第一篇：社區(qū)文化活動管理制度

社區(qū)文化活動管理制度

每年小區(qū)管理處經(jīng)理根據(jù)小區(qū)具體情況擬定本年度社區(qū)文化活動計劃，實施過程中可根據(jù)實際情況在管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后對計劃做適當(dāng)調(diào)整。

1、適用范圍

適用于管理處組織開展的各類社區(qū)文化活動。寓教育于社區(qū)文化活動之中，創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。其職責(zé)包括：

A]小區(qū)物業(yè)助理負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，并具體組織實施.B]管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)社區(qū)文化活動計劃。

C]管理處其他部門員工有責(zé)任配合社區(qū)文化活動的順利開展。

2、工作程序

1）每年年初小區(qū)管理處經(jīng)理根據(jù)小區(qū)具體情況擬定本年度社區(qū)文化活動計劃，實施過程中可根據(jù)實際情況在管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后對計劃做適當(dāng)調(diào)整.2）較大型社區(qū)文化活動

A]管理處經(jīng)理在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前，應(yīng)擬定活動的實施計劃，并報管理公司及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).B]物業(yè)助理根據(jù)上級審批意見制定活動的具體方案.C]管理處經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準(zhǔn)備工作，并向小區(qū)業(yè)主及有關(guān)單位發(fā)出活動通知.D]活動進(jìn)行時，管理處指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作，保障消防通道的暢通，防止意外事故的發(fā)生.E]管理處相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場.F]在較大型的社區(qū)文化活動完成后，小區(qū)物業(yè)助理應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進(jìn)行總結(jié)。

第二篇：物業(yè)公司社區(qū)文化活動管理制度

物業(yè)公司社區(qū)文化活動管理制度

一、適用范圍

適用于管業(yè)處組織開展的各類社區(qū)文化活動。寓教育于社區(qū)文化活動之中，創(chuàng)建高品們的人文環(huán)境。其職責(zé)包括：

A]大廈管業(yè)助理負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，并具體組織實施.B]管業(yè)處經(jīng)理負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)社區(qū)文化活動計劃。

C]管業(yè)處其他部門員工有責(zé)任配合社區(qū)文化活動的順利開展。

二、工作程序

1.每年年初大廈管業(yè)經(jīng)理根據(jù)管理處具體情況擬定本社區(qū)文化活動計劃，實施過程中可根據(jù)實際情況在管業(yè)處經(jīng)理批準(zhǔn)后對計劃做適當(dāng)調(diào)整.2.較大型社區(qū)文化活動

A]管業(yè)經(jīng)理在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前，應(yīng)擬定活動的實施計劃，并報管理處及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).B]管業(yè)助理根據(jù)上級審批意見制定活動的具體方案.C]管業(yè)經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準(zhǔn)備工作，并向大廈業(yè)/租戶及有關(guān)單位發(fā)出活動通知.D]活動進(jìn)行時，管理處指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作，保障消防通道的暢通，防止意外事故的發(fā)生.E]管理處相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場.F]在較大型的社區(qū)文化活動完成后，大廈管業(yè)助理應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進(jìn)行總結(jié)。

3．常設(shè)性的社區(qū)文化活動

A]管業(yè)處按規(guī)定時間開放社區(qū)文化活動中心，并設(shè)專人管理，以豐富大廈業(yè)/租戶的日常文化生活。

B]對社區(qū)文化活動中心的管理可參照WI/JF-09-04《營業(yè)文娛場所管理規(guī)程》執(zhí)行。

第三篇：社區(qū)文化活動管理制度

社區(qū)文化活動管理制度

1、目的

為各管理處社區(qū)文化活動組織工作提供指導(dǎo)。

2、范圍

適用于各管理處。

3、職責(zé)

3.1品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)公司各管理處社區(qū)文化活動的計劃審批、實施監(jiān)督、匯總分析的管理工作及公司級社區(qū)文化活動的統(tǒng)籌安排。

3.2各管理處客服中心設(shè)專人負(fù)責(zé)將本管理處社區(qū)文化的具體策劃、準(zhǔn)備、實施及評估總結(jié)，并將信息（策劃，報道，總結(jié)，照片）予以歸檔。

4、方法和過程控制

4.1社區(qū)文化活動的組織分為活動策劃、活動準(zhǔn)備、活動實施、活動效果評估四個階段。

4.2社區(qū)文化活動策劃階段

4.2.1 社區(qū)文化活動策劃方案的編制

4.2.1.1客服中心主管每年十二月二十日前將經(jīng)管理處經(jīng)理審核的下《社區(qū)文化活動計劃》（每季度至少一次）上報至品質(zhì)管理部；品質(zhì)管理部于十二月三十一日前將審批結(jié)果反饋至各管理處，并跟蹤、監(jiān)督各部門按計劃實施。4.2.1.2客服中心主管根據(jù)計劃組織開展社區(qū)文化活動。每次活動前應(yīng)根據(jù)主題編制詳細(xì)的實施策劃案（大型活動提前一月，小型活動提前二周），方案由品質(zhì)管理部審核后實施?；顒咏Y(jié)束后三個工作日內(nèi)將《活動報道》及《社區(qū)文化活動評估表》報公司品質(zhì)管理部及總辦信息員，記錄應(yīng)包含每次活動照片、費用說明及文字記錄，對活動效果應(yīng)及時總結(jié)、評估并上報品質(zhì)管理部。計劃內(nèi)活動如發(fā)生變更，管理處應(yīng)提前（大型活動提前一月，小型活動提前二周）將變更申請報品質(zhì)管理部和分管總經(jīng)理助理。

4.2.1.3品質(zhì)管理部每半年應(yīng)對各管理處上報的社區(qū)文化活動進(jìn)行匯總、分析，以便根據(jù)效果和客戶需求，及時調(diào)整計劃，確保各管理處的社區(qū)文化活動達(dá)到預(yù)期的效果。4.2.1.4品質(zhì)管理部每年12月20日負(fù)責(zé)制定下公司級社區(qū)文化活動的計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

方案內(nèi)容應(yīng)包括以下要點：

? 活動目的：明確組織活動的目的，以及預(yù)期希望達(dá)到的效果和目標(biāo)。? 活動時間和地點：明確活動開展的具體時間和地點。

? 活動主題：中、小型活動只確定一個主題，大型活動可以在一個大的主題背景下擬定系列小主題。主題要求精簡、時尚、特色鮮明，能準(zhǔn)確體現(xiàn)活動特點，朗朗上口，易于傳播。

? 活動主辦方、承辦方：明確整個活動的組織責(zé)任人及分工。

? 活動參與對象及規(guī)模：明晰活動的參與對象，可以以年齡、文化層次、性別等為依據(jù)劃分。

? 活動內(nèi)容及開展形式：需簡要闡述具體活動的內(nèi)容以及開展形式、流程，涉及比賽項目要具體列出比賽規(guī)則、獎項設(shè)臵等內(nèi)容。

? 協(xié)作機構(gòu)：包括此次活動的所有協(xié)助聯(lián)合單位，如政府、街道、商家、學(xué)校等。

? 活動宣傳計劃：分為前期宣傳、中期宣傳和后期宣傳。分別確定宣傳的責(zé)任人、宣傳時間（階段）、宣傳手段、規(guī)模、預(yù)期效果等。? 活動責(zé)任人：確定活動總負(fù)責(zé)人及項目負(fù)責(zé)人。

? 費用預(yù)算：預(yù)算出活動實施涉及的全部費用，包括物資費用、宣傳費用、接待費用、獎品獎金等，以便于領(lǐng)導(dǎo)決策審批。

? 經(jīng)費來源：確定活動經(jīng)費的來源，可積極通過地產(chǎn)營銷活動贊助、商業(yè)贊助、活動冠名權(quán)等形式吸引社會資源的支持。

? 具體活動的安排：如晚會的節(jié)目單；運動會的日程表等。

4.2.2社區(qū)文化活動策劃階段注意事項 ? 充分了解業(yè)主需求，調(diào)動業(yè)主參與積極性； ? 各類活動大中小相結(jié)合，面對不同的受眾全體。

? 高度整合、協(xié)調(diào)社區(qū)文化活動資源，實現(xiàn)資源利用最大化； ? 跨部門的大型活動要成立活動組委會，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動全過程；

? 配合地產(chǎn)營銷的社區(qū)文化活動要在物業(yè)和地產(chǎn)目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補、各取所需的基礎(chǔ)上進(jìn)行，將銷售和文化活動有機結(jié)合，達(dá)到雙贏的效果。

4.3社區(qū)文化活動準(zhǔn)備階段

4.3.1優(yōu)化活動方案，制定詳細(xì)活動方案實施細(xì)則

管理處及時對活動方案進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，盡量消除活動的不利因素，制定相應(yīng)的活動實施細(xì)則，確?；顒舆_(dá)到預(yù)期效果。

實施細(xì)則內(nèi)容包括：工作進(jìn)度安排（推行計劃）、工作人員職責(zé)分工表、工作準(zhǔn)備清單、物資準(zhǔn)備清單、（報名組織、活動場地及環(huán)境安排、車輛安排、現(xiàn)場服務(wù)方案、獎項設(shè)臵等），確保整個活動順利舉辦，對工作進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督控制。

4.3.2按照活動方案開始實施前期宣傳計劃：活動的前期宣傳是整個活動能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。前期宣傳側(cè)重氛圍的營造，活動規(guī)模的介紹，是預(yù)告性的宣傳。

宣傳方式：

? 確定宣傳對象和宣傳內(nèi)容、設(shè)計樣稿，統(tǒng)一宣傳口徑，并培訓(xùn)到位。? 制作吊旗、橫幅、海報、短信、廣告，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄、社區(qū)刊物、背景廣播、電子屏幕、電梯、樓道、人際傳播、直郵邀請函等，對活動進(jìn)行宣傳，營造活動氛圍。

? 對所有面向業(yè)主的崗位工作人員進(jìn)行活動信息培訓(xùn)或傳達(dá)，設(shè)咨詢點接受業(yè)主咨詢，鼓勵業(yè)主參與，擴大宣傳面。

4.3.3整個活動安排要求嚴(yán)格按照工作進(jìn)度表實施，以確保整個活動的順利開展。

由活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和跟進(jìn)各項目責(zé)任人的工作完成情況和完成效果。

4.3.4提前一周制定緊急情況預(yù)案

緊急情況因素：安全事件、交通、消防、設(shè)備、天氣變化、業(yè)主參與面變化、工作人員缺席、停水、停電、獎品準(zhǔn)備不到位或不夠等。結(jié)合不同活動的特點，針對可能出現(xiàn)的緊急情況，制定較為詳盡的應(yīng)急措施，掌握主動權(quán)，有效防止因意外情況的發(fā)生給活動開展帶來障礙或影響。

特別提醒：戶外活動要借助專業(yè)資源，并進(jìn)行醫(yī)療、保險保障、配備足額安全人員、提前進(jìn)行戶外線路的考察。

4.3.5準(zhǔn)備工作完成

4.3.6社區(qū)文化活動準(zhǔn)備階段注意事項： ? 活動前期宣傳要至少提前一周到位；

? 活動負(fù)責(zé)人要及時跟進(jìn)各項準(zhǔn)備工作和物資的到位情況；

? 緊急情況預(yù)案中對緊急物資準(zhǔn)備、預(yù)案操作流程、責(zé)任人等進(jìn)行細(xì)致部署，以確保萬無一失。

? 對于大型、重要、時間進(jìn)度要求較高的活動，如晚會等，應(yīng)提前進(jìn)行預(yù)演和彩排。

? 對于大型、參與人數(shù)較多的活動應(yīng)提前做好各類準(zhǔn)備工作，可與當(dāng)?shù)嘏沙鏊茸龊弥獣?，保持?lián)系，必要時可爭取得到警方的協(xié)助，關(guān)注活動現(xiàn)場秩序。如：上海地區(qū)警方就規(guī)定社區(qū)活動參與人數(shù)超過500人次以上必須提前二周上報派出所并取得舉辦社區(qū)活動許可證方可舉行相應(yīng)活動。

4.4社區(qū)文化活動實施階段

4.4.1召開活動預(yù)備會。跟進(jìn)活動實施計劃，及時通報； 4.4.2相關(guān)人員到位。包括工作人員、邀請的嘉賓、相關(guān)媒體等；

4.4.3加強活動現(xiàn)場過程控制。注意需配合協(xié)助的事項，保證活動按計劃實施； 4.4.4活動現(xiàn)場信息暢通。組織大型活動或戶外活動時，相關(guān)工作人員須配備通訊工具，確保信息通暢；

4.4.5活動現(xiàn)場秩序的控制。安全、預(yù)防措施到位，發(fā)生異常即時啟動應(yīng)急方案，將損失控制在取小范圍內(nèi)；

4.4.6活動現(xiàn)場時間的控制。盡可能將活動時間安排在計劃范圍內(nèi)，如有特殊情況需變動或延時，應(yīng)綜合考慮參與者和活動負(fù)責(zé)人的意見。

4.4.7后勤保障。確?；顒痈黜椢镔Y按時到位，為工作人員提供后勤服務(wù)。4.4.8對活動合作方在現(xiàn)場商業(yè)行為的控制。加強對活動協(xié)作方和贊助方的現(xiàn)場商業(yè)行為的管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違背合作約定的行為要立即制止，以免過濃的商業(yè)氣息給業(yè)主造成反感。

4.4.9及時評估改進(jìn)。對已開展的項目及時進(jìn)行階段性總結(jié)、評估，并在下一階段實施中優(yōu)化、調(diào)整；

4.4.10中期宣傳：中期宣傳側(cè)重對活動效果的報道和活動過程的改進(jìn)；

宣傳方式：活動快報、信息掛網(wǎng)、媒體宣傳、口碑傳播、信息反饋、計劃評估、評估后調(diào)整、制作統(tǒng)一美觀的活動宣傳展板；

4.4.11活動結(jié)束后的清理工作?；顒咏Y(jié)束后及時清理現(xiàn)場，回收物資。4.4.12社區(qū)文化活動實施階段注意事項

? 實施階段的工作分工細(xì)節(jié)十分重要，要盡量準(zhǔn)確詳盡；

? 現(xiàn)場工作人員至少提前半個小時到位，便于再次檢查各項準(zhǔn)備工作的到位情況，及時補救；

? 活動總負(fù)責(zé)人必須把各實施環(huán)節(jié)有機串聯(lián)起來，進(jìn)行嚴(yán)格、有效監(jiān)控，以確?；顒恿鞒痰捻槙场?/p>

4.5社區(qū)文化活動效果評估階段：

4.5.1評估目的：活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)，管理處應(yīng)將《活動報道》及《社區(qū)文化活動評估表》報品質(zhì)管理部及總辦信息員，為以后的活動組織提供借鑒。4.5.2評估手段：

1）活動現(xiàn)場效果評估：參與業(yè)主意見收集、現(xiàn)場觀眾意見整理。2）后續(xù)評估：

? 正式評估： 專題活動回訪（電話或走訪）、發(fā)放回收活動調(diào)查表、總結(jié)座談會、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，參與活動組織實施的工作人員座談；

? 非正式評估：個別回訪、面談交流； 4.5.3活動總結(jié)：

? 資料（文檔、照片、錄象）整理、歸檔： ? 活動現(xiàn)場的情況描述、效果總結(jié)、評估及組織工作評估。? 不足之處及改進(jìn)措施的總結(jié)。

4.5.4后期宣傳：后期宣傳側(cè)重與對活動整體效果的宣傳、品牌的宣傳，可以擴大活動影響力，延續(xù)活動效果。

宣傳方式：通過媒體、小區(qū)刊物、網(wǎng)絡(luò)、成果展、活動光碟、帽子、紀(jì)念衫、紀(jì)念冊等對活動進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步擴大活動影響。4.5.4社區(qū)文化活動效果評估階段注意事項

? 應(yīng)注意完整收集、保存相關(guān)活動文字、圖片資料，存檔備案； ? 要力求實事求是，對活動情況和效果進(jìn)行真實反映；

? 注重對不足之處的總結(jié)，并提出改進(jìn)措施，為今后工作提供借鑒。

4.6社區(qū)文化活動組織難點及建議 ? 業(yè)主參與性難以控制

建議：關(guān)注業(yè)主需求，多做調(diào)研。根據(jù)社區(qū)業(yè)主的品味愛好、年齡有針對性地組織活動；注重活動創(chuàng)意，增強吸引力，擴大參與面。? 活動場地有限。

建議：積極尋找外部資源，盡量協(xié)調(diào)時間和場地，充分利用社區(qū)內(nèi)、社區(qū)間和社會資源。? 活動經(jīng)費缺乏。

建議：從物業(yè)管理費中提前預(yù)算此塊費用，同時積極尋找社會資源，爭取開發(fā)商、社區(qū)商鋪、專業(yè)機構(gòu)、社會商家贊助；另外，可以嘗試開展部分收費性活動。

? 宣傳渠道不足，難以擴大活動的影響面。

建議：充分運用各種宣傳渠道，加強對活動過程的跟進(jìn)，加大宣傳力度，及時反饋活動效果。

? 活動遭遇不可控事件（自然因素、停水停電、安全事件等）

建議：提前制定緊急事件處理預(yù)案；為參與戶外活動的業(yè)主購買保險；活動前及現(xiàn)場設(shè)臵溫馨提示、配備日常醫(yī)藥用品、加強工作人員的培訓(xùn)。? 滿意度的持續(xù)增長

建議：引進(jìn)專業(yè)機構(gòu)；提高社區(qū)文化工作人員專業(yè)水平；不斷創(chuàng)新，保持業(yè)主對社區(qū)文化活動的關(guān)注和參與；對業(yè)主期望值進(jìn)行管理和引導(dǎo)。

第四篇：社區(qū)文化活動記錄

城關(guān)鎮(zhèn)王莊社區(qū)基層文化服務(wù)中心

開展活動記錄卡

城關(guān)鎮(zhèn)王莊社區(qū)基層文化服務(wù)中心

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城關(guān)鎮(zhèn)王莊社區(qū)基層文化服務(wù)中心

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第五篇：社區(qū)文化活動實施方案

社區(qū)文化活動實施方案

一、社區(qū)文化制度的建立

1、建立一套行之有效，操作性強的社區(qū)文化制度。

2、建立社區(qū)文化主管及管理員的崗位職責(zé)和工作流程。

3、建立文體娛樂場所的管理制度。

二、社區(qū)文化場地

1、社區(qū)文化組織：社區(qū)文體活動場地落實到人，指派活動負(fù)責(zé)人進(jìn)行有關(guān)組織工作。

2、浦江名苑小區(qū)：開展健康與保健知識座談、摜蛋比賽、文藝演出。

3、公共娛樂設(shè)施：棋牌室、圖書室等作為配套娛樂場所，并可組織各類文體活動。

4、宣傳欄：建立和利用住宅小區(qū)宣傳欄，宣傳欄是吐納生活信息、激發(fā)人生靈感、豐富文化生活的重要手段。利用宣傳欄與居民架設(shè)一條溝通橋梁。

三、環(huán)境社區(qū)文化的營造

現(xiàn)代人誰不追求居住在典雅、舒適、整潔的環(huán)境中。環(huán)境管理，已不單單是清潔、綠化等簡單的概念，而是把它提升到了環(huán)境文化的高度，它應(yīng)該包含著生態(tài)平衡、消除污染、節(jié)約能源、城市小區(qū)規(guī)劃等內(nèi)容的綜合系統(tǒng)工程，環(huán)境文化正面臨著新的挑戰(zhàn)。我們有信心、有經(jīng)驗、也完全有能力，在全體業(yè)主的積極配合及協(xié)助下，將浦江小區(qū)塑造成為優(yōu)雅、舒適、潔靜、無污染的小區(qū)。為達(dá)到此目標(biāo)，我們將圍繞著“無污染的花園式、園林式小區(qū)”為主題開展創(chuàng)建工作。

? 用“綠色”鋪墊整個住宅小區(qū)，用鮮花美化每個角落 以樹木和草坪凈化空氣和環(huán)境

不一定遍植高貴的植物，而應(yīng)該擁有高尚的環(huán)境

在小區(qū)內(nèi)部，要求公共區(qū)域保持干凈整潔、一塵不染、無衛(wèi)?

?

?

生死角

? 垃圾及時清理，控制噪音、油煙污染源，免除環(huán)境污染