第一篇：18電子產品市場調研報告
2018電子產品市場調研報告
2017電子產品市場調研報告(1)
一、國內外家電維修服務業(yè)發(fā)展現狀
1、家電維修服務業(yè)發(fā)展概況
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務業(yè)特別是生產性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務，而且開始把家用電器維修服務作為主營
業(yè)務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
電子產品市場調研優(yōu)秀報告范文電子產品市場調研優(yōu)秀報告范文
近年來，我國電子電器維修服務行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期。根據中國家電維修行業(yè)協(xié)會抽樣調研表明，我國家電服務維修行業(yè)的總體水平仍偏低，服務維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業(yè)收入20萬元以下的占%;100萬元至500萬元的占%;1000萬元以上的僅占%。營業(yè)面積在50平方米以下(含50平方米)的占%;100平方米～200平方米的占%;500平方米～800平方米的占%;1000平方米以上的僅占%。在從業(yè)人員中，管理和技術人員占總人數的70%～80%，其他人員占20%～30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種：一是廠家委托商家的維修站
對顧客提供該產品的售后服務，一些中小品牌企業(yè)大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務站，直接向顧客提供售后服務。大品牌企業(yè)為了降低管理成本，也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業(yè)存在的問題
經過幾十年的發(fā)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數量的激增，特別是許多城市家庭的家用電器進入了更新?lián)Q代期，越發(fā)使得家電售后服務的問題凸現出來。
(1)行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂
根據有關資料統(tǒng)計，全國家電維修市場的經營額達上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是，家電維修業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務機構僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業(yè)之間游離，產
業(yè)規(guī)?；潭炔桓?，眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
(2)維修技術水平低，從業(yè)人員素質不高
這類問題多發(fā)生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上，修理人員專業(yè)技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協(xié)會的《家電服務維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀況抽樣調研報告》顯示，維修從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上(見表1)。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業(yè)發(fā)展至少10年，特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時，維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后維修人員對自家的產品的病情也往往診斷不準。隨著產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜，亟需維
修人員提高維修技術水平。
(3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專業(yè)性較強，一般消費者缺乏家電方面的知識，許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機型上，維修人員在維修時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費，一般本來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些維修部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
(4)產品售后難保障
一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇，()在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商，成了
整個家電行業(yè)的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現承諾，售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務，而維修網點早已遷址，導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事，屢見不鮮。
3.家電維修服務業(yè)發(fā)展趨勢
(1)維修服務外延將不斷擴展，行業(yè)發(fā)展空間巨大
目前，家電行業(yè)在質量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后服務，把售后服務、維修服務部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注重維修服務部數量與產品銷售區(qū)域相匹配，維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校，而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養(yǎng)等。維修服務將成為企業(yè)盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電服務支出100元，則有4億元的家電服務市場。
(2)跨國家電企業(yè)向維修服務拓展，行業(yè)競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場，自20**年12月11日，我國電子電器維修服務行業(yè)全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務拓展，加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時，LG、夏普等外資企業(yè)產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務領域的大舉進入，國內家電維修企業(yè)面臨的將是一場實力的
較量。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的服務模式，而國內企業(yè)則更懂得中國的具體國情，建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
(3)產品技術更新，將對維修人員提出更高的要求
技術發(fā)展提高了服務質量，豐富了服務方式，也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發(fā)展和普及，上門服務的推廣，豐富了售前服務、售后服務方式，縮短了維修服務時間，但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求，要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能，不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗，需要使
用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
(4)相關管理規(guī)范出臺，行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化
為了進一步推進家電服務維修行業(yè)標準化工作，改變家電維修行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進行系列標準的制定工作，對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規(guī)范和實現標準化?！都矣秒娖鞣站S修業(yè)管理標準》、《家用電器服務維修業(yè)工作標準》、《家用電器服務維修業(yè)技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推進行業(yè)的發(fā)展。同時，《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》、《家用電器維修服務部等級評定規(guī)范》(SB/T10349-20**)正式發(fā)布實施，家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收
利用、電子信息產品交易市場資質規(guī)范等政策法規(guī)標準工作。這些標準和規(guī)范的實施，必將促進行業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道。
二、家電維修業(yè)人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前，整個家電行業(yè)正處于技術更新?lián)Q代期，維修行業(yè)的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
據悉，索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式，也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌跑馬圈地
值得注意的是，在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占
有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質資源。
外資企業(yè)已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度，開始上演一場對家電維修服務企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數百家乃至近千家特約維修網點，并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的跑馬圈地，占據著強大資源優(yōu)勢的國內企業(yè)也在加大網絡整合力度?？导研紗哟竽粗阜展こ谭招麦w系，長虹也宣布全面啟動新陽光網絡，進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度，以提高服務的專業(yè)化和規(guī)范化。占據渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光服務工程和彩虹服務計劃。
二、校園內電子產品維修服務業(yè)發(fā)展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或
缺的工具，同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心，大學生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產品的重要追逐者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障，但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強，如果能夠就近享受到較為優(yōu)質的維修服務，哪怕價格較高也應該能夠接受?，F在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修，并不十分專業(yè)，服務質量也不高，很多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機會。而且淮南地區(qū)高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發(fā)掘狀態(tài)，如果能將eFIX這一電子產品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優(yōu)劣勢分析：
優(yōu)勢：
①技術較高，提升空間較大
②品種多樣，產品多樣
③規(guī)模大，價格合理
④服務態(tài)度好
劣勢：
①如果投資較大，需要資金多
②產品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
③經營和管理經驗不足
④抗風險的能力較弱
市場機會：
①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體
②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的老師及附近的居民
電子產品市場調研優(yōu)秀報告范文社會實踐報告
③大學生群體消費能力強。
2017電子產品市場調研報告(2)
20**年消費電子配件產品市場會受哪些技術趨勢影響?美國消費電子協(xié)會通過最新的消費者調研和市場預測，鎖定了物聯(lián)網、無人駕駛汽車、數字醫(yī)療健康、未來機器人和視頻內容策展五個技術。
在這個市值高達20**億美元的市場，電子產品會因這些技術做出哪些改變?一起看看美國消費電子協(xié)會(CEA)的解釋：
趨勢一：物聯(lián)網
傳感器構成了新一代的物物互聯(lián)。普通物體都通過傳感化實現數字化。傳感器已經開始植入各種物體，比如沖浪板、襯衫、電視機遙控和玩具。下一步便是充分利用傳感器部署接入電子設備，獲取的信息將影響更大規(guī)模的用戶決策。
傳感器能監(jiān)控并測量我們通常辦不到的事情。當然，這是因為傳感器可以數字化和進行頻繁的計算。
在這些數據中，算法能發(fā)現我們看不到的東西，從而幫助我們克服行為偏見和其他阻礙提高效率的問題。我們被數十億個節(jié)點包圍著，把它們智能化反而能影響我們生活的每一件事情。
趨勢二：無人駕駛汽車
美國消費電子協(xié)會(CEA)的調研表明，司機愿意考慮坐在后座。
當下，有兩大類無人駕駛智能系統(tǒng)：以傳感器為基礎的和以攝像機為基礎的系統(tǒng)。
以傳感器為基礎的，這些傳感器在功能上是處于盲狀態(tài)，但它能夠傳輸他們的相對位置和狀況給另一車輛。
以攝像機為基礎，這些攝像機(或稱作一只眼)能在看并探測其邊緣內的事物。在軟件中，這只眼已經被訓練避免撞到一定的東西，忽視一定的事物和使用一些物體(例如道路標志)。
技術提高我們生活的尺度在很大程度上取決于我們作為一個社會如何去制定規(guī)則，接受新責任和回應對稀缺資
源如停車場、人行道和電力的需求的轉換。
它會給一些人的生活造成巨大的動蕩，同時也會為更多人的生活創(chuàng)造新的機會和便利。
趨勢三：數字醫(yī)療保健
應用軟件、可穿戴式傳感器以及遠程監(jiān)控裝置逐漸成為臨床護理與日常保健必不可少的工具，而這些技術正在改變醫(yī)患關系，使在家接受治療成為可能，從而讓患者更能掌控自身的健康狀況。
2013年美國消費者電子協(xié)會(CEA)的一項調研顯示，三分之一的移動設備用戶曾在過去12個月中監(jiān)測過他們的某些健康指標。而對于監(jiān)控自身健康狀況的智能手機用戶，有四分之一的人表示會跟他們的醫(yī)生分享這些信息。
新一代的醫(yī)療保健技術有望實現更加無線化的連接，使病人可以跟醫(yī)生共享完整的治療歷史跟詳盡的生理數據，同時也讓護理者時刻跟病人保持聯(lián)系，及時給予照料。
趨勢四：未來機器人
根據美國研究公司(ABIResearch)，20**年消費機器人市值達16億美元，并預測到20**年將增長至65億美元。
美國消費者電子協(xié)會(CEA)調研顯示，59%的受訪者表示，機器人做家務很有效;53%的人想要一個用于保障家居安全的機器人。21%的人表示對機器人的娛樂和陪伴性能有興;8%的人表示若機器人能照看孩子更好。
設計人型機器人最關鍵的要素是精準的工程設計和疑難問題的解決。我們的大腦會下意識的思考問題。然而，工程師卻要花費數十年來讓機器人會做像走路和甩手這些看起來理所當然的事。這不禁讓人對人類身體和思想的復雜構造產生敬畏。
趨勢五：新視頻的策展人
內容策展(curator)就是發(fā)現相關或想要的內容，對它們進行整理并最終呈現出來。
視頻內容時代就是用新設備***經過新渠道發(fā)送而來的新內容。視頻內容如此繁多，如何整合這些存儲的內容，形成無縫順暢的內容大片，成為最讓人興奮的事物。
美國消費電子協(xié)會(CEA)的調研顯示，51%的受訪者表示他們通過免費或支持廣告的視頻流媒體服務來觀看內容，如YouTube、Hulu或者網站等;42%的人則表示他們通過付費的視頻流媒體服務來觀看內容，如Netflix或HuluPlus。
在理想的未來，消費者可以坐在沙發(fā)上，享受著電影，而無需知道它從哪里來。也許是Netflix、也許是有線電視網絡、也許是流媒體錄制。但他們無需受內容資源和傳輸方式的困擾，如果有人能以有意義的方式主動排列紛繁的可選內容，就更幸福了。
第二篇：電子產品市場調研報告書
數
碼
產
品
市
場
調
研
報
告
一、調查目的：通過此次市場調查，了解設計中的調查研究，掌握調查內容與方法，并在實際的產品設計中能夠熟練運用市場調研的相關知識及方法進行信息采集、信息分析整理，以確立正確的設計項目，為整個產品設計過程的正確運行打下堅實。
二、調查對象：數碼產品——相機、電腦、MP3
4、手機等。
三、調查時間：2014年02月18日至2014 年02 月 19 日
四、調查地點：駐馬店各大數碼商場
五、調查方法：進行實地調查，網絡調查，收集相關資料。
六、調查內容：通過參觀各大商場，了解當今數碼行情和產品的設計特點。
七、調研資料整理：
（一）、數碼簡介：
數碼技術又被稱為數字技術，因為其核心內容就是把一系列連續(xù)的信息數字化，或者說是不連續(xù)化。在電子技術中，被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類：一類信號是模擬信號，這類信號的特征是，無論從時間上還是從信號的大小上都是連續(xù)變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術叫做模擬技術；另一類信號是數碼信號，數碼信號的特征是，無論從時間上或是大小上都是離散的，或者說都是不連續(xù)的，傳遞、加工和處理數碼信號的叫做數碼技術。
與模擬技術相比，數碼技術具有以下一些特點：
（1）在數碼技術中一般都采用二進制，因此凡元件具有的兩個穩(wěn)定狀態(tài)都可用來表示二進制。故其基本單元電路簡單，對電路中各元件精度要求不很嚴格，允許元件參數有 較大的分散性，只要能區(qū)分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點，對實現數字電路集成化是十分有利的。
（2）抗干擾能力強、精度高。由于數碼技術傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進制數的數位提高精度。
（3）數碼信號便于長期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。
（4）保密性好，在數碼技術中可以進行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
（5）通用性強，可以采用標準化的邏輯部件來構成各種各樣的數碼系統(tǒng)。
（二）數碼產品分類介紹 1.數碼相機
數碼相機市場調研分析
數
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研
報
告
調研顯示，卡片相機依然主導數碼相機市場，其市場人氣達42.66%之多，卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機也有17.30%的市場人氣，而長焦相機則以14.99%的成績緊隨其后;廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。1）、卡片相機
A、卡片相機介紹： 卡片相機在業(yè)界內沒有明確的概念，僅指那些小巧的外形、相對較輕的機身
以及超薄時尚的設計是衡量此類數碼相機的主要標準。主要特點：卡片數碼相機可以不算累贅地被隨身攜帶；而在正式場合把它們放進西服口袋里也不會墜得外衣變形；女士們的小手包再也不難找到空間擠下它們；在其他場合把相機塞到牛仔褲口袋或者干脆掛在脖子上也是可以接受的。雖然它們功能并不強大，但是最基本的曝光補償功能還是超薄數碼相機的標準配置，再加上區(qū)域或者點測光模式，這些小東西在有時候還是能夠完成一些攝影創(chuàng)作。至少你對畫面的曝光可以有基本控制，再配合色彩、清晰度、對比度等選項，很多漂亮的照片也可以來自這些被“高手”們看不上的小東西?？ㄆ鄼C的優(yōu)點為時尚的外觀、大屏幕液晶屏、小巧纖薄的機身，操作便捷。他的缺點為手動功能相對薄弱、超大的液晶顯示屏耗電量較大、鏡頭性能較差。B、卡片相機產品介紹：
卡西歐EX-Z800 配置方面：
卡西歐數碼相機EX-Z800作為一款專門為可愛女生量身定做的數碼相機，小巧輕薄的外觀搭
數
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調
研
報
告
配六種清新糖果色彩，讓每個女生都忍不住驚呼“超萌”。秉承卡西歐相機一貫的高性能，此款EX-Z800有著讓人驚艷的內在配置，不僅搭載EXILIM 5.0引擎和超解像技術，更配備了26mm廣角、4倍光學變焦鏡頭；1/2.3英寸CCD感光元件和2.7英寸的23萬像素LCD屏?？ㄎ鳉WEX-Z800所帶的“自拍模式”，為愛自拍的小女生帶去了福音。外觀方面：
a.機身包裝外殼沿用了卡西歐EXILIM的傳統(tǒng)紅黑色調，簡單大方。大卡包裝盒，內部結構僅僅有條，沖沖保護下卡西歐EX-Z800靜靜的躺在盒中。EX-Z800 的機身顏色選擇相當多，分別有藍、桃紅、銀、黑、黃、粉紅，迎合了不同玩家的喜好。
b.從機身正面來看，卡西歐EX-Z800整體較之前的Z2300而言，顯得更為硬朗。四四方方的棱角復古中略帶一絲男人般的陽剛。鏡頭左側設有碩大的閃光燈，在弱光環(huán)境下拍攝，能起到很好的補光作用。
c.卡西歐EX-Z800采用27-108mm 鏡頭，雖然27mm 不算超廣角，但4 倍變焦的焦段也算實用。而且它新增了超解像變焦功能，相機會推測和修補輪廓與景物的邊緣，能把光學變焦倍率擴大約1.5 倍，讓EX-Z800 可達到6 倍變焦。
d.機身背面搭載了一塊2.7英寸LCD液晶顯示屏，更方便用戶拍攝和取景構圖。再來看LCD顯示屏右側，方形五維導航鍵并不多見，編者親身體驗了下，按鍵非常柔和舒適，方形設計讓手較大的人操作起來也更為舒適。
e.機身側面設有隱藏式USB接口，位于機身肩部偏下方，復合人體工程學，使用戶開啟更方便。
機身頂部還是傳統(tǒng)的變焦環(huán)，快門，電源開關以及AUTO按鍵，簡單純粹不張揚。
d.機身底部主要是三角架接口與存儲卡、電源插槽。此次卡西歐EX-Z800配備了一款700毫安時
可充電鋰電池，出色的續(xù)航能力給外出工作你帶來便利。同時卡西歐EX-Z800也支持SD卡存儲介質，做為目前主流存儲介質，用戶可放心將每張照片交由“它”來保管。
2）、單反相機： A、單反相機介紹：
單反，就是指單鏡頭反光，即SLR，這是當今最流行的取景系統(tǒng)，大多數35mm照相機都采用這種取景器。在這種系統(tǒng)中，反光鏡和棱鏡的獨到設計使得攝影者可以從取景器中直接觀察到通過鏡頭的影像。因此，可以準確地看見膠片即將“看見”的相同影像。該系統(tǒng)的心臟是一塊
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告
活動的反光鏡，它呈45°角安放在膠片平面的前面。進入鏡頭的光線由反光鏡向上反射到一塊毛
玻璃上。早期的SLR照相機必須以腰平的方式把握照相機并俯視毛玻璃取景。毛玻璃上的影像雖然是正立的，但左右是顛倒的。為了校正這個缺陷，現在的眼平式SLR照相機在毛玻璃的上方安裝了一個五棱鏡。這種棱鏡將光線多次反射改變光路，將影像其送至目鏡，這時的影像就是上下正立且左右校正的了。取景時，進入照相機的大部分光線都被反光鏡向上反射到五棱鏡，幾乎所有SLR照相機的快門都直接位于膠片的前面，取景時，快門閉合，沒有光線到達膠片。當按下快門按鈕時，反光鏡迅速向上翻起讓開光路，同時快門打開，于是光線到達膠片，完成拍攝。然后，大多數照相機中的反光鏡會立即復位。B、數碼單反相機主要特點：
單反數碼相機特點就是可以交換不同規(guī)格的鏡頭，這是單反相機天生的優(yōu)點，是普通數碼相機不能比擬的。另外，現在單反數碼相機都定位于數碼相機中的高端產品，因此在關系數碼相機攝影質量的感光元件的面積上，單反數碼的面積遠遠大于普通數碼相機，這使得單反數碼相機的每個像素點的感光面積也遠遠大于普通數碼相機，因此每個像素點也就能表現出更加細致的亮度和色彩范圍，使單反數碼相機的攝影質量明顯高于普通數碼相機。C、單反相機存在的問題 ? 反光鏡帶來了一些問題：
a.拍攝照片的瞬間，取景器會被擋住。由于被遮擋的時間只是剎那間的事情，因此這對于立即復位的反光鏡來說并不是什么主要問題。但是，又引出了一些偶然性問題。例如，在使用頻閃光拍攝時，將不能通過取景器看到頻閃裝置是否閃光正常。
b.反光鏡運動的噪聲。這在需要安靜的場所這可能會成為重要問題。由于測距取景式照相機中沒有突然阻擋光路的移動反光鏡，所以不會產生這種噪聲。
c.相機的震動，即由反光鏡的翻起動作所造成的照相機整體的運動。假設用1/500秒的快門速度 進行拍攝，那么不必擔心。這種震動不至被察覺。但是，如果以較低的快門速度拍攝一幅精確照片的話，比如在微弱的光線下使用遠攝鏡頭進行拍攝時，這種震動對成像就可能很成問題。? 使用SLR取景存在的問題：
如果我們想使用f/32這樣的小光圈進行拍攝，而光圈f/32允許進入鏡頭的光線是非常微弱
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告 的，這會導致取景器中看到的影像也很暗淡，可能會難以聚焦，甚至根本無法進行聚焦。實際上，SLR的解決方案相當巧妙，它會先使用鏡頭的最大孔徑讓我們完成取景和聚焦，按下快門時，鏡頭的光圈會立刻。D、產品介紹：
佳能550D 配置方面：佳能550D(18-55)有效像素約1800萬的新型CMOS圖像感應器和高性能的DIGIC 4數
字影像處理器的搭載，實現了精細且高畫質的成像。ISO感光度可在ISO 100-12800范圍內進行選擇，而且也能夠進行低噪點的高ISO感光度拍攝。背面液晶監(jiān)視器約104萬點，采用了畫面長寬比為3:2的3.0″清晰顯示寬屏液晶監(jiān)視器。另外，EOS 550D機身背面主要按鈕的大型化設計，提高了相機的操控性。
外觀方面：佳能550D的手柄長度相對于500D而言又略有一點點增加，手柄四周的蒙皮面積也被進一步拓展。由此帶來的是佳能550D在握持手感上的小幅度提升。佳能 550D的屏幕是其另一個亮點，3.0英寸、104萬像素的參數雖然和500D近似，但是550D的屏幕不但在比例上首次做成了更加適合照片、視頻瀏覽的3：2比例，并且在飽和度、對比度以及層次感上，佳能550有明顯改進。
2、電腦一體機：
1）簡介：一體機電腦，又稱一體化電腦、電腦一體機。是由一臺顯示器、一個電腦鍵盤和一個鼠標組成的電腦。由于芯片、主板、內存等都集成在顯示器背后，顯示器就是電腦的主機，因此只要將鍵盤和鼠標連接到顯示器上，機器就能使用。隨著無線的技術進步，現在一些中高檔一體機的鍵盤、鼠標與顯示器可實現無線鏈接，機器上是完全不需要連線的。這就解決了一直為人詬病的臺式機線纜多而雜的問題。
相比傳統(tǒng)的臺式電腦，一體機電腦的設計更符合城市居住環(huán)境狹窄和現代人的審美要求。而且現在很多一體機電腦已經集成電視卡，一體機電腦可以代替電視。但是，隨著網絡電視電影的普及，集成電視卡的一體機電腦賣座率不高。2）優(yōu)缺點：
一體機電腦具有較普通臺式計算機的移動性，但是沒有儲電電源而且多數不能折疊，因而不具有筆記本計算機的便攜性。較普通臺式計算機而言，首先占用空間減少，其次帶來省電、靜音等好處，還有工業(yè)設計方面余地較大，能夠設計出格外漂亮的產品。成本而言，由于不具備便攜
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性，就不用考慮特別節(jié)約空間的設計，成本便得以降低。3）特點：
a.整合度高。它把主機，音箱，攝像頭，麥克風等整合到顯示器后，只需外接鍵鼠，電源和網絡線就好了。較臺式少了不少線，比臺式更方便移動。
b.使用筆記本配件。一體機主要用的是筆記本的配件，不過好像有些用的是臺式機硬盤。配件價格貴，不如臺式易裝卸，維修較麻煩。如果用臺式機配件，則散熱性能不好，如用筆記本配件，則可以很好地解決散熱性能問題。
c.屏幕大。一體機的屏幕普遍較筆記本大很多，小的也有18#，大的23#都有。d.無電池。一體機是用交流電的，不像筆記本可以隨處帶，隨時用。
e.價格便宜。隨著一體機的發(fā)展，其價格也降到了可接受的范圍內。同配置的一體機，遠比筆記本便宜，略貴于臺式。
f.便攜性差。不如筆記本便攜，無論長距離移動，還是短距離移動，都不是很方便。g.散熱差。其實也不是很差，至少已經不比筆記本差了。4）產品介紹：
外觀時尚的聯(lián)想B305一體機
外觀方面：聯(lián)想 IdeaCentre B305機身以黑色為主色調，整體造型采用立體工藝搭配鋼琴烤漆材質為機身，前面板采用獨特的剖面錯層設計，科技感十足，這一點主機側視圖會更加突出。推動式的支臂設計，如飛機尾翼般靈活自如。
配置方面：聯(lián)想IdeaCentre B305,搭配AMD速龍三核處理器400e處理器,新一代ATI Radeon HD5450高性能顯卡、2G DDRIII 內存、500G高速SATAII防震硬盤、Tray-in Rambo刻錄光驅、21.5寸全高清LED超薄背光屏16:9黃金視角比例，絕佳影院視覺效果、內置高保真多媒體音箱、藍牙無線鍵鼠套裝，配置如此強悍在一體機中算是少見的。
接口方面： 聯(lián)想IdeaCentre B305接口方面也是個相當齊全，機身左側安排了五合一讀卡器、兩個USB2.0接口以及音頻接口。機身后側則是藍牙鍵鼠連接按鈕、四個USB接口、網絡接口、迷你1394接口、PS/2鍵盤口和電源插口。
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聯(lián)想A600 聯(lián)想A600一體電腦采用了“芭蕾曼妙”設計原理，設計靈感來自于芭蕾舞，曲線優(yōu)美獨特，底部微微翹起，并擁有27毫米的全球最薄機身。整機除了一根電源線，完全無線化。21.5英寸16：9無邊墨晶屏幕，可以完美呈現1920x1080的全高清分辨率。
聯(lián)想ideacentreA600還配有4合1多功能遙控器：這是業(yè)界首次將通過“運動感應”遙控器進行游戲的方式應用到家用個人電腦當中的，這款遙控器還可作為VoIP電話聽筒、多媒體遙控器，以及充當“空中鼠標”使用。
配置上：聯(lián)想ideacentre A600一體電腦選用Intel Core2Duo處理器，支持DirectX10的ATIRadeon顯卡技術，擁有2GB的DDR3內存和320GB硬盤，基本滿足用戶的主流應用需要。
蘋果iMac一體機MC510CH/A 外觀方面，蘋果iMac MC510 CH/A一體電腦造型極其簡約，正面被27英寸超大屏幕所占據，其
分辨率更是達到了2560 x 1440像素，由于采用了板內切換(IPS)技術，這塊顯示屏擁有很大的可視角度，無論是在顯示屏前方，還是在它的旁邊，畫面色澤始終亮麗如一，細節(jié)亦同樣細致真實。蘋果LOGO很好地點綴在屏幕的下方。精制的無縫機身令電腦背部的鋁質表面渾然一體。除了一組端口，它的背面光潔無瑕。精致的錐形鋁質墊腳與桌面渾然一體，上面的圓形開孔讓電源線可以方便穿過。揚聲器很好地隱藏在機器的底部，使得整機渾然一體。
配置方面，蘋果iMac MC511CH/A一體電腦搭載了英特爾酷睿i5-550處理器，標稱主頻達到3.2GHz；標配4GB DDR3內存，1TB 7200轉大容量硬盤，帶有1GB顯存的ATI Radeon HD 5670獨立顯卡，內置吸入式8倍速SuperDrive光驅；集成千兆位以太網卡；配備蘋果無線鍵盤、Magic Mouse；預裝Mac OS X操作系統(tǒng)。
蘋果iMac MC510CH/A一體電腦具備出色的工業(yè)設計，內部搭載的配置也能夠帶來強勁的性能；簡約而又人性化的操作方式一直就是蘋果產品的精髓。2.MP4： 1）MP4簡介：
MP4，全稱MPEG-4 Part 14，是一種使用MPEG-4的多媒體電腦檔案格式，副檔名為.mp4，以
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儲存數碼音訊及數碼視訊為主。另外，MP4又可理解為MP4播放器，MP4播放器是一種集音頻、視頻、圖片瀏覽、電子書、收音機等于一體的多功能播放器。2）產品介紹：
藍魔音樂會w7 W7外觀方面，作為本MP4市場上的重量級產品，作為業(yè)界稱為超越智能手機的新一代智能產品。藍魔音悅匯W7具有4.8寸高品質LED背光，大屏幕更適合于瀏覽器閱讀，800*480高分辨率，屏幕精細度超越上網本，改變你的家庭與公共場合上網習慣，緊比手掌大一點的體積，超薄設計，不受束縛的享受攜帶的樂趣。更適合Google Android系統(tǒng)的電容觸摸，輕撫即可操作，優(yōu)秀虛擬鍵盤和手寫輸入使溝通更容易查收你的E-mail或與友人在QQ上聊天。
W7背面
藍魔 音悅匯W7背板采用光滑金屬材質，有利于散熱的同時，更加堅固耐磨，時尚耀眼。藍魔W7正面非常干凈，沒有任何按鍵。正面僅為4.8英寸電容觸摸屏，分辨率800×480。在機身頂端右側，帶有音量控制按鍵，機身右側則安放“返回上次菜單鍵”“MENU鍵”“返回桌面鍵”以及“開關機鍵”。
藍魔音悅匯 W7不但是藍魔數碼精心推出的首款高清MID產品，而且將高清視頻、無線上網、Android等目前最熱門的主題有機的結合到一起，一次性將音樂、視頻、上網、軟件應用一網打盡。當多數播放器廠商還在大力宣傳各類高清MP4的同時，藍魔音悅匯W7的誕生不但在國內播放器市場奠定了里程碑式模板，更將把未來MP4、MID的發(fā)展推向一個新的層次。
臺電C520 臺電C520從外觀上看，臺電C520采用是高級工程塑料打造的精致淺碟形外殼，做工精細手
感舒適如一，乳白色設計簡潔而且大氣百搭，很有韓系產品低調又精致的風格。機身尺寸為130×88×12mm，重164g，薄厚和輕重都很適中，便攜性很高。按鍵帽和機身采用了相同材質，并印有功能標示，操控起來更為直觀，底部的開關機按鍵設計在機身右側，使用很方便。頂部右側是上下曲切換鍵、確定/菜單鍵、ESC退出按鍵，右側邊為音量加減按鍵和開關機鍵，再下面是HDTV輸出口、3.5mm標準耳機插孔、通用迷你USB接口。雖然C520未配
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備HDMI輸出功能，但底側仍預留了HDMI功能接口，旁邊是TF卡擴展槽和紅外感應區(qū)。
MP4的用戶多數通過手持的方式觀看，對下視角及左右視角的要求很高。為此，臺電C520特別使用了專業(yè)為MP4設計的新一代5寸高清屏幕，具有更好的色彩表現，可視角度更高，特別為下視角進行優(yōu)化，更適合廣大用戶手持觀看。
臺電C520可以說是配備了5英寸高清屏的C430H，稍加改良的模具保留了C430的舒適操控體驗，并在其基礎上稍有提升，5吋大屏帶來更廣闊的顯示效果。臺電定制的100主控芯片的全高清解碼能力很出色，全面支持RM、RMVB、AVI、MOV、MKV、WMV、TS、VOB、FLV等近乎全格式的視頻播放，外掛字幕、音軌切換、聲道切換、功能一應俱全。其他功能方面，FM收音機功能依然缺失，比較令人遺憾，不過對PDF文檔的支持很讓人驚喜。優(yōu)點：按鍵操控舒適，高清解碼能力出色，支持PDF閱讀。缺點：無FM收音機功能
八、調研報告總結：
隨著生活水平的提高，人們對物質生活的要求也越來越高。這樣就造成了各種各樣行業(yè)的飛快發(fā)展，越來越多的新產品出現。對于數碼行業(yè)亦是如此。通過市場調研可知，消費者對于數碼產品的要求不單是功能上的，還包括了形式和外觀上的要求。這就意味著數碼產品在未來的發(fā)展更趨向于“美”而不單純是功能的要求。作為一名工業(yè)設計的學生，通過此次調查讓我知道了我未來的前進方向和動力。
第三篇：電子產品營銷實踐報告
湖南商學院
《電 子 產 品 營 銷 實 踐 》 課 程 實習報 告
題
目
音響的營銷實踐
姓
名 名:
傅豪
學
號: :
120910010 專
業(yè): :
計算機與 電子信息工程
班
級 級: 電信 1201
指導教師: 李桂梅
職
稱 稱: 副教授
計算機與電子工程學院
2015 5 年 年 9 9 月
課程設計((實習))評審表
姓 名 傅豪 學 院 計算機與
電子工程 學 號 120910010 專業(yè)班級 電信 1201 題 目 音響的營銷實踐
評
審
意
見
評審成績
指導教師簽名
職稱
評審時間
****年**月**日
目 目
錄 錄營銷實踐的目的及內容………….…………………………..……1 1.1 目的……………………………………….………………………………..……...1 1.2 內容………………………………….…………………...…......1 2 營銷實踐的基本情況……...…………………………………………….…………….1 2.1 實踐時間…………………..………………………………………………………1 2.2 時間地點…………………………….……………………..….……………..……1 2.3 工作單位…………………………….…………………………………………….1 2.4 工作方式…………………………………………………………………………..2 3 營銷實踐過程概述……………………….…………………….………….…2 3.1 營銷策略………………..…………………….……..………………...………2 3.1.1 營銷準備.………………….……………….………………………..….…2 3.1.2 營銷策略的制定………………….….…………….……….……..…..….…5 3.2 銷售經歷….……………………………….………….……………..….....….…6 3.3 十大音響品牌…………………….……………….….………………..………..7 4 收獲與體會……………………....……………….…………………………….……..8
一、前言
音樂是消費者的一種心理需求，隨著生活水平的提高，人們不僅對音樂的要求提高，對音質的要求也會提高，因此音響將成為家庭中重要的家用電器。據統(tǒng)計，我國每百戶家庭的擁有率，彩電是 180％，影碟機是 90％，而音響只有 46%。
音響的營銷實踐
1.營銷實踐的目的及 內容
1.1 目的：
1.了解電子企業(yè)的基本情況，參與電子產品生產的各個環(huán)節(jié)，強化工程意識，培養(yǎng)工程實踐能力和分析問題、解決問題的能力。
2.讓學生了解相關企業(yè)的生產組織形式、管理方式、生產環(huán)境和關鍵技術。讓學生進一步了解本專業(yè)所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯(lián)系實際，拓寬學生的知識面，開拓學生的視野，加深對專業(yè)知識的理解。
3.了解生產企業(yè)對員工的要求，提高組織紀律觀念；親身參與實踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來適應社會奠定基礎。
1.2 內容：
1.結合專業(yè)性質，通過實地考察，了解我國電子企業(yè)的現實狀況、管理制度、企業(yè)文化以及在行業(yè)中的地位和作用。
2.了解、熟悉和認識電子產品的生產加工過程。根據本次實習單位的情況，了解和熟悉電子元器件的選擇、電子產品安裝、調試、品檢和產品打包等過程。
3.聯(lián)系畢業(yè)實習單位，制作求職簡歷并投遞到當地人才市場或用人單位。
4.對電信專業(yè)在就業(yè)上應該具備的專業(yè)素養(yǎng)，以及用人單位的要求（如相關崗位的技術背景、工作經驗、學歷層次）等進行調研。
5.進行電子產品市場社會調查。
6.圓滿完成系、帶隊教師交給的各項工作。營銷實踐的基本情況
2.1 實踐時間
2015 年 7 月 15 日——8 月 20 日 2.2 實踐地點
湖南長沙市火車站電腦城
2.3 工作單位
奇聲音響 2.4 工作方式
兼職銷售人員 3 營銷實踐過程 概述
3.1 營銷策略
3.1.1 營銷準備
一。市場調研
目前市場上音響分為兩極：一種是專業(yè)音響企業(yè)生產的中高檔音響，單套價格一般都在 10000 元以上，這一類音響專業(yè)性高，消費者較少；另一種是由非專業(yè)企業(yè)生產的音響，有一定知名度的電子企業(yè)生產的 3000 元以下的中低價位音響和一些中小型音響企業(yè)生產的一千或幾百元一套的低檔音響，這一類音響的音質不盡如人意，對消費者也缺乏吸引力。要普及音響，就要在產品的專業(yè)水準與價格的大眾化之間找到平衡點。經過市場調查，中高收入的工薪階層是音響最主要的潛在消費者，而單套價格在 3000—8000 元的音響最受工薪階層歡迎。奇聲音響可以主攻普及型中高檔市場，產品的價格在 2000—10000 元之間。
1、消費者分析
潛在消費者中，男性消費者數量為 58.6%，女性消費者數量為 41.4%，男性 的潛在消費者比女性高出 17.2%，26—30 歲年齡段的預購消費者最多，而隨著年齡的增加，預購消費者人數呈逐漸下降趨勢，從上圖可以看出，在預購音響消費者中，21-35 的年輕人是購買音響的主力軍，因此，奇聲音響的營銷策劃將主要圍繞這個年齡段的年輕人展開。
020406080預購音響消費者 58.6 41.4 11.9 17 21.7 16.5 10.9 8.4 5.6 4.33.1 1.6男性 女性16-20歲21-25歲26-30歲31-35歲36-40歲41-45歲46-50歲51-55歲56-60歲61-65歲
2、競爭狀況 目前中國市場上主要有愛浪、惠威、先鋒、天龍、湖山、奇聲、步步高、索尼、尊寶、博士、麗聲、山水等數十個國內外品牌的音響，競爭較為激烈，有定位于高端路線、追求專業(yè)音效的，也有走大眾路線、高性價比，綜合性強的。
二、品牌定位
音響不能像彩電、空調那樣普及，其第一個原因就是操作復雜，使用起來有諸多講究，甚至擺放的位置稍微挪動一下效果都不一樣，由于識別音響對消費者的專業(yè)要求相對其他產品要高，因此使普通的消費者望而卻步，消費者更多地依賴產品的品牌和價格來判斷音響質量的高低。所以樹立起良好的品牌至關重要。
打造優(yōu)秀的民族品牌 產品
高標準 嚴要求 技術 含量高 品 牌 廣告 告 語
完 美 音質，世界之音 銷售網絡
涵蓋一、二級市場的強大的覆蓋能力，數量眾多，布點廣泛
技術
世 界 領先 的 數字 原 音 技術 營 銷 理念 念
建 立 品牌價值 塑 造 品牌文化 051015市場占有率市場占有率 7.1 7.5 8.4 5.2 8.2 10 14 6.6 4.2 9.3 12 7.1愛浪惠威先鋒天龍奇聲步步索尼尊寶博士麗聲山水其它
奇聲音響致力于良好的品牌建設，以世界領先的數字技術和現代化大工業(yè)生產工藝，專業(yè)為消費者提供高性價比的影音享受。
該店代理的是奇聲多媒體音響，通俗一點說也就是我們常說的電腦音響，小巧美觀，當然是相對來說啦。該店代理奇聲產品有：
H6sub，d1080mk,h5,m10,m20w,s30,m200,m50w 等，不僅外觀漂亮而且音質也不錯，奇聲音響的價格總體來說還是比較高的，這是因為奇聲音響在國外研發(fā)，本土生產；公司跨國，全球銷售，許多高端產品深受外國人的喜愛，但其性價比也很高，這是由其產品優(yōu)質和服務到位決定的，而且奇聲也有各種價位的音響，所
以奇聲建立了良好的口碑。但對于我本人來說我還是會選其他更便宜的電腦音響，這與個人的經濟情況息息相關。要做好營銷工作就要了解各種型號音響的質量，價格，用途，局限性，保養(yǎng)方法等諸多方面。
1.品牌形象策劃 連鎖專賣，網絡廣泛，形象規(guī)范，識別明顯；使其與競爭對手區(qū)別，做到差異化。
采用“先入為主”的概念宣傳策略，將“原音”這一最能體現音響效果特征的概念奇聲化，搶先“獨占”這一概念，以達到樹立行業(yè)領先技術標準，提高企業(yè)權威性的宣傳目的。
數字原音的提法，使奇聲音響緊跟時代潮流，具時尚感； 以此概念對奇聲原有有關品牌、產品的技術概念（如未來音響、數字音響、新音響等）進行統(tǒng)合，以免信息傳播要素的蕪雜； 技術支持：總稱（“數字原音技術”）
從數字均衡器到數字聲場處理等全過程數字處理技術； 多種高保真解碼系統(tǒng)；5.1 聲道保證原音真實再現； 精典品質的揚聲器，避免放大過程中的音響失真。
2、銷售人員管理 每位新員工上崗前都要接受完善的技術與服務培訓，每一位經過嚴格專業(yè)培訓的銷售人員都要主動擔當起幫助顧客從了解產品、購買產品、到顧客家中設計、安裝產品所有環(huán)節(jié)的任務。并且，要求這些環(huán)節(jié)都盡量由一個人來完成，因為依照他的觀點，這樣才能得到顧客的更多認可。
從賣出產品的那一刻起，奇聲音響的售后服務體系將開始運作，要求售后人員必須在接到問題的 24 小時內兌現其承諾。
3.1.2 營銷策略的制定
加強品牌建設為立足之本，幾乎所有商品市場的競爭，最終走向都將是品牌的競爭，專業(yè)音響產品也不例外。投放廣告是進行品牌建設和品牌宣傳的一種方法，但是，大家比較容易忽略的，也是對長遠品牌建設有特別成效的一個做法就是：積極參與國內外重大活動。尤其是具備一定實力的企業(yè)，一定要善于抓住歷史機遇，參與重大活動。比如類似 2008 年成功舉辦的北京奧運會、2010 年廣州的亞運會、上海世博會，將要舉行的深圳大運會，各省市的藝術文化節(jié)之類的，這些活動很多。作為專業(yè)音響企業(yè)，只要有一線機會，只要能夠爭取到其中的三個五個，都應該積極參與，因為通過參與這些重大活動，既可以提升自己的品牌，樹立企業(yè)長遠的品牌形象，而且還可以通過參與這些建設實踐，切實提高自己的產品技術和質量水平，建立起自己的核心競爭力。而這些，不是簡單地做做廣告就能達到的。
3.2 銷售經歷
第一天去上班，經理給我們這幾個銷售職工做了一場專業(yè)培訓。主要是讓我們熟悉店里所賣的產品，能記住他們的價格、品牌、功能，并且要知道每種品牌適合的人群。比如：音響材質，外觀，頻響范圍，高頻驅動，低頻驅動，保真度，瞬態(tài)響應，覆蓋角適用空間大小等等。當有一位客人進來店里，他不清楚音響的行情，也不知道適合自己的品牌，對于這樣的顧客，我們銷售人員就要先詢問他具體條件和要求，然后在作出相應的推薦，這都基于你對品牌的認識和熟悉度。
以上功課做好后，經理就讓我們跟著熟練的銷售職員，觀察和總結學習他們在銷售過程中的表現，比如：要時刻微笑的面對顧客，細心耐心的回答顧客提出的疑問，要對自己的產品有信心，當遇到瘋狂砍價的顧客要怎樣去應對等等。經過兩天的培訓，我就可以開始正式上崗了。
當有顧客進店里，我們必須微笑的說道：歡迎光臨奇聲音響，請問有什么可以幫您？這是銷售必須要懂的禮貌。我看見顧客朝著外觀出色的音響走過去，顧客是 18 歲左右的女孩子，我就想：這個顧客應該是音響的外表要求比高，于是我向她推薦了幾款外表靚麗，價格偏高的產品。向她基本介紹了那幾臺音響的基本情況后，她心里就有底了，經過一頓時間的試音和對比，她最終選擇了價值 313的 M10(黑白雙色)，做了一個多星期后室內銷售后，按照經理開始做好的營銷策劃，我被派往幾個大商場和商業(yè)區(qū)做宣傳工作，頂著烈日，站在街道上發(fā)傳單。在現場進行特價銷售。這是我們公司對新進產品做的一系列宣傳手段。
銷售過程中，碰見過形形色色的人物，這讓我學會了面對不同顧客的應對方法，增進我的交際能力。銷售工作要講究誠信，只有贏得了顧客的信賴，公司才會在消費中心中形成良好的形象。不要一味向顧客推薦價格高的產品，而是要建立的顧客的需求上，做相應的推薦，當然價格也得合理。就算再累都要記得保持激情飽滿的狀態(tài)。
經過了近一個月的銷售實踐，我總共賣出了 9 對音響。雖然銷售成果不是很理想，但是我想我已經盡力了。雖然工資很低，而且工作也很累，但我想這次的收獲不是用金錢能衡量的了的。3.3 十大音響品牌
其實音響界的排行榜，大都是人們主觀排的，但多少有一點參考價值吧，下面介紹兩種，當然能上榜的都肯定是獲得很多人認可的品牌。
一：
△飛利浦：總部設在荷蘭，是當今世界最大的 AV 器材制造商之一。以長式磁帶座、激光唱機、DCC 數碼卡座開發(fā)著稱于世。
△馬蘭士：原為美國老牌音響器材廠家之品牌，產品享有盛譽，后被日本廠家收購，轉產中、低檔產品路線，近期又被收購。
△麥景濤：美國著名發(fā)燒音響制造商，歷史悠久，是美國最早涉足音響器材制造的廠家之一。從早期單聲道放大器至今，已有多款產品被列為音響設計制造的典范。
△JBL：美國老牌揚聲器制造商，在揚聲器制造史上做出過很大貢獻，是目前世界最大的揚聲器制造商，產品涉及專業(yè)和民用領域。JBL 產品講究對聲音的高度還原，追求“無個性”的聲音重放。
△哈門卡登：美國廠家，在卡座生產上頗具實力，它曾經產生過世界上第一臺配備杜比 B、杜比 C 對杜比 S 的卡座。
△獅龍：美國著名音響廠家，以民用組合音響的產品為主。
△天朗：英國著名的揚聲器注冊商標，以生產同軸單元揚聲器著稱，該揚聲器在聲場定位上極為準確。
△博士：以生產多款小巧的直接／反射聲式揚聲器系統(tǒng)著稱。這種立星式揚聲器（3D 方式）擺位容易。
△BNW：英國著名揚聲器制造廠，也是當今規(guī)模較大的民用揚聲器制造廠之一，生產歷史長達 27 年。
△意力：德國規(guī)模最大的揚聲器制造商之一，歷史悠久，以生產“冬瓜頭”的鋁帶超高音單元揚聲器系統(tǒng)而著稱。
二：愛浪音響 Avlight(中國馳名商標,國家免檢產品,領導品牌)惠威音響 Hivi(世界頂級的揚聲器及音箱制造跨國公司)先鋒音響 Pioneer(日本音響品牌,全球知名品牌)天龍音響 Denon(日本音響品牌,全球知名品牌)湖山音響(民族音響知名品牌)奇聲音響 QiSheng(中國馳名商標,國家免檢產品)步步高音響(中國馳名商標,國家免檢產品)索尼音響(日本品牌,全球知名品牌)博士音響 Bose(美國品牌,世界品牌)麗聲音響 CAV(音響企業(yè)高知名度品牌)收獲與體會
一個炎熱的暑假，讓我付出了汗水與精力，我全身心的投入當中，享受著這辛苦卻甘甜的不尋常生活。通過音響的營銷實踐,讓我對電子市場有了一定的認知，培養(yǎng)了我對專業(yè)的興趣。
做為商科背景下的電子信息專業(yè)大學生，一定的營銷常識對于我們來說很重要。這次的營銷實踐讓我學會了簡單的營銷常識與技巧，并懂得設計簡單的營銷策略，這些為我以后走向社會提供了寶貴的經驗。
同時，銷售經歷讓我懂得要學會“讀人”。我總結的讀人是在見到陌生人的第一眼，要根據他的言談舉止，簡單地讀出他的性格與興趣愛好。這對銷售人員很重要，如果你能讀對顧客，就能依據顧客的喜好做出相應的產品推薦，這讓顧客感覺到彼此間的交流沒有相隔很大距離。
銷售就是要用自己的嘴巴，將自己的產品完美的表述給顧客，并且有一定的吸引力。這當然不僅僅是嘴皮功夫，還得需要自己的智慧，反應要靈敏。所以銷售人員總是保持著清醒的意識與飽滿的激情。好的推銷能力也是在實踐中練出來的。
我想在此間收獲最大的應該是自己的交際能力得到了極大地提高。銷售期間讓我接觸了社會不同階層的人，讓我深深地知道，每種生活層次的人都有著和別人大相徑庭的態(tài)度和價值觀，這必須讓我自己變得“機靈”起來，面對不同的人，我必須拿出不同的交際方法。之前，只是個不諳世事的大學生，但真正進入社會后才能體會到其中的競爭壓力！
隨著中國經濟的快速發(fā)展，國民的消費水平逐步提升，人們越來越注重生活品質，不斷增加娛樂活動的投入，個人電腦，MP3/MP4，CD/DVD 等各種信息娛樂消費電子產品逐漸普及。多媒體信箱作為各類音源設備最常用的外設產品，必將 隨著個人電腦及其他音源類信息娛樂消費電子產品的逐步普及獲得快速發(fā)展。中商情報網預測，至 2018 年，中國多媒體音箱銷售量將達到 6700 萬臺，市場銷售將超過 90 億元。
第四篇：電子產品裝配實習報告
四．總結：
我從實習中學到了很多寶貴的經驗和知識，通過這次實習，我深刻的認識到了理論知識和實踐相結合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié)，只有這樣才能提高自己的實際操作能力，并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難。這次實習是自己親自裝配了一個收音機。雖然是第一次自己親手做裝配，但是我在這次實習中認識到，只有自己親手做了，才會明白其實很多事是很簡單的，只要你敢做，就沒有你做不到的事。
以前上理論課總覺得老師講的太抽象，通過這次實習，又重新明白了很多東西。通過兩個星期的實習，使我對電子元件及收音機的裝機與調試有一定的感性和理性認識，打好了以后學習模擬電路課的入門基礎。同時實習使我獲得了收音機的實際生產知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
從小我就喜歡組裝和拆卸，可這次我卻失敗了。總結這個實習我感覺自己有時候十分的粗心和不自信，剛開始我得收音機是好的，可我測試的時候總是不響，問了同學才知道原來我沒有打開開關。打開開關準備去檢查，在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍，這到好將接到揚聲器的線弄斷了，接著是重新焊接揚聲器的街頭，螺絲刀不小心又將揚聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行，然后是可變電容接頭斷了，焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個實習環(huán)節(jié)中，我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，所以在日后的學習過程中，我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，是自己面對以后的工作時有一定的底氣。
這一次的實習不僅使我對成功有了更大向往而且對于失敗我也明白坦然的好處和換個角度想的態(tài)度.一切的技術與經驗都是在實踐中一點一滴的積累來的，這次我又知道了不少電路元件與如何安裝的知識。實習是培養(yǎng)我們動手能力的一個好機會，通過這次實習，我學會了基本的焊接技術，收音機的檢測與調試，知道了電子產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些為我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹的工作作風，也為我們以后的工作打下了良好的基礎總之，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤！在實習過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是焊接——看似容易，實則需要長時間練習才能掌握。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術日趨成熟。當我終于能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中深深的感覺到，看似簡單的，實際上可能并非如此。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了?，F在實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。通過兩個星期的學習，我覺得自己在動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。
第五篇：電子產品調研報告撰寫
電子產品調研報告撰寫范文
第一部分 Mp3產品市場調研
附：市場調查問卷
第二部分 產品分析
1產品市場定位
2確定目標客戶
3產品現狀分析
4產品優(yōu)化建議
5值得思考問題
第三部分 產品設計說明書
第四部分 設計草圖
第五部分 效果圖
第一部分 MP3產品市場調研
隨著互聯(lián)網在我國的普及，MP3這種網上流傳最廣的音樂格式也逐漸被人們所接受，相信不少人的硬盤里都存儲了不少MP3音樂。在這種環(huán)境下，MP3數碼播放產品也在以飛快的速度發(fā)展，這種音樂播放產品憑借小巧的體積、時尚的外觀正在吸引著越來越多年輕人的注意。近期我們對我市的MP3 市場進行了一次調查。這次調查主要從不同品牌MP3產品市場關注度、不同容量的MP3產品市場關注情況、帶有其他功能的MP3市場關注程度這幾個方面進行的，下面就讓我們來關注一下這次調查的具體結果。
一、不同品牌MP3產品市場關注度
蘋果10% 索尼15% 三星12% 紐曼25% 清華紫光18% 其他20%
可以看出，由于現在MP3產品的技術水平及制造工藝已經差別不大，所以現在的MP3產品在性能方面的差距已經越來越小。隨著國產MP3產品的大量涌現，這些產品憑借著性價比上的優(yōu)勢正在逐漸搶占著國外數碼廠商的市場份額。在這次調查統(tǒng)計中，國產品牌紐曼依靠著自身產品出色的性能以及價格上的優(yōu)勢，一舉打敗了索尼以及三星這兩個國外知名廠商的產品，以十一個百分點的市場關注程度排名這次調查的品牌榜首位。
二、不同容量的MP3產品市場關注情況
256~10% 512~20% 1個G~50% 1個G以上20%
在MP3產品的容量關注度方面，1G產品依然占據了市場的主流，這類產品的市場關注度達到了五十個百分點，毫無懸念的排在了第一位。同時256兆產品由于內存教低，所受到人們的關注程度也在不斷降低。相比之下，其他幾類產品的市場關注程度則要大了很多，其中512兆以上大容量產品的關注程度達到了二十個百分點。1G以上產品也達到了20%。這也反映出人們在挑選此類產品時還是比較看重產品的綜合性價比因素的。
三、不同價位產品的市場關注度（元）
100以下~18% 100左右~12% 100到300~ 56% 300以上~ 4%
在不同價位的產品上，100到300元的價格段依然是人們選購這類產品的重點。在這次調查中，這一價位上的產品所占的市場關注程度比例達到了百分之五 1
十六，要遠遠領先于其他價位水平上的產品。同時在我國現在的MP3市場上，在一些國產產品的帶領下出現了許多價格低于一百元的低端產品，這些產品也成為了許多學生選購的重點，在這次調查中這類產品的市場關注度為百分之十八。從調查結果中還能夠發(fā)現，隨著產品價格的提升產品的關注度正在成反比趨勢逐漸減少，這也說明了產品的性價比因素是人們在選購這類產品時十分關注的一個方面。
附錄：
MP3播放器市場調查問卷：
1.您希望購買的MP3播放器容量是多少?
256MB 512MB 1個G以上
2.您喜歡那個品牌的MP3播放器?
Samsung（三星）Sony（索尼）BenQ(明基)lenovo(聯(lián)想)
3.您希望購買的MP3播放器是?
帶錄音功能 不帶錄音功能 帶FM功能 不帶FM功能 CD直錄功能
4.您希望購買的MP3播放器電池是?
充電鋰電池 一次性電池
5.您希望購買的MP3播放器的價格？
100元左右 300元左右 500元左右 1000元左右
6.您希望未來的MP3播放器耳機是？
有線耳機 無線耳機
7.你希望MP3播放器帶不帶線控？
帶 不帶您現在是否已使用MP3播放器？
是 否
9.如果您選擇是，請?zhí)蠲髌放泼Q，如果選擇否，請?zhí)钅Ｍ徺I的品牌？
10.影響您購買MP3播放器的決定因素是什么？
11.工作單位：
12.職業(yè):
政府公務員 教師 學生 專業(yè)技術人員 新聞記者 企業(yè)管理人員 公司職員 醫(yī)務人員 軍警 律師 個體經營者 自由職業(yè)者 IT人士 藝術工作者 其他
13.您是否已經擁有個人電腦?
是 否
14.您是否已經擁有MP3播放器?
是 否
15.您購買IT數碼類產品的主要參考是?
電視廣告 報刊廣告 網絡廣告 報刊評測 網站評測 朋友推薦 賣場導購
16.您購買MP3播放器的主要參考是?
電視廣告 報刊廣告 網絡廣告 報刊評測 網站評測 朋友推薦 賣場導購填寫個人信息：
第二部分 產品分析
1、產品的市場定位
定位：MP3是一個音樂播放媒體，也是潮流指向標。
目的：借助這個媒體人們能夠更加方便直接的欣賞到最新最流行的時尚音樂，緊跟時尚潮流，各個廠家為了適應市場，不斷為其注入流行元素，推出更為時尚的新產品，推動社會潮流前進。
其幾個特點如下：
傳播方便，體積小，內容多，具備錄放功能，更新快，可隨時更換音樂。
2、確定目標客戶
從名字到包裝到內容，已經可以看出MP3針對的用戶群是15－35歲追求時尚與個性的的年輕化人群。未來，隨著該產品更為方便，功能的多樣化發(fā)展，及款式的多元化，將有更為廣泛的消費人群。
3、產品現狀分析
3.1宣傳
在這里，我們對使用量較大的年輕人進行了隨機調查,發(fā)現幾個問題，在很注重時尚和網絡的他們中，看過和用過的MP3大多是國內外少數幾個知名品牌。對國內產品的認知度少之又少。從這個調查中我們可以看出，我們的目標客戶群中的大部分人對我們的產品不是很了解。由此可以看出，到目前為止，我們的宣傳和推廣的工作還沒有達到預期的目標。
3.2產品劣勢
作為電子產品，其功能上因價格的不同往往有差異，國內產品為吸引消費者，長模仿國外制作精良的產品，但因價位較低，并不能保證質量，往往使用后不久出現問題。國外產品價格有過高，讓人望而卻步。很難找到價格合適，又能功能齊全的產品。另外，技術的發(fā)展使這類產品的更新速度異?？焖伲恳活愋托庐a品，很快就被潮流淘汰，很少有經典又恒久的產品。因為，功能上與MP4相差不大，隨著新產品的不斷推出，更多得人選擇功能給為齊全的MP4。這一產品的市場更顯的寥落。
4、產品優(yōu)化建議
對于該產品的市場拓展，最為主要的是放在價格和創(chuàng)新上。功能已經不能在有所突破，可以抓住人們對產品設計的關注，在外型上，設計出給為方便和吸引認的產品。價格上也可以相宜的降低，以拉開和MP4的差距。
第三部分 產品設計說明書
對于新產品的造型設計，更多的還是在造型上的創(chuàng)新。我設計的這款MP3最大的突破就在造型上。打破以往產品平板立體的感覺，設計出這寬指環(huán)型產品，擔又不完全與指還相同，斷開的部分一面安排了USB接口，另一面設計了超級擴音器，極大的增強了該產品的對外播放功能，使你在不使用耳機的情況下，隨時，方便清晰的聽到喜歡的音樂。而在其一面的邊緣以十字交叉的方式安排四個開關向左：快進/下一首，向右：快退/上一首，向上：增大音量，向下：減小音量。而主開關則設置在另一個邊緣，同時還有耳機和充電插孔。介于該產品的特意性，這款耳機也是特別制作的，不同之出在與，插口類似于U盤插口，這樣在使用時，可以不影響舒適度。在指環(huán)表面沒有設置任何東西，甚至沒有屏幕，由于其功能上的限制，屏幕已經成為限制因素之一，所以，我大膽的采用無屏幕設計，更注重聲音播放功能。另一個特色還在于該產品十分輕薄，佩帶時，方便且舒適，沒有任何特異感，使起更加和諧。
（學生可以選擇調研產品范圍：家電類：電視機、電冰箱、洗衣機、空調機、飲水機、微波爐、電磁爐、家庭影院。數碼類：手機、MP3、MP4、筆記本電腦、打印機、視聽終端。）學生每三人一組，每組撰寫一篇調研報告，每組調研產品不能相同，調研報告撰寫三人進行分工。
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