保證水位、洪峰水位/【單選題】發(fā)生山體滑坡時(shí)，應(yīng)向（）跑，迅速遠(yuǎn)離滑坡體。、滑坡體上游、滑坡體兩側(cè)、滑坡體下游、滑坡體運(yùn)動(dòng)相反方向/【單選題】在（），公安、交通等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)保障防汛指揮搶險(xiǎn)車輛優(yōu)先通行，并按照特種車輛對(duì)待。、主汛期、汛期、非汛期、汛后/【單選題】根據(jù)我國水閘等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，大型水閘是指（）的水閘。、最大過閘流量大于等于立方米每秒、最大過閘流量大于等于立方米每秒、最大過閘流量大于等于立方米每秒、最大過閘流量大于等于立方米每秒/【單選題】針對(duì)我國水資源時(shí)空分布不均衡的特點(diǎn)，應(yīng)采取的最有效的工程措施是（）。、節(jié)約用水，防止水污染、修建水庫，跨流域調(diào)水、植樹造林，治理沙漠、人工降雨，改造局部地區(qū)氣候/【單選題】山洪地質(zhì)災(zāi)害防治要堅(jiān)持（）相結(jié)合。、建設(shè)和預(yù)防、工程建設(shè)和社會(huì)管理、工程措施和非工程措施、監(jiān)測(cè)與預(yù)警/【單選題】黃河自有決口以來，堵口工程隨之也經(jīng)常進(jìn)行，到了元代，出現(xiàn)了我國最早的總結(jié)黃河堵口工程經(jīng)驗(yàn)的文獻(xiàn)，這部書的書名是（）。

、《河防一覽》、《河防通議》、《河防述言》、《至正河防記》

第三篇：首屆環(huán)保知識(shí)創(chuàng)新大賽策劃書

首屆環(huán)保知識(shí)創(chuàng)新大賽策劃書

一、活動(dòng)的目的：

二、活動(dòng)的主題：增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，共建綠色校園

三、活動(dòng)時(shí)間：2011年11月5日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心

五、參賽對(duì)象：全院學(xué)生

六、參賽方式：個(gè)人或團(tuán)體

七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

（1）搜集并制作題庫、制定創(chuàng)意大賽評(píng)分規(guī)則。題庫內(nèi)容以節(jié)能

環(huán)保為主題，涉及環(huán)保常識(shí)、環(huán)保法律法規(guī)等；環(huán)保創(chuàng)意主要是圍繞以節(jié)能環(huán)保為主題的各種廢物利用的手工藝品、科技小發(fā)明、環(huán)保宣傳片、PPT設(shè)計(jì)等。

（2）宣傳：第一階段，活動(dòng)主題的介紹，通過展板、海報(bào)等方

式，先讓同學(xué)們對(duì)本次活動(dòng)有初步的了解與認(rèn)識(shí)（下發(fā)通知后到復(fù)賽前）

第二階段，復(fù)賽的介紹，通過展板、海報(bào)等方式介紹復(fù)賽的時(shí)間、地點(diǎn)等（10月26日至10月29日）

第三階段，決賽活動(dòng)的介紹，通過展板、海報(bào)、噴繪等方式對(duì)決賽的時(shí)間、地點(diǎn)、程序、獎(jiǎng)項(xiàng)、贊助商等進(jìn)行宣傳（10月30日至11月5日）

第四階段，決賽結(jié)束后，通過展板、海報(bào)等方式等對(duì)比賽、獲獎(jiǎng)情況、贊助商等進(jìn)行宣傳。

（3）聯(lián)系贊助商：從達(dá)成合作協(xié)議知識(shí)起開始為商家在宣傳中做

學(xué)校規(guī)定內(nèi)地宣傳。

（4）參賽選手及報(bào)名要求：各系組織報(bào)名并進(jìn)行初賽，每個(gè)系選

出兩到三支代表隊(duì)。參賽選手可以個(gè)人參加也可以組隊(duì)參加隊(duì)員人數(shù)應(yīng)控制在三人以下。

（5）確定主持人：主持人男女各一名，要求氣質(zhì)、形象好，并能

在輕松地氛圍內(nèi)很好的控制現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與秩序，有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。

（6）排練文藝節(jié)目：要求，整體效果好，能夠很好的烘托現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，文藝內(nèi)容輕松、高雅貼近環(huán)保。

（7）賽前嘉賓邀請(qǐng)：院團(tuán)委：書記、部長(zhǎng)；贊助商、各系團(tuán)總支、學(xué)社會(huì)主席、院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部長(zhǎng)、評(píng)委老師、社聯(lián)主席團(tuán)共50份請(qǐng)柬；社聯(lián)各部長(zhǎng)、各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共35人，會(huì)長(zhǎng)打電話。

八、決賽前準(zhǔn)備:

（1）調(diào)試設(shè)備，將題庫輸入電腦，調(diào)試音響。

（2）參賽選手以及文藝節(jié)目按正式比賽彩排一遍。

（3）布置會(huì)場(chǎng)、貼座位號(hào)。

（4）比賽前半小時(shí)觀眾入場(chǎng)。

（5）比賽前十分鐘嘉賓入場(chǎng)。

九、比賽流程：

（一）環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)：

1.必答題：

①題型：選擇、判斷、簡(jiǎn)答。

②規(guī)則：每個(gè)代表隊(duì)派出一名選手作答，答對(duì)加分，答錯(cuò)

不扣分。

2.風(fēng)險(xiǎn)選答題：

①題型：選答題，每組一道題。

②規(guī)則：每對(duì)派一名選手，從10組中任選一組作答，答對(duì)加分，答錯(cuò)扣分，放棄不扣分。

3.快速作答題：

①題型：選擇題，每組一道題。

②規(guī)則：每對(duì)派一名選手，從十組中任選一組作答，限

時(shí)一分鐘，答對(duì)加分，跳過、答錯(cuò)不扣分，最后看哪組答對(duì)的題多。

4．表演文藝節(jié)目，工作人員統(tǒng)計(jì)總分，主持人隨機(jī)抽取座位號(hào)，幸運(yùn)觀眾答題。

（二）、環(huán)保創(chuàng)意比賽環(huán)節(jié)：

1.每組派一名選手用2分鐘時(shí)間對(duì)本組的作品進(jìn)行介紹，制

作宣傳片或PPT的參賽組應(yīng)派一名同學(xué)到后面協(xié)調(diào)其播放。

2.評(píng)委根據(jù)評(píng)分規(guī)則給各組打分，工作人員統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，文藝

節(jié)目表演，主持人抽取幸運(yùn)觀眾答題。

（三）、主持人宣布比賽獲獎(jiǎng)代表隊(duì)并由嘉賓頒獎(jiǎng)

十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名三等獎(jiǎng)3名最佳獎(jiǎng)各1名

十一、賽后工作總結(jié)：

1.賽后會(huì)場(chǎng)清理。

2.賽后宣傳

3.工作總結(jié)

十二、預(yù)算：

1.宣傳費(fèi)用：（海報(bào)、橫幅、噴繪）

2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置資金

3．會(huì)場(chǎng)布置：（氣球、禮花、水、花臺(tái)）

4.其他雜務(wù)：（打印費(fèi)、交通費(fèi)）

十三、工作安排：

1． 總負(fù)責(zé)：李宏林

2． 題庫搜集：楊民英、王宏超

3． 宣傳工作：茍輝、王亞娟

4． 文藝節(jié)目：劉金、高倩

5． 贊助：趙鈺

6． 秩序維持及應(yīng)急措施：李楊、王宏超

7． 物品準(zhǔn)備及會(huì)場(chǎng)布置：張卓、張佳

8． 音響、舞臺(tái)效果調(diào)試：王哲、高倩

9． 會(huì)場(chǎng)清理：王哲、楊民英

10． 選手計(jì)分：張卓

11． 禮儀及服裝道具：劉金、王亞娟

12． 嘉賓邀請(qǐng)及接待：李宏林、茍輝、劉金

13． 后臺(tái)：李楊、茍輝

14． 主持人的確定；王哲

第四篇：2012年復(fù)華小學(xué)首屆校園小主持人大賽模擬主持題目

2012年復(fù)華小學(xué)首屆校園小主持人大賽模擬主持題目

一年級(jí)：

01.模擬主持爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

02.這一期兒童節(jié)目是要告訴小朋友們要環(huán)保，要珍惜身邊的資源，而你就是這期節(jié)目的主持人……

03.六一兒童節(jié)來到了，學(xué)校請(qǐng)你做六一兒童節(jié)晚會(huì)的主持人…請(qǐng)模擬主持。04.你如何向別人推薦一本書？

05.請(qǐng)以“學(xué)雷鋒活動(dòng)”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

二年級(jí)：

06.如果你是小主持人，在主持過程中，你的搭檔搶了你的臺(tái)詞，你該做些什么？說些什么？

07.在你讀的書中，給你留下印象最深的人物是誰？簡(jiǎn)單說說理由。

08.模擬主持慶元旦班級(jí)聯(lián)歡會(huì)中的一個(gè)節(jié)目《我相信》。09.請(qǐng)模擬主持《新學(xué)期校園點(diǎn)歌臺(tái)》開場(chǎng)白。10.模擬主持教師節(jié)紅領(lǐng)巾廣播開場(chǎng)白。

三年級(jí)：

11.學(xué)校舉辦校園小主持人大賽，請(qǐng)模擬主持。

12.模擬主持校園文化藝術(shù)節(jié)結(jié)束語。

13.假如我們身邊的一個(gè)同學(xué)得了重病，需要很多錢做手術(shù)才能挽救他的生命，現(xiàn)在學(xué)校要組織大家捐款，奉獻(xiàn)愛心，作為這次活動(dòng)的主持人，請(qǐng)你說一段倡議的話。

14.請(qǐng)你以“愛護(hù)校園”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

15.請(qǐng)你以“做合格小公民”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

四年級(jí)：

16.模擬主持《快樂童年》紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。17.模擬主持感恩父母紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。18.請(qǐng)以“幫助殘疾人”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

19.請(qǐng)以“感謝老師”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

20.請(qǐng)以“面對(duì)失敗”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

五年級(jí)：

21.請(qǐng)以“安全教育——小學(xué)生自護(hù)自救安全常識(shí)”為題主持一期紅領(lǐng)巾廣播節(jié)目。

22.如果今天的比賽，你得了金話筒獎(jiǎng)，你將做些什么？失敗了呢？

23.學(xué)校將舉辦“自信與成功”為主題的演講比賽，請(qǐng)模擬主持。

24.請(qǐng)你以“感恩”為題進(jìn)行即興演講。25.假如你是一名記者，你正在首屆校園主持人大賽的現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)做一個(gè)頒獎(jiǎng)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

26.假如你是今年畢業(yè)典禮的主持人，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一段開場(chǎng)白。

第五篇：市電力公司首屆崗位練兵技能比武大賽復(fù)習(xí)參考題

重慶市電力公司首屆崗位練兵技能比武大賽

復(fù)習(xí)參考題

（適用于營(yíng)業(yè)服務(wù)類）

一、填空題

1.（大工業(yè)）未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶，功率因數(shù)應(yīng)為 0.85。2.《電力法》所稱電價(jià)，是指電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)、電網(wǎng)間的互供電價(jià)、電網(wǎng)銷售電價(jià)。

3.100KVA及以上，（3200KVA以下）的電力排灌站的功率因素標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到 0.85。

4.100KVA及以上的電力排灌站的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到 0.85。5.160KVA及以上的高壓供電的工業(yè)客戶功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到 0.90。6.2005年4月8日，國家電網(wǎng)公司召開三公調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議，向社會(huì)公開發(fā)布“三個(gè)十條”。這三個(gè)十條是指員工服務(wù) “十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。7.變更用電包括 減容、暫停、暫換、暫拆、過戶、分戶、并戶、銷戶、遷址、移表、改壓、改類 等。（答對(duì)六種以上得全分）

8.變壓器在運(yùn)行中，當(dāng) 空載損耗

和 短路損耗 相等時(shí)效率最高。9.抄表收費(fèi)（人員進(jìn)入用戶，）進(jìn)行 抄表收費(fèi) 時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示 有關(guān) 證件。

10.抄表員的抄表區(qū)域不得長(zhǎng)期不變，供電局必須建立抄表區(qū)域定期輪換制度。大客戶抄表輪換時(shí)間不得長(zhǎng)于 一年，小客戶輪換時(shí)間不得長(zhǎng)于 兩年。11.大工業(yè)電價(jià)構(gòu)成： 電度電價(jià)、基本電費(fèi)電價(jià) 和 力調(diào)

三部分。

12.大工業(yè)用電總表內(nèi)的居民生活照明電量 參加 功率因數(shù)計(jì)算，但電費(fèi) 不納入（不參加）功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整。

13.低壓供電、負(fù)荷電流為 50 A及以下時(shí)，宜采用電能表直接接入方式安裝計(jì)量表計(jì)。

14.電費(fèi)管理包括 抄表、核算、收費(fèi)。

15.電費(fèi)違約金的計(jì)算，居民用戶每日按欠費(fèi)總額的 1‰ 計(jì)算；其他用戶：當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的 2 ‰ 計(jì)算；跨欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的 3‰ 計(jì)算。

16.電流互感器的誤差分為兩種：一種為 角差，一種是 比差。17.電能計(jì)量裝臵包括各種類型的 電能表、電流互感器、電壓互感器、及其 計(jì)量二次回路、電能計(jì)量箱（柜）等。18.電壓互感器的二次電壓為 100 伏，電流互感器的二次電流為 5 安。

19.對(duì)采取預(yù)購、預(yù)付和分次結(jié)算的客戶，應(yīng)建立健全相應(yīng)的 電費(fèi)管理臺(tái)賬，并做到定期 核對(duì)。

20.對(duì)居民客戶退費(fèi)金額在 100元 以下的可以用營(yíng)業(yè)廳備用金退還；100元以上的由供電局財(cái)務(wù)資產(chǎn)部退還。

21.對(duì)涉及裝見容量為 1000KVA 及以上的高壓客戶或者一次調(diào)整影響電量達(dá)到 50萬千瓦時(shí) 及以上的日程變更，需報(bào)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部審批。22.對(duì)一個(gè)客戶單筆退費(fèi)金額在 5萬元 以上，或者當(dāng)天所有客戶退費(fèi)總金額超過供電局基本賬戶核定余額的大額退費(fèi)，由供電局將退費(fèi)書面申請(qǐng)上報(bào)賬務(wù)中心，賬務(wù)中心審核同意后，交市公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部直接將應(yīng)退電費(fèi)退還客戶。

23.對(duì)用戶執(zhí)行豐枯浮動(dòng)電價(jià)時(shí)間劃分規(guī)定是： 枯水期： 1-4 月和 12 月，共五個(gè)月 豐水期： 6-10 月 共五個(gè)月平水期： 5 月和 11 月共二個(gè)月 “ 24.對(duì)用戶執(zhí)行峰谷浮動(dòng)電價(jià)時(shí)段劃分規(guī)定是：

峰段： 8：00-12：00，21：00-23：00 共6個(gè)小時(shí)平段： 7：00-8：00、12：00-19：00 共8個(gè)小時(shí) 谷段： 23：00-次日7：00 共8個(gè)小時(shí) 尖峰： 19：00-21：00 ” 25.高壓客戶電能表實(shí)抄率為 100%，低壓客戶電能表實(shí)抄率大于或等于 99%。

26.供電企業(yè)的服務(wù)宗旨是 人民電力為人民，供電服務(wù)的八字方針是 “優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”。

27.供電企業(yè)對(duì)未按期交付電費(fèi)的電力客戶，可從逾期 之日起，加收電費(fèi)滯納責(zé)任的電費(fèi)違約金。

28.供電企業(yè)對(duì)一次性預(yù)付費(fèi)、分次付費(fèi)的電費(fèi)必須做到滾動(dòng)結(jié)算，嚴(yán)禁作為 電費(fèi)保證金 使用。

29.供電企業(yè)供電的額定頻率為 50HZ。30.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致 的原則簽訂供用電合同。

31.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的 電價(jià) 和用電 計(jì)量裝臵 的記錄，向用戶收取電費(fèi)。

32.供電企業(yè)應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)應(yīng)收、實(shí)收、未收、預(yù)收的內(nèi)部對(duì)賬制度，做到 總賬 與各明細(xì)賬逐項(xiàng)核對(duì)相符，營(yíng)銷賬務(wù)與 財(cái)務(wù)賬務(wù)各分項(xiàng)核對(duì)相符，達(dá)到電費(fèi) 賬賬 相符、賬實(shí)相符、賬表

相符。

33.供電企業(yè)應(yīng)使用封印封閉電能計(jì)量裝臵的關(guān)鍵部位，包括封閉電壓互感器隔離開關(guān)的 操作手柄，電壓、電流互感器的 二次回路的各接線端子，電能表接線端子和電能計(jì)量柜（箱）的 門

等。34.供用電合同是指 供電人 向用電人供電，用電人支付 電費(fèi) 的合同。

35.規(guī)范客戶繳費(fèi)到期日管理，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度。繳費(fèi)到期日按下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）低壓客戶為每月 24 日。

（二）高壓客戶為 抄表后第5天。對(duì)采用分次付費(fèi)的高壓客戶，其抄表前的分次付款到期日為 雙方約定的每期款項(xiàng)的付款日。" 36.國家電網(wǎng)公司承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于 99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于 96%。

37.國家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)，樹立真誠服務(wù)、共謀發(fā)展 的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)于黨和國家工作大局，服務(wù)于 電力客戶，服務(wù)于 發(fā)電企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。38.國家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)特高壓骨干電網(wǎng)建設(shè)，特高壓電網(wǎng)是指交流 1000 千伏、直流

±800千伏電壓等級(jí)的電網(wǎng)。

39.國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是 努力超越，追求卓越。40.基建工地施工用電（包括施工照明）執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)

。41.建立以地（市）供電企業(yè)為核心的 95598 客戶服務(wù)系統(tǒng)，為供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)電力客戶提供 電力故障報(bào)修、投訴、信息查詢/咨詢、業(yè)務(wù)受理 等服務(wù)。

42.臨時(shí)供電期限一般不得超過 6個(gè)月。

43.沒有滅孤罩的刀開關(guān)不應(yīng) 作為斷路器使用、而只作刀閘使用。44.普通工業(yè)電價(jià)指凡以電為 原動(dòng)力，或以 電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化 的一切 工業(yè)生產(chǎn)，受電變壓器容量不足315千伏安或低壓受電用電。

45.人體與10KV及以下帶電設(shè)備的安全距離為 0.70 米。

46.任何單位不得 不得超越電價(jià)管理權(quán)限 制定電價(jià)。供電企業(yè)不得 擅自變更 電價(jià)。

47.容量在315KVA以上的國家糧食儲(chǔ)備庫屬于倉儲(chǔ)業(yè)，應(yīng)執(zhí)行 非工業(yè)電價(jià)。

48.未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶，功率因素應(yīng)為 0.80。

49.一般執(zhí)行單一制電價(jià)用戶的電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)＝ 目錄電度電費(fèi) + 代收款及附加費(fèi)。

50.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），屬 冷備用狀態(tài) 并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)；屬 熱備用狀態(tài)的 或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。51.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所單位名稱按規(guī)定使用統(tǒng)一、規(guī)范的 企業(yè)標(biāo)識(shí)，公布 營(yíng)業(yè)

時(shí)間。

52.營(yíng)業(yè)的日常工作在執(zhí)行法規(guī)制度方面，應(yīng)以《中華人民共和國電力法》、《 電力供應(yīng)與使用條例 》、《 供電營(yíng)業(yè)規(guī)則 》為主。53.用戶內(nèi)部裝設(shè)考核能耗用的 電能表，其讀數(shù)不得作為供電企業(yè)的 計(jì)費(fèi) 依據(jù)。

54.用戶依法破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止用電，在破產(chǎn)用戶原址上用電的，按新裝用電

辦理。

55.用戶應(yīng)按供電局規(guī)定的期限交費(fèi)，對(duì) 逾期 交費(fèi)者，加收 電費(fèi)滯納的違約金，并可停止供電。

56.在電力系統(tǒng)正常狀態(tài)下，客戶受電端的供電電壓允許偏差10kV及以下三相供電的，為額定值的 ± 7% ；220V單相供電的，為額定值的＋7%，－ 10%。

57.執(zhí)行豐枯峰谷調(diào)整電價(jià)的目錄電度電費(fèi)＝ 尖峰 電價(jià)×尖峰實(shí)用電量+平段電價(jià)×平段實(shí)用電量+峰段電價(jià)×峰段實(shí)用電量+谷段電價(jià)× 谷 段實(shí)用電量

58.執(zhí)行兩部制電價(jià)用戶的電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)= 基本電費(fèi) +目錄電度電費(fèi)+ 功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) +代收款及附加費(fèi)。

59.制定電價(jià)，應(yīng)當(dāng)合理補(bǔ)償成本，合理確定收益，依法計(jì)入稅金，堅(jiān)持 公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn) 電力建設(shè)。60.重慶市電力公司受理客戶用電申請(qǐng)的方式有： 營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、電話、網(wǎng)站 受理。

61.用電人享有優(yōu)質(zhì)用電、持續(xù)用電、明白消費(fèi)的權(quán)利，履行安全用電、繳納電費(fèi)、維護(hù)用電秩序的義務(wù)。

62.欠費(fèi)用電人繳納所欠電費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。

63.供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過60分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過120分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)向用電人作出解釋。

64.重慶市供用電條例規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電安全檢查制度。

65.重要用電人和對(duì)供電可靠性有特殊要求的用電人，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備多路電源、自備電源或采取非電性質(zhì)應(yīng)急保安措施。66.電力供需平衡方案、停限電序位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證居民生活用電和重要電力用戶用電。

67.已經(jīng)建立供用電關(guān)系但尚未簽訂書面供用電合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)簽供用電合同。

68.用電人投資建設(shè)供用電設(shè)施，供電企業(yè)不得指定設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備材料供應(yīng)單位。

69.在距電力設(shè)施周圍500米半徑范圍內(nèi)進(jìn)行爆破作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)征得電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人或管理人的同意。

70.電力建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。71.架空電力線路桿、塔基礎(chǔ)不實(shí)行征地。

72.制定電力發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)遵循優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、保護(hù)環(huán)境、適度超前、均衡協(xié)調(diào)的原則。

73.有序用電，是指在電力供應(yīng)不足、突發(fā)事件等情況下，通過行政措施、經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)方法，依法控制部分用電需求，維護(hù)供用電秩序平穩(wěn)的管理工作。

74.有序用電工作遵循安全穩(wěn)定、有保有限、注重預(yù)防的原則。75.地市級(jí)有序用電方案應(yīng)定用戶、定負(fù)荷、定線路。

76.編制有序用電方案原則上應(yīng)按照先錯(cuò)峰、后避峰、再限電、最后拉閘的順序安排電力電量平衡。

二、判斷題

1.縣及以上供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無周休日制度。（√）2.因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務(wù)辦理時(shí)，請(qǐng)客戶留下聯(lián)系電話，以便另約服務(wù)時(shí)間。（√）3.接到客戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問故障情況，如判斷屬客戶內(nèi)部故障，應(yīng)立即通知搶修部門前去處理。（×）4.供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時(shí)間。（√）

5.按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。（×）

6.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，供電企業(yè)可自行制定限電序位。（×）7.居民家用電器因電力運(yùn)行事故造成損壞的，從損壞之日起十五天內(nèi)，向供電企業(yè)提出索賠要求，供電企業(yè)都應(yīng)受理。（×）8.用電負(fù)荷是指客戶的用電設(shè)備在某一時(shí)刻實(shí)際取用的功率總和，是客戶在某一時(shí)刻對(duì)電力系統(tǒng)所要求的功率。（√）9.由于用戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電，用戶應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。（×）

10.因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)搶修。未及時(shí)搶修，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。（√）11.臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過六個(gè)月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。（√）12.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝臵檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,3個(gè)工作日內(nèi)送電。（√）13.設(shè)備對(duì)地電壓在250V以上的為高壓電氣設(shè)備，設(shè)備對(duì)地電壓在250V及以下的為低壓電氣設(shè)備。（×）14.偽造或開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝臵封印用電，屬于違約用電。（×）15.用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)，只要向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，供電企業(yè)應(yīng)在十天內(nèi)校驗(yàn)并將檢驗(yàn)結(jié)果通知用戶。（×）

16.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書。（√）

17.供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)本營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國家規(guī)定供電的義務(wù)，不得違反國家規(guī)定對(duì)其營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的申請(qǐng)用電的單位和個(gè)人拒絕供電。（√）18.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電裝臵檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,5個(gè)工作日內(nèi)送電。（√）19.自備電廠自發(fā)自用有余的電量可以自己向廠區(qū)外供電。（×）20.反映供電質(zhì)量的主要指標(biāo)有頻率、電壓和供電可靠性。（√）21.供電企業(yè)提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般為：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。（√）22.一類負(fù)荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡，產(chǎn)品大量報(bào)廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，造成重大政治影響，引起社會(huì)秩序混亂，產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染等用電負(fù)荷。（√）23.在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。（√）24.大工業(yè)用戶電費(fèi)由基本電費(fèi)和電度電費(fèi)二部分構(gòu)成。（×）25.使用兩部制電價(jià)能促使用戶均衡生產(chǎn)，提高設(shè)備利用率，壓低尖峰負(fù)荷，提高負(fù)荷率。（√）26.用戶的受電電壓愈高，相應(yīng)的供電成本就愈高，售電單價(jià)就高；相反，供電電壓愈低，相應(yīng)的供電成本就愈低，售電單價(jià)就低。（×）

27.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法中，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90，適用于100千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶（包括社隊(duì)工業(yè)客戶）。（×）28.負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。（√）29.對(duì)執(zhí)行分時(shí)峰谷電價(jià)的用戶，大力推廣使用蓄熱式電鍋爐（電熱水器）和冰蓄冷集中型電力空調(diào)器，對(duì)改善系統(tǒng)負(fù)荷曲線，用戶減少電費(fèi)支出都有好處。（√）30.在給定時(shí)段內(nèi)，電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供電量的百分?jǐn)?shù)稱線損率。（√）31.使用臨時(shí)電源的客戶需要轉(zhuǎn)為正式用電時(shí)，需要向供電企業(yè)提交變更用電申請(qǐng)，供電企業(yè)因根據(jù)實(shí)際情況予以受理。（×）32.確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（√）33.抄表員在完成當(dāng)天抄表工作后應(yīng)及時(shí)返回，將抄表數(shù)據(jù)在20:00前上裝回抄表系統(tǒng)，并下載次日的抄表任務(wù)。（√）

34.抄表員應(yīng)按照抄表路線進(jìn)行抄表。如發(fā)現(xiàn)抄表機(jī)中路線與實(shí)際不符時(shí)，可在抄表機(jī)上進(jìn)行更改。（√）

35.電費(fèi)收取包括收款、繳款、達(dá)賬三個(gè)環(huán)節(jié)。（√）

36.所有退費(fèi)手續(xù)只能在客戶所付款項(xiàng)已到達(dá)銀行電費(fèi)專戶，經(jīng)本局市場(chǎng)營(yíng)銷部主任審批同意后才能辦理。退費(fèi)必須通過供電局或市公司的基本賬戶退還，禁止從電費(fèi)專戶或當(dāng)天收取的電費(fèi)資金中直接退還；（√）

37.預(yù)付費(fèi)或分次付費(fèi)的對(duì)象原則上是高壓客戶。（√）

38.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,提前7天送達(dá)停電通知書。（√）39.大工業(yè)用戶電費(fèi)由基本電費(fèi)和電度電費(fèi)二部分構(gòu)成。（×）40.執(zhí)行單一制電價(jià)及功率因數(shù)調(diào)整用戶的電費(fèi)計(jì)算： 電費(fèi)=目錄電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)+代收款及附加費(fèi)。（√）41.用戶有權(quán)要求供電企業(yè)按《供用電合同》供電。同時(shí)應(yīng)遵守《電力法》等法律法規(guī)的規(guī)定安全用電，有義務(wù)向供電企業(yè)按時(shí)繳付電費(fèi)并履行《供用電合同》規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。（√）

42.銀行委托代扣交費(fèi)的基本條件是在銀行開設(shè)一個(gè)儲(chǔ)蓄或信用卡帳戶，與銀行或供電局簽訂代扣電費(fèi)委托授權(quán)書，并且保證帳戶上有足夠的資金。（√）

43.豐枯、峰谷浮動(dòng)電價(jià)不僅對(duì)電度電價(jià)進(jìn)行浮動(dòng)，也對(duì)基本電費(fèi)電價(jià)進(jìn)行浮動(dòng)。（×）

44.在《供用電合同》或《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》中，必須與客戶約定預(yù)付費(fèi)、分次付費(fèi)的電費(fèi)結(jié)算方式。對(duì)已簽訂了《供用電合同》而未約定預(yù)付費(fèi)、分次付費(fèi)的客戶，應(yīng)當(dāng)逐戶補(bǔ)簽《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》予以明確。（√）45.當(dāng)期用戶電費(fèi)回收率=當(dāng)期實(shí)際收回用戶電費(fèi)/當(dāng)期應(yīng)收用戶電費(fèi)（√）

46.月末應(yīng)收電費(fèi)余額是指按營(yíng)銷口徑截止次月5日的電費(fèi)欠費(fèi)。（×）

三、問答題

1.簡(jiǎn)述“一強(qiáng)三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”、“提高五方面素質(zhì)，塑造五方面形象”的具體內(nèi)容。

答：（1）一強(qiáng)三優(yōu)指電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀。（2）三抓一創(chuàng)指抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)造一流。

（3）提高五方面素質(zhì)包括安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)；塑造五方面形象包括認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效管理形象、公平誠信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。2.“一強(qiáng)三優(yōu)”中“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的具體內(nèi)涵是什么？

答：服務(wù)優(yōu)質(zhì)，就是事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會(huì)滿意，品牌形象好。

3.供電企業(yè)通過哪幾種方式接受客戶的投訴和舉報(bào)？ 答：（1）領(lǐng)導(dǎo)接待客戶日

（2）95598客戶服務(wù)熱線

（3）投訴和舉報(bào)信箱

（4）客戶來信、來訪、來電 4.供用電合同應(yīng)具備哪些條款？ 答：供用電合同應(yīng)具備以下條款：（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間；（2）用電容量和用電地址、用電性質(zhì)；（3）計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式；（4）供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；（5）合同有效期限；（6）違約責(zé)任；

（7）雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。5.哪些行為屬于竊電？ 答：竊電行為包括：

（1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；

（2）繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝臵用電；

（3）偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝才錄用臵封印用電；

（4）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝臵；

（5）故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝臵不準(zhǔn)或者失效；

（6）采用其他方法竊電。

6、現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）按規(guī)定日期抄表到位，不得估抄。由于客戶原因未能如期抄表時(shí)，可通知客戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時(shí)一并結(jié)清；

（2）第一次抄表的新戶，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)戶名、戶號(hào)、電能表的廠名、廠號(hào)、表號(hào)，安培數(shù)、指示數(shù)、倍率等，經(jīng)核對(duì)相符后，方可抄表。

（3）抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)故障，計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，除應(yīng)了解表計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)及用電情況外，對(duì)當(dāng)月電量可暫按上月電量計(jì)算電量，并填寫“用電異常報(bào)告單”按規(guī)定辦理多退少補(bǔ)手續(xù)。

（4）發(fā)現(xiàn)客戶有違章竊電行為，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即通知客戶和相關(guān)人員到場(chǎng)，依法做好取證工作，并按規(guī)定程序處理。

（5）發(fā)現(xiàn)客戶用電量有較大幅度的變化，一般增減幅度±30%及以上時(shí)，應(yīng)及時(shí)向客戶了解原因，了解用電性質(zhì)有無變化，用電類別有無改變，并在抄表卡（機(jī)）注明原因。

（6）繕寫“交費(fèi)通知單”并有效送達(dá)，通知客戶到指定地點(diǎn)交費(fèi)。（7）了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，產(chǎn)品銷路以及近期或遠(yuǎn)期的發(fā)展趨勢(shì)，為電費(fèi)回收和市場(chǎng)開發(fā)工作提供可靠信息。

（8）了解客戶對(duì)電能商品的理解程度及對(duì)供電企業(yè)的要求，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

7.需求側(cè)管理的目標(biāo)是什么？

答：需求側(cè)管理的目標(biāo)就是通過科學(xué)引導(dǎo)電力消費(fèi)，改變客戶的用電方式和用電時(shí)間，達(dá)到更加合理的使用電力，節(jié)約電力和電量。

8.哪些場(chǎng)所不允許安裝電能表？

答：（1）昏暗、潮濕場(chǎng)所；（2）熱源附近；（3）有腐蝕氣體場(chǎng)所；（4）有磁場(chǎng)干擾的場(chǎng)所；（5）不牢固的墻面或開關(guān)板上

9.用戶低功率因數(shù)有什么不利？

答：（1）增加供電線路的損失，而為了減少損失則必須增大導(dǎo)線截面，增加投資；

（2）增加線路上的電壓損失，降低電壓質(zhì)量；（3）降低發(fā)電、供用電設(shè)備的有效利用率；（4）增加企業(yè)的電費(fèi)支出，加大生產(chǎn)成本。10.諧波污染對(duì)電力系統(tǒng)有什么危害？

答：（1）諧波使電網(wǎng)中的元件產(chǎn)生附加損耗，降低發(fā)、輸、用電設(shè)備的效率。大量3次諧波流過中線會(huì)使線路過熱，嚴(yán)重的可能引起火災(zāi)；（2）諧波會(huì)影響電氣設(shè)備的正常工作。使電機(jī)產(chǎn)生機(jī)械振動(dòng)和噪聲等故障，變壓器局部嚴(yán)重過熱，電容器、電纜等設(shè)備過熱，絕緣老化變質(zhì)，設(shè)備壽命縮減，甚至損壞。（3）引起電網(wǎng)諧振，對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成重大威脅；

（4）導(dǎo)致繼電保護(hù)和自動(dòng)裝臵誤動(dòng)作，造成供電中斷和損失；（5）諧波會(huì)對(duì)設(shè)備附近的通訊系統(tǒng)產(chǎn)生干擾；

（6）諧波也會(huì)影響許多特殊行業(yè)的生產(chǎn)過程，降低生產(chǎn)工效和產(chǎn)品質(zhì)量。

11、哪些行為屬于違約用電？ 答：下列用電屬于違約用電：

(一)擅自改變用電類別；

(二)擅自超過合同約定的容量用電；

(三)擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)的；

(四)擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；

(五)擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝臵、電力負(fù)荷控制裝臵、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備；

(六)未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)

12、請(qǐng)簡(jiǎn)述一個(gè)高壓客戶申請(qǐng)報(bào)裝至建檔抄表的主要流程。答：（1）受理客戶的新裝、增容用電申請(qǐng)；

（2）現(xiàn)場(chǎng)查勘，根據(jù)客戶和電網(wǎng)情況，提出并確定供電方案；（3）組織供用電業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收；

（4）對(duì)客戶內(nèi)部受電工程進(jìn)行設(shè)計(jì)審查、中間檢查和竣工驗(yàn)收；（5）簽定《供用電合同》，完善用電手續(xù)；（6）裝設(shè)計(jì)量裝臵，辦理接電事宜；

（7）建檔、立卡，確定抄表路線和抄表時(shí)間，進(jìn)入抄收環(huán)節(jié)。

13、竊電現(xiàn)場(chǎng)檢查及取證的注意事項(xiàng)有哪些？

答：（1）要依法實(shí)施用電檢查。檢查人數(shù)2人以上，并主動(dòng)出示《用電檢查證》，說明檢查來意。

（2）要依法取證，實(shí)事求是。現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)有竊電嫌疑的，應(yīng)當(dāng)予以制止和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，通過采用錄像、攝影，現(xiàn)場(chǎng)封存竊電工器具和計(jì)量裝臵等措施進(jìn)行取證，對(duì)有竊電嫌疑的計(jì)量裝臵在封存后要送計(jì)量強(qiáng)制鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

（3）為增強(qiáng)所取證據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性，必要時(shí)可請(qǐng)公安部門介入。

14、簡(jiǎn)述對(duì)竊電應(yīng)如何處理？

答：供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)；拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

15、重慶市電力公司居民客戶可以選擇的繳費(fèi)方式有哪些？

答：（1）銀行代扣、電話、網(wǎng)上繳費(fèi)等電子自動(dòng)繳費(fèi)方式；（2）銀行、郵政及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)繳費(fèi)；

（3）充值卡等智能繳費(fèi)方式。

16、現(xiàn)行的銷售電價(jià)按用電類別分為哪幾類？ 答：現(xiàn)行的銷售電價(jià)按用電類別分為居民生活照明電價(jià)，非居民生活照明電價(jià)，商業(yè)用電電價(jià)，非工業(yè)、普通工業(yè)電價(jià)，大工業(yè)電價(jià)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電八大類。17.簡(jiǎn)述對(duì)欠費(fèi)客戶停（限）電時(shí)辦理的程序。

答：（1）將停（限）電的客戶、原因、時(shí)間按照審批權(quán)限報(bào)本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，具體審批權(quán)限由供電局自行制定。

（2）在對(duì)客戶實(shí)施停（限）電時(shí)，應(yīng)提前7天送達(dá)“欠費(fèi)停電通知單”。

（3）在停（限）電前30分鐘再電話通知客戶停（限）電的具體時(shí)間，同時(shí)做好電話錄音，才可按規(guī)定的時(shí)間實(shí)施停（限）電。18.現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）按規(guī)定日期抄表到位，不得估抄。由于客戶原因未能如期抄表時(shí)，可通知客戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時(shí)一并結(jié)清；

（2）第一次抄表的新戶，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)戶名、戶號(hào)、電能表的廠名、廠號(hào)、表號(hào)，安培數(shù)、指示數(shù)、倍率等，經(jīng)核對(duì)相符后，方可抄表。

（3）抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)故障，計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，除應(yīng)了解表計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)及用電情況外，對(duì)當(dāng)月電量可暫按上月電量計(jì)算電量，并填寫“用電異常報(bào)告單”按規(guī)定辦理多退少補(bǔ)手續(xù)。

（4）發(fā)現(xiàn)客戶有違章竊電行為，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即通知客戶和相關(guān)人員到場(chǎng)，依法做好取證工作，并按規(guī)定程序處理。

（5）發(fā)現(xiàn)客戶用電量有較大幅度的變化，一般增減幅度±30%及以上時(shí)，應(yīng)及時(shí)向客戶了解原因，了解用電性質(zhì)有無變化，用電類別有無改變，并在抄表卡（機(jī)）注明原因。

（6）繕寫“交費(fèi)通知單”并有效送達(dá)，通知客戶到指定地點(diǎn)交費(fèi)。（7）了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，產(chǎn)品銷路以及近期或遠(yuǎn)期的發(fā)展趨勢(shì)，為電費(fèi)回收和市場(chǎng)開發(fā)工作提供可靠信息。

（8）了解客戶對(duì)電能商品的理解程度及對(duì)供電企業(yè)的要求，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

19.重慶市電力公司居民客戶可以選擇的繳費(fèi)方式有哪些？

答：（1）銀行代扣、電話、網(wǎng)上繳費(fèi)等電子自動(dòng)繳費(fèi)方式；（2）銀行、郵政及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)繳費(fèi)；

（3）充值卡等智能繳費(fèi)方式。

20.電力客戶有哪些義務(wù)? 答：（1）按合同約定或供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費(fèi)方式交清電費(fèi)，不得拖延或拒交電費(fèi)；

（2）按產(chǎn)權(quán)劃分對(duì)供用電設(shè)施實(shí)施維護(hù)、管理，定期進(jìn)行安全檢查和預(yù)防性試驗(yàn)，及時(shí)消除安全隱患。并應(yīng)協(xié)助供電人維護(hù)安裝在用電人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用電計(jì)量裝臵與負(fù)荷控制裝臵的安全、完好。

（3）按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)備，并做到隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除，防止無功電力倒送，保證功率因數(shù)合格。

（4）因供用電活動(dòng)的特殊性，用電人的諧波源負(fù)荷、沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷對(duì)電網(wǎng)的污染應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（5）用電人的諧波源負(fù)荷、沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷對(duì)電網(wǎng)的污染應(yīng)超過國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須采取措施予以消除。（6）發(fā)生用電事故、計(jì)量異常、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大變化等情況，應(yīng)及時(shí)書面通知供電人。

（7）供電人依法進(jìn)行的用電檢查、抄表收費(fèi)等工作時(shí)，應(yīng)提供方便、配合工作。

（8）不得在用電中實(shí)施危害供用電安全，擾亂正常供用電秩序的行為。嚴(yán)禁竊電行為。

（9）按規(guī)定或約定保證自行采取的電或非電保安措施有效，以滿足安全需要。

（10）在受電裝臵部位作業(yè)的電工，須持有《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。

21.大工業(yè)用戶電費(fèi)由哪幾部分構(gòu)成？

答：大工業(yè)用戶的電費(fèi)由基本電費(fèi)、電度電費(fèi)和功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)三部分組成。

22.簡(jiǎn)述單一制和兩部制功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)計(jì)算方法？

答：（1）單一制功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝電度電費(fèi)×功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)增減百分?jǐn)?shù)

（2）兩部制功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝（電度電費(fèi)＋基本電費(fèi)）×功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)增減百分?jǐn)?shù)

在電費(fèi)計(jì)算中，功率因數(shù)＝cosarctg無功電量/有功電量 23.電費(fèi)違約金收取是怎么規(guī)定的？

答：用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)末交清電費(fèi)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止。每日電費(fèi)違約金按下列規(guī)定計(jì)算：

1.居民用戶每日按欠費(fèi)總額的干分之一計(jì)算；

2.其他用戶：

(1)當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的干分之二計(jì)算；

(2)跨欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的干分之三計(jì)算。

電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)收，總額不足1元者按l元收取。

24.對(duì)于在受電裝臵一次側(cè)裝有連鎖裝臵互為備用的變壓器如何計(jì)算基本電費(fèi)? 答：在受電裝臵一次側(cè)裝有連鎖裝臵互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），按可能同時(shí)使用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)。

25.什么是一次性預(yù)付費(fèi)？

答：一次性預(yù)付費(fèi)指用電人將按協(xié)議約定的月均電費(fèi)金額，在結(jié)算前按時(shí)支付給供電人，并在供電人抄表結(jié)算后，于每月電費(fèi)付款到期日前付清差額部分電費(fèi)，之后以此類推的一種電費(fèi)回收方法。26.什么是分次付費(fèi)？

答：分次付費(fèi)即分次交納電費(fèi)，指電力客戶對(duì)當(dāng)月電費(fèi)按照協(xié)議在結(jié)算前分多次向供電營(yíng)業(yè)部門交納電費(fèi)，并在月末抄表結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)的一種電費(fèi)回收方法。27.什么是應(yīng)收用戶電費(fèi)？

答：應(yīng)收用戶電費(fèi)指抄表結(jié)算后客戶當(dāng)月基本電費(fèi)、電度電費(fèi)、力調(diào)電費(fèi)和政策性基金、附加的總和。28.什么是年末應(yīng)收電費(fèi)余額？

答：年末應(yīng)收電費(fèi)余額是指全年應(yīng)收電費(fèi)與實(shí)收電費(fèi)的差額，是評(píng)價(jià)和考核電費(fèi)回收情況的重要指標(biāo)之一。29.用戶低功率因數(shù)有什么不利？

答：（1）增加供電線路的損失，而為了減少損失則必須增大導(dǎo)線截面，增加投資；

（2）增加線路上的電壓損失，降低電壓質(zhì)量；（3）降低發(fā)電、供用電設(shè)備的有效利用率；（4）增加企業(yè)的電費(fèi)支出，加大生產(chǎn)成本。

30.重慶市供用電條例規(guī)定，在什么情況下供電企業(yè)可中止供電？ 答：供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用電人供電，不得中斷供電。

有下列情形之一的，供電企業(yè)可中止供電：

（一）遭遇不可抗力或緊急避險(xiǎn)；

（二）用電人確有竊電行為，拒不改正或拒不接受處理的；

（三）非居民用電人或居民小區(qū)運(yùn)行中的受電設(shè)施不符合有關(guān)安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)整改仍不合格的；

（四）用電人的用電設(shè)備對(duì)電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，經(jīng)整改仍不合格的;

（五）非居民用電人在限期內(nèi)不拆除私增用電容量設(shè)施或設(shè)備的；

（六）用電人擅自轉(zhuǎn)供電能的；

（七）用電人違反安全用電規(guī)定用電，危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查或拒不改正的；

（八）未按供用電合同約定繳納電費(fèi)，經(jīng)催繳仍未繳清電費(fèi)的；

（九）因電力設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)故障檢修；

（十）國家規(guī)定可中止供電的其他情形。31.重慶市供用電條例中的竊電行為包括哪些？

答：下列情形為竊電行為：

（一）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電；

（二）繞越用電計(jì)量裝臵用電；

（三）偽造或者開啟法定或者經(jīng)授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝臵封印用電；

（四）故意損壞用電計(jì)量裝臵用電；

（五）改變用電計(jì)量裝臵計(jì)量準(zhǔn)確性，或私自調(diào)整分時(shí)計(jì)費(fèi)表時(shí)段或時(shí)鐘，使其少計(jì)量或不計(jì)量；

（六）使用非法充值的用電充值卡等竊電裝臵用電；

（七）私自變更變壓器標(biāo)牌參數(shù)或容量用電；

（八）改變用電計(jì)量裝臵接線或二次回路用電的；

（九）采取其他方式竊電。

33.編制有序用電方案原則上優(yōu)先保障哪些用電？

(一)應(yīng)急指揮和處臵部門，主要黨政軍機(jī)關(guān)，廣播、電視、電信、交通、監(jiān)獄等關(guān)系國家安全和社會(huì)秩序的用戶;(二)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、礦井等停電將導(dǎo)致重大人身傷害或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)的保安負(fù)荷;(三)重大社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所、醫(yī)院、金融機(jī)構(gòu)、學(xué)校等關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的用戶;(四)供水、供熱、供能等基礎(chǔ)設(shè)施用戶;(五)居民生活，排灌、化肥生產(chǎn)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電;(六)國家重點(diǎn)工程、軍工企業(yè)。

34.編制有序用電方案應(yīng)貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能環(huán)保政策，原則上重點(diǎn)限制哪些用電？(一)違規(guī)建成或在建項(xiàng)目;(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中淘汰類、限制類企業(yè);(三)單位產(chǎn)品能耗高于國家或地方強(qiáng)制性能耗限額標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè):(四)景觀照明、亮化工程;(五)其他高耗能、高排放企業(yè)。