第一篇：有關(guān)關(guān)注社會(huì)民生的調(diào)查報(bào)告

“關(guān)注民生，破解七難”民情民意調(diào)查報(bào)告

居民對(duì)我區(qū)就業(yè)形勢(shì)的樂(lè)觀程度

樂(lè)觀程度

人比例

樂(lè)觀

19.43%

比較樂(lè)觀

36.62%

一般

39.16%

不樂(lè)觀

4.78%

3、居民群眾最期待社區(qū)工作人員提高工作主動(dòng)性，多關(guān)心困難家庭

社區(qū)是政府與群眾溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)，社區(qū)工作人員更是與困難群眾聯(lián)系最多的群體，做好社區(qū)工作有利于保證政府各項(xiàng)政策措施落實(shí)的及時(shí)性、針對(duì)性和有效性，是困難群眾遇到的生活就業(yè)問(wèn)題得到及時(shí)解決的重要途徑。因此，調(diào)查中當(dāng)問(wèn)及“您對(duì)與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員有何期望”時(shí)，大家最希望社區(qū)工作人員“提高工作主動(dòng)性，多關(guān)心困難家庭”，占60.84%；其次，希望社區(qū)工作人員“提高工作效率，及時(shí)為失業(yè)群眾介紹工作崗位”和“熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，為困難群眾就業(yè)生活提供政策指導(dǎo)”的比例也分別占到59.04%和54.56%；另外，我們了解到，除了物質(zhì)生活和就業(yè)上的幫助，困難群眾同樣需要受到精神方面的關(guān)懷，有25.56%的居民希望社區(qū)工作人員能“對(duì)困難群眾提供文化生活上的幫助”。

居民對(duì)與困難、失業(yè)群眾直接接觸的社區(qū)工作人員的期望

期望

人比例

提高工作主動(dòng)性，多關(guān)心困難家庭

60.84%

提高工作效率，及時(shí)為失業(yè)群眾介紹工作崗位

59.04%

熟悉困難群眾就業(yè)生活政策，提供政策指導(dǎo)

54.56%

對(duì)困難群眾提供文化生活上的幫助

25.56%

4、群眾對(duì)解決“困難群眾生活就業(yè)難”的意見(jiàn)和建議

對(duì)于“困難群眾生活就業(yè)難”問(wèn)題，居民群眾認(rèn)為政府的確做了不少工作，從“春風(fēng)行動(dòng)”到就業(yè)援助、再就業(yè)培訓(xùn)，再到對(duì)大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)扶持政策等，社區(qū)工作人員服務(wù)也越來(lái)越熱情細(xì)致周到，方方面面都體現(xiàn)了政府對(duì)困難群眾的關(guān)心。同時(shí)，居民也提出了許多意見(jiàn)和建議：

一是促進(jìn)困難群眾思想觀念上的轉(zhuǎn)變。有居民認(rèn)為：在幫助困難家庭和救助困難家庭的同時(shí)，希望在改善他們的心理下功夫，努力幫助他們走出生活困難的陰影，加入社會(huì)的大家庭，不要讓他們覺(jué)得政府救助他們是理所當(dāng)然，要鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己微薄的力量回報(bào)社會(huì)。有居民認(rèn)為：就業(yè)機(jī)遇和自身具備的各種能力直接相關(guān)，崗位都需要人員，所以面臨找不到工作的人，應(yīng)該先解決自身問(wèn)題，提高自身技能，而不是消極等待。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)工作。有居民認(rèn)為：許多失業(yè)人員再就業(yè)愿望很強(qiáng)，但是受到年齡和技能的限制無(wú)法達(dá)到崗位要求，政府應(yīng)多舉辦失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高失業(yè)人員的就業(yè)素質(zhì)。

三是加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮社區(qū)作為政府和群眾的橋梁作用。有居民認(rèn)為：政府要多督促社區(qū)等基層組織多為民辦實(shí)事，如多提供就業(yè)信息，就業(yè)崗位等，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，使社區(qū)真正能起到政府與群眾之間的橋梁作用。

四是將“春風(fēng)行動(dòng)”等援助政策落到實(shí)處。有居民認(rèn)為：許多特困戶受補(bǔ)貼和援助的標(biāo)準(zhǔn)定得不夠符合實(shí)際，許多真正需要幫助的困難群眾受到最高用電量等指標(biāo)的限制，不能得到補(bǔ)助，反而被有些鉆政策空子的人得了便宜，希望政府進(jìn)一步完善政策，尤其是有關(guān)部門要加大調(diào)查審核力度，對(duì)困難救助對(duì)象的實(shí)際情況要核準(zhǔn)核實(shí)，既讓真正困難的群眾得到幫助和實(shí)惠，又讓試圖鉆空子的人沒(méi)有空子好鉆。

二、關(guān)于看病難問(wèn)題

在本次調(diào)查中，“看病難”是“七難”中老百姓最關(guān)注的問(wèn)題之一。群眾反映強(qiáng)烈的“看病難”，目前主要癥結(jié)在“看病貴”。調(diào)查顯示，隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站的日益建立健全，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心目前的醫(yī)療水平看，近七成的居民肯定地認(rèn)為“小病不出社區(qū)”的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

1、看病難，難在看病貴

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為目前?看病難?問(wèn)題中最主要是什么”時(shí)，有52.77%的居民認(rèn)為最主要的是看病貴，有21.97%的居民認(rèn)為是看病程序繁瑣，有15.1%的居民認(rèn)為是醫(yī)院人多擁擠，還有10.16%的居民認(rèn)為是專家掛號(hào)難。

居民認(rèn)為目前“看病難”最主要的問(wèn)題

主要問(wèn)題

人比例

看病貴

52.77%

看病程序繁瑣

21.97%

醫(yī)院人多擁擠

15.10%

專家掛號(hào)難

10.16%

2、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心“便捷性”凸顯，但醫(yī)療水平有待進(jìn)一步提高

隨著我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站的日益建立健全，在被調(diào)查的居民中，有近七成的被訪者或其家人去過(guò)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心看病，其中占84.93%的居民認(rèn)為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心看病方便，占44.1%的居民認(rèn)為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心看病費(fèi)用低。在三成沒(méi)有去過(guò)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心看病的被訪者中，有45.02%的居民是由于沒(méi)有生病、不需要去，另外有34.6%的居民是由于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心門診種類少，有28.91%的居民認(rèn)為其醫(yī)療水平低，不放心。

居民對(duì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的評(píng)價(jià)

人比例

去/不去的原因

人比例

去過(guò)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

68.46% 看病方便

84.93%

費(fèi)用低

44.10%

醫(yī)療水平可以信任

21.18%

沒(méi)有去過(guò)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

31.54% 沒(méi)病，不需要去

45.02%

門診種類不全

34.60%

醫(yī)療水平低，不放心

28.91%

衛(wèi)生不放心

9.00%

費(fèi)用高

3.32%

藥品不放心

1.42%

3、醫(yī)療收費(fèi)透明度增強(qiáng)，但職工基本醫(yī)保滿意度有待提高

隨著醫(yī)療改革的深入，各項(xiàng)藥品價(jià)格、檢查和服務(wù)費(fèi)用日益透明，調(diào)查中當(dāng)問(wèn)及“您對(duì)目前醫(yī)療收費(fèi)的透明度（主要指發(fā)票聯(lián)）印象如何”時(shí)，有近八成的居民表示對(duì)醫(yī)療收費(fèi)清楚（包括非常清楚和基本清楚），仍有20.78%的居民表示不太清楚。

調(diào)查中當(dāng)問(wèn)及“您對(duì)現(xiàn)行的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的滿意程度”時(shí)，表示滿意的居民僅為62.63%（含滿意和基本滿意），有32.74%的居民認(rèn)為滿意度一般，仍有4.63%的居民表示不滿意。

4、居民群眾對(duì)解決“看病難”問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為解決?看病難?最重要的是解決什么問(wèn)題”時(shí)，有74.89%的居民認(rèn)為應(yīng)該“降低藥品價(jià)格和減少檢查費(fèi)用，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管”，有50.07%的居民認(rèn)為應(yīng)該“強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)生診療行為，防止藥物濫用”，有47.09%的居民認(rèn)為應(yīng)該“提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療水平，引導(dǎo)群眾小病在社區(qū)就診”。

居民認(rèn)為 “看病難”最亟需解決的問(wèn)題

主要問(wèn)題

人比例

降低藥品價(jià)格和減少檢查費(fèi)用，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管

74.89%

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)生診療行為，防止藥物濫用

50.07%

提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療水平，引導(dǎo)群眾小病在社區(qū)就診

47.09%

健全醫(yī)療保障體系，確保人人享有醫(yī)療保障

44.54%

擴(kuò)大平價(jià)醫(yī)院、平價(jià)藥店覆蓋率

42.60%

對(duì)困難群眾降低醫(yī)保理賠門檻、提高報(bào)銷比例

35.43%

同時(shí)，居民群眾對(duì)解決“看病難”問(wèn)題提了許多寶貴的意見(jiàn)和建議：

一是在加強(qiáng)藥價(jià)透明度的同時(shí)，增強(qiáng)用藥合理性。有居民認(rèn)為：藥價(jià)不僅要有透明度，而且用藥要合理性，治同一病在收到相同效果的前提下，應(yīng)用較便宜的藥，不要只顧經(jīng)濟(jì)效益，要考慮病人的承受能力，切實(shí)為病人著想。

二是繼續(xù)增強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的服務(wù)范圍和醫(yī)療水平。有居民認(rèn)為：要加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)生醫(yī)療水平，真正使廣大群眾相信社區(qū)醫(yī)院，做到小病就近求醫(yī)。有居民認(rèn)為：可以適當(dāng)組織一些名醫(yī)、專家去社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心指導(dǎo)、值班，來(lái)提高社區(qū)醫(yī)院的知名度。

三是要加快發(fā)展平價(jià)藥店，簡(jiǎn)化流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低藥品價(jià)格。有居民認(rèn)為：應(yīng)該擴(kuò)大平價(jià)藥店覆蓋率，使老百姓能更方便地買到平價(jià)的好藥。有一名醫(yī)務(wù)人員說(shuō)：我在日常工作中切身體會(huì)到“看病難”對(duì)廣大患者尤其是常年患病的人帶來(lái)的不便，本人覺(jué)得減少藥品從出廠到醫(yī)院之間的流通環(huán)節(jié)，或者說(shuō)規(guī)范我市醫(yī)藥品招標(biāo)過(guò)程或許會(huì)使藥品價(jià)格繼續(xù)有所下降。

三、關(guān)于上學(xué)難問(wèn)題

1、本地子女上學(xué)不難，但上好學(xué)難、上好學(xué)貴

調(diào)查結(jié)果顯示，目前認(rèn)為我區(qū)存在“上學(xué)難”問(wèn)題的居民占到34.83%。對(duì)于“上學(xué)難”問(wèn)題，居民群眾普遍反映，主要集中在“上好學(xué)難”、“上學(xué)貴”以及“外來(lái)務(wù)工人員子女上學(xué)難”的問(wèn)題上?，F(xiàn)在本地居民的孩子上學(xué)并不難，但上學(xué)貴、上好學(xué)校更貴更難，擇校費(fèi)、借讀費(fèi)、課外輔導(dǎo)費(fèi)等名目繁多，使普通老百姓難以招架。此外，外來(lái)務(wù)工人員子女上學(xué)問(wèn)題日益凸顯，學(xué)校都是在保障本地孩子能夠上學(xué)的情況下，才招收一部分外來(lái)務(wù)工人員子女，但是外來(lái)務(wù)工人員子女就學(xué)需求的快速增長(zhǎng)，已大大超過(guò)教育資源的擴(kuò)張速度。尤其是我區(qū)上塘鎮(zhèn)、祥符鎮(zhèn)、康橋鎮(zhèn)等外來(lái)務(wù)工人員比較多的地區(qū)，現(xiàn)在的教育資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足不斷增長(zhǎng)的外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)需求。

2、居民子女擇校最注重師資教學(xué)質(zhì)量

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為擇校的時(shí)候覺(jué)得最重要的是什么”時(shí)，有88.04%的居民認(rèn)為是師資教學(xué)質(zhì)量，有55.01%的居民認(rèn)為是學(xué)校的學(xué)風(fēng)，有32.88%的居民認(rèn)為是學(xué)校的硬件設(shè)施。

居民子女擇校時(shí)最關(guān)注的方面

關(guān)注的方面

人比例

師資教學(xué)質(zhì)量

88.04%

學(xué)風(fēng)

55.01%

學(xué)校硬件設(shè)施

32.88%

交通情況

27.20%

學(xué)費(fèi)

23.77%

3、提高辦學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)教育收費(fèi)管理是解決上學(xué)難的最重要措施

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為要解決就學(xué)難，應(yīng)采取哪些措施”時(shí)，認(rèn)為應(yīng)“提高辦學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)高中比例”的居民占71.6%，有居民認(rèn)為：應(yīng)該提高辦學(xué)質(zhì)量和師資力量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)高中的比例，使更多的孩子能夠上好學(xué)。

認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)管理，減少亂收費(fèi)現(xiàn)象”的居民有59.79%，有居民建議：學(xué)校必須按教育管理部門出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)校要建立由學(xué)生、家長(zhǎng)、教師代表組成的監(jiān)督檢查小組對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)核查，簽名公布，使教育收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化和透明化。

認(rèn)為應(yīng)“增加教育投資，多辦學(xué)?！钡木用裼?7.68%，有居民建議：要統(tǒng)籌本地學(xué)生教育與外來(lái)學(xué)生教育，充分挖掘資源，合理調(diào)整布局，應(yīng)該在上塘、祥符、康橋等外來(lái)務(wù)工人員比較集中的地區(qū)，增辦外來(lái)務(wù)工子女學(xué)校，盡最大努力讓外來(lái)務(wù)工人員子女享有平等接受教育的機(jī)會(huì)。

居民認(rèn)為解決上學(xué)難問(wèn)題應(yīng)采取的措施

措施

人比例

提高辦學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)、重點(diǎn)高中比例

71.60%

加強(qiáng)管理，減少亂收費(fèi)現(xiàn)象

59.79%

增加教育投資，多辦學(xué)校

47.68%

對(duì)困難家庭加大補(bǔ)助力度

31.99%

四、關(guān)于住房難問(wèn)題 1、86.7%的居民家庭認(rèn)為住房條件得到改善

在杭州“共建共享與世界名城相媲美的生活品質(zhì)之城”的今天，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為目前我區(qū)居民家庭的住房條件是否得到改善”時(shí)，86.7%的居民認(rèn)為住房問(wèn)題得到改善（包括有明顯改善和有所改善）。

居民認(rèn)為我區(qū)住房條件改善程度

改善程度

人比例

有明顯改善

19.28%

有所改善

67.42%

沒(méi)有得到改善

13.30%

2、商品房房?jī)r(jià)過(guò)高仍舊是制約居民購(gòu)房意愿的主要原因

調(diào)查結(jié)果顯示，具有購(gòu)買商品房意向的居民僅占到被訪者的18.83%，其中63.49%的居民是為了改善居住條件，31.75%的居民是想為子女購(gòu)買。沒(méi)有購(gòu)買商品房意向的居民中，除了37.02%的居民是因?yàn)椤耙延凶》浚恍栀?gòu)買”，還有24.31%和37.75%的居民是由于“房?jī)r(jià)太高，不想買”和“買不起”兩個(gè)原因而不購(gòu)買商品房，商品房房?jī)r(jià)近期雖然有所下滑，但仍舊超出了大部分普通居民的購(gòu)買能力。

居民購(gòu)買商品房的影響因素

人比例

影響因素

人比例

有

購(gòu)買商品房意向

18.83% 改善居住條件

63.49%

給子女購(gòu)買

31.75%

投資

7.14%

目前無(wú)房，解決住房問(wèn)題

5.56%

為老人購(gòu)房

5.56%

沒(méi)有

購(gòu)買商品房意向

81.17% 買不起

37.75%

已有住房，不需要

37.02%

房?jī)r(jià)太高，不想買

24.31%

其他

0.92%

3、居民群眾對(duì)解決“住房難”問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)適用房政策在解決困難群眾住房問(wèn)題中的作用“很大”的居民僅占被訪者的27.5%；大部分居民認(rèn)為作用“一般”，占到55.9%；此外，還有16.59%的居民認(rèn)為作用“較小”。近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)力度逐年增大，改善了很大一部分居民的住房水平，但是受覆蓋面和居民消費(fèi)承受能力等方面的影響，還是無(wú)法滿足很多普通老百姓的需要，因此，居民群眾提出了很多意見(jiàn)和建議：

一是加快廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)。有居民認(rèn)為：應(yīng)該要進(jìn)一步加大提高經(jīng)濟(jì)適用房覆蓋面，降低商品房?jī)r(jià)格，使老百姓買得起房。有居民認(rèn)為：目前經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)力度很大，但是對(duì)于一些困難群眾來(lái)說(shuō)價(jià)格還是不能承受，要多造一些廉租房，使連經(jīng)濟(jì)適用房也買不起的居民也能住上房。

二是在關(guān)心困難群體的同時(shí)，也要關(guān)注政策邊緣人群的住房條件改善。有居民說(shuō)：現(xiàn)在報(bào)紙上、電視上，都是關(guān)心困難群體，希望政府部門出臺(tái)一些政策為既買不起“商品房”，又不能申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房的邊緣人群、低收入者改善一下住房條件。有居民建議：隨著經(jīng)濟(jì)適用房覆蓋面的日益擴(kuò)大，可適當(dāng)降低購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房的條件，擴(kuò)大受益面。

三是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的管理，防止少數(shù)人用其牟利。有居民認(rèn)為：應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)者各項(xiàng)條件真實(shí)性的把關(guān)以及經(jīng)濟(jì)適用房出租出售的政策控制，使經(jīng)濟(jì)適用房真正用于解決住房困難的中低收入家庭，防止有人高價(jià)出租出售賺錢。

四是進(jìn)一步加快實(shí)施危舊房改造。近年來(lái)區(qū)委、區(qū)政府不斷加大危舊房改造和庭院改善力度，城市面貌和居民居住條件都得到了質(zhì)的提升，對(duì)這一惠及百姓的實(shí)事工程還須進(jìn)一步加快推進(jìn)。有居民認(rèn)為：危舊房嚴(yán)重影響著老百姓生活的安全，希望政府加快對(duì)這些房子的改造工作，對(duì)于無(wú)法實(shí)施改造的房子應(yīng)該及時(shí)重建或?qū)用駥?shí)行搬遷。

五、關(guān)于行路停車難問(wèn)題

“行路停車難”已連續(xù)3年位居“七難問(wèn)題”之首，是近年來(lái)杭州老百姓反映最強(qiáng)烈的民生問(wèn)題。

1、機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)過(guò)快是影響城市交通秩序的最主要原因

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為影響我市交通秩序的主要原因”時(shí)，有58.89%的居民認(rèn)為是“機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)過(guò)快”，有51.72%、41.11%和37.52%的居民認(rèn)為是“機(jī)動(dòng)車違章”、“非機(jī)動(dòng)車違章”和“行人違章”，有28.55%的居民認(rèn)為是“市民交通意識(shí)淡薄”，有25.71%的居民認(rèn)為是“城市道路建設(shè)滯后”。

居民認(rèn)為影響城市交通秩序的原因

原因

人比例

機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)過(guò)快

58.89%

機(jī)動(dòng)車違章

51.72%

非機(jī)動(dòng)車違章

41.11%

行人違章

37.52%

市民交通意識(shí)淡薄

28.55%

城市道路建設(shè)滯后

25.71%

道路設(shè)置不合理

20.78%

城市交通管理水平低

16.44%

城市建設(shè)規(guī)劃水平低

15.84%

其他

1.49% 2、77.12%的有車者認(rèn)為“停車新政”有效改善了停車難問(wèn)題

《關(guān)于破解“停車難”問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》（“停車新政”），是市委、市政府為加快破解“行路停車難”，經(jīng)深思熟慮后出臺(tái)的新舉措。調(diào)查結(jié)果顯示，“停車新政”自7月1日起實(shí)施以來(lái)，對(duì)緩解我區(qū)老百姓停車難問(wèn)題起到了十分積極的作用，近九成的居民知道“停車新政”。本次有家用汽車的118位被調(diào)查者（占調(diào)查樣本總數(shù)的17.64%）中，有77.12%的被調(diào)查者認(rèn)為“停車新政”改善了自己的停車難

問(wèn)題（包括完全解決和有所改善），有41.53%的被調(diào)查中認(rèn)為“停車新政”實(shí)施后停車費(fèi)用較低了很多。

居民對(duì)“停車新政”的知曉度

知曉度

人比例

了解

24.51%

聽(tīng)說(shuō)過(guò)

64.57%

不知道

10.91%

“停車新政”對(duì)停車難問(wèn)題的改善程度

改善程度

人比例

完全解決

4.24%

有所改善

72.88%

和以前一樣

20.34%

還不如以前

2.54%

“停車新政”對(duì)停車費(fèi)用的影響

對(duì)停車費(fèi)用的影響

人比例

降低很多

41.53%

幾乎沒(méi)變

51.69%

提高了

6.78%

3、居民對(duì)緩解“行路停車難”問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為目前解決行路難問(wèn)題上需要解決的主要問(wèn)題”時(shí)，有64.72%的居民認(rèn)為需“加大宣傳，提高市民交通意識(shí)”，有50.52%的居民認(rèn)為需“提高交通管理水平”，50.22%的居民認(rèn)為需“加大違章處罰力度”。

居民認(rèn)為行路難最需要解決的問(wèn)題

行路難需解決的問(wèn)題

人比例

加大宣傳，提高市民交通意識(shí)

64.72%

提高交通管理水平

50.52%

加大違章處罰力度

50.22%

加快城市道路建設(shè)

47.53%

強(qiáng)化道路建設(shè)規(guī)劃

41.41%

其他

1.94%

同時(shí)，居民對(duì)緩解我區(qū)“行路停車難”還提出了許多意見(jiàn)和建議：

一是發(fā)展和完善公交系統(tǒng)，將出租車和自行車納入公交系統(tǒng)，引導(dǎo)居民出行“公交優(yōu)先”。本次調(diào)查中，有47.83%的居民表示出行的首選交通工具是公交車，但是公車速度慢、高峰擁擠等情況也是老百姓反映的重點(diǎn)。有居民認(rèn)為：目前機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)過(guò)快，道路建設(shè)肯定有一個(gè)過(guò)程，應(yīng)大力發(fā)展公交，提倡大家多乘坐公交車、騎自行車，少開(kāi)私家車。有居民建議：目前老年人使用老人卡可以免費(fèi)乘車，但是上下班高峰期老年人與上班族同擠公交車，更加加重了車輛擁擠程度，對(duì)老人安全也有一定影響，建議設(shè)定老人卡免費(fèi)時(shí)間，在上下班高峰期刷卡需收費(fèi)，這樣可以對(duì)老人乘車適當(dāng)分流。

二是提倡環(huán)保，控制機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)速度。本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“是否贊同仿照上海限量發(fā)放機(jī)動(dòng)車車牌證”時(shí)，有60.99%的居民表示贊同；當(dāng)問(wèn)及“是否贊同對(duì)購(gòu)買兩輛以上的家庭，征收交通擁堵費(fèi)、公共資源占用費(fèi)、排污費(fèi)”時(shí)，也有65.77%的居民表示贊同。有居民認(rèn)為：城市道路的建設(shè)有一個(gè)過(guò)程，而目前機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)的速度已經(jīng)超過(guò)了城市道路的建設(shè)速度，應(yīng)該提高全民環(huán)境、環(huán)保意識(shí)，適當(dāng)控制機(jī)動(dòng)車數(shù)量，特別是限制家用第二輛車的購(gòu)買。

三是加強(qiáng)交通管理，加大對(duì)行人和車輛違章處罰力度。有居民認(rèn)為：目前電動(dòng)車超速行駛的現(xiàn)象嚴(yán)重危害道路安全，應(yīng)停止大功率的電動(dòng)車、無(wú)牌電動(dòng)車、超速電動(dòng)車上路行駛。有居民建議：針對(duì)本社區(qū)停車難（車輛安全）應(yīng)根據(jù)市民需求，可采取電瓶車電瓶保管和代充電等便民舉措，只要化小代價(jià)，得到大回報(bào)，也可減少汽車的增長(zhǎng)造成行路難。有居民認(rèn)為：機(jī)動(dòng)車亂?，F(xiàn)象特別嚴(yán)重，甚至影響行人、非機(jī)動(dòng)車輛的正常行駛，造成交通事故隱患，應(yīng)加強(qiáng)管理和執(zhí)法，嚴(yán)格管理和處罰。

四是有效地開(kāi)展宣傳，努力實(shí)行社會(huì)長(zhǎng)效管理機(jī)制。建議交通管理部門定期到學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)進(jìn)行交通安全宣傳，在街道路口開(kāi)辟宣傳專欄和交通安全警示口號(hào)，營(yíng)造全社會(huì)參與和相互監(jiān)督的良好氛圍，提高市民的交通安全意識(shí)。

六、關(guān)于清潔保潔難問(wèn)題

近年來(lái)，我區(qū)始終把“打造最清潔城區(qū)”作為創(chuàng)建文明城區(qū)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，“清潔拱墅”大行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，更是在全區(qū)形成了“部門包社區(qū)、黨員干部包街巷”，人人參與、共同建設(shè)“秀美拱墅”的良好氛圍。

1、全區(qū)目前環(huán)境衛(wèi)生狀況好，“清潔拱墅”大行動(dòng)成效顯著

調(diào)查結(jié)果顯示，71.75%的居民認(rèn)為我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況好（包括很好和比較好），24.81%的居民認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生狀況一般，還有3.44%的居民認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生狀況較差。同時(shí)，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為?清潔拱墅?活動(dòng)對(duì)改善我區(qū)清潔保潔情況成效如何”時(shí)，有71.9%的居民認(rèn)為成效大（包括很大和比較大），有26.76%的居民認(rèn)為成效一般，僅有1.35%的居民認(rèn)為沒(méi)有效果。

居民對(duì)我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)

人比例

很好

18.68%

比較好

53.06%

一般

24.81%

較差

3.44%

居民對(duì)“清潔拱墅”大行動(dòng)成效的評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)

人比例

效果很大

20.63%

效果比較大

51.27%

效果一般

26.76%

沒(méi)有效果

1.35%

2、目前環(huán)境衛(wèi)生方面最主要的問(wèn)題是隨地吐痰、亂丟垃圾、煙蒂

調(diào)查結(jié)果顯示，居民認(rèn)為目前我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面最主要的問(wèn)題是“隨地吐痰，亂丟垃圾、煙蒂”，占54.56%，其次是“機(jī)動(dòng)車尾氣”、“機(jī)動(dòng)車、自行車亂停放”和“無(wú)證商販在公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)”，分別占45.14%、44.54%和36.77%。

居民對(duì)我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面主要問(wèn)題的看法

評(píng)價(jià)

人比例

隨地吐痰，亂丟垃圾、煙蒂

54.56%

機(jī)動(dòng)車尾氣

45.14%

機(jī)動(dòng)車、自行車亂停放

44.54%

無(wú)證商販在公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)

36.77%

噪音

33.63%

城市牛皮癬

33.33%

城郊結(jié)合部及城中村臟亂差

32.29%

建筑工地出入口的臟亂

27.50%

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差

25.56%

門前三包責(zé)任制不落實(shí)

24.81%

3、居民對(duì)解決“清潔保潔難”問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

調(diào)查中，許多居民表示當(dāng)前環(huán)境衛(wèi)生情況整體不錯(cuò)，清潔不難、難在保潔。

因此，當(dāng)問(wèn)及“您認(rèn)為解決?清潔保潔難?最主要要做好哪些方面”時(shí)，認(rèn)為應(yīng)“提高居民環(huán)保意識(shí)” 的居民占82.51%。有居民說(shuō)：清潔的環(huán)境離不開(kāi)各方面工作人員的辛勤付出，但是更離不開(kāi)大家的自覺(jué)和維護(hù)，只有大家都來(lái)愛(ài)護(hù)周圍的環(huán)境，環(huán)境才會(huì)更美更清潔。

認(rèn)為應(yīng)“加大亂丟、亂吐等破壞城市環(huán)境行為的處罰力度” 的居民占58%。有居民認(rèn)為：清潔保潔問(wèn)題上，感覺(jué)到政府力度很大，家門口的環(huán)境也一天天美起來(lái)，對(duì)于破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，要嚴(yán)格進(jìn)行處罰。

認(rèn)為應(yīng)“提高清潔保潔人員責(zé)任心，落實(shí)區(qū)域責(zé)任” 的居民占55.9%。有居民認(rèn)為：環(huán)境方面應(yīng)該重視日常保潔，一些清潔保潔人員不要老是應(yīng)對(duì)檢查的時(shí)候才突擊一下，要避免形式主義。有居民認(rèn)為：現(xiàn)在一些社區(qū)清潔工作是承包給清潔公司的，要加強(qiáng)這些清潔公司工作人員的責(zé)任心，不但要負(fù)責(zé)清潔打掃工作，也要負(fù)責(zé)全天的保潔工作。

認(rèn)為應(yīng)“讓社區(qū)居民參與社區(qū)公共衛(wèi)生管理”的居民占45.49%。有居民說(shuō)：光靠清潔保潔員做好社區(qū)保潔工作是不夠的，最好可以組織一些有責(zé)任心的社區(qū)居民，成立社區(qū)衛(wèi)生檢查小組，與社區(qū)一起做好社區(qū)衛(wèi)生管理工作。有的居民認(rèn)為：增加十個(gè)環(huán)衛(wèi)工人倒不如加兩個(gè)“紅臂章”來(lái)得有效。

此外，還有居民建議必須堅(jiān)決取締無(wú)證攤販，建立起一整套長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理機(jī)制。

七、關(guān)于辦事難問(wèn)題

市民對(duì)“七難”問(wèn)題的關(guān)注中，“辦事難”現(xiàn)已位于最后一位，居民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作總體比較滿意，但居民、企業(yè)對(duì)政府辦事效率和辦事質(zhì)量，也提出了更高要求。

1、居民最期望機(jī)關(guān)處事公正、辦事效率高

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“您對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)有何期望”時(shí)，有68.31%的居民表示希望“處事公正”，有62.03%的居民表示希望“辦事效率高”，有58%的居民表示希望“服務(wù)態(tài)度好”。

居民對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的期望

期望

人比例

處事公正

68.31%

辦事效率高

62.03%

服務(wù)態(tài)度好

58.00%

廉潔奉公

57.70%

真抓實(shí)干

51.57%

具有創(chuàng)新意識(shí)

27.95%

2、居民對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，解決“辦事難”的意見(jiàn)和建議

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，解決?辦事難?，您認(rèn)為重要的措施”時(shí)，認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度”的居民占66.67%。有居民認(rèn)為：現(xiàn)在機(jī)關(guān)辦事的服務(wù)態(tài)度比過(guò)去好多了，但是希望政府能繼續(xù)增強(qiáng)為民辦事的服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)為人民群眾排憂解難，當(dāng)好人民的公仆，主動(dòng)為老百姓做一些實(shí)實(shí)在在事。

認(rèn)為應(yīng)“減少行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序，規(guī)范審批行為，提高服務(wù)效率”的居民占62.93%。有居民認(rèn)為：有些事情辦事環(huán)節(jié)和辦事手續(xù)仍然非常繁瑣，造成“辦事慢”，希望可以有“一條龍”服務(wù)，各個(gè)部門集中辦理，提高辦事效率。

認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查、典型示范、評(píng)比考核”的居民占62.78%。有居民認(rèn)為：除了對(duì)公務(wù)員加強(qiáng)思想教育以外，還要開(kāi)展明察暗訪，通過(guò)評(píng)比考核，增強(qiáng)提高辦事水平的自覺(jué)性。

認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平”的居民占46.94%。有居民認(rèn)為：公務(wù)員也要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，讓公務(wù)員變成老百姓的“服務(wù)員”。

第二篇：關(guān)于關(guān)注民生的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于關(guān)注民生的調(diào)查報(bào)告 實(shí)踐人:

實(shí)踐時(shí)間:2013年7月29號(hào)至2013年8月5號(hào)（共8天）

前言：為貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促使我們青年學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，積極鼓勵(lì)和科學(xué)引導(dǎo)青年學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，參與社會(huì)發(fā)展，以關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展，參與家鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)建設(shè)為主題大力開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，了解黨和國(guó)家在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境方面采取的重大舉措，了解在我國(guó)在全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深刻改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查研究和理性分析，得出正確的社會(huì)觀察結(jié)論。

一、調(diào)查的背景與動(dòng)機(jī)：在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民族、軍隊(duì)方面都有了很大的突破。社會(huì)的根本性質(zhì)由幾千年的封建社會(huì)轉(zhuǎn)化為適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的社會(huì)主義，更加利于社會(huì)的發(fā)展，利于國(guó)家的進(jìn)步與富強(qiáng)。

二、實(shí)踐安排概況：為了更好更深入地了解我們村的民生動(dòng)態(tài)和村中的發(fā)展變化，寒假期間我做了兩項(xiàng)工作，一是在網(wǎng)上大面積搜索信息與相關(guān)資料，二是自己認(rèn)真觀察家鄉(xiāng)的變化與發(fā)展。本次實(shí)踐計(jì)劃在2013年7月29號(hào)至2013年8月5號(hào)8天內(nèi)完成，具體安排如下：7月29號(hào)上網(wǎng)收集資料；7月30號(hào)至8月2號(hào)在吉崗村村委會(huì)了解近十年來(lái)吉崗村的發(fā)展概況以及各種民生動(dòng)態(tài)；8月3號(hào)至8月4號(hào)到隨機(jī)抽取的村民家進(jìn)行走訪調(diào)查，了解村民的各種民生問(wèn)題是否得到了妥善的解決，村民家的生活有了哪些變化，生活水平是否得到了提高；8月5號(hào)去本村各大配套設(shè)施單位進(jìn)行調(diào)查，看看本村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和社會(huì)保障體系建設(shè)情況。

三、實(shí)踐內(nèi)容：

首先，7月30號(hào)至8月2號(hào)，通過(guò)在吉崗村村委會(huì)對(duì)各委員的采訪以及翻閱吉崗村近十年來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，我們知道——近30年來(lái)，吉崗村整體而言得到了很大的發(fā)展，村里的各項(xiàng)配套設(shè)施都得到了完善。

比如說(shuō)以醫(yī)療，養(yǎng)老保險(xiǎn)改革為主要內(nèi)容的社會(huì)保障體系建設(shè)。人民健康水平不斷提高，疾病治療率有了上升。國(guó)家還為退休職工買養(yǎng)老保險(xiǎn)，做到老有可依，老有所養(yǎng)，老有所靠。

近年來(lái)我們村的農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展得也十分順利；“村村通”工作已基本建設(shè)完畢，村民的出行越來(lái)越方便。而最近幾年，隨著政府對(duì)生態(tài)型農(nóng)村建設(shè)的大力宣傳，吉崗村的生態(tài)環(huán)境也建設(shè)得越來(lái)越好，綠化面積占有率有了大幅的提升,而村中垃圾分類環(huán)保意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),由此我們可以知道黨的各項(xiàng)便民利民措施對(duì)我們村的影響是比較明顯的，人民的衣食住行都越來(lái)越好，而且今后會(huì)更加促進(jìn)我們村的現(xiàn)代化發(fā)展。

接下來(lái)，8月3號(hào)至8月4號(hào)，我們?nèi)サ诫S機(jī)抽取的村民家進(jìn)行了走訪調(diào)查?！白プ∞r(nóng)村改革開(kāi)放，就能掌握整個(gè)改革開(kāi)放的主動(dòng)權(quán)?！倍@三十年來(lái)，農(nóng)村的改變我們有目共睹，農(nóng)村體制改革，三農(nóng)問(wèn)題，新農(nóng)村建設(shè)??令農(nóng)村發(fā)生了天翻地覆的變化。在農(nóng)村實(shí)地調(diào)查的時(shí)候，我們對(duì)這些變化有了更深刻的體驗(yàn)。在調(diào)查過(guò)程中，一提到對(duì)我們農(nóng)民有利的各項(xiàng)政策，許多村民臉上都洋溢出了幸福的微笑。在他們的帶領(lǐng)下，我參觀了他們每一戶家庭，參觀完我發(fā)現(xiàn)大部分家庭的生活條件都比較優(yōu)越，現(xiàn)代化家電一應(yīng)俱全，部分家庭都安裝了電腦，信息更加靈通，娛樂(lè)生活愈加豐富。從家庭的裝修來(lái)看，與城市的平均生活水平相差無(wú)幾。以前，村民家中的主要交通工具主要是摩托車和電動(dòng)車，而現(xiàn)在很多居民都購(gòu)買了私家車，自駕游不再只是城市居民的專利。當(dāng)然，也有些居民的生活條件稍微落后一點(diǎn)，但是年收入用來(lái)解決溫飽問(wèn)題還是綽綽有余的。我們之所以能夠有今天的經(jīng)濟(jì)條件，都是黨的正確領(lǐng)導(dǎo)所帶來(lái)的福音。

8月5號(hào)是進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查的最后一天，我來(lái)到了我們這里各大配套設(shè)施單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。隨后我又來(lái)到縣中心醫(yī)院，隨機(jī)采訪了幾位護(hù)士和在此看病的病人，通過(guò)他們我了解到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實(shí)施得很好，大多數(shù)農(nóng)民都參與了農(nóng)村合作醫(yī)療，看病難得問(wèn)題得到了有效的解決。

四、實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)這8天的調(diào)研，我了解了當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下，許多民生熱點(diǎn)問(wèn)題在我們村都有了很好的解決，村里一直執(zhí)行以民為本的原則，為廣大村民做好事，做實(shí)事，讓村民的生活水平有了質(zhì)的飛躍。無(wú)論是社會(huì)保障體系建設(shè)還是醫(yī)療體制改革，都進(jìn)行得十分順利，而這些工作的開(kāi)展都執(zhí)行透明化的原則，讓村民都充分掌握時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)心民生動(dòng)態(tài)。雖然，農(nóng)村里還存在一些不良的問(wèn)題；還有不好需要改善的地方。但是，我們都堅(jiān)信：農(nóng)村的生活狀況將會(huì)越來(lái)越好！村民的生活將會(huì)更加美好！

五、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

參加此次社會(huì)實(shí)踐，也讓我們更加了解在新時(shí)代下，農(nóng)村生活、經(jīng)濟(jì)、文化生活的改變。在看到農(nóng)村發(fā)展的同時(shí)，我們開(kāi)心、幸福、欣慰的同時(shí)，也堅(jiān)定了在以后一定要致力于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)。雖然，城市化的進(jìn)程的加大是不可避免的。但是，我還是認(rèn)為，農(nóng)村的土地使用面積不應(yīng)該再縮短。農(nóng)村人的生活、環(huán)境不應(yīng)該被惡意破壞。畢竟鄉(xiāng)里稻田里種植的是我們每天必須吃的五谷雜糧；畢竟鄉(xiāng)里的那一片寧?kù)o、那一抹陰綠是我們?cè)谛鷩坛鞘邢碌南蛲Ｋ?，我們?yīng)該以發(fā)展的眼光、以和諧共進(jìn)的眼光協(xié)調(diào)城市的發(fā)展進(jìn)程來(lái)發(fā)展農(nóng)村。當(dāng)然，我充分相信——在新時(shí)代黨、國(guó)家的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們的農(nóng)村將會(huì)更好地避免上面的問(wèn)題，將會(huì)發(fā)展得更加美好；在新時(shí)代下、在新農(nóng)村政策下，我們農(nóng)村人都將享受的更加美好的生活。同時(shí)，我們這些在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子們?cè)谟辛四芰?，學(xué)成了之后。我會(huì)回報(bào)鄉(xiāng)里，都會(huì)感恩黨與國(guó)家對(duì)農(nóng)村的關(guān)愛(ài)。我們也會(huì)為國(guó)家的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的力量。

第三篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告-關(guān)注基層民生 落實(shí)救助制度

社會(huì)調(diào)查報(bào)告

——關(guān)注基層民生，落實(shí)救助制度

一、問(wèn)題的提出

始于20世紀(jì)70年代的社會(huì)變革，給我國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)帶來(lái)劃時(shí)代的巨變。隨著社會(huì)物質(zhì)條件的極大豐富、生活水平的逐漸提升，我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)初級(jí)階段的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入了一個(gè)十分令人滿意的階段，小康化的廣度和高度都在隨時(shí)代增長(zhǎng)。然而人民生活質(zhì)量的提高包含政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面，民生問(wèn)題作為構(gòu)建和諧社會(huì)的必要條件已經(jīng)被黨和政府?dāng)[到了非常重要的位置。尤其是由于歷史的和其它各方面的原因?qū)е挛覀兊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡，導(dǎo)致在中國(guó)當(dāng)代的繁華景象中，在城鄉(xiāng)還有相當(dāng)一部分弱勢(shì)群體生活仍然十分困難，他們處境艱難，長(zhǎng)期為一些基本生活的問(wèn)題而發(fā)愁，十分盼待救助，國(guó)家對(duì)廣大人民特別是弱勢(shì)群體的關(guān)注度逐步提高。2007年“兩會(huì)”召開(kāi)，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中，用非常大的篇幅介紹了政府大力改善民生問(wèn)題的措施，涉及到教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)等方方面面，其主旨就是要下大力氣解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷提高人民生活水平。黨和政府高度重視民生，并出臺(tái)了諸多政策不斷改善民生，那么究竟這些政策究竟落實(shí)到什么程度？帶著這樣的疑問(wèn)，我于2010年寒假期間走訪了所在社區(qū)的區(qū)委會(huì)及各戶居民，通過(guò)對(duì)社區(qū)落實(shí)醫(yī)保、勞保、最低生活保證的實(shí)際狀況的考察，了解黨和政府對(duì)基層社區(qū)人民及弱勢(shì)群體的切實(shí)關(guān)心。

二、調(diào)查報(bào)告

（一）研究目的通過(guò)對(duì)社區(qū)主管部門及各戶居民的走訪，深入群眾切實(shí)了解黨中央民生政策在基層的落實(shí)狀況，通過(guò)對(duì)被調(diào)查人員的訪問(wèn)關(guān)注基層人民最關(guān)心的醫(yī)保、勞保、最低生活保證落實(shí)問(wèn)題，從而了解黨中央關(guān)心民生的重要性及給人民生活帶來(lái)的變化，進(jìn)而深入體會(huì)黨的民生政策帶來(lái)的重大社會(huì)影響。

（二）研究?jī)?nèi)容

哈爾濱市香坊區(qū)華景小區(qū)社區(qū)居民的醫(yī)保、勞保、最低生活保證的落實(shí)狀況。

（三）研究方法

通過(guò)收集社區(qū)代表對(duì)民生落實(shí)情況的關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)社區(qū)干部的采訪，走訪個(gè)別居民的方法深入了解調(diào)查內(nèi)容，解決疑惑。詳細(xì)過(guò)程附后。

調(diào)查時(shí)間：2011.01.28-02.15

調(diào)查地點(diǎn)：哈爾濱市香坊區(qū)華景小區(qū)

整理材料時(shí)間：2011.02.16-2011.02.19

調(diào)查人員：劉馨遙

調(diào)查對(duì)象：哈爾濱市香坊區(qū)華景小區(qū)區(qū)委會(huì)張主任，小區(qū)居民代表李某等十一人，小區(qū)居民五保戶王某。

調(diào)查步驟：

1、借由小區(qū)居民代表開(kāi)會(huì)期間，請(qǐng)會(huì)議主持幫忙組織各位小區(qū)居民代表，填寫對(duì)小區(qū)的醫(yī)保、勞保、最低生活保證工作存在的疑問(wèn)和關(guān)心的問(wèn)題。共準(zhǔn)備空表十一份，受到有效材料十一份。整理得居民代表關(guān)心的社保問(wèn)題主要有：城鄉(xiāng)低保的概念；申請(qǐng)范圍如何；居民醫(yī)療保險(xiǎn)出臺(tái)哪些新政策；我小區(qū)區(qū)委會(huì)為勞保做過(guò)哪些實(shí)事；我們低保戶得到哪些實(shí)惠；社保工作的落實(shí)情況如何；社保工作的具體實(shí)施情況由誰(shuí)保證。

2、到訪區(qū)委會(huì)，根據(jù)居民代表的意見(jiàn)，面訪張主任本小區(qū)落實(shí)黨中央關(guān)于社會(huì)保障的落實(shí)情況，過(guò)程如下：

劉問(wèn)：張主任，能不能跟您了解一下城鄉(xiāng)最低保障是怎么回事？

張：好的，低保簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們黨和政府為了保證我們城鄉(xiāng)困難群眾最低的生活而設(shè)立的一種制度。用書面概念來(lái)講，城市低保制度，是指各級(jí)人民政府按照當(dāng)?shù)爻鞘芯用?，最低生活保障的?biāo)準(zhǔn)，對(duì)城市、城鎮(zhèn)常住非農(nóng)業(yè)戶口的貧困居民，給予的適當(dāng)救助以保證其最低的生活需要的制度，農(nóng)村低保制度是按照當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村低保的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)常住戶籍所在地的農(nóng)村居民給予適當(dāng)?shù)木戎囊环N新型的社會(huì)救助制度。

劉問(wèn)：城鄉(xiāng)最低生活保障制度實(shí)施以來(lái)，應(yīng)該說(shuō)解決了很多貧困人口的基本生活問(wèn)題，讓他們慢慢的過(guò)上了比較好的日子，那么具體到我們小區(qū)，您能談一談我們的醫(yī)保、勞保、最低社會(huì)保證落實(shí)到什么程度嗎？

張：是這樣，隨著人們生活水平越來(lái)越好，黨中央和政府越來(lái)越關(guān)心人民的生活質(zhì)量，特別是基層那些生活困難的人，也下發(fā)了很多好政策。比如說(shuō)從醫(yī)保這方面來(lái)講，我們哈爾濱市人力資源和社會(huì)保障局在10年相繼出臺(tái)6項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)惠民政策，從4月份開(kāi)始實(shí)行的。按照局黨委的要求，哈爾濱市醫(yī)保中心精心組織，周密安排，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，確保了各項(xiàng)惠民政策的貫徹落實(shí)。這次出臺(tái)的醫(yī)?；菝裾哌M(jìn)一步擴(kuò)大了參保范圍，并且提高了參保人民的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，切實(shí)做到了設(shè)身處地為人民考慮，對(duì)人民有很大實(shí)惠。在勞保方面，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 堅(jiān)持“以人為本，民生優(yōu)先”的工作理念，為各位下崗職工提供盡可能多的下崗補(bǔ)助和新的工作崗位，無(wú)論是大學(xué)生就業(yè)和城鄉(xiāng)居民就業(yè)都得到很大幫助。我們作為基層單位也是全力做好牽橋搭線工作，盡可能的保證各位勞動(dòng)職工的權(quán)益。而低保方面，我們更是及時(shí)聽(tīng)取國(guó)家“提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)”的要求，關(guān)心困難家庭，及時(shí)的將各種補(bǔ)貼款發(fā)放到居民手里，讓他們踏實(shí)的過(guò)好年。

劉問(wèn)：那張主任，您看咱們國(guó)家出臺(tái)這么多的好政策，您也說(shuō)咱們小區(qū)都及時(shí)的落實(shí)了，還有其他的單位和部門也在為民生問(wèn)題努力著，但是我們的社會(huì)保障還有很多的問(wèn)題存在，如何保證這些好政策切實(shí)落到實(shí)處呢？

張：小同志，你是擔(dān)心我們單位光說(shuō)話不辦事吧？（笑）

劉：沒(méi)有沒(méi)有（笑）

張：你放心，人民賦予的權(quán)利，當(dāng)然要為人民辦事，同時(shí)接受人民的監(jiān)督。自從民生問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注，咱們哈市已經(jīng)舉辦多次“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，就是為了圍繞市委和市政府的中心工作，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)。把監(jiān)督的權(quán)利交給人民，以提升我們工作的效率和質(zhì)量。有這樣好的政策和監(jiān)督渠道，你應(yīng)該不會(huì)太懷疑了吧？（笑）

劉：哪里哪里，謝謝張主任抽時(shí)間為我解答這么多關(guān)于民生的問(wèn)題，通過(guò)您的回答我對(duì)咱們小區(qū)社保相關(guān)政策的落實(shí)情況有了很多了解，希望您的工作越來(lái)越順利，小區(qū)發(fā)展越來(lái)越好，謝謝！

3、走訪小區(qū)低保戶，五單元的趙大爺家，過(guò)程如下：

劉問(wèn)：趙大爺，您能不能給我說(shuō)一下，在幾年之前您的家庭狀況是什么樣子?

趙：這孩子，這么客氣干啥，大爺家前幾年那日子是真不好過(guò)，05年的時(shí)候，單位裁員，我也沒(méi)有什么文化和技術(shù)，就被迫下崗了，壓力非常大，到06年以后，咱們市民政局的局長(zhǎng)們，還有咱們區(qū)的主任和工作人員們，對(duì)我關(guān)心大的很，給我申請(qǐng)了低保，幾乎是每個(gè)月都到我家去看看我，問(wèn)問(wèn)我，過(guò)年給我送米，送油，送肉。

劉問(wèn)：那大爺您那時(shí)候作為家里的頂梁柱還下崗了，一家人都指靠您，低保那些錢對(duì)您來(lái)說(shuō)夠用嗎？

趙：是的，對(duì)別的家庭可能不算什么,可是對(duì)我的家庭來(lái)說(shuō)是很必要的數(shù)目，我兩個(gè)孩子正在上學(xué)，我又沒(méi)了工作，媳婦也沒(méi)有工作就是靠賣點(diǎn)菜維持家里生活，基本上我家里就是這種情況，那個(gè)時(shí)候低保是245元，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是幫助十分大。

劉問(wèn)：大爺，現(xiàn)在您的孩子還在上學(xué)，而且二老也沒(méi)有固定的生活來(lái)源，家庭負(fù)擔(dān)依舊很重，有沒(méi)有想過(guò)其他的辦法？

趙：多虧政府了，前幾天區(qū)委會(huì)主任找到我說(shuō)為了解決我們家庭困難，為我們申請(qǐng)到了下崗職工特別補(bǔ)助資金，要給我和老板申請(qǐng)個(gè)早餐車在小區(qū)里賣早餐，補(bǔ)助家庭的困難，這樣兩個(gè)孩子就不用為學(xué)費(fèi)急的要輟學(xué)了。

劉問(wèn)：這樣真是太好了，為二老解決了后顧之憂，那您今年的年過(guò)的怎樣呢，我看家里過(guò)年的氣氛很濃呢。

趙：孩子你上學(xué)你不知道，咱們市委、市政府從2011年1月1日起，城市市區(qū)低保標(biāo)準(zhǔn)由310元提高到360元，而且還發(fā)放“兩節(jié)”補(bǔ)貼，供暖補(bǔ)貼，物價(jià)補(bǔ)貼等等，就為讓我們過(guò)個(gè)好年，而且社區(qū)還發(fā)動(dòng)廣大小區(qū)居民互幫互助送溫暖，不少區(qū)里的鄰居給我們家送年貨，你媽媽前幾天還給我送了兩桶豆油呢，還有過(guò)年的餃子粉呢。

劉：是嗎，真是太好了，謝謝您趙大爺告訴我這么多，您看我一直上學(xué)，都沒(méi)時(shí)間常來(lái)看看您，用零用錢給您買了一箱蘋果一箱橘子，希望您一家人平平安安，吉祥如意，日子越過(guò)越好！

趙：這孩子真是??

三、結(jié)果及反思

通過(guò)寒假的社會(huì)調(diào)查，我增長(zhǎng)了中國(guó)社會(huì)保障的相關(guān)政策、規(guī)定及知識(shí)，也對(duì)我國(guó)民生存在的問(wèn)題有了相當(dāng)程度的了解。實(shí)地走訪小區(qū)的相關(guān)部門及居民家，讓我獲得了寶貴的第一手資料，也使我更深切的體察基層群眾特別是弱勢(shì)群體的疾苦。過(guò)對(duì)材料的分析和整理，以及網(wǎng)絡(luò)和書籍資料的查閱，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了民生問(wèn)題的重要性，以及黨中央和政府在民生問(wèn)題方面下的功夫和良苦用心，也堅(jiān)定了我繼續(xù)關(guān)注民生問(wèn)題的信心。通過(guò)此次調(diào)查，我學(xué)到了許多知識(shí)，同時(shí)也做出了深刻的反思。

（一）關(guān)注基層民生

從如上調(diào)查可以以小見(jiàn)大，政府在民生方面的關(guān)注程度有目共睹，“兩會(huì)”上溫總理的發(fā)言后二十五次掌聲都是針對(duì)民生問(wèn)題的。關(guān)注民生就要關(guān)注民生的幾大方面：就業(yè)是民生之本，就學(xué)是民生之基，就醫(yī)是民生之急，社會(huì)保障是民生之盾。

黨中央在就業(yè)方面的保護(hù)政策極大的促進(jìn)了社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，具有極其重要的作用。對(duì)大學(xué)生就業(yè)的支持與保障政策，保證了人才輸送的順暢不斷檔，也避免了人才的外流和浪費(fèi)，合適的接洽給企業(yè)和個(gè)人、黨和人民、政府和國(guó)家都帶來(lái)了很大益處。對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)政策，鼓舞了勞動(dòng)者的工作熱情，相關(guān)法律條文的發(fā)布，也為勞動(dòng)者權(quán)益提供了保障，使勞動(dòng)者學(xué)會(huì)用法律的武器保護(hù)自己，對(duì)基層人民勞動(dòng)者尤其是弱勢(shì)群體，如農(nóng)民工及社會(huì)閑散無(wú)固定工作職業(yè)者的權(quán)益都是一種保障。對(duì)下崗職工的扶持政策體現(xiàn)了國(guó)家和社會(huì)的人文關(guān)懷，有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

黨中央在就學(xué)方面的政策，促進(jìn)了教育的公平性和廣泛受益性。普遍提高了人民群眾的文化素質(zhì)，也為國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展提供更好的人才保證。

黨中央在就醫(yī)方面的政策，切實(shí)從基層人民的迫切需要出發(fā)，解決人民群眾特別是弱勢(shì)群體的老大難問(wèn)題。避免了家庭“因病致貧”和“因貧返病”的困難局面，改善了家庭的艱難處境。國(guó)家的“小病扶持、大病救助”政策真正反映了社會(huì)主義制度的人道主義和優(yōu)越性，讓人民對(duì)國(guó)家更有信心，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的又快又好發(fā)展。

黨中央在社會(huì)保障方面的政策，從基本生活需要方面關(guān)注民生，極大程度的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有效減弱了貧富分化帶來(lái)的負(fù)面影響，給廣大基層人民帶來(lái)了生活保證，增強(qiáng)廣大人民對(duì)政府的信任度，為增強(qiáng)國(guó)家綜合實(shí)力和整體實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。

（二）落實(shí)救助制度

我中學(xué)的政治老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句十分哲理的話：“政策都是好政策，一百分的政策落實(shí)了百分之五十，結(jié)果也只有五十分”。黨中央出臺(tái)如許多惠民利民的好政策，更需要我們抓緊落實(shí)，切實(shí)把解決民生問(wèn)題落到實(shí)處。雖然黨中央的社保政策得到一定的落實(shí)，我國(guó)的社保政策已經(jīng)取得了可喜的進(jìn)展，還有很多方面需要我們改進(jìn)：

1、就業(yè)方面既要積極地創(chuàng)造就業(yè)崗位，又要加強(qiáng)技能培訓(xùn)；

2、加速推進(jìn)素質(zhì)教育改革，進(jìn)一步加大教育投入力度，更加注重教育公平性，給弱勢(shì)群體的子女教育投以更多的關(guān)注

3、加大醫(yī)療保障的范圍和力度，建立醫(yī)療救助制度的同時(shí)關(guān)注基本醫(yī)療保??；

4、從根本上“擔(dān)民之憂、急民之急”，建立完善、全面的社會(huì)救助機(jī)制，健全社會(huì)福利、社會(huì)救濟(jì)、優(yōu)撫安置和政府、社會(huì)志愿者相結(jié)合的救助體制，將社會(huì)保障落到實(shí)處；

5、加強(qiáng)監(jiān)督，社會(huì)各界廣泛參與，加強(qiáng)政府政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，將好的政策百分之百的落實(shí)下去。

這次社會(huì)調(diào)查對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，我不僅認(rèn)識(shí)到黨中央對(duì)基層人民特別是弱勢(shì)群體的關(guān)心，而且深刻的意識(shí)到：解決好民生問(wèn)題是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的必要條件，也是體現(xiàn)我黨執(zhí)政能力的重要表現(xiàn)，關(guān)注民生絕對(duì)不是逢年過(guò)節(jié)送溫暖只救一時(shí)之急，只有全民參與，關(guān)注基層民生，落實(shí)救助制度，切實(shí)“憂民之憂者，民亦憂其憂；樂(lè)民之樂(lè)者，民亦樂(lè)其樂(lè)”才能凝聚民族重心，集中人民力量，加速推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉事業(yè)！關(guān)注民生，行在你我！

——調(diào)查人：2011-2-19

第四篇：贛州市民生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

贛州市民生調(diào)查報(bào)告

民生工程是和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，做好人大民生工程監(jiān)督工作，對(duì)于解決新時(shí)期的民生問(wèn)題，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)，贛州市人大常委會(huì)每年選擇教育、衛(wèi)生、食品安全等涉及到與老百姓息息相關(guān)的民生事項(xiàng)作為重點(diǎn)，開(kāi)展監(jiān)督，不斷加大監(jiān)督力度，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

一、關(guān)注“教育”，強(qiáng)化對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督力度

教育是民生之基，也是老百姓最為關(guān)注的事情。近年來(lái)，贛州市人大常委會(huì)始終把對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督放在首要位置。圍繞發(fā)展教育事業(yè)這個(gè)主題，每年都要安排監(jiān)督的內(nèi)容。2007年，針對(duì)贛州中心城區(qū)中小學(xué)班額暴滿等問(wèn)題，市人大常委會(huì)聽(tīng)取和審議了市人民政府關(guān)于中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理情況專項(xiàng)工作報(bào)告，并對(duì)中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理情況進(jìn)行了專題調(diào)研，在調(diào)研中，通過(guò)網(wǎng)上公布問(wèn)卷調(diào)查，向人大代表、政協(xié)委員、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)征求意見(jiàn)函，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中心城區(qū)中小學(xué)規(guī)劃建設(shè)管理存在較多問(wèn)題：學(xué)校資源嚴(yán)重不足，布局失衡；多數(shù)學(xué)校班額暴滿，教師負(fù)荷太重；校園面積普遍偏小，不安全隱患較多；“五改六”的實(shí)施，小學(xué)校園、教室更加不足；優(yōu)質(zhì)資源分布不均，學(xué)校均衡發(fā)展亟待解決；教育管理體制有待斟酌理順等等。針對(duì)上述問(wèn)題，市人大常委會(huì)向市政府建議：一要加大宣傳，強(qiáng)化對(duì)中心城區(qū)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。二要嚴(yán)格依法實(shí)施中心城區(qū)學(xué)校建設(shè)規(guī)劃；三要加大投入，切實(shí)解決河套老城區(qū)教育資源不足問(wèn)題；四要進(jìn)一步加強(qiáng)中心城區(qū)教育管理工作。對(duì)贛州城區(qū)中小學(xué)進(jìn)行重新規(guī)劃布局，編制了《贛州市中心城區(qū)中小學(xué)布局規(guī)劃》，由市人大常委會(huì)審議通過(guò)。并斥巨資對(duì)城區(qū)中小學(xué)進(jìn)行改造擴(kuò)建。2008年在新區(qū)新建一所小學(xué)，同時(shí)，在新城區(qū)投資3億元建設(shè)一所高規(guī)格的完全中學(xué)贛州中學(xué)，今年夏季建成并開(kāi)始招生。2008年，市人大常委會(huì)開(kāi)展了關(guān)于市本級(jí)教育費(fèi)附加征收管理工作使用情況的專題調(diào)研。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求市政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門，進(jìn)一步加強(qiáng)教育附加費(fèi)征收，確保教育附加費(fèi)與“三稅”征收同步進(jìn)行，建立健全征管的長(zhǎng)效機(jī)制。

針對(duì)贛州企業(yè)招工難、民工求職難的狀況，2010年，市人大常委會(huì)又安排聽(tīng)取和審議市人民政府關(guān)于職業(yè)教育情況的專項(xiàng)工作報(bào)告，并對(duì)全市職業(yè)教育情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組走訪了全市各類職業(yè)學(xué)校和有關(guān)企業(yè)，較全面掌握了我市職業(yè)教育和企業(yè)用工狀況，通過(guò)疏理調(diào)研情況，指出了全市職業(yè)教育發(fā)展不平衡，措施乏力，經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施弱，教師隊(duì)伍素質(zhì)編低，整體辦學(xué)質(zhì)量不高、企業(yè)用工不規(guī)范。為此市人大常委會(huì)向市政府提出要加大宣傳，完善政策，加大投入整合資源，規(guī)范辦校準(zhǔn)入制度等意見(jiàn)建議，要求市政府認(rèn)真加以研究，并切實(shí)改進(jìn)。

二、關(guān)注“健康”，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的監(jiān)督力度

醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)系到國(guó)民的切身利益，是民生的基本問(wèn)題。強(qiáng)化“健康為民”的意識(shí)，就要加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督。近年來(lái)，贛州市人大常委會(huì)一直沒(méi)有放松對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督，積極開(kāi)展執(zhí)法檢查、視察、調(diào)研等活動(dòng)，以強(qiáng)化對(duì)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督。2007年，開(kāi)展了對(duì)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》執(zhí)行情況的檢查。通過(guò)檢查，督促市政府要加大投入，著力解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題，進(jìn)一步加快公共衛(wèi)生體系建設(shè)。市政府對(duì)市人大常委會(huì)的意見(jiàn)建議高度重視，進(jìn)行了專門研究，通過(guò)整改落實(shí)審議意見(jiàn)，使全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾對(duì)傳染病防治工作的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，傳染病防治隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，疾控中心人員結(jié)構(gòu)更加合理，公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)一步加大，全市的傳染病防治工作進(jìn)一步得到了規(guī)范。同時(shí)，市政府在城郊規(guī)劃建設(shè)了一所規(guī)模較大的傳染病防治醫(yī)院，使傳染病治療遠(yuǎn)離了鬧市區(qū)。為促進(jìn)全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，進(jìn)一步解決農(nóng)民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，2009年，市人大常委會(huì)聽(tīng)取和審議了市人民政府新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況專項(xiàng)工作報(bào)告。在開(kāi)展專題調(diào)研時(shí)，市人大常委會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布了征求意見(jiàn)函，并制作了關(guān)于贛州市開(kāi)展新型農(nóng)村合作

醫(yī)療工作的問(wèn)卷調(diào)查，得到了廣大群眾熱烈響應(yīng)，積極參與投票和提意見(jiàn)建議。市人大常委會(huì)聽(tīng)取和審議了專項(xiàng)工作報(bào)告，并將審議意見(jiàn)轉(zhuǎn)交市政府研究處理。市政府及其有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)市人大常委會(huì)的審議意見(jiàn)，通過(guò)完善工作程序，簡(jiǎn)化醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷手續(xù)等措施，極大地方便了人民群眾，使這項(xiàng)民生工程實(shí)實(shí)在在地為農(nóng)民帶來(lái)利益，較好地解決了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題。

三、關(guān)注“菜籃子”工程，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督

為進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法在全市的貫徹實(shí)施，提高全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，2008年以來(lái)，市人大常委會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展贛州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行活動(dòng)?；顒?dòng)以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中存在的突出問(wèn)題為主要內(nèi)容，以關(guān)注百姓健康，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量為主要目標(biāo)，每年制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。如2009年對(duì)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，跟蹤督辦了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)的意見(jiàn)》落實(shí)情況，跟蹤督辦了食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)中涉及農(nóng)產(chǎn)品的活動(dòng)開(kāi)展情況，大力宣傳無(wú)公害、綠色、有機(jī)、名牌農(nóng)產(chǎn)品示范基地，倡導(dǎo)發(fā)展“生態(tài)、綠色、高效”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等等。為確保活動(dòng)順利開(kāi)展，市財(cái)政每年專門拔出5萬(wàn)元作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。通過(guò)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行活動(dòng)，廣大群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作力度加大，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督得到了強(qiáng)化。2008年，針對(duì)全市肉價(jià)大幅上漲的現(xiàn)狀，市人大常委會(huì)專門聽(tīng)取和審議了全市生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作報(bào)告。常委會(huì)組成人員在審議中認(rèn)為，全市的生豬產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)，生豬防疫檢測(cè)經(jīng)費(fèi)不能足額到位，生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障不夠有力，地方優(yōu)良品種豬的保護(hù)和開(kāi)發(fā)沒(méi)有引起足夠的重視。并向市政府提出了進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)的理念，積極引進(jìn)、扶持和發(fā)展生豬加工龍頭企業(yè)，大力保護(hù)和推廣養(yǎng)殖本地種豬，加快推進(jìn)生豬防疫體系建設(shè)等意見(jiàn)建議。市政府高度重視市人大常委會(huì)的審議意見(jiàn)，及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)畜牧獸醫(yī)管理體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》等發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)的政策措施。

四、關(guān)注“穩(wěn)定”，促進(jìn)司法公正和社會(huì)和諧

“穩(wěn)定壓倒一切”，社會(huì)穩(wěn)定是人民幸福安康的前提條件，是民生工程的基礎(chǔ)性工作。贛州市人大常委會(huì)高度重視社會(huì)和諧穩(wěn)定工作，從監(jiān)督“公檢法司安”工作為切入點(diǎn)，每年選擇一些涉及社會(huì)穩(wěn)定工作作為監(jiān)督的重點(diǎn)。2008年，開(kāi)展了《中華人民共和國(guó)法官法》執(zhí)法檢查，2009年開(kāi)展了《中華人民共和國(guó)檢察官法》的執(zhí)法檢查，2010年開(kāi)展了《中華人民共和國(guó)治安管理法》執(zhí)法檢查。在開(kāi)展執(zhí)法檢查工作中，采取市、縣（區(qū)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，自查與重點(diǎn)檢查、調(diào)查與檢查相結(jié)合等方式，并通過(guò)執(zhí)法檢查意見(jiàn)交辦函、聽(tīng)取交辦函辦理情況的匯報(bào)等形式，調(diào)動(dòng)各方的積極性，達(dá)成共識(shí)，形成合力，依靠方方面面的力量，不斷提高執(zhí)法檢查的實(shí)效性。同時(shí)，突出抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：一是自查自糾。召開(kāi)好動(dòng)員會(huì)議，由公檢法領(lǐng)導(dǎo)班子和各縣（市、區(qū)）公檢法負(fù)責(zé)人和人大分管領(lǐng)導(dǎo)參加，部署執(zhí)法檢查自查自糾工作，并形成自查情況報(bào)告。二是深入調(diào)研。為使執(zhí)法檢查更具有針對(duì)性，市人大常委會(huì)深入到各地法院、檢察院、公安局、工礦企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展調(diào)研，尤其是對(duì)自查報(bào)告中反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分析，撰寫調(diào)查報(bào)告。三是重點(diǎn)檢查。針對(duì)調(diào)研中反映出的問(wèn)題，市人大常委會(huì)組織執(zhí)法檢查組集中時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，形成檢查情況報(bào)告，市人大常委會(huì)召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取和審議執(zhí)法檢查情況報(bào)告，要求公檢法負(fù)責(zé)人列席常委會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取會(huì)議審議情況。會(huì)后，綜合審議意見(jiàn)交“一府兩院”研究處理。四是督促整改。在執(zhí)法檢查意見(jiàn)反饋會(huì)上，肯定成績(jī)的同時(shí)，著重指出法律實(shí)施中存在的主要問(wèn)題，提出針對(duì)性較強(qiáng)的意見(jiàn)建議，責(zé)成市中級(jí)法院、市檢察院、市公安局加以整改，有力地促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧。

總之，近年來(lái)，贛州市人大常委會(huì)堅(jiān)持以人為本，圍繞關(guān)注民生，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從贛州發(fā)展的全局出發(fā)，以積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路，不斷拓寬民生領(lǐng)域的監(jiān)督工作，使贛州市民生工程進(jìn)一步落實(shí)，贛州市民公寓、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)走在全省前列，醫(yī)

保、社保擴(kuò)面征收工作進(jìn)一步擴(kuò)大，低收入家庭“醫(yī)、食、住、行”等進(jìn)一步得到改善，老百姓幸福指數(shù)不斷提高。

第五篇：關(guān)注民生

今見(jiàn)《新華時(shí)報(bào)》一篇《關(guān)注民生，勿止于造勢(shì)》的時(shí)評(píng)也頗有點(diǎn)想法，文章說(shuō)一些地方在關(guān)注民生問(wèn)題上，只停留在表面上的熱熱鬧鬧，滿足與刷標(biāo)語(yǔ)造聲勢(shì)，喊空口號(hào)，搞花架子，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦事的卻很少。舉例說(shuō)有的地方喊出口號(hào)要今年實(shí)現(xiàn)“村村通公交”但記者到那里相對(duì)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村一看，卻八字沒(méi)有一撇。有的地方騰出個(gè)房子，掛個(gè)“醫(yī)務(wù)室”的牌子，弄幾個(gè)游醫(yī)一坐診，就算解決了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題了。根本是在糊弄老百姓。類似的問(wèn)題不勝枚舉，想一下為什么會(huì)屢有這種現(xiàn)象：大躍進(jìn)時(shí)代“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”，現(xiàn)在又有說(shuō)話的巨人，惟恐話說(shuō)得不過(guò)頭。個(gè)中問(wèn)題還是沒(méi)有放正位置，沒(méi)有把自己當(dāng)作人民的公仆，隱中似有“父母官”之患。在關(guān)注民生上，不把老百姓放在主人的位置上，沒(méi)有做到想群眾之所想，急群眾之所急，而是想著自己的利益功績(jī)，想著如何迎合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，想著如何對(duì)自己的仕途有好處。對(duì)于關(guān)注老百姓的這些往往有點(diǎn)吃力不討好的事情，能應(yīng)付的盡量應(yīng)付，能回避的盡量回避。往往嘩眾取寵，無(wú)腳踏實(shí)地，做虛功，流于形式，做表面文章，勞民傷財(cái)。老百姓確實(shí)是很注重實(shí)際的，開(kāi)門七件事，“柴米油鹽醬醋茶”是老百姓所關(guān)注的。有些領(lǐng)導(dǎo)干部所關(guān)心的可能是自己的“政績(jī)”、所坐的轎車的檔次。他的命運(yùn)掌握在他們的上司手里，為此迎合上司，那效力與上司的事是必須做到位的。如古人所言，往往“日策馬，侯權(quán)者之門??甘言媚詞，作婦人狀，袖金以私之”。為了拜見(jiàn)尊顏，甚有“立廄中仆馬之間，惡氣襲衣椐，即饑寒毒熱不可忍，不去也”。政績(jī)?nèi)绾?，老百姓說(shuō)了不算數(shù)；仕途升遷，目前老百姓作不了主；開(kāi)門七件事絕大部分老百姓自己也無(wú)能把握——要看領(lǐng)導(dǎo)，要看老板?！瓣P(guān)注民生”有時(shí)往往會(huì)勞苦而功勞不大，或勞而無(wú)功，甚至?xí)霈F(xiàn)吃力不討好的現(xiàn)象。那么虛做、呼口號(hào)、流于形式的這樣雷聲大雨點(diǎn)小，甚至沒(méi)有雨點(diǎn)是最好的工作方式了。大家心照不宣，心里你知我知就可以了，能糊弄一番老百姓，讓老百姓心里熱一會(huì)就可以了。“當(dāng)官不為民做主，不如回家烤紅薯”只是戲曲中的臺(tái)詞了，“不為五斗米折腰”更是遙遠(yuǎn)千年的事了?！安删諙|籬下”見(jiàn)的畢竟是荒山野水，沒(méi)有那燈紅酒綠、輕歌曼舞的現(xiàn)代都市的情趣的