第一篇:淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布違背市場規(guī)律和所屬行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)的商品,請你找
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買家提檢測證明貨物是假的,但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片,防止被他人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時實拍的原始圖片 3:您認為,以下選項中哪個不屬于信用炒作商品? 答案:1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售? 答案:針孔攝像器 6:下列哪種情況沒有違反
答案:還沒有發(fā)貨,就要求買家確認
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下 8:以下哪項屬于支付方式正確? 答案:500元夢幻點卡,支付寶交易
9:成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的? 答案:低俗的圖片、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?
己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點? 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 惡意評價 競拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是: 直通車 規(guī)則動態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 虛假交易 侵犯知識產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過工商注冊的實體店名 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息 違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零? 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?
對這次違規(guī)行為進行公示 對這次違規(guī)行為進行扣分 對違規(guī)的會員進行罰款 對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶 只要被買家投訴,就會被查封帳戶 只要違規(guī)了,就會被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰? 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零? 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?
買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù) 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形? 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物
買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知? 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁公告 電話通知會員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款 買家付款以后就可以申請退款
買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款 買家拍下以后就可以申請退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?
四大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說法正確? 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分? 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制? 信用等級高就沒限制了 完全沒限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
有限制,有些情形可能1 件都不能發(fā)了!
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點店鋪 數(shù)碼配件一站式購物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對公帳號上 直接通過支付寶支付購買商品的貨款 給自己的另一個支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是? 扣除2分 扣除1分 公示警告(7天)以上說法均不對
8、以下哪種經(jīng)營行為會直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議? 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規(guī)則時,商家向買家進行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票;
通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為;
9、以下哪種經(jīng)營行為會導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天?
針對商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔(dān)一半運費,要買家全額承擔(dān)運費后方同意退還
以上說法均不正確
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具; 將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者
10、以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分?
買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品 將廣告作為單個商品進行發(fā)布 將用戶的聊天記錄,在店鋪中進行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則”? 進口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進口商品的中文標(biāo)簽; 在產(chǎn)品描述中公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國家強制執(zhí)行QS認證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS; 以上說法均不對
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印,顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分? 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票,將會被扣除多少分?
4分 2分1分 6分
14、對于交易后未給予好評的買家或有過投訴的買家,在評價中公布聊天記錄、進行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個人信息等行為,將會被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個描述是正確的? 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時,告知不提供
17、掛價標(biāo)價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示:物流配送說明、發(fā)送商品時間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說法是正確的是? 以上說法都正確
將同一服裝贈送腰帶;同一件服裝贈送口紅作為兩個不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S、M、L不同的尺碼作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍色不同的顏色作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個行為不屬于“進行人氣商品炒作”行為? 商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評價展示在商城商品頁面進行宣傳 商家通過虛設(shè)價格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會對商家產(chǎn)生任何影響 7天無理由退換貨的交易將被計入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后,商家已確認發(fā)貨,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說法均不對
在店鋪頁面任何位置、顯示下方信息的行為:外部網(wǎng)站地址、400電話、個人手機、固定電話、銀行帳號、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品,與所選擇類目不符:“家居”下的被子,放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時,告知不提供 未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分
前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無貨
31、商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運動鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間
33、商城的商品評價體系是怎么樣的? 好評/中評/差評,記分制評價體系 留言評價制 10分制評分體系 5分制評分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個時間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點至22點 周一周日24小時在線
周一至周五24小時在線,周六周日休息
周一至周五9點至22點,周六周日(含法定節(jié)假日)10點到18點
36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分? 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分? 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示:不支持7天無理由退換貨(包括:指定部分商品不支持7天無理由退換貨)
在退換貨過程中,要求買家接受打折退換。即原價100的商品,只同意買家以70元退貨
對于買家提出的退貨要求,以促銷品、特價品為由拒絕退換 以上說法都正確
40、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”? 收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下 貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女裝類目商品中,哪個是錯誤發(fā)布的?
196:下列哪個商品是不允許發(fā)布的?
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布?
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的? 199:以下哪些不可以在淘寶上出售?
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會被扣幾分?
201:您認為,哪個選項是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?
204:有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害,下列屬于有毒化學(xué)物的是? 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品?
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是?
207:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律?
208:國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品?
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是?
213:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息? 214:手機類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
215:銷售摩托車,自行車等商品,哪種成交行為是淘寶禁止的? 216:下列不屬于流通硬幣的是?
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇? 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是?
219:以下哪種不屬于廣告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案? 221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是? 222:下列內(nèi)衣類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?
223:出售仿象牙飾品需注明哪點?
224:下列哪個商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的?
225:以下哪種行為屬于炒作信用度?
226:能夠通過正確的路徑購買到商品是?
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品屬于廣告商品?
229:下列旅游景點門票商品中,哪一個商品不是違規(guī)廣告商品?
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,商品類目放置正確的是?
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的? 233:下列哪些商品可以銷售?
234:女裝/女士精品類目下,以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是?
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案:警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品?
237:虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品,以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是?
239:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機類目下,下面哪個寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字?
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是? 242:當(dāng)您收到一個差評時,應(yīng)該怎么辦?
243:以下哪種商品不可以出售?
244:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息?
245:下列商品中,哪一個商品價格郵費不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?
247:以下哪個商品不屬于炒作信用度商品? 248:下面是屬于類目錯放的是?
249:以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的?
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的?
324:非名牌國產(chǎn)手機放在哪里?
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品?
第二篇:淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買家提供檢測證明貨物是假的,但是賣家拒絕履行此承 2:下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片,防止被他人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時實拍的原始圖片 3:您認為,以下選項中哪個不屬于信用炒作商品? 答案:1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售?
答案:針孔攝像器 6:下列哪種情況沒有違反
答案:還沒有發(fā)貨,就要求買家確認
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下 8:以下哪項屬于支付方式正確? 答案:500元夢幻點卡,支付寶交易
9:成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的? 答案:低俗的圖片、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?
己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點? 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 惡意評價 競拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是: 直通車 規(guī)則動態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 虛假交易 侵犯知識產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過工商注冊的實體店名 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息 違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零? 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理? 對這次違規(guī)行為進行公示 對這次違規(guī)行為進行扣分 對違規(guī)的會員進行罰款 對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶 只要被買家投訴,就會被查封帳戶 只要違規(guī)了,就會被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰? 48 分 100 分 36 分 24分 2、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零? 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?
買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù)
淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分 13、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形? 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物
買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知? 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁公告 電話通知會員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款 淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分? 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪? 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外,以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道? bbs .taobao.com rule . taobao.com guize.taobao.com rose . taobao.com 6、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?
同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 7、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別? 商城只有信用評價,集市只有店鋪評分
商城有信用評價和店鋪評分,集市只有店鋪評分 集市只有信用評價,商城只有店鋪評分
集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分 8、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品? 可以,且沒數(shù)量限制 不可以
可以,但只能發(fā)布100 件 可以,但只能發(fā)布10件、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息? 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁規(guī)則專欄、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制? 信用等級高就沒限制了 完全沒限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
有限制,有些情形可能1 件都不能發(fā)了!
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點店鋪 數(shù)碼配件一站式購物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對公帳號上 直接通過支付寶支付購買商品的貨款 給自己的另一個支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是? 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是? 扣除2分 扣除1分 公示警告(7天)以上說法均不對 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個描述是正確的? 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時,告知不提供
17、掛價標(biāo)價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示:物流配送說明、發(fā)送商品時間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說法是正確的是? 以上說法都正確
將同一服裝贈送腰帶;同一件服裝贈送口紅作為兩個不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S、M、L不同的尺碼作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍色不同的顏色作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個行為不屬于“進行人氣商品炒作”行為? 商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評價展示在商城商品頁面進行宣傳 商家通過虛設(shè)價格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會對商家產(chǎn)生任何影響 7天無理由退換貨的交易將被計入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后,商家已確認發(fā)貨,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為 在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說法均不對
在店鋪頁面任何位置、顯示下方信息的行為:外部網(wǎng)站地址、400電話、個人手機、固定電話、銀行帳號、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分 30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品,與所選擇類目不符:“家居”下的被子,放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時,告知不提供 未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分
前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無貨
31、商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運動鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間
33、商城的商品評價體系是怎么樣的? 好評/中評/差評,記分制評價體系 留言評價制 10分制評分體系 5分制評分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個時間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點至22點 周一周日24小時在線
周一至周五24小時在線,周六周日休息
周一至周五9點至22點,周六周日(含法定節(jié)假日)10點到18點
36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分? 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分? 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示:不支持7天無理由退換貨(包括:指定部分商品不支持7天無理由退換貨)
在退換貨過程中,要求買家接受打折退換。即原價100的商品,只同意買家以70元退貨
對于買家提出的退貨要求,以促銷品、特價品為由拒絕退換 以上說法都正確
40、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”? 收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女裝類目商品中,哪個是錯誤發(fā)布的?
196:下列哪個商品是不允許發(fā)布的?
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布?
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的? 199:以下哪些不可以在淘寶上出售?
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會被扣幾分?
201:您認為,哪個選項是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?
204:有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害,下列屬于有毒化學(xué)物的是? 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品?
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是?
207:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律?
208:國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品?
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是?
213:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息? 214:手機類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
215:銷售摩托車,自行車等商品,哪種成交行為是淘寶禁止的? 216:下列不屬于流通硬幣的是?
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇? 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是?
219:以下哪種不屬于廣告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案?
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是? 222:下列內(nèi)衣類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?
223:出售仿象牙飾品需注明哪點?
224:下列哪個商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的?
225:以下哪種行為屬于炒作信用度?
226:能夠通過正確的路徑購買到商品是?
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品屬于廣告商品?
229:下列旅游景點門票商品中,哪一個商品不是違規(guī)廣告商品?
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,商品類目放置正確的是?
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的? 233:下列哪些商品可以銷售?
234:女裝/女士精品類目下,以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是?
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案:警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品?
237:虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品,以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是?
239:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機類目下,下面哪個寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字?
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是? 242:當(dāng)您收到一個差評時,應(yīng)該怎么辦?
243:以下哪種商品不可以出售?
244:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息?
245:下列商品中,哪一個商品價格郵費不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?
247:以下哪個商品不屬于炒作信用度商品? 248:下面是屬于類目錯放的是? 249:以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的?
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售?
251:淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制?
252:戶外/登山/野營/涉水用品類目下,以下放錯類目發(fā)布的寶貝是? 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是? 254:以下哪種行為不屬于炒作行為? 255:您認為,哪個選項是
256:下列哪種情況不屬于惡意評價?
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的? 258:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪種不能在淘寶上出售? 260:屬于惡意評價的是哪項?
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品,請找出濫用品牌名稱的商品?
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為?
263:哪種情況不屬于惡意評價的受理范圍? 264:以下哪類商品允許發(fā)布?
265:同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售,諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是?
266:以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的?
267:以下哪種情況,屬于泄露個人信息?
268:我收到了“違規(guī)出價”的處罰,要怎樣才能撤銷?
269:在我付款之后,賣家提高了商品價格,拒絕進行發(fā)貨,我要發(fā)起什么投訴?
270:以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則? 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的?
272:當(dāng)我被投訴的時候,以下做法不正確的是?
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨? 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品?
275:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
276:下列哪種情況的出價行為屬于違規(guī)出價的行為?
277:電腦硬件/臺式整機/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
278:以下哪些屬于發(fā)布違法商品或信息?
279:黃賭毒是國家禁止出售的商品,以下不屬于毒品的是? 280:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪種飾品可以在淘寶上出售?
281:以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售?
282:以下商品中屬于正確發(fā)布的是哪個?
283:禁止出售的不合格商品會在淘寶哪個頁面進行通告? 323:下列哪件商品是允許發(fā)布的?
324:非名牌國產(chǎn)手機放在哪里?
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品?
第三篇:淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 淘寶網(wǎng)禁止出售有毒中藥材,以下不允許出售的藥材是
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買家提供檢測證明貨物是假的,但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片,防止被他人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時實拍的原始圖片 3:您認為,以下選項中哪個不屬于信用炒作商品? 答案:1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售? 答案:針孔攝像器 6:下列哪種情況沒有違反
答案:還沒有發(fā)貨,就要求買家確認
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下 8:以下哪項屬于支付方式正確? 答案:500元夢幻點卡,支付寶交易
9:成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的? 答案:低俗的圖片、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?
己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點? 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 惡意評價 競拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是: 直通車 規(guī)則動態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 虛假交易 侵犯知識產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過工商注冊的實體店名 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息 違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零? 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?
對這次違規(guī)行為進行公示 對這次違規(guī)行為進行扣分 對違規(guī)的會員進行罰款 對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶 只要被買家投訴,就會被查封帳戶 只要違規(guī)了,就會被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰? 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零? 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?
買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù) 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形? 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物
買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知? 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁公告 電話通知會員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款 買家付款以后就可以申請退款
買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款 買家拍下以后就可以申請退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?
四大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說法正確? 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分? 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后 會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 7、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別? 商城只有信用評價,集市只有店鋪評分
商城有信用評價和店鋪評分,集市只有店鋪評分 集市只有信用評價,商城只有店鋪評分
集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分 8、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品? 可以,且沒數(shù)量限制 不可以
可以,但只能發(fā)布100 件 可以,但只能發(fā)布10件、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息? 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁規(guī)則專欄、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制? 信用等級高就沒限制了 完全沒限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
有限制,有些情形可能1 件都不能發(fā)了!
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
5、如果一個記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是? 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是? 扣除2分 扣除1分 公示警告(7天)以上說法均不對
8、以下哪種經(jīng)營行為會直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議? 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規(guī)則時,商家向買家進行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票;
通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為;
9、以下哪種經(jīng)營行為會導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天?
針對商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔(dān)一半運費,要買家全額承擔(dān)運費后方同意退還 以上說法均不正確
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具; 將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者
10、以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分?
買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品 將廣告作為單個商品進行發(fā)布 將用戶的聊天記錄,在店鋪中進行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則”? 進口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進口商品的中文標(biāo)簽; 在產(chǎn)品描述中公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國家強制執(zhí)行QS認證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS; 以上說法均不對
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印,顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分? 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票,將會被扣除多少分?
4分 2分1分 6分
14、對于交易后未給予好評的買家或有過投訴的買家,在評價中公布聊天記錄、進行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個人信息等行為,將會被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個描述是正確的? 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時,告知不提供
17、掛價標(biāo)價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示:物流配送說明、發(fā)送商品時間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說法是正確的是? 以上說法都正確
將同一服裝贈送腰帶;同一件服裝贈送口紅作為兩個不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S、M、L不同的尺碼作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍色不同的顏色作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個行為不屬于“進行人氣商品炒作”行為? 商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評價展示在商城商品頁面進行宣傳 商家通過虛設(shè)價格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會對商家產(chǎn)生任何影響 7天無理由退換貨的交易將被計入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后,商家已確認發(fā)貨,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說法均不對
在店鋪頁面任何位置、顯示下方信息的行為:外部網(wǎng)站地址、400電話、個人手機、固定電話、銀行帳號、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品,與所選擇類目不符:“家居”下的被子,放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時,告知不提供 未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分
前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無貨
31、商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運動鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間
33、商城的商品評價體系是怎么樣的? 好評/中評/差評,記分制評價體系 留言評價制 10分制評分體系 5分制評分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個時間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點至22點 周一周日24小時在線 周一至周五24小時在線,周六周日休息
周一至周五9點至22點,周六周日(含法定節(jié)假日)10點到18點
36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分? 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分? 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示:不支持7天無理由退換貨(包括:指定部分商品不支持7天無理由退換貨)
在退換貨過程中,要求買家接受打折退換。即原價100的商品,只同意買家以70元退貨
對于買家提出的退貨要求,以促銷品、特價品為由拒絕退換 以上說法都正確
40、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”? 收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女裝類目商品中,哪個是錯誤發(fā)布的?
196:下列哪個商品是不允許發(fā)布的?
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布?
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的? 199:以下哪些不可以在淘寶上出售?
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會被扣幾分?
201:您認為,哪個選項是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?
204:有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害,下列屬于有毒化學(xué)物的是? 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品?
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是?
207:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律?
208:國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品?
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是?
213:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息? 214:手機類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
215:銷售摩托車,自行車等商品,哪種成交行為是淘寶禁止的? 216:下列不屬于流通硬幣的是?
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇? 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是?
219:以下哪種不屬于廣告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案?
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是? 222:下列內(nèi)衣類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?
223:出售仿象牙飾品需注明哪點?
224:下列哪個商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的?
225:以下哪種行為屬于炒作信用度?
226:能夠通過正確的路徑購買到商品是?
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品屬于廣告商品?
229:下列旅游景點門票商品中,哪一個商品不是違規(guī)廣告商品?
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,商品類目放置正確的是?
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的? 233:下列哪些商品可以銷售?
234:女裝/女士精品類目下,以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是?
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案:警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品? 237:虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品,以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是?
239:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機類目下,下面哪個寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字?
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是? 242:當(dāng)您收到一個差評時,應(yīng)該怎么辦?
243:以下哪種商品不可以出售?
244:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息?
245:下列商品中,哪一個商品價格郵費不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?
247:以下哪個商品不屬于炒作信用度商品? 248:下面是屬于類目錯放的是?
249:以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的?
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售?
251:淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制?
252:戶外/登山/野營/涉水用品類目下,以下放錯類目發(fā)布的寶貝是? 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是? 254:以下哪種行為不屬于炒作行為? 255:您認為,哪個選項是
256:下列哪種情況不屬于惡意評價?
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的? 258:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪種不能在淘寶上出售? 260:屬于惡意評價的是哪項?
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品,請找出濫用品牌名稱的商品?
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為?
263:哪種情況不屬于惡意評價的受理范圍? 264:以下哪類商品允許發(fā)布? 265:同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售,諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是?
266:以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的?
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的?
324:非名牌國產(chǎn)手機放在哪里?
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品?
第四篇:淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 商品標(biāo)題圖片描述等一致的商品是
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買家提供檢測證明貨物是假的,但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以好地保護自己實拍的圖片,防止被他人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時實拍的原始圖片 3:您認為,以下選項中哪個不屬于信用炒作商品? 答案:1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售? 答案:針孔攝像器 6:下列哪種情況沒有違反
答案:還沒有發(fā)貨,就要求買家確認
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下 8:以下哪項屬于支付方式正確? 答案:500元夢幻點卡,支付寶交易
9:成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的? 答案:低俗的圖片、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?
己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點? 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 惡意評價 競拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是: 直通車 規(guī)則動態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 虛假交易 侵犯知識產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過工商注冊的實體店名 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息 違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零? 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?
對這次違規(guī)行為進行公示 對這次違規(guī)行為進行扣分 對違規(guī)的會員進行罰款 對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶 只要被買家投訴,就會被查封帳戶 只要違規(guī)了,就會被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰? 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零? 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?
買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù) 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形? 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物
買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知? 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁公告 電話通知會員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款 買家付款以后就可以申請退款
買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款 買家拍下以后就可以申請退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類?
四大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類,輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類,一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說法正確? 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分? 二分 四分 一分 三分
淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁規(guī)則專欄、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制? 信用等級高就沒限制了 完全沒限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
有限制,有些情形可能1 件都不能發(fā)了!
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點店鋪(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是? 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是? 扣除2分 扣除1分 公示警告(7天)以上說法均不對
8、以下哪種經(jīng)營行為會直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議? 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規(guī)則時,商家向買家進行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票;
通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為;
9、以下哪種經(jīng)營行為會導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天?
針對商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔(dān)一半運費,要買家全額承擔(dān)運費后方同意退還
以上說法均不正確
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具; 將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者
10、以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分?
買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品 將廣告作為單個商品進行發(fā)布 將用戶的聊天記錄,在店鋪中進行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則”? 進口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進口商品的中文標(biāo)簽; 在產(chǎn)品描述中公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國家強制執(zhí)行QS認證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS; 以上說法均不對
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印,顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分? 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票,將會被扣除多少分?
4分 2分1分 6分
14、對于交易后未給予好評的買家或有過投訴的買家,在評價中公布聊天記錄、進行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個人信息等行為,將會被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個描述是正確的? 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時,告知不提供
17、掛價標(biāo)價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示:物流配送說明、發(fā)送商品時間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說法是正確的是? 以上說法都正確
將同一服裝贈送腰帶;同一件服裝贈送口紅作為兩個不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S、M、L不同的尺碼作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍色不同的顏色作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個行為不屬于“進行人氣商品炒作”行為? 商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評價展示在商城商品頁面進行宣傳 商家通過虛設(shè)價格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會對商家產(chǎn)生任何影響 7天無理由退換貨的交易將被計入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后,商家已確認發(fā)貨,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說法均不對
在店鋪頁面任何位置、顯示下方信息的行為:外部網(wǎng)站地址、400電話、個人手機、固定電話、銀行帳號、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后,商家由于調(diào)貨問題,未能在承諾時間向買家進行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品,與所選擇類目不符:“家居”下的被子,放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時,告知不提供 未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分
前臺商品數(shù)量顯示與實際情況不符,即前臺顯示為1件,買家拍下后告知已無貨
31、商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運動鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間
33、商城的商品評價體系是怎么樣的? 好評/中評/差評,記分制評價體系 留言評價制 10分制評分體系 5分制評分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個時間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點至22點 周一周日24小時在線
周一至周五24小時在線,周六周日休息
周一至周五9點至22點,周六周日(含法定節(jié)假日)10點到18點
36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分? 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分? 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示:不支持7天無理由退換貨(包括:指定部分商品不支持7天無理由退換貨)
在退換貨過程中,要求買家接受打折退換。即原價100的商品,只同意買家以70元退貨
對于買家提出的退貨要求,以促銷品、特價品為由拒絕退換 以上說法都正確
40、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”? 收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女裝類目商品中,哪個是錯誤發(fā)布的?
196:下列哪個商品是不允許發(fā)布的?
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布?
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的? 199:以下哪些不可以在淘寶上出售?
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會被扣幾分?
201:您認為,哪個選項是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?
204:有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害,下列屬于有毒化學(xué)物的是? 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品?
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是?
207:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律?
208:國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品?
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是?
213:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息? 214:手機類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
215:銷售摩托車,自行車等商品,哪種成交行為是淘寶禁止的? 216:下列不屬于流通硬幣的是?
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇? 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是?
219:以下哪種不屬于廣告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案?
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是? 222:下列內(nèi)衣類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?
223:出售仿象牙飾品需注明哪點?
224:下列哪個商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的?
225:以下哪種行為屬于炒作信用度?
226:能夠通過正確的路徑購買到商品是?
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是? 228:以下哪些商品屬于廣告商品?
229:下列旅游景點門票商品中,哪一個商品不是違規(guī)廣告商品?
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,商品類目放置正確的是?
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的? 233:下列哪些商品可以銷售?
234:女裝/女士精品類目下,以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是?
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案:警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品?
237:虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品,以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是?
239:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機類目下,下面哪個寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字?
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是? 242:當(dāng)您收到一個差評時,應(yīng)該怎么辦?
243:以下哪種商品不可以出售?
244:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息?
245:下列商品中,哪一個商品價格郵費不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?
247:以下哪個商品不屬于炒作信用度商品? 248:下面是屬于類目錯放的是?
249:以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的?
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售?
251:淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制?
252:戶外/登山/野營/涉水用品類目下,以下放錯類目發(fā)布的寶貝是? 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是? 254:以下哪種行為不屬于炒作行為? 255:您認為,哪個選項是
256:下列哪種情況不屬于惡意評價?
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的? 258:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪種不能在淘寶上出售? 260:屬于惡意評價的是哪項?
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品,請找出濫用品牌名稱的商品?
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為?
263:哪種情況不屬于惡意評價的受理范圍? 264:以下哪類商品允許發(fā)布?
265:同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售,諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是?
266:以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的?
267:以下哪種情況,屬于泄露個人信息?
268:我收到了“違規(guī)出價”的處罰,要怎樣才能撤銷?
269:在我付款之后,賣家提高了商品價格,拒絕進行發(fā)貨,我要發(fā)起什么投訴?
270:以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則? 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的?
272:當(dāng)我被投訴的時候,以下做法不正確的是?
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨? 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品?
275:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的?
324:非名牌國產(chǎn)手機放在哪里?
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品?
第五篇:淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 書籍類目下以下那種情況不屬于商品違規(guī)
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)?
答案:商品是承諾假一賠三的,買家提供檢測證明貨物是假的,但是賣家拒絕履行此承
2:下列哪種方式可以更好地保護自己實拍的圖片,防止被他人盜用? 答案:在圖片中添加自己的特色水印,并保存好當(dāng)時實拍的原始圖片 3:您認為,以下選項中哪個不屬于信用炒作商品? 答案:1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息,以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售? 答案:針孔攝像器 6:下列哪種情況沒有違反
答案:還沒有發(fā)貨,就要求買家確認
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下,寶貝發(fā)布在正確類目下的是? 答案:粉撲放在美容工具下 8:以下哪項屬于支付方式正確? 答案:500元夢幻點卡,支付寶交易
9:成人類目下,以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的? 答案:低俗的圖片、下面哪種情況下,淘寶有權(quán)收回會員名?
己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點? 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品,這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定? 惡意評價 競拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時生效的? 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是: 直通車 規(guī)則動態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 虛假交易 侵犯知識產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售? 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息? 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過工商注冊的實體店名 干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關(guān)信息 違反國家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道,以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則? 首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)? 騙取他人財物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競拍不買、規(guī)則頻道里,哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告? 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時候會被清零? 每年的十二月三十一日二十四時 每年的五月一日二十四時 每年的十月一日二十四時 每年的一月一號二十四時、除了下列哪一項以外,其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后,淘寶會對他作出的處理?
對這次違規(guī)行為進行公示 對這次違規(guī)行為進行扣分 對違規(guī)的會員進行罰款 對這次違規(guī)行為進行糾正、在淘寶開店以后,什么情況下會被查封賬戶?
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分,才會被查封帳戶 只要被買家投訴,就會被查封帳戶 只要違規(guī)了,就會被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為,才會被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達多少分的,會被處以查封帳戶的處罰? 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零? 每半年一次 每年一次 每個月一次 每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別?
買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價,但是賣家不能給買家打店鋪評分 針對信用評價,評價人可比給好評,中評、差評,而店鋪評分只能打分數(shù) 淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”,是指店鋪評分的分數(shù),不是指信用評價的積分
信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分,而店鋪評分不累積信用積分、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形? 買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 惡意向賣家索要額外財物
買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語、淘寶規(guī)則變更時,不會以哪種方式通知? 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁公告 電話通知會員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款 買家付款以后就可以申請退款
淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評價人若給予好評,則被評價人信用積分會增加幾分? 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪?
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,但未通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,并通過開店考試后
會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定,公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后
會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息,并通過開店考試后 2、除了從淘寶網(wǎng)首頁可以進人規(guī)則頻道以外,以下哪個域名可以進入規(guī)則頻道?
bbs .taobao.com rule . taobao.com guize.taobao.com rose . taobao.com 6、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?
同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 7、集市與商城的評價體系有什么區(qū)別? 商城只有信用評價,集市只有店鋪評分
商城有信用評價和店鋪評分,集市只有店鋪評分 集市只有信用評價,商城只有店鋪評分
集市有信用評價和店鋪評分,商城只有店鋪評分 8、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品? 可以,且沒數(shù)量限制 不可以
可以,但只能發(fā)布100 件 可以,但只能發(fā)布10件、在淘寶網(wǎng)上哪里無法查看到淘寶規(guī)則的信息? 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁規(guī)則專欄、淘寶對賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制? 信用等級高就沒限制了 完全沒限制
有限制,但至少可發(fā)布100 件
有限制,有些情形可能1 件都不能發(fā)了!
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點店鋪 數(shù)碼配件一站式購物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對公帳號上 直接通過支付寶支付購買商品的貨款 給自己的另一個支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字,以下描述正確的是? 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用:運動鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會受到的處罰是? 扣除2分 扣除1分 公示警告(7天)以上說法均不對
8、以下哪種經(jīng)營行為會直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議? 在店鋪頁面公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無理由退換貨規(guī)則時,商家向買家進行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票;
通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為;
9、以下哪種經(jīng)營行為會導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天?
針對商家包郵的產(chǎn)品,商家不肯承擔(dān)一半運費,要買家全額承擔(dān)運費后方同意退還
以上說法均不正確
在店鋪頁面任何位置,顯示和使用除旺旺以外的聊天工具; 將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者
10、以下哪種經(jīng)營行為會被扣除6分?
買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無商品 將廣告作為單個商品進行發(fā)布 將用戶的聊天記錄,在店鋪中進行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實描述服務(wù)規(guī)則”? 進口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進口商品的中文標(biāo)簽; 在產(chǎn)品描述中公示:OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國家強制執(zhí)行QS認證的28類食品沒有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS; 以上說法均不對
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印,顯示店鋪實體店地址、店鋪名等信息將會被扣除多少分? 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票,將會被扣除多少分?
4分 2分1分 6分
14、對于交易后未給予好評的買家或有過投訴的買家,在評價中公布聊天記錄、進行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個人信息等行為,將會被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個自然季度開始后幾個工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個描述是正確的? 不在規(guī)定時間內(nèi),向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時,要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時,告知不提供
17、掛價標(biāo)價為1元,運費為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn):招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示:物流配送說明、發(fā)送商品時間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購買過商品的用戶信息,以各種形式公布或給到其他經(jīng)營者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說法是正確的是? 以上說法都正確
將同一服裝贈送腰帶;同一件服裝贈送口紅作為兩個不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝,以S、M、L不同的尺碼作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝,以紅色、藍色不同的顏色作為單個商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國家法律明令禁止銷售的商品,會受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個行為不屬于“進行人氣商品炒作”行為? 商家對所發(fā)布的商品,注冊多個個人帳號進行虛假交易,抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評價展示在商城商品頁面進行宣傳 商家通過虛設(shè)價格或虛假交易,抬高商品人氣的行為
23、用戶通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道,宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會對商家產(chǎn)生任何影響 7天無理由退換貨的交易將被計入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無理由退換貨的交易不會被計入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后,商家已確認發(fā)貨,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會被扣去多少分? 4分 2分
在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間
33、商城的商品評價體系是怎么樣的? 好評/中評/差評,記分制評價體系 留言評價制 10分制評分體系 5分制評分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個時間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點至22點 周一周日24小時在線 周一至周五24小時在線,周六周日休息
周一至周五9點至22點,周六周日(含法定節(jié)假日)10點到18點
36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間,這種行為會被扣除幾分? 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分? 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示:不支持7天無理由退換貨(包括:指定部分商品不支持7天無理由退換貨)
在退換貨過程中,要求買家接受打折退換。即原價100的商品,只同意買家以70元退貨
對于買家提出的退貨要求,以促銷品、特價品為由拒絕退換 以上說法都正確
40、買家在使用積分付款時,每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額(不包括郵費)的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”? 收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪些不可以出售?
195:下列女裝類目商品中,哪個是錯誤發(fā)布的?
196:下列哪個商品是不允許發(fā)布的?
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布?
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的? 199:以下哪些不可以在淘寶上出售?
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會被扣幾分?
201:您認為,哪個選項是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布?
204:有毒化學(xué)物對人體有很大的傷害,下列屬于有毒化學(xué)物的是? 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品?
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是?
207:以下哪種商品定價符合市場規(guī)律?
208:國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布?
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品?
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是?
213:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息? 214:手機類目下,商品發(fā)布信息合理的是?
215:銷售摩托車,自行車等商品,哪種成交行為是淘寶禁止的? 216:下列不屬于流通硬幣的是?
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售,以下哪種不屬于該范疇? 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是?
219:以下哪種不屬于廣告商品?
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案?
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品,以下屬于藥品的是? 222:下列內(nèi)衣類目商品中,哪個是正確發(fā)布的?
223:出售仿象牙飾品需注明哪點?
224:下列哪個商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的?
225:以下哪種行為屬于炒作信用度?
226:能夠通過正確的路徑購買到商品是?
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是?
228:以下哪些商品屬于廣告商品?
229:下列旅游景點門票商品中,哪一個商品不是違規(guī)廣告商品?
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪些不可以出售?
231:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,商品類目放置正確的是?
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的? 233:下列哪些商品可以銷售?
234:女裝/女士精品類目下,以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是?
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備,如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、()、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等,禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案:警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品? 237:虛擬類目下,以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨?
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品,以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是?
239:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下,標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機類目下,下面哪個寶貝標(biāo)題描述沒有亂用關(guān)鍵字?
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是? 242:當(dāng)您收到一個差評時,應(yīng)該怎么辦?
243:以下哪種商品不可以出售?
244:以下哪種情況,不屬于泄露個人信息?
245:下列商品中,哪一個商品價格郵費不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品?
247:以下哪個商品不屬于炒作信用度商品? 248:下面是屬于類目錯放的是?
249:以下哪種情況沒有違反商品管理規(guī)則的?
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售?
251:淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制?
252:戶外/登山/野營/涉水用品類目下,以下放錯類目發(fā)布的寶貝是? 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是? 254:以下哪種行為不屬于炒作行為? 255:您認為,哪個選項是
256:下列哪種情況不屬于惡意評價?
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的? 258:以下幾種商品中,哪個是淘寶網(wǎng)的禁售商品?
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護動植物及其制品,以下哪種不能在淘寶上出售? 260:屬于惡意評價的是哪項?
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品,請找出濫用品牌名稱的商品?
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為?
263:哪種情況不屬于惡意評價的受理范圍? 264:以下哪類商品允許發(fā)布? 265:同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售,諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是?
266:以下發(fā)布山寨機的方式哪種是正確的?
267:以下哪種情況,屬于泄露個人信息?
268:我收到了“違規(guī)出價”的處罰,要怎樣才能撤銷?
269:在我付款之后,賣家提高了商品價格,拒絕進行發(fā)貨,我要發(fā)起什么投訴?
270:以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則? 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的?
272:當(dāng)我被投訴的時候,以下做法不正確的是?
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨? 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品?
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的?
324:非名牌國產(chǎn)手機放在哪里?
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品?