第一篇：電腦維修店經(jīng)驗(yàn) (2000字)

hunger 2010-03-23 13:06

[ 開(kāi)電腦店必備經(jīng)驗(yàn)] 開(kāi)電腦維修店實(shí)戰(zhàn)完全攻略

開(kāi)電腦維修店實(shí)戰(zhàn)完全攻略2008年10月29日 20:28本人曾經(jīng)從事電腦店鋪經(jīng)營(yíng)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)業(yè)，不過(guò)，在一些開(kāi)電腦維修店等方面，有一些經(jīng)驗(yàn)值得后來(lái)者借鑒，希望大家能夠從本文中獲得一點(diǎn)啟示。【本文作者：志凌云】

技能準(zhǔn)備

開(kāi)電腦維修店沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)能力，那后果可是非常不妙。并不是說(shuō)不懂維修就不能開(kāi)店，你可以找維修技工，不過(guò)，做這一行通常都是，老板的技術(shù)水平也相當(dāng)不錯(cuò)。

那么開(kāi)一家電腦維修店，到底需要什么樣的技能呢？這是一個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的事，不過(guò)，最基本的，就是要首先能解決軟故障（實(shí)際上，四分之三以上的電腦故障都是軟件故障），包括殺毒和重裝系統(tǒng)應(yīng)該是常見(jiàn)的解決故障的辦法，因此，備份和安裝系統(tǒng)是最基本技能，現(xiàn)在網(wǎng)上病毒橫行，為客戶做一些基本防御，比如打好補(bǔ)丁、安裝反病毒、反木馬軟件也是其中一個(gè)基本服務(wù)。

這里不重復(fù)去提及學(xué)習(xí)電腦維修技能的情況，這方面我日后將另文再述。在此推薦：電腦維修培訓(xùn)教程

工具準(zhǔn)備

開(kāi)維修店，維修工具的準(zhǔn)備也是非常必要的。

首先，基本的，螺絲刀（十字、一字，大的小的都要），剪線鉗，網(wǎng)線鉗，網(wǎng)線測(cè)試儀等應(yīng)該是優(yōu)先配備的。尖嘴鉗、鑷子和小手電也是很有用的。小手電用于照機(jī)箱內(nèi)的主板細(xì)節(jié)，cmos放電和查找芯片型號(hào)等時(shí)候很有用，帶手電功能的手機(jī)也能代替。

如果你有能力做芯片級(jí)維修，那比較貴重的設(shè)備還是要一些的。如果你的硬件維修都是發(fā)外的，那就沒(méi)多少必要。不過(guò)，如果有能力，建議主板電容等問(wèn)題還是自己處理，準(zhǔn)備一萬(wàn)用表和一電烙鐵就行。

其次就是一些備件，比如網(wǎng)線的水晶頭、一兩箱網(wǎng)線，一兩條內(nèi)存、幾張網(wǎng)卡還是要備的，其他的，電源要備一兩個(gè)，光驅(qū)要一兩個(gè)，常見(jiàn)的一兩年的主板，適用于幾種主流cpu的主板，最好能準(zhǔn)備。其他的ide線、sata線都應(yīng)該有。

在店鋪里面，你需要有專門的電腦維修間，一張桌子（最好能大一點(diǎn)）和一臺(tái)顯示器、一套鍵盤鼠標(biāo)，基本就組成了一個(gè)簡(jiǎn)易的電腦維修間。

開(kāi)店的時(shí)候，并不需要全部一步到位，有的東西可以慢慢搜集增長(zhǎng)，尤其是電腦配件，有時(shí)候客戶升級(jí)了，余下的就能低價(jià)甚至免費(fèi)回收回來(lái)，這就多出來(lái)了。相關(guān)：搭建高效電腦維修工作間 電腦維修工具淘寶店

店鋪選址和裝修準(zhǔn)備

店鋪的位置是個(gè)非常重要的事，甚至可以決定店鋪的生死存亡。一般來(lái)說(shuō)，附近盡量不要有太多同類型的店鋪，尤其避免一些已經(jīng)做了很久的店鋪附近，這一點(diǎn)很重要。做一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于確定店鋪地址很有幫助。我建議去小區(qū)附近或者工業(yè)區(qū)附近。

如果是店鋪在街邊，主要做街邊客戶生意的，那么裝修也是需要的。個(gè)人建議裝修以簡(jiǎn)潔舒

適實(shí)用為主，把賣貨的柜臺(tái)處理得干凈整潔一點(diǎn)，和維修間區(qū)隔開(kāi)來(lái)，避免人家看到亂糟糟的感覺(jué)。

但也不建議在裝修方面浪費(fèi)，電腦維修店并不是暴利行業(yè)，以讓人看上去舒服為好，不要搞豪華裝修。這一方面就各顯神通吧。

工商稅務(wù)準(zhǔn)備

正規(guī)開(kāi)店就免不了工商稅務(wù)，簡(jiǎn)易一般的小店還是開(kāi)成個(gè)體戶比較好，稅收能少一些，現(xiàn)在又免了工商費(fèi)，負(fù)擔(dān)輕了一些。

這方面的流程，通常去當(dāng)?shù)毓ど叹忠粏?wèn)便知，先核名（其實(shí)核的名稱和你掛上去的招牌名稱不需要完全相同），稅務(wù)的話，我這個(gè)地方都是開(kāi)了以后，稅務(wù)局才上來(lái)找你去辦理，這些遵照規(guī)定就行了。

還有一個(gè)問(wèn)題就是開(kāi)發(fā)票的問(wèn)題，開(kāi)個(gè)電腦小店并不是所有發(fā)票都能開(kāi)，如果你的店面是零售的，要注意法律法規(guī)，有的可能只能寫電腦配件或主機(jī)一臺(tái)。在這個(gè)行業(yè)，開(kāi)* 可以讓同行*，一般你給稅點(diǎn)他們就可以了，當(dāng)然這也要你和他比較熟悉才行。

開(kāi)業(yè)備貨、宣傳工作

正規(guī)開(kāi)店還是要進(jìn)一點(diǎn)貨的，不過(guò)這些貨不是幾大件，而是一些周邊產(chǎn)品，比如耳機(jī)、攝像頭、鍵盤鼠標(biāo)，機(jī)箱等，拿這些來(lái)充門面，空機(jī)箱可以多拿幾個(gè)，看上去人家認(rèn)為你這里貨物比較齊備，有人要的時(shí)候，才去當(dāng)?shù)氐拇笊碳夷抢锬秘?，避免壓貨?/p>

電腦這行壓貨經(jīng)常會(huì)造成虧損，幾大件可能轉(zhuǎn)眼降了幾十。我最倒霉的一次，是買貨回來(lái)第二天，那臺(tái)液晶降了800，零售價(jià)比我拿貨價(jià)還低，真是郁悶死了。因此，作為小店，盡量少壓貨，尤其是避免三大件壓貨，是很重要的。

開(kāi)店初期，由于沒(méi)有多少知名度，做一點(diǎn)宣稱工作是很重要的，比如派一些宣傳單張，派一些名片，提供特價(jià)點(diǎn)卡，在店鋪購(gòu)物者送免費(fèi)下載mp3等活動(dòng)，總之，宣傳方面也要發(fā)揮創(chuàng)意才行。

朋友們，你們看到這里，看到投入了多少?zèng)]有？其實(shí)開(kāi)這樣的小店并不需要投入多少，像我上面?zhèn)湄洸欢嗟拈_(kāi)店，貨物等投入不超過(guò)一萬(wàn)。當(dāng)然，店鋪看位置，有的頂手費(fèi)就幾萬(wàn)，那就要考慮一下了。

hunger 2010-03-23 13:07 準(zhǔn)備的東西

機(jī)內(nèi)必備配件

cpu風(fēng)扇。478.775.940。478的風(fēng)葉。顯卡風(fēng)扇。機(jī)箱風(fēng)扇。478.cpu 底座。電源。主板電池?？啼浌怛?qū) 1個(gè)。光驅(qū)2個(gè)。網(wǎng)卡5張。內(nèi)存2~3張。舊的也多準(zhǔn)備點(diǎn)。機(jī)箱5個(gè)

大家切記這句話：（大致好進(jìn)一點(diǎn)差的進(jìn)一點(diǎn)。讓客人有個(gè)選擇的空間。外面的店開(kāi)千萬(wàn)別進(jìn)貴重或高檔的東西。除非客人指定。不然不好賣。壓貨。周邊物品可以進(jìn)點(diǎn)雜牌）

機(jī)外設(shè)備配件

鼠標(biāo)。鍵盤。然后鍵鼠套。無(wú)線鼠標(biāo)本本用進(jìn)一個(gè)。視頻.帶麥的視頻。耳機(jī)。寫字板。音響，（帶低音炮一個(gè)。普通垃圾的2套）貓。路由。交換機(jī)。游戲手炳。手機(jī)內(nèi)存卡。u盤。讀卡器。麥。筆記本散熱底坐。（鐵和塑料2種。）mp3耳機(jī)?？啼浌獗P。分離器。直通頭。水晶頭。音頻線。vga線。盤包。鍵盤膜。屏幕膜。1.1和2.0的數(shù)據(jù)線。1分4口的數(shù)據(jù)線。（hub）。ide線。和sata線。電源線。鼠標(biāo)墊。

（鼠標(biāo)u口的貴幾塊錢。）

2套正板殺毒軟件.(如果有客人只要求裝個(gè)殺毒軟件或破解版。不熟悉可收取10元~安裝費(fèi))

使用工具

螺絲刀。鉗子。網(wǎng)鉗。電烙鐵。盜版游戲盤和系統(tǒng)盤。最好別賣ghost的。不然沒(méi)搞頭。小盒螺絲刀。測(cè)線儀。網(wǎng)線。萬(wàn)用表。（不會(huì)用萬(wàn)用表做做樣子也好）刷子。膠帶/螺絲。

網(wǎng)上點(diǎn)卡銷售。10%的利潤(rùn)

連續(xù)供墨系統(tǒng).墨盒

安防。監(jiān)控

店鋪日常生活用品。

飲水機(jī)。柜子/桌子。椅子。日光燈。驗(yàn)抄機(jī)，電風(fēng)扇。有條件裝個(gè)空調(diào)。（建議弄個(gè)洗手間）

店鋪20平方米左右.工商，國(guó)稅，寬帶。招牌 裝修

代理品牌：

網(wǎng)通.鐵通現(xiàn)在還不成熟。可以借他的名聲。應(yīng)該好協(xié)商。長(zhǎng)城代理或其他品牌：

每個(gè)地方的代理商不一樣。這事需要和他們談的。我說(shuō)的不算。反正，大家要以自己的利益為重。

還有盡量做到。少出錢。多出力。最好在搞他幾臺(tái)機(jī)子。放我們店里湊數(shù)。這樣也可以幫他們賣。

搞搞宣傳。比如他們的新產(chǎn)品機(jī)這樣)

開(kāi)點(diǎn)注意事項(xiàng)：

服務(wù)態(tài)度?；镜募夹g(shù)。還有宣傳力度。還有活動(dòng)?。?/p>

剛開(kāi)始東西可以便宜點(diǎn)?；?價(jià)高。價(jià)格幅度空間可以低

清潔套裝 空壓機(jī)（好東西一架大的400多。吹一次可以收費(fèi)5~10元。裝系統(tǒng)或買東西免費(fèi)清理）

開(kāi)業(yè)前幾天可以搞個(gè)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天免費(fèi)裝系統(tǒng)之類。去外面或溜進(jìn)小區(qū)往門縫塞名片。

凡在店里買東西。只要新的。3個(gè)月之內(nèi)。外觀無(wú)損壞包換。1年包修。開(kāi)發(fā)票多+稅點(diǎn)5~6% 服務(wù)態(tài)度一定要好！這樣客人花再多錢也愿意。

找公司掛鉤。

不會(huì)修硬件沒(méi)事。拿到電子城或會(huì)修的人去。賺中間和跑腿錢就夠了。液晶顯示器和主板一般都是電容爆了。

換了就好.電容可以去電子城買。一個(gè)幾毛錢。主板維修一次可以到50~80。液晶顯示器：200~300

裝一次系統(tǒng)臺(tái)式20~30 本本：40~50 上門另算。晚上超過(guò)18點(diǎn)上門外加10元。東西盡量 尾數(shù)賣到3.5.8這樣。有討價(jià)的幅度空間

hunger 2010-03-23 13:07 辦理個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照

1.需準(zhǔn)備店面房產(chǎn)證復(fù)印件,(是租的房子還要租房協(xié)議書)

2.身份證復(fù)印2張，一寸照片5張.hunger 2010-03-23 13:08 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容制定

☆電腦裝機(jī)、維修、升級(jí)、清潔、☆系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、查殺病毒、☆電腦游戲、軟件、光盤、刻錄光盤

☆電腦配件、外設(shè)、墨盒、連續(xù)供墨系統(tǒng)、辦公用品、電腦耗材、☆局域網(wǎng)安裝、網(wǎng)絡(luò)工程、安防監(jiān)控、☆預(yù)約上門服務(wù)、主營(yíng) 電腦 兼容機(jī) 品牌機(jī) 電腦耗材 辦公用品 電子產(chǎn)品 系統(tǒng)維護(hù) 電腦維修 鈴聲下載 刻錄光盤

代辦電信上網(wǎng)頁(yè)務(wù) 手機(jī)充值 點(diǎn)卡銷售

hunger 2010-03-23 13:09 電腦維修店裝備技巧之

從事電腦維修的店鋪很多，擺設(shè)方法也多種多樣。無(wú)論如何，一張電腦桌還是必要的，我建議購(gòu)買大一點(diǎn)的電腦桌，起碼1.2米寬的，地方大，能放的東西也多。在一些專業(yè)從事電腦維修的店面，我想大多是兩三臺(tái)顯示器和鍵盤鼠標(biāo)，然后有人要重裝系統(tǒng)，就在其中某一臺(tái)顯示器上連接起來(lái)，然后開(kāi)始重裝系統(tǒng)。在重裝系統(tǒng)過(guò)程中，往往不能做其他事情。

老實(shí)說(shuō)，我以前開(kāi)的店也是這樣搞的，同時(shí)只能修三臺(tái)機(jī)子，因?yàn)榈昀锩嬷挥腥_(tái)自己用的顯示器。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友用了一個(gè)很好的辦法，能夠大大提高效率。那就是使用主機(jī)-顯示器kvm切換器，可以達(dá)到一臺(tái)顯示器、一套鍵盤鼠標(biāo)連接四臺(tái)主機(jī)，一個(gè)人同時(shí)給四臺(tái)主機(jī)重裝系統(tǒng)，能節(jié)省很多地方，連顯示器耗的電都省了。

你看圖中，一臺(tái)切換器能管四臺(tái)主機(jī)，確實(shí)是難得。即使不應(yīng)用到電腦維修方面，自己有幾臺(tái)電腦的情況下，仍然能實(shí)現(xiàn)多臺(tái)不同用途電腦的同時(shí)使用。比如某臺(tái)機(jī)器是bt專用機(jī)，某臺(tái)游戲?qū)Ｓ脵C(jī)，還有某臺(tái)是學(xué)習(xí)linux用的，你都可以用一個(gè)切換器+一臺(tái)顯示器+一套鍵鼠服侍所有這些主機(jī)，而省去了經(jīng)常插拔鍵盤鼠標(biāo)和顯示器的麻煩。

這臺(tái)顯示器-主機(jī)kvm切換器確實(shí)是電腦維修業(yè)者必備的好工具，它能讓你在忙的時(shí)候，省去很多功夫。

而如果你是初次搭建電腦維修間，那這個(gè)也是個(gè)很好的選擇，起碼能讓你省卻兩臺(tái)顯示器和兩套鍵鼠。

多層次空間利用，節(jié)省地方

如上圖，這是一個(gè)朋友搭建的維修間的一角，將一整套用于維修的電腦主機(jī)部件都通過(guò)有機(jī)玻璃片安裝在墻上了，這樣最大的好處就是節(jié)省了空間，還方便了，有硬盤要dm，或者ghost系統(tǒng)，直接引數(shù)據(jù)線出來(lái)就可以了，還能測(cè)試agp顯卡，測(cè)試內(nèi)存條。平時(shí)還能當(dāng)主機(jī)正常使用，該設(shè)置也可謂相當(dāng)具有創(chuàng)意。桌子上其實(shí)還有光驅(qū)，還有電烙鐵等工具。

此外，在一些小工具，比如螺絲刀、線鉗等，盡可能分類放好，這對(duì)于提高效率也很有好處。

再介紹一個(gè)對(duì)于電腦維修人員很有用的設(shè)備。

這套u(yù)sb轉(zhuǎn)ide、sata三用轉(zhuǎn)換器非常有用。可以很方便的使用它來(lái)接上硬盤，到健康的電腦上去做系統(tǒng)。也可以用它接上普通硬盤，當(dāng)移動(dòng)硬盤使用。支持usb2.0，現(xiàn)有的筆記本硬盤、臺(tái)式機(jī)ide、sata硬盤都能用，甚至能直接接刻錄機(jī)進(jìn)行刻錄作業(yè)。而那個(gè)電源也可直接接光驅(qū)播放cd，這也是一個(gè)用途。

用這個(gè)轉(zhuǎn)換器，你甚至可以使用筆記本幫別人重裝系統(tǒng)，甚至檢測(cè)硬盤壞道，恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)。我就曾經(jīng)這樣做。

hunger 2010-03-23 13:09 開(kāi)電腦店的投入產(chǎn)出問(wèn)題

去年我發(fā)布了一篇文章開(kāi)電腦維修店實(shí)戰(zhàn)完全攻略，由于本人就是這個(gè)行業(yè)中人，故此感悟是有一些。不想幫到不少人解決了一些創(chuàng)業(yè)之中的問(wèn)題，但還是有一些朋友咨詢我一些基本的問(wèn)題，比如說(shuō)投入問(wèn)題，稅收問(wèn)題等等。決定還是再寫一篇補(bǔ)充一下。【本篇作者為志凌云，歡迎轉(zhuǎn)載，但請(qǐng)明示出處】

上一篇文章講的主要是開(kāi)電腦店的基本步驟，各地稅收不同，鋪?zhàn)獠煌?，工資也不同，我不可能了解所有地方的詳細(xì)資料。有心創(chuàng)業(yè)的朋友不妨直接去工商稅務(wù)等了解一下。不要怕，雖然說(shuō)我們國(guó)家的政府部門服務(wù)質(zhì)量都不咋地，但問(wèn)問(wèn)還是沒(méi)有多大問(wèn)題的，如果這點(diǎn)膽識(shí)

都沒(méi)有，建議還是不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)算了，因?yàn)槟阋院筮€是得跟他們打交道。

很多人集中在開(kāi)電腦店的投入問(wèn)題。

其實(shí)這個(gè)范圍是很寬的。你甚至可以零投入，帶一些基本工具去搞soho，這樣還能省去鋪?zhàn)狻⒍悇?wù)，但這要求你人脈要廣一點(diǎn)，人家要信任你。這很重要，你可以從親友們開(kāi)始，從維修到搞裝機(jī)，做一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在中國(guó)目前人工偏低的情況下，這樣做，客戶夠多的話，比開(kāi)店還舒服點(diǎn)。

不過(guò)，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，開(kāi)始并沒(méi)有那么多客戶，可能還是想開(kāi)一家店面。

開(kāi)店面的積極意義：

一、有利于擴(kuò)展客戶群；

二、跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，有個(gè)店面這比較方便，特別有利于拓展企業(yè)客戶；

三、零售賺一些錢。

但同時(shí)，開(kāi)店的時(shí)候，你就要背上，鋪?zhàn)膺@個(gè)負(fù)擔(dān)，無(wú)論你賺錢與否，房東的錢可不能欠，除非那是你家的物業(yè)。接著，稅收有接著來(lái)，事實(shí)上，如果地方環(huán)境不好，還有有一些雜七雜八的費(fèi)用。這些錢以后，如果你雇人了，你還需要支付工資，支付了他的工資以后，要支付你自己的工資。支付你的工資以后，才可以說(shuō)是賺的。

開(kāi)一個(gè)最小的店，不用什么東西，租下店面以后，簡(jiǎn)單裝修一下，然后進(jìn)一些貨，比如鍵盤鼠標(biāo)這些，幾個(gè)空機(jī)箱，裝裝樣子。把自己的電腦弄到店里面用，那樣總額幾千就可以了。千真萬(wàn)確。

當(dāng)然，資金充裕一點(diǎn)的話，可以裝修好一點(diǎn)，多進(jìn)一些樣品，進(jìn)幾臺(tái)新機(jī)器，這樣投入就要兩三萬(wàn)，如果做某些品牌代理，小地方的話，幾萬(wàn)塊也差不多了。

開(kāi)電腦店的投入是很寬泛，我所說(shuō)的投入幾千到幾萬(wàn)，適合大多數(shù)小本創(chuàng)業(yè)者，但是并不建議頭腦發(fā)熱一下子就沖進(jìn)去，仔細(xì)調(diào)查下市場(chǎng)容量和市民消費(fèi)習(xí)慣。要知道，創(chuàng)業(yè)要成功，一定要多做準(zhǔn)備。

現(xiàn)在的生意都不大好做，除了投入，開(kāi)店者更加重要的是考慮開(kāi)店的產(chǎn)出。

我曾經(jīng)在天涯發(fā)帖，直言單依靠銷售和維修難以維持生計(jì)，尤其是街邊的店鋪。有時(shí)候你看到一家店存在了很長(zhǎng)時(shí)間，但你可能搞不清他的真正的盈利點(diǎn)。我以前開(kāi)店是在一處比較偏僻的街道，但對(duì)面就是一間小學(xué)，原先認(rèn)為那些家長(zhǎng)在接送學(xué)生的同時(shí)，會(huì)順便搬電腦過(guò)來(lái)修。實(shí)際上完全不是那么回事，上學(xué)放學(xué)的時(shí)候人是很多，可是卻對(duì)本店生意無(wú)甚幫助。主要依靠的，還是熟人介紹，或者自己去跑業(yè)務(wù)。若是依靠街邊客戶自己走進(jìn)來(lái)，怕是一早就要關(guān)閉了。

盡量不要就人家的經(jīng)驗(yàn)，就武斷認(rèn)為，他沒(méi)我聰明，技術(shù)沒(méi)我好，他能行，我為什么不行。這種心態(tài)是錯(cuò)誤的，也許你的確比他聰明，可是他也許很會(huì)做人，在社會(huì)上混得好，豬朋狗友比較多，對(duì)不起，那樣他的成功你無(wú)法復(fù)制。做生意，人脈是非常重要的。那他能做到得，你不一定做得到。

言歸正傳，開(kāi)店一定要有產(chǎn)出才能生存，也就是說(shuō)，這個(gè)店能為你帶來(lái)多少收益。你的產(chǎn)出一定要大于成本，否則即為虧本。事實(shí)上，除非客戶資源充足，否則一開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)虧本，重要的是，你要預(yù)定什么時(shí)候邁入盈利，沒(méi)有人能夠一直虧本下去，如果一定時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，可能就難免倒閉的命運(yùn)。

各位初創(chuàng)業(yè)人士往往容易先入為主，包括我也犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤。若要開(kāi)店，在計(jì)算產(chǎn)出的時(shí)候，一定要多方面考慮，想象代替不了現(xiàn)實(shí)。比方說(shuō)，你若以裝機(jī)為主，那么，你一個(gè)月自認(rèn)為能裝多少臺(tái)機(jī)？每臺(tái)機(jī)大概什么價(jià)位，大概多少利潤(rùn)？你一個(gè)月能做多少次維護(hù)、維修？這些都是非常實(shí)際的。你必須認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題。

我的建議是在沒(méi)有足夠客戶支撐店面的時(shí)候，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓更多客戶?，F(xiàn)在的情況是，電腦在各級(jí)城市已經(jīng)高度普及了，現(xiàn)在不但已經(jīng)過(guò)了電腦硬件的黃金發(fā)展時(shí)期，而且硬件價(jià)格飛速下跌，透明度也高。非常不好做了。只是，作為服務(wù)性行業(yè)，總是有需求的，現(xiàn)在的需求集中在學(xué)生、升級(jí)、企業(yè)采購(gòu)等領(lǐng)域，在打工仔云集之地，也有一定需求。此外，對(duì)電腦周邊產(chǎn)品比如耳機(jī)、攝像頭等需求不小。

除了個(gè)人用戶，一定要盡量爭(zhēng)取企業(yè)用戶，爭(zhēng)取做些工程。比如一個(gè)監(jiān)控工程，也許就能解決一個(gè)月的開(kāi)支問(wèn)題。當(dāng)然這需要一定的技術(shù)。

hunger 2010-03-23 13:09 電腦維護(hù)計(jì)劃

電腦早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具。作為小企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理機(jī)制不健全，會(huì)面臨越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理的問(wèn)題，如系統(tǒng)硬件故障、病毒防范、系統(tǒng)升級(jí)等。特別是對(duì)于非it行業(yè)的單位，如果不能及時(shí)有效地處理好這些問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)正常化運(yùn)作帶來(lái)影響；對(duì)于家庭用戶來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)應(yīng)用只停留于基本的使用層面，對(duì)電腦軟故障產(chǎn)生的原因缺乏分析能力和解決能力。由此，服務(wù)市場(chǎng)的需求出現(xiàn)，電腦急診式服務(wù)需求逐步形成，比如電腦的維護(hù)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)故障分析維護(hù)維修，定期系統(tǒng)優(yōu)化，數(shù)據(jù)備份等等。用戶再也不必抱著電腦大老遠(yuǎn)去電腦城維修，低廉的價(jià)格完全可以替用戶省去額外聘用一位電腦維護(hù)人員的成本，因而開(kāi)辦電腦維修店有著很大的市場(chǎng)潛力。

開(kāi)店選址

電腦維修不同于電腦銷售，開(kāi)店地址不必像電腦銷售店一定要選擇商業(yè)旺鋪，那樣成本過(guò)高。為了節(jié)省房租，可以到大的小區(qū)里面或者鬧市的二樓這樣的地方，如果有當(dāng)?shù)赜袑ｉT

的電腦商場(chǎng)也是個(gè)選擇。只要裝修簡(jiǎn)潔干凈，一室一廳就可以了，操作間和倉(cāng)庫(kù)算一間，外面就擺點(diǎn)外設(shè)和耗材，看著舒服就行。店名需要起個(gè)響亮一點(diǎn)的，牌子設(shè)計(jì)上化點(diǎn)心思，醒目一點(diǎn)，比如“電腦醫(yī)院、電腦救援公司”等等。平時(shí)可以上門發(fā)一些簡(jiǎn)裝名片，把地址、聯(lián)系電話、維修范圍寫清楚，甚至可以搞一些“免費(fèi)維修3天”之類的小活動(dòng)，關(guān)鍵就是讓附近的客戶源知道你這個(gè)地方以及干什么業(yè)務(wù)的。

客戶資源分析

一般說(shuō)來(lái)，電腦維修店要面對(duì)的客戶主要有三種：一是金融、證券等公司重要部門的高端客戶；二是各類學(xué)校、中小型企業(yè)的中端客戶；三是缺少電腦維護(hù)知識(shí)的大眾電腦用戶。對(duì)每類客戶的主要需求和消費(fèi)習(xí)慣做一個(gè)詳細(xì)調(diào)查，比如找回丟失的數(shù)據(jù)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)或者周邊設(shè)備故障維修，然后有的放矢地開(kāi)展業(yè)務(wù)。?

業(yè)務(wù)范圍

電腦維修服務(wù)的范疇很廣，比如有的用戶電腦ie瀏覽器打不開(kāi)了，有的電腦打印機(jī)連不上了，有的電腦完全黑屏什么都不顯示，有的電腦由撥號(hào)上網(wǎng)改裝寬帶問(wèn)題頻發(fā)，有的重要數(shù)據(jù)被破壞需要恢復(fù)，或者遭遇病毒感染不能收發(fā)電子郵件等等。面對(duì)五花八門的電腦“病癥”，作為專業(yè)的電腦維修店都要一一幫助用戶去解決，目前看來(lái)主要有以下幾種業(yè)務(wù)。

硬件、配件維修

這項(xiàng)業(yè)務(wù)一般是查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進(jìn)行更換或維修。如果上門服務(wù)則收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)及修理費(fèi)或材料費(fèi)，如果未能查出故障則不收任何費(fèi)用。

軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試

主要解決系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等安裝使用中的問(wèn)題。如果解決問(wèn)題或已幫助用戶避開(kāi)軟件缺陷，能正常使用，則收取上門服務(wù)費(fèi)及維修調(diào)試費(fèi)用，否則不收任何費(fèi)用?？梢猿薪拥臉I(yè)務(wù)包括：操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)、各類應(yīng)用軟件安裝維護(hù)、軟件故障的排除、系統(tǒng)軟件升級(jí)、優(yōu)化、病毒防范和清除病毒、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護(hù)。

軟硬件、耗材、周邊產(chǎn)品送貨上門

可以根據(jù)用戶電話要求提供各種相關(guān)外設(shè)，如打印機(jī)，掃描儀，刻錄機(jī)、墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購(gòu)，所有商品均按市場(chǎng)價(jià)加收15%或不少于20元的送貨服務(wù)費(fèi)。

電腦升級(jí)服務(wù)

可以上門指導(dǎo)用戶對(duì)其電腦進(jìn)行硬件升級(jí)、推薦配置及核算總價(jià)，在客戶同意的情況下，采購(gòu)所需零部件并上門安裝調(diào)試，客戶必須在安裝當(dāng)日支付其材料費(fèi)。

電腦維護(hù)服務(wù)

定期對(duì)電腦進(jìn)行保養(yǎng)及測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理。通常一次性維護(hù)包括（材料費(fèi)另計(jì)）：殺毒、檢查硬盤可靠性、檢查外設(shè)性能及備件、優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。

企業(yè)簽約長(zhǎng)期維護(hù)

中小企業(yè)可以按年度簽署長(zhǎng)期維護(hù)合同，電腦出現(xiàn)故障隨時(shí)召喚，不限次數(shù)。這樣電腦數(shù)量多的話，維護(hù)費(fèi)用也相對(duì)合算。

連鎖加盟

從以上的業(yè)務(wù)可以看出，電腦維修是專業(yè)性比較強(qiáng)，因此對(duì)維修服務(wù)人員的要求一般也較高。在創(chuàng)業(yè)初期，可以加盟一些專業(yè)的電腦維修店，來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)上快速步入正軌。

hunger 2010-03-23 13:10 電腦清潔不容忽視

一、為什么要清潔電腦？

1、定期清潔主機(jī)及附屬設(shè)備是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行的必要條件，同時(shí)可以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其外設(shè)的使用壽命。

計(jì)算機(jī)是一種高科技產(chǎn)品，其對(duì)外部環(huán)境的要求很高，例如：溫度要在0-40℃之間，濕度在：10%-90%不結(jié)露，要防止靜電、陽(yáng)光直射、防水??等，就算環(huán)境符合條件，粉塵問(wèn)題還是很明顯的。例如：一臺(tái)電腦，在使用了半年左右，顯示器上就會(huì)有一層灰塵。打開(kāi)主機(jī)箱，機(jī)箱內(nèi)部也會(huì)有很多灰塵。電源、cpu、風(fēng)扇、各種板卡等處的灰塵特別多；此時(shí)，要是不注意清潔的話，變會(huì)造成灰塵阻塞風(fēng)扇導(dǎo)致風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，輕則造成計(jì)算機(jī)在運(yùn)行程序時(shí)經(jīng)常死機(jī)或者系統(tǒng)崩潰，引起數(shù)據(jù)資料的損失；重則導(dǎo)致燒毀機(jī)器硬件，引起經(jīng)濟(jì)上的不必要損失。這樣，由于灰塵導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)硬件故障，在實(shí)際維修案例中還是很多。所以，如果不注意做好計(jì)算機(jī)內(nèi)部硬件的清潔工作，很容易造成不必要的數(shù)據(jù)丟失及經(jīng)濟(jì)損失。

2、污垢對(duì)電腦主機(jī)部件的危害。

由于電腦特殊的工作過(guò)程，致使電腦顯示器與主機(jī)和外設(shè)部分被污垢、細(xì)菌所污染，電腦出現(xiàn)工作速度慢、容易死機(jī)等故障，使電腦操作者受到細(xì)菌的感染而致病，嚴(yán)重影響人們的正常工作和生活，并且還會(huì)造成用電量上升、增加能耗。輕則使用戶維修費(fèi)增加，重則可造成電腦報(bào)廢，報(bào)廢一臺(tái)電腦，造成萬(wàn)元左右的損失。

污垢對(duì)電腦主機(jī)部件的危害：

（1）cpu受到嚴(yán)重污染，將引起散熱不好，工作溫度過(guò)高產(chǎn)生運(yùn)行緩慢或“罷工”現(xiàn)象；

（2）散熱小風(fēng)扇污垢嚴(yán)重，將自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步惡化系統(tǒng)的散熱能力；

（3）主板及其集成電路上大量灰塵的沉積，防礙自身散熱，引起元器件的過(guò)熱損壞。

積累的靜電污垢所引起的軟性故障往往不明原因，時(shí)有時(shí)無(wú)，具有不確定性，很難采用常規(guī)手段進(jìn)行檢測(cè)和排除。

3、從身體健康角度考慮，定期清潔也是必要的。

現(xiàn)代化科技的發(fā)展，使通訊、it行業(yè)逐漸壯大，電腦、手機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)已經(jīng)成為很多人日常生活和工作中接觸最多的物體之一，醫(yī)學(xué)科學(xué)研究表明：“接觸式感染”是病毒最主要的傳播渠道，無(wú)疑已成為危害人體健康的“潛在殺手”。

電腦及公用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)之所以成為“健康殺手”，一方面是因?yàn)榇蟛糠种袊?guó)人目前還沒(méi)有養(yǎng)成定期清潔電腦的習(xí)慣。許多人都是剛把電腦買回家的時(shí)候，還勤奮的摸摸擦擦，過(guò)不了幾天，隨著新鮮感的消失，就開(kāi)始任其油漬污垢灰頭土臉而置之不理。另一方面是因?yàn)槲覀兊亩ㄆ诨虿欢ㄆ谇鍧?，還非常不專業(yè)，與電腦本身的專業(yè)化相比，顯得很不協(xié)調(diào)。要清潔電腦，我們通常想到的就是水和酒精。然而，水不僅不能將電腦表面的病毒或細(xì)菌清除，而且還很容易浸入電腦，造成短路，或者內(nèi)部零件的氧化、生銹；酒精高溶解能力固然能夠消毒殺菌，有利于維護(hù)人體的自身健康，然而卻對(duì)于電腦極其有害，因?yàn)殡娔X畢竟是精密性要求非常高的數(shù)據(jù)設(shè)備，許多零部件上都涂有防止空氣氧化的防護(hù)層，酒精的高溶解能力很有可能導(dǎo)致防護(hù)層的腐蝕，縮短電腦的使用壽命。專業(yè)的電腦清潔劑除菌、消毒、美容、防刮，不僅為電腦提供了全新的專業(yè)化健康護(hù)理，更重要的是，倡導(dǎo)了電腦與人共同健康的理念。這一現(xiàn)象表明：人們?cè)趯?duì)于手機(jī)、電腦清潔觀念上已經(jīng)開(kāi)始邁出了從不定期清潔、非專業(yè)化的清潔到專業(yè)化定期清潔的關(guān)鍵一步。

病毒，對(duì)于每一位電腦使用者而言，都意味著一場(chǎng)災(zāi)難。鍵盤是個(gè)新的“垃圾場(chǎng)”，此話并不為過(guò)。如果拆開(kāi)鍵盤，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)藏有很多如灰塵、食物細(xì)屑、纖維、頭發(fā)、汗毛等等。除了鍵盤里面肉眼可見(jiàn)的臟物之外，更不可忽視的是鍵盤表面還覆蓋著無(wú)數(shù)人們?nèi)庋蹮o(wú)法看到的各種傳染病原體。有人通過(guò)采樣分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)多人使用而未做清潔處理的鍵盤表面其病原微生物平均每個(gè)鍵竟達(dá)10萬(wàn)以上，型種亦是五花八門，如鏈球菌、綠膿桿菌、傷寒桿菌、結(jié)核桿菌、金黃色葡萄球菌、肝炎病毒、流感病毒、沙眼衣原體等等。這些病原微生物可由電腦使用者的手部汗液、唾液和鍵盤沉積的灰塵等介質(zhì)引起疾病傳播。

所以，不管是網(wǎng)吧、單位還是家庭，定期對(duì)電腦、傳真、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行清潔消毒是完全必要的，保護(hù)電腦的同時(shí)也保證了您自身

的身體健康。

二、什么是專業(yè)清潔電腦？

業(yè)內(nèi)人士指出，很多企業(yè)負(fù)責(zé)人不了解電腦清潔對(duì)本單位業(yè)務(wù)的間接影響，他們認(rèn)為這些工作是每個(gè)職員可以做的，每天的清潔工人，也可以應(yīng)付自如。其實(shí)不然，清潔工作看似簡(jiǎn)單，但要做到真正有效則需要專業(yè)人才。以電腦為例，我公司的電腦專業(yè)清潔人員是根據(jù)清潔步驟手冊(cè)執(zhí)行，采用專業(yè)的電腦清潔劑和清潔設(shè)備，對(duì)電腦除塵、殺菌、去污、消除靜電，以達(dá)到電腦的全面清潔凈化。傳統(tǒng)的清潔方法為手工操作，容易對(duì)電腦元器件造成破壞性的損傷，安全性沒(méi)有保障，對(duì)于隱蔽部位無(wú)法觸及，只能做“表面文章”，不能徹底清除污染物、殺滅細(xì)菌。我公司采用氣霧劑法清潔電腦，集物理與化學(xué)兩種清潔方法為一體，微小的霧滴可觸及電腦任何隱蔽部位，噴灑均勻、揮發(fā)快，操作便捷，清潔效率高，效果極佳，而且，氣霧劑真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)損傷深度清潔。

我公司采用專業(yè)殺菌清潔劑和清潔技術(shù)，清潔劑強(qiáng)力中性無(wú)磷去污配方，無(wú)色、無(wú)異味，絕對(duì)不腐蝕電腦，絕對(duì)不傷及皮膚，具有良好的去污力和柔軟性。不但能洗凈電腦鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、主機(jī)、打印機(jī)表面的灰塵、手汗、油漬、食物殘漬等污染物，而且能安全迅速去除電腦內(nèi)部及表面的灰塵、纖維屑、金屬離子等污染物，可以快速高效的清潔電腦硬件和外設(shè)等零部件污垢，殺滅細(xì)菌，光潔如新。使用時(shí)采用噴射方法，數(shù)分鐘后采用專用設(shè)備祛除污物。靜電和空氣對(duì)流使電腦主板、聲卡、顯卡等極易吸附灰塵，灰塵中大量的離子造成板卡的離子污染。日積月累后，在大氣水份的作用下，導(dǎo)致線路板絕緣性下降、漏電，造成各種故障，嚴(yán)重時(shí)甚至使電腦癱瘓。我公司采用專用清潔劑能迅速去除電腦主板、聲卡、顯卡、電源、cpu等表面的離子（灰塵）、纖維屑、油污等污染物，并能消除靜電。并且，專用清潔劑為柔性清潔，安全無(wú)損傷；對(duì)金屬無(wú)腐蝕，對(duì)塑料、橡膠、絕緣清漆、有機(jī)硅樹脂等物質(zhì)無(wú)溶脹、溶解；絕緣，耐電壓≥32kv；快速揮發(fā)，無(wú)殘留，配合專用清潔設(shè)備，可以安全、快速冼凈電腦內(nèi)外污垢，徹底殺滅細(xì)菌。

有些人習(xí)慣用濕抹布來(lái)擦洗鍵盤，覺(jué)得這樣也挺干凈，似乎不存在使用專用電腦清潔劑的必要。然而濕抹布盡管可以去除鍵盤上的部分污漬和病毒，但是大部分的病毒還會(huì)殘留在鍵盤上，繼續(xù)危害電腦使用者的健康，同時(shí)濕抹布中的不潔水分很有可能在擦洗者的壓力下，滲進(jìn)鍵盤中的縫隙之中，引起鍵盤中零部件的短路、氧化，甚至生銹。

此外，如果用酒精對(duì)電腦進(jìn)行“呵護(hù)”，電腦將會(huì)更快地淪為“低值易耗品”。因?yàn)殡娔X畢竟是專業(yè)化辦公設(shè)備，如鍵盤等諸多精密敏感的部件上均涂有一道防護(hù)層，酒精在殺滅細(xì)菌的同時(shí)，很有可能腐蝕這些防護(hù)層，最終導(dǎo)致電腦的精密性喪失、敏感度下降。

使用電腦清潔劑的絕妙之處就在于它采用了泡沫式的清潔方式，因此不會(huì)對(duì)電腦表面造成劃傷，也不會(huì)滲透進(jìn)鍵盤內(nèi)部破壞防護(hù)層，維護(hù)鍵盤表面的衛(wèi)生，而且能徹底殺滅病毒和細(xì)菌，進(jìn)而保障人體的健康。

三、電腦清潔的范圍

pc機(jī)包含的配件很多，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題很難做一個(gè)概括性的回答，本文就給出pc的主要清潔對(duì)象給出清潔方案。

清潔鍵盤：

鍵盤是我們?nèi)粘Ｊ褂妙l率比較高的一個(gè)部件，因其體積大，而且是平放狀態(tài)，是所有部件中最易污染的部件。而且它直接與手接觸，直接關(guān)系到手感和健康，所以它的清潔在電腦各部件清潔當(dāng)中首當(dāng)其沖。正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)在有些廠商也推出了采用抗菌材料制作的鍵盤。

清潔鼠標(biāo)：

鼠標(biāo)臟了除了不美觀和影響健康之外還有一個(gè)比較重要的問(wèn)題，那就是臟了之后嚴(yán)重影響鼠標(biāo)的靈敏度，污垢影響靈敏度對(duì)于機(jī)械鼠標(biāo)來(lái)說(shuō)尤為嚴(yán)重。

清潔顯示器：

顯示器是一臺(tái)電腦的面子，它的美觀直接影響到整臺(tái)pc的形象，而且影響到顯示效果，因此它的清潔非常重要。

清潔機(jī)箱內(nèi)部：

電腦主機(jī)是閉合的，可是長(zhǎng)時(shí)間不清潔，里面會(huì)非常臟。因?yàn)橛?jì)算機(jī)是帶電作業(yè)，對(duì)粉塵的吸附能力很強(qiáng)，粉塵的危害很大，會(huì)阻礙風(fēng)扇的正常工作，輕者造成耗電量增大、散熱效果差、影響網(wǎng)速，重者可導(dǎo)致死機(jī)，甚至將主板燒壞。因此，應(yīng)定期對(duì)電腦主機(jī)內(nèi)箱進(jìn)行專業(yè)技術(shù)清潔、消毒、殺菌、養(yǎng)護(hù)，以保障電腦主機(jī)的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)主機(jī)設(shè)備的使用壽命。

四、電腦清潔的方法：

如果你的電腦已經(jīng)使用了很久，那么應(yīng)該考慮為它做一次全面徹底的專業(yè)清理，因?yàn)樗膬?nèi)部可能已經(jīng)“面目全非”了，而您自己卻全然不知，甚至是不以為然，這樣不僅不利于您的身體健康，而且會(huì)降低電腦的運(yùn)行速度，減少電腦的使用壽命。由于電腦比較昂貴，清潔工作又比較煩瑣，需要一定的專業(yè)工具和清潔藥劑，并需專業(yè)清潔技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，而使用者又大多沒(méi)有更多的時(shí)間和必須的經(jīng)驗(yàn)，在這方面，我公司采用專業(yè)技術(shù)清潔、除菌、保養(yǎng)的清潔方法可對(duì)電腦進(jìn)行全面徹底的清潔。

1、清潔：采用物理滲透去污，不含腐蝕性化學(xué)液，使污垢自動(dòng)瓦解。

2、除菌：含有bcp殺菌因子，殺滅對(duì)人體有害的病菌。

3、保養(yǎng)：含有保養(yǎng)硅油，對(duì)表面產(chǎn)生滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù)的作用。

通過(guò)以上方法，迅速去除因各種原因粘附在這些設(shè)備內(nèi)部和表面的綜合污染（如灰塵、油煙、潮汽、鹽份、累積靜電及各種帶電離子等），消除由于綜合污染所引起的“軟性故障”，提高電腦的運(yùn)行安全可靠性，使它們恢復(fù)到最佳的工作狀態(tài)，進(jìn)而延長(zhǎng)電腦的使用壽命。

五、電腦清潔的效果

電腦硬件上的臟東西不僅會(huì)影響電腦的外觀，還可能導(dǎo)致電腦不能正常工作，通過(guò)我公司先進(jìn)的電腦清潔技術(shù)，可使您的電腦達(dá)到如下效果：

效果一：清潔表面污垢，使其達(dá)到光亮如新的效果。

效果二：達(dá)到主機(jī)噪音降低、節(jié)電的效果；

效果三：達(dá)到增強(qiáng)機(jī)箱內(nèi)散熱能力、降低故障率的效果；

效果四：達(dá)到提高網(wǎng)速、靈敏度、精密度的效果；

效果五：消毒除菌，達(dá)到物體表面衛(wèi)生、杜絕病菌二次污染的效果。

效果六：防靜電和防輔射，達(dá)到對(duì)使用者產(chǎn)生最低危害的效果。

效果七：滋潤(rùn)養(yǎng)護(hù)物體表面，生成保護(hù)膜，達(dá)到防老化、黃變、龜裂并延長(zhǎng)物品使用壽命的效果。

專業(yè)的電腦清潔是一項(xiàng)利國(guó)利民利巳的行業(yè)。我公司有著良好的商業(yè)信譽(yù)和完美的專業(yè)服務(wù)，除了對(duì)電腦進(jìn)行專業(yè)清潔外，還為用戶示范正常的保養(yǎng)方法。由于電腦清潔技術(shù)含量高、專業(yè)性強(qiáng)，必須使用專用設(shè)備和專業(yè)清潔藥劑，以保證電腦的清潔效果和正常使用。我公司對(duì)清潔電腦的專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以適應(yīng)廣大電腦使用者及電腦使用群體的需求，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。用戶只需與我公司簽訂合同，花費(fèi)不多，所有設(shè)備都可定期得到清潔維護(hù)，故障率大為降低，經(jīng)濟(jì)效益直線上升，可謂皆大歡喜。

1：熱風(fēng)槍一個(gè)，電烙鐵一個(gè)，數(shù)字電源一個(gè)，數(shù)字萬(wàn)用表一個(gè)，示波器一個(gè)，一共大概需要2000元左右，如果你還想寫軟件的話就得上電腦了，電腦大概3500左右（組裝的）然后在買個(gè)編程器就可以了大概1300左右，剩下的就是配件問(wèn)題的因你個(gè)人的想法多少都可以，一共得8000塊左右吧

是6把)

推舉維修工具: 風(fēng)槍~三劍857d120(風(fēng)槍烙鐵都是主機(jī)保修3年的)電源~兆信1502d數(shù)顯650 數(shù)字萬(wàn)用表~15 一個(gè)(t4-t6,一字,三角,十字最少這鑷子~白光80

其他~焊錫跟助焊劑吸錫帶等其它小件基本上都是-15 一個(gè)

總共大概有1600元就差不多了~!其中就說(shuō)下風(fēng)槍~我說(shuō)的那個(gè)很好用是旋轉(zhuǎn)風(fēng)~不傷塑料~加熱2-5秒就可以加熱到你設(shè)定的溫度!當(dāng)手柄放到架托上的時(shí)候會(huì)自動(dòng)降低到100度然后斷電,拿起來(lái)就會(huì)立刻通電加熱~!用這個(gè)你連吹風(fēng)機(jī)都省了!

最后是電腦~看你自己喜歡什么和你手里面能拿出多少錢了!

基本上這些維修東西就可以了~!其它暫時(shí)無(wú)太大用處!

第二篇：電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

魔杰科技責(zé)任有限公司

創(chuàng) 業(yè) 規(guī) 劃 書

主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)：202工作室 總經(jīng)理：席暉杰 采

購(gòu)：張柯貞 業(yè)

務(wù)：趙世耀 財(cái)

務(wù)：彭淏杰

目 錄

創(chuàng)業(yè)前景

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第1頁(yè)

開(kāi)店流程

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一：申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 二：考慮店面

三：市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題 四：技術(shù)人員

五：所有的產(chǎn)品的管理（倉(cāng)庫(kù)管理）六：財(cái)務(wù)

七：商品定價(jià)與維修定價(jià)

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電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，電腦已經(jīng)進(jìn)入平常百姓的生活中，甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門服務(wù)幾十次；那相對(duì)于服務(wù)不好的呢？這給對(duì)電腦不太了解的用戶，帶來(lái)了難題。另一方面，一年之后，電腦過(guò)了保修期，一旦出現(xiàn)故障，只能“四處尋醫(yī)”。按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)在大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)是維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)是收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還不規(guī)范。

因此，我想開(kāi)一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，我認(rèn)為市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

以下是我的觀點(diǎn)：

第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年內(nèi)個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購(gòu)買的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢？

第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買電腦的用戶越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是

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共 6 頁(yè) 給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。

因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了電腦，經(jīng)過(guò)銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。

第四，大部分公司沒(méi)有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。

因此，我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司?？砷_(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

1、電腦清潔、護(hù)理

2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修（包括硬件）

3、局域網(wǎng)組建

4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)

5、耗材銷售

6、二手電腦調(diào)劑具體可開(kāi)展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。

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共 6 頁(yè) 會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。主要目標(biāo)客戶：

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。

另外，我認(rèn)為，無(wú)論開(kāi)什么樣的公司，一定要急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。爭(zhēng)做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

下面介紹一下開(kāi)店流程：

一：申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

營(yíng)業(yè)范圍：

名稱預(yù)登記：酷維電腦維修部

二：考慮店面

1：店開(kāi)在哪里？一定要開(kāi)在跟同行的那條街上，這樣有利于大家相互幫忙，了解對(duì)方。

2：店面需要多大？最少一個(gè)要一個(gè)20-40個(gè)平方的門面。必有晚上有人看店 3：門面的廣告牌制作費(fèi)與店面的裝修費(fèi)（簡(jiǎn)單刷成白色就行簡(jiǎn)單布置一下就行）4：店面的設(shè)置，一個(gè)前臺(tái)或者說(shuō)辦公桌，另一個(gè)是技術(shù)員的維修臺(tái)，再一個(gè)是柜臺(tái)，柜臺(tái)里擺放一些鼠標(biāo)，鍵盤，U盤、攝像頭等等小樣品，至少別讓客人進(jìn)來(lái)什么都沒(méi)有吧。

三：市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題

1：所在地人口是多少？

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共 6 頁(yè) 2：電腦的普及率是多少？

3：他們買電腦都去會(huì)在你的店面買或組裝嗎？

4：一般家庭電腦小故障會(huì)找你維修嗎還是上門維修、你電腦的維修是怎么解決的？

5：裝一次系統(tǒng)你收費(fèi)多少？一個(gè)小毛病比如qq網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)！你收費(fèi)呢還是不收費(fèi)呢？

6：你做維修店就要有配件，比如網(wǎng)卡壞了，你的網(wǎng)卡從哪里進(jìn)貨，比較便宜，賣給客戶又是多少？還有其它配件，機(jī)箱，聲卡，主板電池等等。主要說(shuō)的意思是你的進(jìn)貨渠道？

7：一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧！最主要工作就是組裝電腦，也就是幫別人組裝電腦，那你給別人組裝電腦，需要什么？要報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)從哪里來(lái)？需要組裝電腦的經(jīng)驗(yàn)（技術(shù)員），你的報(bào)價(jià)出來(lái)后，別人可能感覺(jué)你的價(jià)格比剛才的那家店要貴？怎么解決？組裝機(jī)賣出去至少要免費(fèi)服務(wù)半年。

8：談到進(jìn)貨，就一定要有一個(gè)物流吧，你要在當(dāng)?shù)卣业桨l(fā)貨或收貨的地點(diǎn)吧？ 9：那這個(gè)發(fā)貨和收貨的工作誰(shuí)來(lái)去做呢？

10：店面一定要有個(gè)女人，沒(méi)有口才的，沒(méi)有相貌的不要，年紀(jì)輕的不要，非主流的員工不要，最少3周歲以上，有這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)最好，這樣的人才你能找到嗎？這個(gè)女人一定要懂電腦，她至少會(huì)使用QQ.我說(shuō)的不是聊天，是商務(wù)交談。為什么要用QQ談，因?yàn)殡娫挸杀咎?。那他最起碼需要一臺(tái)電腦吧。具體的細(xì)節(jié)實(shí)在太多無(wú)法全部列出來(lái)。

11：技術(shù)員的要求：?jiǎn)为?dú)配置與組裝電腦，維修電腦，對(duì)電腦的裝機(jī)要有一個(gè)流程比如：裝系統(tǒng)-裝軟件-備份。會(huì)搭建小型網(wǎng)絡(luò)配置路由器交換機(jī)，會(huì)電腦組裝、第 4 頁(yè)

共 6 頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)組建，軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)故障維修，維護(hù)

12：你作為老板，你怎么去找到你的客戶，你怎么去宣傳你的店面？你總不能讓你所有的同事都知道你在開(kāi)電腦維修店吧，也不太現(xiàn)實(shí)，要是這樣的話，你想想看，你的市場(chǎng)是擴(kuò)大了，可維修的都是不給錢的怎么辦？當(dāng)然了，我是說(shuō)第6條的現(xiàn)象，換配件與硬件了肯定會(huì)給錢的？你收多少最合適？

13：假如店開(kāi)起來(lái)了，沒(méi)生意，“只有出，沒(méi)有進(jìn)”，你的資金能支撐多久？三個(gè)月還是半年？店面開(kāi)始的時(shí)候往往是門庭冷落。只是你的朋友會(huì)在開(kāi)業(yè)的那天會(huì)去捧場(chǎng)，送送花籃，禮物什么的？后面就很少來(lái)了。

14：你總不能就靠維修與組裝電腦，賣小東西吃飯吧？所以你要做大，賣A4,A3紙，打印機(jī)墨盒，色帶，色帶架，所以你還要賣這些打印耗材這些東西，維修是根本填不飽肚子的，餓！

15：目標(biāo)客戶總不能就在那幾個(gè)家庭客戶吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的過(guò)程都在哪里？在飯桌上，酒桌上，介紹自己的時(shí)候你怎么說(shuō)？那以后這樣的場(chǎng)合多了你能受得了嗎？肯定是介紹自己是電腦的生意的。這樣一來(lái)，你的名片撒出去后，就等于很好的幫助你宣傳了店面。16：名片的印制，四：技術(shù)人員

1：技術(shù)員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚，但是這個(gè)錢你要出，那這個(gè)東西你出錢了，他用了，丟了，算誰(shuí)的？丟了，壞了都要買，又增加了成本。2：技術(shù)員的工資待遇按照你們當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)給或者按照他的技術(shù)來(lái)給。3：那技術(shù)員在裝機(jī)過(guò)程中，不小心弄壞了全新的配件，你作為老板就不能要他賠，他才那點(diǎn)工資，賠不起，還不如你做個(gè)好老板，別讓他賠，反而他覺(jué)得你是

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共 6 頁(yè) 個(gè)很不錯(cuò)的老板，但是同樣的錯(cuò)誤不能再發(fā)生，這有牽扯到管理上面了。4：那個(gè)銷售女人，她的工資，萬(wàn)一她干兩三個(gè)月說(shuō)不干了，怎么辦？你怎么樣才能把她給留住，你可不要小看她，一旦所有的業(yè)務(wù)她都掌握了，她卻因?yàn)槟承┰虿辉敢飧闪耍悄愕臉I(yè)務(wù)難道又要重新找個(gè)人來(lái)做嗎？你覺(jué)得你有那么多精力來(lái)做這件事情嗎？當(dāng)然了，你根本不可能做這個(gè)女人，因?yàn)槟愕臅r(shí)間不夠。

五：所有的產(chǎn)品的管理（倉(cāng)庫(kù)管理）

再小的店都有貨，再小的店都需要管理，俗稱“庫(kù)管”，當(dāng)然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個(gè)管理的方法，比如每個(gè)月“盤點(diǎn)”就是整理貨架，賣出了多少貨，買了多少貨，還剩余多少貨，這些貨來(lái)自哪家？你不在店里的時(shí)候人家把你東西賣了，你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。

六：財(cái)務(wù)

這一塊一定要弄好，不然的話，你根本不知道你每個(gè)月賺多少，賠多少？那這塊由誰(shuí)來(lái)做，你嗎？你又不是神，什么都自己做。當(dāng)然了，也可以自己做，每天賣出去的東西，晚上下班前跟銷售結(jié)賬。還要做賬本，這個(gè)東西你會(huì)不會(huì)？這個(gè)要不會(huì)，你去表說(shuō)認(rèn)識(shí)我了。

七：商品定價(jià)與維修定價(jià)

各個(gè)產(chǎn)品在成本價(jià)上加多少錢賣出去最合適呢？參考旁邊的店或者同行，這就是為什么要在同行的那條街開(kāi)店的原因。維修定價(jià)可以再根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來(lái)定。

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第三篇：電腦維修店服務(wù)計(jì)劃書

電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

一：申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

營(yíng)業(yè)范圍：

名稱預(yù)登記：酷維電腦維修部

二：考慮店面

1：店開(kāi)在哪里？一定要開(kāi)在跟同行的那條街上，這樣有利于大家相互幫忙，了解對(duì)方。

2：店面需要多大？最少一個(gè)要一個(gè)20-40個(gè)平方的門面。必有晚上有人看店

3：門面的廣告牌制作費(fèi)與店面的裝修費(fèi)（簡(jiǎn)單刷成白色就行簡(jiǎn)單布置一下就行）

4：店面的設(shè)置，一個(gè)前臺(tái)或者說(shuō)辦公桌，另一個(gè)是技術(shù)員的維修臺(tái)，再一個(gè)是柜臺(tái)，柜臺(tái)里擺放一些鼠標(biāo)，鍵盤，U盤、攝像頭等等小樣品，至少別讓客人進(jìn)來(lái)什么都沒(méi)有吧。

三：市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題

1：所在地人口是多少？

2：電腦的普及率是多少？

3：他們買電腦都去會(huì)在你的店面買或組裝嗎？

4：一般家庭電腦小故障會(huì)找你維修嗎還是上門維修、你電腦的維修是怎么解決的？

5：裝一次系統(tǒng)你收費(fèi)多少？一個(gè)小毛病比如qq網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)！你收費(fèi)呢還是不收費(fèi)呢？

7:你做維修店就要有配件，比如網(wǎng)卡壞了，你的網(wǎng)卡從哪里進(jìn)貨，比較便宜，賣給客戶又是多少？還有其它配件，機(jī)箱，聲卡，主板電池等等。主要說(shuō)的意思是你的進(jìn)貨渠道？

8：一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧！最主要工作就是組裝電腦，也就是幫別人組裝電腦，那你給別人組裝電腦，需要什么？要報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)從哪里來(lái)？需要組裝電腦的經(jīng)驗(yàn)（技術(shù)員），你的報(bào)價(jià)出來(lái)后，別人可能感覺(jué)你的價(jià)格比剛才的那家店要貴？怎么解決？組裝機(jī)賣出去至少要免費(fèi)服務(wù)半年。

9：談到進(jìn)貨，就一定要有一個(gè)物流吧，你要在當(dāng)?shù)卣业桨l(fā)貨或收貨的地點(diǎn)吧？

10：那這個(gè)發(fā)貨和收貨的工作誰(shuí)來(lái)去做呢？

11：店面一定要有個(gè)女人，沒(méi)有口才的，沒(méi)有相貌的不要，年紀(jì)輕的不要，非主流的員工不要，最少3周歲以上，有這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)最好，這樣的人才你能找到嗎？這個(gè)女人一定要懂電腦，她至少會(huì)使用QQ.我說(shuō)的不是聊天，是商務(wù)交談。為什么要用QQ談，因?yàn)殡娫挸杀咎?。那他最起碼需要一臺(tái)電腦吧。具體的細(xì)節(jié)實(shí)在太多無(wú)法全部列出來(lái)。

12：技術(shù)員的要求：?jiǎn)为?dú)配置與組裝電腦，維修電腦，對(duì)電腦的裝機(jī)要有一個(gè)流程比如：裝系統(tǒng)-裝軟件-備份。會(huì)搭建小型網(wǎng)絡(luò)配置路由器交換機(jī)，會(huì)電腦組裝、網(wǎng)絡(luò)組建，軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)故障維修，維護(hù)

13：你作為老板，你怎么去找到你的客戶，你怎么去宣傳你的店面？你總不能讓你所有的同事都知道你在開(kāi)電腦維修店吧，也不太現(xiàn)實(shí)，要是這樣的話，你想想看，你的市場(chǎng)是擴(kuò)大了，可維修的都是不給錢的怎么辦？當(dāng)然了，我是說(shuō)第6條的現(xiàn)象，換配件與硬件了肯定會(huì)給錢的？你收多少最合適？

15：假如店開(kāi)起來(lái)了，沒(méi)生意，“只有出，沒(méi)有進(jìn)”，你的資金能支撐多久？三個(gè)月還是半年？店面開(kāi)始的時(shí)候往往是門庭冷落。只是你的朋友會(huì)在開(kāi)業(yè)的那天會(huì)去捧場(chǎng)，送送花籃，禮物什么的？后面就很少來(lái)了。

16：你總不能就靠維修與組裝電腦，賣小東西吃飯吧？所以你要做大，賣A4,A3紙，打印機(jī)墨盒，色帶，色帶架，所以你還要賣這些打印耗材這些東西，維修是根本填不飽肚子的，餓！

17：目標(biāo)客戶總不能就在那幾個(gè)家庭客戶吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的過(guò)程都在哪里？在飯桌上，酒桌上，介紹自己的時(shí)候你怎么說(shuō)？那以后這樣的場(chǎng)合多了你能受得了嗎？肯定是介紹自己是電腦的生意的。這樣一來(lái)，你的名片撒出去后，就等于很好的幫助你宣傳了店面。

18：名片的印制，我就不介紹了吧，自己設(shè)計(jì)一下吧。實(shí)在不會(huì)，在網(wǎng)上找。

四：技術(shù)人員

1：技術(shù)員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚，但是這個(gè)錢你要出，那這個(gè)東西你出錢了，他用了，丟了，算誰(shuí)的？丟了，壞了都要買，又增加了成本。

2：技術(shù)員的工資待遇按照你們當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)給或者按照他的技術(shù)來(lái)給。

3：那技術(shù)員在裝機(jī)過(guò)程中，不小心弄壞了全新的配件，你作為老板就不能要他賠，他才那點(diǎn)工資，賠不起，還不如你做個(gè)好老板，別讓他賠，反而他覺(jué)得你是個(gè)很不錯(cuò)的老板，但是

同樣的錯(cuò)誤不能再發(fā)生，這有牽扯到管理上面了。

4：那個(gè)銷售女人，她的工資，萬(wàn)一她干兩三個(gè)月說(shuō)不干了，怎么辦？你怎么樣才能把她給留住，你可不要小看她，一旦所有的業(yè)務(wù)她都掌握了，她卻因?yàn)槟承┰虿辉敢飧闪?，那你的業(yè)務(wù)難道又要重新找個(gè)人來(lái)做嗎？你覺(jué)得你有那么多精力來(lái)做這件事情嗎？當(dāng)然了，你根本不可能做這個(gè)女人，因?yàn)槟愕氖虑椴粔颉?/p>

五：所有的產(chǎn)品的管理（倉(cāng)庫(kù)管理）

再小的店都有貨，再小的店都需要管理，俗稱“庫(kù)管”，當(dāng)然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個(gè)管理的方法，比如每個(gè)月“盤點(diǎn)”就是整理貨架，賣出了多少貨，買了多少貨，還剩余多少貨，這些貨來(lái)自哪家？你不在店里的時(shí)候人家把你東西賣了，你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。

六：財(cái)務(wù)

這一塊一定要弄好，不然的話，你根本不知道你每個(gè)月賺多少，賠多少？那這塊由誰(shuí)來(lái)做，你嗎？你又不是神，什么都自己做。當(dāng)然了，也可以自己做，每天賣出去的東西，晚上下班前跟銷售結(jié)賬。還要做賬本，這個(gè)東西你會(huì)不會(huì)？這個(gè)要不會(huì)，你去表說(shuō)認(rèn)識(shí)我了。

七：商品定價(jià)與維修定價(jià)

各個(gè)產(chǎn)品在成本價(jià)上你要加多少錢賣出去最合適呢？參考你旁邊的店或者同行，這就是為什么我要你在同行的那條街開(kāi)店的原因。這么得到對(duì)手的價(jià)格，你自己想辦法。

維修定價(jià)你可以在根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來(lái)定。

第四篇：辦好校園電腦維修店

隨著人們生活水平的提高和大學(xué)學(xué)習(xí)生活的需要，個(gè)人電腦開(kāi)始在大學(xué)生群體里普及，校園電腦維修業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)，由于業(yè)務(wù)量多而且經(jīng)營(yíng)成本低，因而經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)豐厚，市場(chǎng)前景廣闊。

那么如何在高校校園這個(gè)特殊的環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)好校園電腦維修店呢？筆者作為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，同時(shí)也作為經(jīng)常去電腦維修店修電腦的消費(fèi)者，通過(guò)深入的觀察和思考，認(rèn)為以下四點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)好校園電腦維修店至關(guān)重要。

一、選一個(gè)好的店址。

根據(jù)筆者的觀察，一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)在宿舍樓群旁邊最為理想。這是因?yàn)?，現(xiàn)在大學(xué)生的時(shí)間觀念都很強(qiáng)，電腦也日益成為一種隨時(shí)都需要用，日常學(xué)習(xí)和生活必不可少的設(shè)備，因而大學(xué)生們都喜歡能夠就近省時(shí)的將電腦修好。所以，選擇在宿舍樓群旁開(kāi)立電腦維修店，可以有效的接近目標(biāo)客戶群，獲得很多的維修業(yè)務(wù)。筆者所在宿舍樓旁的電腦維修店，每次當(dāng)筆者去修電腦的時(shí)候，總有同學(xué)帶著電腦來(lái)修，或者來(lái)取走電腦。

二、建立良好的校園社區(qū)關(guān)系。

在選好址后，電腦維修店就進(jìn)入校園了，也就成為了校園社區(qū)的一戶，此時(shí)建立起良好的校園社區(qū)關(guān)系就顯得很重要。首先，高校后勤物業(yè)部門掌握著進(jìn)入校園市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”，因而爭(zhēng)取高校后勤的支持，是進(jìn)入高校市場(chǎng)的前提。由于校園電腦維修店能夠給學(xué)生帶來(lái)極大的便利，因而高校是歡迎校外電腦維修公司進(jìn)入的。

然后，在進(jìn)入校園后，建立并維系一個(gè)良好的社區(qū)關(guān)系，關(guān)系到電腦維修店能否在校園里實(shí)行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。電腦維修店進(jìn)入到校園，一般都要利用學(xué)校的電力和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，和高校宿舍管理部門聯(lián)系也很多，因而保持良好的關(guān)系，在日常經(jīng)營(yíng)中積極配合高校相關(guān)部門的工作就顯得特別重要。

此外，同學(xué)生的關(guān)系也很重要。因?yàn)閷W(xué)校的主體是學(xué)生，學(xué)生的意見(jiàn)往往會(huì)左右校方，因而要盡量避免和學(xué)生發(fā)生不必要的糾紛，電腦維修店要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而且要有服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，把自己作為校園里的一個(gè)服務(wù)單位，建立良好的校園社區(qū)關(guān)系。

三、贏得學(xué)生的信任。

由于學(xué)生是校園電腦維修店的主要客戶，因而贏得學(xué)生的信任，是維修店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。根據(jù)筆者的觀察和思考，維修店可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

首先，店面布置要體現(xiàn)出維修店的專業(yè)性。這通過(guò)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明要公示，店面墻壁張貼維修店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及張貼一些電腦保養(yǎng)小貼士等細(xì)節(jié)地方來(lái)體現(xiàn)。筆者和周圍同學(xué)們最經(jīng)常去的一個(gè)維修店，其在店內(nèi)醒目位置把店內(nèi)維修員的從業(yè)證和相關(guān)簡(jiǎn)歷證明貼出，這樣一進(jìn)門就能給學(xué)生建立起一種信任感。

然后，提供電腦維修服務(wù)的質(zhì)量很重要。這是基本功，不應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)電腦修了又壞，不斷壞的情況。要通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，讓學(xué)生覺(jué)得這是個(gè)高水平的值得信任的維修店。

第三，和學(xué)生做朋友。上面談到的前兩點(diǎn)一般的電腦維修店都可以做到，但要做到第三點(diǎn)就不容易了。關(guān)鍵在于店員要有這個(gè)意識(shí)，做到其實(shí)也不難。只需要平常多用點(diǎn)心，平時(shí)對(duì)學(xué)生收取的維修服務(wù)費(fèi)用能少則少一點(diǎn)，維修一些小的毛病可以不收錢，沒(méi)事多和學(xué)生聊聊天，多給學(xué)生講些電腦保養(yǎng)的知識(shí)等等，通過(guò)小事的積累，就可以贏得學(xué)生的信任，讓學(xué)生喜歡來(lái)這種維修店。

四、樹立一個(gè)好的口碑。

高校學(xué)生多集中生活在一起，彼此間信息溝通傳播得很快。同學(xué)們平時(shí)在做事情之前，都會(huì)向周圍的同學(xué)征求些意見(jiàn)，好的口碑和壞的口碑都會(huì)被廣泛傳播，因而校園電腦維修店應(yīng)該主動(dòng)的爭(zhēng)取為自己樹立一個(gè)好的口碑。

舉些例子來(lái)說(shuō)，筆者所在寢室的一室友，去校內(nèi)一電腦維修店修過(guò)電腦后，向我們抱怨那個(gè)維修店收費(fèi)太貴，態(tài)度又不好。這樣的直接后果就是筆者要選修電腦的地方時(shí)，就直接不去考慮那個(gè)維修店了，由此可見(jiàn)口碑的影響之大。筆者從一個(gè)顧客的角度認(rèn)為，維修店樹立一個(gè)好的口碑的關(guān)鍵，在于恰當(dāng)?shù)奶幚砗脤W(xué)生的抱怨。如果學(xué)生認(rèn)為價(jià)格高，那么維修人員就應(yīng)該向?qū)W生解釋為什么要這么收費(fèi)，理由在哪里。此外，如果因維修的失誤而產(chǎn)生的問(wèn)題一定要及時(shí)彌補(bǔ)。筆者上次去校內(nèi)一維修店換了個(gè)電腦風(fēng)扇，結(jié)果用了一個(gè)多星期就壞了，我把電腦帶到維修店，維修店師傅并沒(méi)有扯皮，而是向我道歉，并且迅速為我免費(fèi)更換了一個(gè)新的風(fēng)扇，此外，還免費(fèi)給我電腦美容了一下，讓我覺(jué)得很滿意。也覺(jué)得他們的失誤可以原諒，下次再修電腦的時(shí)候也更愿意來(lái)這個(gè)店，也愿意向別的同學(xué)推薦這個(gè)店?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，校園電腦維修市場(chǎng)是一個(gè)有著廣闊前景的市場(chǎng)，對(duì)想進(jìn)入并經(jīng)營(yíng)好校園電腦維修店的商戶而言，一個(gè)好的選址、建立良好的校園社區(qū)關(guān)系、贏得學(xué)生的信任和樹立一個(gè)好的口碑將是經(jīng)營(yíng)好校園電腦維修店的成功之道?！?/p>

第五篇：電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

創(chuàng)

業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)者姓名 ：楊曉東

聯(lián) 系 電 話：

1328994444

4電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，電腦已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。

隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門服務(wù)幾時(shí)次。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶，帶來(lái)了難題。

另一方面，一年之后，電腦沒(méi)了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還很不規(guī)范。

因此，我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

以下是我的觀點(diǎn)：

第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購(gòu)買的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢？

第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買電腦的用戶越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了電腦，經(jīng)過(guò)銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。第四，大部分公司沒(méi)有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。

所以，我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司?？砷_(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

1、電腦清潔、護(hù)理

2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修（包括硬件）

3、局域網(wǎng)組建；

4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)；

5、耗材銷售

6、二手電腦調(diào)劑具體可開(kāi)展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。

主要目標(biāo)客戶：

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。

另外，我想說(shuō)的就是，無(wú)論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。

爭(zhēng)做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

創(chuàng)業(yè)者姓名 ：楊曉東

聯(lián) 系 電 話：***