第一篇：關(guān)于我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的全方位思考

咨詢顧問(wèn)行業(yè)的興起是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。種種跡象表明，我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)將進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)代。在此期間，不同類型的公司將會(huì)通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行市場(chǎng)資源的劃分和從業(yè)人力資源的重新整合。其中必將有一部分理念超前、目標(biāo)高遠(yuǎn)、經(jīng)營(yíng)有方、生命力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)脫穎而出，成為我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)中的耀眼明星，同時(shí)也是民族品牌與國(guó)際知名的洋顧問(wèn)抗衡的生力軍。筆者近期對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢顧問(wèn)行業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和研究，提出了對(duì)這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)生、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的全方位思考，以期拋磚引玉，同有關(guān)方面的人士商榷。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

一、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)興起和發(fā)展的宏觀背景

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。即商品短缺時(shí)期、資金短缺時(shí)期和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這三個(gè)階段本身緊密相連、交錯(cuò)發(fā)展、逐步遞進(jìn)，共同構(gòu)成了我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)發(fā)生、發(fā)展和走向繁榮的宏觀背景。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

1、商品短缺時(shí)期。改革開(kāi)放之初，由于長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的控制，我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展較為落后，商品極度短缺，國(guó)家采用價(jià)格雙軌制來(lái)調(diào)控市場(chǎng)。誰(shuí)能從國(guó)家物資部門搞到計(jì)劃內(nèi)商品，拿到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)手倒賣就賺錢，因此產(chǎn)生了“倒?fàn)敗?，“倒?fàn)敗眰冏プ×说谝淮伪└坏臋C(jī)會(huì)，“倒?fàn)敗卑l(fā)財(cái)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)空白特別多，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，誰(shuí)先做誰(shuí)就搶占了先機(jī)。一批生活在下層的小商小販，甚至是勞改釋放犯，成了時(shí)代的嬌子，大把大把地賺取鈔票，完成了資本的原始積累。例如安徽蕪湖的“傻子瓜子”，以年廣久個(gè)人的綜合素質(zhì)，如果是在高度發(fā)達(dá)和規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，怎么可能一夜暴富、一舉成名呢？這就是當(dāng)時(shí)中國(guó)特殊的國(guó)情。也就是在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了體腦倒掛的現(xiàn)象，即所謂“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的，造原子彈的不如賣茶葉蛋的”。利益分配是人類社會(huì)中一切關(guān)系的最終體現(xiàn)，這種分配不公必然引起知識(shí)分子的思考，他們開(kāi)始利用自己的特長(zhǎng)幫人出個(gè)點(diǎn)子，搞個(gè)策劃，在市場(chǎng)上進(jìn)行利益交換，于是最早的咨詢顧問(wèn)產(chǎn)生了，這便是中國(guó)本土化咨詢顧問(wèn)業(yè)的萌芽。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

2、資金短缺時(shí)期。隨著改革進(jìn)程的逐步深入，全國(guó)掀起了投資熱潮，從沿海特區(qū)向內(nèi)地推進(jìn)，到處是開(kāi)發(fā)熱、投資熱、房地產(chǎn)熱，一時(shí)間神州處處掀起了大開(kāi)發(fā)的浪潮，加上股票、債券等金融市場(chǎng)的興起，讓發(fā)財(cái)心切的人們以渴望的心情找銀行、跑資金。這時(shí)候誰(shuí)能夠從金融部門搞到貸款，就可以直接炒資金，或者拿到資本市場(chǎng)參與股票、期貨運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)一夜暴富的夢(mèng)想。這時(shí)候是“炒爺”發(fā)財(cái)。資金運(yùn)作是高智商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此一大批經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)的知識(shí)分子擔(dān)當(dāng)起金融證券行業(yè)的投資顧問(wèn)，直今長(zhǎng)盛不衰，已賺得盤滿缽滿。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。隨著改革開(kāi)放向更高的層次邁進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念在中國(guó)大陸已經(jīng)深入人心，全民皆商，商品早已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，各行各業(yè)都感到生意難做錢難賺，基本無(wú)市場(chǎng)空白可言，競(jìng)爭(zhēng)已是相當(dāng)激烈，甚至白熱化了。與此同時(shí)，國(guó)家金融體制改革加快了步伐，對(duì)資本市場(chǎng)加大了的監(jiān)管力度，加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)。這樣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始步入了良性的發(fā)展軌道，“倒?fàn)敗?、“炒爺”的神話早已是昨日黃花，一去不復(fù)返了。隨之而來(lái)的是經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的趨勢(shì)和高科技網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的信息化浪潮，恰逢世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代于是拉開(kāi)了帷幕。這是一個(gè)新生事物層出不窮的時(shí)期，許多過(guò)去奉為金科玉律的方法、經(jīng)驗(yàn)、成功寶典，在今天這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中失去了往日的靈驗(yàn)，許多在第一、第二階段輝煌起來(lái)的企業(yè)家也開(kāi)始感到困惑、迷茫和力不從心。于是他們紛紛找醫(yī)生把脈診斷開(kāi)藥方。有需求就會(huì)有市場(chǎng)，有市場(chǎng)就會(huì)有利益交換。因而咨詢顧問(wèn)行業(yè)在這種形式下迅速崛起，大大小小的公司雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝！）

二、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的企業(yè)類型和特點(diǎn)

商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)逐步邁進(jìn)的過(guò)程，西方資本主義經(jīng)歷了二、三百年才達(dá)到今天的高度繁榮和發(fā)達(dá)。由于我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特殊性，二十世紀(jì)中葉才實(shí)現(xiàn)民族的獨(dú)立和人民的解放，隨之又陷入新封建化的自我封閉，接下來(lái)十年**又使國(guó)民經(jīng)濟(jì)倒退到幾乎崩潰的邊緣。直到八十年代之初，才開(kāi)始打破思想觀念的堅(jiān)冰，國(guó)家步入了改革開(kāi)放的軌道。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝！）

然而，隨著通信科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)駛?cè)肓诵畔⒕W(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的快車道，全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)，使得我國(guó)一大批企業(yè)在剛剛完成資本原始積累之后，還來(lái)不及進(jìn)行必要的管理經(jīng)驗(yàn)的積蓄與整合，就匆忙進(jìn)入了國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的隧道之中，面對(duì)中國(guó)即將加入WTO的重要契機(jī)，許多企業(yè)尚未做好充分的準(zhǔn)備，即使現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)令許多企業(yè)焦頭爛額。在這種情況下，管理顧問(wèn)行業(yè)從國(guó)外進(jìn)入，一些本土化的顧問(wèn)公司也隨之興起。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

目前國(guó)內(nèi)管理顧問(wèn)公司主要有五類，各有各的特點(diǎn)。

一類是外企公司，如麥肯錫（McKinsey&Co）、羅蘭—貝格、蘭德咨詢等在中國(guó)開(kāi)辦的分支機(jī)構(gòu)，其優(yōu)勢(shì)是有雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的師資力量和完善、成熟的理論體系；但對(duì)中國(guó)的國(guó)情、民情、企業(yè)狀況的適應(yīng)性不足，要有一個(gè)本土化地過(guò)程。同時(shí)他們面對(duì)的大都是大型國(guó)營(yíng)企業(yè)、上市公司，對(duì)中小企業(yè)一般不會(huì)考慮，反過(guò)來(lái)中小企業(yè)也出不起價(jià)錢。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

二類是有高校教授背景的公司，即所謂學(xué)院派咨詢顧問(wèn)。如北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等許多高校教授，都創(chuàng)辦了自己的顧問(wèn)公司。這類公司因有教授背景而名氣較大，優(yōu)勢(shì)在于超前的意識(shí)和系統(tǒng)的理論背景，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)，對(duì)大公司的發(fā)展有指導(dǎo)價(jià)值。但不足之處在于，這些教授大多并沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)公司，缺乏感性認(rèn)識(shí)，課程設(shè)計(jì)偏重于技術(shù)性，過(guò)于理論化和理性化，而忽視了企業(yè)運(yùn)作中的社會(huì)環(huán)境和人的情感、性格等非理性因素。事實(shí)上，對(duì)于處在創(chuàng)業(yè)時(shí)期的小公司來(lái)講，教科書上規(guī)范化的東西暫時(shí)所起的作用是非常有限的。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

三類是港臺(tái)背景的咨詢公司，主要?jiǎng)?chuàng)辦人往往是由臺(tái)灣、香港的保險(xiǎn)行業(yè)、傳銷行業(yè)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的一些講師，以臺(tái)灣為最多。這類公司的特點(diǎn)是講師最擅長(zhǎng)煽情造勢(shì)，講課的過(guò)程極其亢奮，課堂氣氛十分活躍，學(xué)員情緒高漲；但由于受文化素質(zhì)和工作經(jīng)歷的局限，其講課內(nèi)容偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和個(gè)人成功學(xué)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)制度、公司運(yùn)作的規(guī)范化理論和實(shí)際操作等方面，相對(duì)比較欠缺。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

四類是海歸派創(chuàng)辦的咨詢公司，這類公司的創(chuàng)辦人為海外歸來(lái)的留學(xué)生，他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握了西方先進(jìn)的管理理論和方法，又是中國(guó)人了解本國(guó)國(guó)情，加上個(gè)人往往都有一定的背景和關(guān)系，有的甚至從海外直接融資，應(yīng)該說(shuō)這類咨詢公司前景不可限量。但是，也有的海歸出國(guó)不過(guò)鍍金而已，并未真正達(dá)到學(xué)成歸來(lái)，能否成功還是變量。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

五類是大陸人士創(chuàng)辦的本土化公司，其主要?jiǎng)?chuàng)辦人往往是曾在大企業(yè)做過(guò)高層管理的職業(yè)經(jīng)理人，或獨(dú)資、或吸納一部分風(fēng)險(xiǎn)投資成立的公司。這類顧問(wèn)公司的優(yōu)勢(shì)是對(duì)企業(yè)管理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其課程設(shè)計(jì)對(duì)各類企業(yè)內(nèi)部管理都有一定的直接指導(dǎo)價(jià)值。但這類企業(yè)往往又因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，難以開(kāi)展超常規(guī)的運(yùn)作模式。尤其在市場(chǎng)發(fā)育尚不完善的時(shí)候，同行業(yè)企業(yè)間為了生存往往容易陷入低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)怪圈。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

由于所調(diào)查的企業(yè)和掌握的資訊都很有限，以上五類公司并不能完全包容國(guó)內(nèi)所有的咨詢顧問(wèn)企業(yè)，但可以說(shuō)占了絕大多數(shù)。在這里，我們不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪種類型的企業(yè)最具潛力、最有發(fā)展前途，而應(yīng)該綜合起來(lái)看，全方位地思考。目前洋顧問(wèn)的優(yōu)勢(shì)仍是顯而易見(jiàn)的，但中國(guó)市場(chǎng)的廣闊性和特殊性，決定了誰(shuí)都不能壟斷市場(chǎng)，因此其它類型的公司仍然具有很大的生存和發(fā)展空間。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

但目前許多內(nèi)資咨詢顧問(wèn)公司存在一個(gè)認(rèn)識(shí)上、方法上的不足，即把這個(gè)行業(yè)等同于傳統(tǒng)的生意，象對(duì)待有形商品一樣推銷業(yè)務(wù)，以贏取短期利益為直接目標(biāo)，而忽視了知識(shí)產(chǎn)品的自身特性，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略構(gòu)想。當(dāng)然，任何企業(yè)都是以贏利為目的的，它要用自身為社會(huì)提供的商品或服務(wù)換取相應(yīng)的回報(bào)。但咨詢顧問(wèn)行業(yè)相對(duì)其它行業(yè)有一定的特殊性，即它提供的產(chǎn)品是無(wú)形的精神產(chǎn)品，這就決定了咨詢顧問(wèn)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方法不能簡(jiǎn)單模仿傳統(tǒng)企業(yè)，而應(yīng)遵循自身特有的經(jīng)營(yíng)規(guī)律。所以，真正有發(fā)展?jié)摿Φ淖稍冾檰?wèn)公司，應(yīng)該在這些方面有根本性的突破，在創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力上與其它企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

三、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

改革開(kāi)放二十年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，早期成功的企業(yè)家已逐步認(rèn)識(shí)到外腦的價(jià)值和作用，紛紛向顧問(wèn)公司求醫(yī)問(wèn)藥。早幾年只是少數(shù)大企業(yè)這樣做，如今越來(lái)越多的商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)都認(rèn)識(shí)到借助外力的巨大優(yōu)勢(shì)，紛紛聘請(qǐng)顧問(wèn)公司給自己的企業(yè)進(jìn)行策劃和實(shí)施員工培訓(xùn)。隨著時(shí)間的推移，這方面巨大的市場(chǎng)潛力必將逐步顯現(xiàn)出來(lái)。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

同時(shí)，我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)正處于新一輪增長(zhǎng)的起動(dòng)期，中國(guó)將于今年內(nèi)加入WTO，在這種形勢(shì)下，管理顧問(wèn)業(yè)必將走出低谷，進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)代。這一時(shí)期咨詢顧問(wèn)行業(yè)將會(huì)有一系列發(fā)展變化。

首先，新辦咨詢顧問(wèn)公司數(shù)量將大幅增加。當(dāng)越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到咨詢顧問(wèn)行業(yè)的巨大市場(chǎng)時(shí)，就必然會(huì)掀起一股興辦咨詢顧問(wèn)公司的熱潮，于是，各級(jí)各類、規(guī)模不

一、大小不等的咨詢顧問(wèn)公司必將雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。尤其是一些大型企業(yè)集團(tuán)，當(dāng)他們?cè)谄刚?qǐng)顧問(wèn)公司的時(shí)候，逐步了解認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，一旦意識(shí)到該行業(yè)發(fā)展的巨大潛力，將憑借自身強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力介入咨詢顧問(wèn)業(yè)，成立自己的顧問(wèn)公司，這在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中必然又是一支不小的力量。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝！）

其次，各類咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師將成熱門人才。咨詢顧問(wèn)公司的大量出現(xiàn)，必然造成相應(yīng)從業(yè)人力資源的稀缺，于是各類咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師將成熱門人才，受供求關(guān)系的影響，導(dǎo)致這類人才的身價(jià)倍增。同時(shí)，由于咨詢顧問(wèn)行業(yè)的特殊性，優(yōu)秀的顧問(wèn)師、講師對(duì)企業(yè)的發(fā)展往往有著舉足輕重的價(jià)值，因而在這里“得人才者得天下”將體現(xiàn)的更為突出和明顯。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第三，市場(chǎng)業(yè)務(wù)類型將進(jìn)一步細(xì)化細(xì)分。咨詢顧問(wèn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型，主要分為信息咨詢和企業(yè)管理顧問(wèn)兩大類，隨著市場(chǎng)的運(yùn)作這兩方面都會(huì)逐步向更高層次、更深廣的范圍邁進(jìn)，同時(shí)又存在著不斷融合的趨勢(shì)。以培訓(xùn)為例，將會(huì)出現(xiàn)多種類型的課程設(shè)計(jì)，如企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)與CIS導(dǎo)入、ISO質(zhì)量認(rèn)證等。同時(shí)為職業(yè)經(jīng)理人提供的服務(wù)也將大大增加，如人才智商（IQ）與情商（EQ）測(cè)評(píng)、職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)等。細(xì)分的結(jié)果會(huì)使一些具有專業(yè)化特色的公司創(chuàng)造出自己鮮明的個(gè)性，在市場(chǎng)中就某一方面的優(yōu)勢(shì)而成為重要的賣點(diǎn)。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第四，市場(chǎng)份額將從科技含量、知識(shí)含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)延伸。以前聘請(qǐng)顧問(wèn)公司的企業(yè)多為電子類、IT類、生物工程等高科技企業(yè)，今后將由高科技企業(yè)和其它知識(shí)含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)逐步延伸，如房地產(chǎn)行業(yè)、百貨零售企業(yè)、家具裝飾業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第五，客戶類型從外企、大型國(guó)企逐步向中小企業(yè)擴(kuò)展。以前只有外企、大型國(guó)企才會(huì)聘請(qǐng)顧問(wèn)公司，如今中小企業(yè)也開(kāi)始這樣做了，這不是簡(jiǎn)單地趕時(shí)髦，而是中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的客觀需要。越來(lái)越多的大、中、小各類型企業(yè)的需求，給咨詢顧問(wèn)行業(yè)提供了更為廣闊的市場(chǎng)，帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。安達(dá)信（中國(guó)）有限公司的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)預(yù)測(cè)，未來(lái)十年是中國(guó)顧問(wèn)業(yè)高速增長(zhǎng)的十年，其市場(chǎng)總量每年將以十倍的速度遞增。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第六，運(yùn)作方式和咨詢內(nèi)容將不斷創(chuàng)新和變化。市場(chǎng)運(yùn)作本身是一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷提高、不斷豐富、不斷完善的過(guò)程。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各類咨詢顧問(wèn)公司出于提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的需要，都會(huì)進(jìn)行自我修煉、自我完善、自我提高，因而在運(yùn)作方式上會(huì)有所創(chuàng)新和變化，在咨詢內(nèi)容上也會(huì)逐步豐富，從而使我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的水平有一個(gè)整體上的提高。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第七，顧問(wèn)公司與客戶企業(yè)的合作程度不斷加深。早期的顧問(wèn)公司往往是簡(jiǎn)單策劃，出出點(diǎn)子，有的干脆就叫點(diǎn)子公司；后來(lái)逐步由點(diǎn)發(fā)展到線、再由線發(fā)展到面、又由面發(fā)展到體，這樣就達(dá)到了“點(diǎn)、線、面、體”結(jié)合，全方位展開(kāi)?！包c(diǎn)”是指為企業(yè)在某一具體工作上提供有價(jià)值的“鮮點(diǎn)子”；“線”是指為企業(yè)在某一系統(tǒng)中提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，如人事行政管理系統(tǒng)，市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量管理系統(tǒng)等；“面”是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀提供全方位管理咨詢策劃服務(wù)，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、組織管理、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理及資金運(yùn)作、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷等全方位診斷策劃；“體”是立體化概念，指對(duì)企業(yè)從開(kāi)始創(chuàng)辦到發(fā)展壯大進(jìn)行全程跟蹤咨詢顧問(wèn)服務(wù)。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

第八，咨詢顧問(wèn)公司本身也將出現(xiàn)新的分化與整合。由于各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平參差不齊，市場(chǎng)便會(huì)出現(xiàn)魚龍混雜現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，市場(chǎng)份額將會(huì)逐步向部分經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性軌道的企業(yè)集中。由于人力資源的市場(chǎng)化配置，一部分從業(yè)咨詢顧問(wèn)也將會(huì)出現(xiàn)較大規(guī)模的行業(yè)內(nèi)流動(dòng)，優(yōu)秀人才必然向優(yōu)秀的企業(yè)匯聚。而反過(guò)來(lái)，優(yōu)秀的人才又必然進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，從而形成了經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。同時(shí)，市場(chǎng)分化與整合的另一個(gè)結(jié)果，是一部分領(lǐng)導(dǎo)層次不高、經(jīng)營(yíng)理念較低、運(yùn)作方法不當(dāng)、市場(chǎng)信譽(yù)度越來(lái)越低的企業(yè)將會(huì)步履維艱，最終被淘汰出局。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝！）

四、中國(guó)特色咨詢顧問(wèn)公司的誕生與民族品牌的創(chuàng)立 中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，有著歷史悠久的燦爛文化，歷史上的軍師、謀臣層出不窮，一直可以上溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的門客，因此人類社會(huì)的舞臺(tái)上出現(xiàn)顧問(wèn)的角色，中國(guó)也可以說(shuō)是最早的了。然而不可否認(rèn)，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)的咨詢顧問(wèn)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)論在規(guī)模、實(shí)力、人才、體系、經(jīng)驗(yàn)等各方面，都比我們超前發(fā)展了許多年，這是我們無(wú)法用簡(jiǎn)單的民族情結(jié)來(lái)說(shuō)服自己的。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝?。?/p>

但是，中國(guó)畢竟有中國(guó)的國(guó)情、民情，我們堅(jiān)信，在中國(guó)九百六十萬(wàn)平方公里的土地上，必然會(huì)有真正具有中國(guó)特色的成功的本土化咨詢顧問(wèn)公司誕生，他們熟諳中國(guó)國(guó)情，如果能夠積極吸收外來(lái)文化的優(yōu)點(diǎn)，并能審時(shí)度勢(shì)，不斷創(chuàng)新，就必然會(huì)逐步發(fā)展壯大起來(lái)，成為民族化咨詢顧問(wèn)公司的代表。在我看來(lái)，這樣的公司必須具備以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：一是要有高遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，以振興民族顧問(wèn)業(yè)為宗旨，不是急功近利型的企業(yè)；二是要有完善、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的典范；三要有一支精明強(qiáng)干的咨詢顧問(wèn)人才隊(duì)伍，能不斷推出符合企業(yè)需求的有原創(chuàng)色彩的精神產(chǎn)品；四要逐步培育出實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)知名度、信譽(yù)度，逐步擴(kuò)大占有市場(chǎng)的份額；五是具有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力，能積極吸納同行業(yè)其它公司的優(yōu)勢(shì)，兼收并蓄，完善自己，壯大自己，并能走出國(guó)門，開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)。這類企業(yè)隨著市場(chǎng)份額越來(lái)越大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)大大增強(qiáng)，必將會(huì)成為優(yōu)秀的民族品牌，成為能與外企洋顧問(wèn)進(jìn)行抗衡的重要的生力軍。（鄭健教授聲明：原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處，謝謝！）

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有規(guī)律可循的，所謂聰明睿智者無(wú)非是找到了發(fā)展規(guī)律的人。我們不敢說(shuō)對(duì)我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)得百分之百準(zhǔn)確，但從對(duì)大趨勢(shì)的把握看，應(yīng)該說(shuō)基本是正確的。不管哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)，其實(shí)最終都是由人來(lái)運(yùn)作的，只要你是一個(gè)目光敏銳、意識(shí)超前、綜合素質(zhì)卓而不群的人，能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)、不斷取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，按事物本身固有的發(fā)展規(guī)律辦事，積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取，就一定能走出一條具有自身特色的成功之路來(lái)。（

第二篇：關(guān)于我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的全方位思考

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關(guān)于我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的全方位思考

作者：申航日期：2008年7月

咨詢顧問(wèn)行業(yè)的興起是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。種種跡象表明，世紀(jì)之初，我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)將進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)代。在此期間，不同類型的公司將會(huì)通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行市場(chǎng)資源的劃分和從業(yè)人力資源的重新整合。其中必將有一部分理念超前、目標(biāo)高遠(yuǎn)、經(jīng)營(yíng)有方、生命力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)脫穎而出，成為我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)中的耀眼明星，同時(shí)也是民族品牌與國(guó)際知名的洋顧問(wèn)抗衡的生力軍。筆者近期對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢顧問(wèn)行業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和研究，提出了對(duì)這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)生、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的全方位思考，以期拋磚引玉，同有關(guān)方面的人士商榷。

一、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)興起和發(fā)展的宏觀背景

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。即商品短缺時(shí)期、資金短缺時(shí)期和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這三個(gè)階段本身緊密相連、交錯(cuò)發(fā)展、逐步遞進(jìn)，共同構(gòu)成了我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)發(fā)生、發(fā)展和走向繁榮的宏觀背景。

1、商品短缺時(shí)期。改革開(kāi)放之初，由于長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的控制，我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展較為落后，商品極度短缺，國(guó)家采用價(jià)格雙軌制來(lái)調(diào)控市場(chǎng)。誰(shuí)能從國(guó)家物資部門搞到計(jì)劃內(nèi)商品，拿到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)手倒賣就賺錢，因此產(chǎn)生了“倒?fàn)敗?，“倒?fàn)敗眰冏プ×说谝淮伪└坏臋C(jī)會(huì)，“倒?fàn)敗卑l(fā)財(cái)。同時(shí)，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)空白特別多，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，誰(shuí)先做誰(shuí)就搶占了先機(jī)。一批生活在下層的小商小販，甚至是勞改釋放犯，成了時(shí)代的嬌子，大把大把地賺取鈔票，完成了資本的原始積累。例如安徽蕪湖的“傻子瓜子”，以年廣久個(gè)人的綜合素質(zhì)，如果是在高度發(fā)達(dá)和規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，怎么可能一夜暴富、一舉成名呢？這就是當(dāng)時(shí)中國(guó)特殊的國(guó)情。也就是在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了體腦倒掛的現(xiàn)象，即所謂“拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的，造原子彈的不如賣茶葉蛋的”。利益分配是人類社會(huì)中一切關(guān)系的最終體現(xiàn)，這種分配不公必然引起知識(shí)分子的思考，他們開(kāi)始利用自己的特長(zhǎng)幫人出個(gè)點(diǎn)子，搞個(gè)策劃，在市場(chǎng)上進(jìn)行利益交換，于是最早的咨詢顧問(wèn)產(chǎn)生了，這便是中國(guó)本土化咨詢顧問(wèn)業(yè)的萌芽。

2、資金短缺時(shí)期。隨著改革進(jìn)程的逐步深入，全國(guó)掀起了投資熱潮，從沿海特區(qū)向內(nèi)地推進(jìn)，到處是開(kāi)發(fā)熱、投資熱、房地產(chǎn)熱，一時(shí)間神州處處掀起了大開(kāi)發(fā)的浪潮，加上股票、債券等金融市場(chǎng)的興起，讓發(fā)財(cái)心切的人們以渴望的心情找銀行、跑資金。這時(shí)候誰(shuí)能夠從金融部門搞到貸款，就可以直接炒資金，或者拿到資本市場(chǎng)參與股票、期貨運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)一夜暴富的夢(mèng)想。這時(shí)候是“炒爺”發(fā)財(cái)。資金運(yùn)作是高智商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此一大批經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)的知識(shí)分子擔(dān)當(dāng)起金融證券行業(yè)的投資顧問(wèn)，直今長(zhǎng)盛不衰，已賺得盤滿缽滿。

3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。隨著改革開(kāi)放向更高的層次邁進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念在中國(guó)大陸已經(jīng)深入人心，全民皆商，商品早已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，各行各業(yè)都感到生意難做錢難賺，基本無(wú)市場(chǎng)空白可言，競(jìng)爭(zhēng)已是相當(dāng)激烈，甚至白熱化了。與此同時(shí)，國(guó)家金融體制改革加快了步伐，對(duì)資本市場(chǎng)加大了的監(jiān)管力度，加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)。這樣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始步入了良性的發(fā)展軌道，“倒?fàn)敗?、“炒爺”的神話早已是昨日黃花，一去不復(fù)返了。隨之而來(lái)的是經(jīng)濟(jì)全球一體化發(fā)展的趨勢(shì)和高科技網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的信息化浪潮，恰逢世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代于是拉開(kāi)了帷幕。這是一個(gè)新生事物層出不窮的時(shí)期，許多過(guò)去奉為金科玉律的方法、經(jīng)驗(yàn)、成功寶典，在今天這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中失去了往日的靈驗(yàn)，許多在第一、第二階段輝煌起來(lái)的企業(yè)家也開(kāi)始感到困惑、迷茫和力不從心。于是他們紛紛找醫(yī)生把脈診斷開(kāi)藥方。有需求就會(huì)有市場(chǎng)，有市場(chǎng)就會(huì)有利益交換。因而咨詢顧問(wèn)行業(yè)在這種形式下迅速崛起，大大小小的公司雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。

二、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的企業(yè)類型和特點(diǎn)

商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)逐步邁進(jìn)的過(guò)程，西方資本主義經(jīng)歷了二、三百年才達(dá)到今天的高度繁榮和發(fā)達(dá)。由于我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特殊性，二十世紀(jì)中葉才實(shí)現(xiàn)民族的獨(dú)立和人民的解放，隨之又陷入新封建化的自我封閉，接下來(lái)十年**又使國(guó)民經(jīng)濟(jì)倒退到幾乎崩潰的邊緣。直到八十年代之初，才開(kāi)始打破思想觀念的堅(jiān)冰，國(guó)家步入了改革開(kāi)放的軌道。

然而，隨著通信科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)駛?cè)肓诵畔⒕W(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的快車道，全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)，使得我國(guó)一大批企業(yè)在剛剛完成資本原始積累之后，還來(lái)不及進(jìn)行必要的管理經(jīng)驗(yàn)的積蓄與整合，就匆忙進(jìn)入了國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的隧道之中，面對(duì)中國(guó)即將加入WTO的重要契機(jī)，許多企業(yè)尚未做好充分的準(zhǔn)備，即使現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)令許多企業(yè)焦頭爛額。在這種情況下，管理顧問(wèn)行業(yè)從國(guó)外進(jìn)入，一些本土化的顧問(wèn)公司也隨之興起。

目前國(guó)內(nèi)管理顧問(wèn)公司主要有五類，各有各的特點(diǎn)。

一類是外企公司，如麥肯錫（McKinsey&Co）、羅蘭—貝格、蘭德咨詢等在中國(guó)開(kāi)辦的分支機(jī)構(gòu)，其優(yōu)勢(shì)是有雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的師資力量和完善、成熟的理論體系；但對(duì)中國(guó)的國(guó)情、民情、企業(yè)狀況的適應(yīng)性不足，要有一個(gè)本土化地過(guò)程。同時(shí)他們面對(duì)的大都是大型國(guó)營(yíng)企業(yè)、上市公司，對(duì)中小企業(yè)一般不會(huì)考慮，反過(guò)來(lái)中小企業(yè)也出不起價(jià)錢。

二類是有高校教授背景的公司，即所謂學(xué)院派咨詢顧問(wèn)。如北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等許多高校教授，都創(chuàng)辦了自己的顧問(wèn)公司。這類公司因有教授背景而名氣較大，優(yōu)勢(shì)在于超前的意識(shí)和系統(tǒng)的理論背景，內(nèi)容邏輯性強(qiáng)，對(duì)大公司的發(fā)展有指導(dǎo)價(jià)值。但不足之處在于，這些教授大多并沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)公司，缺乏感性認(rèn)識(shí)，課程設(shè)計(jì)偏重于技術(shù)性，過(guò)于理論化和理性化，而忽視了企業(yè)運(yùn)作中的社會(huì)環(huán)境和人的情感、性格等非理性因素。事實(shí)上，對(duì)于處在創(chuàng)業(yè)時(shí)期的小公司來(lái)講，教科書上規(guī)范化的東西暫時(shí)所起的作用是非常有限的。

三類是港臺(tái)背景的咨詢公司，主要?jiǎng)?chuàng)辦人往往是由臺(tái)灣、香港的保險(xiǎn)行業(yè)、傳銷行業(yè)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的一些講師，以臺(tái)灣為最多。這類公司的特點(diǎn)是講師最擅長(zhǎng)煽情造勢(shì)，講課的過(guò)程極其亢奮，課堂氣氛十分活躍，學(xué)員情緒高漲；但由于受文化素質(zhì)和工作經(jīng)歷的局限，其講課內(nèi)容偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和個(gè)人成功學(xué)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)制度、公司運(yùn)作的規(guī)范化理論和實(shí)際操作等方面，相對(duì)比較欠缺。

四類是海歸派創(chuàng)辦的咨詢公司，這類公司的創(chuàng)辦人為海外歸來(lái)的留學(xué)生，他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握了西方先進(jìn)的管理理論和方法，又是中國(guó)人了解本國(guó)國(guó)情，加上個(gè)人往往都有一定的背景和關(guān)系，有的甚至從海外直接融資，應(yīng)該說(shuō)這類咨詢公司前景不可限量。但是，也有的海歸出國(guó)不過(guò)鍍金而已，并未真正達(dá)到學(xué)成歸來(lái)，能否成功還是變量。

五類是大陸人士創(chuàng)辦的本土化公司，其主要?jiǎng)?chuàng)辦人往往是曾在大企業(yè)做過(guò)高層管理的職業(yè)經(jīng)理人，或獨(dú)資、或吸納一部分風(fēng)險(xiǎn)投資成立的公司。這類顧問(wèn)公司的優(yōu)勢(shì)是對(duì)企業(yè)管理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其課程設(shè)計(jì)對(duì)各類企業(yè)內(nèi)部管理都有一定的直接指導(dǎo)價(jià)值。但這類企業(yè)往往又因經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，難以開(kāi)展超常規(guī)的運(yùn)作模式。尤其在市場(chǎng)發(fā)育尚不完善的時(shí)候，同行業(yè)企業(yè)間為了生存往往容易陷入低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)怪圈。由于所調(diào)查的企業(yè)和掌握的資訊都很有限，以上五類公司并不能完全包容國(guó)內(nèi)所有的咨詢顧問(wèn)企業(yè)，但可以說(shuō)占了絕大多數(shù)。在這里，我們不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪種類型的企業(yè)最具潛力、最有發(fā)展前途，而應(yīng)該綜合起來(lái)看，全方位地思考。目前洋顧問(wèn)的優(yōu)勢(shì)仍是顯而易見(jiàn)的，但中國(guó)市場(chǎng)的廣闊性和特殊性，決定了誰(shuí)都不能壟斷市場(chǎng)，因此其它類型的公司仍然具有很大的生存和發(fā)展空間。

但目前許多內(nèi)資咨詢顧問(wèn)公司存在一個(gè)認(rèn)識(shí)上、方法上的不足，即把這個(gè)行業(yè)等同于傳統(tǒng)的生意，象對(duì)待有形商品一樣推銷業(yè)務(wù)，以贏取短期利益為直接目標(biāo)，而忽視了知識(shí)產(chǎn)品的自身特性，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略構(gòu)想。當(dāng)然，任何企業(yè)都是以贏利為目的的，它要用自身為社會(huì)提供的商品或服務(wù)換取相應(yīng)的回報(bào)。但咨詢顧問(wèn)行業(yè)相對(duì)其它行業(yè)有一定的特殊性，即它提供的產(chǎn)品是無(wú)形的精神產(chǎn)品，這就決定了咨詢顧問(wèn)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方法不能簡(jiǎn)單模仿傳統(tǒng)企業(yè)，而應(yīng)遵循自身特有的經(jīng)營(yíng)規(guī)律。所以，真正有發(fā)展?jié)摿Φ淖稍冾檰?wèn)公司，應(yīng)該在這些方面有根本性的突破，在創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力上與其它企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。

三、我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

改革開(kāi)放二十年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，早期成功的企業(yè)家已逐步認(rèn)識(shí)到外腦的價(jià)值和作用，紛紛向顧問(wèn)公司求醫(yī)問(wèn)藥。早幾年只是少數(shù)大企業(yè)這樣做，如今越來(lái)越多的商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)都認(rèn)識(shí)到借助外力的巨大優(yōu)勢(shì)，紛紛聘請(qǐng)顧問(wèn)公司給自己的企業(yè)進(jìn)行策劃和實(shí)施員工培訓(xùn)。隨著時(shí)間的推移，這方面巨大的市場(chǎng)潛力必將逐步顯現(xiàn)出來(lái)。

同時(shí)，我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)正處于新一輪增長(zhǎng)的起動(dòng)期，中國(guó)將于今年內(nèi)加入WTO，在這種形勢(shì)下，管理顧問(wèn)業(yè)必將走出低谷，進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)代。這一時(shí)期咨詢顧問(wèn)行業(yè)將會(huì)有一系列發(fā)展變化。

首先，新辦咨詢顧問(wèn)公司數(shù)量將大幅增加。當(dāng)越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到咨詢顧問(wèn)行業(yè)的巨大市場(chǎng)時(shí)，就必然會(huì)掀起一股興辦咨詢顧問(wèn)公司的熱潮，于是，各級(jí)各類、規(guī)模不

一、大小不等的咨詢顧問(wèn)公司必將雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。尤其是一些大型企業(yè)集團(tuán)，當(dāng)他們?cè)谄刚?qǐng)顧問(wèn)公司的時(shí)候，逐步了解認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，一旦意識(shí)到該行業(yè)發(fā)展的巨大潛力，將憑借自身強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力介入咨詢顧問(wèn)業(yè)，成立自己的顧問(wèn)公司，這在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中必然又是一支不小的力量。

其次，各類咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師將成熱門人才。咨詢顧問(wèn)公司的大量出現(xiàn)，必然造成相應(yīng)從業(yè)人力資源的稀缺，于是各類咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師將成熱門人才，受供求關(guān)系的影響，導(dǎo)致這類人才的身價(jià)倍增。同時(shí)，由于咨詢顧問(wèn)行業(yè)的特殊性，優(yōu)秀的顧問(wèn)師、講師對(duì)企業(yè)的發(fā)展往往有著舉足輕重的價(jià)值，因而在這里“得人才者得天下”將體現(xiàn)的更為突出和明顯。

第三，市場(chǎng)業(yè)務(wù)類型將進(jìn)一步細(xì)化細(xì)分。咨詢顧問(wèn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型，主要分為信息咨詢和企業(yè)管理顧問(wèn)兩大類，隨著市場(chǎng)的運(yùn)作這兩方面都會(huì)逐步向更高層次、更深廣的范圍邁進(jìn)，同時(shí)又存在著不斷融合的趨勢(shì)。以培訓(xùn)為例，將會(huì)出現(xiàn)多種類型的課程設(shè)計(jì)，如企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理與發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)與CIS導(dǎo)入、ISO質(zhì)量認(rèn)證等。同時(shí)為職業(yè)經(jīng)理人提供的服務(wù)也將大大增加，如人才智商（IQ）與情商（EQ）測(cè)評(píng)、職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)等。細(xì)分的結(jié)果會(huì)使一些具有專業(yè)化特色的公司創(chuàng)造出自己鮮明的個(gè)性，在市場(chǎng)中就某一方面的優(yōu)勢(shì)而成為重要的賣點(diǎn)。

第四，市場(chǎng)份額將從科技含量、知識(shí)含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)延伸。以前聘請(qǐng)顧問(wèn)公司的企業(yè)多為電子類、IT類、生物工程等高科技企業(yè)，今后將由高科技企業(yè)和其它知識(shí)含量高的企業(yè)向傳統(tǒng)型企業(yè)逐步延伸，如房地產(chǎn)行業(yè)、百貨零售企業(yè)、家具裝飾業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等。

第五，客戶類型從外企、大型國(guó)企逐步向中小企業(yè)擴(kuò)展。以前只有外企、大型國(guó)企才會(huì)聘請(qǐng)顧問(wèn)公司，如今中小企業(yè)也開(kāi)始這樣做了，這不是簡(jiǎn)單地趕時(shí)髦，而是中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的客觀需要。越來(lái)越多的大、中、小各類型企業(yè)的需求，給咨詢顧問(wèn)行業(yè)提供了更為廣闊的市場(chǎng)，帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。安達(dá)信（中國(guó)）有限公司的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)預(yù)測(cè)，未來(lái)十年是中國(guó)顧問(wèn)業(yè)高速增長(zhǎng)的十年，其市場(chǎng)總量每年將以十倍的速度遞增。

第六，運(yùn)作方式和咨詢內(nèi)容將不斷創(chuàng)新和變化。市場(chǎng)運(yùn)作本身是一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷提高、不斷豐富、不斷完善的過(guò)程。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各類咨詢顧問(wèn)公司出于提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的需要，都會(huì)進(jìn)行自我修煉、自我完善、自我提高，因而在運(yùn)作方式上會(huì)有所創(chuàng)新和變化，在咨詢內(nèi)容上也會(huì)逐步豐富，從而使我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的水平有一個(gè)整體上的提高。

第七，顧問(wèn)公司與客戶企業(yè)的合作程度不斷加深。早期的顧問(wèn)公司往往是簡(jiǎn)單策劃，出出點(diǎn)子，有的干脆就叫點(diǎn)子公司；后來(lái)逐步由點(diǎn)發(fā)展到線、再由線發(fā)展到面、又由面發(fā)展到體，這樣就達(dá)到了“點(diǎn)、線、面、體”結(jié)合，全方位展開(kāi)?！包c(diǎn)”是指為企業(yè)在某一具體工作上提供有價(jià)值的“鮮點(diǎn)子”；“線”是指為企業(yè)在某一

系統(tǒng)中提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，如人事行政管理系統(tǒng)，市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量管理系統(tǒng)等；“面”是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀提供全方位管理咨詢策劃服務(wù)，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、組織管理、人力資源開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理及資金運(yùn)作、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷等全方位診斷策劃；“體”是立體化概念，指對(duì)企業(yè)從開(kāi)始創(chuàng)辦到發(fā)展壯大進(jìn)行全程跟蹤咨詢顧問(wèn)服務(wù)。

第八，咨詢顧問(wèn)公司本身也將出現(xiàn)新的分化與整合。由于各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平參差不齊，市場(chǎng)便會(huì)出現(xiàn)魚龍混雜現(xiàn)象，優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，市場(chǎng)份額將會(huì)逐步向部分經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性軌道的企業(yè)集中。由于人力資源的市場(chǎng)化配置，一部分從業(yè)咨詢顧問(wèn)也將會(huì)出現(xiàn)較大規(guī)模的行業(yè)內(nèi)流動(dòng)，優(yōu)秀人才必然向優(yōu)秀的企業(yè)匯聚。而反過(guò)來(lái)，優(yōu)秀的人才又必然進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，從而形成了經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。同時(shí)，市場(chǎng)分化與整合的另一個(gè)結(jié)果，是一部分領(lǐng)導(dǎo)層次不高、經(jīng)營(yíng)理念較低、運(yùn)作方法不當(dāng)、市場(chǎng)信譽(yù)度越來(lái)越低的企業(yè)將會(huì)步履維艱，最終被淘汰出局。

四、中國(guó)特色咨詢顧問(wèn)公司的誕生與民族品牌的創(chuàng)立

中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，有著歷史悠久的燦爛文化，歷史上的軍師、謀臣層出不窮，一直可以上溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的門客，因此人類社會(huì)的舞臺(tái)上出現(xiàn)顧問(wèn)的角色，中國(guó)也可以說(shuō)是最早的了。然而不可否認(rèn)，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)的咨詢顧問(wèn)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)論在規(guī)模、實(shí)力、人才、體系、經(jīng)驗(yàn)等各方面，都比我們超前發(fā)展了許多年，這是我們無(wú)法用簡(jiǎn)單的民族情結(jié)來(lái)說(shuō)服自己的。

但是，中國(guó)畢竟有中國(guó)的國(guó)情、民情，我們堅(jiān)信，在中國(guó)九百六十萬(wàn)平方公里的土地上，必然會(huì)有真正具有中國(guó)特色的成功的本土化咨詢顧問(wèn)公司誕生，他們熟諳中國(guó)國(guó)情，如果能夠積極吸收外來(lái)文化的優(yōu)點(diǎn)，并能審時(shí)度勢(shì)，不斷創(chuàng)新，就必然會(huì)逐步發(fā)展壯大起來(lái)，成為民族化咨詢顧問(wèn)公司的代表。在我看來(lái)，這樣的公司必須具備以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：一是要有高遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，以振興民族顧問(wèn)業(yè)為宗旨，不是急功近利型的企業(yè)；二是要有完善、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的典范；三要有一支精明強(qiáng)干的咨詢顧問(wèn)人才隊(duì)伍，能不斷推出符合企業(yè)需求的有原創(chuàng)色彩的精神產(chǎn)品；四要逐步培育出實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)知名度、信譽(yù)度，逐步擴(kuò)大占有市場(chǎng)的份額；五是具有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力，能積極吸納同行業(yè)其它公司的優(yōu)勢(shì)，兼收并蓄，完善自己，壯大自己，并能走出國(guó)門，開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)。這類企業(yè)隨著市場(chǎng)份額越來(lái)越大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力會(huì)大大增強(qiáng)，必將會(huì)成為優(yōu)秀的民族品牌，成為能與外企洋顧問(wèn)進(jìn)行抗衡的重要的生力軍。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有規(guī)律可循的，所謂聰明睿智者無(wú)非是找到了發(fā)展規(guī)律的人。我們不敢說(shuō)對(duì)我國(guó)咨詢顧問(wèn)行業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)得百分之百準(zhǔn)確，但從對(duì)大趨勢(shì)的把握看，應(yīng)該說(shuō)基本是正確的。不管哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)，其實(shí)最終都是由人來(lái)運(yùn)作的，只要你是一個(gè)目光敏銳、意識(shí)超前、綜合素質(zhì)卓而不群的人，能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)、不斷取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，按事物本身固有的發(fā)展規(guī)律辦事，積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取，就一定能走出一條具有自身特色的成功之路來(lái)。

第三篇：我國(guó)工程咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

我國(guó)工程咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

中德華建（北京）國(guó)際工程技術(shù)有限公司投資咨詢部部長(zhǎng) 劉輝義

隨著國(guó)家審批制度的改革，大量審批和核準(zhǔn)項(xiàng)目已經(jīng)取消，過(guò)去以編制項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)等相關(guān)報(bào)告為主要業(yè)務(wù)的眾多工程咨詢機(jī)構(gòu)面臨急劇萎縮的嚴(yán)峻形勢(shì)。在此大背景下，未來(lái)我國(guó)7000多家工程咨詢機(jī)構(gòu)必須認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，主動(dòng)作為，適應(yīng)大的變革，這是關(guān)系到大多數(shù)工程咨詢機(jī)構(gòu)能否繼續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題。結(jié)合國(guó)內(nèi)外咨詢行業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，現(xiàn)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作出如下預(yù)測(cè)：

從過(guò)去“先決策、后咨詢”向“先咨詢、后決策”轉(zhuǎn)變

我國(guó)工程咨詢行業(yè)的發(fā)展主要是伴隨我國(guó)行政審批體制和投融資體制的發(fā)展變化而發(fā)展壯大的，過(guò)去我國(guó)的投資決策主要以審批和核準(zhǔn)為主要形式，主要是領(lǐng)導(dǎo)決策為主，許多項(xiàng)目的上馬過(guò)程都帶有“先決策、后咨詢”的色彩。這樣的決策體制高效迅速，特別是改革開(kāi)放30多年來(lái)，在以投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要發(fā)展模式的大背景下，對(duì)快速拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。但在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些由于缺少科學(xué)論證、盲目決策致使項(xiàng)目投資失敗和投資效益低下的問(wèn)題。

隨著我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，從速度型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變，從主要以投資拉動(dòng)向內(nèi)涵發(fā)展的轉(zhuǎn)變，科學(xué)決策成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求，“先咨詢，后決策”將逐漸成為上馬新項(xiàng)目的主要形式。

從形式咨詢向?qū)嵸|(zhì)咨詢轉(zhuǎn)變

目前，我國(guó)的工程咨詢機(jī)構(gòu)主要以編制政府審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目需要的可研報(bào)告、申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目建議書以及前臵的安評(píng)報(bào)告、節(jié)能評(píng)估報(bào)告等為主，這些報(bào)告成為政府審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的文件依據(jù)。雖然有些報(bào)告特別是一些技術(shù)力量和手段配臵齊全的實(shí)力雄厚的咨詢機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告具有很好的參考價(jià)值，但由于報(bào)告具有規(guī)范的格式和章節(jié)要求，很多報(bào)告編制是“依葫蘆畫瓢”，更多報(bào)告的編制體現(xiàn)的是“形式”要求和程序要求，實(shí)際價(jià)值并不高。

隨著國(guó)家減少審批核準(zhǔn)項(xiàng)目，大量以前需要編制報(bào)告的項(xiàng)目采用了備案制，需要編制報(bào)告的項(xiàng)目將越來(lái)越少。但是，我們也應(yīng)看到，隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)家隊(duì)伍從“草根”時(shí)代向“知識(shí)”時(shí)代的快速演變和政府決策科學(xué)化的要求，具有戰(zhàn)略和科學(xué)思維的企業(yè)家和政府領(lǐng)導(dǎo)會(huì)越來(lái)越多，他們決策講究科學(xué)性，需要咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)單位存在的各類問(wèn)題進(jìn)行診斷，提供具有真正價(jià)值的能夠解決單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面實(shí)際問(wèn)題和政府決策問(wèn)題的咨詢報(bào)告，以幫助他們決策，這也為實(shí)質(zhì)咨詢提供了廣闊的市場(chǎng)。從單一的工程咨詢向多元咨詢發(fā)展

雖然我國(guó)工程咨詢的業(yè)務(wù)范圍規(guī)定涵蓋工程項(xiàng)目從投資決策到建設(shè)實(shí)施的全過(guò)程，從規(guī)劃、報(bào)告編制（包括項(xiàng)目建議書、可研、申請(qǐng)報(bào)告、節(jié)能評(píng)估、安全評(píng)估、穩(wěn)評(píng)等）、評(píng)估咨詢、工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、工程與設(shè)備監(jiān)理、工程項(xiàng)目管理等八項(xiàng)內(nèi)容，但國(guó)內(nèi)大多數(shù)工程咨詢機(jī)構(gòu)都把政府審批和核準(zhǔn)報(bào)告編制作為其唯一的業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)涉足很少甚至根本就沒(méi)有涉足，表現(xiàn)為業(yè)務(wù)的單一性。

過(guò)去工程咨詢單位主要為投資項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)，但隨著國(guó)家大批減少審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目，原來(lái)的工程咨詢業(yè)務(wù)必然面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)萎縮形勢(shì)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)成為了眾多咨詢機(jī)構(gòu)求生存和發(fā)展的必然選擇，從過(guò)去的主要從事投資咨詢向多元咨詢發(fā)展，這主要體現(xiàn)在咨詢領(lǐng)域和內(nèi)容的多元化，即從原來(lái)的主要從事工程咨詢向政策咨詢、工程咨詢、科技咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢等發(fā)展，其咨詢領(lǐng)域?qū)⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)大于原來(lái)的范圍，市場(chǎng)潛力巨大。如為企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)提供總體規(guī)劃咨詢、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢和公共政策、事務(wù)咨詢，如為政府或社會(huì)資本方PPP項(xiàng)目提供全過(guò)程的咨詢服務(wù)、幫助政府編制各類規(guī)劃、應(yīng)企事業(yè)單位和政府要求提供專題咨詢；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提供對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)咨詢。

實(shí)際上，國(guó)際上一些著名的進(jìn)行多元咨詢的公司其每年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)十億美元。在全球戰(zhàn)略咨詢公司中，麥肯錫、波士頓和貝恩咨詢公司三大公司可謂各領(lǐng)風(fēng)騷，這三家公司業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到國(guó)內(nèi)許多年，而且發(fā)展勢(shì)頭很好。

從低值服務(wù)向高價(jià)值服務(wù)發(fā)展

目前，國(guó)內(nèi)工程咨詢領(lǐng)域的咨詢公司分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)，其中，乙級(jí)和丙級(jí)資質(zhì)的咨詢機(jī)構(gòu)占工程咨詢機(jī)構(gòu)總數(shù)的76%。這些企業(yè)一般技術(shù)力量較為薄弱，主要編制低端的報(bào)告書，其報(bào)告的價(jià)值普遍較低，采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是其主要的經(jīng)營(yíng)手段，特別是縣一級(jí)咨詢公司，一個(gè)報(bào)告的編制費(fèi)用僅僅幾千元。今后這樣的技術(shù)力量薄弱、又不能主動(dòng)適應(yīng)變化形勢(shì)的咨詢企業(yè)必將被大量淘汰。一些技術(shù)力量雄厚，能夠主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，能夠通過(guò)咨詢?yōu)轭櫩徒鉀Q實(shí)際問(wèn)題、為顧客帶來(lái)高價(jià)值的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

高價(jià)值服務(wù)帶來(lái)的是咨詢公司的高收入，如麥肯錫咨詢顧問(wèn)人員費(fèi)用是平均每人每小時(shí)200美元，這就意味著一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)要花費(fèi)2個(gè)月時(shí)間完成的咨詢項(xiàng)目收費(fèi)將達(dá)到40萬(wàn)美元左右。有的單個(gè)咨詢項(xiàng)目收費(fèi)高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。

從傳統(tǒng)咨詢手段向現(xiàn)代咨詢手段發(fā)展

過(guò)去咨詢企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的咨詢手段為顧客提供服務(wù)，分析問(wèn)題和項(xiàng)目調(diào)查的方法采用比較傳統(tǒng)的如回歸分析、模型驗(yàn)證、或問(wèn)卷調(diào)查方案等方法，抽樣調(diào)查形式主要有當(dāng)面采訪、書信問(wèn)卷調(diào)查及電話詢問(wèn)等。隨著現(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展，特別是超級(jí)計(jì)算機(jī)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、GPS以及北斗衛(wèi)星系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)的出現(xiàn)，為咨詢行業(yè)的發(fā)展提供了更加便利的條件，通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)收集將成為獲取原始材料和信息的重要環(huán)節(jié)和手段，收集數(shù)據(jù)將更加快捷和準(zhǔn)確，也是保證報(bào)告價(jià)值的重要條件，只有能夠迅速掌握和使用現(xiàn)代技術(shù)的咨詢企業(yè)才能夠快速發(fā)展壯大。

從咨詢少無(wú)責(zé)任向有責(zé)任發(fā)展

過(guò)去的工程咨詢主要是滿足政府審批、核準(zhǔn)和銀行信貸的一個(gè)環(huán)節(jié)，更多體現(xiàn)的是程序中的“形式”，咨詢單位只要按照政府的相關(guān)要求和規(guī)范編制報(bào)告，絕大多數(shù)報(bào)告都能夠通過(guò)報(bào)告審查，咨詢單位很少承擔(dān)報(bào)告編制的責(zé)任。

隨著咨詢行業(yè)向“先咨詢、后決策”方向發(fā)展，業(yè)主單位對(duì)報(bào)告的依賴和重視程度加強(qiáng)，如果業(yè)主單位按照?qǐng)?bào)告的內(nèi)容進(jìn)行決策實(shí)施，由此可能產(chǎn)生的項(xiàng)目損失和失敗等問(wèn)題，特別是正在國(guó)內(nèi)推行的工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，咨詢單位將會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分向完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)呈現(xiàn)出強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的局面，只有少量的中小工程咨詢公司能夠快速轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。國(guó)內(nèi)一些技術(shù)實(shí)力雄厚的工程咨詢公司，由于長(zhǎng)期的人才、信息資源集聚和行業(yè)品牌效應(yīng)，如能快速與市場(chǎng)接軌，面對(duì)國(guó)內(nèi)龐大的市場(chǎng)潛力，將會(huì)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)乃至世界級(jí)著名的咨詢公司。

2015年，政府行政審批制度改革持續(xù)推進(jìn)，其中一項(xiàng)工作就是對(duì)審批前臵中介服務(wù)進(jìn)行清理規(guī)范。對(duì)中介服務(wù)進(jìn)行清理，破除壟斷，規(guī)范收費(fèi)，加強(qiáng)監(jiān)管。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》，推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)與政府部門徹底脫鉤，斬?cái)啾澈蟮睦骀湕l，這些改革措施將為市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。

未來(lái)咨詢領(lǐng)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將從不完全競(jìng)爭(zhēng)向完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，這將為國(guó)內(nèi)眾多咨詢企業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇，為咨詢企業(yè)跨越發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的市場(chǎng)空間。

從國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)咨詢向國(guó)外業(yè)務(wù)咨詢發(fā)展

近年來(lái)，國(guó)家實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)和規(guī)范我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資合作，積極參與經(jīng)濟(jì)全球化，發(fā)揮我國(guó)比較優(yōu)勢(shì)，在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

近幾年，國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位對(duì)外投資雖然取得了巨大進(jìn)展，但也出現(xiàn)了一些對(duì)外投資項(xiàng)目由于事先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，最終嚴(yán)重虧損和停工的問(wèn)題，教訓(xùn)深刻。隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出和逐步落實(shí)，“一帶一路”貫穿亞歐非大陸，涉及 65 個(gè)國(guó)家，今后幾年我國(guó)對(duì)外投資還將進(jìn)一步增速。

對(duì)外投資企業(yè)的投資決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)于國(guó)內(nèi)投資而言，是處于一種更為不確定的環(huán)境中進(jìn)行的。國(guó)際市場(chǎng)云詭波譎，我國(guó)的對(duì)外投資相比于發(fā)達(dá)國(guó)家而言還很不成熟，因此存在著許多的風(fēng)險(xiǎn)。由于國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性，企業(yè)對(duì)外投資所遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的。

這些對(duì)外投資企業(yè)需要咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目涉及的政治風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、文化習(xí)俗、法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，提供完整的投資咨詢報(bào)告，給出明確的結(jié)論。

由工程咨詢企業(yè)向高端智庫(kù)方向發(fā)展

智庫(kù)是國(guó)家“軟實(shí)力”和“話語(yǔ)權(quán)”的重要組成部分，對(duì)政府決策、企業(yè)發(fā)展、社會(huì)輿論與公共知識(shí)傳播具有深刻影響。智庫(kù)既可以是具有政府背景的公共研究機(jī)構(gòu)，也可以是不具有政府背景或具有準(zhǔn)政府背景的私營(yíng)研究機(jī)構(gòu)；既可以是營(yíng)利性研究機(jī)構(gòu)，也可以是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。

總書記強(qiáng)調(diào)

我國(guó)智庫(kù)建設(shè)跟不上、不適應(yīng)的問(wèn)題也越來(lái)越突出，尤其是缺乏具有較大影響力和國(guó)際知名度的高質(zhì)量智庫(kù)。要統(tǒng)籌推進(jìn)黨政部門、社科院、黨校行政學(xué)院、高校、軍隊(duì)、科技和企業(yè)、社會(huì)智庫(kù)協(xié)調(diào)發(fā)展，形成定位明晰、特色鮮明、規(guī)模適度、布局合理的中國(guó)特色新型智庫(kù)體系，重點(diǎn)建設(shè)一批具有較大影響和國(guó)際影響力的高端智庫(kù)，重視專業(yè)化智庫(kù)建設(shè)。

工程咨詢機(jī)構(gòu)雖然以工程咨詢見(jiàn)長(zhǎng)，但只要配臵合適的人才，就可以向高端智庫(kù)方向轉(zhuǎn)變和發(fā)展，國(guó)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)立志打造中國(guó)的麥肯錫、蘭德、波士頓。

第四篇：顧問(wèn)咨詢合同

管理顧問(wèn)咨詢合同

項(xiàng)目名稱：******管理咨詢

委托方(甲方)：武漢****市場(chǎng)管理有限公司

受托方(乙方)：**

簽約時(shí)間：2009年12月日

管理顧問(wèn)咨詢合同正文

委托方（以下稱甲方）：

甲方法人（負(fù)責(zé)人）：

受托方（以下稱乙方）：**

身份證：

甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，甲方同意委托乙方，乙方同意接受甲方委托，依下列條件進(jìn)行有關(guān)管理咨詢活動(dòng)。

1． 咨詢項(xiàng)目名稱：

武漢****市場(chǎng)管理咨詢

2． 咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

管理咨詢活動(dòng)是配合企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的一種有針對(duì)性的管理變革的計(jì)劃與輔助實(shí)施行為。本咨詢項(xiàng)目主要是為了配合企業(yè)的目標(biāo)而確立的企業(yè)的管理提升行動(dòng)，其目標(biāo)將基于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而確立。

在合同約定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)乙方的管理咨詢活動(dòng)，幫助甲方進(jìn)行以下五部分內(nèi)容的咨詢活動(dòng)：

2.1公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及組織構(gòu)架：

幫助甲方確立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，建立公司管理構(gòu)架和公司及各主要職能部門的工作規(guī)劃；

2.2公司管理流程及管理文件：

指導(dǎo)并協(xié)助甲方建立管理公司各部門的管理工作流程及必要的管理文件。

2.3公司CIS系統(tǒng)導(dǎo)入：

公司MI（理念系統(tǒng)）梳理、VI（視覺(jué)識(shí)別）系統(tǒng)設(shè)計(jì)、BI（企業(yè)行為）員工培訓(xùn)；

2.4公司合同期內(nèi)對(duì)外宣傳：

合約期內(nèi)企業(yè)一切對(duì)外宣傳的創(chuàng)意（包括電視腳本、電臺(tái)腳本的創(chuàng)意及指導(dǎo)制作）和平面設(shè)計(jì)工作（不包括每日對(duì)報(bào)紙媒體的平面排版）；

2.5企業(yè)活動(dòng)策劃：

每月一次針對(duì)提升公司業(yè)績(jī)的會(huì)員活動(dòng)策劃，每次策劃活動(dòng)根據(jù)目標(biāo)需要提交不少

于兩個(gè)的策劃方案，并協(xié)助執(zhí)行；

3． 合同期限、合同酬金和支付方式：

3.1 本合同期限為2009年12月2010年12月

3.2 本合同咨詢顧問(wèn)費(fèi)為人民幣貳拾萬(wàn)元整（人民幣：￥200,000）；

3.3 合同簽訂后甲方于3日內(nèi)付給乙方本合同總金額60%的款項(xiàng)，計(jì)人民幣拾貳

萬(wàn)元整（人民幣：￥120,000）；

3.4 剩余的40%甲方分四次支付給乙方，甲方分別于2010年的3月日、6

月日、8月日、10月日每次支付給乙方本合同總額的10%的款

項(xiàng)，計(jì)人民幣貳萬(wàn)元整（人民幣：￥20,000）；

3.5 除本合同咨詢顧問(wèn)費(fèi)外，甲方負(fù)責(zé)乙方咨詢顧問(wèn)以履行合同為目的的旅費(fèi)和

在當(dāng)?shù)氐木频曜∷拶M(fèi)用。費(fèi)用于每次咨詢顧問(wèn)到達(dá)目的地期間實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4． 咨詢項(xiàng)目的進(jìn)行：

4.1 甲方需指定一名管理者代表為此項(xiàng)目的專職負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)。

4.2 甲方有權(quán)對(duì)乙方為咨詢項(xiàng)目所做工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方同意在咨詢項(xiàng)目進(jìn)

行過(guò)程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

4.3 乙方應(yīng)如實(shí)將咨詢項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題和取得的進(jìn)

展及時(shí)向甲方做出書面報(bào)告，并給予建議。

4.4 甲方有義務(wù)為乙方的咨詢工作提供必要的、真實(shí)的相關(guān)資料。

4.5 甲方有義務(wù)為乙方及項(xiàng)目小組提供必要的工作環(huán)境和在有必要的情況下的項(xiàng)

目小組需要的會(huì)議及培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備。

4.6 甲方為乙方咨詢顧問(wèn)提供咨詢工作期間的工作餐飲。

4.7 乙方顧問(wèn)人員進(jìn)行企業(yè)調(diào)研訪談時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守維護(hù)企業(yè)利益的原則，不應(yīng)

發(fā)表任何不利于企業(yè)利益的言論。

5． 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款：

5.1在甲方未向乙方付清全部咨詢顧問(wèn)費(fèi)之前，本咨詢項(xiàng)目的成果及其前期的一切

權(quán)益歸雙方所有，未經(jīng)雙方的書面認(rèn)可，任何一方均不得私自使用或向任何第三人泄露本咨詢項(xiàng)目的成果及一切相關(guān)資料。

5.2本咨詢合同完成之后，咨詢項(xiàng)目的成果及其所附的一切權(quán)益，包括著作權(quán)等

一切權(quán)益歸甲方所有，乙方不得將其用于任何權(quán)利之注冊(cè)或登記。不得以任

何形式泄露給第三方。

5.3乙方因進(jìn)行本咨詢項(xiàng)目而知悉、持有或獲得之任何甲方內(nèi)部的商業(yè)信息或資

料文件，未經(jīng)甲方事先書面許可，不得引用、發(fā)表或提供給任何第三方。

5.4乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求其參與本咨詢項(xiàng)目之雇員遵守本條規(guī)定，若參

與本咨詢項(xiàng)目之雇員違反本規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

5.5甲乙雙方已簽訂的商業(yè)資料保密協(xié)議對(duì)雙方依然有效。

6． 保證條款：

6.1乙方保證在為甲方提供服務(wù)時(shí)，除非得到甲方書面同意，否則不把該咨詢項(xiàng)目的全部或部分工作委托第三方。

6.2乙方保證提交甲方之?dāng)?shù)據(jù)、資料及任何信息沒(méi)有侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及

其它權(quán)益。

6.3甲方確保提供給乙方的資料是真實(shí)、可靠的。乙方將不對(duì)由于甲方提供資料的失實(shí)而造成本咨詢項(xiàng)目結(jié)果的不準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。

6.4乙方承諾，在本合同結(jié)束起叁年內(nèi)，將不為與甲方同行業(yè)或有競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的企業(yè)

提供相關(guān)內(nèi)容的咨詢服務(wù)。

6.5本咨詢項(xiàng)目的結(jié)果是一系列建議方案，因此將不對(duì)甲方的任何商業(yè)決策負(fù)責(zé)任。

7． 爭(zhēng)議的解決：

因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向

有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

8． 生效及其它事項(xiàng)：

8.1本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

8.2本合同于簽訂之日生效。

9.5未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

甲方：武漢****市場(chǎng)乙方：**

代表人簽字：代表人簽字：

日期：日期：

第五篇：咨詢顧問(wèn)協(xié)議

按照《中華人民共和國(guó)公司法》等法律、法規(guī)及其他規(guī)定，甲方聘請(qǐng)乙方作為甲方擬定收購(gòu)兼并事宜的咨詢顧問(wèn)，乙方同意擔(dān)任甲方的咨詢顧問(wèn)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就上述事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任

1、委托乙方處理與甲方收購(gòu)兼并有關(guān)且需乙方處理的事宜；

2、配合乙方工作，并為乙方提供必要的便利條件；

3、向乙方提供為起草有關(guān)本次收購(gòu)兼并咨詢顧問(wèn)報(bào)告所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整之文件、資料；

4、按本協(xié)議第三條的規(guī)定，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

5、對(duì)乙方所提出的建議書或其他相關(guān)材料的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

二、乙方責(zé)任

1、作為甲方咨詢顧問(wèn)，向甲方提供有關(guān)收購(gòu)兼并等資本運(yùn)營(yíng)事宜的咨詢顧問(wèn)服務(wù)，比如：收購(gòu)兼并前期與目標(biāo)企業(yè)所在地政府、大股東及相關(guān)利益主體的協(xié)調(diào)，協(xié)助并購(gòu)談判工作，協(xié)助向相關(guān)地方政府部門的申報(bào)工作；

2、為甲方本次收購(gòu)兼并提供策劃、咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方擬定相關(guān)收購(gòu)兼并方案，并就其中出現(xiàn)的問(wèn)題提供咨詢意見(jiàn)、提交相關(guān)建議書；

3、為甲方選擇其他專業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供相關(guān)建議，就公司財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等方面出現(xiàn)的問(wèn)題和財(cái)務(wù)遺留問(wèn)題的處理提供咨詢建議；對(duì)其他當(dāng)事人向甲方出具的文件提供咨詢建議；

4、對(duì)甲方本次資產(chǎn)重組的運(yùn)作、信息披露等有關(guān)事宜提供咨詢服務(wù)；

5、對(duì)甲方本次資產(chǎn)重組所涉及之關(guān)聯(lián)交易出具咨詢顧問(wèn)報(bào)告；

6、有義務(wù)在對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)及法律狀況進(jìn)行調(diào)查中知悉的甲方非公開(kāi)的有關(guān)數(shù)據(jù)及文件資料保密，不得泄露給任何第三方。

7、指定專門人員，組建工作班子，從事上述各項(xiàng)工作。

三、費(fèi)用與支付方式

根據(jù)本協(xié)議第二條所述之乙方責(zé)任（即工作內(nèi)容），以及對(duì)完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的預(yù)算結(jié)果，并參照有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方聘請(qǐng)乙方作為咨詢顧問(wèn)的咨詢費(fèi)用總額為 元人民幣。

甲方向乙方支付的咨詢顧問(wèn)費(fèi)用分為兩次支付。第一次支付，甲方向乙方支付咨詢顧問(wèn)費(fèi)用總額的50%，本協(xié)議簽署后的7日內(nèi)，由甲方將其費(fèi)用劃入乙方指定的銀行帳戶；第二次，甲方向乙方支付咨詢顧問(wèn)費(fèi)用總額的50%，收購(gòu)兼并協(xié)議簽署后的7日內(nèi)，由甲方將其費(fèi)用劃入乙方指定的銀行帳戶。

四、違約責(zé)任

1、若乙方違背本協(xié)議第二條規(guī)定之保密義務(wù)，并給甲方造成實(shí)際損失，甲方可要求乙方賠償；

2、若甲方違背本協(xié)議第三條規(guī)定之支付義務(wù)，延遲向乙方支付咨詢顧問(wèn)工作費(fèi)用，則每日按所延付金額的仟之五算罰息，直至實(shí)際支付止。

五、甲方承諾

經(jīng)雙方協(xié)商，甲方承諾以本次合作為基礎(chǔ)，在甲方收購(gòu)兼并項(xiàng)目中將選擇乙方為主要合作伙伴。

六、通知、管轄與爭(zhēng)議解決

1、本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均以書面形式，用傳真或郵寄方式送達(dá)，任何通知一經(jīng)收到即為生效。（有關(guān)開(kāi)戶銀行及聯(lián)絡(luò)方式均應(yīng)以書面形式通知）

2、本協(xié)議受中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)則的管轄和保護(hù)。

3、因本協(xié)議而產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，協(xié)議雙方首先應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、協(xié)議效力及其他

1、本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章后即發(fā)生效力。

2、本協(xié)議的有效期限自雙方簽署之日起至XX年 月 日止，如需續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前1個(gè)月內(nèi)提出，由甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。

3、本協(xié)議雙方的聯(lián)絡(luò)方式，應(yīng)書面通知對(duì)方。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一執(zhí)份，具同等的法律效力。

5、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商解決。

甲方：

法人（授權(quán)）代表：

乙方：

法人（授權(quán)）代表：

年 月 日