第一篇：廣客來賓館防恐防暴預(yù)防預(yù)案

天鑫旅店反恐、防暴緊急防范預(yù)案與

應(yīng)急處置預(yù)案

為確保住店賓客及員工人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)反恐、防暴要求以及旅店經(jīng)營的特點(diǎn)，抓好事前防范和事后妥善處理的兩項(xiàng)工作，特制定此預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：

反恐、防暴工作是在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下進(jìn)行，旅店安全部具體組織實(shí)施防范工作，各員工積極參與、各司其職、協(xié)調(diào)工作、預(yù)防為主。降低被攻擊機(jī)率，提高發(fā)現(xiàn)和預(yù)警能力。

二、應(yīng)急行動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立反恐應(yīng)急行動(dòng)小組，小組明確成員分工、負(fù)責(zé)區(qū)域等職責(zé)。

（一）設(shè)置：

應(yīng)急小組組長：于艷華

職務(wù)：旅店負(fù)責(zé)人 電話：*** 應(yīng)急小組副組長：司曉春 職務(wù)：店長 電話：***

（二）職責(zé)

現(xiàn)場警戒人員：劃分警戒區(qū)、警戒線、封閉現(xiàn)場，防止人員出入。

三、預(yù)防措施：

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)長時(shí)間無人認(rèn)領(lǐng)的手提袋，鞋盒、紙袋、飯盒等物品時(shí)，不要輕易移動(dòng)！任何旅店員工都應(yīng)及時(shí)電話通知安全部。

2、當(dāng)旅店突然闖進(jìn)不名身份人員和車輛時(shí)，任何旅店員工都應(yīng)及時(shí)電話通知安全部。

3、當(dāng)接到恐嚇電話時(shí) ：

A、接聽到爆炸恐嚇內(nèi)容時(shí)，接聽者必須明白自己的責(zé)任，保持冷靜，不恐懼、不驚慌。

B、接炸彈恐嚇電話，無論真假均須妥善應(yīng)對(duì)，詳細(xì)記錄或錄音。

C、除立即通報(bào)安全部當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人外，不得向任何人轉(zhuǎn)述，以免造成恐慌。

D、接電話時(shí)要沉著、冷靜，當(dāng)對(duì)方稱已有炸彈放入旅店時(shí)，應(yīng)以若無其事和否定的語氣說：“不可能吧”。以讓其盡量多講話。

E、在與恐嚇者語言交談時(shí)，可趁其不備，突然發(fā)問“你是誰”？，他可能會(huì)忘乎所以的說出姓名。

F、此內(nèi)容系專業(yè)部門提供，請(qǐng)不要輕視！

G、恐嚇者第一次所打電話，可能只說一、二句話，便立即掛斷，接聽者無法記錄或錄音電話內(nèi)容，接著會(huì)有第二次電話打進(jìn)來，這時(shí)應(yīng)補(bǔ)充記錄或錄音。H、接到恐嚇電話后，不要驚慌，盡量回憶記錄對(duì)方講話時(shí)現(xiàn)場（鬧市區(qū)、交通工具等）口音、男女、文化素質(zhì)等。

I、即時(shí)通知當(dāng)值主管，不得將信息告知其他任何人。

三、事件處置

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入旅店發(fā)生襲擾事件時(shí)，立即啟動(dòng)防恐應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（2）店內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法（后面會(huì)加有詳細(xì)說明如何處理細(xì)節(jié)）。旅店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)迅速組織旅店人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

（3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)旅店飲用水污染，要緊急對(duì)水源進(jìn)行有效隔離，并立即向公安機(jī)關(guān)及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。旅店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。

（5）火災(zāi)事件處理辦法。旅店發(fā)生火災(zāi)事件，要全力組織員工進(jìn)行疏散和自救，同時(shí)立即向市消防部門報(bào)告，在安排人員 配合消防部門組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。

匿名威脅爆炸（爆炸恐嚇）案件及可疑爆炸物處置手冊(cè)

一、匿名威脅爆炸案件的概念：

匿名威脅爆炸案件，是指報(bào)案人以信件、電話、電子郵件等匿名方式向警方、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人聲稱某公共場所或其他設(shè)施內(nèi)放置有爆炸裝置，并于某時(shí)刻發(fā)生爆炸的案件。

二、處置匿名威脅爆炸案件的基本要求： 相信、快速、細(xì)致、果斷

三、處置匿名威脅爆炸案件的基本原則：

1.寧信其有、不信其無； 2.內(nèi)緊外松，形式自如； 3.信息靈通，措施得力； 4.處置果斷，應(yīng)對(duì)有方。

四、受到匿名威脅爆炸時(shí)場所負(fù)責(zé)人的主要工作：

1.立即向有關(guān)部門報(bào)告。2.組織有關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)（配電室、各類易燃場點(diǎn)、水源等）展開自查。3.對(duì)公共場所內(nèi)的衛(wèi)生間、消防設(shè)施、樓梯走廊、垃圾箱等可能藏匿異物的部位進(jìn)行

自查。4.員工自查工作崗位物品，尤其對(duì)當(dāng)日購買、進(jìn)貨、寄存、更換、維修的物品進(jìn)行重點(diǎn)檢查。5.加強(qiáng)所有疏散通道的控制，保持暢通無阻。6.負(fù)責(zé)人反思對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系，有無矛盾激化現(xiàn)象，對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行排查（當(dāng)日不在崗位或去向不明 等）。7.在公安人員未到達(dá)前，加強(qiáng)對(duì)接聽恐嚇電話管理（記錄對(duì)方電話號(hào)碼、盡可能錄音，想方設(shè)法多了解對(duì)方的情況）。對(duì)恐嚇信件要妥善保存。8.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物后，不要輕易挪動(dòng)，改變?cè)紶顟B(tài)，并立即疏散人員，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。9.切斷可疑爆炸物現(xiàn)場各種易燃?xì)怏w、電源、將危害降低到最低限度。10.為前期到達(dá)的公安人員提供盡可能詳細(xì)的情況。

五、處置匿名威脅爆炸案件的注意事項(xiàng)：

1.在檢查柜子、桌子上的門、抽屜、開啟盒、筒、箱、袋、包時(shí)，要詢問本物件保管人的情況，沒有人能說明情況時(shí)，即認(rèn)為是可疑物。2.發(fā)現(xiàn)物品上有導(dǎo)線、繩、帶等，現(xiàn)場人員不能說明情況時(shí)，不得自行剪斷、開解，并劃定為可疑物。3.不要輕易相信，不了解性能的物件上的標(biāo)志和說明。4.現(xiàn)場工作人員不了解的物品或來路不清的物品即初步認(rèn)定可疑物品，不得移動(dòng)，開

啟。

六、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物現(xiàn)場的處置原則

1.預(yù)防為主、防打結(jié)合； 2.建立機(jī)制、快速反應(yīng)； 3.信息靈通、以快制爆； 4.決策果斷、處置得當(dāng)；

七、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物場所負(fù)責(zé)人的主要工作：

1.立即向有關(guān)部門報(bào)告，迅速疏散可疑爆炸物附近人員及易燃爆物品，嚴(yán)禁群眾圍觀。

2.初步調(diào)查、分析可疑爆炸物品來源，了解可疑爆炸物品進(jìn) 入時(shí)間、方式、并向第一發(fā)現(xiàn)人或知情人了解有關(guān)情況。3.對(duì)可疑爆炸物品實(shí)施遠(yuǎn)距離監(jiān)控，注意發(fā)現(xiàn)周圍有無形跡可疑的人員，并注意觀察可疑人員形跡。

4.組織有關(guān)人員，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)（配電室、各類易燃易爆場點(diǎn)、水源等）展開自查。

5.對(duì)公共場所加強(qiáng)檢查。

6.加強(qiáng)對(duì)所有疏散通道控制，保持暢通無阻。

7.根據(jù)情況，控制進(jìn)出人員，隨時(shí)做好疏散人員準(zhǔn)備。8.切斷可疑爆炸物現(xiàn)場各種易燃?xì)怏w、電源，將危害減小到最低程度。

9.為前期到達(dá)的公安人員提供盡可能詳細(xì)的情況。

突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 措 施

1、處置各種突發(fā)事件應(yīng)快速、細(xì)致、果斷。

2、處置匿名威脅爆炸案應(yīng)按照“寧信其有、不信其無、內(nèi)緊外松、形式自

如、信息靈通、措施得力、處置果斷、應(yīng)對(duì)有方”。

3、遇到突發(fā)事件時(shí)，所有員工必須無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣。

4、發(fā)現(xiàn)可疑事情，或各類違法犯罪分子活動(dòng)，有義務(wù)立即報(bào)告主管及部門。

5、發(fā)現(xiàn)兇殺、盜竊等違法活動(dòng)，在報(bào)告公安機(jī)關(guān)同時(shí)，控制現(xiàn)場，無關(guān)人 員不得入內(nèi)。

6、公安機(jī)關(guān)和保安人員進(jìn)行案件調(diào)查時(shí)，有關(guān)員工必須積極配合，如實(shí)提供情況。

7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，就近的員工除通知總機(jī)和消防中心外，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，撲救火災(zāi)，并保護(hù)現(xiàn)場

其他事項(xiàng)

（1）本預(yù)案是對(duì)旅店可能發(fā)生的不安全和恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事件處理工作中的指導(dǎo)性意見，在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

（2）旅店要制定相應(yīng)的安保和反恐維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織員工安全培訓(xùn)，確保演練的實(shí)效性和可操作性。

（3）任何本旅店員工和個(gè)人都有參加安保和反恐維穩(wěn)工作的義務(wù)。

（4）結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)旅店人員加強(qiáng)宣傳教育工作，提高全員安全意識(shí)和采取有效的防范措施。

（5）本預(yù)案由旅店主管負(fù)責(zé)制定與解釋。

（6）本預(yù)案自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

天鑫旅店 2017年9月25日

第二篇：廣都酒店防恐防暴預(yù)防預(yù)案（模版）

麗江機(jī)場廣都酒店

反恐、防暴緊急防范預(yù)案與應(yīng)急處置預(yù)案

為確保住店賓客及員工人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)反恐、防暴要求以及酒店經(jīng)營的特點(diǎn)，抓好事前防范和事后妥善處理的兩項(xiàng)工作，特制定此預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：

反恐、防暴工作是在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下進(jìn)行，酒店工程安全部具體組織實(shí)施防范工作，各員工積極參與、各司其職、協(xié)調(diào)工作、預(yù)防為主。降低被攻擊機(jī)率，提高發(fā)現(xiàn)和預(yù)警能力。

二、執(zhí)行人員：

酒店反恐、防暴工作由當(dāng)值經(jīng)理統(tǒng)一指揮。成 員：當(dāng)值經(jīng)理，前臺(tái)收銀，安全員

三、預(yù)防措施：

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)長時(shí)間無人認(rèn)領(lǐng)的手提袋，鞋盒、紙袋、飯盒等物品時(shí)，不要輕易移動(dòng)！任何酒店員工都應(yīng)及時(shí)電話通知工程安全部。

2、當(dāng)酒店突然闖進(jìn)不名身份人員和車輛時(shí)，任何酒店員工都應(yīng)及時(shí)電話通知工程安全部。

3、當(dāng)接到恐嚇電話時(shí) ：

A、接聽到爆炸恐嚇內(nèi)容時(shí)，接聽者必須明白自己的責(zé)任，保持冷靜，不恐懼、不驚慌。B、接炸彈恐嚇電話，無論真假均須妥善應(yīng)對(duì)，詳細(xì)記錄或錄音。C、除立即通報(bào)工程安全部當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人外，不得向任何人轉(zhuǎn)述，以免造成恐慌。

D、接電話時(shí)要沉著、冷靜，當(dāng)對(duì)方稱已有炸彈放入酒店時(shí)，應(yīng)以若無其事和否定的語氣說：“不可能吧”。以讓其盡量多講話。E、在與恐嚇者語言交談時(shí)，可趁其不備，突然發(fā)問“你是誰”？，他可能會(huì)忘乎所以的說出姓名。

F、此內(nèi)容系專業(yè)部門提供，請(qǐng)不要輕視！

G、恐嚇者第一次所打電話，可能只說一、二句話，便立即掛斷，接聽者無法記錄或錄音電話內(nèi)容，接著會(huì)有第二次電話打進(jìn)來，這時(shí)應(yīng)補(bǔ)充記錄或錄音。

H、接到恐嚇電話后，不要驚慌，盡量回憶記錄對(duì)方講話時(shí)現(xiàn)場（鬧市區(qū)、交通工具等）口音、男女、文化素質(zhì)等。I、即時(shí)通知當(dāng)值主管，不得將信息告知其他任何人。

三、事件處置

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發(fā)生襲擾事件時(shí)，立即啟動(dòng)防恐應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（2）店內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法（后面會(huì)加有詳細(xì)說明如何處理細(xì)節(jié)）。酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。（3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)酒店飲用水污染，要緊急對(duì)水源進(jìn)行有效隔離，并立即向公安機(jī)關(guān)及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。酒店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。

（5）火災(zāi)事件處理辦法。酒店發(fā)生火災(zāi)事件，要全力組織員工進(jìn)行疏散和自救，同時(shí)立即向市消防部門報(bào)告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。

匿名威脅爆炸（爆炸恐嚇）案件

及可疑爆炸物處置手冊(cè)

一、匿名威脅爆炸案件的概念：

匿名威脅爆炸案件，是指報(bào)案人以信件、電話、電子郵件等匿名方式向警方、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人聲稱某公共場所或其他設(shè)施內(nèi)放置有爆炸裝置，并于某時(shí)刻發(fā)生爆炸的案件。

二、處置匿名威脅爆炸案件的基本要求： 相信、快速、細(xì)致、果斷

三、處置匿名威脅爆炸案件的基本原則：

1.寧信其有、不信其無； 2.內(nèi)緊外松，形式自如； 3.信息靈通，措施得力； 4.處置果斷，應(yīng)對(duì)有方。

四、受到匿名威脅爆炸時(shí)場所負(fù)責(zé)人的主要工作：

1.立即向有關(guān)部門報(bào)告。2.組織有關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)（配電室、各類易燃場點(diǎn)、水源等）展開自查。3.對(duì)公共場所內(nèi)的衛(wèi)生間、消防設(shè)施、樓梯走廊、垃圾箱等可能藏匿異物的部位進(jìn)行 自查。4.員工自查工作崗位物品，尤其對(duì)當(dāng)日購買、進(jìn)貨、寄存、更換、維修的物品進(jìn)行重點(diǎn)檢查。5.加強(qiáng)所有疏散通道的控制，保持暢通無阻。6.負(fù)責(zé)人反思對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系，有無矛盾激化現(xiàn)象，對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行排查（當(dāng)日不在崗位或去向不明等）。7.在公安人員未到達(dá)前，加強(qiáng)對(duì)接聽恐嚇電話管理（記錄對(duì)方電話號(hào)碼、盡可能錄音，想方設(shè)法多了解對(duì)方的情況）。對(duì)恐嚇信件要妥善保存。8.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物后，不要輕易挪動(dòng)，改變?cè)紶顟B(tài)，并立即疏散人員，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。9.切斷可疑爆炸物現(xiàn)場各種易燃?xì)怏w、電源、將危害降低到最低限度。10.為前期到達(dá)的公安人員提供盡可能詳細(xì)的情況。

五、處置匿名威脅爆炸案件的注意事項(xiàng)：

1.在檢查柜子、桌子上的門、抽屜、開啟盒、筒、箱、袋、包時(shí)，要詢問本物件保管人的情況，沒有人能說明情況時(shí)，即認(rèn)為是可疑物。2.發(fā)現(xiàn)物品上有導(dǎo)線、繩、帶等，現(xiàn)場人員不能說明情況時(shí)，不得自行剪斷、開解，并劃定為可疑物。3.不要輕易相信，不了解性能的物件上的標(biāo)志和說明。4.現(xiàn)場工作人員不了解的物品或來路不清的物品即初步認(rèn)定可疑物品，不得移動(dòng)，開 啟。

六、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物現(xiàn)場的處置原則

1.預(yù)防為主、防打結(jié)合； 2.建立機(jī)制、快速反應(yīng)； 3.信息靈通、以快制爆； 4.決策果斷、處置得當(dāng)；

七、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物場所負(fù)責(zé)人的主要工作：

1.立即向有關(guān)部門報(bào)告，迅速疏散可疑爆炸物附近人員及易燃爆物品，嚴(yán)禁群眾圍觀。

2.初步調(diào)查、分析可疑爆炸物品來源，了解可疑爆炸物品進(jìn)入時(shí)間、方式、并向第一發(fā)現(xiàn)人或知情人了解有關(guān)情況。3.對(duì)可疑爆炸物品實(shí)施遠(yuǎn)距離監(jiān)控，注意發(fā)現(xiàn)周圍有無形跡可疑的人員，并注意觀察可疑人員形跡。

4.組織有關(guān)人員，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)（配電室、各類易燃易爆場點(diǎn)、水源等）展開自查。5.對(duì)公共場所加強(qiáng)檢查。

6.加強(qiáng)對(duì)所有疏散通道控制，保持暢通無阻。

7.根據(jù)情況，控制進(jìn)出人員，隨時(shí)做好疏散人員準(zhǔn)備。8.切斷可疑爆炸物現(xiàn)場各種易燃?xì)怏w、電源，將危害減小到最低程度。

9.為前期到達(dá)的公安人員提供盡可能詳細(xì)的情況。

突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 措 施

1、處置各種突發(fā)事件應(yīng)快速、細(xì)致、果斷。

2、處置匿名威脅爆炸案應(yīng)按照“寧信其有、不信其無、內(nèi)緊外松、形式自

如、信息靈通、措施得力、處置果斷、應(yīng)對(duì)有方”。

3、遇到突發(fā)事件時(shí)，所有員工必須無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣。

4、發(fā)現(xiàn)可疑事情，或各類違法犯罪分子活動(dòng)，有義務(wù)立即報(bào)告主管及部門。

5、發(fā)現(xiàn)兇殺、盜竊等違法活動(dòng)，在報(bào)告公安機(jī)關(guān)同時(shí)，控制現(xiàn)場，無關(guān)人 員不得入內(nèi)。

6、公安機(jī)關(guān)和保安人員進(jìn)行案件調(diào)查時(shí)，有關(guān)員工必須積極配合，如實(shí)提供情況。

7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，就近的員工除通知總機(jī)和消防中心外，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，撲救火災(zāi)，并保護(hù)現(xiàn)場

其他事項(xiàng)

（1）本預(yù)案是對(duì)酒店可能發(fā)生的不安全和恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事件處理工作中的指導(dǎo)性意見，在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

（2）酒店要制定相應(yīng)的安保和反恐維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織員工安全培訓(xùn)，確保演練的實(shí)效性和可操作性。

（3）任何本酒店員工和個(gè)人都有參加安保和反恐維穩(wěn)工作的義務(wù)。

（4）結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)酒店人員加強(qiáng)宣傳教育工作，提高全員安全意識(shí)和采取有效的防范措施。（5）本預(yù)案由酒店主管負(fù)責(zé)制定與解釋。

（6）本預(yù)案自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

麗江機(jī)場廣都酒店

工程安全部：何鵬志

2017年7月26日

第三篇：賓館防恐預(yù)案

河南中天迎賓館反恐應(yīng)急工作預(yù)案

為了及時(shí)、高效、妥善地處置針對(duì)本單位的恐怖襲擊事件，指導(dǎo)和規(guī)范恐怖襲擊事件的處置工作，保護(hù)公眾生命、重要目標(biāo)和賓館及客人的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和預(yù)案，制定本預(yù)案。處置基本原則及要求：

1、國家、人民利益至上。以維護(hù)國家聲譽(yù)、國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，保障人民安居樂業(yè)為根本目標(biāo)，強(qiáng)化政治、大局、責(zé)任意識(shí)，采取斷然措施，最大限度避免或減少國家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失。必要時(shí)要不惜犧牲目標(biāo)單位的利益，減少國家、社會(huì)利益受損。

2、服從指揮，主動(dòng)配合。處置恐怖襲擊的行動(dòng)是由政府主導(dǎo)的，所在地政府將組建現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)對(duì)處置行動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一指揮。目標(biāo)單位在公安、武警等專業(yè)處置力量到達(dá)前，應(yīng)以我為主實(shí)施處置行動(dòng)，一旦專業(yè)力量到達(dá)，應(yīng)積極主動(dòng)配合專業(yè)力量的行動(dòng)，并服從現(xiàn)場指揮部的指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加入現(xiàn)場指揮部，參與處置的組織指揮，充分發(fā)揮熟悉目標(biāo)情況的優(yōu)勢，積極提出建設(shè)性意見，為高效處置提供保障。

3、遵循法律，果斷處置。遵循國家法律、法規(guī)，依據(jù)預(yù)案，快速反應(yīng)，果斷采取一切有效措施和手段，實(shí)施處置和救援，以減少損失，降低社會(huì)影響。

河南中天迎賓館反恐應(yīng)急工作指揮機(jī)構(gòu)1、2、3、總指揮：崔國強(qiáng) 副總指揮：

執(zhí)行組長：保安部經(jīng)理、4、成員：管理人員及各部門經(jīng)理（名單）

河南中天迎賓館反恐應(yīng)急工作預(yù)案

總指揮崗位職責(zé)：

1、組織檢查安全保衛(wèi)工作落實(shí)情況；協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 組織和指揮對(duì)緊急事件的處理；

2、組織制定“反恐防暴工作流程”做好各項(xiàng)重大安全保衛(wèi)工作； 及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)保衛(wèi)工作落實(shí)情況并提出有關(guān)工作建議。

3、做好各部門的安全培訓(xùn)、教育工作； 確保各部門設(shè)備、設(shè)施等安全完好； 檢查各部門的安全事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 整改各部門存在的各類不安全因素； 各部門分工及應(yīng)急隊(duì)伍的編制及職責(zé)：

河南中天迎賓館反恐防暴應(yīng)急預(yù)案

一、統(tǒng)一指揮：由賓館當(dāng)日值班經(jīng)理或安保部經(jīng)理擔(dān)任。賓館領(lǐng)導(dǎo)到場后，移交指揮權(quán)。

二、工作職責(zé)：盡快掌握現(xiàn)場情況并做出決策，組織指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保障及撲救行動(dòng)。并在公安消防機(jī)關(guān)到達(dá)后，配合公安消防機(jī)關(guān)指揮本賓館人員行動(dòng)。

三、組織保障：

（一）安全保障組

1、負(fù)責(zé)人：保安部經(jīng)理或保安部值班主管擔(dān)任。

2、成員：保安部警衛(wèi)人員，應(yīng)急救援隊(duì)員

3、職責(zé)：迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，保障賓館賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

（二）設(shè)備保障組

1、負(fù)責(zé)人：工程部經(jīng)理或當(dāng)日工程部值班人員擔(dān)任。

2、成員：由工程部值班人員、消控中心值班人員。

3、職責(zé)：確保賓館的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

（三）應(yīng)急疏散組

1、負(fù)責(zé)人:保安部帶班員或現(xiàn)場的部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2、成員：保安部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)賓館各區(qū)域人員疏散及物品的撤離工作，完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令并做好信息反饋工作。

（四）安全警戒組

1、負(fù)責(zé)人：保安部經(jīng)理擔(dān)任。

2、成員：保安部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)賓館各出口的安全警衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入賓館范圍，完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令；負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場的警戒實(shí)施工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止人員進(jìn)入現(xiàn)場，防止現(xiàn)場受到破壞，配合協(xié)助疏散組進(jìn)行疏散工作，接到應(yīng)急指揮中心命令后，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場實(shí)施警戒；完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令并做好信息反饋工作。

（五）安全救護(hù)組

1、負(fù)責(zé)人：總辦主任擔(dān)任。

2、成員：保安部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)賓館受傷人員的救護(hù)工作，接到指揮部的救護(hù)指令后，前往事發(fā)現(xiàn)場將受傷的人員轉(zhuǎn)交給“120”進(jìn)行救護(hù)；做好車輛的安排調(diào)度工作。

第四篇：賓館防暴恐襲擊預(yù)案

賓館防暴恐襲擊預(yù)案

當(dāng)前國內(nèi)外賓館恐怖襲擊事件時(shí)有發(fā)生，為確保我賓館在住客人的人身安全，防止賓館受到恐怖分子襲擊，創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、溫馨的賓館特制定我校防恐預(yù)案如下：

一、賓館防恐領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長：總經(jīng)理

副組長：副總經(jīng)理

主管

成 員：保安 前臺(tái)收銀 樓層服務(wù)員

二、防控防范要求：

（一）保安

1、做好門口進(jìn)出人員詢問、驗(yàn)證、登記工作，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入賓館；

2、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品、化學(xué)危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入賓館；

3、發(fā)揮賓館可視監(jiān)控系統(tǒng)作用，定時(shí)巡查賓館重點(diǎn)區(qū)域的安全情況；

4、加強(qiáng)夜間值班巡查并做好記錄。

（二）賓館室內(nèi)外

1、室內(nèi)外禁止擺放鐵棒、木棍、鐵絲、長柄刀、化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品等器物，預(yù)防隨手傷害事故發(fā)生；

2、對(duì)用電插座、門窗進(jìn)行認(rèn)真檢查，排除可能造成的安全隱患；

3、對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)藥品實(shí)行雙人雙鎖，并做好備案工作。

（三）綜合整治

1、定期排查賓館周邊不穩(wěn)定因素；

2、上報(bào)賓館周邊安全隱患，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)賓館周邊環(huán)境的整治；

3、尊重群眾利益，協(xié)調(diào)好賓館與周邊單位和居民的關(guān)系，避免不必要的矛盾產(chǎn)生，養(yǎng)成當(dāng)?shù)鼐用竦淖o(hù)校意識(shí)。

三、事件處理預(yù)知及程序：

1、嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制；

2、發(fā)現(xiàn)異常情況沉著冷靜處理，并在第一時(shí)間上報(bào)有關(guān)部門；

3、疏散及救護(hù)客人，做好客人心理輔導(dǎo)工作；

4、做好現(xiàn)場保護(hù)工作；

5、確保避免和減少人員傷亡；

6、賓館專人負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息。

事故報(bào)告及處理程序

1、報(bào)告制度實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；

2、發(fā)現(xiàn)或接到事故報(bào)告后，必須在最短時(shí)間內(nèi)向賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

3、賓館領(lǐng)導(dǎo)在了解清楚各方面情況后，向公安機(jī)關(guān)發(fā)出支援求助。賓館本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理，積極搶救；

4、引導(dǎo)客人員工安全離開現(xiàn)場，保衛(wèi)好賓館貴重物品；

5、門衛(wèi)用攝錄設(shè)備將現(xiàn)場情況記錄備案。待公安機(jī)關(guān)民警到達(dá)現(xiàn)場后，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理事件。有傷員時(shí)應(yīng)及時(shí)救出，并送往醫(yī)院救治；

6、賓館根據(jù)事件的具體情況上報(bào)省公安廳、省教育廳等主管部門，應(yīng)急處置組領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場。如不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場的，由指揮組作為總負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排全面工作；

7、認(rèn)真做好善后工作，切實(shí)保障傷員的利益。

四、防恐應(yīng)急處置預(yù)案

㈠ 敵對(duì)勢力敵

1、組織保衛(wèi)力量將人員控制在外圍；

2、及時(shí)將情況上報(bào)賓館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點(diǎn)等；

4、將客人撤離到安全的地方，不要將客人卷入鬧事者行列；

5、要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

6、通過監(jiān)控系統(tǒng)將整個(gè)鬧事過程全部記錄在案，以備有關(guān)部門取證。

（二）傷害賓館員工的預(yù)案

1、立即疏散人員；

2、及時(shí)將情況上報(bào)賓館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體發(fā)生的地點(diǎn)等；

4、將受傷的人員及時(shí)送往醫(yī)院救治；

5、要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

6、尋找作案人。對(duì)于仍在賓館內(nèi)的，要派人跟蹤，防止其繼續(xù)傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對(duì)于已經(jīng)離賓館的要及時(shí)報(bào)告公安部門講清楚該人員的具體特征；

7、做好善后工作。

（三）持械劫持賓館員工的預(yù)案

1、立即疏散其他未被劫持的人員；

2、及時(shí)將情況上報(bào)賓館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助，講清事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體事件發(fā)生的地點(diǎn)等；

4、能力范圍內(nèi)將劫持犯控制在一個(gè)相對(duì)固定的區(qū)域內(nèi)，并封鎖該區(qū)域；

5、在公安部門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；

6、要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

7、對(duì)于有傷員的應(yīng)盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時(shí)送往醫(yī)院救治；

8、做好善后工作。

（四）被生物、化學(xué)武器襲擊應(yīng)急預(yù)案

1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區(qū)域，將受感染人員控制在一定區(qū)域；

2、報(bào)告賓館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受感染人員的數(shù)量等；

4、穩(wěn)定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；

5、要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

6、及時(shí)清洗身上所穿衣物，并進(jìn)行消毒；

7、做好善后工作。

（五）受到炸彈襲擊的預(yù)案

1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；

2、報(bào)告賓館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

3、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受傷人員的數(shù)量等；

4、尋找發(fā)現(xiàn)作案者；

5、要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

6、做好善后工作。

（六）賓館內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向值班干部和賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)撥打110報(bào)警。

2、值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線，使犯罪分子無法靠近客人，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布賓館進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。

4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

5、盡快把所有客人和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

6、救護(hù)受傷客人和其他傷員。

7、實(shí)施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入賓館，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。

（七）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在賓館內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班干部和賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、賓館保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對(duì)此人進(jìn)行詢問，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區(qū)域內(nèi)。

3、若此人自述進(jìn)入賓館的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤問。

4、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報(bào)警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。

5、若可疑人物在盤問時(shí)奪路逃跑，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報(bào)告，同時(shí)，賓館應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入校園作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。

6、在整個(gè)過程中，賓館應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

（八）賓館內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時(shí)間向值班干部和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會(huì)擺放在賓館某處。

2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)，對(duì)講機(jī)或發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛等。

3、賓館應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險(xiǎn)物品，若不能排除危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即打110報(bào)警請(qǐng)警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險(xiǎn)物品，賓館應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。

5、賓館應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。

6、賓館配合警方開展各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)向教育行政主管部門報(bào)告對(duì)分子沖擊校園預(yù)案

第五篇：防恐防暴應(yīng)急預(yù)案

反恐防暴應(yīng)急預(yù)案

一、編制目的

為了及時(shí)、高效、妥善處置發(fā)生在校園內(nèi)的恐怖、暴力襲擊事件，指導(dǎo)和規(guī)范各類恐怖暴力襲擊事件的處置工作，確保校園和學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全，保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序，維護(hù)師生的人身安全及學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定，保障師生的合法權(quán)益，特制定以下預(yù)案。

二、編制依據(jù)

《國家處置大規(guī)?？植酪u擊事件基本預(yù)案》、《山東省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》

三、適用范圍

本預(yù)案適用于恐怖分子和對(duì)社會(huì)不滿人員在我縣境內(nèi)實(shí)施恐怖、暴力襲擊，給校園安全、教學(xué)秩序和師生生命財(cái)產(chǎn)造成重大危害的恐怖暴力襲擊。主要包括：

1、利用爆炸手段，大規(guī)模襲擊師生聚集場所，重要教育教學(xué)設(shè)施的；

2、襲擊、劫持師生，乘坐的汽車等公共交通工具，造成嚴(yán)重后果的；

3、襲擊、劫持師生，造成重大影響和危害的；

4、在學(xué)校內(nèi)縱火、投毒，造成嚴(yán)重危害后果的；

5、其他針對(duì)學(xué)校和師生的重大恐怖、暴力襲擊事件。

四、基本原則

1、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)原則。學(xué)校成立了反恐、防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我校發(fā)生暴力、恐怖事件的處置工作，一旦發(fā)生重大事件，確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則。發(fā)生恐怖暴力事件后，依據(jù)上級(jí)精神遵循屬地管理原則，校長是反恐防暴工作第一責(zé)任人。

3、預(yù)防為本、及時(shí)控制原則。立足于防范，抓早、抓小，強(qiáng)化信息的廣泛收集，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。把恐怖暴力事件控制在一定范圍內(nèi)，避免造成社會(huì)秩序失控和混亂。

4、減少損失原則。盡最大努力和可能，最大程度的避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，盡快恢復(fù)學(xué)校秩序，維護(hù)師生生命、財(cái)產(chǎn)安全。

5、遵循法律原則。在處置恐怖、暴力襲擊事件時(shí)，要依照國家法律法規(guī)辦事，維護(hù)國家良好形象。